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Ao de indenizao por danos morais decorrentes de acusao de furto em loja Excelentssimo(a) Senhor(a) Doutor(a) Juiz(a) de Direito do Juizado Especial

Cvel da Comarca de Natal, Estado do Rio Grande do Norte.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, brasileira, solteira, professora, portadora da Carteira de Identidade de n xxxxxxxx, inscrita no Cadastro das Pessoas Fsicas de n xxxxxxx, residente e domiciliada xxxxxxxxxxxx, por intermdio dos seus advogados in fine assinados, mediante instrumento de mandato incluso, com endereo profissional para as intimaes e notificaes de estilo (art. 39, I, CPC), situado na xxxxxxxxxxx, Telefone: xxxxxxxxx, vem, na presena de Vossa Excelncia, com costumeiro respeito e acatamento, apresentar a AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS DECORRENTE DE FURTO em desfavor da: LOJAS xxxxxxxxxx, pessoa jurdica de direito privado, na pessoa de seu representante legal, domiciliada XXXXXXXXXX, pelos motivos de fatos e de direito aduzidos.

I - DA MEMRIA DOS FATOS Posto em vista que, no dia 31 de agosto de 2007, a autora, acompanhada de uma pessoa conhecida, dirigiu-se para o estabelecimento da r com o escopo de pesquisar preos de alguns brinquedos, pois se tratava do aniversrio da sua sobrinha que seria comemorado no final de semana (domingo). Terminada a sua pesquisa de preos dos brinquedos, a autora, juntamente como outras pessoas, resolveu sair da loja quando foi surpreendida pelo toque do alarme da porta do estabelecimento. Imediatamente, o segurana da loja a abordou, pois ele obrigou a autora, bastante nervosa, a abrir a bolsa e a mostrar todos os pertences que nela continha. Sem se preocupar com a presena de vrias pessoas no local, o segurana da loja verificou a bolsa da autora, pois havia uma desconfiana de que ela furtara um creme de colorao para cabelos. O segurana disse: "Voc furtou essa colorao". A autora, mediante nota fiscal, comprovou que o produto fora comprado em outra loja. Com a certeza de que um protetor solar, que se encontrava na bolsa da autora, poderia ter sido o real motivo do alarme sonoro, o segurana da loja percebeu que o referido produto se tratava de um cosmtico da Avon. A autora afirmara que os produtos da Avon no so encontrados em nenhuma loja. Finalizando a vistoria na bolsa da autora, o segurana da loja constatou que o alarme soou em funo de um cdigo de barras de uma agenda, adquirida nas Lojas xxxxx em janeiro de 2007. Esta constatao, feita pelo funcionrio da segurana, causou indignao por parte da autora. Constrangida com toda essa situao ftica, a autora mostrou ao funcionrio que a referida agenda estava bastante gasta com o tempo como tambm bastante preenchida. Com toda essa desconfiana, a autora conseguiu comprovar que no havia furtado coisa alguma do estabelecimento comercial. Ou seja, a imaginao do referido funcionrio da loja de que realmente havia um furto, provocou um prejulgamento da autora como ela fosse uma "ladra". Passada a autora por todo o constrangimento a que foi submetida, o segurana da loja ainda a responsabilizou de culpa por ela no ter retirado o lacre da agenda. Nesta oportunidade, a autora explicou que havia tentado a retirada do referido lacre, porm no o fez pelo fato de que a agenda ficaria danificada. Ademais, como o cdigo de barras no foi retirado pelo caixa da loja, no ato da compra, a autora acreditou no haver a necessidade de faz-lo. Feita a constatao de que a autora no havia furtado absolutamente nada no estabelecimento comercial, ela foi imediatamente liberada sem receber sequer um pedido de desculpas. Inconformada com o tratamento reprovvel, a autora pediu a presena do gerente a fim de averiguar o fato ocorrido dentro da loja. A autora pediu vrias vezes a presena do referido gerente, mas o segurana da loja negou a cham-lo. Ofendida, a autora procurou explicar ao gerente o fato ocorrido, todavia este tambm a responsabilizou de culpa pelo fato dela no ter retirado o cdigo de barras da agenda. Vale salientar, Vossa Excelncia, que a autora se sente indignada com tudo o que lhe aconteceu, conseqncia de um constrangimento incomensurvel, pois sobre ela pairou a desconfiana de ter furtado alguma coisa do estabelecimento comercial. O fato ocorrido foi assistido por diversas pessoas, entre elas, a pessoa conhecida (que estava na companhia da recorrente e testemunhou o ocorrido) que fez a sua declarao, que se encontra anexada aos autos em epgrafe. Diante da situao ftica, ora exposta, vem, a autora, respeitosamente, requerer devida atividade jurisdicional em busca de uma soluo para a lide em tela, pelo fato dela confiar na verdade de suas alegaes e na justia deste competente Juzo.

De tudo relatado, ficou evidente que a autora no furtou nenhum objeto do estabelecimento comercial da r. Isso justifica que nem Inqurito Policial foi instaurado contra a pessoa da autora, ou seja, a acusao de furto, promovida pela r em face da autora, tornou-se inverdica e inconsistente. Ao ser acusada de furto, a autora sofreu um intenso abalo moral e profundo constrangimento, pois a boa fama e a honra dela foram maculadas como uma publicizao totalmente irresponsvel. Ademais, a autora tinha plena cincia de que a acusao feita pela r era desprovida de qualquer prova material. O segurana do estabelecimento comercial no teve o devido cuidado em apurar a situao ocorrida, prova do despreparo do funcionrio que no se preocupou em averiguar os fatos de uma forma mais ilibada e educada. Agiu, este, em patente prejuzo da verdade e da honra da autora acusada pela r, ou seja, fica a referida loja com a imagem negativa perante os clientes. A propagao daquela acusao pelo setor de segurana da r atingiu a pessoa da autora como uma "bomba", pois sua honra objetiva e subjetiva foram maculadas, atingindo sua famlia e sua moral. H, aqui, um manifesto, portanto, da humilhao, do constrangimento e do vexame sofridos pela autora, no mbito social do pblico presente no momento do fato diante de tantos olhares. Quando o funcionrio da segurana abordou a pessoa da autora, logo chamou a ateno das pessoas presentes que imediatamente se aglomeraram com o fim de conhecimento do que estava realmente acontecendo. No entanto, o sofrimento no parou por a, pois no seio familiar a notcia atingiu diretamente os seus entes queridos, tendo em vista que seus pais ficaram indignados com tamanha ofensa feita injustamente, por terem-na em alta estima e de repente tomam cincia de que sua filha, em vez de ser uma pessoa idnea, estava sendo acusada de furto sem ter cometido o ato infracional. Tudo isto causou intenso sofrimento, profunda mgoa, na autora, a qual tinha cincia de que a referida acusao contra ela era inverdica, inconsistente e infundada. Isso demonstra que a r no tem nenhuma prova material que justifique a humilhao e o constrangimento sofridos pela recorrente. Quanto ao constrangimento, a autora sentiu-se, portanto, impotente, abalada emocionalmente pelo fato de ser acusada por algo que no fez, alm do pr-julgamento das pessoas que presenciaram o fato ocorrido e que estavam no estabelecimento comercial, ora em comento. Quanto ao gerente da loja, a autora ficou decepcionada por ele no acreditar nela e por ele no demonstrar interesse em averiguar a situao ftica ocorrida em seu estabelecimento comercial. Ele seria a pessoa que mais tinha interesse de resolver essa desagradvel situao ftica, pois seu estabelecimento alm do porte empresarial tambm possui credibilidade no mercado. Entretanto, de se salientar que o prejuzo moral experimentado pela autora deve ser ressarcido numa soma que no apenas compense a ela a dor e/ou sofrimento causado, mas especialmente deve atender s circunstncias do caso em tela, tendo em vista o constrangimento e a humilhao por parte do ofensor e a situao pessoal do ofendido, exigindo-se prudncia e severidade. Quantas pessoas so ou podero ser prejudicadas diariamente por tal situao absurda e ilegal, e nada se resolve, e pior nem se tenta resolver. Qualquer consumidor que for submetido ao constrangimento por funcionrio de estabelecimento comercial parte legtima para acion-lo judicialmente, sendo fato irrelevante quem pagou ou deixou de pagar a mercadoria, o que no no presente caso. Nesta ao, vai-se em anexo um trecho da sentena de um caso concreto e idntico da autora. Com carter meramente informativo, mostra-se um noticirio da Justia onde est destacada uma deciso do Juizado Especial Cvel de Cuiab - MT.

II - DA FUNDAMENTAO JURDICA A Constituio da Repblica Federativa do Brasil de 1988, em seu artigo 5, incisos V e X, e do atual Cdigo Civil (arts. 186, 927 e 953) consagraram definitivamente no Direito Brasileiro a tese favorvel indenizabilidade do Dano Moral que est exposto: Art. 5., CF: (...) V - " assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material, moral ou imagem". X - "so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral de sua violao".

Art. 186, CC: "Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito". Art. 927, CC: "Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo". Art.953, CC: "A indenizao por injria, difamao ou calnia consistir na reparao do dano que delas resulte ao ofendido". Os pressupostos da responsabilidade civil consistem num ato ou omisso, a culpa ou dolo do agente, o nexo de causalidade e o dano. O Cdigo Civil em seu artigo 927 preceitua que "todo aquele que causa dano a outrem obrigado a repar-lo", tratando-se da responsabilidade aquliana. I - Da Conduta Culposa A lei se refere a qualquer pessoa que, por ao ou omisso, venha a causar dano a outrem, por ato prprio ou de terceiro, fica obrigada a reparar o dano. A conduta da parte r, ao abord-la publicamente, sem antes verificar a veracidade do contedo do sistema de cmera e qual o desfecho resultou na acusao em particular da autora, no se encontra nenhum amparo legal no procedimento da recorrida. Trata-se de uma atitude de total irresponsabilidade e despreparo por parte do funcionrio do estabelecimento. Ao ocorrer um possvel ato ilcito, importante que h necessidade de se averiguar para que se conhea a veracidade do fato acontecido. Seno Vejamos! Se o segurana no se preocupou em apurar, embora que sucintamente, o contedo das informaes prestadas pelo circuito de cmera interna, caberia ao gerente responsvel, antes de divulg-la, certificar-se de que estava prestando informaes verdicas, pois, do contrrio, tambm, responderia pelo dano, em virtude da culpa in eligendo e in vigilando. A acusao propalada pelo sistema de cmera consistia em atribuir a autora a prtica de um crime, portanto, imprescindvel se fazia mister a extrema cautela do meio visual em certificar-se sobre o contedo veraz da informao, antes de comunic-la. Cristalina a conduta imprudente do segurana da r ao veicular a informao depreciativa e imputadora de crime a uma pessoa, sem antes certificar-se sobre a veracidade de seu contedo. A acusao foi feita junto ao setor de segurana da r no final do ms de agosto de 2007 e aps verificao do evento, o estabelecimento empresarial, de forma imprudente e inconseqente, informa aquela vistoria realizada publicamente, foi esclarecida e inverdica, maculando o bom nome da autora. Insta-se consignar que na responsabilidade aquiliana, a mais ligeira culpa produz a obrigao de indenizar. A culpa pode decorrer da m escolha da empresa de segurana, do representante, do preposto ( in eligendo); da ausncia de fiscalizao ( in vigilando); por um ato positivo ( in committendo). Manifesta, portanto, a culpa in eligendo da r, a qual no escolheu uma empresa de segurana qualificada para realizar a vistoria do contedo dos produtos que seus clientes adquirem periodicamente em seu estabelecimento empresarial. Portanto, evidente a culpa, evidente a obrigao de indenizar. 2. Do Nexo de Causalidade O nexo de causalidade consiste na relao de causa e efeito entre a ao ou omisso do agente e o dano verificado. A causa do sofrimento, do vexame, da humilhao infligidas a autora, decorreram da propagao da denunciao caluniosa da autora, publicamente exposta de forma constrangedora, a qual nunca passou em sua vida. por essa informao deturpante que a r dever responder pelo dano moral causado a autora. A causa do dano moral foi a exposio da imagem, da dor, da mgoa, da tristeza, da humilhao, infligida injustamente a autora, vinculada ao episdio da vistoria de seus pertences publicamente, isto , a publicizao, ocorrida e datada de 31 de agosto de 2007, atribua recorrente. O dano moral consistiu na afetao da honra objetiva e subjetiva da autora, a qual foi maculada, no mbito pessoal. Imaginase quando a honra pessoal atingida na presena de vrias pessoas que se encontravam no estabelecimento da r. Insta-se consignar que a autora, em relao a este vexame, no teve contra si instaurado inqurito policial, tampouco foi processada judicialmente por tal fato. Como as duas situaes no aconteceram, logicamente que poderia chegar a uma concluso de que a autora nada furtou no estabelecimento da r, pois esta no conseguiu provar em nenhum momento tal fato.

A acusao, em virtude de sua total improcedncia e infundabilidade, no passou de mera expectativa e cogitao. Isso evidente a partir do momento que a autora abordada pelo funcionrio do estabelecimento comercial e nada foi provado. Fica, aqui, a responsabilidade da r em reparar o dano causado a autora. 3. Do Dano. O dano consistiu no constrangimento, na humilhao, no vexame sofridos pela parte autora, a qual teve sua honra subjetiva, pessoal, seu sentimento sobre si mesmo afetado e maculado. A honra objetiva, isto , o conceito que os outros tem sobre voc, tambm foi atingida, uma vez que repercutiu no seio familiar. Na famlia, seus pais, irmo e parentes se sentiram indignados com tamanha ofensa feita injustamente, a uma pessoa respeitvel e, de repente, vem-na achincalhada, enlameada, comparada a uma marginal, por meio da r.

III - DA TEORIA DO ABUSO DE DIREITO A Lei de Introduo ao Cdigo Civil - LICC, em seu artigo 5, preceitua tal idia adotada pelo legislador brasileiro a qual h abuso de direito quando ele no exercido de acordo com a finalidade social para qual foi conferido os direitos ao homem para serem usados de uma forma que se acomode ao interesse coletivo, obedecendo sua finalidade, segundo o esprito da instutio. Assim, expe-se: Art. 5., LICC:" Na aplicao da lei, o juiz atender aos fins sociais a que ela se dirige e s exigncias do bem comum". O Cdigo Civil, em seu artigo 188, inciso I, possibilitou a interpretao a contrrio sensu do aludido dispositivo, criando a teoria do abuso de direito. Segundo a qual mesmo atuando dentro do mbito de sua prerrogativa, pode a pessoa ser obrigada a indenizar o dano causado se daquela fez um uso abusivo. Isto , no constitui ato ilcito o praticado no exerccio regular de um direito reconhecido, no entanto, intuitivo que constitui ato ilcito aquele praticado no exerccio irregular ou abusivo de um direito. Por sua vez, Silvio Rodrigues considera que "o abuso de direito ocorre quando o agente, atuando dentro das prerrogativas que o ordenamento jurdico lhe concede, deixa de considerar a finalidade social do direito subjetivo e, ao utiliz-lo desconsideradamente, causa dano a outrem. Aquele que exorbita no exerccio de seu direito, causando prejuzo a outrem, pratica ato ilcito, ficando obrigado a reparar. Ele no viola os limites objetivos da lei, mas, embora os obedea desvia-se dos fins sociais a que esta se destina, do esprito que a norteia". (Direito Civil, vol. 4, pg. 44). A jurisprudncia, em regra, considera como abuso de direito o ato que constitui o exerccio egostico, anormal do direito, sem motivos legtimos, com excessos intencionais ou involuntrios, dolosos ou culposos, nocivos a outrem, contrrios ao destino econmico e social do direito em geral, e, por isso, reprovado pela conscincia pblica." (RT 79/506; RTJ 71/195; RT 487/189). Por isso, o exerccio regular de um direito consiste em informar o pblico sobre um assunto de interesse pblico. No caso em questo, no havia interesse pblico, primeiramente, por tratar-se de matria de segurana, visando, unicamente, a averiguao, desprovida de contedo veraz, a qual no procurou certificar-se, anteriormente sua vistoria, pela parte recorrida. Alm do que, a acusao citada ocorrida no final de agosto de 2007, no prosperou por no ter havido nenhuma subtrao parte da autora, ou seja, demonstrando a devida improcedncia e inveracidade alegada pela parte r. Notadamente, a r, aproveitando-se de seu direito de revistar, extrapolou, exerceu-o de forma abusiva, maculando a honra da autora, imputando-a a prtica de um crime que no cometeu, sem antes se certificar de que estava portando, ou no, um produto da referida empresa.

IV - DO DANO MORAL Com a promulgao da Constituio da Repblica do Brasil de l988 consagrou-se, definitivamente, a indenizao do dano moral. A Constituio Federal, no ttulo "Dos Direitos e Garantias Fundamentais, artigo 5, incisos V e X, disps: Art. 5. (...).

"V - assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material, moral ou imagem"; "X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao;" A Lei Civil 10.406, de 10 de janeiro de 2002, tambm previu expressamente a indenizao por dano material e moral, inclusive cumulados. Primeiramente, faz-se mister definir o que vm a ser Dano Moral. O ilustre Carlos Roberto Gonalves, com muita propriedade, em sua obra "Responsabilidade Civil", define Dano Moral como sendo "o sofrimento ntimo, o desgosto e aborrecimento, a mgoa e tristeza, que no repercute no patrimnio da vtima". Ademais, a parte r, no exerccio da liberdade de exercer a vigilncia e o controle dos produtos que saem da empresa, de forma negligente, violou a honra objetiva e subjetiva da autora, imputando-lhe a prtica de fato criminoso, causando-lhe, em decorrncia disto, um dano moral, a submet-la a vistoria publicamente, de forma caluniosa sobre sua pessoa, incidindo, com sua conduta, no artigo 953 do atual Cdigo Civil. A comunicao, da forma como foi transmitida, produziu um desservio, porquanto vinculou inmeros consumidores que freqentam seu estabelecimento empresarial, sem ao menos certificar-se, previamente, sobre a procedncia ou no da acusao antes de averigu-las no setor de segurana. Ademais, insta-se consignar o entendimento do jurista Antnio Costella que "a ofensa honra representa (no contexto da lei especial) dano moral e material para o ofendido. A boa reputao, construda ao longo de inumerveis anos de comportamento honesto, necessria para a vida social profcua de uma pessoa, que, na estima dos membros da coletividade, encontra apoio para levar avante suas iniciativas. Por isso, obvio que a reduo dessa estima social, por causa de contumlia assacada injustamente e derruidora do bom nome, ser entrave ao xito pessoal, com reflexos sensveis, inclusive, na vida econmica do atingido. Acresce notar, tambm, "o sofrimento, a dor ntima da pessoa que ofendida e que padece, assim, duplo dano: aquele externo, material; este, interno, moral". (Direito de Comunicao. P. 258, apud Yussef Cahali, Dano e Indenizao, Ed. RT, So Paulo, p. 90). Destarte, a r, ao imputar a autora, ciente de sua inveracidade, fato criminoso, ofendeu a honra da mesma. Seguindo o entendimento do mestre Rui Stocco, em sua obra "Responsabilidade Civil e sua interpretao jurisprudencial", "o conceito de honra compreende o bom nome, a fama, o prestgio, a reputao, a estima, o decoro, a considerao e o respeito". Observando atenciosamente a obra explicitada, v-se que a honra de uma pessoa deve ser respeitada em toda a sua circunstncia. No caso, em tela, a recorrente possui uma conduta exemplar perante a sociedade. Como uma pessoa educada, ela jamais iria ao estabelecimento da recorrida para a prtica de um furto. No teria sentido. Assim sendo, observando esse entendimento, tem-se a seguinte posio de Rui Stocco: "A honra da pessoa um bem resguardado pela Lei Maior e pela legislao infra-constitucional. Se ofendido, o gravame haver de ser reparado, segundo os reflexos nocivos ocorridos no mundo ftico." Como obtemperou o Desembargador Alves Braga na Apelao Cvel n 161.284-1/4, do Tribunal de Justia de So Paulo: "O direito de resposta se concede ao indivduo agravado na sua honra, quer por expresses injuriosas, caluniosas ou difamatrias. Esse atentado honra que quis preservar o constituinte, pois, dependendo de sua condio pessoal e das circunstncias, pode resultar em dano pelo desgaste da sua reputao, a sua imagem, sua honra. Desenganadamente, pretendeu o constituinte consignar que, alm do direito de resposta, o ofendido tem direito a reparao pelo dano moral, no bastando assegurar-se-lhe o direito de resposta. Aqui, portanto, a reparao pelo dano moral restrita ofensa e honra." A jurisprudncia assim posiciona: DANO MORAL - Importam em dano moral o vexame, a humilhao, o sofrimento e/ou a dor que, fugindo normalidade, interfira intensamente no comportamento psicolgico do indivduo, causando-lhe aflio, angstia e desequilbrio do seu bemestar. (TRT 5 R. - RO 01847-2001-461-05-00-6 - (14.842/03) - 5 T. - Rel Juza Delza Karr - J. 02.09.2003). DANO MORAL - COMPROVAO - DEFERIMENTO - O dano moral reside na dor pessoal, no sofrimento ntimo, no abalo psquico e na ofensa imagem que o indivduo projeta no grupo social. A humilhao sofrida pelo trabalhador, causando-lhe leso ao patrimnio imaterial, deve ser reparada. (TRT 14 R. - RO 337/2003 - (00029.2003.031.14.00-4) - Rel. Juiz Shikou Sadahiro - DOJT 25.08.2003). (...) O dano moral aquele decorrente de ato capaz de provocar dor, sofrimento ou constrangimento no ofendido, fatores tais

que, nem sempre, so visveis externamente.(...) (TRT 15 R. - Proc. 8492/01 - (44693/01) - 3 T. - Rel. Juiz Carlos Eduardo Oliveira Dias - DOESP 22.10.2001 - p. 16). (...) O dano moral leso de bem integrante da personalidade, tal como a honra, a liberdade, a sade, a integridade psicolgica, causando dor, sofrimento, tristeza, vexame e humilhao vtima. (...) (TRF 2 R. - AC 2000.02.01.040982-4 - 1 T. - Rel. Juiz Fed. Conv. Abel Gomes - DJU 27.11.2003 - p. 146/147). (...) Dano moral reputado como sendo a dor, o vexame, o sofrimento ou a humilhao que, fugindo da normalidade, interfere no comportamento psicolgico do indivduo, causando aflies, angstia e desequilbrio em seu bem-estar. (TJ/RS. AC 70004976767. 9 CC. Rel. Des. Ado Srgio do Nascimento Cassiano. DJ 18.06.2003).

V - DA RESPONSABILIDADE AQUILIANA DO AGENTE Faz-se mister consignar o pensamento do mestre Rui Stocco, em sua obra, j citada. "A lei previu a responsabilidade civil por dolo ou culpa, respondendo o agente pela reparao do prejuzo causado a outrem quando no exerccio da liberdade de manifestao de pensamento e de informao". "do que se conclui que o legislador concede a liberdade de pensamento e de extern-lo livremente, mas sempre condicionada, porque exige a liberdade responsvel, quer dizer, desde que no cause leso ou dano a outrem". " que o direito informao tambm um direito-dever de no s bem informar, como de informar corretamente e sem excessos ou acrscimos, sendo vedado o confronto com o direito inviolabilidade, intimidade, vida privada, honra e imagem das pessoas, posto inexistir preponderncia do direito de divulgar sobre o direito intimidade e ao resguardo, impondo-se encontrar o equilbrio suficiente para que ambas possam ser preservadas." "No se trata de responsabilidade objetiva, mas a inteno do agente desimportante." "Basta que tenha agido de forma imprudente, negligente ou imperita e que haja nexo de causalidade entre a informao ou divulgao e o dano experimentado." Segundo Caio Mrio da Silva Pereira, em sua obra "Responsabilidade", "as pessoas jurdicas de direito privado, qualquer que seja sua natureza e os seus fins, respondem pelos atos de seus dirigentes ou administradores, bem como de seus empregados ou prepostos que, nessa qualidade, causem dano a outrem". No que tange a responsabilidade aquiliana do agente, a lei civil, em seu art. 932, inciso III e a Smula 341 do Supremo Tribunal Federal enunciam que presumida a culpa do patro pelo ato culposo do empregado, est, na realidade, mencionando a responsabilidade do patro pelo ato culposo em sentido lato, compreendendo a culpa e o dolo do empregado. Havendo dolo ou culpa do empregado na causao do dano, presume-se, ipso facto, de forma irrefragvel, a responsabilidade do patro. Logo, patentes os requisitos para configurao da responsabilidade da r, por ato culposo de seu segurana. No entanto, a r, antes de expor a atitude acusatria, em seu estabelecimento empresarial, deveria precaver-se sobre a veracidade da vistoria dos pertences da autora, pois, em decorrncia de sua propagao publicamente, sem o mnimo de cautela que lhe competia, acarretou leso honra da autora. Ou seja, a atitude da parte r contribuiu para que a autora fosse pr-julgada por vrias pessoas.

Segundo o entendimento doutrinrio, a responsabilidade do patro decorre: 1. Da qualidade de empregado, servial, preposto, do causador do dano. A prpria iniciativa do segurana prova o vnculo funcional da parte r, uma vez que trabalha diariamente neste estabelecimento empresarial. 2. Da conduta culposa do preposto. No h nenhum procedimento investigatrio, isto , inqurito policial para apurar a autoria e materialidade da acusao, tampouco processo judicial envolvendo o nome da autora sobre o fato acusado pela r. Patente, portanto, a imprudncia do segurana em publicizar afoitamente a sua atitude com a autora, sobre fato datado em agosto de 2007, infundado e no provado.

Ademais, a r foi negligente em sua atividade funcional em no certificar, previamente, a averiguao do sistema de segurana, onde acusando a autora, pura e simplesmente, sem qualquer cautela com a honra alheia. Isso alm de significar abuso, trata-se de um ato realmente lamentvel. 3. que o ato lesivo tenha sido praticado no exerccio da funo que lhe competia, ou por ocasio dela. O nexo de causalidade ficou demonstrado com os esclarecimentos supra, uma vez que a acusao foi feita dentro do estabelecimento da r pelo segurana publicamente sem a menor cautela honra e imagem da autora. Em nenhum momento, a r utilizou os procedimentos adequados de segurana, sem contar com o total despreparo do seu funcionrio no referido estabelecimento. O constrangimento da autora a prova do ato abusivo da acusao de furto por parte da r.

VI - DO DANO

Como cedio, o ser humano possui uma srie de direitos que so assegurados pelo ordenamento jurdico; sendo assim, nascendo com vida, passa a ter capacidade e, por conseguinte, direitos de personalidade, a saber, o direito moral, honra, imagem, dentre outros. Nesse diapaso, o que vale ressaltar que tais direitos so inerentes pessoa humana e a ela ligados de maneira perptua e permanente, sendo direitos no patrimoniais, e assim, inalienveis, intransmissveis, irrenunciveis, cuja violao est a exigir uma sano, ou seja, uma indenizao pelo dano causado vtima. Assim, v-se desde logo, que o dano moral encontra guarida no mbito da responsabilidade civil, que h muito tempo trata de agasalhar o princpio geral sobre o qual se funda a obrigao de indenizar o dano causado. O sempre festejado mestre Silvio Rodrigues, ao abordar o tema Responsabilidade Civil, elucidou-o de forma perfeita, fazendo-o da seguinte forma: "Princpio geral de direito, informador de toda a teoria da responsabilidade encontrado no ordenamento jurdico de todos os povos civilizados e sem o qual a vida social quase inconcebvel, aquele que impe a quem causa dano a outrem o dever de o reparar". (Direito Civil, vol. 04, 1999). No concernente reparao de danos morais, tem-se por escopo oferecer uma espcie de compensao ao lesado, a fim de atenuar seu sofrimento (carter satisfativo). Visa fazer com que o agente que propiciou a leso seja desestimulado a praticar atos lesivos personalidade de outrem (carter punitivo). O valor da reparao assume assim, um duplo objetivo, qual seja: satisfativo - punitivo. Em se tratando de leso a interesse no patrimonial, ou seja, que gerou dor, mgoa, humilhao, tristeza, exposio da imagem, angstia ou aflio a leso, h que se falar em ressarcimento. Excepcionalmente se afirma que a reparao do dano possa ensejar a entrega de uma prestao em si que corresponda a leso causada. Quando o indivduo sofre constrangimento na presena de vrias pessoas, este ser ressarcido. A eminente jurista Teresa Ancona Lopes de Magalhes preconiza que: "A ofensa derivada de leso a um direito da personalidade no pode ficar impune e, dentro do campo da responsabilidade civil, a sua reparao tem que ser a mais integral para que, caso no possam as coisas voltar ao estado em que se encontravam antes, tenha a vtima do dano, pelo menos alguma satisfao ou compensao e, dessa forma, possa ver minorado o seu padecimento". (O Dano Esttico, RT 1990).

Hoje, a lei maior vincula a reparao do dano moral, sobretudo ofensa aos direitos da personalidade, ao direito honra, ao nome, imagem, intimidade. A reparao do dano moral caminha com reconhecimento efetivo e a tutela desses direitos. Esta previso constitucional trouxe a vantagem de permitir a reparao da ofensa a bens que, por sua natureza, estavam privados de qualquer ressarcimento e tornou mais efetiva a tutela desses bens assegurados constitucionalmente. A indenizao por dano moral arbitrvel, mediante estimativa que leve em conta a necessidade de, com a quantia, satisfazer a dor da vtima. cabvel a imposio de uma indenizao em face de dano moral sempre que o resultado de um ato ilcito traduzir-se em alterao para pior dos sentimentos afetivos de um sujeito. A fixao desta indenizao exige, contudo, uma investigao da chamada dor moral, ou seja, o magistrado ir tambm tratar de observar, alm da dor moral, a posio social do lesado, intensidade do dano, a gravidade da ofensa e o grau de culpa do lesado, repercusso social da ofensa e situao econmica do agente causador.

Quanto quantificao do dano moral, a TEORIA DO DESESTMULO, afigura-se-nos como a mais adequada e justa, pois ela reconhece, de um lado a vulnerabilidade do consumidor (art.4, I, CDC) frente a posio determinante do fornecedor e, do outro, a boa-f e o equilbrio necessrios a esta relao (art.4, III, CDC). A aplicao desta TEORIA consiste na atuao do preponderante do Juiz que, na determinao do quantum compensatrio dever avaliar e considerar o potencial e a fora econmica do lesante, elevando, artificialmente, o valor da indenizao a fim de que o lesante sinta o reflexo da punio. Tal mecnica no estabelecimento do valor indenizatrio tem um sentido pedaggico e prtico, pois o Juiz ao decidir, elevando o valor da indenizao, est de um lado reprovando efetivamente a conduta faltosa do lesante e, do outro, desestimulando-o de nova prtica faltosa. Importa salientar que a Lei Civil, medida que determina que o autor do dano indenize os prejuzos que causou, acaba por ter natureza sancionatria indireta, servindo para desestimular a repetio do dano. No existe dor mais forte que ser envergonhado em pblico de presenciar sua honra ser atacada perante uma sociedade devassadora que ingere qualquer sentimento avassalador. Quando h leso injusta aos valores protegidos pelo direito, est presente figura macia do dano. Tudo que se faz com intuito de prejudicar, ofender, lesionar, fazendo com que esta pessoa entre na esfera da dor sofrida, estamos agindo no mbito do DANO deste e conseqentemente atingindo sua MORAL. E, pior, o cidado que constrangido na presena de vrias pessoas, que se encontravam no local do fato, traz consigo o pr-julgamento como se a recorrente fosse uma ladra. O sofrimento e o vexame da autora, no estabelecimento da r, demonstra que essa situao ftica explicitada traz uma enorme preocupao em nossa sociedade, ou seja, trata-se de acontecimentos corriqueiros dentro de um estabelecimento comercial e do despreparo dos funcionrios quanto uma melhor segurana para com os seus clientes. Os bens morais consistem no equilbrio psicolgico do ser humano, em seu bem-estar, no modo em viver a vida, na sua profisso, trabalho e reputao, no seu direito de ir e vir, e no seu relacionamento com a sociedade. Esse equilbrio deve ser sempre o contrapeso para se viver harmoniosamente dentro de uma comunidade social. Se esses bens forem ofendidos, surge o sofrimento, a dor, o desnimo, a angstia, o medo, o receio, a prostrao, o abatimento e a dificuldade de se relacionar socialmente outra vez. O que se busca a dignidade, o apreo, o sentimento de ver reparado um sofrimento que no existia at aquele momento. VII - DO PEDIDO De tudo que foi explanado e exposto, requer a Vossa Excelncia: a) A declarao da imputao da responsabilidade e da arbitrariedade do ato da parte r, responsabilizando-a civilmente pela humilhao, constrangimento sofrida pela autora; b) a procedncia desta ao para o fim de assegurar autora o direito de perceber integralmente a indenizao para R$ 7.600,00 (sete mil e seiscentos reais), acrescidos de juros e correo monetria, por danos morais; c) a cominao de pena pecuniria a r, em valor arbitrado por Vossa Excelncia revertida em favor da autora, no limite do Juizado para o caso de no cumprimento da obrigao no prazo fixado, segundo art. 461, 4, do CPC; d) condenao da parte r em honorrios advocatcios estipulado em 20% sobre o valor da respectiva indenizao. Protesta provar o alegado por todos os meios de prova em direito admitidas, especialmente pelos documentos e testemunhas que instruem a presente exordial. D-se o valor da causa em R$ 7.600,00(sete mil e seiscentos reais). Nestes Termos, Pede Deferimento.