Gerencia de Desarrollo Organizacional Direccin de Gestin de Capital Humano Manual de Bienvenida

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Codigo:5.1

Manual de Bienvenida
INGENIERO AUTOMOTRIZ

BOLUSEMI

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Aprob: Ma Carmen Snchez Gmez

Fecha de Emisin: 4 de julio

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ndice

TITULO Justificacin Objetivos generales y especficos Polticas del manual Marco jurdico Diagrama de flujo Introduccin Quines somos? Historia de la empresa Sucursales Misin Visin Valores Organigrama de general Organigrama de la sucursal en monterrey Prestaciones Tu nuevo trabajo Responsabilidades Bsicas Horario Uniforme Seguridad y salud Reglas de conducta Plano de nuestra empresa Carta de Bienvenida Anexos Bibliografa

PAGINA 3 3 4 4,5 6 7 8 8 9 10 10 11 12 13 14 15 15 16 16 16 17 18 19 20 22

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Justificacin: El manual de bienvenida se ha hecho con la finalidad de que conozcas la empresa a la que perteneces, ya que es nuestra intencin que el conocimiento de la empresa ms tu compromiso en este tu nuevo empleo, sean el punto de partida para que te sientas parte de esta organizacin y tengas las bases para el adecuado desempeo de tu trabajo.

Desde ahora y durante tu estancia en ella, adquieres el compromiso de cumplir con tus obligaciones laborales y de desarrollar tu mximo esfuerzo para que logremos un ptimo desempeo de nuestras actividades, as como tu ptimo desarrollo personal en este tu nuevo centro de trabajo.

Objetivos: Objetivo General: Generar en el nuevo trabajador entusiasmo, logrando que se incorpore de la manera ms amena dentro de la organizacin, hacindolo sentir parte de esta gran familia la cual adems de comprometerse con sus clientes busca la comodidad de sus trabajadores, BOLUSEMI siempre pendiente del buen ambiente y trato hacia sus trabajadores. Objetivos especficos: Dar una calidad y cmoda bienvenida a su nuevo hogar. Dar a conocer la razones de vuestro xito Conocer su deberes y obligaciones dentro de la organizacin Lograr que nuestros empleados disfruten su trabajo al mximo. Elabor: Aprob: Ma Carmen Snchez Gmez Fecha de Emisin: 4 de julio

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Polticas del manual Leer completamente el manual ya que el hacerlo provocara una induccin fuerte eficaz y rpida al nuevo integrante de la empresa BOLUSEMI SA. De C.V. No maltratar este manual Esta informacin es confidencial y ser recomienda ser discreto con ella. Marco Jurdico LEY FEDERAL DE TRABAJO

CAPITULO V REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO

ARTICULO 422. REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO ES EL CONJUNTO DE DISPOSICIONES OBLIGATORIAS PARA TRABAJADORES Y PATRONES EN EL DESARROLLO DE LOS TRABAJOS EN UNA EMPRESA O ESTABLECIMIENTO. NO SON MATERIA DEL REGLAMENTO LAS NORMAS DE ORDEN TECNICO Y ADMINISTRATIVO QUE FORMULEN DIRECTAMENTE LAS EMPRESAS PARA LA EJECUCION DE LOS TRABAJOS. ARTICULO 423. EL REGLAMENTO CONTENDRA: I. HORAS DE ENTRADA Y SALIDA DE LOS TRABAJADORES, TIEMPO DESTINADO PARA LAS COMIDAS Y PERIODOS DE REPOSO DURANTE LA JORNADA;

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II. LUGAR Y MOMENTO EN QUE DEBEN COMENZAR Y TERMINAR LAS JORNADAS DE TRABAJO; III. DIAS Y HORAS FIJADOS PARA HACER LA LIMPIEZA DE LOS ESTABLECIMIENTOS, MAQUINARIA, APARATOS Y UTILES DE TRABAJO;

IV. DIAS Y LUGARES DE PAGO; V. NORMAS PARA EL USO DE LOS ASIENTOS O SILLAS A QUE SE REFIERE EL ARTICULO 132, FRACCION V; VI. NORMAS PARA PREVENIR LOS RIESGOS DE TRABAJO E INSTRUCCIONES PARA PRESTAR LOS PRIMEROS AUXILIOS; VII. LABORES INSALUBRES Y PELIGROSAS QUE NO DEBEN DESEMPEAR LOS MENORES Y LA PROTECCION QUE DEBEN TENER LAS TRABAJADORAS EMBARAZADAS; VIII. TIEMPO Y FORMA EN QUE LOS TRABAJADORES DEBEN SOMETERSE A LOS EXAMENES MEDICOS, PREVIOS O PERIODICOS, Y A LAS MEDIDAS PROFILACTICAS QUE DICTEN LAS AUTORIDADES; IX. PERMISOS Y LICENCIAS; X. DISPOSICIONES DISCIPLINARIAS Y PROCEDIMIENTOS PARA SU APLICACION. LA SUSPENSION EN EL TRABAJO COMO MEDIDA DISCIPLINARIA, NO PODRA EXCEDER DE OCHO DIAS. EL TRABAJADOR TENDRA DERECHO A SER OIDO ANTES DE QUE SE APLIQUE LA SANCION; Y XI. LAS DEMAS NORMAS NECESARIAS Y CONVENIENTES DE ACUERDO CON LA NATURALEZA DE CADA EMPRESA O ESTABLECIMIENTO, PARA CONSEGUIR LA MAYOR SEGURIDAD Y REGULARIDAD EN EL DESARROLLO DEL TRABAJO

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Diagrama de flujo Manual de Bienvenida. Inicio Prestaciones.

Introduccin Empleados Sindicalizados Antecedentes de la Empresa. N No Inicio de presentacin con su jefe inmediato S Acudir a las oficinas para su afiliacin y tramite

Misin, Visin, Valores.

Organigrama General.

Conocer su descripcin de puesto y responsabilidades

Organigrama de Sucursal. Anexos.

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Introduccin: Bienvenido! Hoy te integras a nuestra empresa que desde ahora tambin ser la tuya, mediante este escrito encontraras muchas de las razones de nuestros xitos que tenemos y seguimos obteniendo. Conocers tcnicas importantes para tu desarrollo laboral y as mismo te daremos a conocer tus obligaciones y derechos que brinda la empresa. De esta manera te pedimos que leas con atencin y por completo el presente Manual que constituye tu primera capacitacin para el trabajo dentro de BOLUSEMI. Con esto lograremos que te sientas a gusto y entusiasta

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Quines somos? Una empresa mexicana, que avanza, se consolida y tiene la satisfaccin total de sus clientes. Con amplia experiencia en el marcado de la venta de automviles y a su vez mantenimiento de estos. BOLUSEMI S.A de C.V cuenta con un gran equipo de trabajo formado por ms de mil profesionales de diseo grafico e ingenieros automotrices y colaboradores altamente capacitados. Lo anterior nos permite brindar atencin calidad personalizada a todo tipo de cliente que busca comunicarse, viajar, transportarse de lado a lado asegurndose que est en buenas manos. Quienes trabajamos aqu enfocamos nuestro esfuerzo en la satisfaccin del cliente , que tenga una amplia comodidad, seguridad, confianza y respaldo al utilizar y seleccionar nuestros autos nuestra marca, nuestra empresa BOLUSIMI.

Historia de la empresa Surge en el ao 1992, cuando en la Calle Valle Luz 201, colonia Roma se abrieron las puertas de la primera refaccionaria llamada Serchs que gracias al xito con el paso de tiempo, los propios hijos del dueo decidieron continuar sus pasos debido a la gran aficin que tenan por los automviles.

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Se graduaron en la carrera de diseo industrial e ingeniera automotriz donde todos explotaron sus conocimientos, habilidades e ingenio para poder desarrollar modelos automovilsticos competitivos en el mercado, lo cual logro introducirnos en el mercado extranjero.

Fue un gran reto el lograr que nuestros diseos fueran aceptados por el gusto de nuestros clientes, quienes hoy en da son nuestro mayor respaldo.

SUCURSALES Actualmente contamos con 80 sucursales dentro y fuera del pas dividindola en tres areas Mxico Norte, Mxico Sur, Estados Unidos entre los que destacan:

MEXICO: Monterrey Guadalajara Chihuahua DF ESTADOS UNIDOS: New York FIladelphia

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Gerencia de Desarrollo Organizacional Direccin de Gestin de Capital Humano Manual de Bienvenida ESPAA: Madrid VENEZUELA: Caracas.

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Hoy al paso de nuestros 19 aos somos una empresa ms fuerte y estamos dentro del mercado internacional orgullosamente mexicanas. Tenemos una solida infraestructura para dar el uso del mantenimiento as como el amplio y cmodo mercado de refacciones. Misin Es continuar siendo una opcin en la industria automotriz de alta especialidad y servicio dentro y fuera del pas, procurando constante y permanentemente la satisfaccin del cliente. Visin En BOLUSEMI nuestro futuro ideal es ser una organizacin: Lder indiscutible en cuanto a ventas y participacin en los mercados que participa. Que se caracteric por la eficiencia de sus procesos de comercializacin y servicio Que sea lder en creatividad e innovacin automotriz Que tenga una alta calidad en higiene y seguridad libre de accidentes

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Valores

RESPETO POR LAS PERSONAS En el mbito personal y profesional, en cualquier situacin que acontezca y tanto dentro como fuera de la organizacin.

TRANSPARENCIA En toda comunicacin (ascendente / descendente / transversal). En todo tipo de acciones, propuestas, evaluaciones, conclusiones, resultados...

LEALTAD Con las personas, los compromisos y la estrategia de la Organizacin.

CULTURA DE RECONOCIMIENTO con objeto de que los colaboradores se sientan partcipes de los logros de la Organizacin.

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Organigrama de la empresa BOLUSEMI. S.A de C.V

Direccio n Asesoria y staff Gerencia de Capital Humano Nomina

Analista Gerencia de Comerci o

Administ racin General

Facturaci n y control de cobranza Ventas y Cobranz a Distribuc in local y foranea. Mercado tecnia Atencio a Clientes

Gerencia de Administ racin Contabili dad

Manteni miento de instalaci ones Vehiculo s

Gerencia de Operaci ny manteni miento

Sericio de Consulta Recluta miento y bajas Capacita cin

Finanzas Adquisici +on Centro de Servicios Servisio de Limpieza

Logistica

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Organigrama sucursal Monterrey:

Director

Gerente

Administracin

Finazas

Ventas

Mercadotecnia

Mantenimiento

Supervisor

Almacen

Supervisor

Coloboradores

colaboradores

Colaboradores

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Prestaciones: Te informamos que tu sueldo est integrado de la siguiente forma:

1. Sueldo Mensual Bruto 2. Aguinaldo

3. Vales de despensa 4. Bono de Puntualidad

5. Vacaciones

6. Prima Vacacional 7. Ley

$6,000 Importe con letra SEIS MIL PESOS. 30 das. Calculados sobre el sueldo base o parte proporcional al tiempo laborado durante el ao. Apagar en Diciembre $550.00 Mensual correspondiente al cumplimiento de cada mes laborado $250.00 en vales de despensa correspondientes al cumplimiento de cada mes laborado 12 das hbiles despus del 1er ao laborado (a disfrutar en dos periodos semestrales de cada 6 das cada uno). 25% IMSS, AFORE E INFONAVIT

LA NOMINA SE DEPOSITA EN UNA CUENTA LA CUAL PODRAS ACCESAR POR MEDIO DE UNA TARJETA DE DEBITO. LOS PAGOS SON QUINCENALES: 1 QUINCENA AL 15 DE CADA MES(SE PAGA POR ADELANTADO EL DI 10 DE CADA MES) 2 QUINCENA 16 DAL ULTIMO DA DE CADA MES( SE PAGA POR ADELANTADO EL 25 DE CADA MES)

Elabor: LARA LOPEZ SERGIO PEREZ BANCHI GUADALUPE PEREZ VERASTEGUI NOEMI C. MERINO GUTIERREZ LUZVEHT

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Tu nuevo Trabajo! Como trabajador de nuevo ingreso podrs estar un poco nervioso est bien eso prueba que te preocupas. Cuando ste trabajando probablemente sentirs que tienes dos manos izquierdas. Este nerviosismo no es exclusivamente tuyo. Trata de recordar que las personas junto a ti, que trabajan rpidamente y con gran facilidad fue alguna vez en empleado de nuevo ingreso en el mismo barco. La habilidad y la coordinacin necesaria para realizar el trabajo adecuadamente puede ser si trabajas en ello. Se paciente. Si al principio tratas de avanzar muy rpido es muy posible que desarrolles malos hbitos que causaran problemas como mal servicio al cliente. Trabaja de manera segura en poco tiempo, con entrenamiento y practica, tu podrs ser eficiente, un profesional. Responsabilidades Bsicas. 1. Debido a que tu tarjeta de asistencia es un registro personal solo t debers checarla. 2. Debers reporta inmediatamente cualquier dao o accidente al gerente o supervisor en turno. 3. El telfono es para fines de trabajo, es buena idea que tu familia tenga ese nmero para que te puedas comunicarse en caso de emergencia. 4. Para poder mantener actualizados los registros, notifica en recurso humanos de inmediato algn cambio de domicilio, telfono.

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Horario Tu horario de trabajo ser indicado por tu jefe inmediato. Si necesitas ausentarte debers comunicrselo a un miembro de gerencia si es posible con dos das de anticipacin. Uniforme. BOLUSEMI otorga tres uniformes completos camisa, pantaln y un overol color azul marino un parte botas industriales con los borde del icono BOLUSEMI. Si tu uniforme ya est muy maltratado ya no es presentable. Informa al miembro del equipo de gerencia o recursos humanos para que te otorguen un nuevo. Seguridad y Salud. Regalas Bsicas de Seguridad. Accidentes: Creemos firmemente que la organizacin no tiene ms sentido que el de crear mejores condiciones de vida. Uno de nuestros mayores deseos es el que cada uno de nosotros, el termino de sus labores regrese a lado de los suyos sano y salvo. Es por ello que tenemos establecido en la empresa un intenso programa de seguridad encaminad a reducir el mnimo de los riesgos profesionales, incendios y explosiones. Prevenir Accidentes e Incendios Atienda las presentes reglas de seguridad Mantenga su rea de trabajo limpia Reporte condiciones de trabajo inseguras.

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Accidentes. Es obligacin reportar al supervisor cualquier accidente Nunca tratar de mover a una persona inconsciente o seriamente lesionada Maquinaria y Equipo. Revisa la maquinaria o herramienta antes de empezar a hacer uso de ellas. No use ropa suelta, anillos, cadenas, pulseras o cabello suelto. Seguridad en los pasillos. Los avisos de seguridad se han colocado para usted nunca los quite ralle o maltrate. No obstruya los pasillos con cajas, automviles, herramienta. Incendios. No obstruya el quipo contra incendios No fume en lugares indicados como prohibidos. Si localiza un incendio, primero de la voz de alarma y luego si sabe como trate de apagarlo. Reglas de Conducta.

Como cualquier organizacin, tenemos reglas de conducta. Estas reglas se establecieron para ayudar a evitar problemas y confusiones en su trabajo. Los miembros de tu equipo de gerentes y recurso humanos hablaran contigo si existe un conflicto, debes de crear tu un gran amiente de trabajo al igual que tus compaeros de labores. Como te dars cuenta nosotros queremos que des de ti lo mejor.

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Carta de Bienvenida

Nuevamente te damos la BIENVENIDAD estamos deseosos de trabajar contigo y haremos todo lo posible para que tu permanencia sea placentera y duradera. Con este manual hemos querido recopilar parte de la informacin que creeremos que te puede ayudar a logra tus objetivos ms eficiente. No olvides revisar este manual concierta frecuencia y asegrate de preguntar cualquier duda. Bienvenido ya eres parte de esta gran empresa, esperamos que tu presencia sea larga y plena de logros y realizaciones. Sin ms por el momento y esperamos que esta documento sea de su inters. Atentamente: El Lic. Jos Rosario Segundo Verastegui Banchi. Jefe principal de la empresa BOLUSEMI. S. A DE C.V.

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Anexos.

Nuevo modelo prximamente lo veras correr las calles, montes, valles, bosques, ciudades, pueblos enteros. BOLUSEMI R8. MODELO 2014

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Anexo Telfonos Centro de trabajo Oficinas lvaro Obregn Oficina lvaro Obregn 4 8 52652300 11022400

Gestin de capital humano Oficinas calle Quertaro Oficinas Av. lvaro Obregn 52652390 11022400

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Bibliografa Robles Ayala y Torres L. Legislacin Laboral Fascculo I. Nocin de Derechos del trabajo. Mxico. PP. 39-40

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