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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

PS-GRADUAO EM CINCIA DA INFORMAO

A COMPETNCIA INFORMACIONAL COMO REQUISITO PARA OS INDIVDUOS NA SOCIEDADE DA INFORMAO: uma reflexo Djuli Machado de Lucca1
RESUMO O presente trabalho prope uma reflexo acerca da Competncia Informacional como competncia que pode ser desenvolvida pelos indivduos na sociedade da informao. Inicia apresentando um resgate histrico acerca da informao como fator de destaque no decorrer dos perodos histricos, partindo da modernidade at a idade contempornea. Realiza uma reflexo acerca da centralizao da utilizao da informao no perodo atual nos diversos cenrios (econmico, social, cultural, poltico). Esclarece que a Competncia Informacional surge como um requisito para a atuao do indivduo no contexto social contemporneo. Apresenta a educao para a sociedade da informao como uma educao baseada em competncias, estas relacionadas com a utilizao da informao. Expe o cenrio atual como um cenrio de sobrecarga informacional causado pelo contexto tecnolgico, o qual se mostra ambivalente para o desenvolvimento da Competncia Informacional, j que existe grande quantidade de informao disponvel, porm uma considervel parte desta de autoridade desconhecida. Nesse contexto, apresenta o profissional da informao como um profissional que pode auxiliar no desenvolvimento da Competncia Informacional nos indivduos da sociedade da informao, em sua postura de mediador da informao. Conclui afirmando que o desafio crucial da sociedade da informao gerar nos indivduos e grupos as competncias simblicas e comunicacionais para a compreenso dessa nova realidade, competncias essas no sentido de empowerment, de empoderamento, para a conquista da liberdade e autonomia na utilizao da informao, e que o profissional da informao pode ser muito importante para esta conquista. Palavras-chave: Sociedade da Informao. Competncia Informacional. Tecnologias da Informao e da Comunicao. Profissional da informao.

1 INTRODUO

A partir do sculo XV, a informao vem ganhando destaque nos diversos cenrios da sociedade. O pice deste processo aconteceu em meados do sculo XX, quando a informao passou a ser considerada um importante fator de produo. Neste perodo, podemos considerar que aconteceu uma mudana de paradigma: da labor theory of value para a knowledge theory of value (MATTELART, 2006, p. 83). Este paradigma anunciava a passagem de uma economia baseada em
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Bacharel em Biblioteconomia. Mestranda em Cincia da Informao pela Universidade Federal de Santa Catarina. Endereo eletrnico: djuli_mdl@hotmail.com.

trabalho para uma economia baseada em conhecimento. Com a consolidao deste paradigma, dizemos que a sociedade da informao emergiu. A Sociedade da Informao propiciou novos rumos para o desenvolvimento da cincia. Esta caracterizada pela utilizao da informao nos diversos setores da sociedade, e pressupe que o conhecimento a pea chave para o desenvolvimento de uma sociedade, e que o indivduo, ao crescer em conhecimento, aumenta seu poder de interagir com o mundo em que vive (BLOOM et al., 1979, p. 29). Podemos afirmar que uma caracterstica intrnseca da sociedade da informao a abundncia informacional, e, para que os indivduos consigam lidar com essa abundncia, so necessrias habilidades, estas relacionadas com a utilizao da informao, e o conjunto dessas habilidades denominado movimento da Competncia Informacional. O movimento da Competncia Informacional envolve o desenvolvimento de habilidades para o uso consciente, criativo e benfico da informao. Inegavelmente, este movimento surgiu como um conceito diretamente ligado sociedade da informao (DUDZIAK, 2008). Seu surgimento partiu da premissa de que a sociedade da informao requer educao continuada ao longo da vida, que permita ao indivduo no apenas acompanhar as mudanas tecnolgicas, mas sobretudo inovar (TAKAHASHI, 2000, p. 6). Concordamos com a declarao de Alexandria sobre Competncia Informacional na medida em que afirmam que a Competncia Informacional e o aprendizado ao longo da vida so os faris da sociedade da informao, iluminando os caminhos para o desenvolvimento, a prosperidade e a liberdade (IFLA, 2005). Percebemos nos ltimos tempos iniciativas de diversos rgos relacionadas disponibilizao e o acesso informao para a populao, mas, atentamos que, no basta apenas disponibilizar as informaes, necessrio que o indivduo tenha a capacidade e competncia de saber utilizar a informao adquirida para exercer sua cidadania, e nesse sentido que a Competncia Informacional se torna um requisito para o indivduo na sociedade da informao e um tema pertinente a ser discutido na comunidade cientfica. Diante do contexto da educao continuada ao longo da vida e da Competncia Informacional como um movimento indissocivel da sociedade da informao, pretendemos realizar uma reflexo acerca dos fenmenos atuais dentre os quais podemos destacar as Tecnologias da Informao e Comunicao

(TIC) em associao sociedade em rede - e as relaes destes com a Competncia Informacional. Tambm propomos uma reflexo sobre o papel do profissional da informao neste contexto, e como este pode participar no desenvolvimento da Competncia Informacional nos indivduos por meio do processo de mediao da informao.

2 A SOCIEDADE DA INFORMAO Desde meados do sculo XV, o objeto informao vem ganhando cada vez mais destaque no cenrio social, cultural e principalmente econmico em mbito mundial. O estopim desse fenmeno foi a inveno da imprensa de Gutenberg na dcada 1440, a qual originou uma exploso informacional, possibilitando a disseminao da informao em massa (BURKE, 2003, p. 20). A partir daquele momento, denominado pelos historiadores como revoluo da imprensa, a informao passou a ser difundida com maior rapidez, e sua importncia comeou a ser reconhecida. No decorrer da idade moderna e incio da idade contempornea, a utilizao da informao nos cenrios social, cultural, e, principalmente econmico se consolidou. Matellart (2006, p. 57) em seus estudos sobre Norbert Wiener (1948) j destaca que tal foi o reconhecimento da importncia da informao, que esta foi a causa da segunda revoluo industrial2. Gonzlez de Gmez (2002, p. 29), em seus estudos sobre Porat (1977), constata que, no decorrer da idade contempornea, se observava atividades nas quais a informao atuava como auxiliar a outras atividades principais o que j denotava a importncia desta porm, em meados do sculo XX, j se observou a
emergncia de atividades econmicas que tinham como funo principal a produo, processamento ou distribuio da informao, diferentemente daquelas atividades em que a informao tinha uma funo secundria e subordinada a uma outra funo principal.

Ainda segundo a autora, esses fenmenos indicavam a informao j se tornando o destaque do setor econmico.
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Segundo Souza (2013), a chamada segunda revoluo industrial ocorreu a partir do ano de 1870, com a ecloso de uma nova onda tecnolgica resultante da primeira revoluo industrial, que eclodiu no final do sculo XVIII.

Outro movimento percebido neste mesmo perodo foi a desmaterializao do trabalho, ou seja, a passagem de uma economia de produo para uma economia de servios. A produo de bens em massa - a principal caracterstica da sociedade industrial - no era mais considerada um importante fator de desenvolvimento e vantagem competitiva. Diante do exposto, uma mudana de paradigma aconteceu: da labor theory of value para a knowledge theory of value (MATTELART, 2006, p. 83). Este paradigma anunciava a passagem de uma economia baseada em trabalho para uma economia baseada em conhecimento. Com a consolidao deste paradigma, dizemos que uma nova sociedade originou-se: a sociedade ps-industrial, denominao esta cunhada por Daniel Bell (GONZLEZ DE GMEZ, 2002; MATTELART, 2006). Dentre as caractersticas da sociedade ps-industrial, podemos destacar a centralizao da informao no plano econmico. Porm, nos fins da dcada de 70, um outro cenrio comearia a ser construdo a partir da juno das novas Tecnologias de Informao e Comunicao (GONZLEZ DE GMEZ, 2002, p. 29). Este era marcado por novos paradigmas, dentre os quais Gonzlez de Gmez (2002, p. 30) destaca:
fenmenos, processos, atividades de informao passaram a ser reconhecidos como um plano constitutivo de todas as atividades e manifestaes econmicas, sociais e culturais, de um modo como nunca antes o tinham sido.

Diante das mudanas ocorridas, a denominao antes estabelecida comeou a ser questionada. No final da dcada de 1970 surgiu a denominao sociedade da informao para o fenmeno, que se caracterizava no s pela centralizao da informao no plano econmico, mas tambm nos contextos social, poltico e cultural, alm do advento das Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC). A partir de ento, a sociedade da informao vem se desenvolvendo e se incorporando e hoje significa para a sociedade, um novo paradigma tcnicoeconmico (TAKAHASHI, 2000, p. 5; WERTHEIN, 2000, p. 71). Takahashi (2000) ainda apresenta a sociedade da informao como um fenmeno global, com elevado potencial transformador das atividades sociais e econmicas. Diante desse contexto, podemos considerar que hoje a sociedade se desenvolve a partir deste paradigma.

Atualmente, consideramos indissocivel a relao entre a sociedade da informao e as TIC. Acreditamos que estas tecnologias so responsveis pela atual realidade da sociedade da informao, descrito por Takahashi (2000, p. 3) como o perodo em que a informao flui a velocidades e em quantidades h apenas poucos anos inimaginveis, assumindo valores sociais e econmicos fundamentais . Ainda neste contexto, Moore (1999, p. 94) observa que possvel identificar maior uso da informao pelo pblico em geral. O autor ainda constata que:
As pessoas usam mais intensamente informao, em suas atividades como consumidores: para escolher com critrio entre diferentes produtos, conhecer seus direitos, servios pblicos ou controlar ainda mais suas prprias vidas. Utilizam, igualmente, a informao como cidados, para exercer seus direitos e responsabilidades cvicas.

Percebemos, a partir do fragmento, Moore observando a informao como um recurso popular, algo mais prximo da humanidade, da populao. Nos ltimos anos, o acesso informao tem se tornado instantneo e em nvel global. Esse novo fenmeno que emergiu em decorrncia das TIC tem contribudo para o desenvolvimento desta sociedade de tal maneira que h quem defenda uma nova denominao para este paradigma: sociedade do conhecimento (FUKS, 2003; CARNEIRO LEO, 2003). Podemos definir esta como a sociedade na qual o conhecimento determina a organizao social, em que todos podem se apropriar do conhecimento e isto implica na apropriao das informaes necessrias para a aquisio deste conhecimento -. Carneiro Leo (2003, p. 12) j descreve esta sociedade como:
conhecimento, na denominao, sociedade do conhecimento, no diz representao, seja emprica, seja transcendental ou especulativa de um real em si que se realiza por si mesmo. Conhecimento aqui diz know-how, saber fazer, diz o poder cada vez mais controlado, cada vez mais profundo de recriar o real em suas realizaes, sem realidade autnoma e independente.

Podemos perceber no fragmento que o autor destaca a aplicabilidade do conhecimento como caracterstica marcante da sociedade do conhecimento. H tambm autores que discordam do termo (DAMARAL, 2003), acreditando que este paradigma representa uma utopia para sociedade atual, pois na sociedade

do conhecimento no h dificuldades para se apropriar da informao o que no acontece na sociedade atual e h quem acredite que no ir acontecer to cedo -. Indiferentemente do termo a ela atribudo (no o objetivo deste trabalho discutir a denominao da sociedade atual) consenso entre os autores que a principal caracterstica da sociedade da informao a abundncia informacional. Para que a sociedade consiga lidar com a quantidade de informaes hoje disponvel, observa-se ser necessria uma preparao: a educao para a sociedade da informao, esta baseada em recursos informacionais. Consideramos que esta educao o requisito para a atuao dos indivduos no contexto atual, para que os mesmos tenham a capacidade de buscar, selecionar e utilizar a informao de modo eficaz.

3 A EDUCAO PARA A SOCIEDADE DA INFORMAO

A importncia da educao para a sociedade da informao apresentada por Takahashi (2000, p. 45). O autor afirma que a educao o elemento-chave na construo de uma sociedade baseada na informao, no conhecimento e no aprendizado. Assmann (2000, p. 9, grifo nosso) tambm destaca que fundamental considerar a sociedade da informao como uma sociedade da aprendizagem, e ainda acrescenta que este processo de aprendizagem no deve se limitar ao perodo de escolaridade tradicional, a aprendizagem na sociedade da informao seria um processo que dura toda a vida, com incio antes da idade da escolaridade obrigatria, e que decorre no trabalho e em casa. Corroborando com Assmann, Takahashi (2000, p. 7, grifo nosso) ainda afirma que a dinmica da sociedade da informao requer educao continuada ao longo da vida, que permita ao indivduo no apenas acompanhar as mudanas tecnolgicas, mas sobretudo inovar. Percebemos, diante das afirmaes, que os autores acreditam na educao como um processo em constante renovao, e que no acontece necessariamente num ambiente especfico para isso, como o caso da escola. A educao acontece, segundo os autores, todo o tempo e em todo o lugar. Destacamos que a educao para a sociedade da informao significa a educao baseada em recursos informacionais. Porm, a simples preparao para a utilizao das ferramentas informacionais no representa adequadamente o modelo educacional desta sociedade. O modelo de educao ideal aquele voltado para as

competncias, na qual o indivduo aprende a utilizar crtica e reflexivamente a informao recebida, para o bem-estar. Takahashi (2000, p. 45) acredita num modelo de educao voltado s Competncias na medida em que afirma que educar na sociedade da informao:
trata-se de investir na criao de competncias suficientemente amplas que lhes permitam ter uma atuao efetiva na produo de bens e servios, tomar decises fundamentadas no conhecimento, operar com fluncia os novos meios e ferramentas em seu trabalho, bem como aplicar criativamente as novas mdias.

Corroborando com Takahashi, Mattelart (2006, p. 135) tambm destaca a urgncia de se estimular ativamente a aquisio de conhecimentos e de competncias, com o fim de transformar a sociedade da informao emergente em uma sociedade do saber. O modelo de educao defendido por Assmann e tambm abordado indiretamente por Mattelart basicamente fundamentado na Competncia Informacional. A Competncia Informacional a competncia exigida aos indivduos da sociedade da informao. Sua gnese est intrinsicamente interligada com a sociedade da informao, sendo que tambm compartilha a mesma funo social desta no que se refere inteno de proporcionar ao indivduo inserido neste contexto o seu espao de liberdade e autonomia.

4 A COMPETNCIA INFORMACIONAL COMO COMPETNCIA EXIGIDA AOS INDIVDUOS DA SOCIEDADE DA INFORMAO J discutimos na seo anterior que a informao em suas mltiplas formas e concepes (cientfica, artstica, mercadolgica) tornou-se central na dinmica social contempornea (ALMEIDA, 2009, p. 13). Foi tambm objeto de discusso na seo anterior a abundncia de informaes que caracteriza a sociedade atual. Diante desses aspectos, Takahashi (2000, p. 7) destaca que, nessa sociedade, preciso competncia para transformar a informao em conhecimento .

Corroborando com Takahashi, Vitorino e Piantola (2009, p. 131) observam que a sociedade da informao requer dos indivduos o desenvolvimento de habilidades que permitam o uso consciente, criativo e benfico da informao . Como j apresentamos anteriormente, a referida competncia denominada Competncia

Informacional, e, segundo Dudziak (2008, p. 42) esta inegavelmente surgiu como um conceito ligado sociedade da informao, permanecendo at hoje indissocivel deste paradigma. Podemos perceber tambm a estreita relao entre Competncia

Informacional e sociedade da informao analisando uma descrio apresentada pela American Library Association (ALA). Segundo essa instituio, o indivduo competente em informao deve ser capaz de reconhecer quando uma informao necessria, e ter a capacidade para localizar, avaliar e utilizar de modo eficaz uma informao. Em ltima anlise, as pessoas competentes em informao

aprenderam a aprender (ALA, 1989, traduo nossa, grifo nosso). Corroborando com a colocao da ALA, Takahashi (2000, p. 45, grifo nosso), afirma que educar para a sociedade da informao significa formar os indivduos para aprender a aprender, de modo a serem capazes de lidar positivamente com a contnua e acelerada transformao da base tecnolgica. A partir desta comparao, percebemos no cerne da sociedade da informao a dinmica da Competncia Informacional e do aprendizado ao longo da vida, que prega que o indivduo tem a capacidade de aprender a aprender durante toda a sua existncia, num processo contnuo e permanente. O movimento da Competncia Informacional pode ser desenvolvido nas pessoas e seu reflexo pode ser percebido nos diferentes setores da sociedade. Segundo a International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA), o movimento da Competncia Informacional:
Abrange as competncias para reconhecer as necessidades informacionais e localizar, avaliar, aplicar e criar informao dentro de contextos culturais e sociais; crucial para a vantagem competitiva dos indivduos, empresas (especialmente as pequenas e mdias), regies e naes; fornece a chave para o acesso, uso e criao efetivos do contedo para dar apoio ao desenvolvimento econmico, educao, sade e aos servios, e a todos os outros aspectos das sociedades contemporneas; (...) vai alm das tecnologias atuais para abranger o aprendizado, o pensamento crtico e as habilidades interpretativas cruzando as fronteiras profissionais, alm de capacitar indivduos e comunidades. (IFLA, 2005).

A partir da reflexo do trecho acima, podemos perceber que conhecimento adquirido por meio do aprendizado ao longo da vida pode ser um importante fator para o desenvolvimento de todos os setores da sociedade.

Atualmente, estamos inseridos num contexto de excesso informacional provocado pela popularizao da internet. Este possui algumas particularidades que podem provocar mudanas no desenvolvimento da Competncia Informacional nos indivduos. Os desdobramentos acerca desses fenmenos sero abordados e discutidos na prxima seo.

5 A COMPETNCIA INFORMACIONAL NO CONTEXTO TECNOLGICO ATUAL

Em associao ao cenrio atual da sociedade da informao, hoje somos caracterizados sociedade em rede, por estarmos conectados um com o outro por meio das redes de comunicao. O paradigma da sociedade em rede significa a sociedade interligada entre si por meio de redes, nas quais ocorre o fluxo de informao entre todos os ns descritos por Castells (2005). Segundo o autor, Redes constituem a nova morfologia social de nossas sociedades e a difuso da lgica de redes modifica de forma substancial a operao e os resultados dos processos produtivos e de experincia, poder e cultura (CASTELLS, 2005, p. 565). Ainda destacamos com base no autor, que as redes so estruturas em constante expanso, isso significa afirmar que os fluxos de informao tambm assumem a mesma dinamicidade. O paradigma da sociedade em rede e sociedade da informao aliados a tantos outros fenmenos caracterizam nossa sociedade. H poucas dcadas surgiu um atenuante para o desenvolvimento desta sociedade: o advento da internet. Esta passou a dar sentido a todas as transformaes ocorridas desde a exploso informacional. Castells (2010) j afirma que a internet o tecido de nossas vidas neste momento. No uma simples tecnologia, um meio de comunicao, de integrao e de organizao social. O autor ainda destaca que a internet e ser ainda mais o meio de comunicao e de relao essencial sobre o qual se baseia uma nova forma de sociedade que ns j vivemos (CASTELLS, 2010, p. 256). O ambiente da internet possui algumas particularidades, como a rapidez com que as informaes circulam; a grande quantidade de informaes disponvel; a disseminao da informao por qualquer indivduo (no mais por grandes empresas, como jornais e televiso). por essas e outras razes que Wolton (2008) alerta que o grosso das informaes acessveis na internet no apresenta grande interesse, ainda destaca que no ambiente da internet necessrio saber distinguir a

informao-valor dos outros tipos de informao disponvel nesta plataforma. nesse sentido que enaltemos a importncia do desenvolvimento da Competncia Informacional no ambiente ciberntico. Castells (2010) j demonstra sua preocupao com o desenvolvimento da Competncia Informacional na medida em que afirma:
Uma vez que toda a informao est na rede ou seja, o conhecimento codificado, mas no aquele de que se necessita -, trata-se antes de saber onde est a informao, como busca-la, como transform-la em conhecimento especfico para fazer aquilo que se quer fazer. Essa capacidade de aprender a aprender; essa capacidade de saber o que fazer com o que se aprende; essa capacidade socialmente desigual e est ligada origem social, origem familiar, ao nvel cultural, ao nvel de educao (CASTELLS, 2010, p. 267, grifo nosso).

As caractersticas do ambiente ciberntico so ambivalentes para o desenvolvimento da Competncia Informacional. Este um instrumento de auxlio aos cidados na medida em que facilita o acesso global e dissemina a informao de maneira instantnea. Em contraponto, ao observarmos o outro lado da internet, aquele perverso relacionado com a falta de confiabilidade das informaes, percebemos que a internet tambm propicia a desinformao, o que prejudica o desenvolvimento da Competncia Informacional. Nesse sentido, o desenvolvimento da Competncia Informacional no se torna s importante, mas sim necessrio aos indivduos que se informam atravs da internet, pois necessitam se utilizar da informao de modo crtico e reflexivo, a fim de verificar se esta mesmo apropriada para a necessidade de informao. Nesse sentido, na internet, a Competncia Informacional no s importante, mas sim necessria para os indivduos que a partir desta se informam e buscam fontes de informao para resolverem seus problemas informacionais. Um fator importante no desenvolvimento da Competncia Informacional no s na internet, mas em qualquer meio disponvel a mediao da informao, exercida pelo mediador. Sem a presena deste agente, pode ser que o indivduo tenha a falsa impresso de que sua necessidade de informao est sendo atendida. Nesse sentido, consideramos relevante discutir acerca deste agente no processo de desenvolvimento da Competncia Informacional, e o que ser discutido na prxima seo.

PROFISSIONAL

DA

INFORMAO

COMO

EDUCADOR

PARA

COMPETNCIA INFORMACIONAL

Anteriormente, discutimos acerca do cenrio atual da sociedade: o da sobrecarga informacional. Tambm discutimos sobre a importncia do

desenvolvimento da Competncia Informacional neste contexto. Nesta seo, pretendemos dar destaque a um processo de importncia reconhecida no desenvolvimento da Competncia Informacional nos indivduos: o processo de mediao da informao, o qual podemos defini-lo como o processo que elo entre a informao e o usurio. No movimento da Competncia Informacional, comum a meno ideologia do it yourself, a qual prega a autonomia, o empoderamento pessoal, a liberdade na utilizao da informao que, em teoria, dispensaria o processo de mediao-. Porm, em contraponto, reconhecemos que, para podermos alcanar toda essa liberdade proporcionada pela Competncia Informacional, se faz necessria uma preparao, esta propiciada pela mediao, pois reconhecemos que o pblico em geral no especialista em informao. Wolton (2003, p. 136) concorda com esta corrente na medida em que afirma que a emancipao no reside mais em suprimir os intermedirios, mas, ao contrrio, em reconhecer seu papel. Consideramos que Wolton, quando menciona os intermedirios, se refere aos profissionais capacitados para cumprir a funo de mediadores da informao. Os mediadores da informao so aqueles com competncia para lidar com a informao em suas diferentes formas e suportes, dentre os quais podemos dar destaque ao bibliotecrio, jornalista, arquivista e muselogo (VAZ, 2008, ALMEIDA, 2008). Tradicionalmente, esses profissionais so caracterizados como especialistas do interesse geral, com a funo de selecionar, produzir e difundir informaes para o seu pblico (VAZ, 2008). Ou seja, o mediador aquele que tece uma rede, pois sua funo a de recolher informaes em todo lugar, selecion-las segundo o critrio do que concerne a todos e distribuir as selecionadas para todo local (VAZ, 2008, p. 220). Nesse sentido, podemos perceber o mediador da informao como o facilitador na comunicao da informao para os usurios que dela necessitam (FREIRE, 2010, p. 99). O contexto tecnolgico atual possui algumas particularidades. O ambiente da internet, responsvel pela mudana no processo de difuso e comunicao da

informao, requer um novo processo de mediao da informao. Se, no contexto da sobrecarga informacional de meados sculo XX, j se mencionava o excesso de informaes, este fenmeno se intensificou em propores geomtricas com a popularizao da internet, e, atualmente, faz com que a informao se torne um recurso popular, acessvel para grande parte da populao. Neste cenrio, a internet possibilita uma liberdade irrestrita que permite aos indivduos escapar ao jugo dos especialistas e consultar diretamente as informaes na internet, e, neste contexto, a mediao humana muitas vezes esquecida (ALMEIDA, 2008, p. 14-15). Ou seja, o usurio da informao tem uma falsa impresso que suas necessidades informacionais esto sendo supridas no ambiente tecnolgico, e assim dispensa o mediador da informao. Porm, concordando com Wolton (2008), devemos confessar que, no ambiente da internet, o grosso das informaes acessveis no apresenta grande interesse, permanecendo necessria a presena de um profissional mediador do conhecimento. Este se transborda de seu papel inicial anteriormente especificado e, conforme aponta Vaz (2008), assume um papel de filtro aplicativo ao excesso de informaes disponibilizadas na internet. Ainda no processo de busca e apropriao do conhecimento na internet, o mediador permite atender ao desejo singular. Levando em considerao que na internet encontramos muitas maravilhas e sempre podemos desconfiar, o mediador, ainda segundo Vaz (2008, p. 230),
amplia as opes provveis para um interesse quando o limite o excesso de informaes, e, consequentemente, o tempo que se demoraria para encontra-las. Provavelmente as informaes encontradas no so as perfeitas nem esgotam o que poderia interessar ao indivduo, mas so mais e melhores do que aquelas que ele, por si s, acessaria. Alm disso, o mediador deve assegurar a credibilidade da informao ou do bem encontrado.

Nesse sentido, enaltecemos a importncia do profissional da informao e sua postura de mediador nos diferentes ambientes e suportes, destacando a competncia que este possui no processo de educao de usurios para a utilizao dos recursos informacionais, que pode acontecer durante o processo de mediao da informao. Ainda assim, podemos perceber que este profissional pode capacitar os indivduos da sociedade da informao para a Competncia Informacional e o aprendizado ao longo da vida.

7 CONSIDERAES FINAIS

consenso entre os estudiosos que hoje vivemos na sociedade da informao ou do conhecimento. Somos inundados de informaes todos os dias. Nesta, utilizamos a informao para a prosperidade do mundo do trabalho, e temos a conscincia de que o conhecimento a pea chave para o desenvolvimento dos indivduos e de todos os setores das naes. A Competncia Informacional emerge neste contexto como um requisito para a atuao do indivduo na sociedade da informao e relevante para aquele que nesta mantm suas relaes sociais. Tambm abordamos que os indivduos competentes em informao contribuem para o desenvolvimento da sociedade da informao. Ainda na declarao de Alexandria, esta premissa reforada na medida em que afirmam: o investimento macio em estratgias de Competncia Informacional [...] cria valor pblico, e essencial ao desenvolvimento da sociedade da informao (IFLA, 2005). Contudo, podemos inferir que a sociedade da informao se desenvolve na medida em que seus indivduos se tornam competentes em informao. Concordamos com Almeida (2008) na medida em que o autor afirma que o desafio crucial da sociedade da informao gerar nos indivduos e grupos as competncias simblicas e comunicacionais para a compreenso dessa nova realidade, competncias essas no sentido de empowerment, de empoderamento. Consideramos que o empoderamento pode ser transmitido pelo o profissional da informao, que, no processo de mediao, pode ser um fator-chave no desenvolvimento da Competncia Informacional. No presente trabalho, realizamos uma reflexo acerca da Competncia Informacional na sociedade atual e dos diversos fatores que podem influenciar no desenvolvimento desta nos indivduos. Tambm apresentamos o profissional da informao como um profissional que pode servir de fator crucial para o desenvolvimento da Competncia Informacional. Considerando que a funo social da cincia da informao assegurar que aquelas pessoas que necessitam de conhecimento em seu trabalho possam receblo, independentemente de ter procurado ou no (WERSIG; NEVELING, 1975 apud FREIRE, 2004), e, estimando a relevncia deste tema para a sociedade, consideramos pertinente a realizao e aprofundamento de estudos que envolvam o desenvolvimento da Competncia Informacional na sociedade da informao e seus

fatores de influncia. Ainda, esperamos que esta reflexo desperte o interesse de pesquisadores da rea para estudos correlacionados.

ABSTRACT This paper proposes a reflection on the Information Literacy as a meta-competency that can be developed by individuals in the information society. Starts presenting a historical information about how prominent factor during the historical periods, from the modern to the contemporary age. Performs a reflection about the centralization of using the information in the current period in different scenarios (economic, social, cultural, political). Clarifies that the Information Literacy emerges as a requirement for the performance of the individual in the social context. Presents education for the information society as a competency-based education, those related to the use of the information. Exposes the current scenario as a scenario of information overload caused by the technological context, which proves ambivalent to the development of Information Literacy, as there is lot of information available, but a considerable portion of this unknown authority. In this context, presents the information professional as a professional who can assist in the development of Information Literacy in the subjects of the information society, in his posture as a mediator of information. Concludes that the crucial challenge of the information society is to generate in individuals and groups symbolic and communicational skills to understand this new reality, these skills towards empowerment, empowerment for the achievement of freedom and autonomy in the use of information and that the information professional can be very important for this achievement. Keywords: Information Society. Information Literacy. Information and Communication Technologies. Information Professional.

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