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Vitria, 14 de Outubro de 2013

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por: Getulio Ferreira
gestaoeresultados@folhavitoria.com.br 17 jun 2012

CITAES SOBRE A GESTO EFICAZ Vicente Falconi


0 comentrio(s) comente Publicado s 14:33 | Postado por getulio Tw eetar Curtir 0 FRASES E CITAES DE VICENTE FALCONI engenheiro e consultor organizacional brasileiro. Falconi tem uma viso simples e objetiva da Gesto. Acompanhamos o seu trabalho antes mesmo de se tornar famoso e iniciar seus trabalhos na Fundao Christiano Ottoni UFMG. Ao longo do tempo Falconi sempre esteve fiel s sua prprias convices, sem medo de reconhecer a grande importncia em discutir a Qualidade no modo japons, que na poca muitos crticos diziam ser mais uma moda no mundo da gesto. 21 1

Abaixo apresentamos o resultado de uma simples pesquisa em obras e entrevistas do engenheiro Vicente Falconi para os nossos leitores do GESTO & RESULTADOS. Aproveitem: LIDERANA Nem mesmo o melhor mtodo consegue sucesso se a liderana da organizao no faz acontecer. preciso compromisso, porque os lideres tem que motivar as equipes e enfrentar as resistncias. Para isso preciso levar em considerao o impacto da cultura organizacional, trabalhando com muita franqueza para identificar os problemas e auxiliando a organizao na elaborao dos planos de ao. EXECUTAR FAZER GERENCIAR O que falta nas empresas execuo, mas principalmente, fazer o que precisa ser feito. Ns precisamos comear a executar A cultura da no execuo uma coisa dramtica, ainda mais quando existe a cultura da procrastinao. O fato fundamental o seguinte: se eu no executar, nada acontece. Afinal, o que gesto?, questiona. Gesto promover resultados, resolver problemas, promover mudanas, buscar mtodos. Voc no consegue mudar uma meta, sem fazer gesto. A busca por resultados paralela busca por conhecimento MTODO PDCA O ciclo PDCA um mtodo que visa controlar e conseguir resultados eficazes e confiveis nas atividades de uma organizao. um eficiente modo de apresentar uma melhoria no processo. Padroniza as informaes do controle da qualidade, evita erros lgicos nas anlises, e torna as informaes mais fceis de entender. Pode tambm ser usado para facilitar a transio para o estilo de administrao direcionada para melhoria contnua. DESAFIOS Sua META ser melhor do mundo naquilo que voc faz. No existem alternativas. A prtica dos mtodos e tcnicas da gesto da qualidade, por um nmero cada vez maior de pessoas, cria no s maior competitividade da economia como tambm maior capacidade de disseminao. Estamos criando gerentes (e futuros consultores) de elevada competncia. Acredito que quanto melhor somos agora melhor seremos no futuro. O conhecimento no tem dono, inesgotvel e cresce sempre. Basta que d frutos. PROBLEMA COMO OPORTUNIDADE A maioria das pessoas reluta em assumir que tem problemas. Mas, para melhorar continuamente, as empresas devem fazer isso mesmo quando esto satisfeitas com seus resultados. uma maneira de perseguir algo sempre mais ambicioso. Se uma empresa quer vender mais, ter que declarar como problema o baixo volume de vendas mesmo que o desempenho dos vendedores seja considerado

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timo. Algumas empresas utilizam do conceito problema, como uma oportunidade para desenvolver melhorias na sua operao. Uma das maneiras de inspirar as pessoas a buscar o melhor resultado fazer com que todos estabeleam uma lacuna. a distncia entre o momento atual e um ponto ideal, estabelecido com base no desempenho de concorrentes ou numa aspirao, como ser o maior do mundo em um determinado setor. Os principiantes tremem diante da lacuna porque pensam que isso meta. No , a lacuna ajuda a estabelecer metas, alm de dar uma viso de futuro para a companhia. MOTIVAR OS TRABALHADORES Certa vez, um gerente questionou o seu supervisor, sobre como ele conseguia motivar os operadores de uma linha de montagem, dentre vrios exemplos citados o que chamou a ateno do gerente foi a aplicao de metas para todos os operadores sendo essas indicadores qualitativos e quantitativos e premiaes dos melhores resultados. Decises com base em opinies, em geral so desastrosas A PRTICA DO PDCA preciso acreditar na disciplina da anlise para estabelecer metas. o primeiro passo do mtodo gerencial PDCA (do ingls Plan, do, check and action). A meta fcil demais a ser atingida no leva busca de conhecimento. A meta impossvel de ser atingida leva ao desnimo. por isso que a meta tem de ser colocada de forma tcnica, Atravs da definio de um indicador de uma determinada meta o profissional realiza todas as anlises como o ciclo PDCA, e o mais importante aprimora seus conhecimentos atuando como se fosse um investigador das possveis solues para esta oportunidade (problema). PRIORIDADES Quem tem muitas prioridades acaba por ter nenhuma importante definir entre trs e cinco metas prioritrias para perseguir e acompanhar. Nunca mais que isso , afirma Falconi. Do contrrio pode existir uma confuso sobre o que de fato importa, o que compromete o sucesso do segundo passo do mtodo a execuo. Alm das metas prioritrias existem os tens de controle que devem ser monitorados, caso ocorra grandes variaes esses tens de controles devem ser estipulados como metas prioritrias. GOSTAR DO QUE FAZ Pessoas que no gostam do que fazem tendem a livrar-se da tarefa o mais rapidamente possvel. Seus chefes deviam fazer um favor : dar-lhes a chance de encontrar algo que amem fazer, colocandoas disposio de outro departamento ou, simplesmente, mandando-as embora Neste caso, se usa muito a expresso est no sangue ou a de dono do negcio, este profissional realmente gosta do que faz e conquista os melhores resultados. Com partilhe com seus am igos: Tw itter Orkut Facebook RSS E-Mail Seu nome: Perm alink: Nome destino: Email destino:

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Julio Abrunhosa, 04.10.2013 s 20:47:15 comentou em MASLOW E O EMPREENDEDOR comparativo das necessidades. "Prezado Getlio. Primeiramente, parabns pela criativa abordagem. Se me permite, gostaria de conhecer sua viso quanto a uma possvel correlao entre a Pirmide de Maslow e Hbitos de consumo por perfil de consumidos. Por favor sinta-se livre para alguma outra abordagem mais ampla, como as relaes com as Redes Sociais, por exemplo. Muito Obrigado e forte a abrao. Julio SP, 4 out 2013" Marg Dalla-Schutte , 25.12.2012 s 22:33:23 comentou em DIRETO DE AMSTERD MARG. "Obrigada Getlio por com partilhar com seus leitores um pouquinho da m inha histria. Vou ficar atenta aos m ovim entos sobre "gesto e resultados" aqui nesta cidade dos Pases Baixos. Um grande abrao e 2013 com m uitos projetos e idias!!! Marg Dalla-Schutte " Cam ila, 25.12.2012 s 22:29:37 comentou em DIRETO DE AMSTERD MARG. "Feliz Ano Novo para todos os leitores! E que 2013 seja ainda mais repleto de conquistas!" Nuvem de tags CITAO COMPORTAMENTO DESPERDCIO EDUCAO E TREINAMENTO PLANEJAMENTO ESTATGICO

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