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Cristiana Duran Administrao Aula 5

Evoluo Histrica da Administrao Parte 5

TEORIA NEOCLSSICA (Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou ainda Abordagem Universalista da Administrao): Principais vultos: Peter F. Drucker, Willian Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis Allen e George Terry. Nasceu da necessidade de se utilizarem os conceitos vlidos e relevantes da Teoria Clssica, expurgando-os dos exageros e distores tpicos de qualquer teoria pioneira e condensando-os com outros conceitos igualmente vlidos e relevantes oferecidos por outras teorias administrativas. Caractersticas: nfase na prtica da administrao: forte nfase nos aspectos prticos da Administrao, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpveis, muito embora no se tenha descurado dos conceitos tericos da Administrao. Reafirmao relativa (no absoluta) dos postulados clssicos nfase nos princpios clssicos da Administrao nfase nos resultados e objetivos Ecletismo aberto e receptivo dos conceitos

Ponto-chave: necessrio que o administrador conhea, alm dos aspectos tcnicos e especficos de seu trabalho, tambm os aspectos relacionados com a direo de pessoas dentro das organizaes. De acordo com a Teoria Neoclssica h trs aspectos principais nas organizaes: 1. Quanto aos objetivos: as organizaes no vivem para si prprias, mas so meios, so rgos sociais que visam realizao de uma tarefa social. 2. Quanto administrao: todas as grandes organizaes so diferentes em seus objetivos, seus propsitos, mas so essencialmente semelhante na rea administrativa. 3. Quanto ao desempenho individual: o campo em que h menor diferena entre as organizaes. O desempenho individual a eficcia do pessoal que trabalha dentro das organizaes. So os indivduos que fazem, decidem e planejam. Princpios da teoria neoclssica: Aplicao prtica dos conceitos de administrao Reaplicao dos princpios gerais de administrao (com algum grau de remodelagem) Foco nos resultados (APO como um dos resultados mais significativos) Administrao como tcnica social (foco compartilhado entre tcnica e pessoas)

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Os principais temas da Teoria Neoclssica a saber: o processo administrativo; tipos de organizao; departamentalizao; administrao por objetivos. Essa teoria surgiu com o crescimento exagerado das organizaes. Uma das respostas que procurou dar foi a respeito do dilema centralizao X descentralizao. Boa parte do trabalho dos neoclssicos volta-se para os fatores que levam deciso de descentralizao, bem como s vantagens e desvantagens que a centralizao proporciona. Vantagens da descentralizao Os chefes ficam mais prximos do ponto onde se devem tomas as decises. A descentralizao corta os atrasos nas decises causadas pelas consultas matriz ou aos superiores distantes. Permite aumentar a eficincia aproveitando melhor o tempo e aptido dos funcionrios, evitando que fujam responsabilidade, por ser mais fcil recorrer matriz ou ao chefe. Desvantagens da descentralizao Falta de uniformidade nas decises.

Insuficiente aproveitamento dos especialistas. Geralmente os maiores especialistas esto concentrados nos escritrios centrais. Com a descentralizao, a tendncia pensar que j no se necessita da assessoria da matriz.

Permite melhorar a qualidade das decises Falta de equipe apropriada ou de funcionrios no medida que seu volume e complexidade campo de atividades. reduzem, aliviando os chefes principais do excesso de trabalho decisrio. A quantia e os gastos com papelada do pessoal dos escritrios centrais podem ser consideravelmente reduzidos. Os gastos de coordenao podem ser reduzidos devido maior autonomia para tomar decises. Permite a formao de executivos locais ou regionais mais motivados e mais conscientes dos seus resultados operacionais.

Vantagens da Centralizao

Desvantagens da Centralizao

As decises so tomadas por administradores As decises so tomadas por administradores que que possuem uma viso global da empresa. esto distanciados dos fatos. Tomadores de deciso situados no topo so Tomadores de deciso situados no topo geralmente mais bem treinados do que os que raramente tm contato com as pessoas e

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esto nos nveis mais baixos.

situaes envolvidas. esto

As decises so mais consistentes com os Administradores nos nveis inferiores objetivos empresariais globais. distanciados dos objetivos globais.

Elimina esforos duplicados e reduz custos As linhas de comunicao mais distanciadas operacionais com a descentralizao. provocam demoras e maior custo operacional. Certas funes como compras promovem Pelo envolvimento de muitas pessoas, cresce a maior especializao e aumento de habilidades possibilidade de distores e erros pessoais no com a centralizao. processo. Na Teoria Neoclssica, as funes do administrador receberam roupagem nova e atualizada aos elementos da administrao defendidos por Fayol (Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar). As funes do administrador so: planejamento, organizao, direo e controle. O desempenho dessas quatro funes bsicas forma o chamado processo administrativo. Dentro dele, a organizao formal apresenta cinco caractersticas bsicas: Diviso do trabalho (maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma srie de pequenas tarefas); Especializao (surge com a diviso do trabalho); Hierarquia (dividida em nvel decisorial, intermedirio e operacional); Distribuio da autoridade e da responsabilidade (amplitude administrativa); Racionalismo da organizao formal.

A diviso do trabalho fez com que a organizao empresarial passasse a desdobrar-se em trs nveis administrativos que compem o aparato administrativo necessrio para dirigir a execuo das tarefas e operaes (CHIAVENATO): Nvel institucional = composto por dirigentes e diretores da organizao; Nvel intermedirio (ou nvel do meio do campo) = composto pelos gerentes; Nvel operacional = composto por supervisores que administram a execuo das tarefas e operaes da empresa.

A organizao pode desenvolver dois tipos diferentes de especializao: Vertical: aumento do nmero de nveis hierrquicos Horizontal: aumento do nmero de rgos especializados (departamentalizao)

Pessoal, esse o fim de mais uma aula. Na prxima, continuaremos a T. Neoclssica, detalhando os tipos de departamentalizao! Abraos, Cristiana Duran cristiana@euvoupassar.com.br

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