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MONTAGEM E MANUTENO DE COMPUTADORES


Luis Cludio Moreira de Lima

Verso 1 Ano 2012

Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores Copyright by 2012 - Editora IFPR

IFPR - INSTITUTO FEDERAL DO PARAN


Reitor

Prof. Irineu Mario Colombo


Pr-Reitor de Extenso, Pesquisa e Inovao

Silvestre Labiak Junior


Organizao

Marcos Jos Barros Cristiane Ribeiro da Silva


Projeto Grfico

Leonardo Bettinelli
Diagramao Allan Vitikaski

Introduo
Estamos vivendo na era da Informtica, e o que temos o surgimento de diversos fabricantes e montadoras de computadores, e para utilizar estes computadores necessrio um mnimo de conhecimento de assuntos relativos informtica. Para adquirir estes conhecimentos necessrio, na grande maioria das vezes, estudo, e para suprir esta necessidade o que vemos o surgimento de uma infinidade de cursos e programas de Incluso Digital fornecidas por Instituies pblicas e privadas, ou entidades particulares. Com o conhecimento adquirido, aumenta tambm a aquisio de equipamentos por parte dos usurios domsticos ou pelas empresas que, atualmente, investem em mais e melhores equipamentos, provocando uma avalanche de novos equipamentos que, em um determinado momento, exigiro manuteno ou upgrade, necessitando, portanto, de um profissional preparado para prestar este servio. Atualmente, com a grande quantidade de cursos e informaes disponveis de forma fcil, temos um crescente nmero de profissionais (em muitos casos no podemos consider-lo assim) no mercado, que d a impresso de uma rea saturada com a quantidade de pessoas que se profissionalizam neste ramo. Porm, com o grande crescimento nesta rea, a necessidade de profissionais preparados aumenta na mesma proporo, e o profissional que vai sobreviver nesta selva aquele que estiver mais bem preparado e, acima de tudo, manter-se atualizado, pois esta a exigncia em virtude da tecnologia que se renova a cada instante. O curso Pronatec Montagem e Manuteno de Computadores ir preparar o aluno para atender s exigncias do mercado de forma eficiente e eficaz, permitindo ao aluno a aprendizagem terica e prtica do funcionamento e manuseio dos componentes de Hardware que formam um microcomputador. Alm da parte fsica, o aluno ir conhecer tambm a parte lgica do computador, ou seja, os Hardwares, que por sua vez, podem ser divididos em duas categorias: Sistemas Operacionais e Aplicativos.

SUMRIO
Unidade 1 1.Funes de um tcnico em montagem e manuteno de computadores ......................10 Unidade 2 2.Definio de computador..........................................................................................11 Unidade 3 3.Sistema informatizado .................................................................................12 3.1.Hardware .................................................................................12 3.1.1.Hardware Bsico ou Sistema Operacional (SO)............................................12 3.1.2.Hardware Aplicativo .......................................................................................... 12 3.1.3.Drivers..............................................................................................................13 3.2. Peopleware..........................................................................................................13 4.Como o computador funciona?..............................................................................14 4.1.Entrada de dados.................................................................................................14 4.2.Processamento de dados......................................................................................14 4.3.Sada de dados....................................................................................................15 4.4.Armazenamento temporrio e permanente de dados.........................................15 Unidade 5 5.Representao da informao ...............................................................................16 Unidade 6 6.Tipos de computadores ..........................................................................................18 Unidade 7 7.Arquitetura aberta...................................................................................................19 Unidade 8 8.Componentes do computador ...............................................................................20 8.1.Componentes Externos......................................................................................20 8.1.1.Gabinete............................................................................................................20 8.1.2.Fonte ................................................................................................................23 8.2.Componentes Internos.........................................................................................25

8.2.1.Placa-Me........................................................................................................25 8.2.1.1.Tipos de Placas-Me......................................................................................25 8.2.1.2.Barramentos...................................................................................................26 8.2.1.2.1.Barramento Local........................................................................................26 8.2.1.2.2.Barramento de Expanso...........................................................................26 8.2.1.3.BIOS (Basic Input Output System)...............................................................28 8.2.2.Processador.................................................................................................29 8.2.2.1.Pulso de Clock (ou ciclo de Clock, ou ainda Freqncia).............................29 8.2.2.2.Largura de Leitura de Dados..........................................................................30 8.2.3.Cooler ............................................................................................................... 30 8.2.4.Memrias...........................................................................................................31 8.2.4.1.Memria ROM (Read Only Memory).............................................................32 8.2.4.2.Memria RAM (Randomic Access Memory)................................................33 8.2.4.2.2. Formatos ....................................................................................................33 8.2.4.3.Memria Cache..............................................................................................34 8.2.4.4.Memria Virtual..............................................................................................35 8.2.4.5.Dispositivos de Armazenamento Secundrio ...............................................35 8.2.4.5.1.Discos Rgidos (Hard Disk - HD) ................................................................35 8.2.4.5.2.Cabos para transferncia de dados do HD................................................37 8.2.4.5.3.Discos Removveis ou flexveis: ..................................................................37 8.2.5.Perifricos....................................................................................................39 Unidade 9 9.Desmontagem do computador ...............................................................................41 Unidade 10 10.Montagem do computador.....................................................................................46 Unidade 11 11.Configurao do Setup.........................................................................................52 Unidade 12 12.Preparao do hd para instalao do sistema operacional..................................54 Unidade 13 13.RESOLUO DE PROBLEMAS..........................................................................57

13.1.Manuteno Corretiva.........................................................................................57 13.2.Manuteno Preventiva.......................................................................................58 13.3. Alimentao eltrica do computador ................................................................59 13.4 Mau Contato......................................................................................................60 13.5. Defeito da RAM.................................................................................................61 13.6 Defeito do Processador......................................................................................61 13.7. Defeito da Placa de Vdeo..................................................................................62 13.8. Defeito do Disco Rgido (HD)............................................................................62 13.9. Aquecimento......................................................................................................63 13.10. Limpar a BIOS (clear CMOS).........................................................................64 Unidade 14 14.Problemas de hardware........................................................................................66 Unidade 15 15.Simulador de defeitos .........................................................................................68 Referncias...............................................................................................................69

Unidade 1
1. FUNES DE UM TCNICO EM MONTAGEM E MANUTENO DE COMPUTADORES
O Tcnico em Montagem e Manuteno de Computadores (ou Tcnico em Hardware) o profissional apto a realizar instalaes, configuraes, atualizaes e manuteno em geral no que se refere especificamente Hardware. Esta rea no exige que o tcnico tenha um alto nvel de escolaridade para se tornar um profissional, porm, necessrio um bom conhecimento especfico na rea para poder prestar um servio adequado e eficiente. O Tcnico em Hardware poder atuar em empresas especializadas no ramo de montagem e manuteno de computadores, empresas que possuem um grande parque de mquinas, normalmente no setor de TIC, ou ainda como profissional autnomo, prestando os diversos tipos de servios que a rea exige, tais como, consultoria, instalaes, montagem, manuteno e configuraes dos mais variados tipos de equipamentos.

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Unidade 2
2. DEFINIO DE COMPUTADOR
O termo Computador tem sua origem do latim Computare (contar, calcular) e um equipamento composto por uma srie de circuitos eletrnicos capaz de receber, armazenar, comparar, combinar, processar e exibir uma determinada informao com elevada velocidade. Basicamente tem a funo de receber dados atravs de dispositivos de entrada, processar e retornar estes dados, agora denominados como Informao atravs de algum dispositivo de sada. Estes dados de entrada, processamento e o retorno da informao, normalmente se do atravs de Programas especficos para determinadas tarefas.

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Unidade 3
3. SISTEMA INFORMATIZADO
O sistema informatizado composto por, no mnimo, trs componentes para que tenha um funcionamento adequado: Hardware, Hardware e Peopleware.

Figura 01: Estrutura bsica de um sistema informatizado.

3.1. Hardware a parte lgica do computador, ou seja, um conjunto de instrues passo-a-passo que orientam o computador a executar determinadas funes para produzir um resultado desejado. Tambm so chamados de Programas. Traduzindo para o portugus, o termo Hardware seria tambm dividido, sendo que Soft = mole, flexvel e Ware = Conjunto, ou seja, a parte flexvel ou lgica do sistema. Os Hardwares, normalmente, so divididos em: Hardware Bsico ou Sistema Operacional; Hardwares Aplicativos. 3.1.1. Hardware Bsico ou Sistema Operacional (SO) o programa principal do computador. o Hardware com a funo de gerenciar todas as funcionalidades do computador e possibilitar a interao entre o usurio e a mquina. Responsvel por controlar o Hardware e os Hardwares de aplicao do computador. O SO funciona como uma plataforma para a instalao de outros Hardwares aplicativos, ou seja, sem o SO no possvel o manuseio do equipamento em suas funcionalidades plenas. Exemplos de Sistemas Operacionais: MS-DOS; Windows; Linux; Solaris; OS/2; etc. 3.1.2. Hardware Aplicativo So programas desenvolvidos especificamente para executar uma determinada tarefa, por exemplo, editor de texto, planilha eletrnica, geradores de PDF, editores de udio, vdeo, etc.

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Cada aplicativo desenvolvido para ser suportado por um determinado Sistema Operacional, por exemplo, um aplicativo pode ser desenvolvido para ser instalado no MS Windows, no sendo possvel instalar o mesmo programa em uma plataforma Linux, porm, normalmente desenvolvida tambm uma verso para o Linux ou ento algum outro aplicativo com funcionalidades equivalentes. Quando instalamos o Sistema Operacional, normalmente, so instalados automaticamente tambm alguns pacotes de aplicativos prprios do sistema, mas, caso seja necessrio, o usurio tambm pode instalar qualquer programa compatvel com o Sistema Operacional do seu computador, conforme a sua necessidade, ficando restrito apenas ao Hardware da mquina, pois, alguns programas exigem um determinado componente ou ento uma determinada capacidade de processamento ou armazenamento para funcionarem, chamado especificaes mnimas. Com isso, normalmente, h uma grande quantidade de aplicativos instalados no computador. 3.1.3. Drivers Quando instalamos um novo Hardware no computador necessrio que o Sistema Operacional gerencie o funcionamento deste Hardware com todos os seus recursos. E responsabilidade de um Hardware especial denominado Driver que tem a funo de realizar a comunicao entre o Hardware e o SO. 3.2. Peopleware O termo Peopleware refere-se aos usurios que, de alguma forma, esto relacionadas ao sistema computacional. So os responsveis por formar o conjunto de recursos humanos necessrios para o funcionamento adequado do sistema, tais como: operadores de computadores, analistas, programadores, projetistas, etc. Traduzindo para o portugus, o termo Peopleware seria tambm dividido, sendo que People = Pessoas e Ware = Conjunto, ou seja, Conjunto de Pessoas.

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Unidade 4
4. COMO O COMPUTADOR FUNCIONA?
Como vimos, o computador uma mquina desenvolvida para efetuar o processamento dos dados que nele so inseridos e retornar as informaes originadas de uma forma que seja compreendida pelo usurio. A figura 2 mostra as etapas bsicas do processamento de dados, onde so necessrios pelo menos 4 dessas etapas: entrada, processamento, sada e armazenamento.

Figura 2. Esquema do funcionamento bsico do computador

4.1. Entrada de dados Para que o computador execute as suas funes necessrio o fornecimento de dados. Este fornecimento ocorre atravs de Dispositivos de Entrada, como por exemplo: teclado (atravs da digitao), mouse, scanners, CD, DVD, outros computadores, programas e sistemas, etc. 4.2. Processamento de dados Aps a entrada desses dados, ocorre o processamento, funo do processador, que ir efetuar o processamento de acordo com o objetivo final do processamento, por exemplo, se pressionarmos alguma tecla, ser feito o processamento dos sinais eltricos emitidos pelo teclado, e depois exibido o caractere digitado.

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4.3. Sada de dados A sada ocorre aps o processamento, onde a informao resultante exibida atravs de algum dispositivo de sada, tais como: monitor, impressora, sada de udio, etc. 4.4. Armazenamento temporrio e permanente de dados O armazenamento pode ocorrer de duas formas, temporariamente ou permanentemente, onde, o armazenamento temporrio ou voltil ocorre na memria RAM, onde os dados ainda esto sendo ou podem ser utilizados pelo processador, ou ento, caso seja necessrio, a informao poder ser armazenada permanentemente, onde ocorre a gravao em algum dispositivo de armazenamento secundrio, como por exemplo: Disco Rgido, CD, DVD, PenDrive, etc.

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Unidade 5
5. REPRESENTAO DA INFORMAO
Ns utilizamos o sistema decimal como unidade de medida, mas os computadores utilizam o Sistema Binrio para trabalhar, ou seja, utilizam apenas 2 valores para realizar as suas operaes, valores estes denominados bit. O bit a menor unidade de informao reconhecida pelo computador, e representado pelos valores lgicos 0 ou 1. Os CIs possuem uma grande quantidade de chips compostos por milhes de transistores. Ento, quando um destes transistores est carregado com uma determinada voltagem, possvel identificar referente qual bit corresponde. Normalmente, a tenso de 5,0V corresponde ao bit 1 (ligado), e a falta de tenso, ou seja, 0V, corresponde ao bit 0 (desligado). Um nico bit no suficiente para representar uma informao, necessrio uma seqncia de 8 bits dispostos em uma certa ordem, denominada Byte. O Byte pode representar at 256 caracteres (letra, nmero, smbolos, ou funes entendidas pelo computador). Quando pressionamos uma determinada tecla, gerado um cdigo que ser interpretado pelo processador e ento exibido o caractere respectivo na tela do computador. Por exemplo, quando pressionamos o nmero 1, so emitidos sinais eltricos que formam uma seqncia de bits (00110001), onde o CI do teclado enviar estes dados ao processador, ser ento processado e depois a informao ser enviada ao CI da placa de vdeo para que possa ser exibida na tela do computador. Podemos ver a representao binria do nmero 1 na figura 3.

Figura 3. Representao do cdigo binrio do nmero 1

A partir desta denominao foram criados termos de medidas para quantificar um tamanho ou capacidade de armazenamento, como por exemplo: a capacidade de armazenamento de um determinado dispositivo; o tamanho de um arquivo; taxas de transmisso entre dispositivos, etc. A tabela 01 mostra estes termos e seus tamanhos correspondentes:

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Unidade Bit Byte KiloByte MegaByte GygaByte TeraByte PetaByte ExaByte ZettaByte YottaByte

Abreviao b B KB MB GB TB PT EB ZB YB
Tabela 01: Unidades de Medidas

Valor 8 btis 1024 Bytes 1024 KiloBytes 1024 MegaByte 1024 GygaByte 1024 TeraByte 1024 PetaByte 1024 ExaByte 1024 ZettaByte

Obs.: Para representarmos o bit e o Byte com abreviao devemos atentar que o bit representa-se com a letra b em minsculo e o Byte com a letra B em maisculo.

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Unidade 6
6. TIPOS DE COMPUTADORES
Logo que os computadores comearam a ser comercializados no final da dcada de 1970 e incio da dcada de 1980, o comum era se referir basicamente a dois tipos de computadores, o Mainframe ou Microcomputador (PC), porm, atualmente existe uma grande quantidade de dispositivos que nos possibilitam utilizar suas funes como processadores de dados, variando de tamanho, poder de processamento, funcionalidades especficas. Os tipos mais comuns so: Mainframes: so computadores de grande porte, com grande capacidade de processamento e armazenamento. Normalmente so utilizados por grandes empresas ou organizaes. Foram muito utilizados quando comearam a ser desenvolvidos os microcomputadores ou, antes disso, devido necessidade de execuo de programas que exigiam alto desempenho das mquinas, porm, os microcomputadores ainda no possuam capacidade para esse tipo de processamento. Atualmente os microcomputadores podem executar programas que exigem alto desempenho dos computadores, e quase no dependem mais do processamento em mainframes, porm, ainda so bastante utilizados, por exemplo, onde necessrio grande acesso de usurios ou grandes bancos de dados (ex.: bancos). Servidores: Computadores preparados para fornecer determinados servios aos usurios em uma rede de computadores. Os computadores utilizados para esta finalidade podem ser computadores com configuraes normais, por exemplo, desktop, ou computadores preparados para um desempenho melhor, dependendo da necessidade de performance. Ex.: Servidor de Arquivos; de Impresso, etc. Microcomputadores: Tambm chamados de PC (Personal Computer) ou Computador de mesa (Desktop), so computadores de pequeno porte. O primeiro modelo foi lanado pela IBM, porm, atualmente h uma grande variedade de marcas e modelos, sendo ainda possvel a montagem de um computador pelo prprio usurio utilizando componentes adquiridos separados. Computadores Portteis: So os computadores compactos que utilizam alta tecnologia. Em sua grande maioria, possuem caractersticas iguais ou superiores aos Desktops. Possuem a grande vantagem de possibilitar ao usurio o seu transporte devido ao tamanho e peso reduzidos, alm de ocuparem pouco espao fsico para seu manuseio. At algum tempo o seu valor era bem superior aos Desktops, porm, com o avano tecnolgico e aumento na sua comercializao, o seu valor tem cado, tornando os valores equivalentes aos computadores de mesa. Ex: Notebook, Netbook, etc. Computadores de mo: So Computadores projetados com tecnologia que visa compactar tanto os equipamentos quanto a forma de armazenar dados. Normalmente possuem vrias funcionalidades executadas em um Desktop, como por exemplo, acesso Internet em celulares, porm, com a grande facilidade de transporte e manuseio. Ex: Handhelds ou PDAs, celulares, Smartphone, Tablets, etc.

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Unidade 7
7. ARQUITETURA ABERTA
Em 1981 a empresa IBM lana um modelo de microcomputador, chamado PC Personal Computer (Computador Pessoal) que revolucionou o mercado de microcomputadores, pois este novo padro possibilitou o desenvolvimento de computadores montados com componentes de fabricantes diferentes. Portanto, hoje podemos dizer que a grande maioria das empresas do ramo de fabricao de computadores atua como montadoras de computadores. Da o termo Arquitetura Aberta. Os diferentes fabricantes dos diversos componentes de um computador seguem um padro que possibilita a conexo de um dispositivo de um determinado fabricante ao dispositivo de outro fabricante, como por exemplo, uma placa-me da marca ASUS utilizando um processador Intel ou AMD. Isso facilita e muito caso o usurio queira, por exemplo, adquirir um componente para aumentar o desempenho do seu computador, pois poder adquirir um componente de menor preo equivalente ao de maior preo ou marca mais conhecida. Alm da possibilidade de podermos montar nosso prprio computador adquirindo componentes avulsos.

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Unidade 8
8. COMPONENTES DO COMPUTADOR
Os computadores possuem uma grande variedade de componentes que podem ser identificados como componentes internos (Placa Me, Processador, HD, etc.) e externos (gabinete, perifricos, etc.). Os tipos de componentes podem variar de acordo com a necessidade do usurio, mas tem alguns componentes que esto presentes na grande maioria dos PCs. 8.1. Componentes Externos A figura 4 mostra basicamente os componentes externos de um PC.

Figura 4. Componentes externos do micro

Normalmente estes componentes no esto relacionados diretamente com o desempenho do equipamento, mas so de extrema necessidade para a realizao das atividades. Na imagem podemos visualizar alguns dispositivos de entrada e sada, porm, iremos detalhar estes dispositivos mais adiante. 8.1.1. Gabinete O gabinete (erroneamente chamado de CPU) consiste em uma caixa metlica que tem a funo de proteger em seu interior os componentes internos do computador (HD, Placa-Me, Fonte, etc.). Existem dois modelos de gabinetes, o gabinete vertical (torre) e o horizontal. A vantagem do gabinete vertical que h possibilidade da instalao de um nmero maior de placas e outros componentes internos. Este tipo de gabinete possui em seu interior uma chapa de metal, em alguns modelos esta chapa fixa, mas, em outros ela parafusada, o que possibilita ao tcnico remov-la, facilitando a montagem da Placa-Me. O modelo horizontal tem a vantagem de ocupar menos espao, desde que o monitor esteja localizado sobre ele, porm, a manuteno do computador com este tipo de gabinete mais complicada devido

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ao pouco espao interno onde os componentes, normalmente, ficam muito prximos, alm, de ter tambm a desvantagem de no oferecer muita opo para a instalao de novas placas ou dispositivos.

Figura 5. Gabinete Horizontal

Figura 6. Gabinete Vertical (Torre)

Quanto ao padro de gabinetes, existem diversos tipos, mas, basicamente, os dois mais comuns so o padro AT (Advanced Technology) e o ATX (Advanced Technology Extended). O padro AT o mais antigo. Foi desenvolvido a partir dos computadores IBM PC-AT. Prprio para Placas-me AT (9.2.1.1. Tipos de Placa-Me), no fornece boas condies de organizao interna dos componentes (dispositivos e cabos), o que prejudica na ventilao, podendo causar danos aos componentes do computador. Atualmente, este padro quase no mais encontrado. O padro ATX uma evoluo do AT e foi criado em 1995 pela Intel. utilizado atualmente para a grande maioria de Placas-Me. Possui vrias vantagens em relao ao padro AT, tais como: melhor espao interno, o que permite uma melhor organizao dos componentes e cabos, conseqentemente, possibilitando uma melhor ventilao; possibilidade de expanso de Hardware, pois, normalmente possui mais de uma baia, o que possibilita a instalao de Drives de CD/DVD, e tambm maior nmero de portas traseiras para conexo de placas de expanso, dependendo do tipo de Placa-Me. Quanto aos elementos que compe um gabinete, podemos descrev-los como segue nas figuras 7:

Figura 7: Composio interna do gabinete:

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1. Chapa para suporte da placa-me (pode ser fixa ou parafusada) 2. Espao para instalao de Drives 5 , so tambm chamados de BAIAS (a quantidade varia conforme o tamanho do gabinete). 3. Suporte para instalao de HDs. 4. Fonte. 5. Fendas para conexo de placas de expanso (a quantidade varia conforme o tamanho do gabinete). 6. Fenda para encaixe dos conectores da placa-me (teclado, mouse, placa de vdeo, etc.) 7. Fios do painel frontal do gabinete (Power Led, Reset, HDD Led, Power SW, USB, udio).

Figura 8: Composio frontal do gabinete:

1. Espao reservado para a instalao de Drives de 5 : CD ou DVD. Tambm chamado de Baia. 2. Entrada para a instalao de Drives de 3.5: Floppy Disc, Zip Drive, etc. 3. Abertura para instalao interna de Floppy Disc (Disco Flexvel de 3.5). 4. Conjunto de botes e Leds, sendo: a. Botao Liga/Desliga: para ligar ou desligar o computador. b. Boto Reset: permite reiniciar o computador. c. Led Ligado/Desligado: possibilita visualizar se o computador esta ligado. d. Led Disco Rgido: quando acesso, indica que o Disco rgido est sendo acessado.

5. Conectores diversos, tais como: a. Portas USB (Universal Serial Bus): permite a conexo de dispositivos Plug and Play, como por exemplo, Pen-Drive, HD Externo, Cmeras digitais, etc. b. Conector de udio: permite a conexo de caixa de som. c. Conector de Microfone.

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8.1.2. Fonte atravs das fontes de alimentao que ocorre o fornecimento de energia eltrica aos diversos componentes de um computador. A funo da fonte receber a tenso fornecida pela rede eltrica (110 ou 220 volts) e converter essa tenso em uma voltagem que atenda as necessidades de cada dispositivo do computador, ou seja, em 3,3V, 5V ou 12V. So tambm chamadas de fontes chaveadas por fazerem a converso de tenso alternada (AC) para tenso contnua (DC). Alm de trabalhar tambm como estabilizador, atenuando os picos de energia na rede eltrica. Capacidade da Fonte: Cada dispositivo conectado ao computador consome uma determinada voltagem e a capacidade de fornecimento de energia eltrica varia entre os diversos tipos de fontes, portanto, antes de adquirirmos uma fonte, devemos fazer um levantamento do consumo total do computador e adquirir uma fonte com uma capacidade superior, para que no tenhamos problemas com o consumo de energia eltrica. As informaes da capacidade da fonte, normalmente, vm impressas em uma etiqueta fixada na fonte.

Figura 9: Informaes de capacidade da fonte

Tipos de Fontes: Existem vrios tipos de fontes, porm, os dois mais utilizados so os tipos AT (Advanced Technology) e ATX (Advanced Technology Extended). As fontes AT so os tipos mais antigos, muito utilizadas na dcada de 1990 e, apesar de ainda serem encontradas, caram em desuso com o surgimento das fontes ATX. So fontes especficas para gabinetes e placas-me AT. As fontes ATX so as fontes utilizadas atualmente, especficas para gabinetes e placas-me ATX. Possuem conectores de 20 ou 24 pinos, necessrios conforme o modelo da placa-me. A fonte ATX possui vrias vantagens em relao ao padro AT: Possibilitam desligar o computador atravs de Hardware; O conector consistem em uma nica pea, ao contrrio do padro AT, que era dividido em 2 peas, com algumas regras para a conexo. Os componentes internos so menores, isto possibilita uma reduo tambm no seu peso.

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Figura 10. Conectores de Fontes AT (1) e ATX (2)

Conectores da Fonte: A figura 11 apresenta os diversos tipos de conectores e seus respectivos dispositivos compatveis:

Figura 11. Os diversos tipos de conectores da fonte de alimentao.

Atualmente esto surgindo placas de vdeo cada vez mais avanadas, o que demanda um consumo de energia na mesma proporo. Os slots PCI Express podem fornecer at 75 watts de energia para a placa de vdeo. Para resolver este problema, as fontes com maior potncia esto sendo desenvolvidas com um cabo especfico para o fornecimento de energia para estas placas. Consiste em um conector auxiliar de 6 pinos que deve ser conectado placa de vdeo para o funcionamento correto. Como mostra a figura 12.

Figura 12: Conector para placas de vdeo.

Cuidados com a Fonte de alimentao: A fonte um dos itens com maior probabilidade de falha, portanto, alguns cuidados devem ser tomados quando instalarmos e utilizarmos uma fonte de alimentao do computador:

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Verificar o seletor de voltagem 110 ou 220V; O ideal que a caixa protetora da fonte seja blindada para evitar interferncias eletromagnticas; Sempre verificar a corrente eltrica local antes de ligar um computador e verificar se a fonte est de acordo com a voltagem. Verificar o consumo total dos componentes conectados a ela para instalar uma fonte com uma capacidade acima do necessrio. Verificar se a ventoinha est funcionando normalmente (no est enroscando) devido ao acmulo de p, o que ir causar superaquecimento. Antes de mexer em um computador, primeiro desligue o cabo de energia da fonte. Instalar um tipo de fonte compatvel com o modelo da placa-me. 8.2. Componentes Internos H uma grande variedade de componentes que ficam armazenados no interior do gabinete, e sua grande maioria est relacionada diretamente com o desempenho do computador. 8.2.1. Placa-Me a placa principal do computador, pois a responsvel pela comunicao entre todos os demais componentes do computador, por exemplo, atravs de seus barramentos que o processador envia e recebe informaes para a memria RAM, assim como entre todos os outros componentes (placa de vdeo, Disco rgido, placa de som, etc.). Devido ao seu nvel de complexidade, um dos componentes que mais apresenta problemas no computador, por isso que o interessante instalarmos um modelo de marcas conceituadas, pois a probabilidade de apresentar problemas ser menor e, normalmente, ter um maior tempo na sua vida til. H uma grande quantidade de fabricantes deste componente, e cada fabricante possui uma grande variedade de modelos. Cada modelo projetada para dar suporte a um determinado tipo de processador e memria RAM. Ao adquirir uma Placa-Me aconselhvel escolher um modelo de um fabricante conceituado e um modelo que de suporte a atualizaes futuras de Hardware. Placas de baixa qualidade podero influenciar no desempenho do computador, alm de, normalmente, ter a vida til bastante reduzida. 8.2.1.1. Tipos de Placas-Me Quanto ao tipo de Placas-Me, existem vrios modelos, porm, os modelos mais encontrados atualmente so: AT (Advanced Technology) e ATX (Advanced Technology Extended). O modelo AT quase no mais utilizado por se tratar de um padro bastante antigo, e o modelo ATX o padro utilizado atualmente. A aquisio do modelo de Placa-Me depender do modelo de gabinete disponvel, pois, gabinetes AT so compatveis somente com Placas-Me padro AT e gabinete ATX so especficos para Placas-Me ATX.

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8.2.1.2. Barramentos Os barramentos so vias de comunicao entre os diversos componentes da placa me. Houve uma grande evoluo dos barramentos desde o surgimento com os slots ISA e as portas seriais at os slots PCI Express e portas USB 3.0. O grande problema do surgimento de novos barramentos que quase sempre os dispositivos so incompatveis com a verso anterior, o que obriga o usurio a descartar um componente no por algum defeito, mas sim por simples problema de incompatibilidade. Um exemplo disso so as placas de vdeo para barramento AGP e as novas PCI Express 16x. Obs.: Apesar de possurem o mesmo nome, no podemos confundir barramento com slots. Os barramentos so as vias de comunicao entre os dispositivos atravs de impulsos eltricos e os slots so conectores ou encaixes para placas de expanso. Os barramentos so divididos em dois tipos: Barramento Local e Barramento de Expanso. 8.2.1.2.1. Barramento Local Tambm chamado de FSB (Front Side Bus), consiste em um barramento de alta velocidade que trabalha na mesma frequencia do processador. Responsvel pela comunicao entre processador, Chipset Ponte Norte, Memria RAM e Barramento AGP ou PCI-Express. 8.2.1.2.2. Barramento de Expanso So os barramentos responsveis por possibilitar a conexo de placas de expanso no computador, tais como: Placa de vdeo, Placa de Som, Placa de rede, etc. Existe uma grande variedade de barramentos. Os principais so: ISA (Industry Standard Architecture) EISA (Extend Industry Standard Architecture) VLB (Vesa Local Bus VESA) AMR (Audio and Modem Riser) e CNR (Communications and network Riser) PCI (Peripherical Component Interconect) AGP (Accelerated Graphics Port) PCI Express USB Universal Serial Bus Firewire (IEEE 1394)

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Uma Placa-Me composta por diversos elementos que do suporte a determinados componentes necessrios para o funcionamento do computador: Na Figura 13 podemos visualizar uma estrutura bsica de uma placa me, porm, a estrutura pode variar dependendo dos recursos e acessrios fornecidos, e conseqentemente, o preo tambm varia conforme o modelo.

Figura 13: Estrutura Bsica da Placa me

1. Soquete para o processador. 2. Conector do cabo da fonte que fornece energia para o processador. 3. Slots para conexo dos mdulos de memria RAM. 4. Conector para Dispositivos com interface IDE com cabos flat de 40 ou 80 vias (Disco Rgido, Drive de CD/DVD, etc.). 5. Bateria CMOS. 6. Conector para Dispositivos com interface SATA (Disco Rgido, Drive de CD/DVD, etc.). 7. Chipset Ponte Norte (Chip conectado diretamente ao processador e responsvel pelo controle da memria RAM, barramento AGP ou PCI-Express. Responsvel tambm pela comunicao com o Chipset Ponte Sul. 8. Chipset Ponte Sul: Chip responsvel por controlar os dispositivos de entrada e sada, que normalmente so os dispositivos mais lentos do computador: Disco Rgido, barramento PCI, barramento USB, etc. 9. Conector dos cabos frontais do gabinete: Power, Reset, Led Ligado/Desligado e Led Atividade do HD. 10. Slots PCI para conexo de placas de expanso: Placa de som, placa de rede, placa USB, etc. 11. Slot AGP ou PCI-Express: conexo de placa de vdeo. 12. Conector da Fonte de energia. 13. Conectores da parte traseira da placa-me para dispositivos de entrada e sada (ver figura 14).

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A parte traseira da placa-me composta por diversos conectores para dispositivos de entrada e sada. A quantidade e tipos de conectores podem variar conforme o modelo da placa. A figura 14 mostra alguns desses conectores e abaixo segue o detalhamento dos mesmos:

Figura 14: Conectores da parte traseira da Placa-Me

1. Conector PS/2 para mouse. 2. Conector PS/2 para teclado. 3. Porta serial para dispositivos com interface Serial. 4. Conector VGA para monitor. 5. Portas USB. 6. Porta RJ-45 para rede. 7. Conectores de udio (Microfone (rosa), Sada de udio (verde), Entrada de udio (azul). 8.2.1.3. BIOS (Basic Input Output System) Alm destes componentes fsicos, a placa-me possui tambm um conjunto de Hardwares utilizados para a identificao dos dispositivos conectados a ela e tambm para configuraes, denominado BIOS (Basic Input Output System). O BIOS contm um conjunto de Hardwares gravados em um chip, instalado na placa-me, necessrios para a inicializao e configurao do sistema. Quando o micro ligado, o BIOS realiza uma bateria de testes dos componentes conectados placa-me, tais como: Memria, Processador, Dispositivos I/O, teclado, etc. A esse procedimento dado o nome de POST (Power On Self Test), e, caso haja algum problema com um desses componentes emitido mensagens de erro relativo ao componente com defeito. No caso de alguns componentes, como processador, memria, placa de vdeo, etc. apresentar problemas, so emitidos bips que identificam qual componente est com problemas, mas em alguns casos, so emitidas mensagens na tela do computador. Caso esteja tudo em ordem, o BIOS passa o gerenciamento do micro para o Sistema Operacional. comum nos referir a este procedimento como Boot. O BIOS possui ainda um outro Hardware denominado Setup. O Setup o Hardware responsvel por uma grande variedade de configuraes da Placa-Me, ou seja, o Hard-

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ware que possibilita vrias alteraes na configurao da Placa-Me, portanto, necessrio um mnimo de conhecimento das funcinalidades deste programa por parte do usurio, pois, alguma configurao errada ou indevida pode causar problemas na utilizao do sistema. O Setup fica gravado em uma pequena rea de uma memria voltil chamada memria ROM, que tem sua energia fornecida por uma pequena bateria fixada placa-me. Essa rea definida como CMOS (Complementary Metal Oxide Semicondutor). 8.2.2. Processador

Figura 15: Processador

O processador, tambm chamado de Microprocessador ou CPU (Central Processing Unit Unidade Central de Processamento), o principal componente do computador, justamente por este motivo comum as pessoas se referirem ao processador como sendo o crebro do computador, pois ele o encarregado de executar uma srie de clculos, operaes lgicas, operaes matemticas e comandos, processar estes dados de entrada e retornar as informaes de forma que o usurio possa entender. Essas informaes dependem do tipo de programa ou instruo que solicitou o processamento. Ex: editor de texto, planilha eletrnica, udio, vdeo, etc. As tecnologias mais recentes de fabricao so aplicadas neste componente, e isso, conseqentemente, o torna um dos componentes mais caros do computador, dependendo do modelo. Atualmente existem apenas trs empresas especializadas na fabricao deste componente (Intel, AMD e VIA), competitivamente falando, porm, h uma grande quantidade de modelos disponveis, e o que os diferencia cada um com suas respectivas caractersticas, porm, a funcionalidade bsica a mesma entre todos. O processador um chip composto por milhes de transistores1 onde o desempenho est relacionado a algumas caractersticas que definem a rapidez de processamento: 8.2.2.1. Pulso de Clock (ou ciclo de Clock, ou ainda Freqncia) Regula o tempo necessrio para o processamento de cada instruo. uma unidade medida em Hertz (Hz) (MegaHertz MHz; GigaHertz GHz) por segundo. Quando uma de1

Transistores correspondem a unidade bsica do processador, capaz de processar 1 bit de cada vez. Quanto mais transistores, mais instrues podem ser processadas, limitada a freqncia de operao que determina quantos ciclos de processamento so executados a cada segundo.

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terminada freqncia medida em GHz, por exemplo, podemos dizer que a operao est trabalhando com bilhes de ciclos por segundo. Ciclo corresponde a cada intervalo de tempo em que as operaes so executadas, que, normalmente, corresponde a alguns nanosegundos. Quando surgiram os primeiros computadores, a Freqncia era a mesma para todos os componentes (processador, memria, barramentos, etc.), e com o passar do tempo, houve uma evoluo tecnolgica muito maior no desenvolvimento dos processadores, porm, o mesmo no ocorreu com os demais componentes, deixando, portanto, uma grande diferena nas taxas de transferncia entre os componentes. Houve ento a necessidade da criao de pulsos de Clock diferentes entre o processador e os demais componentes. Basicamente o processador trabalha com duas freqncias: Freqncia Interna ou Clock Interno Refere-se capacidade interna de processamento, ou seja, a velocidade em que os Ciclos sero lidos internamente. Por exemplo: quando dizemos que um processador trabalha a 1GHz (1.000.000.000), quer dizer que ele processar at 1 bilho de ciclos por segundo. Freqncia externa ou Clock Externo Refere-se velocidade com que o processador far para transferncia das informaes atravs do barramento local da placa-me. Esta freqncia imposta pela placa-me, atravs da FSB (Front Side Bus). 8.2.2.2. Largura de Leitura de Dados Este termo refere-se a quantidade de bits que um determinado dispositivo pode ler simultaneamente. Tambm podemos denominar como Taxa de Transferncia de Dados, e podem variar dependendo da tecnologia empregada (8, 16, 32 ou 64 bits). Leitura Interna ou bits Internos Refere-se a taxa de leitura em que as informaes so executadas dentro do chip do processador ou quantidade de bits internos que lida em cada ciclo. Ex: Pentium II = 32 bits. Leitura Externa ou bits Externos Refere-se taxa de leitura em que as informaes so transferidas do chip do processador para a placa me (barramento local), ou seja, a quantidade de bits que o processador envia ou recebe atravs do barramento local em cada ciclo. Ex: Pentium II = 64 bits. 8.2.3. Cooler Os processadores so dispositivos que emitem grande quantidade de calor, havendo, portanto, a necessidade de um sistema de resfriamento eficiente, para evitar a queima do componente. E o Cooler o responsvel pela dissipao do calor emitido pelo processador. O Cooler consiste em um pequeno ventilador (Fan termo em ingls), tambm chamado de ventoinha, com uma base feita de cobre ou alumnio que a parte responsvel pela dissipao do calor. Atravs de travas ou conectores, o Cooler pressionado sobre o processador, auxiliando na dissipao do calor, e para ajudar nessa dissipao, utilizada tambm uma pasta trmica entre o processador e o cooler.

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Para cada modelo de soquete h um modelo de processador compatvel e, conseqentemente, um modelo de Cooler especfico. Portanto devemos verificar qual o modelo de Cooler compatvel para evitarmos a tentativa de instalar um modelo diferente. Este dispositivo exige tambm alguns outros cuidados para evitar problemas com o computador e aumentar sua vida til: Verificar se o cabo de energia do cooler est conectado a placa-me quando montar o computador, pois, caso isso acontea, no haver refrigerao do processador, podendo queimar o mesmo. O conector de energia possui 3 fios (pinos), sendo dois para a alimentao eltrica de 12V e o outro para o controle de velocidade realizado pelo BIOS; Verificar se o Cooler est encaixado e firme ao soquete; Sempre realizar uma limpeza devido ao acumulo de poeira, que pode aumentar a temperatura, vindo a prejudicar o processador.

8.2.4. Memrias

Figura 16. Modelos de Cooler e conector de energia.

Chamamos memria a todos os dispositivos com capacidade de armazenamento de dados. Podemos dividir o armazenamento em duas categorias: Armazenamento Temporrio e Armazenamento Secundrio. Armazenamento Temporrio: So dispositivos que armazenam determinados dados enquanto est sendo fornecida energia ao mesmo, ou seja, quando desligamos o computador, estes dados so perdidos. Tambm so chamados de Memria Voltil. Os tipos de memria pertencentes a esta categoria so RAM (Randomic Access Memory Memria de Acesso Aleatrio) e ROM (Read Only Memory Memria Somente Leitura). Armazenamento Secundrio: So dispositivos que permitem o armazenamento permanente, ou seja, os dados s sero apagados caso o usurio ou o sistema efetue a excluso. Nesta categoria podemos citar o Disco Rgido, Pen-Drive, CD, DVD, etc.

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8.2.4.1. Memria ROM (Read Only Memory) Memria responsvel por armazenar os programas da BIOS. uma memria voltil, ou seja, os dados so perdidos quando o computador desligado, porm, os dados armazenados nela no podem ser apagados, pois, sero necessrios para a execuao de alguns procedimentos quando ligamos o computador, e para que isto no ocorra, funo de uma bateria manter esta memria energizada. Esta bateria chamada bateria de CMOS ou ento CR-2032, e alm de fornecer a energia necessria para manter as configuraes do sistema, a responsvel tambm por manter o relgio de tempo real (real time clock), um relgio digital normal, responsvel por manter a hora do sistema atualizada. Na Figura 17, podemos visualizar o chip que contm o BIOS e a bateria RS-2032.

Figura 17. Bateria CR-2032 e Chip de Memria ROM

Existem 3 tipos de memria ROM: PROM (Programmable ROM) Memria fabricada sem programao de fbrica, sendo possvel program-la apenas uma vez. Atualmente no mais utilizada. EPROM (Eraseable PROM) Tipo de memria ROM que possibilita o apagamento e reprogramao atravs de uma janela de vidro onde raios ultra-violeta de alta potncia incidem fazendo com que os dados sejam apagados. EEPROM (Electrically Eraseable PROM) Esse o tipo de memria ROM usada atualmente. Permite sua reprogramao atravs da utilizao de disquetes, ou ento, de Hardware instalado no computador. A este procedimento d-se o nome de atualizao de BIOS. Obs: Deve-se ter um grande cuidado com a atualizao de BIOS, pois, caso ocorra algum problema durante a atualizao ou ela seja feita de forma incorreta, a placa-me pode se tornar inutilizvel. 8.2.4.2. Memria RAM (Randomic Access Memory) Aps a inicializao do computador e os testes realizados, carregado o Sistema Operacional. Todas as informaes necessrias para a execuo do SO e os arquivos e programas abertos posteriormente so armazenados na memria RAM (Randomic Access Memory Memria de Acesso Aleatrio).

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A memria RAM a memria principal do computador e o dispositivo que permite o armazenamento temporrio de dados, por esse motivo tambm chamada de Memria Voltil, ou seja, os dados so apagados no caso de ausncia de energia eltrica, por exemplo, quando o computador desligado. O processador no possui capacidade de armazenamento, ento, na RAM que ele busca os dados (operao de leitura) ou armazena os dados (operao de escrita), por exemplo, quando voc executa um determinado programa, ele transferido do HD para a memria RAM, onde o processador ir ler os dados e execut-lo. Portanto, quanto mais memria o seu computador tiver, mais programas podero rodar simultaneamente. Cada modelo de Placa-Me possui soquetes que do suporte a um determinado tipo de memria. Em alguns modelos, quando surge um novo tipo de memria, algumas Placas-Me fornecem duas opes de soquetes para a memria RAM, ou seja, possvel instalar mdulos do padro antigo ou do padro novo. 8.2.4.2.1. Caractersticas Capacidade de armazenamento: a capacidade de armazenamento definida em MegaByte (MB) ou GigaByte(GB): 512 MB, 1024 MB (1 GB), 2048 MB (2 GB), etc. Velocidade: Nas memrias FPM e EDO a velocidade era medida em ns (nano segundos) ou tempo de acesso (o tempo de acesso definido pelo tempo em que ocorre uma determinada leitura ou escrita), e aps a SDRAM a velocidade passou a ser medida em MHz. Ex: 66 MHz, 100 MHz, 133 MHz, etc. 8.2.4.2.2. Formatos Os formatos da memria RAM correspondem a sua estrutura fsica, ou seja, a forma como ela encaixada Placa-Me ou ao seu tamanho. Existem diversos formatos de memria RAM, tais como: DIP (Dual In Parallel); SIPP (Single Inline Pin Package); SIMM/30 (Single Inline Memory Module); SIMM/72 (Single Inline Memory Module), porm, os formatos mais encontrados so os seguintes: DIMM/168 (Double Inline Memory Module): So mdulos com 168 vias, possuindo contatos nos dois lados do mdulo, 84 de cada lado. Trabalham com uma taxa de transferncia de 64 bits por ciclo. Possui mdulo com capacidade de 32, 64, 128, 256 e 512 MB. Uma de suas caractersticas que permite identificar o formato que possui dois chanfros que subdividem a linha de terminais.

Figura 18. Mdulo DIMM/168

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DIMM/184 (Double Inline Memory Module): So tambm chamadas DDR (Double Data Rating). Possuem 92 terminais de cada lado. A partir deste formato, os mdulos trabalham em sincronia com o processador, o que torna o processo mais rpido. Diferente do mdulo de 168 vias, possui apenas um chanfro que separa a linha de terminais.

Figura 19. Mdulo DIMM/184 (DDR)

DIMM/240 (Double Inline Memory Module): Existem dois tipos com este formato, DDR2 e DDR3. So mdulos utilizados nas placas atuais, sendo que as mais recentes esto utilizando o padro DDR3. Possuem mdulos com capacidade que variam entre 256 e 2048 MB. Tambm possuem apenas um chanfro dividindo a linha de terminais.

Figura 20. Posio dos chanfros entre DDR, DDR2 e DDR3

8.2.4.3. Memria Cache Mesmo com a evoluo das tecnologias aplicadas nos mdulos de memria RAM h uma grande diferena entre as taxas de transmisso com o processador, ou seja, o processador muito mais rpido que as memrias RAM, isso impedia o processador de trabalhar com toda sua velocidade de processamento, pois ficava limitado a velocidade da Memria RAM. Devido a esta diferena, foram desenvolvidos novos tipos de memrias com controladores de cache que possibilitam o trabalho com a memria RAM sem comprometer o desempenho do processador. Portanto, quando o processador necessita de alguma informao na memria RAM, o controlador transfere essa informao memria cache, que trabalha em uma velocidade muito superior a memria RAM.

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Atualmente existem 3 tipos de memria Cache: Cache L1 (Level 1 = Nvel 1): Memria presente dentro do processador, o que possibilita trabalhar na mesma velocidade. A sua capacidade pode variar entre 16 e 128 KB. Cache L2 (Level 2 = Nvel 2): Memria tambm muito rpida, porm, um pouco mais lenta que a L1. Os processadores atuais j trazem est memria encapsulada em seu interior, mas para os modelos mais antigos ela era fixada na Placa-Me. Por ser mais lenta, possui uma tecnologia mais barata, o que possibilita a disponibilizao de uma quantidade maior, podendo atingir em alguns modelos at 4 MB. Cache L3 (Level 3 = Nvel 3): o tipo mais lento entre as memrias cache. Ainda pouco utilizada, mas seu uso est sendo cada vez mais utilizada com o surgimento de novos processadores. 8.2.4.4. Memria Virtual Esse tipo de memria uma espcie de extenso entre a memria RAM e o Disco rgido (HD), ou seja, quando a memria RAM no comporta mais a quantidade de aplicativos sendo executados, o sistema operacional verifica reas com arquivos a mais tempo sem acesso armazenados na RAM e os transfere para uma rea no HD. tambm chamada de Arquivo de Paginao. O problema que, como a velocidade de leitura/escrita no HD muito mais lenta do que na memria RAM, quando o sistema operacional passa a utilizar a memria virtual mais constantemente, h uma grande queda de desempenho no computador, tornando-o bastante lento. 8.2.4.5. Dispositivos de Armazenamento Secundrio So dispositivos onde as informaes so armazenadas de forma permanente, ou seja, os dados no so apagados quando o computador desligado, possibilitando a abertura e/ou edio dos arquivos posteriormente. Existe uma grande quantidade de dispositivos para estes fins, tais como: Carto de memria, Fita Magnticas, Disk Packs, HDs, Discos pticos, etc. Atualmente, as formas mais utilizadas para armazenamento se dividem nas seguintes categorias: 8.2.4.5.1. Discos Rgidos (Hard Disk - HD) o principal dispositivo de armazenamento secundrio do computador. Tem capacidade de armazenamento muito superior aos Discos removveis, chegando a alguns TeraBytes de capacidade. A gravao e leitura ocorrem atravs do magnetismo. Houve uma grande evoluo desde o surgimento dos primeiros Discos magnticos, pois, o primeiro meio de armazenamento magntico foi o Disk Pack, como mostra a figura 21, onde podemos ver a diferena em relao a um HD atual com a mesma capacidade de armazenamento.

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Figura 21: Comparao de tamanho entre Disk Pack e HD com a mesma capacidade de armazenamento.

no HD que instalado o Sistema Operacional/SO (Operating System/OS) do computador, e tambm onde ficam armazenados os arquivos dos demais programas ou arquivos criados pelos usurios. As interfaces utilizadas como meio de conexo dos HDs passaram por vrias adaptaes at atingir o estado atual. As primeiras placas-me no possuam interfaces para conexo de Discos. Quando se adquiria um HD, era necessria tambm a aquisio de uma placa de expanso, que era instalada em slots ISA disponveis nas Placas-Me para possibilitar o uso do Disco. Atualmente isso no mais necessrio, as interfaces j vm fixadas na placa-me e basta adquirir o cabo correspondente ao tipo de HD a ser instalado. Os tipos de HDs mais utilizados so: IDE (Integrated Drive Electronics); SATA (Serial Advanced Technology Attachment); Independente do padro de HD, as caractersticas internas so as mesmas: possuem alguns componentes que possibilitam a leitura e escrita dos dados, como mostra a figura 22.

Figura 22. Interior do Disco Rgido

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8.2.4.5.2. Cabos para transferncia de dados do HD A comunicao dos HDs com a placa-me se d atravs de cabos diferenciados conforme o tipo de interface do HD. Os mais utilizados, conforme os tipos de HDs, so os cabos Flat (Flat cable) para dispositivos IDEs e os cabos SATA. 8.2.4.5.3. Discos Removveis ou flexveis: So dispositivos, normalmente, com capacidade de armazenamento inferior aos Discos Rgidos, e podem ser sub-divididos em vrias categorias, como segue abaixo: Discos Flexveis (Floppy Disk): Tipo de Disco magntico desenvolvido por Alan Shugart da IBM, em 1967. Consiste de um Disco de plstico com material magntico que possibilita a gravao dos dados em ambos os lados. Houve uma variedade no tamanho destes Discos desde o seu surgimento, sendo que o primeiro possua um dimetro de 8, passando posteriormente para 5 , e depois para 3.5, sendo este a ltima atualizao deste meio de armazenamento. O disquete de 3,5 comporta no mximo 1,44 MB, alm, da sua fragilidade, pois para manter dados salvos neste dispositivo aconselhvel ter pelo menos uma cpia de segurana. Na figura 23 podemos notar a diferena entre os diferentes tamanhos:

Figura 23. Floppy Disk dew 8, 5 1/4 e 3.5.

Zip Drive: Surgiu em 1994 como alternativa ao disquete 3.5. Consiste em um disquete tambm de 3,5, porm, um pouco mais espesso e com uma capacidade de armazenamento de 100 MB. O Drive conectado na porta paralela da placa-me, sem desativar o funcionamento da impressora. Algum tempo depois houve um aperfeioamento onde foi mantido o tamanho fsico, porm, a capacidade pode chegar a 1 GB. Mas, mesmo assim, surgiram novos dispositivos com capacidades bem maiores e bem mais prticos, tornado os disquetes uma tecnologia obsoleta.

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Figura 24: Disquetes para Zip Drive e leitor.

Dispositivos pticos: Armazenamento feito atravs de raios laser, normalmente em Discos com 12 cm de dimetro. A gravao feita atravs de um diodo laser que forma pequenas depresses (sulcos) na superfcie da mdia, as quais sero utilizadas para posterior leitura. As mdias podem ser para apenas uma gravao ou regravveis (RW), o que permite a regravao de arquivos por determinada quantidade de vezes. As capacidades de armazenamento podem variar entre 700 MB e 100 GB, dependendo do tipo da mdia. As mdias disponveis so: CD (ROM e RW); DVD (ROM e RW); e Blu-Ray.

Figura 25: DVD

Memria Flash: uma memria do tipo EEPROM (Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory), no voltil, ou seja, os seus dados no so apagados com a ausncia de energia eltrica. Atualmente h uma grande variedade de dispositivos que utilizam este tipo de memria: Pen-Drive, Cartes de Memria, Celulares, Cmeras Digitais, etc. Normalmente, os dispositivos que utilizam este tipo de memria so conectados atravs das portas USB do computador, ou ento em leitores de carto. Uma das grandes vantagens deste tipo de dispositivo a capacidade de armazenamento, que pode chegar a centenas de GigaBytes, alm da praticidade quanto ao tamanho e a forma de instalao, por ser plug and play, basta conectar ao computador para ser reconhecido automaticamente.

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Figura 26: Exemplos de dispositivos que utilizam a memria Flash para armazenamento de dados.

HD Externo: So HDs normais utilizados nos microcomputadores ou notebooks. So armazenados em uma espcie de capa chamada Case. E, normalmente, so conectados aos computadores atravs de um cabo USB. Quanto aos tipos, existem cases para HDs com interface IDE ou SATA, e o tamanho fsico pode ser o de 3.5, utilizado na maioria dos PCs ou de 2.5, utilizado nos notebooks. Possui algumas vantagens em relao aos demais dispositivos de armazenamento removveis, tais como: Por se tratar de um HD normal, pode ter qualquer tamanho disponvel que o computador conseguir ler; tima forma de proteger seus dados com cpias de segurana; alguns sistemas operacionais permitem a instalao neste HD, possibilitando ao usurio acessar o SO em qualquer computador; fcil de transportar, pois seu tamanho relativamente pequeno.

Figura 27. HD Externo de 3.5e 2.5

8.2.5. Perifricos So dispositivos com funes extras de auxlio conectados ao computador. So divididos em dispositivos de entrada, dispositivos de sada ou de entrada e sada de dados:

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Dispositivos de Entrada (Input): So os dispositivos que, de alguma forma, alimentam o sistema com dados atravs de sinais eltricos a serem processados, em seguida esses sinais so processados para a realizao do processamento. Exemplos de Dispositivos de Entrada: Teclado, Mouse, Microfone, Scanner, etc. Dispositivos de Sada (Output): So os dispositivos que exibem ou retornam informaes ao usurio. Exemplo de Dispositivos de Sada: Impressora, monitor, caixas de som, etc. Dispositivos de Entrada e Sada (Input/Output): So dispositivos que podem atuar tanto como Entrada quanto Sada, ou seja, podem transferir dados para o computador assim como receber dados do mesmo. Temos como exemplo de Dispositivos de Entrada e Sada: Monitor Touch Screen; CD; DVD; Pen-Drive; Modem; etc.

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Unidade 9
9. DESMONTAGEM DO COMPUTADOR
A desmontagem do computador pode variar conforme o tipo de gabinete ou a disposio dos componentes, mas, normalmente, em gabinetes com o mesmo padro, a estrutura de montagem parecida, portanto, a desmontagem pode seguir uma determinada seqncia que auxilia o tcnico a manter o trabalho organizado e menor ser o risco de danificar algum componente, mesmo porque a remoo de alguns componentes s ser possvel aps a retirada de outro. Uma observao importante que a montagem do computador depende muito do tipo de gabinete utilizado. Por exemplo, a montagem dos componentes dentro de um gabinete torre completamente diferente de um gabinete horizontal. Aparentemente, a tarefa de desmontar um computador fcil e rpida, porm, alguns cuidados e procedimentos so necessrios. Para darmos incio desmontagem deveremos ter em mos um kit de ferramentas e acessrios, pois, a utilizao de ferramentas adequadas essencial para realizarmos um bom trabalho e evitarmos danos aos componentes, principalmente os parafusos, que esto presentes em grande quantidade e formatos variados em um computador. Abaixo temos uma lista com alguns itens necessrios em um kit, porm, o tcnico poder inserir outros itens que achar necessrio: 1 Kit de ferramentas para Montagem e Manuteno de Computadores 1 Multmetro 1 Pulseira Anti-esttica Spray limpa-contatos Necessrio para a limpeza dos terminais das placas e slots da placa-me. 1 Borracha til para limpar os terminais das placas. Alicate de Crimpagem Necessrio a crimpagem de cabos de rede. Conector RJ-45 Para montagem de cabos Par Tranado. Cabos de dados diversos (Cabo Flat 80 vias, Cabo SATA, Cabo de Fora, Cabo HDMI, Cabo Flat 34 vias, etc.) Estes cabos so necessrios para eventual necessidade de substituio ou para diagnsticos de problemas com um determinado dispositivo. Cabos de Fora Lquido para limpeza de contatos das placas Elimina a corroso e sujeira dos contatos das placas. Pano que no solte fiapos Ajuda a remover resduos nas placas. Aspirador de p ou ar enlatado Ajuda a tirar o p do local onde o pincel no alcana. Parafusos Diversos importante ter tambm mo uma boa quantidade de cada

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tipo de parafuso utilizado em um computador para eventuais reposies. Mica Componente de material isolante utilizado entre a cabea do parafuso e a placa-me para evitar contato da placa-me com componentes metlicos. Rosca de base Tipo de parafuso que serve para a conexo de outro parafuso. Deve ser fixada na chapa lateral para fixao da placa-me para posterior fixao da placa-me com o parafuso adequado.

Figura 28: 1-Kit de ferramentas; 2-Spray limpa-contatos; 3-Cabos Diversos; 4-Alicate de Crimpagem; 5-Multmetro.

Ao desmontar um computador devemos ficar atentos aos parafusos retirados, pois h uma grande variedade e diversidade destes componentes. Caso tente utilizar um parafuso inadequado para determinado componente, podemos espanar a rosca do dispositivo ou at mesmo danific-lo. Na figura 29 podemos ver uma lista dos tipos mais utilizados de parafusos:

Figura 29: Parafusos.

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Tendo as ferramentas mo, vamos dar incio desmontagem. Como temos diversos componentes conectados ao computador, devemos procurar por um local com bastante espao para colocar as peas e, se possvel, com uma base de borracha ou madeira para evitarmos algum dano aos componentes. Para desmontar o computador, vamos executar os seguintes procedimentos conforme a ordem abaixo: a. Desligar o computador (caso esteja ligado); b. Desconectar o computador da tomada; c. Desconectar o cabo do monitor; d. Desconectar todos os cabos conectados (mouse, teclado, caixas de som, impressora, etc.). Caso seja necessrio, identifique cada cabo ao seu respectivo conector para posterior montagem do equipamento. Agora nosso computador j est totalmente desconectado da rede eltrica e perifricos, vamos dar seqncia desmontagem: e. Remover as laterais do gabinete;

Figura 30: Parafusos da lateral do gabinete.

Obs.: com a lateral aberta, observe atentamente a disposio dos componentes internos e como os mesmos esto interligados. f. Vamos agora remover a fonte. Para isso, desconecte todos os cabos da fonte conectados aos dispositivos internos (Placa-me, HDs, Drive CD/DVD, conector de alimentao do processador, conector de alimentao da placa de vdeo, etc.). Aps desconectados, retire os parafusos na parte traseira do gabinete e remova a fonte.

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Figura 31. Parafusos para fixar a fonte ao gabinete.

g. Agora podemos remover todos os cabos de dados conectados ao computador (Cabos Flat, SATA, Floppy Disk). Fique atento a posio e dispositivo em que cada um esta conectado. h. Se houver placas de expanso (vdeo, rede, som, etc.) conectadas placa-me, remova-as. Fique atento a forma como a placa est fixada ao gabinete, porque dependendo do tipo de gabinete as placas so parafusadas e em outros so encaixadas. Para remover, segure a placa com as duas mos e force-a no sentido contrrio ao slot. Ao retirar os mdulos, evite pegar diretamente nos contatos, por causa da energia esttica. i. O prximo passo remover o(s) HD(s). Para isso, remova os parafusos nas laterais e puxe o HD para trs. j. Agora remova os Drives de CD/DVD e Floppy Disk. Remova os parafusos laterais e empurre o dispositivo para frente. k. Em seguida remova os cabos conectados ao painel frontal do gabinete (Power, Reset, Led On/Off, Led HD, USB, udio). Fique atento a posio e ao conector em que os fios esto conectados. O posicionamento de cada fio mostrado tambm no manual da placa-me. A maioria das placas-me seguem um padro, mas em alguns casos pode haver alterao na ordem de conexo.

Figura 32. Remoo de Memria RAM

m. Para remover o processador devemos primeiro remover o Cooler. A remoo do Cooler depender do modelo usado. Os modelos utilizados atualmente podem ser presilhas, alavancas ou parafusos. Primeiro desconecte o cabo de fora do Cooler e em seguida solte-o do soquete. Obs.: Fique atento alguns modelos de placas-me que possuem o processador e Cooler fixos e no devem ser removidos.

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n. Aps removido o Cooler, remova o processador. A remoo do processador tambm depende do modelo, mas normalmente, possui uma alavanca, a qual dever ser levantada para que o processador seja liberado, e assim consigamos retir-lo do soquete. O processador um componente extremamente frgil, portanto, tome muito cuidado para no bater ou derrubar, e no toque em seus terminais. O processador possui ainda uma espcie de chanfro e um dos cantos para identificar onde o pino 1, e evitar que instalemos na posio incorreta.

Figura 33: Remoo do processador

o. Agora podemos remover a placa-me. Para tal, retire todos os parafusos que fixam a placa ao gabinete (normalmente so 6, mas pode variar dependendo do modelo da placa). Esta etapa exige muita ateno, pois, se durante o procedimento da retirada dos parafusos seja batido a ponta da chave sobre a placa, poder vir a danificar alguns barramentos, tornando a placa problemtica ou inutilizando a mesma dependendo do dano causado. Aps retirar os parafusos, remova a placa-me com cuidado para no bat-la. p. Pronto. A desmontagem est completa... Obs.: Esta apenas uma das seqncias ideais para a desmontagem do computador, porm, o tcnico poder utilizar a seqncia que melhor lhe convir ou que melhor se adequar ao equipamento a ser desmontado. Saiba mais Voc poder conseguir mais detalhes atravs de outros materiais disponveis na Internet. Abaixo temos um link de vdeo que mostra mais detalhes sobre desmontagem de computadores. http://www.tecmundo.com.br/manutencao-de-pcs/2039-manutencao-de-pcs-aprenda-a-desmontar-um-computador.htm

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Unidade 10
10. MONTAGEM DO COMPUTADOR
A montagem do computador segue a seqncia inversa do que vimos na desmontagem.

Dica: Um procedimento que normalmente realizado durante a montagem a conexo


de alguns dispositivos antes de instalar dentro do gabinete, pois caso haja algum problema com algum dispositivo mais fcil para fazer a substituio, por exemplo, a placa-me, ou seja, imagine instalar a placa-me, parafusar, conectar todos os componentes a ela, e quando for ligar, apresentar problemas e voc ter que retir-la. Ento, o que normalmente feito a conexo da fonte, processador, memria RAM, HD, Drive de CD/DVD, monitor, placas de expanso, etc. Depois de conectados ligamos a fonte tomada, e em seguida ligamos a placa-me. Caso tudo funcione corretamente, desconectamos os componentes para instalarmos dentro do gabinete, como esta listada a seqncia abaixo. Caso apresente algum problema, identificamos, corrigimos, e efetuamos a instalao. Ento, vamos dar incio a montagem do computador.

Figura 34. Esquema de conexo dos diversos componentes do computador.

a. Para comear a montagem do computador, assim como na desmontagem, no podemos esquecer a pulseira anti-esttica. b. Vamos dar inicio instalando o processador na placa-me. Para tal devemos tomar o cuidado de verificar se o processador compatvel com o modelo da placa-me (consultar o manual da placa-me). Sendo compatvel, instalamos o processador no soquete, cuidando para que

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o encaixe do processador esteja na posio correta, de acordo com o pino 1. Em seguida, devemos colocar um pouco de pasta trmica sobre o processador para auxiliar no resfriamento do mesmo. Essa pasta pode ser colocada com um palito ou cotonete ou ainda uma pequena esptula, apenas no meio da parte superior do processador, sem a necessidade de esparram-lo, pois isto ser feito automaticamente quando instalarmos o Cooler.

Figura 35: Esquema de conexo dos diversos componentes do computador

c. Em seguida instalaremos o Cooler. Verificar qual o modelo apropriado para o soquete da placa-me e instal-lo. Cuidar para que o mesmo esteja bem preso ao soquete, pois caso esteja solto, poder no resfriar o suficiente, provocando a queima do processador. Aps fixado o Cooler, ligar o seu cabo de alimentao aos respectivos pinos anexados placa-me. d. Aps instalar o Cooler, j podemos instalar os mdulos de memria RAM. Ao instalar a memria RAM devemos tomar o cuidado de que a mesma seja compatvel com o soquete da placa-me. Isto pode ser feito verificando a posio do chanfro entre os contatos do mdulo da memria, que deve estar na mesma posio do soquete, ou consultando o manual para verificar qual o tipo de memria compatvel ou ainda atravs da descrio na prpria placa-me. A memria RAM deve ser encaixada em seu respectivo soquete, encaixando primeiro uma das pontas, onde dever ser forado at que o mdulo se encaixe e a trava se feche automaticamente. Em seguida deve-se fazer o mesmo procedimento no outro lado do mdulo, de forma que, assim que encaixado, o mdulo de memria esteja bem preso ao soquete. Caso haja mais mdulos de memria RAM, executar os mesmos procedimentos.

Figura 36: Encaixe da Memria RAM.

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e. O prximo passo a seguir ser fixar a placa-me no chassi do gabinete. Coloque primeiro os parafusos Rosca de Base, verificando a posio correspondente na placa-me, pois, normalmente comum a existncia de vrios furos de espera da placa-me no chassi. Em seguida fixamos a chapa protetora na parte traseira do gabinete, onde so encaixados os conectores Onboard da placa-me. Agora sim podemos colocar a placa-me e fix-la, colocando os protetores Mica e os parafusos de Rosca Fina, prprios para tal finalidade. Obs.: a placa-me pode ser fixada diretamente dentro do gabinete ou na chapa metlica (chassi), caso seja do tipo removvel, para posteriormente ser fixada dentro do gabinete. f. Com a placa-me fixada, vamos conectar os cabos do painel frontal do gabinete. Alguns modelos trazem os conectores todos juntos em um s conector, porm, a maioria traz estes fios em conectores separados , o que dificulta um pouco a sua conexo. Cada conector desses vem identificado com sua respectiva funo (Power LED, Reset, HDD Led), o que devemos fazer, portanto, verificar a ordem dos pinos na placa-me e conect-los. Essa ordem pode ser identificada na prpria placa-me ou no seu manual. Em seguida devemos identificar os pinos para conexo dos cabos das portas USB presentes no gabinete e conect-los (figura 37).

Figura 37. Conectores do painel frontal; esquema de conexo; conectores USB.

g. Aps a fixao dos cabos do painel frontal do gabinete vamos conectar os Drives HD, CD, DVD, etc. Porm, no caso dos Drives IDE necessrio efetuar uma configurao atravs dos Jumpers, presentes na parte traseira do dispositivo. A placa-me possui 1 ou 2 conectores IDE (figura 39), chamados IDE 0 (primria) ou IDE 1 (secundria), onde podemos instalar at 2 dispositivos IDE em cada interface. Estes dispositivos devem estar configurados como master (mestre) ou slave (escravo), onde master o dispositivo principal e slave o dispositivo secundrio. Portanto, se formos instalar 2 dispositivos em cada interface IDE, devemos configurar um como master e o outro como slave. Caso conectemos apenas um em cada interface, estes devero estar configurados apenas como master. As configuraes dos dispositivos podem ser diferentes, dependendo da marca e modelo de HD, ento, podemos encontrar as formas de configuraes correspondentes na etiqueta de cada dispositivo.

Figura 38: Jumper Master/Slave; Identificaao Master/Slave no Setup

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h. Com as configuraes dos dispositivos IDE prontas, j podemos fixar o HD, os Drives de 5 (CD, DVD, etc.) e o Drive 3.5 (Floppy Disk) em suas respectivas baias. No se esquecendo de utilizar os parafusos correspondentes a cada dispositivo. i. Com os Drives fixados, devemos conectar os cabos de dados (cabos Flat para dispositivos IDE, cabos SATA para os dispositivos SATA). Cada cabo Flat dos dispositivos IDE, como j vimos, normalmente possui 3 conectores, sendo que o conector da parte mais longa do cabo dever ser conectado na interface IDE da placa-me e os outros dois conectores nos dispositivos IDE. Caso seja conectado apenas um dispositivo no cabo, este dever ser conectado no conector da ponta do cabo, pois isso evita problemas de interferncia. Estes cabos possuem um chanfro que identifica o pino 1, e isso o que evita a conexo de forma errada. O cabo SATA s permite a conexo de apenas um dispositivo em cada cabo, porm, na placa-me comum encontrarmos vrios conectores, portanto, basta conectar o cabo no conector SATA na placa-me e no dispositivo. O cabo Flat de 34 vias do Disco flexvel (Floppy Disk) dever ser conectado em seu conector correspondente na placa-me e a outra ponta do dispositivo. Ao contrrio do cabo Flat de 80 vias, o cabo de 34 vias no possui um chanfro que identifique a posio correta de instalao, porm, ele possui o primeiro fio de cor diferente dos demais em uma das laterais que o identifica como pino 1, e para conect-lo basta conectar o lado que possui esse fio no lado do dispositivo onde mostra o nmero 1.

Figura 39. Cabo Flat 80 vias e cabo SATA; Cabo Flat em 2 HDs; Conector de cabo Flat.

j. Nesse momento podero ser conectadas tambm placas de expanso em seus respectivos slots. Para instalar essas placas coloque-a sobre o respectivo slot e pressiona-a para encaixar corretamente. Elas ainda devero ser presas ao gabinete conforme o tipo do gabinete (parafuso, encaixe, etc.).

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Figura 40. Encaixe placa de expanso

k. Agora j podemos conectar a fonte de alimentao na parte traseira do gabinete atentando para a posio correta de instalao e prendendo-a com os 4 parafusos. l. Instalada a fonte, j podemos conectar os cabos de alimentao nos respectivos dispositivos conforme imagem no item 7.1.2. Fonte sub-item Conectores da Fonte m. E para encerrar a montagem interna do gabinete, devemos fechar o gabinete encaixando a tampa lateral e parafusando-a na parte traseira do gabinete.

Figura 41: Fechamento do gabinete

ATENO: Depois de encerrada a montagem interna do computador, faremos uma nova conferncia para nos certificar de que tudo est devidamente instalado e conectado. Abaixo segue um resumo da seqncia de montagem realizada: Fixao do Processador na placa-me Fixao do Cooler Instalao dos mdulos de Memria RAM Fixao a placa-me no chassi do gabinete Conexo os cabos do painel frontal do gabinete Configurao dos Jumpers nos dispostivos IDE Fixao dos Drives HD, CD/DVD, Disco Removvel, etc.

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Conexo dos cabos de dados (Flat 40 ou 80 vias, 34 vias, SATA) Instalao das placas de expanso Instalao da Fonte de Alimentao Conexo dos Cabos de alimentao. Fechamento do Gabinete. Encerrada a montagem interna do gabinete j podemos conectar os dispositivos externos (teclado, mouse, impressora, caixas de som, monitor e cabo de fora do computador). Em seguida ligamos o computador. Se tudo estiver conectado corretamente, o computador ir ligar normalmente, executar o POST e mostrar mensagem de erro avisando que no conseguiu localizar o Disco de boot com o Sistema Operacional. Caso o computador no ligue ou apresente outros problemas, ser necessrio identificar o problema e corrigi-lo.

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Unidade 11
11. CONFIGURAO DO Setup
Agora que j temos o nosso micro devidamente montado, vamos preparar o computador para a instalao do sistema operacional comeando pela configurao do Setup (ver item 8.2.1.3 BIOS (Basic Input Output System). Ao ligarmos o computador so exibidas vrias informaes por alguns instantes na tela, tais como: processador, memria, placa-me, e uma delas se refere tecla a ser pressionada para acessarmos o Setup. Normalmente exibida a tecla a ser pressionada (por exemplo, DEL ou F2 ou F10) e a mensagem Press DEL to enter Setup, como mostra a figura 40 (As informaes e interfaces podem variar entre fabricantes ou modelos).

Figura 42: Inicializao do Sistema (POST)

No Setup, vrias informaes esto disponveis, tais como: HDs conectados e informaes sobre os mesmos (marca, modelo, capacidade de armazenamento, etc.) (HDD), RAM, Floppy Disk (FDD), data/hora, seqncia de boot, alm de outras configuraes avanadas. Obs.: Todas as informaes detalhadas do Setup podem ser encontradas no manual da placa. Existem dois tipos de interfaces, a grfica e a de texto. Alguns modelos de placas-me fornecem um Hardware com a interface grfica, onde possvel navegar entre as opes utilizando o mouse, e em alguns modelos a interface modo texto (figura 43), onde possvel a navegao atravs das teclas de direo.

Figura 43: Exemplo de Interface do Setup

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H uma grande variedade de configuraes possveis, mas, algumas so de maior importncia e, normalmente, mais acessadas: Data/Hora do sistema Permite a alterao da Data e da Hora no Setup. Ordem dos Dispositivos (normalmente na guia Advanced) No caso de haver mais de um HD, dever ser definida a ordem dos HDs para definir posteriormente a ordem de boot. Desativao do FDD (Legacy Diskette A) caso o computador no tenha o Drive do Disco Flexvel instalado, mas esteja ativado no Setup (Enable), ser exibida mensagem de erro, portanto, devemos desativ-lo no Setup, mudando a sua condio para Disable ou None. Alterao da seqncia de Boot (Boot Sequence) Determina a seqncia de Drives onde a BIOS ir buscar o Sistema Operacional. aconselhvel deixar o Drive onde o Sistema Operacional est instalado como primeiro dispositivo para o boot. A forma de configurao pode variar conforme o Setup da placa-me. Senha de Segurana possvel tambm a configurao de uma senha para acesso ao Setup, com o objetivo de impedir que usurios alterem as configuraes. O problema nesse caso a perda ou esquecimento da senha, pois, isso ir impedir que at mesmo o tcnico acesse o Setup. Porm, h uma forma de contornar este problema, o qual veremos no Item Limpar a BIOS (Clear CMOS) na pgina 45. Configuraes Originais de Fbrica (Load Setup Defaults) Opo que, quando executada, retorna toda a configurao ao padro de fabricao. Opo importante nos casos em que efetuada alguma configurao indevida, por exemplo, aumentar a velocidade do processador, o que pode acarretar problemas de inicializao do computador. O problema que, como as configuraes voltam para as configuraes padro de fbrica, ser necessrio a reconfigurao de todo o sistema.

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Unidade 12
12. PREPARAO DO HD PARA INSTALAO DO SISTEMA OPERACIONAL
Agora j temos o computador devidamente montado e as configuraes do Setup efetuadas, porm, para que seja possvel a utilizao adequada do computador necessria a instalao do Sistema Operacional (SO). H uma grande variedade de SO disponveis. Os dois SOs mais utilizados o Windows e o Linux. O Windows um Hardware Proprietrio desenvolvido pela Microsoft, ou seja, para o seu uso necessrio uma licena paga, e o Linux um Hardware livre, ou seja, pode ser instalado, alterado, distribudo, copiado sem a necessidade de compra de uma licena para isso. Cada SO tem as suas particularidades para a instalao. Porm, alguns procedimentos so necessrios para a instalao de qualquer SO. Abaixo podemos ver uma seqncia que normalmente utilizada para a instalao do SO: a) O primeiro item necessrio uma mdia bootvel (CD, DVD, PenDrive, etc.) com os arquivos necessrios para a instalao. b) Alterao da configurao no Setup para inicializao pelo dispositivo utilizado para a instalao, por exemplo, se a instalao partir de um CD, alterar a seqncia de boot para o Drive de CD como sendo a primeira opo. c) Inserir a mdia e ligar/reiniciar o computador. Caso seja a primeira instalao do SO no HD, se iniciar normalmente, mas, caso j tenha um SO instalado, ser emitido por alguns segundos uma mensagem na tela pedindo para que o usurio pressione alguma tecla para dar inicio instalao, caso contrrio, ser inicializado o SO j instalado no computador. d) A partir do incio da instalao, cada SO ir solicitar as intervenes do usurio quando necessrio atravs de mensagens ou janelas exibidas na tela. Bastando ao usurio responder s solicitaes para dar seqncia a instalao. Obs.: Ao tentarmos acessar o Disco aps a instalao, no ser possvel, pois ele est instalado apenas a nvel de Hardware, ou seja, ainda no possvel a gravao de dados no Disco. Para que possamos acess-lo ser necessrio prepar-lo a nvel de Hardware. Para prepar-lo passaremos por duas etapas: Particionamento e Formatao. Particionamento: Os Discos rgidos possibilitam a criao de uma ou vrias unidades de menor tamanho. Quando criamos mais de uma partio, por exemplo, duas parties, como se tivssemos dois Discos instalados no computador, e cada partio representada por uma letra (C, D, E, ...).

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Para que seja possvel a formatao do Disco necessrio primeiro a criao de unidades lgicas, o que possibilita ao SO reconhecer o Disco como uma unidade de armazenamento. Neste processo as informaes referentes s parties (tipo, endereo de incio e final de cada partio) so gravadas na primeira trilha do HD, chamada Trilha 02, em uma rea denominada Tabela de Parties. A necessidade da criao de vrias parties pode ser para a instalao de mais de um sistema operacional, ou para a organizao dos arquivos, por exemplo, em uma partio instalamos o SO e na outra ficam os arquivos, a vantagem disso que podemos formatar apenas a partio com o SO, caso seja necessrio a reinstalao do Sistema, sem precisar fazer a formatao da outra partio e, conseqentemente, apagar os dados. Os Discos de instalao dos SOs possuem programas auxiliares que permitem o particionamento do HD, mas possvel tambm fazer o particionamento a partir de Hardwares especficos, tais como: Partition Magic, Gparted (Linux), etc. Formatao: Aps ter particionado o HD, necessrio formatar a partio na qual ser instalado o sistema operacional. Formatar o processo de dividir uma determinada partio em setores endereveis, de forma que seja possvel gravar dados nestes setores e posteriormente poder acess-los de forma organizada. O resultado final deste processo ser a criao do Sistema de Arquivos3 utilizado pelo Sistema Operacional. Cada SO tem o seu tipo de Sistema de Arquivos, como mostra alguns exemplos da tabela 2: Sistema de Arquivos FAT 12 FAT 15 FAT 32 NTFS HPFS EXT2 / EXT3 / EXT4 Swap Sistema Operacional Utilizada por disquetes MS-DOS, Windows 95, Windows 95 osr/2, Windows 98, Windows NT Windows 95 osr/2, Windows 98, Windows 98 SE, Windows ME, Windows 2000 Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 OS/2 (SO da IBM) Linux Sistema de troca do Linux (memria virtual)

Tabela 2: Exemplos de Sistemas de Arquivos

Trilha 0 (zero) a primeira trilha dentro do HD, responsvel por armazenar informaes de inicializao dos SOs (controle de Boot), tabelas de partio, Informaes dos Sistemas de Arquivos e informaoes de endereamento dos arquivos e programas gravados no HD. 3 Sistema de Arquivos consiste em estruturas lgicas que possibilitam ao SO gerenciar a partio de forma organizada e otimizada.
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e) Concluda a instalao, j possvel a utilizao do computador para algumas tarefas, porm, alguns procedimentos podem ser necessrios, tais como: Instalao de Drivers Em alguns casos, o SO j traz o Driver instalado no sistema, ou seja, ir reconhecer e executar todos os recursos de um determinado Hardware normalmente, por exemplo, placa de vdeo. Mas, em alguns casos ser necessrio que o usurio instale este Driver. O Driver pode ser conseguido junto ao CD que acompanha a placa-me ou baixado do site do fabricante. Ser necessrio apenas que o usurio execute o arquivo do Driver, ou ento poder utilizar o Assistente de Instalao de Dispositivos, fornecidos pelos SOs. Aps todos os Drivers instalados, j podemos instalar os Programas (Hardwares Aplicativos) para a realizao de determinadas tarefas (Editor de Texto, Planilhas Eletrnicas, Navegadores de Internet, etc.), conforme a necessidade do usurio. Os procedimentos para a instalao de cada aplicativo pode variar entre eles, porm, para a maioria basta seguir as informaes solicitadas na tela. Basicamente, estes so os procedimentos necessrios para preparao e instalao do Sistema Operacional e Aplicativos. Mas, em alguns casos ser necessria a resoluo de outros problemas que surgem no momento da instalao, sendo necessria, nesse caso, a aplicao dos conhecimentos do tcnico e/ou pesquisas mais aprofundadas para resoluo.

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Unidade 13
13. RESOLUO DE PROBLEMAS
O computador uma mquina, e como toda mquina, pode parar a qualquer momento sem qualquer aviso, por melhor que seja, ou por melhor que esteja seu funcionamento. E funo do tcnico procurar entender o que est acontecendo com o computador ao invs de tentar adivinhar qual o problema, pois isso poder acarretar mais problemas ainda. Porm, o entendimento da melhor forma de resolver uma determinada situao, ou saber identificar um problema logo de incio, um conhecimento que s vem com o tempo, com a experincia. Mas, a tranqilidade um item primordial para entender o que est acontecendo. Alguns problemas so fceis e rpidos de serem identificados, porm, existem problemas complexos que vo exigir tempo e muita anlise para serem resolvidos. O objetivo principal da manuteno de computadores manter o equipamento em perfeito funcionamento e para que esse objetivo seja alcanado, duas modalidades de manuteno podem ser desenvolvidas: Manuteno Corretiva Manuteno Preventiva 13.1. Manuteno Corretiva A Manuteno Corretiva necessria quando um determinado componente de Hardware do computador ou algum Hardware apresenta defeito, causando a parada total ou parcial do equipamento. Os problemas podem ser divididos conforme o seu nvel de gravidade, como mostra a tabela 3: Nvel de Gravidade Parada total do Equipamento Funcionamento Parcial do Equipamento Problemas de funcionamento de algumas funes do computador Componenetes com Defeito Processador; Fonte de Alimentao; Placa-me; Mdulos de Memria; Placa de vdeo Disco Rgido; Teclado; Monitor Drive de CD/DVD; Floppy Disk; Mouse; Impressora; Placa de som; Fax/modem; Conector USB

Tabela 3: Nvel de gravidade dos problemas de Hardware

Para consertarmos um computador, nem sempre necessrio abrir o gabinete para realizar a manuteno. Alguns problemas, tais como, perifricos (mouse, teclado, monitor, impressora, etc.), so problemas resolvidos sem a necessidade de abertura do gabinete, bastando a sua substituio, assim como problemas que podem ser resolvidos atravs de Hardwares, como: desfragmentao, limpeza de Discos, excluso de vrus, verificao de Discos, etc.

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Caso seja necessrio abrir o computador, reserve um bom espao para trabalhar, onde voc possa desmontar o computador, e organizar os seus componentes de forma que no fiquem amontoados. Anote tambm os cabos e seus respectivos conectores, caso seja necessrio.

Figura 44: Componentes do Computador

Outros cuidados devem ser tomados quando abrir um gabinete e remover componentes: Atentar quanto aos parafusos retirados, pois, existem vrios tipos de parafusos, sendo que cada um adequado para um ou mais tipos de componentes, como mostra a figura 45. Ao trabalhar com as placas que possuem terminais, sempre utilize uma pulseira anti-esttica ou descarregue a energia esttica tocando por algum tempo em algum componente de metal que esteja aterrado, como por exemplo, a fonte conectada rede eltrica.

Figura 45: Tipos de parafusos.

Figura 46: Pulseira anti-esttica

13.2. Manuteno Preventiva A manuteno Preventiva diz respeito a procedimentos que visam proteger o seu equipamento contra problemas futuros. Alguns cuidados esto relacionados ao Hardware, tais como realizar varreduras com antivrus e anti-spywares, atualizao de segurana de programas ou ento a realizao de backups (cpias de segurana) dos arquivos armazenados. Outros cuidados so relacionados ao Hardware, como por exemplo, utilizar estabilizadores ou no-breaks, capas de proteo para teclado, mouse, impressora e monitor, ou cuidados mais avanados, como por exemplo, limpeza fsica para remoo de poeira.

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Figura 47: Dicas para manuteno preventiva (Capas, pincel, aspirador/jateador, Coolers empoeirados)

Saber exatamente em qual momento um determinado Hardware apresenta um problema essencial para diagnosticar o problema do computador. Quando ligamos o computador, entra em ao a sua BIOS, onde feita uma bateria de testes e procedimentos que daro incio ao funcionamento do computador e em seguida o controle transferido ao SO. Apesar de o POST, Setup e BIOS serem Hardwares, esto relacionados diretamente ao funcionamento do Hardware. E quando o problema ocorre durante o processo de boot, caracteriza-se como defeito de Hardware. Caso ocorra aps a inicializao do SO, pode ser tanto de Hardware quanto de Hardware. Como j foi dito, o computador uma mquina que est sujeita a apresentar diversos tipos de problemas de Hardware, que podem ir de nveis mais fceis at nveis complexos. Vamos descrever abaixo alguns problemas mais conhecidos e formas de resolver: 13.3. Alimentao eltrica do computador

Figura 48: Alimentao Eltrica do Computador

Problemas com o sistema de alimentao podem acontecer do computador no ligar ou ligar e travar. As principais causas so: Problema 1: O Usurio no liga o cabo de alimentao na tomada; Soluo: Ligar o cabo de alimentao na tomada. Problema 2: Computador est conectado corretamente, mas no liga;

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Soluo: Verificar se a fonte est chaveada na mesma voltagem da rede eltrica, ou seja, 110V ou 220V. Obs.: Cuidado para no ligar o computador com a fonte chaveada em 110V em uma rede 220V. Problema 3: O computador est conectado direto na tomada, mas no funciona; Soluo: Verificar se a tomada est energizada. Pode ser testado ligando outro equipamento na tomada; Soluo: Verificar se a fonte de alimentao est funcionando. Pode ser testando a fonte em outro computador, ou substituindo a fonte por outra. Problema 4: O computador est conectado em um estabilizador, no-break ou filtro de linha, mas no liga, porm, a fonte de alimentao est funcionando normalmente em outra tomada; Soluo: Verificar se o estabilizador, no-break ou filtro de linha est funcionado, ligando outros equipamentos no mesmo; Soluo: Verificar se o fusvel do dispositivo no est queimado; Soluo: Substituir o dispositivo. Problema 5: Toda a parte eltrica est funcionando, mas o computador no liga; Soluo: Verificar se fio que conecta o boto liga/desliga na placa-me est conectado corretamente. 13.4. Mau Contato O computador possui vrios componentes conectados atravs de cabos, slots e portas, cada um com a sua estrutura de conexo. O simples transporte do computador, batidas ou a organizao dos componentes dentro do gabinete e oxidao dos terminais das placas podem ocasionar problemas de mau contato em algum dos dispositivos, como mostra a imagem a seguir:

Figura 49: Componentes com problemas de mau contato

Cuidados e resolues de problemas de mau contato: Problema 1: Mau contato de placas ou cabos; Soluo: Remova a placa ou o cabo com mau contato e conecte novamente; Obs.: problemas de mau contato pode levar a queima do dispositivo.

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Problema 2: Oxidao dos terminais do dispositivo; Soluo: Remova a oxidao utilizando uma borracha ou spray limpa-contatos.

Figura 50: Limpa contatos e borracha para limpeza de terminais das placas

13.5. Defeito da RAM Problemas fsicos da memria RAM podem gerar problemas de travamento ou reinicializao do computador ou ento podem ser identificados pelo POST, durante o boot. Durante o boot sero emitidos bips (normalmente 3 bips longos e espaados). Cuidados e resolues de problemas de mau funcionamento da RAM: Problema 1: Computador travando ou reiniciando, ou problema durante o boot; Soluo: limpar os terminais com uma borracha ou spray limpa-contatos; Soluo: Se houver mais de um mdulo, remover todos e ir testando cada um deles para identificar qual est com problemas. Soluo: Substituio do mdulo com defeito. Problema 2: Mdulo mal encaixando no slot (mau contato); Soluo: Remova o mdulo e encaixe-o novamente de forma correta. 13.6. Defeito do Processador Problemas com o processador podem levar ao mau funcionamento do sistema em caso de superaquecimento ou o POST no inicializado e a BIOS no consegue inicializar o Hardware e o SO, em caso da queima do processador (apesar de ser raro a queima de um processador). Caso o processador esteja queimado, somente o cooler e a fonte de alimentao iro funcionar. Cuidados e resolues de problemas do processador: Problema 1: PC trava ou reinicia por motivo de superaquecimento do processador; Soluo: Remover o cooler e o processador, limpar o excesso de pasta trmica e o p acumulado (acmulo de p pode causar problemas de superaquecimento), e reinstalar o processador e o cooler.

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Obs.: NO ESQUECER DE COLOCAR PASTA TRMICA ANTES DE RECOLOCAR O COOLER; Problema 2: O computador no liga por problema de processador queimado; Soluo: Substituir o processador. 13.7. Defeito da Placa de Vdeo Problemas com a placa de vdeo podem levar ao mau funcionamento do sistema com defeitos na imagem do monitor ou no h exibio das imagens no monitor. Caso o problema seja identificado durante o boot, sero emitidos sons, tais como, 4 ou 8 bips rpidos ou um bip longo seguido de trs bips curtos. Cuidados e resolues de problemas da placa de vdeo: Problema 1: O computador liga, mas no exibido imagem no monitor; Soluo: Remover a placa de vdeo e coloc-la em outro slot livre. Soluo: Substituir a placa de vdeo. Problema 2: Imagem com defeito; Soluo: Retirar a placa de vdeo, limpar os contatos e reconect-la. Soluo: Substituir a placa de vdeo. DICAS Antes de trocar a placa de vdeo, teste o monitor, para ter certeza de que o cabo de dados ou de alimentao no est com problemas. Caso a placa de vdeo seja on-board, e realmente esteja com problemas, desative-a no Setup, e instale uma nova placa de vdeo off-board. Lembrando que as placas-me atuais possuem um sistema de identificao automtico, ou seja, ao ser conectado uma placa off-board, automaticamente a on-board desativada. 13.8. Defeito do Disco Rgido (HD) Problemas no HD, em geral, podem acarretar o travamento do computador. Normalmente, quando o HD comea a ter problemas, emite alguns barulhos como se estivesse com alguma pea solta dentro dele, porm poder ser utilizado por mais algum tempo. O ideal nesse caso que instale outro HD onde devero ser salvos os arquivos, pois, o HD com problema poder parar a qualquer momento. Existem vrios programas de diagnsticos do HD que podem auxiliar com informaes sobre a situao e a sua vida til, como por exemplo, HD Tune, Crystal Disk, DiskGUI, etc.

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DICAS Como havamos comentado, o HD, quando comea a apresentar problemas fsico, emite rudos quando acessado. Isto significa que a cabea de leitura est se chocando com alguma parte do HD. Quando o HD est com setores defeituosos, ocorre um travamento temporrio do teclado ou mouse por alguns segundos. Quando exibida mensagem de arquivo corrompido, pode ser algum problema em decorrncia de algum choque sofrido pelo gabinete. Normalmente, logo haver a necessidade de substituir este HD. Conseqentemente ser necessria a realizao de um backup dos arquivos. Podemos executar este procedimento atravs de algumas aes: Salvar os arquivos em um CD, DVD, Pen-Drive, HD externo, etc. Transferir os arquivos via rede de computadores para outro computador; Instalar o HD defeituoso como slave em outro computador, cujo HD master tenha espao suficiente para copiar os arquivos. 13.9. Aquecimento Devido a sua estrutura e composio, alguns dispositivos esto mais propensos a superaquecer, tais como processador, Disco Rgido e a fonte de alimentao. E cada um desses dispositivos possui sistemas de controle de temperatura, e quando um desses sistemas falha, pode acarretar problemas de queima do dispositivo, reinicializao do computador ou desligamento. Existem vrios programas de monitoramento que esto disponveis na internet, tanto para Linux quanto para Windows. E indicado que se tenha um desses Hardwares para monitorao constante do sistema. Como mostra a figura 51:

Figura 51: Interface do SpeedFan (Hardware de monitoramento)

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Cuidados e resolues de problemas de superaquecimento: Problema 1: Superaquecimento do processador ou da fonte, devido a parada ou lentido no funcionamento da ventoinha do cooler ou da fonte; Soluo: Verificar se no h acmulo de p na ventoinha do cooler ou da fonte. Se houver, limpar o excesso com um pincel. Soluo: Substituir a fonte ou o cooler. Problema 2: Excesso de equipamentos dividindo a mesma tomada; Soluo: Distribuir os equipamentos em outras tomadas. Problema 3: Excesso de componentes utilizando fonte com uma potncia insuficiente para suportar a todos; Soluo: Substituir a fonte por uma de maior potncia. 13.10. Limpar a BIOS (clear CMOS) Em determinados momentos poder ser necessrio resetar a BIOS, ou seja, limpar a BIOS. Este procedimento restaura as configuraes padro da placa-me, ou seja, zera todas as configuraes realizadas pelo usurio e pode ser necessrio em alguns casos, como por exemplo, esquecimento da senha do Setup, aumento na freqncia do processador, causando problemas para reiniciar a mquina, problemas que impeam a inicializao do sistema em decorrncia de problemas com a placa-me, etc. A placa-me possui um jumper, denominado Clear CMOS, localizado prximo bateria.

Figura 52: Posio do Jumper para limpeza de CMOS

Figura 53: Jumper Clear CMOS

Para realizar a limpeza da CMOS execute os seguintes procedimentos: Desligue o computador; Localize o Jumper Clear CMOS; Posicione o Jumper no modo Clear CMOS (pinos 2 e 3); Ligue o computador por 20 segundos. (Obs.: o computador no apresentar nenhuma atividade, nem o cooler ir acionar); Desligue o computador; Retorne o Jumper para a posio Normal (pinos 1 e 2); Ligue o computador e estar concluda a limpeza da CMOS.

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DICAS Sites interessantes: http://dicasmacetes.blogspot.com/2007/05/manuteno-preventiva-do-seu-pc.html http://Hardwareemontagem.blogspot.com/2008/12/20-principais-dicas-sobre-manuteno.html http://www.portoseguro.com.br/porto-seguro/produtos/automovel/dicas-help-desk.html

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UNIDADE 14
14. PROBLEMAS DE Hardware
Assim como h uma grande variedade de problemas relacionados com o Hardware, o mesmo acontece com os Hardwares. Os problemas com os Hardwares podem ir desde defeitos com o sistema operacional at os Hardwares aplicativos ou Drivers. A resoluo vai depender do problema apresentado, onde podemos resolver refazendo uma determinada configurao, reinstalando um programa ou Driver, atualizando um determinado Hardware ou SO, ou at mesmo formatando o computador e reinstalando o SO. Abaixo temos uma lista de alguns problemas e suas respectivas resolues. Problema: Incompatibilidade do Programa com o Sistema Operacional. Soluo: Procurar outra verso ou outro programa equivalente com o Sistema Operacional instalado no computador. Problema: Incompatibilidade do Programa com o Hardware. Soluo: Adequar o Hardware conforme especificao mnima exigida pelo Hardware. Ex: o Hardware requer 1GB de memria, porm, o computador s tem 512MB. Para corrigir devemos instalar mais 512MB de RAM no computador. Problema: No possvel a instalao do Hardware por haver outro aplicativo instalado que impossibilita a instalao do mesmo (Hardware com defeito). Soluo: Desinstalar o Hardware que est causando o problema. Algumas vezes essa desinstalao dever ser feita manualmente. Problema: Vrus causando defeitos de operao da mquina, tais como, reinicializao do computador, travamento, perda de arquivos, etc. Soluo: Dependendo do que estiver ocorrendo, para solucionarmos este problema alguns procedimentos so necessrios: Varredura com um bom antivrus e anti-spyware; Excluso manual do programa com o vrus que est causando o problema; Entrar no Modo de Segurana do sistema operacional (pressionar a tecla F8 constantemente durante o boot para entrar no Modo de Segurana do Windows) e executar o antivrus (procedimento para o SO Windows). Agendar um escaneamento de boot atravs do antivrus. Em alguns casos, ser necessria a formatao e reinstalao do Sistema Operacional.

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Problema: Acmulo de arquivos temporrios gerados por acesso Internet. Quando acessamos a internet, o computador armazena uma grande quantidade de arquivos, como por exemplo: vdeos, texto, fotos, imagens, etc., em suas pastas de arquivos temporrios, necessrios para exibir as pginas da internet. Assim como qualquer outro arquivo, estes arquivos ocupam espao no HD, e o acmulo deles, com o tempo, ir tornar o computador mais lento. Ser ento necessrio realizar a limpeza desses arquivos. Tanto o Windows quanto o Linux possuem ferramentas que executam este tipo de funo. Alm de outras ferramentas que tambm possuem esta funcionalidade, como veremos a seguir: No Windows, devero ser executados os seguintes procedimentos: Iniciar / Todos os programas / Acessrios / Ferramentas do Sistema / Limpeza de Disco.

1. Ser feito um levantamento do espao liberado

2 . E em seguida ser exibido uma janela para que o usurio selecione as opes de arquivos a serem removidos . Figura 54: Telas de ferramenta para remoo de arquivos temporrio

No Linux Ubuntu, dever ser executado os seguintes procedimentos: Locais / Pasta Pessoal / Ctrl L Ser exibido a caixa de dilogo Digite: \tmp (para acessar os arquivos temporrios) Selecione todos os arquivos desta pasta e Delete os arquivos. Alm destas ferramentas prprias dos SO, existem outras variedades que podem ser instaladas no computador, e alm de limpeza de arquivos, normalmente possuem diversas outras funcionalidades, como por exemplo, Advanced System Care, CCleaner, etc.

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Unidade 15
15. SIMULADOR DE DEFEITOS
Simuladores de defeitos so importantes ferramentas que auxiliam virtualmente o usurio a resolver problemas que de fato ocorrem no dia-a-dia. Uma dessas ferramentas o simulador da Intel (figura 55) que consiste em verificar os problemas propostos pelo simulador e tentar corrigir o problema. Entao.... Executem o simulador e vamos descobrir os problemas propostos... O simulador da Intel pode ser baixado em: http://199.91.153.80/aiydnbobxmcg/zwkwzaznm1m/simulador-baixaki.rar

Figura 55: Simulador de defeitos (Intel)

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REFERNCIAS MORIMOTO, Carlos Eduardo. Hardware: O guia definitivo. Porto Alegre: Sulina, 2007. TANENBAUM, A. Organizao Estruturada de Computadores. 3. ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1992. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. 2. ed. Axcel Books, 1998. VALCONCELOS, Larcio. Hardware na Prtica. 3. ed. Rio de Janeiro: Larcio Vasconcelos Computao, 2009. VALCONCELOS, Larcio. Manuteno de Micros na Prtica. 2. ed. Rio de Janeiro: Larcio Vasconcelos Computao, 2008. Intel Corporation. Desktop Boards: solues de problemas do BIOS. Disponvel em: <http://www.intel.com/support/pt/motherboards/desktop/sb/cs-028780.htm>. Acessado em: 12/01/2012. Clube do Hardware. Trocando a Bateria da Placa-me. Disponvel em: <http://www.clubedoHardware.com.br/artigos/Trocando-a-Bateria-da-Placa-Mae/745/1>. Acessado em 30/01/2012. GdH Press. Formatao. Disponvel em: <http://www.gdhpress.com.br/hmc/leia/index. php?p=cap5-10>. Acessado em 30/01/2012. Clube do Hardware. Tudo o Que Voc Precisa Saber Sobre Chipsets. Disponvel em: <http://www.clubedoHardware.com.br/printpage/Tudo-o-Que-Voce-Precisa-Saber-Sobre-Chipsets/568>. Acessado em 30/01/2012. LEAL. A. R. Barramentos em Microcomputadores. Disponvel em: <http://www.lee.eng.uerj. br/downloads/graduacao/microprocessadores/artigos_saber/a_publicar/barramento1.pdf>. Acessado em 30/01/2012. GdH Press. Placas-Me e Barramentos. Disponvel em: <http://www.Hardware.com.br/guias/ placas-mae-barramentos/vida-morte-agp.html> Acessado em 01/02/2012. InfoWester. Tecnologia USB (Universal Serial Bus). Disponvel em: <http://www.infowester. com/usb.php>. Acessado em: 06/01/2012.

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Anotaes

FORMAO INICIAL E CONTINUADA

EMPREENDEDORISMO

EMPREENDEDORISMO
rica Dias de Paula Santana e Ximena Novais de Morais

Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores Copyright by 2012 - Editora IFPR

IFPR - INSTITUTO FEDERAL DO PARAN


Reitor

Prof. Irineu Mario Colombo


Pr-Reitor de Extenso, Pesquisa e Inovao

Silvestre Labiak Junior


Organizao

Marcos Jos Barros Cristiane Ribeiro da Silva


Projeto Grfico e Diagramao

Leonardo Bettinelli

Introduo
Certamente voc j ouviu falar sobre empreendedorismo, mas ser que voc sabe exatamente o que significa essa palavra, ser que voc possui as caractersticas necessrias para tornar-se um empreendedor? Esse material busca responder essas e outras perguntas a respeito desse tema que pode fazer a diferena na sua vida! No dia 29 de dezembro de 2008 foi promulgada a Lei n 11.892 que cria a Rede Federal de Cincia e Tecnologia. Uma das instituies que compe essa rede o Instituto Federal do Paran, criado a partir da escola tcnica da Universidade Federal do Paran. Voc deve estar se perguntando O que isso tem a ver com o empreendedorismo?, no mesmo? Pois tem uma relao intrnseca: uma das finalidades desses instituies federais de ensino estimular o empreendedorismo e o cooperativismo. E como o IFPR vai estimular o empreendedorismo e o cooperativismo? Entendemos que a promoo e o incentivo ao empreendedorismo deve ser tratado com dinamismo e versatilidade, ou seja, esse um trabalho que no pode estagnar nunca. Uma das nossas aes, por exemplo, a insero da disciplina de empreendedorismo no currculo dos cursos tcnicos integrados e subsequentes, onde os alunos tem a oportunidade de aprender conceitos bsicos sobre empreendedorismo e os primeiros passos necessrios para dar incio a um empreendimento na rea pessoal, social ou no mercado privado. Neste material, que servir como apoio para a disciplina de empreendedorismo e para cursos ministrados pelo IFPR por programas federais foi desenvolvida de forma didtica e divertida. Aqui vamos acompanhar a vida da famlia Bonfim, uma famlia como qualquer outra que j conhecemos! Apesar de ser composta por pessoas com caractersticas muito diversas entre si, os membros dessa famlia possuem algo em comum: todos esto prestes a iniciar um empreendimento diferente em suas vidas. Vamos acompanhar suas dvidas, dificuldades e anseios na estruturao de seus projetos e atravs deles buscaremos salientar questes bastante comuns relacionadas ao tema de empreendedorismo. As dvidas desta famlia podem ser suas dvidas tambm, temos certeza que voc vai se

identificar com algum integrante! Embarque nessa conosco, vamos conhecer um pouco mais sobre a famlia Bonfim e sobre empreendedorismo, tema esse cada vez mais presente na vida dos brasileiros!

Anotaes

Sumrio
HISTRIA DO EMPREENDEDORISMO..........................................................................................................7 TRAANDO O PERFIL EMPREENDEDOR.....................................................................................................8 PLANEJANDO E IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES ...............................................................................12 ANLISE DE MERCADO ...............................................................................................................................14 PLANO DE MARKETING ...............................................................................................................................15 PLANO OPERACIONAL ................................................................................................................................17 PLANO FINANCEIRO ....................................................................................................................................18 EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITRIO .................................................................................21 INTRAEMPREENDEDORISMO ....................................................................................................................23 REFERNCIAS .............................................................................................................................................25

Anotaes

HISTRIA DO EMPREENDEDORISMO Antes de apresent-los a famlia Bonfim, vamos conhecer um pouco da histria do empreendedorismo? Voc deve conhecer uma pessoa extremamente determinada, que depois de enfrentar muitas dificuldades conseguiu alcanar um objetivo. Quando estudamos a histria do Brasil e do mundo frequentemente nos deparamos com histrias de superao humana e tecnolgica. Pessoas empreendedoras sempre existiram, mas no eram definidas com esse termo. Os primeiros registros da utilizao da palavra empreendedor datam dos sculos XVII e XVIII. O termo era utilizado para definir pessoas que tinham como caracterstica a ousadia e a capacidade de realizar movimentos financeiros com o propsito de estimular o crescimento econmico por intermdio de atitudes criativas. Joseph Schumpeter, um dos economistas mais importantes do sculo XX, define o empreendedor como uma pessoas verstil, que possui as habilidades tcnicas para produzir e a capacidade de capitalizar ao reunir recursos financeiros, organizar operaes internas e realizar vendas. notvel que o desenvolvimento econmico e social de uma pas se d atravs de empreendedores. So os empreendedores os indivduos capazes de identificar e criar oportunidades e transformar ideias criativas em negcios lucrativos e solues e projetos inovadores para questes sociais e comunitrias. O movimento empreendedor comeou a ganhar fora no Brasil durante a abertura de mercado que transcorreu na dcada de 90. A importao de uma variedade cada vez maior de produtos provocou uma significativa mudana na economia e as empresas brasileiras precisaram se reestruturar para manterem-se competitivas. Com uma srie de reformas do Estado, a expanso das empresas brasileiras se acelerou, acarretando o surgimento de novos empreendimentos e trazendo luz questo da formao do empreendedor.ngua e linguagem e sua importncia na leitura e produo de textos do nosso cotidiano. Perfil dos integrantes da famlia Bonfim Felisberto Bonfim: O pai da famlia, tem 40 anos de idade. Trabalha h 20 anos na mesma empresa, mas sempre teve vontade de investir em algo prprio. Pedro Bonfim: O filho mais novo tem 15 anos e faz o curso de tcnico em informtica no IFPR. Altamente integrado s novas tecnologias, no consegue imaginar uma vida desconectada. Clara Bonfim: A primognita da famlia tem 18 anos e desde os 14 trabalha em uma ONG de

Unidade 1
seu bairro que trabalha com crianas em risco social. Determinada, no acredita em projetos impossveis. Serena Bonfim: Casada desde os 19 anos, dedicou seus ltimos anos aos cuidados da casa e da famlia. Hoje com 38 anos e com os filhos j crescidos, ela quer resgatar antigos sonhos que ficaram adormecidos, como fazer uma faculdade. Benvinda Bonfim: A vov da famlia tem 60 anos de idade e famosa por cozinhar muito bem e por sua hospitalidade. Todos moram juntos em uma cidade na regio metropolitana de Curitiba. TRAANDO O PERFIL EMPREENDEDOR Muitas pessoas acreditam que preciso nascer com caractersticas especficas para ser um empreendedor, mas isso no verdade, essas caractersticas podem ser estimuladas e desenvolvidas. O sr. Felisberto Bonfim uma pessoa dedicada ao trabalho e a famlia e que embora esteja satisfeito com a vida que leva nunca deixou para trs o sonho de abrir o prprio negcio. H 20 anos atuando em uma nica empresa, h quem considere no haver mais tempo para dar um novo rumo vida. Ele no pensa assim, ele acredita que possvel sim comear algo novo, ainda que tenha receio de no possuir as caractersticas necessrias para empreender. Voc concorda com ele, voc acha que ainda h tempo para ele comear? Responda as questes abaixo. Elas serviro como um instrumento de autoanlise e a partir das questes procure notar se voc tem refletido sobre seus projetos de vida. Se sim, eles esto bem delineados? O que voc considera que est faltando para alcanar seus objetivos? Preste ateno nas suas respostas e procure tambm identificar quais caractersticas pessoais voc possui que podem ser utilizadas para seu projeto empreendedor e quais delas podem ser aprimoradas: a) Como voc se imagina daqui h 10 anos? _______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ b) Em que condies voc gostaria de estar daqui h 10 anos? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ c) Quais pontos fortes voc acredita que tem? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ d) Quais pontos fortes seus amigos e familiares afirmam que voc tem? Voc concorda com eles? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ e) Para voc, quais seus pontos precisam ser melhor trabalhados _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ f) Na sua opinio, voc poderia fazer algo para melhorar ainda mais seus pontos fortes? Como? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

g) Voc acha que est tomando as atitudes necessrias para atingir seus objetivos? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ h) O que voc acha imprescindvel para ter sucesso nos seus objetivos? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ A ousadia uma caracterstica extremamente importante para quem pretende iniciar um projeto empreendedor - necessrio estar disposto a correr riscos e buscar novas alternativas, mesmo se outras pessoas disserem que no vai dar certo (o que provavelmente sempre ocorrer em algum momento da trajetria). Isso nos leva a uma outra caracterstica muito importante para um empreendedor, ele precisa ser positivo e confiante, ou seja, precisa acreditar em si e no se deixar abalar pelos comentrios negativos. Um empreendedor precisa ser criativo e inovador, precisa estar antenado ao que est acontecendo no mundo e estar atento s necessidades do mercado e da comunidade, precisa ser organizado e manter o foco dos seus objetivos. Voc j ouviu falar do pipoqueiro Valdir? Valdir Novaki tem 41 e nasceu em So Mateus do Sul-PR, casado e tem 1 filho. Durante a adolescncia trabalhou como boia fria. Mora em Curitiba desde 98 e durante muito tempo trabalhou com atendimento ao pblico em lanchonete e bancas de jornal. Parece uma histria corriqueira, mas o que Valdir tem de to especial? Valdir conquistou a oportunidade de vender pipoca em carrinho no centro da cidade de Curitiba, mas decidiu que no seria um pipoqueiro qualquer, queria ser o melhor. Em seu carrinho ele mantem uma srie de atitudes que o diferenciam dos demais. Alm de ser extremamente cuidadoso com a higiene do carrinho, Valdir preocupa-se com a higiene do cliente tambm, oferecendo lcool gel 70% para que o cliente higienize suas mo antes de comer a pipoca e junto com a pipoca entrega um kit higiene contendo um palito de dentes, uma bala e um guardanapo. Ele tambm possui um carto fidelidade, onde o cliente depois de comprar cinco pipocas no carrinho ganha outro de graa. Pequenas atitudes destacaram esse pipoqueiro e hoje, alm de possuir uma clientela fiel, faz uma srie de palestras por todo o pas, sendo reconhecido como um empreendedor de sucesso. A simpatia com que atende a seus clientes faz toda a diferena, as pessoas gostam de receber um tratamento especial.

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Conhea mais sobre o pipoqueiro Valdir em: <http://www.youtube.com/watch?v=vsAJHv11GLc>. H quem julgue que o papel que ocupam profissionalmente muito insignificante, mas no verdade, basta criatividade e vontade de fazer o melhor. Toda atividade tem sua importncia! Falando em criatividade, vamos estimul-la um pouco? 1)J pensou em procurar novas utilidades para os objetos do dia a dia? Como assim? Pense em algum material que voc utiliza em seu trabalho ou em casa e em como voc poderia utiliz-lo para outra finalidade diferente da sua original. Lembre-se que nem sempre dispomos de todos os instrumentos necessrios para realizar uma determinada atividade. Nesses momentos precisamos fazer da criatividade nossa maior aliada para realizar as adaptaes necessrias para alcanar o xito em nossas aes! 2)Agora vamos fazer ao contrrio, pense em uma atividade do seu dia que voc no gosta ou tem dificuldade de fazer. Pensou? Ento imagine uma alternativa para torn-la fcil e rpida, pode ser mesmo uma nova inveno! E a? Viu como a imaginao pode ser estimulada? Habitue-se a fazer as mesmas coisas de formas diferentes: fazer novos caminhos para chegar ao mesmo lugar, conversar com pessoas diferentes e dar um novo tom a sua rotina so formas de estimular o crebro a encontrar solues criativas. Como vimos, a inovao e a criatividade extremamente importante para um empreendedor, por isso nunca deixe de estimular seu crebro! Leia bastante, faa pesquisas na rea que voc pretende investir e procure enxergar o mundo ao redor com um olhar diferenciado! Refletindo muito sobre a possibilidade de abrir seu prprio negcio, o pai da famlia procurou em primeiro lugar realizar uma autoanlise. Consciente de seus pontos fortes e fracos, ele agora se sente mais seguro para dar o prximo passo: planeja. Antes de tomar alguma deciso importante em sua vida, siga o exemplo do sr. Felisberto!

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PLANEJANDO E IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES Planejar palavra de ordem em todos os aspectos de nossa vida, voc concorda? Quando queremos fazer uma viagem, comprar uma casa ou um carro, se no realizarmos um planejamento adequado certamente corremos o risco de perder tempo e dinheiro ou, ainda pior, sequer poderemos alcanar nosso objetivo. Para comear um empreendimento no diferente, necessrio definir claramente nossos objetivos e traar os passos necessrios para alcan-los. Para operacionalizar a etapa de planejamento, o Plano de Negcios uma ferramenta obrigatria. O plano de negcios caracteriza-se como uma ferramenta empresarial que objetiva averiguar a viabilidade de implantao de uma nova empresa. Depois de pronto, o empreendedor ser capaz de dimensionar a viabilidade ou no do investimento. O plano de negcios instrumento fundamental para quem tem inteno de comear um novo empreendimento, ele que vai conter todas as informaes importantes relativas a todos os aspectos do empreendimento. Vamos acompanhar mais detalhadamente os fatores que compem um Plano de Negcios. Elaborao de um Plano de Negcio 1. Sumrio executivo um resumo contendo os pontos mais importantes do Plano de Negcio, no deve ser extenso e muito embora aparea como primeiro item do Plano ele deve ser escrito por ltimo. Nele voc deve colocar informaes como: Definio do negcio O que o negcio, seus principais produtos e servios, pblico-alvo, previso de faturamento, localizao da empresa e outros aspectos que achar importante para garantir a

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viabilidade do negcio. Dados do empreendedor e do empreendimento Aqui voc deve colocar seus dados pessoais e de sua empresa tal como nome, endereo, contatos. Tambm dever constar sua experincia profissional e suas caractersticas pessoais, permitindo que quem leia seu Plano de Negcios, como um gerente de banco para o qual voc pediu emprstimo, por exemplo, possa avaliar se voc ter condies de encaminhar seu negcio de maneira eficiente. Misso da empresa A misso deve ser definida em uma ou no mximo duas frases e deve definir o papel desempenhado pela sua empresa. Setor em que a empresa atuar Voc dever definir em qual setor de produo sua empresa atuar: indstria, comrcio, prestao de servios, agroindstria etc.. Forma Jurdica Voc deve explicitar a forma como sua empresa ir se constituir formalmente. Uma microempresa, por exemplo, uma forma jurdica diversa de uma empresa de pequeno porte. Enquadramento tributrio necessrio realizar um estudo para descobrir qual a melhor opo para o recolhimento dos impostos nos mbitos Municipal, Estadual e Federal. Capital Social O capital social constitudo pelos recursos (financeiros, materiais e imateriais) disponibilizados pelos scios para constituio da empresa. importante tambm descrever qual a fonte de recursos

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DICA: Tenha muito cuidado na hora de escolher seus scios, essencial que eles tenham os mesmos objetivos e a mesma disponibilidade que voc para se dedicar ao negcio, se vocs no estiverem bastante afinados h um risco muito grande de enfrentarem srios problemas na consecuo do empreendimento. Diferencial: saliente o diferencial do seu produto ou servio, ou seja, por qual razo os consumidores iro escolher voc ao invs de outro produto ou servio. ANLISE DE MERCADO Clientes Esse aspecto do seu Plano de Negcio extremamente importantes, afinal nele que ser definindo quais so os seus clientes e como eles sero atrados. Comece identificando-os:
Quem so? Idade? Homens, mulheres, famlias, crianas? Nvel de instruo?

Ou ainda, se forem pessoas jurdicas:


Em que ramo atuam? Porte? H quanto tempo atuam no mercado?

importante que voc identifique os hbitos, preferncias e necessidades de seus clientes a fim de estar pronto para atend-los plenamente e para que eles possam t-lo como primeira opo na hora de procurar o produto/servio que voc oferece. Faa um levantamento sobre quais aspectos seus possveis clientes valorizam na hora de escolher um produto/servio, isso vai ser importante para voc fazer as escolhas corretas no mbito do seu empreendimento. Saber onde eles esto tambm importante, estar prximo a seus clientes vai facilitar muitos aspectos.

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Concorrentes Conhecer seus concorrentes, isto , as empresas que atuam no mesmo ramo que a sua, muito importante porque vai te oferecer uma perspectiva mais ampla e realista de como encaminhar seu negcio. Analisar o atendimento, a qualidade dos materiais utilizados, as facilidades de pagamento e garantias oferecidas, iro ajud-lo a responder algumas perguntas importantes: Voc tem condies de competir com tudo o que oferecido pelos seus concorrentes? Qual vai ser o seu diferencial? As pessoas deixariam de ir comprar em outros lugares para comprar no seu estabelecimento? Por qu? Em caso negativo, por que no? Mas no esquea de um aspecto muito importante: seus concorrentes devem ser visto como fator favorvel, afinal eles serviro como parmetro para sua atividade e podem at mesmo tornar-se parceiros na busca da melhoria da qualidade dos servios e produtos ofertados. Fornecedores Liste todos os insumos que voc utilizar em seu negcio e busque fornecedores. Para cada tipo de produto, pesquise pelo menos trs empresas diferentes. Faa pesquisas na internet, telefonemas e, se possvel, visite pessoalmente seus fornecedores. Certifique-se de que cada fornecedor ser capaz de fornecer o material na quantidade e no prazo que voc precisa, analise as formas de pagamento e veja se elas sero interessantes para voc. Mesmo aps a escolha um fornecedor importante ter uma segunda opo, um fornecedor com o qual voc manter contato e comprar ocasionalmente, pois no caso de acontecer algum problema com seu principal fornecedor, voc poder contar com uma segunda alternativa. Lembre-se, seus fornecedores tambm so seus parceiros, manter uma relao de confiana e respeito com eles muito importante. Evite intermedirios sempre que possvel, o ideal comprar direto do produtor ou da indstria, isso facilita, acelera e barateia o processo. PLANO DE MARKETING Descrio Aqui voc deve descrever seus produto/servio. Especifique tamanhos, cores, sabores, embalagens, marcas entre outros pontos relevantes. Faa uma apresentao de seu produto/servio de maneira que possa se tornar atraente ao seu cliente. Verifique se h exigncias oficiais a serem atendidas para fornecimento do seu produto/servio e certifique-se que

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segue todas as orientaes corretamente. Preo Para determinar o preo do seu produto/servio voc precisa considerar o custo TOTAL para produzi-lo e ainda o seu lucro. preciso saber quanto o cliente est disposto a pagar pelo seu produto/servio verificando quanto ele est pagando em outros lugares e se ele estaria disposto a pagar a mais pelo seu diferencial. Divulgao essencial que voc seja conhecido, que seus clientes em potencial saibam onde voc est e o que est fazendo, por isso invista em mdias de divulgao. Considere catlogos, panfletos, feiras, revistas especializadas, internet (muito importante) e propagandas em rdio e TV, analise e veja qual veculo melhor se encaixa na sua necessidade e nos seus recursos financeiros. Estrutura de comercializao Como seus produtos chegaro at seus clientes? Qual a forma de envio? No se esquea de indicar os canais de distribuio e alcance dos seus produtos/servios. Voc pode considerar representantes, vendedores internos ou externos, por exemplo. Independente de sua escolha esteja bastante consciente dos aspectos trabalhistas envolvidos. Utilizar instrumentos como o telemarketing e vendas pela internet tambm devem ser considerados e podem se mostrar bastante eficientes. Localizao A localizao do seu negcio est diretamente ligada ao ramo de atividades escolhido para atuar. O local deve ser de fcil acesso aos seus clientes caso a visita deles no local seja necessria. importante saber se o local permite o seu ramo de atividade. Considere todos os aspectos das instalaes, se de fcil acesso e se trar algum tipo de impeditivo para o desenvolvimento da sua atividade. Caso j possua um local disponvel, verifique se a atividade escolhida adequada para ele, no corra o risco de iniciar um negcio em um local inapropriado apenas porque ele est disponvel. Se for alugar o espao, certifique-se de possvel desenvolver sua atividade nesse

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local e fique atento a todas as clusulas do contrato de aluguel. PLANO OPERACIONAL Layout A distribuio dos setores da sua empresa de formas organizada e inteligente vai permitir que voc tenha maior rentabilidade e menor desperdcio. A disposio dos elementos vai depender do tamanho de seu empreendimento e do ramo de atividade exercido. Caso seja necessrio voc pode contratar um especialista para ajud-lo nessa tarefa, mas se no for possvel, por conta prpria procure esquematizar a melhor maneira de dispor os elementos dentro de sua empresa. Pesquise se o seu ramo e atividade exige regulamentaes oficiais sobre layout, preocupe-se com segurana e com a acessibilidade a portadores de deficincia. Capacidade Produtiva importante estimar qual sua capacidade de produo para no correr o risco de assumir compromissos que no possa cumprir - lembre-se que necessrio estabelecer uma relao de confiana entre voc e seu cliente. Quando decidir aumentar a capacidade de produo tenha certeza que isso no afetar a qualidade do seu produto/servio. Processos Operacionais Registre detalhadamente todas as etapas de produo desde a chegada do pedido do cliente at a entrega do produto/servio. importante saber o que necessrio em cada uma delas, quem ser o responsvel e qual a etapa seguinte. Necessidade de Pessoal Faa uma projeo do pessoal necessrio para execuo do seu trabalho, quais sero as formas de contratao e os aspectos trabalhistas envolvidos. importante estar atento qualificao dos profissionais, por isso verifique se ser necessrio investir em cursos de capacitao.

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PLANO FINANCEIRO Investimento total Aqui voc determinar o valor total de recurso a ser investido. O investimento total ser formado pelos investimentos fixos, Capital de giro e Investimentos pr-operacionais. Agora que voc tem uma noo bsica de como compor um plano de negcios acesse a pgina <http://www.planodenegocios.com.br/www/index.php/plano-de-negocios/outrosexemplos> e encontre mais informaes sobre como elaborar o planejamento financeiro de seu Plano de Negcio, alm de outras informaes importantes. L voc encontrar exemplos de todas as etapas de um Plano de Negcio. Faa pesquisas em outros endereos eletrnicos e se preciso, busque o apoio de consultorias especializadas. O sucesso do seu projeto ir depender do seu empenho em buscar novos conhecimentos e das parcerias conquistadas para desenvolv-lo. Pesquise tambm por fontes de financiamento em instituies financeiras, buscando sempre a alternativa que melhor se adequar as suas necessidades. No tenha pressa, estude bastante antes de concluir seu plano de negcio. importante conhecer todos os aspectos do ramo de atividade que voc escolher, valorize sua experincia e suas caractersticas pessoais positivas. Lembre-se que o retorno pode demorar algum tempo, certifique-se que voc ter condies de manter o negcio at que ele d o retorno planejado. Separe despesas pessoais de despesas da empresa. Busque sempre estar atualizado, participe de grupos e feiras correlatas sua rea de atuao. Planejar para clarear! Aps buscar auxlio especializada e estudar sobre o assunto, o pai concluiu seu plano de negcios. A partir dele pde visualizar com clareza que tem em mos um projeto vivel e at conseguiu uma fonte de financiamento adequada a sua realidade. Com o valor do financiamento investir na estrutura de seu empreendimento que ser lanado em breve. MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Que bolo maravilhoso! Voc uma tima anfitri. Eu quero a receita desse quindim! A senhora j pensou em vender seus quitutes?

Eu? No, imagine, eu no tenho capacidade para isso!

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Ser mesmo que a dona Benvinda no tem capacidade para empreender? Vamos analisar a situao: a vov muito conhecida no seu bairro e admirada pela sua simpatia. Seus quitutes so conhecidos por todos e no a primeira vez que algum sugere que ela comece a vend-los. primeira vista, o cenrio parece ser favorvel para que ela inicie seu empreendimento: ela tem uma provvel clientela interessada e que confia e anseia por seus servios. Ao conversar com a famlia, incentivada por todos. Com a ajuda dos seus netos, a vov vai atrs de informaes e descobre que se enquadra nos requisitos para ser registrada como microempreendedora individual. Voc conhece os requisitos para se tornar um microempreendedor individual? A Lei Complementar 128/2008 criou a figura do Microempreendedor Individual MEI, com vigncia a partir de 01.07.2009. uma possibilidade de profissionais que atuam por conta prpria terem seu trabalho legalizado e passem a atuar como pequenos empresrios. Para se enquadrar como microempreendedor individual, o valor de faturamento anual do empreendimento deve ser de at 60 mil reais. No permitida a inscrio como MEI de pessoa que possua participao como scio ou titular de alguma empresa. O MEI possui algumas condies especficas que favorecem a sua legalizao. A formalizao pode ser feita de forma gratuita no prprio Portal do Empreendedor. O cadastro como MEI possibilita a obteno imediata do CNPJ e do nmero de inscrio na Junta Comercial, sem a necessidade de encaminhar quaisquer documentos previamente. Algumas empresas de contabilidade optantes pelo Simples Nacional esto habilitadas a realizar tambm a formalizao. Custos H alguns custos aps a formalizao. O pagamento dos custos especificados abaixo feito atravs do Documento de Arrecadao do Simples Nacional, que pode ser gerado online :
5% de salrio mnimo vigente para a Previdncia. Se a atividade for comrcio ou indstria, R$ 1,00 fixo por ms para o Estado. Se a atividade for prestao de servios, R$ 5,00 fixos por ms para o Municpio.

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Exemplo de atividades reconhecidas para o registro como MEI: A dona Benvinda se registrou como doceira. So diversas as atividades profissionais aceitas para o registro como microempreendedor individual. Algumas delas so: Arteso, azulejista, cabeleireiro, jardineiro, motoboy. Para conhecer todas as atividades, acesse o site <http://www.portaldoempreendedor.gov.br >. Todos podem empreender! Hoje a vov est registrada como microempreendedora individual e aos poucos sua clientela est crescendo. Recentemente ela fez um curso para novos empreendedores e j est com planos de expandir seus servios nos prximos meses, talvez ela precise at mesmo contratar um ajudante para poder dar conta das encomendas que no param de aumentar. O microempreendedor individual tem direito a ter um funcionrio que receba exclusivamente um salrio mnimo ou o piso salarial da categoria profissional a qual pertena. Atividade Formativa
Acesse o contedo sobre microempreendedor individual no Portal do Empreendedor e

discuta com seus colegas sobre o tema.


Pense em algum que exera uma atividade profissional informalmente. Quais vantagens

voc apontaria para convencer essa pessoa a realizar seu cadastro como Microempreendedor Individual?
Pesquise sobre linhas de crdito e incentivo especficas para microempreendedores

individuais no Brasil.

Muitas pessoas acreditam que caractersticas empreendedoras j vem de bero: ou se nasce com elas ou no h nada a ser feito. Pois saiba que possvel atravs de uma educao voltada para o empreendedorismo desenvolver caractersticas necessrias para o incio de um empreendimento. Esse empreendimento no precisa ser necessariamente um negcio com

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Em

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fins lucrativos, pode ser um um objetivo pessoal, um sonho em qualquer rea da sua vida. A pedagogia empreendedora de Fernando Dolabela afirma que a educao tradicional a qual somos submetidos nos reprime e faz com que percamos caractersticas importantes no decorrer de nossa trajetria, levando muitas pessoas a crer que no so capazes de empreender. Sua proposta de educao busca romper com esse pensamento e inserir no sistema educacional aspectos que priorizem a criatividade e a autoconfiana para que quando estas crianas atingirem a idade adulta possam enxergar a possibilidade de abrir um negcio como uma alternativa vivel. No podemos esquecer que empreendedor, em qualquer rea, algum que tenha sonhos e busque de alguma forma transformar seu sonho em realidade. O sonho pode ser abrir um negcio, fazer um curso, aprender uma lngua ou mudar a realidade social em que vive. inegvel que para realizar qualquer um desse itens essencial estar comprometido com o trabalho, ser ousado e estar disposto a enfrentar desafios. O empreendedorismo pode ser aprendido e est relacionado mais a fatores culturais do que pessoais e consiste em ser capaz de cultivar e manter uma postura e atitudes empreendedoras. O Pedro est tendo seu primeiro contato com o empreendedorismo na sala de aula e eles e seus amigos j esto cheio de ideias. Eles planejam usar os conhecimentos adquiridos na disciplina e escrever um projeto para dar incio a uma empresa jnior na rea de informtica. Inspire-se Certamente voc j deve ter ouvido falar da Cacau Show, mas voc conhece a histria dessa marca? Voc sabia que ela nasceu do sonho de um rapaz que vendia chocolates de porta em porta em um fusca? No? Ento leia mais em: <http://www.endeavor.org.br/endeavor_tv/start-up/day1/aprendendo-a-serempreendedor/empreendedorismo-em-todos-os-sentidos> e inspire-se! EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITRIO
Que belo trabalho! Moro em outra cidade e gostaria de levar um projeto parecido para l!

Educao empreendedora

O empreendedor aquele que tem como objetivo maior o lucro financeiro a partir

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de um empreendimento, correto? No necessariamente! O objetivo maior do empreendedor social ou comunitrio pode ser desde o desenvolvimento social de uma comunidade inteira luta pela preservao de uma reserva ambiental. Vejamos o exemplo da Clara. Desde a sua adolescncia ela atua em uma organizao no-governamental que lida com crianas carentes, dando nfase na emancipao social dessas crianas atravs da arte, de esportes e da educao. O projeto, que comeou com uma pequena dimenso, hoje atende no apenas seu bairro, como trs outros prximos. importante lembrar que o sucesso do projeto dependeu de sujeitos empreendedores, que se comprometeram com a causa e, com criatividade e competncia foram capazes de expandir o projeto. Agora com o apoio da Clara e com o esprito empreendedor de mais um grupo, uma nova cidade ser atendida pelo projeto e novas crianas sero beneficiadas! Vamos conhecer mais sobre empreendimentos sociais e comunitrios? Empreendedorismo Social O empreendedorismo social ultrapassa a noo de mera filantropia - h espao aqui para metas, inovao e planejamento. Muitas organizaes no governamentais tem uma estrutura semelhante a qualquer empresa com fins lucrativos. A Pastoral da Criana um exemplo de um empreendimento social de sucesso. Sua fundadora, a Dr Zilda Arns, aliou sua experincia profissional como mdica pediatra e sanitarista e sua prpria sensibilidade para identificar um mtodo simples e eficaz para combater a mortalidade infantil. Qual foi o ponto inovador do trabalho assumido pela Pastoral da Criana? Foi confiar s comunidades afetadas pelo problema de mortalidade infantil o papel de multiplicadores do saber e de disseminadores da solidariedade. Empreendedorismo Comunitrio O empreendedorismo comunitrio consiste no movimento de organizao de grupos e pessoas com o propsito de alcanar um objetivo comum, fortalecendo uma atividade que, se realizada individualmente, no seria capaz de alcanar a projeo adequada no mercado. No Brasil, a economia solidria ascendeu no final do sculo XX, em reao excluso social sofrida pelos pequenos produtores e prestadores de servio que no tinham condies de concorrer com grandes organizaes. Imagine um pequeno produtor de leite em uma regio onde atua um grande produtor de leite. Sozinho, ele no tem condies de concorrer com o grande produtor no mercado ou

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receber financiamentos para expandir sua produo, por exemplo. Ao se aliar com outros pequenos produtores, o negcio adquire uma nova dimenso, onde so favorecidos no apenas os produtores, que agora tem condies de levar seu produto ao mercado com segurana e em nvel de igualdade com o outro produtor, mas tambm todo o arranjo produtivo daquela regio. Em 2003 foi criada pelo Governo Federal a Secretaria Nacional de Economia Solidria, que tem a finalidade de fortalecer e divulgar as aes de economia solidria no pas, favorecendo a gerao de trabalho, renda e incluso social.

Atividade Formativa
D um exemplo de uma organizao no-governamental. Que trabalho essa organizao

realiza? Voc acredita que os gestores dessa ONG so empreendedores? Por qu?
Identifique em seu bairro ou cidade uma carncia que no foi suprida pelo setor pblico ou

um trabalho exercido informalmente por algumas pessoas que possa ser fortalecido atravs da formao de uma estrutura de cooperativismo. Proponha uma ao que voc acredita que possa transformar a realidade desse grupo.
Voc j ouviu falar em sustentabilidade? D um exemplo de uma ao sustentvel que voc

j adota ou que possa ser adotada no seu dia a dia e como essa ao pode afetar positivamente o meio em que voc vive. INTRAEMPREENDEDORISMO

A sr Serena Bonfim h muito tempo mantm o sonho de fazer uma faculdade. Depois de tantos anos dedicados famlia, ela est certa que est na hora de investir mais em si mesma. Alm disso, com seu marido prestes a abrir uma empresa, ela est disposta a usar os conhecimentos adquiridos na graduao para trabalhar diretamente no novo empreendimento e contribuir com seu desenvolvimento. Voc pode estar pensando: E se eu no quiser abrir um negcio, e se eu no quiser ser

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um empresrio?. Abrir uma empresa apenas uma alternativa, caso voc no tenha inteno de ter seu prprio negcio voc ainda pode ser um empreendedor. O intraempreendedorismo quando o empreendedorismo acontece no interior de uma organizao, quando algum mesmo no sendo dono ou scio do negcio mantm uma postura empreendedora dando sugestes e tendo atitudes que ajudam a empresa a encontrar solues inteligentes. Intra empreendedores so profissionais que possuem uma capacidade diferenciada de analisar cenrios, criar ideias, inovar e buscar novas oportunidades para as empresas e assim ajudam a movimentar a criao de ideias dentro das organizaes, mesmo que de maneira indireta. So profissionais dispostos a se desenvolver em prol da qualidade do seu trabalho. A cada dia as empresa preocupam-se mais em contratar colaboradores dispostos a oferecer um diferencial, pessoas dedicadas que realmente estejam comprometidas com o bom andamento da empresa. Esse comportamento no traz vantagens somente para a empresa, mas os funcionrios tambm se beneficiam, na participao dos lucros, por exemplo, vantagens adicionais que as empresas oferecem a fim de manter o funcionrio e, principalmente, na perspectiva de construo de uma carreira slida e produtiva. A capacitao contnua, o desenvolvimento da criatividade e da ousadia so caractersticas presentes na vida de um intraempreendedor.
Vamos analisar se voc tem caractersticas de um intraempreendedor? Voc gosta do seu trabalho e do ambiente em que trabalha? Voc est sempre atento s novas ideias? Voc gosta de correr riscos e ousar novas ideias? Voc procura solues em locais incomuns? Voc persistente e dedicado? Voc mantm aes proativas? Voc busca fazer novas capacitaes regularmente?

Caso voc no tenha ficado suficientemente satisfeito com as respostas a estas perguntas, utilize o espao abaixo para listar atitudes que podem ajud-lo a ser um funcionrio intraempreendedor. O que fazer? Como fazer? Quando fazer?

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Concluso Muitos acreditam que para ser empreendedor necessrio possuir um tipo de vocao que se manifesta somente para alguns predestinados, mas ao acompanhar a trajetria da famlia Bonfim, podemos notar que o sonho de empreender est ao alcance de todos ns. Como qualquer sonho, esse tambm exige planejamento e dedicao para que seja concretizado com sucesso. Agora que voc aprendeu os princpios bsicos do empreendedorismo, que tal fazer como os membros da famlia Bonfim e investir nos seus sonhos? REFERNCIAS
<http://www.portaldoempreendedor.gov.br>. <http://www.mte.gov.br/ecosolidaria/sies.asp>. <http://www.pastoraldacrianca.org.br>. <http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/pdf/cog/v14n1/v14n1a05.pdf>. <http://www.sobreadministracao.com/intraempreendedorismo-guia-completo>. <http://www.hsm.com.br/editorias/inovacao/intraempreendedorismo-voce-ja-fez-algo-diferente-hoje>. <http://www.captaprojetos.com.br/artigos/ResenhaFDsite.pdf>. DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo. Transformando ideias em negcios. Rio de Janeiro: Elselvier, 2008. 3 edio revista e atualizada. ROSA, C. A. Como elaborar um plano de negcio. Rio de Janeiro: Sebrae, 2007. DOLABELA, F. Oficina do empreendedor. Rio de Janeiro: Sextante, 2008.

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Anotaes

Anotaes

FORMAO INICIAL E CONTINUADA

PLANO DE AO PROFISSIONAL

Os textos que compem estes cursos, no podem ser reproduzidos sem autorizao dos editores Copyright by 2012 - Editora IFPR

IFPR - INSTITUTO FEDERAL DO PARAN


Reitor

Irineu Mario Colombo


Pr-Reitor de Extenso, Pesquisa e Inovao

Silvestre Labiak Junior


Organizao

Jeyza da Piedade de Campos Pinheiro Marcos Jos Barros


Reviso Ortogrfica

Rodrigo Sobrinho
Projeto Grfico e Diagramao

Leonardo Bettinelli

Caro (a) estudante,


O Plano de Ao Individual PAI ser elaborado por voc durante sua qualificao profissional nos cursos FIC (Formao Inicial e Continuada) do PRONATEC IFPR. O destino desta viagem apresentado por meio de um roteiro que o ajudar a lembrar e a organizar informaes sobre suas experincias de trabalho e de seus familiares e a planejar a continuidade de seus estudos, incluindo sua formao escolar e seus planos profissionais. O PAI um instrumento que integra os contedos dos cursos FIC, devendo ser alimentado com experincias de trabalho e escolhas pessoais, com o objetivo de orientar e organizar sua trajetria acadmica. No decorrer do curso voc desenvolver atividades coletivas e individuais com a orientao do professor em sala de aula, e far o registro destas informaes, resultados de pesquisas e reflexes do seu cotidiano de forma sistematizada nas fichas que compem o Plano. Toda a equipe pedaggica e administrativa contribuir com voc, orientando-o e ajudando-o a sistematizar estes dados. O preenchimento deste instrumento por voc, ser um referencial na sua formao e na construo do seu conhecimento, no processo de ensinoaprendizagem. suas ideias, pesquisas,

Bom estudo!

Anotaes

Anotaes

Sumrio
Ficha 1: Iniciando minha viagem pelo Curso de Formao Inicial e continuada FIC (IFPR/PRONATEC) .........................................10 Ficha 2: Quem sou? ..............................................................................................................................................................................11 Ficha 3: O que eu j sei? .......................................................................................................................................................................12 Ficha 4: Minha trajetria profissional......................................................................................................................................................13 Ficha 5: O que ficou desta etapa do curso?...........................................................................................................................................14 Ficha 6: Resgate histrico da vida profissional da minha famlia...........................................................................................................15 Ficha 7: Comparando as geraes. .......................................................................................................................................................16 Ficha 8: Refletindo sobre minhas escolhas profissionais.......................................................................................................................17 Ficha 9: Pesquisando sobre outras ocupaes do Eixo Tecnolgico do curso que estou matriculado no IFPR/PRONATEC. .............18 Ficha 10: Pesquisando as oportunidades de trabalho no cenrio profissional. .....................................................................................19 Ficha 11: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................20 Ficha 12: Vamos aprender mais sobre associao de classe. ..............................................................................................................21 Ficha 13: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................22 Ficha 14: O que eu quero? ( hoje eu penso que...)................................................................................................................................23 Ficha 15: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................24 Ficha 16: Planejando minha qualificao profissional............................................................................................................................25 Ficha 17: O que ficou desta etapa do curso?.........................................................................................................................................26 Ficha 18: Momento de avaliar como foi o curso ofertado pelo IFPR/PRONATEC.................................................................................27 Referncias bibliogrficas ...................................................................................................................................................................28

Anotaes

Ficha 1: Iniciando minha viagem pelo Curso de Formao Inicial e Continuada FIC (IFPR/PRONATEC). No quadro abaixo liste o curso de Formao Inicial e Continuada FIC, em que voc est matriculado no IFPR e as possveis reas de atuao. Solicite ajuda ao seu (ua) professor (a) para o preenchimento: Curso Programa que oferta Eixo tecnolgico Demandante reas de atuao

O que voc espera deste curso FIC? Utilize o espao abaixo para descrever suas expectativas atravs de um texto breve. _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________

Ficha 2: Quem sou? 1 Meu perfil Nome: _____________________________________________________________________________________________________________ Quem eu sou? (voc poder escrever ou desenhar se preferir. Por exemplo: o que voc gosta de fazer, o que gosta de comer, como voc se diverte?) _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________

2 Documentao (Preencha as informaes abaixo e, com a ajuda do (a) Professor (a), descubra a importncia destes documentos para sua vida, enquanto cidado) Identidade/Registro Geral ________________________________________________________________________________________ CPF _________________________________________________________________________________________________________ Carteira de trabalho _____________________________________________________________________________________________ PIS/PASEPI/NIT________________________________________________________________________________________________ Titulo de Eleitor ________________________________________________________________________________________________ Outros _______________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________

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3 Endereo Rua/nmero: __________________________________________________________________________________________________ Bairro/complemento: ____________________________________________________________________________________________ Cidade / UF:___________________________________________________________________________________________________ Ficha 3: O que eu j sei? 1 Escolaridade Ensino Fundamental sries iniciais :________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo Ensino Fundamental sries finais _________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo Ensino Mdio: _________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo Graduao: ___________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo Especializao ________________________________________________________________________( ) incompleto ( ) completo Cursos que j fiz (cite no mximo cinco) ____________________________________________________( ) incompleto ( ) completo 2 Cursos que j fiz (cite no mximo cinco) Curso Instituio Data do Termino do curso Carga horria

Ficha 4: Minha trajetria profissional.

Nome da ocupao

Perodo em que trabalhou

Vnculo de trabalho

Carga horria diria

Remunerao

Como voc avalia essas experincias de trabalho

Exemplo: Massagista

01/01/2012 a 31/12/2012

Sem carteira

8 horas

864,50

Aprendi muitas coisas nas rotinas administrativas da empresa

1.

2.

3.

13

Ficha 5: O que ficou desta etapa do curso? QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 6: Resgate histrico da vida profissional da minha famlia. Parentesco Exemplo: Pai Onde nasceu Campo largo - PR Ocupao Servente de obras Onde reside Campo Largo Ocupao atual Pedreiro Funo exercida Mestre de obra

Neste fichamento importante voc fazer um resgate histrico da sua famlia identificando em que trabalharam ou trabalham, as pessoas da sua famlia, comparando a situao inicial e a atual de cada indivduo, outro ponto, que pode vir a ser analisado so as pessoas com a mesma faixa de idade.

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Ficha 7: Comparando as geraes. Ocupao Tipo de vinculo de trabalho com o empregador: carteira assinada, contrato determinado, pagamento por tarefa, outros...

Me

1. Ocupao inicial:

2.. Ocupao atual:

Pai

1. Ocupao inicial:

2.. Ocupao atual:

Minhas experincias

1. Ocupao inicial:

2.. Ocupao atual:

Voc preferir poder identificar outras pessoas com a mesma faixa etria, conforme o preenchimento da ficha 6.

Ficha 8: Refletindo sobre minhas escolhas profissionais. Ocupao profissional que voc j exerceu 1. 2. 3. Ocupao profissional que voc gostaria de exercer 1. 2. 3. Ocupao profissional que voc no gostaria de exercer 1. 2. 3. Por qu? Por qu? Por qu?

Independente do Eixo Tecnolgico e do curso FIC que est cursando, liste 3 ocupaes profissionais que voc gostaria de exercer e outras 3 ocupaes que no gostaria de exercer.

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Ficha 9: Pesquisando sobre outras ocupaes do Eixo Tecnolgico do curso que estou matriculado no IFPR / PRONATEC. Eixo Tecnolgico: _______________________________________________________________________________________________ Curso: ______________________________________________________________________________________Ano letivo:_________ Cursos: 1 2 3 4 5 6 Perfil do profissional (caractersticas pessoais, oque faz, onde trabalha, materiais que utiliza)

Solicite ao professor que ele consulte o Guia de cursos PRONATEC no site: <http://www.ifpr.edu.br/pronatec/consultas>. Voc encontrar as caractersticas gerais dos cursos, os setores onde ser possvel exercer seu conhecimentos, bem como, recursos, materiais necessrios, requisitos e outros....E com a ajuda do professor e orientao, voc poder realizar entrevistas com profissionais da rea, e at visitas tcnicas conforme planejamento do professor do curso.

Ficha 10: Pesquisando as oportunidades de trabalho no cenrio profissional.


Curso / Ocupao Onde procurar: empresas, agencias de emprego, sindicato e outros 1) Empresa: Clinica de Massoterapia J&J 2) Posto do Sine Endereo (Comercial/Eletrnico/Telefone) Possibilidades De Empregabilidade (Quantas vagas disponveis) 1 Remunerao Tipo de contrato (Registro em carteira , contrato temporrio) Carteira assinada

Exemplo: Massagista

Av. Vereador Toaldo Tlio, n 47, sala 05 Centro - Campo Largo - PR <http://massoterapiacuritiba.com.br/contato.html>. Rua Tijucas do Sul, 1 - Bairro: Corcovado Campo Largo - PR - CEP: 81900080 Regional: centro Rua Saldanha Marinho, 4833 Centro Campo Largo/PR 80410-151 <http://www.gazetadopovo.com.br>.

540,00

3) Agencias de RH Empregos RH 4) Classificados Jornais

860,00

Sem registro em carteria -

Com a orientao do professor e ajuda dos colegas visite empresas, estabelecimentos comerciais, agncias de emprego pblicas e privadas, bem como, outros locais onde voc possa procurar trabalho e deixar seu currculo.

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Ficha 11: O que ficou desta etapa do curso?

QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 12: Vamos aprender mais sobre associao de classe. Sindicato: o que , o que faz? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________

Ocupao / Curso

Nome do Sindicato

Endereo

1.

2.

3.

4.

Com a orientao do professor em sala de aula, pesquise qual (is) o (s) sindicato (s) que representa (m) a (s) ocupao (es) que voc est cursando pelo IFPR / PRONATEC.

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Ficha 13: O que ficou desta etapa do curso?

QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 14: O que eu quero? Hoje eu penso que...(voc poder escrever, desenhar ou colar gravuras). Eu quero continuar meus estudos? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Eu quero trabalhar? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ Eu quero ser? _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________

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Ficha 15: O que ficou desta etapa do curso? QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 16: Planejando minha qualificao profissional. Ocupao Instituio Durao do curso Horrios ofertados Custo do curso ( gratuito? Se no , quanto vai custar?)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Com orientao do professor pesquise sobre instituies pblicas ou privadas na sua regio que oferecem cursos de qualificao em sua ocupao (es) ou na (s) rea (s) de seu interesse.

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Ficha 17: O que ficou desta etapa do curso? QUAIS CONHECIMENTOS IMPORTANTES QUE VOC ACHA RELEVANTE DESTACAR AQUI NESTA ETAPA DO CURSO O QUE VOC REALMENTE APRENDEU AT AGORA?

Ficha 18: Momento de avaliar como foi o curso ofertado pelo IFPR / PRONATEC. O que voc trouxe de bom? O que ficou de bom pra voc? E o que podemos melhorar?

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Referncias bibliogrficas Guia de Estudo: Unidades Formativas I e II Braslia: Programa Nacional de Incluso de Jovens Projovem Urbano, 2012. FREIRE, P. Pedagogia da Autonomia: saberes necessrios prtica educativa. SoPaulo: Paz e Terra, 1996. _____. Pedagogia da tolerncia. So Paulo: Editora UNESP, 2004. PAIN, S. Diagnstico e tratamento dos problemas de aprendizagem. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1986. WEISS, M. L. L. Psicopedagogia clnica: uma viso diagnstica dos problemas de aprendizagem escolar. 8 ed. Rio de Janeiro: DP&A, 2001.

FORMAO INICIAL E CONTINUADA