UN BUEN EMPLEADO INTRODUCCIN Este informe tiene como objetivo analizar los distintos aspectos que se identifican para

poder convertirse en un trabajador ideal, dicho con otras palabras El perfil del buen empleado Ascender en el trabajo exige un esfuerzo diario que permita destacar sobre la media para as lograr la confianza de los superiores. Obtener la confianza de nuestros superiores siempre ha sido necesario en el lugar del trabajo. Pero hay muchas maneras de conseguirlo. Si se quiere escalar peldaos en el trabajo, es necesario demostrar vala en todas las facetas laborales. El esforzarse en las tareas nicamente cuando est presente, le inducir a pensar que no se trabaja en su ausencia. As disminuyen las posibilidades de promocin. El trabajador que est siempre mencionando sus xitos es probable que alcance tan malos resultados como el que resta valor a sus aciertos. La clave est en el equilibrio. Hay que saber venderse bien, pero con mesura y aprovechar las oportunidades que se presenten. CONSIDERACIONES PARA SER BUEN EMPLEADO En el mundo laboral es importante estar siempre atento a los mensajes, deseos y necesidades de los superiores. Nadie es tan necesario para ser irreemplazable. En cualquier momento puede aparecer otra persona que ocupe nuestro puesto y ofrezca las mismas, e inclusive mayores prestaciones. Nada mejor para impedirlo que ser eficaz. Lo importante no es solo hacer bien las cosas sino saber qu cosas hay que hacer. Un error bastante frecuente es realizar buenos trabajos, pero inoportunos porque las prioridades empresariales en ese momento sean otras. CAUTELA COMO BASE Un buen empleado tiene que ser cauto. Hay muchas reglas no escritas en el trabajo que hay que cumplir. Una buena relacin con los compaeros es la base para sentirse cmodo a la hora de trabajar. Los problemas personales y los enfrentamientos generan enemigos personales. Adems de los compaeros estn los superiores. En toda empresa hay una jerarqua que debe ser respetada. Hay que aprender cul es el superior al que hay que dirigirse en cada momento. Nunca hay que pasar por encima del jefe inmediato. Tambin hay que prestar atencin a las reglas laborales. Asistir a los actos de empresa (cenas, comidas) o no tratar asuntos personales desde la misma, pueden ser reglas que no figuren en ningn sitio y, sin embargo, ser fundamentales. Es importante enterarse de qu cosas est mal visto en el lugar de trabajo. Adems es nota de buen gusto no criticar al anterior jefe o compaa donde se trabaj. Por muy mala experiencia que se tenga, es conveniente ser prudente y guardarse las opiniones para uno mismo. ACTITUD CORRECTA El respeto hacia los dems es fundamental. La puntualidad tambin es importante. Llegar tarde a una cita provoca en las personas el pensamiento de poca seriedad o valoracin de su tiempo. Lo mismo ocurre cuando demoran las respuestas a las llamadas telefnicas recibidas. Cumplir lo que se promete se da por supuesto. Ofrecer un poco ms es el primer peldao para mejorar. Ello es una muestra de eficacia. Es fundamental asumir ms responsabilidades. Ms vale tomar una decisin, aunque sea equivocada que no hacerlo. Si se falla hay que reconocer el error y aprender de l, pues slo es parte del camino hacia el xito. EFICIENCIA Y EFICACIA El trmino Eficiente y Eficaz son temas que causan muchos debates, anlisis y son motivo de estudio y reflexin en muchos pases. En trminos generales, la Eficiencia se refiere a la relacin entre esfuerzos y resultados. Si obtienes ms resultados de un esfuerzo determinado, habr incrementado tu eficiencia. Asimismo, si puedes obtener el mismo resultado con menos esfuerzo, habrs incrementado tu eficiencia. En otras palabras Eficiencia consiste en realizar un trabajo o una actividad al menor costo posible y en el menor tiempo, sin desperdiciar recursos econmicos, materiales y humanos, pero a la vez implica calidad al realizar bien lo que se espera lograr. Sin embargo, en las organizaciones no basta con ser nicamente eficiente, las organizaciones modernas buscan algo ms que eso, y eso es la eficacia. Cuando un comando alcanza las metas u objetivos que le impone la institucin decimos que es eficaz. Entonces la eficacia se refiere a los resultados con relacin a las metas y cumplimiento de los objetivos organizacionales, por eso para ser eficaz debes priorizar las tareas y realizar en orden de procedencia aquellas que contribuyen a alcanzar tus objetivos y metas previstas, por lo que debes asegurarte que lo que hagas vale la pena y conduzca a un fin. La eficiencia y eficacia se interrelacionan, pero la falta de eficacia no puede ser compensada con eficiencia, por grande que sea sta, ya que no hay nada ms intil que cumplir eficientemente algo que no tiene ningn valor y que no contribuye en nada para la Organizacin. Por eso es necesario preguntarse si lo que se hace vale la pena para algo. Es necesario precisar que en la actualidad las empresas particularmente organizaciones del estado pasan por una serie de problemas: por falta de recursos, de igual forma, todas quieren ofrecer un buen producto o servicio a bajo costo, por eso una vez definida nuestra meta, debemos buscar la forma de realizarla eficientemente. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La cualidad clave del buen profesional radica en la inteligencia emocional. En los ltimos aos, lo que se ha dado a conocer como inteligencia emocional se ha convertido en un elemento decisivo a la hora de evaluar la capacidad directiva de un profesional, por delante incluso de su formacin o de su experiencia laboral. La inteligencia emocional hace referencia a aquellos aspectos individuales relacionado con el modo de interactuar de la persona con todo lo que le rodea; estas son cualidades como: motivacin, empata, autocontrol, astucia social, etc. El profesor norteamericano Daniel Goleman, en su libro Inteligencia Emocional, explica razones por las cuales personas con un elevado coeficiente intelectual fracasan, tanto en el mbito profesional como en lo personal, mientras que otras, teniendo un coeficiente mucho ms discreto, triunfan en todas las facetas de su vida. A partir de cierto nivel de responsabilidad no solo es importante tener una buena formacin tcnica y ser brillante en el mbito de razonamiento mental, adems es importante saber transmitir y vender las ideas, saber conducirse en situaciones tensas y delicadas que impliquen negociacin y, en definitiva saber dirigir en la ambigedad y en la indefinicin. TALENTO EN LAS ORGANIZACIONES Talento se define como las dotes intelectuales que dan valor a un individuo. As, el conjunto de estos valores constituye el Capital Humano en una organizacin, sea cual fuere su tipo. Como todos los valores, el Capital Humano, considerado como un activo intangible, puede medirse diferenciando entre el valor burstil de la compaa y su valor en libros. Se ha bautizado a nuestra poca como la Era del Talento, es decir, el tiempo en que el capital y la tecnologa ya no son suficientes para que una organizacin se mantenga vigente y sobreviva en el entorno globalizado de hoy, sino que ahora es indispensable contar con capacidad de innovacin y talento. EL PERFIL PSICOLGICO En cualquier proceso de seleccin la persona responsable de llevar a cabo este proceso, tendr en cuenta, entre otros, tres grandes parmetros antes de tomar una decisin con respecto a la idoneidad o no de una persona para un determinado puesto. Estos son: Los Conocimientos, Las Aptitudes y Las Actitudes. Para cada puesto de trabajo, profesin u oficio tendrn un mayor peso especfico uno de estas tres variables. As, habr trabajos en los que ser indispensable tener grandes conocimientos de una materia determinada, siendo menos importantes las aptitudes y actitudes. Este podra ser en caso de un especialista tcnico en cualquier rama de la ciencia o de la ingeniera. Existen otras posiciones en las que el seleccionador va a prestar el mximo de atencin a las aptitudes, teniendo menor importancia los conocimientos y/o las actitudes. Estas aptitudes podrn ser fsicas, en el caso de un electricista o bodeguero; o psicolgica, como en el caso de un relacionador pblico. Finalmente existen otros puntos bsicos a la hora de elegir una persona no son sus conocimientos, (que los podr ir adquiriendo a lo largo del tiempo) o las aptitudes, (caractersticas netas que posee una persona para determinadas tareas) sino sus actitudes para su trabajo, empresa y superiores. Este es el caso de situaciones de confianza, o de aquellos deben mantener una colaboracin estrecha con otro superior, como es el caso de las secretarias. EL PERFIL IDEAL Indudablemente no existe el trabajador ideal, por esto lo ideal es slo una aproximacin, un intento ante una realidad, y hay que adaptarse a las necesidades concretas de un puesto de trabajo en particular. As, vamos a comentar cada una de las variables, teniendo en cuenta esta flexibilidad de la que antes mencionbamos CAPACIDAD DE DIVERSIFICACIN Debe ser capaz de manejar mltiples tareas en un mismo tiempo. No debe centrarse en una nica tarea y no acometer otras hasta haber finalizado la que lleva entre manos. Eso le restara muchas oportunidades, adems no todas las acciones que emprende acabarn con xito. En suma, habr que tener una visin en conjunto, y buen criterio para saber cuando no merece la pena continuar con una operacin y dedicar sus esfuerzos a otras. ESFUERZO Todo trabajo exige esfuerzo y dedicacin, pero un esfuerzo bien orientado. No hay que trabajar por trabajar, sino que hay que volcarse a una tarea en funcin de una meta. ENTUSIASMO Y AMBICIN Se precisa un gran espritu de superacin y una gran necesidad de alcanzar los objetivos que se fijen. El entusiasmo y la ambicin no pueden desaparecer en ningn momento de su vida. SEGURIDAD PERSONAL Se debe tener seguridad y confianza en s mismo. NECESIDAD DE DIRIGIR La primera autoridad sobre un empleado debe ser responsable y estar dispuesto a responsabilizarse de su trabajo y del de los dems, si es necesario. AGILIDAD EN LAS DECISIONES Debe ser rpido en respuestas mentales. No puede ni debe mostrarse indeciso en ninguna circunstancia. Debe ser decisorio que no es lo mismo que imprudente. RAPIDEZ EN LA ACCIN Esta caracterstica puede asumir todos los valores de la variable en funcin del tipo de trabajo que se trate, pero en ningn caso podr llegarse a los extremos, ni perder la nocin del tiempo, tampoco lanzarse en forma violenta a la accin.

NECESIDADES DE DESTACAR El trabajador debe saber venderse a s mismo y lograr que se tenga en cuenta sus opiniones y sugerencias. En consecuencia, no puede pasar inadvertido, pero tampoco tratar de ser centro de atencin. DEDICACIN A LAS RELACIONES SOCIALES Debe procurar crear un buen ambiente en torno a l y mostrarse comunicativo a todos los niveles. CAPACIDAD DE PLANIFICACIN Saber planificar sus acciones, bien sea a corto, mediano, o largo plazo es indispensable. Esto se aplica a cualquier puesto de trabajo y circunstancias particulares. Lo que nunca se debe hacer es actuar sin pensar. Tampoco deber ser un soador eterno, sin llevar sus teoras a la prctica. SNTESIS-ANLISIS Hay que enfocar los problemas como un conjunto teniendo en cuenta la globalidad del mismo y sin dejar que los pequeos detalles puedan desviarle de sus objetivos. ORGANIZACIN Y MTODO Se debe poseer una mentalidad flexible y anteponer la consecuencia de los objetivos a los mtodos. CONSERVADOR-INNOVADOR Una actitud abierta ante el cambio es necesaria para ser un buen trabajador, ya que cada da aparecen nuevas tcnicas y elementos que facilitan las distintas labores. CONTROL EMOCIONAL El trabajador debe ser un hombre extravertido. Involucrarrse perfectamente con los problemas de su trabajo y los vivir como propios. Un control emocional muy alto o muy bajos sera considerado como negativos. AGRESIVIDAD El trabajador deber adoptar una actitud firme y tenaz a la hora de defender a su organizacin, pero sin caer en la obstinacin. Una argumentacin lgica y razonada dar ms frutos que una exposicin apasionada. DEPENDENCIA DEL SUPERIOR El trabajador debe estar motivado por su tarea y trabajar porque le guste lo que est haciendo y no porque lo controlen o incentiven. Debe consultar con su superior cuando tenga dudas o no sepa como actuar, pero en ningn caso debe existir una dependencia que le obligue a no hacer nada hasta que lo decida el jefe. OTRAS CUALIDADES QUE DEBE CUMPLIR EL TRABAJADOR Hasta ahora hemos visto las aptitudes y actitudes que debe tener cualquier persona para trabajar. Sin embargo, hay otras cualidades que debe reunir para que su trabajo resulte desarrollado con la mxima garanta de xito. APARIENCIA Una buena persona es importante. En ningn momento deber despertar su rechazo. No debe ser un figurn pero s ir vestirse de modo adecuado a la circunstancia, ambiente. SALUD Se debe contar de una salud compatible con la labor desarrollada. MODALES El trabajador deber ser una persona correcta, educada y saber comportarse en cualquier situacin. EXPRESIN Es conveniente que no tenga defectos de pronunciacin o de diccin. Deber expresarse con soltura y seguridad. BUEN EMPLEADO No es difcil progresar en el trabajo si rene las caractersticas que ms se aprecian en el lugar de trabajo. Las cualidades de la mayor parte de los superiores aprecian ms de sus empleados son: EDUCACIN Siempre apreciar tu deseo de continuar superndote, aprendiendo y perfeccionando. PARTICIPACIN Debes demostrar entusiasmo real por tu trabajo, es un requisito importante pues en la empresa ya sea en cualquier nivel de organizacin se requiere de mucha colaboracin y participacin sobretodo en lo que tiene relacin con el trabajo en equipo; de hay que nos referimos a la creacin de sinergia es decir el todo es mas que la suma de las partes. RESPONSABILIDAD Responsabilizarse de todo lo que se realiza, todo buen trabajador lleva implcita esta cualidad para tener un buen funcionamiento y retroalimentacin para lograr el compromiso y la seriedad por parte de nuestros compaeros y superiores RESPETO Respeto a los dems y as mismo, el individuo que se auto respeta y sabe respetar a los otros, eleva la calidad de vida de ambos pues sabe recibir opiniones, se considera ser humano y conquista la simpata de sus superiores conquista la simpata de sus superiores. CREATIVIDAD La capacidad de crear nuevas ideas, proyectos para beneficio de la empresa.

LOGROS Se debe demostrar a la empresa que se mejora el trabajo da a da. REACCIN ANTE LOS RETOS Aceptar nuevas responsabilidades es responder positivamente a los retos. tica: Ser correctos y actuar en el marco de los principios individuales y sociales, que yacen en el ambiente interno y externo a la organizacin. PERFIL DEL TRABAJADOR En la empresa se debe reconocer al individuo como un ser humano, y no slo como un cargo ms dentro de ella. Dentro de la organizacin se pueden abrir puertas para un mejor desarrollo de las capacidades, aptitudes y talentos, para as llevar a la prctica, nuevas formas de concretar las tareas, readaptndose a las nuevas demandas exigidas. Hoy en da el perfil del trabajador humano, se relaciona mayormente con las habilidades y caractersticas personales, que con sus conocimientos y experiencias. Los valores y principios fundamentales de los seres humanos, estoy escritos en su yo ms interno y son generalmente mucho ms complicados de modificar. CARACTERSTICAS POSITIVAS 1.- es un trabajador apreciado por los empresarios, sobre todo por aquellos a quienes les ha tocado supervisar faenas, en otros pases no desarrollados. 2.- El trabajador posee gran capacidad para trabajar sostenidamente en condiciones difciles, lo que se presenta como una situacin bastante generalizada en una nacin que vive principalmente de la explotacin de sus recursos naturales. 3.- Existen sectores de trabajo ms profesionalizados que otros, los que sienten que pueden cambiar de trabajo con mayor soltura y, por lo tanto, tienen mayores aportes que hacer a la empresa. 4.- Se detecta actualmente una mayor capacidad para trabajar en equipo, pues se plantea que con un buen liderazgo, el empresario puede darle mayor formacin a su gente y lograr comprometerla con un proyecto de trabajo. El trabajadorse caracteriza por su colaboracin ante su equipo de trabajo. 5.- El trabajador cpuede responder positivamente ante el incentivo. 6.- El trabajador nacional, busca oportunidades. No espera que se le d todo gratis. Es emprendedor. 7.- Se identifica con su empresa, lo que se demuestra en el respeto que este sostiene por las estructuras y normas internas. 8.- Existe lealtad por parte de los trabajadores hacia su jefe, a sus compaeros y a la empresa, as como a su propia familia y pas. 9.- El trabajador es creativo si se le da la oportunidad, lo que exige la administracin moderna (ser un empresario dentro de su trabajo). 10.- El trabajador acepta largas jornadas laborales. Segn cifras de la direccin del trabajo, cerca del 37% del universo labora ms de 48 horas semanales. 11.- Los trabajadores valoran la capacitacin, como una forma de movilidad laboral, y como una forma de disminuir la incertidumbre e inestabilidad. Tambin valoran la capacitacin como herramienta til para el uso de nuevas tecnologas. 12.- El trabajador posee la capacidad de negociar y defender sus intereses. CARACTERSTICAS NEGATIVAS 1.- Alto absentismo, abuso de licencias mdicas. En este sentido no demuestra responsabilidad ni madurez. 2.- Las largas jornadas laborales a las que estn sometidos los chilenos, no estn relacionadas con mayores ndices de productividad en la empresa nacional. 3.- Los trabajadores obedecen y no cuestionan las decisiones del supervisor. Existe falta de agresividad para tomar decisiones y asumir responsabilidades. Existe poca capacidad de anlisis. 4.- Existe poca flexibilidad. El trabajador no est dispuesto a realizar un trabajo que no se encuentra especficamente definido dentro de sus responsabilidades. 5.- El nivel de conflicto es alto en las empresas nacionales, la colaboracin entre trabajadores y empresarios, es baja y la imagen mutua es negativa. 6.- Los trabajadores no tienen empata. Velan slo por sus intereses. 7.- Son personas muy dedicadas y dispuestas a aprender nuevas labores, pero en ocasiones deben repetir mas de una vez sus obligaciones, por no realizarlos. Son poco meticulosos en los resultados de su gestin. 8.- No poseen pensamiento estratgico. Son poco capaces de adaptar el trabajo individual en pro de la misin empresarial. 9.- Los trabajadores poseen poco respeto hacia los plazos convenidos. 10.- Los trabajadores jvenes son poco constantes, no tienen hbitos. No poseen una cultura laboral, en general. PERFIL DEL TRABAJADOR MODERNO VALORES 1.- Respetar a los otros y a s mismo: El individuo que se auto respeta y sabe respetar a los otros, eleva la calidad de vida de ambos, pues sabe recibir opiniones, se considera ser humano, se siente digno y esto en conjunto se transmite al medio, crendose una vida interior rica.

2.- Empata: Saber escuchar y ser comprensivo. Saber ponerse en el lugar de los dems. Tratar de buscar soluciones a los problemas que se les presenten a sus compaeros de trabajo en las labores diarias. 3.- Autocrtica y anlisis: Es el reconocer los aciertos y enmendar errores. Analizar el por qu se originaron los errores y cul es su repercusin. Es una facultad que un individuo moderno e innovador debe poseer. 4.- Elevada autoestima: Es luchar contra la frustracin de un mercado consumista, poseer fuerzas, sentir que se aporta a la sociedad, y que sta lo necesita. Facultad que no debe faltar en las personas innovadoras sujetas a continuos cambios. 5.- Equilibrio emocional: Ante la eventualidad debe existir en s la tranquilidad y el actuar en forma normal. Todo individuo debe poseer este rasgo, pues los desafos impuestos por los cambios, son demasiado duros. Aunque no es fcil detectar este factor, no se debe dejar de lado. 6.- Honestidad, Honradez, Lealtad: Estos tres conceptos bien radicados en la sociedad, en las organizaciones son bsicos. Se necesita cada uno de ellos para saber creer y confiar en los dems. Siendo as, la empresa pone en manos de los trabajadores, informacin y tareas importantes, por lo tanto se crea una relacin laboral transparente. 7.- Ser Emprendedor: Con todos los cambios que se producen aceleradamente, los individuos no se pueden quedar atrs, necesitan de energa, vitalidad y, sobre todo, deseos de surgir por la va sana. 8.- Perseverancia: La persona que consigue lo que ha deseado, no debe limitar sus capacidades, debe tener valenta y espritu de superacin, as se mantendr en el tiempo. 9.- tica: Ser correctos y actuar en el marco de los principios individuales y sociales, que yacen en el ambiente interno y externo a la organizacin. 10.- Colaboracin y Cooperacin: Es un requisito importante, pues en la empresa, ya sea en cualquier nivel de la organizacin, se requiere de mucha colaboracin y cooperacin, sobre todo cuando se habla de trabajo en equipo. 11.- Puntualidad y Responsabilidad: Todo trabajo lleva implcito estas dos cualidades, para lograr un buen funcionamiento y una buena retroalimentacin, y con esto lograr el compromiso y la seriedad por parte de todo el personal. 12.- Responsabilidad y Madurez: Dirigido principalmente a todos los trabajadores a distancia, los cuales no sern controlados peridicamente sino que sern evaluados por sus resultados. 13.- Comprometido con la Atencin al Cliente: En la empresa moderna, el cliente es considerado un elemento perteneciente a la organizacin, quien busca satisfacer sus necesidades a travs de la obtencin de bienes y servicios que sta produce. El individuo debe adquirir un compromiso real con su atencin. HABILIDADES Y DESTREZAS 1.- Gran capacidad de Anlisis: Dentro del mbito de las tareas que debe desempear, al momento de utilizar o desechar la informacin requerida para el cumplimiento de ellas, sobre todo cuando se trabaja sin supervisin directa. 2.- Pensamiento Estratgico: Tener siempre presente, cuales son los objetivos y misiones empresariales. Adaptar el trabajo individual en pro de la visin y misin empresarial. Transmitir visin a los dems. 3.- Capacidad de Gestin: Entender que el concepto de Gestin va ms all del concepto Administracin. Se debe abandonar posturas mecanicistas; adoptar posturas orgnicas y sistmicas. 4.- Interactuar con otras Culturas de Sistemas de Valores: Aprender a interrelacionarse con otras culturas existentes dentro de la misma empresa. Interactuar con personas pertenecientes a otros departamentos. Alentar la ayuda mutua entre los distintos subsistemas organizacionales, en pro de objetivos de inters comn. 5.- Apertura: Saber Trabajar en Interrelacin con los dems Profesionales de la Empresa: Comerciales, juristas, ingenieros, responsables de marketing, etc., capacidad para trabajar en equipo, en torno a un grupo de proyectos o crculos de calidad. Tambin se refiere a vivir las realidades existentes ms all del propio ser. 6.- Capacidad para Trabajar en Equipo: Trabajar en equipo ayuda a obtener soluciones ms integrales, y por lo tanto, permanentes para el problema o desafo que se emprende, y adems permite a los individuos integrantes del equipo, comprender las necesidades y restricciones que enfrentan otras reas de la empresa. 7.- Inspirar y Motivar: Ser capaz de transmitir positivismo y optimismo a los dems. Ayuda mutua para realizar el trabajo y alivianar la carga laboral. Ser capaz de crear desafos y estmulos. 8.- Estimular el Compromiso: Ser comprometido y estimular el compromiso de los dems con el trabajo, con la visin, misin, objetivos grupales y empresariales. 9.- Crear Sinergia: Comprender que El Todo, es siempre superior a la suma de las partes. Alentar el trabajo en equipo o en red, y as obtener mejores resultados de la interaccin grupal. 10.- Buen Comunicador: Disponer de una cierta aptitud para la comunicacin activa y poseer la capacidad y la disposicin para establecer una comunicacin fluida y permanente. 11.- Lidiar con Conflictos: Aprender a enfrentar conflictos (personales, grupales) Aprender a tratar con gente conflictiva, y convertir el conflicto grupal en una discusin de la cual se obtengan resultados positivos y productivos. Colaborar en la suavizacin de roces entre individuos, alentar el dilogo. 12.- Ejercer Liderazgo: Auto-liderazgo (auto-motivacin, auto-direccin, autocontrol) Capacidad para evaluar rpidamente situaciones, tomar iniciativa y con facilidad de adaptacin. El trabajo es cada vez ms responsable de sus horarios, de su modo de trabajo, de su relacin con la empresa y de su funcin.

Liderazgo Grupal: Ser lderes dentro del grupo. Deseos de participar e interactuar con los dems, y as obtener mejores resultados. 13.- Adaptacin al Cambio: Poseer espritu pro-activo. Perder el temor al cambio. Ser partcipes activos de programas de desarrollo organizacional. Poseer flexibilidad. Este es un requisito fundamental para quienes enfrentan distintos, ambientes, horarios, etc. 14.- Inspirar Confianza: El orden, la disciplina, el compromiso, entre otros caracterizan al trabajador que inspira confianza y respeto a los dems. 15.- Autonoma: Al realizar labores en un lugar geogrfico distinto al de la organizacin y sin supervisin directa. 16.- Negociar: Capacidad de llegar a acuerdos justos y benficos, para la persona propia y para los dems. 17.- Asertivo: Tomar las decisiones correctas ante hechos puntuales y difciles de resolver, que se presenten. 18.- Sntesis y Planeamiento: Ser directo, no evadir responsabilidades. Ser partcipes activos del planeamiento de objetivos y estrategias empresariales. 19.- Intuicin: Capacidad para intuir posibles fallas o falencias en el lugar de trabajo. Habilidad para descubrir alteraciones en la informacin, entornos desagradables de trabajo y buscarle una solucin a aquello. 20.- Actuar Bajo Presin: Evitar el decaimiento ante excesos de trabajo y plazos establecidos. Poseer equilibrio emocional. Capacidad para trabajar largas jornadas laborales. CONOCIMIENTOS 1.- Evaluar Riesgos: Porque para tomar decisiones y actuar en forma rpida y correcta, se debe evaluar en forma clara y precisa las acciones a seguir. 2.- Descomponer Objetivos: Para alcanzar un objetivo global, se debe poseer un conocimiento cabal de ste, para descomponer aquel en objetivos especficos, ya sea individual o grupal, para la unidad a la que se pertenece, etc. 3.- Monitorear Logros y Presupuestos: Visualizar que a travs de las personas y de la tecnologa existente en la empresa, se logren los objetivos esperados, sin excederse del capital que se posee para llevar a cabo las tareas. 4.- Saber Negociar: Poseer conocimiento sobre negociacin individual y colectiva. Sobre todo ahora que el trabajador posee ms derechos laborales. 5.- Saber Utilizar la Tecnologa: La empresa moderna ha desarrollado tecnologa de punta y necesita personal capacitado para utilizarla. 6.- Con una Nueva Formacin: En el futuro ya no habr dos pocas, la del estudio y la del trabajo, sino una unidad en accin. En este sentido la empresa debe favorecer a las personas, para que construyan su diseo de proyecto formativo (capacitacin, plan de carrera) Se necesita de parte del individuo, espritu de superacin y ganas de aprender nuevas cosas. 7.- Amplia Visin de los Objetivos Empresariales: Ya que el trabajador moderno participa plenamente en la toma de decisiones de la empresa, debe tener claros los objetivos de sta para ser asertivo en un momento determinado. 8.- Poli-funcionalidad: Este es uno de los rasgos que el trabajador moderno debe poseer con mayor intensidad. El trabajador actual debe estar capacitado para laborar en cualquier segmento de la empresa y saber llevar a cabo las tareas que se le exijan o se le presenten en algn momento determinado. Es realizar un trabajo que no est especficamente definido dentro de sus responsabilidades. 9.- Conocer la Empresa en Forma Interna y Externa: En la forma interna el trabajador moderno debe conocer e interactuar con las personas, debe conocer tambin las estrategias empresariales, la misin y visin de la empresa y la estructura en s. En forma externa debe saber lo que el cliente necesita. Tambin estar actualizados con las exigencias del mercado actual. CONCLUSIN Tal vez uno de los paradigmas ms arraigados que posee nuestra sociedad puede ubicarse en la creencia de que una vez que ocupamos una posicin en la empresa, nuestra tarea de buscar empleo ha terminado y, de inmediato, ha comenzado otra orientada a mantenernos en ella. Nada ms contrario a la lgica y la razn. Pero en el entorno laboral la lgica es distinta, la tendencia est ms orientada a mantener el empleo. Esto sucede cuando nos observamos ms como empleados que como profesionales y ello tiene su razn de ser. En el competitivo mundo en que vivimos, donde la oferta supera a la demanda, cuidar el empleo, ms que una seal de incapacidad a asumir retos o poca disposicin al cambio, se ha convertido en una necesidad. El profesional promedio tarda entre seis y ocho meses en ubicarse nuevamente en el mercado laboral y ello, aunado al estrs que genera la falta de ingresos, es una experiencia que difcilmente se desee repetir. Es por esa razn que una vez alcanzada la meta, al volver a formar parte del equipo empresarial la tendencia a aferrarse a la posicin es inmediata. Esto supone la responsabilidad de un rendimiento superior al promedio, pues de lo contrario la amenaza de ser reemplazado estar siempre presente. Es ah donde se intercambia un estrs por otro, donde dejamos de preocuparnos por ser contratados y comenzamos a obsesionarnos por mantenernos empleados. El uso y las costumbres administrativas, hasta ahora presentes, nos han hecho suponer que lo importante es prolongar nuestra permanencia en un empleo hasta que la misma se extinga por razones ajenas a ambas partes. La premisa del tiempo se mantiene

presente como un modelo permanente, y ello obliga de manera inconsciente al profesional a auto limitarse e impedir que se desenvuelva en el mercado laboral con la libertad y la amplitud que sus conocimientos le ofrecen. Un profesional evidentemente hace bien su trabajo, agrega valor, pero no puede sentirse atado a una empresa donde no pueda continuar aprendiendo y desarrollando sus competencias, lo que le da todo el derecho a alzar la mirada y buscar nuevos horizontes. El profesional debe tener una visin que lo limita a cuidar el puesto de trabajo, alimentar el paradigma del poder, guardar para s el conocimiento y reducirlo a ser simplemente un buen empleado. No importa el lugar que ocupe en la organizacin, no importa cuan bsico o estratgico sea su cargo, mientras ms tiempo dure, ms posibilidades tienen de experimentar la miopa laboral y acercarse a la excelencia en el rea desempeada. GLOSARIO Absentismo: Falta de asistencia al trabajo practicada habitualmente. Costumbre de abandonar funciones y deberes propias de un cargo Ambigedad: Posibilidad de que algo pueda entenderse de varios modos o de que admita distintas interpretaciones. Apariencia: Aspecto exterior de una persona o cosa. Aptitud: Capacidad y buena disposicin parea ejercer o desempear una determinada tarea, funcin, empleo, etc. Burstil: Adj. Relativo a la bolsa, y a sus operaciones y valores. Cauto: Que obra con cautela, precavido. Decisorio: Que tiene virtud o facultad para decidir. Diversificacin: Transformacin en mltiple y diverso de lo que era nico y uniforme. Empata: Sentimiento de participacin afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra. La empata consiste en ser capaz de ponerse en la situacin de los dems. Estrategia: Tcnica y conjunto de actividades destinadas a conseguir un objetivo. Estratgico: De la estrategia, que la tiene o la demuestra. tica: Compuesto de normas morales que regulan cualquier relacin o conducta humana, sobre todo en un mbito especfico. Extrovertido: Se dice de la persona sociable, que tiende a comunicar a los que lo rodean sus sentimientos. Figurn: Persona que para resultar elegante, se arregla en forma exagerada. Gestin: Direccin, administracin de una empresa, negocio, etc. Idoneidad: Reunin de las condiciones necesarias para desempear una funcin. Incertidumbre: Inseguridad. Duda, perplejidad. Indefinicin: Falta de definicin o precisin. Meticuloso: Minucioso, concienzudo. Miopa: Falta de perspicacia, cortedad de alcance. Misin: Cometido o deber moral que una persona o colectividad consideran necesario llevar a cabo. Obstinacin: Terquedad. Paradigma: Cada uno de los esquemas formales a que se ajustan las palabras, segn sus respectivas flexiones. Perfil: Conjunto de rasgos peculiares que caracterizan a una persona o cosa. Perseverancia: Constancia, firmeza o tesn en la realizacin de algo. Sinergia: Unin de varias fuerzas, causas, etc., para lograr una mayor efectividad. Sntesis: Composicin de un todo por la reunin de sus partes. Resumen. Sumario. En resumen. Tenaz: Firme constante, obstinado en el cumplimiento de un objetivo.