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Aplicao dos conceitos de Controle Estatstico de Processo (CEP) Tem como objetivo analisar com base Estatstica as informaes

transmitidas pela empresa para definir posies baseadas nos dados coletados. A estatstica aqui utiliza o mtodo da probabilstica, como forma de previso de fenmenos futuros, seu mtodo baseia-se nas informaes coletadas da empresa. Sua meta adquirir a melhor informao a partir dos dados coletados e assim poder fazer uma melhor interpretao do caso pesquisado. Ento basicamente uma cincia que prioriza coleta anlise e interpretao dos dados. Prioriza-se com os mtodos de recolha, organizao, resumo e interpretao de dados. A indstria de fundio do Norte Catarinense uma empresa fornecedora de produtos automotivos, que devido a grande competitividade do mercado, procura por melhorias para acompanhar a grande exigncia de seus clientes. Para isso ela aplicou o conceito de controle estatstico de processo (CEP). Um dos produtos produzidos pela empresa um bloco de motor para caminhes a diesel. Onde se medida a qualidade da pea como: resistncia e dureza. Para se fazer a inspeo foi feita a coleta de forma unitria, pelo fato do mesmo ser de difcil manuseio, pois so de grandes dimenses, e aps a sua fundio tem que se esperar pelo tempo necessrio para seu resfriamento, por isso no so inspecionados todos, porm se pega o primeiro bloco de cada lote e o faz passar por uma inspeo, onde se determina sua qualidade, ou seja: se ele estiver dentro dos padres aceitveis e aceitar os valores impostos ao produto, o lote aceito, porm se no estiver dentro dos conformes entende-se que exista algum problema com os corpos de ensaio, dessa forma so feitas analises com outras amostras do mesmo lote. Conceitos e aplicaes da Estatstica Os conceitos estatsticos tm sido aplicados na maioria dos campos de conhecimento do homem, seus mtodos so utilizados pra melhorias no desenvolvimento de controle de trfego, aprimoramento de processos de gerenciamento na rea governamental ou na iniciativa privada, tem sido tambm aplicada no desenvolvimento de equipamentos espaciais, na previso de surtos epidmicos etc.

Na prtica, a Estatstica pode ser empregada como ferramenta fundamental em vrias outras cincias. Na rea mdica, por exemplo, a Estatstica fornece metodologia adequada que possibilita decidir sobre a eficincia de um novo tratamento no combate determinada doena. A Estatstica permite identificar situaes crticas e, conseqentemente, atuar em seu controle, desempenhando papel crucial no estudo da evoluo e incidncia de uma doena como a AIDS. Na rea tecnolgica, o advento da era espacial suscitou diversos problemas relacionados ao clculo de posio de uma astronave, cuja soluo depende fundamentalmente de conceitos e teorias estatsticas mais elaboradas, considerando que estas informaes, como sinais de satlite, so recebidas de forma ruim e incerta. Grande parte das informaes divulgadas pelos meios de comunicao atuais provm de pesquisas e estudos estatsticos. Os ndices da inflao, de emprego e desemprego, divulgados e analisados pela mdia, so um exemplo de aplicao da Estatstica no nosso dia a dia. O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica - IBGE, ao qual a Escola Nacional de Estatsticas est vinculada, o rgo responsvel pela produo das estatsticas oficiais que subsidiam estudos e planejamentos governamentais no pas, para este caso vemos claramente a importncia da aplicao dos controles estatsticos, na obteno de dados para suprir rgos das esferas governamentais federal, estadual e municipal, e para outras instituies e o pblico em geral. A estatstica a ferramenta que permite extrair dos dados informaes para que as decises sejam tomadas, de forma a minimizar os riscos possveis. Podemos citar exemplos de tpicas questes do dia a dia que levam a tomadas de deciso. Qual a quantidade de cereal a ser produzida no prximo ano? O acusado culpado ou inocente? O fumo causa cncer? Pode determinado medicamento reduzir o risco de ataque cardaco? A cotao do dlar deve aumentar na prxima semana? O crnio encontrado pelo arquelogo de um homem ou de uma mulher? Qual a localizao exata de certo tumor cerebral? Qual ser o preo do ouro no final deste ano? O uso do cinto de segurana realmente protege o motorista em caso de acidente? A produo industrial tem influncia no aumento dos preos? A introduo de uma nova tecnologia diminui o custo de fabricao de certo produto? Qual a forma mais justa de se cobrar determinado imposto? Qual o melhor investimento a ser feito nas universidades pblicas?

Nenhuma dessas questes pode ser respondida de forma absolutamente precisa por quaisquer teorias existentes, logo a estatstica a ferramenta que fornece dados para que a melhor deciso, ou a melhor resposta seja encontrada. Possibilidades de aplicao da Estatstica na rea de administrao A estatstica hoje est ramificada a administrao de vrias reas, se tornando uma ferramenta indispensvel no gerenciamento de muitas atividades. Devido a globalizao e as freqentes mudanas e avanos evolutivos da tecnologia, onde a informao ganha cada vez mais Status, a administrao vem tendo novas barreiras a serem superadas. E a estatstica vem sendo um diferencial na atualidade administrativa. Hoje as aplicaes da estatstica se desenvolvem de tal forma que, praticamente todo o campo de estudo beneficiado utilizando os mtodos estatsticos. Atravs das tcnicas de controle de qualidade os fabricantes esto fornecendo melhores produtos custos menores. Entende-se ento que a estatstica est interligada a praticamente todas as reas, podendo ser utilizada por um: matemtico, economista, bilogo, gelogo, qumico, cientista poltico, psiclogo. Sendo assim pode-se utilizar a estatstica para anlise e decises polticas e judiciais, econmicas entre varias outras, seu objetivo sanar duvidas e aplicar medidas viveis para situaes problemas. A estatstica muito aplicada na rea da administrao, quando se diz respeito tomada de decises, por meio de sondagem, coletas de dados e de recenseamento de opinies, para que seja possvel conhecer a realidade geogrfica e social, os recursos naturais humanos e financeiros disponveis e as expectativas da comunidade sobre a empresa, depois de todas as informaes necessrias a empresa tem condio de estabelecer metas e objetivos com maior possibilidade de serem alcanados a curto, mdio ou longo prazo. A Estatstica ajudar em tal trabalho, como tambm na seleo e organizao da estratgia a ser adotada no empreendimento, ainda, na escolha das tcnicas de verificao e avaliao da quantidade e da qualidade do produto e mesmo dos possveis lucros e/ou perdas. O uso da estatstica tambm engloba a administrao, quando falamos de qualidade, pois ajuda a reduzir custos e aumentar a qualidade, produtividade e competitividade, no mercado. Tais tcnicas permitem que, por meio de pequenas amostras, seja

visualizada a qualidade daquele lote de produo, tomando aes que evitem a ocorrncia de problemas. Podemos citar ento algumas aplicaes da estatstica na rea da administrao: Coleta de dados que ajudam na tomada de deciso Coleta de dados que possibilitam traar metas e objetivos empresariais. Coleta de dados que do visibilidade das expectativas da comunidade sobre a empresa. Aplicao de dados estatsticos no controle de produo. Aplicao de dados estatsticos na rea financeira de uma organizao. Aplicao de dados estatsticos na rea de qualidade de processos e/ou produtos. AmostraPesoAmostraPesoAmostraPesoAmostraPeso 1 2 3 4 5 6 7 8 500g 26 498g 27 500g 28 500g 29 500g 30 497g 31 499g 32 501g 33 500g 51 500g 52 497g 53 498g 54 498g 55 498g 56 500g 57 500g 58 500g 76 500g 77 500g 78 500g 79 496g 80 498g 81 500g 82 500g 83 500g 500g 500g 497g 498g 498g 498g 500g

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

500g 34 500g 35 499g 36 498g 37 500g 38 500g 39 500g 40 498g 41 498g 42 500g 43 500g 44 500g 45 500g 46 500g 47 500g 48 497g 49 500g 50

500g 59 500g 60 500g 61 500g 62 497g 63 500g 64 500g 65 500g 66 497g 67 498g 68 498g 69 499g 70 501g 71 500g 72 500g 73 500g 74 500g 75

500g 84 500g 85 500g 86 500g 87 500g 88 500g 89 500g 90 500g 91 500g 92 500g 93 500g 94 500g 95 500g 96 500g 97 500g 98 500g 99 497g 100

500g 500g 500g 500g 496g 500g 500g 500g 500g 500g 499g 498g 500g 499g 497g 498g 500g

Como podemos perceber uma amostra apenas uma parte de determinada populao.Logo utilizado as tcnicas de amostragem que foi lido no passo numero 2 da etapa dois da atps. Os dados foram obtidos em uma pesquisa de mercado, atravs uma amostragem referente a pesagem pacotes de caf de 500 gramas, onde

realizamos uma pesagem aleatria. A pesagem foi feita em 100 pacotes de caf de 500 gramas da marca Moraes na loja do Tenda. Atravs da retirada dos pacotes de um palet realizamos a pesagem dos pacotes com auxilio de uma balana.Utilizamos o mtodo da estatstica de amostra aleatria simples. Pesos do Caf Moraes

Peso 496g 497g 498g 499g 500g 501g TOTAL

f 2 8

fr

f%

0,022 0,088

15 0,1515 4 0,044

68 0,6868 3 0,033 100

1001

a) um grfico de colunas utilizando a frequncia absoluta.

b) um grfico de setores utilizando a frequncia relativa.

Foi realizado uma amostragem referente a pesagem de pacotes de caf de 500 gramas, onde realizamos uma pesagem aleatria.

A pesagem foi feita em 100 pacotes de caf de 500 gramas da marca Pel na loja do Tenda. Atravs da retirada dos pacotes de um palet realizamos a pesagem dos pacotes com auxilio de uma balana. Utilizamos o mtodo da estatstica de amostra aleatria simples. Amostra| Peso (gr)| Amostra | Peso (gr)| Amostra| Peso (gr)| Amostra| Peso (gr)| Amostra| Peso (gr) 1 | 501 | 21 | 503 | 41 | 501 | 61 | 501 | 81 | 503 | 2 | 504 | 22 | 502 | 42 | 502 | 62 | 500 | 82 | 504 | 3 | 502 | 23 | 501 | 43 | 505 | 63 | 505 | 83 | 502 | 4 | 501 | 24 | 504 | 44 | 500 | 64 | 502 | 84 | 501 | 5 | 503 | 25 | 503 | 45 | 501 | 65 | 503 | 85 | 502 | 6 | 502 | 26 | 504 | 46 | 503 | 66 | 503 | 86 | 501 | 7 | 501 | 27 | 504 | 47 | 502 | 67 | 504 | 87 | 501 | 8 | 502 | 28 | 504 | 48 | 502 | 68 | 501 | 88 | 505 | 9 | 501 | 29 | 502 | 49 | 501 | 69 | 503 | 89 | 503 | 10 | 503 | 30 | 503 | 50 | 500 | 70 | 502 | 90 | 502 | 11 | 500 | 31 | 501 | 51 | 501 | 71 | 502 | 91 | 502 | 12 | 502 | 32 | 504 | 52 | 501 | 72 | 502 | 92 | 501 | 13 | 501 | 33 | 500 | 53 | 500 | 73 | 503 | 93 | 503 | 14 | 503 | 34 | 503 | 54 | 501 | 74 | 505 | 94 | 503 |

15 | 502 | 35 | 503 | 55 | 501 | 75 | 504 | 95 | 502 | 16 | 502 | 36 | 502 | 56 | 502 | 76 | 505 | 96 | 502 | 17 | 503 | 37 | 501 | 57 | 505 | 77 | 503 | 97 | 500 | 18 | 501 | 38 | 500 | 58 | 506 | 78 | 502 | 98 | 502 | 19 | 505 | 39 | 504 | 59 | 502 | 79 | 501 | 99 | 506 | 20 | 501 | 40 | 503 | 60 | 502 | 80 | 500 | 100 | 501 | Mdia: A soma de todos os pacotes dividido pela quantidade ento: Total: 50,226kg Quantidade: 100 pacotes 50,226 / 100 = 502,26 gramas Podemos concluir que a mdia dos pacotes de 502,26 gramas Mediana 502 + 502 / 2 = 502 gramas Moda Peso (gramas) | Freqncia | 500 | 9 | 501 | 25 | 502 | 27 |

503 | 20 | 504 | 10 | 505 | 7 | 506 | 2 | Moda Igual a 502 (27 freqncias). Amplitude Maior medida = 506 Menor medida = 500 506 500 = 6 Amplitude 6 gramas Desvio Padro 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 506 | 502,26 | 3,74 | 13,9876 |

501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 |

504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | 504 | 502,26 | 1,74 | 3,0276 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | 505 | 502,26 | 2,74 | 7,5076 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 10,5476 | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 503 | 502,26 | 0,74 | 0,5476 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 |

502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | | 502 | 502,26 | -0,26 | 0,0676 | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | | 506 | 502,26 | 3,74 | 13,9876 | 500 | 502,26 | -2,26 | 5,1076 | | 501 | 502,26 | -1,26 | 1,5876 | Portanto = 209,24 / (100-1) = 209,24 / 99 = 2,113 2,113 = 1,453 O desvio padro de 1,453 gramas Grfico de Freqncia absoluta. Freqncia | Peso | 9 | 500 | 25 | 501 | 27 | 502 | 20 | 503 | 10 | 504 | 7 | 505 | 2 | 506 | Grfico de Freqncia Relativa de pesos. Gramas | Freqncia | Freqncia Relativa | 500 gramas | 9 | 0,09 |

501 gramas | 25 | 0,25 | 502 gramas | 27 | 0,27 | 504 gramas | 10 | 0,1 | 505 gramas | 7 | 0,07 | 506 gramas | 2 | 0,02 | Em concluso aos clculos efetuados, onde foi identificado um desvio padro muito elevado, chegamos a um entendimento que o LOTE SER REPROVADO. Existe muita discrepncia no peso dos pacotes, o que acarretaria reclamaes futuras dos clientes. REFERENCIAS. Fonte: Pesquisa de amostragem de pesagem de 100 pacotes de caf Moraes. 28 de agosto de 2012. https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM RzdACiXpY2E4OTc0YTktNWZmMC00ZTNmLWJjMTUtNWVhYmM0YTkwZTdk &hl=pt_BR>. LIVRO PLT ESTATISTCA LARSON, Ron; FARBER, Betsy. Estatstica aplicada. 2. Edio. Pearson, 2007. PLT 136.<http://www.del.ufms.br/tutoriais/excel7/apresentacao.htm#sumario>. https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM RzdACiXpNWM0Y2Y5NTAtZmVhNy00NmRhLTkxNWItNWI5YWE1OTkzZDM5

&hl=pt_BR>. https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B0EM RzdACiXpOTA0NjgxYmQtNTYwMS00NjA1LTk0NmYtODk4YzM2MTUzZDJh&hl =pt_BR>.