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Revista Eletrnica Gesto e Sociedade Edio 1 de 2007-08-01

Os Sentidos da Violncia nas Organizaes: Uma Anlise Construcionista da Histria de Vida de uma Policial Militar

Alexandre Reis Rosa Doutorando em Administrao Pblica e Governo pela FGV-ESP Mozar Jos de Brito Doutor em Administrao pela FEA/USP, Professor do PPGA/UFLA Flvio Monteiro de Oliveira Mestrando em Administrao pelo PPGA/UFLA 1 Introduo A insero das mulheres em organizaes brasileiras de segurana pblica vem ocorrendo desde a dcada de 1955, quando a polcia militar de So Paulo, de forma pioneira, contratou mulheres para seus quadros. Este movimento se intensificou na dcada de 1980, coincidindo-se com a ocorrncia de diversos incidentes crticos (greves de policiais, aumento das estatsticas de criminalidade, acusaes de violncia na forma de ao dos policiais) que, segundo Calazans (2004), produziu uma espcie de crise institucional que de certo modo refletia as alteraes nas formas de organizao de trabalho e os movimentos de mudana articulados no mbito das sociedades contemporneas, em particular da brasileira. Para a autora, o trabalho nas organizaes de segurana, at ento, era exercido predominante por uma fora de trabalho masculina.

Esta complexidade social associada necessidade de manter a legitimidade e a sobrevivncia levou as organizaes de segurana pblica promover algumas mudanas nas suas prticas de gesto, incluindo o recrutamento e seleo de mulheres, emprego de servios de inteligncia e informao, aplicao de tcnicas de gerenciamento, qualificao profissional, entre outros. A introduo de novas prticas de gesto veio acompanhada pela apropriao de formaes discursivas oriundas de diversos segmentos sociais que propalavam a necessidade de ampliao do mercado de trabalho feminino. Atualmente as mulheres esto presentes em 26 organizaes de segurana pblica localizada nos diferentes Estados da federao brasileira. Em meio a esta retrica, destaca-se a crena de que as mulheres possuem determinadas habilidades de comunicao, liderana e de mediao de conflitos que poderiam ser teis na construo de uma imagem positiva diante de uma sociedade que colocava em cheque a forma de ao das organizaes de segurana pblica. Em outros termos, as mulheres, dada a sua capacidade de adaptao, flexibilidade e afetividade, poderiam contribuir para a melhoria da imagem organizacional da polcia militar, que no imaginrio social recorria como uma organizao violenta e dominada por homens. A insero das mulheres nas organizaes de segurana pblica deve ser vista como um processo de construo social marcado por movimentos de adaptao e resistncia. Trata-se de um processo de ressocializao em que as mulheres devem alinhar as suas aes individuais e coletivas a uma cultura organizacional que preserva e reproduz a lgica da diviso hierrquica, os valores masculinos, a formalizao, a disciplina e outros meios totalizantes de mediao de relaes de trabalho. Para se adequarem ao rigor do ser policial, as mulheres suportaram uma longa e rdua aprendizagem marcada pela violncia e sacrifcios pessoais (CALAZANS, 2004). Para a autora, tem sido nesta suportabilidade desta violncia que as mulheres buscam a emancipao e a autonomia, de tal modo, apropriarem-se de seus destinos, ainda que tal propriedade seja limitada, principalmente, quanto autonomia no ambiente de trabalho e que elas sejam submetidas ao autoritarismo gerencial prprio da instituio. Neste processo, as relaes de trabalho e de gnero

passaram a ocupar um lugar central nas pesquisas, constituindo-se em categorias analticas relevantes para compreenso da construo social da violncia contra as mulheres em organizaes de segurana pblica. Uma violncia, que segundo a referida autora, coloca-se estrategicamente na institucionalidade cultural da polcia militar, como dispositivo constituinte de homens e mulheres em policiais militares, assumindo para eles diversos sentidos. Este trabalho tem por objetivo desvendar os sentidos construdos por uma policial em torno da violncia a que foi submetida ao longo da sua trajetria profissional em uma organizao militar. Para tanto, ele foi estruturado em quatro partes, alm desta introduo. Na segunda parte, apresentou-se uma abordagem terica que incorporou, de forma articulada, algumas reflexes sobre violncia, preconceito e discriminao contra as mulheres, bem como algumas consideraes conceituais acerca da abordagem construcionista. Na terceira parte, abordaram-se os procedimentos metodolgicos adotados para a realizao do trabalho, particularizando as especificidades da histria de vida como instrumento de pesquisa. Na quarta parte, realizou-se uma anlise da produo discursiva de uma mulher que trabalha em uma organizao de segurana pblica. E na quinta parte apresentaram-se as consideraes finais do trabalho. Acredita-se que este trabalho, alm de servir de referncia para reflexo e construo de relaes mais humanizadas no espao organizacional militar, estimule a produo de outros trabalhos acadmicos envolvendo o problema da violncia no contexto do trabalho.

2 Referencial Terico

2.1 A Violncia no Espao Organizacional: conceitos e suas repercusses Etimologicamente a palavra violncia remonta aspectos como fora, energia, potncia, valor e fora vital (DADOUN, 1998). Percebe-se, portanto, que em sua prpria origem a palavra j tende a demonstrar certo teor de intensidade e brutalidade nas definies. Dessa forma, violncia pode ser entendida como um impulso, um movimento, cuja fora dotada de intensidade e

irresistibilidade que varia caso a caso. Estas particularidades garantem a esta fora uma capacidade mnima de coero, de penetrao, de vencimento de barreiras e de destruio, como condio para que seja concretizada. Com efeito, essa representao de fora e brutalidade intrnseca ao termo, tende a conduzir a violncia para uma avaliao restrita de agresso fsica e individual. Entretanto, como mostra um estudo desenvolvido pela Organizao Mundial de Sade (OMS), coordenado por Krug e colaboradores (2002), a violncia pode ser classificada em trs categorias gerais, segundo as caractersticas dos que cometem o ato, podendo ser: Autoinfligida, quando a violncia cometida sobre si mesmo, tais como, autoflagelao ou suicdio; Interpessoal, quando a violncia dirigida ao outro ou a pequenos grupos, tais como, a famlia ou colegas de trabalho; e Coletiva, quando a violncia infligida por grupos maiores tais como o Estado, tropas irregulares, grupos terroristas ou organizaes econmicas agindo em oligoplios ou estratgias de reserva de mercado. Quanto natureza de tais atos, podem se manifestar na forma de violncia fsica, sexual, psquica e outras que podem advir de privaes e/ou descuido. Com exceo da violncia autoinfligida, que no admite a violncia de natureza sexual, todos os demais atos de violncia podem se manifestar segundo as naturezas descritas (KRUG et. al., 2002). Ainda que imperfeita e longe de ter um carter universal, a classificao proposta pela OMS pode ser vista como um primeiro esforo de compreender os tipos de violncia que acontecem no mundo social, bem como os contornos que ela ganha na vida diria individual e coletiva. Com exceo da violncia autoinfligida, observamos que a violncia requer um estado relacional pautado numa assimetria aonde a coao de A sobre B venha a provocar algum tipo de privao em B. Nesse sentido, pode-se afirmar que a violncia faz parte da vida de todas as pessoas desde o nascimento at a morte. O testemunho dela inevitvel e por vezes encarado como normal nas interaes sociais. Apresentada de variadas formas, a violncia perpassa por todas as esferas da vida, incluindo a institucional e a organizacional. Nesta, ela se manifesta atravs de prticas e processos que podem caracteriz-la no apenas na forma fsica, mas psicolgica e para o esprito, que representa um mal intencional contra o outro. Isso incorpora o senso de si mesmo, identidade e

dignidade pessoal e humilhao. Sendo a violncia fsica a menos comum, pois tem sido censurada pesadamente pelos discursos sociais e legais (WESTWOOD, 2003). Traduzindo essas expresses da violncia para o espao organizacional, Faria & Meneghetti (2002) afirmam que a violncia ocorre quando o poder est concentrado em um dos lados de uma relao assimtrica em que se busca a preservao de interesses particulares e pode se manifestar de mltiplas formas, tais como: a) Violncia fsica expressa a punio sobre o corpo do trabalhador. Pode ser manifestada com a intensificao do ritmo de trabalho, com a rotinizao das tarefas, com o acmulo de horas de trabalho ou com a execuo de trabalhos insalubres. A manifestao deste tipo de violncia pode ser visivelmente observada no corpo dos trabalhadores que sofrem dores crnicas derivadas de esforos repetitivos e da perda de reflexo devido ao longo tempo de exposio a uma determinada tarefa ou aos baixos salrios que, indiretamente, levam as outras formas de violncia. b) Violncia psquica representa a explorao dos aspectos psicolgicos do trabalhador em prol da organizao. Isso ocorre pela manipulao de sentimentos como medo da demisso, angstia de ser o melhor funcionrio, ansiedade em ver o trabalho reconhecido, frustrao de no ser valorizado, entre outros. So difceis de ser percebidos e s vem tona quando o trabalhador somatiza e adoece por stress, depresso, lcera ou problemas cardiovasculares. O diagnostico delas nem sempre preciso e raramente consegue comprovar a influncia direta do trabalho na ocorrncia da doena. Normalmente, as empresas alegam motivos de ordem particular e desviam o foco da atividade laboral como epicentro da enfermidade; c) Violncia Social est relacionada reproduo do meio sem o devido questionamento das prticas sociais nas relaes de trabalho. Ou seja, a viso comum da sociedade expressa nos valores morais, nos costumes, nos enquadramentos sociais e nos compartilhamentos. Como exemplo destaca-se, por exemplo, a aceitao da derrota como tabu moderno, o no questionamento do consumismo e do individualismo, o sucesso como sinnimo de posses materiais, entre outros. Neste tipo de violncia, a derrota do protesto o principal fator de bloqueio para mudanas;

d) Violncia Estrutural manifestada por meio da ao racional-legal, instituda e aceita na sociedade. Nas organizaes ela tem sido representada pelos modelos de gesto. Pela impessoalidade que marca os referidos modelos, no h culpados e nem a quem recorrer. A estrutura exerce um poder que baseado nas normas e regulamentos da organizao. Assim, uma violncia sem rosto que pode esconder em meandros associados a outras formas de violncia; e) Violncia Simblica expressa pela manipulao do simblico em favorecimentos particulares nas relaes entre trabalhadores. So benefcios e garantias formuladas a partir das expectativas dos indivduos. Como exemplo, o funcionrio do ms. Ao destacar um trabalhador como melhor do ms ficando subscrito quais so as exigncias da chefia em relao ao trabalho e, conseqentemente, o que no se espera como padro de comportamento. Assim, fica delimitado o que bom e o que ruim de ser feito na execuo das tarefas e no relacionamento com os superiores. Julga-se relevante destacar que esta tipologia foi formulada como recurso didtico destinado a facilitar o processo de compreenso da violncia. No entanto, como reconhecem os autores, estas mltiplas faces do referido fenmeno se sobrepem, manifestando-se de forma imbricada (FARIA & MENEGUETTI, 2002) por meio de diferentes formas de objetivao e subjetivao, tais como desprezo, assdio moral, sexual, discriminao e preconceitos. Para Bandeira e Batista (2002), estas expresses da violncia esto relacionadas ausncia de uma tica de igualdade que passa, necessariamente, pelo respeito moral e pelo reconhecimento das diferenas e dos pluralismos presentes na sociedade. Tais diferenas remetem a categorias historicamente discriminadas como os negros, os homossexuais, os portadores de necessidades especiais e as mulheres. Ao no reconhecer as diferenas e especificidades que caracterizam estes grupos, gera-se um movimento de desqualificao identitria e um sofrimento existencial por parte destes grupos que so tratados de forma estigmatizada e so vistos de forma negativa, ficando assim, inabilitados para a aceitao social plena (GOFFMAN, 1988). Para o autor, os atributos que estigmatizam algum so na verdade uma forma de confirmar a normalidade de outrem. Assim, a

construo social do preconceito pode ser entendida a partir de um modelo dominante que impe seus padres como verdade e exclui ou desqualifica a verdade do outro. Tal prtica retoma a relao de poder assimtrica citada anteriormente onde A impe sua lgica B.

2.2 Preconceito e Discriminao contra as Mulheres Com a intensificao da sociedade do consumo e as transformaes no mundo do trabalho caracterizado pela mudana do campo para as cidades, a mulher vem integrando a fora de trabalho como forma de complementao da renda familiar (POSTHUMA, 1997). No entanto, sua condio de subalternidade em relao figura do homem chefe de famlia leva as mulheres ao cumprimento de uma dupla jornada de trabalho. Pois os afazeres domsticos no deixaram ainda de ser atribuio feminina. Esta situao de subalternidade tem sido transposta para a dinmica do trabalho e materializada por meio de salrios menores e funes menos relevantes, dando inicio ao fenmeno chamado de teto de vidro que se caracteriza por barreiras invisveis que so institucionalizadas pelo universo masculino e impedem a ascenso profissional do segmento feminino na hierarquia das organizaes (CALS & SMIRCHICH, 1998). No Brasil, esta realidade se reproduz, porm com um tom cultural diferenciado. Ou seja, por conta da herana colonial que caracteriza uma sociedade do tipo patriarcal, a condio feminina no Brasil refletiu o modelo de mulher controlada pelo marido, me de famlia e a servio do marido (NETO, 1980). Tal estrutura social tendeu a se perdurar ao longo do processo de modernizao do pas. Nos anos 1930-50, ao mesmo tempo em que as mulheres ocupavam as primeiras fbricas tambm eram educadas para casar e ter filhos. Somente a partir dos anos 1960-70 ocorreu um aumento das oportunidades profissionais e educacionais que acarretou numa entrada da mulher no trabalho mais qualificado cuja transio foi marcada por uma srie de dificuldades e conflitos no campo poltico. O Feminismo ganhava corpo e as mulheres passaram a protestar contra a opresso e a discriminao exigindo a ampliao dos prprios direitos civis e polticos, seja por iniciativa individual, seja de grupo. Assim, algumas ondas resultaram do movimento emancipatrio feminista:

a nfase na educao da mulher; a possibilidade de publicaes femininas; a luta por incluso; a expresso por meio de imprensa; a liberao sexual e o feminismo acadmico (PINTO, 2003). Com a Constituio Federal de 1988 as mulheres, finalmente, conseguem a igualdade de direitos e com isso garantem pelo menos juridicamente proteo do mercado de trabalho e proibio de diferenas de salrios, de exerccio de funes e de critrio de admisso. Nas organizaes, por sua vez, as mulheres passaram tambm a conquistar espaos que vo alm do nvel operacional, e assim, passaram a ocupar cargos de superviso e gerncia modificando a dinmica das relaes de trabalho. Com efeito, seguem os desafios de modificao das relaes hierrquicas entre homens e mulheres, de incorporao de valores masculinos, de enfrentar a dupla jornada de trabalho e, conseqentemente, um adensamento do fenmeno do teto de vidro. As assimetrias de poder, seja entre homens e mulheres, seja entre os prprios homens, na verdade sempre existiram. No entanto, a violncia subjacente a elas vem ganhando novos contornos de acordo com a configurao das relaes de trabalho que, aps a entrada da mulher, ganharam uma dinmica mais psicolgica do que fsica. Ou seja, o contexto favorecedor do autoritarismo, do medo da demisso, das novas demandas organizacionais, das relaes interpessoais fragilizadas, das modernas polticas de gesto, da exigncia de maior produtividade, da mudana de perfil do trabalhador e da eliminao dos postos de trabalho criaram as condies favorveis para a banalizao da injustia nas relaes de trabalho (DEJOURS, 2000). No caso especfico da mulher, tais injustias se do em face do preconceito e da discriminao dos homens em relao a elas e se apresentam, de forma prtica, por meio do assdio sexual e do assdio moral (CORRA, 2004). Ambos se caracterizam por prticas de humilhao, persecuo e ameaas nos locais de trabalho. So altamente destrutivos e esto cada vez mais presentes no dia-a-dia das relaes de trabalho. No caso do assdio moral (moral dando idia daquilo que aceitvel ou no em nossa sociedade) as agresses so individuais, sutis e difceis de serem decifradas e provadas, tanto as formas subliminares e perceptveis vtima, como violncia fsica e psicolgica utilizadas por um grupo no trabalho. Possui um carter mais sistemtico do que prolongado (no se confundindo com

atitudes pontuais, revestidas de impulsividade e reatividade) e ocorrem por meio de comportamentos, palavras, gestos e/ou situaes humilhantes com o indivduo ou em grupo, durante a jornada de trabalho, mais comuns em ocasies de uso do poder, visando atingir a auto-estima, segurana ou imagem, fazendo-o duvidar de si e da competncia, podendo ocasionar danos personalidade, dignidade ou integridade fsica e psquica, desestabilizando-a perante os colegas e a organizao, colocando em risco o prprio emprego e a possibilidade de ascenso profissional (HIROGOYEN, 2003). As reflexes acima revelam que a violncia contra as mulheres deve ser abordada como um fenmeno socialmente construdo que apresenta uma dupla dimenso: a literal e simblica, cujas especificidades tm contribudo para a construo no espao organizacional de uma espcie de economia da violncia. A dimenso literal revela a face explcita da violncia, sendo que o sujeito e o objeto da violncia so identificados e reconhecidos por todos. Ao contrrio, a face simblica incorpora os sentidos da violncia, o seu sujeito e a sua face invisvel que muitas vezes no so desvendados. Nesta face oculta da violncia, afirma Amoretti (1992), pode-se encontrar a absolutizao de pontos de vista, legitimao do arbtrio, desconsiderao do outro, delrio do narcisismo, do dogmatismo e do sectarismo. Como mencionado anteriormente, esta espcie de violncia tem sido mascarada e naturalizada, ela torna-se parte das relaes cotidianas, da histria natural da organizao, dos seus processos de gesto e das relaes socialmente construdas no seu interior, sendo, portanto, racionalizada e justificada como um meio para alcanar determinados fins. Finalmente, vale ressaltar que as dimenses acima discutidas no se excluem. Mas ao contrrio, elas esto incorporadas vida cotidiana das organizaes produzindo atos, cujos sentidos podero ser desvendados com base na abordagem construcionista.

2.3 Fundamentos do Construcionismo Social e a Produo dos Sentidos A referida abordagem emergiu da tentativa de superao das dicotomias epistemolgicas (realismo-subjetivismo) construdas por pesquisadores ao longo da fundao dos paradigmas

positivista e idealista. Trata-se de uma abordagem que, segundo Gergen (1985), Medrado & Spink (2004), se prope ao desafio de transcender o dualismo tradicional sujeito-objeto a partir de uma nova estrutura de anlise baseada numa teoria alternativa do funcionamento e dos potenciais da cincia humanas e sociais. O construcionismo social ocupa-se, segundo os autores, da apreenso dos processos pelos quais as pessoas descrevem, explicam e/ou compreendem o mundo em que vivem, incluindo a si prprias. Os estudos que se fundamentam nos pressupostos epistemolgicos e ontolgicos deslocam o seu foco de anlise das estruturas sociais e mentais para a compreenso do sentido das aes e prticas sociais. A postura construcionista social configura-se, segundo Medrado & Spink (2004), a partir dos seguintes princpios bsicos: a) para a abordagem construtivista nenhum objeto existe independente do processo de produo do sentido. Sujeito e objeto so construes sociais que incluem formas de objetivao e subjetivao humanas; b) a adoo desta da abordagem construcionista implica em romper com os fundamentos da epistemologia tradicional que difere interno-subjetivo-mente de externo-objetivo-mundo; c) a formao discursiva no pode ser abordada como uma entidade separada da prtica e da social. A linguagem no se limita a funo denotativa dos objetos, situaes ou estados, mas ao contrrio ela possui uma funo performtica na formao discursiva que deve se considerado, dentro dessa perspectiva, uma prtica social em si, com caractersticas e conseqncias prprias; d) o construcionismo no pode ser tomado como sinnimo de relativismo, mas sim, um convite ao exame e entendimento das convenes e normas como algo socialmente situadas e passveis de reconstruo. Esta abordagem procura contribuir para a desmistificao da prtica cientfica, somando-se as perspectivas mais polticas de desconstruo da diferena e da formas de opresso (fsica ou simblica) que perpassam a vida social e organizacional;

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e) a abordagem construcionista, ao considerar a realidade como algo socialmente construdo, pressupe que os mtodos produzem, antes de tudo, verses sobre o mundo que, dependendo do contexto de sua produo, do momento scio-histrico, podem ter maior ou menor poder ilocutrio; f) ao conceber, o conhecimento como uma construo social que se estrutura na interface de contextos scio-histricos de curto, mdio e longo tempo, o construcionismo social procura desvendar os sentidos atribudos s experincias que derivam de contextos marcados por diferentes temporalidades. A referida abordagem para ter acesso aos sentidos produzidos e as ressignificaes socialmente construdas recorre a noo de prticas discursivas dos sujeitos que, segundo Gergen (1985), trata-se da linguagem em ao. Uma linguagem que possui uma dinmica (enunciados produzidos por diferentes vozes), formas (speech genres) e contedos ou repertrios interpretativos (que so estruturas de referncia empregadas pelas pessoas na construo dos sentidos da realidade). Para Spink e Medrado (2004) estes dispositivos lingsticos so marcados por uma temporalidade discursiva que se interconecta ao longo de trs tempos histricos: a) O Tempo Longo so os contedos culturais que formam o discurso numa determinada poca. onde se apreende os repertrios disponveis que sero formatados pelos aspectos circunstanciais de um dado perodo, constituindo as vozes manifestadas nos enunciados. O tempo longo constitudo por conhecimentos que antecedem a vivncia da pessoa, materializando-se nos mais diversos domnios do saber, tal como religio, cincia e tradies do senso comum; b) O Tempo Vivido pode ser entendido como a ressignificao dos contedos histricos a partir da socializao, isto , est ligado s experincias adquiridas por uma pessoa ao longo de sua vivncia pessoal. Neste nvel incide o processo de aprendizagem das linguagens pessoais que formam a subjetividade e a cognio do indivduo; c) O Tempo Curto tomado como o tempo do acontecimento, do momento presente e concreto da vida pessoal vista como de carter interativo e que permite entender a produo dos sentidos. Esse carter interativo refere-se s comunicaes diretas (face a face) entre os

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interlocutores, pautado pela presena de variados repertrios que do sentido s experincias pessoais de cada um. Assim, tem-se na interface entre estes trs tempos histricos a presena concomitante do novo e do velho, das permanncias e rupturas, delimitando como a produo de sentidos se processa e como os sentidos circulam na sociedade. Explorar a articulao destes tempos em conjunto com a construo social da violncia pode ser um caminho terico-metodolgico interessante para a compreenso do objetivo proposto para este trabalho.

3 Procedimentos Metodolgicos A produo acadmica de qualquer trabalho cientfico exige a adoo de um rigoroso protocolo de pesquisa em que o pesquisador deve justificar a sua escolha terico-metodolgica, bem como esclarecer o processo de coleta e interpretao dos resultados de dados. A escolha do mtodo a ser utilizado num trabalho cientfico est intimamente relacionada natureza do problema a ser investigado e aos fundamentos epistemolgicos da postura terico-metodolgica do pesquisador. Neste trabalho, optou-se pelo mtodo de Histria de Vida que foi articulado aos postulados da abordagem construcionista formulada no mbito da Psicologia Social. A Histria de Vida pode ser definida como um relato de um enunciador sobre sua existncia no tempo (QUEIROZ, 1988). Para o autor, esta narrativa deve estar localizada no tempo e no espao, de tal modo, incorporar aspectos scio-histricos do contexto em que o narrador esteja inserido. Neste trabalho, a histria de vida foi empregada como um procedimento metodolgico que se aproxima de uma autobiografia mediada pela presena dos pesquisadores, ou seja, procurou-se captar, por meio de entrevista narrativa em que no h um roteiro pr-estabelecido, mas apenas um tema sob qual o informante disserta livremente a partir do seu prprio repertrio, rompendo o estilo tradicional de pergunta-resposta (JOVCHELOVITCH & BAUER, 2002) , a histria de uma policial militar contada por si mesma e registrada por meio de gravao em udio feita pelos dois pesquisadores que assistiram a narrativa.

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Julga-se relevante destacar que a consolidao deste trabalho passou pelas seguintes etapas: reviso bibliogrfica, coleta dos dados por meio de quatro entrevistas (com aproximadamente 80 minutos cada), e, finalmente, a interpretao do contedo da formao discursiva produzida pela policial militar ao contar a sua histria. Na etapa de reviso bibliogrfica, buscou-se verificar, por meio da consulta em livros, documentos, artigos, teses e dissertaes as reflexes tericas acerca do tema violncia, gnero e da abordagem construcionista. O tema proposto para a entrevista narrativa foi relaes de trabalho na polcia, assim solicitou-se que a informante (denominada assim na entrevista narrativa, diferente do tradicional entrevistada) nos descrevesse desde experincias pessoais vivenciadas durante a infncia at as experincias profissionais e relaes interpessoais construdas no contexto do trabalho, possibilitando o registro das temporalidades (Tempo longo, vivido e curto) implcitas na formao discursiva da entrevista durante o processo de reconstruo da trajetria de vida pessoal e profissional. O critrio de escolha da informante foi por convenincia, pois um dos autores tinha conhecimento prvio da histria pessoal da policial informante e do tipo de violncia que ela tinha sido vtima na organizao militar. A fim de preservar a identidade da informante e a pedido dela, foi utilizado o codinome de Vitria. Aps a realizao desta fase da pesquisa, iniciou-se a sistematizao das informaes coletadas e anlise de contedos das entrevistas (BARDIN, 1994). Este procedimento analtico envolveu: a) pr-anlise: fase de organizao, sistematizao de idias e constituio do corpus de linguagem, observando-se os critrios de exaustividade, recorrncia de sentidos, dualidades, contradies e pertinncia; b) explorao do material: codificao, recorte, contagem, classificao; e; c) tratamento e interpretao e anlise da formao discursiva de Vitria acerca da violncia que ser objeto das reflexes contidas no prximo tpico.

4 Trajetria Profissional e Os Sentidos da Violncia: A histria de uma policial militar A fim de captar o sentido da violncia a partir da histria de vida de uma policial militar feminina (PFem), utilizou-se a experincia narrada por Vitria (codinome escolhido pela

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informante) que Praa (Cabo) da Polcia Militar de Minas Gerais (PMMG), tem cerca de 40 anos de idade e mais de 15 anos de servio na PMMG. negra, filha e esposa de policial e possui dois irmos que tambm so policiais. Fundamentado na abordagem construcionista buscou-se, na anlise que se segue, compreender o sentido da violncia como fenmeno scio-lingstico que tem sua origem nas interaes dialgicas que atravessam o cotidiano e nos repertrios interpretativos que derivam de contextos marcados por diferentes temporalidades. Assim, dividiu-se a anlise em trs momentos: o tempo longo, o tempo vivido e o tempo curto. Em cada um destes momentos, buscouse destacar a presena de situaes de violncia que foram expressas nos enunciados e contextualiz-los de acordo com a respectiva temporalidade.

4.1 A Organizao Militar como Instituio Militar: O Tempo Longo de um Espao Excludente Na civilizao ocidental, as mulheres sempre estiveram presentes na instituio militar. Desde o exrcito romano elas j eram conhecidas como as mulheres que acompanhavam os exrcitos (CAIRE, 2002, p. 18). No entanto, mesmo na antiguidade, passando pela Idade Mdia at as Revolues, as mulheres sempre ocuparam um papel secundrio no mundo militar. Estavam agregadas, mas no incorporadas. Isto , eram esposas, prostitutas, lavadeiras, mercadoras ou enfermeiras que prestavam seus servios em tempo de guerra na retaguarda das linhas de combate. Havia uma demarcao muita clara entre a misso da mulher e a misso do homem em campanha privando o segmento feminino de incorporar as fileiras de combate que, em sua essncia, envolvem as funes nobres de chefia e liderana (CAIRE, 2002). Este distanciamento feminino das operaes militares se deu e de certa forma continua ocorrendo em virtude dos valores defendidos historicamente pelos militares, tais como a coragem, a brutalidade e a rusticidade que so pr-condies necessrias incorporao de atributos que esto ligados masculinidade representados pelo risco, pela mobilidade geogrfica, pela separao temporria da famlia, pela necessidade de praticar a violncia, pela exposio ao perigo, aos

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treinamentos intensivos, aos exerccios fsicos pesados e a obedincia profissional acima de qualquer direito ou dever pessoal (DARAUJO, 2004). Essa viso do que seja funo de macho pode ser observada numa passagem da entrevista em que a policial Vitria relata o comportamento dos colegas homens em relao situao de gravidez das policiais femininas:

Muitas colegas, inclusive eu, ficaram receosas de engravidar (...) desde o curso [de formao militar] eles [os superiores] j diziam que era uma situao indesejvel para a corporao. Nas minhas duas gestaes tive que agentar piadinhas do tipo essas mulheres s vem aqui para engravidar e tirar quatro meses de licena. No sei porque eles falavam assim com a gente, parece at que nunca tiveram me! Foi um perodo difcil pra mim(...) na volta da licena havia muita perseguio e parece que todos os trabalhos tinham que ser feitos por ns pra compensar o tempo que ficamos em casa.(Relato de entrevista) Nessa formao discursiva, fica clara a intolerncia em relao natureza biolgica da mulher. Este comportamento expressa uma viso da mulher como sexo frgil contribuindo para a reproduo dos valores masculinos na socializao das mulheres e reforando o discurso da incompatibilidade da mulher com os valores atribudos ao conceito de ser militar. Esta situao permite que haja uma socializao do biolgico e uma biologizao do social mascarando a arbitrria diviso dos gneros nas sociedades (BOURDIEU, 1996). Portanto, pode-se observar a existncia de algo que parecer ser paradoxal, ou seja, como admitir mulheres, com sua fragilidade e natureza fisicamente dbeis, em uma instituio que por definio tem de lidar com o monoplio da fora bruta? A sada encontrada pelos chefes militares, segundo DArajo (2004), foi inclu-las com restries. Ou seja, destin-las para funes que no exigissem desempenho fsico da atividade militar que seria, segundo os prprios militares, tarefa de macho. Assim, no Estado de Minas Gerais, a Polcia Militar, atravs do Decreto Estadual n. 21.336, de 29 de maio de 1981, cria a primeira Companhia de Polcia Feminina (Cia. PFem) que tem sido considerada um marco na incluso das mulheres nas organizaes de segurana pblica. Para Lima (2002), a proposta de admisso do segmento feminino na PMMG foi mais uma exigncia social do que uma demanda institucional e por conta disso, as policiais femininas foram idealizadas como uma espcie de assistentes sociais fardadas gerando uma espcie de marketing positivo para a corporao. 15

A partir desta breve descrio do Tempo Longo que caracteriza os contedos culturais da instituio militar que formam os repertrios interpretativos dos que por ela passam, podemos dizer que o primeiro contato de Vitria com esta temporalidade se d pela influncia do pai que, sendo policial militar, traz consigo toda a carga institucional do que ser militar para a vivncia dele com a filha, que por influncia dele, busca a instituio militar como opo profissional.

Num sbado, meu pai fez um carrinho (...) desses de madeira e eu o acompanhei desde cedinho (...) eu no entendia o que ele estava fazendo, porque era sbado e depois de comprar umas madeiras, foi encaixando, acertando elas e batendo pregos. Foi uma surpresa, porque agente no tinha muito o pai dentro de casa, ele estava sempre trabalhando na polcia. Quando foi tardezinha, l pelas 2 horas da tarde, o carrinho ficou pronto, e era para mim e para minha irm e a, meu pai colocou agente dentro do carrinho e foi passear at o aeroporto, que ficava muito longe. E era longe pra perna de criana e eu lembro disso (...) porque sinceramente, eu fiquei numa alegria, sabe? O amor que meu pai tinha pela gente, fazendo aquele carrinho e eu s via o cu azul e o pai... voc entendeu? Eu no tinha viso de nada na rua, porque o carrinho era muito grande ou porque agente era muito pequena pra poder ver (...) mas eu lembro que tinha o cu azul acima e o meu pai que seguia empurrando o carrinho. (Relato de entrevista) A ausncia do pai em virtude do trabalho policial era compensada pela imagem de heri protetor que a amava muito e tinha, assim como o cu, a imponncia e a prerrogativa de conduzi-la por caminhos que ela no podia ver, por ser pequena demais, ou por estar num carrinho grande demais. Assim, os atributos masculinos do ser militar estavam presentes na figura do pai que foi a primeira referncia masculina que Vitria teve contato nos primeiros momentos da formao dos repertrios interpretativos que lhe deram condies de re-significar o que era ser pai e o que era ser policial: proteger.

4.2 Idealizao e Violncia: e o Tempo Vivido no Cotidiano Com a criao da primeira Cia. PFem, sucederam-se os concursos de admisso para mulheres. Inicialmente para o ingresso na funo de Praa (Sargento, Cabo e Soldado) e em seguida para a funo de Oficial (Tenente, Capito, Major, Tenente-Coronel e Coronel). O concurso era, e continua sendo, a principal porta de entrada na carreira militar. Em virtude da possibilidade de

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ascenso profissional, do salrio regular e da estabilidade de emprego, desde os primeiros concursos a demanda de candidatos sempre foi muito superior oferta de vagas. E foi a partir destes atrativos, somadas a influncia familiar que Vitria teve seu primeiro contato direto com a instituio. Alm da segurana familiar, em virtude da estabilidade no emprego, notou-se pela anlise do contedo das entrevistas, que a possibilidade de ajudar as pessoas tambm foi um fator determinante na procura pela corporao. A insero de Vitria na Polcia Militar foi marcada pela insistncia, caracterizada pela sua participao por seis vezes no concurso pblico. Este fato revela a motivao de Vitria em dar continuidade ao projeto de ingressar na Polcia Militar para ajudar a pessoas por meio do trabalho de enfermagem. O entusiasmo pelo ingresso na carreira militar e a imagem positiva do pai heri influenciaram de forma positiva a percepo de Vitria sobre a instituio. Segundo Lima (2002), este entusiasmo comum nas candidatas recm incorporadas. Pois a profisso militar carregada de simbolismo e manipula isso de forma muito intensa por meio do uniforme, das insgnias e das atitudes que so resultado de varias geraes de militares e todas trazem em si uma carga de significados muito forte que, inconscientemente, afetam o imaginrio dos nefitos. No entanto, conforme ser demonstrada na formao discursiva abaixo, aps o perodo de idealizao, a realidade ganha outros contornos e os problemas inerentes s relaes entre postos hierrquicos comeam a emergir. O que antes era justo passa a ter outro sentido.

No incio de minha carreira, eu achava que a organizao era justa e tudo era fantasia, tudo era lindo, todos os policiais eram amigos e eu no via dificuldade em trabalhar com os outros policiais, nas mais diversas atividades de polcia. E, alm disso, eu me sentia protegida. (...) depois de algum tempo as coisas ficaram difceis, porque eu comecei a perceber que havia muita diferena de tratamento entre as pessoas (...) Na ltima prova que fiz para Sargento, eu passei em 3 lugar, no Estado de Minas, porque eu estudei muito, fiz todas as provas, exames mdicos, fsicos e psicotcnicos (...). S que chegou na hora da entrevista, que era a fase final, e quando entrei na sala eu descobri que tinha esquecido um detalhe... na sala havia uma mesa com oficiais e mais duas mulheres, um sargento e uma psicloga civil (...) Assim que eu entrei vi que eles olharam um para o outro e percebi que tinha um detalhe que barrava minha entrada, que era a minha cor(...) eu no sabia que isso era uma barreira(...) Eu senti algo no corao que doeu l no fundo, acho que era uma intuio(...) E a eles perguntaram algumas coisas e eu j sabia que dali eu no passava... eles perderam o interesse por mim, no adiantava mais eu ter passado em 3 lugar, me esforado muito e por isso eu voltei para casa (...), sei que no consegui por causa da minha cor. (Relato de Entrevista) 17

Nesta produo discursiva, alm da mudana na percepo de Vitria sobre a organizao e a confirmao dos avisos do pai sobre o cuidado nas relaes, fica evidente a primeira experincia de preconceito do tipo racial. Neste caso, assim como as outras formas de preconceito, ocorre de forma velada e, segundo Hirigoyen (2003), pode desencadear outros processos de discriminao e perseguio nas empresas. Apesar de Vitria no usar a expresso racismo, a indiferena e os olhares da banca examinadora refletem uma prtica discursiva produtora de sentido, que, na interpretao de Vitria, teve um sentido de discriminao racial. Assim, pode-se constatar o no dito (ORLANDI, 2003) da interao dialgica entre ela e a banca. No obstante s diferentes experincias vivenciadas, Vitria d continuidade a sua carreira. Pois se considera uma pessoa com qualidades para o desempenho da funo. Apesar disso, outras situaes lhe causaram um constrangimento maior ainda.

Sou uma pessoa que possui muita garra, esperana e fora de vontade, mas enfrentei muitas dificuldades na polcia militar e algumas vezes fui punida injustamente porque no aceitava ser tratada com desrespeito. Percebi, ento, que havia muito desrespeito entre as pessoas, piadas maldosas, palavras inadequadas e palavres(...) no chega a ser uma zona, mas acho que deveriam ter mais respeito pelas mulheres... esse desrespeito, leva falta de limites por parte de alguns policiais(...) e eu paguei caro por esse desrespeito, porque certa vez eu fui comandada por um policial que no tinha escrpulos...e ele no me respeitou e comeou a me dar cantadas. Apesar de ter falado para ele que no estava gostando das conversas dele, ele continuava insistindo, me cantando, achando que eu no faria nada. Como eu no aceitei essa situao, resolvi colocar tudo o que estava acontecendo no papel, para que algum tomasse alguma providncia, e ele fosse chamado ateno sobre as atitudes desrespeitosas que ele estava tendo comigo(...). talvez, outra pessoa aceitasse essa situao, mas eu no! Eu estava sendo cantada e quando resolvi comunicar os fatos aos chefes, eu tive que pagar o preo, pois sem investigar os fatos, eles me transferiram para outra cidade(...) fiquei to assustada por ter sido humilhada e transferida sem necessidade. Na poca, eu fiquei to abalada, que achava que estava ficando doida(...) Eu fui assediada e no pude levar isso para o meio civil porque eu estava sendo ameaada. Eles me disseram que se eu levasse isso adiante eu mexeria com o decoro da classe e se isso acontecesse eu pagaria um preo maior do que eu poderia imaginar, ento eu sofri calada, me transferiram e a, minha imagem ficou prejudicada, porque na cidade onde fui transferida, as pessoas achavam que eu era mentirosa(...) Depois, acabei fazendo um tratamento com uma psicloga, para me ajudar a superar essas injustias. (Relato de Entrevista)

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Esta produo discursiva revela alguns elementos que configuraram o assdio sexual e seus desdobramentos. Sobre as piadas e o vocabulrio inadequado, Pastore e Robortella (1998) argumentam que no assdio sexual so includas iniciativas verbais como elogios sobre o corpo, piadas sedutoras, propostas de sexo, alm das no-verbais como olhares maliciosos e emisso de rudos. Assim sendo, o prprio ambiente de trabalho ao ser caracterizado pela permissividade no uso de palavres, denotam um desrespeito explcito e um tipo de violncia verbal que afeta principalmente as mulheres. Esta circunstncia, aliada a fora da hierarquia e ao corporativismo entre os militares masculinos, favorece a ocorrncia de tal prtica. Tanto que ao ser denunciado no houve providencias junto ao assediador, mas sim sobre a assediada que foi ameaada e transferida arbitrariamente. A fim de preservar a prpria imagem, conforme explica Aguiar (1999), as organizaes possuem um pacto de tolerncia e silncio, visto que ao tomarem conhecimento de irregularidades e abusos nas relaes de trabalho, sendo que geralmente, os superiores hierrquicos dos agressores no tomam as devidas providncias para conter, coibir ou punir os atos ilcitos. Agindo dessa forma, eles acabam promovendo a aceitao da violncia, ou, nas palavras de Dejours (2003), produzem um tipo de banalizao da injustia social. Para garantir a no divulgao da irregularidade, usa-se tambm o artifcio da ameaa. Como ressalta Iguti (2002), existe a necessidade de que haja algum que maltrate, humilhe e intimide pelo medo, como forma de silenciar outras manifestaes. Vitria sofreu este conjunto de ameaas e posteriormente foi transferida para trabalhar em outra cidade. Este fato remete quilo que Pags (1987) chamou de desterritorializao, que um mecanismo utilizado pelas organizaes para separar o indivduo de suas razes sociais e culturais, a fim de torn-lo mais receptivo ao cdigo de conduta da empresa. A transferncia de Vitria pode ser vista como uma estratgia de isolamento com vistas a manipular a verdade sobre os fatos ocorridos junto ao pblico interno e externo ao local da ocorrncia.

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Apesar desta retaliao, Vitria no se intimidou e denunciou o assdio que ela vinha sofrendo. Esta escolha trouxe-lhe o status de delatora. Nesse sentido, Bergin & Westwood (2003) salientam que este rtulo serve para excluir e posicionar as pessoas do lado de fora da margem. Ele gera um conjunto de atitudes ou esteretipos pelo qual o rotulado pode ser facilmente identificado e, conseqentemente, discriminado. Dessa forma, observa-se em outra passagem o uso da estrutura burocrtica como forma de violncia estrutural (FARIA & MENEGHETTI, 2002) para coagi-la mais uma vez e deixar bem claro as conseqncias para quem considerado delator.

Nessa mesma semana, eles me escalaram, sozinha, de servio na Guarda de Cadeia e isso jamais tinha acontecido (...) Eu nunca tive conhecimento de que em alguma parte de Minas Gerais, alguma policial feminina tenha trabalhado sozinha na Guarda de Cadeia, com 75 presos e sem apoio de viatura, ou outro policial. Fiquei muito assustada com tudo isso (...) Lgico que foi uma represlia por eu ter conversado com o Comandante... todas essas humilhaes doeram, doeram muito! Durante muito tempo eu s conseguia pensar: Mate ele Deus! Mate ele! [o sargenteante] Eles tm que saber que me humilharam. Mas, todos os sofrimentos ficaram condensados em minha mente... e por isso, chorava todos os dias! ... sabe, eu entrei na Polcia Militar pra seguir carreira, chegar a ser um oficial, mas acho que as pessoas no esto preparadas para trabalhar com as mulheres (...) h muitas diferenas entre os policiais masculino e feminino, a PM abriu as portas para as mulheres, mas no trabalhou a cultura para nos receber(...) nos colocaram nas mais delicadas situaes e, quando estamos trabalhando nas ruas eles no se preocupam com as nossas condies fsicas, se tem banheiro pra gente usar (...) principalmente, quando estamos menstruadas. (Relato de Entrevista) Alm de narrar a situao de risco, sozinha na Guarda de cadeia, a produo discursiva de Vitria expressa dois sentidos, ou seja, o de vingana e o de descaso com a condio feminina. O primeiro sentido remete quilo que Corra (2004) chamou de incapacidade de reagir s presses. Impossibilitada de fazer algo concreto contra o sargenteante (Oficial responsvel pela organizao da escala de trabalho), Vitria se limitou a alimentar um forte desejo de que ele morresse e, com isso, simbolicamente ela minimizaria a raiva de ter sido humilhada nas situaes de constrangimento pelo qual foi submetida. O segundo sentido est associado ao descaso com a condio feminina na organizao de segurana pblica, bem como retrata o processo de constituio de homens e mulheres por meio da imposio de valores dominantes no universo masculino.

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Assim, fica evidente a prtica do que Bourdieu (1996) chama de socializao do biolgico, na medida em que se pretende tratar de forma igual os desiguais. Ao mesmo tempo, observam-se outros mecanismos de presso para masculinizar ou excluir a mulher do universo militar. Tais mecanismos adensam o chamado teto de vidro, impondo a condio de mulher-macho para aquelas que desejam seguir na carreira e ganharem o respeito dos homens.

A polcia conseguiu mudar at as mulheres que so chefes, porque elas nos tratam como homens, s vezes, so at mais duronas e se tornam piores e mais injustas do que os homens(...) acho, que na polcia, os chefes punem para levantar o ego deles, eles nos punem no para corrigir, mas para te humilhar e mostrar que so melhores do que ns e so eles que mandam! uma profisso que sente prazer em te usar. Na verdade, no a organizao, o ego dos policias quando esto no comando (... ) So os chefes que usam a funo para te humilhar (...) eu fui punida injustamente, algumas vezes e via as pessoas sorrirem ao ver minhas lgrimas descendo em meu rosto(...) eu no sei por que as pessoas sentem prazer em fazer maldade, em destruir, humilhar e calar as nossas vozes. Sofremos injustias e no temos como nos defender (...) Muitas colegas que entraram junto comigo no agentaram a presso e deram baixa. (Relato de Entrevista) A internalizao dos valores masculinos por parte das mulheres que so chefes demonstra uma necessidade de auto-afirmao e de reconhecimento da sua autoridade a partir desses valores que marcam a natureza da organizao militar (CAIRE, 2002; DARAUJO, 2004; LIMA, 2002). Nesse caso, a quebra do teto de vidro e a conseqente ascenso profissional dependem majoritariamente dessa mudana de atitude atravs da masculinizao. Por tal motivo, como relata Vitria, as chefes so mais rgidas que os homens, justamente pela necessidade de provar que so capazes de comandar to bem quanto os homens. O suposto prazer de ver o outro sofrer, pode ser entendido como um mecanismo coercitivo para excluso das PFem. Sendo elas concursadas e com estabilidade de emprego, institucionalmente no h mecanismos legais para uma demisso sumria sem justa causa. Assim, o assdio sexual e moral so expresses da violncia que podem provocar a desistncia e abandono da carreira por parte das policiais que so submetidas s estas humilhaes e constrangimentos. Nesse contexto, resistir a tudo isso e ainda continuar na polcia um ato de coragem e fora cujo entendimento da nossa protagonista uma verdadeira vitria. Por tal motivo, simbolicamente, 21

ela fez questo de que fosse chamada de Vitria na transcrio deste artigo. De certa forma, ao superar estes suplcios ao longo da carreira, o sentimento que fica o de no ter desistido. Mesmo sofrida, Vitria no foi vencida.

4.3 Face a face com a temporalidade: o Tempo Curto de um momento presente Ao retomar durante as entrevistas aos momentos vividos em sua trajetria de vida, Vitria constri uma formao discursiva que possui um duplo movimento. O primeiro trata-se de uma articulao temporal, cujo resultado foi a re-significao destes momentos a partir dos seus repertrios interpretativos formados nestes tempos (SPINK & MEDRADO, 2004) e o segundo foi a produo de um sentido para tudo isso por meio da interao dialgica com os entrevistadores. Essa interao constitui-se no chamado Tempo curto, em que os enunciados so transmitidos face-a-face entre os interlocutores, pautados pela presena de variados repertrios que do sentido s experincias pessoais de cada um. Dessa forma, trs momentos marcam o tempo curto da narrativa de vida exposta por Vitria: o antes, o durante e o depois da passagem pela Polcia. Nos relatos do antes de entrar na corporao, Vitria sorria bastante e de certa forma mostrava-se empolgada com as tentativas de concurso, com a preparao fsica para o teste e com o apoio dos pais. Mostrava tambm um brilho nos olhos de algum que havia se realizado no que desejava e o tom de voz expressava a alegria de um momento positivo em sua vida. J nos relatos do durante, a expresso se modificou e Vitria passou a se referir aos casos com um tom de voz baixo e triste. A ira de algumas passagens da narrativa sempre vinha acompanhada de lgrimas. Um sentimento de tempo perdido assaltou-a por vrias vezes e o estar na polcia hoje, para ela, uma acomodao ao que lhe foi tirado nos anos de servio pela instituio.

Hoje, o que me motiva a ficar na polcia so os meus filhos, a formao deles e no perder tudo o que investi at agora (...) mas sinto que eu j perdi o encanto que tinha pela polcia... eu tinha muitos sonhos, muitas vontades e muitas coisas que eu sei que poderiam ter dado certo. O sonho de ser oficial, eu ainda tenho, mas eu no sei se estou disposta a percorrer o caminho, ou se ele ainda to importante para mim... como pode ser, que em uma profisso to importante como a Polcia Militar, onde voc sofre riscos e doa a sua vida, voc no 22

tem o direito de se expressar ou de falar o que sente? Na minha opinio isso o que mais me incomoda! (Relato de Entrevista) Conforme abordamos anteriormente, o estado relacional que pauta a assimetria aonde ocorre uma coao de A sobre B, provoca algum tipo de privao em B. No caso de Vitria esta privao ficou representada com a proibio de se expressar. Tal procedimento, retomando Bandeira e Batista (2002), vai ao encontro das origens do preconceito e a relao entre o normal e o anormal. Ser mulher na organizao militar uma condio anormal dada a natureza masculina que caracteriza e identifica que ser militar (DARAJO, 2004). Assim, a dominao masculina nesta organizao tenta, de um lado normalizar os corpos femininos segundo seus valores, de outro, calar as vozes dissonantes. O processamento dos corpos representado pela socializao organizacional ganha contornos diferenciados na organizao militar. Aspectos da estrutura organizacional buscam uma forma de vigilncia e controle total sobre o corpo dos indivduos, o que, nos termos colocados por Goffman (2003), pode ser denominado de Instituies Totais. Ou seja, instituies onde o poder disciplinar aparece com mais clareza e fora, seja nos sistemas carcerrios, nas casas para pessoas cegas, idosos e rfos, nos quartis, nos navios, nos colgios internos e nas colnias, entre outras, os indivduos sofrem rebaixamentos, degradaes, despojamentos de posio social e, conseqentemente, a mortificao do Eu. Isto , provm do desmanche do sistema de valores pessoais e do empobrecimento do seu sentimento de identidade (GOFFMAN, 2003). Na histria de vida contada por Vitria esta morte do Eu pode ser vista como a renncia de seus sonhos de incio de carreira e do cerceamento do seu direito fundamental de se expressar e de falar a verdade. No intuito de explorar o depois de passar pela corporao, para fechar o terceiro momento do Tempo curto na interao dialgica com a informante, foi solicitado a ela que falasse sobre suas pretenses aps aposentadoria, quando deixasse de usar a farda de Policial Militar.

Quando me aposentar a primeira coisa que vou fazer voltar a ser aquela menina alegre que eu era antes de entrar pra policia. Aquela menina falante e feliz que ficou escondida 23

durante todo esse perodo (...) talvez por medo de se machucar, ou de morrer (...) S sei que esta menina h de voltar a sorrir (...) e isso ser quando eu me aposentar (...) Sabe, apesar de ter acontecido tudo isso que te contei, sinto que ainda vou ser muito feliz (...) Sei que as coisas sero diferentes, algo especial me aguarda (...) Alis, tenho certeza disso. (Relato de Entrevista) Neste ltimo relato, Vitria demora um pouco para responder. Ao re-significar todas as formas de violncia, ela se convence de que tudo j passou e que daqui para frente as coisas sero diferentes. A retomada do Eu trouxe-lhe o mesmo sorriso do primeiro momento da entrevista onde relatava sua vida antes do ingresso na polcia. O no-dito desta retomada mostra o quo forte a influncia dos momentos vividos na PMMG e o alivio de imaginar sua sada. Ou seja, a possibilidade de voltar a ser a pessoa que era.

5 Consideraes Finais sobre o Sentido Atribudo Violncia por Vitria Este trabalho teve por objetivo desvendar os sentidos atribudos por uma policial em torno da violncia a que foi submetida nas relaes de trabalho ao longo da sua trajetria profissional em uma organizao militar. Para tanto, sistematizou-se uma abordagem terico-metodolgica que, alm de incorporar os fundamentos do construcionismo social, abrigou algumas reflexes acerca da violncia e das relaes de gnero no espao organizacional. Na reconstruo da trajetria profissional empregou-se o mtodo de histria de vida com entrevista narrativa e para a interpretao dos sentidos atribudos pela informante violncia aportou-se da anlise de contedo. O percurso analtico escolhido implicou em uma diviso temporal no sentido de captar as interaes dialgicas vivenciadas no tempo longo, no tempo vivido e no tempo curto. O tempo longo recorre na formao discursiva analisada como algo vinculado ao processo de insero das mulheres na organizao de segurana pblica. Trata-se de um processo de socializao organizacional em que as mulheres devem passar um processo de aprendizagem, alinhando alinhar as suas concepes de mundo (ethos) a uma cultura organizacional que preserva e reproduz a lgica da diviso hierrquica, a formalizao, a disciplina e outros meios totalizantes de mediao de relaes de trabalho. Esse legado cultural, que se funda em valores masculinos 24

socialmente construdos e historicamente reproduzidos, marca necessariamente a concepo do que ser policial militar, definindo padres de conduta moral, normas de comportamento e as formas de sentir, pensar e agir das mulheres. A anlise do tempo vivido por vitria evidencia que para se ajustar a esse legado cultural e adequar as suas referncias simblicas ao rigor do ser policial, Vitria tem passado por diversos rituais que incorporaram violncia simblica e exigem sacrifcios pessoais que conduzem a diversos sofrimentos decorrentes da resistncia cultural dos homens contra a entrada das mulheres e da submisso ao autoritarismo prprio das organizaes de segurana pblica. Esta resistncia que acaba se constituindo em violncia contra as mulheres parece estar presente na institucionalidade cultural das organizaes de segurana pblica, como um elemento simblico, necessrio constituio de homens e mulheres em policiais militares. Trata-se de mltiplas formas violncia que tiveram para Vitria um sentido de discriminao e preconceito. Estes sentidos socialmente construdos objetivaram-se por meio da humilhao, assdio moral, sexual e da presso psicolgica. As enunciaes que caracterizam o tempo curto da informante sobre a violncia no espao organizacional, alm de expressarem a sua dimenso simblica, evidenciaram que a consolidao da incluso das mulheres na organizao militar tem encontrado algumas resistncias, cuja gnese vincula-se a um universo simblico que procura preservar os valores masculinos e os espaos de trabalho conquistados pelos homens. Finalmente, acredita-se que, apesar dos limites do mtodo de histria de vida de analisar apenas um caso em profundidade, este trabalho pode servir de referncia para reflexo e construo de relaes mais humanizadas no espao organizacional militar, e ainda estimular a produo de outros trabalhos acadmicos envolvendo o problema da violncia no contexto do trabalho. Neste sentido, prope-se uma agenda de pesquisas que inclua; a) a questo do processo de socializao e constituio do sujeito (homens e mulheres) nas organizaes militares; b) o fenmeno do teto de vidro e sua relao com as polticas afirmativas e de acesso por mulheres hierarquia presente nas organizaes de segurana pblica; c) o processo de comunicao visando a construo de uma

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postura dialgica que sirva de referncia para o combate da violncia e o esboo da democratizao das relaes de trabalho nas organizaes de segurana pblica.

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