Actividad de Aprendizaje: AA5 Nombres y Apellidos del estudiante: Ariday Guzmn Montoya

ENTREVISTA SECRETARIA DE EDUCACIN DEL META 1. Cules son las tasas de ausentismo y rotacin de personal? Qu han hecho para reducir esas tasas? Se manejan unos indicadores donde se refleja el ausentismo de cada empleado, y se grafica, esto con el fin de hallar las tasas y as tomar las medidas necesarias para poder reducirlas. Sin embargo los inconvenientes son escasos debido al hecho que la mayora del personal es de planta. Los dems empleados son contratista y para evitar problemas con la rotacin lo que hacemos es generar legalmente nuevos contratos al mismo personal. Para reducir las tasa de ausentismo se hacen, mediante circulares, capacitaciones y medidas correctivas, como iniciacin de procesos disciplinarios.
2. Las personas manejan los conflictos de manera diversa. A partir de su experiencia Cules son las principales razones de conflictos en el rea o seccin?

Los conflictos en la entidad se manejan bilateralmente o se resuelven a travs de comits de conciliacin, lo que ms genera inconvenientes en el ambiente de trabajo y en las relaciones interpersonales son: condiciones ambientales de privilegio (aire acondicionado, ventilador), inconformidad con las funciones encomendadas, amiguismo (considerndolo como privilegio los subordinados para permisos y dems)
3. Qu importancia le da la empresa a la vida personal del trabajador? Existen estrategias que relacionen la vida privada con las actividades laborales?

Se tiene como eje principal para el desarrollo institucional la formacin laboral y personal de los funcionarios, la entidad a travs de capacitaciones, salidas de convivencia, planes de bienestar social, institucional y de incentivos promueve la integridad de la vida laboral con la vida personal de los servidores pblicos, de tal manera que los empleados puedan aprender cmo manejar conflictos, tomar decisiones acertadas en torno a todos los ambientes de su vida.
4. Qu estrategia utiliza la empresa para aumentar el desempeo del personal aumentando la satisfaccin y el esfuerzo del empleado?

Como se deca anteriormente el desempeo de los empleados se realiza a travs de capacitaciones y ejecucin de los planes de bienestar e incentivos, como premiacin al mejor funcionario calificado, se programan viajes, donde el 1

empleado tiene la ventaja de seleccionar el sitio que quiere visitar, tardes ludicorecreativas, competencias deportivas, etc.
5. Pregunta libre y relacionada con los temas de clase. Cmo planifican las capacitaciones y planes de bienestar e incentivos para favorecer el desempeo de los empleados?

En realidad se tiene como primordial las decisiones y gustos de los empleados, es decir, que se le hace una encuesta a los servidores pblicos, que les gustara aprender, que les gustara compartir con los dems funcionarios, que apreciaran y de que forma la entidad los incentivara, de igual forma se les realiza actividades con las familias, celebracin del da del nio entre otras.
6. Pregunta libre y relacionada con los temas de clase. Cmo est estructurada la entidad y como se relacionan entre si las diferentes reas, secciones, procesos o dems?

La entidad se estructura mediante el sistema integrado por procesos y procedimientos, donde los procesos estratgicos, misionales, de apoyo y de evaluacin se relacionan mutuamente, es decir, que lo que es producto de uno es la entrada de otro para el desarrollo y mejoramiento continuo.
7. Pregunta libre y relacionada con los temas de clase. La capacitacin realizada a los servidores pblicos constituye al desarrollo de conocimientos y capacidades para un mejor desempeo en los puestos de trabajo?

S claro, ya que actualizan conceptos y se lleva a cabo el proceso de retroalimentacin de cada tema especfico.