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Ficha Tcnica

Ttulo A Participao de Escolas Portuguesas no Projeto SeguraNet. Um Estudo Mltiplo de Casos. Autores Jos Lus Pires Ramos - (Coordenao cientfica) CIEP - Centro de Investigao em Educao e Psicologia da Universidade de vora/ Centro de Competncia TIC da Universidade de vora Rui Gonalo Espadeiro Centro de Competncia TIC da Universidade de vora Jos Lus Torres Carvalho - Centro de Competncia TIC da Universidade de vora

Autores dos estudos de caso Jos Lus Torres Carvalho - CC TIC da Universidade de vora Rui Gonalo Espadeiro - CC TIC da Universidade de vora Joo Filipe Matos Instituto de Educao da Universidade de Lisboa Ana Pedro CC TIC Instituto de Educao da Universidade de Lisboa Gonalo Simes CC TIC Instituto de Educao da Universidade de Lisboa Fernando Mendona CC TIC da EDUCOM Esmeralda Oliveira. - CC TIC da EDUCOM Antnio Moreira Universidade de Aveiro Maria Jos Loureiro CC TIC da Universidade de Aveiro Jaime Carvalho e Silva Instituto Pedro Nunes da Universidade de Coimbra Raquel Costa CC TIC Softcincias Teresa Martinho Marques CC TIC ESE Instituto Politcnico de Setbal Cristina Novo CC TIC ESE Instituto Politcnico de Santarm Jos Manteigas CC TIC C F Entre e Mar e Serra Maria Joo Gomes Universidade do Minho Paulo Maria Bastos Dias - Universidade do Minho

Edio DGIDC Direo Geral de Inovao e de Desenvolvimento Curricular Julho 2011 ISBN 978-972-742-347-7

As opinies expressas nesta investigao so da exclusiva responsabilidade dos autores e no coincidem necessariamente com as opinies do Ministrio da Educao.

Nota de Apresentao

O SeguraNet A histria do SeguraNet [http://www.seguranet.pt] comea em 2004, no dia 18 de novembro de 2004. Nasce no mbito do programa europeu Safer Internet Programme [http://ec.europa.eu/information_society/activities/sip/index_en.htm], com o objetivo explcito de promover a utilizao esclarecida, crtica e segura da Internet, na comunidade educativa [alunos, professores, funcionrios e pais e encarregados de educao], contribuindo desta forma para melhorar as prticas e resultados dos processos de ensinar e aprender, ajudando a escola no seu todo, a retirar o melhor partido da infraestrutura tecnolgica, hoje instalada na escola portuguesa, no Continente e tambm nas regies autnomas dos Aores e da Madeira. O SeguraNet no presente parte integrante de um consrcio pblico-privado, coordenado pela Agncia para a Sociedade do Conhecimento [UMIC] que rene como parceiros a Fundao para a Computao Cientfica Nacional [FCCN], a Microsoft Portugal e a Fundao para a Divulgao das Tecnologias de Informao [FDTI]. O consrcio denominado Internet Segura [http://www.internetsegura.pt/] foi criado em 2007, com o objetivo de generalizar a estratgia iniciada pela Direo Geral de Inovao e de Desenvolvimento Curricular e pela ento Equipa de Misso Computadores, Redes e Internet nas Escolas [DGIDC/CRIE] junto da comunidade educativa, sociedade em geral, alargando as aes de sensibilizao e promoo da utilizao segura da Internet a outros sectores da sociedade e criando subsidiariamente uma linha de atendimento (hotline) para denncia de contedos ilegais ou lesivos dos utilizadores e, mais recentemente, a denominada Linha Ajuda para, como o nome indica, ajudar os utilizadores da Internet nas mais variadas situaes. Acerca do Estudo O presente estudo o primeiro do gnero realizado entre ns, intitulado A Participao das Escolas Portuguesas no Projeto SeguraNet Um Estudo Mltiplo de Casos foi realizado a pedido da DGIDC e contou com a coordenao e a responsabilidade do Centro de Investigao em Educao e Psicologia [CIEP] da Universidade de vora e do respetivo Centro de Competncia TIC, pretende aferir o impacto da ao do projeto SeguraNet na populao escolar. Pretende tornar percetvel e compreensvel [] o impacto do projeto SeguraNet naquilo que constituem as prticas educativas predominantes no espao da escola e os eventuais reflexos que essas propostas poderiam ter no comportamento dos alunos no uso da Internet. As suas concluses sero num primeiro momento objeto de reflexo e posteriormente tidas em considerao, no que respeita ao futura do projeto SeguraNet, nas escolas portuguesas. Convidamo-lo[a] a ler. [A Equipa de Recursos e Tecnologias Educativas]

NDICE
1. 2. INTRODUO ...................................................................................................................................... 1 METODOLOGIA ................................................................................................................................... 5 2.1 2.2 2.3 DESENHO DO ESTUDO .............................................................................................................. 6 A AMOSTRA PRODUTORA DOS DADOS ................................................................................... 7 INSTRUMENTAO .................................................................................................................. 11 QUESTIONRIO................................................................................................................. 13 GUIO DE ENTREVISTAS AOS PROFESSORES ............................................................ 14

2.3.1 2.3.2 2.4 2.5 3.

PROCEDIMENTOS .................................................................................................................... 14 ANLISE DE DADOS ................................................................................................................. 16

RESULTADOS GLOBAIS ................................................................................................................... 17 3.1 ALUNOS: ANLISE DOS RESULTADOS .................................................................................. 18 CARACTERSTICAS DOS ALUNOS PARTICIPANTES ..................................................... 18 LOCAIS DE LIGAO INTERNET .................................................................................. 19 TECNOLOGIA UTILIZADA PARA LIGAO INTERNET ............................................... 19 FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET ....................................................................... 20 PROGRAMAS E APLICAES USADOS PELOS ALUNOS ............................................. 20 COMPORTAMENTOS DOS ALUNOS ................................................................................ 21 CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET POR PARTE DOS ALUNOS ................. 25 PARTICIPAO DOS ALUNOS NO PROJETO SEGURANET.......................................... 26 FONTES DE INFORMAO DO PROJETO SEGURANET ............................................... 27 ATIVIDADES REALIZADAS PELOS ALUNOS NO MBITO DO SEGURANET ................ 28 ATIVIDADES REALIZADAS PELOS ALUNOS FORA DO MBITO DO SEGURANET ..... 29 PERCEAO DE MUDANA NO COMPORTAMENTO NOS ALUNOS.............................. 31 RELATOS DE EXPERINCIAS NO USO DA INTERNET PELOS ALUNOS ..................... 31

3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 3.1.7 3.1.8 3.1.9 3.1.10 3.1.11 3.1.12 3.1.13 3.2

PROFESSORES: ANLISE DOS RESULTADOS ...................................................................... 33 CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET ............................................................... 33 POLTICAS E MEDIDAS DE SEGURANA NAS ESCOLAS ............................................. 33 FONTES DE INFORMAO .............................................................................................. 34 PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO............................................................. 34 PROBLEMAS E CRTICAS ................................................................................................. 35 SUGESTES DE ATIVIDADES.......................................................................................... 36 RECOMENDAES DOS PROFESSORES ...................................................................... 36 PAPEL DAS ESCOLAS E DOS PROFESSORES .............................................................. 37 PRTICAS EDUCATIVAS .................................................................................................. 38 RESULTADOS E IMPACTOS PERCEBIDOS PELOS PROFESSORES ........................... 40

3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.2.8 3.2.9 3.2.10 3.3 4. 5.

ANLISE COMPARATIVA DOS CASOS.................................................................................... 41

CONCLUSES E RECOMENDAES ............................................................................................. 46 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .................................................................................................... 53

ESTUDO DE CASO 1 ............................................................................................................................. 56


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO.............................................................................................................. 57 TIC NA ESCOLA......................................................................................................................................... 57 RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO .................................................................................................... 58 RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES........................................................ 58 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS .......................................................................................... 60 RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS .................................................................. 67

II

CONCLUSES ........................................................................................................................................... 69 FONTES ..................................................................................................................................................... 70

ESTUDO DE CASO 2 ............................................................................................................................. 71


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO.............................................................................................................. 72 TIC NA ESCOLA......................................................................................................................................... 72 RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO .................................................................................................... 73 RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES........................................................ 73 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS .......................................................................................... 75 RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS .................................................................. 81 CONCLUSES ........................................................................................................................................... 81

ESTUDO DE CASO 3 ............................................................................................................................. 83


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO.............................................................................................................. 84 AS TIC NA ESCOLA ................................................................................................................................... 87 RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO .................................................................................................... 89 RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES........................................................ 90 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS .......................................................................................... 93 RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS ................................................................ 101 CONCLUSES ......................................................................................................................................... 102 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.......................................................................................................... 103

ESTUDO DE CASO 4 ........................................................................................................................... 104


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO............................................................................................................ 105 AS TIC NA ESCOLA ................................................................................................................................. 106 RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO .................................................................................................. 107 RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES...................................................... 107 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS ..................................................................................... 111 RESULTADOS RELATIVOS S PRATICAS EDUCATIVAS ............................................................... 122 CONCLUSES ......................................................................................................................................... 124 FONTES ................................................................................................................................................... 124

ESTUDO DE CASO 5 ........................................................................................................................... 125


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO............................................................................................................ 126 AS TIC NA ESCOLA ................................................................................................................................. 126 RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO .................................................................................................. 127 RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES...................................................... 127 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS ........................................................................................ 129 RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS ................................................................ 133 CONCLUSES ......................................................................................................................................... 134 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.......................................................................................................... 135

ESTUDO DE CASO 6 ........................................................................................................................... 136


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO............................................................................................................ 137 AS TIC NA ESCOLA ................................................................................................................................. 141 RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES ............................................................................ 142 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS ........................................................................................ 148 RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS ................................................................ 157 CONCLUSES ......................................................................................................................................... 159

ESTUDO DE CASO 7 ........................................................................................................................... 161


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO............................................................................................................ 162

III

AS TIC NA ESCOLA ................................................................................................................................. 165 RESULTADOS DOS ESTUDOS DE CASO ............................................................................................. 166 RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES ............................................................................ 166 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS ........................................................................................ 172 RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS ................................................................ 180 CONCLUSES ......................................................................................................................................... 183

ESTUDO DE CASO 8 ........................................................................................................................... 188


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO............................................................................................................ 189 AS TIC NA ESCOLA ................................................................................................................................. 190 RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES ............................................................................ 191 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS ........................................................................................ 193 RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS ............................................................... 200 CONCLUSES ......................................................................................................................................... 201 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.......................................................................................................... 202

ESTUDO DE CASO 9 ........................................................................................................................... 203


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO............................................................................................................ 204 AS TIC NA ESCOLA ................................................................................................................................. 204 RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO .................................................................................................. 205 RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES ........................................................................... 205 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS ...................................................................................... 207 RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS ................................................................ 216 CONCLUSES ......................................................................................................................................... 216

ESTUDO DE CASO 10......................................................................................................................... 218


A ESCOLA E O SEU CONTEXTO............................................................................................................ 219 AS TIC NA ESCOLA ................................................................................................................................. 221 RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO .................................................................................................. 221 RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES ........................................................................... 221 RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS ........................................................................................ 225 CONCLUSES ......................................................................................................................................... 234 APNDICE A QUESTIONRIO AOS ALUNOS ................................................................................. 236 APNDICE B GUIO DAS ENTREVISTAS AOS PROFESSORES .................................................. 246 APNDICE C RESULTADOS DOS ALUNOS DAS ESCOLAS A E ESCOLAS B ............................. 247 APNDICE D PROTOCOLO DOS ESTUDOS DE CASO ................................................................. 251

IV

NDICE DE TABELAS

TABELA 1 - PROFESSORES PARTICIPANTES NOS ESTUDOS .............................................................. 9 TABELA 2 - NMERO DE ALUNOS PARTICIPANTES NO ESTUDO ....................................................... 10 TABELA 3 - MATRIZ DE ELABORAO DO QUESTIONRIO DOS ALUNOS ........................................ 13 TABELA 4 - DISTRIBUIO DOS ALUNOS POR ESCOLAS A E B ......................................................... 19 TABELA 5 LOCAIS DE ONDE OS ALUNOS SE LIGAM INTERNET ................................................... 19 TABELA 6 - TECNOLOGIA UTILIZADA PARA LIGAO INTERNET PELOS ALUNOS ....................... 20 TABELA 7 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET PELOS ALUNOS PARTICIPANTES ................. 20 TABELA 8 - PROGRAMAS E APLICAES USADAS NA INTERNET ..................................................... 21 TABELA 9 - RAZES PARA USO/ NO USO DA INTERNET................................................................... 22 TABELA 10 - EXPERINCIAS DOS ALUNOS NO USO DA INTERNET ................................................... 23 TABELA 11 - PARTILHA DE INFORMAO PESSOAL ............................................................................ 24 TABELA 12 - ACESSO A CONTEDOS NA INTERNET ........................................................................... 25 TABELA 13 - PARTICIPAO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES SEGURANET ....................................... 27 TABELA 14 - SEGURANET: ATIVIDADES REALIZADAS NO MBITO DO PROJETO ............................ 29 TABELA 15 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ......................... 29 TABELA 16 - TIPO DE ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ............................................ 30 TABELA 17 - EXEMPLOS DE EXPERINCIAS RELATADAS PELOS ALUNOS ...................................... 32 TABELA 18 - TIPO DE ATIVIDADES (ENQUADRADAS NO PROJETO SEGURANET) ........................... 38 TABELA 19 - SNTESE COMPARATIVA DOS CASOS ............................................................................. 43 TABELA 20 - CARACTERSTICAS DOS PARTICIPANTES ...................................................................... 58 TABELA 21 - EXPERINCIAS NA INTERNET ........................................................................................... 65 TABELA 22 - SITUAES OCORRIDAS NO USO DA INTERNET ........................................................... 66 TABELA 23 - RESUMO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA BIBLIOTECA..................................... 68 TABELA 24 - CARACTERIZAO DOS PROFESSORES ........................................................................ 73 TABELA 25 - EXPERINCIAS NA INTERNET ........................................................................................... 79 TABELA 26 - SITUAES OCORRIDAS COM O USO DA INTERNET .................................................... 80 TABELA 27 - CARACTERIZAO DA POPULAO COM ASE .............................................................. 86 TABELA 28 - CARACTERIZAO DOS PROFESSORES ....................................................................... 90 TABELA 29 - PROGRAMAS E SERVIOS USADOS PELOS ALUNOS ................................................... 95 TABELA 30 - RAZES PARA USO/ NO USO DA INTERNET................................................................. 96 TABELA 31 - ATIVIDADES NO MBITO DO PROJETO SEGURANET .................................................... 98 TABELA 32 - EXPERINCIAS NA INTERNET ......................................................................................... 100 TABELA 33 - SITUAES OCORRIDAS NO USO DA INTERNET ......................................................... 101 TABELA 34 - ALUNOS DO ENSINO REGULAR DO AGRUPAMENTO ................................................... 106 TABELA 35 - ALUNOS DA OFERTA FORMATIVA DO AGRUPAMENTO ............................................... 106 TABELA 36 - CARACTERIZAO DOS PROFESSORES PARTICIPANTES ......................................... 108 TABELA 37 - PROGRAMAS E SERVIOS USADOS NA INTERNET ..................................................... 113 TABELA 38 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES NO MBITO DO SEGURANET .................................. 115 TABELA 39 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ....................... 116 TABELA 40 - RAZES PARA USAR/NO USAR A INTERNET .............................................................. 118 TABELA 41 - SITUAES OCORRIDAS NO USO DA INTERNET ......................................................... 119 TABELA 42 - EXPERINCIAS DE USO DA INTERNET .......................................................................... 120 TABELA 43 - RAZES DE USO / NO USO DA INTERNET ................................................................. 132 TABELA 44 - CONSTITUIO DO AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DA LOUS ................................... 138

TABELA 45 - AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DA LOUS ALUNOS E RECURSOS HUMANOS....... 140 TABELA 46 - CARACTERSTICAS DOS PARTICIPANTES .................................................................... 142 TABELA 47 - AES DE PROMOO DA SEGURANA DA INTERNET ............................................. 143 TABELA 48 - PROGRAMAS E SERVIOS UTILIZADOS NA INTERNET ............................................... 150 TABELA 49- PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET ...................................... 152 TABELA 50- PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ........................ 153 TABELA 51 - RAZES PARA USO / NO USO DA INTERNET.............................................................. 154 TABELA 52 - EXPERINCIAS DE UTILIZAO DA INTERNET ............................................................. 156 TABELA 53 SITUAES DURANTE A UTILIZAO DA INTERNET .................................................. 157 TABELA 54 - ADULTOS INSCRITOS NO CNO POR ANO CIVIL ............................................................ 164 TABELA 55 - CORPO DOCENTE SITUAO PROFISSIONAL ........................................................... 165 TABELA 56 - CARACTERSTICAS DOS PARTICIPANTES .................................................................... 167 TABELA 57 - ATIVIDADES DE PROMOO DA SEGURANA NA INTERNET .................................... 167 TABELA 58 - PROGRAMAS E SERVIOS UTILIZADOS NA INTERNET ............................................... 174 TABELA 59 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET ..................................... 176 TABELA 60 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ....................... 177 TABELA 61 - RAZES PARA USO / NO USO DA INTERNET.............................................................. 178 TABELA 62 - EXPERINCIAS DE UTILIZAO DA INTERNET ............................................................. 179 TABELA 63 - SITUAES OCORRIDAS DURANTE A UTILIZAO DA INTERNET ............................ 179 TABELA 64 - POPULAO DO AGRUPAMENTO (EM VALORES ABSOLUTOS) ................................. 190 TABELA 65 - PROGRAMAS E SERVIOS USADOS PELOS ALUNOS NA INTERNET ........................ 196 TABELA 66 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES NO MBITO DO PROJETO SEGURANET ................ 197 TABELA 67 - RAZES PARA USAR OU NO A INTERNET .................................................................. 198 TABELA 68 - EXPERINCIAS DOS ALUNOS NA INTERNET. ............................................................... 199 TABELA 69 - SITUAES DESCRITAS NO USO DA INTERNET .......................................................... 200 TABELA 70 - CARACTERSTICAS DOS PARTICIPANTES .................................................................... 205 TABELA 71 - PROGRAMAS E SERVIOS USADOS NA INTERNET ..................................................... 209 TABELA 72 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET ..................................... 211 TABELA 73 - ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ......................................................... 212 TABELA 74 - RAZES PARA USO/NO USO DA INTERNET................................................................ 213 TABELA 75 SITUAES OCORRIDAS NO USO DA INTERNET ........................................................ 214 TABELA 76- EXPERINCIAS NA INTERNET .......................................................................................... 215 TABELA 77 - CARACTERIZAO GERAL DOS ESTABELECIMENTOS DO AEA ................................ 220 TABELA 78 - CARACTERIZAO DA ESCOLA EB 2,3 DE TADE- ALUNOS E TURMAS ................... 221 TABELA 79 - CARACTERIZAO DOS PROFESSORES PARTICIPANTES NO FOCUS GROUP ....... 222 TABELA 80 - ANOS DE USO DAS TIC EM ATIVIDADES PROFISSIONAIS ........................................... 223 TABELA 81 - CONSTITUIO DA AMOSTRA DE ALUNOS INQUIRIDOS ............................................ 225 TABELA 82 - UTILIZAO DE PROGRAMAS E SERVIOS NA INTERNET ......................................... 228 TABELA 83 - RAZES PARA O USO OU NO USO DA INTERNET ..................................................... 229 TABELA 84 - EXPERINCIAS DOS ALUNOS NO USO DA INTERNET ................................................. 230 TABELA 85 - ATIVIDADES RELACIONADAS COM A SEGURANA NA INTERNET............................. 232

VI

NDICE DE FIGURAS

FIGURA 1- DISTRIBUIO GEOGRFICA DAS ESCOLAS PARTICIPANTES (CASOS) ......................... 8 FIGURA 2 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET PELOS ALUNOS ....................................... 26 FIGURA 3 - FONTES DE INFORMAO DOS ALUNOS .......................................................................... 28 FIGURA 4 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET .................................. 31 FIGURA 5 - IMAGEM AREA DA ESCOLA ............................................................................................... 57 FIGURA 6 - ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE ........................................................................ 61 FIGURA 7. LOCAIS DE ACESSO INTERNET ........................................................................................ 61 FIGURA 8 - FORMAS DE ACESSO INTERNET ..................................................................................... 62 FIGURA 9 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET ............................................................................ 62 FIGURA 10 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET ................................................................. 63 FIGURA 11- PARTICIPAO EM ATIVIDADES SOBRE SEGURANA NA INTERNET .......................... 63 FIGURA 12 - MUDANA DE COMPORTAMENTO NA INTERNET ........................................................... 64 FIGURA 13- INFORMAO PESSOAL PARTILHA NA INTERNET .......................................................... 66 FIGURA 14 - ENTRADA PRINCIPAL DA ESCOLA .................................................................................... 72 FIGURA 15- ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE ....................................................................... 75 FIGURA 16 - LOCAIS DE ACESSO INTERNET ..................................................................................... 76 FIGURA 17- TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA ......................................... 76 FIGURA 18- FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET ........................................................................... 77 FIGURA 19 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET ................................................................. 77 FIGURA 20 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES SOBRE SEGURANA NA INTERNET ......................... 78 FIGURA 21 - MUDANAS DE COMPORTAMENTO NA INTERNET ........................................................ 78 FIGURA 22- INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET ..................................................... 80 FIGURA 23 - CARACTERIZAO DOS ALUNOS ..................................................................................... 93 FIGURA 24 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET .................................................................................... 94 FIGURA 25 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA ........................................ 94 FIGURA 26 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET .......................................................................... 95 FIGURA 27 - CONHECIMENTO DO SEGURANET ................................................................................... 96 FIGURA 28 - FONTES DE CONHECIMENTO DO SEGURANET ............................................................. 97 FIGURA 29 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO SEGURANET ......................................................... 97 FIGURA 30 - ATIVIDADES FORA DO PROJETO SEGURANET............................................................... 98 FIGURA 31 - MUDANAS DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET ............................. 99 FIGURA 32 - INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET .................................................. 100 FIGURA 33 - LOGOTPO DA ESCOLAS BSICA2/3 DE SANTO ANTNIO .......................................... 105 FIGURA 34 - ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE .................................................................... 111 FIGURA 35 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET .................................................................................. 112 FIGURA 36 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA ...................................... 112 FIGURA 37 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET ........................................................................ 113 FIGURA 38 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET ............................................................... 114 FIGURA 39 - FONTES DE INFORMAAO DO PROJETO SEGURANET ............................................... 115 FIGURA 40 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET...................................... 115 FIGURA 41 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ....................... 116 FIGURA 42 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET .............................. 117 FIGURA 43 - PARTILHA DE INFORMAO PESSOAL NA INTERNET ................................................. 118 FIGURA 44 - BIBLIOTECA DA ESCOLA: ENTREVISTA AOS PROFESSORES..................................... 127

VII

FIGURA 45 - BIBLIOTECA DA ESCOLA: RESPOSTA AO QUESTIONRIO .......................................... 129 FIGURA 46 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET .................................................................................. 130 FIGURA 47 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET ...................................................................... 130 FIGURA 48 FONTES DE INFORMAO PROJETO SEGURANET..................................................... 131 FIGURA 49 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET...................................... 131 FIGURA 50 - BIBLIOTECA DA ESCOLA .................................................................................................. 132 FIGURA 51 - ALDEIA DO CANDAL .......................................................................................................... 137 FIGURA 52 - ESCOLA BSICA N 2 DA LOUS..................................................................................... 139 FIGURA 53 - LOCAL DE REALIZAO DA ENTREVISTA E PARTICIPANTES ..................................... 143 FIGURA 54 - ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE .................................................................... 148 FIGURA 55 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET .................................................................................. 148 FIGURA 56 - TECNOLOGIAS DE LIGAO INTERNET FORA DA ESCOLA ..................................... 149 FIGURA 57 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET ........................................................................ 149 FIGURA 58 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET ............................................................... 150 FIGURA 59 - FONTES DE INFORMAO DO PROJETO SEGURANET ............................................... 151 FIGURA 60 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET...................................... 151 FIGURA 61 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ....................... 153 FIGURA 62 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET .............................. 154 FIGURA 63 - INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET .................................................. 155 FIGURA 64 - ESCOLA BSICA 2, 3 DE AZEITO .................................................................................. 162 FIGURA 65 - NMERO DE ALUNOS POR TURMA ................................................................................ 163 FIGURA 66 - NMERO DE ALUNOS DO ENSINO REGULAR ............................................................... 163 FIGURA 67 - ALUNOS COM NECESSIDADES EDUCATIVAS ESPECIAIS ........................................... 164 FIGURA 68 - NMERO DE FORMANDOS ADULTOS ............................................................................ 164 FIGURA 69 - LOCAL DE REALIZAO DA ENTREVISTA E PARTICIPANTES ..................................... 167 FIGURA 70 - ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE .................................................................... 172 FIGURA 71 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET .................................................................................. 173 FIGURA 72 - TECNOLOGIAS DE LIGAO INTERNET FORA DA ESCOLA ..................................... 173 FIGURA 73 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET ........................................................................ 174 FIGURA 74 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET ............................................................... 175 FIGURA 75 - FONTES DE INFORMAO SOBRE O PROJETO SEGURANET .................................... 175 FIGURA 76 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET...................................... 175 FIGURA 77 - ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ....................................................... 176 FIGURA 78 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET .............................. 177 FIGURA 79 - INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET .................................................. 178 FIGURA 80 - MATERIAIS PRODUZIDOS NA DISCIPLINA DE INFORMTICA ..................................... 181 FIGURA 81 - IMAGEM DA ESCOLA SEDE.............................................................................................. 189 FIGURA 82 - EXEMPLO DE EQUIPAMENTO INFORMTICO FIXO ...................................................... 190 FIGURA 83 - DOCENTES SELECIONADOS PARA PARTICIPAR NO ESTUDO .................................... 192 FIGURA 84 - DISTRIBUIO DE ALUNOS POR SEXO E IDADE .......................................................... 194 FIGURA 85 - LOCAIS A PARTIR DOS QUAIS OS ALUNOS SE LIGAM INTERNET ........................... 194 FIGURA 86 - FREQUNCIA COM QUE OS ALUNOS SE LIGAM INTERNET ..................................... 195 FIGURA 87 - TECNOLOGIAS PARA ACEDER INTERNET FORA DA ESCOLA ................................. 195 FIGURA 88 - EVIDNCIAS DO PROJETO SEGURANET ...................................................................... 197 FIGURA 89 - PARTILHA DE INFORMAO NA INTERNET ................................................................... 199 FIGURA 90 - FOTOGRAFIA EXTERIOR DA ESCOLA ............................................................................ 204 FIGURA 91 - INTERIOR DA ESCOLA ...................................................................................................... 204

VIII

FIGURA 92- DISTRIBUIO DOS ALUNOS POR SEXO E IDADE ........................................................ 207 FIGURA 93 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET .................................................................................. 208 FIGURA 94 - TECNOLOGIAS NO ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA...................................... 208 FIGURA 95 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET ........................................................................ 209 FIGURA 96 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET .............................................................. 210 FIGURA 97 - FONTES DE INFORMAO SOBRE O SEGURANET ...................................................... 210 FIGURA 98 - PARTICIPAO NO PROJETO SEGURANET .................................................................. 210 FIGURA 99 - ATIVIDADES SOBRE SEGURANA FORA DO MBITO DO SEGURANET .................... 211 FIGURA 100 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET ............................ 212 FIGURA 101- INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET ................................................. 213 FIGURA 102 - FREGUESIAS DO CONCELHO DA PVOA DE LANHOSO ........................................... 219 FIGURA 103 - DISTRIBUIO DOS ALUNOS POR SEXO E IDADE ..................................................... 225 FIGURA 104 - LOCAIS DE ACESSO INTERNET POR PARTE DOS ALUNOS ................................... 226 FIGURA 105 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA .................................... 227 FIGURA 106 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA .................................... 227 FIGURA 107 - INFORMAO PARTILHADA NA INTERNET .................................................................. 229 FIGURA 108 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET ............................................................. 231 FIGURA 109 - FONTES DE INFORMAO DO PROJETO SEGURANET ............................................. 231 FIGURA 110 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET ..................... 232 FIGURA 111 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET ............................ 233

IX

1. INTRODUO
A disseminao em larga escala da Internet e dos servios associados rede mundial de computadores, para alm dos benefcios, acarreta tambm algumas preocupaes relacionadas com a segurana de crianas e de jovens que a utilizam, cada vez em maior nmero e de forma mais facilitada atravs de diferentes dispositivos e tecnologias. Desde h vrios anos que as escolas, associaes e uma grande diversidade de entidades pblicas e privadas tm desenvolvido aes, programas de sensibilizao e de literacia digital como estratgias de preveno dos potenciais riscos da Internet. A Unio Europeia atravs de instituies como a Comisso Europeia e o Parlamento Europeu, em parceria com os Estados Membros, tem dedicado um aprecivel esforo a este domnio atravs do lanamento de programas, iniciativas e medidas de apoio no sentido de conjugar esforos e energias, de modo a estimular os cidados europeus a adotar comportamentos seguros no uso da Internet. A ttulo de exemplo, recorde-se a criao de uma rede europeia dedicada segurana na Internet (INSAFE) no quadro do Programa Internet Segura (Safer Internet Programme) e o Dia Europeu da Internet Segura, comemorado em todos os pases da Unio durante o ms de fevereiro de cada ano. O nosso pas est igualmente envolvido em aes e programas destinados a promover a utilizao das tecnologias de informao e comunicao e os seus benefcios sem deixar de alertar para a necessidade de apoiar as escolas, os professores e as famlias a ganhar conscincia de eventuais dificuldades e riscos no uso da Internet por crianas e jovens. no contexto do programa europeu Mais Internet Segura (Safer Internet Plus) que tem vindo a ser desenvolvida a proposta educativa associada ao projeto SeguraNet. Esta proposta foi elaborada por um consrcio nacional que envolve a UMIC1 - Agncia para a Sociedade do Conhecimento, a DGIDC - Direo Geral de Inovao e de Desenvolvimento Curricular do Ministrio da Educao, a ERTE-

http://www.umic.pt/

Equipa de Recursos e Tecnologias Educativas da DGIDC2, a FCCN Fundao para a Computao Cientfica Nacional3 e a Microsoft Portugal4. Para alm de ser assegurado o funcionamento de uma linha de atendimento (Linha Alerta) destinada a acolher denncias de contedos ilegais e lesivos dos interesses dos utilizadores, o projeto SeguraNet implica o desenvolvimento de propostas educativas diversificadas no contedo e nas estratgias, das quais o Portal SeguraNet5 uma das mais relevantes pela possibilidade de alcanar quer o seu pblico-alvo especfico (escolas, professores, pais e alunos) quer o pblico em geral. O Portal SeguraNet, com um design muito apelativo para os seus utilizadores, est organizado em quatro reas: Alunos, Pais, Professores e Escolas. Cada uma destas reas oferece contedos e propostas especficas para cada um daqueles pblicos. No caso dos alunos so propostos sobretudo contedos sobre segurana na Internet sob a forma de atividades, recomendaes, jogos online e muitas outras informaes de carter educativo. A disponibilizao de materiais em formato papel e recursos em formato digital s escolas, como cartazes, folhetos informativos, vdeos, etc., uma das funcionalidades do Portal SeguraNet. A vertente informativa do Portal torna-se assim uma componente bastante relevante do projeto. As temticas abordadas so muito variadas desde informao sobre os direitos de autor e diferentes tipos de licenciamento a informaes sobre estruturas e servios de apoio aos cidados na temtica da segurana na Internet. A informao s famlias sobre a importncia do acompanhamento das crianas na utilizao da Internet igualmente uma das preocupaes do projeto. No que diz respeito s atividades de sensibilizao e formao de professores, o projeto SeguraNet conta com a participao ativa da rede de Centros de Competncia TIC do Ministrio da Educao, sediados em universidades, institutos politcnicos e centros de formao. O papel destas estruturas permite ao projeto estender-se pela geografia do pas e intervir nas escolas atravs de diferentes tipos de aes. No mbito do Portal SeguraNet de salientar ainda as propostas dedicadas s Atividades SeguraNet (Concursos, Desafios, Jogos, etc.), a Semana SeguraNet e
2 3

http://www.crie.min-edu.pt/index.php?section=1 http://www.fccn.pt/pt/ 4 http://www.microsoft.com/pt/pt/default.aspx 5 http://www.SeguraNet.pt/blog/

o Dia da Internet Segura, o Selo Escola SeguraNet, o Painel dos Jovens, o Centro de Recursos, os Alertas e a dinamizao de vrias atividades e projetos nas escolas. Descrevemos algumas destas propostas com um pouco mais de detalhe. Os Concursos so atividades propostas pelo projeto SeguraNet. No ano letivo 2010/2011 foi promovido o Concurso Vdeo SeguraNet mais do que um jogo, a tua vida! 6que convida as Escolas a conceber e desenvolver recursos digitais, em vdeo, sobre os temas que envolvem a Segurana na Internet. Este Concurso esteve aberto a todos os alunos das Escolas pblicas e privadas, da educao Prescolar ao ensino Secundrio, de Portugal continental e regies autnomas. Os Desafios so atividades lanadas mensalmente pelo Projeto SeguraNet a desenvolver / responder por equipas constitudas por alunos e um professor. Trimestralmente, so lanados Desafios a desenvolver por equipas constitudas pelos encarregados de educao. Cada atividade desenvolvida obtm uma pontuao. A soma das pontuaes poderia conduzir conquista de prmios e participao em eventos regionais SeguraNet. Os Jogos SeguraNet esto disponveis na Internet7. Constituem uma forma ldica de aprendizagem sobre as potencialidades e os riscos da utilizao da Internet, pondo prova os conhecimentos dos alunos sobre princpios e regras de navegao segura. Os Alertas so recursos didticos disponveis no Centro de Recursos do Projeto SeguraNet8. So compostos por questes / problemas que se colocam aos alunos sobre situaes de risco na Internet. Acompanham estas alertas materiais de apoio para os professores com planos de aulas e sugestes de explorao com os alunos. Os vdeos, que os professores utilizam como ponto de partida para o debate com os alunos, compreendem diversas temticas que envolvem a Segurana na Internet e esto tambm disponveis no Centro de Recursos do Projeto SeguraNet.9 As campanhas a que fazemos referncia dizem genericamente respeito a aes de divulgao ou sensibilizao organizadas pelas escolas, que recorrem a

6 7

http://www.SeguraNet.pt/semana/2011/concurso.html http://www.SeguraNet.pt/jogo/ 8 http://www.SeguraNet.pt/repositorymodule/category_view/id/18/ 9 http://www.SeguraNet.pt/repositorymodule/category_view/id/1/

material promocional (cartazes, folhetos, smbolos, etc.) editado pelo Projeto SeguraNet10. Durante o ms de fevereiro de cada ano comemora-se o Dia Europeu da Internet Segura. Para que este dia seja assinalado na comunidade escolar, as escolas so convidadas a desenvolver iniciativas sobre as temticas relacionadas com a Segurana na Internet, ao longo da semana em que se assinala este dia. Esta semana 11 constitui uma oportunidade para introduzir ou reforar o tema da Segurana na Internet entre os alunos, professores, funcionrios, encarregados de educao e pais. O projeto SeguraNet disponibiliza sugestes e contedos de apoio e oferece visibilidade iniciativa atravs do destaque no seu Portal das atividades promovidas em cada Escola/Agrupamento. O Painel de Jovens 12 , parte integrante do projeto SeguraNet, constitui-se como um elemento fulcral para o desenvolvimento dos projetos dos 30 pases que atualmente fazem parte da rede INSAFE. A opinio dos alunos recolhida e as suas ideias e perspetivas consideradas quando so planeadas aes, novos materiais e atividades. O painel nacional integra 40 jovens de quatro escolas (Escola Bsica Integrada Quinta de Marrocos - Benfica; Colgio St. Peters School Palmela; Escola Bsica de S. Julio da Barra - Oeiras e o Agrupamento de Escolas de Vagos). So realizadas, em mdia, trs reunies presenciais em cada ano letivo. Alm das reunies presenciais, existe um espao online, sustentado por uma plataforma Moodle, onde solicitada a interveno dos alunos sempre que necessrio. O projeto SeguraNet inclui ainda campanhas, eventos e aes de formao e sensibilizao para professores e famlias, em muitos casos dinamizadas com o apoio da Policia de Segurana Pblica, Polcia Judiciria, outras entidades e especialistas, com destaque para educadores, investigadores e jornalistas. A necessidade de conhecer a forma e o impacto das propostas educativas inscritas no Projeto SeguraNet junto dos professores e dos alunos portugueses, constitui o ponto de partida para esta investigao. Os objetivos deste estudo so os seguintes:

10 11

http://www.SeguraNet.pt/repositorymodule/category_view/id/17/ http://www.SeguraNet.pt/semana/2011/ 12 http://www.SeguraNet.pt/painel-de-jovens 4

1. Compreender a forma como professores e alunos de escolas portuguesas de 2 e 3 ciclos conhecem e participam em atividades destinadas promoo da utilizao segura da Internet, em particular do Projeto SeguraNet. 2. Identificar comportamentos de alunos portugueses no uso da Internet, que possam constituir potenciais riscos para a sua segurana.
3.

Identificar prticas educativas desenvolvidas nas escolas por professores e alunos, relativas segurana na Internet.

2. M ETODOLOGIA
A temtica da segurana das crianas e jovens no uso da Internet pode, nas suas manifestaes mais negativas, corresponder a um problema social de grande relevo. A investigao cientfica pode ser muito til ao contribuir para um melhor conhecimento da natureza do problema, e dos fatores que lhe esto associados, e ao disponibilizar um conjunto de informaes, indicaes e recomendaes que possam prevenir os eventuais impactos negativos na vida de crianas e famlias. A existncia de programas e projetos nacionais e europeus neste domnio por si s sugestivo em relao importncia deste assunto. Note-se que no caso do projeto SeguraNet, qualquer escola, professor, aluno ou familiar pode ter acesso informao do Portal, que de domnio pblico, e/ou participar nas atividades propostas pelo projeto. Esta circunstncia alarga bastante o universo de possibilidades do estudo, relativamente ao impacto do projeto na populao escolar. Mas, mais do que um estudo extensivo sobre o universo de escolas, professores e alunos, considermos importante compreender a forma como estes percebiam o impacto do projeto SeguraNet naquilo que constituem as prticas educativas predominantes no espao da escola e os eventuais reflexos que essas propostas poderiam ter no comportamento dos alunos no uso da Internet. A natureza dos objetivos deste estudo colocou, partida, a necessidade de identificar e compreender as diferentes formas de participao no projeto SeguraNet, o que exige a maior aproximao possvel ao terreno da prtica e que levou eleio da escola como campo emprico privilegiado de estudo e dos professores e alunos como as principais fontes de dados.

O facto de um dos objetivos do estudo se centrar no comportamento dos alunos no uso da Internet coloca igualmente alguns desafios metodolgicos, considerando as limitaes decorrentes dos processos de recolha de informao. Paralelamente, a equipa coordenadora do estudo considerou importante que a recolha de informao pudesse constituir no s um retorno relativamente s propostas educativas do Projeto SeguraNet, como um contributo para a sua eventual melhoria e adaptao ao pblico-alvo.

2.1

DESENHO DO ESTUDO

Levando em linha de conta os elementos referidos e os objetivos do estudo, face ao nmero de escolas que participam em atividades de segurana na Internet no pas, sua disperso geogrfica e ao tempo disponvel para realizao da investigao, a equipa coordenadora do estudo considerou que a opo metodolgica recasse sobre a realizao de um estudo mltiplo de casos, com recurso a questionrio, entrevistas e anlise de documentos, como principais tcnicas de recolha de dados. O caso sob observao neste estudo diz respeito escola e aos respetivos professores e alunos, naquilo que diz respeito ao conhecimento e participao no projeto SeguraNet e outras atividades educativas no domnio da utilizao segura da Internet. Recorde-se que os estudos de caso, enquanto metodologia investigativa e avaliativa, tm a vantagem de permitir um aprofundamento das temticas e problemas em estudo, o que, nesta circunstncia, exigiu a presena dos investigadores na escola e a utilizao de mtodos e tcnicas de recolha de dados apropriados s caractersticas dos diferentes pblicos-alvo. A opo por um estudo mltiplo de casos pode ser justificada pela necessidade de reforar o potencial de generalizao, para alm de cada caso. Uma interpretao baseada em evidncias obtidas atravs de vrios casos pode ser mais forte para que um leitor a possa aceitar, do que os resultados de um estudo de caso nico (Merriam, 1988, p. 154) ou, como sublinha Frankel (2009, p.431), em estudos mltiplos de casos cada caso faz parte de um estudo mais abrangente. Quando um investigador compara os casos entre si, estabelece o limite para a generalizao desses resultados e ao mesmo tempo detalha as condies sob as quais esses resultados foram obtidos (Miles e Huberman, cit. por Merriam, 1988, p. 154).
6

Os resultados obtidos correspondem a dois tipos:os relativos ao conjunto dos casos e os resultados de cada caso. O que se procura alcanar com este desenho construir uma explicao que se aplique a cada um dos casos individuais, mesmo que os casos possam variar nos detalhes, entre si. (Yin, cit. por Merriam, 1998, p.153) Na perspetiva de comparar os casos entre si, nos aspetos em que tal poderia ser importante, no processo de seleo de escolas foi igualmente considerado nvel de participao das escolas no projeto SeguraNet, em maior ou menor grau. Finalmente, a existncia de condies para assegurar a participao de mltiplos investigadores, um dos processos usados na investigao para estabelecimento da validade dos estudos de caso (Merriam, 1988, p.169), constituiu um fator favorvel tomada de deciso relativamente aos mtodos a adotar. Os investigadores foram organizados em equipas de investigao, um pouco por todo o pas, com base nos Centros de Competncia TIC. Estas equipas foram constitudas por professores e investigadores quer do ensino superior quer do ensino bsico e secundrio sendo que todos tm experincia relevante para a realizao deste tipo de investigao, para alm de que esto familiarizados com os processos de entrada na escola.

2.2

A AMOSTRA PRODUTORA DOS DADOS

A opo metodolgica por um estudo mltiplo de casos implica a seleo dos casos e dos indivduos que iro fazer parte do estudo bem como o valor das evidncias, aquilo que possvel afirmar com os resultados obtidos na investigao. A opo por um estudo mltiplo de casos implica que a definio do grupoalvo para este estudo fique determinada como sendo o conjunto de alunos e professores pertencente ao conjunto das escolas seleccionadas que participaram na investigao, limitando definitivamente o campo empirico do estudo e em consequncia a interpretao dos resultados obtidos ao grupo-alvo estabelecido. O conhecimento das caractersticas do grupo-alvo e dos respetivos processos de seleo importante para assegurar um contexto interpretativo dos resultados obtidos atravs da investigao.

Enumeramos de seguida os procedimentos adotados para a constituio da amostra produtora dos dados, atravs da descrio dos processos de seleo das escolas, professores e alunos. O nmero e o critrio de seleo de casos foram propostos pela equipa coordenadora do estudo, levando em linha de conta os recursos humanos, materiais e financeiros e o tempo disponvel. Foram selecionadas dez escolas com 2 e 3 ciclos do ensino bsico. A cada escola corresponde um estudo de caso. Destas dez escolas, cinco tm atividades regulares e significativas no mbito do Projeto SeguraNet, nomeadamente atravs da participao nas propostas educativas do Portal do projeto. A estas escolas convencionmos designar de Escolas A. As escolas A foram indicadas pela equipa ERTE-DGIDC que gere o Portal do SeguraNet. Um nmero igual de escolas foram selecionadas pelo facto de no haver notcia de participao regular no Projeto SeguraNet, tendo sido indicadas pelos Centros de Competncia TIC, na sua rea geogrfica de influncia. A estas escolas convencionmos designar de escolas B neste relatrio. A razo para este critrio reside no facto da equipa coordenadora do estudo pretender explorar semelhanas e diferenas entre estas escolas no que diz respeito temtica em estudo.
FIGURA 1- DISTRIBUIO GEOGRFICA DAS ESCOLAS PARTICIPANTES (CASOS)

Para alm deste critrio, procurmos ainda selecionar escolas que pudessem estar geograficamente dispersas pelo pas, procurando que as diferentes regies
8

estivessem representadas na amostra produtora dos dados. Assim, temos escolas do Sul (4) Lisboa e Vale do Tejo (2) Centro (2) e Norte (2). P ROFESSORES O nmero total de professores em servio nestas 10 escolas corresponde a 1178 professores do 2 e do 3 ciclos do ensino bsico. Participaram nesta investigao, em mdia, cerca de 5 professores por escola.
TABELA 1 - PROFESSORES PARTICIPANTES NOS ESTUDOS N total de Professores 134 94 162 134 102 84 168 187 53 60 1178 Professores participantes N. 4 5 5 6 5 7 6 5 8 5 56 % 3,0% 5,3% 3,1% 4,5% 4,9% 8,3% 3,6% 2,7% 15,1% 8,3% 4,8%

Casos Caso 1 Caso 2 Caso 3 Caso 4 Caso 5 Caso 6 Caso 7 Caso 8 Caso 9 Caso 10 Total

Os critrios de seleo destes professores participantes foram definidos no incio do estudo, tendo sido seguida a sugesto de selecionar professores que desempenhassem funes na Escola que, de certo modo, os deixassem mais bem colocados para conhecer e acompanhar este tipo de temticas, tais como: coordenador PTE; coordenador da biblioteca; diretor de turma; e ainda professores de reas disciplinares diversas, como por exemplo: Informtica, rea de projeto, Formao cvica, entre outras. Os professores foram ainda incentivados a participar na investigao, informados dos seus objetivos e convidados a tomar conhecimento de todas as circunstncias e condicionantes da sua participao, atravs de um documento que esclarecia todo estes aspetos (cf. modelo de consentimento informado, includo no protocolo, Apndice D).

A LUNOS A seleo dos alunos foi realizada a partir de uma amostra estratificada e aleatria dos alunos de cada escola. A amostragem estratificada foi a tcnica utilizada para assegurar que todas as turmas, de todos os ciclos de ensino, estivessem igualmente representadas na amostra. Em cada um dos estratos (turmas e ciclos) a seleo dos alunos foi efectuada de modo aleatrio garantindo, assim, que, em cada turma, todos os alunos tinham igual probabilidade de integrar a amostra.
TABELA 2 - NMERO DE ALUNOS PARTICIPANTES NO ESTUDO N total de alunos 134 339 614 595 690 576 911 630 365 413 5257 Alunos participantes N. 30 83 129 142 172 140 107 166 96 90 1155 % 22,4% 24,5% 21,0% 23,9% 24,9% 24,3% 11,7% 26,3% 26,3% 21,8% 22,7 %

Casos Caso 1 Caso 2 Caso 3 Caso 4 Caso 5 Caso 6 Caso 7 Caso 8 Caso 9 Caso 10 Total

Para realizar esta amostragem foi utilizado um procedimento que assentou na articulao entre o/a investigador/a dos Centros de Competncia TIC e os professores de contacto de cada Escola. A forma de assegurar que todos os alunos tivessem a mesma possibilidade de fazer parte da amostra foi adotar em todas as equipas uma sequncia comum de procedimentos, que foram os seguintes: 1. 2. 3. 4. Levantamento do nmero total de alunos de 2 e 3 ciclos em cada Escola. Levantamento do nmero total de turmas, em cada ano e ciclo de ensino. Identificao da forma instituda de numerao dos alunos. Utilizao de um gerador ou Tabela de nmeros aleatrios para realizar a seleo de 5 alunos por turma.
10

A estimativa assentou ainda no conhecimento de que, em termos de orientaes, no sejam atribudos mais do que 28 alunos a cada turma 13, pelo que 5 alunos representam, no mnimo, cerca de 17,9 % do total de alunos por turma. Os dados revelam que esse valor foi ultrapassado em todas as escolas, exceto a escola correspondente ao caso 7, que se ficou por 11,7% do total de alunos da escola. Atravs destes procedimentos, o critrio de seleo adotado poder ter resultado numa amostra, a nosso ver, suficientemente representativa dos alunos de cada escola participante. Esta forma de seleo da amostra relativamente aos alunos pode vir a reforar a confiana que os responsveis da escola, os professores e as famlias podem ter nos resultados obtidos em cada escola, relativos aos seus alunos, com exceo da escola correspondente ao caso 7, por falta de dimenso da amostra.

2.3

INSTRUMENTAO

Descrevemos nesta seco os processos relativos instrumentao utilizada no estudo, incluindo os processos de elaborao e administrao na recolha de dados. Apesar da existncia de vrios instrumentos de recolha de dados no campo da utilizao segura da Internet por jovens e crianas, a sua anlise demonstrou que no respondiam de forma inteiramente adequada aos objetivos desta investigao, pelo que se tornou necessrio desenvolver instrumentos especficos para realizar a recolha dos dados. O passo seguinte foi identificar as dimenses que iriam ficar sob observao, em funo do objeto de estudo e dos objetivos orientadores da investigao. O conjunto das dimenses identificadas permitiu, em fases posteriores do estudo, a criao e o desenvolvimento do questionrio aos alunos, do guio das entrevistas aos professores e serviu de base para o desenvolvimento da matriz de anlise de dados. Relativamente a cada grupo de respondentes, professores e alunos, as dimenses sob observao foram as seguintes:

13

Cf. Despacho n. 14 026/2007 de 3 de julho, Dirio da Repblica, 2.a srie N.o 126. 11

A. Escola 1. Contexto da escola 2. As TIC na escola B. Professores 1. Caractersticas dos professores 2. Conhecimento e participao dos professores no programa SeguraNet 2.1. Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet 2.2. Papel da Escola e dos professores em matria de segurana de jovens e crianas na Internet 3. Prticas Educativas no uso da Internet na Escola 3.1. Tipo de atividades desenvolvidas com os alunos 3.2. Recursos humanos e materiais envolvidos 3.3. Contexto curricular C. Alunos 1. Caractersticas dos alunos 2. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet 3. Comportamentos no uso da Internet 3.1. Comportamentos desconhecidos 3.2. Comportamentos que comportam riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais e/ou nocivos 3.3. Hbitos e experincias dos alunos no uso da Internet que podem colocar em risco a segurana dos alunos que comportam riscos de contactos com

Em cada estudo de caso foi recolhida a informao necessria caracterizao das escolas e dos professores. Esta recolha (cf. protocolo de estudo de caso, Apndice D) foi organizada a partir da seguinte estrutura: 1. Escolas a. Localizao geogrfica, dados gerais sobre nmero de alunos e professores da escola, oferta formativa e uma descrio sumria da escola, nveis de escolaridade e oferta formativa e outra informao considerada relevante. b. Infraestrutura TIC e equipamentos: perspetiva geral da escola; poltica ou medidas de segurana adotadas pela escola. 2. Professores a. Idade/ Sexo/Grupo disciplinar b. Nveis de escolaridade que leciona
12

c. Nmero de anos de experincia de ensino d. Nmero de anos de experincia no uso educativo das TIC

e. Experincias/atividades desenvolvidas em aes de promoo da segurana no uso da Internet na Escola.

As informaes recolhidas relativas caracterizao da escola e dos professores encontram-se em cada um dos estudos de caso apresentados, particularmente na parte descritiva A Escola e o seu contexto e As TIC na Escola.

2.3.1 QUESTIONRIO
O questionrio destinado aos alunos foi desenvolvido a partir das dimenses anteriormente identificadas. A cada dimenso corresponde um conjunto de descritores. Estes correspondem aos itens que constam do referido instrumento. O conjunto dos itens possibilita descrever cada uma das dimenses ou variveis em estudo. Com o objetivo de o submeter a estudos de validade de contedo, foi disponibilizado aos professores e investigadores dos vrios Centros de

Competncia TIC uma primeira verso do questionrio. O questionrio foi assim sujeito a sucessivas iteraes, melhorando sucessivamente o contedo dos itens at ao ponto de saturao, considerado atingido quando deixou de receber sugestes, recomendaes e crticas.
TABELA 3 - MATRIZ DE ELABORAO DO QUESTIONRIO DOS ALUNOS Dimenses Caractersticas dos alunos Conhecimento e participao alunos no programa SeguraNet dos Itens Grupo I - itens 1 a 6 Grupo III - item 11, 12, 13, 14

Comportamentos dos alunos no uso da Internet Comportamentos que incluem riscos de contactos com desconhecidos Comportamentos que incluem riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais e ou nocivos Hbitos e experincias no uso da Internet que podem colocar em risco a segurana dos alunos

Grupo II - item 7 Grupo IV item 15, 16, 17 Grupo II - item 9

Grupo II - item 10

Grupo II - item 8 Grupo IV item 18

13

construo

do

questionrio

foi,

assim,

um

empreendimento

predominantemente coletivo, contando com a participao dos investigadores envolvidos (cerca de 16), considerando as sucessivas iteraes realizadas na plataforma Moodle da Equipa ERTE, especificamente dedicada a apoiar as equipas envolvidas neste projeto de investigao.

O questionrio foi ainda objeto de prova piloto, tendo sido diretamente administrado a alunos dos mesmos nveis de escolaridade e idades daqueles que iriam participar no estudo, no sentido de continuar o processo de melhoria do seu contedo e ao mesmo tempo verificar a robustez da plataforma tecnolgica que suportou e alojou a insero das respostas dos alunos.

2.3.2 GUIO DE ENTREVISTAS AOS PROFESSORES


Tendo ainda como referncia as dimenses acima referidas, foi desenvolvido o guio das entrevistas em grupo (focus group) aos docentes participantes de cada escola. O guio foi adotado por todos os investigadores envolvidos nos diferentes estudos de caso. A primeira parte do guio consistia numa ficha simples de caracterizao dos professores participantes nas entrevistas. A segunda parte do guio continha as questes orientadoras das entrevistas aos professores da escola. No entanto, os investigadores eram livres de colocar, alm destas, outras questes que fossem pertinentes para a compreenso do caso. A ordem pela qual as questes foram colocadas aos professores dependeu exclusivamente do/a investigador/a. Inclumos as questes comuns a todos os investigadores durante a realizao da entrevista em anexo a este trabalho (Apndice B).

2.4

PROCEDIMENTOS

O questionrio foi instalado na plataforma de inquritos da Universidade de vora. O software instalado e utilizado nesta investigao foi o software LimeSurvey 14. Este software permite recolher as respostas dos alunos, em linha, atravs da apresentao dos campos do questionrio para preenchimento ou seleo de respostas pr-definidas. Os dados so gravados no sistema, o seu acesso fcil e as funcionalidades de exportao para outros programas de tratamento e anlise de dados tambm so de fcil utilizao. O acesso ao questionrio controlado
14

http://www.limesurvey.org/ 14

quer pelo administrador da plataforma quer pelos utilizadores/professores durante a resposta aos questionrios. As possibilidades de gesto do conjunto dos questionrios e de tratamento conjunto de todos os dados fica assim facilitado. A investigao contou com a colaborao de professores e investigadores de todos os Centros de Competncia TIC instalados nas vrias instituies por todo o pas. A equipa coordenadora do estudo desenvolveu um protocolo de estudo de casos que colocou discusso e disposio de todos os investigadores (Apndice D). Este procedimento permitiu a uniformizao de princpios e critrios no que diz respeito aos procedimentos a utilizar nas vrias fases da investigao, como, por exemplo, a administrao dos questionrios e das entrevistas e a anlise dos dados recolhidos, assegurando uma maior consistncia interna do estudo. Este protocolo incluiu um plano geral da investigao, um plano de trabalho e um plano de elaborao do relatrio de caso (Apndice D). O trabalho foi calendarizado para ter incio no ms de janeiro e ser concludo no ms de julho do ano de 2011. Previamente realizao do trabalho de campo, correspondente s atividades de recolha de dados, foi solicitada entidade competente do Ministrio da Educao, a autorizao para realizao de inqurito em meio escolar, levando em linha de conta todas as sugestes indicadas pela entidade.15 O trabalho de campo consistiu em uma ou mais visitas s escolas por parte das equipas de investigao. Uma das visitas foi dedicada organizao das respostas ao questionrio dos alunos e realizao das entrevistas em grupo aos professores. Foi ainda solicitada a indicao de um professor da Escola (professor de contacto) o que permitiu a articulao entre a equipa de investigao e os informantes: professores e alunos da Escola. Relativamente administrao do questionrio aos alunos, os investigadores de cada Centro de Competncia TIC supervisionaram, localmente, a aplicao dos questionrios aos alunos, contando com o precioso apoio dos professores da Escolas.
15

Foi registado no sistema de Monitorizao de Inquritos em Meio Escolar (http://mime.gepe.min-edu.pt) o pedido de autorizao de inqurito com os seguintes dados: Nmero de registo: 0189700001 Nome da Entidade: Centro de Competncia TIC da Universidade de vora Nome do Interlocutor: Jos Lus Pires Ramos Designao do inqurito: Inqurito SeguraNet O pedido de autorizao do inqurito n. 0189700001, com a designao Inqurito SeguraNet, registado em 23-02-2011, foi aprovado.

15

Os professores colaboraram ativamente na seleo dos alunos, mobilizaram o espao e os equipamentos que permitiram a resposta ao questionrio e acompanharam os alunos nesta atividade. Foram seguidas as recomendaes tpicas para estas situaes no que diz respeito ao momento da resposta dos alunos, nomeadamente: 1 Acompanhamento dos alunos por um professor no preenchimento do questionrio. 2 Informao aos alunos acerca da importncia da sua participao no estudo e do contributo relevante que esto a dar para melhorar a segurana no uso da Internet por crianas e jovens. 3 Informao aos alunos de que as respostas aos questionrios so annimas e os dados so globalmente analisados, no sendo possvel identificar um aluno com um questionrio. 4 Abertura da pgina da Internet, para entrar no site onde o questionrio est instalado e explicar como se deve preencher o questionrio online. 5 Esclarecimento de dvidas dos alunos no preenchimento do questionrio em particular as dvidas de vocabulrio, que pudessem ter surgido. 6 Assegurar um clima de confiana at ao final da sesso.

2.5

ANLISE DE DADOS

Os dados referentes aos alunos foram recolhidos e registados diretamente da plataforma, em formato apropriado realizao de operaes estatsticas. Os dados foram tratados e constituram a base de informao e conhecimento sobre a qual assentou a redao de cada relatrio de estudo de caso. Seguiu-se a incorporao de todos os dados e o respetivo tratamento. Foram agrupados em dados gerais (relativos ao conjunto dos dados de todos os alunos), dados relativos a alunos das escolas de tipo A e dados relativos a alunos das escolas de tipo B, para comparaes entre estas escolas, no que diz respeito aos comportamentos dos alunos. Foram realizadas as operaes de estatstica descritiva sobre os dados obtidos nos questionrios aplicados aos alunos de cada escola e elaboradas as respetivas Tabelas e grficos. Os dados recolhidos nas entrevistas aos professores foram transcritos para texto escrito, de acordo com as normas seguidas nestas situaes. O nome dos

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professores foi colocado em cdigo na transcrio ou usado pseudnimo. A opo foi por transcrio integral e completa. Os dados foram depois tabulados e analisados com base no conjunto de categorias definidas partida, correspondentes s dimenses sob observao e descritas previamente. As opes de anlise levaram em linha de conta as possibilidades e sugestes de Miles e Huberman (1994) para a anlise e comparao dos dados quer por variveis quer por casos (cross-case data).

3. RESULTADOS GLOBAIS
Cada relatrio de estudo de caso constitui o resultado mais importante desta investigao e responde aos objetivos fixados desde o incio do estudo. Cada um dos relatrios permite uma leitura e uma compreenso detalhadas sobre a forma como professores e alunos conhecem e participam em atividades relacionadas com a utilizao segura da Internet, em particular do projeto SeguraNet. Permitir, igualmente, a identificao das prticas educativas neste domnio e, a identificao dos comportamentos dos alunos que possam constituir potenciais riscos para a sua segurana, em cada escola. Os resultados devem, pois, ser considerados caso a caso e a sua leitura e interpretao realizada a partir do conhecimento da escola e do seu contexto, dos meios, condies e recursos disponveis na escola, das aes e intervenes realizadas pelos professores daquela escola, das opes relativas a polticas e medidas no domnio do uso da Internet por crianas e jovens em cada escola. A opo metodolgica de realizao de um estudo mltiplo de casos permite, adicionalmente, aprofundar os fenmenos sob observao, tendo sido uma inteno inicial do estudo. Para esse efeito foram utilizados os dados de todos os professores entrevistados e os dados de todos os alunos inquiridos, considerando que responderam um nmero muito significativo de alunos pertencentes ao conjunto das escolas participantes. Em conjunto dispomos de informao relativa aos participantes nos 10 estudos de caso, num total de 1155 alunos e de 56 professores de todas as escolas envolvidas. A anlise comparativa dos casos iniciou-se com os dados referentes aos alunos participantes, seguindo-se a anlise da informao recolhida nas entrevistas aos professores.

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3.1

ALUNOS: ANLISE DOS RESULTADOS

Foi realizada a anlise estatstica dos dados com o objetivo de comparar os resultados obtidos pelos alunos pertencentes a escolas A e a escolas B. Os dados foram organizados em Tabelas e em grficos, sintetizando os respetivos resultados. Esta anlise mostrou que no foram identificadas diferenas significativas no que diz respeito aos comportamentos dos alunos pertencentes s escolas A e s escolas B, em praticamente todas as dimenses analisadas, com exceo das questes especificamente dedicadas ao projeto SeguraNet, concretamente os itens que indagavam acerca do conhecimento e da participao dos alunos no projeto. Ao contrrio da expectativa inicial de poder vir a encontrar diferenas de comportamento entre os alunos, eventualmente atribuveis ao fator escola com mais participao nas atividades SeguraNet versus escola com escassa ou nenhuma participao nas atividades do referido projeto, tal no se verificou. Por este motivo, considermos dispensvel a apresentao no corpo do texto das tabelas e grficos representativos dos resultados que comparam os comportamentos dos alunos das escolas A e das escolas B, uma vez que seria montono repetir a concluso de que no foram encontradas diferenas entre os alunos, remetendo para anexo esses elementos de informao. A anlise centrou-se essencialmente no estudo dos comportamentos dos alunos no seu conjunto, comparando-os, quando adequado, quer com os resultados dos alunos em cada caso estudado, quer com os resultados dos alunos das escolas A e das escolas B. A anlise comparativa foi realizada por varivel e por caso, por esta ordem.

3.1.1 CARACTERSTICAS DOS ALUNOS PARTICIPANTES


A anlise dos dados foi iniciada pela identificao das caractersticas dos alunos participantes nos estudos de caso: distribuio pelas escolas A e B, por idade e por gnero (Tabela 4). A anlise da Tabela 4 mostra que o conjunto dos alunos envolvidos na investigao corresponde a 1155 alunos das escolas selecionadas de 2. e 3. ciclos, sendo ligeiramente maior o nmero de alunos das escolas A (53%) do que o nmero de alunos das escolas B (47%). Relativamente idade, de salientar que 81% dos alunos tm idades compreendidas entre os 11 e os 14 anos. Quanto ao sexo dos indivduos, os alunos do sexo masculino so em maior nmero (51%) do que os alunos do sexo feminino (49%), ainda que com ligeira diferena.
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TABELA 4 - DISTRIBUIO DOS ALUNOS POR ESCOLAS A E B Alunos participantes nos estudos de caso Idades (anos) 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Total Alunos das Escolas A Masc. 0 44 72 52 44 42 21 14 8 2 1 0 300 Fem. 0 42 83 49 57 44 24 9 1 3 1 0 313 Total 0 86 155 101 101 86 45 23 9 5 2 0 613 Masc. 0 27 53 49 47 54 39 10 6 0 0 0 285 Alunos das Escolas B Fem. 0 33 47 42 54 50 20 7 4 0 0 0 257 Total 0 60 100 91 101 104 59 17 10 0 0 0 542 Masc. 0 71 125 101 91 96 60 24 14 2 1 0 585 Total de alunos Fem. 0 75 130 91 111 94 44 16 5 3 1 0 570 Total 0 146 255 192 202 190 104 40 19 5 2 0 1155

3.1.2 LOCAIS DE LIGAO I NTERNET


Sobre os locais a partir dos quais os alunos se ligam Internet, a casa , de longe, o local mais utilizado pelos alunos, atingindo a quase totalidade do nmero de alunos. De assinalar que quase metade dos alunos (44,2%) tambm se liga a partir da escola. Em menor frequncia, os alunos usam a casa de familiares e de amigos para se ligarem Internet (Tabela 5). Recorde-se que os alunos podiam assinalar mais do que uma resposta nesta questo.
TABELA 5 LOCAIS DE ONDE OS ALUNOS SE LIGAM INTERNET Locais Casa Escola Casa de familiares e/ou amigos Espao Internet da Junta de Freguesia/Cmara Municipal Caf com Internet Clube No tem ligao % 90,8 44,2 25,7 4,5 4,1 1,0 1,0

3.1.3 TECNOLOGIA UTILIZADA PARA LIGAO INTERNET


No conjunto dos alunos inquiridos neste estudo, o uso de tecnologias mveis e, em consequncia, a mobilidade e possibilidade de ligao em qualquer hora e em qualquer lugar, predominam como a nota mais saliente no estudo desta varivel (Tabela 6).
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TABELA 6 - TECNOLOGIA UTILIZADA PARA LIGAO INTERNET PELOS ALUNOS Tecnologia utilizada para ligao Internet Atravs de um computador fixo, em casa. Atravs de um computador porttil, em qualquer lado. Atravs de um telefone. Atravs de uma consola de jogos. Atravs de outro dispositivo. % 43,5 72,1 10,6 8,4 6,3

3.1.4 FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET


No que diz respeito frequncia com que os alunos se ligam Internet (Tabela 7), sublinhe-se que mais de metade dos alunos inquiridos (55,3%) se liga todos ou quase todos os dias e cerca de 26,2% dos alunos se ligam uma ou duas vezes por semana.
TABELA 7 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET PELOS ALUNOS PARTICIPANTES Frequncia de ligao Internet %

Todos ou quase todos os dias Uma ou duas vezes por semana Durante o fim-de-semana Raramente No sei /no me lembro. Total

55,3 26,2 10,2 8,3 0,0 100

3.1.5 PROGRAMAS E APLICAES USADOS PELOS ALUNOS


Os alunos inquiridos utilizam uma grande variedade de programas e aplicaes, uns com mais frequncia e intensidade do que outros. Na Tabela 8 destacamos as aplicaes mais utilizadas pelos alunos: o pesquisador Google (ou outros), YouTube, algumas das redes sociais ( Facebook/HI5/Orkut) e o MSN. Em sentido inverso, destacamos as aplicaes menos usadas por estes alunos: FLicker, Second Life, as plataformas Xbox Live e PS3 online e ainda o Twitter e ITunes.

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TABELA 8 - PROGRAMAS E APLICAES USADAS NA INTERNET Frequncias (%) Nunca Raramente s vezes Muitas vezes

Programas e aplicaes Pesquisador (Google, Yahoo ou outros) Jogos online MSN ( Messenger) Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut Twitter Youtube iTunes Second Life Flickr Skype Xbox Live PS3 online Blogs Wii online Correio eletrnico Salas de chat

2,0 10,8 14,2 17,7 83,9 2,5 76,0 89,0 90,9 69,2 87,4 74,9 49,5 82,8 24,4 63,5

5,9 31,0 16,3 8,9 9,4 11,4 12,1 8,0 6,6 12,4 7,2 8,7 25,3 8,5 17,4 18,5

29,4 34,8 24,7 18,5 4,0 36,7 5,9 2,4 2,0 10,4 3,2 7,7 18,0 5,8 32,4 10,8

62,8 23,4 44,8 54,9 2,6 49,4 6,0 0,6 0,4 8,0 2,2 8,7 7,2 3,0 25,8 7,1

3.1.6 COMPORTAMENTOS DOS ALUNOS


Os alunos foram inquiridos sobre os comportamentos no uso da Internet, de modo a compreender um pouco melhor a forma como se relacionam, quer com as tecnologias em si, as suas funcionalidades, limitaes e vantagens, quer com outras pessoas que so igualmente utilizadoras deste tipo de servios.

3.1.6.1. Razes para uso da Internet


Inquiridos sobre as razes que consideram mais importante para usar (ou no) a Internet (Tabela 9), os alunos indicaram, em primeiro lugar, as razes da sociabilidade para justificar usar a Internet. Cerca de 76,4% dos alunos concordaram totalmente com a afirmao: Posso conversar com os meus amigos. Em segundo lugar, os alunos enunciaram as razes seguintes para uso da Internet: uma ajuda para os trabalhos escolares (59,3% concordaram totalmente com a afirmao) e serve para jogar e divertir-me (cerca de 59,2% concordaram totalmente com a afirmao). Finalmente e no que diz respeito segurana, de salientar que 62,9% e 56,6%, referem Posso estar vontade e sozinho e Posso
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conhecer novas pessoas, respetivamente. Recorde-se que os alunos poderiam assinalar mais do que uma razo. Levando em linha de conta os dados obtidos no conjunto dos questionrios aos alunos participantes, podemos tambm destacar que estes alunos parecem ter uma noo da importncia da Internet nos dias de hoje (apenas 2,5% concordam com a afirmao de que no precisam de a usar), consideram saber usar a Internet (apenas 3,2% concordam com a afirmao de que no a sabem usar), no tm dificuldade em aceder (apenas 2,9% concordam com a afirmao de que tm dificuldade em aceder), no se sentem perdidos (apenas 1,3% concorda com a afirmao de que sente perdido), nem tm receio de a utilizar (apenas 4,6% diz concordar com a afirmao de que tem receio de a usar).
TABELA 9 - RAZES PARA USO/ NO USO DA INTERNET Discordo totalmente % 1,9 55,3 79,9 22,2 2,2 14,5 2,2 72,0 70,6 61,4 Discordo em parte % 3,9 31,5 13,1 21,3 2,5 22,6 7,0 21,4 16,1 20,7 Concordo em parte % 34,9 10,8 3,9 36,6 18,8 34,6 31,6 5,3 10,3 13,2 Concordo totalmente % 59,3 2,5 3,2 20,0 76,4 28,3 59,2 1,3 2,9 4,6

Razes uma ajuda para os trabalhos escolares No preciso de a usar No sei utilizar a Internet Posso conhecer novas pessoas Posso conversar com os meus amigos Posso estar vontade e sozinho Posso jogar e divertir-me Sinto-me perdido Tenho dificuldade em aceder Tenho receio de a utilizar

3.1.6.2.Experincias dos alunos no uso da Internet


O uso da Internet e dos servios associados proporciona aos alunos experincias de socializao importantes para o seu prprio desenvolvimento, nomeadamente a comunicao com os amigos, familiares e colegas. No entanto, essas experincias podem no ser apenas positivas e agradveis para os jovens. Neste sentido, solicitmos aos alunos que nos indicassem as experincias desagradveis mais significativas no uso da Internet e que estivessem relacionadas com a sua segurana ou que constitussem alguma ameaa sua integridade fsica ou psicolgica. De assinalar o facto de algumas das experincias constantes no questionrio serem referidas pelos alunos como tendo acontecido raramente ou nunca. As
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experincias de Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas; Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto); Receber ameaas de pessoas desconhecidas; Receber ameaas de pessoas conhecidas ou, ainda Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet; Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet, entre outras, so algumas dessas experincias. A Tabela 10 mostra as respostas destes alunos no que diz respeito a este tipo de experincias.
TABELA 10 - EXPERINCIAS DOS ALUNOS NO USO DA INTERNET Nunca % 51,8 61,6 92,7 93,3 88,3 79,3 81,6 67,1 Raramente % 17,4 26,1 4,6 4,5 8,6 14,8 12,0 21,3 s vezes % 22,1 9,6 2,0 1,6 2,4 4,1 4,6 8,7 Muitas vezes % 8,7 2,7 0,6 0,6 0,8 1,8 1,8 2,9

Experincias dos alunos no uso da Internet Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet.

76,2

13,2

7,0

3,6

70,5

18,6

7,2

3,8

82,4

9,9

5,6

2,1

91,5

5,7

2,0

0,8

Por outro lado, uma percentagem relevante assinalou ter vivido, s vezes ou muitas vezes, experincias como Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas (30,8%), Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas (12,3%), Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos (12%), Receber mensagens com contedo embaraoso - fotos, vdeos, texto (11,6%), Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet (10,6).
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Os resultados devem ser interpretados no contexto dos estudos e com alguma prudncia, podendo considerar-se como tranquilizadores, uma vez que a grande parte dos alunos refere que a maioria das experincias apresentadas no questionrio rara ou nunca aconteceu e, simultaneamente, preocupantes, uma vez que alguns alunos revelam que algumas destas experincias j lhes aconteceram s vezes ou muitas vezes.

3.1.6.3. Partilha de informao pessoal


No que diz respeito partilha de informao pessoal e como se pode verificar na Tabela 11, a informao pessoal que estes alunos mais partilham quando utilizam a Internet o seu nome verdadeiro (64,5%).
TABELA 11 - PARTILHA DE INFORMAO PESSOAL Sim % O teu nome (verdadeiro). A tua idade. A tua morada. O teu endereo de correio eletrnico. O teu n. de telemvel. O teu n. de telefone de casa. Identificao da tua escola. Como vais para a escola. Fotografias ou vdeos pessoais. Fotografias ou vdeos com amigos. As tuas senhas ou palavras-chave e outros dados de acesso. 64,5 44,6 5,7 45,9 8,5 1,4 24,6 7,9 30,9 42,4 2,8 No % 35,5 55,4 94,3 54,1 91,5 98,6 75,4 92,1 69,1 57,6 97,2

Informao pessoal partilhada

O endereo de correio eletrnico, a idade, as fotografias ou vdeos com amigos e fotografias ou vdeos pessoais, constituem igualmente informao que estes alunos partilham na Internet, numa percentagem entre os 30% e os 46 %. Em valores mais reduzidos, mas significativos do ponto de vista da segurana, os alunos partilham informao acerca da identificao da escola, do nmero de telemvel pessoal, da forma como vo para a escola e a morada da casa onde habitam, em percentagens que variam entre os cerca de 5% e os 25%. No que se refere ao acesso a contedos na Internet (Tabela 12), o comportamento fazer donwloads de materiais sem ter adquirido a respetiva licena de uso foi o que foi registado s vezes ou muitas vezes por uma maior percentagem de alunos (34,1%).
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Tambm Criar uma personagem virtual ou avatar e Ter mais do que um perfil nas redes sociais, ocorreu s vezes ou muitas vezes a cerca de 18,7% e 13,7% respetivamente, dos alunos respondentes. O Acesso a contedos inapropriados e a pginas para adultos e Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet ocorreu s vezes ou muitas vezes, a cerca de 10% destes alunos.
TABELA 12 - ACESSO A CONTEDOS NA INTERNET Frequncia (%) RARAS
MENTE VEZES

NUNCA

MUITAS
VEZES

Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer donwloads de materiais sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social.

73,0

16,8

7,5

2,7

72,9 87,5

16,8 6,5

7,2 4,5

3,2 1,6

47,9 86,0 90,0 70,8 63,1 74,0

18,0 8,1 6,4 17,9 18,2 12,3

19,3 3,6 2,2 8,8 12,0 9,5

14,8 2,4 1,4 2,5 6,7 4,2

3.1.7 CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET POR PARTE DOS ALUNOS


Com o objetivo de compreender a forma como o projeto SeguraNet acolhido nas escolas, por professores e alunos, foram colocadas algumas perguntas no questionrio aos alunos e que permitem ajudar a conhecer alguns destes aspetos. Na anlise da varivel Conhecimento que os alunos tm do Projeto SeguraNet, optmos por incluir e organizar os dados, recolhidos junto dos alunos respondentes, da seguinte forma: dados gerais, que se referem totalidade dos alunos respondentes, dados relativos a escolas A e dados relativos a escolas B, obtidos atravs dos alunos das escolas A e B, respetivamente.

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FIGURA 2 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET PELOS ALUNOS

% 80 70

71,4 61,1

60 50

56,1 43,9 38,9 28,6

40
30 20 10 0 Geral Escolas A Sim No

Escolas B

Os dados representados no grfico da Figura 2 revelam que, no conjunto dos respondentes (1155 alunos), so mais os alunos que conhecem (56,1%) do que os que no conhecem (43,9%) o projeto SeguraNet. Essa diferena mais acentuada nas escolas A, em que 71,4% dos alunos destas escolas conhece o projeto e apenas 28,6% no o conhece. Note-se que no caso dos alunos das escolas B a situao inversa, sendo que o projeto no conhecido por 61,1% dos alunos e conhecido de 38,9% dos alunos.

3.1.8 PARTICIPAO DOS ALUNOS NO PROJETO SEGURANET


No que diz respeito participao em atividades do projeto SeguraNet, no conjunto de todos os 1155 alunos respondentes, so mais os alunos que no participam do que os que participam (Tabela 13). Os alunos que participam representam 28,8% do total de alunos respondentes. Quando comparado, o peso especfico da participao em escolas A claramente superior, uma vez que 41,1% dos alunos afirmaram que participaram em atividades SeguraNet. Em contrapartida, apenas 14,9% dos respondentes das escolas B participaram naquelas atividades.

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TABELA 13 - PARTICIPAO DOS ALUNOS EM ATIVIDADES SEGURANET

Nmero de alunos respondentes

Respondentes que participaram no SeguraNet (%) 41,1 14,9 28,8

Escolas A Escolas B Total

613 542 1155

Se levarmos em linha de conta os resultados da varivel anterior, referente ao conhecimento do projeto SeguraNet, conclumos que nem todos os alunos que declararam conhecer o SeguraNet afirmaram participar nas atividades e propostas do referido projeto. Embora essa diferena no seja elevada mais acentuada nas escolas A. Estes resultados eram esperados partida, uma vez a seleo das escolas participantes na investigao foi realizada levando em linha de conta o critrio da maior intensidade e regularidade com que as escolas participaram em atividades do projeto SeguraNet.

3.1.9 FONTES DE INFORMAO DO PROJETO SEGURA NET


Relativamente s fontes de informao, a escola , de longe, a mais referida nas respostas dos alunos (95,2%). Quase todos os alunos assinalaram a escola como o meio privilegiado de informao sobre a existncia do projeto SeguraNet. Nesta varivel, como em quase todas as outras, as diferenas entre os alunos das escolas A e das escolas B, no so relevantes (Figura 3). As outras fontes de informao como os cartazes e folhetos ou colegas e amigos, incluindo a pgina do projeto na Internet, constituem menos de 10% das respostas dos alunos. De sublinhar que a pgina do SeguraNet no Facebook a fonte de informao menos referida (1,9%) das respostas dos alunos. Recorde-se que os alunos poderiam assinalar mais do que uma resposta.

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FIGURA 3 - FONTES DE INFORMAO DOS ALUNOS

Outras fontes
Folhetos e cartazes Facebook Pgina do projecto Comunicao social Pais Amigos e colegas Escola 0 20 40 % Escolas B Escolas A Geral 60 80 100

3.1.10 ATIVIDADES REALIZADAS PELOS ALUNOS NO MBITO DO SEGURANET


Um aspeto igualmente importante deste estudo consistiu em identificar as atividades e propostas que os alunos desenvolveram nas escolas, tendo como referncia o projeto SeguraNet (Tabela 14). De entre os 333 alunos que assinalaram ter realizado atividades no mbito do projeto SeguraNet, a que mais se destacou nos resultados foi a visita da pgina ou Portal SeguraNet (aquela em que os alunos afirmaram ter participado s vezes ou muitas vezes, num total de 60,3% das respostas). Mais de metade das respostas dos alunos referiram a participao em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet (58,5%) e falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet (54%). Realizar jogos sobre segurana na Internet (47,1%), visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet (46,4%) e conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que ajudam a compreender os riscos aos alunos (43,5%) foram outras atividades em que uma parte significativa dos alunos afirma ter-se envolvido s vezes ou muitas vezes.

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TABELA 14 - SEGURANET: ATIVIDADES REALIZADAS NO MBITO DO PROJETO Frequncia (%) ATIVIDADES SEGURANET NUNCA RARAMENTE

S VEZES

MUITAS
VEZES

Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na Internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos.

25,8

15,6

27,4

31,2

26,1 64,0 14,7 53,2 53,8 30,0 20,1 28,5

26,8 18,9 24,9 25,2 26,4 38,8 25,8 27,1

30,9 12,9 34,9 15,9 14,7 21,3 30,4 31,5

16,2 4,2 25,5 5,7 5,1 9,9 23,7 12,9

62,5 34,5

22,2 21,9

11,7 27,1

3,6 16,5

3.1.11 ATIVIDADES REALIZADAS PELOS ALUNOS FORA DO MBITO DO SEGURANET


Procurmos tambm averiguar se os alunos participaram em atividades fora do mbito do projeto SeguraNet e que tipos de atividades desenvolveram. Responderam a esta questo 818 alunos. Os resultados so apresentados na Tabela 15.
TABELA 15 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET Frequncias absolutas 153 664 1 818

Respostas Sim No NR Total

% 18,7 81,2 0,1 100

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Dos 818 alunos respondentes, apenas 153 alunos (18,7%) afirmaram ter participado em atividades fora do mbito do SeguraNet. A estes alunos foi colocada uma pergunta relativa ao tipo de atividades que foram desenvolvidas (Tabela 16).
TABELA 16 - TIPO DE ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET Frequncia (%) Atividades de segurana na Internet NUNCA RARAMENTE

S VEZES

MUITAS
VEZES

Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na Internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos da Internet.

43,8

35,3

18,3

2,6

41,8 50,3 61,4 43,1 56,2 24,2 26,8 32,0 62,1 32,7

28,8 27,5 21,6 31,4 28,1 34,0 28,1 25,5 25,5 26,1

23,5 19,6 15,7 19,6 11,1 33,3 32,0 32,7 9,8 28,8

5,9 2,6 1,3 5,9 4,6 8,5 13,1 9,8 2,6 12,4

A atividade mais referida (45,1% das respostas), que os alunos afirmaram realizar muitas vezes ou s vezes, foi Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. A visualizao de episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet (42,5%), a leitura de informao contida em folhetos e cartazes (41,8%) e conversar com pessoas mais velhas e mais experientes (41,2%) foram tambm atividades em que os alunos assinalaram a sua participao com muitas vezes, ou s vezes.

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3.1.12 PERCEAO DE MUDANA NO COMPORTAMENTO NOS ALUNOS


Uma questo fundamental nesta investigao, diz respeito perceo do impacto que os alunos tinham no seu prprio comportamento, decorrente da sua participao em atividades relacionadas com o uso seguro da intenet, quer essas atividades estivessem ou no enquadradas no projeto SeguraNet (Figura 4). Verificou-se que 486 alunos (representando 42,1% do total de participantes), quando questionados sobre se tinham mudado o seu comportamento decorrente da sua participao em atividades sobre segurana, responderam que mudaram muito (25,5%) ou mudaram um pouco (50%). Os alunos assinalam a perceo de mudana no seu comportamento na sequncia das propostas educativas e atividades em que se envolveram neste domnio. Apenas 13,2% dos alunos afirmou no ter mudado em nada o seu comportamento. Este parece ser um dos resultados mais significativos desta investigao, em especial para os professores que se empenham em proporcionar experincias de aprendizagem a estes alunos, no domnio da segurana na Internet.
FIGURA 4 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET

% 60 50 40 30 20 10 0 Mudei bastante Mudei um pouco Geral Escolas A No mudei em nada Escolas B No sei

3.1.13 RELATOS DE EXPERINCIAS NO USO DA INTERNET PELOS ALUNOS


Os alunos tinham a possibilidade de responder a uma questo aberta onde se lhes solicitava que descrevessem uma experincia desagradvel, consequncia do uso da Internet ou de outras tecnologias de informao e comunicao. O objetivo era identificar situaes que pudessem estar associadas aos tipos de riscos decorrentes do uso da Internet. Tendo por base esta inteno, foram pr-definidas categorias e, posteriormente, as respostas dos alunos foram categorizadas em funo destas
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dimenses tipos de risco. O relato de experincias dos alunos perfez 321 respostas, correspondentes a 27,8% do total. Seguidamente, foram selecionadas e apuradas as respostas com significado e sentido, totalizando 122 respostas (Tabela 17).
TABELA 17 - EXEMPLOS DE EXPERINCIAS RELATADAS PELOS ALUNOS Categorias de risco Comrcio

Exemplos de relatos dos alunos


Eu respondi a algumas perguntas para ganhar um telefone e dei o meu nmero. Depois sempre que recebia uma mensagem deles e tiravam-me dinheiro do telefone. Tive de falar com a minha me e ir (nome da empresa . Estava a jogar um jogo online e estavam a pedir que davam recompensas se desse a palavra-passe da conta e o nome da conta, eu dei depois na outra semana no pude entrar na conta porque fui banido.

Comportamento

No foi comigo, uma amiga minha deu a palavra-passe dela a outra amiga e essa amiga fez-se passar por ela e mudou as suas coisas, alterou o seu perfil nas redes sociais, e deu informaes a mais. Isto tudo porque apenas estavam chateadas! (sic) Sim, criei um grupo no Facebook para chamar a ateno das minhas colegas e gozar um pouco com uma colega.

Contedo

Entrei num site que pensava que era para fazer o download de msicas e apareceu uma pgina de contedos desapropriados. (sic) Estava a procurar de imagens para o trabalho de rea de projeto e apareceu-me uma senhora num estado desagradvel rapidamente fechei a pgina e decidi no procurar mais com aquele nome. Um dia estava no Google a pesquisar imagens para um trabalho da escola e de repente aparece uma pgina (vinda do nada) com pessoas nuas. A minha reao foi chamar os meus pais para verem se o computador tinha apanhado um vrus. Apareceram anncios de jogos e sites online imprprios.

Contacto

Eu recebi umas ameaas no Facebook e no msn e como sou muito envergonhada no contei a ningum e depois a segurana da Internet ajudou-me a saber que primeiro devemos falar tudo com os nossos pais mas a j foi tarde de mais. E ento a seguir s ameaas comearam-me a bater na escola mas depois a minha me descobriu e falou com o conselho executivo e depois ainda demorou muito tempo a resolver, mas depois ela fez-se de minha amiga e as coisas resolveram-se mas depois ela continuava-me a ameaar e quase bater, mas nunca ningum soube e s parou quando mudou de escola e a ficou tudo resolvido, () no nos damos nada bem e s vezes ela ainda me ameaa pela Internet e eu tenho muito medo mas no sou capaz de contar aos meus pais nem vale a pena porque ela est longe, e at j tentei mudar de Facebook e email mas ela descobre sempre... Um senhor mais velho que falou comigo dizendo que me queria conhecer, claro que inventei que no era do mesmo pais do que ele e bloqueei e eliminei da minha pagina, pois tinha uma identidade falsa Uma rapariga desconhecida, que tinha fotos muito pouco prprias estava sempre a tentar contactar com as minhas colegas at que uma vez contactou comigo. Como logo percebi que no tinha boas intenes no aceitei o seu pedido

Tcnico

J aceitei uma pessoa sem querer (enganei-me) no msn e exclui-a e bloqueei-a e nunca mais tive problemas. Tive o computador contaminado com um vrus desagradvel mas a minha me levou a um tcnico. Entrei num site para tirar um contedo de um jogo e ao tentar instalar no computador deu erro e reiniciou o meu computador e ao tentar liga-lo de novo continuava a dar erro e a reiniciar. A nica soluo foi lev-lo a um tcnico para o concertar pois estava cheio de "Troianos". Mandaram-me uma mensagem no Hotmail a dizer que tinha recebido um prmio e quando abri, tive um vrus

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3.2

PROFESSORES : ANLISE DOS RESULTADOS

Os dados recolhidos a partir das transcries das entrevistas aos professores foram inseridos numa matriz de anlise de dados. Em funo dos objetivos da investigao, selecionmos os aspetos que parecem servir melhor a compreenso das dimenses envolvidas nesta investigao. A partir destas dimenses procurmos em cada estudo a informao mais relevante e sintetizmos os resultados no texto que a seguir se apresenta.

3.2.1 CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET


Participaram nos estudos de caso cerca de 56 professores das escolas selecionadas. Praticamente todos os professores entrevistados conhecem o projeto SeguraNet. Em alguns dos casos estudados todos os professores conhecem o SeguraNet (casos 1, 2, 3, 4, 9 e 10). Em outros casos apenas alguns dos professores no conhecem o projeto SeguraNet (casos 5, 6, 7, 8). O nvel do conhecimento do projeto varivel considerando que em alguns casos os professores esto identificados com a filosofia do projeto e esta faz parte da cultura pedaggica da escola (caso 3) e em outros casos os professores revelam um conhecimento muito mais escasso (casos 8 e 2).

3.2.2 POLTICAS E MEDIDAS DE SEGURANA NAS ESCOLAS


Esta varivel considera a eventual existncia de polticas ou medidas de segurana adotadas pelas escolas em observao. Os dados recolhidos mostram que, nas escolas observadas, no foram encontradas polticas de segurana formalmente explcitas. Em certos casos estudados, no entanto, existem algumas orientaes nesse sentido. Tendo por base a informao prestada pelos professores, foi possvel categorizar esta informao em duas dimenses: tecnolgica e pedaggica. As medidas de carter tecnolgico correspondem a medidas implementadas no mbito da instalao de equipamentos do PTE, ou desenvolvidas com apoio das DRE ou, ainda, medidas da prpria escola. Exemplos destas medidas so: separao dos domnios de rede na escola (alunos e professores/servios administrativos), adoo de sistemas de autenticao de utilizadores (nome e password), instalao de filtros (barramento de acesso a pginas e contedos especficos), instalao de antivrus e firewall ativos, implementao de sistemas de correio eletrnico personalizados e, nalguns casos,
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preocupao com a disposio dos computadores nas salas, colocando-as em U, e anlise do histrico dos computadores. Estas duas ltimas medidas destinam-se a permitir a monitorizao da atividade dos alunos, durante o uso dos computadores. As medidas de carter pedaggico correspondem a iniciativas das escolas e dos professores, com destaque para o desenvolvimento de atividades e projetos destinados aos alunos e comunidade educativa (casos 3 e 10), formao e recurso a funcionrios, principalmente das bibliotecas escolares) no apoio a atividades relativas segurana na Internet (caso 4), a incluso nos planos curriculares, nomeadamente de disciplina TIC (casos 6 e 7) e na formao cvica (casos 6 e 7) de propostas de trabalho neste mbito. Num dos casos (caso 3) a estratgia da escola neste domnio est alinhada pelas propostas realizadas pelo projeto SeguraNet envolvendo todos os alunos da escola. So em menor nmero as escolas que consideram simultaneamente os aspetos tecnolgicos e pedaggicos (casos 4 e 6).

3.2.3 FONTES DE INFORMAO


A principal fonte que os professores referem acerca do modo como tiveram conhecimento ou recebem informao sobre o Projeto SeguraNet consiste na leitura de informao institucional enviada para as Escolas pelo Projeto SeguraNet (casos 1, 2, 7 e 9). Esta informao aparece principalmente na forma de cartazes e folhetos afixados nos placards da Escola ou colocados nas mesas da sala de professores, bem como ofcios e mensagens emitidos pela Direo da Escola e recebidos atravs dos Coordenadores de Departamento ou diretamente nas caixas de correio eletrnico dos professores. Alguns professores tambm mencionam que obtm regularmente informao consultando diretamente o Portal da ERTE/PTE (casos 3 e 8), do Projeto SeguraNet (caso 10) ou das Direes Regionais de Educao, ou atravs de outros colegas ou comunidades de formao ou partilha de informao como a Rede de Bibliotecas Escolares (caso 3, 4 e 7).

3.2.4 PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO


Dos 56 entrevistados, 25 participaram em atividades com alunos promovidas no mbito do Projeto SeguraNet, representando cerca de 44,6% dos professores entrevistados. No captulo respeitante s prticas educativas enumeramos as principais atividades desenvolvidas por estes professores.

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Tanto os professores que se envolveram diretamente nas atividades do projeto como os que apenas tomaram contacto com ele atravs dos meios de informao anteriormente referidos ou atravs de exposies e relatos de atividades, so unnimes em considerar que se trata de um importante projeto de interveno nas escolas sobre a temtica da segurana na Internet. A Escola e os professores esto cada vez mais preocupados e sensibilizados para as questes da utilizao crtica e segura da Internet. Referem ainda a necessidade de que as Escolas reflitam sobre esta temtica e possam dar continuidade ao trabalho at agora desenvolvido, alargando as atividades s Escolas do 1 Ciclo do Ensino Bsico e aos pais e encarregados de educao dos alunos.

3.2.5 PROBLEMAS E CRTICAS


Muitos dos professores entrevistados, embora manifestando muita

sensibilidade em relao problemtica em estudo, sentem que no possuem formao e informao suficiente e adequada sobre segurana na Internet (casos 4, 5, 8 e 9). Por esta razo no se sentem capazes de, autonomamente, dinamizar aes sobre este tema para a comunidade educativa nem abordar o tema com os alunos e, mais especificamente, ajud-los a responder s questes dos desafios SeguraNet e aprofundar as respostas de acordo com as suas expectativas. Alguns problemas referidos pelos professores, que impedem ou dificultam a participao em atividades do projeto SeguraNet, prendem-se com circunstncias internas, inerentes a cada Escola, tais como: obras nos edficios; insuficiente nmero de computadores; escassez de pontos de ligao Internet; falta de espaos e de recursos humanos com horas no letivas; excesso de alunos; dificuldades de utilizao dos computadores em sala de aula; inexistncia de professores da rea de Informtica (casos 6, 7 e 8). Os professores de uma das escolas (caso 7) referem-se ainda ao nmero excessivo de projetos, programas e concursos e desafios anualmente propostos pelo Ministrio da Educao e outras entidades, assim como ao facto de muitos deles serem lanados com o ano letivo a decorrer, o que entrava a sua regular integrao nos planos de atividades das Escolas. Em geral, os professores expressaram tambm a sua preocupao com a possibilidade de extino da disciplina de rea de Projeto, onde se desenvolvem a maior parte das atividades SeguraNet (casos 1, 3 e 7) e com a dificuldade de integrar estes temas em algumas disciplinas, nomeadamente a de Formao
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Cvica, quer pela sobrecarga dos programas quer pelo reduzido nmero de horas de aulas (casos 1, 6 e 7).

3.2.6 SUGESTES DE ATIVIDADES


Os professores defenderam o lanamento e desenvolvimento de novas atividades no apenas no formato de concurso / desafios e com diversificao de atividades para as diferentes faixas etrias. Esta renovao evitaria a saturao dos alunos. Os professores tambm apontaram para um reforo da criao de vdeos e jogos do Portal SeguraNet. Indicaram, ainda, que seria importante desenvolver atividades sobre tcnicas de pesquisa, direitos de autor, normas de apresentao de trabalhos e formas de catalogao de contedos. Os professores (caso 7) consideraram que seria muito til criar um modelo de questionrio online, semelhana do empregue neste estudo, que permita efetuar diagnsticos da situao das Escolas e, por sua vez, uma reflexo com professores e encarregados de educao baseada nos dados obtidos. Alm destas sugestes, os professores quiseram deixar patente que as atividades do Projeto SeguraNet devem compreender outros pblicos. Na sua perspetiva devem dirigir-se a alunos desde os primeiros anos de escolaridade e tambm a alunos adultos dos Cursos Novas Oportunidades e, sempre que possvel, fomentar o envolvimento dos pais e encarregados de educao na sua realizao. De modo congruente com as crticas anteriormente expostas, os professores referiram que as novas atividades, ou as novas edies de atividades, devem ser anunciadas no final do ano letivo de modo a permitir uma melhor organizao e planificao do trabalho nas Escolas.

3.2.7 RECOMENDAES DOS PROFESSORES


A maioria dos professores entrevistados recomenda a organizao de formao de professores (creditada) em temas relacionados com a segurana na Internet, a realizar no incio ou no final do ano letivo (casos 1, 3, 5, 6, 8 e 9), com enfoque especial para os perigos existentes nas redes sociais. Estes professores poderiam ser depois convidados a replicar esta formao junto dos outros colegas da Escola (caso 6) para que um nmero mais alargado de docentes esteja em

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condies de intervir junto da comunidade em aes concertadas e generalizadas (caso 8). Os professores aconselham (casos 2, 5, 6 e 7) que o Projeto SeguraNet procure ter maior visibilidade na comunicao social, atravs de campanhas institucionais, de mbito nacional, de preferncia na televiso e nas redes sociais, que fomentem o uso seguro da Internet, especialmente voltadas para os jovens, mas tambm para os seus pais e encarregados de educao. Consideraram, ainda, que era importante aproximar os pais e encarregados de educao destas problemticas, quer atravs destas campanhas, quer atravs de formao especfica (caso 4). Para os professores (casos 3 e 7) extremamente importante que a rea de Projeto, espao natural para o desenvolvimento de atividades relacionadas com a segurana na Internet, no seja extinta. Pensam ainda que deve ser equacionada a introduo da disciplina TIC a partir do 5 ano e a criao de uma disciplina voltada para a literacia tecnolgica, com contedos que visem a promoo da segurana na Internet (casos 4 e 5), ou incluir a temtica da segurana da Internet no processo de reviso curricular do 3 Ciclo. Os professores propuseram outras recomendaes, tais como: criao de uma sala de chat segura dentro do Portal SeguraNet, espao para colocao de perguntas por parte dos professores, alunos, famlias e outros membros da comunidade educativa, no Portal SeguraNet, a criao de uma rede social para utilizao exclusiva das comunidades escolares, o aparecimento de um domnio prn para identificar sites pornogrficos e o fornecimento s Escolas de software antivrus a preos reduzidos.

3.2.8 PAPEL DAS ESCOLAS E DOS PROFESSORES


Aps a leitura de todos os estudos de caso somos levados a concluir que, em geral, as escolas no possuem uma poltica global de segurana na Internet, com planos especficos de ao e intervenes neste domnio. Apenas uma Escola (caso 3) parece ter uma viso e uma ao global concertada, organizando e centrando a sua ao no desenvolvimento de um projeto em que procura envolver toda a comunidade escolar. Contudo, a maioria dos professores entrevistados considera que a Escola deve ter um papel ativo, deve intervir junto dos alunos e da comunidade escolar, deve redobrar os seus esforos no sentido de alertar e sensibilizar os jovens para
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os perigos existentes na Internet (casos 1, 4, 5, 8). Alguns professores acrescentam que as Escolas parecem estar alerta para as questes de segurana na Internet e os professores tm uma atitude ativa face a todas as iniciativas promovidas neste mbito (casos 4, 6 e 10). Concretamente, na opinio dos professores, necessrio um esforo conjunto do corpo docente no sentido da organizao dos espaos e mtodos de estudo, das relaes que se estabelecem com as fontes de saber, na uniformizao de regras e procedimentos no tratamento documental e na apresentao de trabalhos (caso 8).

3.2.9 PRTICAS EDUCATIVAS


As prticas educativas relatadas pelos professores participantes

compreendem no s atividades enquadradas no projeto SeguraNet, mas tambm atividades no associadas diretamente ao Projeto SeguraNet. A Tabela 18 sistematiza as atividades referidas pelos professores das escolas A e das escolas B, como sendo atividades do Projeto SeguraNet.
TABELA 18 - TIPO DE ATIVIDADES (ENQUADRADAS NO PROJETO SEGURANET)

Escolas

ATIVIDADES Concursos Desafios Jogos Alertas Vdeos Campanhas Dia Europeu Painel de Jovens

Como seria de esperar, neste tipo de atividades registou-se um maior envolvimento das escolas A nas propostas e atividades do projeto SeguraNet. Numa leitura horizontal da Tabela 18 conclumos que as campanhas e em particular o Dia
38

Caso 10

Caso 1

Caso 2

Caso 3

Caso 4

Caso 5

Caso 6

Caso 7

Caso 8

Caso 9

Europeu da Internet Segura so as propostas mais acompanhadas por estas escolas. Todas as outras propostas so igualmente desenvolvidas a partir do Portal SeguraNet. As escolas desenvolveram tambm atividades relacionadas com a segurana na Internet, que os professores entrevistados no associaram ao Projeto SeguraNet. Estas foram essencialmente realizadas a partir da iniciativa da Biblioteca Escolar, de ncleos de Informtica, de ncleos de Estgio ou de professores a ttulo individual no mbito das suas disciplinas (caso 10). Muitas delas receberam o apoio de projetos ou organizaes externas Escola. Entre as atividades descritas por estes professores destacamos: as aes de sensibilizao e passatempos no mbito do projeto Comunicao em Segurana16 da Fundao Telecom (casos 3 e 7); participao nas atividades e concursos do Projeto Dadus 17 da Comisso Nacional de Proteo de Dados (caso 7); as Palestras do Programa Escola Segura18 da Polcia de Segurana Pblica (casos 8 e 10); colquios / debates sobre utilizao segura da Internet dinamizadas por especialistas, dirigidas a alunos ou familiares (casos 2, 6, 7 e 8); anlise e debate de casos reais ou situaes crticas com os alunos e/ou familiares (casos 1, 4, 5 e 6). Uma das Escolas (caso 5) utilizou, para a realizao das aes com os pais dos alunos, uma metodologia de intercmbio interescolas com os professores de uma escola a dinamizarem a ao na escola vizinha e vice-versa. Enumeramos aes mais especficas realizadas nas Escolas e que foram identificadas pelos professores: Criao (com a participao de alunos no ouvintes) de um vdeo em linguagem gestual sobre a utilizao crtica da Internet (caso 4); Oficinas de formao de curta durao sobre tcnicas de pesquisa, direitos de autor e segurana na Internet (casos 1 e 7); Criao, pelos alunos (com o apoio dos professores), de folhetos, guies, marcadores e apresentaes eletrnicas para explorao com os alunos mais novos, concretamente das escolas do 1 Ciclo do Ensino Bsico (casos 1, 6 e 9); Participao em jogos sobre Segurana na Internet no mbito de um projeto de Educao Sexual (caso 9). Relativamente a recursos humanos e materiais mobilizados para a concretizao das atividades reportadas, na maior parte dos casos no foi possvel obter informao muito concreta. Apenas sabemos, em relao a uma Escola (caso 3), que as atividades envolveram todos os alunos e 28 professores. Outras duas Escolas avanam com dados numricos referindo que foram envolvidos 194 alunos e 14 professores (caso 12), 30 professores e respetivos alunos (caso 5). Uma

16 17

http://fundacao.telecom.pt/Default.aspx?tabid=117 http://dadus.cnpd.pt/ 18 http://www.psp.pt/Pages/programasespeciais/escolasegura.aspx 39

escola (caso 4) indica que houve um forte envolvimento dos professores e alunos nos desafios do SeguraNet e na Semana da Internet Segura. No que respeita a contextos, as principais reas curriculares ou espaos de aprendizagem da Escola, os professores entrevistados referiram que a maioria das atividades decorreu no mbito da rea de Projeto e da Formao Cvica. De acordo com as informaes recolhidas, estas constituem as reas curriculares no disciplinares mais utilizadas pelos professores para este tipo de aes e projetos. A Biblioteca Escolar deu tambm um importante contributo para o esforo de desenvolvimento de atividades com a comunidade educativa relacionadas com o projeto SeguraNet. Para alm do contexto curricular e dos espaos escolares e como antes tivemos oportunidade de assinalar, as Escolas envolveram na dinamizao das atividades outros projetos e pessoas externas ao sistema educativo, tais como o projeto Comunicao em Segurana da Fundao Telecom (casos 3 e 7), o projeto Dadus da Comisso Nacional de Proteo de Dados (caso 7), o Programa Escola Segura da Polcia de Segurana Pblica (caso 8), entre outras entidades, profissionais, especialistas e pais de alunos. Algumas escolas (casos 1, 3, 4 e 5) mencionam explicitamente que as atividades desenvolvidas, essencialmente palestras (casos 1 e 6) e participao em aes no especificadas, no s abarcaram os alunos mas, em muitas delas, houve a inteno de abranger pais, encarregados de educao e outros educadores dos alunos. Para tal, contaram com o apoio da Associao de Pais (caso 1) e dos professores que frequentavam o Estgio pedaggico de Informtica (caso 5).

3.2.10 RESULTADOS E IMPACTOS PERCEBIDOS PELOS PROFESSORES


Os relatrios de estudo de caso no so, em geral, muitos explcitos no que se refere opinio dos professores acerca do impacto do Projeto SeguraNet na Escola, nos professores ou nos alunos. Contudo, os professores referiram que este Projeto constitui uma mais-valia para a Escola (caso 6), que so cada vez mais os professores sensibilizados para abordar o tema da segurana (caso 1) e os alunos esto mais despertos para os problemas resultantes da navegao na Internet e para as formas de os minimizar (casos 8 e 10). exceo de duas Escolas (casos 3 e 9), que referem que houve alteraes significativas do comportamento dos alunos quando utilizam a Internet,

nomeadamente no sentido de uma maior prudncia na partilha de informaes


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pessoais (caso 3), todas as outras manifestam que o Projeto pode, eventualmente, no ter deixado marcas muito expressivas mas consideram que os alunos mostram agora maior disponibilidade em adotar comportamentos mais seguros e uma atitude crtica na utilizao da Internet, nomeadamente de proteo em relao a situao potencialmente perigosas (por exemplo, caso 7). Estes alunos parecem estar autonomamente a cumprir algumas regras que os protegem contra os riscos da Internet (casos 4, 5, 6 e 7).

3.3

ANLISE COMPARATIVA DOS CASOS

Descritos os resultados da anlise comparativa dos resultados por varivel, damos inicio anlise comparativa por casos. Numa anlise desta natureza, poderemos ler a matriz ao longo das linhas, observando as medidas para cada caso em particular (Miles, M. & Hubeman, A.M., 1994, p.173). Nesta anlise a opo recaiu sobre trs variveis e que esto relacionadas diretamente com os objetivos do estudo: o conhecimento e participao de escolas, professores e alunos no projeto SeguraNet, a identificao dos comportamentos de risco para os alunos e a identificao de prticas educativas predominantes relacionadas com a promoo do uso seguro da Internet. Foram utilizadas como fontes de informao o contedo das entrevistas focusgroup aos professores e os resultados dos questionrios aos alunos, de acordo com critrios que descrevemos de seguida. Relativamente ao conhecimento do projeto SeguraNet, foi estimada a proporo de professores e de alunos que conhecem e a proporo de professores e de alunos que participam no projeto SeguraNet. No que diz respeito aos comportamentos de risco dos alunos foram considerados os resultados relativos aos itens que os permitiam identificar nomeadamente: situaes que ocorrem na Internet, partilha de informao e experincias desagradveis. Foram apenas includos na matriz aqueles comportamentos que os alunos assinalaram como tendo acontecido s vezes ou muitas vezes e cuja soma fosse superior a 10% das respostas (Tabela 19). Para identificao das prticas educativas foram considerados os resultados obtidos nas atividades mais relevantes, quer no mbito do SeguraNet quer fora do mbito daquele projeto. Os resultados foram sintetizados numa matriz, que apresentamos. Advertimos o leitor para a necessidade de levar em linha de conta que os resultados obtidos no conjunto dos alunos relativos aos comportamentos so, em geral, bastante mais positivos e portanto mais tranquilizadores. No entanto, esta matriz
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acaba por dar destaque aos comportamentos que so proporcionalmente menos adotados pelos alunos, podendo por isso distorcer o retrato no seu conjunto. No entanto, consideramos que, ainda que com menor expresso, o conhecimento obtido acerca destes comportamentos o primeiro passo para o desenvolvimento de aes de carter preventivo e, por isso, um aspeto fundamental na proteo de crianas e jovens.

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TABELA 19 - SNTESE COMPARATIVA DOS CASOS

Conhecimento e participao no SeguraNet


Todos os professores entrevistados e 33% dos alunos conhecem o SeguraNet. Cerca de 90% dos alunos no tinham participado em atividades sobre segurana na Internet.

Comportamentos de risco dos alunos


Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas -53,4% Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas - 43,4% Fazer download de materiais sem adquirir licena 36,6% Incluir pessoas desconhecidas na sua lista de contactos e ligar uma webcam para que outras pessoas possam ver - 13,3% Fazer donlwoad de materiais sem ter adquirido a licena -36,2 %

Prticas educativas

Caso 1

Participao dos alunos em concursos e desafios; Atividades de literacia digital.

Caso 2

Todos os professores entrevistados e 13% dos alunos conhecem o projeto SeguraNet.

Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas - 32,5% Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas e receberam mensagens com contedo embaraoso - 10,8% Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas - 37,5% Visitar pginas para adultos - 11,8% Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas e mensagens no telemvel de pessoas que apenas conhece atravs da Internet - 11% Fazer download de materiais sem ter adquirido a licena 32,6% Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas - 25,9% Criar uma personagem virtual ou avatar - 19,3% Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas e mensagens com contedo embaraoso - 10,4%

Atividades Internet;

de

segurana

na

Jogos e visualizao de episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet.

Caso 3

Todos os professores entrevistados conhecem e participam ativamente. 97% dos alunos conhecem o projeto SeguraNet. Cerca de 37% participam nas propostas SeguraNet.

Desafios; SeguraNet na Quinta; Dia Europeu; Alertas; Painel de Jovens; Eventos; Jogos e campanhas; Visitas ao Portal SeguraNet.

Caso 4

Todos os professores entrevistados e 70 % dos alunos conhecem o projeto SeguraNet. Cerca de 64% dos alunos participaram em atividades do projeto SeguraNet.

Atividades do SeguraNet; Outras atividades no enquadradas no SeguraNet.

43

TABELA 19 (CONT 1.) - SNTESE COMPARATIVA DOS CASOS

Conhecimento e participao no SeguraNet


Os professores entrevistados conhecem e participam no projeto SeguraNet. Caso 5 Cerca de 65% dos alunos conhecem o projeto e 46% participam em atividades SeguraNet.

Comportamentos de risco dos alunos

Prticas educativas
Visitas ao Portal;

Fazer download de materiais sem ter adquirido a licena - 28,1 % Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas - 27,5 % Criar uma personagem virtual ou avatar - 26,9 % Receber mensagens com contedo embaraoso - 15,2%

Campanhas, eventos, concursos e desafios; Falar nas aulas sobre a segurana na Internet; Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Visitas aoPortal SeguraNet; Visualizar episdios e histrias de casos de jovens com problemas na Internet; Campanhas, desafios, jogos; Aulas sobre o tema da Internet segura; Aulas sobre o tema da segurana na Internet; Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que ajudam a compreender os riscos; Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet;

Caso 6

A maioria dos professores conhece o projeto. Cerca de 65% dos alunos conhece o projeto e 29% participa nas suas propostas educativas.

Fazer download de materiais sem ter adquirido licena de uso 29,3% Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas 25,7% Ter mais do que um perfil numa rede social - 17,9% Receber mensagens com contedo embaraoso 12,9%

Caso 7

A maioria dos professores conhece o SeguraNet. Dois professores no conhecem e nunca participaram. 44% dos alunos conhece o projeto e 45% participou em atividades do projeto.

Fazer download de materiais sem ter adquirido a licena de uso 41% Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas 32,1% Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas 17% Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos 16% Receber mensagens no telemvel de pessoas que conhece da Internet 11,3% Ligar uma webcam para que outras pessoas vejam na Internet 15,1%

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TABELA 19 - (CONT 2.) SNTESE COMPARATIVA DOS CASOS

Conhecimento e participao no SeguraNet

Comportamentos de risco dos alunos

Prticas educativas
Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que ajudam a compreender os riscos. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet.

Caso 8

A maioria dos professores entrevistados conhece o projeto SeguraNet. 40% dos alunos conhece o SeguraNet e 52% participaram em propostas educativas do projeto.

Fazer download de materiais sem ter adquirido a licena de uso 40,3% Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas 35% Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas 18,9% Receber mensagens com contedo embaraoso 13,4% Visitar pginas para adultos 16,5% Criar uma personagem virtual ou avatar 15,8%

Caso 9

Os professores entrevistados conhecem o SeguraNet. 65% dos alunos conhece o projeto e 34% participaram em atividades do projeto.

Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas - 31,9% Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet 13,8% Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos 12,8% Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. 41,1 % Fazer download de materiais sem ter adquirido a respetiva licena de uso - 33,4% Navegar por pginas com contedo pouco apropriado 13,4% Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet 13,3% Ter mais do que um perfil numa rede social - 13,3%

Caso 10

Todos os professores entrevistados conhecem o SeguraNet mas no participaram no projeto. 27% dos alunos afirma ter conhecimento do projeto.

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4. CONCLUSES E RECOMENDAES
As concluses referem-se aos resultados da comparao entre os casos tendo como referencial a sequncia dos objetivos orientadores: forma como as escolas, professores e alunos conhecem e participam no projeto SeguraNet e outras questes relacionadas com o projeto; comportamentos dos alunos no uso da Internet e, finalmente, prticas educativas predominantes no domnio da segurana na Internet, nas escolas participantes no estudo. Porm, antes das concluses, queremos discutir as limitaes do estudo de modo a que aquelas possam ter uma leitura e interpretao adequada. Em primeiro lugar, a utilizao do mtodo de estudo de caso no pressupe a inteno de generalizao dos resultados obtidos em cada caso, mas a antes a compreenso do fenmeno sob observao (Merriam, 1988). No entanto, a opo por estudos mltiplos de caso ao permitir, de certa maneira, replicar os casos, refora o valor dos resultados obtidos. Esta possibilidade esteve presente ao longo da investigao na medida em que se procurou assegurar a utilizao dos mesmos procedimentos e critrios na investigao em todos e em cada um dos casos. Em segundo lugar, devemos assumir as limitaes decorrentes da

instrumentao utilizada, que consideramos mais srias, uma vez que tm impacto na qualidade da informao recolhida, particularmente a recolhida atravs dos questionrios aos alunos. A necessidade de desenvolver um instrumento especfico para a recolha de dados junto dos alunos implicou um conjunto de procedimentos que ficou longe de estar concludo, apesar de ter sido objeto de apreciao por painel de investigadores e ter sido administrado a alunos das mesmas caractersticas, em prova piloto. Este instrumento carece de estudos de validade e fiabilidade de maior envergadura, pelo que os resultados obtidos refletem, naturalmente, as limitaes do instrumento utilizado e devem ser interpretados com prudncia. A opo de administrao do questionrio, implica ainda considerar como limitao o eventual enviesamento das respostas por parte dos alunos. Este aspeto, desde h muito que tem sido assinalado pela literatura cientfica neste campo. Ghiglione (1993) adverte para a possibilidade das respostas poderem sofrer distores provocadas pelos contextos onde so administrados os questionrios (p.187). Neste caso, o contexto a prpria escola e a sala de aula e com acompanhamento por parte de um professor da escola.

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Se considerarmos o contedo do questionrio, que solicita informao acerca de aes individuais em dimenses sensveis do comportamento humano, haver que necessariamente considerar esta possibilidade na interpretao dos resultados dos questionrios, decorrente das caractersticas dos respondentes e do mtodo utilizado para recolher a informao. Levando em linha de conta as limitaes e dificuldades assinaladas, podemos agora descrever e discutir as concluses deste estudo. O conhecimento do projeto SeguraNet pelas escolas e pelos professores selecionados para participar no estudo bastante razovel. Como referimos, a maioria destes professores refere conhecer o projeto e a sua misso. No caso dos alunos destas escolas, so tambm mais os alunos que conhecem e participam no projeto SeguraNet do que os no conhecem e no participam, embora, em ambos os aspetos, por diferena ligeira. Naturalmente que o grau de conhecimento varivel. H professores e alunos que conhecem muito bem o Projeto, participando ativamente em atividades relacionadas com o tema e o projeto, e outros que, apesar de conhecerem o projeto com maior ou menor profundidade, no participam nas suas propostas educativas. A participao de professores e alunos no projeto SeguraNet algo irregular. H escolas em que todos os professores participam e em que podemos dizer que o projeto est generalizado a toda a comunidade escolar e escolas onde nenhum ou poucos professores participam no projeto SeguraNet, refletindo assim o critrio de seleo das escolas participantes. Nos casos das escolas A, as atividades referidas pelos professores so a participao nos concursos e desafios, consulta de informao no Portal, participao em campanhas e eventos, participao no painel de jovens, na semana europeia da Internet segura bem como atividades de sensibilizao destinadas a alunos, professores e famlias, notando-se claramente os resultados do esforo dos professores e das escolas e a importncia das propostas educativas do projeto SeguraNet para o desenvolvimento destas atividades. Neste aspeto, cabe destacar uma das escolas participantes que integra, na sua estratgia pedaggica para este domnio, a participao ativa de professores e alunos nas diversas atividades e propostas do projeto SeguraNet. Nos casos das escolas B, a nosso ver de forma meritria e profissional, e apesar de terem sido escassas as atividades inspiradas diretamente no projeto
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SeguraNet, os professores desenvolveram diversas atividades, desde iniciativas de sensibilizao destinadas a alunos, a outros professores e pais, organizao de palestras, colquios e outras aes com a colaborao de especialistas, ou o envolvimento em projetos educativos. Embora informalmente, a maioria destas escolas faz um trabalho que revela preocupao com os alunos e interesse por esta temtica da segurana de crianas e jovens na Internet. Entre outros aspetos queremos destacar a importncia da informao e dos canais de comunicao estabelecidos entre o projeto SeguraNet, as escolas, professores e alunos, em especial atravs do Portal SeguraNet. Importa sublinhar que a ligao das comunidades escolares temtica da navegao segura na Internet por intermdio do Portal do projeto SeguraNet um aspeto vlido para todos os casos estudados. O portal SeguraNet parece ser a principal fonte de informao e a escola, por sua vez, a fonte privilegiada de professores e alunos. Os dados obtidos revelam que a partir da escola que professores, alunos e comunidade educativa local acede informao quer atravs de canais formais, como os departamentos da escola, os coordenadores PTE, coordenadores de bibliotecas escolares, quer canais informais, como os espaos abertos da escola para afixao de cartazes e folhetos ou a sala de professores para divulgao de informao, por exemplo. As sugestes dos professores participantes, relativamente ao funcionamento do Projeto SeguraNet, expressam a necessidade de diversificar o contedo das propostas, os pblicos-alvo, em particular estender a sua misso aos alunos mais novos do primeiro ciclo, realizar o lanamento de propostas antes do incio de cada ano letivo (no final do ano letivo anterior), de modo a permitir s escolas a programao atempada das atividades a desenvolver ao longo do ano. Uma segunda questo referida pelos professores a necessidade da escola dispor de informao atualizada e rigorosa sobre a sua situao, relativamente a esta temtica, em especial o nvel e o tipo de riscos a que os seus alunos, pelos comportamentos ou por outros fatores, sejam mais suscetveis. Esta informao poderia servir de base de conhecimento de modo a que as escolas pudessem definir estratgias de preveno dos riscos da populao escolar e promover as aes mais adequadas para incentivar o uso seguro da Internet. Um exemplo indicado e ilustrativo deste aspeto prende-se com a disponibilizao de um questionrio, padronizado (e validado) semelhante ao que foi usado neste estudo, de forma a fazer um diagnstico adequado e tratar os dados com a inteno de apoiar as decises da escola neste domnio.
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Os professores participantes nos estudos referem que, de um modo geral, esto sensibilizados para a temtica da utilizao segura da Internet por crianas e jovens. No entanto, consideram que seria importante dispor de mais informao, sobretudo atravs de formao adequada, de modo a tornar possvel, por exemplo, assegurar a dinamizao de aes de sensibilizao de forma autnoma, para os pblicos especficos da sua comunidade educativa. A extino da rea de Projeto encarada com muita preocupao por parte destes professores e vista como uma dificuldade adicional no que diz respeito ao trabalho educativo a realizar nas escolas de modo a manter os alunos informados e seguros no uso da Internet. A formao de professores neste domnio, uma maior visibilidade social atravs dos meios de comunicao, a promoo de campanhas e eventos pblicos destinados sensibilizao de alunos e famlias, bem como a introduo de uma disciplina de literacia tecnolgica so algumas das sugestes e recomendaes dos professores participantes. No que diz respeito perceo que os professores tm do papel da escola nesta temtica os professores consideram que este de facto um papel da escola: um papel ativo e interventivo junto de alunos, famlias e comunidade de modo a proteger os jovens e as crianas de eventuais riscos de uso da Internet. Estes resultados so consistentes com estudos anteriores. Um dos estudos revela que a maioria dos pais em Portugal (95%) considera que a escola deve atuar, atravs de mais e melhor ensino e orientao de modo a assegurar o uso seguro da Internet por parte das crianas (European Commission /Directorate General Information Society and Media, 2008, p.56); um segundo estudo revela que os professores esto efetivamente preocupados com as questes relacionadas com a segurana de crianas e jovens na Internet (Gomes, 2008). No que concerne aos comportamentos dos alunos, organizamos as concluses a partir de um retrato coletivo dos alunos participantes e que constituram a fonte principal de informao neste estudo. Ser prestada particular ateno aos comportamentos dos alunos no uso da Internet que possam dar origem a riscos de contacto, acesso a contedo inapropriado e ou hbitos ou experincias que podem colocar em risco a segurana dos alunos. Neste retrato figuram 1155 alunos de 10 escolas dos 2 e 3 ciclos do ensino bsico. A grande maioria destes alunos tem entre 11 e 14 anos e h apenas, proporcionalmente, pouco mais rapazes do que raparigas. Uma larga maioria dos alunos liga-se Internet a partir de casa, embora quase metade se ligue tambm a
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partir da escola e um quarto dos alunos refere ligar-se Internet a partir de casa de familiares e amigos. Estes resultados so consistentes com relatrios europeus anteriormente conhecidos. (European Commission /Directorate General Information Society and Media, 2008). A maioria dos alunos estabelece ligao Internet predominantemente a partir de um computador porttil e/ou atravs de um computador fixo em casa, durante todos, ou quase todos os dias da semana. Um quarto dos alunos liga-se apenas uma ou duas vezes por semana e uma parte mais pequena (10%) refere que apenas se liga ao fim de semana. Quanto aos programas e aplicaes usados por estes alunos, podemos observar que a maioria utiliza com muita frequncia os motores de busca ou pesquisa na Internet, o servio de vdeos online (Youtube) o mensageiro eletrnico (MSN) jogos online e redes sociais. Mais de metade dos alunos acede com alguma frequncia ao correio eletrnico. Os alunos que foram includos neste retrato referem a sociabilidade como a principal razo para usar a Internet. Tambm referem como razo relevante o facto de a Internet constituir uma boa ajuda para realizar os trabalhos escolares e um bom recurso para poder jogar e divertir-se com os amigos. Estes alunos parecem ter uma noo da importncia da Internet nos dias de hoje, consideram saber usar a Internet, no tm dificuldade em aceder, no se sentem perdidos, nem tm receio de utilizar a Internet. Tambm gostam de usar a Internet porque gostam de estar vontade e sozinhos. O facto de as crianas e jovens poderem estar sozinhos a usar a Internet motivo de preocupao dos pais portugueses. Mais de trs quartos dos pais portugueses revelam preocupao sobre este assunto e receiam que as crianas fiquem isoladas de outras pessoas por gastarem demasiado tempo no computador (European Commission /Directorate General Information Society and Media, 2008, p.26) A maioria dos alunos refere que a maior parte das experincias apresentadas no questionrio so raras ou nunca lhes aconteceram. No entanto, alguns dados so preocupantes pois uma percentagem ainda significativa de alunos revela que algumas destas experincias aconteceram s vezes ou muitas vezes. Por exemplo, mesmo no sendo frequente, j receberam mensagens agradveis de pessoas desconhecidas e mensagens desagradveis de pessoas conhecidas. Embora com menos frequncia, j receberam tambm mensagens com contedo embaraoso. A maioria dos alunos partilha o seu nome verdadeiro na Internet. Alguns deles divulgam informao acerca da identificao da escola, nmero de telemvel pessoal,
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forma como vo para a escola e a morada da casa (entre 5% e 25%). Mais de um tero dos alunos revela fazer donwload de materiais sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Embora com menos frequncia, alguns dos alunos referem ter mais do que um perfil nas redes sociais. Neste retrato coletivo, importante referir que o acesso a contedos inapropriados, pginas para adultos e ligao de uma webcam para que outras pessoas os vejam na Internet, foi um comportamento indicado por cerca de 10% dos alunos. Poderia considerar-se que so poucos alunos no conjunto mas, dado o risco potencial envolvido, esta informao sempre relevante, preocupante e merecedora de ateno cuidada, devendo encaminhar todos os envolvidos para o reforo das medidas de formao/preveno. Estes resultados confirmam as preocupaes dos pais portugueses no que diz respeito partilha de informao (European Commission /Directorate General Information Society and Media, 2008, p. 27). E confirmam resultados de outros estudos de caso (Monteiro, 2009). Tendo em conta os traos gerais deste retrato e, tambm, as percees de risco potencial para os alunos, fundamental identificar as reas de preocupao onde os comportamentos dos alunos podem apresentar mais riscos para a sua segurana e que, por esta razo, devem merecer uma maior ateno da parte das autoridades de educao, das escolas/professores e das famlias. Estas reas permitiro dedicar uma maior ateno sobre estes comportamentos dos alunos, antecipando aes que os ajudem a ter conscincia e a lidar com este tipo de riscos. Assim, destacamos como principal rea de preocupao os comportamentos associados aos riscos de contacto, tais como: receber mensagens agradveis de pessoas conhecidas, receber mensagens desagradveis de pessoas conhecidas, incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos e embora com menos expresso, receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conhece da Internet e responder a mensagens desagradveis. Recorde-se que este tipo de riscos constitui o mais comum nas crianas europeias, como ilustra Livingstone (2011): Cerca de 30% das crianas europeias entre os 9 e os 16 anos comunicou atravs da Internet com algum que no conheceu presencialmente, antes desse contacto, algo que pode ser perigoso mas tambm pode ser divertido. (p. 7). Vejamos alguns exemplos de relatos de alunos participantes relativamente a este tipo de riscos:
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Recebi

um comentrio de uma pessoa desconhecida a fotografias

colocadas no MSN. Depois disso, eliminei essa pessoa da lista. Um dia, eu estava no Facebook, e, de repente um senhor comea a falar comigo, pergunta-me onde moro, pergunta-me se lhe podia dar o meu nmero, e queria saber tudo sobre mim. E eu, como sabia que aquele homem me podia fazer mal, tirei-o dos meus amigos no Facebook, e nunca mais voltei a falar com ele. E nunca lhe dei os meus dados pessoais. Uma mulher (desconhecida), de muito mais idade que eu, pediu-me um pedido de amizade do Facebook, eu no aceitei! Mas durante mais tempo continuava a mandar o mesmo convite, mas eu nunca aceitava, mandava mandava. E um dia mandou-me uma mensagem privada, a dizer: Como tens passado! Que tens feito. etc. Mas eu nunca respondia! Passado uns 3 ou 4 dias, a mulher (desconhecida) parou de mandar o convite. Desde a comecei a ter mais receio do Facebook! Mas agora j est tudo bem! Estes resultados so consistentes com resultados obtidos atravs de inquritos aos pais a nvel europeu que revelam cerca de 89% dos pais portugueses mostram muita preocupao com este tipo de riscos (European Commission /Directorate General Information Society and Media (2008). A reflexo realizada em torno dos resultados obtidos atravs dos estudos de caso, sugere um conjunto de indicaes que podero ser teis aos diversos atores envolvidos na temtica da segurana de crianas e jovens na Internet:

a) Muitas das aes referidas durante a investigao fazem parte da misso do projeto SeguraNet, pelo que consideramos que devem ser continuados e aprofundados estes esforos atravs do projeto SeguraNet, de forma a aumentar a proteo de crianas e jovens e a promover um uso seguro e crtico das tecnologias de informao e comunicao. b) O reforo das parcerias com entidades de quadrantes e setores diversos da sociedade portuguesa, da segurana cultura, do mundo empresarial ao desporto, do espetculo aos meios de comunicao social, pode constituir um contributo muito relevante para a misso da proteo e segurana de crianas e jovens no uso da Internet. A possibilidade de invocar os movimentos de voluntariado social, em crescente desenvolvimento no nosso pas, poder igualmente constituir um recurso adicional a esta misso. c) A renovao e atualizao dos contedos do Portal SeguraNet, reforando as atividades e propostas existentes e estimulando, no apenas a consulta de
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informao mas tambm sugerindo propostas de atividades a realizar na escola e em casa. d) A realizao de aes de sensibilizao destinadas diretamente aos alunos, de forma a alertar para os perigos de contacto com desconhecidos, para a necessidade de seleo criteriosa dos seus contactos e para a reserva de informao pessoal; e) A realizao de aes de formao e atualizao como apoio adicional aos professores que j se envolvem e que incentivem o envolvimento de outros professores e agentes educativos. Neste aspeto, o papel do diretor de turma, pelo conhecimento que tem dos alunos e pela proximidade em relao s famlias, deve beneficiar de um apoio redobrado, quer em termos de acesso informao e ao conhecimento sobre esta temtica quer sobre as estratgias de interveno a adotar. f) A realizao de aes de sensibilizao destinadas s famlias incidindo sobre a utilizao segura da Internet e destinadas a promover o dilogo e a confiana entre as famlias e os seus filhos e a melhorar o sentido de responsabilidade individual e social dos jovens. Este estudo revela o papel vital da escola no contexto deste problema. Nas escolas que estiveram em observao os professores revelaram sobretudo preocupao com estes assuntos e muitos passaram aos atos, promovendo a utilizao segura das tecnologias, com o conhecimento e os meios de que dispem. O reforo do papel da escola nas estratgias de apoio a crianas e jovens no domnio da segurana na Internet, atravs de aes diretas e ou mediadas pelos professores e pelas famlias, parece ser a linha de trabalho que emerge deste estudo e que deve, considerando os resultados obtidos, ser aprofundada no futuro.

5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
European Commission /Directorate General Information Society and Media (2008). Towards a safer use of the Internet for children in EU. A parent's perspetive (Flash EB Series #248). Flash eurobarometer. Eurobarometer . Frankel, J. &. Wallen, N. (2009). How to design and evaluate research in education. Mcgraw Hill Higher Education. Ghiglione, R. & Matalon, B. (1993). O inqurito. Teoria e Prtica. Oeiras: Editora Celta. Gomes, M. V. (2008). SeguraNet: um levantamento exploratrio das prticas de risco dos comportamentos dos jovens portugueses no uso da Internet. Atas do IX Congresso da Sociedade Portuguesa de Cincias da Educao. (CD-ROM) (pp. 849-858). SP Cincias da Educao.
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Livingstone, S. H. (2011). Risks and safety on the Internet. The perspetive on european children. Full findings and policy implications from the EU Kids Online survey of 9-16 year olds and their parents in 25 countries. London : LSE, EUKIDS ONLINE. Merriam, S. B. (1988). Case study research in education. San Francisco: Jossey Bass Inc. Pub. Miles, M. & Hubeman, A.M. (1994). Qualitative data analysis. An expanded sourcebook. SAGE. Monteiro, A. (2009). Comportamentos de Risco na Internet por parte de Jovens Portugueses. Um estudo exploratrio com alunos do 5 at ao 12 ano. Porto: Dissertao de Mestrado. Faculdade Cincias da Universidade do Porto. Ponte, C. (2011). Acessos e literacias digitais: resultados portugueses. In Sara Pereira (Org.) Actas do 1 Congresso Nacional "Literacia, Media e Cidadania" 25-26 Maro 2011, Universidade do Minho: Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade . ISBN 978-989-97244-1-9. (Acesso em 6 de Novembro, 2011, em: http://www.lasics.uminho.pt/OJS/index.php/lmc/article/viewFile/522/503

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ESTUDOS DE CASO

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ESTUDO DE CASO 1
Escola Secundria 3 CEB D. Manuel I Beja

Jos Lus Carvalho Centro de Competncia TIC da Universidade de vora

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A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


A Escola Secundria com 3. Ciclo do Ensino Bsico D. Manuel I localiza-se no centro da cidade de Beja. Criada em 1949, como Escola Industrial e Comercial de Beja, ocupou as atuais instalaes em 1960. A partir do ano letivo de 2004/2005, com a integrao do 3. Ciclo do Ensino Bsico (3. CEB), passou a ter a atual denominao. O edifcio, com cerca de 50 anos, foi intervencionado no ano letivo 2008/2009 no mbito do programa de modernizao das escolas, com remodelaes profundas das instalaes, nomeadamente dos espaos oficinais, dos laboratrios, das salas de aula e das instalaes desportivas.
FIGURA 5 - IMAGEM AREA DA ESCOLA
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Mais concretamente, a oferta formativa da escola do ano letivo 20102011 compreende: - 3. CEB - Ensino Secundrio CH: * Cincias e Tecnologias * Cincias Socioeconmicas - Cursos Profissionais Nvel III - Cursos Educao e Formao de Adultos, do Ensino Secundrio e do Ensino Bsico - Formao do Centro de Novas Oportunidades (Jovens e Adultos) A Escola possui um Centro de Novas Oportunidades onde os potenciais alunos encontram profissionais e formadores que os ajudam a encontrar uma resposta adequada sua situao. Neste contexto, a Escola proporciona um leque diversificado de cursos em horrio ps-laboral destinados a um pblico adulto ou maior de 15 anos, no caso de jovens sem a escolaridade obrigatria completa.

Lecionam na escola 134 professores e estudam 134 alunos do 3. CEB, constituindo 6 turmas. Frequentam o Ensino Secundrio 648 alunos, em cursos Cientfico-Humansticos e Cursos Profissionais.

TIC NA ESCOLA
No que respeita s infraestruturas TIC e aos equipamentos, a escola tem uma nova rede informtica, montada pela empresa Regra por contrato da Parque Escolar.

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URL da pgina Web da Escola: http://www.esdmibeja.pt/

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A escola possui equipamentos novos, designadamente, 160 computadores, 17 quadros interativos com videoprojetor e 21 videoprojetores. A escola dispe de 7 salas de Informtica com 11 computadores (10 de alunos e 1 do professor). Como medidas de segurana foram criados dois domnios na rede: o dos alunos e o dos professores/servios administrativos. Todos os utilizadores tm que se autenticar no sistema, atravs do seu nome de utilizador e respetiva palavra-chave. Existem filtros, da PTprime, que bloqueiam o acesso a sites menos prprios, sobre os quais a escola no tem qualquer interferncia. Todos os computadores tm antivrus instalado e firewall ativa. A disposio dos computadores nas salas de aula feita de modo a que os ecrs fiquem voltados para o professor, para ser possvel acompanhar as atividades que os alunos desenvolvem, nomeadamente supervisionar os sites Internet que os alunos consultam.

Caractersticas dos participantes Na Tabela 20 esto registadas as informaes recolhidas atravs da ficha de caracterizao, preenchida pelos professores antes da entrevista. De modo a manter o anonimato, os professores aparecem identificados por nmeros.
TABELA 20 - CARACTERSTICAS DOS PARTICIPANTES Nvel Esc. 7, 8, 9 7, 8, 9, 12 7,10.11 7,10 Experincia ensino 19 25 26 19 Experincia TIC 6 10 10 12

Prof. P1 P2 P3 P4

Idade 40 52 47 41

Gnero F F F F

Grupo Histria Portugus Ingls / Alemo Matemtica

RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO


RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES Os dados relativos escola e aos professores foram obtidos atravs da consulta de documentos oficiais da Escola, particularmente o Plano TIC, e de uma entrevista focus group a professores, realizada numa das salas de Informtica da Escola no dia 27 de abril de 2011.

Os professores foram selecionados de modo a ter no grupo de entrevistados o coordenador PTE da escola, o professor bibliotecrio, um professor que desempenhasse a funo de diretor de turma e outros que pertencessem a reas disciplinares diversas, como a Informtica, rea de projeto, Formao Cvica, entre outras. Os professores entrevistados, em nmero de 4, so todos do sexo feminino. Lecionam disciplinas do 3 CEB e do Ensino Secundrio. Tm, em mdia, 45 anos de idade, 22 anos de experincia de ensino e 10 anos de experincia de utilizao das TIC em contexto educativo. Trs professores indicaram possuir alguma experincia de participao em aes de promoo da segurana da Internet na Escola, nomeadamente atravs do desenvolvimento de atividades no mbito da rea curricular no disciplinar

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de Formao Cvica e atravs do envolvimento em concursos dinamizados pelo projeto SeguraNet. Papel da Escola e dos professores em matria de segurana Os professores participantes na entrevista consideram que a segurana das crianas e dos jovens na Internet um tema preocupante, especialmente porque no estamos conscientes ou consciencializados daquilo que pode acontecer aos nossos alunos e filhos. O facto de no conhecermos esse abismo faz com que no tenhamos ideia de como os educar, de como agir, de como prevenir. (professor 1). Contudo, realam a ideia de que os alunos at sabem, conhecem quais so os perigos mas sempre aquele sentimento de que no bem assim, que s acontece aos outros, que isto alarmismo, e vo andando ali naquele limbo. (professor 1). Entre outros motivos, atribuem esta atitude ao facto deles serem mais hbeis que os adultos na utilizao de tecnologias, de possurem mais destreza, mas no lerem e passarem por cima de informao que pode ser muito relevante e que os pode ajudar a evitar situaes de risco. Eles funcionam um pouco como autmatos, eles j no lem parte da informao que por ali entra, clicam sempre no mesmo stio e nem percebem se h coisas novas ou diferentes. A relao deles quase mquina-mquina! (professor 1) Consideram, por conseguinte, que fundamental haver uma interveno nas escolas sobre esta realidade, no s em termos de prtica profissional como em termos pessoais. Confesso que no tenho ideia de como agir nem em casa (com os meus filhos) nem na escola (professor 1).

Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Todos os professores entrevistados tm conhecimento, com maior ou menor grau de profundidade, do projeto SeguraNet atravs da informao prestada pela Direo Regional de Educao do Alentejo que chega Direo da Escola. Por sua vez, a Direo da Escola reencaminha a informao para os professores atravs dos respetivos coordenadores de Departamento. Estes professores tambm consultam, sem uma regularidade determinada, o Portal do SeguraNet. Em resposta questo, se pensam que os alunos da escola esto a beneficiar deste projeto, respondem que o pior problema motivar os alunos por qualquer coisa, mas este um tema que lhes interessa, que lhes desperta a ateno, que lhes diz alguma coisa, especialmente quando as questes so colocadas de forma prtica (professor 3). Por isso, pensam que o projeto est a ter algum impacto na comunidade escolar, principalmente porque pelo menos est a servir para estes temas serem discutidos (professor 4), estimando que cada vez mais professores analisem esta temtica com os seus alunos. Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet Os professores entrevistados salientam que os alunos gostam imenso das atividades em formato de jogo / competio porque pensam que ajudam a incentivar a sua participao. Incentiva, de recomendar. As escolas envolvem-se mais (professor 2). Sugerem, por isso, que futuras propostas, quer no mbito da Escola quer da iniciativa do projeto SeguraNet, possam constituir importantes e significativos desafios para os alunos. Neste contexto, consideram que uma das reas a explorar a das Novas Oportunidades, em que se desenvolvam atividades que possam tambm implicar os adultos nesta problemtica.

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Os quatro professores destacam a importncia de que, para alm dos temas especficos relacionados com a segurana, os alunos necessitam de que lhes sejam facultados conhecimentos e prticas sobre tcnicas de pesquisa. Muitos copiam a informao e nada mais. Considero que o problema da pesquisa de informao ainda mais abrangente que o da segurana das redes sociais porque eles j esto muito alerta para isso. H muitas deficincias at ao 12 ano. Eles no sabem como pesquisar e retirar a informao. No sei o que poder ser feito na escola? (professor 1). Relativamente possibilidade de se ocupar parte do tempo das aulas de Estudo Acompanhado para este efeito, uma das professoras considerou que o tempo do Estudo Acompanhado tem de ir para a Matemtica, para a Lngua Portuguesa e para outras dificuldades que eles tenham () O Estudo Acompanhado para o projeto SeguraNet esqueam! Talvez a AP no 8 ano. Em Formao Cvica somente uma breve abordagem. Em Formao Cvica selecionamos o que queremos dar mas estamos sempre condicionados. A Formao Cvica deveria ser para formar cidados e isto [segurana na Internet] tambm desenvolve a conscincia cvica dos cidados, mas temos apenas 45 minutos por semana! Isto no d para esticar mais e os midos j tm trabalhos para fazer sem fim. Alm disso sou contra eles desenvolverem estas atividades fora das aulas. O que sobra? Isto est excessivamente pesado! (professor 3). A mesma professora, acrescenta que se torna muito difcil desenvolver estes aspetos ao nvel das disciplinas curriculares. impensvel nas aulas de 10, 11 ou 12 ( exceo da rea de Projeto) estar a desenvolver em cada aula, tcnicas de pesquisa. Eu no tenho solues para isto, o 3 ciclo j tem um currculo sobrelotado. () Ou reduzem o nmero de aulas, dos programas, o nmero de disciplinas, etc. incomportvel, um professor de Historia ou um professor de Lngua estrangeira s ter aulas uma vez por semana. impensvel! () Pedem nos para desenvolver competncias transversais e ns no temos tempo

para desenvolver os currculos, nem desenvolver este tipo de coisas. Est aqui muita carolice e muita boa vontade dos professores que levam isto para a frente. (professora 3). Durante a entrevista esteve igualmente em destaque a reviso curricular do 3 Ciclo. Considerou-se que um maior envolvimento dos professores e dos alunos no projeto SeguraNet passa necessariamente por uma reviso curricular do 3 Ciclo. Esta problemtica atual e importantssima, h cada vez mais pessoas a ser afetadas pela segurana na Internet, mas para isto ser transmitido pela escola, ento repensem o currculo do 3 ciclo e reflitam sobre o escasso nmero de horas que algumas disciplinas tm. (professora 3) Os professores presentes pugnaram ainda para que a formao contnua de professores venha a contemplar contedos e momentos dedicados explorao da temtica da Segurana na Internet.

RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS Os dados relativos aos alunos foram obtidos atravs da aplicao de um questionrio online realizado no dia 27 de abril de 2011 numa das salas de Informtica da Escola, sob a superviso dos investigadores do Centro de Competncia TIC da Universidade de vora. Os alunos foram selecionados com base num processo de amostragem que consistiu na escolha aleatria de 5 alunos de cada turma do 3 Ciclo do Ensino Bsico da Escola. Caractersticas dos alunos A primeira dimenso do questionrio visou caracterizar os alunos respondentes. Das 6 turmas do 3 Ciclo da Escola (duas do 7 ano, duas do 8 ano e duas do 9ano), participaram neste estudo 30 alunos,dos quais 15 so

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do sexo feminino e 15 do sexo masculino, com idades compreendidas entre os 12 e os 16 anos (Figura 6).
FIGURA 7. LOCAIS DE ACESSO INTERNET FIGURA 6 - ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 12 13 14 15 Idade em anos Masculino Feminino

100,0 80,0 60,0 40,0 40,0 20,0

100,0

N de Alunos

33,3

0,0 0,0

0,0

0,0

0,0

Aps consulta ao grfico seguinte (Figura 7), que nos indica os locais a partir dos quais os alunos habitualmente se ligam Internet, podemos inferir que todos os alunos (100%) se ligam a partir da sua prpria casa. Da Escola, ligam-se 40% dos alunos e 33% a partir de casa de familiares ou de amigos. Nenhum aluno referiu estabelecer ligaes Internet desde um caf, um clube ou um Espao Internet de Junta de Freguesia / Cmara Municipal. Recorde-se que cada aluno poderia assinalar mais do que uma opo.

Posteriormente, houve necessidade de consultar os alunos acerca da forma como acedem Internet fora da Escola, qual a frequncia com que se ligam e quais os programas que mais utilizam durante o tempo que esto conectados Internet.

61

FIGURA 8 - FORMAS DE ACESSO INTERNET

FIGURA 9 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET

100

No sei/no me lembro.
70 50 20 20 7

0,0 0,0 0,0 10,0 90,0 20 40 % 60 80 100

80
60 40 20 0

Raramente me ligo Internet Apenas ao fim de semana Uma ou duas vezes por semana Todos ou quase todos os dias da 0

O grfico anterior (Figura 8) evidencia que a maior parte dos alunos liga-se Internet atravs de dispositivos mveis. 70% dos alunos com base num computador porttil e 20% atravs de um telefone. No entanto, metade destes alunos (50%) refere aceder Internet desde um computador fixo ou de uma consola de uma consola de videojogos (20%) e 6,7% atravs de outros dispositivos no especificados. Tal como mostra o grfico seguinte (Figura 9), 90% dos alunos respondentes menciona que estabelece ligaes dirias ou quase dirias Internet. Os 10 % restantes referem que apenas utilizam a Internet uma ou duas vezes por semana.

Neste contexto, importava conhecer as aplicaes mais utilizadas pelos alunos nos acessos que estabelecem Internet. As cinco aplicaes mais vezes utilizadas pelos alunos so, por ordem de maior uso, as redes sociais (83,3% dos alunos), os pesquisadores (73,3 %), o Messenger (66,7%), o Youtube (56,7%) e o correio eletrnico (43,3%). Registe-se tambm que 36,7% dos alunos indicam que s vezes tambm efetuam jogos online e participam na criao de blogs. Continuando com o propsito de caracterizar os alunos participantes neste estudo de caso, foi-lhes perguntado quais as principais razes que os levam a utilizar ou no utilizar a Internet: 93,3% dos alunos considera que a Internet lhes possibilita conversar com os seus amigos e 70% considera que a utiliza como apoio para a realizao dos seus trabalhos escolares. Assinalamos ainda que 50% dos alunos a utiliza porque pode jogar e divertir-se e 26,7% porque pode estar vontade e sozinho durante a sua utilizao.

62

Em complemento, sobressai a ideia de que os alunos pensam que sabem utilizar a Internet (73.3%) e no tm dificuldades em lhe aceder (73,3%), assim como afirmam nunca se sentirem perdidos (83,3%) nem terem receio de a utilizar (73,3%). Conhecimento e participao no projeto SeguraNet A segunda dimenso em que assentou o questionrio visa obter informao sobre o grau de conhecimento dos alunos acerca do projeto SeguraNet.
FIGURA 10 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET

Dos alunos que conhecem o projeto SeguraNet, a maior parte (90%) referem ter obtido conhecimento do projeto atravs de informao prestada na Escola, enquanto 20% disseram que foram informados pelos seus pais e outros 20% atravs dos meios de comunicao social (jornais, rdio, TV). Praticamente sem expresso, apenas com 10%, o que corresponde a um aluno a fazer-lhe referncia, aparecem formas de divulgao / comunicao como a pgina Web do projeto, a pgina do Facebook e os folhetos e cartazes. No que se refere participao em atividades sobre a temtica da segurana na Internet, a grande maioria dos alunos (90%) refere nunca ter participado em atividades relacionados com segurana na Internet (Figura 11). Os restantes alunos consideram ter participado em algumas atividades desta natureza.
FIGURA 11- PARTICIPAO EM ATIVIDADES SOBRE SEGURANA NA INTERNET

33% 10%

Sim

67%

No Sim No

Questionados sobre se conhecem ou no o projeto SeguraNet, apenas 33% dos alunos assegura conhecer o projeto. Os restantes alunos respondentes (67%) afirmam nunca ter obtido informao da sua existncia (Figura 10)

90%

63

Vejamos, por isso, que atividades foram desenvolvidas por estes alunos. As atividades que, algumas vezes, receberam a participao destes alunos compreenderam principalmente a leitura de folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet, o dilogo nas aulas, com os professores, sobre o tema da segurana na Internet, e a conversa com pessoas mais velhas e mais experientes que os ajudam a compreender os riscos da Internet. Estes alunos tambm referem ter escrito textos e efetuado ilustraes sobre este tema, assim como visualizado episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet, seguido de anlise e debate com os colegas e professores. de registar que a maior parte destes jovens (90%) diz nunca ter visitado a pgina Web do projeto SeguraNet, nem consultado e participado em blogues sobre segurana (70%). Relativamente participao em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet que, como sabemos, so as atividades de maior incidncia do projeto SeguraNet, 54,5% dos alunos refere nunca ter participado neste tipo de atividades, 36,4% apenas o faz s vezes e 9,1% s raramente. Depois de consultar os alunos sobre o tipo e a frequncia de realizao de atividades, importava ainda saber, com base na sua opinio, se houve ou no uma mudana de comportamento da sua parte motivada pela participao nestas atividades (Figura 12).

FIGURA 12 - MUDANA DE COMPORTAMENTO NA INTERNET

17% 8%
Sim, mudei bastante o meu comportamento. Sim, mudei um pouco o meu comportamento. No, no mudei em nada o meu comportamento. No sei.

67%

Pela leitura do grfico anterior (Figura 12) podemos constatar que os alunos consideram que, depois da participao nas atividades anteriormente expressas, mudaram globalmente o seu comportamento durante a utilizao da Internet. 67% dos alunos acha que alterou um pouco o seu comportamento e 17% que o modificaram bastante. Apenas 8% encara que o seu comportamento no mudou ou no tem a perceo se mudou. Comportamentos no uso da Internet A terceira dimenso do questionrio pretende identificar os principais comportamentos dos alunos no uso da Internet. A Tabela 21 sintetiza as respostas dos alunos relativas a comportamentos que compreendem riscos de contacto com desconhecidos ou comportam riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais ou nocivos .

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TABELA 21 - EXPERINCIAS NA INTERNET Frequncia (%) EXPERINCIAS Nunca Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet. 30,0 43,3 90,0 90,0 93,3 80,0 83,3 60,0 Raramente 26,7 46,7 10,0 10,0 6,7 13,3 6,7 26,7 s vezes 26,7 10,0 0,0 0,0 0,0 6,7 10,0 13,3 Muitas vezes 16,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

O dado que, primeira vista, aparece em maior destaque o de que este conjunto de alunos nunca marcou encontros presenciais com pessoas que conheceram atravs da Internet. A maioria dos alunos assinala que nunca recebeu ameaas de pessoas conhecidas ou de pessoas desconhecidas e que tambm nunca enviou mensagens desagradveis ou ameaadoras a outras pessoas. Contudo, referem (10%) que j receberam certos comentrios desagradveis de pessoas conhecidas mas, em contrapartida, receberam muitas vezes (16,7%) e s vezes (26,7%) comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Alguns alunos (13,3%) indicam que j algumas vezes receberam mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto) e que, por sua vez, similarmente enviaram este tipo de mensagens a outras pessoas (10%). Interessa ainda assinalar que 13,3% dos alunos j algumas vezes incluram pessoas desconhecidas na sua lista de contactos e 3,3% refere que o faz muitas vezes. Ainda que em percentagem reduzida, 3,3% dos alunos conversa muitas vezes sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheceu atravs da Internet. Relativamente questo colocada aos alunos sobre a informao pessoal que habitualmente disponibilizam atravs da Internet (grfico da Figura 13) demarcamos que a totalidade dos alunos nunca partilhou o nmero de telefone de casa e as senhas ou palavras-chave e outros dados de acesso, nem to pouco informao sobre a forma como se desloca para a Escola, o que constituem boas prticas de utilizao da Internet.

80,0

10,0

10,0

0,0

56,7 86,7 100,0

30,0 6,7 0,0

10,0 3,3 0,0

3,3 3,3 0,0

65

FIGURA 13- INFORMAO PESSOAL PARTILHA NA INTERNET

Por ltimo, foi solicitado aos alunos que indicassem, para cada uma das situaes descritas (Tabela 22), se alguma delas lhe tinha ocorrido enquanto utilizavam a Internet.
TABELA 22 - SITUAES OCORRIDAS NO USO DA INTERNET Frequncia (%) Raras Muitas Nunca mente vezes vezes 63,3 83,3 90,0 33,3 13,3 6,7 0,0 0,0 3,3 3,3 3,3 0,0

As tuas senhas ou palavras-chave Fotografias ou vdeos com amigos. Fotografias ou vdeos pessoais. Como vais para a escola. Identificao da tua escola. O teu n. de telefone de casa. O teu n. de telemvel. O teu endereo de correio A tua morada. A tua idade. O teu nome (verdadeiro).
0 5 10 15 % 20 25 30 35

SITUAES

No Sim

Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer donwloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos) sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social.

26,7

36,7

23,3

13,3

Como bons hbitos, registamos ainda que a grande maioria dos alunos tambm no divulga o seu nmero de telemvel nem a sua morada. Destacamos tambm o facto de a grande maioria dos alunos referir que divulga o seu nome verdadeiro (87,6%), a sua idade (66,7%) e publica fotografias ou fotos com amigos (83,3%). Como prticas menos aconselhveis assinalamos que 53,3% dos alunos partilha fotografias ou vdeos pessoais, 50% identifica a Escola que frequenta e 46,7% divulga o seu endereo de correio eletrnico.

93,3 93,3 56,7 60,0 76,7

6,7 3,3 30,0 10,0 16,7

0,0 3,3 13,3 23,3 6,7

0,0 0,0 0,0 6,7 0,0

A quase totalidade dos alunos inquiridos menciona que no coloca na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os seus pais nunca vissem, no entra nos espaos Internet de outras pessoas sem

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autorizao, e no se apropria da identidade de outras pessoas para enviar mensagens com delas se tratasse. Alguns alunos assinalaram que nunca (63,3%) ou raramente (33,3%) navegam por pginas com contedo inapropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.) e nunca (56,7%) ou raramente (30%) ligam uma webcam para que outras pessoas os vejam na Internet. A maior oscilao de respostas refere-se prtica de efetuar cpias de msica, vdeos, filmes, jogos, etc., sem a prvia aquisio da licena de uso. 26,7% dos alunos diz nunca o ter feito, 36,7% diz que raramente o faz, 23,3% s s vezes e 13,3 % muitas vezes.

Uma das professoras referiu que os seus alunos trabalharam este tema criando folhetos muito interessant es, que depois apresentaram aos midos da primria. (professor 3) Vrias turmas de alunos, constituindo equipas, participaram ainda nos Concursos do projeto SeguraNet. Tivemos muitas turmas envolvidas e, especialmente, muitas turmas do ensino de adultos e da disciplina de Formao Cvica. (professor 4) Participei tambm na atividade O que farias? promovida pelo projeto SeguraNet. A partir de um problema, os alunos pesquisavam, discutiam e apresentavam a concluso, qual o procedimento correto para resolver a situao. (professor 1) A Biblioteca da Escola, em articulao com a equipa TIC, tem desenvolvido algum trabalho em conjunto (Tabela 23), especialmente no que diz respeito aplicao de tcnicas de pesquisa pelos alunos quando utilizam a Internet para a elaborao de trabalhos escolares: Este ano, com a biblioteca da Escola tem havido alguma parceria, alguma preocupao com que saibam pesquisar a informao de forma segura e em sites de confiana. Os alunos so levados a citar as fontes e a no plagiar, a fazer um uso consciente e crtico das redes e fontes de informao de modo a evitar problemas e de modo a evitar que utilizem informao que no fidedigna que no e de qualidade. (professor 4)

RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS Os dados relativos s prticas educativas foram obtidos atravs da consulta da pgina Web da Escola e da entrevista focus group a professores, anteriormente referida. Tipo de atividades desenvolvidas Apesar de alguns professores, nomeadamente de Informtica terem frequentado aes neste mbito (professor 4) e da Escola estar sensvel a esta problemtica no temos nenhum de plano de ao / poltica global de escola. (professor 4). Porm, a Escola tem desenvolvido algumas atividades ao nvel de certas disciplinas e ao nvel da Biblioteca. Em cada turma, os professores alertam para os perigos. Mas, muitas vezes, os alunos conhecem as regras (p ex. as regras de sala de aula) e no as cumprem. Sabem ao que se expem, o risco que correm, simplesmente depois colocam l as fotos. (professor 3)

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TABELA 23 - RESUMO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA BIBLIOTECA Atividade Ns e as redes sociais O que farias? (SeguraNet) Modelo de pesquisa Big 6 Avaliar a informao na Internet em 5 passos Como fazer um poster Cientfico Pblico 3 turmas do 3. ciclo 7. ano 7. e 8. ano 7. ano Adultos Calendrio 2. perodo Ano letivo Ano letivo Disciplinas Formao Cvica Formao Cvica Vrias

Recursos humanos e materiais envolvidos No que diz respeito aos recursos humanos, a Escola envolveu cerca de 194 alunos e 14 professores nas atividades do projeto SeguraNet, para alm da participao de vrios encarregados de educao atravs da Associao de Pais. Salienta-se igualmente que muitas destas atividades foram realizadas por alunos, a maioria adultos, que frequentam os cursos das Novas Oportunidades. Contexto curricular A maior parte das atividades relacionadas com o projeto SeguraNet, que foi possvel elencar atravs da entrevista aos professores, foram realizadas no contexto de Formao Cvica. Pontualmente, professores de outras disciplinas, como os de Informtica, Histria, Ingls e rea de Projeto, tambm se envolveram em atividades desta natureza. A Biblioteca foi outro dos espaos por excelncia para o desenvolvimento de atividades, nomeadamente de oficinas de curta durao que visaram capacitar os alunos para uma pesquisa na Internet mais consciente e produtiva. Um dos professores quis deixar patente que, embora considerando a importncia destes temas e da sua abordagem na rea de Estudo Acompanhado, nomeadamente atravs do desenvolvimento de atividades que ajudem os alunos a melhorar os resultados das suas pesquisas na Internet, tal no se afigura vivel pelo escasso tempo dedicado a esta rea curricular no disciplinar e pelo facto de ele ter de ser canalizado para outros contedos e dificuldades dos alunos.

Ano letivo

Vrias Ingls, Biologia e Geologia A, Fsica e Qumica A Vrias Vrias

Turmas de Ingls do 10. ano Adultos Todos os alunos 7. ano Adultos

2. e 3. perodos

Criar um Blog Direitos de autor na internet Quem no queres ser na sociedade de informao

Ano letivo Ano letivo

Ano letivo

Vrias

A Associao de Pais, muito sensvel a estas questes, promoveu algumas iniciativas ao longo do ano. Convidaram um professor de Informtica para falar sobre os perigos da Internet, mas os pais que vm so muito poucos e so sempre os mesmos. muito difcil trazer os pais Escola! (professor 3).

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CONCLUSES
O estudo de caso que agora conclumos possibilitou encontrar informao sobre a viso e ao da Escola Secundria com 3. Ciclo do Ensino Bsico D. Manuel I (Beja) em torno da problemtica da segurana na Internet, sobre os comportamentos dos alunos no uso da Internet e sobre a frequncia e os modos de participao dos alunos no projeto SeguraNet ou em atividades com ele relacionadas. O estudo proporcionou ainda elencar um conjunto de recomendaes relativamente integrao educativa e s atividades especficas do projeto SeguraNet. Nesta tica, sublinhamos alguns dos principais resultados do estudo de caso: 1. Os professores consideram que a segurana dos jovens na Internet um tema atual, importante e inquietante e que a Escola, no seu conjunto, deve intervir junto da comunidade educativa (principalmente junto dos alunos e dos pais dos alunos) tendo em visto capacit-los para uma utilizao mais informada, consciente e crtica da Internet. Contudo, a Escola no possui ainda um plano global de interveno neste mbito. 2. As atividades desenvolvidas pela Escola foram sobretudo realizadas no quadro da Biblioteca Escolar e no mbito rea de Formao Cvica. Na Biblioteca Escolar, as atividades proporcionadas aos alunos estavam muito direcionadas para a explorao de tcnicas de pesquisa e para o conhecimento dos direitos de autor e das normas de referenciao bibliogrfica. No mbito disciplinar, os alunos participaram em concursos e realizaram desafios (O que farias?, por exemplo) promovidos pelo projeto SeguraNet, para alm da elaborao de folhetos e discusso nas aulas de situaes problemticas relacionadas com esta temtica. Em geral, estiveram

envolvidos nestas atividades cerca de 25% dos alunos e cerca de 11% dos professores da Escola. de salientar que muitas destas atividades abrangeram alunos adultos dos cursos Novas Oportunidades. 3. No que concerne ao comportamento dos alunos na Internet destacamos que a grande maioria dos alunos estabelece ligaes dirias Internet e f-lo atravs de dispositivos mveis. Globalmente, o comportamento dos alunos aproxima-se bastante do que se considera ser prticas adequadas de utilizao da Internet, evidenciando algumas preocupaes nos contactos que estabelecem, principalmente com desconhecidos, e com o tipo de informao pessoal disponibilizada atravs desta rede. As principais prticas a rever relacionam-se com a partilha de fotos ou vdeos pessoais e com a transferncia ilegal de msicas, filmes e jogos. 4. Relativamente ao conhecimento da comunidade educativa sobre o projeto SeguraNet constatmos que apenas 33% dos alunos entrevistados sabia da sua existncia. A maior parte dos alunos afirma nunca ter consultado a pgina Web do projeto e apenas alguns alunos referem ter participado em atividades relacionadas com segurana na Internet. Porm, os alunos que participaram nestas atividades consideram que melhoraram os seus hbitos de utilizao. 5. Como propostas de melhoria do projeto SeguraNet, os professores recomendam que seja dada continuidade s atividades em formato de jogo / concurso proporcionadas por este projeto. Sugerem que as atividades a promover pelo projeto devem tambm dirigir-se aos alunos em idade adulta porque, no seu entender, esta camada da populao estudantil apresenta ainda dificuldades na utilizao da Internet. Consideram que um dos contedos mais relevantes a explorar nestas atividades conduza ao conhecimento e prtica de

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tcnicas de pesquisa na Internet, aspeto em que os alunos apresentam maiores insuficincias. Cogitam ainda, que um maior impacto destas atividades s possvel aps uma reviso curricular que altere o escasso nmero de horas letivas de algumas disciplinas. Por ltimo, alvitram que a temtica da segurana da Internet seja mais explorada ao nvel da formao contnua de professores.

FONTES
Pgina Web da Escola: http://www.esdmibeja.pt/ Projeto educativo da Escola: http://www.esdmibeja.pt/site.php?pagina=pee

70

ESTUDO DE CASO 2 Escola EB 2,3 Doutor Hernni Cidade - Redondo

Rui Gonalo Espadeiro Centro de Competncia TIC da Universidade de vora

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A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


A Escola EB 2,3 Doutor Hernni Cidade situa-se na vila de Redondo. Esta escola sede do Agrupamento Vertical de Redondo, constitudo no ano letivo 2004/2005, servindo uma populao de cerca de sete milhares de habitantes. Do agrupamento fazem ainda parte cinco escolas do 1 ciclo do Ensino Bsico e quatro estabelecimentos de Ensino pr-escolares.

ensino noturno existem atualmente cursos EFA B2, B3 e Secundrio. Da sua oferta formativa fazem parte os Cursos de Educao e Formao na rea de Eletricista de Instalaes. A vila de Redondo, sede de concelho e comarca, situa-se a 35 km de vora. O concelho composto por apenas duas freguesias: Redondo e Montoito, as duas vilas existentes no municpio. Para alm destas, o concelho conta ainda com as aldeias Freixo, Aldeia da Serra, Fonte Seca, Aldeias de Montoio e o lugar de Vinhas. Das atividades econmicas desenvolvidas no concelho destacam-se o artesanato utilitrio e decorativo, o turismo assente na sua gastronomia, a vitivinicultura e a produo de azeite. Da sua cultura sobressai o cante e tantas outras marcas distintivas de uma identidade cultural slida, numa vila com as suas ruas decoradas a papel nas festas de agosto.

FIGURA 14 - ENTRADA PRINCIPAL DA ESCOLA

TIC NA ESCOLA
Na rea especfica das TIC, a escola tem a funcionar dois cursos profissionais: o curso de programao e gesto de sistemas informticos que j vem decorrendo h alguns anos e que termina no final deste ano letivo; e o curso de gesto de equipamentos informticos, que arrancou no incio do corrente ano letivo e ir continuar nos seguintes. A escola sede conta atualmente no ensino diurno com turmas do 5 ao 12 ano. Para alm destas tm ainda a funcionar nas suas instalaes uma turma de 4 ano oriunda da escola do 1 ciclo da vila. No ensino secundrio, para alm das turmas dos cursos Cientficos-Humansticos, esto a funcionar cursos profissionais nas reas de turismo ambiental e rural, viticultura e enologia e de gesto de equipamentos informticos. No O clube de robtica um outro ponto de encontro entre a escola e as TIC, reunindo professores da rea de informtica e alunos dos 2, 3 ciclos e do secundrio na elaborao e implementao de projetos com recurso aos robots da Lego. Em termos de equipamentos a escola tem ao seu dispor 71 computadores fixos (destes, 37 esto em salas de informtica e 6 no centro

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de recursos), 24 computadores portteis, 3 quadros interativos, 8 videoprojetores. Para alm dos referidos equipamentos, a escola conta ainda 4 acess points wireless que lhe permitem ter quase toda a sua rea coberta por sistemas sem fios de acesso rede interna e Internet. Ao nvel do projeto educativo pode ler-se como objetivo do agrupamento Promover a utilizao das TIC, desenvolvendo, nomeadamente, o recurso pgina da Internet () e fomentar a transversalidade das TIC de forma a contribuir para o sucesso escolar dos alunos. Esta a nica referncia feita em documentos internos que visa de forma implcita a integrao curricular das TIC

A Tabela 24 apresenta uma breve caracterizao dos professores participantes.


TABELA 24 - CARACTERIZAO DOS PROFESSORES Disciplina / rea disciplinar Portugus e Espanhol Biologia e Geologia Informtica Informtica Filosofia Anos de servio 16 18 10 12 20 15,2 Anos de uso de TIC 6 10 10 10 8 8,8 Nveis que leciona 7,8,9 10 9 8, 10, 12 9 11

Participantes

Idade

P1 P2 P3 P4 P5

40 48 35 37 45 41 15,2

RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO


RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES Para uma melhor compreenso sobre as prticas relativas segurana na Internet existentes e o impacto do Projeto SeguraNet no meio escolar, realizou-se uma entrevista focus-group com cinco professores da Escola. Caractersticas dos participantes Os participantes na entrevista foram selecionados a partir de critrios previamente definidos, onde era referido que deveria constar o coordenador PTE da escola, o professor bibliotecrio, um professor com funes de diretor de turma e professores que estivessem a lecionar rea de Projeto e Formao Cvica.

Mdia s

Da leitura da tabela destaca-se 8,8a mdia de idades dos professores participantes (41 anos), a mdia de nmero de anos de experincia que se situa nos 15,2 anos, com uma variao entre 10 e os 20 anos, a mdia de nmero de anos de experincia no uso educativo das TIC que se situa nos 8,8 anos, variando entre 6 e 10 anos. As reas disciplinares so diversas, sendo que dois dos professores so de Informtica, um de Filosofia, uma de Biologia e Geologia e uma de Portugus e Espanhol. Papel da Escola e dos professores em matria de segurana Os professores participantes nesta entrevista so unnimes em considerar importante a temtica da segurana na Internet. Um dos professores referiu que enquanto tal fica preocupado porque sabe que os

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alunos nestas idades no tm muitas vezes a conscincia de que usando a Internet podem us-la para fins benficos para eles, para fins educativos, ldicos, mas pode tambm lev-los a enveredar por caminhos mais perigosos, porque eles, hoje em dia, relacionam-se com tanta facilidade, acho que at com mais facilidade com a Internet do que entre eles, socialmente (professor 1). Ao nvel da Escola existe uma prtica de segurana que extensvel a todo o agrupamento, onde os professores de informtica tm o cuidado em manter atualizado o sistema de proteo utilizado. Apesar disso, existe a conscincia que a soluo no passa apenas pela existncia de meios tcnicos que faam a gesto da segurana no que respeita ao acesso e utilizao da Internet. Segundo um dos professores participantes (professor 3) na entrevista, o difcil encontrar () um equilbrio, sem cair nos extremos. Adiantou ainda que por mais que se v limitando o acesso, atravs do apuramento dos filtros e de limitar o acesso a vrios sites, restringido () as aplicaes, h sempre uma maneira de dar a volta () [os alunos] conseguem andar sempre procura, acabando por encontrar formas de contornar essas limitaes. A chave passa pela educao [dos alunos] logo a partir do 1 ciclo. Tm sido realizadas algumas atividades sobre a temtica da segurana da Internet, tendo os professores presentes relatado algumas das experincias que tm vivenciado a este respeito. Apesar de se irem realizando esporadicamente, um dos professores (professor 5) da opinio que tem que ser uma coisa continuada, no basta uma vez no inicio do ano porque isso rapidamente se esquece. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Os professores entrevistados revelaram ter um conhecimento muito superficial sobre o projeto SeguraNet. Este conhecimento passa, quase

exclusivamente, pela receo de informao por intermdio do correio eletrnico e pela afixao dos materiais (cartazes, folhetos e outros) nos placares dos corredores da escola. O portal, assim como o blogue e outros locais onde o projeto divulgado, no so do conhecimento dos professores. Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet Embora os professores inquiridos tenham demonstrado uma noo muito ligeira sobre o projeto e as suas atividades, salientaram a importncia deste incidir nos alunos desde os primeiros anos de escolaridade. Um dos professores salientou a importncia na divulgao das atividades dever ser feita atempadamente. A propsito deste assunto referiu que problema muitas vezes que as coisas vo aparecendo medida que o ano letivo decorre e depois ns iniciamos o nosso plano de atividades que temos que entregar em novembro, ou no final de outubro. Se ns no tivermos acesso a iniciativas que existem e que podem ser interessantes e aplicveis, atempadamente para o nosso plano, no conseguimos fazer (professor 2). Um outro professor sugeriu que o projeto deveria ter mais visibilidade, sugerindo inclusive que tal poderia passar por campanhas publicitrias em meios audiovisuais. A aposta tambm deveria passar pelo reforo de cartazes e uma aposta mais eficaz no Facebook. A nvel interno, sugeriu que o monitor LCD, situado perto do bar, poderia ser utilizado para passar alguns scripts () e mostrar alguma coisa de forma a publicitar o projeto (professor 1).

74

RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS Os dados relativos aos alunos foram obtidos, atravs da aplicao de um questionrio, realizado no dia 29 de maro de 2011 na Biblioteca da Escola, sob a superviso dos investigadores do Centro de Competncia TIC da Universidade de vora. Os alunos foram selecionados com base num processo de amostragem que consistiu na escolha aleatria de 5 alunos de cada turma dos 2 e 3 ciclos do Ensino Bsico da Escola. Caractersticas dos alunos Os alunos inquiridos, num total de 83 (questionrios vlidos), foram selecionados de entre 17 turmas do 2 e 3 Ciclos (3 turmas de 5 ano, 4 turmas de 6 ano, 4 turmas de 7 ano, 3 turmas de 8 ano e 3 turmas de 9 ano). Dos alunos inquiridos, 44 so do sexo masculino e 39 so do sexo feminino, com idades compreendidas entre os 10 e os 17 anos de idade (Figura 15).

FIGURA 15- ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE

14 12 10 8 6 4 2 0 10 11 12 13 14 15 16 17 Idade em anos Masculino Feminino

Os alunos inquiridos revelaram como local de acesso Internet privilegiado a sua prpria casa (85,5%). Como segundo local de acesso surge a escola, com 53% dos alunos a indicar esta opo. A ligao a partir da casa de familiares referida por 21,7% dos alunos (Figura 16)

75

N de Alunos

FIGURA 16 - LOCAIS DE ACESSO INTERNET

FIGURA 17- TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA

90 80 70 60 50 40 53,0

85,5

% 90 80 70 60 50 40 21,7 9,6 0,0 3,6 30 20 31,3

80,7

30
20 10 0
Escola Casa

10,8

1,2

10 0
Computador fixo, em casa Computador porttil Telefone

4,8

7,2

Casa de Caf familiares c/Internet e/ou amigos

Clube

J.Freguesia/ No me ligo C. Municipal

Consola de jogos Outro dispositivo

Locais de acesso Sobre a forma como acedem Internet fora da escola (Figura 17), uma grande maioria dos alunos inquiridos (80,7%) revelou faz-lo a partir de um computador porttil, em qualquer lado, sendo que aproximadamente 31,3% afirmou aceder Internet a partir de um computador fixo, em casa. Como se pode observar pelos dados do grfico da Figura 17, a Internet faz, cada vez mais, parte do dia-a-dia dos jovens, a julgar pelos dados referentes frequncia de ligao . De acordo com o grfico da Figura 18, aproximadamente 66,3% dos alunos inquiridos mencionou estabelecer ligaes dirias, ou quase dirias, Internet. Em contrapartida, apenas 4,8% dos alunos referiu raramente estabelecer este tipo de ligao. Quando utilizam a Internet os alunos fazem-no muitas vezes recorrendo a pesquisadores (Google, Yahoo ou outros), para aceder a redes sociais (tais como Facebook, Hi5, MySpace ou outras), para conversar atravs do MSN, ver vdeos no Youtube, jogar online e consultar o correio eletrnico. Estas so as principais aplicaes s quais os jovens inquiridos desta escola recorrem.

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FIGURA 18- FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET

FIGURA 19 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET

13% No sei/no me lembro. Raramente me ligo Internet Apenas ao fim de semana Uma ou duas vezes por semana Todos ou quase todos os dias da 0 20 40 % 60 0,0 4,8

6,0
22,9
Sim

66,3
No

80

100

87% De entre os alunos que revelaram conhecer o projeto, 50% afirmou que soube da sua existncia atravs de informao dada na Escola. Os restantes afirmaram ter tido conhecimento atravs de cartazes e folhetos (cerca de 18,8%), por intermdios dos pais (12,5%) ou atravs de meios de comunicao social (12,5%). Dos alunos que afirmaram conhecer o projeto SeguraNet apenas 26% referiu j ter participado em atividades sobre segurana na Internet no mbito do projeto (Figura 20). As atividades nas quais estes alunos participaram foram essencialmente a realizao de jogos e a visualizao de episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet.

Sobre a caracterizao destes alunos podemos ainda referir que as principais razes que os levam a utilizar a Internet so a possibilidade de conversar com os seus amigos, o facto de esta ser uma ajuda para os trabalhos escolares, a possibilidade de jogar e de conhecer novas pessoas. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Nesta dimenso os alunos foram questionados sobre o projeto SeguraNet, o grau de conhecimento que tm acerca do mesmo e se j tinham participado em algumas das atividades propostas no seu mbito. Quando questionados os alunos sobre se conhecem o projeto SeguraNet, apenas 13% afirmou reconhecer o projeto (Figura 19).

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FIGURA 20 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES SOBRE SEGURANA NA INTERNET

FIGURA 21 - MUDANAS DE COMPORTAMENTO NA INTERNET

26%

21%
33% 4%
Sim No

Sim, mudei bastante o meu comportamento. Sim, mudei um pouco o meu comportamento. No, no mudei em nada o meu comportamento. No sei.

74%

42%
Do universo de alunos que diz j ter participado em atividades relacionadas com a temtica da segurana na Internet, independentemente de o ter feito ou no no mbito do projeto SeguraNet, 75% afirmaram que mudaram o seu comportamento no que respeita ao modo como utilizam a Internet, contra apenas 25% que disseram que no tinham conscincia de ter alterado o seu comportamento nesta matria (Figura 21).

Comportamentos no uso da Internet Uma outra dimenso em estudo pretendeu identificar os comportamentos tidos pelos alunos no uso da Internet. De entre estes pretendeu-se identificar: comportamentos que comportam riscos de contactos com desconhecidos ou comportam riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais ou nocivos; e hbitos e experincias dos alunos que podem colocar em risco a sua segurana. A tabela que de seguida se apresenta (Tabela 25) sintetiza algumas das experincias vivenciadas pelos alunos.

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TABELA 25 - EXPERINCIAS NA INTERNET Frequncia (%)

EXPERINCIAS
NUNCA Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet. 48,2 60,2 92,8 96,4 83,1 80,7 77,1 73,5

RARAMENTE

S VEZES 26,5 7,2 1,2 1,2 3,6 6,0 7,2 7,2

MUITAS
VEZES

19,3 28,9 6,0 2,4 13,3 12,0 14,5 15,7

6,0 3,6 0,0 0,0 0,0 1,2 1,2 3,6

Das experincias que comportam riscos de contactos com desconhecidos ou comportam riscos de exposio a contedos inapropriados, h a ter em conta uma existncia considervel de alunos que referiram j ter recebido comentrios desagradveis, tanto de pessoas conhecidas como de pessoas desconhecidas. De realar ainda que alguns destes alunos afirmam ter respondido s mensagens desagradveis. Das experincias vivenciadas na utilizao da Internet sobressai ainda o facto de cerca de 32% dos alunos inquiridos referir j ter recebido, com alguma frequncia, comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Um dado preocupante que se pode extrair desta informao prendese com o facto de existirem alunos que afirmam j ter marcado encontros com pessoas que conheceram na Internet, apesar de no se saber em que moldes que estes encontros ocorreram ou sequer se chegaram a ocorrer. Sobre hbitos e experincias que podem colocar em risco a sua segurana, foi colocada uma questo aos alunos sobre a informao pessoal que costumam partilhar na Internet. O grfico da Figura 22 sintetiza os resultados referentes a esta questo. Da leitura do grfico pode-se concluir que a quase totalidade dos alunos inquiridos no partilha as suas senhas ou palavras-chave nem o nmero de telefone de casa, constituindo boas prticas de utilizao da Internet.

77,1

14,5

3,6

4,8

72,3

19,3

3,6

4,8

83,1

12,0

3,6

1,2

90,4

4,8

4,8

0,0

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FIGURA 22- INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET

As tuas senhas ou palavras-chave e


Fotografias ou vdeos com amigos. Fotografias ou vdeos pessoais. Como vais para a escola. Identificao da tua escola. O teu n. de telefone de casa. O teu n. de telemvel. O teu endereo de correio electrnico. A tua morada. A tua idade. O teu nome (verdadeiro).

Os alunos foram ainda confrontados com algumas situaes (Tabela 26) passveis de j terem sido experienciadas por eles enquanto utilizam a Internet.
TABELA 26 - SITUAES OCORRIDAS COM O USO DA INTERNET Frequncia (%) SITUAES NUNCA RARAMENTE

No Sim
Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. 74,7 74,7 90,4

S VEZES 9,6 13,3 1,2

MUITAS
VEZES

15,7 12,0 8,4

0,0 0,0 0,0

20 40 60 80 100 %

Fazer downloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social.

48,2

15,7

21,7

14,5

Como boas prticas pode-se ainda registar que a grande maioria dos alunos no partilha a sua morada nem o modo como se deslocam para a escola. No entanto, como prticas menos aconselhveis de assinalar que 77,1% dos alunos utiliza o seu nome verdadeiro, 43,4% partilha a sua idade real, 34,9% identifica a escola que frequenta, 33,7% partilha fotografias e vdeos pessoais e igual percentagem divulga o seu endereo de correio eletrnico.

81,9

13,3

2,4

2,4

90,4

8,4

1,2

0,0

71,1 75,9 75,9

21,7 13,3 8,4

6,0 7,2 13,3

1,2 3,6 2,4

80

A quase totalidade dos alunos relatou que no coloca na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os seus pais nunca vissem, no faz de conta ser outra pessoa e envia mensagens a outros, nem entra inadvertidamente nos espaos da Internet de outras pessoas. A grande maioria refere ainda no navegar por pginas com contedos pouco apropriados, no visitar pginas de adultos, nunca ter criado um avatar nem ter mais do que um perfil numa rede social. Em contrapartida, cerca de 36% dos alunos revelou fazer, com alguma frequncia, downloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso.

questes desta natureza, o professor referiu que tal dever vir a ser feito de um modo mais sistemtico e continuado.

CONCLUSES
Este estudo permitiu ter uma informao mais pormenorizada da viso e ao da Escola EB 2,3 e Secundria Dr. Hernni Cidade sobre a problemtica da segurana na Internet, sobre a perceo que um grupo de professores entrevistados tem sobre a utilizao segura da Internet e o papel que os professores podero desempenhar na educao dos seus alunos a este nvel, sobre os comportamentos dos alunos no seu uso e sobre o grau de conhecimento da populao escolar acerca do projeto SeguraNet e das suas atividades. Como principais resultados deste estudo sublinham-se os seguintes: Esta escola, apesar de ter filtros de barramento de acesso a pginas e contedos potencialmente nocivos, no tem polticas definidas ao nvel da educao/formao dos alunos para uma utilizao crtica e consciente da Internet. Os professores entrevistados manifestam preocupao com a segurana dos seus alunos e consideram importante a problemtica do uso seguro e consciente da Internet. Relativamente ao projeto SeguraNet, tanto os professores como os alunos revelaram ter um conhecimento muito superficial, no passando no caso dos professores pelo conhecimento da sua existncia fruto dos cartazes de divulgao afixados num dos placares da escola. No caso dos alunos, apenas uma pequena minoria disse conhecer o projeto e uma

RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS A informao referente s prticas educativas foi obtida a partir da supracitada entrevista focus group, realizada a professores da escola. Tipo de atividades desenvolvidas Apesar de no existir uma poltica concreta de escola para a temtica da segurana na Internet, tem vindo a ser desenvolvidas algumas atividades que abordam, de algum modo, algumas das questes a ter em conta neste domnio. Destinada a todos os alunos que entraram no 1 ano, realizou-se no inicio do ano letivo uma comunicao onde, para alm das normas de funcionamento da Biblioteca, foi feita uma chamada de ateno para os perigos da Internet. O professor responsvel por esta iniciativa referiu ainda que sempre que faz alguma comunicao para alunos, quase sempre aflora a temtica da segurana na Internet. Apesar de informalmente ir abordando

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pequena parte desta afirmou ter experimentado algumas das suas atividades. Os professores foram da opinio que o projeto dever fazer uma aposta clara na sua prpria divulgao, recorrendo para tal aos meios audiovisuais existentes. A aposta tambm poder e dever passar por um reforo da presena nas redes sociais. Esta divulgao dever ser concentrada no inicio de cada ano letivo, altura na qual os professores so confrontados com a planificao das atividades para o ano letivo que est a iniciar. A grande maioria dos alunos estabelece ligao diria Internet. Flo a partir de dispositivos mveis tanto em casa como a partir da escola. As principais razes que os levam a aceder Internet prendem-se com questes de natureza social e como forma de diverso. Apesar de manifestarem alguma conscincia acerca dos perigos inerentes sua utilizao, os alunos revelam ter alguns comportamentos de risco, tanto nas experincias vivenciadas como no tipo de informao pessoal que alguns partilham na Internet. A grande maioria dos alunos que j participou em atividades sobre segurana na Internet afirmou ter mudado os seus comportamentos aps a realizao das mesmas.

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ESTUDO DE CASO 3 Escola Quinta de Marrocos - Lisboa

Joo Filipe Matos, Ana Pedro, Gonalo Simes Universidade de Lisboa, Instituto de Educao

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16,7% os empregados no setor secundrio e 0,4% os habitantes que trabalham no setor primrio.

A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


A Escola Quinta de Marrocos fica situada na Freguesia de Benfica. Esta zona era considerada, no sculo XIX, um bairro dos arredores de Lisboa. Hoje um bairro residencial bastante conhecido. Relativamente ao nome da escola, este est relacionado com o proprietrio dos terrenos, conhecido por "O Marrocos", que ofereceu as terras para a construo da escola. A Freguesia de Benfica tinha, segundo os dados do recenseamento de 2001, 41.368 residentes, verificando-se que os indivduos do gnero feminino eram em maior nmero do que os do gnero masculino, principalmente na faixa etria mais idosa (com mais de 65 anos). A faixa etria dos 25 aos 64 anos representava a percentagem mais elevada (55,8%). Em 2001, segundo a mesma fonte, a proporo da faixa etria 65 ou mais ultrapassou a faixa dos jovens 0 aos 13 anos , o que constitui um dos aspetos mais marcantes da evoluo demogrfica recente da freguesia. Segundo a mesma fonte, o nvel de qualificao acadmica dos habitantes de Benfica bastante reduzido. Em relao a este aspeto, observa-se que a maior parte dos residentes na freguesia de Benfica completou apenas o 1. ciclo do ensino bsico, seguindo-se, por ordem decrescente, os residentes que completaram o 12. ano (20%), uma licenciatura (20%), o 3 ciclo do ensino bsico (15%), e o 2 ciclo do ensino bsico (9,0%). Os habitantes no escolarizados representam 9,8% da populao. No que diz respeito populao ativa, e baseando-nos na mesma fonte, so 83% os residentes que esto empregados no setor tercirio, J a taxa de desemprego na freguesia , de acordo com o censo de 2001, de 7,5%. Por sua vez, o ndice de moradores sem atividade econmica de 50%, dos quais 24% so pensionistas e reformados. Nesta freguesia, o total de famlias tradicionais de 17 088, sendo os seguintes indicadores com valores mais elevados: as famlias compostas por uma ou duas pessoas, que constituem 60% da populao da freguesia, e as famlias com pessoas com mais de 65 anos, que rondam os 37%. No que diz respeito aos alojamentos existem 19 967 alojamentos familiares. Destes, 16 654 so alojamentos familiares de residncia habitual, 98,8% dos quais tm gua, eletricidade, saneamento bsico e instalaes sanitrias. A maior parte dos fogos habitacionais tem trs ou quatro divises, sendo 60,5 % habitados pelo proprietrio. Esta freguesia dispe de boas infraestruturas e servios, que respondem com eficcia s necessidades da populao. A populao escolar do 3. ciclo tem um contexto socioeducativo menos escolarizado que a populao dos restantes ciclos de ensino. Neste ciclo, as habilitaes acadmicas dos encarregados de educao significativamente inferior, o que poder contribuir para esclarecer os ndices de insucesso do terceiro ciclo, bastante superiores aos do 1. e 2. ciclos. A escola Quinta de Marrocos foi construda em 1978, para a funcionar uma escola de hotelaria. No entanto, a pedido de vrios encarregados de educao devido ao excesso de alunos na zona, foi transformada numa escola de 2 ciclo, com capacidade para cerca de 500 alunos. Em 92/93 passou a ser uma escola de 2 e 3 ciclos. A partir de

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julho de 2007, com a integrao da escola do 1 ciclo A Quadriga na escola sede, a designao passou a ser Escola Bsica Integrada Quinta de Marrocos (EBIQM), acolhendo assim alunos do 1, 2 e 3 ciclos. Inicialmente, a escola era constituda apenas por dois blocos, com dois andares cada um, e por trs campos de jogos exteriores. Depois de muitas diligncias, em novembro de 1999, foi adjudicada a construo do 3 edifcio, o Pavilho Gimnodesportivo, bem como o arranjo dos espaos exteriores da Escola. O Pavilho foi inaugurado em 2002. Tem, para alm das salas de aulas, um centro de documentao, duas salas de informtica, uma sala de estudo e uma ludoteca. A partir de maio de 2004, a EBIQM passou a fazer parte do agrupamento de escolas, designado Agrupamento de Escolas da Quinta de Marrocos, formado pelas seguintes escolas: E.B. 2.3 Quinta de Marrocos escola sede E.B. 1 Parque Silva Porto (n 124 de Lisboa); Jardim de Infncia Benfica n 2 (afeto n 124) E.B.1 Professor Jos Salvado Sampaio (n 17 de Lisboa); Jardim de Infncia Benfica n 3 (afeto n 17); E.B.1 A Quadriga

Os alunos surdos dispem, para alm dos professores titulares de turma/disciplina, de professores de Lngua Gestual Portuguesa (LGP) e apoio de professores de educao especial, de terapeutas da fala, psiclogos, tcnico de servio social, intrpretes de LGP (a partir do 2 ciclo na sala de aula e para todos em visitas de estudo e comemoraes festivas) e monitores da Componente de Apoio Famlia (CAF) e Atividades ExtraCurriculares (AEC), da responsabilidade da Junta de Freguesia de Benfica. O Projeto Educativo, em consonncia com esta realidade, tem em conta uma orientao pedaggica centrada no bilinguismo (ensino da Lngua Gestual Portuguesa (LGP) (L1), mas tambm na oralidade, escrita, leitura e leitura da fala da Lngua Portuguesa (LP) (L2), consoante as capacidades e as necessidades de cada aluno), que orienta o Plano Anual de Atividades e Projetos Curriculares de Turma. Como referido anteriormente, a Escola da Quinta de Marrocos localiza-se geograficamente na rea de influncia da Junta de Freguesia de Benfica, concelho e distrito de Lisboa. Benfica uma freguesia com 7,94 Km de rea e 38.523 habitantes (2005), com uma densidade populacional de 4.852,0 hab/Km. Em 2008/09, a escola tinha 578 alunos, 57 dos quais eram alunos surdos. Neste ano a escola passou a ser designada como Escola de Referncia do Ensino Bilingue para Alunos Surdos, pois tem, desde o seu incio, a particularidade de ser frequentada por alunos surdos profundos/severos. Em 2010/11, a escola tem 614 alunos, dos quais 46 surdos severos/profundos, frequentando, em turmas especficas, 1, 2 e 3 ciclos, no entanto h alunos surdos integrados em turmas de ensino regular. Todos os alunos participam no programa SeguraNet, no se verificando o mesmo com os professores, na medida em que se registam s 28 participaes, mesmo assim suficientes para envolver todos os alunos.

A EBIQM , igualmente, uma escola de referncia de Lisboa para a educao de alunos surdos. Alguns alunos encontram-se inseridos em turmas de crianas/jovens surdos, outros alunos esto em regime de semiintegrao em turmas de crianas ouvintes e outros encontram-se em integrao plena em turmas de crianas ouvintes.

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O nmero de alunos tem vindo a aumentar, ultrapassando o meio milhar. Registe-se o elevado nmero de alunos com ASE (Ao Social Escolar), como se verifica na Tabela 27. No entanto, esta percentagem tem vindo a diminuir, desde que a atribuio deste subsdio passou a ser determinada pelos escales de abono definidos pela Segurana Social.
TABELA 27 - CARACTERIZAO DA POPULAO COM ASE N
TURMAS

H tambm alunos que tm o portugus como lngua no materna. Os dados so os seguintes: 10 alunos em 2008/09 e 22 em 2010/11. Relativamente aos alunos com necessidades educativas especiais (sensoriais, cognitivas, emocionais, etc.): 87 alunos em 2008/09 e 79 em 2010/11. Quanto a professores, o nmero total de 162 (97 do quadro de agrupamento; 29 do quadro de zona pedaggica e 36 contratados). A escola dispe tambm de docentes especializados (alguns dos quais afetos parceria com a Associao de Pais para a Educao de Crianas Deficientes Auditivas), nas seguintes reas: educao especial (7), apoios educativos (1), intrpretes de LGP (5), formadores de LGP (5), terapeutas da fala (5), psiclogo (1) tcnicos de servio social (1), docentes de educao especial (5), SPO (1), professores bibliotecrios (2) e tcnica de biblioteca (1). H ainda 45 assistentes operacionais e 6 assistentes tcnicos. A EBIQM tem o 1, 2 e 3 ciclos de escolaridade. Em termos de oferta formativa, para alm do ensino regular, oferece dois Cursos de Educao e Formao: Acompanhante de Crianas e Operador de Informtica. A escola ministra tambm cursos PIEF (Programa Integrado de Educao e Formao), um programa da responsabilidade do PIEC (Programa para a Incluso e Cidadania) que funciona na dependncia do Ministro do Trabalho e da Solidariedade Social. O PIEF uma medida destinada a reconciliar com a Escola jovens com idade igual ou superior a 15 anos, que se encontram em risco de excluso social, para os quais nenhuma outra das ofertas educativas e formativas se revelou adequada.

N
ALUNOS

N
ALUNOS COM ASE

% DE
ALUNOS COM ASE

Populao escolar com ASE (2008-2009) Populao escolar com ASE (2009-2010)

31 32

578 614

264 224

45,6% 36,4%

A ao social da CML permite que todas as crianas e alunos com necessidades educativas especiais do pr-escolar e 1 ciclo usufruam de almoo e lanche gratuito. Os alunos do 2 e 3 ciclos com necessidades educativas especiais tambm tm direito, atravs da ao social escolar, a almoo gratuito. Neste mbito, foram apoiados, no ano letivo de 2008/09, 19 alunos do NEE e, em 2009/10, 71 alunos. Todos os alunos surdos que frequentam a escola tm direito a transporte gratuito atravs da ao social escolar do Ministrio da Educao ou das autarquias. De referir tambm a existncia de alunos estrangeiros/grupos culturais. Em 2009-2010, havia um total de 30 alunos nesta situao, assim distribudos: ciganos (3), frica (10), sia (69), Amrica do Sul (3) e Europa (8).

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Os cursos PIEF proporcionam a aquisio de competncias, no domnio dos saberes relacionais e sociais, do saber-fazer e do saber-saber, numa perspetiva integradora, caracterizada pela cooperao e pela partilha, entre todos os intervenientes no processo de educao/formao e de aprendizagem. A Escola Quinta de Marrocos, em parceria com o Centro Multicultural de Formao da Santa Casa da Misericrdia de Lisboa, desenvolve a medida PIEF desde 2005. Ao longo desta parceria, foram abrangidos 357 alunos. Os alunos frequentam a componente letiva nas instalaes do Centro de Formao e no mesmo espao frequentam cursos de formao profissional nas reas de Pastelaria, Costura - Modista e Carpintaria. Atualmente funcionam quatro turmas (duas de 2 ciclo e duas de 3 ciclo). A integrao e a certificao dos alunos no esto sujeitas ao calendrio escolar, uma vez que pode ocorrer em qualquer momento do ano letivo, possibilitando uma maior celeridade na obteno de certificados escolares em perodo de tempo mais curto. s crianas de idade prescolar e alunos do 1 ciclo oferecido uma Componente de Apoio Famlia (CAF), projeto tripartido, desenvolvido pela Cmara Municipal de Lisboa, Agrupamento de Escolas e Junta de Freguesia de Benfica e que tem como principal preocupao fazer face s necessidades dos pais e aos seus horrios. A escola oferece ainda, a todos os alunos do 1 ciclo, entre as 15.45h e 17.30h, Atividades de Enriquecimento Curricular (AEC), em parceria com a autarquia e a Federao das Associaes de Pais e Encarregados de Educao do Concelho de Lisboa.

Funcionam na escola clubes, projetos e iniciativas diversas, visveis nas seguintes designaes: clube de guitarra, corte e costura, ns por c na quinta, descobrir Benfica, clube de eleitores, banda desenhada, teatro para alunos surdos, clube de lngua gestual, clube de matemtica, clube ecoexpresses, clube do azulejo, Clube Ssame du Multimdia e clube DECC.

AS TIC NA ESCOLA
A Escola, que tem j um longo percurso de utilizao e de integrao das TIC, que remonta ao Projeto Minerva em 87/88, participou em vrios concursos, ganhando diversos prmios. Alguns exemplos: Netd@ys Europa 99, eLearning Awards 2001, Jovem Consumidor Europeu, desen volvido em 2002/03 no Clube DECC e envolvendo quase todas as turmas da escola (1 prmio a nvel nacional e 3 a nvel europeu). Em 2005/06, os alunos do Clube Ssame du Multimdia, atravs da participao no concurso internacional Riconoscersi in Europa ( Descoberta de Ns, na Europa), obtiveram o 1 prmio a nvel nacional e o 5 prmio a nvel internacional, tendo-se deslocado a Roma aquando da atribuio dos prmios, o representante de cada um dos sete trabalhos apresentados a concurso. Mais recentemente, em 2007/08, a escola ficou em 1 lugar, a nvel nacional, nos Desafios do SeguraNet, tendo ganho um quadro interativo multimdia SmartBoard e um porttil, e em 2008/09, ficou em 4 lugar no mesmo concurso. Em 2009/10, a escola voltou a alcanou novamente o 1 lugar, a nvel nacional, nos Desafios do SeguraNet.

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A escola encontra-se relativamente bem equipada em termos de infraestruturas e equipamentos relacionados com as tecnologias de informao e comunicao. Existem 3 salas de informtica, dotadas de computadores, videoprojetores e quadros interativos, com acesso a Internet. Em termos de equipamentos so de mencionar os seguintes: 121 computadores (distribudos no mbito do plano tecnolgico da educao), 23 computadores portteis (adquiridos no mbito da iniciativa escola, professores e computadores portteis), 7 quadros interativos, 26 videoprojetores de teto, 5 videoprojetores mveis e 2 scanners. Relativamente a poltica ou medidas de segurana, a escola desenvolve um conjunto de projetos (em articulao com diversas entidades), que procuram trabalhar em conjunto com toda a comunidade educativa, questes relacionadas com a segurana. So alguns exemplos: SeguraNet na Quinta um projeto que envolve todos os alunos e pretende envolver pais/encarregados de educao da maior parte das turmas. A atividade principal a participao nos Desafios do SeguraNet, em que a escola participa, com xito, pela 4 vez consecutiva (2007/08 1 lugar, 2008/09 4 lugar, 2009/10 1 lugar). No site do SeguraNet h outras atividades destinadas aos alunos: participao num concurso e realizao de atividades para 1/2 ciclos e para 3ciclo/Secundrio. Para alm disso, tambm h informao para professores e encarregados de educao.

Dia Europeu da Internet Segura 2009/10 O Dia Europeu da Internet Segura foi comemorado no dia 9 de fevereiro. Atravs do site do SeguraNet foi sugerido o desenvolvimento, em sala de aula e/ou no Centro de Recursos, de atividades que promovessem o uso crtico e seguro do computador e da Internet, ao longo de toda a semana (de 8 a 12) com principal incidncia, no dia 9 de fevereiro. Os responsveis pelo site, disponibilizaram, em formato digital, um Guio de Atividade, os respetivos ALERTAS e uma apresentao com cada um dos ALERTAS. Na escola foi feita ampla divulgao desta iniciativa, e durante toda a semana, em algumas aulas de rea de Projeto, houve discusso e reflexo baseada nos seis Alertas e nas vivncias dos alunos. Alm disso, na hora de jogo no Centro de Recursos alguns alunos jogaram as atividades do site do SeguraNet. No final daquela semana, foi enviado para o site um documento com o balano das atividades realizadas na escola. Em 2010/11, para o Dia Europeu da Internet Segura comemorado a 8 de fevereiro, foi utilizada a mesma metodologia, recorrendo aos materiais deste ano e do ano letivo anterior. Procurou-se que no Centro de Recursos, as atividades do site SeguraNet e as da plataforma Moodle da escola, fossem realizadas durante toda a semana, em todos os momentos possveis. Painel de Jovens SeguraNet (Youth Panel) Participaram 10 alunos da escola no painel de jovens, cujo objetivo era saber como se posicionam e o que pensam os jovens de hoje sobre o uso da tecnologia nas suas variadas vertentes e com o foco na Segurana na Internet.

88

No final do ano letivo de 2009/10, foi dada escola a possibilidade de indicar um aluno e respetivo encarregado de educao, ambos com bons conhecimentos de ingls, para, em outubro, se deslocarem a Luxemburgo durante trs dias. Foi escolhida uma aluna do 8 ano. Em 2010/11, no dia 27 de outubro, j foi realizada outra sesso do Painel de Jovens onde a referida aluna fez uma apresentao sobre as atividades em que participou, destacando alguns dos aspetos essenciais e que contribuem para trabalhar questes referentes segurana. Mais recentemente, no incio de abril, a escola foi novamente convidada para constituir outro Painel de Jovens SeguraNet, com alunos do 7 e 8 anos, o qual se dever manter durante dois anos. No dia 4 de maio, j se realizou o 1 encontro do novo Painel de Jovens , tendo estado presentes alguns dos antigos alunos, para darem o seu testemunho. Comunicar em Segurana No 3 perodo de 2009/10, foi divulgado a toda a escola o Passatempo Comunicar em Segurana, dinamizado pela PT. Este Passatempo pretendia estimular a criatividade e a capacidade de trabalho em equipa e era composto por 2 desafios: Tecnologias de Informao e Escola Solidria, sendo que os alunos podiam participar apenas no primeiro ou em ambos. O desafio Tecnologias de Informao visava estimular os alunos a efetuar uma reflexo sobre a evoluo das Tecnologias de Informao, suas potencialidades e aplicaes futuras, bem como sobre os seus riscos e formas de os combater. O desafio Escola Solidria pretendia estimular o esprito solidrio dos alunos e o conhecimento das instituies que atuam na rea de influncia da escola.

Inscreveram-se vrias equipas e duas delas, ambas do Clube DECCN@utas, foram premiadas, na categoria 2 ciclo, com o 1 e 3 prmios. Em 2010/11, foi divulgada a toda a escola o mesmo Passatempo, estando em fase de terminarem trabalhos, algumas equipas do 9 ano e equipas dos Clubes DECCN@utas e Quint@Net. A participao nestes vrios projetos salienta a importncia dada pela comunidade educativa s questes referentes segurana. Esta preocupao tem sido trabalhada atravs de atividades relacionadas com a participao nos vrios projetos e concursos e, igualmente, atravs do envolvimento de toda a comunidade educativa (professores, alunos, direo, pais, funcionrios, etc.)

RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO


Procurou-se, de forma a entender as prticas relativas segurana na internet e ao projeto SeguraNet, recolher dados junto de professores e alunos da Escola Quinta de Marrocos. Optou-se por uma metodologia de estudo de caso, abordando uma perspetiva mista de recolha de dados, nomeadamente entrevista f ocus group aos professores e aplicao de questionrios aos alunos. Relativamente entrevista focus group, esta apresenta-se como uma conversa onde se introduzem tpicos especficos a um grupo de sujeitos selecionados por critrios definidos anteriormente. Esta entrevista segue uma estrutura de temas pr-determinados e sequenciados, procurando corresponder ao objetivo de investigao, sendo esta discusso conduzida pelo moderador (Krueger, 1994).

89

RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES Caractersticas dos professores participantes Mediante um conjunto de critrios definidos previamente, como a necessidade de ter como entrevistados o coordenador PTE da escola, um professor que desempenhasse a funo de diretor de turma e outros que pertencessem a reas disciplinares diversas, desde informtica, rea de projeto, formao cvica, etc., procedeu-se entrevista e consequente recolha de dados. Como se pode verificar na Tabela 28, a mdia de idades das cinco professoras que participaram no estudo de 54,6 anos, sendo que a mais velha tem 66 anos e a mais nova 46.
TABELA 28 - CARACTERIZAO DOS PROFESSORES CDIGO DOS
PARTICIPANTES

Por sua vez a mdia do nmero de anos de experincia no uso educativo das TIC mais modesta que as anteriores, situando-se nos 10,8 anos, sendo evidentes as diferenas entre os participantes: 2 e 5 anos num dos extremos e 14 e 23 no outro. As cinco professoras apresentam formao acadmica diversificada, a saber: Matemtica (2), Educao Visual e Tecnolgica, Geografia e Educao Musical. Percebe-se, atravs desta caracterizao, alguma diferenciao na formao deste grupo de professores, embora estejam todos envolvidos na lecionao da rea de Projeto. Da disparidade de anos de experincia no uso educativo das TIC resultam, naturalmente, diferentes experincias e atividades desenvolvidas em aes de promoo da segurana na Internet na Escola. Quanto ao nvel de ensino lecionado, as professoras com mais idade e mais anos de servio lecionam o 3 ciclo, enquanto as restantes o fazem no 2 ciclo. Conhecimento e participao dos professores no programa SeguraNet Foi percetvel, atravs da entrevista, que a professora responsvel pela concretizao dos desafios SeguraNet, desde 2007/08, tem uma experincia superior das restantes colegas. Como ficou patente nas entrevistas, ela , desde h 4 anos, a grande impulsionadora do SeguraNet (a mulher dos projetos, como a designou a professora5) e , desde o ano passado, a responsvel pelo projeto SeguraNet na Quinta:Eu estou, de facto, h mais anos no projeto. O SeguraNet, este ano, j o quarto ano. Antes disto j tnhamos algumas preocupaes com a segurana na Net (professor1).

DISCIPLINA/REA
DISCIPLINAR

ANOS IDADE 66 54 49 58 46 54,6


DE SERVIO

ANOS DE USO DE TIC 23 14 2 5 10 10,8

NVEIS
QUE LECIONA

P1 P2 P3 P4 P5 Mdias

Matemtica Geografia Educao Musical Matemtica e C da Natureza Educao V e Tecnolgica

40 31 25 12 20 25,6

3 ciclo 3 ciclo 2 ciclo 2 ciclo 2 ciclo

Em relao ao nmero de anos de experincia de ensino a mdia situa-se nos 25,6 anos, com variao entre os 12 e os 40 anos.

90

J no se recorda muito bem do modo como teve conhecimento do projeto. Pensa que ter sido no site do CRIE: Como que eu soube? J no sei bem. Semanalmente vou ao site do CRIE. Se calhar vi l. J no sei. E como no tem a certeza acaba por recordar uma outra situao, vivida h 5 anos em que fez uma formao sobre segurana na Internet na Malha Atlntica com o Lus Bastos e, provavelmente, poder ter sido a que ouviu dizer que estava para sair qualquer coisa. As restantes colegas tm uma experincia mais recente. Trs s tiveram conhecimento do projeto h dois anos, quando foram colocadas na escola EBIQM: Eu tomei conhecimento do projeto o ano passado, quando cheguei a esta escola. Na escola anterior no trabalhmos no projeto. (professor4). Ou, como diz o professor3: Eu tambm no conhecia antes de chegar a esta escola. Antes de a escola ter aderido ao SeguraNet (enveredmos entusiasticamente, professora1), j tinha tomado iniciativas relacionadas com direitos de autor, no copiarem, porem as fontes, fazerem a triangulao, verem vrias fontes, etc. (professora1), mas no especificamente sobre questes de segurana, muito embora a nossa preocupao era no irem a sites estranhos (professora1). Antes do SeguraNet foi produzida uma ficha que foi dada a vrios professores para aplicarem nas aulas de rea de Projeto e que permitiu concluir que os midos no sabiam, que os professores no sabiam e que ns tambm no sabamos quando estivemos a preparar a ficha (professora1). Quando saem os temas do SeguraNet so trabalhados pelos professores e alunos que esto no projeto, embora esse trabalho seja feito mais numas turmas do que noutras.

Os professores da escola esto sensibilizados para as questes de segurana e do cada vez mais importncia a essas questes, e provvel que metade dos professores lhes d ateno. Mas, para que isso acontea h um trabalho ingrato que levado a cabo pela coordenadora do projeto (professor1), que desabafa nestes termos: se eu no andasse a chatear as pessoas todas () a outra metade tem que ser picada ou ainda desculpa l professora1, eu no percebo nada disso, isso no me interessa para nada. Alm disso h muitos professores que tm um certo pavor tecnologia. Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet As sugestes apresentadas pelas cinco professoras entrevistadas centraram-se essencialmente na necessidade de no se acabar, em termos curriculares e como j esteve previsto, com a rea de Projeto, na medida em que tem sido nesta rea curricular que se tm desenvolvido as atividades relacionadas com o SeguraNet: A primeira recomendao no acabarem com a rea de Projeto, porque se acabarem vai ser muito complicado, no h hipteses, no h espao. () A sugesto no acabar com a rea de Projeto. (professora4). A hiptese de estas atividades serem includas em vrias disciplinas, atravs de um sistema de roulement no mereceu concordncia, o mesmo se tendo verificado quanto incluso em Formao Cvica, pela sobrecarga que isso implicaria em termos de cumprimento do programa. Foi ainda salientado por uma das entrevistadas a necessidade de se diversificarem os desafios, nas diferentes faixas etrias, adaptando-os s respetivas idades: acho que os m eninos do 5 ano adoram, acham aquilo divertidssimo. Depois chegamos ao 6 e metade da turma j comea a achar aquilo muito infantil (professora5).

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H questes colocadas nos desafios que so consideradas, pelas entrevistadas, prematuras para certas idades. o caso do phishing, dos cartes de crdito, ou mesmo algumas das questes mais complicadas relacionadas com o e-mail, para alunos do 5 ano. Sugere-se tambm a possibilidade de existirem concursos, situao que se encontra prevista no regulamento. E se isso vier a acontecer, as escolas deviam ser j informadas, para que possam fazer atempadamente as suas escolhas, porque podemos investir, por exemplo, nesses em vez de investir no da PT. Ou se for com formatos diferentes, umas pessoas escolhem um, outras pessoas, outro (professora1). A formao de professores em questes relacionadas com o SeguraNet foi tambm realada, tendo sido referida a necessidade de existirem crditos, pois de outro modo ser mais complicado motivar os professores que habitualmente no se interessam por estas questes. Foi realada ainda a possibilidade de a formao ser feita fora do tempo das aulas, no incio do ano letivo ou no final do ano letivo (professor4), na medida em que se torna muito difcil, devido sobrecarga letiva, ter disponibilidade para a fazer em tempo letivo. Finalmente realada a importncia de se fazer uma adequada calendarizao dos desafios, que tenha em conta o calendrio escolar, e que seja devidamente cumprida, o que no se tem observado, e tem causado transtornos diversos: este ano os desafios comearam atrasados. Depois, as datas, foi uma confuso (professora1).

Papel da Escola e dos professores em matria de segurana de jovens e crianas na Internet A preocupao desta escola com questes relativas segurana salientou-se na participao de vrios projetos, como referido anteriormente. No incio da adeso da escola ao SeguraNet, e tendo em vista a respetiva divulgao, foi realizada uma sesso de esclarecimento com um membro da Equipa RTE. Mais recentemente, e na sequncia de uma iniciativa conjunta da PT e da GNR, a escola aderiu a um programa de esclarecimento que tido sucesso: os midos tm estado sempre interessados, mesmo aqueles midos que achavam que no valia a pena, porque tm oportunidade de pr muitas perguntas que no podem pr ao professor, porque certamente os professores no sabem, como eu tambm no sei (professora1). Constatam que iniciativas deste gnero so uma boa oportunidade para os alunos colocarem questes, porque s vezes uma questo de espao (professora4) e, sendo pessoas que no pertencem escola, tm outro tipo de aceitao, porque santos da casa no fazem milagres (professora1). A escola organiza-se de duas maneiras em relao ao modo como mobiliza os alunos para as questes da SeguraNet: ou em sala de aula, em rea de Projeto, ou em clube. De referir tambm iniciativas de envolvimento dos pais ela imprimiu os desafios discutiu com o pai e trazia tudo assinalado (professor a4). Embora no seja uma situao generalizada, a perspetiva a de que mesmo com poucos alunos e pais envolvidos a situao boa: Eu acho que se houver 3 ou 4 em cada turma que faam este trabalho em casa com os adultos, que esto por perto, j bom (professsor4).

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Em suma, a escola tem investido em iniciativas diversas relacionadas com as questes da segurana, onde procura envolver toda a comunidade escolar. N Alunos RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS Caractersticas dos alunos Procurando obter uma amostra da populao que se pretende estudar, foram tidos em conta diversos aspetos. Das 29 turmas da escola (sete turmas de 5 ano, sete turmas de 6 ano, quatro de 7 e 8, cinco de 9 e duas turmas CEF) selecionaram-se 129 alunos, em mdia cinco por turma, utilizando o programa Random. O questionrio aplicado compreende trs grupos de questes, incidindo respectivamente em Comportamentos, SeguraNet e Segurana. Salienta-se que destes 129 participantes 66 so do sexo masculino e 63 do feminino, com uma mdia de idade de 12,8 anos, e com idades compreendidas entre os 10 e os 19 anos (Figura 23).

FIGURA 23 - CARACTERIZAO DOS ALUNOS

20 15 10 5 0 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Idade em anos
Masculino Feminino

Considerou-se igualmente pertinente identificar quais os locais preferidos para utilizao da internet por parte dos alunos. Como se pode verificar no grfico da Figura 24, a maioria dos alunos liga-se internet a partir de casa, representando a quase totalidade dos alunos (91.5%). H tambm um nmero significativo de alunos (58.9%) que se liga na escola. O uso da internet a partir da casa de familiares ou amigos feito por uma percentagem mais reduzida (20.9%). Sem expresso relevante (2.3%) aparecem os cafs com Internet, os clubes e o espao internet da Junta de Freguesia/Cmara Municipal.

93

FIGURA 24 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET FIGURA 25 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA % 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 91,5

%
58,9

70 60 50 40 51,9

62,0

20,9

30
2,3 2,3
1,6 0,0

20 10 0 Computador Computador fixo, em casa porttil

11,6

12,4

8,5

Telefone

Consola de jogos

Outro dispositivo

Os resultados obtidos na questo anterior complementam-se com a anlise frequncia com que os jovens se ligam internet (Figura 26). Consequentemente tornou-se necessrio incidir sobre as formas de ligao e as ferramentas utilizadas para ligao internet fora da escola. Atravs da Figura 25 percebe-se que mais de metade dos alunos (62%) acede internet atravs de um computador porttil, seguindo-se o recurso ao computador fixo em casa (51.9%). As outras hipteses so muito menos referenciadas: atravs de uma consola de jogos (12.4%), do telefone (11.6%) ou atravs de outros dispositivos. Atravs do grfico da Figura 26, constata-se que mais de metade (54,3%) indica que se liga todos ou quase todos os dias da semana. Em relao aos restantes 26,4% ligam-se uma ou duas vezes por semana e 14,7% apenas ao fim de semana. H ainda um valor residual de 4,7%, que diz respeito aos que raramente se ligam Internet.

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FIGURA 26 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET

TABELA 29 - PROGRAMAS E SERVIOS USADOS PELOS ALUNOS Frequncia (%) NUNCA 2,3 14,7 17,1 17,1 83,7 3,1 71,3 91,5 91,5 65,9 88,4 68,2 51,2 87,6 21,7 65,9 RARAMENTE

No sei/no me lembro. Raramente me ligo Internet Apenas ao fim de semana Uma ou duas vezes por semana Todos ou quase todos os dias da semana 0

0 4,7

PROGRAMAS E SERVIOS USADOS NA INTERNET Pesquisador (Google, Yahoo ou outros) Jogos online

S VEZES 28,7 34,1 24,8 17,8 4,7 38,8 8,5 2,3 4,7 7 5,4 9,3 15,5 6,2 36,4 8,5

MUITAS
VEZES

2,3 31,8 14,7 10,9 6,2 8,5 8,5 5,4 3,9 14,7 4,7 7 22,5 3,9 17,8 17,1

66,7 19,4 43,4 54,3 5,4 49,6 11,6 0,8 0 12,4 1,6 15,5 10,9 2,3 24 8,5

14,7
26,4 54,3 20 40 % 60 80 100

MSN ( Messenger) Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut Twitter Youtube iTunes Second Life Flicker

Constatando que 70 alunos (54,3%) indicam que se ligam internet todos ou quase todos os dias essencial considerar quais os programas que estes mais utilizam. Deste modo e como se pode verificar na Tabela 29, estes alunos referiram que maioritariamente utilizam motores de pesquisa (Google, Yahoo e outros) representando cerca de 67% das utilizaes, da mesma forma 54.3% referem utilizar o Facebook/Hi5/Myspace/Orkut muitas vezes. Salienta-se igualmente o Youtube, utilizado por cerca de 49.6% e o Messenger, ferramenta de comunicao, usado por 43,4% dos jovens. Uma elevada percentagem de jovens indica que nunca utilizou o Second Life, Flicker, o Twitter, Xbox Live e Wii online.

Skype Xbox Live PS3 online Blogs Wii online Correio eletrnico Salas de chat

Os dados referidos na Tabela 29 indicam igualmente que a maioria dos programas utilizados Muitas vezes ou Nunca, sendo poucos os programas utilizados pelos jovens raramente ou por vezes.

95

Relativamente a razes para o uso/ no uso da Internet (Tabela 30), se tivermos em considerao a soma do concordo em parte com o concordo totalmente, as trs razes mais importantes aparecem assim hierarquizadas: Posso conversar com os meus amigos (96,1%), uma ajuda para os trabalhos escolares (90,7%) e Posso jogar e divertir -me (89,1%).
TABELA 30 - RAZES PARA USO/ NO USO DA INTERNET Frequncia (%) RAZES uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar. No sei utilizar a Internet. Posso conhecer novas pessoas. Posso conversar com os meus amigos. Posso estar vontade e sozinho. Posso jogar e divertir-me Sinto-me perdido Tenho dificuldade em aceder. Tenho receio de a utilizar. DISCORDO
TOTALMENTE

preciso de a usar (86%), Tenho dificuldade em aceder (85,9%) e Tenho receio de a utilizar (85,2%). Sobressai o facto de 84,5% dos alunos discordarem totalmente da afirmao No sei utilizar a internet. Ou seja, os alunos consideram que sabem usar a internet. De realar tambm o facto de a esmagadora maioria dos alunos considerar que no tem dificuldades em aceder ou que no tem receio de utilizar. Conhecimento e participao dos alunos no programa SeguraNet A segunda dimenso do questionrio aplicado aos jovens pretendia incidir nas suas prticas e respetivo conhecimento sobre o programa SeguraNet. Assim, de modo a compreender os dados relativos s variveis em estudo importante conhecer genericamente os resultados. O grfico da Figura 27 evidencia um conhecimento quase total do projeto SeguraNet.
FIGURA 27 - CONHECIMENTO DO SEGURANET

DISCORDO EM
PARTE

CONCORDO
EM PARTE

CONCORDO
TOTALMENTE

2,3 50,4 84,5 27,9 0 18,6 0,8 71,1 68,8 63,3

7 35,7 9,3 20,9 3,9 22,5 10,1 25,0 17,2 21,9

31 10,9 3,1 29,5 20,9 22,5 29,5 3,9 9,4 12,5

59,7 3,1 3,1 21,7 75,2 36,4 59,7 0 4,7 2,3

3%

Sim No

Por outro lado, e no outro extremo, a soma do discordo totalmente com o discordo em parte apresenta a seguinte hierarquia e sequncia: Sinto-me perdido (96,1%), No sei utilizar a Internet (93,8%), No

97%

96

. Se tivermos em conta que todos os alunos se encontram inscritos no programa, estes nmeros no causam estranheza. No entanto, salienta-se que 3% (quatro alunos) dos jovens indicam no conhecer a iniciativa. Em relao ao modo como os alunos tomaram conhecimento do projeto SeguraNet, os dados da Figura 28 indicam que a esmagadora maioria (98,4%) conheceu o projeto atravs de informao dada na escola. Uma pequena percentagem (5,7%) conheceu o projeto quer atravs de da pgina do projeto na Internet, quer atravs de informao dada pelos amigos e colegas. Outras formas de conhecimento foram igualmente indicadas, embora sem nfase relevante.
FIGURA 28 - FONTES DE CONHECIMENTO DO SEGURANET

participado, tendo os restantes 89% participado em atividades do projeto. Atendendo que todos os alunos se encontram envolvidos na iniciativa, visto ser um projeto de escola, esta participao esperada.
FIGURA 29 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO SEGURANET

11%

Sim No

Outras fontes de informao Folhetos e cartazes Pgina do Facebook do projecto Atravs da pgina do projecto na Meios de comunicao social Informaram-me os meus pais

0,0 3,3 0,8 5,7 1,6 0,8 Nesta escola, alm da elevada percentagem de alunos que participou em atividades no quadro do Projeto SeguraNet, h a registar a participao de alunos em atividades relacionadas com a segurana na Internet, ainda que fora do mbito do projeto SeguraNet. 98,4 Assim, o grfico da Figura 30 mostra que 37% dos 16 alunos que afirmaram no ter participado no Projeto SeguraNet tero estado envolvidos em outras atividades relacionados com a segurana na Internet. 89%

Informao dada pelos meus


Informao dada na Escola

5,7

20

40
%

60

80

100

Em relao participao em atividades do Projeto SeguraNet constata-se pela observao do grfico da Figura 29 que h uma percentagem muito reduzida de alunos (11%) que afirma nunca ter

97

FIGURA 30 - ATIVIDADES FORA DO PROJETO SEGURANET

TABELA 31 - ATIVIDADES NO MBITO DO PROJETO SEGURANET Frequncia (%)

ATIVIDADES SEGURANET
NUNCA

RARAMENTE

S VEZES 22,7

MUITAS
VEZES

37%
Sim No

Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet.

15,5

10

51,8

21,8 70 9,1 59,1 60,9 38,2 21,8 36,4 60,9

18,2 17,3 19,1 26,4 16,4 35,5 25,5 30,0 18,2

32,7 8,2 34,5 10,0 15,5 20,0 25,5 28,2 16,4

27,3 4,5 37,3 4,5 7,3 6,4 27,3 5,5 4,5

63%

Relativamente participao dos alunos em atividades no mbito do projeto SeguraNet e, de acordo com os dados da Tabela 31, destacam-se as seguintes: realizar jogos na internet cujo tema a segurana na internet, visitar a pgina do projeto SeguraNet na Internet, falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet e conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos. Ou seja, conclui-se que a escola desempenha nesta matria um papel essencial, pelas iniciativas que promove, ficando em aberto se a conversa com pessoas mais velhas e mais experientes se faz na escola ou fora dela.

Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens com problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos.

34,5

16,4

27,3

21,8

H outras atividades que o questionrio contemplava s quais a maioria dos alunos so alheios, como as seguintes: participar em painis workshops e

98

outros eventos de formao e educao, ler e participar em blogues sobre segurana, escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana, ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Questionados sobre as mudanas de comportamento depois da participao em atividades sobre segurana na Internet, uma percentagem muito significativa de alunos (72%) diz que mudou o seu comportamento, embora haja disparidade no grau de mudana: 23% mudaram bastante e 49% mudaram pouco: Quando cheguei a casa e fui ver o e -mail, e tinha em e-mail de uma aluna que dizia: setora, depois daquela sesso de sensibilizao j fui mudar a minha password de entrada (professora4). Estes nmeros contrastam com os 20% que dizem que no mudaram em nada. Estes dados so relevantes, em especial se considerarmos a diversidade de atividades desenvolvidas no mbito do projeto.
FIGURA 31 - MUDANAS DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET

Comportamentos dos alunos no uso da Internet A terceira dimenso em estudo relativamente aos alunos referia-se aos comportamentos destes jovens na utilizao da internet, em especial em comportamentos relativos a riscos que podem correr e sua perceo sobre estes. Relativamente a comportamentos que envolvem risco de exposio a contedos inapropriados, ilegais e ou nocivos, os alunos foram questionados sobre se j tinham tido esse tipo de experincias na Internet (Tabela 32). A lista de situaes apresentada era diversificada e pelas respostas percetvel que a quase totalidade dos alunos nunca Recebeu ameaas de pessoas ou de pessoas conhecidas (92,2%), nunca Marcou encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet (89,1%), nunca Enviou mensagens desagradveis a outras pessoas (85,9%), nunca Enviou mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto) (84,4%), nunca Recebeu mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet (80,5%). Um nmero ainda significativo de alunos (26,6%) afirmaram que muitas vezes (10,9%) e s vezes (15,6%) Recebe comentrios agradve is de pessoas desconhecidas. Relativamente a questes como a Receo de comentrios, receo de ameaas, receo/envio de mensagens mais de 70% indicaram nunca terem vivenciado uma situao semelhante, como indica a tabela seguinte.

23% 20%

Sim, mudei bastante o meu comportamento. Sim, mudei um pouco o meu comportamento.

No, no mudei em nada o meu comportamento.


No sei.

49%

99

TABELA 32 - EXPERINCIAS NA INTERNET Frequncia (%) EXPERINCIAS NUNCA Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet. RARAMENTE

de segurana, nomeadamente, relacionadas com a no partilha do nmero do telefone de casa (99,2%), de senhas ou palavras-chave (97,6%), da morada (96,1%) e do nmero do telemvel (94,5%).
MUITAS
VEZES

S VEZES 15,6 9,4 1,6 2,3 2,3 3,9 3,9 7,8 5,5 3,9 6,3 1,6

54,7 69,5 92,2 92,2 85,9 76,6 84,4 70,3 80,5 77,3 79,7 89,1

18,8 19,5 5,5 4,7 10,9 18 8,6 21,9 8,6 18 12,5 7

10,9 1,6 0,8 0,8 0,8 1,6 3,1 0 5,5

No plo oposto situam-se outros comportamentos que sensivelmente metade dos alunos partilha, a saber: o verdadeiro nome (56,3%), fotografias ou vdeos com amigos (44,1%) e o endereo de correio eletrnico (43,3%), e a idade (39,8%).
FIGURA 32 - INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET

As tuas senhas ou palavras- Fotografias ou vdeos com Fotografias ou vdeos pessoais. Como vais para a escola. Identificao da tua escola. O teu n. de telefone de casa. O teu n. de telemvel. O teu endereo de correio A tua morada. A tua idade. O teu nome (verdadeiro).

No Sim

0
0,8 1,6 2,3

50

100

150

No que se refere a hbitos e experincias dos alunos no uso da Internet que possam colocar em risco a sua segurana, como seja a partilha de informao pessoal, os resultados (Figura 32) evidenciam boas prticas

Ainda no que respeita a comportamentos dos alunos que, de algum modo, possam envolver risco ou constituir ameaa sua segurana e, face a um conjunto de situaes passveis de ocorrer no uso da Internet, os resultados do estudo revelam que estes alunos nunca, ou muito raramente, puseram em prtica tais comportamentos (Tabela 33). A grande exceo Fazer downloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso, situao que recebe uma

100

percentagem (29,9%) se tivermos em conta a soma das muitas vezes (16,5%) e das s vezes (13,4%).
TABELA 33 - SITUAES OCORRIDAS NO USO DA INTERNET Frequncia (%) SITUAES NUNCA Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer donwloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social. RARAMENTE

Internet de outras pessoas (91,3%), Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. (89%), Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem (88,2 %).

RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS


MUITAS
VEZES

S VEZES 8,7 7,9 2,4

Tipo de atividades desenvolvidas com os alunos A EBIQM desenvolve atividades de ndole diversa com os seus alunos, sendo de destacar: sesses de esclarecimento, produo de folhetos informativos, orientao de pesquisas e resposta aos desafios. A resposta aos desafios precedida de pesquisas sobre o assunto e por debates com os alunos. de realar o facto de, ano aps ano, os alunos se encontrarem mais familiarizados com o projeto, lhe darem mais importncia, mostrarem mais segurana e estarem mais despertos para esta problemtica, embora se reconhea que pode existir um fosso entre a teoria e a prtica. E h professores que reconhecem que eles prprios tambm esto agora mais ativos do que no ano anterior. agora j con hecem. Do uma importncia maior, levam os desafios mais a srio. Discutem. O ano passado eram muito mais passivos. Eram eles e era eu (professor a4). Noto-os mais seguros a responderem aos desafios (professor a3). Eles esto com muito mais alerta para este tipo de problemas. Agora, eu no sei se eles os pem em prtica (professora3). Recursos humanos e materiais envolvidos

74 74,8 88,2

15 13,4 7,1

2,4 3,9 2,4

52

18,1

13,4

16,5

89 91,3 72,4 60,6 79,5

6,3 5,5 15,7 23,6 11,8

2,4 1,6 6,3 11 6,3

2,4 1,6 5,5 4,7 2,4

H diversos tipos de comportamentos que os alunos referem que nunca puseram em prtica, como so os casos de Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as um comportamento que a quase totalidade dos alunos (91,3%), Entrar, sem aut orizao, nos espaos

Em termos de recursos humanos a escola envolve todos os alunos (614) no SeguraNet e 28 professores, para alm da participao dos pais.

101

Todavia, realado o facto de que no tem sido fcil envolver os professores no projeto. necessrio levar a cabo um trabalho persistente, de convencimento e os professores acabam por aderir mais por obrigao do que por convencimento: De vez em quando dizem-me assim: Est bem, obrigatrio, no ? E eu fico chateada com este tipo de frases. No era isso que eu pretendia. (professora1). Quanto a recursos materiais so utilizados os computadores existentes na escola, para alm de se recorrer ao papel, atravs da respetiva afixao nos placares da escola. Contexto curricular Em relao ao contexto curricular so as aulas de rea de Projeto o espao, por excelncia, onde as questes relacionadas com o projeto SeguraNet tm lugar. Por essa razo, as entrevistadas mostraram- se muito apreensivas com o futuro do projeto, caso se venha a verificar o fim desta rea curricular. Estes participantes referiram igualmente que apesar de toda a escola estar envolvida no desenvolvimento do projeto, apenas a disciplina rea de Projeto tem uma estrutura que permita a realizao das atividades propostas. Salienta-se igualmente que estas atividades fazem parte do projeto educativo da escola.

Deste modo, os resultados do estudo mostram o seguinte: Em relao ao conhecimento e participao no projeto SeguraNet o estudo evidenciou que a comunidade educativa conhece bem o projeto e participa ativamente nele. A escola j conhece e participa no projeto h quatro anos. No corrente ano letivo, participam todos os alunos, assim como 28 professores e alguns pais. Quanto s prticas educativas relativas segurana na Internet, a escola tem investido neste domnio, e pe em prtica diversos tipos de atividades, que passam pela explorao das temticas dos desafios em sala de aula, mais concretamente na aula de rea de Projeto, por atividades no clube e pelo trabalho com os pais. Em relao s atividades especficas do projeto SeguraNet, as professoras entrevistadas fazem algumas recomendaes, nomeadamente: (i) a diversificao dos desafios para as diferentes faixas etrias, adaptando-os s respetivas idades; (ii) a possibilidade de desenvolvimento de concursos; (iii) a formao de professores em questes relacionadas com o SeguraNet no incio do ano letivo ou no final do ano letivo e, (iv) a necessidade de uma adequada calendarizao dos desafios, que tenha em conta o calendrio escolar, e que seja devidamente cumprida. As professoras entrevistadas vem com preocupao a possibilidade do final rea de Projeto, devido maioria das atividades referentes iniciativa SeguraNet se desenvolver naquela rea curricular no disciplinar. O balano do projeto SeguraNet extremamente positivo, segundo as professoras entrevistadas, visto presenciarem atualmente a alterao de alguns comportamentos por parte de alunos, docentes, funcionrios e encarregados de educao.

CONCLUSES
A anlise dos dados recolhidos junto dos participantes deste estudo, professores e alunos, permitiu constatar alguns indicadores sobre o projeto SeguraNet, comportamentos relacionados com a segurana na internet e a perceo dos participantes sobre estas temticas.

102

A maioria das atividades desenvolvidas no mbito do projeto SeguraNet relaciona-se com a participao em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Finalmente, constata-se que, de um modo geral, os comportamentos dos alunos no uso da Internet so corretos, nomeadamente em relao no partilha de determinado tipo de informaes pessoais. Alm disso de salientar o facto de um nmero significativo de alunos afirmar que mudou o seu comportamento, na sequncia da participao em atividades sobre segurana na Internet.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Kruger, R. (1994). Focus Group: a practical guide for applied research . Thousand Oaks: Sage Publications. Escola Bsica Quinta de Marrocos (s/d). Projeto educativo de escola tirado de: http://www.eb23-qta-marrocos.rcts.pt/images/pdfs/pea_2009_2013_final.pdf Escola Bsica Quinta de Marrocos (s/d). Plano TIC tirado de: http://www.eb23-qta-marrocos.rcts.pt/images/pdfs/plano_tic_2010_11.pdf

103

ESTUDO DE CASO 4 Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio - Faro

Fernando Mendona, Esmeralda Oliveira Centro de Competncia TIC EDUCOM

104

numa zona em contnua expanso urbanstica, o que contribui para uma grande afluncia de alunos na faixa etria dos 9 aos 15 anos.

A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


A Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio em Faro a escola sede do Agrupamento de Escolas da S. Este agrupamento constitudo pela Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio, (escola - sede) e pelas Escolas Bsicas do 1 Ciclo N4 de Faro (Penha), do Areal Gordo e da Ferradeira. As duas primeiras situam-se em zona urbana e os restantes em zona rural, tm caractersticas diferentes a nvel de insero geogrfica e de recursos materiais. A Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio encontra-se em bom estado de conservao, sendo constituda por dois blocos de sala de aulas com salas especficas de Educao Visual e Tecnolgica, laboratrios, sala de Msica e sala de Informtica; Auditrio; Biblioteca/Centro do Recursos; Servios de Apoio: Secretaria, Cantina, Bar, Papelaria, Sala Polivalente de Alunos, Sala de Professores, Sala de Trabalho de Docentes, Pavilho Gimnodesportivo e Campos Desportivos Exteriores, Gabinete de Apoio ao Aluno e Famlia e Gabinete de Apoio a alunos com Necessidades Educativas Especiais. As instalaes so boas e os equipamentos adequados embora o espao seja insuficiente para o nmero excessivo de turmas. Efetivamente desde o seu segundo ano de funcionamento, tem-se vindo a notar um progressivo aumento de alunos, excedendo a capacidade fsica da escola, pondo em causa o seu bom funcionamento, comprometendo a implementao de atividades extracurriculares e de acompanhamento, prejudicando o rendimento escolar e agravando a degradao de alguns espaos. Tendo em conta o considervel nmero de alunos que no termina o percurso acadmico no perodo estipulado, a Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio tem como oferta de escola cursos de Educao e Formao, que tm em conta a idade, capacidades e interesses dos alunos a que se destinam, o que evidncia que Gesto Pedaggica desta escola procura encontrar caminhos que conduzam todos os alunos ao seu sucesso educativo. Desde 2001 funciona na Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio a unidade de apoio aos alunos surdos que frequentam os 2 e 3 ciclos. Em 2008 esta unidade passou a denominar-se Equipa para a

FIGURA 33 - LOGOTPO DA ESCOLAS BSICA DOS 2 E 3 CICLOS DE SANTO ANTNIO

Situada numa das principais entradas da cidade de Faro, onde circula uma parte do trnsito do Sotavento do Distrito, a Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio foi inaugurada no ano letivo 1998/99. Com o objetivo de dar resposta ao aumento da populao escolar, est integrada

105

Educao Bilingue de Alunos Surdos. Estes so apoiados por um professor de Educao Especial, duas intrpretes e uma formadora de Lngua Gestual Portuguesa. O gabinete de recursos para a incluso de alunos com Necessidades Educativas Especiais (NEE) de carter permanente conta com dois professores que, a tempo parcial, apoiam os alunos com NEE que usufruem de Currculos Especficos Individuais, de acordo com o decreto-lei n 3/2008. O Agrupamento de Escolas da S tem um total de 1344 alunos repartidos entre 1 ciclo, 2 ciclo, 3 ciclo e ofertas formativas diversas (Tabelas 34 e 35). um agrupamento de referncia para a Educao Bilingue para Alunos Surdos, inseridos em quatro turmas, duas do primeiro ciclo, uma do segundo e uma do terceiro ciclo, contando ainda com dois alunos em interveno precoce. Neste estudo participaram os alunos do 2 e 3 ciclo e as turmas dos Cursos de Educao e Formao.
TABELA 34 - ALUNOS DO ENSINO REGULAR DO AGRUPAMENTO

TABELA 35 - ALUNOS DA OFERTA FORMATIVA DO AGRUPAMENTO OFERTA FORMATIVA N ALUNOS CEF Formao modular (Ingls e TIC) EFA B1 e EFA B2 Alfabetizao de Adultos Total 47 230 50 90 417 N TURMAS 3 15 (7/8) 4 6 28

No Agrupamento de Escolas da S existem 134 docentes, dos quais, 105 pertencem Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio e 52 elementos do pessoal no docente. Exercem ainda a sua atividade na escola duas intrpretes e cinco formadores de Lngua Gestual Portuguesa, duas psiclogas e uma tcnica social.

AS TIC NA ESCOLA
ENSINO REGULAR CICLO 1 ESCOLAS EB1 n4 (Penha) EB1 Areal Gordo EB1 Ferradeira Subtotal 2 3 EB 2,3 Santo Antnio EB 2,3 Santo Antnio Total N ALUNOS 241 64 27 332 262 333 927 N TURMAS 14 4 2 20 12 15 47

A Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio j possui muito do equipamento previsto no mbito do Plano Tecnolgico da Educao (PTE), motivo pelo qual todas as salas de aula se encontram equipadas com um computador com ligao Internet e vdeo projetor. Existem 3 salas destinadas Informtica, respetivamente com 26, 15 e 10 computadores, sendo esta ltima destinada preferencialmente integrao das TIC no ensino da Matemtica.

106

Adquiridos no mbito do projeto Iniciativa Escolas, Professores e Computadores Portteis existem 10 computadores portteis. A Biblioteca tem uma zona com 10 computadores e acesso Internet contando com um computador multimdia para edio de udio e vdeo. O pessoal docente tem ao seu dispor 13 computadores que alm de acesso intranet, permitem tambm o acesso ao software de gesto dos alunos. Todos estes computadores se encontram integrados numa rede estruturada baseada num servidor, o que permite que o sistema de impresso seja centralizado (dois locais de impresso em toda a escola: sala de trabalho de docentes e Biblioteca) e que cada utilizador tenha um login de acesso personalizado (alunos, docentes e pessoal no docente). Cada professor tem um endereo de correio eletrnico personalizado estando em estudo a implementao de servio idntico para os alunos. A presena na Internet da Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio feita atravs do website do Agrupamento de Escolas da S, disponvel em www.aescse.pt. A plataforma moodle, que tambm se destina a todo o agrupamento, encontra-se acessvel em http://moodle.aescse.pt/ .

RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO


RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES De seguida iremos analisar os dados relativos Escola e aos professores, obtidos por meio de uma entrevista focus-group, tendo em considerao sete categorias diferentes, a saber: Caractersticas dos professores participantes; Conhecimento e participao dos professores no programa SeguraNet; Sugestes para a melhoria do projeto SeguraNet; Papel da Escola e dos professores em matria de segurana de jovens e crianas na Internet; Prticas educativas: tipo de atividades desenvolvidas com os alunos; Prticas educativas: recursos humanos e materiais envolvidos; Prticas educativas: contexto curricular.

Para constituio do grupo de participantes no estudo foi solicitada a colaborao do rgo de gesto da Escola. Foi pedido que este indicasse os elementos a convidar, num mximo de oito, sendo desejvel que estes professores desempenhassem cargos de Coordenador Pedaggico PTE, Coordenador da Biblioteca, Diretor de Turma e ainda professores de reas disciplinares diversas (por exemplo: Informtica, rea de projeto, Formao Cvica, ou outra).

107

Como resposta ao pedido efetuado, a Escola apresentou um grupo de seis professores que correspondiam s caractersticas pr-definidas. Foi este grupo que contribuiu, atravs da sua participao na entrevista focusgroup para a recolha de dados que se apresenta. Caractersticas dos participantes Dos seis professores participantes no estudo, cinco so do sexo feminino e um do sexo masculino, com uma mdia de idades de 42 anos e uma mdia de 15 anos de experincia letiva. A experincia no uso educativo das TIC relevante neste grupo de professores uma vez que a grande maioria afirma fazer a integrao das TIC em contexto de sala de aula desde que iniciou a sua profisso. A exceo so os professores designados por P2 e P5 na tabela que a seguir se apresenta (Tabela 36).
TABELA 36 - CARACTERIZAO DOS PROFESSORES PARTICIPANTES ANOS
DE SERVIO

Todos os professores conhecem o projeto SeguraNet e, de uma maneira geral, desenvolvem as atividades no mbito do projeto, com especial destaque para os desafios SeguraNet. Papel da Escola e dos professores em matria de segurana Analisando as intervenes dos participantes na entrevista focusgroup possvel concluir que existe uma preocupao em relao matria de segurana e de navegao crtica na Internet, quer por parte da escola, quer por parte dos professores. Foi possvel ouvir afirmaes do gnero Lembro-me de ver o desenho do farol. reincidente (P4), ou ainda em relao ao smbolo do farol SeguraNet ser uma constante (P6) presena na Escola. Esta presena sendo constante pode ser considerada uma estratgia para se ir interiorizando a mudana de comportamentos. Exemplo disso o afirmado pelo P4, responsvel pela Biblioteca, ao referir-se ao prmio ganho pela escola no concurso que a afixao em ponto grande de uma 20 maquete do cheque na zona de entrada e de passagem para a sala de alunos, houve muita gente que veio ver o que era, muitos alunos foram biblioteca consultar o que era aquilo tendo por isso um efeito disseminador na Escola, e que, por arrastamento provocou alguma curiosidade pelo projeto SeguraNet. Por haver a preocupao pelo uso crtico e seguro da Internet nos vrios nveis de liderana da Escola, a participao nas atividades SeguraNet so motivadas e desencadeadas pela rgo de Gesto e pela Coordenao Pedaggica do PTE promovendo uma participao generalizada mas organizada.
20

CDIGO

GRUPO DISCIPLINAR

NVEIS DE
ESCOLARIDADE QUE LECIONA

N DE ANOS DE EXPERINCIA NO USO EDUCATIVO DAS TIC 10 8 23 14

FUNO Coordenador Pedaggico PTE Professor Professor Coordenador Biblioteca Diretor de Turma Diretor de Turma

P1 P2 P3 P4 P5 P6

550 EMRC 550 400 210 520

10 8 8 30 18 14

3 Ciclo 2 e 3 Ciclo 3 Ciclo + CEFs 2 Ciclo 3 Ciclo

Prmio resultante no concurso Comunicar em segurana, promovido pela Portu gal Telecom. Mais informao em: http://fundacao.telecom.pt/Default.aspx?tabid=72&itemId=111&parId=92

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Por parte do professores todos afirmaram ao longo da entrevista que, independentemente de participarem ou no nas atividades SeguraNet, sempre que surgem questes (direta ou indiretamente) relacionadas com a utilizao crtica da Internet o assunto discutido e analisado com os alunos. Esta atitude positiva dos professores face preocupao pelo uso crtico e seguro da Internet, pode assumir uma postura mais geral e abrangente, como por exemplo a adotada pelo P2 (disciplina de EMRC) ao questionar os alunos sobre o tempo que passam ao computador e na Internet, apelando e sensibilizando para uma utilizao crtica da Internet at uma anlise mais cientfica, aprofundada e estruturada como no caso dos professores que tm formao base na rea de Informtica (P1; P3; P5). Ou seja, quer pela exposio e divulgao de material promocional do projeto SeguraNet nos espaos da Escola, quer pela criao de condies para uma participao generalizada dos alunos nos desafios SeguraNet, quer ainda pela atitude que individualmente os professores adotam quando confrontados com questes relacionadas com a segurana na utilizao da Internet, podemos afirmar que a Escola e os professores tm atitude ativa no que se refere utilizao crtica e segura da Internet. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Todos os professores participantes no estudo revelaram ter conhecimento do projeto SeguraNet, tendo a maior parte deles (quatro em seis professores) tomado conhecimento atravs de colegas que j participavam nos desafios SeguraNet. Quem inicialmente participou nas atividades funcionou como elemento catalisador na divulgao do projeto SeguraNet na Escola.

O P4, responsvel da biblioteca, conheceu o projeto atravs da rede RBE. O P1, atualmente a desempenhar funes de Coordenao Pedaggica do PTE, conhece o projeto h muito tempo, pelo que j no se recorda como teve conhecimento do mesmo. Todos so unnimes em reconhecer a importncia do projeto SeguraNet, importncia que lhes possvel verificar inloco quando realizam a atividade dos desafios e se gera um debate em torno das questes que so lanadas e se apercebem que os alunos tomam conscincia de situaes que at aquela altura lhes tinham passado ao lado. A forma de participao mais comum no projeto SeguraNet atravs dos desafios SeguraNet. Estas atividades quer pela sua periodicidade quer pelo tipo de questes que levantam, podem ser trabalhadas pelos professores no sentido de existirem aprendizagens reais (P1) e produzirem mudanas de atitude (P3; P2), motivo pelo qual so muito apreciadas pelos professores. Outra iniciativa que foi valorizada, porque associada por todos os participantes ao projeto SeguraNet, foi a Semana da Internet Segura que decorre em fevereiro. A Semana da Internet Segura entrou definitivamente no calendrio escolar e na planificao de atividades que efetuada por parte da Escola e dos professores. A organizao de uma palestra direcionada para os alunos do 2 ciclo e atividades enquadradas no mbito da disciplina de Formao Cvica para os alunos do 3 ciclo o figurino que tem sido adotado na Escola. As atividades desenvolvidas na disciplina de Formao Cvica na Semana da Internet Segura baseiam-se no visionamento e discusso de vdeos relativos ao tema e na realizao de atividades semelhantes aos desafios SeguraNet recorrendo a questes que foram utilizadas neste contexto ou aos posters O que farias?. O professor, de acordo com os

109

seus conhecimentos e aptides para esta rea, escolhe a atividade que melhor se adapta sua condio. Uma situao que foi referida vrias vezes na entrevista o facto de os professores sentirem no ter conhecimentos adequados para responder s questes dos desafios (P5; P6; P1) e para aprofundarem as respostas de acordo com as expectativas dos alunos (P5; P1). Isto vai de encontro com outro sentimento expressado pelos professores e que tem a ver com um certa sensao do andar deriva no mbito da segurana na Internet. Efetivamente, no 2 ciclo no existe nenhuma disciplina de TIC para que a segurana seja a tratada. No 3 ciclo existe s no 9 ano e eventualmente (caso desta Escola) no 8 ano na disciplina de rea Projeto (P1), pelo que este contedo fica um bocadinho deriva na Formao Cvica que tem uma srie de outras temticas a abordar a no ser que o Diretor de Turma tenha alguma sensibilidade para este assunto e o traga com maior frequncia para a sala (P6). Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet As propostas atuais do projeto SeguraNet no foi alvo de crticas e foi facilmente percetvel ao longo da conversa com os professores que estes do relevncia a este tema e gostam de participar nas atividades. O P1 apresentou uma sugesto que visa possibilitar a todos os alunos a participao nos desafios SeguraNet de forma individual de, pelo menos, alargar o nmero de equipas permitidas por turma, uma vez que o atual modelo de 5 equipas com 5 elementos, perfazendo um total de 25 alunos, faz com que em turmas grandes alguns fiquem inevitavelmente de fora (P1). O seu argumento para esta sugesto que no modelo atual qual a motivao, a participao no debate se existem dois grupos, os que sabem

que vo preencher e os outros? e porque para o aluno muito importante ser ele a preencher o formulrio e a ter que decidir se usam o Joker ou no! (P1). Sugeriu-se no grupo que h necessidade de apostar na renovao dos desafios SeguraNet para evitar a saturao por parte dos alunos (P3) pois h frequentemente comentrios do tipo J sabemos isto tudo! (P6). Uma outra sugesto apresentada por parte dos entrevistados tem a ver com a necessidade de comear a abordar este assunto mais cedo, tendo sido sugerido mesmo que a temtica seja tratada no 1 ciclo (P1; P4; P6; P3). Associada a esta proposta, surge a necessidade de aproximar e at de formar os Encarregados de Educao para uma utilizao crtica e segura da Internet (P3; P4; P6) como explicita um dos intervenientes a propsito das medidas de sensibilizao () Ns incentivamos os alunos e incentivamos os pais mas o facto de tambm incentivarmos os pais em tomar medidas em relao ao aproveitamento dos filhos e nem sempre elas resultam() (P4). Estas duas sugestes tm como mbil o programa e-escola e eescolinha por estes terem promovido a distribuio de meios informticos sem preocupaes com medidas que ajudassem os Encarregados de Educao a compreender as implicaes que a entrada de um computador porttil teria na vida dos seus educandos (P4; P6). Para finalizar, uma sugesto que foi surgindo ao longo da entrevista foi a necessidade de pensar na existncia de uma disciplina direcionada para a literacia tecnolgica onde se abordasse cientificamente e a nvel comportamental a questo da tica e segurana no uso da Internet, ao longo do percurso escolar do aluno (P1; P5; P6).

110

RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS De seguida iremos analisar os dados relativos aos alunos, obtidos por meio de preenchimento de um questionrio, tendo em considerao trs perspetivas, a saber: Caractersticas dos alunos; Conhecimento e participao dos alunos no programa SeguraNet; Comportamento dos alunos no uso da Internet, onde sero abordados os comportamentos que comportam riscos de contactos com desconhecidos, os comportamentos que comportam riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais e/ou nocivos e os hbitos e experincias dos alunos no uso da Internet que podem colocar em risco a segurana dos alunos.

entre dez e os catorze anos, o que se afigura como uma distribuio expectvel para uma escola do 2 e 3 ciclos.
FIGURA 34 - ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE

N de 18 alunos 16 14 12 10 8 6 4 2 0 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Idade em anos


Masculino Feminino

A recolha dos dados correu conforme previsto tendo contado com os alunos com problemas auditivos que participaram no estudo graas ao apoio da tradutora de linguagem gestual que apoiou a realizao do questionrio. Caractersticas dos alunos Na recolha de dados atravs de questionrio participaram 142 alunos da Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio, verificando-se um grande equilbrio em termos de distribuio por sexo: 72 do sexo masculino (51%) e 70 do sexo feminino (49%). No que se refere s idades, conforme Figura 34, estas revelam um grande intervalo, com idades compreendidas entre os dez e os dezanove anos. No entanto, cerca de 86% dos alunos tm idades compreendidas

Na questo Onde que habitualmente se ligam Internet? de realar o grande nmero de alunos que afirma ligar-se Internet a partir de casa (92,3%) o que significa que estes tm acesso Internet na sua casa (Figura 35).

111

FIGURA 35 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

92,3

A questo Como que acedes Internet fora da Escola? apresenta o maior nmero de respondentes para a opo computador porttil (69,7%) seguido de computador fixo em casa (44,4%). Grande parte dos alunos que participaram neste questionrio j teve acesso ao programa eescolas pelo que no de estranhar o grande nmero de possuidores de computadores portteis (Figura 36).
FIGURA 36 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA

43,0 29,6 2,8 0,7 0,7 3,5

% 80 70 60 50 40 30 20 10 0

69,7 44,4 9,9 9,2

4,9

A escola e a casa de familiares e/ou amigos surgem como os locais onde tambm habitualmente os alunos se ligam da Internet. Neste caso de realar o valor que representa as ligaes em casa de familiares e/ou amigos, o que nos leva a pensar que aceder Internet emerge como uma forma de convvio e de socializao entre familiares e amigos. As ligaes a partir de cafs com Internet, espaos de Internet e de clubes surgem com valores muito pequenos e expresso residual face aos outros locais.

A tendncia para um acesso Internet atravs de dispositivos mveis ou portteis uma tendncia que tem vindo a desenhar-se nos ltimos anos, perfeitamente visvel no nmero de acessos atravs de telemvel e de computador porttil. uma gerao que valoriza e aproveita a mobilidade e ubiquidade do acesso Internet. A utilizao habitual da Internet feita de modo bastante assduo por 62% dos participantes contra 27,8% dos participantes que se ligam com muito menor frequncia e 10%,2 que raramente se liga (Figura 37).

112

Podemos concluir que a utilizao da Internet uma atividade que j entrou na rotina da maioria dos alunos inquiridos.
FIGURA 37 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET

TABELA 37 - PROGRAMAS E SERVIOS USADOS NA INTERNET Frequncia (%) PROGRAMAS NUNCA 2,2 10,2 15,3 21,2 89,8 0,7 74,5 94,9 97,1 67,9 94,2 80,3 51,8 84,7 27,0 59,1 RARAMENTE

S VEZES 27,7 39,4 23,4 16,1 2,2 33,6 8,0 1,5 0,7 13,1 2,2 11,7 15,3 4,4 29,9 14,6

MUITAS
VEZES

No sei/no me lembro. Raramente me ligo Internet Apenas ao fim de semana Uma ou duas vezes por semana Todos ou quase todos os dias da semana

0,0 10,2 6,6

Pesquisador (Google, Yahoo) Jogos online MSN ( Messenger) Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut Twitter Youtube iTunes

2,2 29,2 15,3 8,0 7,3 7,3 6,6 3,6 2,2 7,3 2,2 2,2 26,3 10,2 15,3 18,2

67,9 21,2 46,0 54,7 0,7 58,4 10,9 0,0 0,0 11,7 1,5 5,8 6,6 0,7 27,7 8,0

21,2
62,0 0 20 40 % 60 80 100

Second Life Flicker Skype Xbox Live PS3 online Blogs

Outro elemento importante perceber quais os programas e servios que mais utilizam quando navegam na Internet. Na altura do preenchimento notou-se pelos comentrios efetuados pelos alunos que existe um conjunto limitado de programas que so facilmente reconhecidos. Paralelamente, existe um grande nmero de programas completamente desconhecidos, pelo que a sua resposta foi Nunca. No conjunto de programas que so imediatamente reconhecidos pelos alunos e que estes utilizam com frequncia encontram-se os motores de pesquisa (Google, Yahoo ou outros), o YouTube e as redes sociais, todos com resposta acima dos 50% para a frequncia Muitas vezes.

Wii online Correio eletrnico Salas de chat

Se analisarmos as frequncias Muitas vezes e s vezes encontramos os motores de pesquisa e o YouTube com percentagens acima dos 90% seguidos das redes sociais e MSN com cerca de 70% e dos jogos online e do correio eletrnico com valores a rondar os 60%. Ou seja, uma utilizao essencialmente ldica da Internet uma concluso que se pode tirar da anlise destes dados com, eventualmente, a exceo da utilizao do motor de pesquisa que dever ter em si alguma percentagem de pesquisas efetuadas com outros objetivos, sem ser os ldicos.No conjunto de programas que no so reconhecidos ou utilizados pelos

113

alunos, temos, com percentagem acima de 75%, o Twitter, iTunes, Second Life, Flickr e a extenso online das plataformas de jogos da Xbox, PS3 e Wii. No sendo de estranhar que os alunos desta idade no utilizem o Twitter, o iTunes ou o Second Life (que recorde-se para maiores de 18 anos) estranho que os alunos que tero consolas de jogos da Xbox, PS3 ou Wii no reconheam ou utilizem esta extenso das mesmas. Um programa em particular chamou a ateno para os seus valores de utilizao que, apesar de no serem muitos expressivos, mostram uma tendncia que tem vindo a crescer entre os mais novos que comunicar atravs do Skype. de cerca de 25% a percentagem dos que utilizam com alguma frequncia esta ferramenta que lhes permite comunicar, visual e oralmente, em tempo real. Para finalizar, o correio eletrnico, uma das primordiais ferramentas da Internet, mantm um valor de utilizao bastante interessante se tivermos em considerao a concorrncia de outras ferramentas tais como o instant messaging fornecido pelo MSN e as ferramentas de chat disponibilizadas tambm nas plataformas das redes sociais e no Skype. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet O conhecimento dos alunos em relao ao projeto SeguraNet muito grande na Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio com 70% dos alunos inquiridos a responder positivamente (Figura 38). Se tivermos em considerao a distribuio etria (alunos com idades entre os 10 e os 12 anos, representam 44% dos inquiridos) e as declaraes dos professores na entrevista (em que afirmam que no 2ciclo a abordagem temtica da utilizao segura da Internet fica um pouco

deriva) podemos estabelecer uma relao entre o desconhecimento do projeto SeguraNet e o nmero de alunos que frequenta o 2 ciclo.
FIGURA 38 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET

30%
Sim No

70%

Relativamente forma como os alunos tomaram conhecimento do projeto SeguraNet (Figura 39), cerca de 95,6 % referem a Escola como principal fonte de informao, havendo muitos que tambm mencionam folhetos de divulgao e os cartazes do projeto (15,3%). Com valores muito idnticos, compreendidos no intervalo entre 5% a 9%, encontramos aqueles que tiveram conhecimento atravs das mais diversas formas, tais como, atravs dos pais, amigos e colegas, da comunicao social ou da pgina web do projeto. Smente 1% fez referncia ao perfil no Facebook.

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FIGURA 39 - FONTES DE INFORMAAO DO PROJETO SEGURANET

Outras fontes de informao 3,1 Folhetos e cartazes 15,3 Pgina do Facebook do projecto 1,0 Atravs da pgina do projecto 5,1 Meios de comunicao social 6,1 Informaram-me os meus pais 7,1 Informao dada pelos meus 9,2 Informao dada na Escola 0 20 40 60 80

As atividades SeguraNet em que os alunos se envolveram apresentam formatos muito diversos, assim como nveis de participao distintos (Tabela 38).
TABELA 38 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES NO MBITO DO SEGURANET Frequncias (%) RARAS
MENTE VEZES

TIPO DE PARTICIPAO
Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaces, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet.

NUNCA
9,5

MUITAS
VEZES

14,3

31,7

44,4

95,9 100

27,0 66,7 9,5 54,0 50,8 28,6 11,1 14,3 65,1 33,3

33,3 23,8 28,6 27,0 34,9 31,7 19,0 27,0 27,0 30,2

33,3 7,9 39,7 14,3 12,7 25,4 39,7 38,1 4,8 22,2

6,3 1,6 22,2 4,8 1,6 14,3 30,2 20,6 3,2 14,3

Dos alunos que afirmaram conhecer o projeto SeguraNet, cerca de 64% destes assegura j ter participado em algum tipo de atividade relacionada com este projeto (Figura 40). Figura 40 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET

36% Sim No 64%

Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos.

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Note-se que estes alunos representam somente 44% do total de alunos inquiridos. A questo que a seguir se coloca saber se os alunos que no conhecem o SeguraNet (30%) ou no participaram em atividades SeguraNet (26%) tiveram contacto com algum tipo de ao de sensibilizao para a utilizao crtica e segura da Internet, questo que ser analisada mais frente, neste estudo (Figura 41).
FIGURA 41 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET

TABELA 39 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET Frequncias (%)

TIPO DE PARTICIPAO
Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana.

NUNCA

RARAMENTE

S VEZES 4,8

MUITAS
VEZES

47,6

42,9

4,8

61,9 61,9 61,9 66,7 61,9 28,6 42,9 33,3 61,9

19,0 28,6 19,0 19,0 33,3 42,9 19,0 33,3 33,3

9,5 9,5 14,3 14,3 4,8 19,0 23,8 23,8 4,8

9,5 0,0 4,8 0,0 0,0 9,5 14,3 9,5 0,0

27%

Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet.

Sim No 73%

Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet.

Para os alunos que no participaram nas atividades SeguraNet e que, como foi mencionado atrs, so cerca de 56% da amostra, foi colocada uma questo com o objetivo de verificar at que ponto tinham tido contacto com alguma atividade de sensibilizao para a utilizao crtica e segura da Internet. Destes alunos, 27% responderam afirmativamente questo J participaste em atividades sobre segurana na Internet. Aos alunos que responderam afirmativamente a esta questo foi-lhes perguntado qual o tipo e qual a frequncia dessa atividades (Tabela 39).

Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos.

33,3

38,1

23,8

4,8

As respostas dadas por estes alunos so muito semelhantes, em termos de tendncias, s respostas dadas pelos alunos que afirmaram

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conhecer o projeto SeguraNet e que participaram em atividades deste projeto. Face a dados to semelhantes em ambas as tabelas, e tendo em considerao os elementos recolhidos na entrevista aos professores em relao ao enquadramento do projeto SeguraNet na Escola, possvel pensar que estes alunos participaram em atividades do projeto SeguraNet sem terem tido conhecimento dessa situao. Sendo assim, cerca de 59% dos alunos inquiridos tiverem contacto com atividades SeguraNet ou atividades sobre a segurana na Internet. Para aferir at que ponto que a participao em atividade sobre segurana na Internet induziu uma mudana de comportamento por parte dos alunos foi colocada a seguinte questo: Depois de teres participado em atividades sobre segurana na Internet, mudaste o teu comportamento? Face s respostas dadas pelos alunos (Figura 42), podemos concluir que o impacto da participao em atividades sobre segurana na Internet positivo porque cerca de 26% dos inquiridos afirmam ter alterado bastante o seu comportamento e 50% dos inquiridos afirmam ter alterado um pouco seu comportamento.

FIGURA 42 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET

11% 26% 13%

Sim, mudei bastante o meu comportamento. Sim, mudei um pouco o meu comportamento. No, no mudei em nada o meu comportamento.

50%

No sei.

Comportamentos no uso da Internet Com o objetivo de determinar qual o comportamento dos alunos quando esto a utilizar a Internet, foram colocadas quatro questes. A primeira questo interroga os alunos em relao s razes que consideram mais importantes para usarem ou no usarem a Internet (Tabela 40). As respostas a esta questo mostram um elevado nmero de alunos que consideram como razes importantes para utilizarem a Internet: a ajuda na realizao de trabalhos escolares, o poderem conversar com amigos, jogar e divertirem-se enquanto navegam na Internet alm de permitir conhecer novas pessoas e poderem estar vontade e sozinhos (estas duas

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ltimas razes tm melhores nveis de concordncia do que as trs primeiras).


TABELA 40 - RAZES PARA USAR/NO USAR A INTERNET FREQUNCIAS (%)

A segunda questo colocada aos alunos teve como objetivo determinar a existncia de comportamentos que constituem nomeadamente riscos de contactos com desconhecidos atravs da divulgao de dados pessoais (Figura 43).
FIGURA 43 - PARTILHA DE INFORMAO PESSOAL NA INTERNET

RAZES
uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar. No sei utilizar a Internet. Posso conhecer novas pessoas. Posso conversar com os meus amigos. Posso estar vontade e sozinho. Posso jogar e divertir-me. Sinto-me perdido. Tenho dificuldade em aceder. Tenho receio de a utilizar.

DISCORDO
TOTALMENTE

DISCORDO, CONCORDO,
EM PARTE EM PARTE

CONCORDO
TOTALMENTE

As tuas senhas ou palavras-chave Fotografias ou vdeos com amigos. Fotografias ou vdeos pessoais. Como vais para a escola. Identificao da tua escola. O teu n. de telefone de casa. O teu n. de telemvel. O teu endereo de correio A tua morada. A tua idade. O teu nome (verdadeiro).

1,5 57,8 77,8 21,5 2,2 12,6 1,5 71,9 69,6 65,2

3,7 29,6 12,6 17,0 3,7 18,5 6,7 19,3 20,0 20,7

37,0 8,9 4,4 41,5 20,0 37,8 29,6 8,1 8,1 12,6

57,8 3,7 5,2 20,0 74,1 31,1 62,2 0,7 2,2 1,5

No Sim

20

40 %

60

80

100

Em simultneo, apresentam um grande nvel de segurana na utilizao da Internet (78%) porque mostram-se sem receios na sua utilizao (65%) e sem se sentirem perdidos (72%) havendo uma grande percentagem de alunos que consideram que no podem passar sem utilizar a internet (58%).

Em relao partilha de um conjunto de informao pessoal, onde se inclui o nome verdadeiro, o endereo de correio eletrnico, fotografias e vdeos pessoais e com amigos, aparentemente apresenta uma contradio com o afirmado anteriormente. O tipo de informao atrs mencionado aquele tipo de informao que partilhado nas redes sociais. O nome e o endereo de correio eletrnico so os meios que permitem estabelecer, virtualmente, as relaes sociais e as fotos e os vdeos so um dos motivos de interesse das redes sociais, sendo por isso natural que estes tenham uma maior percentagem de respostas positivas. Os dados revelam que os alunos tm noo do perigo de partilhar informao que os permita localizar

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e contactar, motivos pelos quais no revelam nmeros de telefone, a sua morada, a escola que frequentam e a forma como se deslocam para a mesma. Uma terceira questo colocada aos alunos teve como objetivo determinar a existncia de comportamentos que incluem riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais e/ou nocivos (Tabela 41).
TABELA 41 - SITUAES OCORRIDAS NO USO DA INTERNET Frequncia (%)

A maioria dos alunos mostra ter comportamentos adequados. As respostas rondam os 70% para a resposta Nunca em quase todas as situaes apresentadas. No entanto, temos algumas excees que passaremos a analisar. Navegar em pginas com contedo pouco apropriado algo que cerca 9% dos alunos admite fazer com alguma frequncia (7,4% s vezes e 1,5% muitas vezes), enquanto 21,5% admite t-lo feito raramente. Valores idnticos so apresentados para a visita a pginas para adultos. Uma questo que pensamos estar ligada com os jogos online e as redes sociais a que se refere criao de uma personagem virtual ou avatar. Geralmente associado ao Second Life, que cerca de 95% dos alunos afirmam nunca utilizar, a criao de personagens virtuais pode ter sido confundida pelos alunos com outras plataformas da Internet em que os alunos criam perfis em que no utilizam o seu nome verdadeiro como o caso dos jogos online e eventualmente das redes sociais. Outra questo que pode estar associada utilizao de um programa, neste caso do MSN, a questo em que se pergunta aos alunos se j ligou uma webcam para que outras pessoas o vejam na Internet. Para qualquer uma das questes apresentadas seria interessante ver qual o tipo de utilizao que est associado s respostas Raramente, s vezes e Muitas vezes. Para finalizar, a questo associada aos downloads ilegais. Esta uma questo que apresenta muitas respostas positivas com um valor superior a 50% de alunos que j executaram esta atividade. Coincidncia ou no este valor idntico percentagem de alunos com 13 ou mais anos, idade a partir da qual comeam a ter mais interesse na utilizao do leitor de mp3, no visionamento de filmes e na experimentao de novos jogos. Tambm aqui seria interessante aprofundar o perfil do utilizador em termos

SITUAES
NUNCA Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer downloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social. 69,6 68,9 88,9

RARAMENTE

S VEZES 7,4 10,4 6,7

MUITAS
VEZES

21,5 19,3 3,7

1,5 1,5 0,7

48,1

19,3

22,2

10,4

86,7 91,1 71,9 60,7 73,3

8,1 5,9 18,5 20,0 11,9

4,4 3,0 7,4 12,6 8,9

0,7 0,0 2,2 6,7 5,9

119

de idades, de frequncia de realizao desta atividade e de tipo de download efetuado. A quarta questo colocada aos alunos teve como objetivo determinar o tipo e a frequncia de experincias que tiveram na Internet (Tabela 42).
TABELA 42 - EXPERINCIAS DE USO DA INTERNET FREQUNCIA (%)

A experincia que acontece com maior frequncia aos alunos receo de comentrios. Os comentrios foram analisados segundo duas perspetivas. O comentrio agradvel de algum desconhecido (o que pode configurar um aliciamento) e o comentrio desagradvel de algum conhecido (o que pode configurar um forma de bullying). Em relao primeira, Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas, cerca de 45% dos alunos j tiveram esta experincia com 9,6% a afirmar que acontece Muitas vezes e 16,3% a afirmar que acontece s vezes. Tendo em considerao que podemos estar perante atividades de aliciamento de menores consideramos que so valores muito expressivos. Quanto segunda perspetiva, Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas, cerca de 40% dos alunos j tiveram esta experincia. Sendo um valor alto consideramos como positivo o facto de 31,1% dos inquiridos afirmarem que Raramente que se veem confrontados com esta situao. De realar que 58,5% dos alunos nunca receberam comentrios deste tipo. A receo de ameaas, quer por parte de pessoas conhecidas, quer por parte de pessoas desconhecidas apresenta valores muito baixos sendo de realar que nenhum aluno responde Muitas vezes. Se o envio de mensagens desagradveis a outras pessoas apresenta um valor muito alto para a Nunca (91,9%) o mesmo j no se pode d izer em relao a responder a uma mensagem com contedo desagradvel. Neste caso a percentagem de alunos que respondem Nunca desce para 74,1%. Este tipo de atitude at compreensvel se no esquecermos que estamos perante jovens e que estes mais facilmente respondem a uma

EXPERINCIAS
Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet.

NUNCA 54,8 58,5 96,3 94,1 91,9 74,1 84,4 71,1 82,2 69,6 83,7 90,4

RARAMENTE

S VEZES 16,3 7,4 1,5 1,5 1,5 5,9 3,7 7,4 3,7 5,9 5,2 0,7

MUITAS
VEZES

19,3 31,1 2,2 4,4 6,7 18,5 9,6 18,5 12,6 20,0 8,9 8,9

9,6 3,0 0,0 0,0 0,0 1,5 2,2 3,0 1,5 4,4 2,2 0,0

120

provocao. Para estas questes consideramos que as respostas apresentam valores que podem ser considerados muito positivos. Outro item que apresenta valores idnticos o que diz respeito a Receber mensagens com contedo embaraoso. Tambm aqui a grande maioria dos alunos (71,1%) respondeu Nunca, havendo 18,5% que responderam Raramente. Podemos concluir que a exposio a este tipo de contedos atravs de mensagens muito baixo. Valores semelhantes (84,4% para Nunca e 9,6% para Raramente) podemos encontrar nas respostas dadas pelos alunos pergunta Envia mensagens com contedo embarao. Em relao s trs questes que pensamos estarem muito ligadas utilizao do MSN e das redes sociais, encontramos valores muito idnticos nas suas frequncias. Estamos a falar das questes Receber mensagens no telemvel de pessoas que conheces apenas da Internet (82,2% para Nunca e 12,6% para Raramente), de Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet (83,7% para Nunca e 8,9% para Raramente) e de Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet (90,4% para Nunca e 8,9% para Raramente). No entanto registam -se algumas ocorrncias no s vezes. Face ao perigo que uma situao deste gnero pode oferecer, apesar de representarem valores baixos, alguns dos jovens aventuraram-se neste tipo de contactos e encontros. Para finalizar, as respostas a Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos revelam que existe menor preocupa o por parte dos alunos em relao a esta atitude do que em relao a outras. Seja por distrao, seja por curiosidade, seja por outro motivo qualquer, cerca de 30% dos jovens j adicionou desconhecidos sua lista de contactos. Este ato, aparentemente inofensivo, pode representar uma oportunidade para algum

mais mal intencionado, pelo que nunca demais alertar os jovens para este aspeto. As apreciaes gerais que fazemos deste conjunto de questes bastante positivo porque mostra que a larga maioria dos inquiridos tm uma atitude correta face a um conjunto de situaes de risco. O questionrio finalizava com uma proposta ao aluno. Se assim desejasse, o aluno poderia relatar uma experincia desagradvel que tivesse tido na Internet. Dos alunos inquiridos houve 13 alunos (9%) que deixaram o seu relato. So pequenos relatos muito simples, contados de forma inocente, os quais vamos transcrever para melhor compreenso da sua essncia: - Entrei num site para tirar um contedo de um jogo e ao tentar instalar no computador deu erro e reiniciou o meu computador e ao tentar lig-lo de novo continuava a dar erro e a reiniciar. A nica soluo foi lev-lo a um tcnico para o concertar pois estava cheio de "Troianos", aluno do sexo masculino com14 anos. - Um moo no facebook disse que gostava de mim e eu eliminei-o e bloqueei-o, aluno do sexo feminino com 12 anos. - s vezes aparecem imagens para adultos, e eu saio logo dai, aluno do sexo feminino com 11 anos. - H um jogo que eu estava a jogar e comearam a chamar nomes, aluno do sexo masculino com 11 anos. - Sem querer, ganhei o leilo no ebay de um objeto, e no paguei, aluno do sexo masculino com 14 anos.

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- J me aconteceu, sim. Eu estava num acampamento com os escoteiros, que se faz de ano a ano, e estava com uma colega minha a utilizar o computador numa sesso de chat que ligava escoteiros de todo o mundo. Comecei a falar com um rapaz de 16 anos chamado Pedro e depois de eu lhe ter dito a minha idade, ele comeou a dizer coisas um bocadinho inapropriadas, mas como eu estava acompanhada, a minha colega mandou-lhe umas bocas a dizer que eu estava a falar com um rapaz de 20 anos e eu tambm mandei e depois no aconteceu mais nada, aluno do sexo feminino com 13 anos. - Na Internet no me acontecem experincias desagradveis, pois tenho sempre muito cuidado com os sites que utilizo e que me so habituais, aluno sexo masculino com 14 anos. Uma pessoa completamente desconhecida enviou-me um pedido de amizade. Eu sem saber aceitei e logo essa pessoa comeou a fazer me ameaas, aluno do sexo masculino com 12 anos. Pessoas desconhecidas a tentarem conhecer-me, aluno do sexo masculino com 16 anos. Andaram a fazer-se passar por mim criando um hi5 e um msn , porque eu fui a um programa de televiso " uma cano para ti " e tambm fizeram blogs sobre mim e puseram fotos minhas na internet. Tambm j me ameaaram, aluno do sexo feminino com 14 anos. Estava no hi5 e adicionei um amigo e tinha s uma foto. Depois comeou a fazer-me comentrios desagradveis e poucos apropriados. Passado algum tempo amigas minhas conhecidas tambm receberam e depois apagaram aquela hi5, aluno do sexo feminino com 15 anos. Ca no erro de aceitar um desconhecido (pessoa que s conhecia de vista) numa rede social. Passado algum tempo essa pessoa pediu-me

dados pessoais insistindo bastante. Acabei por bloquear o acesso dessa pessoa e depois elimin-la do meu grupo de amigos, aluno do sexo feminino com 14 anos. Eu queria adicionar um amigo mas escrevi o mail mal, passado pouco tempo apareceu-me um homem e eu a pensar que era um amigo disse "ol" e ele respondeu-me "ol gatinha" e eu depois disse que estava a falar com pessoa errada e eliminei o mail dele, aluno do sexo feminino com 11 anos. Foi quando uma pessoa no me deixava em paz e queria saber onde morava de quantos anos tinha..., aluno do sexo feminino com 12 anos. Estes relatos, que contam experincias vividas por 13 alunos da escola, so histrias reais, vividas por alunos reais. Basta ler estes relatos para perceber o quanto importante ensinar os mais jovens a utilizar a Internet de uma forma crtica e segura. Basta ler estes relatos para perceber a importncia e relevncia do projeto SeguraNet.

RESULTADOS RELATIVOS S PRATICAS EDUCATIVAS Com o objetivo de verificar a integrao das atividades do projeto SeguraNet nas prticas educativas vamos de seguida efetuar uma anlise ao tipo de atividades desenvolvidas, aos recursos humanos e materiais que envolveram e ao contexto em que aconteceram. Tipo de atividades desenvolvidas As atividades desenvolvidas no mbito da utilizao crtica e segura da Internet pelos professores e pela Escola centram-se nas aes do projeto SeguraNet.

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Como foi referido pelo P1, Coordenador PTE da Escola, a propsito de iniciativas nesta rea que surjam dentro da Escola: vindo da Escola 21 no temos oportunidade, e mesmo aquelas so encaixadas. do gnero colocar o que estamos a fazer um pouco de parte para conseguir encaixar e gerir tudo isto no simples, com todas as outras atividades que os alunos tm. (P1). No entanto, apesar destas dificuldades de gesto do tempo letivo, dois professores esto a desenvolver atividades sobre a segurana na Internet, as quais se encontram fora do mbito do projeto SeguraNet. O P3 est a desenvolver com os seus alunos, que so alunos noouvintes, um vdeo sobre a utilizao crtica da Internet recorre ndo linguagem gestual. (P3) O P6, no mbito da disciplina Formao Cvica da turma da qual Diretora de Turma, est a abordar a temtica da utilizao crtica e segura da Internet. O tema foi escolhido pelos alunos para ser desenvolvido ao longo do ano letivo, utilizando diversos recursos do projeto SeguraNet. Uma das atividades que esto a fazer a resoluo de desafios SeguraNet do ano letivo passado (2009/2010) em modo offline (em papel). (P6) Tirando estas atividades mais concretas, os professores tambm afirmaram ao longo da entrevista que, sempre que se justifica, apelam e sensibilizam os alunos para uma utilizao crtica e segura da Internet. (P1; P2; P5; P6). Recursos humanos e materiais envolvidos Da parte da Escola, nomeadamente em termos de rgo de Gesto e de Coordenao Pedaggica PTE existe a preocupao de criar
21

condies para a participao do maior nmero possvel de alunos em atividades relacionadas com a segurana na Internet. A Coordenao da Biblioteca tem os funcionrios formados e informados para estarem atentos a situaes de risco que possam ocorrer quando os alunos esto a utilizar os computadores. Dois professores do grupo 550 (Informtica) asseguram que h participao de todos os alunos de 8 ano, do 9 ano e CEFs nos desafios SeguraNet. So efetuadas atividades na Semana da Internet Segura as quais so preferencialmente direcionadas para os alunos do 2 ciclo, embora inclua tambm os alunos do 3 ciclo. Os dois professores do grupo 550 (Informtica) atrs referidos apoiam os colegas de outros grupos disciplinares no desenvolvimento de aes sobre a utilizao crtica e segura da Internet, nomeadamente os Diretores de Turma que abordam este tema na disciplina de Formao Cvica. O apoio tambm expresso atravs da explicao de pormenores mais tcnicos relacionados com a utilizao da Internet. Contexto curricular A abordagem deste tema em contexto curricular surge de uma forma natural e espontnea. Segundo os professores entrevistados sempre que por algum motivo a temtica da utilizao segura da Internet surge no decorrer da aula, estes preocupam-se em explicar e sensibilizar os alunos para a adoo dos comportamentos mais corretos quando navegam na Internet. Esta situao acontece com frequncia nas disciplinas de TIC e rea Projeto, mas foi tambm referida pelos outros professores, nomeadamente

Refere-se s iniciativas do projeto SeguraNet.

123

pelo professor de EMRC, pelo Coordenador da Biblioteca e pelos Diretores de Turma. De um modo mais formal, a abordagem desta temtica feita por professores, que sendo Diretores de Turma e estando sensibilizados para o assunto, aproveitam a disciplina de Formao Cvica para o efeito. O grande nmero de atividades de diversa ordem a que os alunos e a Escola so sujeitos e a necessidade de integrar as atividades SeguraNet, no descurando o cumprimento dos contedos programticos e gesto do calendrio escolar, no d margem de manobra para outro tipo de aes.

FONTES
Projeto Educativo 2009-2012, Agrupamento de Escolas da S. Projeto Curricular 2010-2011, Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio. Regulamento Interno 2009-2013, Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio.

CONCLUSES
Podemos concluir que existe uma real preocupao na Escola Bsica dos 2 e 3 Ciclos de Santo Antnio com a utilizao crtica e segura da Internet, o que se traduz na criao de condies para a participao massiva dos alunos nos desafios SeguraNet e na Semana da Internet Segura. Tambm fruto desta preocupao, os professores adotam uma postura ativa abordando o assunto sempre que este surge no decorrer das suas aulas, traduzindo-se no alerta e na sensibilizao para que os alunos adotem comportamentos que potenciem uma utilizao crtica e segura da Internet. Os resultados do questionrio levam a concluir que as aes tm surtido o seu efeito uma vez que a grande maioria dos alunos mostra adotar um tipo de comportamento seguro e uma atitude crtica na utilizao da Internet, o que se vai traduzir na sua proteo e num resguardo em relao a situaes potencialmente perigosas.

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ESTUDO DE CASO 5 E.B.2/3 Joo Afonso - Aveiro

Maria Jos de Miranda Nazar Loureiro Centro de Competncia TIC da Universidade de Aveiro

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A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


Na era digital, a questo da segurana na Internet e comportamentos dos alunos, enquanto navegam ou comunicam no mundo virtual, uma preocupao constante de pais, encarregados de educao, professores e tutela. De facto, os perigos que espreitam constantemente na Internet qual os jovens acedem em tempo real, levam a que seja necessrio redobrar esforos, no sentido de sensibilizar os jovens para os cuidados que devem ter, caso sejam abordados por desconhecidos, quando definem os seus perfis em redes sociais e, quando configuram as regras de privacidade, ao definirem os seus perfis. Este estudo refere-se recolha de dados efetuada junto de professores e alunos do 2 e 3 ciclos da Escola Bsica 2/3 Joo Afonso de Aveiro, do Agrupamento de Escolas de Aveiro. O agrupamento tem 10 escolas, das quais 5 so escolas EB1, 4 so jardins de infncia e a Escola a que se refere o estudo. No total, 198 professores lecionam no agrupamento. Os dados indicam tratar-se de uma escola com especificidades concretas uma vez que se encontra numa zona da cidade prxima do hospital e da universidade e tambm do bairro social de So Tiago. A escola tem uma frequncia de 690 alunos e tem um grupo docente de 102 professores. Trata-se de uma escola heterognea por haver alunos de famlias onde o nvel social e cultural elevado, mas tambm outros de famlias carenciadas. H ainda uma percentagem considervel de alunos estrangeiros, cujos pais estudam ou trabalham episodicamente na universidade e /ou no hospital ou, ainda, filhos de pais imigrantes, sendo a nica escola EB 2/3 da cidade que conta com 3 escolas Secundrias (ou Secundrias + 3EB). Trata-se, assim, de uma escola de um meio urbano, cujo aproveitamento alto, j que a percentagem de aprovaes se situou,

no ano transato, em 94,8%, mas com especificidades que caracterizam e condicionam o seu quotidiano. A nvel de escola h uma oferta do curso CEF de Pintura e Decorao Cermica, Curso tipo 2 nvel 2, bem como um Percurso curricular alternativo (PCA) para o 6 ano de escolaridade.

AS TIC NA ESCOLA
A Escola EB 2/3 Joo Afonso uma escola que, desde sempre, se tem pautado pela adeso entusistica inovao e, como tal, desde cedo as TIC tm sido utilizadas na escola, em mbito alargado. uma escola bem apetrechada j que conta com 99 computadores do Plano Tecnolgico da Educao (PTE), 21 computadores portteis e ainda 10 outros computadores que so considerados material obsoleto por serem j muito datados. Possui uma rede wireless que obedece s normas da rede PTE. A biblioteca est equipada com 6 computadores para uso dos alunos e existem duas salas equipadas com 15 computadores cada. As salas so ocupadas para atividades de todas as reas curriculares, verificando-se um uso mais assduo relativamente a aulas de TIC e de rea de projeto: todas estas aulas tm lugar naquelas salas. A ocupao das salas situa-se nos 84%, sendo que, tambm Quarta-feira tarde, embora no haja aulas, as salas tm uma ocupao semelhante. De acordo com o coordenador PTE, as disciplinas que mais uso fazem das salas so Histria e Geografia do 2 ciclo e Geografia do 3 ciclo. Seguemse as disciplinas de Portugus e Lnguas estrangeiras. No caso especfico da Matemtica, foi feito um laboratrio, depois de recuperados os computadores inoperveis e adquirida memria RAM. Os alunos ocupam este laboratrio com muita assiduidade, j que a escola participa nos programas Pmat e +mat da Universidade de Aveiro. No que se refere aos

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computadores portteis, estes tm uma utilizao quase ininterrupta, calculando-se o nvel de utilizao nos 72%. Refira-se que o Centro de Formao que primeiro proporcionou formao distncia, em Portugal, em parceria com a Portugal Telecom, no mbito do projeto europeu Trends, estava sediado nesta escola, o que ajudou a criar a integrao das TIC no quotidiano escolar.

Em relao ao nmero de anos de servio dos docentes, a sua experincia profissional situa-se entre os 9 e os 32 anos. Trs dos docentes usam as TIC desde que so professores, um docente usa-as desde h 14 anos, sendo docente h 26 e a docente com mais tempo de servio no respondeu a esta questo. Os nveis lecionados pelos docentes so variados, sendo que um deles tambm leciona cursos profissionais.

RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO


Os resultados do estudo de caso so de seguida apresentados considerando a Escola e os Professores, os Alunos e as prticas Educativas. RESULTADOS RELATIVOS ESCOLA E AOS PROFESSORES De seguida iremos analisar os dados relativos Escola e aos professores, obtidos por meio de uma entrevista focus-group. Caractersticas dos participantes Como foi referido, de entre o total dos 102 professores da escola, foram selecionados 5 para a entrevista focus-group. realizada no mbito do estudo, de acordo com as normas e questes definidas partida, por uma questo de uniformizao. Os professores selecionados foram escolhidos de acordo com o uso assduo que fazem das tecnologias e as iniciativas SeguraNet nas quais participaram. Assim, os professores que constituram o grupo de respondentes foram o coordenador PTE, a professora responsvel pela biblioteca, uma professora de matemtica, uma professora de informtica, e um professor de biologia.

FIGURA 44 - BIBLIOTECA DA ESCOLA: ENTREVISTA AOS PROFESSORES

Papel da Escola e dos professores em matria de segurana Como j foi referido, esta escola tem longa tradio em relao a atividades relacionadas com a segurana na Internet. Alis, ouvindo o professor coordenador PTE da escola, esta realidade percetvel: (Em) 2005-2006, [mm], no havia, portanto este projeto SeguraNet, ns pelo menos no o conhecamos [mm], mas comeou-se logo a desenvolver, at no mbito do [mm], () facto da Sandra, (ter organizado) [mm], na escola uma srie de atividades quer para alunos quer para

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encarregados de educao tambm, [mm], sobre estas questes de segurana na Internet. Isto em 2005-2006, [mm], 2006-2007 tambm se fizeram algumas atividades nesse mbito- Portanto na altura estava a orientar esse ncleo de estgio e tinha proposto (a) um dos estagirios no Moodle fazer uma espcie dum problema da semana como o pessoal da matemtica fazia, fazer uma coisa desse gnero. E passado umas semanas (disse) olha se calhar no vale a pena estarmos a fazer porque na Internet h a um projeto () , que era o SeguraNet, ento foi assim que ns entramos no SeguraNet, a partir da sugesto de um estagirio. Houve, por conseguinte, no ano 2007-2008, na escola, um ncleo de Estgio de Informtica da Faculdade de Cincias do Porto e foi nesse ano que a escola participou pela primeira vez no SeguraNet. Na altura o professor coordenador PTE estava a orientar esse ncleo de estgio e tinha proposto a um dos estagirios fazer problemas semanais para os alunos, tal como o ncleo de matemtica fazia, tendo, no entanto, tido conhecimento, passadas umas semanas, da existncia do projeto SeguraNet, ao qual aderiram de imediato. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Os professores manifestaram vrias opinies em relao ao projeto e foi visvel o entusiasmo que a todos norteou, nas atividades desenvolvidas. A professora de matemtica, a docente com mais tempo de servio, 32 anos, referiu inclusivamente que considera que houve aprendizagens relevantes para a disciplina, efetuadas graas s atividades propostas no site do projeto . Um desafio, como lhe chama, para estudarem e que aprendem como responder s perguntas acho isso muito engraado eu tambm aprendi muito por a. Aprendi sim porque no vou dizer que no (sic)

O estgio de informtica e o facto de os grupos serem particularmente ativos e dinmicos levou a que se comeasse desde cedo a promover aes relativas Segurana na Internet. De acordo com o coordenador PTE, 30 professores desta escola conhecem bem e j participaram em iniciativas no mbito da Internet segura e chegaram mesmo a realizar-se aes, com encarregados de educao e outros educadores, tendo as iniciativas obtido um bom acolhimento junto do pblico. Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet Uma sugesto apontada, em relao a este aspeto, foi a de que deveria haver disciplinas com contedos que visassem a promoo da segurana na Internet. Tambm foi sugerido que deveria haver orientao do Ministrio da Educao, indicando disciplinas orientadas neste sentido. Os participantes foram ainda de opinio que deveria haver formao de professores sobre segurana na Internet, pois, segundo um dos presentes, praticamente no h quase nenhuma formao disponvel neste mbito. Houve uma sugesto, ao nvel curricular, que seria a introduo da disciplina de TIC desde o 5ano. Os docentes consideram que um dos grandes problemas relacionados com a segurana na Internet se deve ao facto dos pais dos alunos no terem a informao e formao suficientes que lhes permitam acompanhar os filhos nas suas incurses online e ainda dar-se frequentemente a ocorrncia de autorizar os filhos a aceder Internet em locais de vigilncia dificultada, tal como o quarto. Os professores opinaram que os alunos, na sua grande maioria, sabem que devem ter certos cuidados, no os pondo, no entanto, em prtica. Por exemplo, no uso das redes sociais, existe um vasto nmero de jovens que disponibilizam fotografias imprpria e/ou ousadas online, sem terem a verdadeira noo do quo prejudicial tal comportamento pode ser em relao imagem que transmitem de si prprios. Verifica-se, com efeito, que existe pouca

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informao ou campanhas institucionais a este nvel e que, muitas vezes, os jovens tm atitudes inconsequentes, uma vez que algumas figuras pblicas tm comportamentos semelhantes. A visibilidade de tal exposio de figuras pblicas leva, consideram os professores entrevistados, ao aumento de comportamentos de risco, por imitao, por parte dos jovens. Os discentes, muitas vezes, no se apercebem de que existe agora uma nova ameaa nas redes sociais e que o bullying praticado nas escolas se propaga tambm virtualmente, sendo o cyberbullying muito mais complicado de controlar por, na maioria das vezes, no ter rosto. Da que os professores insistam na soluo de se promoverem e dinamizarem publicidades institucionais fomentando o uso seguro da Internet. Para tal, consideram igualmente importante comear desde cedo, logo no 1 ciclo, a promoo do SeguraNet, aproveitando o facto de todos os alunos possurem o computador Magalhes. Uma professora sugeriu que seria interessante premiar mensalmente os grupos, ou no final de uma atividade, nem que fosse s atravs de uma fotografia, onde os alunos reveriam o seu sucesso e encontrariam motivao acrescida para continuar a participar de forma ativa no projeto. Foi ainda referido o facto das escolas terem a certeza da sua adeso ao projeto SeguraNet em outubro, sendo que, nessa altura as atividades j se encontram planificadas, podendo no ser simples inserir-se mais uma. Assim, a participao dos alunos no projeto SeguraNet nem sempre pode acontecer devido a problemas com a inscrio, havendo a vantagem do projeto no ter data limite para a inscrio. Referiram igualmente que o final anunciado das resa curriculares no disciplinares rea de Projeto e Estudo Acompanhado ir comprometer seriamente muito do trabalho em projetos paralelos, por serem reas que permitem uma maior flexibilidade em termos de atividades a desenvolver.

RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS No ano letivo 2010-2011 os 690 alunos da escola esto distribudos por 35 turmas, maioritariamente no 2 ciclo. Para este estudo foram selecionados aleatoriamente 5 alunos por cada turma, de modo a obter uma amostra representativa dos estudantes da escola. Todos os alunos foram previamente esclarecidos sobre o questionrio a que iam responder, o seu contexto, mbito e objetivos e foi-lhes tambm dito que poderiam obter esclarecimento em relao a todas as dvidas com as quais se deparassem junto dos professores que os acompanhavam, neste caso o coordenador PTE e a professora investigadora do CC-TIC da Universidade de Aveiro.
FIGURA 45 - BIBLIOTECA DA ESCOLA: RESPOSTA AO QUESTIONRIO

de referir que, de um modo geral, os alunos no tiveram grandes dvidas, exceo das questes formuladas na negativa que os levavam a aperceber-se, muitas das vezes, que deveriam responder com cuidado para no serem incoerentes. Outros questionaram-se sobre a verdadeira inteno da pergunta.

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Caractersticas dos alunos Responderam ao estudo 175 alunos, de idades compreendidas entre os 10 e os 17 anos, sendo que 54% so do sexo feminino. De referir que 65% dos alunos tem idades at aos 12 anos. Deste universo de respondentes, uma grande maioria dos alunos, 73%, acede internet fora da escola, como se pode verificar no grfico da Figura 46.
FIGURA 46 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET

Quanto forma como acedem Internet (Figura 47), isto , quanto ao dispositivo usado para o acesso, verifica-se que a maioria dos alunos acede rede atravs de um computador porttil e/ou fixo.
FIGURA 47 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET

80 70 60 53 50 40 30 20 10 0

69,8

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

91,9

8,1

5,8 Consola de jogos

6,4
Outro dispositivo

27

27,3 7,0 1,2 5,2 0,6

Computador Computador fixo, em casa porttil

Telefone

Os outros dispositivos tm uma expresso ainda pouco merecedora de destaque, j que no chega a 15 a percentagem de respostas que referem a consola de jogos ou outros dispositivos para o acesso. Tambm nesta questo se verificou uma totalidade de 276 respostas; por conseguinte muitos dos alunos ligam-se rede utilizando mais do que um tipo de dispositivo para o efeito. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Da totalidade dos alunos, 44,5% afirma aceder diariamente Rede. A maioria faz os acessos usuais Internet em casa. A esta questo, alguns alunos responderam a mais do que uma opo, pelas caractersticas do questionrio que permitia esta modalidade de resposta. No que se refere ao conhecimento do projeto SeguraNet, 65% dos alunos inquiridos afirmou j ter conhecimento do mesmo. Destes, a grande

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maioria, 95,5%, como ilustra o grfico da Figura 48, teve conhecimento do projeto na escola. Apesar de ser em percentagens diminutas, interessante verificar que alguns alunos souberam do projeto pelos pais, diretamente na pgina do prprio projeto e atravs de cartazes.
FIGURA 48 FONTES DE INFORMAO PROJETO SEGURANET PELOS ALUNOS

FIGURA 49 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET

46% Outras fontes de informao Folhetos e cartazes Pgina do Facebook do projecto Atravs da pgina do projecto Meios de comunicao social Informaram-me os meus pais Informao dada pelos meus Informao dada na Escola 0 20 40 60 % 80 1,8 10,7 3,6 0,9 12,5 54%
Sim No

8,9
5,4 95,5 100 120 No que diz respeito s razes para usar ou no a Interrnet, os dados da Tabela 43 mostram que os alunos aderem Internet fundamentalmente por questes de diverso e lazer, havendo um ndice elevado de alunos que a consideram fundamental nas suas vidas. Uma outra razo relevante evidenciada prende-se com a funo de ajuda da Internet na realizao de atividades escolares ou de estudo.

Como ilustra o grfico da Figura 49, 46% dos respondentes afirmaram ter participado em atividades do projeto. Esta opo de resposta foi escolhida maioritariamente por alunos de faixas etrias mais elevadas. Tal facto prende-se com o relato feito pelo professor coordenador PTE. H tradio, nesta escola, em relao a atividades relacionadas com a segurana na Internet, as quais comearam a ser implementadas ainda antes do programa SeguraNet ter sido iniciado em Portugal.

Complementarmente, refira-se que tem os grandes adeptos nas faixas etrias mais jovens, ou seja, os alunos com 10, 11 e 12 anos.

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TABELA 43 - RAZES DE USO / NO USO DA INTERNET FREQUNCIA (%) RAZES DISCORDO TOTALMENTE 0,6 48,5 84,2 20,5 4,1 15,8 1,2 69,6 71,9 50,9 DISCORDO, CONCORDO,
EM PARTE EM PARTE

CONCORDO TOTALMENTE 50,9 1,2 2,3 19,3 71,3 22,8 59,1 3,5 2,9 3,5

uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar. No sei utilizar a Internet. Posso conhecer novas pessoas. Posso conversar com os meus amigos. Posso estar vontade e sozinho. Posso jogar e divertirme. Sinto-me perdido. Tenho dificuldade em aceder. Tenho receio de a utilizar.

7,6 35,1 10,5 26,3 1,8 25,7 8,2 22,2 17,5 28,7

40,9 15,2 2,9 33,9 22,8 35,7 31,6 4,7 7,6 17,0

O comportamento referido pelos alunos uma das prticas para a qual convm alertar os Encarregados de Educao porque, para alm do isolamento a que tais prticas conduzem, se houver hbitos de partilha de espaos, para alm de se poder participar mais ativamente em atividades comuns, ser mais difcil incorrer em comportamentos de risco pela situao de exposio familiar em que aluno se encontra. Tal a opinio dos professores.
FIGURA 50 - BIBLIOTECA DA ESCOLA

Comportamentos no uso da Internet Relativamente s experincias tidas na Internet, os alunos mais velhos referem ter j recebido, algumas vezes, comentrios agradveis de pessoas que desconhecem. Por outro lado, os alunos revelam no ter todo o cuidado necessrio em relao a quem associam na Internet, uma vez que alguns alunos das faixas etrias mais elevadas (1/3) incluem pessoas desconhecidas nas suas listas de contacto e, mais grave, alunos entre os 13 e os 15 anos afirmam que incorrem neste tipo de atitude

Uma constatao importante reside no facto dos alunos afirmarem, na sua maioria, que gostam de frequentar a Internet, por poderem estar vontade e sozinhos. Esta independncia pode relacionar-se com o desejo de no terem superviso dos pais enquanto navegam e esto no mundo virtual.

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sistematicamente, tendo havido um aluno que admitiu ter j marcado, muitas vezes, encontros com desconhecidos. No que se refere a comportamentos ilegais, a maioria dos alunos assertiva ao afirmar que faz downloads ilegais. Uns, os mais velhos, fazemnos por sistema, enquanto os mais novos, embora admitam tambm o fazer, constituem o grupo onde existem mais respondentes que nunca adotaram este comportamento ilegal. No que diz respeito a comportamentos de risco, estranho verificar que os alunos demonstram saber como se devem comportar e que atitude evitar mas, no entanto, alguns no hesitam em admitir que incorrem em comportamentos inadequados, tendo em conta a sua jovem idade. Cerca de 14% dos alunos que responderam a esta questo (cerca de metade desta percentagem corresponde a alunos com idades superiores a 15 anos) afirmam navegar em pginas com contedo pouco apropriado, de ndole sexual ou violento. No usam abusivamente espaos de outros utilizadores nem se fazem passar por outras pessoas. Contudo, criam identidades virtuais, atravs de avatares ou personagens virtuais, numa percentagem relativamente elevada, correspondente a 37%, nos alunos acima dos 13 anos.

Tipo de atividades desenvolvidas Alguns alunos, cerca de 1/3 do total, participaram pelo menos uma vez em atividades do projeto SeguraNet, que passamos a descrever: i) campanhas, eventos e concursos 63% dos alunos participaram nestas atividades. Considerando o total dos respondentes, 49% participaram algumas ou muitas vezes neste tipo de atividades; ii) 47% dos alunos participaram com frequncia em jogos na Internet, referentes ao projeto; iii) apenas um nmero reduzido de alunos (12%) realizou atividades relacionadas com composies e ilustraes sobre o tema; iv) a pgina do projeto teve um nmero de visitas assinalveis, j que 59% dos alunos afirmam recorrer pgina algumas ou muitas vezes; v) os alunos no leem os trabalhos realizados por outros jovens, (82%) tais como banda desenhada sobre a segurana na Internet; vi) quanto participao em blogues sobre segurana na Internet, a percentagem de alunos que j participou aumenta um pouco e, se tivermos em considerao os que j consultaram e participaram, pelo menos uma vez, o nmero bastante relevante, cerca de 54%; vii) cerca de 65% dos alunos consultam ou, pelo menos, j consultaram, uma vez, folhetos e cartazes sobre este assunto; viii) 50% dos alunos debatem frequentemente aspetos relacionados com a segurana na internet, durante as aulas e 33% afirmam j o ter feito ainda que muito pontualmente; ix) j foram apresentados aos alunos casos de vida de adolescentes que tiveram problemas na Internet. 69% dos respondentes viu vdeos esporadicamente ou com muita frequncia; x) quanto participao em painis, workshops e outros eventos de formao e educao a percentagem de alunos que tiveram acesso a este tipo de iniciativa muito diminuta. Apenas 14% afirmam ter j participado nestas iniciativas algumas vezes, sendo que 20% das ocorrncias se situam na opo 2, que corresponde a raramente; finalmente, xi) no que se refere a trocas de impresses com pessoas mais velhas que ajudam os aprendentes a compreender os riscos em que incorrem na internet, o nmero de jovens que o fazem sobre exponencialmente. 42% recorrem a este tipo de

RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS Uma grande maioria dos alunos conhece o projeto SeguraNet e tiveram conhecimento dele, fundamentalmente, atravs da escola (65%). Com efeito, as outras opes, conhecimento atravs de amigos, comunicao social, pgina do projeto, ou ainda folhetos e cartazes, tiveram nmeros de respostas afirmativas absolutamente irrisrias ou inexistentes.

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conversa com frequncia, sendo que 29% o fazem raramente e outros 29% representam a percentagem preocupante dos alunos que nunca o fizeram. De referir que estes ltimos alunos se encontram distribudos em todas as faixas etrias, sendo contudo mais relevante o caso dos alunos entre os 13 e os 15 anos. Recursos humanos e materiais envolvidos Foi anteriormente dito que esta escola dispe de bons equipamentos e que os mesmos so utilizados sobejamente em todo o tipo de atividades. Em relao a atividades de segurana na Internet, considerando que as mesmas foram enquadradas em contexto curricular ou extracurricular na escola, os recursos materiais foram fundamentalmente o equipamento de que a escola dispe. De acordo com o professor coordenador PTE, h pelo menos 30 professores desta escola que participaram ativamente em atividades relacionadas com o projeto, tendo os professores entrevistados participado de forma mais dinmica e evidente. Como a escola participa no projeto h j alguns anos e h alguma mobilidade de professores, no se pode apontar um nmero exato de docentes envolvidos. No que se refere aos alunos, responderam a este questionrio 25,4% dos alunos da escola. Destes, 65% afirmam conhecer o projeto, o que corresponde a 114 respondentes e 33% participaram em atividades sobre segurana na Internet, o que corresponde a 55 alunos. Sendo a amostra relevante, podemos admitir que a populao escolar est bem informada e participa com regularidade em atividades do Projeto SeguraNet.

Contexto curricular Como foi referido, muitas das atividades desenvolvidas no mbito do projeto SeguraNet foram desenvolvidas em contexto curricular, nomeadamente em aulas de TIC e rea de Projeto. Neste contexto especfico, houve outras disciplinas amplamente envolvidas, nomeadamente Biologia e Matemtica, no ano transato. De acordo com os respondentes, tambm muito do trabalho foi desenvolvido em atividades extracurriculares, nomeadamente atividades de acesso pgina para participao em concursos promovidos pelo projeto.

CONCLUSES
Alguns alunos reportaram situaes desagradveis que lhes aconteceram na Internet e interessante verificar que dizem respeito a todo o tipo de situaes: contacto de pessoas desconhecidas umas pessoas que eu no conheo j me mandaram fotografias e coisas no apropriadas; falta de atualizao de antivrus Houve uma vez que eu queria jogar um jogo e no dava por causa dos vrus do meu computa dor; Convites pouco prprios, ameaas e at mesmo assdio psicolgico: Uma rapariga desconhecida, que tinha fotos muito pouco prprias estava sempre a tentar contactar com as minhas colegas at que uma vez contactou comigo. Como logo percebi que no tinha boas intenes no aceitei o seu pedido; Ameaaram que conseguiam "entrar" no meu computador atravs de outro e me tiravam fotos de l e faziam montagens imprprias e metiam na net;

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Uma vez recebi uma mensagem pelo e-mail a dizer que eu estava muito feia e gorda na minha imagem do perfil, que por acaso era um ursinho de peluche. Quando a recebi li-a e depois apaguei-a da minha caixa de correio. interessante verificar que alguns alunos no sabem como resolver a situao, mas outros mostram ter conscincia de que h possibilidades de minimizar as situaes embaraosas, aconselham-se com adultos, ou usam servios especficos da Internet para se protegerem: no soube o que fazer, por isso, acho que ignorei a situao e no aconteceu nada; j instalei tudo para que isso no volte a acontecer; rapidamente fechei a pgina e decidi no procurar mais com aquele nome; contei minha me e ao meu pai o que aconteceu. Por isso o exclui do meu Facebook e reportei abuso. No foi a nica vez. Em relao mudana de comportamento que se operou nos alunos depois de participarem em atividades sobre segurana na Internet, s 67 alunos responderam e destes, 10,4% afirmaram no saber se alguma mudana se operou. Cerca de 22% destes alunos mudaram bastante o seu comportamento, 55% mudaram-no um pouco e 12% afirmam no ter tido qualquer mudana nas suas atitudes. Espera-se que o projeto SeguraNet continue a desenvolver atividades que atraiam os jovens e levem a que os adolescentes tenham mais cuidado e modifiquem de forma mais evidente alguns dos seus comportamentos mais destemidos, ousados e inconsequentes. Tal como foi reportado na revista Pblica (05/06/2011), a linha ajuda para maior segurana est j disponibilizada para prestar apoio relacionado com a Segurana na Internet. Este servio abrange temas como a segurana no computador pessoal, (e) [] a navegao inteligente. (p.8).

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Ponte, C. & Vieira, N. (2007). Crianas e Internet, riscos e oportunidades. Um desafio para a agenda de pesquisa nacional. Comunicao e Cidadania - Atas do 5 Congresso da Associao Portuguesa de Cincias da Comunicao, 6 - 8 setembro 2007, Braga: Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade (Universidade do Minho).

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Estudo de caso 6 Escola Bsica n 2 da Lous - Coimbra

Jaime Carvalho e Silva, Raquel Costa Centro de Competncia TIC SoftCincia - Coimbra

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A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


O Concelho da Lous ocupa uma rea territorial de 139,16Km2, apresentando-se delimitado a Norte, pelo Municpio de Vila Nova de Poiares, a Este, pelo Municpio de Gis, a Oeste, pelo Municpio de Miranda do Corvo e a Sul pelos Municpios de Castanheira de Pera e de Figueir dos Vinhos. O Concelho constitudo por seis freguesias: Casal de Ermio, Foz de Arouce, Gndaras, Lous, Serpins e Vilarinho.

concelhio so caracteristicamente menos acidentados e fortemente marcados pelos leitos dos Rios Arouce e Ceira. A Lous uma vila de aspeto senhorial, marcada pelo estilo arquitetnico das suas casas brasonadas dos sculos XVIII e XIX, com um grande crescimento urbanstico, muitas vezes sem regras e sem grandes preocupaes estticas, que foi alargando o permetro da vila e dando origem a conjuntos arquitetnicos muito variados coexistem bairros de moradias com blocos de apartamentos de vrios andares. O centro da vila mantm a sua traa histrica e tm-se desenvolvido alguns esforos no sentido de manter as suas caractersticas. No perodo entre 2001 e 2008, o Concelho da Lous registou um aumento da Populao Total Residente, de 22%, com maior expressividade no sexo feminino: de 15753 habitantes no Censo de 2001, a populao passou para 19245, no de 2008. Relativamente ao tipo de famlia, predominam os casais de direito com filhos, que representam 45% dos agregados familiares clssicos, sendo que, as famlias monoparentais representam 7,5% do total das famlias clssicas, destacando-se as constitudas por mulheres com filhos, com uma expressividade de 5,7%. O grupo etrio dos 25-64 anos, foi o que registou maior crescimento populacional no perodo entre 2001 e 2008, representando 54,5% do Total da Populao Residente.

FIGURA 51 - ALDEIA DO CANDAL

Fonte:http://www.aldeiasdoxisto.pt/aldeia/3/5/97

Caracteriza-se por ser um Concelho marcado por um acentuado contraste paisagstico, essencialmente pela Serra da Lous, que ocupa 1/3 da rea concelhia e cujo ponto mais alto o Trevim com 1204 m. de altitude onde, entre soutos centenrios, cerejais e pinheirais, h belas aldeias de xisto (Figura 50), de ruas estreitas e inclinadas. Os restantes 2/3 do territrio

Este crescimento trouxe grandes alteraes vida no Concelho e, consequentemente, s escolas. A maioria dos residentes j no se dedica agricultura, ou f-lo em regime ps-laboral; o setor secundrio desenvolveu-se bastante, sobretudo no domnio da construo civil. Continuam a ter relevncia o fabrico de

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papel, as artes grficas, os txteis, a madeira, a alimentao, entre outras; o setor tercirio foi o que mais se expandiu, na administrao pblica, nos servios, bancos, seguros e no comrcio. Registe-se sobretudo que, muitas famlias ou pelo menos, muitos elementos do agregado familiar no trabalham na Lous, deslocando-se, todos os dias, para outras localidades, sobretudo para Coimbra. A autarquia tem feito um investimento em atividades e eventos, como o fim de semana da Juventude, a Festa do Idoso, a Feira da Castanha e do Mel, a Feira do Artesanato, a Semana da Cincia e Tecnologia, concertos variados, exposies, edio de obras ligadas Lous ou aos lousanenses. No Concelho existem, ainda, Associaes Culturais tais como: Filarmnicas, grupos folclricos e corais; rgos de comunicao social como os jornais Trevim, e Voz de Serpins e ainda a Rdio FM da Lous. O Concelho dispe ainda de equipamentos como uma Biblioteca Municipal, um Espao-Internet, vrios Museus, uma Oficina de Segurana e equipamentos desportivos (piscinas, pavilhes, campos de jogos), bem como clubes desportivos de vrias modalidades. O Agrupamento situa-se no Concelho da Lous, nas freguesias de Lous, Serpins, Vilarinho, Foz de Arouce e Casal de Ermio (Tabela 43). O Agrupamento de Escolas da Lous um conjunto de dez jardins de infncia, doze escolas do 1CEB e uma escola de 2 e 3 CEB Na Freguesia da Lous, no Centro da Vila da Lous, situa-se a Escola Bsica 2,3 da Lous, sede do Agrupamento, que em novembro de 1984, se instalou na rua Eng Gil DOrey, sendo constituda por quatro pavilhes.

TABELA 44 - CONSTITUIO DO AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DA LOUS FREGUESIA/ESCO


LAS DO AGRUPAMENTO

JARDIM DE INFNCIA (ENSINO PR-ESCOLAR) -Foz de Arouce Ponte Velha

ESCOLA BSICA EB1 (1 CICLO) Casal de Ermio Foz de Arouce Ponte Velha Escola Bsica n1 da Lous Fontainhas Lavegadas Pegos Santa Rita Casal de St Antnio Serpins Freixo Vilarinho 12

ESCOLA BSICA EB2,3

Casal de Ermio Foz de Arouce

Lous

Lous - Regueiro Fontainhas Lavegadas Pegos Santa Rita

Escola Bsica n2 da Lous

Serpins

Casal de St Antnio Serpins

Vilarinho N de estabelecimento s de ensino

Freixo

10

Em maio de 1995, por Despacho Ministerial, a Escola passou a ter a designao de Escola do Ensino Bsico dos 2 e 3 Ciclos da Lous (EB 2,3 da Lous). Em 2009 esta designao foi alterada para Escola Bsica n 2 da Lous (Figura 52).

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FIGURA 52 - ESCOLA BSICA N 2 DA LOUS

A necessidade imperiosa de espaos obrigou a que, no passado, tivesse que ser utilizado o Refeitrio durante os primeiros tempos da manh. Entretanto foram realizadas obras no Bloco C (polivalente), com diviso do espao, no sentido de criar mais uma sala de aula. Tambm no 23 espao PPS decorrem 6 tempos aulas e ainda 8 tempos na Biblioteca. A Escola tem tambm um gabinete de Direo, e, ao lado, uma pequena sala de reunies e de atendimento aos vrios parceiros; uma sala de professores, uma sala de diretores de turma, um gabinete mdico, uma sala polivalente. No exterior, entre os edifcios, dispe de dois campos de jogos, um campo de futebol, um campo de tnis e um balnerio. O Pavilho, denominado Pavilho Municipal da Lous, sendo propriedade da Autarquia, encontra-se no espao fsico da Escola e serve as atividades desta. No exterior existe uma grande rea coberta entre os edifcios. Relativamente s atividades de Educao Fsica e Desporto Escolar, a Escola, para alm dos campos de jogos apoiados por balnerios e do Pavilho, utiliza tambm a Piscina Municipal. Para tal, foram efetuados, com a CML, Clube Desportivo Lousanense e Futmania, protocolos de utilizao das Instalaes Desportivas: Pavilho Municipal n 1, Campo de tnis, Piscina, Sinttico e Pavilho dos Bombeiros. exatamente ao nvel dos espaos que se sentem as maiores dificuldades da Escola. Falta de salas de aula. O que obriga ocupao de espaos e pequenas salas, no muito adequadas prtica letiva como j foi referido. Falta de gabinetes e salas de trabalho para os professores e para a implementao dos vrios Projetos e Clubes.

Segundo o projeto educativo da escola, esta tem 27 salas de aula (sendo que destas, quatro so salas de Educao Musical, cinco so salas de Cincias/ Fsico-qumica, cinco so de Educao Visual/ Educao Tecnolgica/EVT, uma sala destinadas a Apoios Educativos, e outra Unidade de Ensino Estruturado, e duas so salas de Informtica, sendo que a mais pequena funciona tambm como sala de aula para outras disciplinas). Para alm das salas de aula ditas normais, devido ao elevado nmero de turmas, a Direo v-se obrigada a utilizar outras salas, mais pequenas e inicialmente destinadas a pequenos grupos de trabalho. Assim, a Sala de Estudo tem 10 tempos ocupados por aulas e 4 por clubes; a Sala A12, pequena sala equipada com 5 computadores, tem 11 22 tempos com aulas referentes aos desdobramentos de TIC/OL e Estudo Acompanhado; a sala D11, com 23 tempos, tambm ocupada com desdobramentos (Estudo Acompanhado e Oficina de Lngua).
22

OL Oficina de Lnguas

23

PPS Espao do projeto - Pintar um Sorriso no Futuro

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Falta ainda a cobertura entre o Bloco D e o Bloco C, bem como a construo de uma casa de banho adaptada no Bloco C para dar resposta Unidade de Ensino Estruturado. No mbito do PTE j foram instalados Vdeo projetores, Computadores e Quadros interativos, aguardando-se a concluso da instalao da rede. Em suma, o Agrupamento apresenta ainda bastantes constrangimentos, seja de carter fsico, seja no domnio dos recursos humanos, tcnicos e tecnolgicos. Em particular, alguns espaos tm vindo a ser descaracterizados com as sucessivas e inevitveis adaptaes presso demogrfica escolar. Constituio do Agrupamento de escolas da Lous Na Tabela 45 possvel ter uma viso global dos recursos humanos e alunos do Agrupamento de Escolas da Lous. O agrupamento frequentado por 1697 alunos, tendo 6,95% desses alunos Necessidades Educativas Especiais - NEE. O sucessivo aumento do nmero de alunos com NEE deve-se, em parte existncia da ARCIL (Associao para a Recuperao de Cidados Inadaptados da Lous) e tambm a prtica da incluso, efetiva e de longa durao, nas suas escolas, o que faz muitas famlias procurarem na Lous um acompanhamento diferente para os seus filhos ao nvel da resposta a alunos com NEE, o que por sua vez exige novas respostas e desafios.

TABELA 45 - AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DA LOUS ALUNOS E RECURSOS HUMANOS JARDIM DE INFNCIA (ENSINO PRESCOLAR) ESCOLA BSICA EB1 (1 CICLO) ESCOLA BSICA EB2,3 (2 E 3 CICLOS) 576 2 CEB: 367 3 CEB: 209 NEE: 69 ASE: 272 84 12 23

386 Alunos NEE: 14 ASE: 151 Professores Assistentes Tcnicos Assistentes operacionais 93+22 AEC 2 14

735 NEE: 35 ASE: 223


24

Outra constatao a existncia de cada vez mais jovens em idade escolar provenientes de culturas diferentes, o que, se por um lado traz comunidade uma maior e mais rica diversidade cultural, por outro, obriga a respostas de integrao e acolhimento contnuas a comunidade educativa da Lous , cada vez mais, uma comunidade multi e intercultural. Tambm existe um grande nmero de famlias carenciadas que tem vindo a aumentar ao longo dos anos da o elevado nmero de alunos apoiados pela Ao Social Escolar (ASE) A oferta educativa da Escola Bsica n 2 da Lous resume-se ao 2 e 3 ciclos do Ensino Bsico do ensino regular. No tem quaisquer cursos CEF ou EFA.

24

reas de Enriquecimento Curricular

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AS TIC NA ESCOLA
A informao que se segue foi retirada do Plano de Ao TIC da Escola que foi fornecido pelo coordenador PTE e pela Diretora da Escola. Na Escola Bsica n 2 da Lous existe algum material, nomeadamente o que foi fornecido pelo CRIE no mbito da iniciativa, Escola, Professores e computadores portteis e o equipamento da sala TIC, porm o restante equipamento denota bastantes problemas no que diz respeito memria e velocidade de processamento para fazer face s exigncias da utilizao do Windows XP. O nmero de computadores, estimado em 0,1 por aluno, no reflete a utilizao atual do material, j que, alguns destes computadores esto em utilizao em funes administrativas (secretaria e Direo) e outros esto avariados. Existe atualmente a tentativa de fornecer Internet em qualquer local da escola, assim, tem-se investido na estruturao da rede interna, bem como na aquisio de routers wireless. Neste momento apenas falta abranger o pavilho municipal e o gabinete de educao fsica. No que se refere ao 1 ciclo e pr-escolar, objetivo do municpio disponibilizar 1 computador e uma impressora multifunes por sala. Atualmente no 1ciclo, apenas as cinco novas salas no dispem deste material e no pr-escolar s existe um computador por jardim-deinfncia, exceo do jardim de infncia de Casal de Santo Antnio, recentemente criado. Todo o material existente est ligado Internet. Por outro lado, tem-se investido na disponibilizao de servios online com vista melhoria de comunicao interorganizao, concretamente atravs das plataformas moodle, joomla, GATo e da criao de um email

institucional (@aglousa.com sediado no gmail) com possibilidades de acesso a processamento de texto, folha de clculo, apresentao online e agenda eletrnica, permitindo igualmente a partilha de documentos entre utilizadores em tempo real. Foi tambm criado um programa de gesto de correio, em parceria com a Escola Profissional da Lous, bem como o programa Desliga-te para desligar os computadores automaticamente e, ainda, um programa de gesto de cantinas. A massificao da utilizao das TIC por parte dos docentes, tem vindo gradualmente a processar-se. Nota-se uma boa adeso utilizao dos computadores portteis, do email, do GATo, etc. Porm, existe ainda uma franja da populao docente que demonstra estar menos vontade na utilizao destas tecnologias. Esta realidade tambm existe ao nvel do corpo no docente. No entanto, nota-se um esforo e uma procura de formao no sentido de colmatar estas dificuldades. A equipa TIC tem investido numa formao de proximidade, na tentativa de melhorar o desempenho, bem como a autoconfiana dos docentes e no docentes que ainda demonstram alguns receios na utilizao das novas tecnologias. Tem sido disponibilizada, atravs das entidades competentes, formao creditada ao nvel do uso das TIC. Por outro lado, a equipa TIC tambm tem realizado aes de formao no formal, sempre que para tal solicitada, ou quando denota necessidade nesta rea. A maior parte das iniciativas desenvolvidas assentam em parcerias com diversas entidades. Assim, foram estabelecidos acordos com a Cmara Municipal da Lous, Centro de Competncia Entre Mar e Serra, Instituto Superior de Contabilidade e Administrao de Coimbra, Centro de Formao e Associao de Escolas da Lous e Miranda do Corvo, Agrupamento lvaro Viana de Lemos e Escola Profissional da Lous.

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Nos anos letivos anteriores o trabalho neste mbito teve como meta principal a resoluo de alguns problemas estruturais, havendo, porm a salientar que, ao nvel curricular tambm se verificou um investimento, uma vez que o Agrupamento disponibiliza, desde h vrios anos, a rea curricular de TIC nos 5 e 6 anos como oferta de escola. Em relao ao primeiro ciclo, o municpio resolveu introduzir a rea de TIC nas atividades de enriquecimento curricular. Na anlise do Plano TIC, no h qualquer referncia segurana na Internet, no entanto ficou patente, na entrevista feita aos professores, que esta uma questo que preocupa a escola e que tm vindo a ser realizadas algumas atividades ao longo dos anos sobre esta temtica, quer sobre a forma de palestras e debates, quer desenvolvendo o tema em contexto de sala de aula pelos diretores de turma ou pelos professores mais sensibilizados para este assunto. Tambm, em sede de entrevista, foi apurado que cada utilizador tem uma conta com password prpria que lhe permite ter acesso aos seus documentos em qualquer computador da escola. O tema da Segurana na Internet consta, tambm, no Plano curricular da rea de Formao Cvica, que orienta o trabalho a desenvolver pelos professores com os alunos, e est contemplado no Plano Anual da disciplina de TIC (de acordo com sugesto do Ministrio da Educao). A oferta educativa da escola contempla, ainda a disciplina de TIC para os 7s e 8s anos em semestres alternados com uma Oficina de Lnguas. Nesta disciplina de TIC as questes de segurana na Internet so abordadas e os alunos so envolvidos de forma ativa. Os mais velhos so convidados a preparar apresentaes para os mais novos, incluindo os alunos das escolas do 1 Ciclo do agrupamento.

RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES Aps realizao da entrevista ao grupo de professores, a informao foi tratada de acordo com as orientaes previamente determinadas. Caractersticas dos participantes Nas Tabelas 46 e 47 esto registadas as informaes recolhidas atravs da ficha de caracterizao preenchida pelos professores antes da entrevista. Manteve-se o anonimato dos docentes, sendo estes designados por nmeros que os identificam e os associam s restantes informaes de caracterizao.
TABELA 46 - CARACTERSTICAS DOS PARTICIPANTES EXPERINCIA (ANOS) ENSINO P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 42 46 53 43 44 53 61 M F F F M F F Educ.Fsica. Lngua Port. Ingls Ingls Educ. Musical EMRC Matemtica 18 25 30 20 18 15 35 TIC 18 10 3 10 18 10

PROFESSOR

IDADE

GNERO

GRUPO

Os professores entrevistados so todos professores do quadro da escola com 15 ou mais anos de servio e de reas disciplinares variadas. P6 no tem qualquer experincia em TIC e P3 tem apenas trs anos de experincia TIC. Os restantes tm entre 10 e 18 anos de experincia nesta

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rea, embora nenhum deles tenha habilitao prpria na rea da informtica.


TABELA 47 - AES DE PROMOO DA SEGURANA DA INTERNET

AES DE PROMOO DA SEGURANA DA INTERNET

foram ocultados para manter a privacidade dos intervenientes. P6 professora de Educao Moral e Religiosa Catlica, no tem quaisquer competncias TIC e a sua interveno na entrevista, foi praticamente nula. Questionada diretamente durante a entrevista pde ser constatado que no est alertada para as questes de segurana na Internet e nunca abordou o assunto com os seus alunos em contexto de sala de aula. P3 e P7 esto muito envolvidos em projetos e-Twinning nos quais as questes de segurana na Internet so frequentemente abordadas.
FIGURA 53 - LOCAL DE REALIZAO DA ENTREVISTA E PARTICIPANTES

P1

1-Publicao dos filmes da campanha Think before you post no portal do Agrupamento 2-Projeo para comunidade educativa do filme da PBS Growing up online 3-Alerta em aulas especificas acerca dos problemas relacionados com a segurana online 1-Participao em atividades do dia da internet segura. 2-Alerta em aulas especificas acerca dos problemas relacionados com a segurana online 1-Projeo para comunidade educativa do filme da PBS Growing up online ". 2- Alerta em aulas especficas acerca dos problemas relacionados com a segurana online. 3-Participao na videoconferncia do dia da Internet segura 4-Dinamizao de atividade e-Twinning e do NetDay 1-Debate com os alunos sobre a utilizao da internet. 2-Utilizao de exemplos reais para discusses e debates. 1-Atividades de sensibilizao "Segurana na Internet" nas turmas do 6 e 7 anos.

P2 P3

P4

P5 P6 P7

Conhecimento e participao dos professores no Projeto SeguraNet Da anlise de contedo das entrevistas foi possvel concluir que a maioria dos professores presentes conhecia o projeto SeguraNet praticamente desde o seu lanamento. So exceo a esta regra os professores P3 e P6. P3 porque s muito recentemente comeou a integrar as TIC nas suas praticas letivas, tem conhecimento do projeto mas j numa

Na Figura 53 pode ser observada a disposio dos professores durante a entrevista, com a respetiva designao codifica da.Os rostos

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fase recente depois das campanhas sobre Internet Segura que foram feitas na escola. Quanto a P6, parece no ter qualquer preocupao com a segurana na Internet por esta ser um mundo ao qual nunca acedeu. P6 nem sequer tinha conhecimento de que existia um projeto SeguraNet apesar de terem estado afixados cartazes na escola e de terem sido dinamizadas atividades no mbito da segurana na Internet durante a semana da Internet Segura. Durante toda a entrevista, como referido atrs, no manifestou a opinio sobre qualquer assunto abordado e a nica declarao que foi obtida depois de questionada diretamente se abordava as questes sobre segurana na Internet na sua sala de aula, a seguinte: Eu no estou muito abrangida nessa rea. Portanto, eles [os alunos] no esto motivados e tambm no me fazem essas questes. E tambm 25 sei por outros colegas [de EMRC ] que no h muito material. (Professor 6) P1 teve conhecimento do projeto logo desde o incio quando este foi lanado e quando comearam a ser feitas sesses de esclarecimento sobre o mesmo. O projeto tambm foi apresentado a toda a comunidade escolar por outras entidades exteriores escola como a GNR, Escola Segura e Polcia Judiciria. Os professores dizem, inclusivamente que quase todas a entidades tm a preocupao de fazer referncia ao projeto SeguraNet. Tambm veio c o inspetor Camilo de Oliveira da Policia Judiciria fazer duas sesses. Uma sesso para midos e uma sesso para pais. Professor 4) Ele referiu, tambm, o projeto SeguraNet. Ns j o conhecamos [ao SeguraNet] mas ele falava nele. Quase todas a entidades tm a preocupao de o referir. (Professor 2)

Os professores que j conhecem o projeto acham-no muito importante. No entanto, a sua participao no projeto limita-se explorao dos contedos do portal, muito concretamente os filmes e os jogos. No h muito conhecimento por parte dos professores, presentes na entrevista, dos desafios propostos. Quase todos referem que h trs reas, uma para pais, outra para alunos e outra para professores mas no parecem ter conhecimento dos objetivos distintos de cada uma das reas. Durante a semana da Internet segura os jogos SeguraNet foram disponibilizados na biblioteca da escola atravs de um link direto e os alunos foram aconselhados a experimentar esses jogos. Mais tarde a professora bibliotecria verificou que um grupo de alunos continuou a preferir os jogos do SeguraNet mesmo depois desta semana ter terminado e, ainda hoje, os jogam nos seus perodos de laser. E uma coisa que notmos na semana da Internet segura foi que, mediante a impossibilidade de poder jogar outras coisas, uma das hipteses que ns lhes estvamos a dar, era o que estava ali, de fcil utilizao eram os jogos da Internet segura. Eles aderiram. E depois, engraado, que passou a semana mas eles continuam. H ali um grupo, pelo menos aqueles da hora do almoo, que continuam a ir jogar. No foi uma coisa que fosse pontual e esquecida, no, alguns gostaram . (Professor 2) Embora a escola esteja inscrita no site do SeguraNet, P2 lamenta que no tenha mais tempo para participar nos desafios e fazer uma explorao mais consistente do site. Como professora bibliotecria de um agrupamento grande, queixa-se de falta de recursos humanos e de professores com competncias TIC que possam ser libertados de atividades letivas para dar apoio biblioteca na rea da literacia digital e segurana na Internet. Sente que o trabalho que desenvolve na biblioteca o possvel, com os recursos que tem, mas fica muito aqum daquilo que desejaria e dos projetos que tem delineados.

25

EMRC Educao Moral e Religiosa Catlica

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Eu, pessoalmente, s lamento no ter mais tempo, como professor bibliotecrio, anteriormente era como, professora nas turmas, para poder fazer uma explorao consistente. Porque ns publicitamos o site, levamos os midos a participar numa atividade informativa e que eles venham a participar nos jogos que tm ao dispor. Mas aquele trabalho consistente, continuado de, at fazermos inscrio, porque h a possibilidade de o professor e os seus alunos participarem em projetos, era a que ns gostvamos de chegar. Mas, l est, a faltam-nos os recursos humanos e faltam-nos as horas. Eu tenho o problema da biblioteca. Eu tenho um programa muito bem desenhado, que est no papel, ou melhor, no computador, espera de uma equipa que no vai chegar. Cada vez est pior... Mas estava preparado para haver uma formao para professores, para alunos, ao nvel da literacia digital onde as questes da Internet e da Segurana da Internet tambm so focadas. (Professor 2) Parece claro que os professores 1, 2, 4, 5 e 7 conhecem relativamente bem o projeto SeguraNet mas nenhum dos professores est diretamente envolvido nele. No entanto, utilizam alguns dos seus recursos, apresentam-nos aos alunos, principalmente na disciplina de TIC do 9 ano e da disciplina de oferta de escola TIC nos 7s e 8s anos, bem como nos projetos e-Twinning desenvolvidos na disciplina de rea de Projeto. A existncia do portal SeguraNet tambm mencionada pelos diretores de turma nas aulas de formao TIC mas, como referido pelos professores entrevistados, os assuntos a abordar no mbito desta disciplina so tantos e a durao de 45 minutos to curta, que no feita uma explorao exaustiva do tema.

Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet De uma forma geral os professores presentes na entrevista que conhecem o SeguraNet gostam do projeto e veem-no como uma mais valia para a escola. No entanto, consideram que se pode ir mais alm e, nesse sentido, fizeram vrias sugestes. P1 considera que seria muito vantajoso haver uma campanha nacional na televiso imagem do que j feito noutros pases como a Inglaterra e os Estados Unidos da Amrica. Ele acha que dez segundos de um spot de televiso bem feito podero equivaler a horas de palestras ou outras atividades que se possam desenvolver na escola. Este professor tambm refere que a maioria dos problemas surge em casa pelo que deveria haver uma campanha tambm voltada para os pais com os tais spots televisivos. Nas escolas h alguns problemas mas os problemas esto muitas vezes na ignorncia dos pais. Eu penso que, realmente, deveria haver uma campanha nacional atravs da comunicao social, esse era um aspeto, para mim, essencial. (Professor 1) P2 considera que os vdeos e os jogos so as caractersticas mais apelativas do projeto. Refere que os jovens no tm capacidade de concentrao para assistir a palestras pelo que acha que uma boa aposta reforar estes meios de comunicao com os jovens. Tambm sugere que haja uma equipa do projeto que possa deslocarse escola, mediante uma inscrio prvia da mesma, com o intuito de orientar os professores e dar formao a um grupo de alunos, observando os seus comportamentos, por exemplo, na utilizao dos computadores da biblioteca. Esses alunos, por sua vez iriam replicar a formao a outros colegas.

145

() eu via com bons olhos a possibilidade de ns fazermos uma inscrio da escola solicitando um apoio de uma semana ou dois dias de uma equipa que se deslocasse escola e fizesse um trabalho, ou apoio, agora vou puxar a brasa minha sardinha, o caso da biblioteca. Eu tenho utilizadores, portanto fcil, uma equipa que se desloque escola, observar, ali em direto, o que eles fazem. Qualquer pessoa que esteja por trs observa, no ? E orientar-nos na melhor maneira, at, de os orientar a eles. Ajudar-nos a ns a pr os alunos em interao e ver potencialidades, at do programa. Acho que teria outro impacto. Ns no conhecemos tudo nem temos essa pretenso. E temos as nossas dificuldades tambm a nvel de horrio. Estamos em muitas escolas e no conseguimos estar em todos os lugares e dar esse apoio em continuidade. Se tivssemos um reforo, (....), mesmo exterior, mas altamente especializado, que numas quantas horas ou num ou dois dias, isso agora depende da disponibilidade, se pudesse deslocar, mediante inscrio da escola, ao local e, fazer-nos uma proposta ou, podemos ns propor, como quiserem. Um pequeno projeto, vamos arregaar as mangas, nesta semana, vamos ter aqui alunos, vamos aproveitar a hora do almoo, vamos eventualmente convidar os alunos que esto em TIC e vamos dar uma formao um pouco mais consistente a este grupo. Que depois at pode desdobrar, no ? a outros nveis. Se calhar, seria uma forma menos cara, do ponto de vista publicitrio, mas mais efetiva e mais consistente. (Professor 2) P1 tambm sugere a criao de uma sala de chat segura dentro do portal SeguraNet. secundado, nesta opinio, pelo P4 que diz utilizar as salas do projeto e-Twinning que so seguras (Tabela XV) e apenas utilizadas pela comunidade escolar. Durante essa semana ns fizemos um chat com os irlandeses e com os polacos precisamente para lhes mostrar que, ali, s entravam os alunos com a ajuda do professor e o professor estava na sala. (Professor 5)

O P1 faz, tambm, a sugesto da criao de uma rede social escolar semelhana do Facebook mas para utilizao exclusiva das comunidades escolares. Recomendaes dos professores Os professores presentes na entrevista fazem algumas recomendaes aos responsveis da administrao do Estado e ao Ministrio da Educao. P1 sugere a criao, com urgncia, de um domnio pnr que pudesse identificar os sites pornogrficos. Sendo certo que no seria possvel controlar os sites que fugissem legislao, todos os outros poderiam ser facilmente identificados e a escola e os encarregados de educao poderiam tomar as medidas que achassem mais adequadas aos jovens a seu cargo. P2 gostaria que fosse dada formao sobre direitos de autor e os procedimentos a ter para os proteger. Como bibliotecria, adotou no passado procedimentos errados, sem saber, e que lhe eram transmitidos inclusivamente, pela Rede de Bibliotecas Escolares. Ainda h poucos dias fiz uma sesso sobre direitos de autor e apercebi-me que at h procedimentos que ns temos, at na biblioteca, que at tinham sido partilhados com a Rede de Bibliotecas Escolares, e que afinal so um bocadinho ao contrrio. Porque eu pensei, por exemplo, reparem na cpia de segurana, eu pensei que a cpia de segurana era o que eu podia disponibilizar aos meus utilizadores salvaguardado o original para futuras cpias, no caso daqueles recursos que so muito requisitados, no ? precisamente ao contrrio. Eu tenho que disponibilizar o original e a cpia de segurana que fica na biblioteca. Ora eu desconhecia isto. H

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muitos pormenores que necessrio ns adquirirmos formao (). (Professor 2). P3 considera que h, neste momento um fosso entre geraes muito grande relativamente s questes da Internet e isso dificulta a capacidade dos pais de protegerem os filhos, uma vez que os filhos se encontram frente dos pais nesta matria. Nesta gerao h um fosso enorme entre as capacidades que eles j tm e as dos pais. Se calhar esta a gerao pior nesse aspeto. O grande fosso foi agora. Eles j vo ser pais ativos. Ns no somos. No fomos. Vocs sim. Eu, por exemplo no. Eu que vou sempre de arrasto, se no fosse o meu marido em casa, eu tambm seria completamente incapaz de controlar isso. Eu vou sempre de arrasto na Internet, portanto no sou uma pessoa capaz de controlar isso, no fui durante muito tempo. Comigo aconteceria muito facilmente os meus filhos andarem l e eu... Os pais ainda sentem isso. O fosso enorme nesta poca. Vai deixar de ser com certeza mas agora . Portanto, agora se no se chegam aos pais, alguns pais... (Professor 3). Para tentar colmatar esta dificuldade P3 sugere que, quando se desenvolvem aes para pais, como palestras, estas no tenham como tema apenas a segurana na Internet. E se calhar o mal para alguns pais apontar s esse tema. Isto , se for uma srie de seguranas, porque os pais esto aqui seguros e tm medo. Isso no nada comigo, no percebo nada disso, nem vou..., no ? Se calhar so outras inseguranas... (Professor 3) Os pais, neste caso, como pouco percebem de computadores e Internet, sentem que no vo fazer nada palestra. P3 sugere que sejam acrescentado ao tema uma srie de seguranas para que os pais sejam atrados palestra e possam ouvir tambm as medidas que podem tomar

para proteger os seus filhos, mesmo no percebendo nada de Internet, como seja, por exemplo, no deixar os filhos terem o computador no quarto. P5 sugere que o Estado, para alm de facilitar o acesso a computadores portteis a todos os alunos, deveria, tambm, fornecer software antivrus a preos mdicos para que estes os pudessem adquirir e manter os seus computadores mais seguros. Outra coisa importante que o Estado, sim senhor, facilita o acesso aos tais computadores portteis s crianas. Tambm deveria, se calhar, facilitar o acesso a antivrus e antisspywares de maneira a que os computadores dos midos estivessem mais bem protegidos. Porque no vale a pena estar a dar os computadores e depois, em termos de segurana, de software de segurana, os midos pura e simplesmente no tm acesso a ele. Ns sabemos que grande parte desse software gratuito no fivel e, na minha opinio, deveria haver um acesso mais facilitado, pelo menos a esse tipo de software de segurana. (Professor 5) P2, sugere, ainda que haja disponibilizao de horas, equiparadas a letivas, para formao na rea das TIC. Eu acrescentava, em relao ao Ministrio da Educao, alguma sensibilidade relativamente disponibilizao de horas, equiparadas a letivas, horas que tenham a ver com a formao, no fundo para o bem estar da comunidade, ter direito a poder usufruir dessas horas para este tipo de aes. Volto outra vez biblioteca, se eu tivesse colegas de TIC, at com uma formao superior minha, que me pudessem apoiar o trabalho da biblioteca a nvel da literacia digital, no se comparava com nada do que estamos a fazer agora, que muito pouco. Isto angustia (sic). Porque assim: ns temos a perceo do que gostaramos de fazer mas no temos condies para o fazer. Vamos fazendo conforme vamos podendo mas fica sempre aquela insatisfao (Professor 2)

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RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS Nesta seco feita uma caracterizao da amostra de alunos, o seu conhecimento relativamente ao projeto SeguraNet e so analisados os seus comportamentos/hbitos/experincias no que toca utilizao da Internet. Caractersticas dos alunos Nas Figuras 54 a 57 e Tabela 48 est caracterizada a amostra de 140 alunos que responderam ao questionrio.
FIGURA 54 - ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE

indicou, por lapso, que tinha 28 anos de idade, pelo que no est 26 contabilizado no grfico que tem como limite os 20 anos de idade. Os dados relativos aos locais a partir de onde os alunos se liga, Internet quando fora da escola, esto representados no grfico da Figura 55.
FIGURA 55 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET

N alunos

30 25 20 15 10 5 0 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Idade em anos
Masculino Feminino

% 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

90,7

44,3 24,3 2,1 11,4 1,4 0,0

Dos 140 alunos que responderam ai questionrio 50% esto na faixa etria dos 10-11 anos. Na amostra, o nmero de alunos do sexo feminino (72) um pouco superior ao masculino (68). Embora no seja visvel neste grfico (Figura 54), um dos 140 alunos inquiridos, do sexo masculino,

Embora no seja visvel no grfico da respectiva figura, um dos 140 alunos inquiridos, do sexo masculino, indicou, por lapso, que tinha 28 anos de idade, pelo que no est contabilizado no grfico que tem como limite os 20 anos de idade.

26

148

Dos alunos que responderam ao questionrio, mais de 90% tem acesso Internet em casa, quase metade acede tambm na escola, em casa de familiares ou amigos e temos ainda um pouco mais de 11% que diz ligar-se na Cmara Municipal. Nenhum aluno declarou no se ligar Internet. A partir da anlise do grfico da Figura 56 possvel verificar que, fora da escola mais de dois teros dos alunos acede internet atravs do computador porttil em qualquer lado, quase metade dos alunos acede Internet, tambm, atravs de computador fixo em casa
FIGURA 56 - TECNOLOGIAS DE LIGAO INTERNET FORA DA ESCOLA

Relativamente frequncia de ligao e analisando a Figura 57, observa-se que cerca de metade dos inquiridos liga-se todos, ou quase todos os dias da semana, Internet. Pouco mais de um quarto liga-se uma ou duas vezes por semana. Os restantes alunos ligam-se apenas ao fim de semana ou raramente se ligam Internet.
FIGURA 57 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET

No sei/no me lembro. Raramente me ligo Internet Apenas ao fim de semana

0,0
11,4 11,4 26,4 50,7 20 40 % 60 80 100

% 80 70 60 50 40 30 20 10 0 44,3

69,3

Uma ou duas vezes por semana Todos ou quase todos os dias da 0

8,6

7,9

7,1

Computador Computador fixo, em casa porttil

Telefone

Consola de Outro jogos dispositivo

A partir da anlise da Tabela 48 fica claro que os alunos da amostra utilizam a Internet sobretudo como consumidores de contedo de uma forma passiva. O YouTube utilizado por cerca de metade dos alunos e os motores de busca, ainda com maior nmero de utilizadores esto no topo das suas preferncias. Tambm se verifica uma grande apetncia pelas redes sociais com mais de metade dos inquiridos a terem acesso a elas.

interessante verificar que a maioria dos inquiridos acede ao computador atravs de um computador porttil havendo ainda alguns, que acedem atravs de telefone ou outros dispositivos, para as novas geraes a mobilidade parece ser muito importante.

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TABELA 48 - PROGRAMAS E SERVIOS UTILIZADOS NA INTERNET FREQUNCIAS (%) PROGRAMAS E SERVIOS NUNCA Pesquisador (Google, Yahoo ou outros) Jogos online MSN ( Messenger) Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut Twitter Youtube iTunes Second Life Flicker Skype Xbox Live PS3 online Blogs Wii online Correio eletrnico Salas de chat 2,1 10,0 14,3 17,1 84,3 5,0 80,7 87,1 87,1 68,6 85,0 79,3 59,3 82,1 24,3 60,0 RARAMENTE

Apenas um quarto dos alunos utiliza o correio eletrnico, talvez pela facilidade de comunicao que encontram nas redes sociais. H, ainda, alguma procura da Internet para a utilizao de jogos online sendo que 35% dos inquiridos joga s vezes e 26,4 % muitas vezesAs respostas relativamente no utilizao de Second Life, Twitter, Flicker e iTunes esto, na maioria dos casos associadas, tambm, ao desconhecimento das prprias ferramentas. Durante o acompanhamento feito s respostas aos questionrios, muitos alunos perguntavam o que significavam estes nomes. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet O grfico da figura 58 tem a ver com o grau de conhecimento que os alunos tm relativamente ao projeto SeguraNet. Dois teros dos alunos afirma conhecerem o projeto (Figura 58).
FIGURA 58 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET

S
VEZES

MUITAS
VEZES

8,6 28,6 19,3 10,0 7,9 12,1 12,1 9,3 9,3 10,7 9,3 7,1 19,3 7,1 19,3 20,7

33,6 35,0 27,9 17,1 5,0 36,4 3,6 3,6 2,9 12,9 2,9 5,0 14,3 5,0 27,1 11,4

55,7 26,4 38,6 55,7 2,9 46,4 3,6 0,0 0,7 7,9 2,9 8,6 7,1 5,7 29,3 7,9

34%

Sim No

66%

150

O nmero est de acordo com as informaes recolhidas na entrevista realizada aos professores, que afirmaram que apresentaram o projeto aos alunos, mostraram vdeos e jogos do portal SeguraNet e realizaram palestras para pais e alunos ao longo dos ltimos anos sobre esta temtica. Durante a semana da Internet Segura tambm houve a preocupao de ter os computadores da Biblioteca ligados com a pgina principal, a abrir com filmes sobre segurana na Internet e links diretos para os jogos do portal SeguraNet. Foram, tambm, afixados os cartazes do SeguraNet junto aos computadores da Biblioteca. Tal facto est patente tambm no grfico da Figura 59 uma vez que 92,4% dos alunos afirma que tomou conhecimento do projeto atravs da escola.
FIGURA 59 - FONTES DE INFORMAO DO PROJETO SEGURANET

Cerca de 14% diz ter sido informado pelos pais. De notar que este valor, embora no muito elevado, o segundo valor mais elevado do grfico, levando a crer que para alm da escola, comea a haver uma preocupao crescente dos pais com as questes de segurana. Pela anlise da Figura 60 podemos verificar que apenas um tero dos inquiridos afirma ter participado em atividades do projeto SeguraNet. Este valor tambm vem ao encontro da informao recolhida na entrevista com os professores que afirmaram que, embora a escola esteja inscrita no portal SeguraNet, nunca participou nos desafios nem de uma forma muita ativa no projeto propriamente dito. A participao da escola limita-se utilizao de alguns dos recursos do portal para abordar as questes de segurana na Internet com os seus alunos.
FIGURA 60 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET

Outras fontes de informao Folhetos e cartazes Pgina do Facebook do projecto Atravs da pgina do projecto na Meios de comunicao social Informaram-me os meus pais Informao dada pelos meus Informao dada na Escola 0

4,3 8,7 5,4 12,0 8,7 14,1 13,0 92,4 20 40 % 60 80 100

29%
Sim No

71%

151

Mais uma vez, a Tabela 49 ilustra o facto de a escola no participar ativamente no projeto SeguraNet.
TABELA 49- PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET Frequncias (%) NUNCA Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados a Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos. 33,3 22,2 51,9 11,1 37,0 40,7 18,5 22,2 22,2 70,4 37,0 RARAMENTE

S
VEZES

MUITAS
VEZES

Para alm das visitas ao portal, a atividade que apontada como mais frequente o debate em sala de aula sobre o tema da segurana na Internet. Tambm se pode considerar, de alguma forma, relevante a visualizao de episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet, atividade que 44% dos alunos diz que realiza s vezes. Este valor vem ao encontro do que foi apurado na entrevista. Alguns professores afirmaram que mostram muitos filmes curtos sobre temas de segurana na Internet e que estes tm um efeito imediato nos jovens que assistem. A participao dos alunos no projeto SeguraNet parece ser bastante passiva. So consumidores daquilo que os professores lhes vo apresentando mas a maioria no participa de forma criativa como, por exemplo escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana ou Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Considerando que atividades relacionadas com a segurana na Internet podem decorrido fora do mbito do SeguraNet, os alunos foram inquiridos acerca essa possibilidade. Assim, de acordo com o grfico da Figura 61, 9% dos alunos tero participado em atividades sobre segurana na Internet, no associadas ao SeguraNet.

25,9 37,0 22,2 37,0 25,9 37,0 51,9 37,0 18,5 22,2 33,3

33,3 29,6 22,2 25,9 29,6 22,2 25,9 22,2 44,4 7,4 18,5

7,4 11,1 3,7 25,9 7,4 0,0 3,7 18,5 14,8 0,0 11,1

152

FIGURA 61 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET

TABELA 50- PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET Frequncias (%) ATIVIDADES SEGURANET NUNCA RARAMENTE

9%

S
VEZES

MUITAS
VEZES

Sim
No

Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana.

60,0

20,0

20,0

0,0

30,0 60,0 70,0

50,0 40,0 20,0

10,0 0,0 0,0

10,0 0,0 10,0

91%

Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos da Internet.

A Tabela 50 refere-se apenas aos 9% dos inquiridos que respondeu afirmativamente quanto sua participao em atividades sobre segurana na Internet (fora do mbito do projeto SeguraNet), a maioria dos quais atravs da visualizao de filmes com casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Alguns alunos tambm referem os jogos on-line sobre segurana, visitas pgina do SeguraNet e falar nas aulas sobre o tema. Com menos frequncia, tambm, referem os folhetos e a realizao de trabalhos escritos ou grficos sobre a segurana na Internet, conversar com pessoas mais velhas e ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na Internet. Nenhum dos inquiridos l, ou participa, em blogs sobre segurana na Internet.

60,0

30,0

10,0

0,0

100,0 50,0 50,0

0,0 40,0 20,0

0,0 10,0 30,0

0,0 0,0 0,0

30,0

30,0

20,0

20,0

90,0

10,0

0,0

0,0

70,0

20,0

10,0

0,0

153

Os alunos foram inquiridos sobre a perceo que tm de eventuais mudanas de comportamento decorrentes da sua participao em atividades sobre segurana na Internet. No grfico da Figura 62 podemos verificar que cerca de 80% dos alunos dizem ter alterado os seus comportamentos depois de ter participado em atividades sobre segurana na Internet.
FIGURA 62 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET

Comportamentos no uso da Internet As Tabelas 51, 52 e 53 e Figura 63 resultam do tratamento das respostas aos alunos sobre o seu comportamento geral no uso da Internet. Da leitura dos dados da Tabela 51, relativos s razes dos alunos para usarem ou no a Internet, parece claro que quase 80% dos alunos, do muita importncia ao contacto com os amigos atravs da Internet. A isto no ser, com certeza, alheia a grande expanso das redes sociais visto que estes alunos no utilizam o e-mail e as salas de chat com muita frequncia.
TABELA 51 - RAZES PARA USO / NO USO DA INTERNET DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO
EM PARTE

16%
Sim, mudei bastante o meu comportamento.

5%

CONCORDO
EM PARTE

41%

Sim, mudei um pouco o meu comportamento. No, no mudei em nada o meu comportamento. No sei.
uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar. No sei utilizar a Internet. Posso conhecer novas pessoas. Posso conversar com os meus amigos.

CONCORDO TOTALMENTE

% 2,1 55,7 72,9 22,1 2,9 12,9 3,6 73,6 70,0 66,4 4,3 27,1 17,1 18,6 2,9 26,4 6,4 21,4 17,1 18,6 30,0 13,6 6,4 34,3 15,7 27,9 25,0 4,3 8,6 9,3 63,6 3,6 3,6 25,0 78,6 32,9 65,0 0,7 4,3 5,7

38%

Apenas 5% afirma no ter alterado em nada o seu comportamento mas fica a dvida se no houve alterao porque j tinham comportamentos seguros ou porque no consideram importante a alterao do comportamento para a sua prpria proteo. possvel tambm verificar que 16% dos alunos, que corresponde a 6 respostas, no sabe se alterou o seu comportamento.

Posso estar vontade e sozinho. Posso jogar e divertir-me. Sinto-me perdido. Tenho dificuldade em aceder. Tenho receio de a utilizar.

154

Os jogos tambm renem as preferncias de dois teros dos inquiridos bem como a utilizao da Internet para a realizao dos trabalhos de casa. J quase nenhum dos jovens inquiridos diz sentir-se perdido na Internet ou ter receio, de a utilizar. Os poucos que dizem ter receio no possvel determinar se porque a consideram perigosa ou porque tm dificuldades em lidar com a tecnologia. Os dados mostram que um tero dos jovens gosta de utilizar da Internet porque pode estar vontade e sozinho e um quarto pela possibilidade de conhecer novas pessoas. O grfico da Figura 63 diz respeito a alguns dos comportamentos de risco que os jovens podem ter relativamente internet. Verifica-se que cerca de dois teros faculta o seu nome verdadeiro e quase metade indica a idade e o endereo de correio eletrnico. Um quarto dos alunos partilha fotografias e vdeos pessoais e este nmero sobe para quase um tero quando pergunta se retira o termo pessoais. Relativamente s palavras-chave, informaes relativamente a morada, telefone e o percurso que tomam para a escola, os alunos parecem ter comportamentos mais seguros. Um quinto dos alunos, no entanto, partilha o nome da escola que frequenta. O facto de, a maioria deles partilhar estas informaes em redes sociais para os seus amigos, pode dar-lhes uma falsa sensao de segurana. Muitas vezes no sabem limitar as permisses de acesso ao seu perfil nem imaginam a facilidade com que possvel aceder aos seus dados pessoais atravs de aplicaes ou outros meios.

FIGURA 63 - INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET

As tuas senhas ou palavras- Fotografias ou vdeos com Fotografias ou vdeos pessoais. Como vais para a escola. Identificao da tua escola. O teu n. de telefone de casa. O teu n. de telemvel. O teu endereo de correio A tua morada. A tua idade. O teu nome (verdadeiro). 0 50 % 100 150

No Sim

A Tabela 52 resulta do tratamento das respostas dos alunos questo sobre comportamentos e experincias que comportam riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais e/ou nocivos. Pela leitura dos dados apresentados (Tabela 52) podemos verificar que os alunos inquiridos parecem utilizar a Internet com alguns cuidados, evitando expor-se a contedos no adequados sua idade ou assumir comportamentos incorretos que os coloquem em risco.

155

A maioria dos alunos revela, aqui, comportamentos seguros. Cerca de metade faz downloads ilegais, sendo que cerca de 30 % o faz com alguma ou muita frequncia.
TABELA 52 - EXPERINCIAS DE UTILIZAO DA INTERNET Frequncias (%) EXPERINCIAS NUNCA Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer donwloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social. RARAMENTE

A nica atividade menos desejvel a que se dedicam quase 30% dos alunos, s vezes ou muitas vezes, ao download ilegal de materiais (filmes, vdeos, msica). Poucos indicam que criaram um avatar mas, durante o acompanhamento da resposta aos questionrios, verificmos que muitos dos alunos no sabiam o que era um avatar.

S VEZES 9,3 8,6 4,3

MUITAS
VEZES

80,0 77,9 90,0

10,0 12,1 5,0

0,7 1,4 0,7

A utilizao da Internet e em particular alguns dos seus programas e servios que so bastante utilizados pelso alunos acabam por facilitar a exposio dos alunos a situaes que de algum modo podero ameaar a sua segurana. A Tabela 53 apresenta o resultado das respostas dos alunos questo sobre hbitos e experincias/ocorrncias que comportam riscos para a sua segurana. A anlise dos dados mostra que a grande maioria dos alunos revela no ter sido exposto a ocorrncias de grande risco na Internet. Apenas relativamente a comentrios agradveis recebidos de pessoas desconhecidas um quarto dos alunos revela ter tido essa experincia s vezes ou muitas vezes.

55,0

15,7

16,4

12,9

90,0 89,3 74,3 64,3 69,3

4,3 7,1 16,4 18,6 12,9

4,3 2,9 7,9 8,6 13,6

1,4 0,7 1,4 8,6 4,3

156

TABELA 53 SITUAES DURANTE A UTILIZAO DA INTERNET Frequncias (%) NUNCA Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet. 56,4 62,1 95,0 92,1 90,0 85,0 79,3 73,6 74,3 71,4 85,0 92,9 RARAMENTE

RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS Pelo que dado inferir da entrevista aos professores, a escola tem preocupao com as questes da segurana na Internet. Alguns professores utilizam casos que vm na comunicao social ou levam filmes para a aula para servir de tema para debates com os seus alunos como o caso do P5. Atravs de debates. Houve h alguns tempos atrs um problema que j no me lembro muito bem com uma mida que foi noticiado nas revistas e na televiso. E, ento, agarrmos naquele caso para discutir. Uma coisa que parecia inofensiva, no ? E a mida foi levada para um encontro com um estranho. (...) Na minha turma eles levaram o assunto a srio. Ficaram, de certa forma agoniados. E debatemos aquilo e eles chegaram realmente concluso de que a Internet uma coisa que exige muitos cuidados. (Professor 5) P4 desenvolve projetos e-Twinning na rea da segurana na Internet com escolas parceiras europeias. Com as suas turmas de alunos mais velhos do 8 e 9 ano, dinamiza sesses para os alunos mais novos. Este ano os alunos fizeram o sketch em que foram apresentadas situaes de perigo seguido de um debate. Nessa sesso foi, ainda, apresentado o site do SeguraNet aos alunos. Em relao a este ano, a minha turma do 9 ano, como j est num projeto que tem a ver com a segurana na Internet no programa e-Twinning, desde h trs anos atrs, no 8 e 9 ano, eles dinamizaram sesses para as turma de 7 ano. Este ano, tnhamos 4 o no passado tnhamos 3 turmas e eles fizeram um pequeno sketch em que, realmente, apresentavam vrias situaes de perigo. E depois seguia-se um debate em que ns perguntvamos, ento o que que vocs acham? aqui, quais foram os

S VEZES 18,6 8,6 1,4 2,1 3,6 0,7 4,3 10,0 7,1 7,1 5,0 1,4

MUITAS
VEZES

17,9 25,7 2,9 4,3 6,4 13,6 15,0 13,6 15,0 16,4 6,4 5,0

7,1 3,6 0,7 1,4 0,0 0,7 1,4 2,9 3,6 5,0 3,6 0,7

157

erros cometidos?. E, nessas sesses, tambm apresentmos o site, mostrmos os vdeos que l esto, os jogos, e tudo isso. Explicmos que tem uma rea para alunos, para pais.(...) E os alunos tambm apresentaram os trabalhos para os seus parceiros polacos e italianos. Foi uma partilha dentro do projeto e-Twinning. (Professor 4) P1 refere, tambm que, por questes de segurana adotaram a estratgia de cada utilizador ter uma password. Desta forma os alunos tambm ficam com os materiais que produzem acessveis em qualquer computador fixo da escola. Para alm disso, ns, em termos de segurana, ns j h muitos anos, que resolvemos que cada utilizador tinha uma password nos computadores aqui da escola. evidente que, com o aumento das Internets sem fios, ns, neste momento, temos aqui algum problema, at porque o PTE ainda no existe aqui na escola. Ainda no est acabado. O que faz com que tenhamos alguns buraquitos. No entanto, em termos de segurana, sempre apostmos na ideia de cada utilizador/uma password, uma banda prpria de forma a que os ficheiros pudessem estar em todos os computadores. Pensmos numa gesto organizada de todos os contedos que eles produzem c na escola. Embora com alguns problemas porque nem sempre, o material consegue dar resposta a tudo isso. (Professor 1). Tambm houve a preocupao de abranger as turmas do 1 ciclo nas atividades desenvolvidas em matria de segurana na Internet. Para tal foi pedida a colaborao dos alunos mais velhos que fizeram sesses para os alunos mais novos das escolas de 1 ciclo do agrupamento. Tambm envimos trabalhos j elaborados para uma faixa etria mais baixa, para o primeiro ciclo, para que os professores tambm pudessem ir explorando estas questes no primeiro ciclo. H sempre a

preocupao de serem os mais velhos a fazerem as sesses para os mais novos. Como a escola muito grande, temos apostado nos 7s anos. At porque eles, no 5 e 6 ano tm a disciplina de TIC e depois no 9, voltam a ter, portanto o 7 e 8 pareceram-me um pouco descobertos. (Professor 4) Para alm disso, na semana da Internet segura, a escola realizou um questionrio aos alunos mas, at data da entrevista, no tinham sido apurados os resultados do mesmo. E fizemos este ano, tambm, um questionrio on-line, que ainda no tivemos possibilidade de tratar os dados. Estvamos espera do final deste perodo para dar uma margem para eles ainda responderem e, ento, faramos o tratamento dos dados. (Professor 4) Foi, tambm realizada uma sesso para pais mas apareceram apenas cerca de 20 participantes. Fizemos uma sesso para os pais mas calhou no pior dia de chuva num dilvio, digamos assim, e tivemos pouca gente. Vinte pessoas, para a Onde passmos um filme muito interessante da PBS. Growing up on line que fala dos vrios problemas relacionados com as questes dos problemas da segurana na Internet do Cyberbullying, de todas essas questes. (Professor 1) Durante a semana da Internet segura tambm foram colocados vdeos sobre segurana na Internet no portal da escola. E ns, nesse perodo, temos vrios vdeos do You Tube, nomeadamente do Think before you post que uma campanha americana e de uma campanha brasileira que, neste momento, para midos, muito interessante tambm, que fala dos vrus, das passwords e com uma linguagem muito mais acessvel para midos. (Professor 1)

158

CONCLUSES
A Escola Bsica n 2 da Lous uma escola com muitas dificuldades ao nvel de espao. Tem mais turmas do que salas de aula para as acolher e um elevado nmero de alunos com necessidades educativas especiais e de meios socioculturais baixos. Tm poucos computadores para o nmero de alunos a frequentar a escola e muita dificuldade em utilizar os computadores em contexto de sala de aula. Ainda no tm Internet sem fios do PTE e, na Biblioteca, os alunos contam apenas com quatro computadores para poderem utilizar de forma mais ou menos livre. Todos os outros computadores esto em salas TIC com uma ocupao a 100% e sem possibilidade de serem utilizadas de forma espordica por turmas ou alunos individualmente. No tem professores da rea de informtica, estando o professor de Educao Fsica e o professor de Matemtica encarregados de manter o parque informtico da escola e manter atualizada e dinmica a pgina da escola. Apesar destes constrangimentos, a escola no deixa de participar em projetos e-Twinning h alguns anos e em concursos como o dos Artistas Digitais promovido pelo Centro de Competncia TIC entre Mar e Serra da Batalha. A escola parece bastante alerta para as questes de segurana na Internet. Realiza conferncias para pais, dinamiza atividades com turmas de alunos mais velhos para que estes possam ser eles prprios a apresentar sketches e promover o debate com os alunos mais jovens. H, tambm, a preocupao de envolver as escolas do 1 ciclo com a produo de materiais adequados sua idade e apresentados, mais uma vez, pelos alunos mais velhos.

Os Diretores de Turma dispem de vdeos com casos reais para promover a discusso sobre a segurana na Internet nas aulas de Formao Cvica. A Biblioteca parece ser o espao privilegiado para a promoo da Segurana em contexto informal. Os alunos so convidados a assistir a pequenos filmes de campanhas de promoo da segurana na Internet e a jogar os jogos do site do SeguraNet. Os alunos da escola no revelam comportamentos de elevado risco. A grande maioria dos que afirma que j participou em aes sobre segurana na Internet revela que alterou os seus comportamentos. Tratando-se de uma escola de uma meio muito pequeno, as crianas podero tambm no estar expostas a tantos riscos como em escolas em meios socioculturais mais elevados, com acesso mais facilitado a computadores e Internet. Embora os professores conheam o projeto SeguraNet e o utilizem com frequncia como fonte de recursos para as atividades que desenvolvem sobre segurana na Internet, no participam nos desafios propostos. A perceo com que ficamos de que os professores no tm tempo para se envolver de forma mais profunda devido s caractersticas da escola, com a falta de espaos e demasiadas solicitaes para os poucos professores com competncias na rea das TIC. H o desejo de fazer mais e melhor mas, a falta de recursos humanos com horas no letivas e uma escola com excesso de alunos para as suas capacidades fsicas, no permite ir muito alm do que tm feito. Sugerem que o projeto SeguraNet tambm chegue televiso porque a maior preocupao dos professores chegar aos pais dos alunos. Os

159

comportamentos de risco dos alunos da escola ocorrem, na maioria dos casos, em casa ou em casa de amigos e os pais no tm a capacidade para ajudar os filhos a evitar esses riscos. Como no muito fcil trazerem os pais escola para falar de um assunto de que os pais tm receio por o desconhecerem totalmente, a televiso parece ser o melhor meio para chegar a casa e convencer os pais de que, apesar de no saberem mexer no computador, h sempre algo que podem fazer para proteger os filhos, a primeira das quais, no deixar utilizar o computador no quarto.

160

ESTUDO DE CASO 7 Escola Bsica 2, 3 de Azeito

Teresa Martinho Marques Centro de Competncia TIC da ESSE de Setbal

161

A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


A Escola Bsica 2, 3 (Figura 64), onde foi realizado o estudo, fica situada num bairro residencial (maioritariamente constitudo por vivendas) numa vila que dista cerca de 30 km da cidade de Lisboa e 15 km da cidade de Setbal.
FIGURA 64 - ESCOLA BSICA 2, 3 DE AZEITO

uma regio de fronteira entre o rural e o urbano, sendo ponto de confluncia de pessoas com origens diversas (cresce o nmero de alunos estrangeiros), predominando a classe mdia relativamente aos outros extratos sociais. Nos ltimos anos, na regio de Azeito, ao mesmo tempo que se verificou um crescimento demogrfico significativo, assistiu-se a uma maior diversificao de extratos sociais e culturais. Estes fenmenos tm, naturalmente, reflexo nas caractersticas da comunidade escolar. A estrutura arquitetnica da Escola consiste num conjunto de cinco blocos, trs deles com dois pisos: o principal, que integra os Servios Administrativos, a sala de professores, o Conselho Executivo, a Biblioteca, a sala TIC e a sala Polivalente; o bloco do 2. ciclo e um dos blocos do 3. ciclo. A sede do Agrupamento est localizada na Escola Bsica 2, 3 de Azeito, na localidade de Vila Nogueira de Azeito, freguesia de So Loureno. Nesta Escola, funcionam os 2. e 3. ciclos do ensino bsico regular, bem como o Ensino Recorrente de Nvel Secundrio por Mdulos Capitalizveis, Cursos de Educao e Formao de Adultos, e Formaes Modulares/Extraescolar. No ano letivo 2008/09, foi criado um Centro Novas Oportunidades. Ainda nesta freguesia, esto sediadas as Escolas bsicas de Vila Nogueira, de Casal de Bolinhos e da Brejoeira. Na freguesia de S. Simo situam-se as Escolas bsicas de Vendas, de Vila Fresca e de Brejos do Clrigo. Toda a informao apresentada nesta seco foi retirada do Projeto Educativo do Agrupamento (Anexo I). Alunos O agrupamento frequentado em regime diurno por cerca de 1600 alunos e em regime noturno por cerca 200 adultos.

A poucos quilmetros de zonas de veraneio e com uma longa tradio turstica e cultural, a vila integra duas frequesias com uma rea 2 total de cerca de 70 km , situando-se a Escola na que possui maior rea: 48 2 2 km , 8500 habitantes (cerca de 180 habitantes por km ) e, a mais pequena, 2 2 22 km , 4600 habitantes (cerca de 213 habitantes por km ). A tendncia tem sido para o crescimento da construo e densidade populacional, com aumento gradual do nmero de turmas (instalao de pavilhes provisrios) e previso de criao de um novo agrupamento de escolas. A Escola serve

162

Os grficos das Figuras 65 e 66 ilustram a evoluo do nmero de alunos por turma e do nmero de alunos distribudos pelos vrios ciclos, no ltimo trinio.
FIGURA 65 - NMERO DE ALUNOS POR TURMA

de salientar que, no 2. e 3. ciclos de 2007/2008 para 2009/2010, cada turma recebeu, em mdia, mais 3 alunos.
FIGURA 66 - NMERO DE ALUNOS DO ENSINO REGULAR

30 N de Alunos por turma 25 20 15 2007/2008 2008/2009 2009/2010

N de Alunos

700 600 500 400 300 200 100 0 Jardim de 1 Ciclo Infncia 2 Ciclo 3 Ciclo 2007/2008 2008/2009 2009/2010

10
5 0 Jardim de 1 Ciclo Infncia 2 Ciclo 3 Ciclo

Nos ltimos trs anos, o nmero de turmas no Jardim de Infncia manteve-se o mesmo, uma vez que a que a rede escolar no sofreu alteraes. No que diz respeito ao 1. ciclo, registou-se um aumento do nmero de alunos por turma, de acordo com o quadro legislativo. Tambm no 2. ciclo verificou-se a mesma tendncia de aumento de alunos por turma, o que implicou uma reduo do nmero de turmas. Quanto ao 3. ciclo, observou-se um acrscimo de duas turmas acompanhado por um significativo aumento do nmero de alunos inscritos.

No que respeita s crianas com necessidades educativas especiais, no 1. ciclo, houve um decrscimo para quase metade de 2007/2008 para 2008/2009 (Figura 67). Este facto decorreu da alterao dos critrios adotados para o diagnstico das situaes de necessidades educativas especiais, previstas no Decreto-lei n 3/2008 de 7 de janeiro. Nos 2. e 3. ciclos, o nmero de alunos com necessidades educativas especiais tem-se mantido. No conjunto dos alunos do agrupamento, em 2009/2010 foram identificados 39 alunos, o que representa 2,4% do total.

163

FIGURA 67 - ALUNOS COM NECESSIDADES EDUCATIVAS ESPECIAIS

FIGURA 68 - NMERO DE FORMANDOS ADULTOS

35 30 25 20 15 10 5 0 Jardim de 1 Ciclo Infncia 2 Ciclo 3 Ciclo 2007/2008 2008/2009 2009/2010

140 120 100 80 60 40 20 0

2007/2008 2008/2009 2009/2010

O nmero de adultos inscritos tem oscilado ao longo dos ltimos trs anos letivos. O nmero de alunos no ensino recorrente tem vindo a diminuir, uma vez que, no ano letivo de 2006/2007, o ensino recorrente por unidades capitalizveis entrou em processo de extino. Nesse mesmo ano, foram implementados os cursos de Educao e Formao de Adultos. Esta oferta comeou pelo nvel bsico e estendeu-se ao secundrio, no ano letivo de 2007/2008. De salientar que o nmero de adultos inscritos nestes cursos tem aumentado, devido essencialmente aos encaminhamentos efetuados pelo Centro Novas Oportunidades. No que diz respeito aos cursos de Educao Extraescolar, o nmero de adultos inscritos tem diminudo, uma vez que estes cursos foram substitudos pelas formaes modulares, mantendo-se apenas, no ano letivo 2009/2010, o Curso de Portugus para Todos, com 21 formandos (Figura 68).

O Centro Novas Oportunidades iniciou a sua atividade a 1 de setembro de 2008, tendo a equipa tcnico-pedaggica ficado constituda em outubro do mesmo ano.
TABELA 54 - ADULTOS INSCRITOS NO CNO POR ANO CIVIL CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES ALUNOS INSCRITOS 2008 Bsico Secundrio Total 122 237 359 2009 144 251 395 2010 (AT 31 DE MAIO) 57 63 120 TOTAL 323 351 874

Atravs da anlise da Tabela 54 verificamos que o nmero de adultos inscritos tem vindo a crescer ao longo do tempo. Salientamos tambm que,

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tanto em 2008 como em 2009, o nmero de inscries para o nvel secundrio foi superior ao nmero de inscries para nvel bsico, embora em 2010 esta diferena no seja to significativa. Docentes Os dados apresentados na Tabela 55 referem-se aos educadores e professores dos Ensinos Bsico e Secundrio em exerccio efetivo de funes no Jardim-de-infncia e Escolas do Agrupamento, e reportam-se ao perodo decorrente entre os anos letivos de 2007/2008 e 2009/2010.
TABELA 55 - CORPO DOCENTE SITUAO PROFISSIONAL NVEL DE ENSINO Pr-Escolar 1 Ciclo

A anlise da Tabela 55 mostra: (1) um crescimento de professores do Quadro de Nomeao Definitiva (QND); (2) uma diminuio de professores do Quadro de Zona Pedaggica (QZP) nos 1. e 2. ciclos e grande aumento no 3.; (3) estabilidade de professores contratados no 1. ciclo, diminuio no 2. ciclo, e aumento no 3. ciclo.

AS TIC NA ESCOLA
A informao que se segue foi retirada do Plano de Ao TIC da Escola para os anos 2009 2011 e recolhida junto da coordenadora do Plano TIC e da Representante do Conselho Curricular de Informtica (3. ciclo). Na Escola Bsica 2, 3 de Azeito (Escola sede caso em estudo) existe um total de 294 computadores [266 PC (252 PC novos + 14 PC antigos) + 28 portteis]. Possui uma rede de fibra tica com autenticao de utilizadores num servidor. Os dados de gesto so guardados num servidor prprio. A Escola possui wireless no bloco principal que captada em alguns espaos da Escola, mas no todos. Tendo como princpio orientador a existncia de equipamento em todas as salas de aula, foi possvel equipar cada uma com pelo menos dois computadores e, ainda, garantir a existncia de quatro salas (duas em cada bloco 2. e 3. ciclos) equipadas com 15 computadores para trabalho em sala de aula. Para alm disso, existem ainda 20 computadores na Biblioteca, 15 na Sala Polivalente (que pode ser requisitada pelos professores e onde funcionam atividades diversas: clubes, aulas de informtica, outras...) e 15 na Sala TIC, ocupada preferencialmente pelas aulas de informtica do 3. ciclo, mas com possibilidade de requisio.

CATEGORIA QND QND QZP Contratado QND QZP Contratado QND QZP Contratado QND QZP QND

2007/2008 1 21 9 3 32 9 9 44 15 19 4 1 0 171

2008/2009 1 24 10 3 35 10 5 43 15 10 4 0 1 167

2009/2010 1 30 6 3 35 5 5 48 57 28 3 2 0 177

2 Ciclo

3 Ciclo e Secundrio Educao Especial Bibliotecrio TOTAL

165

tambm na Sala Polivalente que se encontram os portteis obtidos em projeto anterior, que podem ser requisitados por toda a comunidade escolar. Para conhecer com maior preciso todo o equipamento disponvel na Escola, para alm dos computadores, dever ser consultado o Plano TIC do Agrupamento. Na anlise do Plano TIC, para alm da indicao da realizao de palestras sobre segurana na Internet, no possvel encontrar referncia explcita a uma poltica ou medidas de segurana globais, para alm da previso de realizao de palestras sobre o tema, em articulao com as preocupaes do Projeto Educativo. Todavia, foi apurado que so realizadas averiguaes no histrico dos computadores de acesso pblico ou temporrio (Biblioteca, Sala TIC e Sala Polivalente ) para monitorizar a utilizao e o eventual acesso a informao no adequada aos alunos Para alm destas medidas diretas de controlo da segurana, o tema da Segurana na Internet consta no Plano curricular da rea de Formao Cvica, que orienta o trabalho a desenvolver pelos professores com os alunos, e est contemplado no Plano Anual da disciplina de TIC (de acordo com sugesto do Ministrio da Educao) podendo ser abordado de diferentes modos por diferentes professores. No presente ano letivo, o Conselho Curricular de Informtica decidiu promover nas turmas de 8. ano (rea de Projeto), em parceria com a PT, uma ao de sensibilizao e esclarecimento designada Comunicar em segurana. No 9. ano existe uma unidade curricular designada Internet e todos os professores dedicam um tempo da disciplina, nessa unidade, para abordar a questo da segurana na Internet.

RESULTADOS DOS ESTUDOS DE CASO


RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES Aps realizao da entrevista ao grupo de professores, a informao foi tratada de acordo com as orientaes previamente determinadas e as categorias estabelecidas. Seguem-se os resultados obtidos atravs desse processo. Caractersticas dos participantes Dos professores entrevistados, apenas dois ( P2 e P6) se encontram a lecionar na Escola h apenas dois anos. Os restantes integram o quadro da mesma com mais de cinco anos de servio, possuindo, desse modo, uma viso mais alargada (espacial e temporal) sobre a experincia da Escola nestes processos. Nas Tabelas 56 e 57 esto registadas as informaes recolhidas atravs da ficha de caracterizao preenchida pelos professores antes da entrevista. Manteve-se o anonimato dos docentes, sendo estes designados por nmeros que os identificam e os associam s restantes informaes de caracterizao.

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TABELA 56 - CARACTERSTICAS DOS PARTICIPANTES CICLO ANOS 3.C; 8.; Sec. 2.C 2.C 2.C 3.; 8., 9. 2.C EXPERINCI
A ENSINO (ANOS)

Na Figura 69 pode ser observada a disposio dos professores durante a entrevista, com a respetiva designao codificada.
FIGURA 69 - LOCAL DE REALIZAO DA ENTREVISTA E PARTICIPANTES

PROF. P1

IDADE 43

SEXO M

GRUPO 420 DT 200 BE 230 PTE 200 550; 230 DT

22

EXPERINCI A TIC (ANOS) 10

P2 P3 P4 P5 P6

43 38 48 32 47

F F F F F

17 15 24 7 24

5 15 8 7 6

TABELA 57 - ATIVIDADES DE PROMOO DA SEGURANA NA INTERNET PROFESSOR P1 P2 P3 P4 ATIVIDADES EM AES DE PROMOO DA SEGURANA NA INTERNET No respondeu Sesses de formao de utilizadores na Biblioteca Escolar Divulgao do Dadus Divulgao do Projeto Dadus Divulgao do Projeto SeguraNet Proj portteis; Atividades em Formao Cvica e LP Projeto Dadus SeguraNet (sem concluir) Produo com alunos de folhetos e marcadores alusivos ao tema e promoo de palestras (Microsoft, TMN)

Papel da Escola e dos professores em matria de segurana Da anlise de contedo, foi possvel identificar sinais de descrena sobre o papel e alcance da Escola nestas matrias, tendo cinco professores referido de forma explcita que, sem o envolvimento dos encarregados de educao no processo, a Escola pouco consegue alcanar mesmo que desenvolva atividades sobre o assunto numa perspetiva de preveno. Dois professores referiram ainda que seria fundamental o Ministrio associar a estes programas/projetos campanhas na comunicao social para alertar as famlias, j que a estas que cabe a primordial funo de controlo e educao dos jovens para uma utilizao segura da Internet. Um dos professores falou mesmo de iniciativas articuladas, visveis e generalizadas como as atividades de Preveno Rodoviria que se realizavam nas Escolas h algum tempo. Para alm de P3 e P5, diretamente relacionados com atividades TIC por inerncia das suas

P5

167

atribuies, os restantes professores no se aperceberam claramente do dia da Internet Segura. Uma das razes referidas , tambm, a quantidade excessiva de informao que circula nas escolas sobre todo o tipo de iniciativas e concursos, para a qual no h tempo til de aprofundamento e desenvolvimento, o que leva a maioria a desinteressar-se e a definir as suas prprias prioridades em funo do atual pouco tempo disponvel dos professores (desde que entraram em vigor, h alguns anos, as medidas de reestruturao dos tempos escolares). O tempo foi, alis, uma das maiores condicionantes apontadas ao longo das diversas questes colocadas (tambm referido por P5 o nmero elevado de alunos por turma), sendo legtimo interpretar essa queixa como o esboo de uma sugesto: se se pretende que a Escola tenha um papel mais ativo nestas iniciativas, ento ela deve recuperar os tempos e autonomia perdidos e no podem ser extintos espaos como rea de Projeto, ou outras reas que alargam esse tempo e permitem aos professores trabalhar, com maior profundidade, questes complementares do currculo, sempre que elas no estejam explcitas no currculo das disciplinas que no integram a rea de Informtica. Outra questo muito referida por P4, e relacionada com a anterior, a dificuldade de articulao e de circulao da informao em excesso dentro da Escola, o que faz com que, embora as tecnologias paream aproximar, o excesso de informao por via digital acabe por afastar as pessoas que pouco conversam e se envolvem verdadeiramente nas atividades e projetos assim veiculados distncia. Como diz P4: Toda esta parte das novas tecnologias, com os mails a circular e etc., h coisas que este mundo global aproxima, mas tambm afasta, (...) Se calhar neste momento aqui, a maior parte das pessoas e eu prpria no sabia quantas pessoas esto a trabalhar no projeto SeguraNet, se calhar na equipa PTE a nica pessoa que sabia que estava a trabalhar com uma turma no SeguraNet era a P3. H aqui uma srie de coisas em que h afastamento, eu no tive conhecimento atempado, sendo a nica pessoa a trabalhar com uma turma

no projeto SeguraNet, que iriam haver as aes aqui na escola. Isto no tem a ver com cada um de ns ou ser um privilgio ou ter de dizer ou ter de dar, tem a ver com o trabalhar em articulao, porque se no desmotiva (...) Uma sugesto feita relacionou-se com a aplicao de questionrios do tipo do utilizado neste estudo. Pelo menos dois professores elogiaram o seu contedo e estrutura (bem como o pretexto que acabaram por ser para discutir estas questes) e sugeriram que fosse criado um modelo tipo correto/rigoroso comum s escolas que permitisse ir fazendo diagnsticos da situao que poderiam depois ser devolvidos numa reflexo com os encarregados de educao atravs dos diretores de turma, promovendo, assim, o envolvimento de todos no processo. A razo de tal referncia prende-se com o facto (referido por P4) de serem realizados por alguns diretores de turma a ttulo pessoal, de forma pouco consistente e generalizada, pequenos questionrios no validados para diagnosticar a situao e incluir nos projetos curriculares de turma algumas atividades sobre o assunto. Segundo P4, em vez desta atividade ser ocasional e ditada pelo interesse de alguns diretores de turma, deveria ser uniformizada para todos e includa obrigatoriamente nas atividades de diagnstico em cada turma. Das crticas feitas ao formato de atividades do SeguraNet, depreende-se, tambm, que os professores entrevistados no so a favor do modelo de concurso nestas iniciativas, e prefeririam que as mesmas no fossem to condicionantes da ao dos alunos e professores. Sugeriram iniciativas menos espartilhantes que levassem produo de trabalhos, recursos, contedos que cada professor de cada rea (ou conjunto de reas em articulao) desenvolveria de forma especfica, em funo das caractersticas da mesma, com maior grau de autonomia e criatividade. Uma vez que a Escola tem desenvolvido algumas atividades no mbito da segurana na Internet por proposta de empresas privadas (Microsoft e TMN) que a abordam para esse efeito, pareceu depreender-se

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que seria interessante o estabelecimento de parcerias entre o Ministrio da Educao e empresas deste tipo para desenvolvimento de atividades mais prticas, ou realizao de palestras e aes de sensibilizao de proximidade para todos os envolvidos: alunos, professores e encarregados de educao/pais. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Dos seis professores entrevistados, P1 e P6 no conhecem o projeto e nunca participaram em qualquer atividade com ele relacionada. Apenas tomaram maior conscincia com a aplicao deste questionrio e passou relativamente despercebido quando foi divulgado atravs da lista de correio eletrnico dos professores da Escola. P1 referiu que, todavia, se apercebeu do tratamento do tema nas turmas de 3. ciclo, que leciona, pelo facto de terem sido chamados a realizar trabalhos noutras disciplinas. P3 conhece-o institucionalmente (coordenadora PTE), inscreveu a Escola, informou os professores, falou pessoalmente com alguns, mas nunca desenvolveu atividades no seu contexto. P5, pelo facto de lecionar Informtica, conhece o projeto e utiliza alguma da informao do site para outras atividades sobre o mesmo tema (e produo de trabalhos), mas desenvolvidas com outros parceiros. P2 conheceu-o no contexto da Rede de Bibliotecas Escolares e divulgou. P4 iniciou o processo formal de participao, mas devido a vrios constrangimentos o percurso no ser concludo completamente com sucesso. Todavia, mantm uma atividade regular com a turma sobre os temas em questo.

Foi referido que apenas mais um professor na Escola iniciou o processo de participao, mas desistiu devido a constrangimentos vrios, nomeadamente de ordem tecnolgica. De tudo isto fica evidente o afastamento desta escola relativamente a este projeto em particular e a fraca adeso que tem tido ao longo do seu tempo de funcionamento. Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet De uma maneira geral os professores esto de acordo quanto importncia e relevncia do projeto SeguraNet (e outros de promoo de uma utilizao segura da Internet), bem como consideram que o site tem vindo a melhorar, sendo fonte inspiradora para outras atividades sobre o tema. As sugestes surgem, naturalmente, a partir do reconhecimento dos constrangimentos e, pela relevncia que esta questo tem no conjunto do estudo, optou-se por recorrer sobretudo primeira voz dos professores entrevistados que, de forma mais expressiva, do contributos no sentido da modificao de alguns aspetos que consideram menos positivos no projeto. P6 teve de se ausentar de forma imprevista e no forneceu sugestes de melhoria do projeto. De seguida, transcrevemos s excertos essenciais das sugestes / reflexes dos professores, uma por professor, que sero comentados quando tal se justifique. O momento do aparecimento dos projetos na escola, porque este projeto chegou e j vinha tarde, foi em cima da hora Eu acho que quem est fora das escolas esquece-se que ns temos um calendrio um pouco desfasado, o nosso ano no o civil e o nosso

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prximo ano letivo no comea a 1 de setembro, comea a seguir pscoa, portanto, estes projetos se chegarem durante o 3. perodo, podero ser contemplados e as pessoas avanarem para eles. Coisas que cheguem em cima normalmente vo cair em cima de uma estrutura que j est feita. Ns, nesse tempo, temos um ano preparado para arrancar, obviamente sofre muitas adaptaes e alteraes, mas qualquer coisa que chegue a meio tem grandes probabilidades de ser posta de lado porque no encaixa Para ser encaixado tem de vir muito antes e normalmente quem trabalha com as escolas esquece-se desse pormenor porque ns no comeamos a trabalhar o ano a 1 de setembro. (...) o problema que um mido de 9. ano extremamente exigente porque ele compara com toda a interatividade de um jogo, com toda a dinmica e intensidade de um jogo e tudo o que seja abaixo disso e (nas atividades do SeguraNet) tudo abaixo disso, algo pouco apetecvel. (P1) Acho que o formato concurso est esgotado, a minha opinio. Acho que nem tudo deve ter o formato de concurso, porque tm prazos muito apertados, tm de vir em formato de ao de formao de projeto e no de concurso, acho que deve vir atempadamente, porque ns temos projetos para fazer ao longo do ano que tm de estar delineados no fim do ano letivo anterior, que podiam ser inseridos no projeto curricular de turma, que podiam ser inseridos no Plano Anual de Agrupamento. Tudo isso requer uma logstica muito grande da nossa parte e acho que necessrio que quem est na esfera do ME a lanar essas propostas para a escola tenha isso muito em conta (P2) Esta questo do formato concurso gerou consenso no grupo (abanando a cabea em sinal de concordncia e reforando aqui e ali).

Sei que o PX tentou, mas houve muitos constrangimentos iniciais, porque depois a password, o email... deixa-me s acrescentar que quando ns inscrevemos a turma tem de ser aluno a aluno e com email, o que eu acho que muito complicado e cansativo. Sugesto: Ns escolhemos l que queramos entrar com o grupo turma, porque que ele depois seleciona, quantos alunos que a turma tem, so 26 e depois tem de se estar a inserir os dados dos 26 alunos, portanto devia ser s da turma. eu fao a divulgao de tudo aquilo que me chega a nvel do ME e o que eu sinto que h uma grande falta de tempo por parte das pessoas, porque ns somos bombardeados com n projetos, grande parte deles so interessantes, s que no se consegue Eu e a P5 estivemos numa ao da Microsoft... h n programas que so interessantes, muitos grtis, mas ns no temos tempo para explorar aquilo tudo e alguns programas so interessantes, portanto, ns vamos fazendo, vamos tentando divulgar. At para o dia da Internet Segura, foi a Microsoft que nos contactou para fazer a divulgao do 1 ciclo. Foi por isso que s houve no 1 ciclo, a nvel desta escola Foi divulgado para o grupo de informtica, para ver quem que queria ir ao na Microsoft sobre a Internet segura, e essas pessoas foram depois. O objetivo era fazerem aqui a divulgao a nvel de escola e no dia mesmo da Internet Segura, as colegas divulgaram aquele DVD e isso foi lanado para a lista de diretores de turma. Portanto, se pegaram no sei, mas a escola divulgou. (P3) O problema do tempo, da comunicao, da divulgao e da articulao foi muito recorrente nos vrios momentos da entrevista. uma preocupao que no tem resoluo simples, mas que levanta questes importantes sobre o tipo, natureza, volume e timing da informao enviada

170

s escolas e depois por elas desmultiplicada entre os docentes. Outro aspeto referido recorrentemente foi o nmero excessivo de projetos, programas, concursos de projetos e desafios lanados pelo Ministrio (e outras entidades) s escolas. Os professores tm dificuldade em avanar com a maioria deles, que acabam por ter pouca expresso na vida escolar. (...) houve uma melhoria na escola, em termos do acesso Internet e das escolas estarem equipadas com os computadores o que no acontecia, e portanto era um bocadinho difcil. Este ano j temos essa facilidade, embora acontea sempre certas alturas em que deixamos de ter Internet por variadssimas razes (...) Mas isto eu acho que so fatores importantes porque o que se passa nesta escola, passa-se em muitas outras escolas, umas melhores outras piores, mas pode ser um handicap e uma desmotivao para que os docentes utilizem este tipo de projetos com as suas turmas. Por outro lado, como j foi referido, um processo quase desesperante por causa destes cdigos, da palavra-chave. Muitas vezes a ter com a P3 e dizia Eu sei que em certas coisas sou um bocadinho lerda e admito, mas eu no consigo! Finalmente conseguimos, registmos, no trabalhei numa rea que eu gostava porque este concurso tambm podia ser alargado aos pais (porque o projeto em si prev essa situao), mas achei to complicado ns entrarmos, a palavra-passe, etc. Porque depois a minha vontade era termos a turma e os pais, era engraado at porque uns motivavam os outros... foi realmente um bocadinho complicado. Inscrevemos a turma, pedia para que houvesse um mail de um aluno da turma, que seria como se fosse o chefe da equipa. Todos esses passos foram dados e j entrmos com tudo isto um bocado mais tarde, j em finais de outubro, princpios de novembro e j tinha sido lanado o primeiro desafio. Aquilo que consigo observar... muito difcil, mesmo para ns, concorrermos aos diferentes desafios. lanado um por trimestre, um conjunto de perguntas que os alunos tm de responder depois vale X pontos e podem utilizar um joker quando quisermos para duplicar os pontos. S do primeiro desafio foi extremamente difcil porque em sala de aula

tentmos uma vez e no conseguimos... entretanto foi disponibilizado e uma coisa que vai contra o projeto, o mail de um aluno, para que todos pudessem atravs dele ter acesso, para que quem conseguisse entrar... avanasse e respondesse O processo de colocar aluno, a aluno, as palavras, eu admito que possa haver alguma dificuldade em termos de compreenso da minha parte, mas os midos, que nestas coisas at so melhores do que ns, tambm sentem essa dificuldade. E s tantas disse aquele que conseguir em casa responder confiamos, ns temos de responder e eles ento traziam-me o feedback Professora, eu hoje consegui ir ver, mas fui para responder e no conseguia e eu prpria em casa, porque, clica -se para dar a resposta no item correto, mas clicava e no conseguia submeter, o item, no estou a dizer o questionrio todo. Bem, foi assim uma coisa maravilhosa e no temos conseguido ter acesso aos outros desafios, tem sido muito complicado, ontem voltei a experimentar, acho que j nem aceitam a palavra-passe que ns tnhamos escolhido, porque eu no consigo, era uma das coisas que estava a tentar recuperar Eu acho este projeto muito vlido e acho que deve continuar, sempre melhorando, o que eu sinto e o que os alunos sentem, a dificuldade, que eu acho que isso j tem a ver mais com a parte tcnica, o acesso, o clicar,.. Depois sinto-me um bocadinho s porque, como no tenho colegas com quem partilhar. Tentei inclusivamente contactar o SeguraNet e pr as minhas questes, no consegui! No consegui, porque no h um local onde possas fazer as perguntas e teres as respostas... (P4) P4 e P5 so os mais diretamente ligados ao projeto SeguraNet, sendo aqueles que expressam de forma mais objetiva e conhecedora os constrangimentos sentidos e as alteraes que proporiam. O meu afastamento em lanar-me em concursos, prende-se um bocadinho com esta questo, portanto, muitas atividades que l esto so

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mais dirigidas para o 2 ciclo, acabo por ter alguma dificuldade em adaptar ao nvel de escolaridade onde eles esto. Atividades que so um bocadinho mais infantis e como eu j tentei subscrever e deparei-me com as mesmas dificuldades (da P4), temos dado privilgio e normalmente participamos em concursos da Cincia Viva... eu acho que a maneira como eles fazem a divulgao, a subscrio e a participao muito mais eficaz, ou seja, eles mandam mails a avisar, dia tal t emos este concurso, subscreva, e torna-se muito mais rpido, e mesmo os midos sentem um feedback, enquanto que no outro (SeguraNet) h um entrave. Eu acho que o que falha aqui o ponto que ns temos em comum, acho que aquela aproximao que no tem havido em disponibilizar e criar uma rede de voluntrios que vo s escolas... acho que falta um pouco estas iniciativas, que tm sido realizadas por outros organismos (e empresas), no propriamente fazer grandes aes, mais no processo de divulgao e transmitir confiana s pessoas que est l aquele meio e que podem utilizar mesmo que depois no venham a submeter, mas uma forma de alertar e que existem aqueles sites e que podem utilizar e h outro problema muito grande que cada vez mais as turmas esto maiores e torna-se muito complicado com este tipo de projetos, com tempos muito apertados, responder quela solicitao (...) e chegar a todos... assim basta um falhar para poder comprometer os outros. impossvel acorrer a 14 computadores para verificar o que que cada um vai submeter, eu precisava se calhar de em vez de 1h30, 4h para orientar o trabalho. terem como resultado o tema segurana na Internet, mas deixarem ao critrio do professor selecionar a aplicao que esto a lecionar nesse momento, no ter de ser restrito, deixar o professor adapt-lo ao que o professor vai dar na sua disciplina porque muitas vezes encaixa-se nos contedos dela. (P5)

RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS Nesta seco pode-se encontrar os dados referentes caracterizao da amostra de alunos, conhecimento do projeto SeguraNet e comportamentos/hbitos/experincias dos alunos na utilizao da Internet. Caractersticas dos alunos Nas figuras 70 a 73 e Tabela 58 apresenta-se uma caracterizao da amostra de 107 alunos que responderam ao questionrio.
FIGURA 70 - ALUNOS INQUIRIDOS POR SEXO E IDADE

20 N de Alunos 15 10 5 0 10 11 12 13 14 15 16 17 Idade em anos Masculino Feminino

O grfico da figura 71 mostra que praticamente todos acedem Internet a partir de casa, cerca de um tero usa os acessos da Escola, e

172

cerca de um quinto dos alunos faz esse acesso atravs de familiares ou amigos noutra casa que no a sua (1,9% na Junta de Freguesia).
FIGURA 71 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET

preveno para uma utilizao segura ganham uma maior relevncia e urgncia.
FIGURA 72 - TECNOLOGIAS DE LIGAO INTERNET FORA DA ESCOLA

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

97,2 %

32,7 18,7 0,0 1,9 0,9

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

68,2 47,7 11,2 8,4

Em relao s tecnologias utilizadas para ligao Internet fora da Escola (figura 72), cerca de metade dos alunos acede Internet atravs de um computador fixo em casa, dois teros atravs de um computador porttil. Cerca de um quinto utiliza outros dispositivos como o telemvel e a consola de jogos. A mobilidade parece ganhar terreno sobre a utilizao do computador fixo e, se os acessos so feitos atravs de um dispositivo que pode estar com o aluno em qualquer local, as questes de controlo, educao e

Mais de metade dos alunos inquiridos utiliza regularmente a Internet, cerca de um quarto acede esporadicamente durante a semana, e s cerca de sete por cento o faz apenas durante o fim-de-semana (Figura 73). Pode considerar-se uma utilizao intensa a justificar maior dedicao a atividades de preveno.

173

FIGURA 73 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET

TABELA 58 - PROGRAMAS E SERVIOS UTILIZADOS NA INTERNET Frequncia (%)

No sei/no me lembro. Raramente me ligo Internet Apenas ao fim de semana Uma ou duas vezes por semana Todos ou quase todos os dias 0

0,0 6,6 11,3 21,7 60,4 20 40 60 80 100

PROGRAMAS E SERVIOS NUNCA Pesquisador (Google, Yahoo ou outros) Jogos online MSN ( Messenger) Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut Twitter Youtube iTunes Second Life Flicker Skype Xbox Live PS3 online Blogs Wii online Correio eletrnico Salas de chat 2,8 10,4 21,7 12,3 88,7 0,9 79,2 96,2 96,2 69,8 93,4 75,5 49,1 85,8 26,4 69,8

RARAMENTE

S
VEZES

MUITAS
VEZES

5,7 30,2 10,4 6,6 9,4 8,5 10,4 3,8 3,8 7,5 3,8 8,5 26,4 6,6 12,3 14,2

29,2 36,8 23,6 23,6 1,9 32,1 6,6 0,0 0,0 12,3 0,9 7,5 18,9 4,7 34,9 12,3

62,3 22,6 44,3 57,5 0,0 58,5 3,8 0,0 0,0 10,4 1,9 8,5 5,7 2,8 26,4 3,8

Os dados da Tabela 58 dizem respeito frequncia de utilizao de diversos programas e servios da Internet pelos alunos. No considerando as respostas Nunca e Raramente na Tabela 58, fica claro que a a comunicao (sncrona e assncrona chat, redes sociais, correio eletrnico), a pesquisa, a msica e os jogos esto no topo das preferncias de utilizao dos alunos inquiridos. Wikis e blogs so deixados para o fim nas preferncias e inexpressiva a utilizao da ferramenta twitter por estes alunos. Os dados indicam um perfil de utilizador-consumidor passivo que no refere a produo de contedos mais elaborados (com recurso combinao de vrias ferramentas) como atividade prioritria ou preferida. Aparentemente, a utilizao de ferramentas de construo e criao, numa perspetiva web 2.0, est distante do universo das preferncias dos alunos inquiridos, que se limitam sobretudo ao habitualmente designado como click and play.

Esta perceo mereceria anlise mais profunda sobre as competncias necessrias de um cidado no mundo atual, que deveria ser possuidor de uma fluncia tecnolgica/digital que implica escrever e construir e no apenas ler e consumir.

174

Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Os grficos das Figuras 74 e 75 dizem respeito ao conhecimento, pelos alunos, do projeto SeguraNet.
FIGURA 74 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET

FIGURA 75 - FONTES DE INFORMAO SOBRE O PROJETO SEGURANET

Outras fontes de informao Folhetos e cartazes Pgina do Facebook do projecto Atravs da pgina do projecto na Meios de comunicao social Informaram-me os meus pais Informao dada pelos meus Informao dada na Escola 0 20 40 % 60 80 100

44% 56%
Sim No

Para alm do conhecimento do projeto importava esclarer se os alunos que conheciam o projeto haviam participado em atividades propostas no mbito do SeguraNet. O grfico da Figura 76 mostra que desses alunos, 45% responderam afirmativamente.
FIGURA 76 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET

Mais de metade dos alunos inquiridos afirma desconhecer o projeto e ser legtimo questionar, existindo a informao de que apenas um professor do 2. ciclo trabalhou de forma mais sistemtica e outro iniciou a participao, de que forma 44% dos alunos afirmam conhecer. Sabero os alunos a que projeto se refere a questo? Pensaro que esta designao diz respeito a atividades gerais relacionadas com a segurana na Internet?

45% 55%
Sim No

Seja qual for a real razo, a Figura 75 revela claramente que a principal fonte de informao foi a Escola.

175

Na Tabela 59, onde se questionam os alunos especificamente sobre as atividades, propriamente ditas, do projeto SeguraNet, possvel verificar que a percentagem 42,9% surge apenas associada s conversas em sala de aula (tanto em s vezes como em Muitas vezes) e 28,6% - Muitas vezes leitura de documentos e at consulta do site (s vezes e Muitas vezes com um total de cerca de 50% dos alunos).
TABELA 59 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET

Para alm das propostas educativas realizadas no mbito do projeto SeguraNet havia ainda que considerar a possibilidade de outras atividades realizadas pela escola sobre segurana na Internet. Assim, de acordo com os dados apresentados na Figura 77, alguns alunos (23%) que, no tendo participado diretamente nas atividades SeguraNet, tero participado em outro tipo de atividades propostas pela escola mas fora do mbito do projeto.
FIGURA 77 - ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET

ATIVIDADES SEGURANET Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na Internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet.

NUNCA 28,6 61,9 47,6 23,8 52,4 61,9 23,8 9,5 23,8

Frequncias (%) RARAS MUITAS


MENTE VEZES VEZES

23%
23,8 33,3 19,0 23,8 14,3 28,6 23,8 4,8 14,3 38,1 4,8 19,0 33,3 28,6 4,8 23,8 42,9 42,9 9,5 0,0 14,3

Sim
19,0 4,8 4,8 28,6 42,9 19,0

No

77%

Ainda que de um modo geral a frequncia de participao seja pouco expressiva, destacam-as as atividades correspondentes visualizao de episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet e Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet (Tabela 60).

176

TABELA 60 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET Frequncias (%) NUNCA Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na Internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. RARAMENTE

S VEZES

MUITAS
VEZES

Da leitura da Figura 78 parece poder depreender-se que o impacto das atividades realizadas na escola no muito expressivo, j que apenas 22% dos inquiridos afirma ter alterado de forma significativa o seu comportamento. Mais de metade dos alunos afirma ter mudado apenas um pouco, o que pode significar a manuteno de alguns comportamentos de risco.
FIGURA 78 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET

55,0

30,0

10,0

5,0

55,0 45,0 90,0 45,0 65,0 25,0 15,0 25,0

15,0 25,0 0,0 30,0 10,0 25,0 30,0 25,0

25,0 20,0 10,0 20,0 10,0 40,0 30,0 35,0

5,0 10,0 0,0 5,0 15,0 10,0 25,0 15,0

12%

22%

Sim, mudei bastante o meu comportamento. Sim, mudei um pouco o meu comportamento. No, no mudei em nada o meu comportamento. No sei.

61%

Comportamentos no uso da Internet As Tabelas 61, 62 e 63 e o grfico da Figura 79, resultam do tratamento das respostas dos alunos sobre o seu comportamento geral no uso da Internet. A leitura dos dados da Tabela 61, relativos s razes evocadas para o uso ou no uso da Internet, parece voltar a confirmar que a comunicao

Os alunos foram ainda inquiridos acerca de eventuais mudanas no seu comportamente, decorrentes da sua participao em atividades relacionadas com a segurana da Internet.

177

(conhecimento de novas pessoas), o jogo/diverso, a privacidade, a par com a ajuda ao trabalho escolar, reune a concordncia de mais de metade dos alunos inquiridos nesses itens
TABELA 61 - RAZES PARA USO / NO USO DA INTERNET
Frequncias (%)

FIGURA 79 - INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET

As tuas senhas ou Fotografias ou vdeos Identificao da tua escola.


No Sim

RAZES uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar. No sei utilizar a Internet. Posso conhecer novas pessoas. Posso conversar com os meus amigos. Posso estar vontade e sozinho. Posso jogar e divertirme. Sinto-me perdido. Tenho dificuldade em aceder. Tenho receio de a utilizar.

DISCORDO
TOTALMENTE

DISCORDO EM
PARTE

CONCORDO
EM PARTE

CONCORDO
TOTALMENTE

O teu n. de telemvel. A tua morada. O teu nome (verdadeiro). 0 20 40 60 80 100 120

0,9 61,3 75,5 21,7 1,9 17,0 3,8 74,5 71,7 66,0

1,9 24,5 17,0 23,6 1,9 20,8 5,7 19,8 10,4 16,0

27,4 10,4 4,7 39,6 17,9 32,1 29,2 3,8 16,0 11,3

69,8 3,8 2,8 15,1 78,3 30,2 61,3 1,9 1,9 6,6

Partilhar o nome verdadeiro, fotografias e vdeos com os amigos e o endereo de correio electrnico so o tipo de informao mais partilhada por estes alunos. Em contrapartida, partilhar as senhas pessoais ( passwords), dar indicaes sobre o caminho para a escola bem como o nmero de telemvel e a morada constitui um tipo de informao que estes alunos praticamente no partilham, dado que os valores so pouc mais do que residuais. A Tabela 62 resulta do tratamento das respostas dos alunos questo sobre comportamentos e experincias que envolvem riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais e/ou nocivos.

A Figura 79 resulta do tratamento das respostas dos alunos questo sobre a partilha de informao na Internet

178

TABELA 62 - EXPERINCIAS DE UTILIZAO DA INTERNET Frequncias (%) RARAS


MENTE VEZES

experincias (Tabela 63), onde parecem ser relativamente raras as ocorrncias negativas que podem comportar riscos de utilizao.
TABELA 63 - SITUAES OCORRIDAS DURANTE A UTILIZAO DA INTERNET Frequncias (%)

EXPERINCIAS Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (sites que incitam violncia, etc.). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens, contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer donwloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido licena Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social.

NUNCA 85,8 82,1 91,5

MUITAS
VEZES

9,4 12,3 4,7

3,8 3,8 2,8

0,9 1,9 0,9

SITUAES Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos.

NUNCA 52,8

RARAMENTE

S VEZES 27,4

MUITAS
VEZES

15,1

4,7

66,0

17,0

14,2

2,8

48,1

13,2

19,8

18,9

90,6 96,2 92,5 76,4

5,7 1,9 5,7 14,2

1,9 0,0 0,0 5,7

1,9 1,9 1,9 3,8

90,6

3,8

1,9

3,8

94,3

3,8

0,9

0,9

68,9

16,0

14,2

0,9

85,8

10,4

1,9

1,9

67,9 84,0

17,0 7,5

11,3 6,6

3,8 1,9

66,0

24,5

6,6

2,8

De acordo com as respostas dadas e partindo do princpio que os alunos so sinceros nas suas respostas, parece depreender-se que esta amostra de alunos utiliza a Internet com alguns cuidados, evitando expor-se a contedos no adequados ao seu nvel etrio ou assumir comportamentos incorretos que os coloquem em risco. Esse uso consonante com as suas

75,5 71,7

13,2 12,3

6,6 9,4

4,7 6,6

179

RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS Tipos de atividades desenvolvidas P3, coordenadora do PTE, a propsito das questes colocadas sobre as prticas da Escola relativamente promoo de uma utilizao segura na Internet, informou que a Escola participou, h algum tempo, no projeto DADUS. P3 - Aqui nesta escola, j h alguns anos, foi lanado um projeto que era o projeto DADUS. Esse projeto tinha a ver com a proteo de dados pessoais dos alunos em relao s tecnologias e tambm na sua formao a nvel cvico. E eu fiz a divulgao desse projeto, mais a diretores de turma, porque um tema que pode ser abordado em Formao Cvica e houve a adeso de uns dez professores. A maior parte dos professores no esto na escola neste momento, este ano voltei a divulgar atravs da lista de diretores de turma o projeto, mas no houve mais adeses ao projeto DADUS (...) P2 e P4 foram duas das que na altura aderiram ao DADUS. Atualmente P2 coordena a Biblioteca Escolar, e informou que no mbito da formao de monitores (alunos), para apoio Biblioteca, includo um mdulo sobre este tema para que os monitores possam apoiar os colegas na utilizao correta dos computadores. P4 uma das que continuou a manifestar interesse e preocupao sobre o tema, tendo iniciado no ano referente a este estudo as atividades do projeto SeguraNet. P2 - Eu na altura fui uma das pessoas que trabalhei no DADUS com a minha direo de turma, eu promovi e divulguei o projeto, na altura era uma turma de 5 ano, expliquei-lhes para que que servia, qual era o objetivo, como a turma tinha um blog, os pais tambm ficaram a conhecer o projeto atravs do blog, depois no sei qual foi a continuidade, porque

entretanto deixei a turma e no sei qual foi a continuidade do projeto, mas sei que na altura eles ficaram bem informados, sobre a importncia da proteo de dados que tambm tem muito a ver com este mundo da Internet. P4 - ... eu j estou c h algum tempo, e quando foi do projeto DADUS, tive conhecimento e trabalhei junto da minha direo de turma e comuniquei tambm aos pais e encarregados de educao. Lembro-me que na altura do projeto Dadus (quando comeou), ... s mais tarde que comearam a estar disponveis alguns recursos para professores, para pais e para os prprios aluno..., Alguns desses recursos trabalhei em sala de aula no mbito da Formao Cvica, lembro-me de ter utilizado um ou dois at em Lngua Portuguesa para aproveitar em termos do prprio texto e da anlise do texto. Eram realmente recursos em que alguns, os prprios alunos faziam como se fosse uma espcie de questionrio e verificavam se cumpriam ou no certa situao. Lembro-me que at havia um exemplo como se fosse uma histria de um aluno que no tinha cumprido... para eles analisarem ... a correo ou as incorrees ... Estas foram algumas atividades no mbito do projeto Dadus. De qualquer modo como diretora de turma, de h alguns anos para c, na Formao Cvica normalmente no 1 ou no 2 perodo no 5 ano, tenho sempre a preocupao de fazer um inqurito aos alunos sobre a utilizao da net, para que utilizam, se utilizam sozinhos, se acompanhados, onde, onde que est o computador, para tentar saber qual o grau de utilizao e o objetivo de utilizao da Internet e tambm para saber como que eles utilizam a Internet e depois costumo dar essa informao aos pais e encarregados de educao na reunio prxima, depois da realizao desse inqurito. Tem sido realmente bastante til porque d at para ter um feedback da segurana na Internet, mesmo em termos das atitudes dos pais. Acho que quando apareceu os pais estavam muito mais preocupados do que agora.

180

P5, do Conselho Curricular de Informtica, tem desenvolvido atividades no mbito da disciplina que leciona e em rea de Projeto. Descreve-as do seguinte modo: P5 - No mbito da disciplina de TIC e rea de Projeto, acho que de total importncia falar sobre o tema, embora ns no faamos nenhum registo de participao num concurso, mas a nvel interno fazemos sempre trabalhos. No ano passado tivemos c a presena de dois monitores da TMN que falaram sobre o tema Segurana na Internet e depois os alunos fizeram trabalhos alusivos ao tema. Este ano, eu e a Pn fomos como voluntrias Microsoft no dia da Internet segura e lanmos aqui uma iniciativa, para pais, que era promover a Segurana na Internet no que no tive grande adeso porque foi noite. Para midos foi ministrada uma palestra durante essa semana da Segurana na Internet. Como resultado final eles produziram folhetos e marcadores de livros, que iro ser expostos no final do ano, numa exposio alusiva ao tema. Quase sempre trabalhamos este tema, e eles vo colocando as situaes que os preocupam nesse debate e depois resulta sempre num pequeno trabalho, s que no a nvel externo, no enviamos para nenhum concurso, fica dentro da sala de aula (Figura 79).
FIGURA 80 - MATERIAIS PRODUZIDOS NA DISCIPLINA DE INFORMTICA

P6 refora apenas o j dito sobre a aplicao de um questionrio em Formao Cvica. Mas importante recordar o que foi dito por P4 sobre o facto de tais questionrios ficarem ao cuidado da iniciativa dos diretores de turma e no serem objeto de qualquer validao por especialistas nestas questes e na elaborao de questionrios. P6 H ali (questionrio do estudo de impacto) questes que so lanadas e que umas so motivo de reflexo em grupo de turma, outras at podem ser lanadas num formato de brainstorm, para fazer a discusso em turma, para tentar saber como que so as regras de utilizao de Internet em casa... embora j haja esse feedback porque, como a P4 j falou h pouco, ns no incio do ano fazemos uma ficha de tratamento de dados onde depois so identificados os hbitos como utilizador de Internet e os resultados dessas fichas so depois tratados, ficam as concluses no projeto curricular da turma e essas mesmas concluses so passadas aos encarregados de educao na reunio inicial. Algumas situaes anormais que sejam detetadas podem servir como indicador para as prximas aulas de Formao Cvica, no entanto este questionrio (do SeguraNet) posso dizer que fez-me alguma luz sobre alguns temas, algumas questes que eu posso vir a tratar de forma mais aprofundada,... No foram dadas pelos professores mais informaes especficas sobre o tipo e natureza das atividades desenvolvidas, para alm das j relatadas. Recursos humanos e materiais envolvidos A Escola teve, em dado momento, alguma tradio de trabalho com o projeto DADUS, mas no foi possvel averiguar o nmero exato de professores envolvidos, ou que tenha/tem aderido s atividades e iniciativas. Atravs das informaes recolhidas, aparentemente a adeso nunca foi expressiva tendo em conta o nmero de professores na Escola.

181

Foi referido que cerca de dez diretores de turma aderiram na altura em que foi divulgado. Na seco anterior esto discriminadas as atividades desenvolvidas, que so do conhecimento dos professores entrevistados, ficando claro que os diretores de turma so o recurso humano por excelncia na abordagem destas questes junto dos alunos. Procuram tambm fazer a ponte com os pais e encarregados de educao, atravs do levantamento de dados (socorrendo-se de pequenos questionrios por si elaborados) que so a base de uma reflexo posterior em reunio de pais e integram os projetos curriculares de turma na caracterizao/diagnstico da mesma, fornecendo pistas para acompanhamento posterior. No foi possvel averiguar se todos os diretores de turma seguem estas orientaes e/ou se aprofundam este tipo de iniciativas. A Biblioteca Escolar um espao ao qual tem sido prestada alguma ateno, sendo a coordenadora responsvel por iniciativas de promoo de formao de monitores (alunos) nestas questes. Estes recursos humanos, coordenadora e monitores da Biblioteca, parecem dar um contributo significativo na promoo da utilizao da Internet de forma segura na escola, nomeadamente neste espao onde, como refere a coordenadora, muitas vezes os alunos esto sozinhos frente dos computadores, apenas com a presena de uma funcionria que no pode controlar todo o tipo de utilizao. Os professores do Conselho Curricular de Informtica constituem-se como o recurso mais importante para a abordagem destas questes junto dos alunos do 3. ciclo, sobretudo atravs de iniciativas como as que j foram descritas, uma vez que a interveno ao nvel do currculo do 9. ano muito pontual, embora generalizada a todas as turmas. Entidades como a Microsoft e a TMN (PT) parecem ter sido no presente ano um recurso importante que, pela proximidade da oferta de

servios e sesses de sensibilizao dinamizadas por especialistas, levou adeso dos professores envolvidos nas atividades. P4 iniciou todo o processo de participao no projeto SeguraNet, embora no v conseguir complet-lo. Uma outra iniciou, mas desistiu pouco depois. Neste caso o site do projeto SeguraNet foi naturalmente um recurso importante. Foi referido que, por vezes, outras disciplinas podem ser chamadas a intervir no desenvolvimento de processos ou na produo de trabalhos. Foi dado o exemplo de Lngua Portuguesa, mas de admitir que existam outros contributos que no so do conhecimento dos entrevistados. No possvel, sem o recurso a outros instrumentos de recolha de dados, avaliar com rigor o nvel de envolvimento dos elementos da comunidade, pois, independentemente dos processos de divulgao ou das orientaes emanadas, a natureza mais privada do trabalho em sala de aula gera, frequentemente, fenmenos de subtil infidelidade normativa ou uma adeso puramente superficial s iniciativas sem grande impacto nos alunos. Esta fraca adeso parece ser, por vezes, resultado de algum desconhecimento sobre o tema e sobre as melhores fontes de recursos (recorda-se o que foi dito pelos professores sobre o excesso de informao a circular nas escolas, que geradora de alguma indiferena pelo acumular de funes e exiguidade do tempo). Se pelo menos todos os diretores de turma abordassem de forma explcita e aprofundada estas questes nas suas aulas de Formao Cvica, seria legtimo esperar no Grfico 12 uma percentagem mais elevada de alunos afirmando terem participado em atividades sobre segurana na Internet. No esse o panorama observado nas respostas dos alunos. Todavia, estes parecem cumprir autonomamente algumas regras que os protegem contra alguns riscos.

182

Contexto curricular De acordo com as orientaes na escola, a rea de Formao Cvica parece ser o espao curricular por excelncia para a abordagem destas questes. Ficar, talvez, por verificar se isso acontece na prtica em todas as turmas, com a profundidade necessria e com a devida preparao e conhecimento por parte dos professores (diretores de turma) que tm essa misso junto dos alunos. As atividades desenvolvidas passam por um eventual diagnstico inicial perfil de utilizador e reflexo sobre os dados recolhidos. Podero existir ou no mais atividades especficas em torno do tema. Por inerncia das orientaes curriculares (9. ano) e pela prpria natureza especfica da disciplina, a rea curricular de Informtica outro contexto curricular onde so trabalhadas as questes ligadas promoo do uso da Internet em segurana. A esta rea acrescenta-se ainda a rea de Projeto das turmas de 8. ano (eventualmente noutros anos de escolaridade do 3. ciclo), onde as TIC so matria obrigatria e, consequentemente, tambm a abordagem das questes de segurana. No presente ano, o trabalho desenvolvido parece ter-se concentrado na comemorao da semana da Internet Segura, tendo sido utilizados alguns recursos do site do projeto SeguraNet.

presente momento, nem em anos anteriores (nomeadamente a participao em atividades do projeto DADUS). No possvel encontrar nos documentos consultados referncia explcita a uma poltica ou medidas de segurana globais, para alm da previso de realizao de palestras sobre o tema, em articulao com as preocupaes do Projeto Educativo, ou averiguaes no histrico dos computadores de acesso pblico ou temporrio (Biblioteca, Sala TIC e Sala Polivalente) para monitorizar a sua utilizao. No entanto, o tema da Segurana na Internet consta no Plano curricular da rea de Formao Cvica e est contemplado no Plano Anual da disciplina de TIC (de acordo com sugesto do Ministrio da Educao) podendo ser abordado de diferentes modos por diferentes professores. No 9. ano existe uma unidade curricular designada Internet e todos os professores dedicam um tempo da disciplina, nessa unidade, abordagem de questes relacionadas com segurana na Internet. No ano correspondente a este estudo foram realizadas iniciativas de promoo do uso seguro da Internet com os parceiros Microsoft e TMN/PT e produzidos alguns trabalhos pelos alunos (3. ciclo). A Escola teve alguma tradio de trabalho com o projeto DADUS, mas no foi possvel averiguar o nmero rigoroso de professores envolvidos, ou que aderiram s respetivas atividades e iniciativas. Atravs das informaes recolhidas, a adeso nunca foi expressiva tendo em conta o nmero total de professores na Escola. Foi referido que cerca de dez diretores de turma aderiram na altura em que foi divulgado. Os diretores de turma so o recurso humano por excelncia na abordagem destas questes junto dos alunos. Procuram tambm fazer a ponte com os pais e encarregados de educao, atravs do levantamento de dados (socorrendo-se de pequenos questionrios por si elaborados). As respostas a estes questionrios so a base de uma reflexo posterior em reunio de pais e integram os projetos curriculares de turma na

CONCLUSES
A Escola, atravs da direo (essencialmente da coordenao do Plano Tecnolgico), revela ter preocupao com a divulgao das iniciativas do Ministrio da Educao. Todavia, a adeso, para alm do estabelecido no plano curricular de Formao Cvica (desconhecendo-se a profundidade de abordagem nesta rea curricular no disciplinar a cargo dos diretores de turma) e no grupo disciplinar de Informtica, no expressiva nem no

183

caracterizao/diagnstico da mesma, fornecendo pistas para acompanhamento posterior. No foi possvel averiguar se todos os diretores de turma seguem estas orientaes e/ou se aprofundam este tipo de iniciativas. Os professores do Conselho Curricular de Informtica constituem-se como o recurso mais importante para a abordagem destas questes junto dos alunos do 3. ciclo, sobretudo atravs de iniciativas como as que j foram descritas, uma vez que a interveno ao nvel do currculo do 9. ano muito pontual, embora generalizada a todas as turmas. De acordo com as orientaes na escola, a rea de Formao Cvica parece ser o espao curricular por excelncia para a abordagem destas questes. Ficar, talvez, por verificar se isso acontece na prtica em todas as turmas, com a profundidade necessria e com a devida preparao e conhecimento por parte dos professores (diretores de turma) que tm essa misso junto dos alunos. As atividades desenvolvidas passam por um eventual diagnstico inicial perfil de utilizador e reflexo sobre os dados recolhidos. Podero existir ou no mais atividades especficas em torno do tema. Por inerncia das orientaes curriculares (9. ano) e pela prpria natureza especfica da disciplina, a rea curricular de Informtica outro contexto curricular onde so trabalhadas as questes ligadas promoo do uso da Internet em segurana. A esta rea acrescenta-se ainda a rea de Projeto das turmas de 8. ano (eventualmente noutros anos de escolaridade do 3. ciclo), onde as TIC so matria obrigatria e, consequentemente, tambm, a abordagem das questes de segurana. No presente ano o trabalho desenvolvido parece ter-se concentrado na comemorao da semana da Internet Segura, tendo sido utilizados alguns recursos do site do projeto SeguraNet. Por vezes outras disciplinas podem ser chamadas a intervir no desenvolvimento de processos ou na produo de trabalhos. Foi dado o exemplo de Lngua Portuguesa, mas de admitir que existam outros contributos que no so do conhecimento dos entrevistados.

A Biblioteca Escolar um espao ao qual tem sido prestada alguma ateno, sendo a coordenadora responsvel por iniciativas de promoo de formao de monitores (alunos) nestas questes. Estes recursos humanos, coordenadora e monitores da Biblioteca, parecem dar um contributo significativo na promoo da utilizao da Internet de forma segura na escola, nomeadamente neste espao. Entidades como a Microsoft e a TMN (PT) parecem ter sido no presente ano um recurso importante que, pela proximidade da oferta de servios e sesses de sensibilizao dinamizadas por especialistas, levou adeso dos professores envolvidos nas atividades. Dos seis professores entrevistados, dois no conhecem o projeto SeguraNet e nunca participaram em qualquer atividade com ele relacionada. P1 referiu, todavia, que se apercebeu do tratamento do tema Segurana na Internet nas turmas de 3. ciclo, que leciona, pelo facto d e terem sido chamados a participar noutras disciplinas na realizao de trabalhos. P3 conhece-o institucionalmente (coordenadora PTE), inscreveu a Escola, informou os professores e falou pessoalmente com alguns procurando motiv-los para a participao. P5, pelo facto de lecionar Informtica, conhece o projeto e utiliza alguma da informao do site para outras atividades com diferentes parceiros. P2 conheceu-o no contexto da Rede de Bibliotecas Escolares, divulgou e procura fazer a promoo da utilizao segura dos computadores atravs de monitores treinados para o efeito, entre outras valncias da sua formao. P4 iniciou o processo formal de participao, mas, devido a vrios constrangimentos, o percurso no ser concludo completamente com sucesso. Todavia, mantm uma atividade regular com a turma sobre os temas em questo. Foi referido que apenas mais um professor na escola iniciou o processo de participao, mas desistiu devido a constrangimentos vrios, nomeadamente de ordem tecnolgica.

184

De tudo isto fica evidente o afastamento desta escola relativamente a este projeto em particular e a fraca adeso que tem tido ao longo do seu tempo de funcionamento. Todavia, de uma maneira geral, os professores esto de acordo quanto importncia e relevncia do projeto SeguraNet (e outros de promoo de uma utilizao segura da Internet), bem como consideram que o site tem vindo a melhorar, sendo pontualmente fonte inspiradora para outras atividades sobre o tema. O problema do tempo, da comunicao, da divulgao e da articulao foi muito recorrente nos vrios momentos da entrevista. uma preocupao que no tem resoluo simples, mas que levanta questes importantes sobre o tipo, natureza, volume e timing da informao enviada s escolas e depois por elas desmultiplicada entre os docentes. Outro aspeto referido com frequncia foi o nmero excessivo de projetos, programas, concursos de projetos e desafios lanados pelo Ministrio (e outras entidades) s escolas. Os professores tm dificuldade em avanar com a maioria deles, que acabam por ter pouca expresso na vida escolar. No havendo tempo til de aprofundamento e desenvolvimento em sala de aula e na escola, a maioria dos professores parece desinteressar-se e definir as suas prprias prioridades em funo do atual pouco tempo disponvel (tambm foi referido o nmero elevado de alunos por turma). legtimo interpretar essa queixa como o esboo de uma sugesto: se se pretende que a Escola tenha um papel mais ativo nestas iniciativas, ento ela deve recuperar os tempos e autonomia perdidos e no podem ser extintos espaos como rea de Projeto, ou outras reas que alargam esse tempo e permitem aos professores trabalhar, com maior profundidade, questes complementares do currculo, sempre que elas no estejam explcitas no currculo das disciplinas que no integram a rea de Informtica. Tambm foi relado que o lanamento das iniciativas deve ocorrer no 3. perodo, j que nessa altura que as escolas preparam o ano letivo seguinte. Quando os projetos e iniciativas so anunciados e

divulgados, j a escola est atrabalhar de acordo com o seu Plano Anual de Atividades Os professores entrevistados no so a favor do modelo de concurso nestas iniciativas (especificamente no caso do projeto SeguraNet) e prefeririam que as mesmas no fossem to condicionantes da ao dos alunos e professores. Sugeriram iniciativas menos espartilhantes que levassem produo de trabalhos, recursos, contedos que cada professor de cada rea, ou conjunto de reas em articulao, desenvolveria de forma especfica, em funo das caractersticas da mesma, com maior grau de autonomia e criatividade. Uma vez que a Escola tem desenvolvido algumas atividades no mbito da segurana na Internet por proposta de empresas privadas (Microsoft e TMN) que a abordam para esse efeito, parece poder depreender-se que seria interessante e desejvel o estabelecimento de parcerias entre o Ministrio da Educao e empresas deste tipo para desenvolvimento de atividades mais prticas, ou realizao de palestras e aes de sensibilizao de proximidade para todos os envolvidos: alunos, professores e encarregados de educao/pais, quando no seja possvel equipa do projeto SeguraNet desempenhar essa misso. O facto do projeto SeguraNet envolver sobretudo atividades distncia, sem uma muito expressiva componente de apoio direto, sugere tratar-se de um dos constrangimentos que eventualmente tambm contribui para inibir uma adeso mais expressiva por parte desta escola e, eventualmente, de outras. Pelo menos dois professores elogiaram o questionrio feito aos alunos no estudo de impacto do SeguraNet (bem como o pretexto que acabou por ser para discutir estas questes). Sugeriram que fosse criado um modelo-tipo correto e rigoroso, comum s escolas, que permitisse ir fazendo diagnsticos da situao (para posterior contributo numa reflexo com os encarregados de educao, atravs dos diretores de turma, promovendo, assim, o envolvimento de todos no processo). A razo de tal

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referncia prende-se com o facto de, aparentemente, serem desenvolvidos e aplicados pequenos questionrios no validados para diagnosticar a situao, por alguns diretores de turma a ttulo pessoal, de forma pouco consistente e generalizada. Em vez desta atividade ser ocasional, e ditada pelo interesse de alguns diretores de turma, deveria ser uniformizada para todos e includa nas atividades de diagnstico em cada turma. Praticamente todos os alunos (que responderam ao questionrio) acedem Internet a partir de casa, cerca de um tero usa os acessos da Escola, e cerca de um quinto dos alunos faz esse acesso atravs de familiares ou amigos noutra casa que no a sua. Fora da Escola, cerca de metade dos alunos acede Internet atravs de um computador fixo em casa, dois teros atravs de um computador porttil. Cerca de um quinto utiliza outros dispositivos como o telemvel e a consola de jogos. Se os acessos so feitos atravs de um dispositivo que pode estar com o aluno em qualquer local, as questes de controlo, educao e preveno para uma utilizao segura ganham uma maior relevncia e urgncia. Mais de metade dos alunos inquiridos utiliza regularmente a Internet, cerca de um quarto acede esporadicamente durante a semana, e s cerca de sete por cento o faz apenas durante o fim de semana. Pode considerarse uma utilizao intensa a justificar maior dedicao a atividades de preveno. A comunicao (sncrona e assncrona chat, redes sociais, correio eletrnico), a pesquisa, a msica e os jogos esto no topo das preferncias de utilizao dos alunos inquiridos. Wikis e blogs so deixados para o fim nas preferncias e inexpressiva a utilizao da ferramenta twitter por estes alunos. Face a estes dados, parece termos presente um perfil de utilizador-consumidor passivo que no refere a produo de contedos mais elaborados (com recurso combinao de vrias ferramentas) como atividade prioritria ou preferida. Aparentemente, a utilizao de ferramentas de construo e criao, numa perspetiva web 2.0, est

distante do universo das preferncias dos alunos inquiridos, que se limitam sobretudo ao habitualmente designado como click and play. Esta perceo mereceria anlise mais profunda sobre as competncias necessrias de um cidado no mundo atual, que deveria ser possuidor de uma fluncia tecnolgica/digital que implica escrever e construir e no apenas ler e consumir. Mais de metade dos alunos inquiridos afirma desconhecer o projeto e, portanto, ser legtimo questionar existindo a informao de que apenas um professor do 2. ciclo trabalhou de forma mais sistemtica e outro iniciou a participao de que forma 44% dos alunos afirmam conhecer e at participar em atividades deste projeto. Sabero os alunos a que projeto se refere a questo? Pensaro que esta designao diz respeito apenas a atividades gerais relacionadas com a segurana na Internet? Quando se questionam os alunos especificamente sobre as atividades propriamente ditas do projeto SeguraNet, possvel verificar que a percentagem 42,9% surge apenas associada s conversas em sala de aula (tanto em s vezes como em Muitas vezes) e 28,6% - Muitas vezes leitura de documentos e at consulta do site (s vezes e Muitas vezes com um total de cerca de 50% dos alunos). As restantes percentagens so menos expressivas, parecendo indicar que o conhecimento poder ser apenas isso, ouvir falar de segurana na Internet, sendo a participao referente a atividades no sistemticas como os desafios propostos s turmas. Nos dados apresenatdos parece voltar a confirmar-se que a comunicao (conhecimento de novas pessoas), o jogo/diverso, a privacidade, a par com a ajuda ao trabalho escolar, renem a concordncia de mais de metade dos alunos inquiridos nesses itens. Talvez tenha faltado uma opo de atividade do tipo partilha de contedos criados por mim... textos, filmes, outros trabalhos e projetos... para poder apreciar

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se o perfil de consumidor continuava explcito e que percentagem dos alunos recorria Internet numa perspetiva web 2.0. Da informao recolhida parece poder depreender-se que o impacto das atividades realizadas na escola no muito expressivo, j que apenas 22% dos inquiridos afirma ter alterado de forma significativa o seu comportamento. Mais de metade dos alunos afirma ter mudado apenas um pouco, o que poder significar a manuteno de alguns comportamentos de risco. Mas tambm parece poder concluir-se dos dados recolhidos que esta amostra de alunos utiliza a Internet com alguns cuidados, evitando expor-se a contedos no adequados ao seu nvel etrio ou assumir comportamentos incorretos que os coloquem em risco. Esse uso consonante com as suas experincias onde parecem ser relativamente raras as ocorrncias negativas que podem comportar riscos de utilizao. No simples estabelecer a relao entre o trabalho desenvolvido pelos professores e as respostas dos alunos, sem aprofundar a extenso e caractersticas das atividades de promoo de utilizao segura da Internet, a perceo dessas atividades pelos alunos e a importncia que elas tm na mudana de comportamentos. Valeria a pena aprofundar a durao das iniciativas e a profundidade das mesmas, para melhor conhecer o impacto positivo que tm no comportamento dos alunos. A informao recolhida parece indicar que o trabalho desenvolvido no deixa marcas muito significativas na maioria dos alunos. Todavia, estes parecem cumprir autonomamente algumas regras que os protegem contra alguns riscos. Que percentagem desses comportamentos se deve ao trabalho realizado pela escola, informao em circulao, ou aos conselhos e estratgias de abordagem do tema em famlia, pode ser uma questo interessante a desenvolver no futuro.

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ESTUDO DE CASO 8 Escolas de Salvaterra de Magos

Cristina Novo Centro de Competncia TIC da ESE de Santarm

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A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


O Agrupamento de escolas de Salvaterra de Magos foi constitudo em maro de 2008, tendo a sua sede em de Salvaterra de Magos, vila situada na margem sul do Tejo, a cerca de 50 km de Lisboa e a 30 km de Santarm, capital do distrito. Este Agrupamento, tem sede na Escola Bsica e Secundria de Salvaterra de Magos, onde funcionam o 2 e o 3 ciclo do ensino bsico e o ensino secundrio. Integra ainda, uma instituio de ensino pr-escolar na freguesia de Foros de Salvaterra, em Estanqueiro, sete de 1 de ciclo do ensino bsico espalhadas por todo o concelho (Avenida, Cancelas, Estanqueiro, Santa Maria, Parque, Pinhal da Vila e Vrzea Fresca) e cursos de educao e formao no mbito do Programa Novas Oportunidades a funcionar na escola sede.
FIGURA 81 - IMAGEM DA ESCOLA SEDE

h um patrimnio valioso para descobrir e preservar que o Agrupamento manifesta interesse em apoiar, ser parceiro e veicular a misso de preservao e divulgao. O atual projeto educativo do Agrupamento submete-se ao tema da Construo da identidade, e coloca a tnica numa organizao funcional da escola que respeite as individualidades dos sujeitos, os fatores conjunturais e ao mesmo tempo, pretende ajudar a uma tomada de conscincia sobre a importncia da construo de uma identidade que assegure um futuro promissor. Para isso, prope um conjunto de medidas de preveno, de ao disciplinar e de reorganizao interna, que passam por estratgias de preveno, pela equidade de oportunidades, pela responsabilizao dos agentes educativos, alunos, professores, pessoal no docente e encarregados de educao e por uma dinmica de trabalho colaborativo entre ciclos, e segundo a metodologia do trabalho de projeto. Como meta, aponta entre outros aspetos, a necessidade de melhorar a comunicao entre agentes internos e externos e educar para a cidadania nomeadamente, ao nvel da formao pessoal e da compreenso das ameaas a que as sociedades atuais esto expostas. Este Agrupamento tem uma populao escolar de aproximadamente duas mil pessoas, entre docentes, alunos dos vrios nveis de ensino e pessoal no docente que se distribuem atualmente conforme mostra a Tabela 64

Salvaterra de Magos, um concelho onde podemos encontrar marcas de inmeros vestgios histricos que se registam desde o perodo pr-histrico, at poca moderna e contempornea. Sobre este passado,

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TABELA 64 - POPULAO DO AGRUPAMENTO Populao Docentes No docentes Alunos do Pr-escolar Alunos do 1 ciclo Alunos do 2 ciclo Alunos do 3 ciclo Alunos do ensino secundrio Alunos do ensino profissional TOTAL ( *) valores absolutos N ( *) 187 61 70 496 276 354 362 114 1920

responsabilidades distribudas ao nvel da coordenao pedaggica, tcnica e da biblioteca escolar. Ao nvel dos equipamentos, existem na escola sede 4 salas equipadas para o ensino da Informtica e Multimdia ou com as TIC, estando em fase de acabamento uma sala dedicada produo multimdia. Existem ainda, mais seis salas atribudas ao trabalho dos docentes e a possibilidade de requisio de computadores portteis que podem ser solicitados para qualquer sala de aula ou espao de trabalho. Pelo plano TIC do Agrupamento, possvel saber ainda que existem computadores em inmeros espaos administrativos e pedaggicos, como o caso da biblioteca, na sala de ensino especial e na secretaria, entre outros espaos. Salienta-se, a existncia de um computador na mesa do professor em todas as salas de aula e o facto de algumas delas estarem equipadas com quadro interativo. Finalmente, para encerrar o retrato do Agrupamento quanto presena de equipamentos nos espaos escolares, importa referir que em todas as salas do 1 ciclo existe um computador com ligao Internet e uma impressora, e no Jardim de Infncia de Estanqueiro existe atualmente um computador por sala.
FIGURA 82 - EXEMPLO DE EQUIPAMENTO INFORMTICO FIXO

AS TIC NA ESCOLA
O Agrupamento revela um forte potencial de utilizao e de integrao das TIC no contexto escolar, quer pelo nmero de docentes do grupo de Informtica, quer pelos equipamentos de que dispe, em particular a escola sede, quer ainda, pelas fortes evidncias encontradas de utilizao das TIC por docentes dos vrios grupos disciplinares, em especial no mbito de projetos. O grupo de docentes de Informtica constitudo por onze professores, sendo cinco deles do quadro do Agrupamento e tendo dez deles, horrio completo. A equipa PTE (Plano Tecnolgico da Educao), engloba oito elementos de vrios grupos disciplinares. Trs deles tm

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Vejamos agora as marcas encontradas nos documentos de orientao interna, para a integrao das TIC no contexto escolar. O plano TIC em vigor, vai ao encontro dos objetivos apontados no projeto educativo, propondo-se contribuir para a melhoria da comunicao e da imagem da escola, para a promoo da utilizao das TIC no contexto curricular e para o fomento do trabalho colaborativo entre os docentes. No plano de atividades para o presente ano letivo (2010-2011), podemos ainda verificar que aparece integrada uma iniciativa que visa otimizar o funcionamento e reduzir ineficincias, onde se prev a realizao de um colquio sobre Segurana na Internet, com o objetivo de sensibilizar a comunidade escolar, para a segurana da utilizao da Internet (PA/2010-2011). Vale a pena sublinhar, que esta a referncia explcita ao tema da Segurana na Internet encontrada nos documentos internos do Agrupamento. Numa poca em que a utilizao da rede Internet est universalizada convm que no deixemos ()cair no esquecimento que tanta informao no tem utilidade se no soubermos como, para qu e que informao utilizar, ou como nos podemos proteger da informao no fidedigna ou pouco aconselhvel. (Novo, 2008) Este um caminho que parece ter sido iniciado no Agrupamento em estudo, conforme veremos nas pginas seguintes.

presena e a incluso neste estudo, referindo que este podia ser o motor necessrio para fazer despontar definitivamente e com solidez a incluso do tema na cultura de escola. De um modo geral, podemos apontar para resultados que nos revelam uma comunidade escolar emergente de um contexto alargado em que a democratizao do ensino e as exigncias sociais, num tempo marcados pela Sociedade da Informao, reclamam novos atributos e competncias pessoais e interativas que tm profundas implicaes na mudana de paradigma pedaggico (Perrenoud, 2001). Esta comunidade utiliza os meios informticos em geral e em particular da Internet e est num perodo de redefinio da sua identidade, a par da acomodao em novas instalaes. Resulta da nossa presena na comunidade, a ideia de que esta quer aproveitar este momento para repensar a sua ao no domnio da formao e preveno para o uso da Internet. Para isso, identifica a necessidade de um esforo conjunto do corpo docente, no sentido da organizao dos espaos e mtodos de estudo e de trabalho, das relaes que se estabelecem com as fontes de saber, na uniformizao de regras e procedimentos no tratamento documental e na formatao de trabalhos escolares. Caractersticas dos participantes Selecionmos para este estudo uma amostra de 5 professores do 2 e 3 ciclos, o coordenador PTE, uma professora de Informtica, ambos professores do grupo de Informtica, o coordenador da Biblioteca, professor do grupo de Histria, um professor de Educao Moral e Religiosa Catlica e uma professora de Formao Cvica, que pertence ao grupo de Educao Visual e Tecnolgica. A seleo deste grupo foi feita em conjunto com a Diretora do Agrupamento que prestou todo o apoio organizao das condies necessrias para a realizao do estudo, e sublinhou como referimos atrs a importncia do mesmo para a emergncia de uma poltica

RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES Este ponto procura em primeiro lugar, caracterizar a populao docente envolvida no estudo. Em segundo lugar, explicitar os aspetos quanto ao conhecimento, participao e ao dos professores no programa SeguraNet ou na temtica da segurana de crianas e jovens na Internet. Para tal, procedemos a uma entrevista conjunta de cinco docentes de vrios grupos disciplinares e questionmo-los sobre as referidas temticas. Finalmente, importa salientar que a escola acolheu muito bem a nossa

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educativa que promova com mais eficcia e eficincia a problemtica da segurana de crianas e jovens na Internet no seio desta comunidade.
FIGURA 83 - DOCENTES SELECIONADOS PARA PARTICIPAR NO ESTUDO

escolar que est a ser construdo ao lado da escola sede. Prev-se igualmente que a manter-se a poltica educativa, a equipa PTE atinja alguma estabilidade e sensibilidade para este tipo de trabalho. Diz ainda o docente, que esta uma tarefa que implica interveno em sala de aula, mas sobretudo aes e iniciativas exteriores mesma, incluindo parceiros de fora da comunidade escolar e a concertao de vrias reas disciplinares e at de vrios nveis de ensino. Da parte de outro dos entrevistados, surge a preocupao de afirmar que sente que est a chegar o momento de pensar e agir em conjunto sobre normas de apresentao de trabalhos, sobre formas de catalogao de contedos e de orientao nas pesquisas, para que ()os nossos alunos tenham a noo exata de que aquilo que esto a fazer foi efetivamente feito por eles() e no ()o resultado da pesquisa que fizeram e portanto, qualquer pessoa poderia fazer a mesma coisa() (professor 4). De dois outros entrevistados veio outro tipo de testemunho que evidencia essencialmente aes ligadas prtica de sala de aula, relacionadas com navegao segura na Internet, e ainda, a iniciativas extra letivas que no esto diretamente ligadas a esta temtica, mas sim utilizao das TIC e que envolvem professores, alunos e encarregados de educao. A iniciativa em causa, Pais Literados, merece a unanimidade do grupo quanto sua continuidade e pertinncia de nela incluir a temtica da navegao segura na Internet, pois poder, na opinio do grupo de entrevistados, ser um ponto de ligao dos pais escola (professor 5) e eventualmente um contributo para se conseguir a alterao de determinados comportamentos dos alunos. Conforme afirma Novo Nada melhor, pois, do que trabalhar nas escolas e com toda a comunidade, nomeadamente os encarregados de educao, no sentido de formar e informar, alunos, pais e professores, para que ningum se sinta alheio e marginalizado no processo de integrao da rede nas suas vidas.. (Novo, 2008) A realidade demonstra que a Internet tem vindo a adquirir um espao e importncia crescentes no quotidiano educativo, ldico e de convvio

Papel da Escola e dos professores em matria de segurana Conforme o referido em ponto anterior, no so absolutamente evidentes as marcas nos documentos internos deste Agrupamento, no que toca temtica da navegao segura dos alunos da instituio na Internet. Contudo, a entrevista com o focus group veio revelar algumas aes internas que comeam a despertar conscincias para o tema e a eleg-lo como uma prioridade de trabalho na comunidade escolar. Da anlise da entrevista, ressalta a afirmao do professor 1 quando diz que h um trabalho ainda por fazer, trabalho esse que deve ser transversal a todas as reas, seja ao nvel da pesquisa, dos direitos de autor, dos riscos, dos comportamentos desviantes como a ciberdependncia ou outros e que neste momento comeam a estar reunidas as condies para avanar, j que esto instalados na nova escola sede e que brevemente se prev que o 1 ciclo transite para o centro

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social de muitas crianas e jovens (Gomes, Valente, Dias, 2008), realidade a que a populao deste Agrupamento no alheia, muito embora tenha comeado recentemente a trilhar o caminho, rumo incluso segura das TIC e da Internet. Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Os docentes entrevistados revelaram ter ouvido j referncia ao programa SeguraNet, mas apenas 4 deles afirmaram conhecer o mesmo, ainda que apenas o professor 1 esteja melhor documentado sobre o mbito, objetivos e dinmica do programa, declarando mesmo, ter tido alguma participao na construo dos recursos SeguraNet. Trs dos outros colegas entrevistados disseram conhecer o programa atravs do portal SeguraNet.pt. O professor 1 sublinha que neste mbito colaborou com o Centro de Competncia TIC, da Escola Superior de Educao, do Instituto Politcnico de Santarm na construo de contedos para o portal SeguraNet, promoveu a divulgao do referido portal na comunidade escolar e colaborou na organizao de um colquio sobre o tema Segurana na Internet, no qual tambm participou o professor 5. Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet As sugestes dadas pelo grupo prendem-se com a dinmica interna da escola. Neste sentido, queremos salientar a preocupao do coordenador da biblioteca em querer ultrapassar as aes de encaminhamento dos alunos tal como o faz a equipa da biblioteca atualmente, ou de simples referenciamento dos direitos de autor. Diz o entrevistado que o objetivo passa por uma ao de identificao e catalogao de recursos educativos que devero depois ser divulgados pelo corpo docente e discente da escola, pela criao de um conjunto de

procedimentos que os alunos respeitem na apresentao dos seus trabalhos, de forma a criar alguma uniformidade e ainda, pela possibilidade de um acompanhamento mais eficaz dos alunos no espao da biblioteca, que lhes permita ajudar a cumprir as orientaes vindas da sala de aula, levando-os a referenciar as fontes, a utilizar os recursos digitais e no digitais, entre outras aes que podem ser muito teis na autonomia dos alunos, principalmente dos mais novos. Ficou ainda o alerta do coordenador PTE de que o corpo docente precisa de formao nesta temtica para poder intervir junto da comunidade discente, com segurana e em aes concertadas e generalizadas comunidade. Finalmente, podemos apenas salientar a unanimidade do grupo de entrevistados quanto importncia da temtica para esta comunidade e a expresso de alguma reflexo sobre os resultados da adeso s iniciativas que houve no presente ano letivo na escola, como reveladoras da importncia de dar continuidade ao trabalho agora iniciado.

RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS A amostra foi selecionada de entre mais de 500 alunos do 2 e 3 ciclos incluindo CEFs (Cursos de Educao e Formao) e a sua constituio seguiu as instrues em conformidade com o procedimento definido pelo protocolo de estudo de caso. Todos os alunos envolvidos estavam autorizados e revelaram vontade em colaborar no estudo, respondendo a todas as questes colocadas no questionrio. Tendo sido a amostra informada sobre o contedo do questionrio, sobre a forma de preenchimento e sobre a possibilidade de pedir esclarecimento de dvidas com os docentes e investigadora presentes na sala. Parece-nos que deste modo, foi conseguido o clima de vontade e predisposio para a execuo da tarefa. No se verificaram grandes dvidas sobre o preenchimento e

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sobre o contedo do questionrio, contudo alguns alunos de 2 ciclo, pediram esclarecimentos nomeadamente, sobre algumas expresses, como por exemplo, Twitter ou Second Life. Caractersticas dos alunos Neste estudo, foram envolvidos 165 alunos dos 2, 3 ciclos, sendo a amostra constituda por 5 alunos de cada uma das 33 turmas. Do total dos participantes, 82 so do sexo feminino e 83 do sexo masculino. Vejamos como se distribuiram os participante, por idade e sexo (Figura 84).
FIGURA 84 - DISTRIBUIO DE ALUNOS POR SEXO E IDADE

Os participantes tm idades compreendidas entre os 10 e os 17 anos e que cerca de 43% destes (73 alunos), tm entre 10 e 12 anos e frequentam o 2 ciclo do ensino bsico. Tendo sido convidados a assinalar os locais a partir dos quais se ligam Internet, maioritariamente os inquiridos afirmam que se ligam a partir de casa (88,6%), embora importe salientar que 46,4% do total da populao indique que tambm acede a partir da escola e ainda, 25,9% dos inquiridos refere que se liga igualmente Internet na casa de familiares ou de amigos, conforme mostra o grfico da figura seguinte.
FIGURA 85 - LOCAIS A PARTIR DOS QUAIS OS ALUNOS SE LIGAM INTERNET
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 88,6

20 N de Alunos 15 10 5 0 10 11 12 13 14 15 16 17 Idade em anos Masculino Feminino

46,4 25,9 1,8 1,2

7,2

1,2

Importa salientar que 1,2% (2 alunos) diz que no se liga rede Internet. No podemos contudo atribuir qualquer significado a este ltimo dado, uma vez que os mesmos alunos prosseguiram o preenchimento do questionrio, mesmo depois de assinalarem que no se ligam rede Internet. Convm ainda referir que esta questo permitia que os alunos

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escolhessem mais do que uma opo, pelo que a leitura e anlise dos valores deve ser vista sempre em funo do total da amostra. Questionados os alunos sobre a frequncia com que acedem Internet (Figura 86), verificamos que 87 alunos acedem todos ou quase todos os dias da semana, o que corresponde a 53% do total de inquiridos e que 8,5% (14 alunos) afirma que raramente se liga rede Internet.

alunos dos 165 participantes neste estudo, so potenciais utilizadores dos 27 mLearning com todos os desafios inerentes. Vejamos, como se distribuem os alunos no grfico correspondente forma de acesso Internet (Figura 87).
FIGURA 87 - TECNOLOGIAS USADAS PELOS ALUNOS PARA ACEDER INTERNET FORA DA ESCOLA
90 80 70 60

FIGURA 86 - FREQUNCIA COM QUE OS ALUNOS SE LIGAM INTERNET

77,1

No sei/no me lembro. Raramente me ligo Internet Apenas ao fim de semana Uma ou duas vezes por semana Todos ou quase todos os dias da semana 0

0,0 8,5 9,1 29,3 53,0 20 40 60 80 100

50 40 30 20 10 0

40,4

14,5 7,2 6,6 Outro dispositivo

Computador fixo, em casa

Computador porttil

Telefone

Consola de jogos

O valor mais expressivo o do acesso feito a partir de um computador porttil, isto , 77,1% dos inquiridos, o que corresponde a 128 alunos. Em desuso parece estar o interesse e utilizao do computador fixo. Relembramos que a maioria das crianas e jovens inquiridos afirmaram que acedem Internet a partir de casa, cerca de 147 alunos, contudo, tal acesso no parece ser feito maioritariamente a partir de um computador fixo, mas a partir de um computador porttil.

ainda significativo o nmero de alunos que acede Internet apenas uma ou duas vezes por semana, j que pouco menos de um tero dos alunos (48) escolheu esta opo. Do total de inquiridos, 14,5% refere que acede Internet atravs de um telefone. Este um nmero esperado e acreditamos que est em crescente se pensarmos no incremento das tecnologias mveis a que assistimos atualmente e na especial predileo que os jovens em Portugal tm por este tipo de tecnologias. Deste modo, vale a pena reter que 24

27

mLearning o ramo do eLearning referente ao ensino e aprendizagem atravs de aparelhos eletrnicos pessoais mveis notebooks, tablet PCs, PDAs e telemveis. (http://nonio.eses.pt/mlearning/conteudos.asp?cod_seccao=1&cod_sub=1)

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Tal facto, leva-nos a inferir que talvez se comecem a sentir fortemente os efeitos das iniciativas e.escola e e-escolinha no seio desta populao, uma vez que estas iniciativas, vieram dar a possibilidade a que milhares de alunos e famlias recebessem pela primeira vez em casa um equipamento informtico e nalguns casos que se migrasse de um velho e obsoleto computador fixo para um porttil. Quando questionados sobre os programas que usam nas suas navegaes pela rede, os resultados apresentados na Tabela 65 mostram que os motores de pesquisa, as redes sociais e o Youtube so as escolhas mais evidenciadas pelos inquiridos, enquanto no extremo oposto, isto , como programas que quase no so utilizados pelos jovens inquiridos, est a utilizao das consolas de jogos, dos lbuns digitais e os mundos virtuais. Ainda que entre os participantes seja muito expressivo o nmero de utilizadores habituais das redes sociais Facebook, Hi5, MySpace ou Orkut, 25 deles afirmam que nunca as usa e 143 declara ser utilizador habitual ou espordico (Raramente, s vezes, Muitas vezes) dos meios sncronos, mais concretamente do MSN. Tendo em conta que a maioria dos programas apresentados como opo de escolha, dispe de dispositivos de comunicao sncrona e/ou assncrona, isto , permitem comunicao bilateral em tempo real ou em diferido, acreditamos poder inferir que os jovens inquiridos se servem dos mesmos para comunicar e possivelmente socializar com outros jovens. Esta ideia reforada atravs da anlise Tabela 65 e pela existncia de outros estudos que mostram que os jovens no tm receio de experimentar, de se expor, de criar, sendo visvel por toda a web atividades de autorrealizao e de autorreflexo em busca de uma validao social dos seus pares como refere Stern (2008).

TABELA 65 - PROGRAMAS E SERVIOS USADOS PELOS ALUNOS NA INTERNET Frequncias Absolutas RARAMUITAS S VEZES
MENTE VEZES

PROGRAMAS Pesquisador (Google, Yahoo ou outros) Jogos online MSN (Messenger) Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut Twitter Youtube iTunes Second Life Flicker Skype Xbox Live PS3 online Blogs Wii online Correio eletrnico Salas de chat

NUNCA 6 21 21 25 131 5 124 145 146 117 143 120 81 137 54 104

11 54 31 18 19 20 21 13 16 27 12 16 48 11 26 29

41 49 40 29 9 47 11 5 2 10 6 15 30 9 45 15

106 40 72 92 5 92 8 1 0 10 3 13 5 7 39 16

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Conhecimento e participao no projeto SeguraNet Os alunos que participaram no estudo, foram questionados sobre o conhecimento que tm sobre o projeto SeguraNet, tendo 60% afirmado que no conhece este projeto. Dos 67 alunos que conhecem o projeto, 52% afirma j ter participado em atividades do mesmo, ou seja 35 alunos, e a maioria conheceu-o por intermdio da escola, 62,5%. Todavia nem mesmo o facto de termos na amostra um elevado nmero de utilizadores habituais das redes sociais, fez revelar alunos que conhecessem a pgina Facebook do projeto.
FIGURA 88 - EVIDNCIAS DO PROJETO SEGURANET

TABELA 66 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES NO MBITO DO PROJETO SEGURANET Frequncias Absolutas RARAS MUITAS
MENTE VEZES VEZES

ATIVIDADES SEGURANET Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet.

NUNCA 20 15 23 17 18 21 8 12 14

6 8 6 8 8 9 13 12 10

6 10 3 7 4 2 8 8 9

3 2 3 3 5 3 6 3 2

Vejamos os dados apresentados na Tabela 66, em valores absolutos. Ainda que tenhamos 35 alunos a afirmar que j participaram em atividades do projeto, os dados revelam que a frequncia com que o fazem mais expressiva nas colunas raramente ou nunca. Como pode verificar-se, na coluna Muitas vezes, apenas as atividades referentes leitura de folhetos e de banda desenhada sobre o tema, aparecem escolhidas por 5 e 6 alunos respetivamente, sendo todas as outras opes ainda menos expressivas.

Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos.

22

15

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Salientamos igualmente que existe ainda um conjunto de 13 alunos que fazem referncia a conversas frequentes ( Muitas vezes ou s vezes) com pessoas mais velhas, que consideram mais experientes que eles e que os ajudam a compreender os riscos que correm. Comportamentos no uso da Internet Quando procuramos saber que comportamentos adotam no uso da Internet e questionamos a amostra sobre as razes mais importantes para usarem ou no a rede, conclumos que as razes sociais parecem estar no centro do interesse destes jovens, j que 72% do total da amostra (118) afirma que a usa principalmente para conversar com amigos, assinalando 56,7% (93) que para jogar e para se divertir. Percentagem idntica afirma que usa a rede para os trabalhos escolares, j que como nos casos anteriores escolhe a opo Concordo totalmente para resposta. Dois itens que vale a pena evidenciar, o que revela que 56,7% dos inquiridos Concorda totalmente ou em parte que a Internet usada por eles para conhecer novas pessoas e que 64% porque podem estar sozinhos e vontade. Vejamos os resultados apresentados na Tabela 67. Ao analisarmos as experincias que os alunos afirmam j ter tido na Internet e a frequncia com que ocorreram, destaca-se que a receo de comentrios agradveis percentualmente superior dos comentrios desagradveis.

TABELA 67 - RAZES PARA USAR OU NO A INTERNET Frequncias Absolutas DISCORDO CONCORDO


EM PARTE EM PARTE

RAZES

DISCORDO
TOTALMENTE

CONCORDO TOTALMENTE 92 4 5 31 118 42 93 1 1 10

uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar. No sei utilizar a Internet. Posso conhecer novas pessoas. Posso conversar com os meus amigos. Posso estar vontade e sozinho. Posso jogar e divertir-me. Sinto-me perdido. Tenho dificuldade em aceder. Tenho receio de a utilizar.

5 94 134 37 4 19 4 106 113 99

7 52 20 34 3 40 10 41 34 32

60 14 5 62 39 63 57 16 16 23

Importa ainda salientar, que aproximadamente um tero dos inquiridos afirma ter interaes com desconhecidos. Observemos a Tabela 68 onde so apresentados resultados em valores absolutos sobre as experincias vividas pela amostra.

198

TABELA 68 - EXPERINCIAS DOS ALUNOS NA INTERNET. Frequncias Absolutas RARAS MUITAS


MENTE VEZES VEZES

EXPERINCIAS Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet.

NUNCA 74 93 150 150 139 125 133 108 118 109 136 146

Para finalizar este ponto, vale a pena obsevar os dados referentes partilha de informaes pessoais (Figura 89), ressaltando que a maioria dos jovens revela o seu nome e idade verdadeira na Internet, tal como, o endereo eletrnico e as suas fotos ou vdeos com os amigos.
FIGURA 89 - PARTILHA DE INFORMAO NA INTERNET

32 40 11 9 17 31 17 34 29 34 10 11

40 24 2 3 7 4 11 14 9 16 12 5

18 7 1 2 1 4 3 8 8 5 6 2

As tuas senhas ou palavras-chave e Fotografias ou vdeos com amigos. Fotografias ou vdeos pessoais. Como vais para a escola. Identificao da tua escola. No Sim

O teu n. de telefone de casa.


O teu n. de telemvel. O teu endereo de correio electrnico. A tua morada. A tua idade. O teu nome (verdadeiro).

20

40

60

80

100

(em percentagem)

De acordo com os dados representados na Tabela 69, das ocorrncias mais frequentemente assinaladas pelos alunos, parece-nos pertinente evidenciar que 40,2% dos jovens inquiridos (66 alunos) afirma fazer Muitas vezes ou s vezes downloads de msicas, vdeos, filmes, jogos e outros materiais. Ainda na mesma questo, assinalam Muitas vezes ou s vezes, as primeiras trs opes, relacionadas todas elas com a navegao em pginas cujo contedo no ser apropriado para as suas idades. Apesar de no serem muito expressivas as questes relacionadas

199

com a utilizao de outra identidade para aceder a espaos onde no esto autorizados, importa assinalar que alguns alunos escolheram como Muitas vezes ou s vezes o facto de entrarem sem autorizao em espaos de outras pessoas, ou de se fazerem mesmo passar por outros.
TABELA 69 - SITUAES DESCRITAS NO USO DA INTERNET Frequncias Absolutas SITUAES NUNCA Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer donwloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social. 107 107 134 RARAMENTE

RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS Sendo esta uma comunidade com trabalho pouco evidente na temtica da segurana de crianas e jovens na Internet, no conseguimos destacar aes relevantes para o estudo. A principal causa apontada para este facto foi atribuda a circunstncias internas e de logstica: () no ano passado tivemos um ano extremamente difcil, onde andmos com a casa s costas durante o ano inteiro, pelos monoblocos, a carregar salas de um lado para o outro, foi um ano de obras () (professor1), este o motivo invocado pelos professores entrevistados, a par de estarem este ano a terminar a instalao na nova escola, e da atual equipa PTE s estar no seu segundo ano de funes. Os representantes do grupo de informtica afirmam que sentem necessidade de incluir a temtica na cultura de escola, por isso, j a consideraram para este ano letivo, propondo a organizao de um colquio sobre a segurana da Internet. Afirmam ainda que o corpo docente est recetivo a estas iniciativas e os alunos tambm, justificando que at j h iniciativas de grupos de docentes que no esto a passar pela equipa PTE. Assiste-se, por isso, a uma mobilizao para este trabalho que vai muito alm desta equipa. Como afirmmos antes, este grupo de docentes revelou alguma ao reflexiva sobre a importncia da temtica para a comunidade escolar e sobre a necessidade de planificar nos documentos internos o trabalho neste sentido, de forma a alargar a toda a comunidade este esprito. Tm a noo de que h um longo caminho a percorrer, mas afirmam ter sido j dados passos importantes e significativos que deixaram emergir novas necessidades da comunidade docente. Salientaram a necessidade de formao nesta temtica para toda a comunidade, em especial para os docentes, dizem ser notrio que estes ainda no esto suficientemente informados sobre o tema, mas que revelaram grande sensibilidade para o

S VEZES 17 16 12

MUITAS
VEZES

33 30 13

7 11 5

69

29

37

29

124 140 119 93 117

23 14 26 45 24

11 6 14 14 14

6 4 5 12 9

200

mesmo quando este foi abordado, por exemplo, na certificao de competncias TIC, de nvel 1, ou nas palestras da Escola Segura organizadas sobre o tema, tendo mesmo o professor 3 afirmado que Eu estive presente nessa ao () achei interessantssimo, inclusive na altura at falei aos senhores da Escola Segura que era importante, () apresentar este projeto aos pais porque aprendi ali muitas coisas que tambm no sabia. (professor 3) Tipo de atividades desenvolvidas Iniciamos este ponto registando a atividade que decorreu no segundo trimestre do ano letivo 2010-2011, que passou pela organizao de um colquio sobre a temtica da Segurana na Internet, esta foi a nica iniciativa que conseguimos ver referenciada nos documentos internos do Agrupamento, como j afirmmos atrs. Esta foi uma atividade organizada pelos docentes do grupo de Informtica. Ao que apurmos envolveu alunos do 3 ciclo, principalmente alunos do 9 ano e esteve limitada capacidade do auditrio da escola. Segundo os entrevistados, para este colquio foram convidados vrios especialistas que conversaram com os alunos sobre a temtica. Importa referir que nenhum dos entrevistados esteve presente ou esteve ligado diretamente iniciativa. Conseguimos ainda perceber, que houve a preocupao da equipa PTE divulgar o Safer Internet Day 2011 na comunidade docente do 8 e do 9 ano. Para isso, foi encaminhada informao para todo o corpo docente recomendando que durante a semana Safer Internet Day e no apenas naquele dia, se conversasse com os alunos sobre o tema e se promovesse sempre que possvel o portal SeguraNet para que pudessem usufruir dos recursos l existentes. Esta iniciativa, foi enquadrada nas reas disciplinares de TIC para os 9 anos e rea de Projeto para o 8, tendo apenas como feedback que alguns docentes tero efetivamente aproveitado a oportunidade para falar com os alunos sobre o tema. Vale a pena referir

que da anlise dos dados do questionrio dos alunos no ressaltou qualquer evidncia relacionada com este trabalho. Finalmente, podemos referenciar a iniciativa que envolveu a participao de elementos da equipa Escola Segura que se dirigiu ao 2 ciclo e que contou com vrias palestras em dias diferentes, em que o professor 3 participou com uma turma e sublinha como uma ao extremamente relevante para os professores, alunos e que devia ser alargada aos encarregados de educao.

CONCLUSES
Em jeito de concluso, emerge a ideia de que esta comunidade retratou-se como estando a despertar para a temtica da navegao segura de crianas e jovens na Internet. Para justificar o sentimento de atraso na integrao deste tema, encontrmos argumentos como o condicionamento por ter sido uma comunidade que concluiu recentemente a inaugurao da nova escola sede, depois de um ano de funcionamento em instalaes provisrias, e pelo facto da atual equipa PTE estar em funo apenas pelo segundo ano letivo. Parece-nos que esta equipa quer assumir sem preconceito o papel e a responsabilidade de motor deste trabalho ao nvel da gesto, da disseminao, da coordenao do projeto que comea agora a desenhar-se, mas que ainda pouco significativo na comunidade escolar. Ressalta-nos finalmente destes dados que da parte dos alunos h um uso efetivo e quotidiano da Internet, mas sem grande expressividade na orientao dada a partir da escola. O nmero de alunos que tem computador e que acede regularmente Internet na escola ou em casa substancialmente mais elevado do que nos revelam os nmeros divulgados no estudo de Jacinta Paiva em 2003. Todavia, 152 dos alunos que constituram a amostra evidencia que usa a Internet para os ajudar nos

201

trabalhos escolares, isto 92,7% dos inquiridos recorrem Internet como recurso para o seu estudo, mas no evidencia orientaes ou acompanhamento da parte dos seus encarregados de educao, ou da parte escola. Ainda assim, no foi possvel reconhecer evidncias significativas de comportamentos de risco ou desviantes, nem de boas prticas da parte dos envolvidos no estudo.

Perrenoud, P. (2001). Porqu Construir Competncias a Partir da Escola desenvolvimento da autonomia e luta contra as dependncias . Porto: Asa. Stern, S. (2008). Producing Sites, Exploring Identities: Youth Online Authorship. Recuperado em junho de 2011 de http://sjupsych.org/facebook_study/facebook_study_downloads/Stern. pdf.

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202

ESTUDO DE CASO 9 EBI de Colmeias

Jos Manteigas Centro de Competncia TIC do CF Entre Mar e Serra - Leiria

203

A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


A Escola Bsica Integrada de Colmeias, escola sede do Agrupamento de Escolas de Colmeias, situa-se na Freguesia de Colmeias, Concelho de Leiria.
FIGURA 90 - FOTOGRAFIA EXTERIOR DA ESCOLA

Uma das grandes apostas de escola a sua Biblioteca, aberta aos Sbados tarde, a toda a comunidade, sendo os computadores para acesso Internet uma das valncias mais utilizadas.
FIGURA 91 - INTERIOR DA ESCOLA

A Escola Bsica Integrada de Colmeias recebe alunos do 5 ao 9 Ano de escolaridade, que frequentam os currculos regulares do Ensino Bsico.

Dos 1028 alunos que frequentam o Agrupamento, 365 pertencem escola sede, na qual lecionam 53 professores. Para que os alunos possam aceder com os seus computadores portteis Internet a escola disponibiliza um espao prprio na zona de convvio.

AS TIC NA ESCOLA
Destinadas ao ensino de Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) existem, na Escola Bsica Integrada de Colmeias, duas salas equipadas com computadores ligados rede local e Internet. Nas restantes salas de aula da escola existe um computador para apoio, entre outras, s atividades letivas, estando tambm ligado Internet.

204

A escola possui ainda catorze computadores portteis, requisitveis pelos professores, para utilizao em contexto de sala de aula, ou outro. A rede Wireless est acessvel, de forma aberta, a todos os alunos e professores, em toda a escola, atravs de pontos de acesso. Na biblioteca da escola esto disponveis seis computadores, para utilizao por parte dos alunos, destinados realizao de trabalhos escolares e pesquisas na Internet. No esto implementadas, ao nvel da rede da escola, polticas de segurana no acesso a contedos disponveis na Internet pois estes j 28 esto a ser filtrados, atravs das polticas a montante da escola, no NSO 29 da rede PTE .

Caractersticas dos participantes Os 8 professores entrevistados pertencem a diversos grupos de recrutamento e a maioria deles desempenham tambm cargos ou funes no letivas (Tabela 70).
TABELA 70 - CARACTERSTICAS DOS PARTICIPANTES DISCIPLINA/REA
DISCIPLINAR

ANOS DE
SERVIO

FUNES/CARGOS Bibliotecria Professora de Portugus Educao para a Sade PTE, professor TIC Professora de Ed. Tec. Diretora de turma rea Projeto Oficina da Comunicao

P1 P2 P3 P4

330-Ingls 300-Portugs 520-Biologia e Geologia 550-Informtica 530-Ed. Tecnolgica 240-EVT 240-EVT 200-LP/HGP

15 20 8 15 15 16 14 17

RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO


RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES Foi efetuada uma entrevista focus-group a 8 professores da escola, no dia 7 de abril de 2011, com o objetivo de analisar qual o seu conhecimento do Projeto SeguraNet e qual a sua participao em atividades por este promovidas, e, tambm, averiguar quais prticas educativas ou quais atividades so desenvolvidas na escola sobre o tema da Segurana na Internet.

P5 P6 P7 P8

Papel da Escola e dos professores em matria de segurana Os professores consideram que a escola deve ter um papel interventivo junto dos alunos e restante comunidade escolar no sentido de alertar para os perigos existentes na Internet e ajudar os utilizadores a precaver-se e a tomar atitudes corretas perante os mesmos. Para tal, foram implementadas algumas medidas:

28 Suporte resoluo de problemas na rede PTE 29 Plano Tecnolgico da Educao

205

1. Na maioria das turmas, o seu Diretor de Turma ter feito os reparos bsicos em relao aos cuidados a ter na utilizao da Internet (no fornecer dados pessoais ou partilhar imagens). 2. No Projeto de Educao Sexual existente na escola um dos temas abordados o da Segurana na Internet. Este abordado mediante um jogo ldico, com enfoque na postura a ter quando se utilizam as redes sociais: quais os cuidados a ter, o que no fazer e quais as implicaes de determinadas atitudes tomadas pelos utilizadores. 3. Na Biblioteca da escola est disponvel um guio, elaborado pela professora bibliotecria - Guio Novas Tecnologias / Segurana na Internet - o qual, em 2008/09, foi distribudo aos alunos do 2 Ciclo. 4. Na Oficina de Comunicao, a qual uma oferta de escola para os alunos do 6 Ano, o tema da segurana da Internet frequentemente abordado. 5. A professora de Educao Tecnolgica, no mdulo Tecnologia e Sociedade, aborda o tema da Segurana com os alunos, focando as desvantagens e vantagens de utilizao da Internet. Conhecimento e participao no Projeto SeguraNet diversificada a forma como a informao sobre o Projeto SeguraNet chega aos professores: institucionalmente (cartazes e comunicaes); Informao anexa ao computador Magalhes dos filhos e curiosidade ao ouvir falar. Os cartazes SeguraNet esto afixados na escola, de forma bem visvel, num ptio interior, contribuindo para a divulgao do Projeto.

Todos os professores entrevistados conhecem o Projeto SeguraNet embora o grau de participao nas atividades promovidas pelo mesmo seja diferente: 1. Em rea Projeto, nas turmas do 5 Ano, aps terminado o projeto especfico de cada turma no final do ano letivo, o tema da segurana na Internet ligeiramente abordado. So essencialmente explorados os jogos disponveis. 2. Na Oficina da Leitura e da Escrita, 5 Ano, o assunto da segurana na Internet foi abordado no Dia da Internet Segura, atravs da referncia a casos reais e vdeos sobre o tema, disponveis na Internet. 3. Na Oficina da Comunicao, 6 Ano, os alunos realizam com alguma frequncia as atividades, essencialmente jogos, existentes no stio do SeguraNet, tendo a professora distribudo o desdobrvel SeguraNet aos alunos. Sugestes de melhoria do Projeto SeguraNet Os professores consideram adequadas as medidas e atividades implementadas pelo Projeto SeguraNet no apresentando sugestes de melhoria ao mesmo. Foi referido pelos professores a grande necessidade de existirem aes de formao no mbito da segurana na Internet, com enfoque especial para os perigos existentes nas redes sociais. Referiram ainda que, por um lado, no se sentem capazes de dinamizar colquios sobre o tema para a comunidade educativa (por falta de formao) e, por outro, esto convictos que a adeso ser maior se aqueles forem dinamizados por pessoas externas escola.

206

RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS No dia 4 de abril de 2011, cinco alunos de cada turma do 5 e 6 Anos de escolaridade, da Escola Bsica Integrada de Colmeias, num total de 95, selecionados aleatoriamente, responderam a um questionrio online focando temas relacionados com a Segurana na Internet em geral e o Projeto SeguraNet em particular. A resposta ao questionrio foi individual e decorreu numa das salas de TIC da escola na qual os alunos, em grupos de 15, passaram rotativamente pela mesma, existindo sempre um computador disponvel por aluno. Durante o perodo de resposta ao questionrio estiveram sempre um professor da escola (Coordenador PTE) e o investigador. No incio de cada turno, os alunos foram informados que o questionrio era annimo e foram ainda transmitidas informaes relevantes para o seu preenchimento. Caractersticas dos alunos A faixa etria dos alunos que responderam ao questionrio situa-se entre os 10 e os 16 anos sendo a sua distribuio por sexo varivel de acordo com a idade (Figura 92).

FIGURA 92- DISTRIBUIO DOS ALUNOS POR SEXO E IDADE

16 14 12 10 8 6 4 2 0

N de Alunos

10

11

12

13

14

15

idade em anos
Masculino Feminino

Quando questionados sobre o local onde acedem Internet, os alunos responderam que o fazem maioritariamente em casa. A escola o segundo local mais referenciado no local de acesso Internet (Figura 93).

207

FIGURA 93 - LOCAIS DE LIGAO INTERNET

FIGURA 94 - TECNOLOGIAS NO ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

80 70 % 60 50 40 30 20 10 0 Computador Computador fixo, em casa. porttil Telefone Consola de jogos Outro dispositivo

O acesso Internet pelos alunos processa-se de diversas formas. Fora da escola, o acesso Internet por parte dos alunos efetuado recorrendo maioritariamente a um computador porttil (Figura 94).

Quanto frequncia de acesso Internet, 42,6% dos alunos acede todos os dias ou quase todos os dias e 35,1% acede uma ou duas vezes por semana (Figura 95).

208

FIGURA 95 - FREQUNCIA DE LIGAO INTERNET

TABELA 71 - PROGRAMAS E SERVIOS USADOS NA INTERNET PROGRAMAS E SERVIOS NUNCA 2,1 5,3 16,0 22,3 83,0 1,1 78,7 86,2 86,2 71,3 83,0 76,6 48,9 79,8 25,5 68,1 RARAMENTE

S VEZES 34,0 40,4 25,5 22,3 5,3 30,9 3,2 3,2 3,2 11,7 4,3 7,4 24,5 10,6 35,1 9,6

MUITAS
VEZES

No sei/no me lembro. Raramente me ligo Internet Apenas ao fim de semana Uma ou duas vezes por semana Todos ou quase todos os dias da

0,0 10,6

Pesquisador (Google, Yahoo ou outros) Jogos online MSN ( Messenger) Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut

5,3 34,0 12,8 10,6 9,6 14,9 16,0 9,6 9,6 12,8 9,6 8,5 21,3 7,4 20,2 17,0

58,5 20,2 45,7 44,7 2,1 53,2 2,1 1,1 1,1 4,3 3,2 7,4 5,3 2,1 19,1 5,3

11,7
35,1 42,6 20 % 40 60 80 100

Twitter Youtube iTunes Second Life Flicker Skype Xbox Live PS3 online Blogs Wii online Correio eletrnico Salas de chat

De uma lista definida de programas foi perguntado aos alunos qual a frequncia da sua utilizao quando acedem Internet (Tabela 71). Os pesquisadores (Google, Yahoo, ), o Youtube, o MSN e as redes sociais so os programas que os alunos mais utilizam na Internet, seguidos dos Jogos Online e do correio eletrnico. A grande maioria dos alunos respondeu que nunca utilizou programas como o Second Life, Flicker, Xbox Live, Wii online, iTunes, PS3 online, Skype e salas de chat.

Conhecimento e participao no Projeto SeguraNet Dos alunos inquiridos, 65% afirmaram ter conhecimento da existncia do Projeto SeguraNet (Figura 96)..

209

FIGURA 96 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET

FIGURA 97 - FONTES DE INFORMAO SOBRE O SEGURANET

35%

Sim No

Outras fontes de informao Folhetos e cartazes Pgina do Facebook do Atravs da pgina do Meios de comunicao social Informaram-me os meus pais Informao dada pelos Informao dada na Escola 0 20 40 (%) 60 80 100

65%

No que se refere forma como os alunos tomaram conhecimento do projeto SeguraNet e entre as diversas fontes de informao sobre o projecto, a maioria dos alunos participantes no estudo (95,2%) afirmou ter tido contacto atravs de informao transmitida pela escola (Figura 97). Os meios de comunicao social constituiram para uma fonte relevante para 11,2% dos alunos. Os cartazes e os folhetos e outros materiais impressos distribudos pelo projeto SeguraNet foram uma fonte de informao para cerca de 9% dos alunos participantes

. Relativamente s atividades SeguraNet realizadas, 66% dos alunos inquiridos nesta escola, afirmaram no ter participado em atividades promovidas pelo Projeto SeguraNet (Figura 98).
FIGURA 98 - PARTICIPAO NO PROJETO SEGURANET

34%
Sim No

66%

210

Os alunos que j participaram em atividades do Projeto SeguraNet (34%) indicaram (Tabela 72), como atividades mais frequentes, a visita pgina de Internet do projeto e a realizao de jogos online nela existentes relacionados com a segurana.
TABELA 72 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES DO PROJETO SEGURANET Frequncias (%) ATIVIDADES Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaces, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos. NUNCA 33,3 14,3 47,6 9,5 42,9 33,3 19,0 33,3 19,0 RARAMENTE

A discusso em sala de aula, a participao em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com a segurana na Internet e a conversa com pessoas mais velhas que ajudam a compreender os riscos da Internet so as atividades a seguir mais realizadas pelos alunos. Dos alunos que no conheciam ou no participaram em atividades promovidas pelo SeguraNet, 80% tambm nunca participou noutras atividades sobre segurana na Internet (Figura 99).
FIGURA 99 - ATIVIDADES SOBRE SEGURANA FORA DO MBITO DO SEGURANET

S VEZES 38,1 28,6 28,6 33,3 28,6 28,6 23,8 38,1 28,6

MUITAS
VEZES

23,8 14,3 19,0 19,0 23,8 33,3 42,9 23,8 47,6

4,8

20%
42,9 4,8 38,1 4,8 4,8 14,3 4,8 4,8

Sim No

80%

47,6

28,6

23,8

0,0

Como se pode observar na Tabela 73, a frequncia de participao nessas atividades realizadas fora do mbito do SeguraNet, de um modo geral baixa. Os dados revelam que os alunos que participaram nessas atividades indicaram como atividades mais frequentes jogar online, ler material de divulgao, visualizar vdeos sobre o tema envolvendo outros jovens e conversar com pessoas mais velhas.

38,1

19,0

28,6

14,3

211

TABELA 73 - ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET Frequncias (%) ATIVIDADES Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaces, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos. NUNCA RARAMENTE

S VEZES 13,3 33,3 20,0 13,3 20,0 6,7 26,7 20,0 13,3

MUITAS
VEZES

Dos alunos que participaram em atividades sobre segurana na Internet, incluindo as promovidas pelo SeguraNet, 19% afirmaram ter mudado bastante o seu comportamento e 50% afirmaram ter mudado em parte o seu comportamento (Figura 100).
FIGURA 100 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET

40,0 26,7 53,3 53,3 40,0 40,0 26,7 40,0 46,7

40,0 33,3 26,7 33,3 40,0 46,7 46,7 40,0 26,7

6,7 6,7 0,0 0,0 0,0 6,7 0,0 0,0 13,3

17%

19%

Sim, mudei bastante o meu comportamento. Sim, mudei um pouco o meu comportamento. No, no mudei em nada o meu comportamento. No sei.

14%

50%

80,0

13,3

6,7

0,0

Enquanto 17% dos alunos afirmam no saber se alguma mudana se ter ocorrido alguma mudana no seu comportamento em consequncia da sua participao em atividades sobre segurana na internet, a perceo de 14% dos alunos de que no se tero verificado quaisquer mudanas.

60,0

13,3

20,0

6,7

212

Comportamentos no uso da Internet Foi perguntado aos alunos qual a sua concordncia com um conjunto de razes que possivelmente os levam a utilizar ou a no utilizar a Internet (Tabela 74).
TABELA 74 - RAZES PARA USO/NO USO DA INTERNET Frequncias (%) RAZES uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar. No sei utilizar a Internet. Posso conhecer novas pessoas. Posso conversar com os meus amigos. Posso estar vontade e sozinho. Posso jogar e divertir-me. Sinto-me perdido. Tenho dificuldade em aceder. Tenho receio de a utilizar.
Discordo totalmente Discordo em parte Concordo em parte Concordo totalmente

21,3% concordaram e 38,3% concordaram em parte em como utilizam a Internet para conhecer novas pessoas. Cerca de 24,5% concordaram e 47,9% concordaram em parte com o poder utilizar a Internet sozinhos e sem restries. Uma pequena parte 4,3% no total - admitem no utilizar a Internet por desconhecimento ou possuir poucos conhecimentos; 11,7 % no total admite no necessitar ou necessitar pouco de a utilizar e 19,1% admite ter dificuldade ou alguma dificuldade em aceder Internet. Cerca de 5,3% dos alunos admite sentir-se perdido ou em parte e 24,5% tem receio ou algum receio de a utilizar. No que diz respeito a comportamentos que podem acarretar riscos, os alunos foram questionados sobre quais as informaes pessoais que partilham na Internet, as quais podero ser facilitadoras de contactos por estranhos (Figura 101).
FIGURA 101- INFORMAO PESSOAL PARTILHADA NA INTERNET

1,1 55,3 83,0 17,0 2,1 8,5 0,0 75,5 67,0 58,5

2,1 33,0 12,8 23,4 2,1 19,1 7,4 19,1 13,8 17,0

45,7 9,6 3,2 38,3 10,6 47,9 33,0 3,2 13,8 18,1

51,1 2,1 1,1 21,3 85,1 24,5 59,6 2,1 5,3 6,4

Dos alunos inquiridos 51,1% concordaram e 45,7% concordaram em parte em como a Internet uma ajuda para realizar os trabalhos escolares; 85,1% concordaram e 10,6% concordaram em parte em como utilizam a Internet para conversar com os amigos; 59,6% concordaram e 33% concordaram em parte em como utilizam a Internet para jogar e divertir-se e

As tuas senhas ou palavras- Fotografias ou vdeos com Fotografias ou vdeos pessoais. Como vais para a escola. Identificao da tua escola. O teu n. de telefone de casa. O teu n. de telemvel. O teu endereo de correio A tua morada. A tua idade. O teu nome (verdadeiro). 0 20 40 % 60 80 100

No Sim

213

Dos inquiridos, 56,4% divulga o nome verdadeiro, 55,3% divulga o seu endereo de correio eletrnico, 45,7% divulga a idade e 42,6% partilha fotografias de grupo de amigos. Uma percentagem um pouco mais baixa partilha fotografias pessoais (37,2%) e identifica a escola onde estuda (24,5%). Embora com muito menos frequncia, alguns alunos partilham o nmero de telemvel, o telefone de casa, a morada, as palavras-chave e como vo para a escola. Da mesma forma, quanto a comportamentos que comportam riscos de exposio a contedos inapropriados, ilegais ou nocivos, os alunos foram questionados sobre um conjunto de situaes (Tabela 75). Cerca de 42,5% dos alunos admite que, s vezes ou muitas vezes, realiza o download de ficheiros (msicas, filmes, jogos, vdeo, etc) sem ter adquirido a respetiva licena, quando necessrio. Tambm 27,7% de alunos possui um avatar, 14,9% s vezes ou muitas vezes partilham a webcam com outras pessoas e 14,9% s vezes ou muitas vezes visita pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, incitamento violncia, etc.). Cerca de 10% admite ter mais que um perfil numa rede social e visitar pginas para adultos. Da mesma forma, 7,4% dos alunos coloca s vezes ou muitas vezes contedos na Internet que gostariam que nunca fossem alvo de visualizao pelos pais. Apenas 1,1% dos alunos admite fazer-se passar por outras pessoas e enviar mensagens como se fossem elas.

TABELA 75 SITUAES OCORRIDAS NO USO DA INTERNET Frequncias (%) RARAS MUITAS


MENTE VEZES VEZES

NUNCA Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer donwloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respectiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social.

64,9 67,0 83,0

20,2 23,4 9,6

9,6 6,4 5,3

5,3 3,2 2,1

38,3

19,1

27,7

14,9

86,2

8,5

3,2

2,1

91,5

7,4

0,0

1,1

67,0 58,5 77,7

18,1 13,8 11,7

13,8 21,3 6,4

1,1 6,4 4,3

Ainda relativamente a hbitos e experincias dos alunos no uso da Internet que podem colocar em risco a sua segurana, foi solicitado aos alunos que, de um conjunto selecionado de experincias, respondessem em quais e com que frequncia estiveram envolvidos (Tabela 76).

214

TABELA 76- EXPERINCIAS NA INTERNET Frequncias (%) EXPERINCIAS Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios desagradveis de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas conhecidas. Receber ameaas de pessoas desconhecidas. Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com contedo embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet. NUNCA 55,3 68,1 92,6 93,6 87,2 83,0 78,7 59,6 RARAMENTE

A leitura dos dados da Tabela 76 mostra que cerca de um tero dos alunos receberam, s vezes ou muitas vezes, comentrios agradveis de pessoas desconhecidas.
MUITAS
VEZES

S VEZES 25,5 4,3 3,2 2,1 2,1 6,4 3,2 8,5

12,8 26,6 4,3 4,3 10,6 6,4 17,0 27,7

6,4 1,1 0,0 0,0 0,0 4,3 1,1 4,3

Cerca de 12,8% dos alunos, s vezes ou muitas vezes, incluram na sua lista de contactos pessoas desconhecidas e cerca de 4,3% j marcou encontros com pessoas que conheceu na Internet e enviou mensagens com contedo embaraoso. Tambm 12% dos alunos, s vezes ou muitas vezes, receberam mensagens no telemvel de pessoas que conheceu na Internet, recebeu mensagens com contedo embaraoso, conversou com estranhos sobre assuntos pessoais e respondeu a mensagens desagradveis. Cerca de 5,3% dos alunos, s vezes ou muitas vezes, receberam comentrios desagradveis de pessoas conhecidas, 3,2% j recebeu ameaas de pessoas conhecidas e 2,1% de pessoas desconhecidas. Da mesma forma, cerca de 2,1% dos alunos j enviou, embora com pouca frequncia, mensagens desagradveis a outras pessoas. Reao dos alunos a contactos desagradveis

75,5

10,6

10,6

3,2

66,0

21,3

8,5

4,3

79,8

9,6

9,6

1,1

91,5

4,3

4,3

0,0

Durante a utilizao da Internet, ou com esta relacionada, a 14% dos alunos j lhe aconteceram situaes desagradveis ou pouco prprias, como insultos ou comentrios desagradveis, ser direcionados para pginas menos prprias, divulgao de fotos por outros, serem questionados com insistncia acerca de dados pessoais, conversarem com algum pensando que seria outra pessoa ou receberem telefonemas de pessoas desconhecidas por terem divulgado o nmero de telemvel. No caso dos alunos que se sentiram insultados, apenas um respondeu ao comentrio. Dos alunos que visualizaram pginas imprprias,

215

um chamou os pais e os restantes fecharam as mesmas. Dos alunos que viram as suas fotos divulgadas, um falou com os autores da ao para retirar as mesmas. Os alunos a quem lhes foi solicitada informao pessoal ou que receberam telefonemas, ignoraram os pedidos e eliminaram os contactos.

professora salienta com os alunos os aspetos vantajosos e menos vantajosos da Internet. No Dia da Internet Segura, na oferta de escola Oficina da Leitura e da Escrita, para o 5 Ano, o tema foi abordado atravs da referncia a casos reais.

CONCLUSES
RESULTADOS RELATIVOS S PRTICAS EDUCATIVAS Os professores entrevistados identificaram um conjunto de prticas, habituais em determinados contextos, relacionadas com a segurana na Internet e com o Projeto SeguraNet. Tipo de atividades desenvolvidas Na Escola Bsica Integrada de Colmeias no foram desenvolvidas atividades de divulgao ou sensibilizao para a comunidade escolar ou do meio envolvente, registando-se apenas a interveno de um conjunto restrito de professores junto dos alunos em contexto de sala de aula e biblioteca da escola. Contexto curricular Em contexto curricular e/ou ambiente de sala de aula, os alunos de 5 e 6 anos, estes ltimos em particular, realizam atividades relacionadas com a segurana na Internet e o Projeto SeguraNet. A maioria das atividades so jogos relacionados com o tema e visitas pgina do SeguraNet, na oferta de escola Oficina da comunicao e no Projeto de Educao Sexual existente na escola. Na rea Projeto o tema tambm abordado assim como nas aulas TIC, quando se justifica. Tambm na disciplina de EVT, no mdulo de Tecnologia e Sociedade, a Na Escola Bsica Integrada de Colmeias o Projeto SeguraNet conhecido da maioria dos professores e alunos mas, globalmente, a sua participao em atividades promovidas pelo SeguraNet reduzida. As atividades realizadas foram escassas, em termos de interveno junto da comunidade, por falta de autoconfiana dos professores resultante da quase inexistente formao na temtica. As atividades ocorreram maioritariamente em ambiente curricular, com relevncia para a disciplina oferta de escola Oficina de comunicao e para o Projeto de Educao Sexual, centrando-se na visita pgina do SeguraNet e na realizao de jogos. As atividades identificadas pelos docentes destinam-se quase exclusivamente aos alunos do 2 Ciclo do Ensino Bsico, no envolvendo alunos do 3 Ciclo do Ensino Bsico em atividades em contexto, por desinteresse destes. Assim, apesar da grande maioria dos alunos conhecer o SeguraNet, uma baixa percentagem participa nas atividades por este promovidas ou outras relacionadas com a segurana na Internet. Dos alunos que participam em atividades relacionadas com a Internet, uma grande percentagem mudou o seu comportamento quando est a aceder mesma, estando mais atentos aos perigos existentes.

216

Para a grande maioria dos alunos, a Internet visita como uma ferramenta para ajudar a realizar os trabalhos escolares mas tambm como meio de comunicao e de divertimento (pesquisas, visualizao de vdeos, entrar em redes sociais e jogar). Apenas uma baixa percentagem de alunos no utiliza a Internet, por receio ou desconhecimento. O equipamento mais utilizado para aceder Internet, provavelmente graas aos programas E-escolas e E-escolinhas, o computador porttil, proporcionando que a maioria dos alunos aceda livremente e sozinho Internet, na grande maioria das vezes em casa. Relativamente sua exposio na Internet, uma elevada percentagem de alunos divulga o seu nome verdadeiro bem como o seu email, idade e fotografias, proporcionado oportunidades de contactos por terceiros. Contudo, a percentagem de alunos que foi contactada por pessoas que conheceram na Internet relativamente baixa. De realar que apenas 4,3% dos alunos marcou encontros com pessoas que conheceu na Internet. Uma percentagem de alunos de cerca de 14%, j se viu confrontada com situaes desagradveis, umas vezes provocadas por atitudes prprias outras vindas de desconhecidos na Internet. Contudo, em geral, os alunos esto informados e alerta para potenciais situaes de risco, sabendo, em regra, defender-se. O momento de registo dos novos alunos na plataforma Moodle e de criao da sua caixa de correio, processo feito frequentemente com o apoio dos professores 3 e 4, tem sido uma oportunidade aproveitada para fazer os primeiros alertas aos alunos sobre o uso seguro da Internet. Pelo que foi possvel identificar as aulas de formao cvica, de estudo acompanhado e de rea de projeto como espaos onde se faz algum trabalho neste domnio mas em grande parte, isso acontece em funo do critrio pessoal dos professores envolvidos.

Importa registar que, sendo o espao da biblioteca um local onde os alunos acedem Internet num contexto que no de sala de aula, importante que exista sensibilidade por parte dos responsveis da mesma por algum acompanhamento e aconselhamento dos alunos relativamente ao uso seguro da Internet. Verificou-se que a professora bibliotecria responsvel para biblioteca da escola est atenta problemtica e procura ir alertando os alunos para o tema. Com base nos dados recolhidos junto dos alunos, grande nmero dos mesmos (87%) revela j ter participado em atividades referentes segurana na Internet, sendo que 61,6% reconhece ter modificando os seus comportamentos em funo dessa participao. Apesar de os dados recolhidos junto dos professores no apontarem para a existncia na escola de atividades formalmente associadas ao programa SeguraNet, 27% dos alunos refere conhecer o programa. Os alunos revelam algum cuidado na utilizao da Internet, nomeadamente no que concerne divulgao de dados pessoais e de passwords. Contudo, so menos cautelosos com a divulgao de vdeos e imagens que podem ser potencialmente fonte de perigos, por exemplo, permitindo identificar elementos e dados que os alunos pensam consideram que no divulgam (por exemplo, o local de residncia). A maioria dos alunos (54,4%) assume fazer downloads no autorizados de materiais. Fica a convico que este estudo veio relanar a discusso do tema na Escola E.B. 2,3 de Tade e poder despoletar uma nova dinmica no sentido da promoo dos comportamentos seguros na Internet, nomeadamente no sentido de eventualmente a escola se vir a envolver em iniciativas dinamizadas pelo programa SeguraNet.

217

ESTUDO DE CASO 10 Escola do Ensino Bsico 2,3 de Tade Pvoa de Lanhoso

Maria Joo Gomes, Paulo M. Bastos Dias Universidade do Minho

218

INTRODUO
Este estudo enquadra-se num projeto intitulado A participao das escolas, professores e alunos no projeto SeguraNet: um estudo de casos mltiplos realizado a pedido da Direo Geral de Inovao e Desenvolvimento Curricular do Ministrio da Educao, sob coordenao da Universidade de vora, na pessoa do Professor Doutor Jos Lus Ramos. Neste contexto realizaram-se um conjunto de estudos de caso, entre os quais se inclui o estudo a que se reporta este relato. Comeamos por fazer uma breve caracterizao da escola que constituiu a nossa unidade de anlise e do seu contexto. Prosseguimos com a apresentao e discusso dos dados recolhidos junto de alunos e professores e conclumos com uma apreciao global da anlise feita.

O AEA situa-se numa zona rural, marcada atualmente por uma desertificao crescente, decorrente de um decrscimo da taxa de natalidade e um aumento da emigrao. O desemprego afeta um nmero crescente de famlias, em parte decorrente dos problemas que enfrenta o setor txtil, o qual era o setor secundrio mais marcante na zona. O concelho da Pvoa de Lanhoso de acordo com os dados preliminares dos Censos de 2011 tem uma populao residente de 21.895, 31 com uma dimenso mdia familiar de 3.0.
FIGURA 102 - FREGUESIAS DO CONCELHO DA PVOA DE LANHOSO

A ESCOLA E O SEU CONTEXTO


Caracterizao e contextualizao geral
30

A Escola E.B. 2,3 de Tade (cdigo GEPE 309719), localiza-se na regio do Minho, concelho da Pvoa de Lanhoso, freguesia de Tade (Figura 102), e a escola sede do Agrupamento de Escolas do Ave (AEA.), o qual foi criado no ano letivo 2000/2001. O agrupamento tem como rea de abrangncia as freguesias de Tade, Fontarcada, Oliveira, Sobradelo da Goma, Travassos, Brunhais, Esperana, Garfe, Arosa e Casteles, sendo que estas duas ltimas pertencem ao Concelho de Guimares.

31

30

Informaes essencialmente retiradas de documento interno do AEA referente ao processo de avaliao do agrupamento, no ano letivo de 2009/2010.

[retirado de http://www.mun-planhoso.pt/freguesias/freguesias.html, em 14 de julho de 2011]

219

Dados de 2009/2010 indicam que um baixo nvel de escolaridade da maior parte dos pais e mes das crianas do AEA sendo que apenas 4,38% das mes e 2% dos pais possuem habilitao acadmica superior (licenciatura ou bacharelato) e apenas 6,78% das mes e 5% dos pais frequentou o ensino secundrio. A escola possui uma presena na Web entre as quais a webpage da escola mas tambm vrios blogues, entre os quais o blogue da biblioteca escolar, e uma instncia da plataforma MOODLE. Oferta formativa e composio da comunidade escolar O agrupamento possui 846 alunos distribudos pelos atuais 11 estabelecimentos de ensino do agrupamento, contando com um total de 90 educadores e professores e 37 funcionrios. Na Tabela 77 sistematizam-se alguns dados referentes aos vrios estabelecimentos que integram o agrupamento. Os dados reportam-se ao ano letivo de 2010/2011. A escola sede do agrupamento Escola E.B. 2,3 de Tade possui 411 alunos, 60 professores e 20 funcionrios no docentes. Na escola lecionamse os 2. e 3. ciclos de escolaridade bem como cursos de Educao e Formao de Jovens (CEFJ) e de Educao e Formao de Adultos (CEFA), sendo que no ano letivo de 2010/2011 funcionou o curso CEF de Jardinagem e Espaos Verdes e uma turma de EFA do ensino secundrio. Ao nvel do 3 ciclo funcionou uma turma de percursos curriculares alternativos (PCA)

TABELA 77 - CARACTERIZAO GERAL DOS ESTABELECIMENTOS DO AEA N DE EDUCADORES E/OU PROFESSORES 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 60 90 N DE FUNCIONRIOS NO DOCENTES 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 20 37

ESTABELECIMENTO DE ENSINO

N DE ALUNOS 35 19 30 43 38 44 34 45 65 82 411 846

Jardim de Infncia de Tade Escola EB1/JI de Esperana Escola EB1/JI de Arosa Escola EB1/JI de Arrifana Escola EB1/JI de Oliveira Escola EB1/JI de Simes Escola EB1/JI de Sobradelo da Goma Escola EB1/JI de Travassos Escola EB1/JI de Garfe Escola E.B.1 de Tade Escola E.B. 2,3 de Tade Total

Fonte: Direo do AEA dados relativos ao ano letivo 2010/2011

Na Tabela 78 sistematizam-se os dados de caracterizao geral da escola-sede, relativamente ao nmero de alunos e turmas dos diferentes nveis de escolaridade, com base em dados do ano letivo de 2010/2011.

220

TABELA 78 - CARACTERIZAO DA ESCOLA EB 2,3 DE TADE- ALUNOS E TURMAS ANO/CURSO 5 ano escolaridade 6 ano escolaridade 7 ano escolaridade 8 ano escolaridade 9 ano escolaridade Cursos de Educao e Formao de Jovens Cursos de Educao e Formao de Adultos NMERO DE
TURMAS

NMERO DE
ALUNOS

3 3 5 3 4 1 1

66 71 103 68 75 17 11

quadros interativos. A escola possui ainda uma sala com 10 computadores para utilizao quer no contexto de aulas quer para uma utilizao livre (so j computadores anteriores a 2004 mas que foram atualizados atravs de diversos tipos de interveno). Possui ainda uma outra sala com computadores decorrentes da Iniciativa 1000 salas TIC de 2005, com 14 computadores. Esta sala utilizada para a lecionao da disciplina Tecnologias da Informao e Comunicao do 9 ano de escolaridade ou para uso no mbito de outras disciplinas, mediante requisio pelos respetivos professores. Mais recentemente, ao abrigo do PTE, a escola equipou uma outra sala com 14 computadores e um quadro interativo para utilizao em situao de aula. A escola possui 24 computadores portteis adquiridos ao abrigo da iniciativa Escolas, Professores e Computadores Portteis, que podem ser utilizados nas aulas, mediante a requisio, ou utilizados a nvel individual por parte de alunos e professores, tambm mediante requisio. Para alm da sala de acesso livre, os alunos podem aceder Internet a partir da biblioteca onde existem seis computadores ou utilizar os seus computadores pessoais para acederem a partir da sala dos alunos onde existe um ponto de acesso wireless.

Fonte: Direo do AEA dados relativos ao ano letivo 2010/2011

A escola tem tambm no plano anual de atividade vrios clubes dinamizados por professores e envolvendo alunos: Projeto Pinheiro Vivo; Desporto escolar; Experimentoteca; Msica; Espao+Sade; Segurana e Rdio Escolar. Note-se que o projeto Segurana centrado na segurana fsica, nomeadamente contra fogos e acidentes naturais, no incluindo a dimenso da segurana na Internet.

RESULTADOS DO ESTUDO DE CASO


RESULTADOS RELATIVOS AOS PROFESSORES De acordo com a metodologia definida para todos os estudo de caso que integram o estudo global, realizou-se um focus group de modo a recolher dados junto de professores da escola, relativamente ao envolvimento da mesma no projeto SeguraNet e/ou em outras iniciativas visando o uso seguro da Internet. No sentido de auscultar um grupo

AS TIC NA ESCOLA
Desde o ano letivo 2009/2010 a Escola E.B. 2,3 de Tade possui todas as suas salas de aulas equipadas com um computador e um projetor multimdia, na sequncia do Plano Tecnolgico da Educao, existindo tambm acesso wireless Internet. Sete destas salas possuem tambm

221

diversificado de professores e de usar critrios comuns aos vrios estudos de caso realizados no mbito do estudo mais geral, foram definidos alguns critrios orientadores da seleo dos professores a entrevistar procurando incluir no grupo o Coordenador PTE da escola, pelo menos um professor que fosse diretor de turma, e professores de reas disciplinares diversas que lecionassem tambm reas curriculares no disciplinares. Caractersticas dos professores participantes Tendo por base os critrios atrs referidos, bem como a disponibilidade dos professores para participarem no estudo e a possibilidade de conciliar horrios, organizou-se um grupo de cinco professores com os quais se levou a cabo a sesso de focus group. A sesso de focus group decorreu no dia 8 de junho de 2011, nas instalaes da Escola Bsica EB 2,3 de Tade e teve uma durao total de trinta minutos, incluindo a fase inicial de agradecimentos pela disponibilidade manifestada pela direo do agrupamento e pelos professores e de apresentao dos objetivos do estudo. O registo foi efetuado em udio e posteriormente transcrito e analisado. Na Tabela 79 sistematizam-se alguns dados de caracterizao do conjunto dos professores participantes. Com base nos dados apresentados verifica-se que: Dois professores eram do sexo masculino e trs do sexo feminino. A mdia de idades dos professores era de 43,2 anos variando entre os 40 e os 47 anos. Embora sendo de grupos disciplinares diferentes, 3 dos professores eram da rea do ensino das lnguas, no tendo sido

possvel integrar no grupo nenhum professor da rea das cincias ou matemtica. A mdia de anos de experincia de ensino era de 18,6 anos variando entre os 15 e os 23 anos.

TABELA 79 - CARACTERIZAO GERAL DOS PROFESSORES PARTICIPANTES NO FOCUS GROUP GRUPO DISCIPLINAR Prof.1 - 210 / PortugusFrans Prof.2 - 300 / Portugus Prof. 3 - 240 / Ed. V. e Tecnolgica Prof. 4 - 250 / Educao Musical Prof. 5 - 220 / Ingls SEXO F F M M F IDADE 42 47 45 42 40 NVEIS QUE
LECIONA

ANOS DE EXPERINCIA 15 22 23 17 16

Ensino bsico e secundrio Bibliotecria 5 e 6 5, 6 e 7 5 e 6

Uma das professoras participantes do focus group no se encontrava a lecionar por estar a exercer o cargo de professora bibliotecria a tempo integral, desde o ano letivo de 2009/2010. No que se refere ao nmero de anos de uso das TIC em atividades profissionais, pedimos aos professores que descriminassem o uso em atividades profissionais de carter individual e o uso envolvendo alunos. Os dados recolhidos esto sistematizados na Tabela 80. Com base nos dados do Tabela 80 verifica-se que a mdia de anos de uso das TIC em atividades profissionais sem envolvimento direto de alunos dos professores era de 16,5 anos, sendo que a mdia do nmero de

222

anos de uso com alunos de 7,4. Este aspeto pode indiciar, embora outros fatores tenham que ser considerados, que os professores necessitam de possuir experincia pessoal consolidada no uso das TIC antes de se sentiram com confiana para a sua utilizao direta com alunos.
TABELA 80 - ANOS DE USO DAS TIC EM ATIVIDADES PROFISSIONAIS ANOS DE USO DAS TIC EM ATIVIDADES
PROFISSIONAIS

Conhecimentos e participao dos professores no Projeto SeguraNet Com base nas entrevistas constatou-se que todos os professores tinham conhecimento do programa SeguraNet embora nunca tivessem estado envolvidos em atividades no mbito do mesmo. Constatou-se tambm que a escola, enquanto tal, tambm no tinha nunca participado em atividades do programa. Uma das professoras, responsvel pela biblioteca da escola, afirmou ter tomado conhecimento da existncia do SeguraNet: quando estava a construir o blogue da biblioteca. Comecei a ver outros blogues e descobri o site [do SeguraNet]. Achei interessante e tambm o coloquei. [Professora 2] Um outro professor, Coordenador PTE na escola, referiu conhecer o programa mas no ter presente a forma como tomou conhecimento do mesmo: Conheo h 3 ou 4 anos. No sei como foi que conheci, talvez algum me tenha falado, mas comecei a pesquisar, comecei a entrar no site e a conhecer e tomar conhecimento das atividades desenvolvidas pelo programa. Foi j nesta escola. [Professor 3] E acrescenta: Costumo ir ao site. Agora vou menos por falta de tempo mas houve uma altura em que ia de forma quase regular. [Professor 3] Uma outra das professoras tomou conhecimento do programa: Atravs de diversas pginas oficiais. Do Ministrio da Educao e do Portal das Escolas que agora a pgina de entrada dos computadores da escola e que muitas vezes faz referncia ao SeguraNet. [Professora 5] Em sntese, todos os professores tinham conhecimento da existncia do site do programa SeguraNet embora nunca tenham participado em atividades promovidas pelo mesmo. O contacto inicial com o programa

Uso individual Prof.1 Prof.2 Prof.3 Prof.4 Prof.5 16 17 18 17 10

Uso com alunos 8 5 10 10 4

Importa ainda registar que uma das professoras possui formao psgraduada na rea das TIC na educao, tendo o grau de Mestrado em Cincias da Educao, rea de especializao em Tecnologia Educativa. No seu conjunto, os dados recolhidos revelam estarmos perante um grupo de professores profissionalmente experientes em termos de docncia e em termos de utilizao das TIC, no s em atividades profissionais de carter mais individual, mas tambm em atividades envolvendo alunos, pelo que consideramos que os mesmos resultaram em informantes adequados aos objetivos do nosso estudo.

223

ocorreu ou por acaso, em atividades de pesquisa com outros objetivos, ou partindo de referncia das colegas, ou atravs de referncias feitas em pginas oficiais ligadas ao Ministrio da Educao (embora as pginas referenciadas no possuam, tanto quanto conseguimos verificar, ligaes diretas, explcitas e bem visveis para o site do SeguraNet). Tanto quanto era do conhecimento destes professores, no havia na escola nenhum colega a desenvolver atividades enquadradas no mbito do programa SeguraNet. Papel da escola e dos professores em matrias de segurana de jovens e crianas na Internet Embora a Escola E.B. 2,3 de Tade e os seus professores (pelo menos com o envolvimento ou conhecimento por parte dos professores participantes no focus group) no tenha participado em atividades do programa SeguraNet tal no significa que estejam alheios problemtica da necessidade de promover usos seguros da Internet. Alis, o conjunto dos professores entrevistados manifestou-se no sentido de considerarem que essa uma responsabilidade de todos. De facto, a professora 1, sub-diretora da escola, referiu terem realizado diversas iniciativas sobre essa temtica ao nvel do agrupamento. Estas iniciativas dirigiram-se a encarregados de educao, professores e alunos do agrupamento e consistiram em sesses informativas organizadas pela direo da escola. A professora 1 referiu que, em nome da Direo j tinha solicitado Polcia Judiciria a realizao de sesses de consciencializao relativa a questes de segurana e que uma delas foi mesmo sobre a temtica da segurana na Internet. Referiu tambm que a direo da escola j tinha convidado uma psicloga exterior mesma para fazer sesses para alunos da escola nomeadamente sobre segurana na Internet e sobre cyberbullying.

O professor 3 referiu tambm que os computadores da escola tm como pgina de entrada na Web o Portal das Escolas, no qual surgem muitas vezes referncias ao SeguraNet. O professor 3 e o professor 4 referiram tambm que, estando ligados ao processo de dinamizao da plataforma Moodle na escola, tinham, no incio do ano, que ajudar os novos alunos a criarem uma caixa de correio eletrnico e a registarem-se na plataforma e aproveitavam sempre essas ocasies para fazer alguma sensibilizao e para alertarem os alunos relativamente a alguns aspetos da segurana da Internet. O professor 3 refere que sempre que solicita um trabalho de pesquisa ou investigao aos alunos aborda a questo do uso adequado da Internet focando aspetos da segurana no uso da Internet. Refere faz-lo tambm em outras aulas, no de forma to planeada e formal, mas sempre que considera oportuno. Idntica abordagem foi descrita pela professora 5 que referiu explorar explicitamente e formalmente a temtica da segurana na Internet na rea curricular no disciplinar de Formao Cvica e que faz referncias ao assunto em outras aulas, sempre que se revela oportuno e pertinente. Intenes para o futuro A realizao deste estudo reforou o interesse e preocupao dos professores participantes pela temtica da Segurana na Internet. A professora 1 referiu que, quando foi contactada para a realizao do mesmo acabou por pesquisar sobre o tema e por tomar conscincia de que seria interessante a escola participar em atividades do programa. Ao nvel de iniciativas a tomar para divulgar o programa SeguraNet, a professora 1, secundada pela professora 5, colocou a hiptese de abordar esta temtica e referir o programa ao nvel do Conselho Pedaggico pois no mesmo esto

224

os Coordenadores de departamento e os Coordenadores de Diretores de Turma que podem divulgar a informao junto dos colegas. A professora 1 diz mesmo que: estamos a chegar concluso de que, se calhar, no prximo ano devamos implementar o projeto e no dar apenas um carter de no obrigatoriedade porque as redes sociais esto a evoluir mais se calhar era urgente em vez de deixar assim ao critrio de qualquer professor.. Refora esta ideia clarificando que: Individualmente ns vamos fazendo mas se a ao for concertada os efeitos so superiores. De alguma forma, talvez formalizar mais, dar um carter mais obrigatrio obrigatrio um bocado forte, mas de alguma forma dar talvez sugestes.. A professora 5 refora a ideia expressa pela professora 1 referindo que Se se do indicaes para tanta coisa, mesmo para a e ducao cvica, podemos dar tambm indicaes relativamente a este tema.

TABELA 81 - CONSTITUIO DA AMOSTRA DE ALUNOS INQUIRIDOS ANO DE ESCOLARIDADE 5 Ano 6 Ano 7 Ano 8 Ano 9 Ano N DE TURMAS 3 3 5 3 4 ALUNOS POR ANO DE
ESCOLARIDADE

15 15 25 15 20

Caracterizao biogrfica dos alunos Na Figura 103 apresenta-se a distribuio dos alunos constituintes da amostra de acordo com as variveis sexo e idade.
FIGURA 103 - DISTRIBUIO DOS ALUNOS POR SEXO E IDADE

RESULTADOS RELATIVOS AOS ALUNOS Constituio da amostra Tendo em vista recolher dados junto dos alunos, optou-se pela realizao de um inqurito por questionrio online, aplicado junto de uma amostra constituda por um total de 90 alunos. A seleo dos alunos constituintes da amostra realizou-se de forma aleatria, tendo apenas como critrio a incluso de cinco alunos de cada uma das turmas da escola do ensino regular no tendo sido possvel recolher dados junto das turmas existentes dos cursos EFA e CEF. A constituio final da amostra encontrase representada na Tabela 81. N de Alunos

14 12 10 8 6 4 2 0 10 11 12 13 14 15 16 Idade em anos
Masculino Feminino

225

Na sua globalidade, 48.9% dos alunos integrantes da amostra eram do sexo feminino, sendo 51.1% do sexo masculino. A mdia de idades dos alunos da amostra era de 12,8 anos com o valor mnimo nos 10 anos de idade e o valor mximo nos 16. Caracterizao das condies e frequncia de acesso Internet Procurmos caracterizar os alunos no que se refere aos locais a partir dos quais costumam aceder Internet bem como identificar os dispositivos a partir dos quais se realiza esse acesso bem como a frequncia do mesmo. Solicitmos aos alunos que identificassem os locais a partir dos quais costumam aceder Internet. Os dados recolhidos encontram-se sistematizados na Figura 104. Com base na anlise do grfico da Figura 104 verifica-se que o local de acesso Internet que mais referncias recolheu foi o acesso a partir de casa, com 87,8% dos alunos a fazerem referncia ao mesmo, seguindo -se o acesso a partir da escola (54,4% dos alunos) e o acesso a partir de casa de familiares e/ou amigos (38,8%). Verifica-se assim que uma maioria de alunos tem acesso a partir da sua residncia e que mais de metade dos alunos costumam aceder Internet a partir da escola. Com base nos dados recolhidos, verificamos tambm que 10% dos alunos assinalou unicamente a opo escola revelando que para esta percentagem de alunos o acesso Internet a partir da escola ser a nica via que tm.

FIGURA 104 - LOCAIS DE ACESSO INTERNET POR PARTE DOS ALUNOS

100 90 80 70 60 % 50 40 30 20 10 0

87,8

54,4 38,9

7,8

0,0

4,4

Quanto aos dispositivos de acesso Internet, no exterior da escola, verifica-se que a grande maioria dos alunos (83,3%) utiliza para o efeito um computador porttil a que se segue a utilizao de computadores fixos, a partir da residncia (35,6%) e com bastante menos utilizadores, o acesso atravs de telefone (8,9%) (ver Figura 105). A utilizao de outros dispositivos bastante menos significativa em termos de nmero de utilizadores.

226

FIGURA 105 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA

FIGURA 106 - TECNOLOGIAS DE ACESSO INTERNET FORA DA ESCOLA

90 80 70 60 50 % 40 30 20 10 0

83,3

No sei/no me lembro.
Raramente me ligo Internet 35,6 Apenas ao fim de semana 8,9 Computador Computador fixo, em casa. porttil Telefone Uma ou duas vezes por semana 3,3 Consola de jogos 4,4 Outro dispositivo Todos ou quase todos os dias da semana 0

0,0
6,7 10,0 21,1 62,2 20 40 % 60 80 100

No que concerne frequncia de acesso Internet, a partir do exterior da escola, os dados registados na Figura 106 indicam que 62,2% dos alunos acedem diariamente ou quase diariamente Internet o que revela que uma percentagem significativa dos alunos tem um acesso muito frequente Internet, sendo significativamente inferior a percentagem de alunos que afirma ligar-se raramente Internet (6,7%) ou apenas ao fim de semana (10,0%).

Tipo de utilizao da Internet por parte dos alunos Procuramos identificar alguns aspetos referentes ao tipo de servios/programas utilizados pelos alunos. Na Tabela 82 sistematizam-se os dados obtidos. Com base nos dados da Tabela 82 podemos identificar um conjunto de servios que so usados por uma percentagem muito baixa de alunos como sejam os servios/jogos online associados a consolas de jogos (eXbox Live, PS3 online e Wii online) ou servios como o Flicker, Second Life, Twitter, iTunes, Skype ou salas de chat, para os quais a percentagem de alunos que afirma nunca utilizar varia entre os 91,1% (Xbox Live) e os 61,1% (salas de chat).

227

TABELA 82 - UTILIZAO DE PROGRAMAS E SERVIOS NA INTERNET Frequncias (%) PROGRAMAS E SERVIOS Pesquisador (Google, Yahoo, outros) Jogos online MSN ( Messenger) Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut Twitter Youtube iTunes Second Life Flicker Skype Xbox Live PS3 online Blogs Wii online Correio eletrnico Salas de chat NUNCA 0,0 RARAMENTE

vezes obtemos 94,4% a referirem os motores de busca; 82,2% a referirem o MSN Messenger e 75,6% a referirem as redes sociais. Procurmos tambm identificar razes que levam os alunos a usarem, ou no usarem, a Internet, solicitando-os no sentido de se posicionarem relativamente a um conjunto de afirmaes. Na Tabela 83 representam-se os dados recolhidos. A anlise dos dados da Tabela 83 permite identificar as afirmaes posso conversar com os meus amigos, posso jogar e divertir -me e uma ajuda para os trabalhos escolares como sendo aquelas que recebem maior nvel de concordncia por parte dos alunos, indiciando que as dimenses da socializao, do ldico e tambm do apoio ao trabalho escolar esto muito associadas utilizao que os alunos fazem da Internet, respetivamente com 80,0%, 54,4% e 65,6% dos alunos a concordarem totalmente com as afirmaes nesse sentido. Por outro lado, resulta bem patente que os alunos no sentem dificuldades no uso da Internet, como sugere o facto de 88,9% dos alunos discordarem totalmente das afirmaes No sei utilizar a Internet e Tenho dificuldade em aceder bem como o facto de 66,7% tambm discordarem totalmente da afirmao Sinto-me perdido. De realar tambm o facto de 92,3% dos alunos discordarem totalmente ou discordarem da afirmao no preciso de a usar.

S VEZES 24,4

MUITAS
VEZES

5,6

70,0

7,8 1,1 13,3 83,3 3,3 78,9 85,6 90,0 73,3 91,1 83,3 31,1 81,1 17,8 61,1

40,0 16,7 11,1 11,1 13,3 8,9 7,8 3,3 14,4 5,6 8,9 32,2 12,2 15,6 20,0

28,9 22,2 17,8 1,1 42,2 5,6 3,3 3,3 5,6 0,0 4,4 23,3 2,2 40,0 13,3

23,3 60,0 57,8 4,4 41,1 6,7 3,3 3,3 6,7 3,3 3,3 13,3 4,4 26,7 5,6

Quanto aos servios/programas mais utilizados, podemos identificar os motores de pesquisa, o MSN Messenger e as redes sociais como o Facebook e o Hi5 como os servios mais utilizados, com 70% dos alunos a referirem utilizar muitas vezes o primeiro destes servios e 57,8% a referirem usar muitas vezes as redes sociais. Se considerarmos o somatrio de alunos que referem usar estes servios s vezes e muitas

228

TABELA 83 - RAZES PARA O USO OU NO USO DA INTERNET Frequncias (%) RAZES uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar No sei utilizar a Internet Posso conhecer novas pessoas Posso conversar com os meus amigos Posso estar vontade e sozinho Posso jogar e divertir-me Sinto-me perdido Tenho dificuldade em aceder Tenho receio de a utilizar
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO
EM PARTE

comportamentos que adotam e experincias que vivenciam enquanto a utilizam. No grfico da Figura 107 sistematizam-se os dados recolhidos relativamente ao tipo de informao que os alunos partilham na Internet.
FIGURA 107 - INFORMAO PARTILHADA NA INTERNET

CONCORDO
EM PARTE

CONCORDO TOTALMENTE

3,3 66,7 88,9 23,3 2,2 21,1 3,3 66,7 88,9 23,3

0,0 25,6 5,6 21,1 2,2 23,3 6,7 25,6 5,6 21,1

31,1 5,6 3,3 40,0 15,6 24,4 35,6 5,6 3,3 40,0

65,6 2,2 2,2 15,6 80,0 31,1 54,4 2,2 2,2 15,6

As tuas senhas ou palavras- Fotografias ou vdeos com Fotografias ou vdeos Como vais para a escola. Identificao da tua escola. O teu n. de telefone de casa. O teu n. de telemvel. O teu endereo de correio A tua morada. A tua idade. O teu nome (verdadeiro).
0 20 40 % 60 80 100

No Sim

Tipo de utilizao da Internet por parte dos alunos Um outro aspeto importante na caracterizao dos comportamentos dos alunos relativamente ao uso da Internet prendem-se com o tipo de informao que os alunos partilham na Internet bem como alguns dos

Considerando a generalidade dos dados representado na Figura 107, os alunos revelam alguns cuidados na divulgao de informao que pode ser potencialmente perigosa como seja a divulgao de senhas, palavras chave ou outros dados de acesso apesar de haver ainda 4,4% dos alunos que admite revelar este tipo de dados, quando seria desejvel que nenhum aluno tivesse este tipo de comportamento. Os alunos revelam-se menos cuidadosos no que concerne publicao online de fotografias e vdeos, aspeto algo preocupante por,

229

frequentemente, ser possvel a partir dos mesmos identificar elementos que o prprio aluno no se apercebe que tornou visveis (como a sua residncia ou o parque onde brinca com os amigos, por exemplo). Tambm um nmero significativo de alunos, respetivamente 90% e 94,4% afirma no revelar o caminho pelo qual vai para a escola ou a sua morada. Todavia, todas as situaes indicadas no grfico, representam algum nvel de perigosidade, caso a informao em causa seja acedida por algum com intenes inadequadas pelo que qualquer valor, mesmo que baixo de nveis de divulgao de informao, pode representar algum risco para os alunos em causa. Importa ter presente que as respostas dos alunos no esto associadas a nenhum tipo de explicitao relativamente contextualizao em que h essa divulgao de informao ou relativamente, por exemplo, natureza das fotografias e vdeos publicadas na Internet, aspeto importante para se apreciar o maior ou menor grau de gravidade da exposio ou divulgao das informaes em causa. Experincias dos alunos relativamente ao uso da Internet No sentido de conhecermos algumas das vivncias dos alunos associadas ao uso que fazem da Internet, pedimos que se posicionassem relativamente a um conjunto de afirmaes. Na Tabela 84 representam-se os dados recolhidos. Uma anlise global dos dados representados na Tabela 84 apontam no sentido da maioria dos alunos afirmar nunca ter vivenciado as situaes descritas e que se configuram como comportamentos inapropriados e potencialmente perigosos.

TABELA 84 - EXPERINCIAS DOS ALUNOS NO USO DA INTERNET Frequncias (%) EXPERINCIAS Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.) Visitar pginas para adultos Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem Fazer downloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a licena Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet Criar uma personagem virtual ou avatar Ter mais do que um perfil numa rede social NUNCA RARAMENTE

S VEZES

MUITAS
VEZES

68,9 63,3 86,7

17,8 25,6 6,7

5,6 4,4 4,4

7,8 6,7 2,2

45,6

21,1

17,8

15,6

84,4

8,9

3,3

3,3

87,8

7,8

2,2

2,2

70,0 72,2 75,6

21,1 15,6 11,1

3,3 5,6 10,0

5,6 6,7 3,3

Exceo situao geral, encontra-se o posicionamento dos alunos relativamente afirmao Fazer downloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso.

230

Embora essa afirmao se reporte a um comportamento ilegal, um total de 54,5% dos alunos assume j ter praticado esse ato, sendo que 21,1% admite raramente praticar esse ato e 15,6% admite faz -lo muitas vezes. Conhecimentos dos alunos relativamente ao projeto SeguraNet Uma das questes colocadas aos alunos foi se conheciam o projeto SeguraNet. Na Figura 108 representam-se as respostas dos alunos.
FIGURA 108 - CONHECIMENTO DO PROJETO SEGURANET

significativo de alunos (83,3%) indica ter tomado conhecimento do mesmo atravs de informao dada na escola. Estes dados podem indiciar no sentido de que as referncias feitas pontualmente ao projeto, no mbito de abordagens ao tema da segurana na Internet, que nomeadamente os professores 3, 4 e 5 referiram fazer, bem como a incluso do link para o site do programa no blogue da biblioteca escolar podem ter contribudo para o contacto dos alunos com o projeto. Contudo, os dados coletados no permitem ter certezas relativamente a este aspeto. Os meios de comunicao social surgem como a segunda fonte de informao sobre o programa, sendo apontada por 20,8% dos alunos que revelam ter conhecimento do programa
FIGURA 109 - FONTES DE INFORMAO DO PROJETO SEGURANET

27% Outras fontes de informao


Sim No

Folhetos e cartazes Pgina do Facebook do projecto Atravs da pgina do projecto na Meios de comunicao social Informaram-me os meus pais Informao dada pelos meus Informao dada na Escola

73%

Com base nos dados do grfico da Figura 108 verifica-se que, apesar dos professores participantes no focus group referirem que a escola no tem participado em atividades no mbito especfico do SeguraNet, 27% dos alunos afirma ter conhecimento do projeto. Quando inquiridos sobre a forma pela qual tomaram conhecimento da existncia do projeto SeguraNet (grfico da Figura 109), um nmero

20

40
%

60

80

100

A presena do projeto na Internet parece ser desconhecida de grande parte dos alunos pois, apesar de todos serem utilizadores da Internet, apenas 27% dos mesmo revela conhecer o projeto e destes apenas 8,3%

231

afirmam ter tomado conhecimento do mesmo atravs da pgina do projeto na Internet e/ou atravs da pgina do projeto na Internet. Este valor sugere a necessidade de encontrar formas adicionais de divulgar o programa, eventualmente recorrendo tambm a servios como youtube.com, um dos servios da web que os alunos mais utilizam (sendo que 43,3% dos alunos refere usar o youtube s vezes ou muitas vezes (ver Tabela 82). Participao dos alunos em atividades sobre a segurana na Internet Relativamente participao em atividades do Projeto SeguraNet, apenas 4% dos alunos j tinham participado. Quanto aos restantes alunos e quando inquiridos sobre se j tinham participado em atividades sobre segurana na Internet, ainda que fora do mbito do SeguraNet, 13% dos alunos respondeu afirmativamente (ver Figura 110).
FIGURA 110 - PARTICIPAO EM ATIVIDADES FORA DO MBITO DO SEGURANET

Na Tabela 85 sistematizam-se os dados referentes frequncia de participao dos alunos num conjunto de atividades de promoo da segurana na Internet.
TABELA 85 - ATIVIDADES RELACIONADAS COM A SEGURANA NA INTERNET Frequncias (%) ATIVIDADES Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na Internet Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet NUNCA RARAMENTE

S
VEZES

MUITAS
VEZES

61,5 53,8 38,5 38,5 23,1 38,5 15,4 0,0 30,8 61,5 0,0

7,7 7,7 30,8 38,5 38,5 38,5 38,5 53,8 30,8 23,1 61,5

23,1 30,8 23,1 15,4 15,4 15,4 30,8 30,8 15,4 7,7 15,4

0,0 0,0 0,0 0,0 15,4 0,0 7,7 7,7 15,4 0,0 15,4

13%

Sim No

Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos da Internet

87%

232

Do conjunto de frases sobre atividades de divulgao/promoo da segurana na Internet, apenas as afirmaes Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos da Internet e Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet, registam zero respostas na opo de resposta nunca o que significa que 100% dos alunos j teve algum tipo de experincia a este nvel. Estes dados vo ao encontro da informao recolhida durante o focus group com os professores. Relembre-se que nesta sesso a professora 1 referiu a realizao de iniciativas de promoo de comportamentos seguros na Internet, nomeadamente sesses para pais e alunos dinamizadas pela Polcia Judiciria e por uma psicloga convidada pela escola. Note-se contudo que, apenas com base nos questionrios, no possvel estabelecer uma relao segura entre estas situaes. O facto de nenhum aluno assinalar a opo de resposta nunca relativamente afirmao Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet muito positivo pois indicia que, mesmo sem haver uma participao direta da escola no programa SeguraNet, h sensibilidade e preocupao dos professores relativamente abordagem deste tema na escola. Recorde-se que a amostra integrava alunos de todas as turmas da escola. Este aspeto vai tambm de encontro s declaraes dos professores 3, 4 e 5 que fizeram referncia ao facto do tema ser abordado em aulas de formao, cvica, estudo acompanhado e rea de projeto. Contudo, apesar destes indicadores positivos, importa referir que dos 53,8% dos alunos assinalou a opo raramente, para se posicionarem perante a afirmao Falar nas aulas sobre o tema da Internet. A abordagem do tema da segurana na escola pelos professores, mesmo que de forma pontual e nem sempre de forma sistemtica, como parece decorrer das afirmaes dos professores do focus group, em que ficou claro que no havia qualquer tipo de indicao aos professores nesse

sentido, pelo que essa abordagem dependia de cada professor a considerar importante e/ou pertinente, particularmente importante se considerarmos que, relativamente a um conjunto de outras possibilidades de contacto com a temtica, o nmero de alunos a indicar que nunca tiveram esse contacto bastante elevado em vrios casos significativamente acima dos 50%. Apesar de 30,8% dos alunos afirmarem no saber se mudaram em alguma coisa o seu comportamento depois de terem participado em atividades relacionadas com a segurana na Internet e 7,7% afirmarem mesmo que no mudaram em nada o seu comportamento (ver Figura 111), um total de 61,6% reconhecem ter mudado um pouco (38,5%) ou mesmo bastante (23,1%) de comportamento.
FIGURA 111 - MUDANA DE COMPORTAMENTO E SEGURANA NA INTERNET

23% 31%
Sim, mudei bastante o meu comportamento. Sim, mudei um pouco o meu comportamento. No, no mudei em nada o meu comportamento. No sei.

8% 38%

233

CONCLUSES
Nos ltimos anos a Escola E.B. 2,3 de Tade tem vindo a ser reequipada ao abrigo do Plano Tecnolgico da Educao tendo hoje boas condies de acesso Internet quer ao nvel de salas especficas, quer nas salas de aula. Os alunos podem tambm aceder usando os seus computadores pessoais atravs da rede wireless na sala do aluno e nas salas de aula, quando os professores solicitam a presena dos portteis. No global, constatamos que a escola E.B. 2,3 de Tade no tem desenvolvido atividades integradas no programa SeguraNet embora os cinco professores inquiridos tenham conhecimento do programa. A direo da escola tem revelado sensibilidade para a problemtica tendo promovido algumas iniciativas neste domnio, junto de encarregados de educao, professores e alunos, tendo como dinamizadores quer elementos da Polcia Judiciria, quer uma psicloga convidada pela Direo. Informalmente e por iniciativa prpria, os professores do focus group revelaram desenvolver diversas atividades neste domnio e estarem conscientes e atentos a esta temtica. Pelo que foi possvel identificar, as aulas de formao cvica, de estudo acompanhado e de rea de projeto so espaos onde se faz algum trabalho neste domnio mas, em grande parte, isso acontece em funo do critrio pessoal dos professores envolvidos e no em funo de uma poltica da prpria escola. O momento de registo dos novos alunos na plataforma Moodle e de criao da sua caixa de correio, processo feito frequentemente com o apoio dos professores 3 e 4, tem sido uma oportunidade aproveitada para fazer os primeiros alertas aos alunos sobre o uso seguro da Internet.

Importa registar que, sendo o espao da biblioteca um dos locais onde os alunos acedem Internet num contexto que no de sala de aula, importante que exista sensibilidade por parte dos responsveis da mesma por algum acompanhamento e aconselhamento dos alunos relativamente ao uso seguro da Internet. Verificou-se que a professora bibliotecria responsvel para biblioteca da escola est atenta problemtica e procura ir alertando os alunos para o tema. Relembra-se que o blogue da biblioteca escolar possui uma ligao a dois sites sobre segurana na Internet, entre os quais o do programa SeguraNet. Com base nos dados recolhidos junto dos alunos, grande nmero dos mesmos (87%) revela j ter participado em atividades referentes segurana na Internet, sendo que 61,6% reconhece ter modificando os seus comportamentos em funo dessa participao. Apesar de os dados recolhidos junto dos professores no apontarem para a existncia na escola de atividades formalmente associadas ao programa SeguraNet, 27% dos alunos refere conhecer o programa. Os alunos revelam algum cuidado na utilizao da Internet, nomeadamente no que concerne divulgao de dados pessoais e de passwords. Contudo, so menos cautelosos com a divulgao de vdeos e imagens que podem ser potencialmente fonte de perigos, por exemplo, permitindo identificar elementos e dados que os alunos consideram que no divulgam (como o local de residncia). A maioria dos alunos (54,4%) assume fazer downloads no autorizados de materiais. Fica a convico que este estudo veio relanar a discusso do tema na Escola E.B. 2,3 de Tade e poder desencadear uma nova dinmica no sentido da promoo dos comportamentos seguros na Internet, nomeadamente no sentido de eventualmente a escola se vir a envolver em iniciativas dinamizadas pelo programa SeguraNet.

234

235

APNDICE A QUESTIONRIO AOS ALUNOS


Este questionrio tem como objetivo conhecer a forma como os alunos tm ou tiveram conhecimento e/ou participaram em atividades propostas pelos seus professores no mbito do projeto SeguraNet ou de outras iniciativas e aes neste domnio. Adicionalmente pretende-se identificar comportamentos dos jovens no uso da Internet e que possam constituir potenciais riscos para a sua segurana.

Este questionrio constitudo por 18 itens. Grupo I Caracterizao dos respondentes

1.

Idade: *

Por favor, escreva aqui a sua resposta:


2. Sexo *

Por favor, selecione apenas uma das seguintes opes:


Feminino Masculino

3.

Onde que habitualmente te ligas Internet? *

Por favor, selecione todas as que se aplicam:


Escola Casa Casa de familiares e/ou amigos Caf c/Internet Clube Espao Internet da Junta de Freguesia/ Cmara Municipal No me ligo Outro: Podes selecionar mais do que uma opo.

4.

Como que acedes Internet, fora da escola? *

236

4. Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era na pergunta '3 [GI3]' (3. Onde que habitualmente te ligas Internet? ) Por favor, selecione todas as que se aplicam:
Atravs de um computador fixo. Atravs de um computador porttil, em qualquer lado. Atravs de um telefone. Atravs de uma consola de jogos. Atravs de outro dispositivo. Podes selecionar mais do que uma opo.

5.

Com que frequncia te ligas Internet, fora da escola? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era na pergunta '3 [GI3]' (3. Onde que habitualmente te ligas Internet? ) Por favor, selecione apenas uma das seguintes opes:
Todos ou quase todos os dias da semana Uma ou duas vezes por semana Apenas ao fim de semana Raramente me ligo Internet Seleciona uma das opes. 6. Que programas usas na Internet? Indica, para cada um deles a frequncia com os que usas. *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era na pergunta '3 [GI3]' (3. Onde que habitualmente te ligas Internet? ) Por favor, selecione uma resposta apropriada para cada item:
1. Nunca Navegador (Google, Yahoo ou outros) Jogos online 2. Raramente 3. s vezes 4. vezes Muitas

237

1. Nunca MSN Messenger) (

2. Raramente

3. s vezes

4. vezes

Muitas

Facebook / Hi5 / MySpace/Orkut Twitter Youtube iTunes Second Life Flicker Skype Xbox Live PS3 online Blogs Wii online Correio eletrnico Salas de chat Seleciona a opo apropriada para cada item.

238

Grupo II

Comportamentos no uso da Internet


7. Quais as razes mais importantes para usares/no usares a Internet? Diz-nos a tua opinio assinalando o grau de concordncia ou discordncia com cada uma das afirmaes. *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era na pergunta '3 [GI3]' (3. Onde que habitualmente te ligas Internet? ) Por favor, selecione uma resposta apropriada para cada item:
1. Discordo totalmente uma ajuda para os trabalhos escolares. No preciso de a usar. No sei Internet. utilizar a 2. Discordo, em parte 3. Concordo, em parte 4. Concordo totalmente

Posso conhecer novas pessoas. Posso conversar com os meus amigos. Posso estar vontade e sozinho. Posso jogar e divertirme. Sinto-me perdido. Tenho dificuldade em aceder. Tenho receio de a utilizar. Seleciona a opo apropriada para cada item. 3. Das experincias que tiveste na Internet j te aconteceu alguma das que so apresentadas. Com que frequncia?*

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era na pergunta '3 [GI3]' (3. Onde que habitualmente te ligas Internet? ). Por favor, selecione uma resposta apropriada para cada item:

239

1. Nunca 2. Raramente Receber comentrios agradveis de pessoas desconhecidas. Receber comentrios pessoas conhecidas. Receber ameaas desconhecidas. desagradveis de

3. s vezes

4. Muitas vezes

Receber ameaas de pessoas conhecidas. de pessoas

Enviar mensagens desagradveis a outras pessoas. Responder a mensagens desagradveis. Enviar mensagens com embaraoso (fotos, vdeos, texto). Receber mensagens com embaraoso (fotos, vdeos, texto). contedo contedo

Receber mensagens no telemvel de pessoas que apenas conheces da Internet. Incluir pessoas desconhecidas na lista de contactos. Conversar sobre assuntos pessoais com algum que apenas conheces da Internet. Marcar encontros com pessoas que conheceste atravs da Internet. Seleciona a opo apropriada para cada item. 9. Que informao pessoal partilhas na Internet?*

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era na pergunta '3 [GI3]' (3. Onde que habitualmente te ligas Internet? ) Por favor, selecione uma resposta apropriada para cada item:
Sim O teu nome (verdadeiro). A tua idade. A tua morada. O teu endereo de correio eletrnico. O teu n. de telemvel. O teu n. de telefone de casa. Identificao da tua escola. Como vais para a escola. Fotografias ou vdeos pessoais. Fotografias ou vdeos com amigos As tuas senhas ou palavras-chave e outros dados de acesso. Seleciona a opo apropriada para cada item. 10. Das situaes descritas, alguma j te ocorreu enquanto utilizas a Internet? * No

240

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era na pergunta '3 [GI3]' (3. Onde que habitualmente te ligas Internet? ) Por favor, selecione uma resposta apropriada para cada item:
1. 2. Nunca Raramente Navegar por pginas com contedo pouco apropriado (contedo sexual, sites que incitam violncia, etc.). Visitar pginas para adultos. Colocar na Internet, imagens ou vdeos com contedo que gostava que os meus pais nunca vissem. Fazer donwloads de materiais (msica, vdeos, filmes, jogos, etc.) sem ter adquirido a respetiva licena de uso. Entrar, sem autorizao, nos espaos Internet de outras pessoas. Fazer de conta que sou outra pessoa e enviar mensagens a outros/as. Ligar uma webcam para que outras pessoas me vejam na Internet. Criar uma personagem virtual ou avatar. Ter mais do que um perfil numa rede social. Seleciona a opo apropriada para cada item. Grupo III Conhecimento e participao em atividades relacionadas com a segurana na Internet na escola 11. Conheces o projeto SeguraNet? * 3. s vezes 4. Muitas vezes

Por favor, selecione apenas uma das seguintes opes:


Sim No Seleciona uma das opes. 12. Como que soubeste da sua existncia? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era 'Sim' na pergunta '11 [GIII11]' ( 11. Conheces o projeto SeguraNet? ) Por favor, selecione todas as que se aplicam:
Atravs de informao dada na Escola Atravs de informao dada pelos meus amigos e colegas Informaram-me os meus pais 241

Atravs dos meios de comunicao social (jornais, rdio, TV) Atravs da pgina do projeto na Internet Atravs da pgina do Facebook do projeto Atravs de folhetos e cartazes Outras fontes de informao. Outro: Podes selecionar mais do que uma opo. 13. J participaste em atividades do projeto SeguraNet?*

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era 'Sim' na pergunta '11 [GIII11]' ( 11. Conheces o projeto SeguraNet? ) Por favor, selecione apenas uma das seguintes opes:
Sim No Seleciona uma das opes. 14. Assinala a frequncia com que participaste em atividades no mbito do projeto SeguraNet. *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era 'Sim' na pergunta '11 [GIII11]' ( 11. Conheces o projeto SeguraNet? ) e Resposta era 'Sim' na pergunta '13 [GIII13]' ( 13. J participaste em atividades do projeto SeguraNet? ) Por favor, selecione uma resposta apropriada para cada item:
1. 2. Nunca Raramente Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. 242 3. s vezes 4. Muitas vezes

1. 2. Nunca Raramente Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos. Seleciona a opo apropriada para cada item.

3. s vezes

4. Muitas vezes

243

Grupo IV

Conhecimento e participao em atividades relacionadas com a segurana na Internet na escola.


15 [GIV15]15. J participaste em atividades sobre segurana na Internet? * Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era 'No' na pergunta '11 [GIII11]' ( 11. Conheces o projeto SeguraNet? ) Resposta era 'No' na pergunta '13 [GIII13]' ( 13. projeto SeguraNet? J participaste em atividades do

Por favor, selecione apenas uma das seguintes opes:


Sim No Seleciona uma das opes. 16. Assinala a frequncia com que participaste nas seguintes atividades sobre segurana na Internet. *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras: Resposta era 'Sim' na pergunta '15 [GIV15]' (15. J participaste em atividades sobre segurana na Internet? ) Por favor, selecione uma resposta apropriada para cada item:
1. 2. Nunca Raramente Participar em campanhas, eventos, concursos e desafios relacionados com segurana na Internet. Realizar jogos na Internet cujo tema a segurana na Internet. Escrever redaes, ilustraes e desenhos sobre temas de segurana. Visitar a pgina do Projeto SeguraNet na Internet. Ler banda desenhada e outros trabalhos de jovens sobre segurana na internet. Ler e participar em blogues sobre segurana. Ler folhetos, cartazes e guias sobre segurana na Internet. Falar nas aulas sobre o tema da segurana na Internet. Visualizar episdios e histrias de casos de jovens que tiveram problemas na Internet. Participar em painis, workshops e outros eventos de formao e educao. Conversar com pessoas mais velhas e mais experientes que nos ajudam a compreender os riscos da Internet. Seleciona a opo apropriada para cada item. 3. s vezes 4. Muitas vezes

244

17. Depois de teres participado em atividades sobre segurana na Internet, mudaste o teu comportamento? *

Responda a esta pergunta apenas se as seguintes condies so verdadeiras:


Resposta era 'Sim' na pergunta '13 [GIII13]' ( 13. projeto SeguraNet? J participaste em atividades do

Resposta era 'Sim' na pergunta '15 [GIV15]' (15. J participaste em atividades sobre segurana na Internet? )

Por favor, selecione apenas uma das seguintes opes:


Sim, mudei bastante o meu comportamento. Sim, mudei um pouco o meu comportamento. No, no mudei em nada o meu comportamento. No sei. Seleciona uma das opes. 18. Caso te tenha acontecido uma experincia desagradvel na Internet, diz-nos qual foi e o que fizeste.

Por favor, escreva aqui a sua resposta:


Escreve a tua resposta.

245

APNDICE B GUIO DAS ENTREVISTAS AOS PROFESSORES


Conhecem o SeguraNet? Como tomaram conhecimento do projeto? Qual a vossa opinio sobre a importncia do projeto? J participaram no projeto com atividades que tenham envolvido alunos? Das prticas educativas identificadas, quais so as que foram desenvolvidas no mbito do projeto ou inspiradas pelo SeguraNet Consideram que o projeto SeguraNet adequado e/ou deve ser melhorado na sua relao com as Escolas, professores e alunos? O que pode ser sugerido, de concreto, para melhorar o projeto SeguraNet na sua aproximao s escolas Que aes recomendariam aos responsveis da administrao do Estado e em especial ao Ministrio da Educao que pudessem tornar a Internet mais segura para os jovens e crianas? (exemplos: formao de professores, aes de sensibilizao para crianas, jovens e pais, centros de apoio local que pudessem ajudar crianas e jovens em risco, em colaborao com as autoridades, etc.) Que atividades e propostas foram desenvolvidas pela escola e pelos professores, neste domnio? Que resultados foram obtidos? Ou seja, qual o impacto percebido pelos professores, em matria de conhecimento e de comportamentos dos alunos na internet, decorrentes das atividades? Qual o papel dos professores e dos alunos nas atividades propostas quer pela escola quer pelo projeto SeguraNet Qual foi o nvel de envolvimento dos elementos da comunidade (quem participou, como e com que atividades)? Em que contextos (qual o contexto: curricular, disciplinar, escola, comunidade, etc.)? Quando foram organizadas?

246

APNDICE C RESULTADOS DOS ALUNOS DAS ESCOLAS A E ESCOLAS B

Nmero total de alunos das escolas participantes


N total de alunos (2 e 3 ciclos) das escolas participantes

Escolas ES, 3 CEB D. Manuel I - Beja EB 2,3 Doutor Hernni Cidade Redondo EBI Quinta de Marrocos - Lisboa EB 2,3 Santo Antnio - Faro EB 2,3 Joo Afonso - Aveiro EB 2,3 n2 - Lous EB 2,3 de Azeito Agrupamento de Salvaterra de Magos EBI de Colmeias Leiria EB 2,3 Tade Total
2. Resultados dos questionrios

N. de alunos 2 ciclo 3 ciclo Total 134 134 144 195 339 614 262 367 370 276 333 209 541 354 595 690 576 911 630 365 1028 5882

Onde que habitualmente se ligam Internet?

60,0
50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0

Escola

Casa

Familiares Caf amigos c/Internet

Clube

J.F / C.M.

Sem ligao

Geral

Escolas A

Escolas B

247

Como que acedes Internet fora da Escola?

60,0 40,0 20,0 0,0 Comp. (casa) Comp. Porttil (qq lado) Telefone Consola de Outro No tenho jogos dispositivo acesso Internet Escolas B

Geral Com que frequncia te ligas Internet?

Escolas A

No sei /no me lembro. Raramente Escolas B

fim de semana
Uma ou duas vezes Todos ou quase todos os dias 0,0 Conheces o projeto SeguraNet? 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Geral Escolas A Escolas B 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

Escolas A Geral

Sim No

248

Como que soubeste da sua existncia?

Outras fontes Folhetos e cartazes Facebook Pgina do projecto Comunicao social Pais Amigos e colegas Escola 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 Geral 60,0 70,0 80,0

Escolas B

Escolas A

J participaste em atividades do projeto SeguraNet? 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Geral Escolas A Sim No Escolas B

J participaste em atividades sobre segurana na Internet? 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0

0,0
Geral Escolas A Sim No Escolas B

249

Depois de teres participado em atividades sobre segurana na Internet, mudaste o teu comportamento? 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Mudei bastante Mudei um pouco No mudei em nada Escolas B No sei

Geral

Escolas A

250

APNDICE D PROTOCOLO DOS ESTUDOS DE CASO

A participao das escolas portuguesas no projeto SeguraNet: um estudo mltiplo de casos"

1. Introduo 2. Objetivos do estudo 3. Plano geral da investigao 3.1. Investigadores e escolas participantes 3.2. Calendrio 3.3. Meios e recursos 4. Plano de trabalho: Instrues e procedimentos 4.1. Fase de Preparao 4.1.1. Seleo dos professores para entrevista focus-group 4.1.2. Seleo dos alunos para a aplicao do questionrio on-line 4.1.3. Instrues e notas para administrao do questionrio aos alunos 4.1.4. Instrues e notas para realizao das entrevistas aos professores: 4.2. Fase de Trabalho de campo: instrues e procedimentos 4.3. Fase de anlise e tratamento dos dados: matriz de tabulao de dados e relatrios estatsticos dos casos. 5. Plano de elaborao do relatrio de caso 6. Ficha de caracterizao dos professores 7. Exemplo para declarao para consentimento informado 8. Matriz de recolha e anlise de dados 9. Entrevistas aos professores: exemplo de transcrio de entrevistas 10. Entrevistas aos professores: anlise de contedo/ categorias pr-definidas

251

FICHA DE CARACTERIZAO DOS PROFESSORES

1. Idade: 2. Sexo: 3. Grupo disciplinar: 4. Nveis de escolaridade que leciona: 5. Nmero de anos de experiencia de ensino: 6. Nmero de anos de experincia no uso educativo das TIC (caso se aplique): 7. Descrio breve de experincias/atividades desenvolvidas em aes de promoo da segurana na Internet na Escola). (caso se aplique):
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CONSENTIMENTO INFORMADO

Assinalar com uma X 1. Confirmo que li e compreendi a informao sobre o projeto e tive a oportunidade de colocar as questes que me suscitavam dvidas. Compreendo que a minha participao voluntria e que o fao de livre vontade e posso desistir em qualquer momento, sem dar qualquer razo. Concordo em participar neste estudo da forma como me foi solicitada, atravs de entrevista em grupo e do preenchimento de uma ficha geral de caracterizao. Tenho conhecimento de que durante a entrevista, no haver perguntas acerca de comportamentos pessoais no uso da Internet, da sua parte ou de outras pessoas. O anonimato ser mantido, no sendo registado o nome ou qualquer outro elemento que o possa identificar, apenas dados demogrficos elementares (sexo, idade, nvel de escolaridade)

2.

3.

4.

5.

Investigador principal Jos Lus Pires Ramos, Professor Associado da Universidade de vora e investigador do Centro de Investigao em Psicologia e Educao (CIEP)

Nome do participante

Data

Assinatura

Nome do Investigador CC

Data

Assinatura

252

Entrevistas aos professores


Template para transcrio das entrevistas focus-group 1. 2. 3. 4. 5. 6. Investigador responsvel: Escola: Entrevistador: Local: Data/Hora: Informaes breves sobre os entrevistados:

Participantes Nome Joo Calado* Manuela Santos*

Cdigo P1 P2

Disciplina/rea disciplinar Matemtica rea de projeto

Anos de servio 15 7

Observaes Diretor de turma apoio Biblioteca

* Nomes fictcios. Os nomes reais no devem ser transcritos mas apenas usados de forma codificada. 7. TRANSCRIO COMPLETA (exemplo) E= Bom dia! Vamos iniciar a nossa entrevista. Qual a importncia do tema da segurana na vossa Escola? P1= Acho que um tema com cada vez maior importncia P2= Eu concordo com o P1! Mas s vezes no lhe conferida nenhuma importncia! E= Sim, mas isso quer dizer o qu, concretamente? P5= Bem que acabamos por saber pouco acerca do que se faz ------------------------------------------------------------------------------------------------------

Entrevistas aos professores


Anlise de contedo: categorias pr-definidas

Categorias de anlise de contedo


Conhecimento e participao dos professores no programa SeguraNet Sugestes de melhoria do projeto SeguraNet Papel da Escola e dos professores em matria de segurana de jovens e crianas na Internet Prticas educativas: Tipo de atividades desenvolvidas com os alunos Prticas educativas: Recursos humanos e materiais envolvidos Prticas educativas: contexto curricular Outra categoria relevante para este tema

Professor 1

Professor 2

Professor 3

Professor 4

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254