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/Lectura y consumo mensual segn su medidor / Cmo obtener un nuevo suministro? / Cmo aumentar la carga de su suministro? / Cmo reubicar el medidor de energa? / Cmo cambiar datos de su suministro? / Dnde se paga? / Procedimiento de reclamos / Diagrama de procesos de atencin de reclamos / Recomendaciones / Establecimientos de atencin al cliente / Interrupciones programadas /Pagos, financiamientos y deuda actual
Tarifas de suministro
La Tarifa de Suministro, est en funcin a la ubicacin del suministro en los sistemas elctricos, al nivel de tensin del suministro, y la Opcin Tarifaria elegida y contratada por el cliente, y segn su consumo de potencia y energa registrada mensualmente.
2.
Se tiene las siguientes tarifas: MT2, MT3 y MT 4. Adicionalmente, para la eleccin tarifaria se debe tener presente el consumo de la energa en horas punta (entre las 18:00 23:00 horas) y fuera de las horas punta (horas no comprendido en horas punta)
Opciones tarifarias
Tarifas en media tensin: opcin - descripcin - cargos que comprende MT2 Tarifa con doble medicin de energa activa y contratacin o medicin de dos potencias. 2E2P Cargo fijo mensual. Tarifa con doble medicin de energa activa y contratacin o medicin de una potencia. 2E1P Calificacin: I. Clientes de punta II. Clientes fuera de punta cargo fijo mensual. Tarifa con simple medicin de energa activa y contratacin o medicin de una potencia. 1E1P Calificacin: I. Clientes de punta II. Clientes fuera de punta Cargo fijo mensual.
Cargo por energa activa en horas punta. Cargo por energa activa en horas fuera de punta. Cargo por potencia en horas punta. Cargo por exceso de potencia en horas fuera de punta. Cargo por energa reactiva.
MT3
Cargo por energa activa en horas punta. Cargo por energa activa en horas fuera de punta. Cargo por potencia. Cargo por energa reactiva.
MT4
Cargo por energa activa. Cargo por potencia. Cargo por energa reactiva.
Tarifas en baja tensin: opcin - descripcin - cargos que comprende BT5A Tarifa con doble medicin de energa activa 2E.
Cargo fijo mensual Cargo por energa activa en horas punta. Cargo por energa activa en horas fuera de punta. Cargo por exceso de potencia en horas fuera de punta.
BT5
Tarifa con simple medicin de energa activa 1E. Tarifa a pensin fija de potencia.
BT6
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Pliegos tarifarios
Sector Tipo de Tpico Sistema Sistema de Distribucin Elctrica Cajamarca Caraz Carhuaz Huaraz 2 Interconectado Chimbote Guadalupe Huarmey Trujillo Pliegos Tarifarios Cajamarca Caraz-CarhuazHuaraz Chimbote Guadalupe Huarmey Trujillo
Localidades
Cajamarca, Cajabamba, Chilete, San Marcos, Tembladera, Huamachuco Caraz - Carhuaz - Huaraz
Chimbote, Casma Cuidad Guadalupe Huarmey Trujillo (Casagrande-1, Casagrande-2, El Porvenir, Malabrigo, Moche, Paijan, Salaverry -2, Santiago de Cao, Trujillo Norte, Trujillo Sur, Viru) Huallanca La Pampa, Pallasca, Sihuas, Santiago de Chuco
Huallanca Interconectado
Huallanca Huallanca (Pallasca) Ticapampa Trujillo Rural Aislado_B3-ELNM Aislado_B3-ELNM Aislado_B3-ELNM Aislado_B3-ELNM Aislado_B3-ELNM
Ticapampa Ticapampa Trujillo Rural Otuzco, Charat, La Florida 3 Aislado Hidrulico Celendn Chiquin Huari Celendn Chiquin Huari
Pomabamba Pomabamba Aislado Trmico Tortugas Tortugas Buena Vista Alta, Quillo, Yautan, Cochabamba, Pariacoto, Colcabamba Namora
Tayabamba Tayabamba
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