TEORIA MATEMATICA DE LA ADMINISTRACION

La teora general de la administracin ha recibido innumerables contribuciones de la matemtica bajo la forma de modelos matemticos capaces de proporcionar soluciones a los problemas empresariales, ya sea en las reas de recurso humano, produccin comercializacin, finanzas o en la misma rea de la administracin en general. ORIGENES DE LA ADMINISTRACION El trabajo clsico sobre la teora de juegos de Von Neumann y Morgenstern: proporcionaron un gran desarrollo de la teora estadstica de la decisin El estudio del proceso de decisin: con el surgimiento de la teora de decisiones, los estudiosos de la administracin comenzaron a destacar la importancia de la decisin ms que la accin dentro de la dinmica de la organizacin. La existencia de las decisiones programables: Simon defini las decisiones cualitativas, como aquellas que no son programables y que pueden ser tomadas solo por el hombre y las decisiones cuantitativas que son programables y pueden ser tomadas por el hombre o programadas en mquinas. El desarrollo de los computadores: los computadores posibilitaron la aplicacin y el desarrollo de tcnicas matemticas que hicieron viables y ejecutables operaciones que tardaran aos en si se hicieran en mquinas calculadoras convencionales. PROCESO DECISORIO La teora matemtica desplaza el nfasis en la accin hacia el nfasis de la decisin que la precede. La toma de decisiones es el punto central del enfoque cuantitativo es decir de la teora matemtica. La toma de decisiones puede estudiarse desde dos perspectivas: Perspectiva del proceso Perspectiva del problema

PERSPECTIVA DEL PROCESO Se concentra en las etapas de la toma de decisiones es decir en el proceso de decisin como una secuencia de actividades. Segn ella el objetivo de la administracin es seleccionar la mejor alternativa en el proceso de decisin.

Dentro de esta perspectiva, el proceso decisorio implica una secuencia de tres etapas simples:

Esta perspectiva se concentra ms en la seleccin entre las alternativas de solucin y en la eficiencia del proceso. PERSPECTIVA DEL PROBLEMA Es una perspectiva orientada hacia la solucin de problemas, quien toma la decisin puede aplicar mtodos cuantitativos buscando que el proceso decisorio sea lo ms racional posible, concentrndose principalmente en determinar y expresar mediante ecuaciones el problema que va a resolverse. Se preocupa ms por la eficiencia de la decisin.

NECESIDAD MODELOS MATEMTICOS EN LA ADMINISTRACIN La teora matemtica construye modelos capaces de simular situaciones reales y futuras de una empresa y evaluar la probabilidad de su ocurrencia, orientndose principalmente a la solucin de problemas en la toma de decisiones. En sntesis los modelos sirven para representar simplificaciones de la realidad. Su ventaja reside en eso en que permite manipular, mediante la simulacin, situaciones reales, complejas y difciles a travs de la simplificacin de la realidad. Sean matemticos o comportamentales, los modelos proporcionan un valioso instrumento de trabajo para que la administracin pueda tratar los problemas. TIPOS DE PROBLEMAS Un problema es la discrepancia entre lo que es y lo que debera ser. 1. Problema estructurado: Puede ser perfectamente definido ya que se conocen sus variables, acciones posibles y consecuencias probables. Categoras Problema Estructurado: Decisiones bajo certeza

Decisiones bajo riesgo Decisiones bajo Incertidumbre

2. Problema no estructurado: Es aquel que no puede ser claramente definido, se desconocen variables o no pueden ser determinadas con algn grado de confianza. INVESTIGACIN DE OPERACIONES La I.O es la aplicacin de mtodos, tcnicas e instrumentos cientficos a los problemas que involucran operaciones de un sistema proporcionando, a quienes lo controlan, soluciones ptimas. ASPECTOS BSICOS INVESTIGACIN DE OPERACIONES 1. Visin sistmica del problema por resolver 2. Uso del mtodo cientfico 3. Utilizacin de tcnicas estadsticas, probabilidad y modelos matemticos.

OBJETIVO INVESTIGACIN DE OPERACIONES El objetivo de la I.O es capacitar a la administracin para resolver problemas y tomar decisiones Para ello utiliza: La probabilidad La estadstica La matemtica

CARACTERISTICAS I.O Se preocupa ms por las operaciones de oda la organizacin que solo por alguna divisin, ya que considera al sistema como un todo. Busca no solo perfeccionar sino tambin dinamizar las operaciones, con el fin de proporcionar mayor seguridad a la organizacin. Aplica los ms recientes mtodos y tcnicas cientficas. Busca proyectar y aplicar operaciones experimentales que representen operaciones reales. Se basa en tcnicas avanzadas de anlisis cuantitativo.

CAMPOS DE APLICACIN Con relacin a personas: organizacin, gerencia, economa, relaciones de trabajo , investigacin de mercados. Con relacin a personas y maquinas: eficiencia, productividad, mtodos de control de calidad, prevencin de accidentes, organizacin de cambios tecnolgicos.

Con relacin a movimientos: transporte, almacenamiento, distribucin, logstica, comunicaciones. TECNICAS DE I.O

Teora de juegos Teora de colas Teora de grafos Programacin lineal Probabilidad y anlisis estadstico Programacin dinmica

TEORIA DE JUEGOS Se aplica solo a algunos tipos de conflictos que implican la disputa de intereses entre dos o ms participantes, y en los que cada parte en determinado momento, puede tener una diversidad de acciones posibles, delimitadas sin embargo por las reglas del juego. La teora de juegos es aplicable en el anlisis de competencia en mercados competitivos La teora de juegos es posible cuando: El nmero de participantes es finito. El nmero de cursos posibles de accin es finito Cada participante conoce todos los cursos de accin que estn a su alcance y los de su adversario Dos partes intervienen cada vez y el juego es cero -suma es decir puramente competitivo: los beneficios de un jugador son las prdidas del otro.

TEORIA DE COLAS Se refiere a como optimizar una distribucin en condiciones de aglomeracin y espera. Esta teora cuida los puntos de congestin y de los tiempos de espera, es decir, de las demoras presentadas en algn punto de servicio. Las tcnicas matemticas que se utilizan son extremadamente variadas. Componentes de la teora de colas: Clientes u operaciones Un pasaje o punto de servicio Un proceso de entrada Alguna disciplina sobre la cola

Alguna organizacin del servicio

Puntos de inters de la teora de colas: Tiempo de espera de los clientes El nmero de clientes en la cola La razn entre el tiempo de espera y el tiempo de prestacin del servicio

TEORIA DE GRAFOS Son diagramas de flechas que buscan identificar el camino crtico estableciendo una relacin directa entre los factores del tiempo y el costo VENTAJAS Permiten la ejecucin del proyecto en un plazo ms corto y a menor costo. Muestran la interrelacin de las diversas etapas y operaciones del proyecto Distribucin optima de los recursos Diversas alternativas para la ejecucin del proyecto Definicin de la responsabilidad de todos los rganos o personas involucrados en el proyecto

PROBABLIDAD Y ANLISIS ESTADSTICO Es el mtodo mediante el cual se obtiene la mxima informacin con una menor cantidad de datos, es utilizado en aquellos casos donde los datos son difciles de obtener

PROGRAMACIN DINMICA Se aplica a problemas que presentan varias fases interrelacionadas, en donde se debe adoptar una decisin adecuada para cada una de ellas, sin perder de vista el objetivo final.