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PROGRAMA DE CAPACITACIN Y CERTIFICACIN EN SISTEMAS DE GESTIN DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN BASADOS EN ESTNDARES INTERNACIONALES DE CALIDAD Y MADUREZ

Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin

Contenido
ANTECEDENTES ........................................................................................................................................ 5 Quin es Normalizacin y Certificacin Electrnica, A.C. (NYCE) ........................................................ 6 Quin es Softwcare S.L. ........................................................................................................................ 7 Aportacin a la Sociedad ...................................................................................................................... 8 Portafolio de Servicios .......................................................................................................................... 9 Capacidad de NYCE para ejecutar el programa propuesto en conjunto con Softwcare ...................... 9 Estndares Mexicanos de Tecnologas de Informacin elaborados por NYCE con base en Estndares Internacionales ................................................................................................................................... 10 Visin de NYCE en Materia de Normalizacin basada en Estndares Internacionales sobre Tecnologas de informacin ............................................................................................................... 12 DESGLOSE DEL PROYECTO.................................................................................................................. 14 Objetivo General del Proyecto ........................................................................................................... 14 Objetivos Especficos del Proyecto ..................................................................................................... 14 Alcance del Proyecto .......................................................................................................................... 14 Beneficios de Alto Valor Agregado y Factores de xito ..................................................................... 15 Estructura del Programa de Capacitacin y Certificacin .................................................................. 15 CAPACITACIN ............................................................................................................................... 16 Descripcin ......................................................................................................................................... 17 Entregables ......................................................................................................................................... 17 Dinmica de Grupos ........................................................................................................................... 17 Contenido Temtico ........................................................................................................................... 18 Mdulo I. Gobernabilidad de T.I. ...................................................................................................... 18 Mdulo II. Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez ........................................... 18 Mdulo III. Gestin de Servicios de Tecnologas de la Informacin ................................................ 19 Mdulo IV. Gestin de Seguridad de la Informacin ....................................................................... 20 Objetivos Especficos de Aprendizaje ................................................................................................. 22 Perfil de instructores .......................................................................................................................... 23 CERTIFICACIN ............................................................................................................................... 27 Modelo de Certificacin ..................................................................................................................... 27 Pre-requisitos para la certificacin..................................................................................................... 28

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Otros requerimientos ......................................................................................................................... 31 Exmenes de certificacin .................................................................................................................. 31 Proceso de Certificacin ..................................................................................................................... 32 Vigencia de la Certificacin ................................................................................................................ 32 Sedes para la Certificacin ................................................................................................................. 32 Certificado Muestra............................................................................................................................ 33 Reconocimiento en el Extranjero ....................................................................................................... 33 PROPUESTA DE INVERSIN ................................................................................................................ 34 Precio Local......................................................................................................................................... 35 Precio Forneo ................................................................................................................................... 36 Observaciones .................................................................................................................................... 36 OTRAS CONSIDERACIONES ................................................................................................................. 37 Premisas ............................................................................................................................................. 37 Vigencia de la Propuesta .................................................................................................................... 37 Fuentes ............................................................................................................................................... 37 Contacto para resolucin de dudas y para ms informacin:............................................................ 37

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4 Andrs SIMON BUJAIDAR Director de Alianzas de Mxico FIRST ATENCIN

Mxico D.F. Enero de 2012

Comprometidos con el desarrollo de la industria mexicana de Tecnologas de la Informacin, Normalizacin y Certificacin Electrnica A.C. (NYCE) en conjunto con Softwcare S.L. de Espaa, busca promover esta industria creando estndares mexicanos basados en estndares internacionales con el objetivo principal de difundir y transferir conocimiento sobre mejores prcticas en TI. En esta misma lnea, NYCE hace manifiesto su inters de contribuir a la disminucin del dficit existente de capital humano experto en TI en Mxico a travs del Programa de Capacitacin y Certificacin de Consultores en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin presentado en este documento. Este programa de capacitacin y certificacin ha sido desarrollado tomando en cuenta la gran relevancia que tienen los estndares y la implementacin de mejores prcticas en gestin de Tecnologas de la Informacin en las empresas mexicanas, buscando incrementar no solamente los conocimientos y capacidades de las personas, sino la posibilidad de replicar estos conocimientos y capacidades a la masa crtica empresarial de la industria de TI en Mxico, todo esto a travs de consultores expertos en TI. Con este programa, buscamos contribuir a los objetivos de Mxico FIRST enfocados a desarrollar reas de especializacin y fortalecer la vinculacin academiaindustria, adems de contribuir de manera directa al objetivo especfico de profesionales de TI certificados para este 2012, con orientacin a cumplir la meta de 60mil profesionales mexicanos de TI certificados para el ao 2013. En NYCE estamos convencidos de que el desarrollo profesional a travs de la certificacin de conocimientos y capacidades tecnolgicas de conformidad con las necesidades de la industria, es la clave que nos ayudar a disminuir la brecha que limita actualmente la generacin efectiva de talento humano en Tecnologas de la Informacin en nuestro pas, logrando as posicionar a Mxico como un competidor de clase mundial con grandes capacidades en materia de servicios de TI exportables. En el presente documento se encuentra a detalle toda la informacin relacionada con nuestra propuesta. Esperando comenzar muy pronto con nuestra participacin como parte de esta importante iniciativa que es Mxico FIRST, quedo a sus rdenes para proporcionar toda informacin adicional que consideren pertinente. Atentamente, Carlos Manuel PREZ MUNGUA Director General - NYCE A.C.

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ANTECEDENTES
Normalizacin y Certificacin Electrnica A.C. es el nico organismo en Mxico acreditado para elaborar normas mexicanas en los campos de Tecnologas de Informacin, Telecomunicaciones y Electrnica. Actualmente cuenta con distintos estndares en estas reas con los que busca reforzar a la industria, brindando servicios que avalan Calidad y Confianza.

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Quin es Normalizacin y Certificacin Electrnica, A.C. (NYCE)
NYCE, es una asociacin civil sin fines de lucro creada en noviembre de 1994 por un grupo de empresas lderes de los sectores de Electrnica, Telecomunicaciones y Tecnologas de Informacin de Mxico. NYCE es un Organismo Nacional de Normalizacin registrado ante la Direccin General de Normas de la Secretara de Economa y acreditado por la entidad mexicana de acreditacin para realizar actividades de certificacin y verificacin en materia de TI, Electrnica y Telecomunicaciones. A fin de demostrar ante la comunidad que su estructura organizada, procedimientos, procesos y recursos cumplen en la prctica con el modelo internacional de gestin de la calidad para empresas de servicio en cuanto a su operacin e instalaciones, NYCE cuenta con la certificacin de su sistema de calidad con base en la Norma ISO-9001:2000, reconocimiento que le fue otorgado al mismo tiempo por un organismo certificador nacional y por uno internacional, el cual est aceptado por la red internacional IQNet. Adicionalmente NYCE se encuentra inscrito en el Registro Nacional de Instituciones y Empresas Cientficas y Tecnolgicas (RENIECYT), del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (CONACYT), el cual es una base de datos de instituciones, centros, organismos, empresas y personas fsicas de los sectores pblico, social y privado que realizan actividades cientficas y tecnolgicas, y forma parte del Sistema Integrado de Informacin sobre Investigacin Cientfica y Tecnolgica, as como del Registro Federal de las Organizaciones de la Sociedad Civil, con la Clave nica de Inscripcin en el Registro (CLUNI) No. NCE9411070901C. Este Registro demuestra que NYCE realiza actividades a las que se refiere el artculo 17 de la Ley de Ciencia y Tecnologa.

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Quin es Softwcare S.L.

Softwcare inicia su actividad en septiembre de 2001 como empresa de ingeniera y consultora especializada en el desarrollo industrial de nuevas tcnicas y mtodos para verificar y asegurar la robustez del software de aplicaciones crticas y la calidad de sus desarrollos. Desde entonces, Softwcare ha ampliado su alcance como consultora al cuidado preventivo y tratamiento clnico de los productos y servicios de software y de sus procesos de desarrollo y/o adquisicin. El xito de los proyectos software (en tiempo, en coste y con las funcionalidades requeridas) es menor del 35% (www.standishgroup.com). Los beneficios de: o Asegurarse de completa planificacin: procesos con las mejores prcticas, personal y tecnologa adecuados, requisitos controlados, dentro de la duracin y costes predeterminados o Controlar el producto y el proceso en las etapas del desarrollo o Evaluar el producto final para la aceptacin y puesta en produccin es lo que conseguimos para nuestros clientes. Y parte de lo que finalmente se alcanza con nosotros es: o Satisfaccin de clientes y sus usuarios o Robustez del producto menos defectos y efectos adversos o AHORRO DE COSTES (de mantenimiento, incidencias, soporte,... ) Qu les aportamos? o amplia experiencia previa en el desarrollo de software crtico o independencia e imparcialidad (no desarrollamos software) y SoftCare o metodologas documentadas y testadas: o experiencia de servicio a desarrolladores y compradores de software de Europa y Latinoamrica o liderazgo en la comunidad profesional del software Nuestro portfolio de servicios est diseado para acompaar a Proveedores de software en la mejora continua de la productividad de sus procesos y de la calidad de sus productos Compradores de software en la toma de decisiones en cada una de las fases del ciclo de adquisicin y aceptacin de los productos de software.

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Aportacin a la Sociedad

Las actividades de normalizacin y evaluacin de la conformidad cumplen un papel fundamental: son herramientas de la industria, facilitan el acceso a los mercados de manera ordenada, fomentan la competitividad de los productos y servicios, y obligan a todos los concurrentes a participar con las mismas reglas del juego. Por qu?, porque generan certidumbre y confianza, elementos esenciales que las buenas prcticas de comercio demandan en el mbito de la globalizacin. Los estndares son una pieza fundamental de la industria ya que dan certidumbre y un marco de referencia comn que permite el crecimiento y sana competencia a nivel nacional e internacional.

Grfico 1. Industria con Estndares well-oiled machine

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Portafolio de Servicios

Capacidad de NYCE para ejecutar el programa propuesto en conjunto con Softwcare

Para disminuir la brecha entre los requerimientos de la industria y las capacidades ofrecidas de capacitacin / certificaciones existentes, en NYCE ofrecemos una opcin alternativa que no es cubierta por ninguna entidad educativa hoy en da:

Asimismo, hemos creado para el sector de TI un catlogo de ms de ochenta estndares mexicanos NMX-NYCE homologados con estndares internacionales ISO / IEC, de los cuales se mencionan los ms representativos en la tabla que sigue.

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Estndares Mexicanos de Tecnologas de Informacin elaborados por NYCE con base en Estndares Internacionales
Norma Mexicana
NMX-I-27002-NYCE-2009.

Nombre
TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION-SEGURIDAD DE LA INFORMACION PARTE 01: CODIGO DE BUENAS PRACTICAS PARA LA GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION-SEGURIDAD DE LA INFORMACION PARTE 02: REQUISITOS TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-TECNICAS DE SEGURIDAD-GESTION DEL RIESGO EN SEGURIDAD DE LA INFORMACION. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-TECNICAS DE SEGURIDAD-REQUISITOS PARA LOS ORGANISMOS QUE PROPORCIONAN LA AUDITORIA Y CERTIFICACION DE LOS SISTEMAS DE GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-INGENIERIA DE SOFTWARE-CALIDAD DE PRODUCTO-PARTE 02: METRICAS EXTERNAS TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-SOFTWARE-MODELOS DE PROCESOS Y EVALUACION PARA DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE-PARTE 01: DEFINICION DE CONCEPTOS Y PRODUCTOS. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-INGENIERIA DE SOFTWARE P1: Visin General P2: Planificacin y Gestin P3:Proceso para desarrolladores P4: Proceso para compradores P5: Proceso para evaluadores TECNOLOGIA DE LA INFORMACION (TI)-GUIA PARA LA GESTION DE LA SEGURIDAD DE TI-PARTE 01: CONCEPTOS Y MODELOS PARA LA SEGURIDAD DE TI. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION (TI)-GUIA PARA LA GESTION DE LA SEGURIDAD DE TI-PARTE 02: GESTION Y PLANIFICACION DE LA SEGURIDAD DE TI. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-SOFTWARE-MODELO DE CICLO DE VIDA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION BASADOS EN WEB. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-SOFTWARE-METRICAS DEL SOFTWAREMEDICION DE LA OPERATIVIDAD. PARTE 01: DEFINICION DE CONCEPTOS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION-GESTIN DEL SERVICIO PARTE 01: ESPECIFICACIONES

Norma Internacional
ISO/IEC 17799

NMX-I-27001-NYCE-2009 NMX-I-27005-NYCE-2009 NMX-I-27006-NYCE-2009

ISO/IEC 27001: 2005 ISO/IEC 27005: 2008 ISO/IEC 27006: 2007

NMX-I-055/02-NYCE-2006 NMX-I-059/01-NYCE-2005

ISO/IEC TR 9126-2, (2003-07-01) N/A

NMX-I-084-NYCE-2008

ISO/IEC 14598: 2001

NMX-I-086/01-NYCE-2006 NMX-I-086/02-NYCE-2006 NMX-I-095-NYCE-2005 NMX-I-14143/01-NYCE2009 NMX-I-20000-1-NYCE-2010

ISO/IEC TR 13335-1:1996. ISO/IEC TR 13335-2:1997. N/A ISO/IEC 14143-1:2007 ISO/IEC 20000/01:2005

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NMX-I-20000-2-NYCE-2010 NMX-I-15504-NYCE-2009 NMX-I-045-NYCE-2009 NMX-I-188-NYCE-2009 NMX-I-193-NYCE-2009 NMX-I-194-NYCE-2009 NMX-I-211-NYCE-2009 NMX-I-16085-NYCE-2009 NMX-I-21549/06-NYCE2009 NMX-I-38500-NYCE-2009 NMX-I-037-NYCE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION-GESTIN DEL SERVICIO PARTE 02: CDIGO DE PRCTICA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-EVALUACION DE LOS PROCESOS TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-PROCESOS DEL CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-GUIA PARA LA NMX-I-045-NYCE (PROCESOS DEL CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE). TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-INGENIERIA DE SOFTWARE-REQUISITOS DE CALIDAD PARA EL SOFTWARE Y EVALUACION (SQuaRE)-GUIA PARA SQuaRE. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DOCUMENTOS ELECTRONICOS. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-SISTEMAS DE JUEGOS DE MESA ELECTRONICOS. TECNOLOGA DE LA INFORMACININGENIERA DE LOS SISTEMAS Y DEL SOFTWAREPROCESO DEL CICLO DE VIDA-GESTIN DE LOS RIESGOS. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION-INFORMATICA SANITARIA-DATOS DE LA TARJETA SANITARIA DE PACIENTEPARTE 06: DATOS ADMINISTRATIVOS. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION-GOBIERNO CORPORATIVO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION. TECNOLOGAS DE INFORMACIN MANTENIMIENTO DE SOFTWARE ISO/IEC 20000/02:2005 ISO/IEC 15504 ISO/IEC 12207 SO/IEC TR 15271, 1998 ISO/IEC 25000:2005 N/A N/A ISO/IEC 16085:2006 ISO 21549-6 ISO/IEC 38500:2008 ISO / IEC 14764

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* Se incluyen los ms representativos de un total de 82 estndares desarrollados a la fecha. La presente propuesta est enfocada a crear una certificacin basada en los principales estndares de la tabla anterior para consultores en mejores prcticas de Tecnologas de Informacin. Dentro del catlogo de estndares mexicanos NMX-NYCE homologados con estndares internacionales ISO / IEC los mencionados en la tabla anterior han sido creados teniendo en cuenta la visin de NYCE en materia de normalizacin para la industria, misma que puede apreciarse en el mapa mental a continuacin:

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Visin de NYCE en Materia de Normalizacin basada en Estndares Internacionales sobre Tecnologas de informacin

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Grfico 2. Visin de NYCE sobre Normalizacin -Origen y Direccin-

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DESGLOSE DEL PROYECTO

Objetivo General del Proyecto
Incrementar los conocimientos y capacidades de las personas y empresas del sector de Tecnologas de la Informacin en Mxico mediante una oferta de capacitacin y certificacin diferenciada, desarrollada con base en estndares internacionales y conforme a las necesidades de la industria.

Objetivos Especficos del Proyecto

Con este programa NYCE busca lograr los siguientes objetivos especficos: Difundir el conocimiento y uso de estndares para incrementar las capacidades del capital humano, especficamente consultores en TI, en cuanto a la mejora de procesos en materia de gestin de Tecnologas de la Informacin y en cuanto a implantacin de mejores prcticas. Contribuir de manera directa al objetivo especfico de profesionales de TI certificados para este 2012, con orientacin a cumplir la meta de 60mil profesionales mexicanos de TI certificados para el ao 2013. Contribuir a los objetivos de Mxico FIRST enfocados al desarrollo de reas de especializacin y el fortalecimiento de la vinculacin academia industria Contribuir de manera directa a las siguientes estrategias del PROSOFT: #2- Educacin y formacin de personal competente #5- Fortalecimiento de la industria local #6- Alcanzar niveles internacionales en capacidad de procesos

Alcance del Proyecto

A travs de este programa, NYCE busca capacitar y certificar a la mayor cantidad posible de consultores en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin a lo largo y ancho de la Repblica Mexicana.

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Beneficios de Alto Valor Agregado y Factores de xito

Dentro de los beneficios que ofrece este programa se encuentran: Programa de capacitacin y certificacin que actualmente no est disponible en Mxico. Aportacin real y directa a la generacin de talento humano en TI. Primer programa de capacitacin y certificacin basado en estndares internacionales armonizados con normas mexicanas y con reconocimiento fuera del pas. Promueve directamente la adopcin de estndares de Tecnologas de Informacin, con una visin integral de gestin en las empresas, tanto a nivel nacional como internacional. Los principales factores de xito para este programa se resumen en el siguiente grfico:

Grfico 3. Factores de xito

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Estructura del Programa de Capacitacin y Certificacin
Este programa est estructurado en dos partes una de capacitacin y otra de certificacin y consta de cuatro certificaciones en campos especficos: Desarrollo de Software (gestin de procesos y niveles de madurez) Gestin de servicios de TI Gestin de Seguridad de la informacin y Gobernabilidad de TI (IT Governance). El principal objetivo del programa (Grfico 4) es formar consultores con una visin integral en Gestin de Tecnologas de la Informacin que sean capaces de brindar consultora formal, especfica y puntual en la implantacin de estndares de gestin y mejores prcticas , adems de que como agentes de cambio promuevan la adopcin de dichos estndares y mejores prcticas en actividades relacionadas con las reas de informtica y tecnologa en empresas mexicanas. Cabe destacar que an cuando la adopcin de estndares y mejores prcticas en Tecnologas de la Informacin no es un tema nuevo en nuestro pas, la promocin de una visin integral de stos definitivamente sienta un precedente inexistente hoy en da en Mxico, representando una oportunidad importante para posicionar nuestro talento humano en el mercado mundial de servicios remotos y tecnolgicos.

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Grfico 4. El Programa

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CAPACITACIN
Descripcin
El programa est mapeado con estndares internacionales ISO / IEC mismos que cuentan con su respectiva Norma Mexicana (NMX) y se divide en 4 mdulos que son:

Mdulo I Introduccin a Gobernabilidad de TI de 30 horas Mdulo II Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez de 30 horas Mdulo III Gestin de Servicios de Tecnologas de la Informacin de 30 horas Mdulo IV Gestin de Seguridad de la Informacin de 30 horas

La imparticin se realizar en forma presencial para todos los mdulos, a excepcin del Mdulo II que puede ser impartido a distancia desde Espaa*. Al completar los 4 mdulos el participante se hace acreedor a una constancia de capacitacin para el Diplomado en Consultora Integral en Gestin de Tecnologas de la Informacin (CITI) orientado hacia la obtencin de la certificacin como Consultor en Gestin de Tecnologas de la Informacin a nivel integral, y con una duracin de 120 horas. Teora 60 % 40 % Prctica

Entregables
Material de consulta de la(s) Norma(s) NMX asociada(s) con cada mdulo Evaluacin Inicial por participante Listas de asistencia Evaluacin Final del participante Reconocimiento con Valor Curricular Expediente Acadmico

Dinmica de Grupos
A fin de asegurar una adecuada asimilacin de la informacin y un aprovechamiento ptimo para cada participante, se manejarn grupos con un mnimo** de 15 personas y un mximo de 20 personas por grupo.
*Salvo en el caso de que la instructora se encuentre en Mxico, lo cual ser notificado a los participantes con oportunidad. **Para el Mdulo II -Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez el mnimo de participantes por grupo es de 20.

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Contenido Temtico

DIPLOMADO EN CONSULTORA INTEGRAL EN GESTIN DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN (CITI)

Mdulo I. Gobernabilidad de T.I.
(Con base en la norma NMX-I-38500 / ISO38500) Duracin 30 horas Objetivo Los participantes conocern cmo alinear el desarrollo de los objetivos de Tecnologas de la Informacin a los objetivos del negocio. Dirigido a: Jefes y Gerentes de T.I., Directores de Sistemas, Consultores y Profesionales del ramo de las Tecnologas de la Informacin que deseen conocer de qu manera la Gobernabilidad de TI beneficia a las organizaciones. Temas:

Introduccin Por qu gobernabilidad corporativa? Antecedentes La Norma ISO/IEC 38500 Relacin con otros modelos y Marcos de Referencia

(4 horas) (2 horas) (2 horas) (12 horas) (10 horas)

Mdulo II. Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez

(Basado en NMX-I-12207, NMX-I-15504; parcialmente basado en NMX-I-059) Duracin: 30 horas Objetivo: El participante conocer los procesos que marcan el Ciclo de Vida del Desarrollo de Software, las relaciones entre procesos y las fases que deben contemplarse en el proyecto de desarrollo de software, as como los niveles de madurez y la evaluacin relacionada con cada uno, segn lo estipulado en las Normas NMX-I-12207 / ISO12207, NMX-I-15504 / ISO15504 y NMX-I-059. Dirigido a: Jefes y Gerentes de TI, Directores de Sistemas, Consultores, Desarrolladores de Software, programadores, arquitectos de sistemas y Profesionales del ramo de las tecnologas de la informacin interesados en aplicar modelos de calidad en sus proyectos de desarrollo de software y conocer la madurez de su organizacin en esta actividad. CITIMXF0112 vM1

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Temas: ISO 12207 Procesos de Ciclo de Vida del Software
Antecedentes Historia, alcance, y propsito de ISO/IEC 12207 y de las enmiendas Conceptos Procesos del ciclo de vida del software Otras normas de referencia: NMX-I-059-NYCE (MoProSoft), ISO29110
(1 hora) (2 horas) (1 horas) (8 horas) (4 horas)

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NMX-I-15504 Evaluacin de Procesos, Madurez de una Organizacin

Origen, concepto y propsitos Estndar ISO/IEC 15504 Otras normas, modelos y su evaluacin: ISO9000, ISO20000, ISO 27000, MOPROSOFT/EVALPROSOFT, ISO/IEC 29110, CMMi Otros temas relevantes
(4 horas) (6 horas) (2 horas) (2 horas)

Mdulo III. Gestin de Servicios de Tecnologas de la Informacin

(Con base en la norma NMX-I-20000 / ISO20000) Duracin: 30 horas Objetivo: El participante comprender los conceptos bsicos de un Sistema de Gestin de Servicios de Tecnologas de Informacin alineando la visin tecnolgica a las expectativas del negocio, permitiendo que TI sea un factor de apalancamiento. Dirigido a: Jefes y Gerentes de TI, Directores de Sistemas, Consultores, Agentes de Ventas Consultivas y Profesionales del ramo de las tecnologas de la informacin, que busquen implementar mecanismos que permiten controlar y conocer los niveles de servicio otorgados al cliente. Temas:

Razones para adoptar un Sistema de Gestin de Servicios de T.I. Requerimientos de la Norma ISO20000 Mejores prcticas en un Sistema de Gestin de Servicios de T.I. Roles y responsabilidades de los diferentes participantes en el SGTI Ciclo de vida de la Gestin de Servicio Relacin entre ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 20000-2 Procesos de ISO20000
Alcance del SGTI

(1 hora) (1 hora) (1 hora) (2 horas) (1 hora) (1 hora) (8 horas) (1 hora)

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Implantacin de un SGTI Los roles y responsabilidades del auditor Planeacin, ejecucin y seguimiento: auditora de Servicios de T.I.

(12 horas) (1 hora) (2 horas)

Mdulo IV. Gestin de Seguridad de la Informacin

(Con base en la norma NMX-I-27001 / ISO27000) Duracin: 30 horas Actualmente la seguridad de la informacin es parte fundamental del los procesos de negocio, su correcta administracin disminuye los riesgos de que la organizacin se vea impactada es su capacidad y productividad. Objetivo: El participante comprender los conceptos bsicos de un Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin, as como los controles y polticas involucradas. Dirigido a: Jefes y Gerentes, Directores de Sistemas y/o Seguridad Informtica, Consultores y Profesionales del ramo de las tecnologas de la informacin, que busquen alinear la seguridad informtica de su organizacin a los estndares marcados por ISO 27000. Temas: Introduccin y Procesos de Negocio 1. Conceptos de la seguridad de la informacin y su gestin 2. Identificacin de los elementos de actuacin de las Normas UNE 71501, ISO/IEC 27002:2007 e ISO/IEC 27001:2007 3. Entendimiento del contenido de la Norma ISO/IEC 27002 4. Iniciacin a la implementacin de un Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin fundamentado sobre el anlisis y gestin de riesgos en los procesos crticos de negocio 5. Criterios de xito para la gestin efectiva y prctica de la seguridad de la informacin Implementacin de un Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin (24 horas) 1. Definicin de un proyecto de implementacin de un sistema de gestin de servicios TI : Marco de procesos para definir un SGSI (Sistema de Gestin de la Seguridad de la Informacin) segn la Norma ISO/IEC 27001:2007 2. Estudio de los procesos y elementos de un anlisis y gestin del riesgo:
(6 horas)

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3. Polticas, organizacin y concienciacin para un SGSI. Qu se entiende por concienciacin en seguridad de la informacin? 4. Definicin del alcance de un SGSI 5. Planificacin para la implementacin del sistema de gestin de la informacin segn la Norma ISO/IEC 27001:2007 6. Anlisis diferencial, anlisis de riesgos, plan de tratamiento de riesgos 7. Recomendaciones para la implementacin 8. Integracin con otros sistemas de gestin

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Objetivos Especficos de Aprendizaje

Para cada uno de los mdulos de capacitacin se tienen definidos los siguientes objetivos especficos de aprendizaje:

Gobernabilidad de TI
El consultor asesorar en la implantacin de las prcticas de control y de administracin estratgica que contribuyen a la ptima Gobernabilidad de Tecnologas de Informacin agregando valor a la organizacin habilitando las TI como factor de apalancamiento, segn lo marcado por la norma NMX-I-38500.

Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez

El consultor asesorar en la implantacin de los procesos que marcan el Ciclo de Vida del Desarrollo de Software, las relaciones entre procesos y las fases que deben contemplarse en el proyecto de desarrollo de software, as como los niveles de capacidad de procesos y de madurez de organizaciones alineados a los procesos de referencia en el desarrollo de software permitiendo la identificacin del nivel en que se encuentra la organizacin por medio de la evaluacin de procesos segn lo marcado por las normas NMX-I-12207 y NMX-I-15504.

Gestin de Servicios de Tecnologas de la Informacin

El consultor asesorar en la implantacin de los procesos y prcticas de Gestin de Servicios de TI que permitan alinear la visin de Tecnologas de informacin con la visin del Negocio, segn lo marcado por la norma NMX-I-20000.

Gestin de Seguridad de la Informacin

El consultor asesorar en la implantacin de las polticas y controles aplicables a los sistemas informticos que permiten administrar la seguridad segn lo marcado por la norma NMX-I-27000.

El Consultor Integral Certificado en Gestin de Tecnologas de Informacin (CITI)

identifica los procesos, prcticas, polticas y controles que permiten contar de manera integral con una Gestin de las Tecnologas de Informacin que alinea las perspectivas de Gobernabilidad, Servicio, Seguridad, Procesos de mejora y Desarrollo de Software.

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Perfil de instructores
Para cada uno de los mdulos que conforman el diplomado CITI se cuenta con un instructor experto, cada uno certificado en su rea y con vasta experiencia: Mdulo I Introduccin a Gobernabilidad en TI Instructor: M.A. y C.P. Fernando DELGADO HERNNDEZ
Maestro en Administracin y Licenciado en Contadura de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC). Especializado en Sistemas de Informacin, Certificado en Administracin de la Produccin e Inventarios (CPIM) y en Cadena de Suministros (BSCM) por APICS. Certificado en COACHING en ICC, Postulante al Doctorado en Administracin en la UNAM - EBC Consultor de Negocios especializado en Planeacin Estratgica, Mejora de Procesos, Sistemas Integrados, Medicin del Desempeo, Desarrollo de Capital Humano y Cultura de Calidad. Instructor y Conferencista en APICS Captulo Mxico. Director General en Datasul, encargado de la direccin de los negocios (cobertura Latinoamrica), se ha desempeado como Director General de Servicios de Consultora del representante en Mxico del Software JD Edwards y como Director Corporativo de Administracin del Grupo Qumica Penwalt. Su experiencia como consultor incluye el anlisis, rediseo y mejora de procesos, procesos de servicio al cliente, productividad y reduccin de costos y gastos, implantacin y optimizacin del uso de sistemas de ERP, Implantacin efectiva de Balanced Score Card (BSC), as como la mejora de los ndices de calidad de los inventarios y la informacin de negocios.

Instructor: M.A. e Ing. ngel Javier COUTO MRQUEZ

Ingeniero Industrial con Maestras en Administracin y Economa de Negocios. Candidato a Doctor en Administracin. Instructor Black Belt de Lean Six Sigma y evaluador del Premio Nacional de Calidad.

Director de Operaciones en el Colegio Americano. Ha participado en consejos de administracin y consultora en planeacin estratgica, anlisis de mercados y evaluacin de proyectos de inversin. Cuenta con experiencia de 9 aos a nivel gerencial en empresas lderes multinacionales del sector automotriz y financiero, dirigiendo las reas de Calidad y Mejora de Procesos, Abastecimientos, Desarrollo de Proveedores y de Distribuidores, Administracin de Ventas. Consultor experto en desarrollo e implantacin de estrategias corporativas, desarrollo organizacional, administracin de procesos crticos en la cadena de valor y de sistemas de calidad, desarrollo de negocios y administracin de proyectos. Conferencista y catedrtico universitario en temas de calidad y productividad. Enfoque de servicio al cliente y hacia la alta rentabilidad del negocio.

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Mdulo II Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez Instructor: Dra. Patricia RODRGUEZ-DAPENA
Dra. en Informtica y Licenciada desde 1987, actualmente es socio Fundador y Gerente de Softwcare S.L. y SoftQcare S.L. creada en 2001. Al respecto de las evaluaciones de procesos de software en mbitos nacionales e internacionales, cabe destacar - Es evaluador Principal ISO / IEC 15504 por INTRSA. - Es tutor acreditado de cursos de evaluadores de procesos segn la norma ISO / IEC 15504, siendo SoftQcare la nica empresa acreditada la prestacin de estos cursos en espaol. - Ha desarrollado Modelos de evaluacin de procesos conformes con la ISO/IEC 15504 desde la publicacin de la primera versin de la norma ISO/IEC 15504, por ejemplo: el modelo de evaluacin S4S para software en sistemas espaciales, ECSS-Q-HB-80-02 (www.ecss.nl), modelo de evaluacin de procesos de software nacional de Per, etc. - Coordinador nacional (en Espaa) de los grupos de trabajo ISO SC7 internacionales relativos a la definicin de procesos (ej ISO 12207 para software) y de procesos de evaluacin y mejora, en particular, para el grupo de trabajo WG10 para apoyar La evaluacin de procesos. - Es el evaluador competente de mltiples proyectos tanto de evaluacin de procesos (utilizando modelos tales como ECSS-Q-80-02, ISO/IEC 15504-5, AutomotiveSPICE) a empresas europeas, espaolas y americanas, tanto grandes como PYMES en sectores tan diversos como telecomunicaciones, aeroespacial y automocin, administracin, desarrolladores de productos para gestin o de pginas Web, etc.. Actualmente, adems de ser la responsable de varios proyectos de validacin y verificacin de software crtico (por ejemplo para el sector aeroespacial). Patricia ha sido adems la editora de la nueva versin de la Gua internacional de la ESA (Agencia Espacial Europea) para la industria Europea del sector aeroespacial para el proceso y mtodos de verificacin y validacin independiente del software.

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Mdulo III Gestin de Servicios de Tecnologas de la Informacin Instructor: Ing. Pablo CORONA FRAGA
Ingeniero en Sistemas Computacionales por la Universidad del Valle de Mxico, cuenta con certificaciones como MCSA, ITIL, ISO/IEC 20000 Service Manager & Risk Administrator, ISO 38500 IT Governance. Gerente de Certificacin de Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin en Normalizacin y Certificacin Electrnica, A.C. (NYCE). Anteriormente se desempe como Director General y Director Acadmico de Tecnolgico NYCE, teniendo a su cargo la operacin y administracin de dicha entidad. Como Consultor especializado ha desarrollado, administrado e implementado sistemas y mejores prcticas de TI y ha participado en el diseo, implementacin y mantenimiento de infraestructura de red, gestin de servicios y administracin de sistemas en empresas de diferentes ramos en Mxico y Estados Unidos. Se ha desempeado como Lder de Proyecto en desarrollo de sistemas para Call Centers de Servicios Financieros para Grupo Elektra y HSBC, entre otros. Particip como auditor en el proceso de certificacin en ISO 20000 del CENACE-CFE. Es auditor certificado en ISO 20000 e ISO 27000 y recientemente desarroll el Kit de Implantacin de ISO 20000 para PyMES.

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Mdulo IV Gestin de Seguridad de la Informacin Instructor: Lic. Daniel GMEZ ORDOEZ
Licenciado de Ciencias de la Informtica egresado del Instituto Politcnico Nacional, de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniera y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA). Gerente de Consultora en IntegriData S.A. de C.V., ha desarrollado conocimientos especializados en estndares internacionales, destacando COBIT, BS17799, NIST, ISO 27002:2005, Ley SAROX e ITIL. Ha participado en proyectos de seguridad relativos a revisin de controles generales de seguridad, auditoras, anlisis y correccin de vulnerabilidades. Como consultor especializado, ha participado en el desarrollo e implantacin de Arquitecturas de Seguridad, desarrollo e implantacin de programas de awareness, anlisis de riesgos y seguridad en las aplicaciones y seguridad perimetral. Ha participado en distintos proyectos relacionados con la Continuidad del Negocio para distintas organizaciones en varios sectores econmicos. Daniel ha impartido conferencias de seguridad de la informacin en diversas instituciones pblicas y privadas en Mxico y el extranjero. Es instructor certificado por parte de AENOR Mxico y ha impartido diplomados de seguridad para empresas de la talla de Hewlett Packard de Mxico. Se desempe como instructor del diplomado de Seguridad de la Informacin y Continuidad de Negocio efectuado en la Universidad de San Diego en California, Estados Unidos. Ha tomado parte en seminarios, conferencias y simposios de auditora y control de sistemas de informacin impartidos por asociaciones como: ALAPSI (Asociacin Latinoamericana de Seguridad de la Informacin) e ISACA (Information Systems Audit and Control Association).

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CERTIFICACIN
La parte de certificacin pertinente a este programa, est orientada a generar Consultores especializados en distintas disciplinas en Tecnologas de la Informacin, es decir, personas expertas capaces de ofrecer consultora en Gestin de Tecnologas de la Informacin con una visin integral y ha sido desarrollada de conformidad con el estndar global ISO17024. A fin de acercar el esquema de certificacin al mayor nmero posible de interesados, esta certificacin integral est conformada por 4 certificaciones independientes orientadas a diferentes reas de especializacin. Dado que la consultora es una labor que requiere de experiencia medible y amplios conocimientos por parte del consultor, es altamente recomendable la adopcin de estndares que promuevan la implantacin de prcticas que han reflejado resultados en distintas organizaciones alrededor del mundo, a fin de complementar esta experiencia y estos conocimientos. No obstante lo anterior, la adopcin e implantacin de estas prcticas de Gestin de Tecnologas de Informacin no debe hacerse de manera aislada; debe tenerse una visin integral desde su planeacin para facilitar el aprovechamiento ptimo de los recursos y una menor resistencia al cambio por parte de las organizaciones. Teniendo en mente esta visin integral es que NYCE ha desarrollado el modelo de certificacin que nos ocupa en el presente documento y que se describe a continuacin.

Modelo de Certificacin
Este modelo de certificacin de NYCE est orientado hacia un perfil integral de consultora compuesto de cuatro certificaciones: 1. Consultor Certificado en Gobernabilidad de TI (ISO38500) 2. Consultor Certificado en Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez (ISO12207 & ISO15504) 3. Consultor Certificado en Gestin de Servicios de T.I. (ISO20000) 4. Consultor Certificado en Gestin de Seguridad de la Informacin (ISO27000) Cada una de las certificaciones anteriores est orientada hacia un rea de especializacin en especfico, contando con el respaldo de NYCE en Mxico y Softwcare en Espaa* para reconocer los skills de los candidatos que aprueben el proceso de certificacin. Al obtener las 4 certificaciones, se obtiene el certificado como Consultor Integral en Gestin de Tecnologas de Informacin (CITI), ofreciendo un valor agregado a aquellos interesados en perseguir un enfoque integral para servicios de consultora.
*Las certificaciones son emitidas por Normalizacin y Certificacin Electrnica A.C. con el reconocimiento de Softwcare S.L., en el marco del proceso de certificacin que se describe posteriormente.

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Para este modelo se tienen hasta 2 niveles posibles de certificacin, que son:

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El nivel de certificacin es determinado por los aos de experiencia documentados por el candidato y el cumplimiento de los requisitos descritos a continuacin. Para obtener el certificado de nivel Senior el sustentante de un certificado nivel Junior deber cubrir los requisitos establecidos y presentar el examen correspondiente.

Pre-requisitos para la certificacin

Para postularse como candidato a Consultor en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin bajo el modelo de certificacin de NYCE se tienen los siguientes requisitos mnimos:

Certificacin en Fundamentos de Consultora

La Certificacin a nivel de Consultor en Fundamentos de Consultora est enfocada a todos aquellos individuos (profesionales, asesores, consultores) que se desempeen en el ramo de la consultora sobre Tecnologas de la Informacin o temas relacionados. El aspirante puede certificarse a nivel Fundamentos de Consultora en los siguientes temas: o Gobernabilidad de TI o Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez o Gestin de Servicios de TI o Gestin de Seguridad de la Informacin Los requerimientos mnimos para este nivel de certificacin se mencionan a continuacin.

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Grado Acadmico

1. Licenciatura o equivalente. 2. En su defecto, 10 aos de experiencia comprobables en el ramo de la consultora en general.

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reas de Conocimiento
Conocimiento sobre la Ley Federal de Metrologa y Normalizacin. Conocimiento sobre los estndares de TI relacionados con el presente programa.

Desarrollo Profesional
Contar con al menos 24 horas de formacin / capacitacin relacionada con cada uno de los estndares y mejores prcticas que forman parte del presente programa.

Certificacin a nivel de Consultor Junior

La Certificacin a nivel de Consultor Junior est enfocada a todos aquellos individuos (profesionales, asesores, consultores) que se desempeen en el ramo de la consultora sobre Tecnologas de la Informacin o temas relacionados y que cuenten con experiencia en la implantacin de estndares y / o mejores prcticas afines. Los requerimientos mnimos para este nivel de certificacin se mencionan a continuacin.

Experiencia Laboral
Al menos 3 aos de experiencia laboral comprobable realizando consultoras / implantaciones en Tecnologas de la Informacin sobre temas afines al perfil que se busca obtener. Evidencias de implantaciones realizadas en temas relacionados con los estndares y mejores prcticas materia de la presente certificacin: o Gobernabilidad de TI o Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez o Gestin de Servicios de TI o Gestin de Seguridad de la Informacin

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Grado Acadmico

3. Licenciatura o equivalente. 4. En su defecto, 10 aos de experiencia comprobables en el ramo de la consultora en general.

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reas de Conocimiento
Conocimiento sobre la Ley Federal de Metrologa y Normalizacin. Conocimiento sobre los estndares de TI relacionados con el presente programa.

Desarrollo Profesional
Contar con al menos 24 horas de formacin / capacitacin relacionada con cada uno de los estndares y mejores prcticas que forman parte del presente programa.

Certificacin a nivel de Consultor Senior

La Certificacin a nivel de Consultor Senior est enfocada a todos aquellos individuos (profesionales asesores, consultores) que se desempeen en el ramo de la consultora sobre Tecnologas de la Informacin o temas relacionados y que cuenten con experiencia en la implantacin de estndares y / o mejores prcticas afines, as como en la coordinacin de proyectos, donde hayan fungido como consultores lderes. Los requerimientos mnimos para este nivel de certificacin se mencionan a continuacin.

Experiencia Laboral
Al menos 10 aos de experiencia laboral comprobable liderando proyectos o equipos a cargo de consultoras / implantaciones en Tecnologas de la Informacin sobre temas afines al perfil que se busca obtener. Evidencias de implantaciones realizadas como lder del equipo consultor, en todos y cada uno de los temas relacionados con los estndares y mejores prcticas materia de la presente certificacin: o Gobernabilidad de TI o Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez o Gestin de Servicios de TI o Gestin de Seguridad de la Informacin

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Grado Acadmico

1. Licenciatura o equivalente. 2. En su defecto, 10 aos de experiencia comprobables en el ramo de la consultora en general.

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reas de Conocimiento
Conocimiento sobre la Ley Federal de Metrologa y Normalizacin. Conocimiento sobre los estndares de TI relacionados con el presente programa.

Desarrollo Profesional
Contar con al menos 24 horas de formacin / capacitacin relacionada con cada uno de los estndares y mejores prcticas que forman parte del presente programa.

Otros requerimientos
Adicionalmente al cumplimiento de los pre-requisitos establecidos, el candidato deber presentar el examen de certificacin correspondiente, por medio del cual se evaluar su conocimiento sobre los requisitos de las normas de T.I. aplicables, as como los conocimientos sobre las prcticas y productos de trabajo relacionados con el perfil correspondiente al que se aspire. La calificacin mnima aprobatoria bajo este modelo es de 80% y cada candidato tendr hasta 2 oportunidades para aprobar.

Exmenes de certificacin
Los exmenes de certificacin para cada mdulo se detallan en la siguiente tabla: Mdulo de Capacitacin Mdulo I Mdulo II Mdulo III Mdulo IV Certificacin Consultor Certificado en Gobernabilidad de T.I. Consultor Certificado en Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez Consultor Certificado en Gestin de Servicios de T.I. Consultor Certificado en Gestin de Seguridad de la Informacin Examen CITI-GOB-01 CITI-SOF-01 CITI-SER-01 CITI-SEG-01 Emisor NYCE / Softwcare NYCE / Softwcare NYCE / Softwcare NYCE / Softwcare

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Proceso de Certificacin

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Grfico 6. Proceso de Certificacin En caso de un dictamen favorable por parte del Comit Tcnico de Certificacin, se har entrega al candidato de un certificado que lo acredite como Consultor avalado por NYCE para el Nivel especfico. De igual manera el Consultor certificado recibir el Reglamento de Uso de Marca de NYCE y firmar una carta compromiso de observancia del mismo, as como los Cdigos de Confidencialidad y tica del organismo. En dicha carta se describen los derechos y deberes del Consultor certificado para mantener vigente su certificacin.

Vigencia de la Certificacin
La certificacin tendr una vigencia de 3 aos con periodos de vigilancia anuales (con respecto a la fecha del examen escrito). Los periodos de vigilancia comprometen al sustentante del certificado a: Reportar actividades de Desarrollo Profesional Continuo Mantener la experiencia como Consultor Actuar de conformidad con el cdigo de tica como consultor certificado NYCE

Sedes para la Certificacin

El proceso de certificacin desde el ingreso de la solicitud hasta la notificacin del dictamen del Comit Tcnico de Certificacin se realizar a travs del Sistema de Certificacin en Lnea de NYCE*
*El acceso al Sistema de Certificacin en Lnea de NYCE estar disponible para el candidato en la sede de capacitacin que le corresponda.

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Certificado Muestra

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IMPORTANTE: Este documento es una muestra del certificado a emitirse pero no constituye un certificado original.

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Capacitacin y Certificacin en Sistemas de Gestin de Tecnologas de la Informacin Reconocimiento en el Extranjero

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PROPUESTA DE INVERSIN
Al contar con el apoyo por parte de Mxico FIRST para la inversin econmica, se tiene una aportacin por parte del pblico target de solamente un porcentaje del costo total, facilitando as el acceso a todos los interesados en este programa de capacitacin y certificacin.
Teniendo en cuenta lo anterior, la propuesta econmica para este programa de capacitacin y certificacin es:

Precio Local
Duracin en Horas Precio de Lista Precio Especial Mxico FIRST
(Descuento 25%)

Concepto (SEDE DF, MTY, GDL)

IVA

Precio Total por Participante

(Capacitacin + Certificacin)

Capacitacin y Certificacin Consultor Certificado en Gobernabilidad de TI Capacitacin y Certificacin Consultor Certificado en Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez Capacitacin y Certificacin Consultor Certificado en Gestin de Servicios de T.I. Capacitacin y Certificacin Consultor Certificado en Gestin de Seguridad de la Informacin

30

$22,000

$16,500

$2,640

$19,140

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$22,000

$16,500

$2,640

$19,140

30 30

$22,000 $22,000

$16,500 $16,500

$2,640 $2,640

$19,140 $19,140

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Precio Forneo
Precio Especial Mxico FIRST
(Descuento 25%)

Concepto (SEDE INTERIOR DE LA REPBLICA)

Duracin en Horas

Precio de Lista

IVA

Precio Total por Participante

(Capacitacin + Certificacin)

Capacitacin y Certificacin Consultor Certificado en Gobernabilidad de TI Capacitacin y Certificacin Consultor Certificado en Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez Capacitacin y Certificacin Consultor Certificado en Gestin de Servicios de T.I. Capacitacin y Certificacin Consultor Certificado en Gestin de Seguridad de la Informacin

30

$24,440

$18,330

$2,932.80

$21,262.80

30

$24,440

$18,330

$2,932.80

$21,262.80

30 30

$24,440 $24,440

$18,330 $18,330

$2,932.80 $2,932.80

$21,262.80 $21,262.80

Observaciones
Precios vlidos considerando un mnimo de 15 participantes por grupo para los mdulos de Consultor Certificado en Gobernabilidad de TI, Consultor Certificado en Gestin de Servicios de T.I. , Consultor Certificado en Gestin de Seguridad de la Informacin y un mnimo de 20 participantes para el mdulo de Consultor Certificado en Procesos de Desarrollo de Software y Niveles de Madurez. Las cantidades mostradas estn en Pesos Mexicanos; el precio total por participante incluye el 16% de IVA. Descuentos aplicables solamente a los participantes inscritos a travs del programa MexicoFIRST.

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OTRAS CONSIDERACIONES
Premisas
Para lograr el alcance esperado en este proyecto y llevar a cabo con xito el programa de capacitacin y certificacin presentado, es necesario contar con: El apoyo del programa Mxico FIRST en cuanto a promocin y venta del diplomado y los niveles de certificacin asociados al mismo para llegar al pblico target de este programa: Consultores con experiencia en el mbito de TI. La cantidad mnima de participantes por grupo con anticipacin suficiente para realizar las gestiones de logstica necesarias. El apoyo por parte de Mxico FIRST para asegurar que los participantes para la capacitacin y los candidatos para la certificacin cumplan con los prerrequisitos establecidos por NYCE. El compromiso de parte de los candidatos para realizar el o los exmenes de certificacin asociados con el programa de NYCE.

Vigencia de la Propuesta
Esta propuesta entra en vigencia a partir de su aceptacin y hasta el 31 de mayo de 2013.

Fuentes
Estudio para Determinar la Cantidad y Calidad Recursos Humanos Nece sarios para el Desarrollo de la Industria de Software en Mxico Universidad Autnoma Metropolitana para el programa PROSOFT de la Secretara de Economa; Noviembre de 2004. COM (2007) 496 Final eSkills for the Twenty-First Century; Bruselas, Septiembre de 2007.

Contacto para resolucin de dudas y para ms informacin: Aurora GONZALEZ CHICO MARCO capacitacion@nyce.org.mx Tel. 5395 0777 ext. 269 y 302

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