CONTROL N1 Direccin y Gestin de empresas

Alumno: Juan Pablo Ceballos Olivares. Profesor: Ubaldo Ziga. Ayudante: lvaro Olmos Mancilla.

1. Nombre y explique al menos 4 impedimentos en la competencia global.

1.1 Impedimentos Econmicos:

Costos de transporte y almacenamiento: superan las economas de produccin centralizada y la eficiencia de la produccin en un sistema integrado con plantas en diferentes pases. Necesidades diversas del producto: los mercados nacionales podran exigir variedades del producto que difieran en cuanto a los costos, calidad y desempeo; en estilo, en tamao y en otras dimensiones. Producir distintas variedades impide alcanzar economas de escala o aprendizaje. Impide beneficios si las diversas variedades requieren distintas materias primas o componentes. Canales de distribucin establecidos: tener acceso a canales de distribucin en cada mercado nacional puede impedir la competencia global. Puede ser muy difcil para una empresa extranjera penetrar canales de distribucin atrincherados. Mucho volumen en varios canales mejora la oportunidad de acceso. Fuerza de ventas: el competidor internacional se enfrenta a una barrera si las fuerzas de ventas de los nacionales venden una variada lnea de productos. Falta de demanda mundial: Si no hay demanda en un nmero importante de pases, no hay competencia global. Dado que el sector es nuevo o el producto/servicio es para un grupo selecto de clientes o existe slo en pocos mercados nacionales.

1.2 Impedimentos Administrativos

Diversas tareas comerciales: La naturaleza de los canales de distribucin y los medios para llegar al comprador varan pas a pas. Los competidores globales tienen dificultades para ser tan efectivos como los competidores locales. Tambin la preferencia del cliente de comprar nacional. Servicios locales intensivos: las tareas administrativas en una empresa global son tan complejas que las locales son ms verstiles. Cambios rpidos en la tecnologa: requiere un frecuente rediseo del producto y proceso a tono con los mercados locales

1.3 Impedimentos Institucionales

Impedimentos gubernamentales: Tarifas y derechos Cuotas Adquisiciones preferenciales Insistencia gubernamental de usar productos locales

Tratamiento preferencial impositivo, polticas laborales beneficiosas para los locales Leyes

1.4 Impedimentos por percepcin o de recursos

Percibir la oportunidad de competir globalmente es en s una innovacin. Los costos de informacin e investigacin son elevados Debe tener habilidades tcnicas y administrativas para la competencia global.

2. Qu entiende por eficacia, eficiencia y productividad de una empresa?

Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa. Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. El punto clave en esta definicin es ahorro o reduccin de recursos al mnimo. Productividad: consiste en la relacin producto-insumo en un periodo especfico con el adecuado control de calidad. Se puede medir por la expresin P= 1 insumos/productos

De la expresin anterior se puede observar que la productividad se elevara cuando: se reducen los insumos y se mantienen los productos, se incrementan los productos con los mismos insumos, y cuando se incrementan los productos y se reducen los insumos.

3. Explique con sus propias palabras los siguientes conceptos: recursos humanos, recursos econmicos y recursos materiales.
Recursos econmicos: es toda cosa, material o inmaterial, tangible o intangible, que tiene la capacidad de satisfacer una necesidad de una persona o de una comunidad de personas. Son en otras palabras, los medios materiales o inmateriales que permiten satisfacer las necesidades dentro del proceso productivo en una empresa. Recursos Materiales: estos son los bienes tangibles, o medios fsicos y concretos que se utilizan en una empresa para lograr los objetivos de esta. Estos pueden ser maquinarias, oficinas, inmuebles, insumos, etc.

Recursos humanos: es el rea en una empresa que ayuda a la organizacin a mantener, obtener y desarrollar el numero y tipo adecuado de colaboradores. Es un rea de vital importancia ya que permite la realizacin de las metas de la empresa

4. Explique las 5 fuerzas competitivas que determinan la rivalidad de una industria. Se recomienda hacer un mapa esquemtico explicando cada punto con sus respectivos ejemplos
Las 5 fuerzas que defini Porter que determinan la rivalidad de una industria son:

Fuerza N1: Poder de negociacin de los Compradores o Clientes

Un mercado o segmento no ser atractivo cuando los clientes estn muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor organizacin de los compradores mayores sern sus exigencias en materia de reduccin de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporacin tendr una disminucin en los mrgenes de utilidad. Esta amenaza depende de: Concentracin de compradores respecto a la concentracin de compaas. Grado de dependencia de los canales de distribucin. Posibilidad de negociacin, especialmente en industrias con muchos costos fijos. Volumen comprador. Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa. Disponibilidad de informacin para el comprador. Capacidad de integrarse hacia atrs. Existencia de productos sustitutos. Sensibilidad del comprador al precio. Ventaja diferencial (exclusividad) del producto.

Anlisis RFM del cliente (compra recientemente, frecuentemente, margen de ingresos que deja).

Fuerza N2: Poder de negociacin de los Proveedores o Vendedores

El poder de negociacin se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder de que stos disponen ya sea por su grado de concentracin, por la especificidad de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc. Por ejemplo: las empresas extractoras de petrleo operan en un sector muy rentable porque tienen un alto poder de Negociacin con los clientes. De la misma manera, una empresa farmacutica con la exclusiva de un medicamento tiene un poder de negociacin muy alto. Algunos factores asociados a la segunda fuerza son: Comprador tendencia a sustituir Evolucin de los precios relativos de sustitucin Los costos de cambio de comprador Percepcin del nivel de diferenciacin de productos Nmero de productos sustitutos disponibles en el mercado Facilidad de sustitucin. Informacin basada en los productos son ms propensos a la sustitucin, como productos en lnea puede sustituir fcilmente a los productos materiales. Producto de calidad inferior La calidad de la depreciacin

Fuerza N3: Amenaza de nuevos entrantes

El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son fciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porcin del mercado. Mientras que es muy sencillo montar un pequeo negocio, la cantidad de recursos necesarios para organizar una industria aeroespacial es altsima. En dicho mercado, por ejemplo, operan muy pocos competidores, y es poco probable la entrada de nuevos actores. Algunos factores que definen esta fuerza son: Existencias de barreras de entrada. Economas de escala. Diferencias de producto en propiedad. Valor de la marca. Costes de cambio. Requerimientos de capital. Acceso a la distribucin. Ventajas absolutas del costo. Ventajas en la curva de aprendizaje. Represalias esperadas. Acceso a canales de distribucin. Mejoras en la tecnologa. Demandas judiciales. Acceso a canales de pre distribucin.

Fuerza N4: Amenaza de productos sustitutivos

Como lo explicado en la primera fuerza, las patentes farmacuticas o tecnologas son muy difciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente una muy alta rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que existen muchos productos iguales o similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, entre otros, los siguientes factores: Propensin del comprador a sustituir. Precios relativos de los productos sustitutos. Coste o facilidad de cambio del comprador. Nivel percibido de diferenciacin de producto o servicio. Disponibilidad de sustitutos cercanos.

Fuerza N5: Rivalidad entre los competidores

Para una corporacin ser ms difcil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estn muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos. La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad de un sector: cuanto menos competido se encuentre un sector, normalmente ser ms rentable y viceversa. Poder de los competidores. Poder de los proveedores. Amenaza de nuevos proveedores. Amenaza de productos sustitutivos. Crecimiento industrial. Sobrecapacidad Industrial. Barreras de salida. Diversidad de competidores.

5.

Explique a que se refiere el trmino cadena de valor

El termino cadena de valor es una herramienta de gestin diseada por Porter que permite realizar un anlisis interno de una empresa, a travs de su desagregacin en sus principales actividades generadoras de valor. Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades (las cuales forman un proceso bsicamente compuesto por el diseo, produccin, promocin, venta y distribucin del producto), las cuales van aadiendo valor al producto a medida que ste pasa por cada una de stas.

6. Qu es el CEO de una empresa, cual es su funcin, como va relacionado el trmino de liderazgo en este mbito.
El CEO o Chief Executive Officer, es un cargo gerencial, algo as como un director ejecutivo de una empresa. Su funcin o misin es el desarrollo actual y futuro de la empresa, es el mximo encargado en la direccin y gestin administrativa de un a organizacin. Otras funciones importantes de los CEOS serian: Definir y potenciar una cultura corporativa Dedicar tiempo a evaluar, reclutar y desarrollar a los colaboradores Cultivar la confianza y los canales de comunicacin Hacer trabajar al equipo sincronizadamente

El liderazgo va muy relacionado con el CEO, ya que este es ante todo un lder que inspira a sus colaboradores, da sentido a la actividad diaria de los empleados, gestiona equipos, facilita los recursos y genera legitimidad en las decisiones tomadas. Adems de estas funciones, el verdadero reto del directivo consiste en traspasar los lmites de la empresa con el fin de ser un lder que inculca valores y entendimiento sobre la sociedad y los negocios. El CEO debe convertirse en algo ms que un jefe.