Harvard ManageMentor HERRAMIENTAS DE PERSUASIN

Hoja de Trabajo para Establecer su Credibilidad

Utilice esta hoja de clculo para establecer o mejorar an ms su credibilidad antes de ejercer sus habilidades de persuasin. Parte I: Su puntuacin para su Credibilidad Actual

En la siguiente tabla, liste los nombres de las personas que usted necesita convencer de una propuesta o idea en particular (agregu ms lneas en la tabla si es necesario convencer a ms personas). Escriba la puntuacin en la columna de "confianza", la tasa de cmo cree usted que cada persona percibe su sinceridad y honradez. "1" indica baja, "10" indica alta. Haga lo mismo para la puntuacin "Competencia" de la columna. En la cuarta columna, calcule los resultados del nivel de credibilidad total por la suma de la "confianza" y " Experiencia".

Puntuacin de confianza
(1 a 10)

Puntuacin de Experiencia
(1 a 10)

Nombre
Ejemplo: Jane Sullivan 7 2

Puntuacin de credibilidad Confianza + Experiencia

(1 a 20) 9

Parte II: La Matriz de Credibilidad

En la siguiente matriz posicione un punto por cada persona que se enumera en la Parte I, indicando cmo la persona percibe su confianza y experiencia. Por ejemplo, si usted pone un "7" en la columna de la "confianza" de Jane, y un "2" en la columna de la "experiencia", se habra puesto el punto de Jane en el cuadrante inferior derecho de la matriz. E 10 X 9 Baja Experiencia P 8 E 7 R 6 I 5 Baja confianza Alta Experiencia Confianza alta

E 4 N 3 C 2

A 0

Baja experiencia Baja confianza 0 1 2 3 4 5 CONFIANZA 6

Baja experiencia Confianza alta 7 8 9

10

Cuando haya terminado de colocar un punto por cada persona en su lista, note donde los puntos parecen a agruparse. Tiende a tener confianza percibida baja entre su pblico objetivo? Percepcin baja en la experiencia percibida? Bajas percepciones en lo dos? Pase a la parte III para ver cmo podra reforzar reas dbiles.

Parte III: Estrategias para Crear Credibilidad

Si su puntaje est entre 0-10 para cualquiera de los nombres en la columna de nivel de credibilidad, considere las siguientes estrategias para crearse credibilidad: Tcticas para construir confianza Sea confiable. Haga lo que promete y publique los compromisos que ha cumplido. Sea racional. Base las decisiones ms en la razn que en la emocin. Sea receptivo. Demuestre que usted entiende las necesidades y las preocupaciones de los otros. Siempre entregue ms de lo que prometi. Haga que un colega respetado y de confianza promueva activamente su confiabilidad. Reconozca sus errores y debilidades. Tcticas para aumentar los conocimientos

D conocer y distribuya testimonios de terceros que avalan su posicin. Persuada a un reconocido experto externo para que valide y respalde pblicamente sus ideas. Escriba y publique artculos pertinentes. Busque invitaciones para hablar en reuniones importantes o foros profesionales de la industria. Celebre pblicamente los primeros xitos, incluso los ms pequeos, para demostrar el valor de su idea. Aprenda a hablar con estilo, humor y asertividad de los problemas cotidianos. Contrate a un coach o asista a un curso o conferencia de la industria para ponerse al da sobre las ltimas ideas en su campo.

En el planificador a continuacin, enumere cualquier problema que tenga con su confianza percibida y/o experiencia. A continuacin liste acciones que necesita tomar para mejorar esas reas. Cuestin de confianza (s) Cuestin de Experiencia