Ao de la Inversin para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria

CARRERA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

5TO CICLO

CURSO:
LOGISTICA

PROFESOR:
Rullyn Perez, leal.

ALUMNO:
Echevarria Huanay, Gustavo Jhonny

LOGSTICA INVERSA
La logstica inversa es una modalidad de la logstica definida como El proceso de planificacin, implantacin y control de forma eficiente y al coste ptimo del flujo de materias primas, materiales en curso de produccin y productos acabados, as como el de la informacin relacionada, desde el punto de consumo hacia el punto de origen con el objeto de recuperar el valor de los materiales o asegurar su correcta eliminacin Hawks, Karen. VP Supply Chain Practice, Navesink.Reverse Logistics Magazine, Winter/Spring (2006) La logstica se ocupa de los aspectos derivados en la gestin de la cadena de suministros del traslado de materiales desde el usuario o consumidor hacia el fabricante o hacia los puntos de recogida, para su reutilizacin, reciclado o eventualmente, su destruccin. Otros autores incluyen en la definicin terica de logstica inversa la etapa de desmontaje o proceso de los materiales para su reutilizacin o eliminacin de forma respetuosa con el medioambiente. La logstica inversa incluye operaciones muy diversas como la gestin de material sobrante de inventario (surplus stocks), la devolucin de compras a proveedores, la recuperacin de embalajes y envases, la devolucin de productos de electrodomsticos, electrnica e informtica (los denominados gama blanca, gama marrn y gama gris) o en ocasiones, la gestin de residuos. Por otra parte, el trmino logstica inversa no debe confundirse con el de logstica verde, que es el de los procesos que tienen por objetivo la reduccin o minimizacin del impacto medioambiental de las actividades de la logstica y de la logstica inversa, por lo que la logstica verde puede ocuparse de cuestiones como la medicin de consumos de energa o de ecodiseo de embalajes que no son tratadas por la logstica inversa. Otro concepto prximo relacionado con logstica inversa es el de gestin de retornos (return management), parte de cuyas actividades son cubiertas o afectan a las de logstica inversa de la empresa.

UN MUNDO EN CAMBIO CONSTANTE

La disponibilidad de recursos re-novables (metales, petrleo) para fabricantes e productos originales es crucial para continuar con la creacin de valor y ganancias. Las tendencias mundiales recientes generan la necesidad de nuevas tcnicas para atender las polticas y regulaciones sobre el cuidado al medio ambiente Polticas ms amigables para la devolucin de productos, incluyndose la prueba gratuita de productos.

Las regulaciones vigentes y futuras sobre el medio ambiente obligan a las empresas a recuperar los productos al final de su ciclo de vida siendo atractivo recuperar algn valor de stos a travs de la remanufactura y el reciclaje Las actividades de proteccin al ambiente que despliega una organizacin empiezan a tener una influencia sobre la imagen empresarial y sus productos.

LOGSTICA
Proceso de planear, implementar y controlar eficientemente el flujo de materiales, inventario en proceso, productos terminados e informacin relevante desde el punto de origen al punto de consumo para los propsitos de atender los requerimientos del cliente.

LOGSTICA INVERSA (Rogers & Tibben Lemb 1998)

Es el proceso de planear, implementar y controlar eficientemente, y a un costo apropiado, los flujos de materias primas, inventario en proceso, bienes terminados e informacin relacionada desde el punto de consumo al punto de origen con el propsito de recuperar el valor primario o disponer adecuadamente de ellos.

LOGSTICA INVERSA RevLog 1998

El proceso de planeacin, implementacin y control del flujo de materias primas, inventario en proceso y bienes terminados, desde un punto de uso, manufactura o distribucin a un punto de recuperacin o disposicin adecuada.

JERARQUA DE ACTIVIDADES PARA EL REA DE LOGSTICA INVERSA (Carter y Ellram, 1998)

Desecho apropiado de residuos Desecho con recuperacin de energa Reciclaje Re-utilizacin Reduccin en el uso de recursos a travs de re-diseo del producto

CADENA DE SUMINISTRO TRADICIONAL VS INVERSA

INTEGRACIN DE AMBAS LOGSTICAS

FLUJO DE CADENA DE SUMINISTRO DE LAZO CERRADO

CICLOS CERRADOS RELACIONADOS CON DISTINTAS FASES EN LA VIDA DE UN PRODUCTO

CLASIFICACIN DE CADENAS DE LAZO CERRADO SEGN EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO (Flapper et al, 2005)
1. Relacionadas con la fase de produccin 1.1. Produccin de artculos defectuosos 1.2. Produccin de Scrap 1.3. Materiales obsoletos 2. Asociadas con la fase de distribucin 2.1. Devoluciones comerciales 2.2. Entregas equivocadas 2.3. Recalls 3. Fase de uso 3.1. Garantas 3.2. Reparacin, remanufactura, reconstruccin 4. Fase final del ciclo de vida 4.1. Productos que alcanzan su vida til. Sus componentes y materiales son re-usados en otros productos.

ALTERNATIVAS FINALES PARA PRODUCTOS

C OSTO DEL PROCESO DE DEVOLUCIN

DEVOLUCIONES POR SECTOR

ACTORES EN LA CADENA DE SUMINISTROS INVERSA

Los actores que participan en forma voluntaria u obligatoria en la cadena de suministros inversa son: Las empresas participantes en la cadena directa Entidades gubernamentales Entidades no gubernamentales (ONG) Terceras partes

ACTIVIDADES DE LOGSTICA INVERSA

Las actividades principales de la LI han sido clasificadas por diversos investigadores, por ejemplo Fleischmann et al. (1997): Planeacin de la distribucin Administracin de los inventarios, y Planeacin de la produccin

CADENA DE SUMINISTRO INVERSA

Segn Blackburn et al. (2004) la mayora de las cadenas de suministro reversas estn diseadas para realizar alguno de los cinco procesos siguientes: 1. Recuperacin de productos. Obtener los productos de los consumidores /usuarios ya sea para cumplir con las garantas o porque el producto complet su ciclo de vida 2. Inspeccin, clasificacin y/o disposicin. Definir las condiciones del producto devuelto y decidir la forma de re-uso o re-manufactura 3. Transporte. Hacer llegar los productos a las instalaciones de tratamiento intermedio o retratamiento 4. Remanufactura o reconstruccin. Regresar al producto a su forma original

5. Mercadotecnia. Crear mercados secundarios para los productos recuperados.

POR QU CERRAR LAS CADENAS DE SUMINISTRO?

Las empresas se involucran en la logstica inversa por las razones sgt.: Para reducir costos de produccin Reducir los tiempos de entrega Cumplir con polticas y regulaciones ambientales Mejorar la imagen de la marca y del producto Proteccin despus de la venta

POR QU CERRAR LAS CADENAS DE SUMINISTRO?

Blackburn et al. (2004) reconocen la necesidad de contar con cadenas de suministros que atiendan en forma rpida de devolucin de productos con alto valor marginal. Las devoluciones siempre han sido un factor de vida en los negocios.

En ventas por internet o por catlogo el porcentaje de devolucin es del 35% En EUA las devoluciones en tiendas departamentales y puntos de venta representaron ms de 100 billones de dlares por ao (Stock) durante el 2002

POR QU INVOLUCRARSE EN ACTIVIDADES DE LOGSTICA INVERSA?

Los fabricantes estn obligados a formalizar cadenas de suministro reversas para cumplir con las regulaciones ambientales y/o para responder a las demandas de su mercado. Otros estudios han demostrado la conveniencia de contar con planes de recuperacin de productos ya que se reflejan en la salud econmica de las organizaciones

PASOS PARA LA IMPLEMENTACINDE LA LOGSTICA INVERSA

Anlisis de las barreras de entrada. Se decide o no que el producto se incluya en un sistema de logstica inversa Gestin de la recoleccin. Se disean mecanismos para una adecuada recoleccin. Por ejemplo, se disean rutas, se definen puntos de recoleccin, se decide la capacidad. Clasificacin. Se decide qu hacer con el producto (reparacin, canibalizacin, reutilizacin, reciclaje, confinacin) Colocacin. Se envan los productos a los destinos elegidos

RETOS TCNICOS
La estimacin de la demanda de flujos de regreso Los retrasos en la recuperacin de los productos Desbalance potencial entre abasto y demanda Diseo del desensamble Integrar nuevas regulaciones en el diseo y recuperacin de productos Definicin de polticas de inventarios Programacin de las operaciones de remanufactura Disear adecuadamente la red de recuperacin de productos (redes de productos reusables, re-manufacturados, reciclados)

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN RI

Diseo del producto y desensamblaje Mtodos para secuenciacin de desensamblaje Planeacin de la capacidad para el retorno de materiales MRP inverso Gestin de inventarios Diseo/rediseo de la cadena de suministros Tecnologa de procesos Dinmica de sistemas Diseo de rutas de recoleccin de productos Tcnicas de optimizacin Modelos markovianos de decisiones Teora de juegos

CASOS EXITOSOS DE CADENAS DE LAZO CERRADO

Los fabricantes recogen directamente los productos usados a los clientes. Xerox Corp. Proporciona empaques con portes prepagados para que devuelvan sus cartuchos sin que les cueste un centavo a los clientes. Esto le ahorra a la compaa entre el 40% al 65% de sus costos de manufactura al reusar partes y materiales. Fabricantes de bienes de consumo tales como cmaras desechables y telfonos celulares utilizan los puntos de venta para recoger sus productos. Por ejemplo, Eastman Kodak Co. Recibe cmaras desechables de grandes tiendas; en promedio se estima que el 76& del peso total de una cmara desechada es reusado en la produccin de una nueva. En la industria automotriz, terceras partes independientes se encargan de la recoleccin de productos usados para envirselos a los fabricantes originales (OEMs) Recientemente las 3 grandes armadoras de autos en EUA iniciaron inversiones con el fin de unir esfuerzos para la creacin de centros de desmantelamiento que les permita aprovechar las economas de escala y su experiencia . Terceras partes, tales como GENCO Distribution System son preferidas por empresas manufactureras por su experiencia de la recoleccin de productos usados.

OMISIONES FRECUENTES CON RELACION A LOGISTICA INVERSA

Creer que logstica inversa no es un factor que permita lograr una ventaja competitiva Creer que una vez que los productos han sido adquiridos por el consumidor, la responsabilidad del fabricante termina Considerar que los tiempos de reproceso en LI son mayores a los de logstica tradicional Creer que las devoluciones no pueden proporcionar beneficios en trminos de costo y ganancias potenciales.

UNA VISION ECONOMICA

Considere una empresa manufacturera con una produccin de X unidades, un margen por unidad de y una ganancia resultante de TT unidades

Donde

precio de venta, k= costo de produccin

Para vender sus productos la empresa requiere R recursos no-renovables con una tasa de consumo

Dado que es positiva, se puede establecer que la maximizacin de la ganancia implica la maximizacin del consumo del recurso

Por lo que la maximizacin de las ganancias se contradice a la iniciativa de conservacin de los recursos.

OBJETIVOS EN CONFLICTO Fabricantes: Las empresas manufactureras buscan maximizar sus ganancias
El planeta: Numerosas organizaciones y gobiernos en diferentes pases han diseado legislaciones que obligan a las compaas a cerrar sus cadenas de suministro debido a la capacidad limitada del planeta para proveer recursos y absorber desechos. Personas: Los clientes y grupos ambientalistas estn obligando a las empresas a recuperar productos no deseados y a redisear los productos para que sean ms amigables con el medio ambiente.

CMO SE ESTN ATENDIENDO CADA UNO DE LOS 3 OBJETIVOS?

En este momento, los temas relacionados con la logstica inversa son de tipo regulatorio y de conciencia ambiental en Europa y relacionados con aspectos econmicos en EUA La globalizacin y la concientizacin de la poblacin probablemente conducirn a una mayor presin econmica y regulatoria en otras regiones del mundo La preocupacin por un medio ambiente limpio ha crecido tremendamente en los ltimos aos.

FLUJO DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA EL MODELO DE LOGSTICA INVERSA

~Cliente ==> Empresa origen ==> Reciclaje y desecho de piezas ==> Inicio de un nuevo ciclo de produccin
Entidades Procesos

Cliente: consumidor del artculo en cuestin. En ste recae la responsabilidad de regresar el

artculo, una vez que su tiempo de vida til ha concluido.

Empresa Origen: proveedor origen del producto mismo. La empresa se compromete a dar un
manejo de desechos amable con el medio ambiente. Asimismo, la empresa se encarga de prestar

los servicios de transporte "cliente-proveedor", as como de ofrecer descuentos en su gama de productos para la renovacin, con la finalidad de hacerlo llamativo al pblico

Reciclaje y desecho de piezas: la dualidad de este tipo de logstica se hace presente. Por un
lado, la empresa muestra su faceta de compromiso con el cuidado del medio ambiente al responsabilizarse del reciclaje y manejo de desechos nocivos para la naturaleza. Por otro lado, el reciclaje de piezas puede ser una gran oportunidad para optimizar inventarios. Esto se logra a travs del rescate de piezas tiles que puedan ser empleadas en un proceso de re fabricacin. En resultado final, la empresa generar ganancias a travs de una poltica verde socialmente convincente.

Inicio de un nuevo ciclo de produccin: las piezas reciclables son tratadas y empleados en
nuevos procesos de produccin (creacin de otros productos).

PANORAMA CLIENTE-EMPRESA
El esquema de logstica inversa propone, en pocas palabras, la remuneracin econmica al cliente para la adquisicin de un nuevo producto, al mismo tiempo en que recicla otro. La empresa se compromete al manejo de desperdicios, con lo que puede verse beneficiada al reutilizar piezas a travs de tratamientos. Para el medio ambiente presenta una alternativa para que los efectos de la tecnologa no sean del todo dainos.

INTERS POR LA LOGSTICA INVERSA

El inters hacia la logstica inversa ha ido aumentando proporcionalmente al crecimiento de las actividades del comercio electrnico y de los modelos de negocio electrnico de tipo Business-toConsumer (del negocio al consumidor) para ser adaptada igualmente por el modelo B2B. La satisfaccin y servicio a los clientes o la posibilidad de introducir mejoras en la optimizacin de costes por reduccin del impacto medioambiental son varios de sus principales beneficios. En 2005, un estudio estimaba que alrededor del 7% de los beneficios de las empresas estaban relacionados con costes de devoluciones, mientras que las actividades de logstica inversa suponan hasta un 15% del beneficio de las empresas logsticas especializadas 3PL.