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STJ - O Tribunal da Cidadania


Consumidor tem direito a reparao de falha oculta at o fim da vida til do produto e no s durante garantia 19/10/2012 O prazo para o consumidor reclamar de defeito ou vcio oculto de fabricao, no decorrentes do uso regular do produto, comea a contar a partir da descoberta do problema, desde que o bem ainda esteja em sua vida til, independentemente da garantia. O entendimento, unnime, da Quarta Turma do Superior Tribunal de Justia (STJ), que manteve rejeio de cobrana por reparo de trator que apresentou defeito trs anos depois de vendido. A loja ainda dever ressarcir o consumidor pelo tempo em que a mquina ficou indisponvel para uso em razo da manuteno. A empresa vendedora do trator buscava no STJ receber os quase R$ 7 mil equivalentes ao conserto do bem. Ela alegava que o defeito surgiu quando o prazo de garantia do produto, de oito meses ou mil horas de uso, j havia vencido. Segundo a loja, o problema deveria ser considerado desgaste natural decorrente do uso do produto por mais de trs anos. Ela pretendia ainda reverter a condenao por lucros cessantes obtida pelo consumidor em reconveno. O ministro Luis Felipe Salomo rejeitou os argumentos da fornecedora. Para o relator, ficou comprovado nas instncias inferiores que se tratava de defeito de fabricao. Em seu voto, ele citou testemunhas que afirmaram ter ocorrido o mesmo problema em outros tratores idnticos, depois de certo tempo de uso. As instncias ordinrias tambm apuraram que a vida til do trator seria de 10 mil horas, o que equivaleria a cerca de dez ou doze anos de uso. Obsolescncia programada Para o relator, o Judicirio deve combater prticas abusivas como a obsolescncia programada de produtos durveis. Segundo Salomo, essa prtica consiste na reduo artificial da durabilidade de produtos e componentes, de modo a forar sua recompra prematura, e adotada por muitas empresas desde a dcada de 20 do sculo passado. Alm de contrariar a Poltica Nacional das Relaes de C onsumo, avaliou o ministro, a prtica gera grande impacto ambiental. C om efeito, retomando o raciocnio para o caso em apreo, com os olhos atentos ao cenrio atual e at com boa dose de malcia, dada a massificao do consumo que deve o Judicirio analisar a questo do vcio ou defeito do produto, afirmou. Independentemente de prazo contratual de garantia, a venda de um bem tido por durvel com vida til inferior quela que legitimamente se esperava, alm de configurar um defeito de adequao (artigo 18 do C digo de Defesa do C onsumidor C DC ), evidencia quebra da boa-f objetiva, que deve nortear as relaes contratuais, sejam elas de consumo, sejam elas regidas pelo direito comum, acrescentou o relator. C onstitui, em outras palavras, descumprimento do dever de informao e a no realizao do prprio objeto do contrato, que era a compra de um bem cujo ciclo vital se esperava, de forma legtima e razovel, fosse mais longo, completou o ministro Salomo. Garantia e durabilidade Ele entendeu que, por se tratar de vcio oculto, o prazo decadencial deveria ser contado a partir do momento em que o defeito fosse evidenciado, com base no artigo 26 do C DC . Esse artigo estabelece prazo de 90 dias para bens durveis e de 30 dias para produto no durvel, para o consumidor apresentar reclamao quando o vcio aparente. O ministro Salomo afirmou, porm, que o fornecedor no ser eternamente responsvel pelos produtos colocados em circulao, mas tambm no se pode limitar a responsabilidade ao prazo contratual de garantia puro e simples, que estipulado unilateralmente pelo prprio fornecedor. Segundo o relator, a obrigao do fornecedor em consertar o produto acaba depois de esgotada a vida til do bem. A doutrina consumerista tem entendido que o C digo de Defesa do C onsumidor, no pargrafo 3 do artigo 26, no que concerne disciplina do vcio oculto, adotou o critrio da vida til do bem, e no o critrio da garantia, podendo o fornecedor se responsabilizar pelo vcio em um espao largo de tempo, mesmo depois de expirada a garantia contratual, declarou. Processos: REsp 984106 Imprimir Fechar
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