Por qu necesitamos lderes emocionalmente inteligentes?

Ha pasado mucho tiempo desde que los psiclogos pretendamos inferir el futuro rendimiento o xito profesional de una persona a travs de una prueba de inteligencia. Con el tiempo, hemos ido descubriendo que el cociente intelectual y la pericia tcnica (inteligencia racional) son factores de prediccin del rendimiento futuro mucho ms fiables en puestos de categora inferior, sin embargo, dicha medida se muestra insuficiente con puestos que se encuentran en las zonas altas del organigrama. De hecho, algunos Head Hunters dicen que se contratan a los directores generales por su intelecto y su pericia empresarial y se los despide por su falta de Inteligencia Emocional y la verdad es que estoy totalmente de acuerdo con esta afirmacin. Lo que me sorprende de veras, es que con la cantidad de investigaciones y de datos que comienzan a avalar todas estas sospechas que ya tenamos hace aos, todava no proliferan en las compaas los programas de desarrollo de habilidades emocionales para sus lderes y directivos. Hoy en da, tenemos mltiples datos para justificar como un lder que no controla adecuadamente sus emociones, incide negativamente en el clima del equipo y este hecho provoca emociones desagradables en las personas que trabajan con l. Hasta aqu todo normal, el tema empeora cuando analizamos las consecuencias de trabajar en estos entornos angustiosos, de desconfianza continua y de un enorme temor a las reacciones de las personas que gestionan la empresa. En estas circunstancias, los empleados comienzan (sin ser conscientes de ello) a ver incapacitadas las partes prefrontales de su cerebro, aspectos donde se ubican la comprensin, la concentracin, el aprendizaje y la creatividad. Y luego, encima pretendemos que la gente de lo mejor de s y obtenga unos resultados magnficos. Cada vez estoy ms convencido que la verdadera tarea de un lder es generar el clima adecuado para que sus colaboradores puedan alcanzar la zona cerebral optima, en la cual, puedan dar lo mejor de s y adems poder permanecer en ella. Si nos observamos a nosotros mismos, cada vez que hemos tenido un desempeo brillante ha sido en un entorno estimulante, agradable, en ocasiones retador, pero siempre en un clima de confianza, crecimiento y respeto. Cuando nos sentimos bien junto a una persona, somos capaces de gestionar mejor las dificultades que el entorno nos genera, se resuelven antes los problemas y se extrae de ellos todo el aprendizaje posible para que no vuelvan a reproducirse. Esto solo se puede alcanzar desde la seguridad que solo un buen lder puede ofrecerte, y qu personas suelen ofrecernos seguridad? Solo aquellas con las que contactamos emocionalmente, aquellas que empatizan con nosotros, que son conscientes de sus estados emocionales y los regulan para interactuar adecuadamente con lo que les rodea. Hasta que los directivos y lderes de las compaas no sean conscientes de que, el luchador incansable que contagia y arrastra a base de energa y una enorme cantidad de horas, pertenece al pasado de la empresa y se den cuenta de que el futuro corresponde a los especialistas en relaciones interpersonales, seguiremos intentando gestionar nuestras compaas como hace 50 aos y el resultado ya os lo podis imaginar. Equipos infrautilizados y producciones mediocres comparadas con su potencial.

Pero bueno, como vengo diciendo desde hace mucho tiempo en mis formaciones de desarrollo de liderazgo: Cada uno tiene el equipo que se merece y el xito est en manos de los lderes humildes que se conocen, se desarrollan y mejoran, por que hacia donde nos dirigimos como dice mi admirado Juan Carlos Cubeiro, es hacia el Talentismo, esa poca en la que el talento es ms escaso que el capital. Y como comprenders, creo firmemente que el talento es tremendamente sensible a lo emocional e intangible.