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09/04/13

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Carta ao leitor Um guia para um m undo e m m utao Momento econmico Se u dinhe iro num a e conom ia de gue rra Investimentos O longo prazo o prazo Educao Program e as de spe sas com a faculdade de se u filho Infncia As prim e iras lie s para a vida finance ira Entrevista R obe rt Kiyosak i: vocao para a rique za Estilo O s fam osos e nsinam a cuidar be m do dinhe iro se m torrar A posentadoria A vida m ansa que a pre vid ncia privada proporciona Internet As prx im as m udanas do banco on-line Emprstimos Fuja das dvidas e ... viva m ais fe liz Cotidiano ABC do che que : com o o dinhe iro que voc m e sm o assina Casa prpria O s conse lhos dos corre tore s para um bom ne gcio Imveis Te nha um a m ultinacional com o inquilino Extravagncias O s lux os e se us pre os Plano de sade Um rote iro para voc e scolhe r be m o se u Vida conjugal Q uando o casam e nto vira um a gue rra de cifre s A utomvel As de lcias de um carro ze roquilm e tro Seguro de carro No que bre a cara e m contratos obscuros Servios domsticos So e le s m e sm os: o e le tricista, o e ncanador, o pe dre iro... Justia 50 dire itos que poucos conhe ce m Leitura C inco livros para apre nde r a lidar com a grana Teste Q ue tipo de inve stidor voc ?

50 direitos que poucos conhecem


As leis brasileiras de proteo aos cidados na esfera econmica so modernas e eficientes. Para saber tirar proveito delas, o primeiro passo conhec-las. Abaixo, meia centena de ordenamentos jurdicos que podem tornar sua vida mais fcil

Processo gratuito possvel obter iseno do pagamento das despesas relacionadas a um processo. Antigamente, era preciso apresentar atestado de pobreza para requerer esse direito, exigncia que passou a ser considerada humilhante. Se a pessoa provar que, para arcar com o custo de um processo, est pondo em risco o prprio sustento ou o de sua famlia, permitido a ela requerer a iseno. Importante: o juiz pode exigir uma declarao de rendimento. Se houver m-f de quem solicita a iseno, a pena pagar o valor das despesas multiplicado por dez. Rapidez no processo Com a criao do Juizado de Pequenas Causas, em 1984 (hoje denominado Juizado Especial Cvel), o consumidor ganhou uma instncia mais rpida para fazer valer seus direitos. Instalado nas principais cidades do pas, atende a causas cujo valor no ultrapassa quarenta salrios mnimos. Casos tpicos desse atendimento so os acidentes de trnsito e as lojas que no entregam os produtos que venderam. O Juizado Especial Cvel tambm trata de aes de despejo para uso prprio do imvel. Demitir o patro Em linguagem tcnica significa "despedida indireta". A lei permite que o empregado rompa o contrato de trabalho e receba todos os direitos nas seguintes situaes: ser ofendido pelo patro, ouvir dele proposta indecorosa, ser obrigado a executar servio perigoso sem a devida proteo, ser obrigado a fazer servios que no estejam previstos no contrato de trabalho. Consulte um advogado antes. Devoluo de produto Devolver um produto sem defeito porque no gostou dele ou desfazer um negcio do qual se arrependeu s possvel nos casos de compra pela internet, telemarketing ou em domiclio. O prazo para voltar atrs de sete dias, a contar a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Tratamento respeitoso Nenhuma pessoa pode passar por constrangimento ou ser humilhada porque tem alguma dvida a pagar. Envelopes de cobrana explcitos, presso por meio dos vizinhos ou dos colegas de trabalho, pessoalmente ou por telefone, so atitudes passveis de ao por danos morais. Satisfao garantida Quem vtima de servio malfeito pode exigir que ele seja executado novamente ou ento, caso no queira arriscar com o mesmo fornecedor, pedir um abatimento do preo acertado. A regra vale tambm para viagem de avio ou diria de hotel em que o pagamento antecipado. O pedido deve ser feito por escrito. Caso seja negado, recorra ao Procon ou ao Juizado. TV a cabo Mesmo que a assemblia de seu condomnio tenha aprovado a instalao de TV a cabo no prdio, voc pode optar por no querer o servio, caso prefira assinar aquele oferecido por um concorrente. No entanto, ter de pagar o custo de instalao do equipamento no prdio porque traz valorizao ao imvel. Invaso de domiclio Somente o proprietrio tem o direito de permitir a entrada de pessoas em sua casa. Nem os filhos nem a empregada tm esse direito. Para no correr o risco de ser expulso com razo, o namorado de sua filha ter de contar com sua permisso para entrar na residncia.

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entrar na residncia.

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Direitos do paciente Toda pessoa ao ser tratada de uma doena deve receber informaes objetivas e inteligveis sobre diagnstico, durao prevista do tratamento, efeitos colaterais de medicamentos, riscos e finalidade de cada exame. Sigilo sobre doena O estado de sade de qualquer pessoa uma informao sigilosa, que s pode ser divulgada caso o paciente autorize ou quando houver uma razo imperiosa de ordem legal ou mdica. Erro mdico O Cdigo de Defesa do Consumidor estabelece que o erro mdico de responsabilidade conjunta do profissional que o praticou e da empresa de segurosade que o indicou. Devoluo em dobro Cobrar de algum quantia superior ao que era efetivamente devido d direito a exigir em dobro o valor cobrado a mais, com correo e juros. Exemplo: se a empresa cobrar 70 reais e o valor correto for 50, o consumidor deve receber 40 reais de volta corrigidos. Juros de volta Toda pessoa que antecipar o pagamento total de uma dvida tem o direito de receber a restituio proporcional dos juros sobre o preo final. Herana para vivos A viva que mora no nico imvel deixado como herana pelo marido no est obrigada a desocup-lo para dividir o valor da venda com o enteado. Ela tem o direito, desde que tenha casado em regime de comunho de bens, de continuar morando naquela que era a residncia do casal enquanto viver e permanecer viva. O mesmo direito vale para o homem. Trocar o que est com defeito Pode ser exigido pelo consumidor, mas s depois de trinta dias e apenas se o produto no for consertado nesse prazo. O fabricante no escapar da troca de imediato se o defeito for grave ou se o conserto provocar desvalorizao do produto. Nesse caso, o consumidor tambm pode exigir, em vez da substituio do bem, a restituio do dinheiro pago ou um abatimento no preo. Prazos para reclamar O direito de reclamar geral e irrestrito para todos os consumidores, mas fique atento aos prazos: trinta dias (produtos ou servios no durveis, como alimentos ou lavanderia); noventa dias (produtos durveis, como eletrodomsticos, ou reforma de casa e pintura de carro); e cinco anos (problemas com produtos defeituosos). Entre casais Se a pessoa casada e recebe um bem de herana, s pode vend-lo com a autorizao do marido ou da mulher, seja qual for o regime de bens do casamento. Procurador Voc tem o direito de exigir indenizao de prejuzo causado por seu procurador em algum negcio. A Justia estabelece que cabe ao procurador, e no ao representado, o dever de provar que no causou dano. Humilhao A Constituio e o Cdigo de Defesa do Consumidor estabelecem a possibilidade de reparao na Justia para atitudes que desrespeitem ou causem humilhao. Exemplo: acusar indevidamente de furto em supermercado, enviar teste de HIV errado, impedir ou criar constrangimentos para que deficientes passem nas portas giratrias dos bancos ou ainda exigir seguro de vida de pessoas idosas para conceder financiamento. O valor da indenizao por dano moral definido livremente pela Justia. Caso o valor da reparao pedida seja de at vinte salrios mnimos, melhor fazer a ao nos juizados de pequenas causas porque mais rpido. Para indenizaes maiores, deve-se recorrer Justia comum, na qual o processo mais demorado. Aposentadoria Nos planos de previdncia privada, em caso de morte do titular antes de estar aposentado, os herdeiros tm direito a receber o capital acumulado no plano sem a necessidade de inventrio (no vale para a modalidade do PGBL). Propaganda Se as promessas contidas em um anncio publicitrio no forem cumpridas na hora de comprar um bem, o consumidor tem o direito de exigir seu cumprimento, incluindo o que foi prometido como clusula do contrato. Se o vendedor disser que s tem o produto que est na vitrine, pode-se exigir que ele compre em outra loja o que estava anunciado.

Imveis
Ilustraes Lucia Brando

Consertos domsticos Mesmo que no conste em contrato, o inquilino tem o direito de cobrar do locador ou de descontar dos aluguis o custo de servios e consertos que se referem segurana e estrutura do imvel. o que a lei denomina benfeitorias necessrias. Caso o locador se

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benfeitorias necessrias. Caso o locador se recuse a reembols-lo, o inquilino pode deixar de pagar os aluguis pelo tempo necessrio de compensao da despesa. Resciso Se o inquilino sair antes do prazo estipulado no contrato, a multa rescisria deve ser proporcional ao tempo de locao. S pagar multa integral o inquilino que romper o contrato no primeiro ms de vigncia. Ordem na sada A pessoa que aluga um imvel tem o direito de exigir que o proprietrio declare em contrato o estado em que se encontram a pintura, os vidros, as portas e as instalaes eltricas e hidrulicas da casa ou apartamento. Se o imvel estiver mobiliado, deve-se fazer uma relao completa dos mveis e utenslios, assinada por ambos. Tudo isso serve para conferir as condies do imvel no momento da devoluo. Cadastro Quem aluga o imvel no deve pagar despesas cadastrais. Cabe ao proprietrio faz-lo. Aluguel antecipado S permitido para imveis localizados em regio de praia ou estao climtica, desde que o prazo de locao no ultrapasse noventa dias. Ganhos do corretor A comisso, em geral de 6% sobre o valor da venda, paga pela pessoa que est vendendo o imvel. Mas o corretor s recebe se o negcio for efetivamente concludo. Mesmo que a transao seja dada como certa, se, na ltima hora, houver desistncia de uma das partes, a comisso no ser paga a no ser que exista um documento assinado anteriormente que crie algum vnculo entre comprador e vendedor. Quem adquire imvel est sujeito a pagar comisso se incumbir uma imobiliria de realizar o negcio e ele for concretizado. Vizinhana Voc tem o direito de entrar na casa do vizinho caso isso seja necessrio para conserto, limpeza ou pintura de seu imvel. Ele deve ser avisado antes e autorizar, o que pode ser feito verbalmente. Compra do apartamento O consumidor no perde o que j pagou para a construtora caso desista do negcio ou simplesmente no tenha mais dinheiro para continuar suportando as prestaes. O melhor caminho a negociao amigvel com a empresa. Caso isso no seja possvel, o direito pode ser exercido na Justia. bom saber que a empresa pode reter parte do valor das prestaes pagas para cobrir despesas de contrato e administrao devidamente comprovadas. O valor da reteno varia caso a caso, mas a regra no ultrapassar 20%. Fiana Quem aluga um imvel tem direito a pedir apenas uma modalidade de garantia ao inquilino: depsito em dinheiro (cauo), seguro fiana ou fiador. Esta ltima a mais utilizada pelas imobilirias. Detalhe: no se pode exigir que o fiador tenha mais de um imvel. Isso porque, mesmo nos casos de nico imvel, o bem pode ser penhorado para pagar dvida de fiana de aluguel. Portanto, se o fiador tiver apenas um imvel, a garantia vlida. No caso da cauo, o valor deve ser depositado em caderneta de poupana e devolvido com juros e correo para o inquilino no fim do contrato. Varanda fechada A Justia entende que a pessoa pode fechar o terrao ou a varanda de seu apartamento desde que seja usado material transparente em geral, vidro. Trabalho em casa O inquilino tem o direito de ocupar um dos cmodos do imvel para dar aulas particulares, fazer artesanato ou exercer profisses como costureira e similares. Essas atividades so permitidas em contratos de aluguel residencial desde que no provoquem modificaes no imvel nem atrapalhem a rotina dos vizinhos. Desconto na retirada do telefone O inquilino pode exigir desconto no aluguel caso o proprietrio resolva retirar o telefone que estava instalado no imvel quando foi alugado.

Bancos
Sem discriminao Toda pessoa pode fazer pagamentos em bancos sem ser discriminada por isso quando no correntista daquela agncia. O Banco Central probe que haja filas exclusivas para realizar pagamentos ou que as pessoas sejam obrigadas a usar somente o caixa eletrnico. Aplicaes O cliente ter seu direito ferido caso o banco faa aplicaes financeiras sem seu consentimento. Vendas casadas O cliente que pede um emprstimo pode recusar o seguro que est sendo empurrado pelo gerente como condio para liberar

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Casamento
Foto de casamento Os noivos que tiverem os filmes fotogrficos de seu casamento danificados pelo laboratrio podem exigir indenizao por danos morais. A Justia entende que as cenas de um casamento constituem "valor de afeio", ou seja, envolvem sentimentos e emoes que vo alm do simples servio fotogrfico. Divrcio Para garantir o direito de privacidade antes de consumar o processo de divrcio ou desquite, tanto a mulher quanto o homem podem pedir a separao de corpos. Com essa medida, ficam liberados do dbito conjugal, que a obrigao de aceitar o parceiro sexualmente. E mais: podem trocar a fechadura da casa, j que o ex-cnjuge no pode mais entrar livremente no imvel. Penso alimentcia Tanto a ex-mulher quanto a atual companheira tm o direito de receber a penso previdenciria do homem quando ele morre. A Lei da Previdncia estabelece que o valor da penso deve ser dividido com todos os dependentes. No caso, a ex-mulher e a companheira dividiro meio a meio. Seduo Processar algum por seduo um direito exclusivo da mulher. Mas ela precisa ser virgem, maior de 14 anos e menor de 18, alm de reconhecidamente inexperiente e ingnua. Promessa de casamento com segundas intenes tambm se enquadra no crime de seduo, cuja pena de dois a quatro anos de priso. Os homens casados que se cuidem, pois a pena maior para eles dois anos e meio a cinco anos. Paternidade A separao de corpos importante para o homem porque ele pode contestar a paternidade de um filho que a mulher venha a ter durante o perodo de separao. que a lei probe a contestao de paternidade durante o casamento, mesmo que a mulher admita que o filho de outro homem. Presente da amante A mulher pode reaver na Justia os presentes que o marido deu amante. O direito vlido mesmo que a doao tenha sido feita de forma disfarada, utilizando, por exemplo, o nome de outra pessoa. O processo pode ser feito a qualquer tempo durante o casamento ou no prazo mximo de dois anos aps a separao ou morte do marido. Patrimnio feminino Alm de ser livre para trabalhar fora, a mulher tambm tem o direito de posse exclusiva sobre os bens que adquirir com seu dinheiro. So chamados de bens reservados, sobre os quais o marido no tem direito algum. S no caso da venda de imveis que se exige a assinatura (somente isso) do marido. A partir da Constituio de 1988, que reiterou a igualdade entre homens e mulheres, esse direito passou a ser discutido, mas a maioria dos tribunais ainda o considera vlido. Carta violada Abrir correspondncia alheia crime e d priso. Mas no h consenso na Justia quando o caso envolve o marido ou a mulher. Portanto, cuidado ao exercer o direito de bisbilhotar cartas e bilhetes. Se pegar o juiz errado, adeus.

Automvel
Sem carteira Ningum perde o direito de ser indenizado no caso de uma batida de carro porque est sem a carteira de motorista. Uma coisa no tem nada a ver com a outra. A vtima no caso dever ser multada por dirigir sem habilitao, e pode at ser presa. Mas mantm o direito de exigir a reparao pelo dano que o outro causou.

Lucia Brando

Batida na traseira A razo nem sempre est do lado de quem recebeu a batida. Se o motorista parar de repente, sem nenhum motivo, passa a ser o responsvel pela coliso. Se um nibus, por exemplo, parar subitamente fora do ponto, seu motorista pode ser responsabilizado caso algum venha a bater na traseira. Carona Quem d carona o responsvel pela integridade do passageiro. O direito do caronista termina caso insista em viajar mesmo em condies precrias (no colo de algum, por exemplo). Ou ento se aceitar carona de algum drogado ou embriagado. Ao abrir a porta Voc tem o direito de exigir indenizao de algum que abriu a porta do carro descuidadamente, provocando um acidente. Preferncia Num cruzamento sem sinalizao, o direito de passar primeiro de quem vem pela direita. Mas ateno: perde o direito a pessoa que estiver trafegando acima

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pela direita. Mas ateno: perde o direito a pessoa que estiver trafegando acima da velocidade permitida, mesmo que esteja na preferencial. Consrcio O consumidor tem o direito de receber o dinheiro de volta com correo monetria caso desista de permanecer em um grupo de consrcio. O valor que foi pago, porm, s ser restitudo aps a contemplao de todos os consorciados e do encerramento daquele grupo. O melhor mesmo a fazer tentar vender a cota para outra pessoa.

Saiba mais Leia trechos do livro Guia dos Seus Direitos, do especialista Josu Rios, que auxiliou VEJA nesta reportagem. Sites teis Idec O e nde re o do Instituto de De fe sa do C onsum idor te m um a pgina que pode ajud-lo a conhe ce r m e lhor os se us dire itos. Departamento de Defesa e Proteo ao consumidor Ne ste site , ligado ao Minist rio da Justia, voc e ncontra e nde re os dos procons pe lo pas e conte dos com o um a lista de pe rguntas e re spostas sobre m e nsalidade s e scolare s. Quero reclamar No de ix e de visitar, ne ste site , os link s SAC s de e m pre sas e Pe rguntas fre qe nte s.

C onsultoria do advogado e profe ssor Josu Rios, autor do livro Guia dos Seus Direitos , da Editora Globo

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