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Conceito de Nveis da Gesto

Consoante o nvel hierrquico ocupado na estrutura da organizao (o qual coincide, normalmente, com o grau de autoridade e de responsabilidade) a gesto pode ser dividida em gesto geral (ou de topo) e gesto funcional. Poder ainda ser considerado um terceiro nvel da gesto, normalmente designados porsupervisores, que corresponde a uma categoria de gestores que actua directamente com os trabalhadores. Gesto Geral ou Top Management: corresponde gesto de topo da

organizao,competindo-lhe a adopo e implementao de medidas de gesto de mbito geral e de interesse estratgico e ainda a coordenao das reas funcionais. Gesto Funcional: corresponde gesto das reas funcionais, as quais podero ser divididas, segundo a abordagem clssica , em: - Gesto da produo, que inclui as funes de anlise, escolha e implementao das tecnologias e processos produtivos mais eficientes na combinao e transformao dos factores produtivos (inputs) para obteno do mximo de bens e servios (outputs), quer em termos de quantidade quer de qualidade. - Gesto de recursos financeiros, que inclui um conjunto de actividades de mbito financeiro que procuram assegurar a rentabilidade (relao entre os capitais investidos e os resultados por eles gerados) e a solidez financeira quer no curto quer no longo prazo, bem como o financiamento da actividade e dos investimentos e a aplicao de fundos excedentrios. Gesto de recursos humanos, que decorre directamente da necessidade de integrao dos objectivos sociais nos objectivos econmicos e inclui a definio e implementao das polticas sociais e de emprego, o recrutamento e a seleco de pessoal, a gesto das remuneraes e incentivos e a execuo e implementao de planos de formao e desenvolvimento. Gesto comercial/marketing e de mercados, cujas funes mais importantes so o estudo do mercado, e das suas principais tendncias, nomeadamente a anlise da evoluo das necessidades e preferncias dos consumidores, das estratgias e polticas de marketing desenvolvidas pelos concorrentes, a avaliao das diferentes medidas de marketing levadas a cabo pela organizao, o estudo do mercado dos fornecedores, e ainda a preparao e execuo de polticas especficas de mbito comercial e de marketing por forma a maximizar o volume de vendas atravs da adequada satisfao das necessidades dos consumidores.
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Mais recentemente, com o desenvolvimento proporcionado pelos avanos tecnolgicos e com a globalizao das economias, tm surgido outras reas da gesto funcional, das quais se destacam a gesto da informao, a gesto de tecnologias informticas, a gesto da inovao, a gesto de negcios internacionais, entre outras. Supervisores: so os gestores que tm o contacto directo com os trabalhadores competindo-lhes a implementao das indicaes ou ordens provenientes dos gestores de topo e dos gestores funcionais. Consoante o maior ou menor grau de descentralizao na tomada de decises, tambm podem tomar decises ao nvel da organizao das tarefas e participar no planeamento das actividades.