Você está na página 1de 64

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


buintes do imposto de renda de uma cidade ou estado, ou o nome do item, a quantidade e o preo unitrio de um estoque de mercadorias de um supermercado. MQUINA PROGRAMVEL O computador pode guardar na memria uma grande sequncia prorganizada de operaes e depois execut-la com grande rapidez. Essa sequncia de operaes para resolver um problema chama-se PROGRAMA. Uma pessoa treinada (especialista) prepara um programa para resolver cada problema apresentado. De acordo com o programa que est guardado (dizemos que o programa est carregado) na memria, o computador consegue resolver um problema diferente. O computador nada cria; apenas executa, com grande rapidez, a sequncia de operaes (ou programa) preparada pelo especialista. CLASSIFICAO: Conforme o tipo de dado manipulado, podemos ter os seguintes tipos de computador: - computador digital; - computador analgico ou anlogo; - computador hbrido. COMPUTADOR DIGITAL: Manipula dados formados atravs de um processo de contagem de valor unitrio chamado dgito, como acontece com a contagem dos dedos da mo, das bolinhas de um baco, etc. COMPUTADOR ANALGICO: ANALGICO: Manipula dados obtidos por um processo de comparao e analogia de medidas de fenmenos fsicos diferentes. O computador efetua operaes com correntes eltricas obtidas no processo de medida de presso atmosfrica, de temperatura, de velocidade, etc. O computador analgico processa com vantagem muitos problemas cientficos, pois manipula diretamente as medidas obtidas sem convertlas em dados numricos. COMPUTADOR HBRIDO Possui uma combinao dos dois tipos referidos. Em geral, para o recebimento de dados e de certas operaes, o computador utiliza a sua parte analgica; para a converso do resultado final ou armazenamento dos dados intermedirios, utiliza a parte digital. Algum j disse que no podem existir computadores-robs tais como nos so apresentados nos filmes de fico cientfica; mas, por outro lado, ns tambm vimos como os contos de fico cientfica se tornaram realidade: Viagem Lua, de Jlio Verne, pode ser um exemplo. Porque ento no ser possvel transpor para um computador uma pequena poro de "inteligncia humana"? As pesquisas dos cientistas seguem este caminho: linguistas, psiclogos, estadistas e especialistas em engenharia de software esto empenhados em inaugurar uma nova era na cincia da computao, fundamentada no que chamamos inteligncia artificial. Este tipo de cincia vm se desenvolvendo muito muitos nestes ltimos anos, e hoje em dia, j temos sites na Internet que oferecem programas que um computador conversa com um humano, utilizando este tipo de tecnologia. COMPUTADORES INTELIGE INTELIGENTES Entre os computadores de quinta gerao encontram-se os chamados "inteligentes", assim denominados porque, em vez de processar dados, processam conhecimentos, isto , ideias armazenadas pelo homem na memria do computador. Os computadores inteligentes substituem o processamento sequencial pelo processamento associativo, no qual a busca da informao realizada no mais pelo endereo. mas pelo contedo das variveis (lnferncia Lgica). A linguagem de mquina deste tipo de computadores a linguagem de ncleo ou linguagem Kemel, baseada na, lgica dos predicados. Diferentemente do que ocorre com os computadores comuns, esta linguagem de mquina considerada uma linguagem de alto nvel, uma vez que apresenta funes de auxilio ao usurio facilitando o uso de linguagens naturais para a sua comunicao com o computador. CARACTERSTICAS DOS COMPUTADORES INTELIGE INTELIGENTES Os computadores inteligentes de quinta gerao recebem o nome de 1

NOES DE INFORMTICA:
Conhecimentos sobre os princpios bsicos de informtica: sistema operacional; diretrios e arquivos. Conhecimentos de aplicativos: processadores de textos (Word), planilhas (Excel). Navegao Internet: pesquisa WEB, sites. Uso de correio eletrnico: caixa postal, mensagens (ler, apagar, escrever, anexar, arquivos e extrao de cpias).
CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE INFORMTICA. ORGANIZAO, ARQUITETURA E COMPONENTES FUNCIONAIS (HARDWARE E SOFTWARE) DE COMPU COMPUTADORES. TIPOS DE COMPUTADORES COMPUTADORES CONCEITO a cincia que estuda o tratamento automtico e racional da in informaformacomputa ador, comunio. A informtica manipula informaes tais como: comput comunicao, matemtica apli aplicada etc. PROCESSAMENTO DE DADOS Processamento de Dados a atividade que consiste em transformar determinadas informaes, a fim de obter outras, ou as mesmas, sob outra forma, para alguma finalidade prtica. Este tratamento de dados feito por meio de mquinas, com o fim de obter resultados da informao representada pelos dados. O processamento se d pelas formas: ONON-LINE o funcionamento dos terminais, arquivos e equipamentos auxiliares do computador, que operam sob o controle direto deste, eliminando a necessidade de interveno humana em qualquer das fases compreendidas entre a entrada de dados e o resultado final. BATCH o funcionamento no qual os dados a serem processados ou programas a serem executados so agrupados para que seus processamentos sejam efetuados de uma s vez (em lote). COMPUTADOR Definio: uma mquina ou dispositivo fsico utilizado no tratamento da informao. Basicamente esta mquina ou dispositivo l dados, efetua clculos e fornece resultados. Todo o servio por ele executado efetuado atravs dos seguintes processos bsicos: 1. ENTRADA DE DADOS. ler ou receber os valores iniciais e constantes; 2. PROCESSAMENTO: efetuar o clculo; 3. SADA DE DADOS: fornecer os resultados obtidos. Tanto os computadores de grande porte como as calculadoras eletrnicas de bolso trabalham basicamente executando esses trs processos. CARACTERSTICAS DE UM UM COMPUTADOR O que distingue o computador das demais mquinas ou aparelhos tradicionais de clculo, tais como o baco, rgua de clculo, mquina de somar eletromecnica so suas caractersticas ALTA VELOCIDADE: na execuo, de suas operaes. MEMRIA: grande capacidade de armazenar informaes. PROGRAMA: capacidade de executar longa sequncia alternativa de operaes. A grande velocidade de calcular pode ser avaliada pelo uso de unidade de medida chamada MICROSSEGUNDO (que corresponde milionsima parte de um segundo) ou NANOSSEGUNDO (que corresponde a 0,000000001s). A capacidade de armazenar informaes em local chamado MEMRIA atinge, por exemplo, informaes correspondentes a todos os contri-

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
KIPS (Knowledge Information Processing Systems - Sistemas para o Processamento do Conhecimento da Informao) porque se destinam ao processamento do conhecimento. Essas mquinas so capazes de realizar sucessivas inferncias (dedues lgicas) a partir de regras e fatos gravados numa base de conhecimentos em vez da tradicional base de dados. Os computadores KIPS permitem: O gerenciamento da base de conhecimentos. A resoluo de problemas mediante inferncia dedutiva ou indutiva. A possibilidade de intercomunicao (interface) homem-mquina baseada em linguagens naturais, grficos, etc. ESTRUTURA DE UM COMPUTADOR COMPUTADOR DE QUINTA GERA GERAO A estrutura deste tipo de mquina formada basicamente por trs subsistemas: a interface externa, o sistema lgico e o hardware do equipamento. CLASSIFICAO DO COMPUTADOR COMPUTADOR PELO POR PORTE Nos primeiros tempos da computao eletrnica, costumava-se fazer uma classificao dos computadores em sistemas de pequeno, mdio e grande porte, sendo que o "porte" se referia mais capacidade de processamento do que propriamente s dimenses fsicas do sistema. Atualmente, essa classificao no tem mais razo de ser, porquanto um dado modelo de computador pode apresentar-se com diversas configuraes, isto , pode ser constitudo de um nmero maior ou menor de unidades, que podem ter diferentes capacidades. Por essa razo, falamos hoje em configuraes pequenas, mdias e grandes. Por exemplo, podemos considerar como "pequena" uma configurao com memria inferior a 32 Mbytes, como "mdia" uma configurao com memria entre 32 Mbytes e 216 Mbytes. A existncia de diversas configuraes de um mesmo modelo de computador tem como consequncia o conceito de MODULARIDADE. A modularidade pode ser definida como a capacidade de ampliao de um sistema j instalado, pela agregao de novas unidades ou pelo aumento da capacidade das unidades existentes. Graas a este conceito, o usurio poder instalar, uma configurao correspondente s suas necessidades do momento, e depois ampliar a instalao (por exemplo, aumentar a capacidade de fita ou de disco), medida que for aumentando o volume e/ou a complexidade do servio. Assim sendo, um usurio poder comear com uma configurao pequena de determinado modelo de computador, e depois expandida, de modo a obter uma configurao mdia ou at grande. Dessa forma podemos entrar com informaes, que sero armazenadas na memria e posteriormente processadas pelo microprocessador (UCP), os resultados podero ser enviados de volta para a memria e ento para uma unidade de sada, para que possamos ver e analisar esses resultados. Existem vrias formas e tipos de unidades de entrada e de sada. As mais comuns, e presentes em quase todos os micros, so o TECLADO (para entrada) e o MONITOR DE VDEO (para sada). Outra unidade de sada padro a impressora, que por sinal foi historicamente a primeira a ser utilizada. Um problema surge quando o micro est operando dessa forma, ou seja, configurado com unidades de entrada, sada e memria. A memria principal ou central, diretamente conectada ao microprocessador, funciona com eletricidade e deve estar energizada para armazenar dados, ou seja, ela s consegue armazenar dados se for alimentada com eletricidade. Quando desligamos o micro, todos os dados armazenados na memria principal desaparecem; basta uma "piscada" na fora para ela esquecer tudo. Por conseguinte, precisamos de outro dispositivo perifrico, que no seja afetado pela falta de energia e que possa armazenar informaes de uma forma semelhante memria principal, ou seja, uma memria notemporria. Este perifrico, chamado memria auxiliar ou memria de massa ou ainda memria secundria pode assumir vrias formas, porm, atualmente a maioria utiliza o mesmo principio fsico de armazenamento magntico. E a mesma ideia da fita cassete, onde se grava uma msica, e depois pode-se escut-la a qualquer momento. Em processamento de dados, ao invs de msicas, armazenaremos dados e informaes e, sempre que precisarmos, poderemos recuper-los.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


As fitas magnticas apresentam um pequeno problema: quando queremos escutar a quarta msica gravada, precisamos bobinar a fita at o local onde a msica se encontra, para ento escut-la. Este fato, chamado leitura sequencial, no acontece com os discos, pois permitem que levemos a agulha diretamente ao ponto desejado e tocar, por exemplo a Quarta msica. A principal vantagem desse processo, de leitura ou acesso direto, economizar o tempo necessrio para encontrar, ler ou gravar os dados. A grande maioria dos microcomputadores utiliza, como unidade de memria auxiliar, uma ou duas unidades de discos magnticos. O principio de funcionamento idntico ao da fita, s que permite o acesso direto s informaes gravadas em sua superfcie. Atualmente, os microcomputadores constituem um dos produtos de maior importncia no mercado de informtica. Quando surgiram, os primeiros minicomputadores foram usados para oferecer um servio inexistente at ento, mas durante a dcada de 70, os minicomputadores invadiram o setor de atuao mais baixo dos grandes equipamentos. Os microcomputadores esto trilhando o mesmo caminho: nos anos 70, ocuparam um espao vazio, mas ultimamente vm ocupando muitas reas, antes cobertas pelos minicomputadores. Logo aps o aparecimento do microprocessador e um pouco depois do primeiro mini, os primeiros micros tinham caractersticas consideradas inferiores aos minis da poca. Alguns diziam que os micros seriam utilizados apenas em lazer, usos domsticos e pessoais. Sim, o surgimento e o aperfeioamento dos microprocessadores (um "crebro", integrado em um espao extraordinariamente reduzido, capaz de dirigir, controlar e coordenar toda a atividade do sistema) foram os grandes fatores responsveis pela introduo e aperfeioamento dos micros. Possibilitaram a extenso das facilidades de utilizao da informtica segmentos que em outras pocas, nunca se imaginaria que pudessem ser beneficiados. O final da dcada de 70 assistiu a um verdadeiro desfile de marcas, padres e arquiteturas de microcomputadores. Nos anos 80, contudo, com a entrada da IBM neste segmento e a introduo do seu PC, um novo padro foi definido. Esta definio j nos permite estabelecer duas segmentaes quanto ao enfoque de utilizao dos micros: micros de uso pessoal/profissional, e micros de uso pessoal/domstico. COMPUTADORES DE GRANDE PORTE Para o processamento de grandes volumes de informaes, seja nas reas administrativas ou cientficas, necessria a utilizao de grandes equipamentos. Como exemplo de uma aplicao cientfica para a qual apropriado um grande computador, pode ser citada a manuteno de uma base de dados com as informaes do funcionamento de uma hidroeltrica. Neste caso, alm da necessidade de uma grande capacidade de armazenamento, existe tambm a necessidade da potncia de clculo, para o controle de uma situao de emergncia. Este tipo de aplicao tambm configura a necessidade de utilizao de computadores extremamente confiveis. No campo da administrao, existem determinadas aplicaes que s podem ser realizadas com um grande computador. Um exemplo significativo pode ser o processamento do movimento de contas correntes de um grande Banco ou instituio financeira. Normalmente, a adoo de grandes computadores implica na realizao de investimentos de peso, tanto pelo custo dos prprios equipamentos como pelas instalaes especiais que estes sistemas exigem: ar condicionado, sistemas de fornecimento de energia, espao, esquemas de segurana, etc. Tambm a equipe humana dedicada sua operao deve ser numerosa e de alto nvel tcnico, envolvendo analistas de sistemas, analistas de software, schedullers de operao, alm dos elementos normalmente necessrios em outros portes, de equipamentos, como programadores, operadores, digitadores, etc. Por estes motivos, s recomendada sua implantao se a complexidade ou as caractersticas das aplicaes realmente justificarem estas condies. No mercado mundial, as empresas fabricantes de computadores com maior participao neste segmento so a IBM, a Unisys, e a Fujitsu. MICROPROCESSADORES - CARACTERSTI CARACTERSTICAS 2

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
O crebro do computador o processador - a C.P.U., ou seja, a Central Processing Unit. E a CPU que processa as informaes e administra o emprego de todos os recursos disponveis. Assim, por exemplo, a CPU que opera os clculos, numa velocidade incomum. Nos microcomputadores, a CPU um circuito integrado, chamado microprocessador. Essa CPU um circuito eletrnico integrado, que tem por deficincia s distinguir se est (1) ligado, ou (0) desligado - ou seja, s reconhece os nmeros "0" e "1" - mas faz isso com velocidade altssima, de 0,1 a 3 Bilhes de operaes por segundo, dependendo do modelo. O primeiro microprocessador foi o lntel 4004 de 4 bits, de (1971) um Circuito Integrado com 2.250 transistores. Hoje os modernssimos microprocessadores so pequenssimos circuitos integrados, que trabalham com 64 bits, a uma velocidade at superior a 3 BIPS (Bilhes de Instrues Por Segundo); so os microprocessadores Pentium 4 e Athlon. O mais importante nos microprocessadores (chips) sua velocidade de processamento: os de 1000 Mhz, antes considerados velozes, hoje esto superados, enquanto os de 2000 Ghz j so o bsico, barateando e com uma relao custo/benefcio mais praticvel - mas os de 3 Ghz so os computadores de maior porte. A velocidade da indstria produtora de microprocessadores maior que a dos prprios chips, tornando acessvel ao pblico produtos cada vez mais rpidos e mais baratos. Dispositivos de entrada e sada Discos Magnticos Os discos magnticos so dispositivos de armazenamento de informao, externos ao conjunto formado pelo processador e pela memria principal. Estes dispositivos so por vezes referidos como memria secundria. Drives de Discos Magnticos As drives so dispositivos que leem e escrevem dados nos discos magnticos, canalizando a informao entre os discos e o processador ou a memria principal. As drives podem ser internas ou externas unidade de sistema. Placas de Expanso As placas de expanso so dispositivos que se utilizam para extender as funcionalidades e o desempenho do computador. Existe uma grande diversidade de placas de expanso, como, por exemplo, placas de rede, de vdeo, de som e de modem. Terminal ou estao de trabalho Um terminal um sistema normalmente constitudo por um teclado e por um monitor e que est ligado remotamente a um computador central. O computador central processa a informao introduzida atravs do teclado do terminal, enviando os resultados de volta para serem visualizados no monitor do terminal. Modem Um modem um dispositivo utilizado na ligao de computadores atravs da rede telefnica pblica. O modem converte a informao digital do computador num formato analgico, de modo a poder ser transmitida atravs das linhas telefnicas, e faz a converso inversa na recepo de informao da rede. DISPOSITIVOS DE ENTRADA ENTRADA Teclado O teclado o dispositivo de entrada mais comum, permitindo ao utilizador introduzir informao e comandos no computador. Mouse O rato um dispositivo de entrada que permite ao utilizador percorrer e selecionar itens no ecr do computador. Este dispositivo envia ao computador as coordenadas do cursor relativas aos movimentos no ecr e ainda comandos activados pela seleco de itens. Scanner O scanner um dispositivo que l informao impressa em papel (texto e imagens) e a converte num formato digital. Uma vez dentro do computador, essa informao pode ser armazenada, editada ou visualizada num monitor. Sensores

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Os sensores so dispositivos que permitem capturar valores de um dado processo contnuo e convert-los para o formato digital, de modo a serem processados pelo computador. Por exemplo, h sensores de temperatura, de velocidade e de luz. Estes dispositivos so utilizados frequentemente em processos de monitorizao industrial. Microfone Um microfone um dispositivo de entrada que permite introduzir som no computador, para posterior edio e/ou armazenamento. Estes dispositivos encontram-se frequentemente em computadores multimedia. USB Originalmente concebida como uma eficiente porta de comunicao para perifricos (como mouse e impressora), foi a porta escolhida para as cmeras digitais para descarregar suas fotos. DISPOSITIVOS DE SADA SADA Monitor O monitor um dispositivo perifrico utilizado para a visualizao de informao armazenada num sistema informtico. CDCD-ROM O CD-ROM - Compact Disc, Read-Only Memory - um disco compacto, que funciona como uma memria apenas para leitura - e, assim, uma forma de armazenamento de dados que utiliza tica de laser para ler os dados.' Um CD-ROM comum tem capacidade para armazenar 417 vezes mais dados do que um disquete de 3,5 polegadas. Hoje, a maioria dos programas vem em CD, trazendo sons e vdeo, alm de textos e grficos. Drive o acionador ou leitor - assim o drive de CD-ROM o dispositivo em que sero tocados os CD-ROMS, para que seus textos e imagens, suas informaes, enfim, sejam lidas pela mquina e devidamente processadas. A velocidade de leitura indicada pela expresso 2X, 4X, 8X etc., que revela o nmero de vezes mais rpidos que so em relao aos sistemas de primeira gerao. E a tecnologia dos equipamentos evoluiu rapidamente. Os drivers de hoje em dia tem suas velocidades nominais de 54X e 56X. A velocidade de acesso o tempo que passa entre o momento em que se d um comando e a recuperao dos dados. J o ndice de transferncia a velocidade com a qual as informaes ou instrues podem ser deslocadas entre diferentes locais. H dois tipos de leitor de CD-ROM: interno (embutidos no computador); e externo ligados ao computador, como se fossem perifricos). Atualmente, o leitor de CD-ROM (drive de CD-ROM) um acessrio multimdia muito importncia, Presente em quase todos os computadores. Os cds hoje em dia so muito utilizados para troca de arquivos, atravs do uso de cds gravveis e regravveis. Os cds somente podem ser gravados utilizando-se um drive especial de cd, chamado gravador de cd.

DVD Rom
Os DVDs so muito parecidos com os cds, porm a sua capacidade de armazenamento muito maior, para se ter uma ideia, o DVD armazena quase que 10 vezes mais que um cd comum. Por terem uma capacidade to grande de armazenamento, comportam um contedo multimdia com facilidade, sendo muito usados para armazenar filmes e shows. Os drives mais atuais permitem a gravao de dvds, porm o seu preo ainda muito alto para o uso domstico, porm um drive muito utilizado hoje em dia o comb. Este drive possui a funo de gravador de cd e leitor de dvd. DataData-Show Os projectores de imagens, ou data-show, so dispositivos que permitem visualizar documentos electrnicos (texto, grficos, imagens) armazenados num computador. Estes dispositivos so colocados em cima de um retroprojector, e a sua ligao ao computador faz-se atravs do conector do monitor. Impressoras As impressoras so dispositivos que imprimem no papel documentos electrnicos (texto, grficos, imagens) gerados ou editados no computador. 3

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
H diversos tipos de impressoras, com diferentes funcionamentos, desempenhos e custos. Caractersticas Caractersticas Bsicas O volume de impresso que ela suporta em uma unidade de tempo. Impressoras indicam sua vazo de impresso em pginas por minuto. A tecnologia utilizada para gerar os smbolos a serem impressos. Atualmente, impressoras podem ser do tipo: de jato de tinta; a laser; por transferncia de cera aquecida ("thermal-wax"); por sublimao de tinta ("dye sublimation"). Impressoras Matriciais As impressora matriciais trabalham como mquinas de escrever. Elas so muito comuns em escritrios e empresas que emitem notas fiscais. A impresso feita por meio de um dispositivo qualquer que se projeta contra uma fita com tinta, martelando-a contra um papel e nele imprimindo o smbolo desejado (letra, desenho, etc). O nome matricial por si s explica a essncia de seu funcionamento, j que os caracteres so formados por uma matriz de pontos, expresso derivada do ingls: "dot pitch". O mtodo de gerao dos pontos no papel se inicia com a existncia de um dispositivo (cabea de impresso) composto de vrios fios, muito finos, as agulhas ou pinos (em ingls usa- se "pin"), montados em um tubo e ligados a uma bobina eletromagntica. As agulhas, que podem variar, em quantidade, entre 9 e 24, so dispostas verticalmente, formando uma coluna, quando se trata de cabea de impresso de 24 agulhas. Para que as agulhas possam ficar dispostas bem prximas umas das outras (e garantir, assim, boa qualidade de impresso), os magnetos so usualmente arranjados de forma radial. A cabea de impresso caminha da esquerda para a direita (ou nos dois sentidos, dependendo do tipo de impressora) e em seu percurso vai marcando os pontos correspondentes aos caracteres que se deseja imprimir. Em geral, um caractere constitudo de uma matriz com 5 x 9 pontos (impressora com 9 agulhas) ou bem mais, no caso de impressoras de 24 agulhas . Quando um padro de bits, correspondente a uma caractere, recebido no circuito de controle da impressora, este padro gera correntes eltricas que vo acionar a bobina ligada correspondente de controle da impressora, este padro gera correntes eltricas que vo acionar a bobina ligada correspondente agulha. Nessa ocasio, a bobina energizada projeta rapidamente a agulha, que impacta a fita com tinta impregnando o papel com um ponto. Logo em seguida, uma mola retoma rapidamente a agulha, que fica pronta para novo acionamento. Dessa forma, a cabea imprime simultaneamente os n pontos de uma coluna e logo em seguida os n pontos da coluna seguinte, e assim sucessivamente at formar todo o caractere e o caractere seguinte e o seguinte, at completar a linha. Apesar de ainda estarem sendo produzidas em escala razovel, as impressoras matriciais vm perdendo usurios em face das vantagens de preo/desempenho de modelos com tecnologia mais avanadas, especialmente as impressoras de jato de tinta. Impressoras de Jato de Tinta As impressoras de Jato de Tinta ("ink-jet") semelhantemente s matriciais, produzem caracteres em um papel em forma de matriz de pontos com a diferena de que o ponto produzido por uma gota de tinta, que lanada no papel e secada por calor. Da reunio dessas gotas resultar o formato do caractere, de forma bem parecida com os pontos obtidos pelas agulhas nas impressoras matriciais. O mecanismo de impresso , em geral, constitudo de uma certa quantidade de pequeninos tubos com um bico apropriado para permitir a sada das gotas de tinta. Um valor tpico de bicos existentes em mecanismos de impresso dessas impressoras oscila entre 50 e 64, mas atualmente j esto sendo lanados novos modelos com 128 e at 256 bicos. A tecnologia mais comum - "dmp-on-demand buble jef'- projeo gota por demanda - consiste na passagem de uma corrente eltrica por uma resistncia, que, aquecida por esta corrente, gera suficiente calor para o tubo de tinta. No instante em que se aquece o suficiente, a tinta vaporiza e se expande, acarretando a sada de uma gota pelo bico do tubo, a qual vai ser depositada e sacada no papel, gerando um ponto de tinta. O processo ocorre milhares de vezes por segundo durante a impresso.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


H impressoras que funcionam com apenas um cartucho de tinta preta, so as impressoras do tipo monocromticas, e que imprimem colorido atravs do emprego de 2 cartuchos de tinta, 1 preto e um colorido. Sendo uma impressora do tipo jato de tinta, sua resoluo (a quantidade de pontos que constituem um caractere) to maior - produz caracteres mais slidos e ntidos - quanto a quantidade de bicos que o mecanismo de impresso pode ter. Seu mecanismo de impresso contm algo em tomo de 60 bicos, produzindo, assim, uma matriz de pontos muito mais densa do que se consegue com impressoras matriciais de 24 agulhas. Valores tpicos de resoluo de impressoras de jato de tinta esto na faixa de 300 x 300 pontos por polegada e 360 x 360 pontos por polegada ("dpidots per inchs"), com caracteres constitudos de uma matriz de 18 x 48 e at 36 x 48 pontos. Elas possuem outra vantagem sobre as impressoras matriciais: so silenciosas, j que no dispem de mecanismo de impacto. Impressora a Laser Mais sofisticas e com melhor qualidade de impresso, as impressoras a laser funcionam semelhantemente s copiadoras de documentos, ou seja, projetam em um cilindro fotossensitivo, uma imagem da pgina que ser impressa. Em seguida, um produto chamado "tonel'. composto de partculas minsculas, espalhado sobre a imagem criada no cilindro. Finalmente, a imagem transferida do cilindro para um papel e secada por intenso calor; depois disso, o cilindro deve ter a imagem apagada para que uma nova imagem possa ser nele criada. E assim, sucessivamente, as pginas vo sendo impressas. A imagem criada no cilindro atravs de um feixe de laser que acesso e apagado a cada ponto do cilindro (como pixels em um vdeo), conforme a configurao binria e a localizao dos smbolos que se deseja imprimir. Tambm as impressoras a laser imprimem ponto por ponto e, por essa razo, sua resoluo medida em pontos por polegada ("dpi = dots per inch"). No mercado atual h impressoras deste tipo funcionando com resoluo de 300 dpi a 2.000 dpi's, produzindo pginas em uma taxa em torno de 10 ppm e 17 ppm (impressoras pessoais), como tambm 24 e mais (impressoras que funcionam em rede locais de microcomputadores) ou mquinas de maior poder, capazes de imprimir mais de 80 ppm. Plotters Os traadores grficos, ou plotters, so dispositivos de impresso em papel utilizados quando a qualidade exigida ao documento impresso bastante elevada. Os plotters so constitudos por uma ou mais canetas que se deslocam na largura do papel e cujos movimentos so controlados por comandos enviados pelo computador. Colunas de Som As colunas de som encontram-se frequentemente em sistemas com funcionalidades multimedia. Estes dispositivos de sada convertem os ficheiros audio, que se encontram na forma eletrnica, em sinais de presso, transmitindo o som resultante. HARDWARE O primeiro componente de um sistema de computao o HARDWARE, que corresponde parte material, aos componentes fsicos do sistema; o computador propriamente dito. O hardware composto por vrios tipos de equipamento, caracterizados por sua participao no sistema como um todo. Uma diviso primria separa o hardware em SISTEMA CENTRAL E PERIFRICOS. Tanto os perifricos como o sistema central so equipamentos eletrnicos ou elementos eletromecnicos. Estes equipamentos so interligados atravs da Placa Me. PLACAPLACA-ME A placame a principal e maior das placas de circuitos presentes em um microcomputador. Nela esto incorporados os componentes essenciais para o funcionamento do sistema computacional. Ela esta presente nos microcomputadores desde 1974 poca em que eles foram criados e ficaram disponveis. A placa-me (Motherboard) gerencia toda transao de dados entre a CPU e os perifricos. Mantm a CPU, sua memria cache secundria, o chipset, BIOS, memria principal, chips I/O, portas de teclado, serial, paralela, discos e placas plug-in. Nos computadores antigos, era na placa-me que se colocava placas 4

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
controladoras IDE, placa de video e som. Porm atualmente, todas as placas-me j vem com controladora IDE embutida e muitas delas com video e som juntos. Isso foi uma medida que visava reduzir os custos de produo de um computador. Realmente, o objetivo foi alcanado mas muitas vezes, perdeu-se em qualidade. Por isso muitas pessoas acabam optando por comprar placas de vdeo e som separadas apesar de j existirem esses dispositivos nas placas-me.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


dispositivos de entrada e sada necessrios (monitor, impressora, teclado etc.). Compe-se de uma srie de circuitos eletrnicos que incluem diversos elementos, dos quais o principal o processador. A maioria dos computadores mdios e pequenos tm o microprocessador num s chip, o que simplifica seu projeto e fabricao e aumenta seu rendimento. O principal circuito eletrnico a Unidade Central de Processamento UCP ou CPU Central Processing Unit, responsvel pelo gerenciamento de todas as funes do sistema. Em um microcomputador a UCP, tambm chamada de MICROPROCESSADOR um circuito integrado, um CHlP. Muitas das caractersticas mais importantes de um computador, como o nmero de bits que pode processar de uma s vez, a frequncia dos impulsos do relgio, que determina sua rapidez e a quantidade de memria que pode utilizar ou controlar diretamente, so determinadas pelo tipo de processador com que equipado. Em muitos casos, ao supervisionar todo o trabalho do computador, o processador central pode ficar saturado. Por isso, instalam-se processadores auxiliares especializados em certas atividades, como clculos matemticos, gerncia da memria ou controle de dispositivos de entrada e sada. A UCP um circuito eletrnico que distingue somente dois estados fsicos, ligado ou desligado, representados pelos nmeros 0 e 1 dgitos binrios. Mediante uma srie de "truques" eletrnicos, a UCP ou CPU tem a capacidade de somar "grandezas" representadas por zeros e uns, e ainda permite comparar "grandezas" (diferente, maior etc). Mas somente isto : somar e comparar grandezas. Para compensar esta "fraqueza" de s conseguir somar e comparar grandezas, a UCP trabalha em velocidade extremamente altas. Dependendo do modelo do microprocessador, a velocidade varia entre 0,1 e 10 milhes de operaes por segundo e alcanar mais de 100 MIPS - Milhes de Instrues Por Segundo nos supercomputadores. Essas velocidades de processamento so, sem dvida, incompatveis com velocidades normais de trabalho de "seres humanos". Isto , enquanto uma pessoa leva dcimos de segundo para fazer um clculo "cabea", um microprocessador pode executar, no mesmo tempo, milhares de vezes o mesmo clculo. Por isso e pelo fato de a UCP somente "entender" zeros e uns, praticamente impossvel se trabalhar diretamente com ela. Para contornar esse problema e aproveitar toda a eficincia que esta velocidade por fornecer, foi criado um dispositivo que armazena tudo, ou praticamente tudo o que deve ser executado, e alimenta o microprocessador na sua velocidade normal de trabalho. Esse dispositivo recebe o nome de "memria", pois sua caracterstica funcional armazenar informaes que sero ou foram processadas na UCP. As informaes podem entrar ou sair da memria, sempre controladas pelo microprocessador. MEMRIA A memria central de um computador constituda de chips que se comunicam com a CPU pelo condutor (ou bus) de dados, que um conjunto de tantos cabos eltricos quantos sejam os bits que formam a palavra no sistema de processamento da CPU. Os chips de memria central podem ser, basicamente, de quatro tipos: RAM, ROM, PROM e EPROM. A RAM (iniciais da expresso em ingls random-access memory, memria de acesso aleatrio) uma memria de acesso direto na qual se podem escrever e apagar dados a qualquer momento. A informao que contm desaparece quando se desliga o computador, mas, devido a sua velocidade e versatilidade, a que a CPU utiliza mais intensamente. A memria ROM (do ingls read-only memory, memria somente de leitura) permite apenas a leitura dos dados que contm, em geral gravados pelo fabricante e de contedo inaltervel. Utiliza-se sobretudo para o armazenamento de programas de partida, indicao do nmero de srie do aparelho etc. As memrias PROM (programmable read-only memory, memria programvel somente de leitura) e EPROM (erasable programmable read-only memory, memria apagvel e reprogramvel somente de leitura) constituem casos particulares da anterior. O usurio pode gravar uma nica vez na PROM e vrias vezes na EPROM, aps apagar seu contedo pelo emprego de radiao ultravioleta. O usurio comum no manipula, em geral, esse tipo de dispositivos, que servem para aplicaes tcnicas muito especializadas. MEMRIA PRINCIPAL Exigida para que o microprocessador possa realizar seus clculos, a dimenso e a arquitetura da memria de um computador determinam como ele 5

A maior parte das placas-me apresentam as seguintes caracterstica: slots padro PCI slots padro AGP Chips VLSI que controlam o barramento PCI Soquetes para a instalao de 3 ou 4 mdulos de memria Conectores de drives Conectores das portas seriais (2) Conectores da porta paralela Conectores de portas USB Conector da porta de jogos Conector para o Microprocessador Memria ROM (BIOS) Memria Cache Secundria Memria Principal Bateria Conectores para os cabos de alimentao da fonte Conectores para ligao dos fios do painel frontal do gabinete Conector para ligar o teclado Cabo flat IDE Cabo flat para Drives Cabos das interfaces serial, paralela e USB Micro ventilador (Cooler) Nas placa mais atuais, os chips de placa de vdeo, placa de som e placa de rede j vem embutidos nas placas. A seguir sero detalhados os principais componentes externos a Placa Me. CARACTERSTICAS CARACTERSTICAS DO HARDWARE DE UM UM SISTE SISTEMA: Sistema Central: UCP - Unidade Central de Processamento: o "crebro" da mquina o processador controla o microprocessador -, UCP ou CPU (Central Processing Unit); Memria Principal ou Central: rpida, custosa, limitada, temporria e voltil. Perifricos, o mesmo que Unidades de EIS - Entrada/Sada: Memria Auxiliar, Secundria ou de Massa: mais lenta, porm menos custosa. com maior capacidade e teoricamente permanente: no voltil; Dispositivos ou Unidades de Entrada: convertem informao em forma utilizvel pela mquina; Dispositivos ou Unidades de Sada: convertem informao utilizvel pela mquina para formatos utilizveis externamente. SISTEMA CENTRAL Unidade central de processamento. A CPU l a informao contida na memria e realiza as operaes solicitadas, ativando e desativando os

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
pode ser programado e, at certo ponto o nvel de complexidade dos problemas que ele pode solucionar. onde o computador armazena as instrues necessrias ao funcionamento do sistema operacional e programas. O processador precisa de espao para arrumar as instrues contidas no programa de modo que ele, processador, possa executa-las rapidamente. Todo programa que voc executa est na memria RAM, seja ele um software antivrus, um protetor de tela, impresso, etc. Em termos de hardware, so pequenos pentes que so encaixados nos slots de memria das placas me. Atualmente, temos pentes (os mais comuns) de 32 MB, 64 MB, 128 MB, 256 MB e de 512 MB. A capacidade total de memria depende do pente e do nmero de slots na placa me. na memria que ficam todas as informaes utilizadas durante as operaes de escrita ou leitura nas unidades de armazenamento e os programas, cache de software para hard-disk, drives virtuais e vrus. Esse tipo de memria precisa continuamente de um sinal da CPU (refresh) para manter seus dados armazenados. MEMRIA CACHE SECUNDRIA SECUNDRIA O cache L2 um conjunto de chips de acesso rpido instalados na placa me, ou seja, externo ao processador. A memria principal do computador denominada DRAM bem mais lenta que a memria cache secundria SRAM (Static Random Access Memory), que tem tempos de acesso de at 12 ns, mas em compensao bem mais cara. No a toa que a tecnologia de cache est presente tanto em winchesters, processadores e em muitas outras placas. A construo das memrias cache segue princpios de construo totalmente diferentes das memrias comuns. Utilizam elementos lgicos compostos basicamente de transistores chamados flip-flops. Resumindo tudo, o cache trabalha na velocidade do processador enquanto a memria DRAM depende da incluso de waitstates (estados de espera do processador) para disponibilizar o dado devido a sua lentido. MEMRIA DE MASSA A memria de massa o meio onde se armazenam os dados, mais conhecida como HD, ou Winchester. Este tipo de memria muito mais barato do que as outras citadas anteriormente, por este motivo, ele tem grandes capacidades de armazenamento. Seus tamanhos variam de 100 Mb, nos HDs do incio da dcada de 90 at os atuais com 300 Gb ou superiores. Por se tratar de uma memria de massa, o seu acesso mais lento do que as outras memrias, tempo uma diferena de tempo muito grande. Outros meios de memria de massa so os CDs e os DVDs. BIOS A BIOS (Basic Input/Output System) do computador um conjunto de rotinas gravadas permanentemente, que do ao sistema suas caractersticas operacionais fundamentais, como por exemplo, o tamanho e tipo do disco rgido, o(s) drive(s) de disco flexvel, data e hora, tempos de acesso da memria e CPU, portas disponveis, etc. A BIOS determina o que o computador pode fazer antes da carga de qualquer programa residente em disco e como o computador reage a instrues especficas que fazem parte desses programas residentes em disco. PERIFRICOS Da forma como o sistema central est esquematizado, estes componentes (UCP e memria) podem operar e produzir algum resultado til, porm, as informaes que esto sendo recomendadas ainda esto na forma binria (zeros e uns). portanto necessrio que este conjunto possa se comunicar com o mundo exterior, e de preferncia de uma forma que ns, usurios, possamos entender o que sai da unidade central e que ela possa tambm entender nossas instrues. Para tal, podemos acoplar a esse equipamento perifricos destinados concretizao da comunicao entre as pessoas e a mquina. So eles as unidades de entrada e unidades de sada, dispositivos que complementam como perifricos o hardware da unidade central. Agora j podemos, de tempos em tempos, copiar o contedo da memria principal na memria auxiliar. E como a memria auxiliar tem, normalmente, maior capacidade de armazenamento que a principal, podemos ter grandes quantidades de informaes armazenadas na memria auxiliar e process-las em etapas na memria principal. Com essa configurao conjunto de dispositivos que formam o hardware -, o sistema j est completo. Temos como entrar em dados no equipamento, onde armazenar temporariamente dados para alimentar a UCP (memria principal), onde armazenar permanentemente os dados (memria auxiliar) e como retirar

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


ou ver os resultados (unidades de sada). SLOTS DE EXPANSO Funcionam como portas para entrada de novos sinais no computador, propiciando acesso direto aos seus circuitos. Os Slots de Expanso permitem a incorporao de novos recursos e aperfeioamento ao sistema, e tambm a modificao rpida e fcil de algumas caractersticas. Slots para Memria: so aquele encaixes para placas, existentes na placa me. importante verificar a quantidade e o tipo de slots para a memria RAM disponveis. Slots para placas: atualmente, praticamente todas as placas trazem slots para PCI e ISA. SOFTWARE Para usufruir de toda essa capacidade de processamento que o hardware fornece precisa-se de software, que o conjunto de instrues inteligveis pela UCP e arranjadas logicamente. O software pode ser dividido em dois grandes grupos de programas: os bsicos e os aplicativos. SOFTWARE BSICO Sistemas Operacionais: coordenam detalhes internos e gerenciam a utilizao do sistema. Cada modelo de UCP ou famlia de computador usa um sistema operacional diferente. Para micros, os mais difundidos : Windows - o sistema usado na maioria dos computadores pessoais; Linux Sistema pouco difundido para o uso pessoal, porm muito difundido no meio corporativo. UNIX Sistema que mais difundido em computadores de grande porte, chamados MainFrame. Tradutores, interpretadores, compiladores de linguagem: permitem que as mquinas executem programas no escritos em linguagem de mquina. Orientados para os procedimentos a serem executados em um determinado tipo de aplicao, os mais difundidos so Visual Basic, COBOL, Delphi, Java e outras. SOFTWARE APLICATIVO um programa escrito, onde se usa os softwares bsicos para resolver uma determinada aplicao como por exemplo: Contabilidade, Folha de Pagamento, Contas a Pagar, Contas a Receber, Estoques etc. USURIOS = PESSOAS CPD, Sistemas Sistemas e Suporte Em sistemas de maior porte, o componente usurio est dividido em dois grupos: um formado por um conjunto de pessoas que tradicionalmente compem o CPD - Centro de Processamento de Dados da empresa, e outro que so os usurios propriamente ditos. As pessoas que compem o CPD tm uma srie de funes diferentes que exigem determinadas qualificaes, dentre as quais: PRINCIPAIS FUNES DO DO CPD: Dirigir o sistema - hardware, software e pessoal. Dar suporte aos usurios. Projetar programas. Anlise de Sistemas. Desenvolver programas Programar e documentar. Manter programas. Operar hardware. Inserir dados. Consertar e manter o hardware. Atender s necessidades da empresa. Responsabilidade perante a empresa pelos sistemas. Procedimentos operacionais. Segurana/Auditoria. lnterface com usurio. Suporte ao usurio. PRINCIPAIS FUNES DO DO USURIO: Solicitar e definir aplicaes. 6

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Fornecer informaes e inserir dados. Receber e utilizar os resultados. Determinar o uso do sistema. Operar hardware. Inserir dados. Manter o hardware. Projetar, redigir e manter programas. Responsabilidade perante empresa pelos sistemas onde opera. Observar os procedimentos de segurana. Em sistemas de grande porte so necessrias vrias pessoas para cada tarefa do CPD, a fim de que o usurio possa utilizar o sistema. Em geral, ele solicita uma aplicao e espera que o CPD a implemente. Nos sistemas menores (micro), uma ou poucas pessoas, tipicamente usurios, cuidam de todas essas tarefas Nos sistemas modernos de menor porte isso possvel devido estrutura dos outros dois componentes; hardware e software, e sua interdependncia. Mas tambm pelos novos programas de altssimo nvel. Como qualquer mquina, o computador pode prestar servios aos seus usurios, dentro das possibilidades e limitaes de cada modelo. Um computador, atualmente, serve muito bem s tarefas de clculos em geral, armazenamento e recuperao de informaes, comunicao, gerao e manuteno de textos etc. Os sistemas tradicionais so em geral de maior porte e com uma filosofia antiga de processamento centralizado. Os sistemas modernos parecem, a principio, de menor porte, e suas funes refletem os usurios de micros. Entretanto, sua descrio perfeitamente adequada para os grandes sistemas modernos, onde o usurio passa a ter responsabilidades crescentes no desenvolvimento e operao do sistema. A misso estratgica da informtica tem provocado mudanas na estrutura organizacional do setor de sistemas de empresa que, alm de subir na hierarquia, tem ganho novas atribuies estratgicas. Assim, a lista de funes do CPD tradicional tem sido ampliada exigindo que a postura de localizar o CPD subordinado-a diretoria financeira, administrativa, industrial ou outra rea funcional onde teve origem a utilizao do computador na empresa, seja modernizada. Um primeiro passo nessa modernizao a identificao dos diferentes grupos de funes e a crescente importncia das funes relacionadas com o suporte ao usurio e ao teleprocessamento e comunicao; dessa forma, o CPD evolui para um departamento de sistemas. O segundo passo reposicionar a rea de sistemas no organograma da empresa que sobe na hierarquia conforme cresce a informatizao da empresa, evoluindo para uma rea funcional independente, responsvel pelos sistemas de informao da empresa como um todo. Entre muitos arranjos funcionais encontrados na prtica, uma situao tpica para empresas adiantadas no processo de informatizao tem a seguinte estrutura organizacional: SISTEMAS OU SISTEMAS DE INFORMAO INFORMAO OU INFORMTI INFORMTICA: Dirigir o sistema - hardware, software e pessoal. Dirigir; Operao, Desenvolvimento, Teleprocessamento e Suporte. Responsabilidade perante empresa pelos sistemas. Procedimentos Operacionais, Segurana, Auditoria. OPERAO: Produo e operao do hardware. Inserir dados. Manter o hardware. DESENVOLVIMENTO: Anlise de sistemas. Projetar programas. Desenvolver programas: programar, documentar e manter. TELEPROCESSAMENTO - TP: Dar suporte aos usurios. Atender s necessidades da empresa. Anlise e estruturao de aplicaes. lnterface com o usurio.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


O&M - Organizao e Mtodos, s vezes um dos setores de sistemas. PROCEDIMENTOS, APLICATIVOS E DISPOSITIVOS PARA ARMAZEARMAZENAMENTO DE DADOS E PARA REALIZAO DE CPIA DE SEGUSEGURANA (BACKUP) BACKUP Cpias de segurana dos dados armazenados em um computador so importantes, no s para se recuperar de eventuais falhas, mas tambm das consequncias de uma possvel infeco por vrus, ou de uma invaso. Formas de realizar um Backup Cpias de segurana podem ser simples como o armazenamento de arquivos em CDs, ou mais complexas como o espelhamento de um disco rgido inteiro em um outro disco de um computador. Atualmente, uma unidade gravadora de CDs e um software que possibilite copiar dados para um CD so suficientes para que a maior parte dos usurios de computadores realizem suas cpias de segurana. Tambm existem equipamentos e softwares mais sofisticados e especficos que, dentre outras atividades, automatizam todo o processo de realizao de cpias de segurana, praticamente sem interveno do usurio. A utilizao de tais equipamentos e softwares envolve custos mais elevados e depende de necessidades particulares de cada usurio. A frequncia com que realizada uma cpia de segurana e a quantidade de dados armazenados neste processo depende da periodicidade com que o usurio cria ou modifica arquivos. Cada usurio deve criar sua prpria poltica para a realizao de cpias de segurana. Cuidados com o Backup Os cuidados com cpias de segurana dependem das necessidades do usurio. O usurio deve procurar responder algumas perguntas antes de adotar um ou mais cuidados com suas cpias de segurana: Que informaes realmente importantes precisam estar armazenadas em minhas cpias de segurana? Quais seriam as consequncias/prejuzos, caso minhas cpias de segurana fossem destrudas ou danificadas? O que aconteceria se minhas cpias de segurana fossem furtadas? Baseado nas respostas para as perguntas anteriores, um usurio deve atribuir maior ou menor importncia a cada um dos cuidados discutidos abaixo: Escolha dos dados: dados cpias de segurana devem conter apenas arquivos confiveis do usurio, ou seja, que no contenham vrus ou sejam cavalos de tria. Arquivos do sistema operacional e que faam parte da instalao dos softwares de um computador no devem fazer parte das cpias de segurana. Eles pode ter sido modificados ou substitudos por verses maliciosas, que quando restauradas podem trazer uma srie de problemas de segurana para um computador. O sistema operacional e os softwares de um computador podem ser reinstalados de mdias confiveis, fornecidas por fabricantes confiveis. Mdia utilizada: a escolha da mdia para a realizao da cpia de segurana extremamente importante e depende da importncia e da vida til que a cpia deve ter. A utilizao de alguns disquetes para armazenar um pequeno volume de dados que esto sendo modificados constantemente perfeitamente vivel. Mas um grande volume de dados, de maior importncia, que deve perdurar por longos perodos, deve ser armazenado em mdias mais confiveis, como por exemplo os CDs; Local de armazenamento: cpias de segurana devem ser guardadas em um local condicionado (longe de muito frio ou muito calor) e restrito, de modo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a este local (segurana fsica); Cpia em outro local: cpias de segurana podem ser guardadas em locais diferentes. Um exemplo seria manter uma cpia em casa e outra no escritrio. Tambm existem empresas especializadas em manter reas de armazenamento com cpias de segurana de seus clientes. Nestes casos muito importante considerar a segurana fsica de suas cpias, como discutido no item anterior; Criptografia dos dados: os dados armazenados em uma cpia de segurana podem conter informaes sigilosas. Neste caso, os dados que

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
contenham informaes sigilosas devem ser armazenados em algum formato criptografado; DISPOSITIVOS Disco rgido, rgido disco duro ou HD (Hard Disc) a parte do computador onde so armazenadas as informaes, ou seja, a "memria" propriamente dita. Caracterizado como memria fsica, no-voltil, que aquela na qual as informaes no so perdidas quando o computador desligado. O disco rgido um sistema lacrado contendo discos de metal recompostos por material magntico onde os dados so gravados atravs de cabeas, e revestido externamente por uma proteo metlica que presa ao gabinete do computador por parafusos. Tambm chamado de HD (Hard Disk) ou Winchester. nele que normalmente gravamos dados (informaes) e a partir dele lanamos e executamos nossos programas mais usados. Memria RAM (Random Access Memory) um tipo de memria de computador. a memria de trabalho, na qual so carregados todos os programas e dados usados pelo utilizador. Esta uma memria voltil, e ser perdido o seu contedo uma vez que a mquina seja desligada. Pode ser SIMM, DIMM, DDR etc. medida em bytes, kilobytes (1 Kb = 1024 ou 210 bytes), megabytes (1 Mb = 1024 Kb ou 220 bytes). Diretrio Compartimentao lgica destinada a organizar os diversos arquivos de programas em uma unidade de armazenamento de dados de um computador (disco rgido, disquete ou CD). Nos sistemas operacionais do Windows e do Macintosh, os diretrios so representados por pastas Disco flexvel Mesmo que disquete. um suporte para armazenamento magntico de dados digitais que podem ser alterados ou removidos. um disco de plstico, revestido com material magntico e acondicionado em uma caixa plstica quadrada. Sua capacidade de armazenamento 1,44Mb. Disquete Mesmo que disco flexvel. um suporte para armazenamento magntico de dados digitais que podem ser alterados ou removidos. um disco de plstico, revestido com material magntico e acondicionado em uma caixa plstica quadrada. Sua capacidade de armazenamento 1,44Mb. Documento O mesmo que arquivo. Todo o trabalho feito em um computador e gravado em qualquer meio de armazenamento, que pode ser um disco rgido, um disquete ou um CD-Rom, de modo que fique gravado para ser consultado depois. Drivers Itens de software que permitem que o computador se comunique com um perifrico especfico, como uma determinada placa. Cada perifrico exige um driver especfico. CDCD-ROM O CD-ROM - Compact Disc, Read-Only Memory - um disco compacto, que funciona como uma memria apenas para leitura - e, assim, uma forma de armazenamento de dados que utiliza tica de laser para ler os dados. Um CD-ROM comum tem capacidade para armazenar 417 vezes mais dados do que um disquete de 3,5 polegadas. Hoje, a maioria dos programas vem em CD, trazendo sons e vdeo, alm de textos e grficos. Drive o acionador ou leitor - assim o drive de CD-ROM o dispositivo em que sero tocados os CD-ROMS, para que seus textos e imagens, suas informaes, enfim, sejam lidas pela mquina e devidamente processadas. A velocidade de leitura indicada pela expresso 2X, 4X, 8X etc., que revela o nmero de vezes mais rpidos que so em relao aos sistemas de primeira gerao. E a tecnologia dos equipamentos evoluiu rapidamente. Os drivers de hoje em dia tem suas velocidades nominais de 54X e 56X. A velocidade de acesso o tempo que passa entre o momento em que se d um comando e a recuperao dos dados. J o ndice de transferncia a velocidade com a qual as informaes ou instrues podem ser deslocadas entre diferentes locais. H dois tipos de leitor de CD-ROM: interno (embutidos no computador); e externo ligados ao computador, como se fossem perifricos).

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Atualmente, o leitor de CD-ROM (drive de CD-ROM) um acessrio multimdia muito importncia, Presente em quase todos os computadores. Os cds hoje em dia so muito utilizados para troca de arquivos, atravs do uso de cds gravveis e regravveis. Os cds somente podem ser gravados utilizando-se um drive especial de cd, chamado gravador de cd. DVD Rom Os DVDs so muito parecidos com os cds, porm a sua capacidade de armazenamento muito maior, para se ter uma ideia, o DVD armazena quase que 10 vezes mais que um cd comum. Por terem uma capacidade to grande de armazenamento, comportam um contedo multimdia com facilidade, sendo muito usados para armazenar filmes e shows. Os drives mais atuais permitem a gravao de dvds, porm o seu preo ainda muito alto para o uso domstico, porm um drive muito utilizado hoje em dia o comb. Este drive possui a funo de gravador de cd e leitor de dvd. CONCEITOS DE ORGANIZAO E DE GERENCIAMENTO DE ARQUIARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS, INSTALAO DE PERIFRICOS. A capacidade de armazenamento dos computadores pessoais aumentou muito, desde os tempos ureos da dcada de 80, em que 16Kb de memria eram um verdadeiro luxo para mquinas deste porte, at os dias atuais, em que temos de lidar com mega, giga e at terabytes de informao. Administrar tanta coisa requer prtica, bom senso, e muita, mas muita pacincia. Conceitos de organizao de arquivos e mtodo de acesso O que , afinal, um arquivo de dados? Imagine o seu computador como um grande gaveteiro. As gavetas principais contm pastas que, por sua vez, contm as folhas de papel com as informaes. Estes so os arquivos moda antiga. Mas a lgica de organizao de arquivos no computador guarda uma diferena essencial: as pastas dos micros podem conter outras pastas! Os arquivos podem ser classificados mediante a sua colocao em diferentes pastas e as prprias pastas podem ser classificadas do mesmo modo. Dessa forma, pastas podem conter arquivos, junto com outras pastas, que podem conter mais arquivos e mais pastas, e assim por diante. Mas onde termina (ou comea) isso tudo?? H pastas que no esto contidas em outras pastas e sim no que chamamos de diretrio-raiz. Esse diretrio representa um disco do computador que pode estar visvel, como um disquete de pequena capacidade, ou um CD-ROM (disco compacto de mdia capacidade) nele embutido, como um HD (hard-disk disco rgido, fixo no computador) de alta capacidade, no qual normalmente ficam armazenados o sistema operacional e os programas (softwares) instalados. Observe na imagem seguinte uma estrutura tpica de organizao de pastas no Windows: Exemplo de estrutura de pastas do Windows

No lado esquerdo da tela acima, vemos o diretrio-raiz, designado como arquivos de programas: e as pastas que esto abaixo dele, como 8

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Acessrios e Adobe. Note como a estrutura de pastas permite, por exemplo, que a pasta Adobe contenha inmeras outras pastas e, dentro destas, Entretanto, ambas esto vinculadas pasta Arquivos e Programas. Estando a pasta (ou diretrio) Arquivos de Programas selecionada, como na figura anterior, voc pode ver o seu contedo do lado direito: ela contm outros arquivos. 2. Utilizando o cone Meu Computador Em todas as reas de trabalho (desktop) dos computadores que operam com o Windows h um cone chamado Meu Computador. Esse cone um atalho para um gerenciador de arquivos armazenados no micro. Vamos verificar alguns dos comandos bsicos nele existentes. Ao clicar duas vezes no cone Meu computador, surgir uma nova janela com outros cones para se acessar os arquivos do drive A: (para disquetes de 3), do drive C: (disco rgido), do drive D (CD-ROM ou DVD) e finalmente do Painel de Controle.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Como o prprio nome j diz, por ele que se gerencia vrias modificaes nas configuraes do computador. por esse painel, por exemplo, que acessamos os aplicativos gerenciadores de instalao e remoo de hardwares (placas de vdeo, som etc.) e softwares. Tela do Painel de Controle. As caractersticas caractersticas do micro so modifimodificadas por aqui. Podemos adicionar e remover softwares, entre outras coisas.

Esses so os caminhos bsicos. Eventualmente haver outros cones, dependendo da configurao do computador, como um drive de Zip (D:), por exemplo. Ao clicar apenas uma vez nos cones de qualquer drive, vamos poder visualizar quanto de espao est ocupado por arquivos e quanto ainda est livre para gravarmos mais contedo.

Essas informaes ficam visveis por um grfico em forma de pizza que o Meu Computador exibe automaticamente. Veja o exemplo: disco rgido e em nossos disquetes e CDs. Com o boto esquerdo do mouse podemos executar vrios comandos para o determinado arquivo. Entre eles: abrir, imprimir, examinar com o anti-virus, abrir com um determinado aplicativo, enviar para outro diretrio ou outra pasta. Tambm possvel escolher a opo enviar para destinatrio de correio e anexar o documento em uma mensagem do nosso gerenciador de e-mails. Alm desses comandos, pode-se tambm copiar, recortar, criar um atalho, renomear, excluir e verificar as propriedades como o tamanho do arquivo, a data de criao e a data da ltima alterao. O cone mais diferente do Meu Computador o Painel de Controle.

Pelo Painel de Controle ainda possvel mudar as configuraes do vdeo, determinar como o mouse deve funcionar (para pessoas destras ou canhotas), configurar o teclado, adicionar ou remover tipos de fontes e muitas outras aplicaes. Clicando duas vezes sobre um cone do drive, vamos visualizar todas as pastas, subpastas e arquivos gravados nessa unidade. Para abrir as pastas ou os arquivos, basta clicar duas vezes sobre eles. O cone Meu Computador o principal meio para verificar o espao disponvel no nosso 3. Conhecendo os comandos do Windows Explorer O Windows Explorer um aplicativo de gerenciamento de arquivos j instalado nos computadores com sistema Windows. Sua utilizao bastante simples. Por ele pode-se organizar os arquivos de dados e de programas do seu computador, mov-los de uma pasta para outra, copilos, excluir, compactar etc. O principal atalho para abrir o Windows Explorer apertar ao mesmo tempo as teclas do Windows e da letra E. pelo Explorer tambm que se organiza arquivos gravados em outros computadores ligados a uma rede local. Por exemplo, nos Infocentros (salas de acesso pblico Internet para pessoas que no possuem micros prprios) os computadores esto ligados uns aos outros pela rede interna. Um usurio do Infocentro pode escrever, de qualquer computador, o seu currculo e salv-lo no Micro 01. Desse computador, o usurio pode salvar seu documento em um disquete sempre pelo Windows Explorer, j que o Micro 01 o nico da sala com drive de disquete. Portanto, esse aplicativo do Windows serve tanto para manipular arquivos do computador que estamos operando quanto de algum outro da rede local. Fazer uma busca pelo Windows para procurar um arquivo que voc no sabe ao certo em que pasta est gravado um recurso interessante. Clique no cone Pesquisar, no alto da tela. A parte da tela esquerda mudar e voc ter duas opes de pesquisa: escrevendo o nome ou parte do nome do arquivo ou ento um trecho do texto contido no documento. Caso voc no se lembre do nome do arquivo ou de uma palavra especfica do texto, mas sabe que arquivo do Word, pode escrever *.doc no campo Procurar por Arquivos Chamados:. O sinal de asteriscos (*) indica que o aplicativo deve procurar todos os arquivos com essa extenso, no importando o que estiver escrito antes. Para concluir a pesquisa, escolha o diretrio onde o arquivo poderia estar. Como fazer O compartilhamento de pastas e arquivos em micros ligados em uma rede interna bem simples. Basta habilitar que determinada pasta seja compartilhada. Para isso, clique na pasta desejada com o boto esquerdo do mouse. Escolha Compartilhamento. Na tela que se abrir, marque a opo Compartilhar esta Pasta. Voc ainda pode determinar quantas pessoas podero abrir a pasta e se podero modificar ou no os arquivos abertos.

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Apagando arquivos com com o Total Commander Finalmente, para criar pastas ou diretrios, selecione o local em que a pasta ou o diretrio ser criado. dique no boto F7 New Folder (ou aperte a tecla F7). Logo em seguida aparecer uma caixa de dilogo para digitar o nome do novo diretrio ou pasta. Depois s clicar em 0k. Associando programas a seus respectivos Forma Formatos Voc j sabe que um arquivo armazena dados. Dados, na linguagem da informtica, pode significar desde uma receita de bolo a um videoclipe do Olodum. Uma receita de bolo pode ser feita utilizando um editor de texto como o Word, por exemplo, enquanto um videoclipe pode ser visualizado pelo Windows Media Player. Se tivermos os devidos programas aqui citados instalados em nosso computador, um duplo dique em cada um dos arquivos do exemplo anterior faz com que o Word ou o Media Player iniciem-se automaticamente, carregando e mostrando o arquivo no formato desejado. Como o sistema operacional, no caso o Windows, consegue distinguir entre os dois arquivos, o de texto e o de filme, sabendo qual aplicativo chamar, para cada um deles? Isso possvel graas extenso dos arquivos. A extenso simplesmente a parte final do nome do arquivo. Quando clicamos duas vezes sobre um arquivo, o sistema operacional olha primeiramente para a extenso do arquivo. Se for uma extenso que j est registrada, o sistema chama o aplicativo que capaz de carregar aquele tipo de arquivo, a fim de exibi-lo corretamente.

Para permitir que a pasta seja aberta por outros micros da rede interna, selecione Compartilhar esta pasta Defina tambm qual ser o tipo de compartilhamento. Caso no se lembre do diretrio, escolha o drive C: para pesquisar por todo o disco rgido do micro. Clicando no boto Pesquisar, o sistema comear a procurar por todos os arquivos de Word gravados no computador. GERENCIANDO SEUS ARQUIVOS ARQUIVOS COM O TOTAL COMMA COMMAN MMANDER O Total Comander um aplicativo shareware que pode ser baixado pela rede. Alm de gerenciar arquivos, o Total Commander um programa de FTP e compactador de arquivos. Seus comandos para gerenciamento de arquivos so bastante intuitivos, permitindo que organizemos nossas pastas muito facilmente. Alm dos recursos bsicos de um gerenciador padro, ele possui outros bastante sofisticados.

Importante A extenso tudo o que vai depois do ponto, no nome do arquivo. Portanto, todos os arquivos que terminam em .doc reconhecidos pelo sistema para serem visualizados por meio do Word e ou do Open Writer. J a extenso .avi indico que o arquivo visualizvel atravs do Media Player e assim por diante.
Mas o que significa registrar uma extenso? Registrar avisar para o Windows que aplicativo ele deve chamar quando precisar abrir arquivos daquela extenso. Assim, o sistema operacional guarda a informao de quais aplicativos abrem os arquivos, livrando voc de ter de se preocupar com isso. O registro das extenses normalmente feito durante a instalao de cada aplicativo. Cada programa de instalao cuida de registrar, automaticamente, a extenso dos arquivos com os quais o aplicativo que est sendo instalado trabalha. Por exemplo, o instalador do Office que registra as extenses .doc, .dot (associando-as ao Word), assim como associa as extenses .xls e .xlt ao Excel; .ppt ao PowerPoint e assim por diante. Muitas vezes, porm, precisamos fazer isso manualmente. Isso acontece quando um programa de instalao no completou sua execuo, registrando erradamente extenses de um aplicativo que no instalou. Para efetuar esse registro manual, voc pode usar o Windows Explorer. Selecione a opo de menu Ferramentas, Opes de Pasta. Dentro dessa opo, selecione a ltima aba, Tipos de Arquivo. Para registrar uma extenso, basta clicar em Novo, preencher o campo com a extenso desejada, clicar em Avanado e escolher que aplicativo abrir os arquivos com a extenso registrada: no nosso exemplo, a extenso fictcia XYZ, como na figura 1. Escolhido o aplicativo, basta clicar em 0K e pronto. De acordo com nosso exemplo, o sistema operacional passar a reconhecer arquivos do tipo XYZ como um arquivo de udio do Windows Media Player. arqui ivos Ganhe tempo e espao: aprenda a compactar e descompactar arqu No passado, para guardar arquivos em nosso computador precisvamos que ele tivesse muita memria e isso exigia investimento. Alguns arquivos no podiam ser copiados para disquetes, pois eles no tinham memria suficiente para armazen-los. Esses e outros problemas motivaram programadores a desenvolver formas de se trabalhar os arquivos alterando seu formato, tomando-os menores. Hoje, com as tcnicas adotadas, consegue-se reduzir um arquivo de texto em 82% ou mais de seu tamanho original, dependendo do contedo. Isso feito com programas chamados compactadores.

E bom saber As aes de abrir e renomear um arquivo so iguais no Windows Explorer e no Total Commander. Em ambos utilize os seguintes comandos: 1. Para abrir um arquivo, selecione-o, posicionando o cursor sobre ele e d um duplo dique, automaticamente ele se abrir. 2. Paro renome-lo, selecione-o e dique uma vez sobre ele. Espere alguns instantes para que se torne editvel e escreva o novo nome. Ateno! Ao renomear um arquivo, mantenha a sua extenso, caso contrrio poder no conseguir abri-lo novamente! O arquivo deve estar Fechado, pois no possvel renomear documentos abertos.
Vamos conhecer alguns comandos bsicos como: visualizar, abrir, renomear, copiar, e apagar arquivos e diretrios. No Total Commander possvel visualizar os arquivos por meio de duas janelas diferentes, o que nos possibilita ver, ao mesmo tempo, o contedo do diretrio-raiz C:, do drive A: ou D: (letras normalmente atribudas aos drives de disquete e CD-ROM, respectivamente) e de outros diretrios raiz ou drives que o micro possa ter. Para essa operao, basta selecionar a letra do drive ou diretrio no menu principal. Visualizando simultaneamente arquivos de drives e diretrios por meio do Total commander Com este aplicativo voc pode copiar arquivos de dois modos: selecionando o arquivo com o mouse e arrastando-o para o local em que se deseja copi-lo ou selecionando o arquivo e clicando na opo F5 Copy (ou clicando na tecla F5 do seu teclado). Nos dois casos, aparecer uma janela para confirmar a ao. Basta clicar em 0k. Para apagar um arquivo necessrio selecion-lo com o mouse e clicar na tecla Delete/Del. Voc tambm pode apag-lo, aps a seleo, clicando na opo F8 Delete (ou apertando a tecla F8 do teclado). Nesse momento tambm aparecer uma janela para confirmar a ao. Basta ento clicar em Sim.

E bom saber: E aconselhvel compactar grandes arquivos para armazenlos, otimizando espao de armazenagem em seu HD. Esse procedimento
10

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
tambm recomendado para envi-los por e-mail, pois assim o tempo de download e upload desses arquivos bem menor.
H diversos softwares para compactar e descompactar arquivos disponveis no mercado. Eles reduzem diferentes arquivos em formato .zip, .arj e outros.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


conjuntos de arquivos at o tamanho total de 1.44Mb. Para a cpia de grandes quantidades de informao, o ideal utilizar discos virtuais, oferecidos por alguns servidores, ou uma mdia compacta como o CDROM.

E bom saber: Se voc necessita ler apenas algumas informaes de um documento compactado, no necessrio descompact-lo para isso o aplicativo Zip Peeker permite que o usurio leia o contedo dos arquivos mas sem a inconvenincia de descompact-los. E possvel tambm remover, copiar ou mover os arquivos escolhidos.
Um dos softwares mais utilizados pelos usurios o Winzip. Se esse aplicativo estiver devidamente instalado, para se compactar um arquivo pelo Windows Explorer, basta clicar nele com o boto direito e escolher a opo Add to Zip. Isso pode ser feito com conjuntos de arquivos e at mesmo com pastas. Ao se escolher essa opo, uma janela se abrir perguntando o nome do novo arquivo a ser criado com o(s) arquivo(s) devidamente compactado(s) e outras informaes. Aps o preenchimento dessas informaes, o arquivo compactado estar pronto. Em verses mais recentes do Winzip, ao se clicar com o boto direito sobre um arquivo, automaticamente se habilita a opo de se criar o arquivo compactado (ou zipado, como se costuma dizer) j com o mesmo nome do arquivo original, trocando-se somente a extenso original do arquivo para .zip. Para se descompactar um arquivo, basta que se d duplo dique nele. Uma janela se abrir com todos os arquivos armazenados dentro de um arquivo compactado e pode-se optar por descompactar todos, clicando-se no boto Extrair, ou apenas alguns deles, selecionando-os com um dique e usando novamente o boto Extrair. Vale lembrar que como possvel compactar diretrios inteiros, quando estes so descompactados, o Winzip e outros programas compactadores reconstroem a estrutura original das pastas. O Freezip um descompactador freeware. Veja na seo Links na lnternet o endereo para efetuar o download desse aplicativo. Sua instalao bastante simples, basta clicar duas vezes sobre o cone do arquivo executvel, aceitar o contrato de licena e pronto: a instalao seguir sem transtornos. Para usar esse aplicativo, inicie o Windows Explorer, escolha a pasta a ser compactada (preferencialmente no lado esquerdo da tela, onde apenas as pastas so mostradas) e clique com o boto direito do mouse sobre ela. Ao aparecer o menu suspenso, voc dever escolher a opo Add to Zip. Um arquivo com todo o contedo da pasta selecionada compactado ser gerado. Como na imagem ao lado, o contedo de uma pasta ser compactado e colocado no arquivo Free.zip. Para fazer a operao inversa, basta clicar duas vezes no arquivo compactado e os arquivos sero retirados do arquivo zip e colocados em suas respectivas pastas. Como dissemos, o Total Commander tambm tem funo de compactao de arquivos. Basta selecionar o arquivo que desejamos compactar e clicar no menu Arquivos, Compactar. Para descompactar um arquivo, basta selecion-lo, clicar no menu Arquivo e escolher a opo Descompactar. Em seguida voc ver uma caixa de dilogo, semelhante da imagem anterior, para escolher a pasta em que o arquivo ser descompactado. Amplie sua segurana: Faa cpias de seus arquivos muito importante que voc faa a cpia de segurana (backup) dos seus arquivos, principalmente daqueles com os quais voc trabalha todos os dias. Para isso, tenha sempre mo um disquete. lnsira-o no drive de mdia flexvel, geralmente representado pela letra A:. Abra o Windows Explorer e, do lado direito da tela, selecione os arquivos (ou pastas) que voc quer copiar. Para selecionar mais de um arquivo, basta manter a tecla CTRL pressionada enquanto voc clica sobre os arquivos. Depois dique no menu Editar, Copiar. Essa ao cria uma cpia temporria dos arquivos em um lugar especial chamado rea de Transferncia. Depois, dique sobre o cone A:, que indica a unidade de disquete, e selecione Editar, Colar. Os arquivos armazenados na rea de Transferncia sero copiados no disquete. A utilizao de um disquete limita o processo de cpia de arquivos ou

Importante: E essencial utilizar antivrus no seu computador. Deixe sempre ativada a funo Proteo de Arquivos. Essa funo possibilita a verificao automtica medida que eles so copiados. bom saber: H outros modos de copiar arquivos. Um deles selecionar aqueles que se deseja copiar, clicar e sobre eles e, sem soltar o boto do mouse, arrast-los at o drive A:.
Detectando e corrigindo problemas: Scandisk Sabemos que os arquivos so guardados em setores de disco (rgido ou flexvel). Muitas vezes, porm, esses setores podem apresentar defeitos, provocando perda de dados. Outras vezes, processos de gravao no concludos podem levar o sistema de arquivos a um estado inconsistente. Quando voc comeara se deparar com erros do tipo: Impossvel ler/gravar a partir do dispositivo, fique certo de que as coisas no esto como deveriam. O primeiro passo para tentar uma soluo executar o Scandisk para detectar e corrigir problemas no sistema de arquivos.

bom saber: O Scandisk elimina setores marcados erroneamente como se pertencessem a mais de um arquivo, e setores rfos, que esto marcados como usados, mas no pertencem a nenhum arquivo. Ele tambm tenta ler os dados de setores deFeituosos, transferindo-os para setores bons, marcando os defeituosos de modo que o sistema operacional no os use mais.
Para executar o Scandisk, entre no Windows Explorer e dique com o boto direito do mouse sobre a unidade de disco a ser diagnosticada (A:, B:, C: ou D:). Selecione a opo Propriedades e, dentro da janela Propriedades, selecione a opo Ferramentas. Clique sobre o boto Verificar Agora e o Scandisk ser iniciado. Selecione a opo teste Completo e marque a opo de correo automtica. dUque em Iniciar para realizar a verificao e correo. A primeira opo procura ler os dados, buscando setores defeituosos. A segunda procura fazer sua transferncia para setores bons, corrigindo automaticamente os setores ambguos e rfos. Em qualquer caso, os setores defeituosos eventualmente encontrados so marcados para no serem mais utilizados pelo sistema operacional. Dependendo do tamanho em megabytes da unidade de disco a ser diagnosticada, esse processo pode ser demorado.

Importante: A Ferramenta do Scandisk s pode ser usada em discos que aceitam nova gravao de dados, como os disquetes e os HDs. Assim, CD-ROMs que s podem ser gravados uma nica vez no podem ser corrigidos, caso haja algum problema no processo de gravao.
Faa uma faxina em seu computador O sistema operacional Windows, medida de trabalha, faz uso de uma rea de rascunho que usa para guardar dados temporariamente. Quando voc navega pela web, por exemplo, as pginas que voc visitou so armazenadas em uma rea temporria, para que possam ser visualizadas rapidamente, caso voc retome a elas. Tudo isso consome espao em seu disco rgido, o que, como veremos no tpico seguinte, toma seu computador mais lento. Para ficar livre desses arquivos temporrios, de tempos em tempos, utilize a opo Limpeza de Disco. Para isso, faa o seguinte caminho: na rea de trabalho do Windows, dique na barra Iniciar, Programas, Acessrios, Ferramenta do Sistema, Limpeza de disco. Ao acionar essa opo, uma janela aparecer para que voc escolha a unidade de disco a ser limpa. Faa a escolha e dique em 0K. O Windows calcular quanto de espao pode ser liberado no disco e aps esse processo abrir uma janela como a ilustrada ao lado. Ao optar, por exemplo, em apagar os arquivos ActiveX e Java baixados da lnternet, voc impedir a execuo offline dos mesmos. Mas ainda ficaro rastros de navegao como os cookies, por exemplo. H outros modos de apagar arquivos desnecessrios, cookies e outras pistas deixadas em nosso micro todas as vezes que abrimos um arquivo, acionamos um programa ou navegamos na lnternet. Existem, 11

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
inclusive, programas especializados nessa tarefa. Essa limpeza torna a navegao mais rpida. Para apagar seus rastros de navegao, por exemplo, abra o Windows Explorer e selecione no disco C: as pastas Arquivos de Programas Windows, Tempo, Temporary lnternet Files. Ao lado direito da tela voc poder ver todos os arquivos e cookies recentemente baixados da Internet para o seu computador. Basta selecion-los e teclar os comandos shiftldel. WINDOWS EXPLORER GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS E PASTAS O Windows Explorer tem a mesma funo do Meu Computador: Organizar o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos fazendo, por exemplo, cpia, excluso e mudana no local dos arquivos. Enquanto o Meu Computador traz como padro a janela sem diviso, voc observar que o Windows Explorer traz a janela dividida em duas partes. Mas tanto no primeiro como no segundo, esta configurao pode ser mudada. Podemos criar pastas para organizar o disco de uma empresa ou casa, copiar arquivos para disquete, apagar arquivos indesejveis e muito mais.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos

Para acessar o Painel de controle 1. Clique em Iniciar, Painel de controle. 2. Inicialmente o Painel de controle exibe nove categorias distintas. Painel de controle 3. Clique na opo desejada. 4. Na prxima tela escolha a tarefa a ser realizada. Utilize os botes de navegao: Voltar Avanar Acima Janela do Windows Explorer No Windows Explorer, voc pode ver a hierarquia das pastas em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em cada pasta selecionada. Ele especialmente til para copiar e mover arquivos. Ele composto de uma janela dividida em dois painis: O painel da esquerda uma rvore de pastas hierarquizada que mostra todas as unidades de disco, a Lixeira, a rea de trabalho ou Desktop (tambm tratada como uma pasta); O painel da direita exibe o contedo do item selecionado esquerda e funciona de maneira idntica s janelas do Meu Computador (no Meu Computador, como padro ele traz a janela sem diviso, possvel dividila tambm clicando no cone Pastas na Barra de Ferramentas) Para abrir o Windows Explorer, clique no boto Iniciar, Iniciar v a opo Todos os Programas / acess acessrios e clique sobre Windows Explorer ou clique sob o boto iniciar com o boto direito do mouse e selecione a opo Explorar. Preste ateno na Figura da pgina anterior que o painel da esquerda na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais) indicam que contm outras pastas. As pastas que contm um sinal de (menos) indicam que j foram expandidas (ou j estamos visualizando as subpastas). Painel de controle O Painel de controle do Windows XP agrupa itens de configurao de dispositivos e opes em utilizao como vdeo, resoluo, som, data e hora, entre outros. Estas opes podem ser controladas e alteradas pelo usurio, da o nome Painel de controle. Pesquisar Pastas Para voltar uma tela. Para retornar a tarefa. Para ir ao diretrio acima. Para localizar arquivos, imagens, sons, vdeos, etc. Para exibir o contedo de uma pasta.

PASTAS E ARQUIVOS Uma unidade de disco pode ter muitos arquivos. Se todos eles estivessem em um mesmo lugar, seria uma confuso. Para evitar esse caos, voc pode colocar seus arquivos de computador em pastas. Essas pastas so utilizadas para armazenar arquivos e ajudar a mant-Ios organizado assim como as prateleiras e cabides ajudam voc a manter suas roupas organizadas Os destaques incluem o seguinte: Meus Documentos 4. Digite o nome e tecle ENTER 5. Pronto! A Pasta est criada. Fazer uma pasta Excluir arquivos Recuperar arquivos Renomear arquivos Copiar arquivos Mover arquivos Entendendo como as pastas funcionam As pastas contm arquivos, normalmente arquivos de um tipo relacionado. Por exempIo, todos os documentos utilizados para criar um livro, como esta apostila por exemplo, residem em uma pasta chamada Apostila. Cada matria um arquivo. E cada arquivo da rea de informtica colocado dentro de uma pasta chamada informtica, dentro da pasta Apostila. Estas pastas mantm esses arquivos especficos separados de outros arquivos e pastas no disco rgido. Meus Documentos Seu disco rgido do PC tem uma grande quantidade de espao onde pode ser feita uma pasta - e ento se esquecer do lugar onde voc a colocou. Ento o Windows facilita as coisas para voc fornecendo uma pasta pessoal, chamada Meus Documentos. Essa a localizao principal para todo o material que voc criar e usar enquanto estiver no Windows. 12

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
No h nenhuma regra sobre excluir arquivos e pastas at se falar de Meus Documentos. Voc no pode excluir a pasta Meus Documentos. A Microsoft quer que voc a tenha e voc ir mant-la. Ento, voc deve conviver com isso! Se clicar com o boto direito do mouse na pasta Meus Documentos em sua rea de trabalho, notar que h uma opo Excluir. Essa opo para excluir o atalho, que realmente o que voc v na rea de trabalho, mas voc no est eliminando a pasta Meus Documentos. Voc pode renomear Meus Documentos se quiser. Clique com o boto direito do mouse na pasta e escolha Renomear. Digite o novo nome. Embora no seja recomendado. Voc pode compartilhar a pasta Meus Documentos com outros computadores conectados ao seu computador e com aqueles que esto configurados como um usurio diferente em seu computador. Siga exatamente os passos. Compartilhar Meus Documentos 1. Clique com o boto direito do mouse na pasta Meus Documentos. 2. Escolha Propriedades. 3. Clique a guia Compartilhamento. Isto traz a guia Compartilhamento para frente -onde voc de decide quem consegue compartilhar, quem no, e quanto con controle essas pessoas tm sobre sua pasta. 4. Escolha Compartilhar Esta Pasta. Tudo agora ganha vida e voc tem todo tipo de opo: Criando uma pasta (DIRETRIO) A pasta Meus Documentos pode ficar facilmente desorganizada se voc no se antecipar e criar pastas adicionais para organizar melhor seu material. Lembre-se: Meus Documentos como um grande gabinete de arquivos. Quando precisar de um novo arquivo, digamos para um novo assunto, voc prepara uma pasta para ele. Conforme continuar a trabalhar, voc preencher cada pasta com arquivos diferentes. Criar uma pasta (DIRETRIO) 1. D um clique duplo em Meus Documentos. 2. Clique em Arquivo > Novo, ou 1. Em Meus Documentos clique com o boto direito do mouse 2. Novo > Pasta COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS Tudo no Windows se abre com um clique duplo do mouse. Abra uma pasta para exibir os arquivos (e talvez at outras pastas) armazenados nessa pasta. Abra um arquivo para iniciar um programa, ou abra um documento para editar. Abrir um arquivo ou pasta 1. D um clique duplo em um cone da unidade de disco. O cone da unidade (C:) uma boa escolha. H sempre material a dentro. Um clique duplo no cone abre unidade (C:) e permite que voc veja que arquivos e pastas residem l. 2. D um passeio. D um clique duplo em uma pasta. Isso abre a pasta, e voc v outra janela cheia de arquivos e talvez ainda mais pastas. 3. Para abrir outra pasta, d um clique duplo em seu cone. 4. Feche a pasta quando tiver terminado. Clique no boto fechar (x) da janela da pasta localizado no canto superior direito da janela.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


papis voando para um balde. Isso significa que seu arquivo est sendo jogado fora. Recuperao de arquivos OK, voc exclui o arquivo. Pensando bem, voc no est to seguro se deveria ter excludo este arquivo. No se preocupe. H um cone em sua rea de trabalho chamado Lixeira. Recuperando um arquivo 1. D um clique duplo no cone Lixeira. 2. Localize o arquivo que voc excluiu 3. Clique uma vez no arquivo. 4. Clique em Arquivo. 5. Escolha Restaurar. Renomear um arquivo 1. Localize o arquivo que quer renomear Voc pode utilizar o Explorer, ou se estiver abrindo um arquivo a partir de qualquer pasta e encontrar a um arquivo que quer renomear, voc pode seguir os passos abaixo para alterar o nome de arquivo. 2. Pressione a tecla F2. Depois de pressionar a tecla F2, o texto do nome de arquivo j est selecionado para voc. Voc pode substituir inteiramente o nome existente, simplesmente comeando a digitar ou mover o cursor para editar partes do nome. 3. Digite um novo nome. 4. Pressione Enter. E a est: voc tem um novo nome. Copiando arquivos No Windows, copiar um arquivo como copiar informaes em um programa: voc seleciona o arquivo e ento escolhe Copiar do menu Editar. Para fazer a cpia, voc localiza uma nova pasta ou unidade de disco para o arquivo e ento escolhe o comando Colar do menu Editar. Isso copiar e colar! Copiar um arquivo 1. Localize o arquivo que quer copiar 2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo. 3. Selecione Copiar. 4. Localize o lugar onde voc quer colar essa nova cpia. 5. Selecione Editar da barra de menus. 6. Escolha Colar da lista. Para ser realmente eficiente, voc deve fazer isso a partir do Windows Explorer. Todos os seus arquivos esto listados e disponveis para serem manuseados. Apenas selecione o arquivo que quer copiar, escolha Editar do menu e ento clique em Copiar. Agora, v para a nova localizao do arquivo, clique em Editar novamente no menu e clique em Colar. Enviar Para A opo Enviar Para permite enviar uma cpia de um arquivo ou de uma pasta para uma das muitas localizaes: um disquete (normalmente na unidade A:), sua rea de trabalho, um destinatrio de correio (por correio eletrnico) ou a pasta Meus Documentos. Utilizar Enviar Para 1. Localize seu arquivo (ou pasta). 2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo. 3. Escolha Enviar Para. 4. Clique em uma das quatro opes: Disquete -Voc deve ter um disco na unidade A: (ou sua unidade de disquete). rea de trabalho - Cria um atalho na rea de trabalho para o arquivo ou pasta selecionado. Destinatrio de correio - Abre o programa de correio eletrnico Outlook Express. Digite o endereo na caixa Para, ou clique no Catlogo de Endereos ao lado da palavra Para e escolha um endereo de e-mail. Clique no boto Enviar quando tiver terminado Meus Documentos - Faz uma cpia do arquivo ou pasta na pasta 13

S para lembr-Io de onde voc est com todos estes arquivos e pastas abertos, o nome da pasta atual que est vendo aparece na parte superior da janela, na barra de ttulo.
Excluindo arquivos 1. Selecione o arquivo destinado a ser destrudo. Clique no arquivo uma vez com o mouse para selecion-lo. 2. Escolha Excluir a partir do menu Arquivo. Aparecer a mensagem: Voc tem certeza de que quer enviar o arquivo para a Lixeira? 3. Clique em Sim. Se voc mudar de ideia, voc pode sempre clicar em No. Se voc escolher Sim, talvez tenha uma breve animao grfica representando

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Meus Documentos. Movendo arquivos Mover arquivos como copiar arquivos, embora o original seja excludo; apenas a cpia (o arquivo "movido") permanece. como recortar e colar em qualquer programa. Lembre-se de que toda a questo em torno de mover, copiar e excluir arquivos para manter as coisas organizadas de modo que seja fcil localizar seus arquivos. Voc pode mover arquivos de duas maneiras: recortando e colando ou arrastando. Recortando e colando Recortar e colar um arquivo ou uma pasta a opo para se mudar um arquivo ou pasta para o seu local correto. Recortar e colar um arquivo 1. Localize o arquivo que voc quer utilizar. Novamente, este arquivo pode ser localizado em qualquer lugar. Abra Meus Documentos, utilize o Explorer, ou uma pasta qualquer. 3. Clique com o boto direito do mouse no arquivo. 4. Escolha Recortar. 4. Localize e abra a pasta onde voc quer colar o arquivo. 5. Selecione Editar do menu. 6. Selecione Colar. Pronto! Arrastando arquivos Arrastar arquivos a maneira mais rpida e fcil de mover um arquivo. especialmente conveniente para aqueles arquivos que voc deixou um pouco largados por a sem uma pasta para acomod-los. Arrastar um arquivo 1. Selecione o arquivo e arraste No solte o arquivo depois de clicar nele. Voc est literalmente agarrando o arquivo, e ir arrast-lo. 2. Paire o cone sobre a pasta desejada. Essa a pasta onde voc quer que o arquivo resida. 3. Solte o cone. Agora seu arquivo reside seguramente em sua nova casa. Localizando arquivos e pastas Por mais que tente se manter organizado, h momentos em que voc no pode se lembrar de onde colocou um arquivo ou uma pasta. Embora o Windows tente mant-lo organizado com a pasta Meus Documentos, as coisas podem ficar confusas. Felizmente, o Windows fornece um recurso Pesquisar. Esse recurso procura arquivos e pastas com base em vrios tipos de critrios. INSTALAO DE PERIFRICOS PERIFRICOS PAINEL DE CONTROLE > WINDOWS O Painel de Controle foi projetado para gerenciar o uso dos recursos de seu computador. Abrir o Painel de Controle 1. Clique no boto de menu Iniciar 2. Escolha Configuraes. 3. Clique no Painel de Controle, como mostra a Figura Ou, voc pode... 1. Dar um clique duplo em Meu Computador. 2. Dar um clique duplo no cone Painel de Controle.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos

O Painel de Controle contm cones que fazem uma variedade de funcionalidades (todas as quais supostamente ajudam voc a fazer melhor seu trabalho), incluindo mudar a aparncia de sua rea de trabalho e configurar as opes para vrios dispositivos em seu computador. O que voc v quando abre o Painel de Controle talvez seja ligeiramente diferente da Figura. Certos programas podem adicionar seus prprios cones ao Painel de Controle e voc talvez no veja alguns itens especiais, como as Opes de Acessibilidade. HARDWARE O primeiro componente de um sistema de computao o HARDWARE, que corresponde parte material, aos componentes fsicos do sistema; o computador propriamente dito. O hardware composto por vrios tipos de equipamento, caracterizados por sua participao no sistema como um todo. Uma diviso primria separa o hardware em SISTEMA CENTRAL E PERIFRICOS. Tanto os perifricos como o sistema central so equipamentos eletrnicos ou elementos eletromecnicos. ADICIONAR NOVO HARDWARE HARDWARE Quando instalamos um hardware novo em nosso computador necessitamos instalar o software adequado para ele. O item Adicionar Novo Hardware permite de uma maneira mais simplificada a instalao deste hardware, que pode ser um Kit multimdia, uma placa de rede, uma placa de fax modem, alm de outros. Na janela que surgiu voc tem duas opes: 1) Sim - deixar que o Windows detecte o novo hardware. 2) No - dizer ao Windows qual o novo hardware conectado ao seu micro. Ao escolher a opo Sim e pressionar o boto AVANAR, o Windows iniciar uma busca para encontrar o novo hardware e pedir instrues passo a passo para instal-lo. Ao optar por No e pressionar o boto AVANAR, surgir uma janela onde voc dever escolher o tipo de hardware. Clique sobre o tipo de hardware adequado e o Windows solicitar passo a passo informaes para instal-lo. ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS Voc pode alterar a instalao do Windows e de outros aplicativos, adicionando ou removendo itens, como Calculadora, proteo de tela, etc.

Para remover um aplicativo no basta deletar a pasta que contm os arquivos relativos a ele, pois parte de sua instalao pode estar na pasta do Windows. Para uma remoo completa de todos os arquivos de um determinado programa voc pode utilizar o item Adicionar/ Remover Programas, que alm de apagar o programa indesejado, remove todos os arquivos relacionados a ele, independente do local onde se encontrem, e remove o cone que est no menu Programas do boto INICIAR.
WINDOWS XP Iniciando o Windows Ao iniciar o windows XP a primeira tela que temos tela de lo logon, nenela, selecionamos o usurio que ir utili utilizar o computador. Ao entrarmos com o nome do usurio, o windows efetuar o Logon (entrada no sistema) e nos apresentar a rea de trabalho: rea de Trabalho ou Desktop Na rea de trabalho encontramos os seguintes itens:

Informtica

14

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
cones: Barra de tarefas Boto iniciar

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


verses antigas do Windows, como o windows ME, 98 e 95. Todos os programas O menu Todos os Programas, ativa automaticamente outro submenu, no qual aparecem todas as opes de programas. Para entrar neste submenu, arraste o mouse em linha reta para a direo em que o submenu foi aberto. Assim, voc poder selecionar o aplicativo desejado. Para executar, por exemplo, o Paint, basta posicionar o ponteiro do mouse sobre a opo Acessrios. O submenu Acessrios ser aberto. Ento aponte para Paint e d um clique com o boto esquerdo do mouse. MEU COMPUTADOR Se voc clicar normalmente na opo Meu Computador, vai abrir uma tela que lhe dar acesso a todos os drives (disquete, HD, CD etc.) do sistema e tambm s pastas de armazenamento de arquivos. Meus documentos A opo Meus Documentos abre apasta-padro de armazenamento de arquivos. A pasta Meus Documentosrecebe todos os arquivos produzidospelo usurio: textos, planilhas, apresentaes, imagens etc. Naturalmente, voc pode gravararquivos em outros lugares. Mas, emcondies normais, eles so salvos na pasta Meus Documentos. Acessrios do Windows O Windows XP inclui muitos programas e acessrios teis. So ferramentas para edio de texto, criao de imagens, jogos, ferramentas para melhorar a performance do computador, calculadora e etc. Se fssemos analisar cada acessrio que temos, encontraramos vrias aplicaes, mas vamos citar as mais usadas e importantes. Imagine que voc est montando um manual para ajudar as pessoas a trabalharem com um determinado programa do computador. Neste manual, com certeza voc acrescentaria a imagem das janelas do programa. Para copiar as janelas e retirar s a parte desejada, utilizaremos o Paint, que um programa para trabalharmos com imagens. As pessoas que trabalham com criao de pginas para a Internet utilizam o acessrio Bloco de Notas, que um editor de texto muito simples. Assim, vimos duas aplicaes para dois acessrios diferentes. A pasta acessrio acessvel dandose um clique no boto Iniciar na Barra de tarefas, escolhendo a opo Todos os Programas e, no submenu que aparece, escolha Acessrios. Componentes da Janela Para exemplificarmos uma janela, utilizaremos a janela de um aplicativo do Windows. O Bloco de Notas. Para abrilo clique no boto Iniciar / Todos os Programas / Acessrios cessrio / Bloco de Notas. Notas Barra de Ttulo: Ttulo esta barra mostra o nome do arquivo (Sem Ttulo) e o nome do aplicativo (Bloco de Notas) que est sendo executado na janela. Atravs desta barra, conseguimos mover a janela quando a mesma no est maximizada. Para isso, clique na barra de ttulo, mantenha o clique e arraste e solte o mouse. Assim, voc estar movendo a janela para a posio desejada. Depois s soltar o clique. Na Barra de Ttulo encontramos os botes de controle da janela. Estes so: Minimizar: Minimizar este boto oculta a janela da rea de trabalho e mantm o boto referente janela na Barra de Tarefas. Para visualizar a janela novamente, clique em seu boto na Barra de tarefas. Maximizar: Este boto aumenta o tamanho da janela at que ela ocupe toda a rea da Trabalho. Para que a janela volte ao tamanho original, o boto na Barra de Ttulo, que era o maximizar, alternou para o boto Restaurar. Restaurar Clique neste boto e a janela ser restaurada ao tamanho original. Fechar: Fechar Este boto fecha o aplicativo que est sendo executado e sua janela. Esta mesma opo poder ser utilizada pelo menu Arquivo/Sair. Se o arquivos que estiver sendo criado ou modificado dentro da janela no foi salvo antes de fechar o aplicativo, o Windows emitir uma tela de alerta perguntando se queremos ou no salvar o arquivo, ou cancelar a operao de sair do aplicativo. MEU COMPUTADOR O cone de Meu Computador representa todo o material em seu computador. Meu Computador contm principalmente cones que representam as unidades de disco em seu sistema: a unidade de disquete A, o disco rgido C e sua unidade de CD-ROM ou de DVD, bem como outros discos rgidos, unidades removveis etc. Clicar nesses cones de unidade exibe o contedo das unidades, arquivos e pastas, que so a soma de tudo em 15

Atalhos e cones
Figuras que representam recursos do computador, um cone pode representar um texto, msica, programa, fotos e etc. voc pode adicionar cones na rea de trabalho, assim como pode excluir. Alguns cones so padro do Windows: Meu Computador, Meus Documentos, Meus locais de Rede, Internet Explorer. . Atalhos Primeiramente visualize o programa ou cone pelo qual deseja criar o atalho, para um maior gerenciamento de seus programas e diretrios , acesse o Meu Computador local onde poderemos visualizar todos os drives do computador no exemplo abaixo ser criado um atalho no drive de disquete na rea de trabalho: Depois de visualizar o diretrio a ser criado o atalho, clique sobre o cone com o boto direito do mouse e escolha a opo, criar atalho. O atalho ser criado na rea de trabalho, podermos criar atalhos pelo menu rpido, simplesmente clicando com o mouse lado direito, sobre o cone, programa, pasta ou arquivo e depois escolher a opo, criar atalho. A criao de um atalho no substitui o arquivo, diretrio ou programa de origem, a funo do atalho simplesmente ser de executar a ao de abrir o programa, pasta, arquivo ou diretrio rapidamente, sem precisar localizar o seu local de origem. Sistemas de menu Windows XP , at hoje, o sistema operacional da Microsoft com o maior conjunto de facilidades para o usurio, combinado com razovel grau de confiabilidade. Barra de tarefas A barra de tarefas mostra quais as janelas esto abertas neste momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre programas com rapidez e facilidade. A barra de tarefas muito til no dia a dia. Imagine que voc esteja criando um texto em um editor de texto e um de seus colegas lhe pede para voc imprimir uma determinada planilha que est em seu micro. Voc no precisa fechar o editor de textos. Apenas salve o arquivo que est trabalhando, abra a planilha e mande imprimir, enquanto imprime voc no precisa esperar que a planilha seja totalmente impressa, deixe a impressora trabalhando e volte para o editor de textos, dando um clique no boto ao correspondente na Barra de tarefas e volte a trabalhar. A barra de Tarefas, na viso da Microsoft, uma das maiores ferramentas de produtividade do Windows. Vamos abrir alguns aplicativos e ver como ela se comporta. Boto Iniciar O boto Iniciar o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele d acesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus que, por sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser acionado, o boto Iniciar mostra um menu vertical com vrias opes. Alguns comandos do menu Iniciar tm uma seta para a direita, significando que h opes adicionais disponveis em um menu secundrio. Se voc posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta, ser exibido outro menu. O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um programa que estiver instalado no computador, ou fazer alteraes nas configuraes do computador, localizar um arquivo, abrir um documento. O boto iniciar pode ser configurado. No Windows XP, voc pode optar por trabalhar com o novo menu Iniciar ou, se preferir, configurar o menu Iniciar para que tenha a aparncia das verses anteriores do Windows (95/98/Me). Clique na barra de tarefas com o boto direito do mouse e selecione propriedades e ento clique na guia menu Iniciar. Esta guia tem duas opes: Menu iniciar iniciar: Oferece a voc acesso mais rpido a email e Internet, seus documentos, imagens e msica e aos programas usados recentemente, pois estas opes so exibidas ao se clicar no boto Iniciar. Esta configurao uma novidade do Windows XP Menu Iniciar Clssico Clssico: Deixa o menu Iniciar com a aparncia das

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
seu computador. (Da o nome, Meu Computador.) Windows Explorer gerenciamento de arquivos e pas pastas O Windows Explorer tem a mesma funo do Meu Computador: Organizar o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos fazendo, por exemplo, cpia, excluso e mudana no local dos arquivos. Enquanto o Meu Computador traz como padro a janela sem diviso, voc observar que o Windows Explorer traz a janela dividida em duas partes. Mas tanto no primeiro como no segundo, esta configurao pode ser mudada. Podemos criar pastas para organizar o disco de uma empresa ou casa, copiar arquivos para disquete, apagar arquivos indesejveis e muito mais. Janela do Windows Explorer No Windows Explorer, voc pode ver a hierarquia das pastas em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em cada pasta selecionada. Ele especialmente til para copiar e mover arquivos. Ele composto de uma janela dividida em dois painis: O painel da esquerda uma rvore de pastas hierarquizada que mostra todas as unidades de disco, a Lixeira, a rea de trabalho ou Desktop (tambm tratada como uma pasta); O painel da direita exibe o contedo do item selecionado esquerda e funciona de maneira idntica s janelas do Meu Computador (no Meu Computador, como padro ele traz a janela sem diviso, possvel dividila tambm clicando no cone Pastas na Barra de Ferramentas) Para abrir o Windows Explorer, clique no boto Iniciar, Iniciar v a opo Todos os Programas / acess acessrios e clique sobre Windows Explorer ou clique sob o boto iniciar com o boto direito do mouse e selecione a opo Explorar. Preste ateno na Figura da pgina anterior que o painel da esquerda na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais) indicam que contm outras pastas. As pastas que contm um sinal de (menos) indicam que j foram expandidas (ou j estamos visualizando as subpastas). Painel de controle O Painel de controle do Windows XP agrupa itens de configura configurao de dispositivos e opes em utilizao como vdeo, resoluo, som, data e hora, entre outros. Estas opes podem ser controladas controladas e altera alteradas pelo usurio, da o nome Painel de controle. Para acessar o Painel de controle 6. Clique em Iniciar, Painel de controle. 7. Inicialmente o Painel de controle exibe nove categorias distintas. Painel de controle 8. Clique na opo desejada. 9. Na prxima tela escolha a tarefa a ser realizada. Utilize os botes de navegao: Voltar Para voltar uma tela.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Mover arquivos Entendendo como as pastas funcionam As pastas contm arquivos, normalmente arquivos de um tipo relacionado. Por exempIo, todos os documentos utilizados para criar um livro, como esta apostila por exemplo, residem em uma pasta chamada Apostila. Cada matria um arquivo. E cada arquivo da rea de informtica colocado dentro de uma pasta chamada informtica, dentro da pasta Apostila. Estas pastas mantm esses arquivos especficos separados de outros arquivos e pastas no disco rgido. Meus Documentos Seu disco rgido do PC tem uma grande quantidade de espao onde pode ser feita uma pasta -e ento se esquecer do lugar onde voc a colocou. Ento o Windows facilita as coisas para voc fornecendo uma pasta pessoal, chamada Meus Documentos. Essa a localizao principal para todo o material que voc criar e usar enquanto estiver no Windows. No h nenhuma regra sobre excluir arquivos e pastas at se falar de Meus Documentos. Voc no pode excluir a pasta Meus Documentos. A Microsoft quer que voc a tenha e voc ir mant-la. Ento, voc deve conviver com isso! Se clicar com o boto direito do mouse na pasta Meus Documentos em sua rea de trabalho, notar que h uma opo Excluir. Essa opo para excluir o atalho, que realmente o que voc v na rea de trabalho, mas voc no est eliminando a pasta Meus Documentos. Voc pode renomear Meus Documentos se quiser. Clique com o boto direito do mouse na pasta e escolha Renomear. Digite o novo nome. Embora no seja recomendado. Voc pode compartilhar a pasta Meus Documentos com outros computadores conectados ao seu computador e com aqueles que esto configurados como um usurio diferente em seu computador. Siga exatamente os passos. Compartilhar Meus Documentos 1. Clique com o boto direito do mouse na pasta Meus Documentos. 2. Escolha Propriedades. 3. Clique a guia Compartilhamento. Isto traz a guia Compartilhamento para frente -onde voc de decide quem consegue compartilhar, quem no, e quanto con controle essas pessoas tm so sobre sua pasta. 4. Escolha Compartilhar Esta Pasta. Tudo agora ganha vida e voc tem todo tipo de opo: Criando uma pasta (DIRETRIO) A pasta Meus Documentos pode ficar facilmente desorganizada se voc no se antecipar e criar pastas adicionais para organizar melhor seu material. Lembre-se: Meus Documentos como um grande gabinete de arquivos. Quando precisar de um novo arquivo, digamos para um novo assunto, voc prepara uma pasta para ele. Conforme continuar a trabalhar, voc preencher cada pasta com arquivos diferentes. Criar uma pasta (DIRETRIO) 1. D um clique duplo em Meus Documentos. 2. Clique em Arquivo > Novo, ou 3. Em Meus Documentos clique com o boto direito do mouse 4. Novo > Pasta COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS Tudo no Windows se abre com um clique duplo do mouse. Abra uma pasta para exibir os arquivos (e talvez at outras pastas) armazenados nessa pasta. Abra um arquivo para iniciar um programa, ou abra um documento para editar. Abrir um arquivo ou pasta 1. D um clique duplo em um cone da unidade de disco. O cone da unidade (C:) uma boa escolha. H sempre material a dentro. Um clique duplo no cone abre unidade (C:) e permite que voc veja que arquivos e pastas residem l. 2. D um passeio. D um clique duplo em uma pasta. Isso abre a pasta, e voc v outra janela cheia de arquivos e talvez ainda mais pastas. 3. Para abrir outra pasta, d um clique duplo em seu cone. 4. Feche a pasta quando tiver terminado. Clique no boto fechar (x) da janela da pasta localizado no canto 16

Avanar - Para retornar a tarefa. Acima Para ir ao diretrio acima. Pesquisar - Para localizar arquivos, imagens, sons, vdeos, etc. Pastas Para exibir o contedo de uma pasta. PASTAS E ARQUIVOS Uma unidade de disco pode ter muitos arquivos. Se todos eles estivessem em um mesmo lugar, seria uma confuso. Para evitar esse caos, voc pode colocar seus arquivos de com computaputador em pastas. Essas pastas so utiliza utilizadas para armazenar arquivos e ajudar a mantmant-Ios orga organizado assim como as prateleiras e cabides ajuajudam voc a manter suas roupas organizadas Os destaques incluem o seguinte: Meus Documentos 4. Digite o nome e tecle ENTER 10. Pronto! A Pasta est criada. Fazer uma pasta Excluir arquivos Recuperar arquivos Renomear arquivos Copiar arquivos

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
superior direito da janela. S para lembr-Io de onde voc est com todos estes arquivos e pastas abertos, o nome da pasta atual que est vendo aparece na parte superior da janela, na barra de ttulo. Excluindo arquivos 1. Selecione o arquivo destinado a ser destrudo. Clique no arquivo uma vez com o mouse para selecion-lo. 2. Escolha Excluir a partir do menu Arquivo. Aparecer a mensagem: Voc tem certeza de que quer enviar o arquivo para a Lixeira? 3. Clique em Sim. Se voc mudar de ideia, voc pode sempre clicar em No. Se voc escolher Sim, talvez tenha uma breve animao grfica representando papis voando para um balde. Isso significa que seu arquivo est sendo jogado fora. Recuperao de arquivos OK, voc exclui o arquivo. Pensando bem, voc no est to seguro se deveria ter excludo este arquivo. No se preocupe. H um cone em sua rea de trabalho chamado Lixeira. Recuperando um arquivo 1. D um clique duplo no cone Lixeira. 2. Localize o arquivo que voc excluiu 3. Clique uma vez no arquivo. 4. Clique em Arquivo. 5. Escolha Restaurar. Renomear um arquivo 1. Localize o arquivo que quer renomear Voc pode utilizar o Explorer, ou se estiver abrindo um arquivo a partir de qualquer pasta e encontrar a um arquivo que quer renomear, voc pode seguir os passos abaixo para alterar o nome de arquivo. 2. Pressione a tecla F2. Depois de pressionar a tecla F2, o texto do nome de arquivo j est selecionado para voc. Voc pode substituir inteiramente o nome existente, simplesmente comeando a digitar ou mover o cursor para editar partes do nome. 3. Digite um novo nome. 4. Pressione Enter. E a est: voc tem um novo nome. Copiando arquivos No Windows, copiar um arquivo como copiar informaes em um programa: voc seleciona o arquivo e ento escolhe Copiar do menu Editar. Para fazer a cpia, voc localiza uma nova pasta ou unidade de disco para o arquivo e ento escolhe o comando Colar do menu Editar. Isso copiar e colar! Copiar um arquivo 7. Localize o arquivo que quer copiar 8. Clique com o boto direito do mouse no arquivo. 9. Selecione Copiar. 10. Localize o lugar onde voc quer colar essa nova cpia. 11. Selecione Editar da barra de menus. 12. Escolha Colar da lista. Para ser realmente eficiente, voc deve fazer isso a partir do Windows Explorer. Todos os seus arquivos esto listados e disponveis para serem manuseados. Apenas selecione o arquivo que quer copiar, escolha Editar do menu e ento clique em Copiar. Agora, v para a nova localizao do arquivo, clique em Editar novamente no menu e clique em Colar. Enviar Para A opo Enviar Para permite enviar uma cpia de um arquivo ou de uma pasta para uma das muitas localizaes: um disquete (normalmente na unidade A:), sua rea de trabalho, um destinatrio de correio (por correio eletrnico) ou a pasta Meus Documentos. Utilizar Enviar Para 1. Localize seu arquivo (ou pasta). 2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


3. Escolha Enviar Para. 4. Clique em uma das quatro opes: Disquete -Voc deve ter um disco na unidade A: (ou sua unidade de disquete). rea de trabalho - Cria um atalho na rea de trabalho para o arquivo ou pasta selecionado. Destinatrio de correio - Abre o programa de correio eletrnico Outlook Express. Digite o endereo na caixa Para, ou clique no Catlogo de Endereos ao lado da palavra Para e escolha um endereo de e-mail. Clique no boto Enviar quando tiver terminado Meus Documentos - Faz uma cpia do arquivo ou pasta na pasta Meus Documentos. Movendo arquivos Mover arquivos como copiar arquivos, embora o original seja excludo; apenas a cpia (o arquivo "movido") permanece. como recortar e colar em qualquer programa. Lembre-se de que toda a questo em torno de mover, copiar e excluir arquivos para manter as coisas organizadas de modo que seja fcil localizar seus arquivos. Voc pode mover arquivos de duas maneiras: recortando e colando ou arrastando. Recortando e colando Recortar e colar um arquivo ou uma pasta a opo para se mudar um arquivo ou pasta para o seu local correto. Recortar e colar um arquivo 1. Localize o arquivo que voc quer utilizar. Novamente, este arquivo pode ser localizado em qualquer lu lugar. Abra Meus Documentos, utilize o Explorer, ou uma pasta qual qualquer. 2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo. 3. Escolha Recortar. 4. Localize e abra a pasta onde voc quer colar o arquivo. 5. Selecione Editar do menu. 6. Selecione Colar. Pronto! Arrastando arquivos Arrastar arquivos a maneira mais rpida e fcil de mover um ar arquiquivo. especialmente conveniente para aqueles arquivos que voc deixou um pouco largados por a sem uma pasta para acomodacomod-los. Arrastar um arquivo 1. Selecione o arquivo e arraste No solte o arquivo depois de clicar nele. Voc est literalmente agarrando o arquivo, e ir arrast-lo. 2. Paire o cone sobre a pasta desejada. Essa a pasta onde voc quer que o arquivo resida. 3. Solte o cone. Agora seu arquivo reside seguramente em sua nova casa. Localizando arquivos e pastas Por mais que tente se manter organizado, h momentos em que voc no pode se lembrar de onde colocou um arquivo ou uma pasta. Embora o Windows tente mant-lo organizado com a pasta Meus Documentos, as coisas podem ficar confusas. Felizmente, o Windows fornece um recurso Pesquisar. Esse recurso procura arquivos e pastas com base em vrios tipos de critrios. Lixeira do Windows A Lixeira uma pasta especial do Windows e ela se encontra na rea de trabalho, como j mencionado, mas pode ser acessada atravs do Windows Explorer. Se voc estiver trabalhando com janelas maximizadas, no conseguir ver a lixeira. Use o boto direito do mouse para clicar em uma rea vazia da Barra de Tarefas. Em seguida, clique em Minimizar todas as Janelas. Para verificar o contedo da lixeira, d um clique sobre o cone e surgir a seguinte figura: Ateno para o fato de que, se a janela da lixeira estiver com a aparncia diferente da figura acima, provavelmente o cone Pasta est ativo. Vamos apagar um arquivo para poder comprovar que o mesmo ser colocado na lixeira. Para isso, vamos criar um arquivo de texto vazio com o bloco de notas e salva-lo em Meus documentos, aps isto, abra a pasta, e 17

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
selecione o arquivo recm criado, e ento pressione a tecla DELETE. Surgir uma caixa de dialogo como a figura a seguir: Esvaziando a Lixeira Ao Esvaziar a Lixeira, voc est excluindo definitivamente os arquivos do seu Disco Rgido. Estes no podero mais ser mais recuperados pelo Windows. Ento, esvazie a Lixeira somente quando tiver certeza de que no precisa mais dos arquivos ali encontrados. 1. Abra a Lixeira 2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira. Voc pode tambm esvaziar a Lixeira sem precisar abriabri-la, para tan tanto, basta basta clicar com o boto DIREITO do mouse sobre o cone da Lixeira e selecio selecionar no menu de contexto Esvaziar Lixeira. Gerenciamento da lixeira Como alterar a configurao da lixeira a. Dar um clique simples sobre a lixeira, com o boto direito do mouse . b. Clicar em Propriedades Pode-se definir c. se os arquivos deletados devem ser guardados temporariamente na Lixeira ou sumariamente deletados d. tamanho da rea de disco que poder ser utilizada pela Lixeira. e. se deve aparecer a pergunta confirmando a excluso. Ajuda do Windows Para obter ajuda ou suporte do Windows XP, basta executar o seguinte comando, pressionar a tecla Alt + F1 ser exibido uma caixa de dilogo com todos os tpicos e ndice de ajuda do sistema, caso ainda no seja esclarecida as suas dvidas entre em contato com o suporte on-line atravs da internet. Formatao e cpia de discos 1. Se o disco que voc deseja formatar for um disquete, insira-o em sua unidade. 2. Abra Meu computador e clique no disco que voc deseja formatar. 3. No menu Arquivo, Arquivo aponte para o nome do disquete e clique em Formatar ou Copiar disco para efetuar uma cpia. A Formatao rpida remove arquivos do disco sem verific-lo em busca de setores danificados. Use esta opo somente se o disco tiver sido formatado anteriormente e voc tiver certeza de que ele no est danificado. Para obter informaes sobre qualquer opo, clique no ponto de interrogao no canto superior direito da caixa de dilogo Forma Formatar e, em seguida, clique na opo. No ser possvel formatar um disco se houver arquivos abertos, se o contedo do disco estiver sendo exibido ou se ele contiver a partio do sistema ou de inicializao. Para formatar um volume bsico (formatando o computador) 1. Abra o Gerenciamento do computador (local). 2. Clique com o boto direito do mouse na partio, unidade lgica ou volume bsico que voc deseja formatar (ou reformatar) e, em seguida, clique em Formatar ou copiar disco (ou backup para efetuar uma cpia da unidade lgica) 3. Selecione as opes desejadas e clique em OK. OK Para abrir o Gerenciamento do computador, clique em Iniciar, Iniciar aponte para Configuraes e clique em Painel de controle. controle Clique duas vezes em Ferramentas administrati administrativas e, em seguida, clique duas vezes em GerenGerenciamento do computador. computador Na rvore de console, clique em Gerenciamento Gerenciamento de disco. Importante: A formatao de um disco apaga todas as informaes nele contidas. MICROSOFT OFFICE Word 2003/2007 Adaptao Se voc est migrando agora de uma verso anterior para o Word 2007, fique atento guia Incio, da faixa de opes. Os comandos mais comuns para as tarefas do seu dia-a-dia esto nessa guia, o que dispensa a constante procura pelo comando que voc quer executar, como acontecia muito nos antecessores do Word 2007.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


A faixa de opes tem um sistema inteligente. Por exemplo: se voc adicionar uma tabela ou imagem, aparecer uma nova guia em destaque na faixa de opes, contendo comandos adicionais que podem ser usados para editar o objeto que voc acabou de criar. Caso voc no se adapte to facilmente ao novo modo de trabalho do Word 2007, possvel abrir as janelas clssicas clicando na seta que fica direita do nome do grupo, conforme a imagem abaixo:

Veja que, clicando na rea indicada na imagem, voc poder abrir a janela de formatao de fonte. Perceba que nem todos os grupos possuem opes adicionais e, portanto, no exibiro a seta (como o grupo Edio, por exemplo). Monitores pequenos acabam tendo boa parte de sua tela ocupada pela faixa de opes. Assim como a barra de tarefas do Windows, voc pode fazer com que a faixa de opes do Office s aparea quando for clicada. Para tanto, clique com o boto direito do mouse sobre uma rea da faixa de opes que no contenha botes e selecione a opo Minimizar a Faixa de Opes.

Veja como o visual do programa fica mais limpo dessa forma. Para voltar a faixa de opes ao normal, repita o procedimento mostrado acima.

Lembra que nos Offices anteriores aos 2007 havia um cone de impressora, para que o documento fosse enviado rapidamente para a impressora? Na verso 2007, este cone foi retirado, mas se voc preferia que ele estivesse, possvel adicion-lo no topo da janela, juntamente com os comandos de Salvar, desfazer e refazer. Clique na pequena seta, conforme a imagem acima e selecione a opo Impresso rpida. O boto de impressora ser exibido para que voc imprima sem precisar definir inmeros parmetros. Se quiser, voc tambm pode adicionar qualquer outro comando a essa rea da janela, basta selecionar no menu, ou clicar na opo Mais Comandos.... Formatao Elementos do Word que podem ter estilos aplicados, como texto ou tabelas, tm um sistema de pr-visualizao. Sempre que voc quiser aplicar um estilo, basta selecionar o texto ou elemento desejado e passar o mouse sobre os vrios estilos disponveis.

Quando fizer isso, o Word automaticamente alterar o visual da seleo para o estilo que voc est com o mouse em cima. Essa ferramenta particularmente til para ganhar tempo, j que voc no precisa mais aplicar, um a um, todos os estilos at achar o que mais agrada. 18

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Alguns usurios costumam formatar de uma forma personalizada os documentos que produzem. Porm, o Word tem um padro de formatao que sempre ser o mesmo, a menos que voc mude o modelo do documento padro. Caso voc queira que o Word sempre deixe a fonte Verdana, tamanho 10, clique na seta que fica ao lado do nome do grupo Fonte, para exibir a janela de formatao de fonte. Altere as opes que quiser e clique no boto Padro. O Word perguntar se voc quer que todos os documentos baseados no modelo padro passem a ser criados j com as alteraes. Clique em Sim e repita o procedimento para outros atributos, como pargrafos justificados e espaamento entre linhas. *Sempre que voc ver o boto Padro... em uma caixa de dilogo, porque existe a possibilidade de tornar padro as opes selecionadas por voc naquela janela. Voc deve saber que, se precisar enviar um documento do Word para algum, deve usar fontes comuns, pois se aquelas que voc usou no estiverem instaladas no outro computador, o Word as substituir por fontes padro. Isso impede voc de incrementar visualmente seu documento, certo? Errado! No Word 2007, voc pode incorporar as usadas no documento quando salv-lo, para que ele seja exibido corretamente em qualquer computador que for aberto. Clique no boto com o smbolo do Office, depois em Opes do Word. No item Salvar, marque a opo Incorporar fontes no arquivo e Incorporar somente os caracteres usados no documento, depois clique em OK. Agora, as fontes que no forem padro do sistema sero includas no seu arquivo, para que outros computadores sejam capazes de visualizar o texto corretamente. Comandos Em uma eventual falta de ateno, voc pode acabar digitando a mesma palavra duas vezes, ou mesmo escrever de forma incorreta, precisando teclar o backspace vrias vezes para exclu-la. Um comando que deixa o procedimento mais rpido o CTRL + DELETE, caso o cursor esteja posicionado antes da palavra; ou o CTRL + BACKSPACE, se o cursor estiver depois da palavra a ser excluda. Pressionando essa combinao de teclas, voc remove rapidamente palavras inteiras do texto. Criar tabelas no Word uma tarefa corriqueira para muitos usurios. Porm, perde-se muito tempo e muitos cliques para se criar tabelas, por mais simples que se queira. No Word 2007, h uma maneira extremamente prtica de fazer isso: utilizando o sinal de adio (+) e o sinal de subtrao (-). O sinal de adio delimita as colunas e o sinal de subtrao, usado repetidas vezes, cria a largura das colunas. Depois de satisfeito, tecle ENTER para que os smbolos sejam transformados em uma tabela. Veja a imagem abaixo, que ilustra o procedimento. Salvando Muitos usurios do Microsoft Office ainda no atualizaram para a verso 2007, que possui um novo formato de arquivo para facilitar a integrao com outros programas. Verses anteriores do Word no so capazes de ler documentos feitos no Word 2007, a menos que o usurio tenha instalado o pacote de compatibilidade. Caso voc troque documentos frequentemente com pessoas que no usam o Word 2007, vale a pena configurar o programa para que sempre salve os arquivos em um formato que verses como 97 e 2003 possam ler. Clique no boto com o smbolo do Office e depois em Opes do Word. V at o item Salvar, na opo Salvar arquivos neste formato, selecione Documento do Word97-2003 (*.doc) e clique em OK. Pronto! Agora todos os documentos que voc salvar tero o formato compatvel qualquer verso do Office a partir da 97. Quem atualiza muitas informaes em espaos curtos de tempo, no pode se dar ao luxo de perder um bocado de trabalho porque esqueceu de salvar o documento com frequncia. Para isso serve o arquivo de AutoRecuperao. Contudo, o perodo de tempo normal que o Word salva de 10 minutos, o que para o caso mencionado, muito tempo. Clique no boto com o sbolo do Office e depois em Opes do Word. No item Salvar, reduza o intervalo de tempo do item Salvar informaes de AutoRecuperao a cada para 1 minuto. Assim, voc no ter problemas em qualquer eventualidade, como quedas de energia ou travamento do PC. O Word 2007 est com um novo formato, uma nova interface do usurio que substitui os menus, as barras de ferramentas e a maioria dos painis

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


de tarefas das verses anteriores do Word com um nico mecanismo simples e fcil de aprender. A nova interface do usurio foi criada para ajud-lo a ser mais produtivo no Word, para facilitar a localizao dos recursos certos para diversas tarefas, para descobrir novas funcionalidades e ser mais eficiente. A principal substituio de menus e barras de ferramentas no Office Word 2007 a Faixa de Opes. Criada para uma fcil navegao, a Faixa de Opes consiste de guias organizadas ao redor de situaes ou objetos especficos. Os controles em cada guia so organizados em diversos grupos. A Faixa de Opes pode hospedar um contedo mais rico que o dos menus e das barras de ferramentas, incluindo botes, galerias e caixas de dilogo. SALVANDO O DOCUMENTO Definio: salvar um documento significa guard-lo em algum lugar no computador para quando voc quiser utiliz-lo novamente s abri-lo que tudo o que voc fez estar l intacto do jeito que voc deixou e escolha Salvar como (C 1 Salvando clique em (CTRL+B) 2 Nesta tela que voc define onde ser salvo e o nome desse arquivo depois clique em salvar Diferena entre salvar e salvar como Salvar como: usado sempre que o documento for salvo pela primeira vez, mesmo se for clicado em salvar aparecer tela do salvar como. Salvar: usado quando o documento j esta salvo e voc o abre para fazer alguma alterao nesse caso usa-se o salvar. ABRINDO DOCUMENTO 1 Clique em e escolha Abrir (CTRL+A) 2 Nesta tela s procurar o arquivo onde foi salvo DESFAZER Definio: Desfaz a digitao, supomos que voc tenha digitado uma linha por engano s clicar no boto desfazer que ele vai desfazendo digitao. A opo desfazer localizado no topo da tela

(CTRL+Z) REFAZER Definio: supe-se que voc tenha digitado dez linhas a apagou por engano nove linhas, para voc no ter que digitar as nove linhas tudo de novo clique no Boto Refazer ou (CTRL+Y) A opo refazer digitao esta localizada no topo da tela

VISUALIZAR IMPRESSO Definio: visualiza o documento como ele vai ficar quando for impresso. A opo visualizar impresso esta localizada no topo da tela por padro o boto visualizar impresso no aparece. 1 Colocar o boto clique na seta ao lado do Refazer digitao vai aparecer um submenu marque a opo visualizao de impresso

Informtica

19

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
2 clique sobre Obs. Coloque o cursor do mouse sobre a tela branca vai aparecer uma lupa com um sinal de + significa que voc pode aumentar o zoom quando dentro da lupa aparecer um sinal de significa para reduzir o zoom

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos

3 Sair da Visualizao aperte a tecla ESC ou VISUALIZAR DUAS PGINAS Definio: Serve para quando for necessrio visualizar mais de uma pagina ao mesmo tempo em que esta localizada na mesma tela anterior MUDANDO DE PAGINA Definio: Essas opes PRXIMA PGINA e PGINA ANTERIOR que aparecem quando voc visualiza impresso elas permitem que voc visualize todas as pginas de seu documento sem precisar sair do visualizar impresso. 1 clique Navega para a prxima pgina do documento 2 Escolha Documento em Branco e Criar Navega para pgina anterior do documento ZOOM Definio: Zoom significa Aumentar ou diminuir a visualizao do documento voc define o zoom em porcentagem quando o zoom aumentado voc consegue visualizar o seu documento mais prximo da tela, quando ele diminudo voc consegue visualizar o documento mais distante da tela. 1 Aba Exibio clique 3 Nesta tela que definido o tamanho do zoom

IMPRESSO RPIDA Definio: imprime em folha Por padro esse boto no aparece no topo para coloc-lo a Impressora 1 clique sobre IMPRIMIR Definio: Outro modo de imprimir um documento aqui poder escolher quais pginas, quantas cpias sero impressas, enquanto na impresso rpida ele imprime o documento inteiro se tiver 10 pginas as 10 sero impressas. 1 clique sobre ou (CTRL+P)

Definio: O criar um novo documento em branco 1 Clique no Boto Microsoft Office ou CTRL+O e, em seguida, clique em Novo

Informtica

20

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


a correta clique-a, caso nenhuma das opes que o Word mostrar fosse a correta clique na opo Ignorar que o Word no corrigir a palavra em questo se em seu texto tiver 10 palavras Ex: ortografio caso voc queira ignorar este erro, ou seja, mant-lo no precisa ignorar um por um, clique na opo Ignorar tudo que todas as palavras ortografio sero ignoradas. 2 Forma: usar o Corretor ortogrfico 1 Aba Reviso ou (F7) Observe a tela abaixo: o Word acusou excesso de espao entre as duas palavras caso esteja correto, clique no boto Ignorar uma vez caso esteja errado escolha a sugesto do corretor que Verifique o excesso de espaespao entre as palavras clique no boto Alterar no nosso caso o excesso de espao esta errado, clique em Alterar. Alterar

2 Clique em imprimir a caixa de dialogo abaixo onde definida a impresso Definio: Em Intervalo de Pgina Todos: Significa que todas as pginas do documento sero impressas Pgina Atual: Significa que apenas a pgina que tiver o cursor nela ser impressa Paginas: Neste campo so definidas quais pginas sero impressas ex: 1, 2,3 coloque a vrgula como separador Em Cpias Numero de Cpias: escolha a quantidade de cpias que voc ir querer clicando na setinha pra cima para aumentar e setinha pra baixo para diminuir a quantidade de cpias ORTOGRAFIA E GRAMTICA Definio: a verificao de ortografia permite a correo de erros ortogrficos e de palavras digitadas erradas, existe o erro que aparece com um risco verde em baixo da palavra significando que aquela palavra tem erro ortogrfico, ou seja, excesso de espao, conjugao do verbo errado, erro de crase, etc. Existe tambm outro erro quando a palavra aparece com um risco vermelho este tipo de erro aparece quando a palavra digitada no existe no dicionrio do Word. Obs. Um exemplo utilizando os dois erros o Verde e o Vermelho 1 O primeiro erro o verde esta entre Carga e o do contm entre essas duas palavras um excesso de espao, ou seja, ao invs de se colocar apenas um espao foi colocado dois. Ex: Carga do Sistema Operacional 2 O Segundo erro o vermelho o ocasionamento deste erro foi que no dicionrio do Word a palavra que existe ortogrfico e no ortogra ortografio. Ex:Verifique a ortografio Corrigindo o erro: Existem duas formas de se corrigir erros ortogrficos 1 forma: Clique com o boto direito sobre o erro verde Olha que beleza o Word acusou o erro, esta mostrando que existe excesso de espao entre as palavras em questo para corrigi-la clique sobre a opo que lhe mostrada que verificar o excesso excesso de es espao entre as palavras que o erro corrigido automaticamente.

Prximo erro: O Word acusou outro erro e mostra vrias opes para que voc escolha procure a palavra que correta e clique em Alterar no nosso caso a correta a primeira que ele mostra selecione-a e clique em Alterar SELECIONANDO TEXTO Definio: Para selecionar um texto coloque o cursor do mouse antes da primeira palavra do texto quando o cursor virar um I clique com o boto esquerdo e o segure arrastando-o, olhe no exemplo abaixo a parte roxa a parte do texto selecionada. Ex: COPIANDO TEXTO Definio: Quando necessrio utilizar um determinado texto em outro documento no necessrio digitar tudo novamente faa o seguinte. 1 selecione parte do texto a ser copiado 2 Na Aba Inicio clique sobre Copiar ou (CTRL+C) COLAR O TEXTO Definio: Colar significa pegar o texto que foi copiado e coloc-lo em outro lugar. 1 Aps ter copiado o texto no exemplo anterior

2 Na Aba Incio clique em Colar ou (CTRL+V) RECORTAR TEXTO Definio: Recortar um texto o ato de se transferir de um lugar para outro, sendo diferente do copiar que copia o texto e mantm o texto no lugar, enquanto que o recortar arranca-o daquele lugar onde esta para outro que voc escolher. 1 selecione o texto a ser recortado 2 na Aba Inicio clique sobre Recortar ou (CTRL+X) Negrito Definio: O negrito geralmente utilizado para destacar uma letra, uma palavra que voc acha muito importante quando o negrito colocado a letra fica mais grossa que as normais. 1 Selecione o texto a ser negritado ou (CTRL+N) 2 Aba incio clique em Negrito Ex: Carro Obs. Para retirar o negrito do texto selecione o texto que foi negritado e desmarque a opo 21

Clique com o boto direito sobre o erro vermelho O Word mostra vrias opes que ele encontrou em seu dicionrio basta escolher a correta e clicar em cima, no nosso caso a primeira opo

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Sublinhado Definio: O sublinhado faz com que o texto fique com um risco em baixo 1 Selecione o texto a ser sublinhado 2 Aba Incio clique em Sublinhado ou (CTRL+S) Ex: Office 2007 Obs. Para retirar o sublinhado do texto selecione o texto que foi sublinhado e desmarque a opo Itlico Definio: A letra com itlico fica tombada 1 Selecione o texto a ter o itlico 2 Aba Incio clique em Itlico ou (CTRL+I) Itlico Ex: Office 2007 Tachado Definio: A letra tachada fica com um risco no meio dela 1 Selecione o texto a ser Tachado 2 Aba Incio clique em Tachado Ex: Carro Obs. Para retirar o tachado do texto selecione o texto que tem o Tachado e desmarque a opo Cor da fonte Definio: Cor da fonte utilizada quando se deseja alterar a cor do texto ou de uma palavra 1 Selecione o texto a ser mudada a cor 2 Aba Incio clique em Cor da Fonte Obs. Quando falar fonte significa letra Tipo da fonte fonte Definio: Tipo da fonte permite ao usurio a mudana do estilo da letra. 1 Selecione o texto a ser mudado o tipo da fonte 2 Aba Incio clique em Tipo da Fonte ou (CTRL+SHIFT+F) Ex: Carro Tamanho da fonte Definio: Tamanho da fonte permite que a letra seja aumentada ou diminuda 1 Selecione o texto a ser mudado o tipo da fonte (letra) ou (CTRL+SHIFT+P) 2 Aba Incio clique em Tipo da Fonte Aumentar Fonte Definio: Aqui outro modo de se aumentar a letra 1 Selecione o texto a ser mudado 2 Aba Incio clique em Aumentar Fonte ou (CTRL+SHIFT+>) Reduzir Fonte Definio: outro modo de se diminuir o tamanho da letra 1 Selecione o texto a ser mudado 2 Aba Incio clique em Reduzir Fonte ou (CTRL+SHIFT+<) Primeira letra da sentena em maiscula maiscula Definio: faz com que a primeira letra do pargrafo selecionado fique em maiscula 1 Aba Incio Ex: Convertendo a primeira letra para maiscula Minscula Definio: faz com que todo texto selecionado fique em minscula 1 Aba Incio Ex: convertendo todo texto para minscula Maisculas

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Definio: Faz com que todo texto selecionado fique em maiscula 1 Aba Incio Ex: CONVERTENDO TODO TEXTO SELECIONADO PARA MAISCULA Colocar cada palavra em maiscula Definio: faz com que toda inicial das palavras passem para maiscula Aba Incio Ex: Convertendo A Inicial De Cada Palavra Alinhar Esquerda Definio: Faz com o alinhamento do texto fique a esquerda. 1 Selecione o texto a ser alinhado 2 Aba Incio clique em Alinhar Texto a Esquerda ou (CTRL+Q) Centralizar Definio: Faz com que o texto digitado fique no centro da pgina 1 Selecione o texto a ser alinhado 2 Aba Incio clique em Centralizar ou (CTRL+E) 1

Alinhar Direita Definio: Faz com o texto fique alinhada a sua direita 1 Selecione o texto a ser alinhado 2 Aba Incio clique em Alinhar texto Direita Justificar Definio: Alinha a margem direita e esquerda, adicionando espaos extras entre as palavras conforme o necessrio 1 Selecione o texto a ser alinhado 2 Aba Incio clique em Justificar ou (CTRL+J) Ex: A memria ROM significa Memria apenas de leitura. Esta memria que esta fixa ao computador, no pode ser ampliada e vem com instrues que fazem a checagem geral. No instante inicial quando se liga o computador for encontrado algum problema emitido um sinal com um cdigo de alerta. Obs. Olhe como a margem esquerda e direita ficaram retas Marcadores 1 Aba Inicio clique em Marcador Ex: Vectra Corsa Obs. Para que a prxima linha tenha um marcador aperte ENTER para pular para linha de baixo Numerao 1 Aba Inicio clique em Numerao Ex: 1. Vectra 2. Corsa Aumentar Recuo 1 Coloque o cursor no incio do pargrafo na Aba Incio clique em Aumentar Recuo ele vai criar um espao entre a margem esquerda e o pargrafo o mesmo que apertar a tecla TAB 2 Coloque o curso no incio da palavra e na Aba Incio clique em Dimi Diminuir Recuo ele vai diminuir o espao entre o seu pargrafo e a margem esquerda o mesmo que apertar o BACKSPACE Espaamento entre as linhas Definio: Espaamento um espao dado entre uma linha e outra 1,5 1 Na Aba Incio clique em Localizar 22 Espaamento entre linhas escolha

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Definio: Serve para localizar qualquer palavra em seu documento.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Ex: Digite: Apostila Office 2007 Data e Hora no Rodap 1 Aba Inserir Editar Cabealho clique em Escolha o modelo de data e hora a serem exibidos Letra Capitular Definio: Cria uma letra maiscula no nicio de um pargrafo 1 Selecione a letra que vai receber o capitular 2 Aba Inserir escolha Capitular Obs. Para retirar o capitular selecione a letra capitulada e escolha a opo nenhum MICROSOFT EXCEL 2003 O que Microsoft Excel O Microsoft Excel , sem dvida, o melhor e mais fcil programa para manipulao de planilhas eletrnicas. Em sua verso 2003, o programa trs uma interface mais leve, com tons de cores mais suaves, ficando mais flexvel e intuitivo, com mudanas voltadas para novos usurios e atendendo pedidos de usurios fieis do programa. Oito em cada dez pessoas utilizam o Microsoft Excel para trabalhar com clculos e sistemas de grficos indicadores de valores. O usurio pode utilizar formulas e funes que facilitaro operaes especficas ao trabalhar com diversos valores. O aprimoramento do produto faz do Excel uma excelente ferramenta para desenvolver planilhas profissionais, pois o programa ao ser carregado exibe um painel de tarefas facilitando a abertura e pesquisa de trabalhos salvos. Inicializao do Excel 2003 O pressuposto ser que o item Microsoft Excel 2003 esteja presente dentro da opo Programas no Menu Iniciar, que fica localizado na parte inferior esquerda da janela principal do Windows. Ambiente de trabalho Quando o Excel iniciando exibido uma nova pasta de trabalho em branco. Nesta pasta voc poder inserir seus dados dentro das planilhas denominadas Plan1, Plan2, Plan3.

1 na Guia Incio ou (CTRL+L) Ex: Pas decide ampliar o programa programa nuclear 2 Digite a palavra a ser procurada no campo Localizar digite neste campo programa que lhe ser mostrado o resultado. Substituir Definio: Serve para substituir uma palavra por outra Ex: Pas decide ampliar o programa nuclear 1 Na Guia Inicio ou (CTRL+U) Inicio No campo Localizar palavra que vai ser localizada no texto No Campo Substituir por pela palavra que ser trocada No exemplo, ser procurada, no texto, a palavra programa e ser substituda por projeto

Obs. Substituir: A palavra encontrada substituda Substitui Tudo: A palavra encontrada e todas iguais a ela sero substitudas Ficar: Pas decide ampliar o projeto nuclear INSERIR NMERO DE PGINA Definio: Numerar pagina significa numer-las sequencialmente. temos as seguintes opes: 1 Guia inserir 1. Incio da Pgina: Pgina a numerao ficar no incio da Pgina 2. Fim da Pgina Pgina: Ser colocada a numerao no fim da pgina INSERIR CABEALHO E RODAP Inserindo Cabealho Definio: O contedo do cabealho ser exibido no alto de cada pgina impressa 1Aba Inserir Ex: Digite: Apostila Office 2007 Data e Hora no Cabealho

1 Aba Inserir Editar Cabealho clique em Escolha o modelo de data e hora a serem exibidos

Inserindo o Rodap Definio: O contedo do Rodap ser exibido na parte inferior de cada pgina impressa 1 Aba Inserir

Do lado direito, est o painel de tarefas. Um eficiente painel para tarefas corriqueiras como abrir pasta de trabalho ou criar uma nova pasta de trabalho baseado em modelos. Para fechar o Painel de tarefas, basta clicar no boto ( ) Fechar do prprio painel. Elementos da Tela de Abertura Aps a inicializao do programa, o computador mostra a tela de abertura do Excel 2003 e seus respectivos elementos, que como j se conhece, possui os mesmos elementos encontrados nos programas da Microsoft, mudando apenas, os elementos especficos para o trabalho com planilhas eletrnicas. Observe a figura exibindo a tela de abertura padro do Excel 2003:

Informtica

23

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos

Barra de Ttulo esta barra exibe o nome do aplicativo, no caso, Microsoft Excel, e em seguida mostrada inicialmente a informao Pasta1, at que se salve a planilha e d um nome a ela. Figura : Figura Barra de ttulo. Boto Minimizar Boto Maximizar Boto Restaurar Boto Fechar Barra de Menu esta barra exibe os nomes dos menus de aplicaes permitindo utilizar os vrios recursos que o Excel 2003 oferece. Figura : Barra de Ferramentas Padro um conjunto de botes que permite agilizar as operaes mais utilizadas do Excel 2003 evitando-se percorrer pelo interior dos menus. Verifique os botes presentes na barra de ferramentas padro do Excel 2003 na figura : Figura Barra de Ferramentas Padro. Barra de Ferramentas Formatao esta barra permite a utilizao da maioria dos recursos de formatao encontrados no Excel 2003. Veja a figura :

Clicando com o boto direito sobre a e2003resso Soma = 1500 ser exibido um menu com opes de frmulas. Escolhendo, por exemplo, Mdia,... Mdia ...

Figura Barra de Ferramentas Formatao. Caixa de Nomes esta rea exibe a localizao da clula ativa, o nome da clula ou objetos selecionados e o tamanho de uma seleo. Barra de Frmulas usada para inserir ou editar dados em clulas de planilhas ou em grficos. Para incluir dados, selecione uma clula, digite os dados e selecione com o mouse a caixa de entrada da barra de frmula () ou pressione ENTER. Para editar dados, selecione a barra de frmula com o mouse ou pressione F2. Em seguida, digite as alteraes e selecione com o mouse a caixa de entrada, ou pressione ENTER. Para cancelar as alteraes, pressione o boto do mouse sobre a caixa de cancelamento da barra de frmula (X X) ou pressione ESC. A seguir so mostradas a Caixa de Nomes e a Barra de Frmulas com seus respectivos botes para que se possa conhecer o ponto onde deve ser clicado o mouse para a devida operao desejada.
Caixa de Nomes Cancelar Confirmar Barra de Frmulas

...o ... Excel calcular a mdia das clulas selecionadas. Linha, Coluna e Clula Na rea de trabalho do Excel 2003 existe uma janela de planilha onde apresentado o nome Pasta1 na barra de ttulo, uma planilha vazia, onde se encontram linhas e colunas dispostas de tal forma que as informaes possam ser inseridas dentro da grade formada com o cruzamento desses dois elementos. Linha dentro da janela da planilha as linhas so identificadas por nmeros no canto esquerdo da tela que vai de 1 a 65536. Coluna as colunas so identificadas com letras de A a Z e combinaes de letras at totalizarem 256 colunas. A largura padro da coluna em uma nova planilha de 8,43 e pode-se tornar uma coluna to larga quanto a janela da planilha (255 caracteres) ou to estreita quanto a frao de um caracter. Clula a unidade de uma planilha na qual se insere e armazena os dados. A interseo de cada linha e coluna em uma planilha forma uma clula. possvel inserir um valor constante ou uma frmula em cada clula, onde um valor constante normalmente um nmero (incluindo uma data ou hora) ou texto, mas pode tambm ser um valor lgico ou valor de erro. Clula Ativa a clula exibida com uma borda em negrito indicando que ela est selecionada e onde os prximos dados digitados sero inseridos ou o prximo comando escolhido ser aplicado. Se for selecionada mais de uma clula ao mesmo tempo, a primeira ser a clula ativa e as outras sero destacadas na cor escura. Observe a figura :

Barra de Status Com ela possvel, por exemplo, efetuar clculos simples e rpidos, que no exijam frmulas complexas. Se voc digitar estes nmeros e selecion-los, possvel calcular a soma.

Figura Apresentao Apresentao da clula ativa. Intervalo de Clulas Quando se trabalha com uma planilha, muitas vezes depara-se com a necessidade de tratar um trecho ou uma determinada regio de maneira diferente do restante da planilha. Um intervalo de clulas uma regio da planilha planilha selecionada a fim de permitir que se trabalhe, edite, for formate e modifique mais de uma clula ao mesmo tempo. O intervalo de clulas reconhecido como o conjunto de clulas que fica entre a clula do canto superior esquerdo e a do canto inferior direito. Observe a figura : 24

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Digite o nome e pressione a tecla Enter.

Mover Mover ou copiar uma planilha Figura Exemplos de selees de clulas Inserir dados na planilha Para inserir dados na planilha, proceda da seguinte maneira. Clique na clula que voc desejar iniciar o texto ou numrico. Pressione a tecla ENTER e o cursor ir pra a prxima clula. Clique no menu Editar e em seguida na opo Mover ou Copiar.

APAGAR DADOS NA PLANILHA


Basta selecionar uma ou mais clulas e pressionar a tecla DEL. Para alterar o contedo da clula pressione F2 com a clula j selecionada e digite o novo contedo. Teclas de atalho Trabalhar utilizando o teclado para digitar dados na planilha e utilizar o mouse para posicionar-se em uma clula, pode ser um pouco cansativo. Saiba como minimizar a troca entre teclado e mouse, utilizando as teclas de atalho do teclado. Teclas Ao Ctrl + Home Levam ao incio da planilha, clula A1 (parte superior esquerda). Ctrl + Y Abrem rapidamente a caixa de dilogo Ir Para. CTRL+BACKSPACE Rola para exibir a clula ativa. CTRL+PGDN Move para a prxima planilha na pasta de trabalho. CTRL+PGUP Move para a planilha anterior na pasta de trabalho. CTRL+P Exibe a caixa de dilogo Imprimir. CTRL+SHIFT+F12 Exibe a caixa de dilogo Imprimir. SHIFT+CTRL+PAGE DOWN Seleciona a planilha atual e a seguinte. SHIFT+CTRL+PAGE UP Seleciona a planilha atual e a anterior. SHIFT+F11 Insere uma nova planilha. ALT+O H R Renomeia a planilha atual. ALT+E M Move ou copia a planilha atual ALT+E L Exclui a planilha atual ALT+PAGE DOWN Move uma tela para a direita. ALT+PAGE UP Move uma tela para a esquerda. ALT+SHIFT+F1 Insere uma nova planilha. F5 Exibe a caixa de dilogo Ir para. F6 Alterna para o prximo painel em uma pasta de trabalho. Renomear planilhas Clique com o boto direito de mouse em Plan 1, por exemplo.

A caixa de dilogo Mover ou Copiar abrir. Clique na opo desejada para mover a planilha.

Clique no boto OK. Salvar uma pasta de trabalho Clique no boto ( ) Salvar na barra de ferramentas Padro. A caixa de dilogo Salvar como se abrir.

Figura Converter um arquivo *.xls em *.html Clique no boto ( ) Salvar ou Salvar Como na barra de ferramentas Padro. A caixa de dilogo dilogo Salvar como se abrir. Na caixa de dilogo, clique em Salvar como tipo. Selecione a opo Pgina da Web no menu de arquivos. Clique em Salvar.

Informtica

25

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Digite a letra e o nmero de clula correspondente ao valor que far parte da operao.

2 3 4

Pressione a tecla Enter, o valor ser exibido na clula correspondente.

Abrindo uma pasta de trabalho Clique no boto ( ) Abrir na barra de ferramentas Padro.

Pastas de Trabalho As pastas de trabalho proporcionam um meio de organizar muitas planilhas em um mesmo arquivo. Uma pasta de trabalho uma coleo de vrias pginas de planilha que possuem o mesmo nmero de colunas e linhas que a primeira, e opcionalmente, opcionalmente, podepode-se criar planilhas exclusivas para grficos. grficos Cada pgina de planilha uma grade formada por colunas e linhas distribudas na tela de maneira tal que se possa relacionar informaes horizontal e verticalmente. Cada pasta de trabalho gravada como se fosse um arquivo, sendo que, o nome de arquivo padro para a primeira pasta de trabalho Pasta1. H trs utilizaes principais para fazer uso da pasta de trabalho: Dividir uma planilha grande em partes menores, ou seja, em pginas separadas. Reunir dados relacionados logicamente no mesmo arquivo. Consolidar planilhas de formato semelhante em um mesmo arquivo.

Editando uma planilha Os dados digitados nas clulas das planilhas do Excel servem como referncia para as frmulas e funes existentes. Atravs da manipulao desses dados podemos editar a planilha por meio de operaes simples. O funcionamento de uma planilha Excel bem simples. Insira os valores para as clulas. Por exemplo, valores para entrada e sada de um produto. Posicione o cursor do mouse no local onde deseja realizar a operao.

Digite o sinal de igualdade (=). Visualize os valores das clulas. Voc pode utilizar como base o cruzamento de linhas com as colunas. Sendo os nmeros no canto esquerdo correspondendo s linhas e as letras no topo da planilha as colunas.

Digite A letra da coluna e o nmero da linha correspondente o valor necessrio para operao. Exemplo D3. Na maior parte das vezes o resultado final de uma operao gerado pela soma ou subtrao de valores, portanto, digite o sinal de operao correspondente operao desejada.

Digite a letra e o nmero da clula onde se encontra o prximo valor que far parte da operao. Digite o operador correspondente

Pasta de Trabalho Diviso de Planilha Se estiver trabalhando com uma planilha que possua uma grande quantidade de dados no Excel 2003, pode-se tornar o trabalho muito mais fcil se a planilha for dividida em partes separadas em cada pgina da pasta de trabalho. Para chegar a uma pgina especfica, deve-se clicar planilha (isto se torna mais fcil do que movimentar-se entre as diversas partes de uma nica planilha de tamanho maior), que fica na parte inferior da tela. E tambm, quando se escreve uma frmula que faz referncia a clulas de outra pgina, o nome da planilha aparece na frmula, ficando fcil perceber que se est fazendo uma referncia. So atalhos que permitem que voc salte para outros arquivos de maneira fcil e rpida. Voc pode criar Hiperlink em uma clula ou em objetos grficos como formas e figuras. Ao criar um Hiperlink, voc pode pular para outra localizao como um arquivo em seu prprio computador, para outros computadores da rede, ou para um arquivo de qualquer outro computador do planeta que esteja conectado Internet. Hiperlink para o mesmo arquivo O hiperlink dentro de um mesmo arquivo til quando voc trabalha com arquivos extensos e deseja localizar informaes rapidamente. Para criar o Hiperlink: Mantenha a pasta de trabalho aberta Ative a planilha Clique sobre uma clula qualquer em branco

Informtica

26

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


5

4 5

No menu Inserir, clique no comando Hyperlink. A caixa de dilogo ser apresentada como na figura abaixo:

Figura passo a passo Hiperlink Hiperlink para a Internet Clique com o boto direito do mouse no texto ou no elemento grfico que voc deseja que represente o hiperlink e, em seguida, clique em Hiperlink no menu de atalho. Em Vincular a no lado esquerdo da caixa de dilogo, clique em Pgi Pgina da Web ou arquivo existente. existente

Clique no boto Examinar e encontre o arquivo Clique no boto OK. O Hiperlink criado na planilha. Hiperlink para outros arquivos Clique com o boto direito do mouse na clula ou no elemento grfico que voc deseja que represente o hiperlink e, em seguida, clique em Hiperlink no menu de atalho. 1 2 Siga um destes procedimentos: Para selecionar um arquivo da pasta atual, clique em Pasta atual e, em seguida, clique no arquivo ao qual voc deseja vincular. Para selecionar a pgina da Web a partir de uma lista de pginas navegadas, clique em Pginas navegadas e, em seguida, clique na pgina da Web qual deseja vincular o hiperlink. Para selecionar um arquivo em uma lista dos arquivos que voc usou recentemente, clique em Arquivos re recentes e, em seguida, clique no arquivo ao qual deseja vincular o hiperlink. Se souber o nome e local do arquivo ou pgina da Web qual deseja vincular o hiperlink, voc poder digitar essa informao na caixa EndereEndereo. o
a b 4

Em Vincular Vincular a, no lado esquerdo da caixa de dilogo, clique em Criar novo documento. documento Digite um nome para o novo arquivo na caixa Nome do novo docudocumento. mento Para especificar um local diferente daquele mostrado em Caminho completo, completo digite o novo local na caixa Nome do novo documento ou clique em Alterar e selecione o local desejado. Clique em OK. OK Em Quando editar, editar clique em uma opo para especificar se deseja abrir o novo arquivo para edio agora ou mais tarde. Para atribuir uma dica a ser exibida quando voc posicionar o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Dica de tela, tela digite o texto desejado na caixa Texto de dica de tela e clique em OK. OK

c d

Para atribuir uma dica a ser exibida quando voc posicionar o ponteiro sobre o hiperlink, clique em Dica de tela, tela digite o texto desejado na caixa Texto de dica de tela. tela Clique em OK. OK Movendo e copiando clulas Selecione as clulas que voc deseja mover ou copiar. Para selecionar Texto em uma clula Siga este procedimento Se a edio em uma clula estiver ativada, selecione a clula, clique nela duas vezes e selecione o texto na clula. Se a edio em uma clula estiver desativada, selecione a clula e, em seguida, selecione o texto na barra de frmulas. Clique na clula ou pressione as teclas de direo para ir para a clula.

Uma nica clula

Informtica

27

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Um intervalo de clulas Um intervalo de clulas grande Clique na primeira clula do intervalo e arraste at a ltima clula. Clique na primeira clula do intervalo, mantenha pressionada a tecla SHIFT e clique na ltima clula do intervalo. Voc pode rolar para tornar a ltima clula visvel. Clique no boto Selecionar tudo. Selecione a primeira clula ou o primeiro intervalo de clulas, mantenha pressionada a tecla CTRL e selecione as outras clulas ou os outros intervalos. Clique no cabealho de linhas ou colunas. Arraste o cursor pelos cabealhos de linhas ou colunas. Voc tambm pode selecionar a primeira linha ou coluna, manter pressionada a tecla SHIFT e selecionar a ltima linha ou coluna. Selecione a primeira linha ou coluna, mantenha pressionada a tecla CTRL e selecione as outras linhas ou colunas. Mantenha pressionada a tecla SHIFT e clique na ltima clula que voc deseja incluir na nova seleo. O intervalo retangular entre a clula ativa e a clula em que voc clicar passar a ser a nova seleo. Clique em qualquer clula na planilha.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos

Todas as clulas de uma planilha Clulas ou intervalos de clulas no-adjacentes Uma linha ou coluna inteira Linhas ou colunas adjacentes

Alterar a largura da coluna e a altura da linha Alterar a largura: De uma nica coluna Arraste a borda direita do cabealho da coluna at que a coluna fique com a largura desejada.

Linhas ou colunas noadjacentes Um nmero maior ou menor de clulas do que a seleo ativa Cancelar uma seleo de clulas

A largura da coluna exibida o nmero mdio de dgitos de 0 a 9 da fonte padro ajustados em uma clula.

Formatao da Planilha Formatar texto e caracteres individuais: Para destacar o texto, voc pode formatar todo o texto em uma clula ou caracteres selecionados. Selecione os caracteres que deseja formatar e clique em um boto na barra de ferramentas Formatao. Formatao Girar texto e bordas: Os dados em uma coluna so geralmente muito estreitos enquanto o rtulo da coluna muito mais largo. Em vez de criar colunas largas ou rtulos abreviados desnecessariamente, voc pode girar o texto e aplicar bordas que so giradas no mesmo ngulo do texto. Adicionar bordas, cores e padres: Para diferenciar os vrios tipos de informao em uma planilha, voc pode aplicar bordas a clulas, sombrear clulas com uma cor de plano de fundo ou sombrear clulas com um padro de cor. Mover linhas ou colunas Selecione a linha ou coluna que voc deseja mover e clique em Recortar.

De vrias Colunas Selecione as colunas a serem alteradas e arraste para a direta um limite de cabealho de uma coluna selecionada. Para fazer o mesmo para todas as colunas na planilha, clique no boto Selecionar tudo e arraste o limite de qualquer cabealho de coluna.

Alterar a altura De uma nica linha


Linha

Arraste o limite embaixo do cabealho da linha at que a linha fique da altura desejada. De diversas li linhas
Coluna

Selecione as linhas que voc deseja alterar, arraste um limite embaixo do cabealho de uma linha selecionada. Para alterar a altura de todas as linhas na planilha, clique no boto Selecionar tudo e arraste o limite embaixo de qualquer cabealho de linha.

2- Selecione uma linha ou coluna abaixo ou direita do local em que voc deseja mover a seleo. 3- No menu Inserir, Inserir clique em Clulas recortadas

Grficos: A criao de um grfico:

Informtica

28

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Certifique-se de que os dados na planilha esto organizados de forma adequada ao tipo de grfico que voc deseja usar. Selecione as clulas que contm os dados que voc deseja usar no grfico.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Imprimir uma rea selecionada de uma planilha No menu Exibir clique em Visualizar quebra de pgina. pgina Selecione a rea que voc deseja imprimir. No menu Arquivo, Arquivo aponte para rea de impresso e clique em Defi Definir rea de impresso. impresso

Clique em Assistente de grfico. grfico Siga as instrues do Assistente de grfico. grfico

Configurar um grfico para impresso

Um grfico incorporado
Voc pode ajustar o local onde o grfico ser impresso na pgina dimensionando e movendo o grfico com o mouse no modo de exibio de quebra de pgina. Clique na planilha fora da rea de grfico. Clique em Visualizar quebra de pgina no menu Exibir. Exibir Tipos de Grficos e Subtipos de Grficos

Uma planilha de grfico


Voc pode dimensionar e ajustar a rea do grfico, especificar como ele deve ser colocado na pgina impressa e, em seguida, visualiz-lo na janela de visualizao. Clique na guia da planilha de grfico. Clique em Configurar pgina no menu Arquivo. Arquivo Selecione as opes desejadas na guia Grfico. Grfico

Impresso

Observao: Observao: Para mover e dimensionar a rea de grfico de uma planilha de grfico usando o mouse, voc deve clicar em Personalizar na guia Grfico e, em seguida, clicar em OK para retornar a essa planilha. Formas do Ponteiro do Mouse Quando o ponteiro do mouse movimentado ao longo da janela do Excel 2003, este se transforma a fim de indicar o que acontecer se for dado um clique com o mouse naquela rea da janela. Enquanto o ponteiro 29

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
do mouse estiver sobre a planilha na janela do documento, ele ser apresentado como um sinal de mais (+). Dentro da barra de frmulas, o ponteiro do mouse ter a forma de uma viga (I) ), criada para posicionar um ponto de insero com preciso entre dois caracteres. Dentro da barra de ferramentas e da barra de menu, a forma do ponteiro uma seta. A tabela a seguir ilustra os perfis do ponteiro que, muito provavelmente, sero encontrados. Perfil Posio Sobre as clulas da planilha Dentro da barra de frmula e dentro da caixa de texto na extremidade esquerda da barra de ferramentas Sobre a barra de ttulos, botes na barra de ferramentas, barra de menu e barras de rolagem, do lado esquerdo da barra de frmulas e sobre as bordas das clulas da planilha. No limite de um cabealho de coluna ou de linha (para redimensionamento) Sobre a ala de preenchimento no canto inferior direito da clula ativa 1 SINAIS DE OPERAES SINAL + * / % = FUNO SOMAR SUBTRAO MULTIPLICAO DIVISO PORCENTAGEM IGUALDADE Frmulas 2. SINAIS PARA CONDIO SINAL > < <> >= <= = FUNO MAIOR QUE MENOR QUE DIFERENTE QUE MAIOR E IGUAL A MENOR E IGUAL A IGUAL A

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


2 3 Frmula para Multiplicao =B2*C2 A 1 2 3 Frmula para Diviso =A2/B2 A 1 2 3 Frmula para Porcentagem =B2*5/100 =((B2*5%)=((B2*5%)-B2) =B2*0,95 Todas as formulas acima so idnticas na resposta. O clculo se realiza da mesma maneira como numa mquina de calcular, a diferena que voc adicionar endereos na frmula. Veja o exemplo. Um Aluno, fez uma compra no valor de R$ 1.500,00 e voc deseja dar a ele um desconto de 5% em cima do valor da compra. Veja como ficaria a formula no campo Desct. A 1 2 3 Onde: B2 se refere ao endereo do valor da compra * - sinal de multiplicao 5/100 o valor do desconto dividido por 100 Ou seja, voc est multiplicando o endereo do valor da compra por 5 e dividindo por 100, gerando assim o valor do desconto. Se preferir pode fazer o seguinte exemplo: Onde: B2 endereo do valor da compra * - sinal de multiplicao 5% - o valor da porcentagem. Funo Mximo =MXIMO(A2:A5) Mostra o valor mximo de uma faixa de clulas. A 1 =SOMA(A1:D3) 2 3 4 5 6 7 Funo Mnimo 30 IDADE 15 16 25 30 MAIOR IDADE: =MXIMO(A2:A5) B C Cliente Mrcio B TCompra 1500 C Desconto =B2*5/100 ou se preferir assim tambm =B2*5% D Vl a Pagar =B2=B2-C2 Renda 25000 B Membros 15 C Valor =A2/B2 Produto Feijo B Valor 1,5 C Quant. 80 D Total =B2*C2 Jos 800 175 =B2=B2-C2

Lembrete: Toda frmula que voc for criar dever comear com o sinal de igualdade, caso contrrio, a frmula no funcionar. Ao final da frmula pressione a tecla ENTER. Frmula para Somar =A1+B1+C1+D25+A25 Funo Somar =SOMA(A1:B25) Este o boto da AutoSoma. Para trabalhar com o boto da Autosoma voc deve fazer o seguinte: Selecionar os valores que desejar somar. Depois clicar no Boto da Autosoma e ele mostrar o resultado. Veja mais um exemplo de Soma Agora voc deseja somar todos os valores dispostos nesta planilha usando uma nica frmula, desta vez voc ter que digitar a frmula. A 1 2 3 4 10 15 14 B 25 20 25 C 15 25 25 D 10 15 25 E

TOTAL

Para fazer isto, s basta digitar o endereo inicial (em destaque) e o endereo final (em destaque) Frmula para Subtrao. =B2=B2-C2 A 1 FUNC B SL. BRUTO C DESCT. D SL LIQUIDO E

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
=MNIMO(A2:A5) Mostra o valor mnimo de uma faixa de clulas. A 1 2 3 4 5 6 7 Funo Mdia =MDIA(A2:A5) Calcula a mdia de uma faixa de valores. A 1 2 3 4 5 6 15 16 25 30 MDIA IDADE =MDIA(A2:A5) Funo Data =HOJE () Esta frmula insere a data automtica em uma planilha. A 1 2 3 Funo Se =SE(A1>=1000;Salrio maior que Mil;Salrio me menor que Mil) ( ) Indica a ordem de execuo. Exemplo: (((A1+1)(((A1+1)-2)*5) No caso acima a ordem de execuo seria 1 Soma, 2 Subtrao e 3 Multiplicao. Suponhamos que desejasse criar um Controle de de Notas de Alu Aluno, ononde ao se calcular a mdia, ele automaticamente especificasse se o aluno fora aprovado ou no. En Ento Veja o exemplo abaixo. No campo situao deve aparecer Aprovado somente se o aluno ti tirar uma nota Maior ou igual a 7 na mdia, mdia caso contrrio ele dever escrever Reprovado, j que o aluno no atingiu a condio para pas passar. A 1 2 3 Onde: AprovadoAprovado refere-se a resposta verdadeiro, ou seja, se a condio for verdadeira (a nota for maior ou igual a 7) ento ele escrever aprovado. Por isso voc deve colocar entre aspas, j que se refere a Texto. ;este outro ponto e vrgula subentendem-se seno faa, faa ou seja, caso contrrio, far outra coisa. Reprovado refere-se a resposta falso, ou seja, caso ele no tenha mdia maior ou igual a 7, ento escreva Reprovado. CONCEITOS DE INTERNET INTERNET E FERRAMENTAS COMERCIAIS COMERCIAIS DE NANAVEGAO, DE CORREIO ELETRNICO, DE BUSCA E PESQUISA ALUNO Mrcio B MDIA 7 C SITUAO =SE(B2>=7;Aprovado;Reprovado) Data B =HOJE() C IDADE B C PESO 15 16 25 30 MENOR IDADE: =MNIMO(A2:A5) B C

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


REDES DE COMPUTADORES O termo "Rede de Processamento de Dados" j um conceito antigo na informtica. O uso distribudo de recursos de processamento de dados teve seu incio h vrios anos, quando o pesquisador norte-americano hoje considerado o pai da Inteligncia Artificial, John McCarty - introduziu o conceito de Compartilhamento de Tempo ou Timesharing. Em resumo, a maneira de permitir que vrios usurios de um equipamento o utilizem sem, teoricamente, perceberem a presena dos outros. Com essa ideia, surgiram vrios computadores que operavam em rede ou com processamento distribudo. Um conjunto de terminais que compartilhavam a UCP Unidade Central de Processamento - e a memria do equipamento para processarem vrios conjuntos de informaes "ao mesmo tempo". Naturalmente esses conceitos evoluram e as maneiras de utilizao de recursos de informtica se multiplicaram, surgindo os mais diversos tipos de uso compartilhado desses recursos. O desenvolvimento das redes est intimamente ligado aos recursos de comunicao disponveis, sendo um dos principais limitantes no bom desempenho das redes. Uma rede pode ser definida de diversas maneiras: quanto a sua finalidade, forma de interligao, meio de transmisso, tipo de equipamento, disposio lgica etc. Genericamente, uma rede o arranjo e interligao de um conjunto de equipamentos com a finalidade de compartilharem recursos. Este recurso pode ser de diversos tipos: desde compartilhamento de perifricos caros at o uso compartilhado de informaes (banco de dados etc.). Rede de micro computadores uma forma de se interligar equipamentos (micros e seus recursos) para que seja possvel a troca de informaes entre os micros, ou que perifricos mais caros (como impressoras e discos rgidos) possam ser compartilhados por mais de um micro. TIPOS DE REDES O conceito de rede de micros, mais que os prprios micros, muito recente. No entanto, est comeando a crescer e j existem no mercado nacional vrios sistemas para configurar redes de micros. Existem dois tipos bsicos principais, saber: 1. Redes estruturadas em torno de um equipamento especial cuja funo controlar o funcionamento da rede. Esse tipo de rede tem, uma arquitetura em estrela, ou seja, um controlador central com ramais e em cada ramal um microcomputador, um equipamento ou perifrico qualquer. 2. A outra forma mais comum de estruturao da rede quando se tem os equipamentos conectados a um cabo nico, tambm chamada de arquitetura de barramento - bus, ou seja, os micros com as expanses so simplesmente ligados em srie por um meio de transmisso. No existir um controlador, mais sim vrios equipamentos ligados individualmente aos micros e nos equipamentos da rede. Em geral, trata-se de uma placa de expanso que ser ligada a outra idntica no outro micro, e assim por diante. No primeiro caso bsico, o hardware central quem controla; no segundo caso, so partes em cada micro. Em ambas configuraes no h limitao da rede ser local, pois a ligao entre um micro pode ser feita remotamente atravs de modems. Uma outra classificao de rede pode ser feita nos seguintes tipos: LAN- Rede local ou Local Area Network a ligao de microcomputadores e outros tipos de computadores dentro de uma rea geogrfica limitada. WAN- Rede remota ou Wide Area Network, a rede de computadores que utiliza meios de teleprocessamento de alta velocidade ou satlites para interligar computadores geograficamente separados por mais que os 2 a 4 Km cobertos pelas redes locais. A soluo por redes pode apresentar uma srie de aspectos, positivos, como: - comunicao e intercmbio de informaes entre usurios; - compartilhamento de recursos em geral; - racionalizao no uso de perifricos; - acesso rpido a informaes compartilhadas; - comunicao interna e troca de mensagem entre processos; - flexibilidade lgica e fsica de expanso;

Informtica

31

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
custo / desempenho baixo para solues que exijam muitos recursos; - interao entre os diversos usurios e departamentos da empresa; - reduo ou eliminao de redundncias no armazenamento; - controle da utilizao e proteo no nosso acesso de arquivos. Da mesma forma que surgiu o conceito de rede de compartilhamento nos computadores de grande porte, as redes de micros surgiram da necessidade que os usurios de microcomputadores apresentavam de intercmbio de informaes e em etapas mais elaboradas, de racionalizao no uso dos recursos de tratamento de informaes da empresa unificao de informaes, eliminao de duplicao de dados etc. Quanto ao objetivo principal para o qual a rede se destina, podemos destacar os descritos a seguir, apesar de na prtica se desejar uma combinao desses objetivos. Redes de compartilhamento de recursos so aqueles onde o principal objetivo o uso comum de equipamentos perifricos, geralmente, muito caros e que permitem sua utilizao por mais de um micro, sem prejudicar a eficincia do sistema como um todo. Por exemplo, uma impressora poder ser usada por vrios micros que no tenham funo exclusiva de emisso de relatrios (sistemas de apoio a deciso, tipicamente cujo relatrios so eventuais e rpidos). Uma unidade de disco rgido poder servir de meio de armazenamento auxiliar para vrios micros, desde que os aplicativos desses micros no utilizem de forma intensiva leitura e gravao de informaes. Redes de comunicaes so formas de interligao entre sistemas de computao que permitem a troca de informaes entre eles, tanto em tempo real (on-line) como para troca de mensagens por meio de um disco comum. Esta Funo tambm chamada de correio eletrnico e, dependendo do software utilizado para controle do fluxo das mensagem, permite alcanar grandes melhorias de eficincia nas tarefas normais de escritrio como no envio de memorandos, boletins informativos, agenda eletrnica, marcao de reunies etc. Outro grupo formado pelas redes remotas, que interligam microcomputadores no prximos uns dos outros. Este tipo de rede muito aconselhado a atividades distribudas geograficamente, que necessitam de coordenao centralizada ou troca de informaes gerenciais. Normalmente, a interligao feita por meio de linhas telefnicas. Ao contrrio dos equipamentos de grande porte, os micros permitem o processamento local das informaes e podem trabalhar independentemente dos demais componentes da rede. Pode-se visualizar, numa empresa, vrios micros em vrios departamentos, cuidando do processamento local das informaes. Tendo as informaes trabalhadas em cada local, o gerenciamento global da empresa necessitaria recolher informaes dos vrios departamentos para ento proceder s anlises e controles gerais da empresa. Esse intercmbio de informaes poder ser feito de diversas maneiras: desde a redigitao at a interligao direta por rede. Alm do intercmbio de informaes, outros aspectos podem ser analisados. Nesta empresa hipottica, poderia haver em cada unidade geradora de informaes todos os perifricos de um sistema (disco, impressora etc.). Entretanto, alguns deles poderiam ser subutilizados, dependendo das aplicaes que cada um processasse. Com a soluo de rede, a empresa poderia adquirir menos equipamentos perifricos e utiliz-los de uma forma mais racional como por exemplo: uma impressora mais veloz poderia ser usada por vrios micros que tivessem aplicaes com uso de impresso. As possveis desvantagens so decorrentes de opes tecnicamente incorretas, como tentar resolver um problema de grande capacidade de processamento com uma rede mal dimensionada, ou tentar com uma rede substituir as capacidades de processamento de um equipamento de grande porte. Essas possveis desvantagens desaparecem se no existirem falhas tcnicas, que podem ser eliminadas por uma boa assessoria obtida desde os fabricantes at consultorias especializadas. TOPOLOGIAS Outra forma de classificao de redes quando a sua topologia, isto , como esto arranjados os equipamentos e como as informaes circulam na rede. As topologias mais conhecidas e usadas so: Estrela ou Star, Anel ou -

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Ring e Barra ou Bus.

A figura a seguir mostra os trs principais arranjos de equipamento em redes. A primeira estrutura mostra uma rede disposta em forma de estrela, onde existe um equipamento (que pode ser um micro) no centro da rede, coordenando o fluxo de informaes. Neste tipo de ligao, um micro, para "chamar" outro, deve obrigatoriamente enviar o pedido de comunicao ao controlador, que ento passar as informaes - que poder ser uma solicitao de um dado qualquer - ao destinatrio. Pode ser bem mais eficiente que o barramento, mas tem limitao no nmero de ns que o equipamento central pode controlar e, se o controlador sai do ar, sai toda rede. A vantagem desse sistema a simplificao do processo de gerenciamento dos pedidos de acesso. Por outro lado, essa topologia limita a quantidade de pontos que podem ser conectados, devido at mesmo ao espao fsico disponvel para a conexo dos cabos e degradao acentuada da performance quando existem muitas solicitaes simultneas mquina centralizadora. A segunda topologia mostrada na figura uma rede em anel que pode ser considerada como uma rede em bus, com as extremidades do cabo juntas. Este tipo de ligao no permite tanta flexibilidade quanto a ligao em bus, forando uma maior regularidade do fluxo de informaes, suportando por um sistema de deteco, diagnstico e recuperao de erros nas comunicaes. Esta topologia elimina a figura de um ponto centralizador, o responsvel pelo roteamento das informaes. As informaes so transmitidas de um ponto para outro da rede at alcanar o ponto destinatrio. Todos os pontos da rede participam do processo de envio de uma informao. Eles servem como uma espcie de estao repetidora entre dois pontos no adjacentes. Com vantagem, essa rede propicia uma maior distncia entre as estaes. Contudo, se houver um problema em um determinado micro, a transmisso ser interrompida. A terceira topologia de rede mostrada na figura denominada rede em bus ou barra, onde existe um sistema de conexo (um cabo) que interligar os vrios micros da rede. Neste caso o software de controle do fluxo de informaes dever estar presente em todos os micros. Assim, quando um micro precisa se comunicar com outro, ele "solta" na linha de comunicao uma mensagem com uma srie de cdigos que servir para identificar qual o micro que dever receber as informaes que seguem. Nesse processo, a rede fica menos suscetvel a problemas que ocorram no elemento centralizador e sua expanso fica bem mais fcil, bastando aumentar o tamanho do cabo e conectar a ele os demais pontos. As formas analisadas so as principais em termos de conceito de formao da rede, porm, existe uma srie de tipos intermedirios ou variaes deles com estruturas diferentes das barras - de rvore, de estrela ou anel. Existem dispositivos que procuram diminuir alguns dos problemas relacionados acima, como meios fsicos de transmisso - desde par tranado at fibra tica, passando por cabo coaxial e a utilizao da infra-estrutura de equipamento de comutao telefnica - PBX - para a interligao de equipamentos digitais. As possibilidades de ligao de micros em rede so muitas e em diversos nveis de investimentos. Mesmo que haja equipamentos de tecnologias diferentes - famlias diferentes -, algumas redes permitem que eles "troquem" informaes, tornando-as mais teis para a empresa como um 32

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
todo. Uma aplicao mais interessante para usurios de grandes sistemas a possibilidade de substituir os terminais burros por microcomputadores "inteligentes". Essa troca poder trazer benefcios ao tratamento da informao, pois o usurio acessa o banco de dados no mainframe e traz para o seu micro as informaes que necessita, processando-as independentemente, em certos casos com programas mais adequados ao tipo de processamento desejado - planilha eletrnica, por exemplo. Quando uma empresa mantm um precioso banco de dados num computador (de grande porte ou no), ele somente ser til se as pessoas que dirigirem a empresa tiverem acesso a essas informaes para que as decises sejam tomadas em funo no de hipteses mas sobre a prpria realidade da empresa, refletida pelas informaes contidas no banco de dados. Por exemplo, a posio do estoque de determinado produto poder levar a perdas de recursos quando esta informao for imprecisa; ou ento, uma estimativa errnea de despesas poder comprometer decises de expanso e crescimento da empresa. Havendo possibilidade de comunicao entre um computador central e um micro de um gerente financeiro, os dados e informaes podem ser usados com maior segurana e as decises mais conscientes. Para os PC existem uma tendncia para uma arquitetura no - estrela com duas caractersticas importantes. Um ou mais dos micros da rede com maior capacidade, isto , um equipamento baseado num 80286 ou 80386, que chamado servidor da rede que normalmente formado por 10 a 20 PC. Outra caracterstica o surgimento dos PC sem unidades de disco (Diskless). Esta estao de trabalho com vdeo, memria, teclado e conexo de rede ter um custo baixo e ir compartilhar os discos, impressoras e outros perifricos da rede. As redes em estrela continuaro a ser importantes quando a aplicao exigir um compartilhamento multiusurio com uma concorrncia de uso de arquivos centralizados intensa. SERVIOS PBLICOS RENPAC Em operao desde 1985, a Rede Nacional de Comutao de Dados por Pacotes (RENPAC), da Embratel, oferece ao mercado uma extensa gama de aplicaes em comunicao de dados, tais como: ligao de departamentos de processamento de dados de uma empresa e suas filiais, espalhadas na mesma cidade ou em cidades de outros estados; formao de pequenas redes, como de hotis para servios de reserva e turismo; acesso a bancos de dados; entre outras modalidades tradicionais de comunicao de dados. O uso da RENPAC aberto ao pblico em geral. Todos os computadores, de micros a mainframes, podem ligar-se RENPAC, atravs da rede de telefonia pblica. No caso dos micros, o usurio necessita de um software de comunicao de dados com o protocolo TTY ou X-25 (protocolo interno da RENPAC) e modem. Para os computadores de mdio e grande porte, o usurio precisa, alm do software especfico de comunicao de dados, de um conversor que transforme o padro de comunicao de seu equipamento para o protocolo X-25. O usurio pode se ligar RENPAC utilizando, ainda, o acesso dedicado, ou seja, uma linha privada em conexo direta com a Rede. Alm da assinatura para utilizao do servio, o usurio paga, tambm, uma tarifa pelo tempo de conexo rede e pelo volume de informaes trafegadas. TRANSDATA A Rede Transdata uma rede totalmente sncrona para comunicao de dados abrangendo as maiores cidades do Brasil. A tcnica de multiplexao por entrelaamento de bits (bit interleaving) usada para a multiplexao dos canais e formar um agregado de 64 Kbps. As velocidades de transmisso disponveis para os usurios vo de 300 at 1200 bps (assncrono) e 1200, 2400, 4800 e 9600 bps (sncronos). Os sinais gerados pelo Equipamento Terminal de Dados (ETD) so convertidos pelo Equipamento de Terminao de Circuito de Dados (ECD) para a transmisso pela linha privada de comunicao de dados. Esta transmisso terminada no Centro de Transmisso ou no Centro Remoto subordinado a este. Nestes centros os sinais so demodulados em sinais de dados binrios de acordo com as recomendaes V.24 e V.28 do CCITT. Esses sinais so passados a equipamentos que fazem a multiplexao at 64 Kbps. A Transdata utiliza equipamentos de multiplexao por diviso de

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


tempo (TDM) para multiplexao dos canais dos assinantes, possibilitando, entre outros, que os cdigos usados pelos equipamentos terminais de dados seja transparente rede. um servio especializado de CD baseado em circuitos privativos que so interconectados em modems instalados nas suas pontas pela Embratel e alugados (modem + linha) aos clientes. Conceituaes: - configurao ponto-a-ponto a multiponto, local e interurbana; - servio compreende manuteno dos meios de transmisso e modems; - inclui suporte tcnico/comercial no dimensionamento, implantao, manuteno e ampliao. Caractersticas: - Circuitos dedicados: - ponto-a-ponto; - multiponto. - Classes de velocidades: - 300, 1200 bps - assncrono; - 2400, 4800, 9600 bps sncrono. - Transparente a cdigos e protocolos; - Modems fornecidos pela Embratel; - Abrangncia maior que 1000 localidades. DATASAT Trata-se de um servio de comunicao de dados de alta velocidade, via Brasilsat, que tanto pode distribuir dados emitidos de um ponto central para diversos pontos receptores, como a comunicao de dados ponto-aponto e multi-ponto que devem ser previamente identificados pelo gerador e o receptor de mensagem. INTERDATA Destinado a setores econmicos, financeiros, comerciais, industriais e culturais, permite o acesso de assinantes no Brasil a bancos de dados no exterior, e vice-versa, bem como a troca de mensagens entre computadores instalados em diversos pases, com formas de acesso e protocolos compatveis com os equipamentos existentes nas redes mundiais. DEA Atravs do DEA - Diretrio de Assinantes da Embratel - o cliente tem acesso instantneo, via telex ou microcomputador, a informaes de mais de 50 mil empresas em todo o pas. O DEA oferece vantagens para as empresas que utilizam mala-direta como tcnica de marketing ou para comunicados importantes que requerem a garantia de endereos corretos. DIGISAT um servio internacional de aluguel de circuitos digitais via satlite em alta velocidade que permite o intercmbio de dados, entre computadores, voz digitalizada, udio e videoconferncia, teleprocessamento, facsmile, distribuio eletrnica de documentos e transferncia de arquivos entre um ou mais pontos no Brasil e no exterior. FINDATA Permite aos usurios estabelecidos no Brasil o acesso a informaes sobre o mercado financeiro mundial, armazenados nos bancos de dados Reuters no exterior. STM 400 o Servio de Tratamento de Mensagens da Embratel. Permite a troca de mensagens e arquivos, em qualquer ponto do Pas e do exterior, com segurana, rapidez e sigilo absolutos. Com o STM 400 possvel enviar mensagens para mais de 100 destinatrios, simultaneamente. Nas comunicaes internacionais, pode-se trocar informaes com outros sistemas de tratamento de mensagens com os quais a Embratel mantm acordo comercial. Assim , o usurio pode participar da rede mundial de mensagens. AIRDATA O Airdata o servio de comunicao de mensagens e dados aerovirios que possibilita s empresas areas com escritrios no Brasil o intercmbio de mensagens e dados com os seus escritrios, com outras companhias areas, bases de dados e centros de processamento interligados rede mundial da Sita, Sociedade Internacional de Telecomunicaes Aeronuticas. 33

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
DATAFAX um servio de fac-smile que permite o envio e a recepo de mensagem em mbito nacional e internacional. Interligado a outros servios similares no exterior, forma uma rede de abrangncia mundial. As Mensagens so encaminhadas atravs de circuitos de dados de alta velocidade e com controle de erro, em que a qualidade do documento verificada por toda a rede. INTERBANK Servio internacional de dados bancrios restrito a bancos que operam no Brasil e so associados Swift, Society of Worldwide Interbank Financial Telecommunication. ALUGUEL DE SERVIOS DE DADOS INTERNACIONAL Trata-se de um servio similar ao Transdata. Com sua utilizao, as empresas podem interligar terminais e computadores no Brasil a outros no exterior. SISTEMA OPERACIONAL Voc j deve ter pensado: Mas como que o computador sabe o que fazer com o meu programa? Como manda as informaes para o vdeo? Como que ele realmente trabalha? Vamos por partes: para cada uma dessas funes o computador tem um programa interno que lhe explica o que deve fazer. (CUIDADO: nada a ver com o seu programa, exceto a obedincia s instrues.) Da mesma forma que as pessoas nascem com um instinto e uma bagagem gentica contendo informaes do funcionamento de seu corpo e personalidade, o computador j vem de fbrica com um conjunto de programas que regem o seu trabalho e lhe conferem o mnimo de informaes para seu funcionamento e interao com os programas externos (os seus programas). O conjunto de programas internos chamado de Sistema Operacional (S0). ele quem vai fazer a ligao entre a parte fsica (circuitos) e a parte lgica (seu programa) do computador. Como podemos ver, os circuitos e o S0 tm ligao essencial; logo para cada computador deve haver um sistema operacional exclusivo. Isto, no entanto, indesejvel, pois impede que os computadores possam conversar entre si. Por isso, os fabricantes de microcomputadores padronizaram seus SO, e hoje temos dois principais em uso: O MS/DOS e o CP/M. 1. MS/DOS (MicroSoft - Disk Operating System) Desenvolvido pela empresa Seattle Computer Products, embora seja comercializado pela MicroSoft. Este S0 utilizado na linha de microcomputadores Apple, PCs XT e AT, PS, etc. 2. CP/M (Control Program for Microcomputers) Desenvolvido e comercializado pela Digital Research. O CP/M utilizado na maioria dos microcomputadores. Nos grandes computadores, entretanto, existe uma variedade de S0, j incorporando gerenciadores de arquivos e Bases de Dados, linguagens e outros itens. importante salientar que um S0 pode ser de trs tipos: Monousurio: um usurio com uma tarefa de cada vez. Ex: a maioria das verses de S0 para 8 Bits. Concorrente: um usurio com mais de uma tarefa de cada vez. Ex: a maioria das ltimas verses para 16 Bits, que permite imprimir uma tarefa enquanto se digita outra ou que, no meio da execuo de um programa, permita acessar outro e depois continuar de onde parou. Multiusurio: vrios usurios com vrias tarefas de cada vez. Ex: Xenix e Unix para PCs de qualquer tipo. Quanto ao modo de incorporar o Sistema Operacional ao computador, temos duas maneiras: S0 residente: j vem gravado de fbrica em determinada diviso da memria que no pode ser alterada, conforme veremos no item sobre Hardware. Este tipo de Sistema no permite gerenciamento de disco. S0 em disco (DOS): vem gravado em disco ou disquete; deve ser carregado (lido no disco e colocado na memria). Esta verso atua da mesma forma que o residente, porm com a facilidade de

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


manipular programas e colees de dados em disquete. O Sistema Operacional quem gerencia o funcionamento do computador. Controla a entrada e sada de informaes, e a traduo de linguagens, acessa o vdeo e outros equipamentos perifricos, faz proteo de dados, tratamento de erros e interrupes, interao com o operador e contabilizao de aes. Facilidades oferecidas por um Sistema Operacional ao operador: ndice de programas e colees de dados gravados em disquete; ordenao do ndice (diretrio) do disquete; troca de nome de programa ou coleo de dado; eliminao do programa ou coleo de dado; cpia de segurana dos programas e dados (BackUp); impresso de contedo de programas, textos e outros, diretamente; atualizao de data e hora; encadeamento de execues; formatao de disquetes para seu uso e etc. Quanto mais sofisticado for o Sistema, mais recursos oferecer, porm a sofisticao custa sempre mais caro ao usurio. Contudo, dependendo das tarefas que so realizadas pelo computador, estes recursos encurtam caminhos e valorizam o seu trabalho. SURGE A WEB A World Wide Web foi criada por Tim Berners-Lee, em 1989, no Laboratrio Europeu de Fsica de Partculas - CERN, passando a facilitar o acesso s informaes por meio do hipertexto, que estabelece vnculos entre informaes. Quando voc d um clique em uma frase ou palavra de hipertexto, obtm acesso a informaes adicionais. Com o hipertexto, o computador localiza a informao com preciso, quer voc esteja em seu escritrio ou do outro lado do mundo. A Web constituda por home pages, que so pontos de partida para a localizao de informaes. Os vnculos de hipertexto nas home pages do acesso a todos os tipos de informaes, seja em forma de texto, imagem, som e/ou vdeo. Para facilitar o acesso a informaes na Web, Marc Andreessen e alguns colegas, estudantes do Centro Nacional de Aplicaes para Supercomputadores (National Center for Supercomputing Applications - NCSA), da Universidade de Illinois, criaram uma interface grfica para o usurio da Web chamada Mosaic. Eles a disponibilizaram sem nenhum custo na Internet e, assim que os usurios a descobriam, passavam a baix-la para seus computadores; a partir da, a Web decolou. CONCEITOS BSICOS DE INTRANET e IN INTERNET O que uma Intranet? Vamos imaginar que voc seja o diretor de informtica de uma companhia global. A diretora de comunicaes precisa de sua ajuda para resolver um problema. Ela tem de comunicar toda a poltica da empresa a funcionrios em duas mil localidades em 50 pases e no conhece um meio eficaz para faz-lo. 1. O servio de correio muito lento. 2. O correio eletrnico tambm consome muito tempo porque exige atualizaes constantes dos endereos dos funcionrios. 3. O telefone caro e consome muito tempo, alm de apresentar o mesmo problema do caso anterior. 4. O fax tambm muito caro e consome tempo, pelas mesmas razes. 5. Os servios de entrega urgente de cartas e pacotes oferecido por algumas empresas nos Estados Unidos no prtico e bastante dispendioso em alguns casos. 6. A videoconferncia tambm apresenta um custo muito alto. Voc j agilizou a comunicao com pessoas fora da empresa disponibilizando um site Web externo e publicando informaes para a mdia e analistas. Com essas mesmas ferramentas, poder melhorar a comunicao com todos dentro da empresa. De fato, uma Internei interna, ou Intranet, uma das melhores coisas para proporcionar a comunicao dentro das organizaes. Simplificando, trata-se de uma Internet particular dentro da sua organizao. Um firewall evita a entrada de intrusos do mundo exterior. Uma 34

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Intranet uma rede interna baseada no protocolo de comunicao TCP/IP, o mesmo da Internet. Ela utiliza ferramentas da World Wide Web, como a linguagem de marcao por hipertexto, Hypertext Markup Language (HTML), para atribuir todas as caractersticas da Internet sua rede particular. As ferramentas Web colocam quase todas as informaes a seu alcance mediante alguns cliques no mouse. Quando voc da um dique em uma pgina da Web, tem acesso a informaes de um outro computador, que pode estar em um pas distante. No importa onde a informao esteja: voc s precisa apontar e dar um dique para obt-la. Um procedimento simples e poderoso. Pelo fato de as Intranets serem de fcil construo e utilizao, tornam-se a soluo perfeita para conectar todos os setores da sua organizao para que as informaes sejam compartilhadas, permitindo assim que seus funcionrios tomem decises mais consistentes, atendendo melhor a seus clientes. HISTRIA DAS INTRANETS De onde vm as Intranets? Vamos comear pela histria da Internet e da Web, para depois abordar as Intranets. Primeiro, a Internet O governo dos Estados Unidos criou a Internet na dcada de 70, por razes de segurana nacional. Seu propsito era proteger as comunicaes militares, caso ocorresse um ataque nuclear. A destruio de um computador no afetaria o restante da rede. Na dcada seguinte, a Fundao Nacional de Cincia (Nacional Science Foundation NSF) expandiu a rede para as universidades, a fim de fornecer aos pesquisadores acesso aos caros supercomputadores e facilitar a pesquisa. Na comeo da dcada de 90, a NSF permitiu que a iniciativa privada assumisse a Internet, causando uma exploso em sua taxa de crescimento. A cada ano, mais e mais pessoas passam a usar a Internet, fazendo com que o comrcio na Web continue a se expandir. A INTRANET Com a introduo do Mosaic em 1993, algumas empresas mostraram interesse pela fora da Web e desse programa. A mdia noticiou as primeiras organizaes a criar webs internas, entre as quais a Lockheed, a Hughes e o SS Instituto. Profissionais provenientes do ambiente acadmico sabiam do que as ferramentas da Internet eram capazes e tentavam avaliar, por meio de programas pilotos, seu valor comercial. A notcia se espalhou, despertando o interesse de outras empresas. Essas empresas passaram a experimentar a Internet, criando gateways (portal, porta de entrada) que conectavam seus sistemas de correio eletrnico com o resto do mundo. Em seguida, surgiram os servidores e navegadores para acesso Web. Descobriu-se ento o valor dessas ferramentas para fornecer acesso a informaes internas. Os usurios passaram a colocar seus programas e sua documentao no servidor da web interna, protegidos do mundo exterior. Mais tarde, quando surgiram os grupos de discusso da Internet, percebeu-se o valor dos grupos de discusso internos. Este parece ser o processo evolutivo seguido por muitas empresas. Antes que pudssemos perceber, essas internets internas receberam muitos nomes diferentes. Tornaram-se conhecidas como webs internas, clones da Internet, webs particulares e webs corporativas. Diz-se que em 1994 algum na Amdahl usou o termo Intranet para referir-se sua Internet interna. A mdia aderiu ao nome e ele passou a ser usado. existiam outras pessoas que tambm usavam isoladamente esse termo. Acredito que esta seja uma daquelas ideias que ocorrem simultaneamente em lugares diferentes. Agora um termo de uso geral. CRESCIMENTO DAS INTRANETS A Internet, a Web e as Intranets tm tido um crescimento espetacular. A mdia costuma ser um bom indicador, a nica maneira de no ouvir falar do crescimento da Internet e da Web no tendo acesso a mdia, pois muitas empresas de pequeno e praticamente todas de mdio e grande porte utilizam intranets. As intranets tambm so muito difundidas nas escolas e nas Faculdades. QUAIS SO AS APLICAES DAS INTRANETS? A aplicabilidade das Intranets quase ilimitada. Voc pode publicar informaes, melhorar a comunicao ou at mesmo us-la para o groupware. Alguns usos requerem somente pginas criadas com HTML, uma linguagem simples de criao de pginas, mas outras envolvem programao sofisticada e vnculos a bancos de dados. Voc pode fazer sua Intranet to simples ou to sofisticada quanto quiser. A seguir, alguns

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


exemplos do uso de Intranets: Correio eletrnico Diretrios Grficos Boletins informativos e publicaes Veiculao de notcias Manuais de orientao Informaes de benefcios Treinamento Trabalhos distncia (job postings) Memorandos Grupos de discusso Relatrios de vendas Relatrios financeiros Informaes sobre clientes Planos de marketing, vdeos e apresentaes Informaes de produto Informaes sobre desenvolvimento de produto e esboos Informaes sobre fornecedores Catlogos de insumos bsicos e componentes Informaes de inventario Estatsticas de qualidade Documentao de usurios do sistema Administrao da rede Gerncia de ativos Groupware e workflow COMO SE CONSTITUEM AS INTRANETS? Cada Intranet diferente, mas h muito em comum entre elas. Em algumas empresas, a Intranet apenas uma web interna. Em outras, uma rede completa, que inclui vrias outras ferramentas. Em geral, a Intranet uma rede completa, sendo a web interna apenas um de seus componentes. Veja a seguir os componentes comuns da Intranet: Rede Correio eletrnico Web interna Grupos de discusso Chat FTP Gopher Telnet Rede Inicialmente abordaremos a rede, que a parte mais complexa e essencial de uma Intranet. Ela pode constituir-se de uma ou de vrias redes. As mais simples so as locais (local rea network LAN), que cobrem um nico edifcio ou parte dele. Os tipos de LANs so: - Ethernet. So constitudas por cabos coaxiais ou cabos de par tranado (tipo telefone padro) conectados a um hub (eixo ou ponto central), que o vigilante do trfego na rede. - Token Ring. Tambm compostas de cabos coaxiais ou de par tranado conectados a uma unidade de juno de mdia (Media Attachment Unit MAU), que simula um anel. Os computadores no anel revezam-se transmitindo um sinal que passa por cada um de seus dispositivos, permitindo a retransmisso. - Interface de fibra para distribuio de dados (Siber Distributed Data Interface). Essas redes usam cabos de fibra tica em vez dos de par tranado, e transmitem um sinal como as redes Token Ring. LANs sem fio (wireless) so uma tecnologia emergente, porm caras e indicadas apenas para casos em que haja dificuldade de instalao de uma rede com cabos. SURGE A WEB A World Wide Web foi criada por Tim Berners-Lee, em 1989, no Laboratrio Europeu de Fsica de Partculas - CERN, passando a facilitar o acesso s informaes por meio do hipertexto, que estabelece vnculos 35

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
entre informaes. Quando voc d um dique em uma frase ou palavra de hipertexto, obtm acesso a informaes adicionais. Com o hipertexto, o computador localiza a informao com preciso, quer voc esteja em seu escritrio ou do outro lado do mundo. A Web constituda por home pages, que so pontos de partida para a localizao de informaes. Os vnculos de hipertexto nas home pages do acesso a todos os tipos de informaes, seja em forma de texto, imagem, som e/ou vdeo. Para facilitar o acesso a informaes na Web, Marc Andreessen e alguns colegas, estudantes do Centro Nacional de Aplicaes para Supercomputadores (National Center for Supercomputing Applications - NCSA), da Universidade de Illinois, criaram uma interface grfica para o usurio da Web chamada Mosaic. Eles a disponibilizaram sem nenhum custo na Internet e, assim que os usurios a descobriam, passavam a baix-la para seus computadores; a partir da, a Web decolou. INTERNET Computador Computador e Comunicao O computador vem se tornando uma ferramenta cada vez mais importante para a comunicao. Isso ocorre porque todos eles, independentemente de marca, modelo, tipo e tamanho, tm uma linguagem comum: o sistema binrio. Pouco a pouco, percebeu-se que era fcil trocar informaes entre computadores. Primeiro, de um para outro. Depois, com a formao de redes, at o surgimento da Internet, que hoje pode interligar computadores de todo o planeta. claro que, alm do custo da conexo, o candidato a internauta precisa ter um computador e uma linha telefnica ou conexo de banda larga. O software necessrio para o acesso geralmente fornecido pelo provedor. Da Rede Bsica Internet A comunicao entre computadores torna possvel desde redes simples at a Internet. Isso pode ser feito atravs da porta serial, uma placa de rede, um modem, placas especiais para a comunicao Wireless ou as portas USB ou Firewire.. O backbone rede capaz de lidar com grandes volumes de dados d vazo ao fluxo de dados originados deste forma. 1. A porta serial um canal para transmisso de dados presente em praticamente todos os computadores. Muitos dispositivos podem ser conectados ao computador atravs da porta serial, sendo que o mais comum deles o mouse. A porta serial pode tambm ser usada para formar a rede mais bsica possvel: dois computadores interligados por um cabo conectado a suas portas seriais. 2. Para que uma rede seja realmente til, preciso que muitos computadores possam ser interligados ao mesmo tempo. Para isso, preciso instalar em cada computador um dispositivo chamado placa de rede. Ela permitir que muitos computadores sejam interligados simultaneamente, formando o que se chama de uma rede local, ou LAN (do ingls Local Area Network). Se essa LAN for ligada Internet, todos os computadores conectados LAN podero ter acesso Internet. assim que muitas empresas proporcionam acesso Internet a seus funcionrios. 3. O usurio domstico cujo computador no estiver ligado a nenhuma LAN precisar de um equipamento chamado modem. O modem (do ingls (modulator/demodulator) possibilita que computadores se comuniquem usando linhas telefnicas comuns ou a banda larga. O modem pode ser interno (uma placa instalada dentro do computador) ou externo (um aparelho separado). Atravs do modem, um computador pode se conectar para outro computador. Se este outro computador for um provedor de acesso, o usurio domstico tambm ter acesso Internet. Existem empresas comerciais que oferecem esse servio de acesso Internet. Tais empresas mantm computadores ligados Internet para esse fim. O usurio faz uma assinatura junto a um provedor e, pode acessar o computador do provedor e atravs dele, a Internet. Alguns provedores cobram uma taxa mensal para este acesso. A Histria da Internet Muitos querem saber quem o dono da Internet ou quem ou quem administra os milhares de computadores e linhas que a fazem funcionar. Para encontrar a resposta, vamos voltar um pouco no tempo. Nos anos 60, quando a Guerra Fria pairava no ar, grandes computadores espalhados pelos Estados Unidos armazenavam informaes militares estratgicas em funo do perigo de um ataque nuclear sovitico.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Surgiu assim a ideia de interconectar os vrios centros de computao de modo que o sistema de informaes norte-americano continuasse funcionando, mesmo que um desses centros, ou a interconexo entre dois deles, fosse destruda. O Departamento de Defesa, atravs da ARPA (Advanced Research Projects Agency), mandou pesquisar qual seria a forma mais segura e flexvel de interconectar esses computadores. Chegou-se a um esquema chamado chaveamento de pacotes. Com base nisso, em 1979 foi criada a semente do que viria a ser a Internet. A Guerra Fria acabou, mas a herana daqueles dias rendeu bastante. O que viria a ser a Internet tornou-se uma rede voltada principalmente para a pesquisa cientfica. Atravs da National Science Foundation, o governo norte-americano investiu na criao de backbones, aos quais so conectadas redes menores. Alm desses backbones, existem os criados por empresas particulares, todos interligados. A eles so conectadas redes menores, de forma mais ou menos anrquica. nisso que consiste a Internet, que no tem um dono. Software de Comunicao At agora, tratamos da comunicao entre computadores do ponto de vista do equipamento (hardware). Como tudo que feito com computadores, a comunicao requer tambm programas (software). O programa a ser utilizado depende do tipo de comunicao que se pretende fazer. Os sistemas operacionais modernos geralmente so acompanhados de algum programa bsico de comunicao. Por exemplo, o Internet Explorer acompanha o Windows. Com programas desse tipo possvel acessar: - Um computador local utilizando um cabo para interconectar as portas seriais dos dois computadores; - Um computador remoto, atravs da linha telefnica, desde que os dois computadores em comunicao estejam equipados com modens. Alm desses programas de comunicao de uso genrico, existem outros mais especializados e com mais recursos. Geralmente, quando voc compra um computador, uma placa fax modem ou um modem externo eles vm acompanhados de programas de comunicao. Esses programas podem incluir tambm a possibilidade de enviar e receber fax via computador. Resumo Uma rede que interliga computadores espalhados por todo o mundo. Em qualquer computador pode ser instalado um programa que permite o acesso Internet. Para este acesso, o usurio precisa ter uma conta junto a um dos muitos provedores que existem hoje no mercado. O provedor o intermedirio entre o usurio e a Internet. MECANISMOS DE CADASTRAMENTO E ACESSO A RE REDE Logon Significado: Procedimento de abertura de sesso de trabalho em um computador. Normalmente, consiste em fornecer para o computador um username (tambm chamado de login) e uma senha, que sero verificados se so vlidos, ou no. Pode ser usado para fins de segurana ou para que o computador possa carregar as preferncias de um determinado usurio. Login - a identificao de um usurio para um computador. Outra expresso que tem o mesmo significado aquele tal de "User ID" que de vez em quando aparece por a. Username (Nome do Usurio) ou ID Significado: Nome pelo qual o sistema operacional identifica o usurio. usenet - Conjunto dos grupos de discussao, artigos e computadores que os transferem. A Internet inclui a Usenet, mas esta pode ser transportada por computadores fora da Internet. user - O utilizador dos servicos de um computador, normalmente registado atraves de um login e uma password. Se Senha nha a segurana utilizada para dar acesso a servios privados.

PROTOCOLOS E SERVIOS DE INTERNET


Site - Um endereo dentro da Internet que permite acessar arquivos e documentos mantidos no computador de uma determinada empresa, pessoa, instituio. Existem sites com apenas um documento; o mais comum, porm, principalmente no caso de empresas e instituies, que tenha dezenas ou centenas de documentos. O site da Geocities, por 36

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
exemplo, fica no endereo http://www.geocities.com A estrutura de um site Ao visitar o site acima, o usurio chegaria pela entrada principal e escolheria o assunto que lhe interessa. Caso procure informaes sobre mveis, primeiro seria necessrio passar pela pgina que fala dos produtos e s ento escolher a opo Mveis. Para facilitar a procura, alguns sites colocam ferramentas de busca na home page. Assim, o usurio pode dizer qual informao est procurando e receber uma relao das pginas que falam daquele assunto. As ligaes entre as pginas, conhecidas como hyperlinks ou ligaes de hipertexto, no ocorrem apenas dentro de um site. Elas podem ligar informaes armazenadas em computadores, empresas ou mesmo continentes diferentes. Na Web, possvel que uma pgina faa referncia a praticamente qualquer documento disponvel na Internet. Ao chegar pgina que fala sobre os mveis da empresa do exemplo acima, o usurio poderia encontrar um link para uma das fbricas que fornecessem o produto e conferir detalhes sobre a produo. De l, poderia existir uma ligao com o site de um especialista em madeira e assim por diante. Na Web, podepode-se navegar entre sites diferentes O que faz essa malha de informaes funcionar um sistema de endereamento que permite a cada pgina ter a sua prpria identificao. Assim, desde que o usurio saiba o endereo correto, possvel acessar qualquer arquivo da rede. Na Web, voc vai encontrar tambm outros tipos de documentos alm dessas pginas interligadas. Vai poder acessar computadores que mantm programas para serem copiados gratuitamente, conhecidos como servidores de FTP, grupos de discusso e pginas comuns de texto. URL - A Web tem um sistema de endereos especfico, tamm chamado de URL (Uniform Resource Locator, localizador uniforme de recursos). Com ele, possvel localizar qualquer informao na Internet. Tendo em mo o endereo, como http://www.thespot.com, voc pode utiliz-lo no navegador e ser transportado at o destino. O endereo da pgina, por exemplo, http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm Voc pode copi-lo e passar para um amigo. Cada parte de um endereo na Web significa o seguinte: http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm Onde: http:// o mtodo pelo qual a informao deve ser buscada. No caso, http:// o mtodo utilizado para buscar pginas de Web. Voc tambm vai encontrar outras formas, como ftp:// (para entrar em servidores de FTP), mailto: (para enviar mensagens) e news: (para acessar grupos de discusso), entre outros. www.uol.com.br o nome do computador onde a informao est armazenada, tambm chamado de servidor ou site. Pelo nome do computador voc pode antecipar que tipo de informao ir encontrar. Os que comeam com www so servidores de Web e contm principalmente pginas de hipertexto. Quando o nome do servidor comear com ftp, trata-se de um lugar onde pode-se copiar arquivos. Nesse caso, voc estar navegando entre os diretrios desse computador e poder copiar um programa imediatamente para o seu micro. /internet/fvm/ o diretrio onde est o arquivo. Exatamente como no seu computador a informao na Internet est organizada em diretrios dentro dos servidores. sistema _enderecos.htm o nome do arquivo que ser trazido para o seu navegador. Voc deve prestar ateno se o nome do arquivo (e dos diretrios) esto escritos em maisculas ou minsculas. Na maior parte dos servidores Internet, essa diferena importante. No exemplo acima, se voc digitasse o nome do arquivo como URL.HTM ou mesmo Url.Htm, a pgina no seria encontrada. Outro detalhe a terminao do nome do arquivo (.htm). Ela indica o tipo do documento. No caso, htm so pginas de Web. Voc tambm vai encontrar documentos hipertexto como este com a estenso htm, quando se trata de pginas produzidas em um computador rodando Windows. Outros tipos de arquivos disponveis na Internet so: txt (documentos

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


comuns de texto), exe (programas) zip, tar ou gz (compactados), au, aiff, ram e wav (som) e mov e avi (vdeo). e-mail, correio: Significado: local em um servidor de rede no qual ficam as mensagens, tanto enviadas quanto recebidas, de um dado usurio. e-mail - carta eletrnica. Grupos - Uma lista de assinantes que se correspondem por correio eletrnico. Quando um dos assinantes escreve uma carta para um determinado endereco eletrnico (de gestao da lista) todos os outros a recebem, o que permite que se constituam grupos (privados) de discussao atraves de correio eletrnico. mail server - Programa de computador que responde automaticamente (enviando informacoes, ficheiros, etc.) a mensagens de correio eletrnico com determinado conteudo. HTTP (Hypertext Transfer Protocol) Significado: Este protocolo o conjunto de regras que permite a transferncia de informaes na Web e permite que os autores de pginas de hipertextos incluam comandos que possibilitem saltos para recursos e outros documentos disponveis em sistemas remotos, de forma transparente para o usurio. HTML - Hypertext Markup Language. uma linguagem de descricao de paginas de informacao, standard no WWW, podendo-se definir pginas que contenham informao nos mais variados formatos: texto, som, imagens e animaes. HTTP - Hypertext Transport Protocol. o protocolo que define como que dois programas/servidores devem interagir, de maneira a transferirem entre si comandos ou informacao relativos a WWW. FTP (File Transfer Protocol) Protocol) Significado: Protocolo usado para a transferncia de arquivos. Sempre que voc transporta um programa de um computador na Internet para o seu, voc est utilizando este protocolo. Muitos programas de navegao, como o Netscape e o Explorer, permitem que voc faa FTP diretamente deles, em precisar de um outro programa. FTP - File Transfer Protocol. Esse o protocolo usado na Internet para transferncia de arquivos entre dois computadores (cliente e servidor) conectados Internet. FTP server - Servidor de FTP. Computador que tem arquivos de software acessiveis atraves de programas que usem o protocolo de transferencia de ficheiros, FTP. Voc pode encontrar uma variedade incrvel de programas disponveis na Internet, via FTP. Existem softwares gratuitos, shareware (o shareware pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pequena taxa) e pagos que voc pode transportar para o seu computador. Grandes empresas como a Microsoft tambm distribuem alguns programas gratuitamente por FTP. News - Noticias, em portuguese, mas melhor traduzido por foruns ou grupos de discussao. Abreviatura de Usenet News, as news sao grupos de discussao, organizados por temas, a maior parte deles com distribuicao internacional, podendo haver alguns distribuidos num s pas ou numa instituicao apenas. Nesses grupos, publicos, qualquer pessoa pode ler artigos e escrever os seus proprios artigos. Alguns grupos sao moderados, significando isso que um humano designado para o efeito le os artigos antes de serem publicados, para constatar da sua conformidade para com o tema do grupo. No entanto, a grande maioria dos grupos nao sao moderados. Newsgroup - Um grupo de news, um frum ou grupo de discusso. NOVAS TECNOLOGIAS Cabo de fibra tica Embora a grande maioria dos acessos internet ainda ocorra pelas linhas telefnicas, em 1999 comeou a ser implantada no Brasil uma nova tecnologia que utiliza cabos de fibra tica. Com eles, a conexo passa a se realizar a uma velocidade de 128, 256 e 512 kilobites por segundo (kbps), muito superior, portanto, feita por telefone, a 33 ou 56 kps. Assim, a transferncia dos dados da rede para o computador do usurio acontece muito mais rapidamente. Internet2 Voltada para projetos nas reas de sade, educao e administrao pblica, oferece aos usurios recursos que no esto dispon37

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
veis na internet comercial, como a criao de laboratrios virtuais e de bibliotecas digitais. Nos EUA, j possvel que mdicos acompanhem cirurgias a distncia por meio da nova rede. Esta nova rede oferece velocidades muito superiores a da Internet, tais como 1 Megabites por segundo e velocidades superiores. Sua transmisso feita por fibras ticas, que permitem trocas de grandes quantidades de arquivos e informaes de uma forma mais rpida e segura que a Internet de hoje em dia. No Brasil, a internet2 interliga os computadores de instituies pblicas e privadas, como universidades, rgos federais, estaduais e municipais, centros de pesquisas, empresas de TV a cabo e de telecomunicao. CONCEITO DE PROTEO PROTEO E SEGURANA DA INFOR INFORMAO A lnternet um sistema aberto. Realizar transaes comerciais nesse sistema como efetuar negcios secretos nos corredores da Bolsa de Valores. bastante improvvel ouvir acidentalmente algumas negociaes nesse tipo de ambiente devido a todo o barulho. Como, tambm, interceptar acidentalmente transaes da Internet no destinadas a seus olhos extremamente raro. Ainda que tenha interceptado, voc provavelmente no teve ideia alguma do que estava vendo, uma vez que estava fora de contexto. Mas isso possvel. O que os interceptadores esto realmente procuran procurando Quando uma transao da Internet interceptada por algum que no deve ser informado dela, essa interceptao geralmente intencional. Mas, mesmo essa interceptao em trnsito rara e, quando acontece, o que o interceptador v provavelmente estar fora de contexto. O que interceptado em trnsito no um documento de processador de texto ou alguma imagem fotogrfica, mas alguns pacotes de dados. Em cada pacote de dados enviado pela Internet existe um cabealho. Esse cabealho perfeitamente legvel para um interceptador que conhece o formato dos cabealhos IP. O cabealho contm dados suficientes para que o interceptador descubra a que documento o pacote pertence, e em que sistema o pacote provavelmente terminar quando o documento for completamente montado. Rastrear o fluxo de pacotes IP uma forma de fisgar dados suculentos esperando os olhos dos pretendidos receptores, mesmo antes que estes saibam de sua existncia em sua caixa de correio. CUIDADO Segue agora a informao que voc provavelmente no desejar ler: proteger seu prprio computador no diminui as chances de que interceptadores roubem mensagens ou outros dados sendo enviados por voc. Por qu? Suponha que seu computador parte de uma rede com uma conexo permanente com a Internet. Quando chega correio eletrnico em sua rede, ele no vai direto para sua mquina. Os servidores de correio eletrnico direcionam as mensagens enviadas a voc para sua caixa de correio pessoal. Mas onde ela est? Em muitas redes, sua caixa de correio pessoal est no servidor de rede, no no seu computador. Sua prpria estao de trabalho (computador) a recupera depois. Quando uma pgina que voc tenha requisitado chega em sua rede, seu primeiro destino o gateway de sua rede local. Seu segundo destino sua estao de trabalho na rede. O segundo destino no onde os interceptadores provavelmente esto para tentar apanhar esses dados. O primeiro destino, o endereo de gateway IE est mais exposto ao mundo. Agora suponha que seu computador se conecte com a Internet por meio de um provedor de servio. O correio eletrnico enviado a voc espera pela sua recuperao no servidor de correio eletrnico de seu provedor. O Netscape Messenger no conhece o nmero de identificao UIDL (um nmero usado para identificar mensagens eletrnicas armazenadas em um servidor) de uma mensagem eletrnica, ou sabe se essa mensagem possui um nmero UIDL, at depois de ser transferida do servidor de correio eletrnico. Entretanto, o servidor de correio eletrnico do provedor conhece esse nmero, porque esse o seu trabalho. Um interceptador que descobre seu correio eletrnico por meio de um pacote em trnsito possui uma ala em seu correio eletrnico que nem mesmo voc possui. Quando uma pgina Web que voc tenha requisitado chega, ela primeiro chega no endereo de gateway IP dinmico atribudo a voc pelo protocolo SLIP ou PPP. Onde est esse gateway? Ele no est em seu computador mas no provedor de servio, cujo trabalho transmitir essa pgina para voc por meio da linha telefnica ou da linha ISDN. A lgica diz que a melhor maneira de se proteger em todas essas situaes tornar os dados que voc envia pela Internet praticamente ilegveis a qualquer um que no seja a pessoa para a qual os dados se destinam. Por esse motivo, a criptografia da Internet entra em ao. Ela

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


no um mtodo totalmente garantido. Mas vamos encarar isso: as pessoas que ocupam seu tempo violando mtodos de criptografia no so tolas, de qualquer forma. Esta uma guerra acontecendo na Internet, com engenharia sofisticada de um lado e mtodos anti-segurana extremamente simples de outro. Como funciona a criptografia com chave pblica A criptografia baseada no conceito de que toda a informao , por natureza, codificada. O texto que voc est lendo neste momento foi digitado em um computador e armazenado em disco usando um cdigo (ASCII) que torna o texto legvel s pessoas. A criptografia lida com cdigo que ilegvel s pessoas. Ela tambm trata de tornar o cdigo legvel em cdigo ilegvel de modo que a outra parte ainda possa determinar o mtodo para converter o cdigo ilegvel em cdigo legvel. Veja que estamos lidando com dois cdigos. O cdigo no o que torna texto legvel em ilegvel; mas o texto legvel um cdigo e o texto ilegvel outro. A diferena entre os cdigos legvel e ilegvel na criptografia pode ser descrita por meio de uma frmula matemtica. Para que a criptografia funcione nos computadores, no a frmula que deve ser mantida em segredo. Na verdade, todo computador que participa do processo criptogrfico precisa conhecer a frmula at para que esse processo funcione, mesmo quando alguns desses computadores no conheam o contedo da mensagem criptografada. O que mantido em segredo dos computadores no conhecedores da mensagem so os coeficientes da frmula os nmeros que formam a chave da frmula. O computador que criptografa uma mensagem gera coeficientes aleatrios que se encaixam na frmula. Esse conjunto de coeficientes constituise em uma chave. Para que outro computador decodifique a mensagem, ele tambm deve possuir a chave. O processo mais crtico experimentado hoje por qualquer criptgrafo transferir essa chave para os receptores da mensagem, de tal forma que nenhum outro computador reconhea a chave como uma chave. Imagine a frmula criptogrfica como um mecanismo para uma fechadura. Um fabricante pode montar quantas fechaduras quiser usando esse mecanismo. Mas uma parte crucial do mecanismo para cada fechadura inclui sua capacidade de ser ajustado de modo a aceitar chaves exclusivas. Sem essa capacidade de ajuste, o fato de ter vrias fechaduras perde o sentido. A quantidade de ajustes resulta na forma da chave. A chave se adapta quantidade de cada um dos ajustes e, no contexto da frmula criptogrfica, os coeficientes so esses ajustes. Como a Internet um sistema livre, com todas as mensagens pesadamente identificadas por cabealhos MIME quanto a seu tipo de contedo, como um criptgrafo pode enviar uma chave para os decodificadores da sua mensagem sem que essa chave seja revelada a todos os outros computadores do planeta? Voc poderia dizer que seria necessrio criptografar a prpria chave; mas qual chave seria usada para decodificar a primeira chave? A soluo para esse dilema foi descoberta por um trio de empresrios, Ron Rivest, Adi Shamir e Len Adleman, cuja empresa, a RSA, leva suas iniciais. Com um truque de lgebra, esses engenheiros conseguiram quebrar trs das principais pressuposies que ataram as mos dos criptgrafos no passado: A chave que o criador da mensagem usa para criptograf-la deve ser a mesma que o decodificador usa para ler essa mensagem As chaves devem ser negadas para que os segredos que elas codificam sejam mantidos Uma parte em uma transao, simplesmente por usar criptografia, necessariamente quem ela afirma ser As chaves pblicas e privadas O verdadeiro propsito da criptografia manter sua mensagem livre das mos das pessoas erradas. Mas a nica forma de a criptografia funcionar se o receptor de sua mensagem tiver a chave para decifr-la. Como saber se esse receptor quem ele diz ser e no ser a pessoa errada? Alm disso, mesmo se o receptor for uma das pessoas certas, como enviar-lhe sua chave decifradora da Internet sem que ela caia em mos erradas? A soluo apresentada pelo Secure Sockets Layer (SSL) um padro formalizado pela Netscape Corp., mas originado pela RSA Data Security, Inc. o conceito da criptografia assimtrica. Dito de forma simples, eles fabricaram uma fechadura que fecha com uma chave e abre com outra. 38

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
A criptografia assimtrica requer um esquema de contraverificao semelhante ao handshake que os modems realizam quando configuram sesses entre si. Nesse esquema de handshake, considere que duas partes esto envolvidas. Cada parte possui duas de suas prprias chaves criptogrficas reservadas para uso durante o processo de handshake. A chave pblica pode ser enviada seguramente; a chave privada mantida pelo emissor. Se uma das partes usar sua chave privada para criptografar uma mensagem, ento somente sua chave pblica a que ela est enviando poder ser usada para que o receptor da mensagem a decodifique. A chave pblica de uma parte pode ser usada para decodificar qualquer mensagem criptografada com a chave privada dessa mesma parte. Como qualquer pessoa tem acesso chave pblica, essa mensagem pode ser facilmente decodificada. Isoladamente, isso no representa segurana alguma para ningum. Se uma parte envia sua chave pblica, qualquer mensagem que ela enviar criptografada com sua chave privada no ser oculta de ningum. Mas aqui est o pulo do gato da RSA: a mensagem de resposta que o receptor envia e criptografa usando a chave pblica transmitida na primeira mensagem s pode ser decodificada usando a chave privada do emissor da mensagem original. Em outras palavras, enviando sua chave pblica, o emissor da mensagem original permite que o receptor envie suas mensagens criptografadas que somente ele (o receptor) pode decodificar, j que apenas ele possui a chave que pode decodificar a mensagem. E essa chave privada nunca transmitida pela Internet (ou por qualquer outro meio); portanto, ela segura. Agora temos um mtodo realmente seguro de criptografar mensagens. A chave pblica tambm no pode ser usada para decodificar uma mensagem criptografada com a mesma chave pblica. Quando o criador envia sua chave pblica, o que ele est fazendo na verdade fornecer a algum um modo de enviar uma mensagem criptografada confivel de volta para ele (o criador). O que um receptor poderia querer enviar de volta ao criador da primeira mensagem? Que tal a chave pblica desse receptor? Desse modo, o criador pode enviar mensagens criptografadas ao receptor usando a chave pblica do prprio receptor, que s pode ser decodificada usando sua chave privada. Consequentemente, duas criptografias esto envolvidas nessa conversao, no apenas uma. Essa decodificao representa uma forma simplificada do esquema de handshake, usado para iniciar uma troca de mensagens completa e seguramente criptografadas entre duas partes. MECANISMOS DE BUSCA As informaes na internet esto distribudas entre inmeros servidores, armazenadas de formas diversas. As pginas Web constituem o recurso hipermdia da rede, uma vez que utilizam diversos recursos como hipertextos, imagens, grficos, sons, vdeos e animaes. Buscar informaes na rede no uma tarefa difcil, ao contrrio, possvel encontrar milhes de referncias a um determinado assunto. O problema, contudo, no a falta de informaes, mas o excesso. Os servios de pesquisa operam como verdadeiros bibliotecrios, que nos auxiliam a encontrar as informaes que desejamos. A escolha de um bibliotecrio especfico, depende do tipo de informaes que pretendemos encontrar. Todos os mecanismos de busca tm a mesma funo, encontrar informaes; porm nem todos funcionam da mesma maneira Vistos de uma forma simplificada, os mecanismos de busca tm trs componentes principais: 1. Um programa de computador denominado robot, spider, cr cra awler, web-bot. Aqui, vamos cham-los indistinwanderer, knowbot, worm ou web tamente de rob. rob Esse programa "visita" os sites ou pginas armazenadas na web. Ao chegar em cada site, o programa rob "pra" em cada pgina dele e cria uma cpia ou rplica do texto contido na pgina visitada e guarda essa cpia para si. Essa cpia ou rplica vai compor a sua base de dados. 2. O segundo componente a base de dados constituda das cpias efetuadas pelo rob. Essa base de dados, s vezes tambm denominada ndice ou catlogo, fica armazenada no computador, tambm chamado servidor do mecanismo de busca. 3. O terceiro componente o programa de busca propriamente dito. Esse programa de busca acionado cada vez que algum realiza uma pesquisa. Nesse instante, o programa sai percorrendo a base de dados do mecanismo em busca dos endereos - os URL - das pginas que contm as palavras, expresses ou frases informadas na consul-

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


ta. Em seguida, os endereos encontrados so apresentados ao usurio. Funes bsicas de um sistema de busca. Esses trs componentes esto estreitamente associados s trs funes bsicas de um sistema de busca: a anlise e a indexao (ou "cpia") das pginas da web, o armazenamento das "cpias" efetuadas e a recuperao das pginas que preenchem os requisitos indicados pelo usurio por ocasio da consulta. Para criar a base de dados de um mecanismo de busca, o programa rob sai visitando os sites da web. Ao passar pelas pginas de cada site, o rob anota os URL existentes nelas para depois ir visitar cada um desses URL. Visitar as pginas, fazer as cpias e repetir a mesma operao: cpia e armazenamento, na base de dados, do que ele encontrar nesses sites. Essa uma das formas de um mecanismo de busca encontrar os sites na web. A outra maneira de o mecanismo de busca encontrar os sites na web o "dono" do site informar, ao mecanismo de busca, qual o endereo, o URL, do site. Todos os mecanismos de buscas tm um quadro reservado para o cadastramento, submisso ou inscrio de novas pginas. um hiperlink que recebe diversas denominaes conforme o sistema de busca. Veja alguns exemplos. Nome do hiperlink Acrescente uma URL Cadastre a sua pgina no Radix Inserir site Mecanismos de bus busca RadarUol Radix Zeek

Nos sites de lngua inglesa, usam-se, geralmente, hiperlinks denominados List your site, Add URL ou Add a site. Resumindo: num mecanismo de busca, um programa de computador visita as pginas da web e cria cpias dessas pginas para si. Essas cpias vo formar a sua base de dados que ser pesquisada por ocasio de uma consulta. Alguns mecanismos de busca: Radix AltaVista Excite HotBot Google Northern Light Como efetuar uma busca na Internet RadarUol Fast Search Snap Radix Aol.Com WebCrawler WebCrawler

O QUE SO "GRUPOS DE DISCUSSO" (NEW NEWS SGROUPS)

Informtica

39

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Grupos de discusso, Grupos de Notcias ou Newsgroups, so espcies de fruns, como estes que voc j conhece. As comunidades do Orkut tambm seguem um molde parecido com os newsgroups, porm com muitas limitaes. So incomparavelmente inferiores aos newsgroups. Tanto os fruns da web como as comunidades do Orkut, voc acessa pelo seu navegador (Firefox, Internet Explorer, Netscape, etc.), atravs de um endereo de uma pgina. Entretanto, para acessar os newsgroups, voc precisa de um leitor, chamado newsreader (Leitor de Notcias). Um popular leitor de newsgroup, o Outlook Express, esse mesmo que vem com o Internet Explorer e voc usa para acessar seus e-mails, pois alm de ser cliente de e-mail, ele tem capacidade de acessar servidores de newsgroups, mas com algumas limitaes. Em alguns casos, tambm possvel acessar os mesmos grupos de discusso via navegador, mas isso se o administrador do servidor disponibilizar esse recurso. Porm, acessando via navegador, estaremos deixando de usar o servio newsgroup de fato, passando a utilizar um simples frum da Internet. Operao Basicamente, um newsgroup funciona assim: 1. Algum envia uma mensagem para o grupo, posta ela. 2. Essa mensagem fica armazenada no servidor do news, e qualquer pessoa que acessar o servidor e o grupo onde essa mensagem foi postada, poder visualiz-la, respond-la, acrescentar algo, discordar, concordar, etc. A resposta tambm fica armazenada no servidor, e assim como a mensagem original, outras pessoas podero "responder a resposta" da mensagem original. Para entender melhor, veja um exemplo da estrutura de um newsgroup, veja o exemplo na figura abaixo.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


exemplo abaixo: CONFIGURAO DE UMA CONTA DE NEWS NEWSGROUP Microsft Outlook Express Para configurar o acesso aos newsgroups, siga os passos referidos em baixo: No Microsoft Outlook Express, seleccionar Tools / Accounts

Aqui vai iniciar o processo de configurao da sua conta nos newsgroups. Para tal ter de preencher o nome e endereo de correio electrnico que pretende que apaream nas mensagens, bem como o endereo de servidor de newsgroups: news.iol.pt. news.iol.pt

Cada servidor possui diversos grupos dentro dele, divididos por tema. Atualmente, a maior rede brasileira de newgroups a U-BR (http://u-br.tk). A U-BR foi criada aps o UOL ter passado a no disponibilizar mais acesso via NNTP (via Gravity, Outlook Express, Agent, etc.) para noassinantes. De certa forma, isso foi bom, pois acabou "obrigando" os usurios a buscar uma alternativa. Eis ento que foi criada a U-BR. A grande vantagem da U-BR, que ela no possui um servidor central, ou seja, se um dos servidores dela ficar "fora do ar", voc pode acessar usando um outro servidor. Os temas (assuntos) disponveis nos newsgroups em geral, variam desde Windows XP at Poltica, passando por hardware em geral, sociologia, turismo, cidades, moutain-bike, msica, Jornada nas Estrelas, futebol, filosofia, psicologia, cidades, viagens, sexo, humor, msica e muito mais. impossvel no achar um tema que lhe agrade. Instalao configurao e criao criao de contas Para acessar um news, voc precisa usar um programa cliente, o newsreader. Um dos mais populares o Outlook Express, da Microsoft, mas no o melhor. Existem inmeros programas disponveis na Internet, que possibilitam, a criao de grupos de discures, entre eles destacamse o Gravity, da MicroPlanet. Para usrios do Linux, recomendo o Pan Newsreader (tambm disponvel para Windows). Para configurar uma conta de acesso no Outlook Express, v no menu Ferramentas > Contas > Adicionar > News. Siga os passos exibidos na Tela, informando o servidor de sua preferncia quando solicitado, veja no

Informtica

40

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Aqui vai iniciar o processo de configurao da sua conta nos newsgroups. Para tal ter de preencher o nome e endereo de correio electrnico que pretende que apaream nas mensagens, bem como o endereo de servidor de newsgroups: news.iol.pt. COOKIES Alguns sites da Web armazenam informaes em um pequeno arquivo de texto no computador. Esse arquivo chamado cookie. Existem vrios tipos de cookies e voc pode decidir se permitir que alguns, nenhum ou todos sejam salvos no computador. Se no quiser salvar cookies, talvez no consiga exibir alguns sites da Web nem tirar proveito de recursos de personalizao (como noticirios e previses meteorolgicas locais ou cotaes das aes). Como os cookies so usados Um cookie um arquivo criado por um site da Internet para armazenar informaes no computador, como suas preferncias ao visitar esse site. Por exemplo, se voc pedir informaes sobre o horrio dos vos no site da Web de uma companhia area, o site poder criar um cookie contendo o seu itinerrio. Ou ento, ele poder conter apenas um registro das pginas exibidas no site que voc visitou, para ajudar o site a personalizar a visualizao na prxima vez que visit-lo. Os cookies tambm podem armazenar informaes pessoais de identificao. Informaes pessoais de identificao so aquelas que podem ser usadas para identificar ou contatar voc, como seu nome, endereo de email, endereo residencial ou comercial ou nmero de telefone. Entretanto, um site da Web s tem acesso s informaes pessoais de identificao que voc fornece. Por exemplo, um site no pode determinar seu nome de email a menos que voc o fornea. Alm disso, um site no pode ter acesso a outras informaes no computador. Quando um cookie salvo no computador, apenas o site que o criou poder l-lo. Cookies temporrios Um cookie temporrio ou por sesso armazenado apenas para a sesso de navegao atual e excludo do computador quando o Internet Explorer fechado. Cookies primrios versus cookies secundrios Um cookie primrio aquele criado ou enviado para o site que voc est exibindo no momento. Esses cookies costumam ser usados para armazenar informaes, como suas preferncias ao visitar o site. Um cookie secundrio aquele criado ou enviado para um site diferente daquele que voc est exibindo no momento. Em geral, os sites secundrios fornecem contedo no site que voc est exibindo. Por exemplo, muitos sites exibem propagandas de sites secundrios e esses sites podem usar cookies. Esse tipo de cookie costuma ser usado para controlar o uso da sua pgina da Web para propagandas ou outras finalidades de marketing. Os cookies secundrios podem ser persistentes ou temporrios. Cookies no satisfatrios Os cookies no satisfatrios so cookies que podem permitir acesso a informaes pessoais de identificao que poderiam ser usadas com uma finalidade secundria sem o seu consentimento. Suas opes para trabalhar com cookies O Internet Explorer permite o uso de cookies, mas voc pode alterar suas configuraes de privacidade para especificar que o Internet Explorer deve exibir uma mensagem antes de inserir um cookie no computador (o que permite a voc autorizar ou bloquear o cookie) ou para impedir que ele aceite cookies. Voc pode usar as configuraes de privacidade do Internet Explorer para especificar como o Internet Explorer deve lidar com cookies de sites da Web especficos ou de todos os sites da Web. Tambm pode personalizar as configuraes de privacidade importando um arquivo que contm configuraes personalizadas de privacidade ou especificando essas configuraes para todos os sites da Web ou para sites especficos. As configuraes de privacidade aplicam-se apenas a sites da Web na zona Internet. Internet MANUTENO DE ENDEREOS ENDEREOS FAVORITOS Ao localizar sites ou pginas da Web preferidos, mantenha controle deles para que possa abri-los facilmente no futuro.

Clique em "Yes Yes" Yes para obter as mensagens dos newsgroups.

Nesta janela, poder escolher quais pretende ver, clicando no "News News" News desejado e posteriormente em "Subscribe Subscribe". Subscribe Depois de ter seleccionado todos os newsgroups que pretende visualizar, dever clicar em "OK OK". OK

Depois de seleccionados, poder encontrar os newsgroups escolhidos na pasta news.iol.pt. news.iol.pt

Adicione uma pgina da Web sua lista de pginas favoritas. Sempre

Informtica

41

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
que voc desejar abrir essa pgina, basta clicar no boto Favori Favoritos na barra de ferramentas e depois clicar no atalho na lista Favori Favoritos

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


uma mensagem de email se desejar compartilhar os itens favoritos com outras pessoas. HISTRICO H vrias formas de localizar sites da Web e pginas visualizadas nos ltimos dias, horas ou minutos. Para localizar uma pgina que voc viu nos ltimos dias 1. Na barra de ferramentas, clique no boto Histrico. Histrico

Para organizar as suas pginas favoritas favoritas em pastas medida que a sua lista de itens favoritos for crescendo, voc poder mant-los organizados criando pastas. Pode ser conveniente organizar as suas pginas por tpicos. Por exemplo, voc pode criar uma pasta chamada Arte para armazenar informaes sobre exposies e crticas de arte. 1. No menu Favoritos, Favoritos clique em Organizar Favori Favoritos. tos 2. Clique em Criar pasta, pasta digite um nome para a pasta e pressione ENTER. 3. Arraste os atalhos (ou pastas) da lista para as pastas apropriadas.

A barra Histrico exibida, contendo links para sites da Web e pginas visitadas em dias e semanas anteriores. 2. Na barra Histrico, Histrico clique em uma semana ou dia, clique em uma pasta de site da Web para exibir pginas individuais e, em seguida, clique no cone da pgina para exibi-la. Para classificar ou pesquisar a barra Histrico, Histrico clique na seta ao lado do boto Exibir na parte superior da barra His Histrico. trico Para localizar uma pgina que voc acabou de visitar

Para retornar para a ltima pgina que voc visualizou, clique no


boto Voltar na barra de ferramentas.

Para visualizar uma das ltimas nove pginas que voc visitou nesta

sesso, clique na seta ao lado do boto Voltar ou Encaminhar e depois clique na pgina que voc deseja na lista. Observaes

Voc pode ocultar a barra Histrico clicando no boto Histri Histrico novamente.

Voc pode alterar o nmero de dias durante os quais as pginas so


Se o nmero de atalhos ou pastas fizer com que arrastar seja pouco prtico, voc pode usar o boto Mover para pasta. pasta Compartilhando indicadores e favoritos Os favoritos, conhecidos como indicadores no Netscape Navigator, so uma forma prtica de organizar e estabelecer links para pginas da Web que voc visita frequentemente. O Internet Explorer importa automaticamente todos os seus indicadores do Netscape. No menu Favoritos, Indicadores impor Favoritos clique na pastaIndicadores importados para visualiz-los. Se voc usa o Internet Explorer em diversos computadores, pode facilmente compartilhar itens favoritos entre computadores, importando-os. Alm disso, se usar o Internet Explorer e o Netscape Navigator, voc pode manter os seus favoritos e indicadores atualizados entre si, importando-os entre programas.

mantidas na lista de histrico. Quanto mais dias voc especificar, mais espao em disco ser usado no seu computador para salvar as informaes. Para especificar o nmero de dias durante os quais a lista do histrico mantm o controle de suas pginas 3. No Internet Explorer, no menu Ferramentas, Ferramentas clique em Opes da Internet. Internet

4. Clique na guia Geral. Geral 5. Em Histrico, Histrico altere o nmero de dias durante os quais a lista do histrico mantm o controle de suas pginas.

Para importar indicadores ou favoritos, no menu Arquivo, Arquivo clique em


Importar e exportar. exportar

Para exportar favoritos para indicadores ou favoritos no mesmo ou em


outro computador, no menu Arquivo, Arquivo clique em Importar e ex exportar. portar Observaes

Os favoritos exportados so salvos como um arquivo HTML normal;

portanto, o Internet Explorer ou o Netscape Navigator pode importlos. Voc pode exportar uma pasta selecionada na sua lista Favori Favoritos, tos ou todos os seus favoritos. voc pode copi-lo para um disquete ou pasta de rede ou anex-lo a 42

O arquivo de favoritos exportados relativamente pequeno. Por isso,

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


O WS_FTP um programa shareware para windows, que facilita a vida de quem quer transferir um arquivo. Ele um dos melhores programas nessa rea, pois rpido e fcil de usar. APLICATIVOS DE UDIO, UDIO, VDEO E MULTIMDIA Mas o que vem a ser multimdia? O termo nasce da juno de duas palavras:multi que significa vrios, diversos, e mdia, que vem do latim media, e significa meios, formas, maneiras. Os americanos atriburam significado moderno ao termo, graas ao seu macio poder de cultura, comrcio e finanas sobre o mundo, difundidos pelas agncias de propaganda comerciais. Da nasceu a expresso: meios de comunicao de massa (mass media). O uso do termo multimdia nos meios de comunicao corresponde ao uso de meios de expresso de tipos diversos em obras de teatro, vdeo, msica, performances etc. Em informtica significa a tcnica para apresentao de informaes que utiliza, simultaneamente, diversos meios de comunicao, mesclando texto, som, imagens fixas e animadas. Sem os recursos de multimdia no computador no poderamos apreciar os cartes virtuais animados, as enciclopdias multimdia, as notcias veiculadas a partir de vdeos, os programas de rdio, os jogos e uma infinidade de atraes que o mundo da informtica e Internet nos oferece. Com os recursos de multimdia, uma mesma informao pode ser transmitida de vrias maneiras, utilizando diferentes recursos, na maioria das vezes conjugados, proporcionando-nos uma experincia enriquecedora. Quando usamos um computador os sentidos da viso e da audio esto sempre em ao. Vejamos: toda vez que um usurio liga seu microcomputador com sistema operacional Windows, placa de som e aplicativos devidamente instalados, possvel ouvir uma melodia caracterstica, com variaes para as diferentes verses do Windows ou de pacotes especiais de temas que tenham sido instalados. Esse recurso multimdia uma mensagem do programa, informando que ele est funcionando corretamente. A msica de abertura e a exposio na tela do carregamento da rea de trabalho significam que o micro est pronto para funcionar. Da mesma forma, operam os rudos: um alerta soado quando um programa est tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um questionamento quando vamos apagar um arquivo, um aviso de erro etc. e alguns smbolos com pontos de exclamao dentro de um tringulo amarelo, por exemplo, representam situaes em que devemos ficar atentos. Portanto, a mdia sonora no micro serve para que o sistema operacional e seus programas interajam com os usurios. Alm disso, ela tem outras utilidades: permite que ouamos msica, enquanto lemos textos ou assistimos vdeos; que possamos ouvir trechos de discursos e pronunciamentos de polticos atuais ou do passado; que falemos e ouamos nossos contatos pela rede e uma infinidade de outras situaes. A evoluo tecnolgica dos equipamentos e aplicativos de informtica tem nos proporcionado perfeitas audies e gravaes digitais de nossa voz e outros sons. Os diferentes sons que ouvimos nas mdias eletrnicas so gravados digitalmente a partir de padres sonoros. No mundo digital, trs padres com finalidades distintas se impuseram: wav, midi e mp3. O padro wav apresenta vantagens e desvantagens. A principal vantagem que ele o formato de som padro do Windows, o sistema operacional mais utilizado nos computadores do mundo. Dessa forma, na maioria dos computadores possvel ouvir arquivos wav, sem necessidade de se instalar nenhum programa adicional. A qualidade sonora desse padro tambm muito boa. Sua desvantagem o tamanho dos arquivos. Cada minuto de som, convertido para formato wav, que simule qualidade de CD, usa aproximadamente 10 Mb de rea armazenada. O padro midi surgiu com a possibilidade de se utilizar o computador para atividades musicais instrumentais. O computador passou a ser usado como ferramenta de armazenamento de melodias. Definiu-se um padro de comunicao entre o computador e os diversos instrumentos (principalmente teclados e rgos eletrnicos), que recebeu o nome de interface midi, que depois passou a ser armazenado diretamente em disco. Esse padro tambm apresenta vantagens e desvantagens. Sua principal vantagem junto aos demais o tamanho dos arquivos. Um arquivo midi pode ter apenas alguns Kbs e conter toda uma pea de Chopin ao piano. A principal desvantagem a vinculao da qualidade do udio ao equipamento que o reproduz. 43

Observaes

Para esvaziar a pasta Histrico, clique em Limpar his histrico. trico Dessa
forma, ser liberado espao no seu computador temporariamente.

Para obter ajuda sobre um item, clique em na parte superior da caixa de dilogo e, em seguida, clique no item. ACESSO A DISTANCIA A COMPUTADORES TELNET (REMOTE LOGIN) um servio que permite ao usurio conectar-se a um computador remoto interligado rede. Uma vez feita a conexo, o usurio pode executar comandos e usar recursos do computador remoto como se seu computador fosse um terminal daquela mquina que est distante. Telnet o servio mais comum para acesso a bases de dados (inclusive comerciais) e servios de informao. A depender do tipo de recurso acessado, uma senha pode ser requerida. Eventualmente, o acesso a determinadas informaes de carter comercial pode ser negado a um usurio que no atenda aos requisitos determinados pelo detentor da informao. Para fazer um login remoto, pode-se proceder da seguinte forma: No browser, no espao existente para se digitar o endereo da Internet, coloque o nome do protocolo, no caso, telnet e o endereo que se deseja acessar. Exemplo: telnet://asterix.ufrgs.br (endereo para consultar a biblioteca da UFRGS) TRANSFERNCIA DE INFORMAES INFORMAES E AR ARQUIVOS FTP (File Transfer Protocol) o servio bsico de transferncia de arquivos na rede. Com a devida permisso o usurio pode copiar arquivos de um computador distncia para o seu computador ou transferir um arquivo do seu computador para um computador remoto. Para tanto, o usurio deve ter permisso de acesso ao computador remoto. Ante s restries para transferncia de arquivos, foi criado o "FTP Annimo", para facilitar o acesso de usurios de todo mundo a determinadas mquinas que mantm enormes repositrios de informao. No necessria uma permisso de acesso; o usurio se identificar como anonymous quando o sistema requisitar o "login". O FTP geralmente usado para transferncia de arquivos contendo programas (software) e documentos. No h, contudo, qualquer limitao quanto ao tipo de informao que pode ser transferida. Vale ressaltar que esse servio pressupe que o usurio conhea a localizao eletrnica do documento desejado, ou seja, o endereo do computador remoto, os nomes dos diretrios onde o arquivo se encontra, e, por fim, o nome do prprio arquivo. Quando a localizao no conhecida, o usurio pode usar o archie para determinar a localizao exata do arquivo. Para fazer uma transferncia de arquivo atravs do FTP, pode-se proceder da seguinte forma: No browser, no espao existente para se digitar o endereo da Internet, coloque o nome do protocolo, no caso, ftp e o endereo que se deseja acessar. Exemplo: ftp://microsoft.com (endereo para transferir programas (free) da Microsoft) DOWNLOAD: Copiando arquivos para o seu micro Navegue pelos diretrios, localize o arquivo desejado, selecione-o e clique 2 vezes para transferir para o seu computador, no diretrio que voc escolheu.

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Ultimamente, a estrela da mdia sonora em computadores o padro mp3. Este padro corresponde terceira gerao dos algoritmos Mpeg, especializados em som, que permite ter sons digitalizados quase to bons quanto podem ser os do padro wav e, ainda assim, serem at 90% menores. Dessa forma, um minuto de som no padro wav que, como voc j sabe, ocuparia cerca de 10 MB, no padro mp3 ocuparia apenas 1 MB sem perdas significativas de qualidade sonora. O padro mp3, assim como o jpeg utilizado para gravaes de imagens digitalizadas: Uso da impressora e tratamento de imagens), trabalha com significncia das perdas de qualidade sonora (ou grfica no caso das imagens). Isso significa que voc pode perder o mnimo possvel ou ir aumentando a perda at um ponto que se considere aceitvel em termos de qualidade e de tamanho de arquivo. O vdeo, entre todas as mdias possveis de ser rodadas no computador, , provavelmente, o que mais chama a ateno dos usurios, pois lida ao mesmo tempo com informaes sonoras, visuais e s vezes textuais. Em compensao, a mdia mais demorada para ser carregada e visualizada. Existem diferentes formatos de vdeos na web. Entre os padres mais comuns esto o avi, mov e mpeg. O avi (Audio Video Interleave) um formato padro do Windows, que intercala, como seu nome sugere, trechos de udio juntamente com quadros de vdeo no inflacionado formato bmp para grficos. Devido extenso do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de qualidade duvidosa entre udio e vdeo, o AVI um dos formatos de vdeo menos populares na web. J o formato mpeg (Moving Pictures Expert Group) bem mais compacto e no apresenta os problemas de sincronismo comumente observados no seu concorrente avi. O formato mpeg pode apresentar vdeos de alta qualidade com uma taxa de apresentao de at 30 quadros por segundo, o mesmo dos televisores. O formato mov, mais conhecido como QuickTime, foi criado pela Apple e permite a produo de vdeos de boa qualidade, porm com taxas de compresso no to altas como o formato mpeg. Enquanto o mpeg chega a taxas de 200:1, o formato QuickTime chega taxa mdia de 50:1. Para mostrar vdeos em QuickTime, em computadores com Windows, necessrio fazer o download do QuickTime for Windows. O Windows Media Player e o Real udio so bastante utilizados na rede. Tanto um como o outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e imagem digitais como wav, mp3 e midi e os vdeos mpeg e avi. Ambos os players suportam arquivos transmitidos no modo streaming gerados para rodar neles. USO DA INTERNET NOS NEGCIOS E OUTROS DO DOMNIOS Desde que foi criada, a Internet no parou de se desenvolver, disponibilizando um grande nmero de servios aos seus usurios. Nesse curso veremos alguns desses servios: World Wide Web, transferncia de arquivos, correio eletrnico, grupos de notcias e listas de discusso. Dentre as muitas utilidades da Internet, podemos destacar: Propagao do conhecimento e intercmbio intercmbio de informaes: informaes atravs da Web, possvel encontrar informaes sobre praticamente qualquer assunto, a quantidade e variedade de opes impressionante. Pode-se ficar a par das ltimas notcias, fazer pesquisas escolares, buscar informaes especficas que auxiliem no trabalho (ex: um mdico pesquisando sobre um novo tratamento), etc. O usurio comum tambm pode ser um gerador de informaes, se voc conhece um determinado assunto, pode criar seu prprio site, compartilhando seus conhecimentos com os outros internautas. Podemos citar tambm os vrios projetos de educao a distncia que esto sendo desenvolvidos, inlusive na Unicamp (http://www.ead.unicamp.br/). Meio de comunicao: comunicao o servio de correio eletrnico permite a troca de mensagens entre pessoas do mundo todo, com incrvel rapidez. As listas de discusso, grupos de notcias e as salas de bate-papo (chat) tambm so bastante utilizados. Servios: dentre os vrios servios disponibilizados, podemos citar o Home-banking (acesso a servios bancrios) e a entrega da declarao do imposto de renda via Internet (Receita Federal). Comrcio: existe um grande nmero de lojas virtuais, vendendo produtos pela rede. A Livraria Saraiva (http://www.livrariasaraiva.com.br/) uma delas. Recentemente a GM lanou o Celta e com ele a ideia de vender automvel pela Internet (www.celta.com.br). O internauta tambm pode vender seus produtos em sites como Arremate.com (www.arremate.com.br).

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Marketing: Muitas empresas esto utilizando a Internet para divulgao de seus produtos. O Parque Dom Pedro Shopping (www.parquedpedro.com.br/), antes da inaugurao, e j tinha um site na Internet, onde as pessoas podiam acompanhar a evoluo da obra e conferir todos os detalhes do empreendimento. Os estdios de Hollywood tambm incorporaram a Internet como mdia de apoio para o lanamento de filmes. Atualmente, grande parte das produes j tem seu site oficial disponvel antes mesmo de estrear nos cinemas. NAVE NAVEGADORES Um navegador (tambm conhecido como web browser ou simplesmente browser) browser um programa que habilita seus usurios a interagirem com documentos HTML hospedados em um servidor Web. o tipo mais comumente usado de agente. A maior coleo interligada de documentos hipertexto, dos quais os documentos HTML so uma substancial frao, conhecida com a World Wide Web.

Conhea os que garantem browsers uma navegao segura na internet Para quem pensa que o Internet Explorer o nico navegador existente no mundo virtual, vai a uma informao. Alm de existirem outras opes de browsers, elas podem ser disponibilizadas de graa e so to eficientes quanto o software mais conhecido pelos internautas. E tem mais. Esses outros navegadores possuem recursos que no so encontrados no Internet Explorer como os mouse gestures, programas de mensagem instantnea, como o ICQ, ICQ e softwares de e-mail que substituem o tradicional Outlook Express. Express Apesar de no serem muito conhecidos, seguem as normas recomendadas pelo W3C, W3C organizao que define padro para as tecnologias existentes na internet. Conhea os principais browsers utilizados para na navegar na Web Internet Explorer o browser mais utilizado no mercado, com mais de 90% de penetrao, em funo de a Microsoft j inserir o software no pacote Win Windows. dows Curiosamente, hoje o Internet Explorer o navegador que menos atende aos padres recomendados pelo W3C. W3C Devido sua grande audincia, a dupla Internet Explorer/Outlook Express uma grande porta para os vrus que se aproveitam das falhas de segurana encontradas nesses programas como o caso do Fortnight, Fortnight Cavalo de Tria que est invadindo muitas mquinas que usam o navegador. Tem a vantagem de abrir mais rpido devido a essa interao com o Windows. Existem softwares de terceiros, como o MyIE2 ou o Avant Browser, Browser que adicionam algumas funcionalidades ao Internet Explorer, como navegao por abas, suporte a skins. Internet Explorer www.microsoft.com/windows/ie verso atual: 6 SP 1 possui programa de e-mail sistema operacional: Win98, NT 4.0, Me, 2000, XP

Informtica

44

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
free disponvel em portugus Opera Bastante rpido para carregar as pginas e no to pesado quanto o Netscape. Netscape O programa de instalao o menor com 3.2 Mb. Mb Possui recurso de navegao por abas - novas pginas so abertas na mesma janela do Opera, no havendo necessidade de abrir outras instncias do browser. Admite mouse gestures que so atalhos chamados atravs de um movimento de mouse, como a atualizao e o fechamento de uma janela. Possui teclas de atalho para os principais sites de busca. Digitar, por exemplo, (g palavra-chave) na barra de endereo equivale a uma busca por palavra-chave no Google. Google Inclui genreciador de downloads, de senhas gravadas e de cookies - arquivo que grava informaes em texto durante a navegao - e pode tambm bloquear janelas popups. Para utilizar a linguagem Java, Java muito comum em sites de bancos, necessrio instalar o Plugin Java. Existe um programa de instalao em que o Java est includo, mas essa verso faz o programa crescer para 12.7 Mb. Mb Opera www.opera.com verso atual: 7.11 possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, Mac, OS/2, Solaris, FreeBSD, QNX, Smartphone/PDA free (mas mostra banners)

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos

Mozilla Firebird Mais um filho do Mozilla. O Firebird pode ser chamado de Mozilla Li Lite, te pois ele traz apenas o browser e as funes mais teis como controle de cookies, senhas, popups, abas, o que o torna bem leve, tanto para baixar quanto para execut-lo. No possui programa de instalao, basta descompactar o arquivo - para isso necessrio o WinZip - num diretrio qualquer. No site podem-se baixar extenses que acrescentam novos recursos a ele, como os mouse gestures. Mozilla Firebird texturizer.net/firebird/index.html verso atual: 0.6 no possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X free

disponvel em portugus Mozilla Aps a liberao do cdigo fonte do Netscape (ainda na verso 4), iniciouse o projeto Mozilla, que no futuro daria suporte a novos browsers. O Mozilla, assim como o Opera, apresenta um sistema que permite que as pginas sejam visualizadas medida que o browser vai baixando o arquivo e no aps tudo ser carregado. Tambm possui gerenciador de downloads, cookies, popups, senhas e dados digitados em formulrio. Permite que o usurio faa pesquisas utilizando seu mecanismo de busca favorito atravs da barra de endereos. Para quem desenvolve programas e pginas para a Web h ferramentas muito teis como o JavaScript De Debugbugger. ger necessrio instalar o Plugin Java caso voc ainda no o possua em sua mquina ( o mesmo plugin que o Opera utiliza). Mozilla www.mozilla.org www.netscape.com verso atual: 1.4 verso atual: 7.1 possui programa de e-mail possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X free no est disponvel em portugus sistema operacional: Win98, NT 4.0, 2000, XP, Linux, MacOS X free no est disponvel em portugus Netscape A partir da verso 6, o Netscape passou a utilizar o engine do Mozilla, ou seja, por dentro eles so o mesmo browser e compartilham praticamente dos mesmos recursos, porm o Netscape traz no programa de instalao alguns outros softwares, como o Winamp, Winamp o Real Player e o Plugin Java, Java o que torna o instalador muito pesado - aproximadamente 32 Mb, Mb sendo que muitas vezes os usurios j tm esses softwares ou no tm interesse em instal-los. Isso pode ser contornado durante a instalao, quando se pode optar por no instalar todos eles, mas fatalmente ter que se baixar todos os 30Mb. Alm desses softwares externos, ele traz ainda um programa de mensagem instantnea, que funciona como o ICQ ou AIM AIM. Netscape

Informtica

45

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
disponvel em portugus (verso 7.02)

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


4. com indica que a empresa comercial. As categorias de domnios existentes na Internet Brasil so:

UTILIZANDO LINKS
UTILIZAO DA INTERNET INTERNET EXPLORER 7.0 E CORREIO ELETRNI ELETRNICO A conexo entre pginas da Web que caracteriza o nome World Wide Web (Rede de Amplitude Mundial). Basicamente, as pginas da Web so criadas em HTML (Hyper Text Markup Language). Como essas pginas so hipertextos, pode-se fazer links com outros endereos na Internet. Os links podem ser textos ou imagens e quando se passa o mouse em cima de algum, o ponteiro torna-se uma mozinha branca espalmada, bastando apenas clicar com o boto esquerdo do mouse para que se faam links com outras pginas. Configurao do Browser Internet Explorer 7 A compilao Internet Explorer 7 inclui melhoramentos de desempenho, estabilidade, segurana e compatibilidade de aplicaes. Com esta compilao, a Microsoft tambm introduziu melhoramentos estticos e funcionais interface de utilizador, completou alteraes na plataforma CSS, adicionou suporte para idiomas e incluiu uma funo de autodesinstalao no programa de configurao, que desinstala automaticamente verses beta anteriores do Internet Explorer 7, tornando a desinstalao da nova compilao ainda mais fcil.

Histrico da Internet
A Internet comeou no incio de 1969 sob o nome ARPANET (USA). Abreviatura Gov.br Org.br Com.br Mil.br Descrio Entidades governamentais Entidades no-governamentais Entidades comerciais Entidades militares

Composta de quatro computadores tinha como finalidade, demonstrar as potencialidades na construo de redes usando computadores dispersos em uma grande rea. Em 1972, 50 universidades e instituies militares tinham conexes. Hoje uma teia de redes diferentes que se comunicam entre si e que so mantidas por organizaes comerciais e governamentais. Mas, por mais estranho que parea, no h um nico proprietrio que realmente possua a Internet. Para organizar tudo isto, existem associaes e grupos que se dedicam para suportar, ratificar padres e resolver questes operacionais, visando promover os objetivos da Internet.

Clicando na setinha voc ver o seguinte menu

A Word Wide Web


A Word Wide Web (teia mundial) conhecida tambm como WWW, uma nova estrutura de navegao plos diversos itens de dados em vrios computadores diferentes. O modelo da WWW tratar todos os dados da Internet como hipertexto, Link Link isto , vinculaes entre as diferentes partes do documento para permitir que as informaes sejam exploradas interativamente e no apenas de uma forma linear. Programas como o Internet Explorer, aumentaram muita a popularidade da Internet graas as suas potencialidades de examinador multimdia, capaz de apresentar documentos formatados, grficos embutidos, vdeo, som e ligaes ou vinculaes e mais, total integrao com a WWW. Este tipo de interface poder lev-lo a um local (site) atravs de um determinado endereo (Ex: www.apostilasopcao.com.br) localizado em qualquer local, com apenas um clique, saltar para a pgina (home page) de um servidor de dados localizado em outro continente.

Note que os que esto em cima do que est marcado so as prximas pginas(isso ocorre quando voc volta vrias pginas), e os que esto em baixo so as pginas acessadas. E o Histrico para ver o histrico, ltimos sites acessados. Barra de endereo e botes atualizar e parar

BOTES DE NAVEGAES Voltar Abaixo as funes de cada boto de seu navegador Internet Explorer 7.0 da Microsoft. O boto acima possibilita voltar na pgina em que voc acabou de sair ou seja se voc estava na pgina da Microsoft e agora foi para a da apostilasopcao, este boto lhe possibilita voltar para a da Microsoft sem Ter que digitar o endereo (URL) novamente na barra de endereos. Avanar O boto avanar tem a funo invertida ao boto voltar citado acima. Parar O boto parar tem como funo obvia parar o download da pgina em execuo, ou seja, se voc est baixando uma pgina que est demorando muito utilize o boto parar para finalizar o download. O boto atualizar tem como funo rebaixar a pgina em execuo, ou seja ver o que h de novo na mesma. Geralmente utilizado para rever a pgina que no foi completamente baixada, falta figuras ou textos. Home

Navegao Para podermos navegar na Internet necessrio um software navegador (browser) como o Internet Explorer ou Netscape (Estes dois so os mais conhecidos, embora existam diversos navegadores).

Endereos na Internet
Todos os endereos da Internet seguem uma norma estabelecida pelo InterNic, rgo americano pertencente a ISOC (Internet Society). No Brasil, a responsabilidade pelo registro de Nomes de Domnios na rede eletrnica Internet do Comit Gestor Internet Brasil (CG), rgo responsvel. De acordo com as normas estabelecidas, o nome do site, ou tecnicamente falando o nome do domnio, segue a seguinte URL (Universal Resource Locator), um sistema universal de endereamento, que permite que os computadores se localizem na Internet: Exemplo: http://www.apostilasopcao.com.br Onde: 1. http:// - O Hyper Text Transfer Protocol, o protocolo padro que permite que os computadores se comuniquem. O http:// inserido pelo browser, portanto no necessrio digit-lo. 2. www padro para a Internet grfica. 3. apostilasopcao geralmente o nome da empresa cadastrada junto ao Comit Gestor.

Informtica

46

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
O boto pgina inicial tem como funo ir para a pgina que o seu navegador est configurado para abrir assim que acionado pelo usurio, geralmente o Internet Explorer est configurado para ir a sua prpria pgina na Microsoft, caso o usurio no adicionou nenhum endereo como pgina principal. Pesquisar Este boto, altamente til pois clicando no mesmo Internet Explorer ir abrir uma seo ao lado esquerdo do navegador que ir listar os principais, sites de busca na Internet, tal como Cad, Google, Altavista etc. A partir daqui ser possvel encontrar o que voc est procurando, mas veremos isto mais a fundo nas prximas pginas. Favoritos O boto favoritos contem os Websites mais interessantes definidos pelo usurio, porm a Microsoft j utiliza como padro do IE 6 alguns sites que esto na lista de favoritos. Para voc adicionar um site na lista de favoritos basta voc clicar com o boto direito em qualquer parte da pgina de sua escolha e escolher adicionar a favoritos. Geralmente utilizamos este recurso para marcar nossas pginas preferidas, para servir de atalho. Histrico O boto histrico exibe na parte esquerda do navegador quais foram os sites visitados nas ltimas semanas, ou dias com isso voc pode manter um controle dos sites que voc passou nas ltimas semanas e dias. Bastante til para usurios que esqueceram o nome do site e desejam acessar novamente. Pgina O boto tem vrias funes: Recortar Copiar Colar - Salvar Pgina - Enviar esta pgina atravs de e-mail Zoom Esta ferramenta aumenta o zoom da pgina fazendo com que ela possa ficar ilegve.Esta outra ferramenta s precisa ser utilizada se voc no conseguir enxergar direito a letras ou imagens de um site - Tamanho do texto, texto configura o tamanho da fonte da pgina - Ver cdigo fonte, fonte visualiza o cdigo fonte da pgina - Relatrio Da Segu Segurana, rana verifica se a pgina contem diretivas de segurana ou certificadas digitais - Privacidade da pgina, pgina verifica se a pgina esta configurada de acordo com a sua poltica de privacidade.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas Download nada mais que baixar arquivos da Internet para seu computador Upload em portugus significa carregar a transferncia de um arquivo do seu computador para outro computador. Como efetuar download de uma figura na Internet. a) Clique com o boto direito do mouse sobre a figura desejada; b) Escola a opo Salvar figura como; c) Escolha o nome e a pasta onde o arquivo ser baixado; d) Clique em Salvar. . Como Como efetuar download de arquivos na Internet Alguns arquivos como jogos; msicas; papis de parede; utilitrios como antivrus etc.; so disponibilizados na Internet para download a partir de links (texto destacado ou elemento grfico), e o procedimento parecido com o download de figuras. a) Clique no respectivo link de download; b) Aparecer uma tela com duas opes, Abrir arquivo ou Salvar arquivo em disco; c) Escolha Salvar arquivo em disco; d) Escolha a pasta de destino e logo em seguida clique em Salvar. e) Observa-se a seguir uma Janela (de download em execuo) que mostra o tempo previsto e a porcentagem de transferncia do arquivo. O tempo de transferncia do arquivo varia de acordo com o ser tamanho (byte, kilobyte, megabyte). Tipos de programas disponveis disponveis na Internet

Shareware: Shareware distribudo livremente, voc pode copi-lo para o

seu computador e test-lo, mas deve pagar uma certa quantia estipulada pelo autor do programa, se quiser ficar com ele. Normalmente custam menos que os programas comerciais, pois o dinheiro vai direto para o desenvolvedor. funes contidas no programa completo.

Demos: So verses demonstrativas que no possuem todas as Trials: Tambm so verses para testes, mas seu uso restrito a
um determinado perodo. Depois dessa data, deixam de funcionar.

Freeware: Freeware So programas gratuitos, que podem ser utilizados livremente. O autor continua detendo os direitos sobre o programa, embora no receba nada por isso.

Impresso Boto utilizado para imprimir a pgina da internet . Alternar entre as abas Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas Alternar entre as abas Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas

bendo propaganda. UPLOAD Como j verificamos anteriormente a transferncia de arquivos de um cliente para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-se usar um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a transferncia. Ou seja caso tenha algum arquivo, por exemplo fotos ou musicas, e gostaria de disponibilizar estes arquivos para outros usurios na Internet, basta enviar os arquivos para um provedor ou servidor, e posteriormente disponibilizar o endereo do arquivo para os usurios, atravs deste endereo, os arquivos podero ser compartilhados. Gerenciamento de PopPop-ups e Cookies Este artigo descreve como configurar o Bloqueador de pop-ups em um computador executando o Windows . O Bloqueador de pop-ups um novo recurso no Internet Explorer. Esse recurso impede que a maioria das janelas pop-up indesejadas apaream. Ele est ativado por padro. Quando o Bloqueador de Pop-ups ativado, as janelas pop-up automticas e de plano de fundo so bloqueadas, mas aquelas abertas por um usurio ainda abrem normalmente. Como ativar o Bloqueador de poppop-ups O Bloqueador de pop-ups pode ser ativado das seguintes maneiras: Abrir o browser ou seja o navegador de internet. No menu Ferramentas. A partir das Opes da Internet.

Addware: O usurio usa o programa gratuitamente, mas fica rece-

Alternar entre as abas

Informtica

47

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


5. Clique no boto "Nvel personalizado" 6. Ativar a opo "Permitir Cookies por sesso" Spam Spam o termo usado para se referir aos e-mails no solicitados, que geralmente so enviados para um grande nmero de pessoas. Quando o contedo exclusivamente comercial, este tipo de mensagem tambm referenciada como UCE (do ingls Unsolicited Commercial E-mail). Quais so os problemas que o spam pode causar para um usurio da Internet? Os usurios do servio de correio eletrnico podem ser afetados de diversas formas. Alguns exemplos so: No recebimento de e-mails. Boa parte dos provedores de Internet limita o tamanho da caixa postal do usurio no seu servidor. Caso o nmero de spams recebidos seja muito grande o usurio corre o risco de ter sua caixa postal lotada com mensagens no solicitadas. Se isto ocorrer, o usurio no conseguir mais receber e-mails e, at que possa liberar espao em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas sero devolvidas ao remetente. O usurio tambm pode deixar de receber e-mails em casos onde estejam sendo utilizadas regras anti-spam ineficientes, por exemplo, classificando como spam mensagens legtimas. Gasto desnecessrio de tempo. Para cada spam recebido, o usurio necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como spam e remov-lo da caixa postal. Aumento de custos. Independentemente do tipo de acesso a Internet utilizado, quem paga a conta pelo envio do spam quem o recebe. Por exemplo, para um usurio que utiliza acesso discado a Internet, cada spam representa alguns segundos a mais de ligao que ele estar pagando. Perda de produtividade. Para quem utiliza o e-mail como uma ferramenta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado tarefa de leitura de e-mails, alm de existir a chance de mensagens importantes no serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano. Contedo imprprio ou ofensivo. Como a maior parte dos spams so enviados para conjuntos aleatrios de endereos de e-mail, bem provvel que o usurio receba mensagens com contedo que julgue imprprio ou ofensivo. Prejuzos financeiros causados por fraude. O spam tem sido amplamente utilizado como veculo para disseminar esquemas fraudulentos, que tentam induzir o usurio a acessar pginas clonadas de instituies financeiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados pessoais e financeiros. Este tipo de spam conhecido como phishing/scam (Fraudes na Internet). O usurio pode sofrer grandes prejuzos financeiros, caso fornea as informaes ou execute as instrues solicitadas neste tipo de mensagem fraudulenta. Como fazer para filtrar os ee-mails de modo a barrar o recebimen recebimento de spams Existem basicamente dois tipos de software que podem ser utilizados para barrar spams: aqueles que so colocados nos servidores, e que filtram os e-mails antes que cheguem at o usurio, e aqueles que so instalados nos computadores dos usurios, que filtram os e-mails com base em regras individuais de cada usurio. Conceitos de segurana e proteo

Observao O Bloqueador de pop-ups est ativado por padro. Voc precisar ativ-lo apenas se estiver desativado.

Fazer abrir uma janela do tipo pop up sem identificao, solicitando dados confidenciais que so fornecidos pelo usurio por julgar que a janela pop up enviar os dados ao domnio da instituio segura, quando na verdade ela foi aberta a partir de cdigo gerado por terceiros. A partir da verso 7 do IE isso j no mais pode ocorrer j que toda janela, pop up ou no, apresenta obrigatoriamente uma barra de endereos onde consta o domnio a partir de onde foi gerada (Veja na Figura a barra de endereos na janela pop up). Como desativar a ferramanta antianti- popup no Win Windows XP 1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em Internet Explorer. 2. No menu Ferramentas, aponte para - Desligarr blo bloqueador de jajanelas poppop-up COOKIES Um cookie um arquivo de texto muito pequeno, armazenado em sua maquina (com a sua permisso) por um Servidor de pginas Web. H dois tipos de cookie: um armazenado permanentemente no disco rgido e o outro armazenado temporariamente na memria. Os web sites geralmente utilizam este ltimo, chamado cookie de sesso e ele armazenado apenas enquanto voc estiver o usando. No h perigo de um cookie ser executado como cdigo ou transmitir vrus, ele exclusivamente seu e s pode ser lido pelo servidor que o forneceu. Pelos procedimentos abaixo, voc pode configurar seu browser para aceitar todos os cookies ou para alert-lo sempre que um deles lhe for oferecido. Ento voc poder decidir se ir aceit-lo ou no. Para que mais eles so utilizados? Compras online e registro de acesso so os motivos correntes de utilizao. Quando voc faz compras via Internet, cookies so utilizados para criar uma memria temporria onde seus pedidos vo sendo registrados e calculados. Se voc tiver de desconectar do portal antes de terminar as compras, seus pedidos ficaro guardados at que voc retorne ao site ou portal. Webmasters e desenvolvedores de portais costumam utilizar os cookies para coleta de informaes. Eles podem dizer ao webmaster quantas visitas o seu portal recebeu, qual a frequncia com que os usurios retornam, que pginas eles visitam e de que eles gostam. Essas informaes ajudam a gerar pginas mais eficientes, que se adaptem melhor as preferncias dos visitantes. Sua privacidade e segurana mantida na utilizao de cookies temporrios. Como configurar os cookies em seu computador 1. Escolha Ferramentas e, em seguida, 2. Opes da Internet 3. Clique na guia Segurana 4. Selecione a rea Internet ou Intranet, a depender da sua forma de acesso

Importncia da Preocupao com a Segurana. Apesar de muitas pessoas no se preocuparem com a segurana de se seu computador, h tambm grandes empresas e comrcio que no s e se preocupam com a s egurana do usurio como, por exemplo, em uma oncompra on -line, transaes de Internet banking e outros. Mas porqu se res preocupar com a segurana da informao? A re sposta simples, sendo itens bsicos como: Garantia de identidade dos sistemas participantes de uma transao;

Garantia de confidencialidade; Garantia de integridade dos dados; Garantia de unicidade da transao(nica), impedindo sua replicao indevida;

Garantia de autoria da transao; Defesa contra carona, ou seja, o processo em que um terceiro in48

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
tervm numa transao autntica j estabelecida;

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Como identificar: identificar seguem algumas dicas para identificar este tipo de mensagem fraudulenta:

Defesa contra a indisponibilizao forada; Estes so alguns dos muitos motivos que nos trazem a preocupao com a segurana, assim tornando-os o objetivo de uma luta intensa para se ter a to imaginada segurana da informao. Por que devo me preocupar com a segurana do meu computa computador? Computadores domsticos so utilizados para realizar inmeras tarefas, tais como: transaes financeiras, sejam elas bancrias ou mesmo compra de produtos e servios; comunicao, por exemplo, atravs de emails; armazenamento de dados, sejam eles pessoais ou comerciais, etc. importante que voc se preocupe com a segurana de seu computador, pois voc, provavelmente, no gostaria que: suas senhas e nmeros de cartes de crdito fossem furtados e
utilizados por terceiros; torizado;

leia atentamente a mensagem. Normalmente, ela conter diversos


erros gramaticais e de ortografia; malicioso, apresentando o que parece ser um link relacionado instituio mencionada na mensagem. Ao passar o cursor do mouse sobre o link, ser possvel ver o real endereo do arquivo malicioso na barra de status do programa leitor de e-mails, ou browser, caso esteja atualizado e no possua vulnerabilidades. Normalmente, este link ser diferente do apresentado na mensagem; qualquer extenso pode ser utilizada nos nomes dos arquivos maliciosos, mas fique particularmente atento aos arquivos com extenses ".exe", ".zip" e ".scr", pois estas so as mais utilizadas. Outras extenses frequentemente utilizadas por fraudadores so ".com", ".rar" e ".dll"; fique atento s mensagens que solicitam a instalao/execuo de qualquer tipo de arquivo/programa; acesse a pgina da instituio que supostamente enviou a mensagem, e procure por informaes relacionadas com a mensagem que voc recebeu. Em muitos casos, voc vai observar que no poltica da instituio enviar e-mails para usurios da Internet, de forma indiscriminada, principalmente contendo arquivos anexados. Recomendaes: No caso de mensagem recebida por e-mail, o remetente nunca deve ser utilizado como parmetro para atestar a veracidade de uma mensagem, pois pode ser facilmente forjado pelos fraudadores; se voc ainda tiver alguma dvida e acreditar que a mensagem pode ser verdadeira, entre em contato com a instituio para certificar-se sobre o caso, antes de enviar qualquer dado, principalmente informaes sensveis, como senhas e nmeros de cartes de crdito. Como verificar se a conexo segura Existem pelo menos dois itens que podem ser visualizados na janela do seu browser, e que significam que as informaes transmitidas entre o browser e o site visitado esto sendo criptografadas. O primeiro pode ser visualizado no local onde o endereo do site digitado. O endereo deve comear com https:// (diferente do http:// nas conexes normais), onde o s antes do sinal de dois-pontos indica que o endereo em questo de um site com conexo segura e, portanto, os dados sero criptografados antes de serem enviados. A figura abaixo apresenta o primeiro item, indicando uma conexo segura, observado nos browsers Firefox e Internet Explorer, respectivamente.

os fraudadores utilizam tcnicas para ofuscar o real link para o arquivo

sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por algum no au seus dados pessoais, ou at mesmo comerciais, fossem alterados,
destrudos ou visualizados por terceiros; e arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc Engenharia Social Nos ataques de engenharia social, normalmente, o atacante se faz passar por outra pessoa e utiliza meios, como uma ligao telefnica ou email, para persuadir o usurio a fornecer informaes ou realizar determinadas aes. Exemplos destas aes so: executar um programa, acessar uma pgina falsa de comrcio eletrnico ou Internet Banking atravs de um link em um e-mail ou em uma pgina, etc. Como me protejo deste tipo de abordagem? Em casos de engenharia social o bom senso essencial. Fique atento para qualquer abordagem, seja via telefone, seja atravs de um e-mail, onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma instituio) solicita informaes (principalmente confidenciais) a seu respeito. Procure no fornecer muita informao e no fornea, sob hiptese alguma, informaes sensveis, como senhas ou nmeros de cartes de crdito. Nestes casos e nos casos em que receber mensagens, procurando lhe induzir a executar programas ou clicar em um link contido em um email ou pgina Web, extremamente importante que voc, antes de realizar qualquer ao, procure identificar e entrar em contato com a instituio envolvida, para certificar-se sobre o caso. Mensagens que contm links para programas mali maliciosos Voc recebe uma mensagem por e-mail ou via servio de troca instantnea de mensagens, onde o texto procura atrair sua ateno, seja por curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma vantagem (normalmente financeira), entre outras. O texto da mensagem tambm pode indicar que a no execuo dos procedimentos descritos acarretaro consequncias mais srias, como, por exemplo, a incluso do seu nome no SPC/SERASA, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancria ou do seu carto de crdito, etc. A mensagem, ento, procura induz-lo a clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo. Risco: Risco ao clicar no link, ser apresentada uma janela, solicitando que voc salve o arquivo. Depois de salvo, se voc abr-lo ou execut-lo, ser instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por exemplo, um cavalo de tria ou outro tipo de spyware, projetado para furtar seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancrias ou nmeros de cartes de crdito2. Caso o seu programa leitor de e-mails esteja configurado para exibir mensagens em HTML, a janela solicitando que voc salve o arquivo poder aparecer automaticamente, sem que voc clique no link. Ainda existe a possibilidade do arquivo/programa malicioso ser baixado e executado no computador automaticamente, ou seja, sem a sua interveno, caso seu programa leitor de e-mails possua vulnerabilidades. Esse tipo de programa malicioso pode utilizar diversas formas para furtar dados de um usurio, dentre elas: capturar teclas digitadas no teclado; capturar a posio do cursor e a tela ou regies da tela, no momento em que o mouse clicado; sobrepor a janela do browser do usurio com uma janela falsa, onde os dados sero inseridos; ou espionar o teclado do usurio atravs da Webcam (caso o usurio a possua e ela esteja apontada para o teclado).

seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido

Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digitao do endereo do site, que indicam que a conexo segura. No Firefox, por exemplo, o local onde o endereo do site digitado muda de cor, ficando amarelo, e apresenta um cadeado fechado do lado direito. Proteo contra Malware Vrus Vrus um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando, isto , inserindo cpias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador. O vrus depende da execuo do programa ou arquivo hospedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infeco. Nesta seo, entende-se por computador qualquer dispositivo computacional passvel de infeco por vrus. Computadores domsticos, notebooks, telefones celulares e PDAs so exemplos de dispositivos computacionais passveis de infeco. Como um vrus pode afetar um computador Normalmente o vrus tem controle total sobre o computador, podendo fazer de tudo, desde mostrar uma mensagem de "feliz aniversrio", at alterar ou destruir programas e arquivos do disco. Como o computador infectado por um vrus Para que um computador seja infectado por um vrus, preciso que 49

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
um programa previamente infectado seja executado. Isto pode ocorrer de diversas maneiras, tais como: - abrir arquivos anexados aos e-mails; - abrir arquivos do Word, Excel, etc; - abrir arquivos armazenados em outros computadores, atravs do compartilhamento de recursos; - instalar programas de procedncia duvidosa ou desconhecida, obtidos pela Internet, de disquetes, pen drives, CDs, DVDs, etc; - ter alguma mdia removvel (infectada) conectada ou inserida no computador, quando ele ligado. Algumas das medidas de preveno contra a infec infeco por vrus so:

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


WORMS Worm um programa capaz de se propagar automaticamente atravs de redes, enviando cpias de si mesmo de computador para computador. Diferente do vrus, o worm no embute cpias de si mesmo em outros programas ou arquivos e no necessita ser explicitamente executado para se propagar. Sua propagao se d atravs da explorao de vulnerabilidades existentes ou falhas na configurao de softwares instalados em computadores. Como um worm pode afetar um computador Geralmente o worm no tem como consequncia os mesmos danos gerados por um vrus, como por exemplo a infeco de programas e arquivos ou a destruio de informaes. Isto no quer dizer que no represente uma ameaa segurana de um computador, ou que no cause qualquer tipo de dano. Worms so notadamente responsveis por consumir muitos recursos. Degradam sensivelmente o desempenho de redes e podem lotar o disco rgido de computadores, devido grande quantidade de cpias de si mesmo que costumam propagar. Alm disso, podem gerar grandes transtornos para aqueles que esto recebendo tais cpias. Como posso saber se meu computador est sendo utilizado para propropagar um worm? Detectar a presena de um worm em um computador no uma tarefa fcil. Muitas vezes os worms realizam uma srie de atividades, incluindo sua propagao, sem que o usurio tenha conhecimento. Embora alguns programas antivrus permitam detectar a presena de worms e at mesmo evitar que eles se propaguem, isto nem sempre possvel. Portanto, o melhor evitar que seu computador seja utilizado para propag-los. Como posso proteger um computador de worms Alm de utilizar um bom antivrus, que permita detectar e at mesmo evitar a propagao de um worm, importante que o sistema operacional e os softwares instalados em seu computador no possuam vulnerabilidades. Normalmente um worm procura explorar alguma vulnerabilidade disponvel em um computador, para que possa se propagar. Portanto, as medidas preventivas mais importantes so aquelas que procuram evitar a existncia de vulnerabilidades: Riscos Envolvidos no Uso da Internet e Mtodos de Preveno. Uma outra medida preventiva ter instalado em seu computador um firewall pessoal6. Se bem configurado, o firewall pessoal pode evitar que um worm explore uma possvel vulnerabilidade em algum servio disponvel em seu computador ou, em alguns casos, mesmo que o worm j esteja instalado em seu computador, pode evitar que explore vulnerabilidades em outros computadores. TROJANS Conta a mitologia grega que o "Cavalo de Tria" foi uma grande esttua, utilizada como instrumento de guerra pelos gregos para obter acesso a cidade de Tria. A esttua do cavalo foi recheada com soldados que, durante a noite, abriram os portes da cidade possibilitando a entrada dos gregos e a dominao de Tria. Da surgiram os termos "Presente de Grego" e "Cavalo de Tria". Na informtica, um cavalo de tria (trojan horse) um programa, normalmente recebido como um "presente" (por exemplo, carto virtual, lbum de fotos, protetor de tela, jogo, etc), que alm de executar funes para as quais foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usurio. Algumas das funes maliciosas que podem ser executadas por um cavalo de tria so: Furto de senhas e outras informaes sensveis, como nmeros de cartes de crdito; incluso de backdoors, para permitir que um atacante tenha total controle sobre o computador; alterao ou destruio de arquivos. Como um cavalo de tria pode ser diferenciado de um vrus ou worm Por definio, o cavalo de tria distingue-se de um vrus ou de um worm por no infectar outros arquivos, nem propagar cpias de si mesmo automaticamente. Normalmente um cavalo de tria consiste em um nico arquivo que 50

instalar e manter atualizados um bom programa antivrus e suas


assinaturas;

desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto-execuo de


arquivos anexados s mensagens;

no executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras

fontes, mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessrio abrir o arquivo, certifique-se que ele foi verificado pelo programa antivrus; procurar utilizar na elaborao de documentos formatos menos suscetveis propagao de vrus, tais como RTF, PDF ou PostScript; procurar no utilizar, no caso de arquivos comprimidos, o formato executvel. Utilize o prprio formato compactado, como por exemplo Zip ou Gzip. SPYWARE Spyware, por sua vez, o termo utilizado para se referir a uma grande categoria de software que tem o objetivo de monitorar atividades de um sistema e enviar as informaes coletadas para terceiros. Existem adwares que tambm so considerados um tipo de spyware, pois so projetados para monitorar os hbitos do usurio durante a navegao na Internet, direcionando as propagandas que sero apresentadas. Os spywares, assim como os adwares, podem ser utilizados de forma legtima, mas, na maioria das vezes, so utilizados de forma dissimulada, no autorizada e maliciosa. Seguem algumas funcionalidades implementadas em spywares, que podem ter relao com o uso legtimo ou malicioso: - monitoramento de URLs acessadas enquanto o usurio navega na Internet; - alterao da pgina inicial apresentada no browser do usurio; - varredura dos arquivos armazenados no disco rgido do computador; - monitoramento e captura de informaes inseridas em outros programas, como IRC ou processadores de texto; instalao de outros programas spyware; - monitoramento de teclas digitadas pelo usurio ou regies da tela prximas ao clique do mouse; - captura de senhas bancrias e nmeros de cartes de crdito; - captura de outras senhas usadas em sites de comrcio eletrnico; importante ter em mente que estes programas, na maioria das vezes, comprometem a privacidade do usurio e, pior, a segurana do computador do usurio, dependendo das aes realizadas pelo spyware no computador e de quais informaes so monitoradas e enviadas para terceiros. Como se proteger Existem ferramentas especficas, conhecidas como "anti-spyware", capazes de detectar e remover uma grande quantidade de programas spyware. Algumas destas ferramentas so gratuitas para uso pessoal e podem ser obtidas pela Internet (antes de obter um programa anti-spyware pela Internet, verifique sua procedncia e certifique-se que o fabricante confivel). Alm da utilizao de uma ferramenta anti-spyware, as medidas preventivas contra a infeco por vrus so fortemente recomendadas. Uma outra medida preventiva utilizar um firewall pessoal, pois alguns firewalls podem bloquear o recebimento de programas spyware. Alm disso, se bem configurado, o firewall pode bloquear o envio de informaes coletadas por estes programas para terceiros, de forma a amenizar o impacto da possvel instalao de um programa spyware em um computador.

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
necessita ser explicitamente executado. Podem existir casos onde um cavalo de tria contenha um vrus ou worm. Mas mesmo nestes casos possvel distinguir as aes realizadas como consequncia da execuo do cavalo de tria propriamente dito, daquelas relacionadas ao comportamento de um vrus ou worm. Como um cavalo de tria se instala em um computa computador necessrio que o cavalo de tria seja executado para que ele se instale em um computador. Geralmente um cavalo de tria vem anexado a um e-mail ou est disponvel em algum site na Internet. importante ressaltar que existem programas leitores de e-mails que podem estar configurados para executar automaticamente arquivos anexados s mensagens. Neste caso, o simples fato de ler uma mensagem suficiente para que um arquivo anexado seja executado. ca avalos Que exemplos podem ser citados sobre programas contendo c de tria? Exemplos comuns de cavalos de tria so programas que voc recebe ou obtm de algum site e que parecem ser apenas cartes virtuais animados, lbuns de fotos de alguma celebridade, jogos, protetores de tela, entre outros. Enquanto esto sendo executados, estes programas podem ao mesmo tempo enviar dados confidenciais para outro computador, instalar backdoors, alterar informaes, apagar arquivos ou formatar o disco rgido. Existem tambm cavalos de tria, utilizados normalmente em esquemas fraudulentos, que, ao serem instalados com sucesso, apenas exibem uma mensagem de erro. O que um cavalo de tria pode fazer em um compu computador O cavalo de tria, na maioria das vezes, instalar programas para possibilitar que um invasor tenha controle total sobre um computador. Estes programas podem permitir que o invasor: tenha acesso e copie todos os arquivos armazenados no computador; descubra todas as senhas digitadas pelo usurio; formate o disco rgido do computador, etc. Um cavalo de tria pode instalar programas sem o conheci conhecimento do usurio? Sim. Normalmente o cavalo de tria procura instalar, sem que o usurio perceba, programas que realizam uma srie de atividades maliciosas. possvel saber se um cavalo de tria instalou algo em um computacomputador? A utilizao de um bom programa antivrus (desde que seja atualizado frequentemente) normalmente possibilita a deteco de programas instalados pelos cavalos de tria. importante lembrar que nem sempre o antivrus ser capaz de detectar ou remover os programas deixados por um cavalo de tria, principalmente se estes programas forem mais recentes que as assinaturas do seu antivrus. cava alos de Existe alguma maneira de proteger um computador dos cav tria? Instalar e manter atualizados um bom programa antivrus e suas assinaturas; desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto-execuo de arquivos anexados s mensagens; no executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessrio abrir o arquivo, certifique-se que ele foi verificado pelo programa antivrus; devem estar sempre atualizados, caso contrrio poder no detectar os vrus mais recentes PHISHIN SCAN Phishing, tambm conhecido como phishing scam ou phishing/scam, foi um termo originalmente criado para descrever o tipo de fraude que se d atravs do envio de mensagem no solicitada, que se passa por comunicao de uma instituio conhecida, como um banco, empresa ou site popular, e que procura induzir o acesso a pginas fraudulentas (falsificadas), projetadas para furtar dados pessoais e financeiros de usurios. A palavra phishing (de "fishing") vem de uma analogia criada pelos fraudadores, onde "iscas" (e-mails) so usadas para "pescar" senhas e dados financeiros de usurios da Internet. Atualmente, este termo vm sendo utilizado tambm para se referir aos seguintes casos: - mensagem que procura induzir o usurio instalao de cdigos maliciosos, projetados para furtar dados pessoais e financeiros; - mensagem que, no prprio contedo, apresenta formulrios para o

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


preenchimento e envio de dados pessoais e financeiros de usurios. A subsees a seguir apresentam cinco situaes envolvendo phishing, que vm sendo utilizadas por fraudadores na Internet. Observe que existem variantes para as situaes apresentadas. Alm disso, novas formas de phishing podem surgir, portanto muito importante que voc se mantenha informado sobre os tipos de phishing que vm sendo utilizados pelos fraudadores, atravs dos veculos de comunicao, como jornais, revistas e sites especializados. Tambm muito importante que voc, ao identificar um caso de fraude via Internet, notifique a instituio envolvida, para que ela possa tomar as providncias cabveis. CORREIO ELETRNICO Microsoft Office Outlook Envie e receba email; gerencie sua agenda, contatos e tarefas; e registre suas atividades usando o Microsoft Office Outlook. Iniciando o Microsoft Office Outlook Clique em Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, Microsoft Office Outlook. Esta verso do Outlook inclui novos recursos criados para ajud-lo a acessar, priorizar e lidar com comunicao e informaes, de forma a otimizar o seu tempo e facilitar o gerenciamento do fluxo crescente de emails recebidos. Experincia de Email Dinmica. Dinmica O Outlook ajuda voc a ler, organizar, acompanhar e localizar emails com mais eficincia do que antigamente. O novo layout da janela exibe mais informaes na tela de uma s vez, mesmo em monitores pequenos. A lista de mensagens foi reprojetada para utilizar o espao de forma mais inteligente. Como resultado disso, voc perder menos tempo com a navegao e dedicar mais tempo realizao de suas tarefas. O agrupamento automtico de mensagens ajuda o usurio a localizar e a ir para emails em qualquer lugar da lista com mais rapidez do que antes. E voc ainda pode mover ou excluir todas as mensagens em um grupo de uma vez. Filtro de Lixo Eletrnico. Eletrnico O novo Filtro de Lixo Eletrnico ajuda a evitar muitos dos emails indesejveis que voc recebe todos os dias. Ele usa a tecnologia mais avanada desenvolvida pelo Centro de Pesquisa da Microsoft para avaliar se uma mensagem deve ser tratada como lixo eletrnico com base em vrios fatores como, por exemplo, o horrio em que a mensagem foi enviada e o seu contedo. O filtro no identifica nenhum remetente ou tipo de email especfico; ele se baseia no contedo da mensagem e faz uma anlise avanada da estrutura da mensagem para determinar a probabilidade de ser ou no lixo eletrnico. Qualquer mensagem detectada pelo filtro movida para a pasta Lixo Eletrnico, de onde ela pode ser recuperada ou revisada posteriormente. Voc pode adicionar emails Lista de Remetentes Confiveis para garantir que as mensagens desses remetentes nunca sejam tratadas como lixo eletrnico e pode ainda bloquear mensagens de determinados endereos de email ou nomes de domnio adicionando o remetente Lista de Remetentes Bloqueados. Painel de Navegao. Navegao O Painel de Navegao mais do que uma simples lista de pastas: ele combina os recursos de navegao principal e compartilhamento do Outlook em um local de fcil utilizao. Em Email, voc encontrar mais pastas de email do que antigamente. Alm disso, poder adicionar suas pastas favoritas ao incio da lista. Em Calendrio, voc poder exibir os calendrios compartilhados de outras pessoas lado a lado com o seu prprio calendrio. Em Contatos, voc ver a lista de todas as pastas de contatos que poder abrir (estejam elas armazenadas no seu computador ou em um local da rede), bem como maneiras aperfeioadas de exibir os contatos. Todos os oito mdulos do Outlook possuem uma interface de usurio criada para ajud-lo a encontrar rapidamente o que voc est procurando, na forma como voc gosta de ver essa informao. Painel de Leitura. Leitura O Painel de Leitura o local ideal para ler emails, sem a necessidade de abrir uma janela separada para cada mensagem. Como um pedao de papel, o Painel de Leitura posicionado verticalmente. Esse layout mais confortvel e, em conjunto com a nova lista de mensagens de vrias linhas, significa que voc pode ver quase o dobro do contedo de um email em um monitor do mesmo tamanho, se comparado com o Painel de Visualizao das verses anteriores do Outlook. Sinalizadores Rpidos. Rpidos Se voc precisar responder a um email, mas no tiver tempo agora, clique no cone do sinalizador ao lado da mensa51

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
gem para marc-la com um Sinalizador Rpido. Os diversos sinalizadores coloridos facilitam a categorizao das mensagens. A pasta denominada Para Acompanhamento" sempre contm uma lista atualizada de todas as mensagens marcadas com sinalizadores rpidos em cada pasta da caixa de correio. Organizar por Conversao. Conversao Se voc receber muitos emails diariamente, poder se beneficiar da opo de agrupamento denominada Organizar por Conversao. O modo de exibio Organizar por Conversao mostra a lista de mensagens de uma forma orientada a conversao ou "segmentada". Para que voc leia os emails com mais rapidez, esse modo de exibio mostra primeiro apenas as mensagens no lidas e marcadas com Sinalizadores Rpidos. Cada conversao pode ser ainda mais expandida para mostrar todas as mensagens, inclusive os emails j lidos. Para organizar as mensagens dessa forma, clique em Organizar por Conversao no menu Exibir. Pastas de Pesquisa. Pesquisa As Pastas de Pesquisa contm resultados de pesquisa, atualizados constantemente, sobre todos os itens de email correspondentes a critrios especficos. Voc pode ver todas as mensagens no lidas de cada pasta na sua caixa de correio em uma Pasta de Pesquisa denominada "Emails No Lidos". Para ajud-lo a reduzir o tamanho da caixa de correio, a Pasta de Pesquisa "Emails Grandes" mostra os maiores emails da caixa de correio, independentemente da pasta em que eles esto armazenados. Voc tambm pode criar suas prprias Pastas de Pesquisa: escolha uma pasta na lista de modelos predefinidos ou crie uma pesquisa com critrios personalizados e salve-a como uma Pasta de Pesquisa para uso futuro. Calendrios voc pode exibir vrios calendrios Calendrios Lado a Lado,.Agora Lado lado a lado na janela Calendrio do Outlook.Todos os calendrios podem ser vistos lado a lado: calendrios locais, calendrios de pastas pblicas, calendrios de outros usurios ou lista de eventos da equipe do Microsoft Windows SharePoint Services. Os calendrios so codificados por cores para ajud-lo a distingui-los. Regras e Alertas. Alertas O Outlook o alertar da chegada de novos emails na sua Caixa de Entrada exibindo uma notificao discreta na rea de trabalho, mesmo quando voc estiver usando outro programa. possvel criar rapidamente regras para arquivar emails com base na mensagem, selecionando a mensagem e clicando em Criar Regra. Modo de Transferncia em Cach. Cach Se voc usa o Microsoft Exchange Server no precisa mais se preocupar com problemas causados por redes lentas ou distantes. O Outlook pode baixar a caixa de correio para o seu computador, reduzindo a necessidade de comunicao com o servidor de email. Se a rede ficar indisponvel, o Outlook continuar utilizando as informaes j baixadas e talvez voc nem perceba a queda da rede. O Outlook se adapta ao tipo de rede disponvel, baixando mais itens de email em redes mais rpidas e oferecendo mais controle sobre os itens baixados em redes lentas. Se usar o Outlook com o Microsoft Exchange Server, voc se beneficiar de uma reduo significativa no trfego da rede, que o ajudar a obter as informaes com mais rapidez. cones de listas de mensagens do Outlook Express Os cones a seguir aparecem nos e-mails e indicam a prioridade das mensagens, se as mensagens possuem arquivos anexados ou ainda se as mensagens esto marcadas como lidas ou no lidas. Veja o que eles significam:

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Para adicionar uma conta de e-mail em seu Outlook faa o seguinte: 1. Entre em contato com seu provedor de servios de Internet ou do administrador da rede local e informe-se sobre o tipo de servidor de e-mail usado para a entrada e para a sada dos e-mails. 2. Voc precisar saber o tipo de servidor usado : POP3 (Post Office Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol) ou HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Precisa tambm saber o nome da conta e a senha, o nome do servidor de e-mail de entrada e, para POP3 e IMAP, o nome de um servidor de e-mail de sada, geralmente SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Vamos configurao: configurao 3. No menu Ferramentas, clique em Contas.

Logo a seguir visualizaremos o assistente de configurao do Outlook, posteriormente clique no boto adicionaradicionar- Email.

Como criar uma conta de ee-mail

Clique em Email e o Assistente para conexo com a Internet ir se abrir. Basta seguir as instrues para estabelecer uma conexo com um servidor de e-mail ou de notcias e ir preenchendo os campos de acordo com seus dados. Observao: Cada usurio pode criar vrias contas de e-mail, repetindo o procedimento descrito acima para cada conta. Compartilhar contatos Para compartilhar contatos voc tiver outras identidades (outras pessoas) usando o mesmo Outlook Express, poder fazer com que um contato fique disponvel para outras identidades, colocando-o na pasta Contatos compartilhados. Desta forma, as pessoas que esto em seu catlogo de endereos "aparecero" tambm para outras identidades de seu Outlook. O catlogo de endereos contm automaticamente duas pastas de identidades: a pasta Contatos da identidade principal e uma pasta que permite o compartilhamento de contatos com outras identidades, a pasta Contatos compartilhados. Nenhuma destas pastas pode ser excluda. Voc pode criar um novo contato na pasta compartilhada ou compartilhar um contato 52

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
existente, movendo um de seus contatos para a pasta Contatos compartilhados. 1. Clique em Ferramentas/ Catlogo de Endereos. Seu catlogo de endereos ir se abrir. Se voc no estiver visualizando a pasta Contatos compartilhados esquerda, clique em Exibir de seu Catlogo de Endereos, clique em Pastas e grupos.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos

Na lista de contatos, selecione o contato que deseja compartilhar. Arraste o contato para a pasta Contatos compartilhados ou para uma de suas subpastas. Salvar um rascunho Para salvar um rascunho da mensagem para usar mais tarde, faa o seguinte: 1. Com sua mensagem aberta, clique em Arquivo. 2. A seguir, clique em Salvar. Voc tambm pode clicar em Salvar como para salvar uma mensagem de e-mail em outros arquivos de seu computador no formato de e-mail (.eml), texto (.txt) ou HTML (.htm ou html). Abrir anexos Para ver um anexo de arquivo, faa o seguinte: 1. No painel de visualizao, clique no cone de clipe de papel no cabealho da mensagem e, em seguida, clique no nome do arquivo. Ou apenas clique no smbolo de anexo

Na parte superior da janela da mensagem, clique duas vezes no cone de anexo de arquivo no cabealho da mensagem. (Quando uma mensagem tem um arquivo anexado, um cone de clipe de papel exibido ao lado dela na lista de mensagens.) Salvar anexos

Para salvar um anexo de arquivo de seu e-mail, faa o seguinte: 1. Clique na mensagem que tem o arquivo que voc quer salvar. 2. No menu Arquivo, clique em Salvar anexos.

A competitividade no mundo dos negcios obriga os profissionais a uma busca cada vez maior de um diferencial em sua qualificao. Sabe-se da importncia de uma boa comunicao em nossos dias. Quantos no vivem s voltas com e-mails, atas, cartas e relatrios? A arte de se comunicar com simplicidade essencial para compor qualquer texto. Inclumos aqui todas e quaisquer correspondncias comerciais, empresariais ou via Internet (correio eletrnico). Uma correspondncia tem como objetivo comunicar algo. Portanto, fundamental lembrar que a comunicao s ser eficiente se transmitir ao destinatrio as ideias de modo simples, claro, objetivo, sem deixar dvidas quanto ao que estamos querendo dizer. O e-mail uma forma de comunicao escrita e, portanto, exige cuidado. A maior diferena entre um e-mail e uma correspondncia via correio tradicional est na forma de transmisso, sendo a primeira, indubitavelmente, mais rpida e eficiente. Ao escrevermos um e-mail, sobretudo com finalidade comercial ou empresarial, devemos observar alguns pontos: 1. A forma como voc escreve e enderea o e-mail permite que o destinatrio interprete seu interesse e o quanto ele importante para voc. O bom senso deve sempre prevalecer de acordo com o tipo de mensagem a ser transmitida. A natureza do assunto e a quem se destina o email determinam se a mensagem ser informal ou mais formal. Em qualquer um dos casos, os textos devem ser curtos, bastante claros, objetivos. O alinhamento esquerda facilita a leitura. 2. Quando vamos enviar um e-mail em nome de uma empresa ou organizao, conveniente deixar em destaque que se trata de uma comunicao institucional, o que no se faz necessrio na correspondncia tradicional, uma vez que esse aspecto evidenciado pelo timbre, nome ou marca j impresso no papel. No caso dos e-mails, temos apenas os campos Para ou To e, para enviarmos com uma cpia para outra pessoa, preenchemos o campo CC (Cpia Carbono). Convm ressaltar que existe um outro campo que pode utilizado para enviarmos uma cpia para outra pessoa, de modo que no seja exibido o endereo em questo: o campo CCO (Cpia Carbono Oculta). s vezes, recebemos um e-mail com uma lista enorme de destinatrios, o que no nada recomendvel. Se quisermos enviar uma mesma mensagem para um grande Veja o exemplo: Posteriormente basta clicar no boto enviar

Uma nova janela se abre. Clique no(s) anexo(s) que voc quer salvar. 4. Antes de clicar em Salvar, confira se o local indicado na caixa abaixo onde voc quer salvar seus anexos. (Caso no seja, clique em "Procurar" e escolha outra pasta ou arquivo.) 5. Clique em Salvar. Como redigir um ee-mail

Para grupos de endereos, prefervel colocarmos todos eles no campo CCO e apenas um endereo no campo Para. Estaremos fazendo um favor a quem recebe, alm de no estarmos divulgando o endereo de outras pessoas desnecessariamente. 3. importante indicar no campo Assunto qual o tema a ser tratado. Uma indicao clara nessa linha ajuda na recepo da mensagem. Lembre-se de que seu destinatrio pode receber muitas mensagens e no presuma que ele seja um adivinho. Colocar, por exemplo, apenas a palavra informaes no campo assunto, no ajuda em nada. Especifique claramente o contedo. Por exemplo: Informaes sobre novo curso. 4. No espao reservado mensagem, especifique logo no incio o emissor e o receptor. Exemplo: 53

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Prezado Cliente Agradecemos aquisio de nossos produtos. Grato. Podemos sintetizar assim: 1. Sempre colocar o assunto. 2. Indique o emissor e o destinatrio no corpo da mensagem. 3. Coloque apenas uma saudao. 4. Escreva a mensagem com palavras claras e objetivas. 5. Coloque em destaque (negrito, sublinhado, ou itlico) os aspectos principais do e-mail. 6. Digite o seu nome completo ou nome da empresa. 7. Abaixo digite o seu e-mail (no caso do destinatrio querer responder para voc, ou guardar seu endereo). 8. Envie a mensagem. Verificar novas mensagens Para saber se chegaram novas mensagens, faa o seguinte: Com seu Outlook aberto, clique em Enviar/receber na barra de ferramentas. Os e-mail sero recebidos na caixa de entrada do Outlook, caso houver algum e-mail a ser enviado, o mesmo ser enviado automaticamente. Pastas Padres As pastas padres do Outlook no podem ser alteradas. Voc poder criar outras pastas, mas no deve mexer nas seguintes pastas: 1. Caixa de Entrada: local padro para onde vo as mensagens que chegam ao seu Outlook. (Voc pode criar pastas e regras para mudar o lugar para o qual suas mensagens devam ser encaminhadas.). 2. Caixa de Sada: aqui ficam os e-mails que voc j escreveu e que vai mandar para o(s) destinatrio(s). 3. Itens Enviados: nesta pasta ficam guardados os e-mails que voc j mandou. 4. Itens Excludos: aqui ficam as mensagens que voc j excluiu de outra(s) pasta(s), mas continuam em seu Outlook. 5. Rascunhos: as mensagens que voc est escrevendo podem ficar guardadas aqui enquanto voc no as acaba de compor definitivamente. Veja como salvar uma mensagem na pasta Rascunhos. Criar novas pastas Para organizar seu Outlook, voc pode criar ou adicionar quantas pastas quiser. 1. No menu Arquivo, clique em Pasta. 2. Clique em Nova. 3. Uma nova janela se abrir. Na caixa de texto Nome da pasta, digite o nome que deseja dar pasta e, em seguida, selecione o local para a nova pasta. Lembre-se de que o Outlook Express vai criar sua pasta nova dentro daquela que estiver selecionada no momento. Se voc selecionar, por exemplo, "Caixa de Entrada" e solicitar uma nova pasta, esta ser posicionada dentro da Caixa de Entrada.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


ORGANIZAO DE INFORMAES PARA USO NA INTERNET, ACESCESSO DISTNCIA A COMPUTADORES, TRANSFERNCIA DE INFORINFORMAES E ARQUIVOS, APLICATIVOS DE U UDIO, VDEO, MULTIMDIA, USO DA INTERNET NA EDUCAO. Ingresso, por meio de uma rede de comunicao, aos dados de um computador fisicamente distante da mquina do usurio. TIPOS DE ACESSO A DISTNCI DISTNCIA STNCIA Redes VPN de acesso remoto Um dos tipos de VPN a rede de acesso remoto, tambm chamada rede discada privada virtual (VPDN). uma conexo usurio-LAN utilizada por empresas cujos funcionrios precisam se conectar a uma rede privada de vrios lugares distantes. Normalmente, uma empresa que precisa instalar uma grande rede VPN de acesso remoto terceiriza o processo para um provedor de servios corporativo (ESP). O ESP instala um servidor de acesso rede (NAS) e prov os usurios remotos com um programa cliente para seus computadores. Os trabalhadores que executam suas funes remotamente podem discar para um 0800 para ter acesso ao NAS e usar seu software cliente de VPN para alcanar os dados da rede corporativa. Grandes empresas com centenas de vendedores em campo so bons exemplos de firmas que necessitam do acesso remoto via VPN. O acesso remoto via VPNs permite conexes seguras e criptografadas entre redes privadas de empresas e usurios remotos por meio do servio de provedor terceirizado.

Se o que voc quer uma nova pasta, independente das que voc j criou, selecione sempre o item Pastas Locais D um nome e selecione o local onde quer que fique esta nova pasta que voc acabou de criar.

O que uma VPN faz? Bem planejada, uma VPN pode trazer muitos benefcios para a empresa. Por exemplo, ela pode: ampliar a rea de conectividade aumentar a segurana reduzir custos operacionais (em relao a uma rede WAN) reduzir tempo de locomoo e custo de transporte dos usurios remotos aumentar a produtividade simplificar a topologia da rede proporcionar melhores oportunidades de relacionamentos globais prover suporte ao usurio remoto externo prover compatibilidade de rede de dados de banda larga. Prover retorno de investimento mais rpido do que a tradicional WAN Que recursos so necessrios para um bom projeto de rede VPN? Ele deve incorporar: segurana confiabilidade escalabilidade gerncia da rede gerncia de diretrizes Telnet um protocolo cliente-servidor de comunicaes usado para permitir a comunicao entre computadores ligados numa rede (exemplo: Conectar-se da sua casa ao computador da sua empresa), baseado em TCP. 54

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
Antes de existirem os chats em IRC o telnet j permitia este gnero de funes. O protocolo Telnet tambm permite obter um acesso remoto a um computador. Este protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes de ser enviado. O uso do protocolo telnet tem sido desaconselhado, medida que os administradores de sistemas vo tendo maiores preocupaes de segurana, uma vez que todas as comunicaes entre o cliente e o servidor podem ser vistas, j que so em texto plano, incluindo a senha. SSH Em informtica, o Secure Shell ou SSH , simultaneamente, um programa de computador e um protocolo de rede que permite a conexo com outro computador na rede, de forma a executar comandos de uma unidade remota. Possui as mesmas funcionalidades do TELNET, com a vantagem da conexo entre o cliente e o servidor ser criptografada. Uma de suas mais utilizadas aplicaes o chamado Tunnelling, que oferece a capacidade de redirecionar pacotes de dados. Por exemplo, se algum se encontra dentro de uma instituio cuja conexo Internet protegida por um firewall que bloqueia determinadas portas de conexo, no ser possvel, por exemplo, acessar e-mails via POP3, o qual utiliza a porta 110, nem envi-los via SMTP, pela porta 25. As duas portas essenciais so a 80 para HTTP e a 443 para HTTPS. No h necessidade do administrador da rede deixar vrias portas abertas, uma vez que conexes indesejadas e que comprometam a segurana da instituio possam ser estabelecidas pelas mesmas. Contudo, isso compromete a dinamicidade de aplicaes na Internet. Um funcionrio ou aluno que queira acessar painis de controle de sites, arquivos via FTP ou amigos via mensageiros instantneos no ter a capacidade de faz-lo, uma vez que suas respectivas portas esto bloqueadas. Para quebrar essa imposio rgida (mas necessria), o SSH oferece o recurso do Tnel. O processo se caracteriza por duas mquinas ligadas ao mesmo servidor SSH, que faz apenas o redirecionamento das requisies do computador que est sob firewall. O usurio envia para o servidor um pedido de acesso ao servidor pop.xxxxxxxx.com pela porta 443 (HTTPS), por exemplo. Ento, o servidor acessa o computador remoto e requisita a ele o acesso ao protocolo, retornando um conjunto de pacotes referentes aquisio. O servidor codifica a informao e a retorna ao usurio via porta 443. Sendo assim, o usurio tem acesso a toda a informao que necessita. Tal prtica no ilegal caso o fluxo de contedo esteja de acordo com as normas da instituio. O SSH faz parte da sute de protocolos TCP/IP que torna segura a administrao remota. FTP (File Transfer Protocol) Significado: Protocolo usado para a transferncia de arquivos. Sempre que voc transporta um programa de um computador na Internet para o seu, voc est utilizando este protocolo. Muitos programas de navegao, como o Netscape e o Explorer, permitem que voc faa FTP diretamente deles, em precisar de um outro programa. FTP - File Transfer Protocol. Esse o protocolo usado na Internet para transferncia de arquivos entre dois computadores (cliente e servidor) conectados Internet. FTP server - Servidor de FTP. Computador que tem arquivos de software acessiveis atraves de programas que usem o protocolo de transferencia de ficheiros, FTP. Voc pode encontrar uma variedade incrvel de programas disponveis na Internet, via FTP. Existem softwares gratuitos, shareware (o shareware pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pequena taxa) e pagos que voc pode transportar para o seu computador. Grandes empresas como a Microsoft tambm distribuem alguns programas gratuitamente por FTP. APLICATIVOS DE UDIO, UDIO, V VDEO E MULTIMDIA Mas o que vem a ser multimdia? O termo nasce da juno de duas palavras:multi que significa vrios, diversos, e mdia, que vem do latim media, e significa meios, formas, maneiras. Os americanos atriburam significado moderno ao termo, graas ao seu macio poder de cultura, comrcio e finanas sobre o mundo, difundidos pelas agncias de propaganda comerciais. Da nasceu a ex-

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


presso: meios de comunicao de massa (mass media). O uso do termo multimdia nos meios de comunicao corresponde ao uso de meios de expresso de tipos diversos em obras de teatro, vdeo, msica, performances etc. Em informtica significa a tcnica para apresentao de informaes que utiliza, simultaneamente, diversos meios de comunicao, mesclando texto, som, imagens fixas e animadas. Sem os recursos de multimdia no computador no poderamos apreciar os cartes virtuais animados, as enciclopdias multimdia, as notcias veiculadas a partir de vdeos, os programas de rdio, os jogos e uma infinidade de atraes que o mundo da informtica e Internet nos oferece. Com os recursos de multimdia, uma mesma informao pode ser transmitida de vrias maneiras, utilizando diferentes recursos, na maioria das vezes conjugados, proporcionando-nos uma experincia enriquecedora. Quando usamos um computador os sentidos da viso e da audio esto sempre em ao. Vejamos: toda vez que um usurio liga seu microcomputador com sistema operacional Windows, placa de som e aplicativos devidamente instalados, possvel ouvir uma melodia caracterstica, com variaes para as diferentes verses do Windows ou de pacotes especiais de temas que tenham sido instalados. Esse recurso multimdia uma mensagem do programa, informando que ele est funcionando corretamente. A msica de abertura e a exposio na tela do carregamento da rea de trabalho significam que o micro est pronto para funcionar. Da mesma forma, operam os rudos: um alerta soado quando um programa est tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um questionamento quando vamos apagar um arquivo, um aviso de erro etc. e alguns smbolos com pontos de exclamao dentro de um tringulo amarelo, por exemplo, representam situaes em que devemos ficar atentos. Portanto, a mdia sonora no micro serve para que o sistema operacional e seus programas interajam com os usurios. Alm disso, ela tem outras utilidades: permite que ouamos msica, enquanto lemos textos ou assistimos vdeos; que possamos ouvir trechos de discursos e pronunciamentos de polticos atuais ou do passado; que falemos e ouamos nossos contatos pela rede e uma infinidade de outras situaes. A evoluo tecnolgica dos equipamentos e aplicativos de informtica tem nos proporcionado perfeitas audies e gravaes digitais de nossa voz e outros sons. Os diferentes sons que ouvimos nas mdias eletrnicas so gravados digitalmente a partir de padres sonoros. No mundo digital, trs padres com finalidades distintas se impuseram: wav, midi e mp3. O padro wav apresenta vantagens e desvantagens. A principal vantagem que ele o formato de som padro do Windows, o sistema operacional mais utilizado nos computadores do mundo. Dessa forma, na maioria dos computadores possvel ouvir arquivos wav, sem necessidade de se instalar nenhum programa adicional. A qualidade sonora desse padro tambm muito boa. Sua desvantagem o tamanho dos arquivos. Cada minuto de som, convertido para formato wav, que simule qualidade de CD, usa aproximadamente 10 Mb de rea armazenada. O padro midi surgiu com a possibilidade de se utilizar o computador para atividades musicais instrumentais. O computador passou a ser usado como ferramenta de armazenamento de melodias. Definiu-se um padro de comunicao entre o computador e os diversos instrumentos (principalmente teclados e rgos eletrnicos), que recebeu o nome de interface midi, que depois passou a ser armazenado diretamente em disco. Esse padro tambm apresenta vantagens e desvantagens. Sua principal vantagem junto aos demais o tamanho dos arquivos. Um arquivo midi pode ter apenas alguns Kbs e conter toda uma pea de Chopin ao piano. A principal desvantagem a vinculao da qualidade do udio ao equipamento que o reproduz. Ultimamente, a estrela da mdia sonora em computadores o padro mp3. Este padro corresponde terceira gerao dos algoritmos Mpeg, especializados em som, que permite ter sons digitalizados quase to bons quanto podem ser os do padro wav e, ainda assim, serem at 90% menores. Dessa forma, um minuto de som no padro wav que, como voc j sabe, ocuparia cerca de 10 MB, no padro mp3 ocuparia apenas 1 MB sem perdas significativas de qualidade sonora. O padro mp3, assim como o jpeg utilizado para gravaes de imagens digitalizadas: Uso da impressora e tratamento de imagens), trabalha 55

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
com significncia das perdas de qualidade sonora (ou grfica no caso das imagens). Isso significa que voc pode perder o mnimo possvel ou ir aumentando a perda at um ponto que se considere aceitvel em termos de qualidade e de tamanho de arquivo. O vdeo, entre todas as mdias possveis de ser rodadas no computador, , provavelmente, o que mais chama a ateno dos usurios, pois lida ao mesmo tempo com informaes sonoras, visuais e s vezes textuais. Em compensao, a mdia mais demorada para ser carregada e visualizada. Existem diferentes formatos de vdeos na web. Entre os padres mais comuns esto o avi, mov e mpeg. O avi (Audio Video Interleave) um formato padro do Windows, que intercala, como seu nome sugere, trechos de udio juntamente com quadros de vdeo no inflacionado formato bmp para grficos. Devido extenso do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de qualidade duvidosa entre udio e vdeo, o AVI um dos formatos de vdeo menos populares na web. J o formato mpeg (Moving Pictures Expert Group) bem mais compacto e no apresenta os problemas de sincronismo comumente observados no seu concorrente avi. O formato mpeg pode apresentar vdeos de alta qualidade com uma taxa de apresentao de at 30 quadros por segundo, o mesmo dos televisores. O formato mov, mais conhecido como QuickTime, foi criado pela Apple e permite a produo de vdeos de boa qualidade, porm com taxas de compresso no to altas como o formato mpeg. Enquanto o mpeg chega a taxas de 200:1, o formato QuickTime chega taxa mdia de 50:1. Para mostrar vdeos em QuickTime, em computadores com Windows, necessrio fazer o download do QuickTime for Windows. O Windows Media Player e o Real udio so bastante utilizados na rede. Tanto um como o outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e imagem digitais como wav, mp3 e midi e os vdeos mpeg e avi. Ambos os players suportam arquivos transmitidos no modo streaming gerados para rodar neles. CONCEITOS DE EDUCAO EDUCAO A DISTNCIA DISTNCIA Muitas so as definies possveis e apresentadas, mas h um consenso mnimo em torno da ideia de que educao a distncia a modalidade de educao em que as atividades de ensino-aprendizagem so desenvolvidas majoritariamente (e em bom nmero de casos exclusivamente) sem que alunos e professores estejam presentes no mesmo lugar mesma hora. Como funciona O conceito de educao a distncia utiliza os mais diversos meios de comunicao, isolados ou combinados como, por exemplo: material impresso distribudo pelo correio, transmisso de rdio ou TV, fitas de udio ou de vdeo, redes de computadores, sistemas de teleconferncia ou videoconferncia, telefone. Regulamentao da Educao a Distncia Alm da Constituio, a Lei de Diretrizes e Bases da Educao bem como portarias, resolues e normas do Ministrio da Educao e das Secretarias Estaduais de Educao compem a legislao brasileira sobre educao a distncia. Quais so os cursos de graduao reconhecidos pe pelo MEC e em que instituies, como esses esses cursos fun funcionam. Em 2004 foram catalogados 215 cursos de ensino a distncia reconhecidos pelo MEC, ministrados por 116 instituies espalhadas pelo pas. Cada instituio tem sua metodologia e seu esquema de trabalho, por isso cabe instituio fornecer informaes sobre o funcionamento de seu cursos. Como saber se um curso feito a distncia em uma universidade estrangeira ter validade no Brasil? Todo o diploma de instituies estrangeiras deve ser validado por instituio nacional, conveniada com o MEC, que oferea o mesmo curso, para poder ser reconhecido pelo MEC. Orientao para escolha de curso a distncia: - colha impresses de alunos atuais e ex-alunos do curso; caso voc no tenha contato com nenhum, solicite aos responsveis indicaes de nomes e contato; - verifique a instituio responsvel, sua idoneidade e reputao, bem como dos coordenadores e professores do curso; - confira ou solicite informaes sobre a estrutura de apoio oferecida

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


aos alunos (suporte tcnico, apoio pedaggico, orientao acadmica, etc); - verifique se voc atende aos pr-requisitos exigidos pelo curso; - avalie o investimento e todos os custos, diretos e indiretos, nele envolvidos; - para o caso de cursos que conferem titulao, solicite cpia ou referncia do instrumento legal (credenciamento e autorizao do MEC ou do Conselho Estadual de Educao) no qual se baseia sua regularidade. Perfil dos professores. Alm do exigido de qualquer docente, quer presencial quer a distncia, e dependendo dos meios adotados e usados no curso, este professor deve ser capaz de se comunicar bem atravs dos meios selecionados, funcionando mais como um facilitador da aprendizagem, orientador acadmico e dinamizador da interao coletiva (no caso de cursos que se utilizem de meios que permitam tal interao). Quais as vantagens e desvantagens As principais vantagens esto ligadas s facilidades oferecidas pela maior flexibilidade com relao a horrios e lugares. As principais desvantagens esto relacionadas aos custos de desenvolvimento, que podem ser relativamente elevados, como por exemplo instao de programas, aceso a banda larga, e compra de equipamentos, cmeras digitais, computador etc. O aluno vai estudando o material didtico e tem disposio tutores a distncia de cada disciplina que ele pode acessar por telefone, fax, correio, e-mail, etc. Embora o estudante conte com a facilidade de organizar os estudos da maneira que achar mais conveniente, ele dever comparecer instituio de ensino para fazer as avaliaes de cada disciplina, conforme prev o decreto que regulamenta a EAD. De acordo com o secretrio de Educao a Distncia do Ministrio da Educao, Ronaldo Mota, o estudante ter de fazer, obrigatoriamente, uma prova presencial. "O aluno pode ter avaliaes a distncia. No entanto, mais de 50% do peso da nota final tem de ser de uma avaliao presencial." CONCEITOS DE PROTEO E SEGURANA. Tipos de programas disponveis na Internet

Shareware: Shareware distribudo livremente, voc pode copi-lo para o seu


computador e test-lo, mas deve pagar uma certa quantia estipulada pelo autor do programa, se quiser ficar com ele. Normalmente custam menos que os programas comerciais, pois o dinheiro vai direto para o desenvolvedor. funes contidas no programa completo.

Demos: So verses demonstrativas que no possuem todas as Trials: Tambm so verses para testes, mas seu uso restrito a um
determinado perodo. Depois dessa data, deixam de funcionar.

Freeware: Freeware So programas gratuitos, que podem ser utilizados livremente. O autor continua detendo os direitos sobre o programa, embora no receba nada por isso.

do propaganda. UPLOAD Como j verificamos anteriormente a transferncia de arquivos de um cliente para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-se usar um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a transferncia. Ou seja caso tenha algum arquivo, por exemplo fotos ou musicas, e gostaria de disponibilizar estes arquivos para outros usurios na Internet, basta enviar os arquivos para um provedor ou servidor, e posteriormente disponibilizar o endereo do arquivo para os usurios, atravs deste endereo, os arquivos podero ser compartilhados. Gerenciamento de PopPop-ups e Cookies Este artigo descreve como configurar o Bloqueador de pop-ups em um computador executando o Windows . O Bloqueador de pop-ups um novo recurso no Internet Explorer. Esse recurso impede que a maioria das janelas pop-up indesejadas apaream. Ele est ativado por padro. Quando o Bloqueador de Pop-ups ativado, as janelas pop-up automticas e de 56

Addware: O usurio usa o programa gratuitamente, mas fica receben-

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
plano de fundo so bloqueadas, mas aquelas abertas por um usurio ainda abrem normalmente. Como ativar o Bloqueador de poppop-ups O Bloqueador de pop-ups pode ser ativado das seguintes maneiras: Abrir o browser ou seja o navegador de internet. No menu Ferramentas. A partir das Opes da Internet.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


Quais so os problemas que o spam pode causar para um usurio da Internet? Os usurios do servio de correio eletrnico podem ser afetados de diversas formas. Alguns exemplos so: No recebimento de e-mails. Boa parte dos provedores de Internet limita o tamanho da caixa postal do usurio no seu servidor. Caso o nmero de spams recebidos seja muito grande o usurio corre o risco de ter sua caixa postal lotada com mensagens no solicitadas. Se isto ocorrer, o usurio no conseguir mais receber e-mails e, at que possa liberar espao em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas sero devolvidas ao remetente. O usurio tambm pode deixar de receber e-mails em casos onde estejam sendo utilizadas regras anti-spam ineficientes, por exemplo, classificando como spam mensagens legtimas. Gasto desnecessrio de tempo. Para cada spam recebido, o usurio necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como spam e remov-lo da caixa postal. Aumento de custos. Independentemente do tipo de acesso a Internet utilizado, quem paga a conta pelo envio do spam quem o recebe. Por exemplo, para um usurio que utiliza acesso discado a Internet, cada spam representa alguns segundos a mais de ligao que ele estar pagando. Perda de produtividade. Para quem utiliza o e-mail como uma ferramenta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado tarefa de leitura de e-mails, alm de existir a chance de mensagens importantes no serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano. Contedo imprprio ou ofensivo. Como a maior parte dos spams so enviados para conjuntos aleatrios de endereos de e-mail, bem provvel que o usurio receba mensagens com contedo que julgue imprprio ou ofensivo. Prejuzos financeiros causados por fraude. O spam tem sido amplamente utilizado como veculo para disseminar esquemas fraudulentos, que tentam induzir o usurio a acessar pginas clonadas de instituies financeiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados pessoais e financeiros. Este tipo de spam conhecido como phishing/scam (Fraudes na Internet). O usurio pode sofrer grandes prejuzos financeiros, caso fornea as informaes ou execute as instrues solicitadas neste tipo de mensagem fraudulenta. Como fazer para filtrar os ee-mails de modo a barrar o recebimen recebimento de spams Existem basicamente dois tipos de software que podem ser utilizados para barrar spams: aqueles que so colocados nos servidores, e que filtram os e-mails antes que cheguem at o usurio, e aqueles que so instalados nos computadores dos usurios, que filtram os e-mails com base em regras individuais de cada usurio. Conceitos de segurana e proteo

Observao O Bloqueador de pop-ups est ativado por padro. Voc precisar ativ-lo apenas se estiver desativado. Fazer abrir uma janela do tipo pop up sem identificao, solicitando dados confidenciais que so fornecidos pelo usurio por julgar que a janela pop up enviar os dados ao domnio da instituio segura, quando na verdade ela foi aberta a partir de cdigo gerado por terceiros. A partir da verso 7 do IE isso j no mais pode ocorrer j que toda janela, pop up ou no, apresenta obrigatoriamente uma barra de endereos onde consta o domnio a partir de onde foi gerada (Veja na Figura a barra de endereos na janela pop up). Como desativar a ferramanta antianti- popup no Win Windows XP 1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em Internet Explorer. 2. No menu Ferramentas, aponte para - Desligarr blo bloqueador de jajanelas poppop-up COOKIES Um cookie um arquivo de texto muito pequeno, armazenado em sua maquina (com a sua permisso) por um Servidor de pginas Web. H dois tipos de cookie: um armazenado permanentemente no disco rgido e o outro armazenado temporariamente na memria. Os web sites geralmente utilizam este ltimo, chamado cookie de sesso e ele armazenado apenas enquanto voc estiver o usando. No h perigo de um cookie ser executado como cdigo ou transmitir vrus, ele exclusivamente seu e s pode ser lido pelo servidor que o forneceu. Pelos procedimentos abaixo, voc pode configurar seu browser para aceitar todos os cookies ou para alert-lo sempre que um deles lhe for oferecido. Ento voc poder decidir se ir aceit-lo ou no. Para que mais eles so utilizados? Compras online e registro de acesso so os motivos correntes de utilizao. Quando voc faz compras via Internet, cookies so utilizados para criar uma memria temporria onde seus pedidos vo sendo registrados e calculados. Se voc tiver de desconectar do portal antes de terminar as compras, seus pedidos ficaro guardados at que voc retorne ao site ou portal. Webmasters e desenvolvedores de portais costumam utilizar os cookies para coleta de informaes. Eles podem dizer ao webmaster quantas visitas o seu portal recebeu, qual a frequncia com que os usurios retornam, que pginas eles visitam e de que eles gostam. Essas informaes ajudam a gerar pginas mais eficientes, que se adaptem melhor as preferncias dos visitantes. Sua privacidade e segurana mantida na utilizao de cookies temporrios. Como configurar os cookies em seu computador 1. Escolha Ferramentas e, em seguida, 2. Opes da Internet 3. Clique na guia Segurana 4. Selecione a rea Internet ou Intranet, a depender da sua forma de acesso 5. Clique no boto "Nvel personalizado" 6. Ativar a opo "Permitir Cookies por sesso" Spam Spam o termo usado para se referir aos e-mails no solicitados, que geralmente so enviados para um grande nmero de pessoas. Quando o contedo exclusivamente comercial, este tipo de mensagem tambm referenciada como UCE (do ingls Unsolicited Commercial E-mail).

Preocupao Importncia da Preocup ao com a Segurana. Apesar de muitas pessoas no se preocuparem com a segurana de seu computador, h tambm grandes empresas e comrcio que no se seguran preocupam com a segura na do usurio como, por exemplo, em uma onbanking compra on -line, transaes de Internet bank ing e outros. Mas porqu se res preocupar com a segurana da informao? A re sposta simples, sendo itens bsicos como: Garantia de identidade dos sistemas participantes de uma transao;

Garantia de confidencialidade; Garantia de integridade dos dados; Garantia de unicidade da transao(nica), impedindo sua replicao
indevida;

Garantia de autoria da transao; Defesa contra carona, ou seja, o processo em que um terceiro
intervm numa transao autntica j estabelecida;

Defesa contra a indisponibilizao forada;


Estes so alguns dos muitos motivos que nos trazem a preocupao com a segurana, assim tornando-os o objetivo de uma luta intensa para se ter a to imaginada segurana da informao. Por que devo me preocupar com a segurana do meu computa computador? Computadores domsticos so utilizados para realizar inmeras tarefas, tais como: transaes financeiras, sejam elas bancrias ou mesmo 57

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
compra de produtos e servios; comunicao, por exemplo, atravs de emails; armazenamento de dados, sejam eles pessoais ou comerciais, etc. importante que voc se preocupe com a segurana de seu computador, pois voc, provavelmente, no gostaria que:

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


de status do programa leitor de e-mails, ou browser, caso esteja atualizado e no possua vulnerabilidades. Normalmente, este link ser diferente do apresentado na mensagem; qualquer extenso pode ser utilizada nos nomes dos arquivos maliciosos, mas fique particularmente atento aos arquivos com extenses ".exe", ".zip" e ".scr", pois estas so as mais utilizadas. Outras extenses frequentemente utilizadas por fraudadores so ".com", ".rar" e ".dll"; fique atento s mensagens que solicitam a instalao/execuo de qualquer tipo de arquivo/programa; acesse a pgina da instituio que supostamente enviou a mensagem, e procure por informaes relacionadas com a mensagem que voc recebeu. Em muitos casos, voc vai observar que no poltica da instituio enviar e-mails para usurios da Internet, de forma indiscriminada, principalmente contendo arquivos anexados. Recomendaes: No caso de mensagem recebida por e-mail, o remetente nunca deve ser utilizado como parmetro para atestar a veracidade de uma mensagem, pois pode ser facilmente forjado pelos fraudadores; se voc ainda tiver alguma dvida e acreditar que a mensagem pode ser verdadeira, entre em contato com a instituio para certificar-se sobre o caso, antes de enviar qualquer dado, principalmente informaes sensveis, como senhas e nmeros de cartes de crdito. Como verificar se a conexo segura Existem pelo menos dois itens que podem ser visualizados na janela do seu browser, e que significam que as informaes transmitidas entre o browser e o site visitado esto sendo criptografadas. O primeiro pode ser visualizado no local onde o endereo do site digitado. O endereo deve comear com https:// (diferente do http:// nas conexes normais), onde o s antes do sinal de dois-pontos indica que o endereo em questo de um site com conexo segura e, portanto, os dados sero criptografados antes de serem enviados. A figura abaixo apresenta o primeiro item, indicando uma conexo segura, observado nos browsers Firefox e Internet Explorer, respectivamente.

suas senhas e nmeros de cartes de crdito fossem furtados e


utilizados por terceiros; zado;

sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por algum no autori seus dados pessoais, ou at mesmo comerciais, fossem alterados,
destrudos ou visualizados por terceiros; arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc Engenharia Social Nos ataques de engenharia social, normalmente, o atacante se faz passar por outra pessoa e utiliza meios, como uma ligao telefnica ou email, para persuadir o usurio a fornecer informaes ou realizar determinadas aes. Exemplos destas aes so: executar um programa, acessar uma pgina falsa de comrcio eletrnico ou Internet Banking atravs de um link em um e-mail ou em uma pgina, etc. Como me protejo deste tipo de abordagem? Em casos de engenharia social o bom senso essencial. Fique atento para qualquer abordagem, seja via telefone, seja atravs de um e-mail, onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma instituio) solicita informaes (principalmente confidenciais) a seu respeito. Procure no fornecer muita informao e no fornea, sob hiptese alguma, informaes sensveis, como senhas ou nmeros de cartes de crdito. Nestes casos e nos casos em que receber mensagens, procurando lhe induzir a executar programas ou clicar em um link contido em um email ou pgina Web, extremamente importante que voc, antes de realizar qualquer ao, procure identificar e entrar em contato com a instituio envolvida, para certificar-se sobre o caso. Mensagens que contm links para programas mali maliciosos Voc recebe uma mensagem por e-mail ou via servio de troca instantnea de mensagens, onde o texto procura atrair sua ateno, seja por curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma vantagem (normalmente financeira), entre outras. O texto da mensagem tambm pode indicar que a no execuo dos procedimentos descritos acarretaro consequncias mais srias, como, por exemplo, a incluso do seu nome no SPC/SERASA, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancria ou do seu carto de crdito, etc. A mensagem, ento, procura induz-lo a clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo. Risco: Risco ao clicar no link, ser apresentada uma janela, solicitando que voc salve o arquivo. Depois de salvo, se voc abr-lo ou execut-lo, ser instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por exemplo, um cavalo de tria ou outro tipo de spyware, projetado para furtar seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancrias ou nmeros de cartes de crdito2. Caso o seu programa leitor de e-mails esteja configurado para exibir mensagens em HTML, a janela solicitando que voc salve o arquivo poder aparecer automaticamente, sem que voc clique no link. Ainda existe a possibilidade do arquivo/programa malicioso ser baixado e executado no computador automaticamente, ou seja, sem a sua interveno, caso seu programa leitor de e-mails possua vulnerabilidades. Esse tipo de programa malicioso pode utilizar diversas formas para furtar dados de um usurio, dentre elas: capturar teclas digitadas no teclado; capturar a posio do cursor e a tela ou regies da tela, no momento em que o mouse clicado; sobrepor a janela do browser do usurio com uma janela falsa, onde os dados sero inseridos; ou espionar o teclado do usurio atravs da Webcam (caso o usurio a possua e ela esteja apontada para o teclado). Como identificar: identificar seguem algumas dicas para identificar este tipo de mensagem fraudulenta:

seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido e

Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digitao do endereo do site, que indicam que a conexo segura. No Firefox, por exemplo, o local onde o endereo do site digitado muda de cor, ficando amarelo, e apresenta um cadeado fechado do lado direito. PROVA SIMULADA I 1) I. II. III. Analise as seguintes afirmaes sobre conceitos de Internet. A Internet uma grande rede de computadores, sendo, de fato, a maior de todas. So exemplos de servios disponveis na Internet: WWW, FTP, POP, SMTP e HTML. Podemos conectar um computador Internet atravs de um modem Dial-up ou ADSL (banda larga), ou ainda, atravs da infra-estrutura de TV a cabo ou via satlite. Assinale a alternativa que contm a(s) afirmao(es) CORRETA(S). Apenas I. Apenas I e II. Apenas II. Apenas III. Uma poltica de segurana um conjunto de normas, regras e prticas que regulam como uma organizao gerencia, protege e distribui suas informaes e recursos. Com relao aos mecanismos utilizados para promover a segurana de redes de computadores, a criptografia de chave pblica baseia-se na utilizao de chaves distintas: uma para codificao (E) e outra para decodificao (D), escolhidas de forma que a derivao de D a partir de E seja, em termos prticos, muito difcil de ser realizada. um mtodo assimtrico e baseia-se na utilizao de uma nica chave pblica para codificar e decodificar a informao, escolhida de forma que a violao dessa chave seja, em termos prticos, muito difcil de ser realizada.

a) b) c) d) 2)

leia atentamente a mensagem. Normalmente, ela conter diversos


erros gramaticais e de ortografia;

a) b)

os fraudadores utilizam tcnicas para ofuscar o real link para o arquivo

malicioso, apresentando o que parece ser um link relacionado instituio mencionada na mensagem. Ao passar o cursor do mouse sobre o link, ser possvel ver o real endereo do arquivo malicioso na barra 58

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
c) baseia-se na definio de duas chaves pblicas para codificar e uma terceira, tambm pblica, para decodificar a informao, escolhidas de forma que a violao dessas chaves sejam, em termos prticos, muito difcil de ser realizada. um mtodo simtrico, permitindo que uma mesma chave seja utilizada para codificar e decodificar a informao, escolhida de forma que a violao dessa chave seja, em termos prticos, muito difcil de ser realizada.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


que utiliza os servios de comunicao da Internet, logo poderia operar tambm em outra rede que no a Internet. 9) a) b) c) d) Na Internet, plug in significa: um hardware que reconhecido automaticamente pelo browser. um software que acoplado a um aplicativo para ampliar suas funes. um hardware que reconhecido automaticamente pelo sistema operacional. um link presente em uma pgina Web.

d)

3)

A partir do Microsoft Outlook 2000 (considerando instalao padro em portugus), um usurio pode: I - manter um calendrio pessoal para compromissos; II - enviar e receber mensagens de correio e de fax; III - manter um dirio das mensagens recebidas e/ou enviadas. Est(o) correta(s) a(s) afirmao(es): a) I, apenas. b) II, apenas. c) III, apenas. d) I, II e III. 4) So formas de conexo que permitem acesso em banda larga, EXCETO: Wi-Fi ADSL. Conexo via rdio MODEM em linha discada. Novos vrus podem propagar-se atravs de volumes compartilhados conectados em rede. Observe a descrio dos procedimentos a seguir sugeridos como formas de minimizar ou evitar a propagao ou o recebimento dessas ameaas atravs dos recursos de rede: Definir os compartilhamentos como somente de leitura. Proteger os compartilhamentos por senha. Definir os compartilhamentos como somente alterao. Instalar um programa antivrus. Quantas das afirmaes acima esto corretas? 0 1 2 3 O recurso implementado em alguns roteadores, que traduz um grupo de endereos IP invlidos para um grupo de endereos IP vlidos na Internet e vice-versa, permitindo que os computadores tenham acesso Internet sem que seus endereos sejam propagados (roteados), conhecido como: NAT; SMTP; DNS; NIS; A alocao dinmica de endereos aos clientes de uma rede pode ser realizada por um servidor do tipo: SMTP. DHCP. WINS. POP3. Assinale a afirmativa correta: Com relao aos conceitos bsicos de Internet e World Wide Web, correto afirmar: Algumas organizaes usam redes privadas, cujos computadores no so acessveis por mquinas externas e vice-versa. Essas redes so chamadas de Intranets, pois utilizam variaes da tecnologia da Internet e os servidores possuem arquitetura proprietria. Algumas organizaes usam redes privadas, cujos computadores no so acessveis por mquinas externas a elas. Essas redes so chamadas de Internets dedicadas, pois so variaes da tecnologia da Internet e os servidores possuem arquitetura proprietria. A World Wide Web apenas uma das inmeras aplicaes centralizadas e proprietrias que utiliza os servios de comunicao da Internet, logo no poderia operar em outra rede que no a Internet. A World Wide Web apenas uma das inmeras aplicaes distribudas

10) No contexto do Windows Internet Explorer, os cookies so: a) as configuraes de segurana que voc criou para o seu ambiente de rede, incluindo todas as protees de acesso do Internet Explorer; b) atualizaes de segurana para seu computador que, uma vez por ms, so liberadas pelo fabricante do software; c) os arquivos temporrios gerados pelo Internet Explorer, cada vez que voc visita um site. Nesses arquivos ficam armazenadas todas as imagens dos sites que voc visitou; d) pequenos arquivos de texto que alguns sites web colocam em seu computador para armazenar diversas informaes sobre voc e seu computador; 11) Considerando as afirmaes abaixo, assinale a alternativa correta. a) A Internet uma rede privada muito comum dentro de uma companhia ou organizao, sendo que seus programas e aplicativos so voltados unicamente para uso interno de seus usurios. b) O termo intranet significa uma coleo de redes de computadores distribudas em diferentes pases e interconectadas por um conjunto de roteadores formando uma enorme rede virtual. c) Um navegador da Web (ou Web browser) uma ferramenta de software que possibilita aos usurios acessar recursos na Internet tais como informaes de uma pgina da web. Como exemplo de um navegador da web, pode-se citar o Internet Explorer da Microsoft. d) URLs (Uniform Resource Locators) so imagens ou pores de textos muito comuns em pginas Web que, ao serem clicados com um mouse, permitem que um arquivo, uma imagem, uma msica ou outra pgina Web seja acessada. 12) Considere as afirmativas: I. O acesso Internet feito atravs da conexo de um computador a um provedor de acesso, ou seja, uma empresa que prov acesso Internet aos seus clientes atravs da manuteno de uma infra-estrutura tecnolgica, tanto de hardware quanto de software (linhas telefnicas, computadores, roteadores, pginas, e-mail e outros). II. World Wide Web ou "WWW" uma rede mundial de computadores que fornece informaes para quem se conecta Internet, atravs de um navegador (browser), que descarrega essas informaes (chamadas "documentos" ou "pginas") de servidores de internet (ou "sites") para a tela do computador do usurio. III. Intranet uma rede corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e infra-estrutura de comunicao de dados da Internet, mas restrita a um mesmo espao fsico de uma empresa. Em relao Internet e Intranet, correto o consta APENAS em: a) I. b) III. c) I e II. d) I e III. 13) Uma das atuais e grandes preocupaes de segurana contra as pragas digitais, ou seja, os vrus. Analise as alternativas abaixo e assinale a mais correta: a) Com um ANTI-SPAM atualizado, tenho a proteo adequada. b) Com um FIREWALL, tenho a proteo adequada. c) Com um ANTI-VRUS atualizado, tenho a proteo adequada. d) Todas as alternativas esto corretas. 14) Considerando as afirmaes abaixo, assinale a alternativa correta. a) A Internet uma rede privada muito comum dentro de uma companhia ou organizao, sendo que seus programas e aplicativos so voltados unicamente para uso interno de seus usurios. b) O termo intranet significa uma coleo de redes de computadores distribudas em diferentes pases e interconectadas por um conjunto de roteadores formando uma enorme rede virtual. 59

a) b) c) d) 5)

I. II. III. IV. a) b) c) d) 6)

a) b) c) d) 7) a) b) c) d) 8) a)

b)

c) d)

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
c) Um navegador da Web (ou Web browser) uma ferramenta de software que possibilita aos usurios acessar recursos na Internet tais como informaes de uma pgina da web. Como exemplo de um navegador da web, pode-se citar o Internet Explorer da Microsoft. URLs (Uniform Resource Locators) so imagens ou pores de textos muito comuns em pginas Web que, ao serem clicados com um mouse, permitem que um arquivo, uma imagem, uma msica ou outra pgina Web seja acessada.

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


192.168.2.2 e assim sucessivamente. 20) Uma das opes de configurao disponvel no Internet Explorer para verificar se h verses mais atualizadas das pginas armazenadas : a) a cada intervalo de datas. b) a cada pgina visitada. c) quando o Internet Explorer for iniciado pela manh. d) quando o Internet Explorer for iniciado tarde. Gabarito 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

d)

15) No Internet Explorer 6.0 h um recurso de navegao que armazena as entradas vistas anteriormente e sugere entradas correspondentes para voc em endereos e formulrios Web. Este recurso chamado de: a) Assistente de perfil. b) Cookies. c) Certificados. d) AutoCompletar. 16) Em relao manipulao de contatos no Outlook Express, INCORRETO afirmar: a) Um nico contato pode possuir mais de um endereo de e-mail cadastrado no mesmo item de contato. b) O Outlook Express possui o recurso de autocompletar para nomes e apelidos de contatos, simultaneamente. c) Mensagens podem ser enviadas para mltiplos contatos, utilizando-se o separador de ponto-e-vrgula (;) ou utilizando-se os campos para:, cc: e cco:. d) Caso o apelido digitado no campo para: de uma nova mensagem possua vrias entradas na lista de contatos, a mensagem enviada para todos essas entradas. 17) O componente do Windows que necessrio para a configurao de uma conexo via linha discada : a) a discagem automtica. b) o acesso rede dial-up. c) a conexo direta via cabo. d) o Servio do Internet Mail. 18) A Internet, alm de concentrar uma grande quantidade de informaes em servidores destinados a esse fim, possui a funo de meio de comunicao. Com relao s diversas maneiras de se comunicar atravs da Internet, correto afirmar que: a) O e-mail a nica forma de comunicao que permite a duas ou mais pessoas se comunicarem simultaneamente. b) Para duas ou mais pessoas se comunicarem simultaneamente com o uso do Chat, obrigatrio que nos computadores de todas elas tenha um programa FTP cliente instalado. c) Ao transferir um arquivo de qualquer servidor FTP na Internet para o computador do usurio utilizando um programa FTP cliente, obrigatrio o uso de um gerenciador de correio eletrnico para autenticar e autorizar o acesso. d) Ao inscrever-se em uma lista de discusso, o usurio passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma mensagem destinada s pessoas da referida lista, esse mesmo usurio s necessita enviar um nico e-mail para a lista, que essa se encarregar de fazer a distribuio aos seus participantes. 19) Cada conta de e-mail tem um endereo nico, que dividido em duas partes: a primeira usada para identificar a caixa de correio de um usurio, e a segunda usada para identificar o servidor em que a caixa de correio reside. Por exemplo, no e-mail bemtivi@passaro.com.br, bemtivi a primeira parte e passaro.com.br a segunda parte. Com relao s caixas postais e endereos eletrnicos, correto afirmar que a) cada conta de e-mail est associada a um endereo IP nico vlido na Internet. b) em um servidor de e-mail apenas o e-mail da conta do administrador dever estar associado a um endereo IP nico vlido na Internet. c) o software de e-mail no servidor remetente utiliza a segunda parte para selecionar o servidor de destino e o software de e-mail no computador de destino utiliza a primeira parte para identificar a caixa de correio do usurio. d) se o servidor de e-mail estiver associado a endereo IP 192.168.2.0, o endereo IP do primeiro e-mail dever ser 192.168.2.1, o do segundo

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

D A D D D A B D B D

C C D A D D B D C B

PROVA SIMULADA II
1. O Word para Windows: a) permite a alterao do tamanho da fonte no Word atravs do menu Formatar + Fonte, ou da Barra de Ferramentas de Formatao; b) possui como algumas de suas ferramentas a Hifenizao, a Autocorreo e a Mala Aberta; c) no permite aplicar frmulas como SOMAS nas suas tabelas; d) faz a Verificao Ortogrfica Automtica s aps se ter digitado todo o texto e se ativar a opo Ferramentas + Verificar Ortografia; 2. Sobre Windows, assinale a alternativa correta: correta: a) A opo de Auto-Ocultar da Barra de Tarefas funciona escondendo a mesma e s exibindo-a quando se d um clique duplo com o mouse. b) O relgio da Barra de Tarefas do Windows fica no lado direito da mesma, no importando a sua posio na tela. c) No menu Iniciar a opo Localizar, em conjunto com Arquivos e Atalhos tem como finalidade localizar arquivos nas unidades ou perifricos do seu computador. d) Pode-se localizar um arquivo no Windows, caso se tenha s o seu tamanho aproximado. 3. So opes do Painel de Controle, exceto: a) vdeo; b) adicionar ou remover Hardware; c) adicionar ou remover Programas; d) mouse. 4. Com relao ao Windows e seus componentes, assinale a incorre incorreta: a) o Backup permite fazer cpias de segurana de arquivos; b) o Scandisk permite verificar e corrigir erros em arquivos e pastas; c) o Drivespace reorganiza os arquivos no Winchester; d) o Wordpad um editor de texto 5. So recursos do Word, exceto: a) criao automtica de listas numeradas; b) bordas simples ou duplas automticas; c) assistente de Ajuda do Word; d) verificao Ortogrfica ao digitar 6. No menu "Inserir do Word" temos as opes, exceto: a) quebra; b) smbolo; c) zoom; d) figura. 7. No menu "Inserir do Excel" temos as opes, exceto: a) linha; b) coluna; 60

Informtica

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
c) funo; d) tela inteira. 8. Quando se afirma que um computador de 16 bits, com 16 Mb de Memria, isto significa que: a) o tamanho da palavra manipulado pela UCP de 16 bits; b) os dados so armazenados na sua memria em blocos de 16 bits, denominados bytes. c) o seu clock deve oscilar numa frequncia superior a 16Mb. d) sua memria cache 16 bits. incor rreta: 9. A respeito das noes de informtica, assinale a inco a) cilindros e trilhas so como esto organizados os discos flexveis; b) Winchester e Disco Rgido designam o mesmo perifrico; c) o Cd-Rom um perifrico usado no kit-multimdia; d) a RAM e o Winchester so tipos de memrias do computador. incorre eta: 10. Acerca de um computador digital, assinale a incorr a) memria, unidade central de processamento e dispositivos de entrada/sada, so seus componentes bsicos; b) disquete, fita magntica e disco rgido so memrias secundrias; c) unidade de controle e unidade lgica e aritmtica so partes da CPU; d) "mouse", gabinete e impressora so perifricos. 11. Com relao ao Microsoft Word, assinale a incorreta: a) o comando Capitular insere automaticamente um grande caractere maisculo como primeiro caractere de um pargrafo e alinha a extremidade superior do caractere primeira linha do pargrafo; b) uma ncora indica que uma determinada figura est ancorada ao pargrafo, significando que ela acompanhar um possvel deslocamento desse pargrafo; c) legendas so usadas no Word tambm para se criar ndices; d) efeitos especiais, tais como: curvar, girar ou esticar um texto, no podem ser criados com o Microsoft Word. 12. Com relao ao Microsoft Word para Windows: a) Um documento com vrias sees possui, necessariamente, numerao de pgina independente para cada seo. b) A fim de facilitar a edio, Cabealhos e Rodaps so visveis tanto no modo de Visualizao de Impresso, quanto no modo de Layout de Pgina. c) O boto Imprimir - da Barra de Ferramentas Padro - permite que apenas uma parte do documento ativo seja selecionada para impresso. d) Uma deficincia do Word no permitir o acesso direto a uma pgina especfica, obrigando o usurio a rolar, por meio da Barra de Rolagem, todas as pginas precedentes pgina desejada, a fim de visualiz-la na tela. 13. Com relao utilizao de frmulas no no Microsoft Excel, julgue os itens abaixo. a) Frmulas podem ser constitudas por funes usadas sozinhas ou aninhadas dentro de outras funes, as quais podem ser inseridas automaticamente pelo Assistente de Funo. b) As frmulas "=MDIA(C22:C26) e =(C22+C23+C24+C25+C26)/5" so equivalentes. c) Nomes de intervalos - grupos de dados semelhantes em uma rea retangular de uma planilha - podem ser utilizados nas frmulas, no lugar das referncias de clulas. d) todas esto corretas 14. Com relao ao Windows: Windows: a) Permite copiar arquivos, de um diretrio e/ou disco para outro, da mesma forma que blocos de texto so copiados e colados em um editor de textos para Windows ou seja, utilizando-se as opes Copiar e Colar do menu Editar. b) Utiliza o conceito de pastas analogamente ao conceito de arquivos, das verses anteriores do Windows. c) Permite abrir os documentos mais recentemente utilizados, a partir da opo Configuraes do menu Iniciar. d) Possui o Windows Explorer para configurar a aparncia da rea de trabalho. processamen nto de 15. O Microsoft Word para Windows um programa de processame

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


textos que possui vrios recursos, exceto: a) Autocorreo = corrige erros ortogrficos comuns - como digitar "numero" em vez de "nmero" - assim que o usurio digita o primeiro espao aps a palavra. b) Verificao de Ortografia Automtica = revisa rapidamente o texto e a formatao existente em um documento e melhora sua aparncia, aplicando estilos - padro a cabealho, pargrafos de texto e pargrafos formatados como listas. c) Assistente do Office = monitora os comandos utilizados enquanto trabalha com o Word e apresenta sugestes para tornar o trabalho mais eficiente. d) Autotexto = permite maior controle sobre a insero de texto repetido e especialmente til quando se digitam nmeros ou texto com formatao complexa. 16. Uma tabela, no Word para Windows, uma grade de linhas e colunas contendo caixas - chamadas clulas - de textos ou de grfi grficos. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta: a) Dentro de cada clula, o texto quebra somente quando se pressiona a tecla Enter, ao contrrio do que acontece nas outras partes do documento, em que a quebra ocorre de forma automtica, nas margens. b) A estrutura esttica de uma tabela pode ser reproduzida utilizando-se recursos de tabulao. c) O Contedo de uma tabela s pode ser alterado quando as grades esto visveis. d) O Microsoft Word no possui opo para auto-formatar tabelas. 17. A respeito do Microsoft Excel, assinale a incorreta: a) Para selecionar apenas duas clulas no-adjacentes, um usurio deve selecionar uma clula qualquer e, mantendo a tecla Shift pressionada, selecionar a clula no-adjacente desejada. b) No Excel, as pastas de trabalho podem conter mltiplas planilhas, podendo o usurio navegar de uma para a outra utilizando as combinaes das teclas CTRL + Page Down e CTRL + Page Up. c) A fim de indicar ao Microsoft Excel que uma frmula vai iniciar em uma clula, qualquer um dos seguintes caracteres deve ser digitado + - = @. d) O boto AutoSoma - da Barra de Ferramentas Padro - pode ser usado para localizar e totalizar as linhas ou colunas do intervalo mais prximo clula, para totalizar todo um intervalo selecionado ou para acrescentar totais gerais a um intervalo contendo outros totais. 18. Com relao ao Windows: a) a nica forma para se mudar o horrio mostrado na Barra de Ferramentas modificar o arquivo CONFIG.SYS, por meio de um editor de texto; b) uma das limitaes do Windows no permitir a execuo de qualquer programa em ambiente de rede; c) no Windows, os nomes de arquivos no podem conter todos os caracteres constantes no teclado do computador; d) a funo principal do acessrio ScanDisk, fornecido pelo Windows, a edio de texto; 19. Na memria principal do computador: a) esto presentes as partes dos programas e dos dados que esto sendo processados naquele momento; b) esto presentes todos os programas e dados que podem ser processados pelo computador; c) esto presentes todos os comandos que compem uma linguagem de programao; d) esto armazenadas as instrues de um nico programa que est em execuo naquele momento; 20. A barra de ttulos, no Windows, identifica a) o cone que est ativo no momento; b) o ttulo da aplicao que est ativa no momento; c) a janela (ou o grupo de comandos) que est ativa(o) no momento; d) a aplicao futura. GABARITO 1. A; 2. D; 3. B; 4. C; 5. C; 6. C; 7. D; 8. A; 9. A; 10. D; 11. D; 12. B; 13. D; 14. A; 15. B; 16. B; 17. C; 18. C; 19. A; 20. B.

Informtica

61

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
1. Os sistemas de informtica so compostos de quais itens: a.( ) Monitor, Gabinete e Teclado b.( ) CPU, BIOS e SETUP c.( ) Hardware, Programas e Peopleware d.( ) Hardware, Software e Spyware e.( ) Windows, Linux e DOS Os sistemas so compostos, basicamente, de equipamentos, programas de computador e pessoas que interagem com eles. Resposta: C 2. O melhor conceito de hardware : a.( ) Conjunto de sistemas e banco de dados b.( ) Conjunto de dados e sistema de informaes c.( ) Monitor, teclado e mouse d.( ) Conjunto de placas, peas e CI de TIC e.( ) Conjunto de rotinas de software Hardware o conjunto de equipamentos, placas, peas circuitos integrados, ou seja, tudo que tenha consistncia fsica. Resposta: D 3. VLSI tambm conhecido como a.( ) Computador rpido b.( ) ON BOARD c.( ) OFF BOARD d.( ) Memria Cache e.( ) Subsistema da BIOS VLSI constitui equipamento ou componente em larga escala industrial, ou seja, refere-se a equipamentos On Board. Resposta: B 4. Help desk o local onde as pessoas buscam ajuda quando tm problema de informtica. Esse termo est ligado a a.( ) Software b.( ) Hardware c.( ) Peopleware d.( ) Pessoas que operam computadores em oficinas e fbricas e.( ) Todas as pessoas de uma empresa de informtica O subconjunto de pessoas que mantm o sistemas em funcionamento denominado de peopleware. Resposta: C 5. O sistema digital possui suas representaes na informtica. Elas so a.( ) conjunto de 8 bits b.( ) 0 c.( ) 1 d.( ) 0 e 1 e.( ) 0 ou 1 As representaes so os nmeros binrios, ou seja, 0 e 1. Resposta: D 6. So componentes de um computador a.( ) Memrias: RAM, Cache e registrador b.( ) BIOS, Memrias e E/S c.( ) BIOS, SETUP e POST d.( ) Gabinete, teclado, monitor e mouse d.( ) Windows e computador desktop ou notebook Componentes ou perifricos so: gabinete, teclado, moniotor e mouse. Resposta: D 7. So tipos de processadores no aspecto de engenharia a.( ) CISC e RISC b.( ) Intel e AMD c.( ) P4 e Athlon d.( ) Dual core e Tetra core e.( ) Com ou sem cooler As CPUs podem ser divididas em CISC e RISC. Resposta: A 8. Todos as CPUs possuem a.( ) Controlador, registrador e Cache b.( ) Controlador, registrador e ULA c.( ) Cache auxiliar

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


d.( ) Cache primario (L1) e secundario (L2) e.( ) Velocidade em Hz So componentes da CPU: Core (ULA, Register e UC) e memria cache. ALgumas CPUs possuem GPU. Resposta: A 9. Memria que se apaga imediatamente com a falta de energia eltrica a.( ) EPROM b.( ) ROM c.( ) EEPROM d.( ) EAROM e.( ) RAM RAM so memrias volteis, ou seja, perdem seu contetdo. Resposta: E 10. A principal funo informar ao sistema de como trabalhar com os perifricos, trata-se da a.( ) Memria RAM b.( ) BIOS c.( ) Memria de Massa d.( ) Memria Cache e.( ) ligaes e cabos A memria BIOS ensina o computador a trabalhar com dispositivos instalados na placa me. Resposta: B 11. So subsistemas da BIOS a.( ) SETUP e POST b.( ) CRT e LCD c.( ) TFT e Dual Scan d.( ) E/S e.( ) I/O Por ser memria ROM, a BIOS possui o SETUP e POST. Resposta: A 12. So tipos de barramentos a.( ) ISA, PCI e UTP b.( ) Touch Screen, AGP e PCI c.( ) Rede Wireless e Rede com fio d.( ) Slot, AGP e STP e.( ) USB, AGP e PCI Barramentos so conectores ou slots de conexo. Resposta: E 13. H uma tendncia de terceirizao outsourcing dos sistemas de informtica nos rgos Pblicos. Fica clara essa evidncia no subsistema de: a.( ) Assistncia Tcnica b.( ) Desenvolvimento de Software c.( ) Compras de Hardware d.( ) Central de Servios e.( ) Projeto de Redes O help desk normalmente terceirizado em diversas empresas. Resposta: D 14. A BIOS um tipo de memria ROM. Podemos encontrar 02 subsistemas distintos nessa memria, um para testar os componentes eltricos e outro para armazenar configuraes do equipamento. Sobre esse assunto, correto afirmar que a.( ) CR2032 uma bateria para alimentar os circuitos E/S b.( ) RJ45 o conector de rede topologia Estrela c.( ) CR2032 uma bateria para alimentar os circuitos da BIOS d.( ) RJ45 o conector para cabos UTP e.( ) CR2032 uma bateria para alimentar apenas o relgio da BIOS CR2032 um tipo de bateria que serve para manter as configuraes armazenadas na BIOS. Resposta: C 15. Acerca das UCPs, assinale a nica alternativa correta a.( ) AMD e Intel so fabricantes exclusivos de CPUs e Chipsets b.( ) Core 2 Duo so processadores com memrias registradoras adicionais

PROVA SIMULADA III

Informtica

62

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
c.( ) Graas a tecnologia ONBOARD, em alguns casos, dispensvel a CPU d.( ) 16, 24, 32 e 64 bits so barramentos de processamento para UCP e.( ) Em qualquer CPU atual apenas sinais eltricos so analisados por ela Por enquanto, as atuais CPUs trabalham com bits, que so sinais eltricos. Resposta: E 16. Componente devidamente instalado para leitura de mdias em um computador, como exemplo: JAZZ DRIVE, IOMEGA DRIVE ou BLU RAY. Trata-se especificamente de a.( ) DRIVER b.( ) DRIVE c.( ) Memria RAM ou de Trabalho d.( ) BIOS e. ( ) Perifrico de computador Drive leitor de mdia, driver um utilitrio. Resposta: B 17. A melhor mdia para BACKUP em termos de capacidade e manuseio a. ( ) disquete de 3 polegadas b. ( ) CDROM c. ( ) DVDROM d. ( ) DATROM e. ( ) LTO Mdias especficas de backup: DAT e LTO. Resposta: E 18. Naturalmente, uma forma de partio do HD em sistema Red Hat a. ( ) FAT12 b. ( ) FAT16 c. ( ) FAT32 d. ( ) NTFS e. ( ) Ext2 Red Hat Linux, que formata HDD no padro EXT2. Resposta: E 19. Esta memria voltil est localizada na pastilha de silcio: (A) RAM. (B) ROM. (C) SSD. (D) HDD. (E) SRAM. Pastilha de silcio a CPU, que possui as memrias cache e registradora, ambas SRAM. Resposta: E 20. O conceito bsico de sustentabilidade tambm est presente no mundo da TIC. O equipamento que no uma tecnologia verde apresenta-se na alternativa (A) notebook. (B) thin client. (C) nettop. (D) netbook. (E) tablet. Tecnologia verde induz a sustentabilidade com menor consumo de energia. Exclui-se desse conceito o notebook. Resposta: A

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________

___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ ___________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________

_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________

Informtica

63

A Opo Certa Para a Sua Realizao

APOSTILAS OPO
_______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________

A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos


_______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________

Informtica

64

A Opo Certa Para a Sua Realizao