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CDIGO DE CONDUTA DA CDIGO DE CONDUTA DA

CDIGO DE CONDUTA DA CDIGO DE CONDUTA DA


ALTA ADMINISTRAO ALTA ADMINISTRAO
FEDERAL FEDERAL
ALTA ADMINISTRAO ALTA ADMINISTRAO
FEDERAL FEDERAL FEDERAL FEDERAL FEDERAL FEDERAL
Carolina Machado Cyrillo da Silva Carolina Machado Cyrillo da Silva Carolina Machado Cyrillo da Silva Carolina Machado Cyrillo da Silva
finalidades
I - tornar claras as regras ticas de conduta das autoridades da alta
Administrao Pblica Federal, para que a sociedade possa aferir a
integridade e a lisura do processo decisrio governamental;
II contribuir para o aperfeioamento dos padres ticos da II - contribuir para o aperfeioamento dos padres ticos da
Administrao Pblica Federal, a partir do exemplo dado pelas
autoridades de nvel hierrquico superior;
III - preservar a imagem e a reputao do administrador pblico, cuja
conduta esteja de acordo com as normas ticas estabelecidas neste conduta esteja de acordo com as normas ticas estabelecidas neste
Cdigo;
IV - estabelecer regras bsicas sobre conflitos de interesses pblicos
e privados e limitaes s atividades profissionais posteriores ao
exerccio de cargo pblico; exerccio de cargo pblico;
V - minimizar a possibilidade de conflito entre o interesse privado e o
dever funcional das autoridades pblicas da Administrao Pblica
Federal;
VI - criar mecanismo de consulta destinado a possibilitar o prvio e VI - criar mecanismo de consulta, destinado a possibilitar o prvio e
pronto esclarecimento de dvidas quanto conduta tica do
administrador.
As m s d st Cdi li m s s As normas deste Cdigo aplicam-se s
seguintes autoridades pblicas:
I - Ministros e Secretrios de Estado;
II - titulares de cargos de natureza especial II titulares de cargos de natureza especial,
secretrios-executivos, secretrios ou
autoridades equivalentes ocupantes de cargo do
Grupo-Direo e Assessoramento Superiores -
DAS, nvel seis;
III id di d i III - presidentes e diretores de agncias
nacionais, autarquias, inclusive as especiais,
fundaes mantidas pelo Poder Pblico fundaes mantidas pelo Poder Pblico,
empresas pblicas empresas pblicas e sociedades de economia
mista.
Questes para pensar...
tica e moral
tica tem origem no grego ethos, que significa modo de ser. A palavra moral
vem do latim mos ou mores, ou seja, costume ou costumes. A primeira uma
cincia sobre o comportamento moral dos homens em sociedade e est cincia sobre o comportamento moral dos homens em sociedade e est
relacionada Filosofia. Sua funo a mesma de qualquer teoria:
explicar, esclarecer ou investigar determinada realidade, elaborando os
conceitos correspondentes. A segunda, como define o filsofo Vzquez,
expressa um conjunto de normas aceitas livre e conscientemente que expressa um conjunto de normas, aceitas livre e conscientemente, que
regulam o comportamento individual dos homens.
Ao campo da tica, diferente do da moral, no cabe formular juzo
valorativo, mas, sim, explicar as razes da existncia de determinada
realidade e proporcionar a reflexo acerca dela A moral normativa e se realidade e proporcionar a reflexo acerca dela. A moral normativa e se
manifesta concretamente nas diferentes sociedades como resposta a
necessidades sociais; sua funo consiste em regulamentar as relaes
entre os indivduos e entre estes e a comunidade, contribuindo para a
estabilidade da ordem social.
A partir do texto acima A partir do texto acima,
julgue os itens a seguir.
1) Compete moral, como conjunto de normas reguladoras
de comportamentos chegar por meio de investigaes de comportamentos, chegar, por meio de investigaes
cientficas, explicao de determinadas realidades sociais.
2) A distino fundamental entre tica e moral decorre de 2) A distino fundamental entre tica e moral decorre de
explicao etimolgica.
3) Infere-se do texto que tica definida como uma cincia 3) Infere se do texto que tica, definida como uma cincia
sobre o comportamento moral dos homens em sociedade,
corresponde a um conceito mais abrangente e abstrato que o
de moral.
Aristteles...sempre ele..
Portanto, nem por natureza nem
contrariamente natureza a virtude contrariamente natureza a virtude
moral engendrada em ns, mas a
natureza nos d a capacidade de natureza nos d a capacidade de
receb-la, e esta capacidade se
aperfeioa com o hbito aperfeioa com o hbito.
Aristteles. tica a Nicmacos. Braslia: Aristteles. tica a Nicmacos. Braslia:
Editora da UnB, 2001. Editora da UnB, 2001.
Com base na citao de Aristteles
acima correto afirmar que acima, correto afirmar que
4) o ser humano mau ou bom por
natureza natureza.
5) i t d m l l i t 5)a virtude moral no algo inato ao
ser humano.
Julgue os itens a seguir relativos a noes e Julgue os itens a seguir, relativos a noes e
conceitos de tica.
6) A tica ocupa-se basicamente de
questes subjetivas abstratas e questes subjetivas, abstratas e
essencialmente de interesse
particular do indivduo particular do indivduo.
) d l l 7) Uma tica deontolgica aquela
construda sobre o princpio do dever.
Acerca do padro tico no
servio pblico julgue os servio pblico, julgue os
itens a seguir.
8) Age contra a tica ou pratica ato de desumanidade o
servidor pblico que deixa de forma injustificada uma servidor pblico que deixa, de forma injustificada, uma
pessoa espera de soluo cuja competncia do setor em
que exera suas funes, permitindo a formao de longas
filas, ou qualquer outra espcie de atraso na prestao do
i servio.
9) O servidor pblico no pode desprezar o elemento tico
d d t A i id bli t d idi de sua conduta. Assim, o servidor pblico tem que decidir
entre o legal e o ilegal, o conveniente e o inconveniente, o
oportuno e o inoportuno, bem como entre o honesto e o
desonesto desonesto.
Julgue os itens subseqentes, no que se
refere ao Cdigo de tica da CAIXA.
10) O Cdigo de tica da CAIXA contm princpios que se
referem ao relacionamento dos empregados, parceiros e
dirigentes da instituio com o pblico externo, como g p ,
clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, entre
outros.
11) O Cdigo de tica da CAIXA contm, fundamentalmente,
regulamentao tica de questes relativas a transaes
financeiras. Por essa razo, no faz referncias
preocupao da CAIXA com o meio ambiente preocupao da CAIXA com o meio ambiente.
CONCEITOS BSICOS CONCEITOS BSICOS CONCEITOS BSICOS CONCEITOS BSICOS
Concurso Caixa Concurso Caixa
f C C S f C C S Profa. Carolina Machado Cyrillo da Silva Profa. Carolina Machado Cyrillo da Silva
MORAL MORAL:: MORAL MORAL: :
P l d i l ti P l d i l ti Palavra de origem latina: Palavra de origem latina:
mor, mores mor, mores. Refere . Refere--se aos se aos ,,
costumes e a tradies costumes e a tradies
especficas de cada povo ou especficas de cada povo ou p p p p
grupo social. Da temos: grupo social. Da temos:
moral crist moral crist moral crist, moral crist,
moral pblica etc. moral pblica etc.
A moral , portanto, um sistema A moral , portanto, um sistema
fechado, oriundo das tradies. fechado, oriundo das tradies.
tica tica tica tica
P l d i P l d i th th Palavra de origem grega: Palavra de origem grega: ethos ethos. .
Nasceu da filosofia, designando a Nasceu da filosofia, designando a
morada humana. morada humana. morada humana. morada humana.
A tica mais abrangente que a A tica mais abrangente que a
moral e aberta a transformaes. moral e aberta a transformaes.
No basta ser apenas morais, apegados a No basta ser apenas morais, apegados a
valores das tradies. Isso nos faria valores das tradies. Isso nos faria
moralistas e tradicionalistas,fechados sobre moralistas e tradicionalistas,fechados sobre
nosso sistema de valores Cumpre tambm nosso sistema de valores Cumpre tambm nosso sistema de valores. Cumpre tambm nosso sistema de valores. Cumpre tambm
sermos ticos, quer dizer, abertos a valores sermos ticos, quer dizer, abertos a valores
que ultrapassam aqueles do sistema que ultrapassam aqueles do sistema
tradicional ou de alguma cultura tradicional ou de alguma cultura tradicional ou de alguma cultura tradicional ou de alguma cultura
determinada. determinada.
(Leonardo Boff) (Leonardo Boff)
VALORES VALORES VALORES VALORES
Conjunto de princpios ou Conjunto de princpios ou
normas que por normas que por normas que, por normas que, por
corporificar um ideal de corporificar um ideal de pp
perfeio ou plenitude perfeio ou plenitude
l d b d l d b d moral, deve ser buscado moral, deve ser buscado
pelos seres humanos pelos seres humanos pelos seres humanos pelos seres humanos
VIRTUDE VIRTUDE VIRTUDE VIRTUDE
i d d i t i d d i t a propriedade inerente a propriedade inerente
particularidade de um determinado particularidade de um determinado
ser como caracterstica prpria e ser como caracterstica prpria e ser, como caracterstica prpria e ser, como caracterstica prpria e
definidora. definidora.
Para Aristteles a disposio de Para Aristteles a disposio de Para Aristteles a disposio de Para Aristteles a disposio de
comportamento (carter) adquirida comportamento (carter) adquirida
por meio da vontade e do hbito por meio da vontade e do hbito por meio da vontade e do hbito. por meio da vontade e do hbito.
No No cristianismo cristianismo, a disposio para , a disposio para
o amor compreendida como a o amor compreendida como a o amor, compreendida como a o amor, compreendida como a
essncia e finalidade suprema do essncia e finalidade suprema do
esprito humano. esprito humano. pp
Padro tico no servio Padro tico no servio
pblico pblico
O id bli O id bli O servidor pblico, no O servidor pblico, no
exerccio de sua funo, exerccio de sua funo,
d ti d ti deve garantir o deve garantir o
cumprimento dos cumprimento dos cinco cinco
PRINCPIOS DA PRINCPIOS DA PRINCPIOS DA PRINCPIOS DA
ADMINISTRAO ADMINISTRAO
C C PBLICA PBLICA, previstos na , previstos na
Constituio (art.37), que Constituio (art.37), que ( ) q ( ) q
so: so:
LLegalidade, egalidade,
IImpessoalidade, mpessoalidade,
MMoralidade, oralidade,
PPublicidade e ublicidade e
EEficincia ficincia. .
PRINCPIOS DA PRINCPIOS DA
ADMINISTRAO PBLICA ADMINISTRAO PBLICA
1) Legalidade 1) Legalidade: S pode fazer aquilo que a : S pode fazer aquilo que a 1) Legalidade 1) Legalidade: S pode fazer aquilo que a : S pode fazer aquilo que a
lei autoriza, e nos limites dessa lei autoriza, e nos limites dessa
autorizao. Portanto, o administrador autorizao. Portanto, o administrador
bli d t t li it d bli d t t li it d pblico s pode atuar nos exatos limites da pblico s pode atuar nos exatos limites da
lei. lei.
2) Impessoalidade 2) Impessoalidade: As aes do servidor : As aes do servidor
pblico deve sempre almejar apenas os pblico deve sempre almejar apenas os
intresses da coletividade e nunca intresses da coletividade e nunca intresses da coletividade e nunca intresses da coletividade e nunca
interesses particulares, ou de terceiros, interesses particulares, ou de terceiros,
sob pena de invalidao por desvio de sob pena de invalidao por desvio de
finalidade Portanto na administrao finalidade Portanto na administrao finalidade. Portanto, na administrao finalidade. Portanto, na administrao
pblica no cabem preferncias ou pblica no cabem preferncias ou
privilgios. privilgios.
3) Moralidade 3) Moralidade: No pode o agente pblico apenas : No pode o agente pblico apenas 3) Moralidade 3) Moralidade: No pode o agente pblico apenas : No pode o agente pblico apenas
decidir entre o legal e o ilegal, entre o justo e o decidir entre o legal e o ilegal, entre o justo e o
injusto. Ele deve tambm tomar suas decises injusto. Ele deve tambm tomar suas decises
distinguindo entre o bem e o mal, o honesto e o distinguindo entre o bem e o mal, o honesto e o g , g ,
desonesto. Portanto, no s obedecer lei, mas desonesto. Portanto, no s obedecer lei, mas
tambm moral e tica. tambm moral e tica.
4) Publicidade 4) Publicidade: Os atos administrativos, para surtir : Os atos administrativos, para surtir
seus efeitos, devem ficar registrados no rgo seus efeitos, devem ficar registrados no rgo
oficial, que o jornal pblico (Dirio Oficial) e no oficial, que o jornal pblico (Dirio Oficial) e no
somente a notcia veiculada pela imprensa ou no somente a notcia veiculada pela imprensa ou no somente a notcia veiculada pela imprensa ou no somente a notcia veiculada pela imprensa ou no
mural da sede da prefeitura etc. Portanto, o mural da sede da prefeitura etc. Portanto, o
princpio da publicidade est ligado idia de princpio da publicidade est ligado idia de
transparncia e uniformidade de procedimentos transparncia e uniformidade de procedimentos p p p p
diante do pblico. diante do pblico.
5) Eficincia 5) Eficincia: dever da : dever da
administrao pblica trabalhar administrao pblica trabalhar p p
com presteza, perfeio e com presteza, perfeio e
rendimento funcional para rendimento funcional para rendimento funcional para rendimento funcional para
realizao das finalidades que realizao das finalidades que
lhe cabe realizar lhe cabe realizar lhe cabe realizar. lhe cabe realizar.
A gesto da tica nas empresas A gesto da tica nas empresas
pblicas e privadas pblicas e privadas
A i d d A i d d As empresas privadas no podem As empresas privadas no podem
atuar apenas com foco no lucro. A atuar apenas com foco no lucro. A
honestidade, a confiana e a honestidade, a confiana e a honestidade, a confiana e a honestidade, a confiana e a
integridade quem constri a integridade quem constri a
lealdade dos clientes lealdade dos clientes..
Portanto, tambm as empresas Portanto, tambm as empresas
privadas podem (e devem) privadas podem (e devem)
estabelecer estabelecer cdigos de tica cdigos de tica estabelecer estabelecer cdigos de tica cdigos de tica..
A tica A tica empresarial empresarial exige exige
transparncia, coerncia e transparncia, coerncia e transparncia, coerncia e transparncia, coerncia e
compromisso com a veracidade de compromisso com a veracidade de
qualquer informao transmitida. qualquer informao transmitida.
TICA E RESPONSABILIDADE TICA E RESPONSABILIDADE
SOCIAL para a CAIXA SOCIAL para a CAIXA
desenvolvimento sustentvel e melhoria da desenvolvimento sustentvel e melhoria da desenvolvimento sustentvel e melhoria da desenvolvimento sustentvel e melhoria da
qualidade de vida qualidade de vida no planeta. Nesta perspectiva, no planeta. Nesta perspectiva,
que CAIXA acredita na combinao de lucratividade que CAIXA acredita na combinao de lucratividade
e sustentabilidade ambiental. e sustentabilidade ambiental.
A CAIXA possui diversos produtos e servios que A CAIXA possui diversos produtos e servios que A CAIXA possui diversos produtos e servios que A CAIXA possui diversos produtos e servios que
contribuem para a melhoria da qualidade de vida da contribuem para a melhoria da qualidade de vida da
sociedade, reduzindo impactos sobre o meio sociedade, reduzindo impactos sobre o meio
ambiente. Ao financiar e repassar recursos para ambiente. Ao financiar e repassar recursos para
t bi t l i f t t h bit t bi t l i f t t h bit saneamento ambiental, infraestrutura, habitao e saneamento ambiental, infraestrutura, habitao e
aes socioambientais para a comunidade, a aes socioambientais para a comunidade, a
CAIXA promove o Desenvolvimento Sustentvel e CAIXA promove o Desenvolvimento Sustentvel e
contribui para o alcance das metas nacionais dos contribui para o alcance das metas nacionais dos contribui para o alcance das metas nacionais dos contribui para o alcance das metas nacionais dos
"Objetivos do Milnio". "Objetivos do Milnio".
A poltica ambiental da instituio faz parte do A poltica ambiental da instituio faz parte do A poltica ambiental da instituio faz parte do A poltica ambiental da instituio faz parte do
Projeto Corporativo de Responsabilidade Social, Projeto Corporativo de Responsabilidade Social,
que busca desenvolver a cultura organizacional de que busca desenvolver a cultura organizacional de
sustentabilidade e adotar um comportamento sustentabilidade e adotar um comportamento pp
proativo junto aos empregados, clientes, proativo junto aos empregados, clientes,
fornecedores e parceiros da CAIXA. fornecedores e parceiros da CAIXA.
A busca da ecoeficincia a eliminao de A busca da ecoeficincia a eliminao de A busca da ecoeficincia, a eliminao de A busca da ecoeficincia, a eliminao de
desperdcios, a eficincia energtica e o estmulo desperdcios, a eficincia energtica e o estmulo
ao uso de materiais reciclados, so exemplos de ao uso de materiais reciclados, so exemplos de
aes que atingem variados pblicos internos e aes que atingem variados pblicos internos e q g p q g p
externos, consolidando a posio da CAIXA como externos, consolidando a posio da CAIXA como
empresa pblica socialmente responsvel. empresa pblica socialmente responsvel.
tica concurso CAIXA EQUIPE
Profa. Carolina
Machado Cyrillo da
Silva
CDIGO DE TICA DA CAIXA
NOSSA MISSO NOSSA MISSO
Promover a melhoria contnua da qualidade de vida da sociedade,
intermediando recursos e negcios
financeiros de qualquer natureza, atuando, prioritariamente, no
f t d l i t b fomento ao desenvolvimento urbano e nos
segmentos de habitao, saneamento e infra-estrutura, e na
administrao de fundos, programas e
servios de carter social tendo como valores fundamentais: servios de carter social, tendo como valores fundamentais:
Direcionamento de aes para o atendimento das expectativas da
sociedade e dos clientes;
Busca permanente de excelncia na qualidade de servios; p q
Equilbrio financeiro em todos os negcios;
Conduta tica pautada exclusivamente nos valores da sociedade;
Respeito e valorizao do ser humano.
VALORES DO CDIGO DE TICA DA
CAIXA
RESPEITO
As pessoas na CAIXA so tratadas com tica, justia, respeito, cortesia, igualdade e
dignidade.
Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA absoluto respeito pelo ser
humano, pelo bem pblico, pela sociedade e pelo meio ambiente.
Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas origem raa gnero cor Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas origem, raa, gnero, cor,
idade, religio,credo, classe social, incapacidade fsica e quaisquer outras formas de
discriminao.
Respeitamos e valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a
prestao de informaes corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de
alternativa para satisfao de suas necessidades de negcios com a CAIXA.
Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer
circunstncia, com a determinao de eliminar situaes de provocao e
constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o seu amor prprio e a sua
integridade moral. g
Os nossos patrocnios atentam para o respeito aos costumes, tradies e valores da
sociedade, bem como a preservao do meio ambiente.
HONESTIDADE
No exerccio profissional, os interesses da CAIXA esto em 1 lugar nas mentes dos
nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de
terceiros, de forma a resguardar alisura dos seus processos e de sua imagem.
Gerimos com honestidade nossos negcios, os recursos da sociedade e dos fundos e
programas que administramos oferecendo oportunidades iguais nas transaes e programas que administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transaes e
relaes de emprego.
No admitimos qualquer relacionamento ou prtica desleal de comportamento que resulte
em conflito de interesses e que estejam em desacordo com o mais alto padro tico.
No admitimos prticas que fragilizem a imagem da CAIXA e comprometam o seu corpo
funcional.
Condenamos atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores de servios, sob
qualquer pretexto.
Condenamos a solicitao de doaes, contribuies de bens materiais ou valores a
parceiros comerciais ou institucionais emnome da CAIXA sob qualquer pretexto parceiros comerciais ou institucionais em nome da CAIXA, sob qualquer pretexto
COMPROMISSO
Os dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA esto comprometidos com a
uniformidade de
procedimentos e com o mais elevado padro tico no exerccio de suas atribuies
profissionais. p
Temos compromisso permanente com o cumprimento das leis, das normas e dos
regulamentos internos e externos que regem a nossa Instituio.
Pautamos nosso relacionamento com clientes, fornecedores, correspondentes,
coligadas, controladas, patrocinadas, associaes e entidades de classe dentro dos coligadas, controladas, patrocinadas, associaes e entidades de classe dentro dos
princpios deste Cdigo de tica.
Temos o compromisso de oferecer produtos e servios de qualidade que atendam
ou superem as
expectativas dos nossos clientes expectativas dos nossos clientes.
Prestamos orientaes e informaes corretas aos nossos clientes para que tomem
decises conscientes em seus negcios.
Preservamos o sigilo e a segurana das informaes.
Buscamos a melhoria das condies de segurana e sade do ambiente de trabalho Buscamos a melhoria das condies de segurana e sade do ambiente de trabalho,
preservando a qualidade de vida dos que nele convivem.
Incentivamos a participao voluntria em atividades sociais destinadas a resgatar a
cidadania do povo brasileiro.
TRANSPARNCIA TRANSPARNCIA
As relaes da CAIXA com os segmentos da sociedade so pautadas
no princpio da transparncia e na adoo de critrios tcnicos.
Como empresa pblica, estamos comprometidos com a prestao de
t d ti id d d id contas de nossas atividades, dos recursos por ns geridos e com a
integridade dos nossos controles.
Aos nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e mdia
dispensamos tratamento equnime na disponibilidade de informaes p q p
claras e tempestivas, por meio de fontes autorizadas e no estrito
cumprimento dos normativos a que estamos subordinados.
Oferecemos aos nossos empregados oportunidades de ascenso
profissional comcritrios claros e do conhecimento de todos profissional, com critrios claros e do conhecimento de todos.
Valorizamos o processo de comunicao interna, disseminando
informaes relevantes relacionadas aos negcios e s decises
corporativas. p
RESPONSABILIDADE
Devemos pautar nossas aes nos preceitos e valores ticos deste Cdigo, de
forma a resguardar a CAIXA de aes e atitudes inadequadas sua misso e
imagem e a no prejudicar ou comprometer
dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. dirigentes e empregados, direta ou indiretamente.
Zelamos pela proteo do patrimnio pblico, com a adequada utilizao das
informaes, dos bens, equipamentos e demais recursos colocados nossa
disposio para a gesto eficaz dos nossos negcios.
Buscamos a preservao ambiental nos projetos dos quais participamos por Buscamos a preservao ambiental nos projetos dos quais participamos, por
entendermos que a vida depende diretamente da qualidade do meio ambiente.
Garantimos proteo contra qualquer forma de represlia ou discriminao
profissional a quem denunciar as violaes a este Cdigo, como forma de
preservar os valores da CAIXA. p ese a os ao es da C