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GUIA DO CLIENTE

PREPARE-SE PARA ENTRAR NO MUNDO DO ENTRETENIMENTO. A DIVERSO INVADIU SUA CASA.

Seja bem-vindo

NDICE

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CONHEA A GVT TV
UMA TV COMO VOC NUNCA VIU PACOTES SUPERCOMPLETOS  ON DEMAND GVT E OUTRA CHANCE GVT SERVIOS ADICIONAIS  KIT DE EQUIPAMENTOS GVT TV

SAIBA COMO USAR O CONTROLE REMOTO DA GVT TV ASSISTA GVT TV

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DESTAQUES MENU CANAIS DE TV OUTRA CHANCE GVT

ON DEMAND GVT INTERATIVIDADE GRAVADOR DIGITAL GVT MULTIROOM

BUSCAR CONFIGURAES MINIGUIA

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SAIBA MAIS NO PORTAL GVT ENTENDA A SUA FATURA INFORMAES IMPORTANTES DICAS E SOLUES DVIDAS FREQUENTES GUIA DE CANAIS GVT TV CANAIS DE RELACIONAMENTO COM A GVT

CONHEA A GVT TV
A GVT tem o melhor da programao da TV por assinatura com canais HD, servios interativos e canais de esportes em todos os pacotes, sem custo adicional. Alm de oferecer os canais de maior audincia da TV por assinatura, com inmeros canais de filmes, variedades, sries e infantis.

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MANUAL DO CLIENTE GVT TV

UMA TV COMO VOC NUNCA VIU


A GVT TV j nasce revolucionando o mercado de TV por assinatura, oferecendo o melhor da programao com servios interativos e canais HD em todos os pacotes.

Inovadora
A GVT TV a primeira e nica TV por assinatura com canais HD em todos os pacotes, desde os mais econmicos, sem voc pagar nada mais por isso. Alm da imagem em alta definio, voc ainda tem o melhor da programao com inmeros canais de filmes, sries, infantis e o mais completo pacote de esportes, deixando a experincia de assistir TV incrvel.

Inteligente
Na GVT TV assim: quem controla a diverso voc. A nica TV por assinatura com servios On Demand GVT, Gravador Digital GVT e Outra Chance GVT, disponveis em todos os pacotes. como ter uma verdadeira locadora em sua casa, voc acessa um mundo de filmes e sries para escolher o que e quando vai assistir. E voc ainda grava um programa enquanto assiste a outro, pausa a programao ao vivo e retorna de onde parou, e com o servio Multiroom, aps realizar uma gravao, outra pessoa pode acessar esse contedo em qualquer outro ponto adicional da casa, e o melhor, com qualidade HD. uma nova experincia de assistir TV.

Interativa
A GVT TV tambm superinterativa. Voc est sempre conectado e pode acompanhar o que acontece nas redes sociais, atravs do twitter, consultar a previso do tempo em diversas cidades e escutar suas msicas favoritas quando quiser, diretamente da tela da sua TV.

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PACOTES SUPERCOMPLETOS
Com canais HD para voc aproveitar o mximo da TV por assinatura. A GVT TV tem disponveis os pacotes: Super HD, Ultra HD e Ultimate HD. Esses pacotes foram criados para atender todos os clientes, desde os que desejam um pacote com os principais canais da TV por assinatura at os que desejam uma programao completa, com todos os canais disponveis. Saiba mais acessando o Portal GVT www.gvt.com.br e confira o detalhamento de cada pacote. Alm dessas opes, voc ainda pode montar sua programao com pacotes de Esportes, Telecine, HBO, Premiere FC, Combate e muito mais.

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ON DEMAND GVT E OUTRA CHANCE GVT


Alm de pacotes supercompletos, voc ainda conta com servios interativos que trazem muito mais diverso e mudam a forma como voc assiste sua TV.

ON DEMAND GVT
O On Demand GVT uma verdadeira locadora na tela da sua TV: voc tem acesso a um catlogo com mais de 2 mil horas de filmes, sries e documentrios, alm dos que voc j tem na sua programao. Voc escolhe o que quer ver e comea a assistir na hora e ainda pode pausar, avanar e retroceder o contedo. No On Demand GVT, voc tem sua disposio alguns contedos gratuitos, outros que voc pode adquirir com pagamento avulso, escolhendo apenas os ttulos que quer assistir ou ainda pagar a sua assinatura mensal. O melhor? Esse servio est disponvel em todos os pacotes da GVT TV.

OUTRA CHANCE GVT


S na GVT TV voc tem a oportunidade de ver ou rever alguns programas que j passaram na TV, no horrio que voc preferir e quantas vezes quiser. O Outra Chance GVT um servio gratuito e disponvel em todos os pacotes.

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SERVIOS ADICIONAIS
Conhea os servios que voc pode adicionar ao seu pacote de TV por assinatura.

PONTO ADICIONAL HD
Voc quer assistir GVT TV em mais algum cmodo de sua residncia? simples: basta contratar um Ponto Adicional HD. O Ponto Adicional HD diferente de tudo o que voc j viu. Somente a GVT TV oferece Ponto Adicional HD para contratao independente do pacote que voc possui. E nele, voc assiste a uma programao diferente do ponto principal, ou seja, voc pode assistir a um canal na sala e outro no quarto. Consulte as condies de contratao desse servio adicional no Portal GVT www.gvt.com.br

GRAVADOR Digital GVT


O final da sua srie favorita vai passar bem na hora em que voc no est em casa? Programou para ver o final do campeonato, mas ficou preso no trabalho? No tem problema! Na GVT TV, voc pode contratar o Gravador Digital GVT, mesmo nos pacotes mais econmicos, para gravar um programa enquanto assiste a outro, pausar a programao ao vivo e retornar de onde parou. Com a maior capacidade de armazenamento do Brasil, o Gravador Digital GVT no deixa voc perder nada. Consulte as condies de contratao desse servio no Portal GVT www.gvt.com.br A GVT oferece a possibilidade de voc adquirir um servio que disponibiliza uma equipe especializada e treinada para dar todo suporte tcnico e manuteno que voc precisar para o servio de TV, mesmo que precise por diversas vezes, tais como: - Suporte no domiclio para qualquer servio do produto GVT; - Troca de Controle Remoto; - Nova instalao para: transferncia de ponto na mesma residncia e reinstalao em novo endereo; - Assistncia para qualquer problema dos equipamentos que fazem parte do kit GVT TV (Decodificador, Controle Remoto, Power Box, Antena DTH, Antena UHF); - Cobertura para todos os pontos (principal e adicionais). O servio no cobre: conexo de outros equipamentos (DVD, Home Theater, videocassete e videogame), troca de pilhas, bloqueio nas imagens (construo de prdio, rvores etc.). Contratando o SOS TV, voc no precisa pagar por cada servio solicitado, e sim por um plano mensal com um valor muito baixo. Os atendimentos podem ser telefnicos ou por meio de visita tcnica, de acordo com a necessidade. No h taxa de adeso, apenas a mensalidade pela contratao do servio. Basta adquirir e passar a contar com a qualidade dos servios GVT sempre que precisar.

SOS TV

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KIT DE EQUIPAMENTOS GVT TV


Para desfrutar de toda qualidade de imagem e som da GVT TV, voc recebeu o seguinte kit de equipamentos no momento da instalao:

ANTENA DTH
Recebe os sinais dos canais de TV por assinatura.

POWER BOX GVT


Recebe e transmite ao Decodificador GVT os sinais de dados, TV e contedo da Banda Larga Power GVT. O Power Box GVT ainda equipado com a tecnologia Wi-Fi 802.11N que permite uma experincia nica na utilizao de equipamentos com dispositivos portteis que utilizam a rede Wi-Fi como Smartphone, Tablet, SmartTV e Notebooks. Voc receber tambm o manual de uso do Power Box GVT.

ANTENA DTT
Capta os sinais dos canais da TV aberta. Tais sinais estaro disponveis de acordo com a cobertura da emissora na sua localidade.

DECODIFICADOR GVT
Recebe os canais para serem transmitidos TV. Obs.: a GVT disponibiliza duas opes de decodificador, um com gravador digital e outro sem. Voc receber tambm o manual de uso do Decodificador GVT.

CONTROLE REMOTO
Com duas pilhas AAA. Contm as funes da GVT TV e simples e fcil de usar.

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FONTE DE ALIMENTAO EXTERNA


Em conjunto com o cabo de energia, transmite a energia eltrica da tomada at o Decodificador GVT.

CABO HDMI
Conecta o Decodificador GVT a uma TV ou equipamento com entrada HDMI.

CABO DE ENERGIA ELTRICA


Conecta o Decodificador GVT a uma tomada com corrente eltrica.

Para sua segurana e garantia dos equipamentos, somente tcnicos da GVT podem realizar manutenes nos equipamentos. Caso seja necessrio, entre em contato com a GVT pelo 106 25.

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SAIBA COMO USAR O CONTROLE REMOTO DA GVT TV


Mute Habilita/desabilita o udio. POWER Liga/desliga. DECODER/TV/AUX Essas teclas so usadas para o controle remoto Universal dos equipamentos. Um LED indicador mostra qual equipamento est sendo controlado. Teclas ALFANumricas Usadas para a troca de canais e digitao de textos (formato de telefone celular) quando em busca de programao. SOURCE Utilizado para escolher a entrada de udio e vdeo do seu televisor e equipamento auxiliar. SAIR Sai da navegao atual e retorna para o que voc estava assistindo. Voltar Retorna para a ltima tela do seu comando. Info Mais detalhes do programa selecionado. Teclas Coloridas Usadas como atalho para acessar os contedos interativos. Suas funes estaro presentes na tela quando voc estiver dentro de algum desses servios. RETROCEDER Retrocede o contedo que est sendo exibido. Funciona nos programas On Demand GVT, Outra Chance GVT, gravaes e TV ao vivo. STOP Permite parar a exibio de contedos. Funciona nos programas On Demand GVT, Outra Chance GVT, gravaes e TV ao vivo. On Demand GVT Acesso aos contedos On Demand GVT.
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Acesso aos servios interativos da GVT. MENU Acesso a todos os recursos da GVT TV. Setas e OK Teclas de navegao e confirmao. Guia Atalho para o Guia de TV. Bssola Usada para ajustes e configuraes em diversos cenrios. Use-a sempre que a imagem da bssola estiver presente na tela. GVT Acesso tela Destaques. Utilize essa tecla para saber das novidades e dicas de programao. Play/Pause Para iniciar ou parar contedos On Demand GVT e programas gravados. AVANAR Avana o contedo que est sendo exibido. Funciona nos programas On Demand GVT, Outra Chance GVT, gravaes e TV ao vivo. REPLAY Retorna alguns segundos a programao em modo de reproduo. Funciona nos programas On Demand GVT, Outra Chance GVT, gravaes e TV ao vivo. GRAVADOR DIGITAl GVT Acesso aos contedos gravados. REC (disponvel para gravador digital gvt) Tecla de gravao. Use-a quando estiver assistindo programao ao vivo, nas opes Guia de TV, Miniguia etc.

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AGORA, VOC TEM A GVT TV NO CONTROLE DE SUAS MOS


O controle remoto GVT Universal e funciona em qualquer modelo de TV. Alm de controlar o Decodificador GVT e a sua TV, voc tambm pode controlar seu home theater, receiver, entre outros equipamentos auxiliares que tenha em sua casa.

CONFIGURAO MANUAL
Ateno: para configurar seus equipamentos, acompanhe os passos a seguir: 1.  Aperte a tecla o LED TV piscar indicando que a TV est selecionada; e por 3 segundos a tecla piscar 2 vezes e permanecer acesa;

2.  Aperte e segure simultaneamente

3.  Coloque a senha com 4 dgitos (caso o cdigo tenha menos de 4 dgitos, inclua 00 para completar 4 dgitos. Exemplo: cdigo 42, digite 0042 sua senha inicial 1234); 4. Quando o cdigo vlido, a tecla piscar confirmando a incluso; 5. Teste apertando e veja o comportamento da TV; 6. Caso no tenha sucesso, repita os passos de 2 a 5. Reset de fbrica: Aperte e segure simultaneamente as teclas Digite , e a tecla e por 3 segundos a tecla piscar 2 vezes e permanecer acesa; piscar 2 vezes.

Confira exemplo do fabricante Sony UDIO 200; 33; 36; 42; 117; 40; 122; 131; 93; 47; 101; 112; 49; 62. TV 55; 650; 168; 1300; 1685; 414; 89; 279; 93; 801; 107; 151; 276; 13.

Voc pode verificar os cdigos dos principais fabricantes no Portal GVT www.gvt.com.br

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ASSISTA GVT TV
DESTAQUES
Esta a tela inicial da sua GVT TV. Nela, voc tem acesso s principais dicas de programao selecionadas pela GVT TV e tambm tem a opo de sair e retornar programao normalmente, sempre que desejar, apertando a tecla . Voc pode acessar os Destaques dentro do ou ainda por meio da tecla . Esse um caminho rpido que pode ser usado sempre que voc quiser saber das novidades da programao ou estiver indeciso sobre o que assistir.

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MENU
Na tecla , voc encontra as principais funes da GVT TV, como: Canais de TV, On Demand GVT, Destaques, Gravador Digital GVT, Interatividade, Buscar e Configuraes. Conhea todas as funes:
Canais de TV: acesso programao de Canais de TV, Guia de TV, Outra Chance GVT etc. On Demand GVT: a sua locadora virtual, voc tem acesso a filmes, sries, documentrios, que voc escolhe sem sair de casa. Destaques: tela inicial da sua GVT TV, com dicas de programao e muito mais. Gravador Digital GVT: voc pode gravar seus programas favoritos ou aqueles que voc no quer perder. E com o servio Multiroom, aps realizar uma gravao, outra pessoa pode acessar esse contedo de qualquer outro ponto da casa, com qualidade HD. (Disponvel somente para quem possui decodificador com funcionalidade Gravador Digital GVT.) Interatividade: servios interativos ao seu alcance. Consulte essa opo para saber quais servios esto disponveis. Buscar: voc pode buscar seus programas favoritos por gnero, nome etc. Configuraes: personalize e configure sua GVT TV, programando seus canais favoritos, udio, legenda e deixando-a do seu jeito.

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CANAIS DE TV
GUIA DE TV
a melhor maneira de voc encontrar seus canais preferidos. Para facilitar a busca do programa ou canal ideal, aperte a tecla e filtre os canais por gnero.

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Navegando pelo Guia de TV, voc pode agendar lembretes ou gravaes dos seus programas favoritos. Para gravar, basta selecionar o programa com as setas e apertar a tecla .

Obs.: essa uma funcionalidade exclusiva para clientes com Gravador Digital GVT.

A linha laranja que aparece em sua tela de programao mostra o horrio atual em relao aos programas que esto passando no momento. Gravador Digital GVT. Se voc no tem esse servio em seu pacote, ligue 106 25 ou acesse o Portal GVT www.gvt.com.br para mais informaes.
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NAVEGANDO PELO GUIA DE TV, VOC PODE AGENDAR LEMBRETES.


A GVT TV permite que voc agende os programas que quer assistir e seja lembrado antes deles comearem. Esses lembretes aparecem na tela 1 minuto antes do programa comear e, na prpria tela, voc tem a opo de continuar no canal que est assistindo ou trocar para o programa agendado. Para programar lembretes, basta acessar o Guia de TV ou Miniguia.

COMO AGENDAR LEMBRETES: Para no perder o melhor da programao da GVT TV, siga o passo a passo abaixo e agende seus lembretes. Voc ser avisado 1 minuto antes do programa comear. ou , utilize as setas e para buscar o canal desejado. - Acessando o Miniguia pelas teclas Aps esse passo, aperte a seta e navegue na grade de programao do canal selecionado. Assim que tiver escolhido o programa para o qual deseja gravar um lembrete, aperte a tecla para confirmar essa funo. Fique atento, pois s possvel agendar lembretes para eventos futuros. -P  ela tecla do controle remoto, voc pode acessar o Guia de TV. Selecione o evento que deseja gravar e, aps escolher esse evento, aperte a tecla e o lembrete ser agendado. - Aperte a tecla e v at a opo Buscar, voc poder localizar um evento e solicitar o agendamento dele.

COMO CONSULTAR OS LEMBRETES AGENDADOS: Aperte a tecla e v at a opo Canais de TV e, em seguida, aperte a tecla consultar quais so os lembretes agendados. em Lembretes, voc poder

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DENTRO DA OPO DE CANAIS DE TV, VOC AINDA PODE:


Consultar o que est passando no momento com o Assista Agora e contratar eventos Pay-Per-View.

OUTRA CHANCE GVT


S na GVT TV voc tem a oportunidade de ver ou rever alguns programas que j passaram na TV, no horrio que voc preferir e quantas vezes quiser. O Outra Chance GVT gratuito e est disponvel para todos os pacotes. Os contedos Outra Chance esto organizados por canal, para facilitar a busca de seus programas favoritos. Consulte a programao disponvel.

Confira abaixo o passo a passo para utilizar o Outra Chance GVT: -A  perte a tecla do seu controle remoto. Em seguida, selecione a opo Canais de TV e depois Outra Chance. - Nessa tela, voc ter acesso a todas as opes de programas disponveis no Outra Chance.

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ON DEMAND GVT
Com o On Demand GVT, voc tem uma verdadeira locadora virtual na tela da sua TV. So vrios filmes, shows, sries e documentrios para assistir a hora que quiser. Basta apertar a tecla - Escolha o contedo que deseja assistir. - Controle a sua programao. O On Demand GVT possui funes similares a de um DVD convencional que permite a voc avanar, voltar e pausar as suas cenas preferidas. Alm, claro, da liberdade de poder assistir ao contedo quando desejar. - Confira as informaes completas como trailer, sinopse, gnero, elenco, direo, durao, e muito mais. - Rapidez e agilidade na hora de contratar seu filme. Com a tecnologia usada pela GVT, no existe tempo de download nem necessidade de aguardar para o vdeo carregar, basta escolher o que voc quer ver que ele inicia imediatamente. Com o On Demand GVT, voc tem sua disposio alguns contedos gratuitos, outros que voc pode adquirir com pagamento avulso, escolhendo apenas os ttulos que quer assistir, ou ainda pagar a sua assinatura mensal. O On Demand GVT est disponvel em todos os pacotes, mediante contratao. Siga o passo a passo abaixo para acessar os contedos On Demand GVT: do controle remoto para voc acessar a programao.

-A  perte a tecla do seu controle remoto. Voc tambm tem a opo de acessar o On Demand GVT pela tecla selecionando a opo On Demand GVT. -N  essa tela, voc ter a opo de escolha entre contedos classificados como Lanamentos, Destaques, Categorias, entre outros. Selecione pelas setas e do seu controle remoto a opo desejada e aperte .

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Saiba como cadastrar uma senha para o aluguel de contedos no On Demand Todas as vezes que voc quiser alugar um ttulo do ON DEMAND voc cadastr-la e saber como utiliz-la. Para alterar o nmero, basta apertar o boto de seu controle remoto e selecionar a opo CONFIGURAES e, depois, BLOQUEIOS. Ser solicitada sua senha atual. Se ainda no fez o seu cadastro, use a senha inicial 1234. Selecione a opo ALTERAR SENHA. Verifique ento se os campos SENHA HABILITADA e SENHA DE ALUGUEL esto com a opo SIM marcadas. Agora digite sua nova senha e a confirme. Para salvar, aperte o boto no controle remoto. Caso uma senha j tenha sido cadastrada e voc a esqueceu, por favor entre em contato com nossa central de atendimento. A partir de agora toda vez que quiser alugar um contedo no ON DEMAND sua senha ser solicitada, garantindo maior segurana e tranquilidade para voc e sua famlia. -S  e voc tiver escolhido um contedo gratuito, aperte perodo que o contedo estiver disponvel. . Voc poder assisti-lo quantas vezes quiser, dentro do , a GVT TV ir solicitar sua senha. Por isso importante

-C  aso voc tenha selecionado um contedo pago, essa informao aparecer em sua tela de escolha junto com as demais para confirmar. O vdeo iniciar automaticamente e o valor ser cobrado em informaes sobre o contedo. Aperte sua fatura. Voc poder assisti-lo quantas vezes quiser. Consulte o perodo em que o contedo ficar disponvel.

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INTERATIVIDADE
A GVT TV oferece uma srie de servios interativos que trazem muito mais diverso para voc e sua famlia. Os servios interativos so acessados no menu principal, na opo interatividade ou pela tecla .

Previso do tempo
Chega de ficar esperando o canal do tempo passar a previso da sua cidade para que voc consiga planejar o seu dia. Na GVT TV voc consulta o tempo e temperatura na hora. Na opo clima, voc ainda consulta previses de outras cidades e previses para o fim de semana.

Twitter
Fique sabendo o que esto falando sobre seus programas e artistas favoritos. Voc escolhe uma palavra-chave e l o que as pessoas esto comentando. O Twitter recomenda alguns tpicos (trend topics), os quais aparecem na TV filtrados por Mundo, Brasil e algumas cidades. Uma forma muito prtica e inovadora de assistir TV e acompanhar o que as outras pessoas esto falando.

Power Music Club


Todo o acervo do Power Music Club agora est na GVT TV: so mais de 700 mil msicas para voc curtir com toda a sua famlia e seus amigos. Voc pode acessar os artistas em destaque, as msicas mais ouvidas, escolher o gnero de que mais gosta, lanamentos, alm de poder buscar suas msicas, lbuns, artistas preferidos e suas playlists na GVT TV.

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Confira o passo a passo para acessar o Power Music Club da TV


Menu
Para acessar o Power Music Club na GVT TV muito fcil, voc deve navegar pelo Menu at a opo de Interatividade. Dentro do Menu > Interatividade, aparecem as opes: Previso do tempo, Twitter e Power Music Club. Ao selecionar o Power Music Club duas situaes podem acontecer: 1. Se voc est utilizando pela primeira vez o Power Music Club e ainda no se cadastrou, ao acessar Minhas Playlists voc incentivado a criar seu login e senha no Portal do Power Music Club. 2. Se voc j cliente Power Music Club, pode utilizar todos os benefcios e funcionalidades do Power Music Club, incluindo o acesso as suas prprias Playlists.

Navegao
A primeira tela de acesso mostra uma lista dos artistas que esto em destaque no Power Music Club. O Menu composto por Artistas em Destaque, Mais Tocadas, Minhas Playlists, Gneros, Busca e Tocando Agora (essa ltima opo aparece quando h uma msica em execuo), a navegao feita pelas setas e do seu controle remoto.

Navegando no Power Music Club GVT TV


Ao utilizar as setas e do seu controle remoto voc pode navegar pelo Menu. A ordem das sees : Artistas em Destaque, Mais Tocadas, Minhas Playlist, Gneros, Busca e Tocando Agora.

Artistas em Destaque
Uma lista de 25 artistas que esto em maior evidncia no Power Music Club apresentada. Para navegar entre os diferentes artistas, utilize as setas tecla . e do seu controle remoto. Para selecionar um artista, aperte a

Aps a seleo voc direcionado para a pgina interna do artista.

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Pgina dos Artistas


Na pgina interna do artista, voc pode tocar todas as msicas do lbum selecionando a opo Tocar Tudo ou apenas tocar e do seu controle remoto. No sub-menu Msicas, a msica de sua preferncia. Para navegar voc deve utilizar as setas , tocar todas as msicas da lista, havendo tambm a voc tem opo Tocar Tudo que, ao selecionada com a tecla possibilidade de selecionar apenas uma msica. Navegando com a seta existe a opo do sub-menu lbum, onde voc poder acessar os lbuns do artista. , exibida uma lista com as msicas do lbum. Selecionando o lbum com a tecla

Mais Tocadas
Aqui voc encontra uma lista com as 25 msicas mais tocadas no Power Music Club. Para navegar entre as diferentes e do seu controle remoto. Para ouvir a msica basta apertar a tecla . msicas, utilize as setas

Minhas Playlists
Para voc que j cadastrado no Power Music Club, exibida uma lista com todas as Playlists que foram criadas no Portal. Cada cone da lista uma playlist, e para comear a tocar, navegue usando as setas e todas as msicas sero executadas. tecla e do controle remoto. Aperte a

Se voc ainda no se cadastrou no Portal Power Music Club ou nunca criou uma playlist, aparece uma mensagem Sua seo Minhas Playlists est vazia. Acesse o www.powermusicclub.com.br e crie suas playlists.

Gneros
Essa seo traz uma lista de 18 gneros j exibidos no Portal Power Music Club: Ax, Black Music, Blues/Jazz, Clssico, Eletrnica, Gospel, Hip Hop/Rap, Infantil, MPB, Pop, Reggae, Ritmos Brasileiros, Rock, Samba/Pagode, Sertanejo/Country, Trilhas, Variados, World Music. Para navegar entre os gneros utilize as setas . tecla e do controle remoto. Para selecionar um gnero deve-se apertar a

Busca
Voc poder realizar uma busca por artista, lbum ou msica acessando a opo Busca no Menu.

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Resultado de busca
Na pgina de Busca exibido um teclado com letras, nmeros e caracteres especiais. A navegao ser realizada utilizando as setas e , e e a tecla . Ao digitar o item procurado, o resultado da busca automtico e segmentado por artista, msica e lbum. Ao selecionar com a tecla escolhida. no box artista, lbuns ou msicas, voc levado para uma lista de acordo com a opo

Tocando Agora
Para voc saber o que est ouvindo, acesse a opo Tocando Agora direto do Menu. Na listagem existe uma opo chamada Tocar Todas que ir executar toda a lista de msicas. Caso queira selecionar apenas uma msica aperte a tecla e a faixa ser executada.

Ouvindo Msica
Sempre que voc selecionar apenas uma msica, o player aparece e permanece durante 3 segundos. O player apresenta as informaes como: ttulo da msica, nome do artista, durao total e progressiva. Ao executar uma sequncia de msicas, voc levado para uma playlist que permite controlar as msicas com a tecla do controle remoto. E se preferir pode utilizar o cone play/pause ao lado do nome da msica. A seleo de msicas feita pelas setas e . Ao lado do cone play/pause existe um cone que leva para a pgina principal do artista.

Playlist de Msicas
Sempre que executado uma sequncia de msicas, voc levado a uma playlist. Nessa playlist voc pode dar play/pause na msica utilizando a tecla do controle remoto. E se preferir pode utilizar o cone play/pause ao lado do nome da msica. Voc tambm pode escolher uma prxima msica utilizando as setas e do seu controle remoto. Esta opo permite que voc visualize toda a listagem de msicas.

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GRAVADOR DIGITAL GVT


Tem um compromisso marcado e vai perder sua programao favorita? Est no trnsito e o jogo de futebol vai comear? J imaginou ver seus programas preferidos na hora em que voc quer e no na hora da programao normal da TV? Com o Gravador Digital GVT, acabou a briga pelo controle remoto. Agora, voc pode gravar seus programas preferidos para assistir quando e quantas vezes quiser, basta programar essa gravao. Ela pode ser feita durante a programao ao vivo ou voc pode programar gravaes futuras. Essa programao futura pode ser feita pelo seu controle remoto ou distncia pelo Portal GVT www.gvt.com.br. Voc ainda pode controlar a programao ao vivo com a possibilidade de pausar, retroceder, continuar assistindo ou ainda grav-la. Apenas os contedos do On Demand e Pay-Per-View no contam com esta facilidade de gravao.

Confira os passos para utilizar o Gravador Digital GVT:


COMO GRAVAR POR PROGRAMA, ENQUANTO VOC ASSISTE A ELE: Existem quatro opes para voc gravar seus contedos favoritos: 1 opo: quando estiver assistindo a um programa que deseja gravar, aperte a tecla confirme a gravao apertando e ela j iniciar;

2 opo: durante a exibio do contedo que voc deseja gravar, aperte a tecla , depois a opo Gravar na tela da TV, confirme a gravao apertando e ela j iniciar;

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3 opo: na tecla e aperte a tecla 4 opo: na tecla apertando a tecla

do seu controle remoto, voc tem acesso ao Guia de TV. Selecione o evento que deseja gravar em cima desse evento; , voc tem acesso opo Buscar, voc pode localizar um evento e solicitar a gravao dele .

COMO AGENDAR UMA GRAVAO: Apertando a tecla , voc tem acesso opo Gravador Digital GVT. V at a opo Gravao por horrio. Escolha qual o canal, data, horrio de incio da programao e a durao da gravao, e confirme sua escolha pela tecla . COMO CONSULTAR OS PROGRAMAS GRAVADOS: Aperte a tecla do seu controle remoto, selecione a opo Minhas gravaes para consultar quais contedos voc tem gravado. Dentro do mesmo menu, na opo Agenda de gravao, voc verifica quais so os contedos que voc agendou para gravar.

Configure a gravao de seus programas utilizando margens de horrios.


Para configurar a gravao de todos os contedos, utilize os recursos de Tempo Antes e Tempo Depois. Com essas opes, voc consegue programar a gravao de acordo com o horrio que ir passar, incluindo uma margem de 5, 10 ou 15 minutos antes e depois, caso o incio ou fim do programa sofra alteraes. Para fazer a programao, aperte a tecla do seu controle remoto, selecione a opo Configuraes e depois Gravador Digital GVT. Pronto, voc j poder configurar as suas gravaes. O Gravador Digital GVT possui disco rgido de 500 GB para armazenamento de contedo. A quantidade de horas de gravao varia conforme o tipo de contedo gravado. - Contedo HD ocupa 4 vezes mais espao que os de definio padro. - Quando seu decodificador atingir o limite de armazenamento, voc ser avisado em sua tela e dever apagar alguns contedos para que consiga continuar gravando. - Para usufruir dos servios do Gravador Digital o assinante dever adquirir um equipamento com referida funcionalidade, denominado Gravador Digital DVR. - Se voc no possui o Gravador Digital GVT, ligue 106 25 ou acesse o Portal GVT www.gvt.com.br para obter mais informaes.

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MULTIROOM
Gravou seu filme favorito na sala e quer ver no quarto? Com o Multiroom, o servio exclusivo da GVT TV, voc pode! S a GVT TV tem o Gravador Digital com Multiroom, um servio que permite reproduzir os contedos armazenados no Gravador Digital de qualquer ponto adicional da casa. Para utiliz-lo muito simples, voc aciona a funo gravao, enquanto assiste um filme na sala, por exemplo, e depois os seus filhos podem rever esse mesmo contedo gravado usando o ponto adicional do quarto. Ou seja, no importa onde voc fez a gravao, com o Multiroom o contedo distribudo por toda a casa e voc quem decide onde quer assistir. Outro benefcio do Multiroom que voc precisa de apenas um Decodificar GVT com Gravador Digital. Nos demais pontos adicionais, este recurso no necessrio para que as atraes sejam reproduzidas.

Com o Multiroom voc tem:


Mais liberdade para assistir os contedos gravados quantas vezes quiser e onde desejar. Economia no necessrio a contratao de vrios equipamentos com Gravador Digital para que voc e sua famlia possam assistir ao que foi gravado. Exclusividade O Multiroom um servio que s a GVT TV oferece.

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Confira os passos para utilizar o Multiroom


Aperte a tecla do seu controle remoto e selecione a opo Gravador. Aps esse processo os contedos armazenados no equipamento sero listados. Voc tambm pode fazer esse acesso via controle remoto, apertando a tecla . Utilize as setas e para selecionar o contedo desejado e aperte exibida. Depois s selecionar Assistir para iniciar a reproduo. . Uma tela com detalhes sobre a atrao ser

ATENO:
Para aproveitar toda a qualidade de imagem que o servio Multiroom oferece, use uma televiso compatvel com a tecnologia HDTV. Para reproduzir os contedos gravados nos pontos adicionais da casa necessrio que o equipamento do Gravador Digital esteja ligado.

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BUSCAR
No , voc pode acessar a opo Buscar para procurar seus programas favoritos, com a busca por palavra-chave. Para utilizar esse . recurso, basta usar as teclas alfanumricas do controle remoto digitando o nome do filme, artista ou gnero, como se fosse a digitao de uma mensagem no celular, e escolher dentre as opes de resultado apertando a tecla

CONFIGURAES
No , voc pode acessar a opo Configuraes para personalizar e configurar a sua GVT TV, programando seus canais favoritos, udio, legenda e deixando-a do seu jeito.

BLOQUEIOS
Nesta tela, voc pode bloquear os programas que considerar inadequados para sua famlia. Existem duas formas de bloqueio de programao na GVT TV: uma por canais e outra por faixa etria de programao, e essa funo vlida tambm para os contedos On Demand GVT. A configurao original do Decodificador GVT por faixa etria em que os contedos Adultos esto bloqueados. Com o programa ou canal protegido, ele s pode ser acessado aps a incluso da senha de bloqueio. A senha inicial 1234. Para alterar essa Configuraes, configurao, basta acessar o Bloqueios.

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MANUAL DO CLIENTE GVT TV

FAVORITOS
Voc pode escolher quais so os seus canais preferidos e program-los para que voc tenha acesso a eles com mais facilidade e agilidade. Para fazer esse filtro nos canais, basta apertar a tecla , acessar configuraes e, em seguida, selecionar Favoritos com a tecla . Nas setas e escolha os canais e confirme apertando a tecla . Para reprogramar seus canais, voc deve acessar as mesmas funes no e selecion-los novamente. A partir dessa configurao, voc s conseguir acessar os canais marcados na tecla , para acessar os outros canais basta digitar os nmeros. Quando estiver assistindo TV, basta apertar a tecla e escolher a opo Favoritos. Note que os canais do Miniguia sero apenas os que voc escolheu como favoritos (eles possuem marcao em seus nomes). Para e escolha a opo Todos os canais. retornar ao modo normal, aperte novamente a tecla

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

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PREFERNCIAS (UDIO, LEGENDA E FORMATO)


Na tecla , acesse a opo Configuraes e, em seguida, Preferncias para configurar udio, legenda e formato.

Nesta tela, voc consegue configurar o idioma e udio da sua programao. Esse um recurso que permite que voc troque o idioma do udio e da legenda do programa que est assistindo. Para fazer sua escolha, basta apertar a tecla do seu controle remoto quando estiver assistindo ao canal. As opes aparecero na tela e voc escolher o idioma desejado utilizando as setas e . E para confirmar, aperte . A opo de troca do formato de vdeo tambm pode ser feita pela tecla do seu controle remoto, onde voc escolhe se prefere vdeo esticado, Pan&Scan (tarja preta nas laterais), Letter Box (tarja preta na rea de cima e de baixo da imagem) etc, utilizando as setas e . Para confirmar aperte .
Ateno: fique atento, pois as opes de troca de udio e legenda dependem do canal que voc est assistindo. Caso voc no visualize a opo de troca, porque o canal disponibiliza um nico udio e/ou legenda.

MINIGUIA
Forma super simples de trocar os canais sem perder o canal que voc est assistindo. Ao acessar o Miniguia, voc vai visualizar uma barra horizontal e com as setas que voc est consultando, basta apertar Note que existe uma opo com a seta . que traz mais informaes sobre o programa. No caso da informao do Miniguia e voc escolhe os canais e visualiza informaes do programa que est sendo exibido, como durao do programa, faixa etria, prximos programas etc. Caso queira fazer a troca de canal, para os

ser insuficiente, essa opo pode ajudar voc com informaes adicionais sobre um determinado programa.

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MANUAL DO CLIENTE GVT TV

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

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SAIBA MAIS NO PORTAL GVT


Com o Portal GVT voc tem acesso, de onde estiver, a diversos servios da sua TV. Veja como aproveitar tudo o que est sua disposio.

COMO SE CADASTRAR NO PORTAL GVT


PASSO - Acesse o Portal GVT www.gvt.com.br

01

- Selecione seu estado e cidade, e clique em ok.

PASSO Voc est na primeira tela do Portal GVT. Nela, voc ter

02

acesso a todas as informaes sobre seus Servios GVT. Se esse for seu primeiro acesso e voc ainda no tiver um login GVT, clique em Primeiro Acesso? Cadastre-se. Se voc j tem login e senha GVT, acesse a rea de Cliente GVT.

PASSO Esta a tela de cadastro. Preencha com seus dados e clique

03

em Concluir cadastro. Aps esse passo, voc j poder aproveitar tudo que o Portal GVT oferece.

34

MANUAL DO CLIENTE GVT TV

COMO GRAVAR CONTEDOS DISTNCIA


Voc que tem o Gravador Digital GVT pode acessar o Portal GVT de qualquer lugar e programar a gravao de seus programas favoritos ou dos que no quer perder.

PASSO

01

Na tela principal do Portal, clique em TV e depois em Guia de Programao.

PASSO

02

Aps clicar em Guia de Programao, ir aparecer esta tela, que contm todas as informaes de programas e horrios. Nessa tela, escolha o programa desejado, clique nele e, aps isso, clique na opo Gravar programa no rodap dessa pgina e confirme sua gravao.

Para utilizar algumas funes do Portal GVT, necessrio que voc esteja logado na rea de Cliente GVT.

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

35

CONSULTA DE FILMES DISPONVEIS NO ON DEMAND GVT

PASSO Na primeira pgina do Portal, clique em TV e

01

depois em On Demand GVT.

PASSO Dentro da tela principal do servio On Demand

02

GVT, voc pode conferir as informaes completas dos contedos disponveis, ver a lista de filmes, sinopse etc.

Para utilizar algumas funes do Portal GVT, necessrio que voc esteja logado na rea de Cliente GVT.
36 MANUAL DO CLIENTE GVT TV

CONSULTA DE FILMES LOCADOS NO ON DEMAND GVT

PASSO

01

Na primeira pgina do Portal, clique em TV e depois em On Demand GVT.

PASSO

02

Dentro da tela On Demand GVT, voc deve clicar em Minha lista dentro da opo MINHAS LOCAES.

Para utilizar algumas funes do Portal GVT, necessrio que voc esteja logado na rea de Cliente GVT.
MANUAL DO CLIENTE GVT TV  37

CONHECER E CONTRATAR CANAIS LA CARTE E PAY-PER-VIEW

PASSO

01

Na primeira pgina do Portal, clique em TV e depois em Pacotes La Carte.

PASSO

02

Nessa opo, voc confere a lista completa de canais La Carte e Pay-Per-View disponveis na GVT TV. Ainda pelo Portal, voc pode contratar os canais La Carte, clicando em Contratar.

Para utilizar algumas funes do Portal GVT, necessrio que voc esteja logado na rea de Cliente GVT.

38

MANUAL DO CLIENTE GVT TV

BUSCA POR PROGRAMAO

PASSO

01

Na primeira pgina do Portal, clique em TV e depois em Programao.

PASSO

02

Nessa tela, voc consegue buscar toda a programao disponvel na GVT TV. Voc pode filtrar essa busca por gnero, data e canal.

Para utilizar algumas funes do Portal GVT, necessrio que voc esteja logado na rea de Cliente GVT.
MANUAL DO CLIENTE GVT TV  39

CONFIRA O QUE VOC AINDA PODE FAZER NO PORTAL


- Acessar a Conta Detalhada na internet; - Consultar e baixar o Contrato de TV e Servios Adicionais; - Consultar todos os pacotes disponveis; - Mudar de pacotes de TV.

Todas as informaes deste Guia GVT TV esto disponveis tambm no Portal GVT www.gvt.com.br
40 MANUAL DO CLIENTE GVT TV

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

41

ENTENDA A SUA FATURA


Para que voc entenda tudo o que est pagando, a GVT faz questo de explicar item por item de sua conta. Assim, alm de voc ter mais transparncia, recebe apenas uma fatura com todos os servios contratados. Em caso de dvidas ou para mais informaes sobre a fatura, acesse o Portal GVT www.gvt.com.br

42

MANUAL DO CLIENTE GVT TV

ATENO: Se precisar da 2 via da sua fatura, a GVT disponibiliza 5 dias antes da data de vencimento no Portal GVT. Basta acessar www.gvt.com.br e cadastrar-se na rea de Cliente GVT. Para sua comodidade, mantenha o pagamento de sua fatura GVT em dia e evite suspenso de seus servios. Para facilitar seu dia a dia, voc pode cadastrar sua fatura GVT no dbito automtico em conta-corrente, pelo Portal GVT www.gvt.com.br Sua fatura GVT pode ser paga nos bancos credenciados, que constam no verso de sua fatura, casas lotricas ou por meio do dbito automtico. Se voc j for cadastrado, basta usar seu login e senha.

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

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INFORMAES IMPORTANTES
-V  oc recebeu no momento da instalao um documento que a Ordem de Servio, em que consta o detalhamento do seu servio contratado. Guarde-o, pois o documento que comprova a contratao de seu servio e instalao dos seus equipamentos. -N  unca abra o Decodificador GVT, nem a fonte de alimentao. Isso pode provocar choque eltrico! Alm de causar a perda da garantia. -O  tcnico GVT vai instalar e testar todos os equipamentos de maneira a garantir a qualidade de imagem e som. No mexa nos equipamentos ou mude a posio da antena, pois seu sinal pode ser interrompido. -S  omente tcnicos da GVT podem realizar intervenes no Decodificador GVT e nas antenas. O no cumprimento das medidas de segurana pode ocasionar a perda da garantia e multa. -O  Decodificador GVT bivolt (voltagem 110V/220V). Por isso, no necessrio
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qualquer mudana no equipamento para lig-lo na tomada. O Decodificador GVT deve ser ligado em tomadas em bom estado de conservao para no danificar os equipamentos e evitar descargas eltricas ou incndios. -O  controle remoto tem peas pequenas. Mantenha-o fora do alcance de crianas. - Evite quedas dos seus equipamentos. Elas podem danificar as peas internas. -O  Decodificador GVT deve ser colocado na horizontal em uma superfcie plana, em local seco e ventilado, longe de fontes de calor como aquecedores, velas e lmpadas, e fora do alcance de crianas. No colocar ou apoiar nenhum objeto sobre o Decodificador GVT para no obstruir sua ventilao, o que pode causar superaquecimento. Se voc colocar o Decodificador GVT em um compartimento, deixe-o a uma distncia de pelo menos 10 cm de cada lado. -P  ara evitar interferncias, nunca coloque o Decodificador GVT prximo a aparelhos
MANUAL DO CLIENTE GVT TV

que possam provocar interferncias eletromagnticas (celular, roteador wi-fi, alto-falantes etc.), causando distores na imagem e no som. O Decodificador GVT deve ficar no mnimo 15 cm distante desses aparelhos. - No expor os equipamentos (Decodificador GVT, Power Box GVT) a quaisquer objetos que contenham lquidos, como vasos, copos, dentre outros. - Sempre limpe o Decodificador GVT e Power Box GVT apenas com um pano macio e sem felpas. Nunca utilize material abrasivo, detergente em p, solventes ou lcool, que podem danificar o Decodificador GVT. Caso algum lquido caia sobre o decodificador, retire o aparelho imediatamente da tomada com as mos secas para no ocorrer descarga eltrica ou incndio. Em seguida, limpe o lquido com um pano seco. - Fique atento validade de suas pilhas. Elas podem descarregar ou liberar produtos corrosivos. Em caso de troca, adquira qualquer pilha padro AAA.

- A quantidade de canais digitais das emissoras abertas pode variar de acordo com a regio que voc est localizado, dependendo da disponibilidade da prpria emissora. Para consultar a lista completa acesse: www.gvt.com.br Grade de Canais. - Sempre mantenha seu Decodificador GVT na tomada, exceto em caso de fortes chuvas. Para que voc tenha acesso a mais informaes tcnicas, consulte o manual que foi enviado junto com o equipamento. Caso no possua o manual, consulte todas as informaes no Portal GVT www.gvt.com.br Os programas gravados no so de propriedade do cliente e esto criptografados, portanto no podem ser removidos ou copiados para outros dispositivos. Em caso de troca do equipamento, as gravaes no podero ser recuperadas.

ATENO: para aproveitar toda a qualidade de imagem que a GVT TV oferece, use uma televiso compatvel com a tecnologia HDTV.

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

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DICAS E SOLUES
Alguns cuidados podem garantir o perfeito funcionamento da sua GVT TV. Verifique todos os pontos abaixo aps a visita do tcnico.

QUALIDADE DA INSTALAO ELTRICA


A GVT recomenda que todos os equipamentos da GVT TV sejam instalados em uma tomada eltrica exclusiva, com estabilizador ou filtro de linha, parecidos com aqueles utilizados em seu Filtro Estabilizador computador. de linha Caso voc ainda no possua o filtro de linha ou estabilizador, adquira as peas em lojas especializadas. Verifique se existem fios desencapados, adaptadores apresentando mau contato ou vrios equipamentos ligados na mesma tomada eltrica. Estas condies podem danificar os equipamentos e comprometer o funcionamento da sua GVT TV. Caso seja necessrio adequar a sua instalao eltrica, procure sempre um profissional.

ALGUNS SERVIOS DA SUA GVT TV DEPENDEM TAMBM DA SUA CONEXO DE INTERNET GVT
Evite desligar o Power Box GVT, pois o Decodificador GVT ter o seu sinal interrompido e as funes de sua GVT TV sero prejudicadas. Isso acontece porque alguns servios como: On Demand GVT, Power Music Club, Twitter e Previso do Tempo, dependem da conexo da internet para funcionarem. Caso seu Power Box GVT desligue e durante a reinicializao dos equipamentos apaream mensagens de erro na tela, siga o passo a passo que vem a seguir.
Power Box GVT

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MANUAL DO CLIENTE GVT TV

CASO OCORRA QUEDA DE ENERGIA OU APAREA UMA TELA BRANCA OU AZUL EM SUA TV, COM MENSAGENS DE ERRO, SIGA O PASSO A PASSO ABAIXO:
Gravador Digital GVT

Desligue todos os equipamentos da tomada eltrica (Decodificador GVT e Power Box GVT. Se voc tiver o Gravador Digital GVT, desligue tambm).
Power Box GVT Decodificador GVT

Ligue somente o Power Box GVT e aguarde 5 minutos.

Aps aguardar os 5 minutos, ligue apenas um Decodificador GVT e aguarde o aparecimento da tela do Portal de Destaques. Caso voc tenha um ponto adicional na sua casa, repita esse mesmo passo a passo.

Se aps essa tentativa o problema no for solucionado, ligue para 106 25 e solicite orientao.

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

47

APROVEITE O MXIMO DA SUA GVT TV

ENTRADA DO SINAL HDMI


Caso sua TV esteja sem sinal, verifique as conexes HDMI. Por exemplo, se o cabo estiver conectado na entrada HDMI 1 do seu aparelho de televiso, voc deve selecionar a entrada HDMI 1 na televiso para que a imagem seja exibida. Evite tirar e recolocar os cabos das portas HDMI nos equipamentos GVT TV. As conexes HDMI so super frgeis e danificam facilmente.

Imagem meramente ilustrativa da localizao de uma entrada HDMI na televiso.

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MANUAL DO CLIENTE GVT TV

MUDANAS DOS EQUIPAMENTOS GVT TV EM SUA RESIDNCIA


Aps a instalao, evite mudar os aparelhos e cabos de lugar. Durante esse processo os cabos e suas conexes podem ser desligados ou danificados, o que prejudicar o funcionamento dos servios de TV. Caso queira mudar a GVT TV de lugar na sua casa, ligue para nossa central de atendimento, 106 25, e solicite orientao.

CONTROLE REMOTO E SUAS FUNES


O controle remoto da GVT TV universal, ou seja, voc pode utiliz-lo para controlar a sua televiso, o Decodificador GVT e Equipamentos Auxiliares, como: home theater, subwoofer, DVD, entre outros, basta selecionar a funo desejada. Quando voc estiver utilizando um desses equipamentos, uma luz vermelha se , ou , confirmando assim quais dos aparelhos ascender nos botes esto em funcionamento. Em casos em que o controle remoto no estiver respondendo aos seus comandos, , ou . verifique se voc selecionou o equipamento correto importante tambm sempre checar as pilhas.

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

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DVIDAS FREQUENTES
A GVT reuniu algumas dicas importantes sobre a sua TV, que podem te ajudar a solucionar pequenas dvidas no seu dia a dia, confira abaixo:

Problema ESTOU SEM IMAGEM ESTOU COM IMAGEM, MAS SEM SOM

Possvel(Eis) causa(s) O Decodificador GVT pode estar desligado ou em modo de espera. O Decodificador GVT est no modo mudo.

O que fazer Verifique se o Decodificador GVT est ligado na tomada e, em seguida, ligue o aparelho. Aperte a tecla do controle remoto. Verifique se os cabos esto conectados corretamente. Ajuste o volume ao udio desejado.

ESTOU COM SOM, MAS SEM IMAGEM A LUZ DO PAINEL DO DECODIFICAR NO ACENDE

Os cabos podem no estar conectados corretamente. O Decodificador GVT pode estar desligado da tomada.

Verifique se os cabos esto conectados corretamente. Verifique se o Decodificador GVT est ligado tomada e, caso no esteja, ligue-o. Retire o cabo e coloque-o novamente. Aguarde alguns instantes e tente novamente.

A IMAGEM EST CONGELADA OU CONGELANDO

O cabo da antena (branco) pode estar desconectado. Interferncias climticas.

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MANUAL DO CLIENTE GVT TV

Problema O CONTROLE REMOTO EST FALHANDO

Possvel(Eis) causa(s) As pilhas podem estar fracas. O controle pode no estar apontado para o Decodificador GVT ou pode haver algum objeto na frente. Pode ser que seu Decodificador GVT no possua a funo de gravao. Pode ser que seu gravador tenha atingido o limite de gravao.

O que fazer Realize a troca das pilhas. Aponte o controle para o Decodificador GVT ou retire objetos que estejam na frente. Entre em contato com a GVT e verifique as condies de contratao desse servio adicional. Acesse seu Gravador Digital GVT, voc ver qual o seu limite de armazenamento e quanto de contedo ter que apagar para continuar gravando novos contedos. Acesse o Gravador Digital GVT. Nessa tela, voc ver uma mensagem comunicando o limite de gravao. Voc deve apagar alguns contedos para continuar gravando seus programas. Ligue o Power Box GVT, aguarde a luz indicada pelo cone @ no aparelho acender e, em seguida, ligue o Decodificador GVT e aguarde alguns instantes. Interferncias climticas podem ter causado interrupo no servio. Aguarde alguns instantes e tente novamente.

NO CONSIGO GRAVAR CONTEDOS EM MEU GRAVADOR

ESTOU PERDENDO CONTEDO J ARMAZENADO

Seu gravador pode ter atingido o limite de gravao.

MEUS EQUIPAMENTOS NO LIGAM

Os equipamentos devem estar desligados.

TODOS OS EQUIPAMENTOS ESTO LIGADOS E MESMO ASSIM DIVERSOS CANAIS NO APARECEM

Sua TV pode estar sem sinal.

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

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GUIA DE CANAIS GVT TV


Super HD
34
CANAIS HD

29 canais pagos | 7 HD 28 canais | 5 HD


35 44 91 100 90

92
FILMES E SRIES

93

43

39
ESPORTES

38

37

21
INFANTIS

20

22

23

32

60
DOCUMENTRIOS

62

61

40
NOTCIAS

VARIEDADES

72

70

41

76

71

42

73

36

A grade de canais pode sofrer ajustes sem aviso prvio. Para consultar a lista atualizada de canais acesse www.gvt.com.br
52 MANUAL DO CLIENTE GVT TV

Ultra HD
94 79 53 34 110 35 44 91
CANAIS HD

49 canais pagos | 12 HD
101 100

90

92
FILMES E SRIES

103

102

95

93

43

46
ESPORTES

39

38

37

27
INFANTIS

21

20

22

23

24

32

26

25

63
DOCUMENTRIOS

60

62

61

138
NOTCIAS

135

40

72

70

75

41

76

71

96

42

74

VARIEDADES

73

81

36

A grade de canais pode sofrer ajustes sem aviso prvio. Para consultar a lista atualizada de canais acesse www.gvt.com.br
MANUAL DO CLIENTE GVT TV  53

Ultimate HD
94
CANAIS HD

76 canais pagos | 18 HD
48 79 53 34 110 35 67 44

66

91

101

78

100

80

90

107

92
FILMES E SRIES

103

102

95

93

105

106

104

43

49
ESPORTES

52

46

47

50

39

38

37

27
INFANTIS

21

20

22

23

24

32

26

25

28

63
DOCUMENTRIOS

65

60

64

62

61

138
NOTCIAS

136

135

137

40

72

70

75

41

76

71

96

42

97

VARIEDADES

74

73

81

36

77

142
INTERNACIONAIS

146

145

140

143

141

144

A grade de canais pode sofrer ajustes sem aviso prvio. Para consultar a lista atualizada de canais acesse www.gvt.com.br
54 MANUAL DO CLIENTE GVT TV

PACOTES LA CARTE
Alm dos canais disponveis nos pacotes GVT TV, voc pode adicionar canais de esportes, Premiere FC e Combate, assim como os canais de filmes Telecine, HBO, e muito mais. Confira abaixo os canais que voc pode incluir no seu pacote:
111 112 113 114 115 116

TELECINE

TELECINE LIGHT

112

114

121
HBO MAX DIGITAL

120

122

123

128

127

129

124

125

126

130

121
HBO MAX

120

122

123

PACOTE ESPORTES

48

53

49

50

46

47

52

142
INTERNACIONAIS

146

145

140

143

141

144

PREMIERE FC

150

161

169

A grade de canais pode sofrer ajustes sem aviso prvio. Para consultar a lista atualizada de canais acesse www.gvt.com.br
MANUAL DO CLIENTE GVT TV  55

CANAIS DE RELACIONAMENTO COM A GVT


Central de Atendimento ao Cliente

Em caso de dvidas e/ou problemas tcnicos, ligue para 106 25 ou acesse o Portal GVT www.gvt.com.br Para deficientes auditivos e de fala: ligue 142.

56

MANUAL DO CLIENTE GVT TV

OBSERVAO: o contedo deste manual pode ser modificado sem prvio aviso. Para mais informaes, consulte o Guia de TV GVT no Portal GVT. Suas informaes so atualizadas a cada 3 meses. As informaes do manual estaro sempre atualizadas no Portal GVT.

MANUAL DO CLIENTE GVT TV 

57

Com a GVT TV voc tem Canais HD em todos os pacotes e servios inovadores que vo mudar a sua forma de assistir TV.

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MANUAL DO CLIENTE GVT TV

Deficientes auditivos e de fala: ligue 142.

www.gvt.com.br 106 25

9008109 - GUIA DO CLIENTE GVT TV - MAIO/12