EJERCICIO EXPERIENCIAL 1A Instrucciones Paso 1: Identifique lo que considere que son las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades ms importantes

de Google. FORTALEZAS Modelo publicitario conveniente para sus clientes. La calidad de la tecnologa de bsqueda de informacin de Google. Servicios claves con los que cuenta Google. Preferencia de los clientes para su medio. Modelo empresarial altamente escalable. OPORTUNIDADES Un mercado potencial en crecimiento Tener acceso a sus ms de 82 millones de usuarios. Logro de restablecer la fe de los inversionistas en que las empresas de alta tecnologa pueden desarrollar modelos comerciales rentables. Dejar de ser una sola empresa de bsqueda en la web para ofrecer una variedad de servicios. Convertirse en un posible competidor de Microsoft como empresa de Software. Buscar la adquisicin estratgica para acelerar la innovacin y crear economas de escala. DEBILIDADES Dificultades en su alta direccin. Incapacidad para escalar procesos operativos. Rendimientos decrecientes en el tiempo en toda la compaa. Problemas para administrar el crecimiento. AMENAZAS Nuevas innovaciones de sus competidores. Asuntos relacionados con la privacidad. Cadas de los servicios de Google. Fraudes mediante clics que pueden menoscabar la confianza. Competidores con ms imagen corporativa, profesional y predecible en el mundo de los negocios. Competir en una industria que cambia constantemente y en la que la innovacin es un desafo constante. Paso 2: Por medio del anlisis en clase, compare sus listas de factores externos e internos con las de otros estudiantes. Ejercicio experiencial 2B Desarrollar un cdigo de tica empresarial Google. Paso 1: En una hoja de papel por separado, describa un cdigo de tica empresarial para Google, incluya la mayor cantidad posible de variables de la lista anterior que crea apropiadas para el negocio Google. Cdigo de tica empresarial de Google. 1. Llevar a cabo las operaciones empresariales respetando todas las leyes. 2. Cumplir con todas las regulaciones anti monoplicas y comerciales. 3. Cumplir con las normas y controles de contabilidad. 4. Conservar la confidencialidad de los registros. 5. Ofrecer productos y servicios de la ms alta calidad. 6. Exhibir normas de integridad personal y conducta. 7. No propagar informacin falsa o errnea. 8. Cuidar los recursos y proteger el ambiente.

9. Reportar a su gerente actividades faltas de tica e ilegales. 10. Comunicar declaraciones verdaderas en la publicidad de los productos. 11. Demostrar cortesa, respeto, honestidad y equidad. 12. Los empleados son personalmente responsables de los fondos de la empresa. 13. Seguir las directrices de los supervisores. 14. No utilizar lenguaje ofensivo. Paso 2: Lea su cdigo de tica en clase. Comente lasrazones por las que eligi o elimino ciertas variables. Las razones por las que me enfoque en estos cdigos de tica son porque considero que estn de acorde con la empresa Google y son bsicas para su desarrollo y crecimiento. Paso 3: Explique porque contar con cdigo de tica no es suficiente para asegurar el comportamiento tico de una organizacin. Qu ms se necesita? Un cdigo de tica empresarial no lo es todo para mantener y crear el comportamiento tico de los empleados ya que la empresa puede tener sus cdigos pero del empleado depende si los sigue al pie de la letra o no. Considero que aparte de un cdigo de tica la empresa debe crear hbitos de reuniones donde se motiven y se les den constantemente las pautas de principios fundamentales para su desarrollo y el de su empresa, hacindoles saber que el empleado es la imagen de la empresa. Ejercicio experiencial 1C Objetivo Este ejercicio le brinda la oportunidad de analizar en clase las cuestiones ticas y legales relacionadas con los mtodos que se utilizan en muchas empresas para espiar a los competidores. Instrucciones Enumerar del 1 al 18. Coloque una E para tica, una F para falta de tica, una L para legal y una I para ilegal junto al nmero correspondiente a cada actividad. 1. Comprar la basura de los competidores. L 2. Disear los productos de los competidores. I 3. Realizar visitas annimas a las plantas de loscompetidores. F 4. Contar los camiones que salen de las plataformas de carga de los competidores. I 5. Estudiar fotografas de reas de las instalaciones de los competidores. L 6. Analizar los contratos laborales de los competidores. I 7. Analizar los anuncios de solicitud de empleados de los competidores. I 8. Interrogar a los clientes y compradores acerca de las ventas de los productos de los competidores. F 9. Infiltrarse en las operaciones comerciales de los clientes y competidores. F 10. Interrogar a los proveedores acerca del nivel de fabricacin de los competidores. I 11. Utilizar a los clientes para hacer ofertas falsas. I 12. Animar a los clientes clave a revelar informacin de la competencia. F 13. Interrogar a los antiguos empleados de los competidores. L 14. Entrevistar a los asesores que trabajan con los competidores. F 15. Contratar a los gerentes clave de los competidores. E 16. Llevar a cabo entrevistas de trabajo falsas para que los empleados de los competidores revelen informacin. I 17. Enviar ingenieros a las reuniones de comercio para que interroguen a los empleados tcnicos de los competidores. E 18. Interrogar a los posibles empleados que trabajaron para los competidores. L Ejercicio experiencial 1D Planeacin estratgica para mi universidad

Instrucciones Paso 1: En una hoja de papel por separado, escriba los siguientescuatro tirulos: oportunidades externas, amenazas externas, fortalezas internas, y debilidades internas. FORTALEZAS Un ambiente agradable de recreacin. Amplias instalaciones. Parqueo con seguridad. Excelentes programas acadmicos. Laboratorios de computacin altamente calificados. OPORTUNIDADES Crear ms reas donde el alumno se sienta bien. Implementar ms carreras. Expandir las instalaciones a nivel de pas. Mejoramiento contino. Atraer a los jvenes recin graduados por su nivel de reconocimiento. DEBILIDADES Falta de relaciones pblicas. Contar con personal no calificado. Mala atencin al personal estudiantil. Ubicacin poco apropiada por el alto grado de riesgo. Contar con un sistema cambiante. AMENAZAS Implementacin de nuevos centros de estudio. Pocas promociones de graduados. Universidades con precios ms cmodos. La eleccin de carreras por parte del estudiante en pases extranjeros. Creciente cantidad de cursos por internet departe de los competidores. Paso 2: Anote cinco factores debajo de cada uno de los cuatro ttulos. Paso 3: Analice en clase los factores anteriores. Paso 4: Que aprendi acerca de su universidad a partir del anlisis de la clase? Cmo beneficiaria este tipo de anlisis a una organizacin? Desarrollar un anlisis FODA para una empresa tiene muchas ventajas ya que esto ayuda a corregir y tomar en cuenta todos los medios que se deben mejorar para ayuda de la organizacin. MATRIZ EFE DE GOOGLE OPORTUNIDADES | PESO | CALIFICACIN | TOTAL PONDERADO | 1 | Ofrece el mejor servicio de bsqueda gratuito. | 0.09 | 4 | 0.36 | 2 | Ofrece a iversionistas el desarrollo de un modelo comercial rentable y lucrativo. | 0.07 | 3 | 0.21 | 3 | Promesa de una demanda creciente y continua por parte de los usuarios. | 0.06 | 3 | 0.18 | 4 | Tiene presencia en todo el mundo. | 0.09 | 4 | 0.36 | 5 | Usuarios con evocin fantica | 0.04 | 2 | 0.08 | 6 | El poder obtener clientes como PC Magazine, y Amrica Online, para usar la tecnologa de bsqueda de Google en sus propios sitios | 0.05 | 2 | 0.1 | 7 | Acceder a mercados internacionales poco desarrollados. | 0.04 | 3 | 0.12 | 8 | Permite que los usuarios consulten los sitios web en su idioma natal | 0.04 | 4 | 0.16 | 9 | Buen desenvolvimiento en mercados pblicos. | 0.03 | 3 | 0.09 | 10 | Ofrece innovacin continua que es rentable. | 0.05 | 3 | 0.15 |

| AMENAZAS | | | 0 | 1 | Existencia de un competidor fuerte (Microsoft) | 0.07 | 4 | 0.28 | 2 | No detectar con relativo xito los clicks no vlidos en los anuncios. | 0.03 | 2 | 0.06 | 3 | Compite en una industria que cambia constantemente. | 0.08 | 4 | 0.32 | 4 | No todos los usuarios conocen la gama de productos | 0.02 | 2 | 0.04 | 5 | El surgimiento de compaas que tratan de manipular los resultados de las bsquedas. | 0.04 | 2 | 0.08 | 6 | Las crecientes redes tecnolgicas existentes tales como eBay, Yahoo! ,Amazon y MSN Search, que compiten arduamente en este mercado | 0.05 | 3 | 0.15 | 7 | La prdida de reputacin en temas relacionados con la privacidad. | 0.03 | 1 | 0.03 | 8 | La excesiva dependencia de los ingresos va publicidad | 0.06 | 3 | 0.18 | 9 | Crecientes redes tecnolgicas existentes que compiten arduamente en este mercado. (Ebay, yahoo, amazon) | 0.03 | 3 | 0.09 | 10 | Competidores con mayor experiencia. | 0.03 | 2 | 0.06 | | TOTAL | 1 | | 3.1 | FODA DE GOOGLE ORTALEZAS DEBILIDADES Gran valor de marca. Tecnologa solida. Personal capacitado. Solidez econmica actual. Ofrece servicios variados. Innovacin en su plataforma de informacin. Millones de usuarios. Muchos anunciantes. Marca muy aceptada a nivel financiero. Gran aceptacin y fidelizacin de sus clientes. Crisis en el Gobierno Corporativo. Poca inversin en publicidad. Compra de compaas sin modelo de negocios establecidos. (Youtube).

OPORTUNIDADES AMENAZAS Captar nuevos mercados en todos los pases a nivel mundial. La gran evolucin de la venta de publicidad virtual. Innovacin de nuevos productos de internet. El incremento anual de usuarios que compran por internet. La rpida evolucin de las redes sociales Facebook y Twitter. Competencia de Microsoft y Yahoo. El fraude de los clicks en Adsense.

Google es una empresa que ha crecido exponencialmente desde su fundacin en 1998 a la fecha, implantando un modelo de ver el mundo y vender sus servicios bajo un fuerte

compromiso tico, un ambiente laboral informal donde sus resultados econmicos lo han puesto a la cabeza de la industria. Hoy en da logra generar utilidades sobre los 1000 millones de dlares slo en concepto de publicidad, la clave principal del xito de Google ha sido la precisin de las bsquedas, adems del amplio nmero de pginas web almacenadas en su sistema y slo hoy en da sta empresa esta avaluada entre 10 y los 20 mil millones de dlares generando las directrices donde apunta la era de la web 2.0 luego de la compra de YouTube. La manera de ser empresa en Google, el atreverse a pensar lo impensable, a innovar, crear valor y trasmitirlo ha sido una de sus claves de xito. La eleccin de sus puestos claves con inteligencia le otorga sentido al sueo de sus fundadores, Sergey Brin y Larry Page. Fortalezas (Internas a la organizacin del proyecto): Fortalezas potenciales del proyecto, el equipo de proyecto, el patrocinador, la estructura de organizacin, el cliente, el cronograma del proyecto, el presupuesto de proyecto, el producto del proyecto, etc. Gran ventaja en su estructura de costos, mediante su modelo de estructura de servidores, reemplaza la mano de obra de buscadores humanos por algoritmos. Bajo poder de negociacin con los compradores dado que ellos no tienen la posibilidad de autosatisfacerse, debido a que se trata de buscadores globales y multilingues. En este mercado no existen posibilidad de ingresos de productos sustitutos slo complementarios, salvo que se generen nuevos modelos de negocio que generen nuevos instrumentos de bsqueda, sin embargo son capaces de crear estrategias [***]que le permitan mantenerse en el mercado a pesar de la competencia. El poder de negociacin con los proveedores es bajo debido a la gran oferta de alternativas tecnologicas. Alta capacidad de identificar las necesidades del consumidor (encontrar datos sobre informacin especfica) as tambien de perfeccionar el servicio de buscador con el objetivo de que el usuario pueda encontrar lo que realmente est buscando. Esto es realizado con los conocimientos tcnicos que poseen sus creadores. Su principal recurso es el talento humano que aporta sus conocimientos para fortalecer los diferentes servicios de Google, aspecto importante para el crecimiento y fortalecimiento de la compaa. Reconocimiento de marca, el nombre de la compaa es empleado en la mayora de las investigaciones realizadas como fuente de la informacin. Debilidades (Internas a la organizacin del proyecto): Debilidades potenciales del proyecto, el equipo de proyecto, el patrocinador, la estructura de organizacin, el cliente, el cronograma del proyecto, el presupuesto de proyecto, el producto del proyecto, etc. Costo de Inversin elevado, producto de la tecnologa necesaria para implementar un servidor. No contar, dentro de su tecnologa, con ciertas caractersticas que le permitan a los usuarios personalizar sus bsquedas al bloquear ciertos sitios y resaltar otros, y la oportunidad de crear sus propias pginas principales, como es el caso de Yahoo! Oportunidades (Externas a la organizacin del proyecto): Oportunidades potenciales del proyecto, los requerimientos del proyecto, los requerimientos del producto, el cronograma del proyecto, los recursos, la calidad, etc. El poder obtener clientes como PC Magazine, y Amrica Online, las cuales empezaron a inscribirse para usar la tecnologa de bsqueda de Google en sus propios sitios. Acceder a mercados internacionales poco desarrollados, ya que el aumento acelerado

del uso de internet y de banda ancha en otros pases (incluyendo aquellos en los que ya tiene presencia) le permitir seguir creciendo internacionalmente. Amenazas: Potenciales amenazas sobre proyecto, los requerimientos del proyecto, los requerimientos del producto, el cronograma del proyecto, los recursos, la calidad, etc. Alta rivalidad entre los competidores ( Altavista, Excite, Yahoo, etc ) debido a la gran concentracin del mercado. El surgimiento de compaas que tratan de manipular los resultados de las bsquedas. La competencia de empresas del mundo de la publicidad, tanto las de Internet como las tradicionales. Google se ha encontrado en el centro de varias controversias relacionadas con sus servicios y sus prcticas financieras. Por ejemplo, la bsqueda de libros de Google ha tenido disputas por los derechos de autor con algunos autores. Tambin ha sido criticada por la cooperacin con el gobierno de China para filtrar los resultados que puedan ser contrarios a las polticas del gobierno.

LA MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES INTERNOS (EFI) FORTALEZAS Infraestructura Fsica Cuenta con una red de datos, tanto cableada como inalmbrica Buen acceso a Internet Cuenta con un Sistema de informacin Alto nivel en el rea de matemticas Recurso humano capacitado administrativo y profesores) DEBILIDADES El laboratorio de fsica es obsoleto. Actualmente no cuenta con laboratorios de redes. Las salas de cmputo son insuficientes para el nmero de estudiantes existentes. No existe la suficiente inversin en los semilleros de investigacin y desarrollo. No contar con un mayor numero de profesores de tiempo completo Motivacin del recurso humano (salario/beneficios). Factores Peso Calificacin Valor Pond. FORTALEZAS Infraestructura Fisica 0,1 4 0,4 Red de Datos 0,1 4 0,4 Acceso a Internet 0,09 3 0,27 Sistema de informacin 0,09 2 0,18 Alto nivel en matemticas 0,05 2 0,1 Recurso humano capacitado 0,07 3 0,21 subtotal 1,56 DEBILIDADES Laboratorio de Fsica 0,08 2 0,16 Laboratorios de Redes 0,08 2 0,16

Salas de Cmputo 0,09 3 0,27 Semilleros de I y D 0,1 2 0,2 Profesores de tiempo completo 0,075 1 0,075 Motivacin del recurso humano 0,075 2 0,15 subtotal 1,015 TOTAL 1.00 2,575

LA MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS (EFE) OPORTUNIDADES Sistematizacin de las empresas de la ciudad. Interconectividad de las instituciones educativas Implementacin de Ocaa digital Auge de las TIG Construccin de una nueva planta fsica AMENAZAS La posible creacin de una sede de la universidad industrial de Santander de Bucaramanga. Reduccin del presupuesto de las universidades publicas por parte del gobierno Mayor apoyo a otras carreras como comunicacin social Beneficios del SENA Factores Peso Calificacin Valor Pond. OPORTUNIDADES Sistematizacin de las empresas 0.1 3 0.3 Interconectividad de las instituciones 0.12 3 0.36 Ocaa digital 0.13 4 0.52 Auge de las TIC 0.9 3 0.27 Construccin de una nueva planta fsica 0.06 3 0.18 subtotal 1.63 AMENAZAS Creacin de una nueva universidad 0.07 2 0.14 Reduccin del presupuesto 0.18 1 0.18 Mayor apoyo a otras carreras 0.08 1 0.08 Beneficios del SENA 0.17 2 0.34 subtotal 0.74 TOTAL 2.37 Tasa de inters bolsa de valores La teoria dice que : tasas bajan -Bolsa sube . por que se prestan dinero para comprar acciones. Tasas suben- Bolsa baja . Es mas caro prestarse . Creo que eso se cumplia hace aos (aos 1890-1930)pero ahora la realidad es diferente. pueda que las dos suban (como ante de la crisis del 2009) o que las dos bajen, como paso

luego de esta De lo leido sobre esto temas en web he podido establecer la siguiente relacion (ojala este en lo correcto) 1.-Si la tasa de interes baja, las acciones de las empresas en bolsa suben, porque , pues al bajar el interes las empresas tendran menores gastos financieros y entonces mejoraran sus utilidades, esto hara subir su cotizacion , si las tasas de interes sube sucedera lo contrario, las acciones tendran a bajar pues los costos financieros de las empresas suben y bajan sus utilidades. 2.- Si comienzo a disminuir la tasa de interes las acciones comenzaran a subir hasta que la tasa de interes se haga cero (caso USA) , pero en ese momento, yo ya no esperare que la tasa siga bajando , pues ya esta en cero, sino empezare a esperar que suban hasta un punto en que considere que se mantendran por largo plazo, por lo que ya no comprare acciones pues al empezar a subir la tasa de interes su valor de las acciones disminuira y perdere. 3.- Si ha esto le agregamos una economia en deflacion (con los precios en picada tal como en USA en los ultimos dos meses), con una tasa de interes cero, me convendra guardar mi dinero en efectivo bajo el colchon, pues gano mas de esta manera que inveirtiendo en bolsa o guardandolo en el banco, con el riesgo de que estos cierren por quiebra(tasas de interes bajisimas) 4.- Hemos pues llegado a la trampa de liquidez. Ahora nadie quiere desprenderse de su dinero, salvo para sus necesidades mas basicas. Pues con precios disminuyendo maana podra comprar mucho mas que ahora con la misma suma. El punto 1. es cierrto, pero la logica es distinta ps al bajar las tasas de interes podran adquirir mas prestamos y realizar inversiones tanto dentro de la empresa como fuera de ella de tal manera q el valor de estas empresas aumentara y su productividad tambien por lo q el valor de sus acciones en bolsa tambien aumentara. Y bueno en el punto 3. en la realidad hay otra opcion q la de invertir en la bolsa de valores o guardar el dinero en el banco y mucho mejor q guardar el dinero debajo del colchon q es la de los depositos a plazo fijo q siempre tienen tasas de interes pasivo mas altas q las simples cuentas de ahorros, donde se puede ganar mucho dinero aun en las situaciones mecionadas como la de deflacion e intereses bajos contradiciendo una vez mas la teoria de keynes de q la gente preferira tener dinero ocios