Universidad Montevila Especializacin en Planificacin, Desarrollo y Gestin de Proyectos Planificacin y Evaluacin Detallada de Proyectos

Proyecto de Diseo e Implementacin de Red de Comunicacin Interdepartamental

Brbara Karcz Romina Pezzoli Rodrigo Trujillo Febrero 2012 1

ndice

ALCANCE Justificacin 1. Objetivos del proyecto 1.1 Objetivo Principal: 1.2 Objetivos Secundarios: 2. Descripcin de los productos 2.1 Productos entregables (WBS/EDT) 2.2 Criterios de aceptacin 3. Lmites o restricciones del proyecto 3.1 Alcance: 3.2 Tiempo 3.3 Costo 4. Premisas del proyecto y/o del producto 5. Organigrama Inicial 6. Riesgos iniciales PLAN DE ACTIVIDADES 1. Definicin de Actividades 2. Establecimiento de secuencia 3. Estimacin de Recursos 4. Estimacin de la duracin MATRIZ PLAN DE CALIDAD PLAN DE COMUNICACIN MATRIZ DE ASIGNACION DE RESPONSABILIDADES (RACI) 3 4 4 4 4 4 5 5 5 8 8 8 9 10 11 11 12 15 16 18 19 20

ALCANCE Justificacin La empresa Valdacorp, C. A. es una empresa dedicada a la asesora integral especializada para la comercializacin y desarrollo de franquicias y nuevos negocios. Su sede principal en Venezuela se encuentra ubicada en la ciudad de caracas desde la cual se gestionan asuntos referentes a inversiones a todo lo largo y ancho del pas. Dentro de su organizacin se diferencian seis unidades de negocios conformadas por personal altamente calificado para aportar a sus clientes la mejor asesora referente a sus inversiones y estrategias de negocio. Como herramienta para mejorar la comunicacin entre las seis unidades de gestin o departamentos de la empresa surge la necesidad crear una ventana comn en donde se presente de manera actualizada y directa la informacin sobre clientes, proveedores, locales y dems insumos necesarios para la ejecucin de la asesora. Actualmente, el desarrollo de las actividades en la empresa no est tecnolgicamente estandarizado y la mayora de los empleados trabajan con sus computadoras personales y es all donde se almacena la valiosa informacin que da movimiento al negocio. Considerando lo anteriormente expuesto surge este proyecto est enfocado en unificar la informacin que da a da se maneja en la empresa en un software de acceso comn al igual que la instalacin de todos los equipos necesarios para asegurar la correcta conexin entre los diferentes departamentos. A continuacin se presenta la definicin del alcance del proyecto especificndose los objetivos, los productos y criterios de aceptacin de los mismos, los lmites respecto al tiempo, costo y alcance, las premisas del proyecto, el organigrama inicial y los riesgos.

1. Objetivos del proyecto 1.1 Objetivo Principal: Creacin de una red de comunicacin interdepartamental en la Empresa Valdacorp, C.A. con la finalidad de establecer un sistema de comunicacin de datos entre los departamentos de la empresa. 1.2 Objetivos Secundarios: Dotacin de equipos nuevos de computacin de ltima tecnologa Dotacin de equipos de red Diseo de red de comunicacin Instalacin y puesta en marcha del sistema de informacin y software. Implantacin de sistema de comunicacin interdepartamental.

2. Descripcin de los productos 2.1 Productos entregables (WBS/EDT): A continuacin se presenta el diccionario del WBS en donde se definen los productos que conforman el paquete de trabajo del proyecto: 1.1.1.1. CPUs: Interpreta las instrucciones del programa de usuario y consulta el status de las instrucciones de entrada. Dependiendo de dichos status y del programa, ordena la activacin de las salidas deseadas. 1.1.1.2 Monitor: pantalla del computador. 1.1.1.3 UPSs: fuente de suministro elctrico que posee una batera con el fin de seguir dando energa a un dispositivo en el caso de interrupcin elctrica. 1.1.1.4 Teclados: dispositivo de entrada de instrucciones del usuario al computador. 1.1.1.5 Mouse: dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno grfico en una computadora

1.1.2.1 Rack: estructura metlica destinada a alojar equipos electrnicos informticos y de comunicaciones 1.1.2.2 Router: equipo de computacin usado para la interconexin de redes informticas y permite asegurar el direccionamiento de paquetes de datos entre ellas 1.1.2.3 Modem: dispositivo que sirve para enviar una seal llamada moduladora mediante otra seal llamada portadora 1.1.2.4 Cableado: es el sistema de cables de red que van desde el servidor hasta cada uno de los equipos de comunicaciones y estaciones de trabajo. 2.2 Criterios de aceptacin: La adquisicin de los CPUs, monitores,UPSs, teclados, mouses es responsabilidad de la empresa contratante. El rack, router, modem y cableado de la red es responsabilidad de la empresa contratada e incluida en la oferta econmica. El cableado debe ser de tipo UTP 5, y es responsabilidad de la empresa contratada. La red a instalar es de 12 estaciones de trabajo, 1 servidor y sus respectivos equipos de comunicacin.

3. Lmites o restricciones del proyecto.

3.1 Alcance: El proyecto contempla el diseo e implementacin de una red de computacin que permita la comunicacin interdepartamental, utilizando como herramienta de flujo de informacin principal, un software administrativo existente en el mercado de tipo Llave en Mano, y que facilite el flujo de informacin entre los distintos departamentos de la empresa.

Se ejecutar en las oficinas de Valdacorp, con sus 6 unidades de negocios en la oficina de Caracas y un capital humano de 12 personas. No se contempla la conexin con otras oficinas, ya sea que se encuentren a nivel nacional o internacional. De igual manera se contempla una induccin al personal al momento de la entrega del proyecto sobre la utilizacin del mismo.

Red de comunicacin interdepartamental en la Empresa Valdacorp, C.A.

Red 1.

Hardware 1.1

Software 1.2

Licencias 1.2.2 Computadores 1.1.1 Equipos 1.1.2 Sistema Operativo Servidor 1.2.2.1 CPUs 1.1.1.1 Monitores 1.1.1.2 UPSs 1.1.1.3 Teclados 1.1.1.4 Mouses 1.1.1.5 Rack 1.1.2.1 Router 1.1.2.2 Modem 1.1.2.3 Cableado 1.1.2.4 Servidor 1.1.2.5 Sistema Operativo Pcs 1.2.2.2 Aplicaciones PCs 1.2.2.3

3.2 Tiempo El tiempo que se estima durar el proyecto es de 80 das considerando que desde el inicio del proyecto las instalaciones de la empresa estn acondicionadas para la instalacin de los equipos. Se contempla la ejecucin de las primeras fases del proyecto en paralelo con el desarrollo normal de las actividades de oficina. Durante la fase final de instalacin se planificar el trabajo los das sbados y domingo. De manera muy general se estima que el desarrollo del proyecto siga la siguiente cronologa.

Compra Instalacin y configuracin Capacitacin

S1

S2

S3

S4

S5

S6

S7

S8

S9

Calendario semanal de los 80 das de trabajo. S = Semana 3.3 Costo La estimacin de costos a este punto del proyecto se presentar con un tipo de estimado de clase V la cual tiene un nivel de presin de alrededor del -25 % al +75 %

Software Hardware Mano de Obra Capacitacin Total Costos

Bs.F 40.000,00 40.000,00 15.000,00 72.000,00 167.000,00

Curva de Costo Acumulado

100,000.00 80,000.00 60,000.00 40,000.00 20,000.00 0.00 0 -20,000.00 2 4 6 8 10

4. Premisas del proyecto y/o del producto La adquisicin e implementacin del Sistema de Informacin Administrativo a instalar en la red es responsabilidad de la empresa contratante. La adquisicin de las Licencias de Software ser responsabilidad de la empresa contratante. La adquisicin de los equipos de computacin pertenecientes a la red sern responsabilidad del proveedor Contratado. Los puntos de electricidad son responsabilidad de la empresa contratante. Disponibilidad de trabajo en horarios nocturnos y fines de semana para no interrumpir las labores de la empresa. Mobiliario de oficina suficiente y adecuado para la instalacin de la red y estaciones de trabajo. Contar con el espacio fsico necesario y adecuado para colocar el servidor. Personal con conocimientos medios de computacin

5. Organigrama inicial La estructura del proyecto es bastante sencilla y cuenta con poco personal, est compuesta por dos ramas o especialidades las cuales engloban la ejecucin del proyecto es su totalidad. Organigrama del recurso humano del proyecto

Gerente Proyecto

Coordinador Procura

Tcnico en Computacin

Asistente de Procura

Asistente Tcnico

Asistente Tcnico

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6. Riesgos iniciales Dificultad en el uso red Estimacin errada de los requerimientos de la red. Dificultad en el uso de software Subidas (picos) y cadas de tensin Interferencia por ruido en el funcionamiento de los componentes electrnicos Cableado: entre los riesgos ms comunes tenemos: o Dao o Corte del cable o Interferencias por ondas de radio o microondas

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PLAN DE ACTIVIDADES 1. Definicin de Actividades Las actividades que se definen para implementar la red propuesta son: Implementar Red Proyecto Iniciado Disear Red Comprar Software Sistema Administrativo Win2003Server Office Windows 7 Comprar Hardware Computadores Impresoras Instalar Hardware Instalar Puntos de Red Instalar Cableado de la Red Instalar Rack Instalar Servidor Instalar Router Instalar Modem Instalar Computadores Instalar Impresoras Instalar Software Configurar Servidor Configurar Equipos de Comunicaciones Configurar Estaciones de Trabajo Red Implementada

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2. Establecimiento de Secuencia Se define una secuencia en la que las actividades deben ir llevndose a cabo de manera estructurada.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Nombre de la Tarea Implementar Red Proyecto Iniciado Disear Red Comprar Software Sistema Administrativo Win2003Server Office Windows 7 Comprar Hardware Computadores Impresoras Instalar Hardware Instalar Puntos de Red Instalar Cableado de la Red Instalar Rack Instalar Servidor Instalar Router Instalar Modem Instalar Computadores Instalar Impresoras Instalar Software Configurar Servidor Configurar Equipos de Comunicaciones Configurar Estaciones de Trabajo Red Implementada

Predecesoras

2 3 3 3 3 3 3 9;4 13FC-1 da 14 15 16 17 16CC 19;18 12 22 23 24

Al realizar el diagrama de red, visualizamos las tareas de la ruta crtica en color rojo, y las tareas en color azul las que no pueden tener holgura (para mejor visualizacin del diagrama revisar en archivo de Project el Diagrama de red).

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Diagrama de Red

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3. Estimacin de Recursos Se definieron los recursos asignados a cada una de las actividades. Nombre de la Tarea Implementar Red Proyecto Iniciado Disear Red Comprar Software Sistema Administrativo Win2003Server Office Windows 7 Comprar Hardware Computadores Impresoras Instalar Hardware Instalar Puntos de Red Instalar Cableado de la Red Instalar Rack Instalar Servidor Instalar Router Instalar Modem Instalar Computadores Instalar Impresoras Instalar Software Configurar Servidor Configurar Equipos de Comunicaciones Configurar Estaciones de Trabajo Red Implementada Nombre de los Recursos

Gerente de Proyecto;Tecnico en Computacion Gerente de Proyecto;Tecnico en Computacion Coordinador de Procura;Asistente de Procura Asistente de Procura;Coordinador de Procura Coordinador de Procura;Asistente de Procura Asistente de Procura;Coordinador de Procura Coordinador de Procura Asistente de Procura Asistente Tecnico[200%] Asistente Tecnico[200%];Tecnico en Computacion Asistente Tecnico[200%] Tecnico en Computacion Asistente Tecnico Asistente Tecnico Asistente Tecnico Asistente Tecnico[200%] Tecnico en Computacion Tecnico en Computacion Asistente Tecnico[200%];Tecnico en Computacion

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4. Estimacin de la duracin Se definieron las duraciones de cada una de las actividades. Nombre de la Tarea Implementar Red Proyecto Iniciado Disear Red Comprar Software Sistema Administrativo Win2003Server Office Windows 7 Comprar Hardware Computadores Impresoras Instalar Hardware Instalar Puntos de Red Instalar Cableado de la Red Instalar Rack Instalar Servidor Instalar Router Instalar Modem Instalar Computadores Instalar Impresoras Instalar Software Configurar Servidor Configurar Equipos de Comunicaciones Configurar Estaciones de Trabajo Red Implementada Duracin 84 das 0 das 5 das 15 das 15 das 15 das 15 das 15 das 40 das 40 das 40 das 22 das 3 das 8 das 2 das 4 das 2 das 2 das 8 das 2 das 17 das 10 das 4 das 3 das 0 das

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MATRIZ DE PLAN DE CALIDAD La Matriz de Calidad, es un mtodo que recopila las demandas y expectativas de los clientes, y cuyo objetivo es llevar esto al logro de tener caractersticas tcnicas y operativas satisfactorias.
WBS Ref.
CPU

Requerimiento
CPUs en condiciones ptimas para ser instalados

Especificacin
CPUs con Sistema Operativo y antivirus ya preinstalado Cable de categora 5e con conectores RJ-45

Actividad Aseguramiento
Verificar antes de instalar las estaciones, que efectivamente tengan el sistema operativo instalado y el antivirus actualizado.

Cronograma Comprar Hardware (del 06/01/12 al 20/01/12)

Organizacin Responsable Tcnico en Computacin

Cableado

Cableado de red y puntos de red certificados

Pruebas de certificacin del cableado: Se utilizar el analizador lgico de cables para: a) Comprobar cables directos b) Comprobar los hilos engarzados en los dos extremos c) Descubrir la longitud aproximada de los hilos

Instalar Puntos de Red (del 20/01/2012 al 26/01/2012) Instalar Cableado de la Red (del 25/01/12 al 31/01/12)

Tcnico en Computacin

Servidor

Tener el servidor en condiciones ptimas para su puesta en produccin

Debe cumplir con las normas de seguridad y telemtica Verificar que en el centro de cmputo tenga corriente elctrica y espacio El sistema operativo debe tener las ultimas actualizaciones Tener una ip de produccin Tener un antivirus actualizado

Configurar Servidor (desde el 08/02/12 hasta 15/02/12)

Tcnico en Computacin

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PLAN DE COMUNICACIN El Plan de Comunicacin tiene el objetivo de establecer los flujos de comunicacin que debern seguirse durante la ejecucin del proyecto. ID 1 Comunicacin Sotware y Hardware a comprar Emisor Gerente de Proyecto Receptor Coordinador de Procura Asistente de Procura Tcnico en Computacin Tcnico en Computacin Asistentes Tcnicos Asistentes tcnicos Tcnico en computacin Canal E-mail Frecuencia Semanal Respuesta Status proceso de compra de Sotware, Hardware Informacin requerida para realizar el diseo de la red Definir el esquema de trabajo para la instalacin Interaccin entre responsables de las instalaciones Status de tareas de instalacin

Diseo de la red

Gerente de Proyecto

Reuniones Minutas E-mail Reunin Minutas

Diaria x 5 das

Esquema de trabajo para instalacin de Hardware y Software

Gerente de Proyecto

Semanal

Indicaciones de trabajo en tareas de instalacin de software y hardware Avance de tareas de instalacin

Tcnico en Computacin

Conversaciones presenciales Conversaciones presenciales y/o telefnicas E-mail

Diaria

Gerente de Proyecto

Diaria

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MATRIZ DE ASIGNACION DE RESPONSABILIDADES (RACI) Utilizada para relacionar las actividades a realizar en la ejecucin del proyecto con los recursos asignados a las mismas. De este modo se logra el aseguramiento de que los componentes que conforman el alcance del proyecto, estn asignados a algn recurso.

Tcnico en Computacin
A I R I R I I I I R R R

Coordinador de Procura

Asistente de Procura

Gerente de Proyecto

Disear Red Comprar Software Comprar Hardware Instalar Puntos de Red Instalar Cableado de la Red Instalar Rack Instalar Servidor Instalar Router Instalar Modem Instalar Computadores Instalar Impresoras Configurar Servidor Configurar Equipos de Comunicaciones Configurar Estaciones de Trabajo R = Responsable de la ejecucin A = Responsable del proceso en conjunto C = Consultado I = A Informar

R R

A A

R I I I I I I I I I I I I I

Asistente Tcnico
R A R R R R R A

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MATRIZ DE RIESGOS Utilizada para analizar y valorar los riesgos de un Proyecto.

Riesgo Virus Probabilidad 0.5 Impacto 5 PxI 2.5 Plan de Mitigacin Instalar antivirus en estaciones de trabajo y en servidor Asegurar los equipos de computacin y comunicaciones Tener UPS en servidor y en estaciones de trabajo Establecer polticas de seguridad en la red El nivel de conocimientos es aprovechable para una ptima instalacin de la red y en los tiempos establecidos Las instalaciones son apropiadas para trabajar cmodamente Existen muchas ofertas en el mercado en combos de computadores, y si es compras por volumen se aprovecha an ms estas ofertas Las licencias compradas por volumen se obtienen a menores costos que con precios individuales

Robo

0.2

Falta de corriente

0.4

1.2

Cada de la red

0.5

Conocimientos del personal en cuanto a normativas a seguir

0.4

0.8

Instalaciones adecuadas para montaje de la red Costo de equipos de computacin

0.6

2.4

0.7

3.5

Costo de licencias

0.6

2.4

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