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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAO


Curso de Biblioteconomia
BIB 03037 TCC
Liziane Ungaretti Minuzzo
PROPOSTA DE UM PROGRAMA DE NECESSIDADES
PARA A NOVA SEDE DA
BIBLIOTECA PBLICA DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL
Porto Alegre
2004
2
Liziane Ungaretti Minuzzo
PROPOSTA DE UM PROGRAMA DE NECESSIDADES
PARA A NOVA SEDE DA
BIBLIOTECA PBLICA DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL
Porto Alegre
2004
Trabalho de Concluso de Curso elaborado como
requisito para concluso da disciplina BIB03037 TCC,
do Curso de Biblioteconomia da Faculdade de
Biblioteconomia e Comunicao da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul.
Professora Orientadora: Jussara Pereira Santos
3
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
Reitora: Prof
a
. Dr
a
. Wrana Maria Panizzi
Vice Reitor: Prof. Dr. Jos Carlos Ferraz Hennemann
FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAO
Diretora: Dr
a
. Mrcia B. Machado
Vice Diretor: Prof. Ricardo S. da Silva
DEPARTAMENTO DE CINCIAS DA INFORMAO
Chefe: Prof. Dr. Valdir Morigi
Chefe Substituta: Prof
a
. Ms. Maria do Rocio Fontoura Teixeira
Dados Internacionais da Catalogao na Publicao (CIP)
M668p Minuzzo, Liziane Ungaretti.
Proposta de um programa de necessidades para a nova sede
da Biblioteca Pblica do Estado do Rio Grande do Sul / Liziane
Ungaretti Minuzzo ; professora orientadora Jussara Pereira
Santos. Porto Alegre: L.U.M., 2004.

1. Biblioteca Pblica Planejamento 2. Construo
Bibliotecas 3. Programa de Necessidades I. Santos, Jussara
Pereira II. Ttulo.

CDU 027.4
Departamento de Cincias da Informao
Rua: Ramiro Barcelos, 2705
CEP: 90035-007
Tel: (51) 3316-5146
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E-mail: fabico@ufrgs.br
4
No podemos projectar no mundo mais ordem
ou desordem que h. No podemos transform-lo
mais do que ele se transforma a si prprio. [ . . . ]
Todos os pensamentos da mudana, utopias
revolucionrias, niilistas, futuristas, toda essa
potica da subverso e da transgresso,
caractersticos da modernidade, revelar-se-o
ingnuos instabilidade, reversibilidade natural
do mundo. [ . . . ] Nunca equivaleremos por um
acto de destruio destruio acidental do
mundo.
Jean Baudrillard. O Crime Perfeito.
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RESUMO
Dentro do planejamento fsico do espao para construo, reforma ou ampliao da sede de uma
instituio, o programa de necessidades constitui-se no primeiro passo de um projeto
arquitetnico. Este trabalho acadmico focaliza o planejamento fsico da nova sede de uma
biblioteca pblica e prope um programa de necessidades para o prdio da Biblioteca Pblica do
Estado do Rio Grande do Sul (BPE). Trata-se de um trabalho de concluso de curso, realizado
como requisito da Disciplina BIB03037 - TCC. O planejamento do espao fsico para obter o
local ideal envolve a preocupao com o conforto das pessoas, a flexibilidade do edifcio
(capacidade de mudana, dinamismo e crescimento), a acessibilidade, organizao, preservao
da coleo, segurana e economia (mantida com o mnimo de recursos humanos e financeiros). O
programa de necessidades, por sua vez, uma lista exaustiva de todas as exigncias que o
edifcio deve satisfazer e baseia-se nas instrues iniciais dadas pelo bibliotecrio a um arquiteto
encarregado do planejamento da obra. A finalidade do programa aqui proposto diagnosticar as
necessidades atuais de espao fsico da BPE, projetar suas necessidades futuras e orientar o
arquiteto na eventual reforma da nova sede. Foram levantadas, na literatura nacional,
internacional e em documentos arquivsticos, informaes sobre: as funes e atividades de
bibliotecas pblicas; redao de um programa de necessidades; padres, normas e diretrizes para
espao fsico de bibliotecas e o contexto da BPE. Trata-se de um estudo de caso exploratrio. A
metodologia empregada teve como objetivo levantar dados por formulrios e entrevistas,
aplicados aos coordenadores dos Setores da Biblioteca. O programa proposto est divido em
cinco grandes sesses: o primeiro tpico fornece os dados de identificao da BPE (servios,
misso, objetivos pretendidos com a reforma); o segundo tpico expe os dados descritivos
(organograma, usurios, equipe e acervo); a terceira etapa descreve detalhadamente a estrutura
fsica atual da Biblioteca, por Setor (considerando-se apenas os Setores que vo para a nova
sede); a quarta etapa delimita as necessidades da BPE para o novo edifcio (dados baseados na
estrutura atual e projetados para o futuro); a quinta e ltima etapa retrata as condies fsicas
gerais para a nova sede, baseando-se em normas e padres vigentes e aplicveis s bibliotecas.
Palavras-Chave: Planejamento e Construo de Bibliotecas. Bibliotecas Pblicas. Programa de
Necessidades.
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ABSTRACT
Inside of the physical panning of the space for construction, reform or magnifying of the
headquarter of an institution, the need program consists the first step of an architectural project.
his academic monography focuses the physical panning of the new headquarter of a public library
and considers a need program for he building of the Public Library of he State of Rio Grande do
Sul (BPE). This is about a monography of conclusion of course, carried through as requisite of
Discipline BIB03037 TCC. The planning of the physical space to get the ideal place
headquarter, involves the concern with the comfort of the people, the flexibility of the building
(capacity of change, dynamism and growth), the accessibility, organization, preservation of the
collection, security and economy (kept with the minimum of human resources and financial). The
need program, in turn, is an exhausting list of all the requirements that he building must satisfy
and is based on the initial instructions given by the librarian to an in charge architect planning of
the workmanship. The purpose of the program considered here is to diagnosis the current
necessities of BPE physical space, to project the future necessities and to guide the architect in
the eventual reform of new headquarter. They are raised, in national and international literature
and archivistics information documents on: the functions and activities of public libraries; writing
of one program of necessities; standards, norms and guidelines for space of libraries and the
context of the BPE. It is research study. The employed methodology aimed at finding data by
means of forms and interviews, applied to the coordinators of the Sections of the Library. The
considered program is divided into five major sessions: the first topic supplies the data of
identification of the BPE (services, mission, goals of the reform); the second topic displays the
descriptive data (organization chart, users, team, quantity); the third stage describes in detail the
current physical structure of the Library, Section by Section (considering only the Sections that
are moving to the new headquarters); the fourth stage delimits the necessities of the BPE for he
new building (data based on the current structure and projected for the future); the fifth and last
stage portrays the general physical condition for the new headquarters, based on libraries
effective and applicable norms and standards.
Key Words: Planning and Construction of the Libraries. Public libraries. Program of Necessities.
7
SUMRIO
1 INTRODUO ...................................................................................................................
2 CONTEXTO DA BPE .........................................................................................................
2.1 Histrico da BPE ..............................................................................................................
2.2 Prdio .................................................................................................................................
2.3 Situao Atual da BPE .....................................................................................................
3 PROBLEMA DE PESQUISA ............................................................................................
3.1 Justificativa .......................................................................................................................
3.2 Definio do Problema .....................................................................................................
4 OBJETIVOS ........................................................................................................................
4.1 Objetivo Geral ..................................................................................................................
4.2 Objetivos Especficos ........................................................................................................
5 BIBLIOTECAS PBLICAS ..............................................................................................
5.1 Histrico ............................................................................................................................
5.2 Funes ..............................................................................................................................
5.3 Atividades e Servios ........................................................................................................
6 PLANEJAMENTO PARA CONSTRUO OU REFORMA DE BIBLIOTECAS:
o programa de necessidades ................................................................................................
6.1 Projeto Arquitetnico e Construo de uma Biblioteca ...............................................
6.2 Programa de Necessidades ...............................................................................................
6.3 A Equipe do Projeto .........................................................................................................
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7 PADRES PARA EDIFCIOS DE BIBLIOTECAS PBLICAS ..................................
7.1 Localizao e Acessibilidade ............................................................................................
7.2 Espao Destinado a Equipe da Biblioteca ......................................................................
7.3 Espao para o Acervo .......................................................................................................
7.4 Espao Destinado aos Usurios e aos Servios ao Pblico ............................................
7.5 Conforto Ambiental e Preservao .................................................................................
7.6 Sinalizao .........................................................................................................................
7.7 Segurana contra Furtos e Defesa contra Sinistros .......................................................
7.8 Sistemas de Comunicao Internos e Externos .............................................................
7.9 Mobilirio e Equipamentos .............................................................................................
8 METODOLOGIA ................................................................................................................
8.1 Modelo de Pesquisa ..........................................................................................................
8.2 Sujeitos ...............................................................................................................................
8.3 Instrumentos ou Tcnicas de Coleta dos Dados .............................................................
8.4 Plano de Anlise e Apresentao dos Dados ..................................................................
9 PROGRAMA DE NECESSIDADES DA BIBLIOTECA PBLICA DO ESTADO
DO RIO GRANDE DO SUL ..............................................................................................
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9.1 Dados de Identificao da BPE ......................................................................................
9.2 Dados Descritivos da BPE ...............................................................................................
9.3 Estrutura Fsica Disponvel da BPE ..............................................................................
9.4 Necessidades da BPE para a Nova Sede .........................................................................
9.5 Condies Fsicas Gerais para a Nova Sede ...................................................................
10 CONCLUSO ....................................................................................................................
REFERNCIAS .....................................................................................................................
APNDICES ...........................................................................................................................
APNDICE A - Formulrio para Coleta de Dados sobre o Espao Fsico Atual
da Biblioteca Pblica do Estado............................................................................................
APNDICE B - Roteiro de Entrevista Semi-Estruturada para Coleta de Dados
sobre o Espao Fsico Atual da Biblioteca Pblica do Estado............................................
1 INTRODUO
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O planejamento e a organizao do espao fsico das unidades de informao constituem-
se no foco principal deste estudo. As bibliotecas dependem de usurios. O acervo e os servios
prestados so conseqncias lgicas do atendimento a estes usurios, os quais constituem-se na
razo de ser da biblioteca. A preocupao deve, portanto, centrar-se no conforto das pessoas e na
racionalizao do espao fsico. Estes fatores devem ser levados em conta no planejamento do
espao fsico, com fins de obter-se o edifcio ideal para a biblioteca.
Dentro do modelo de biblioteca ideal, algumas qualidades desejveis, e que afetam o
edifcio positivamente, traduzem-se nas seguintes caractersticas: flexibilidade (capacidade de
mudana, dinamismo e crescimento), acessibilidade, organizao, conforto, segurana e
economia, isto , que seja mantida com o mnimo de recursos humanos e financeiros.
Contudo, a inadequao do espao fsico fato comum maioria das bibliotecas
brasileiras. Muitas tm suas instalaes totalmente em desacordo com a quantidade do acervo e
de usurios, oferecendo um ambiente desconfortvel (para os usurios e funcionrios) e perigoso
ao acervo (em vez de conservar, acaba destruindo). Isto se deve, muitas vezes, ao mau
planejamento do espao. Peca-se pela falta de estimativas quanto ao crescimento da coleo, pelo
desinteresse da direo da instituio mantenedora (que joga a biblioteca num canto qualquer),
pelo desconhecimento das necessidades comuns ao funcionamento de qualquer biblioteca, dentre
outros motivos.
Na construo de bibliotecas, a no participao do bibliotecrio no projeto arquitetnico
fato comum. A equipe de construo no o consulta e projeta uma instalao fsica sem
compreender as funes e a misso da biblioteca. O resultado desta falta de compreenso a
transformao da unidade de informao num entrave de material bibliogrfico, pessoas e
mobilirios e no em um ambiente dinmico e agradvel.
11
Para evitar esta situao, o bibliotecrio deve fazer valer sua competncia no mbito da
instituio mantenedora e participar da equipe de construo, agindo ativamente atravs da
formulao de um programa de necessidades para a reforma, ampliao ou construo da nova
sede. Tal programa de necessidades deve fornecer dados que, ao serem corretamente
interpretados pela equipe projetista, conduziro ao resultado final para o objetivo desejado:
oferecer uma estrutura fsica adequada para abrigar usurios e servios de modo eficaz.
Desta forma, este estudo tratar, principalmente, do levantamento de informaes a respeito
da Biblioteca Pblica do Estado do Rio Grande do Sul (BPE) quanto ao seu acervo (nmero de
obras, tipo de material e colees), servios, histrico, instalaes fsicas atuais, etc. Com base
nesta contextualizao, se propor um programa de necessidades que comporte as atuais
caractersticas fsicas da BPE, assim como as projees de crescimento e desenvolvimento.
O programa de necessidades foi realizado atravs do levantamento de dados obtidos de
entrevistas, fontes bibliogrficas e observaes feitas no ambiente da BPE, com fins de descrio
de sua estrutura fsica, material e humana. A reviso da literatura sobre planejamento e
organizao do espao fsico de bibliotecas deu suporte para a projeo das necessidades da BPE
para o futuro.
2 CONTEXTO DA BPE
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A BPE est vinculada a Secretaria de Estado da Cultura do Rio Grande do Sul. Localiza-
se no Bairro Centro de Porto Alegre, na Rua Riachuelo esquina com General Cmara. Para uma
biblioteca pblica esta localizao perfeita pois de fcil acesso a toda comunidade porto-
alegrense, uma vez que, naquele Bairro h terminais de nibus para todas as zonas da cidade,
inclusive para a Regio Metropolitana.
A Biblioteca Pblica foi criada com a inteno de, principalmente, reunir os intelectuais e
a elite do Estado, oferecendo-lhes um ambiente de requinte. O atendimento comunidade no foi
prioridade determinante na construo do seu atual prdio. Com a agregao de servios voltados
populao, no decorrer dos anos ela incorporou a verdadeira finalidade das bibliotecas pblicas
que de servir a todos, sem distino de classe social, raa, religio, sexo, etc. Atualmente, a
BPE apresenta caractersticas fsicas de uma biblioteca museu que no se adaptam aos objetivos
de uma biblioteca pblica, no fornecendo ambiente adequado ao atendimento das necessidades
dos usurios reais e potenciais e do quadro de funcionrios.
Hoje, o prdio da BPE apresenta condies satisfatrias para sua restaurao e
transformao em biblioteca museu, porm a superlotao, a umidade, a infiltrao no terrao e
alguns rebocos de gesso cados exigem imediata recuperao da obra.
2.1 Histrico da BPE
A histria da Biblioteca Pblica faz parte da histria cultural do Estado do Rio Grande do
Sul. A preocupao com a criao de uma biblioteca pblica se deu numa poca em que a
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Provncia de So Pedro do Rio Grande do Sul era tida como a praa de armas do Imprio. No
final do sculo XIX, o Estado vivia o final de uma srie de guerras e revolues, com o trmino
da Guerra do Paraguai. Na Capital, Porto Alegre, a situao cultural e educacional era
extremamente precria, dispondo apenas de pouqussimos estabelecimentos educacionais e
voltados apenas a uma parcela muito pequena da populao. O desenvolvimento cultural dos
cidados era posto de lado.
Esta situao perdurou at que fosse elaborado um projeto de lei da Assemblia
Legislativa para a aquisio de livros e para o estabelecimento de uma biblioteca pblica na
Capital, em 1871. Naquele mesmo ano, o projeto foi aprovado e tornou-se lei. No entanto, s em
21 de janeiro de 1877, a Biblioteca Pblica foi oficialmente instalada e aberta ao pblico em salas
da Escola Normal. Possua 1809 obras em 3.566 volumes. Seu diretor e principal organizador foi
o Dr. Fausto de Freitas e Castro e atendeu 1.483 leitores. Com o passar dos anos, a nova
repartio comeou a atender um nmero cada vez maior de leitores, sendo freqentada em 1881
por 4.238 pessoas. Este aumento de consultas e as instalaes inadequadas passaram a preocupar
os dirigentes da Biblioteca, mas a construo de um prdio prprio iniciou-se apenas em 1912
(JARDIM, 2002).
A partir de 1891, o Rio Grande do Sul comeou a sofrer forte influncia do pensamento
do professor francs Augusto Comte. Jlio de Castilhos, ento governador do Rio Grande do Sul,
imprimiu Constituio do Estado uma linha de orientao positivista (onde o governo deveria
ser forte e de carter autoritrio), sendo apoiado pela classe mdia urbana. O Positivismo muito
influenciou o campo social, educacional e cultural e infiltrou-se na criao e construo de
diversas obras artsticas do Estado, dentre elas a Biblioteca Pblica do Estado.
Em 1906, o poeta parnasiano Victor Silva, nomeado Diretor da Biblioteca Pblica,
empenhou-se em dar novas caractersticas Instituio, procurando normas tcnicas para os
catlogos e introduzindo a Classificao Decimal Universal (CDU) na organizao do material
14
bibliogrfico. A nova sede foi sugerida por este Diretor e foi projetada por engenheiros das Obras
Pblicas do Estado.
A construo da primeira etapa do atual prdio da Biblioteca Pblica foi iniciada em
1912. Em 1915, j com oramento prprio, teve seu acervo transferido para a sede atual, embora
ainda no estivesse adequada para o atendimento do pblico. Em 1919, foi reiniciada a
construo da Biblioteca, terminada apenas em 1921. Tanto em sua fachada como em seu
interior, apresenta influncia da doutrina positivista, utilizando vrios estilos em sua
representao de acordo com o senso esttico de Victor Silva e da aprovao de Borges de
Medeiros. O prdio foi inaugurado como parte das comemoraes do centenrio da
Independncia a 07 de setembro de 1922.
O prdio muito foi usado pelo Governador Borges de Medeiros para fazer seus despachos
durante a construo do Palcio Piratini. Para seu uso, foi criada uma sala particular que hoje
abriga o Setor Multimeios.
Desde sua inaugurao at os dias de hoje, a BPE sofreu diversas modificaes quanto s
instalaes fsicas e mobilirios. Abaixo, destacam-se algumas das principais modificaes ao
longo de sua histria, que ou mutilaram o prdio ou tentaram adequ-lo, atravs de restauraes e
reformas:
a) 1944: a sala de leitura foi transferida do sub-solo para o Salo de Conferncia, no
andar superior. A inadequao do antigo local de leitura estava relacionada pssima
iluminao e ventilao;
b) 1956: as paredes do vestbulo, da secretaria e das salas de leitura foram pintadas com
tinta PVA cinza, encobrindo a bela pintura original. A orientao para a remodelao
destas salas deveu-se ao pintor Ado Malagoli, que na poca era diretor da Diviso de
Cultura;
c) 1960: restaurao dos sales Mourisco e Egpcio;
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d) 1971: parte dos mveis e objetos de adorno que constituam o patrimnio original da
BPE foram confiscados pelo ento Governo do Estado, Euclides Trinches, e enviados
para as dependncias do Palcio Piratini, a mando de sua esposa. At hoje estes
objetos permanecem como patrimnio do Palcio e no retornaram Biblioteca;
e) 1974: a BPE foi fechada ao pblico durante um ano devido s reformas ocorridas na
rede eltrica e hidrulica, ao restauro de algumas obras e pintura externa e interna;
f) 1988: o teto de uma das salas da Biblioteca desabou parcialmente revelando a
urgncia de reformas relativas cobertura, forro e ventilao no telhado. Ainda foram
executados servios na rede de esgoto, mobilirio e aberturas. A BPE ficou fechada
durante 18 meses sendo reaberta em 1990 e contando com a remodelao do Setor de
Documentao do Rio Grande do Sul;
g) 1993: o Setor de Peridicos foi extinto e o seu material foi transferido para o Museu
de Comunicao Hiplito da Costa;
h) 1996: restaurao da fonte do ptio interno do prdio;
i) 1998: as bibliotecas individuais dos intelectuais Carlos Reverbel, Floriano Maya
Dvila, Guilhermino Csar e Theodemiro Tostes passaram a integrar a coleo da
BPE. Estas quatro bibliotecas totalizam cerca de 30 mil volumes e formam as
Colees Especiais da Biblioteca Pblica. Esto localizadas no sub-solo do prdio, no
podendo ser consultadas pela comunidade (BIBLIOTECA . . ., 2001).
Em 1986, o prdio da Biblioteca foi tombado pelo Instituto do Patrimnio Histrico e
Artstico do Estado (IPHAE). Em 2000, foi tombado pelo Instituto do Patrimnio Histrico e
Artstico Nacional (IPHAN). O tombamento federal possibilitou a BPE o recebimento de
recursos para sua restaurao. Com a participao dos recursos oferecidos pelo Projeto
Monumenta s administraes locais, como Porto Alegre, a Biblioteca prev restaurar a pintura
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original de suas paredes e reativar o elevador em madeira talhada.
Durante a trajetria da BPE, importante destacar, ainda, a criao da Associao dos
Amigos da Biblioteca Pblica do Estado (AABPE), em 1987. A AABPE muito contribuiu e
contribui com o apoio s atividades da Biblioteca, estando presente na organizao de eventos
culturais desenvolvidos no prdio.
A partir de 1998 foi iniciada a informatizao do processamento tcnico da Biblioteca e
constitudo o Setor de Multimeios, que oferece acesso gratuito a Internet, e-mail, vdeos e CD-
ROM.
2.2 Prdio
Destacam-se no prdio da BPE algumas curiosidades que devem ser observadas,
acrescentando-lhe maior valor histrico. Dentre estas curiosidades, encontram-se ornamentos,
objetos, mobilirios, obras artsticas etc, inspirados em sua grande parte na cultura europia.
O prdio da Biblioteca Pblica foi projetado segundo as inspiraes que Victor Silva teve
com a arquitetura da Igreja-Biblioteca de Saint-Genevive, de Paris, e do Palcio de Alhambra,
em Granada. A BPE foi construda com material do Rio Grande do Sul, com mrmore de Carrara
e parqu do Par.
A fachada de estilo neoclssico, contornada com bustos do calendrio positivista, tais
como Aristteles, Guttenberg e Dante Alighieri. A porta principal do vestbulo de madeira
esculpida e emoldurada em gesso dourado com soleira em mrmore.
A escada de ferro fundido foi fornecida pela fbrica Joly da Alemanha, ornada com
mrmore e bronze. O piso em mosaico policromado. No depsito de livros h uma galeria de
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ao, com trs andares. No Jardim interno h uma bacia de gua com uma escultura em bronze. O
elevador em madeira talhada ao estilo gtico-florentino.
Oito bustos em mrmore foram trazidos de Paris. Muitas das pinturas, esculturas,
mobilirios, aberturas e objetos de adorno foram feitos especialmente para a Biblioteca.
Em estilo Imprio, a Sala de Leitura preservava a pintura original das paredes, hoje recoberta
com tinta PVA cinza. Nas outras salas e sales diversificam-se os estilos, entre eles o rococ,
egpcio, gtico e florentino, trazendo uma urea de luxo e refinamento da elite cultural da poca.
2.3 Situao Atual da BPE
O acervo da Biblioteca Pblica do Estado cresceu ao longo dos anos e de tal maneira, que
no h mais espao para acomodar, ao mesmo tempo, pessoas e material bibliogrfico. Desta
forma, cogitou-se a possibilidade da BPE mudar-se para um novo prdio, onde sero alocados
mais de 55.500 itens. Devem permanecer na sede atual os seguintes Setores: AABPE, Setor de
Restauro e Conservao, Setor de Documentao do Rio Grande Sul, Obras Raras, Acervo
Antigo e Colees Especiais.
A coleo atual da BPE de aproximadamente 170 mil itens, entre livros, folhetos, CDs,
fitas-cassete, mapas e revistas. Tomando como base o nmero de obras includas por ano em cada
Setor, tem-se o seguinte quadro:
Quadro 1 Coleo Atual da BPE, Considerando-se os
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Itens Includos por Ano nos Setores que Iro para a Nova Sede
Setor* Itens includos/ano* Nmero da Coleo Atual (itens)
Setor de Multimeios 10*** 284
Setor de Emprstimo 690 12.000
Acervo Geral (apenas AG) 360*** 30.000
Setor Braille** 150 (estimado) 2.370
Acervo da Referncia 90*** 5.000
Reserva Tcnica 250 (estimado) 5.700
Total do Acervo
55.500
* Informaes relativas ao ano de 2002.
** O Setor Braille foi recentemente implantado na BPE e no dispe de informaes relativas aos
itens includos no ano de 2002.
*** A estimativa de itens incorporados por ano destes Setores est muito abaixo do recomendvel
pela Biblioteca Nacional (2000). Para o Acervo da Referncia e Acervo Geral, o ideal seria ter um
acrscimo de 690 itens ao ano, como ocorre no Setor de Emprstimo.
Parte do acervo da Biblioteca fechado. Apenas os acervos do Setor de Emprstimo e da
referncia so abertos ao pblico.
Em termos de recursos humanos, atualmente a Biblioteca Pblica do Estado conta com
uma equipe de 54 funcionrios, entre estagirios, voluntrios, terceirizados, Cargos de Comisso
(CCs) e funcionrios efetivos. O quadro de pessoal vem diminuindo a cada ano, chegando a
ponto de no contratar-se estagirios para o ano de 2004, conforme o depoimento da Diretora da
Biblioteca Pblica.
Segundo relatos de uma Bibliotecria que exerceu o cargo de Vice-diretora da BPE, houve
um perodo no qual a Biblioteca permanecia aberta nos trs turnos (manh, tarde e noite), tinha
aproximadamente 119 funcionrios, seu acervo era constantemente atualizado (com dois
oramentos por ano), e recebia quase 2.000 usurios por dia.
A BPE, de acordo com os livros de visitas, recebe hoje cerca de 400 usurios por dia, em
dois turnos (manh e tarde). Esta diminuio, conforme conclui a ex-Vice-diretora, decorrente
da desatualizao do acervo (que sobrevive custa de doaes) e falta de recursos humanos e
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materiais.
Dentre os Setores mais freqentados da BPE, encontra-se o Emprstimo (130 pessoas por
dia) e a Referncia (150 pessoas por dia). A Biblioteca tm apenas duas estantes de livros
didticos na Referncia, mas mesmo assim grande parte de seu pblico constituda de
estudantes de primeiro e segundo graus, que ali realizam pesquisas escolares. No Setor de
Emprstimo, o pblico variado, pois o acervo constitudo de obras literrias, em sua maior
parte, o que atrai estudantes, vestibulandos, universitrios, idosos, trabalhadores, donas de casa,
etc. O Setor de Multimeios muito procurado por jovens para execuo de pesquisas na internet.
O Setor de Documentao do Rio Grande Sul mais consultado por pesquisadores, estudantes
universitrios e secundaristas. A Biblioteca no dispe de espaos e servios destinados ao
pblico infantil. Conforme a Diretora da BPE, esta responsabilidade foi repassada para a
Biblioteca Infantil Luclia Minssen, localizada na Casa de Cultura Mario Quintana.
A diferena entre o tamanho da populao de Porto Alegre e a gradativa diminuio dos
usurios da BPE enorme. Porto Alegre tem 1.394.085 habitantes (ALMANAQUE ..., 2004), o
que exigiria 500 postos para o pblico em uma biblioteca estadual situada na capital do Estado,
segundo padro proposto pela Biblioteca Nacional da Venezuela (1998). A BPE conta apenas
com cerca de 90 assentos nos setores de atendimento ao pblico.
No caso da BPE, as maiores reclamaes no se referem falta de postos de leitura para a
populao, mas sim falta de acervo atualizado e aos reduzidos recursos humanos e materiais, o
que acaba afugentando a comunidade, pois ela no encontra ali materiais que possam sanar suas
diversas necessidades informacionais. Os coordenadores dos setores apontaram estas reclamaes
como sendo as mais freqentes entre os usurios. Na poca de ouro da BPE, quando esta atendia
quase 2.000 pessoas por dia, provavelmente a falta de assentos se constitua em uma das maiores
reclamaes dos usurios.
Partindo para uma anlise por Setor, o que se constata, em matria de maiores reclamaes
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por parte dos usurios e funcionrios, o seguinte:
a) Setor de Multimeios: a maior reclamao dos usurios referente aos equipamentos (os
computadores so poucos, obsoletos e lentos); os funcionrios reclamam do rudo da
rua, da iluminao fraca em funo das cores escuras e da necessidade de ter a
temperatura controlada; no h extintores de incndio no Setor;
b) Setor Braille: a Coordenadora do Setor Braille chama a ateno para o problema da
fuligem dos carros que cai sobre o acervo; outra questo levantada diz respeito as
poucas mesas para os usurios e ao armrio que abriga as fitas-cassete j est
completamente lotado, sem espao para crescimento da coleo;
c) Setor de Emprstimo: apresenta infiltraes pelas janelas, pois fica abaixo do nvel da
rua; a iluminao precria, pois as lmpadas empregadas so as fluorescentes, que
ficam piscando sempre. Alguns usurios reclamam da falta de assentos no Setor;
d) Setor de Documentao do Rio Grande do Sul: falta de espao para o acervo e a
inadequao no armazenamento de materiais raros e antigos; associado a isso, o acervo
fechado e h apenas oito assentos para os usurios;
e) Setor Tcnico: apresenta mobilirio e equipamentos mal distribudos, alm de serem
ultrapassados e nada funcionais; o rudo da rua muito forte.
f) Acervo Geral: um dos espaos mais precrios da Biblioteca; praticamente no h mais
lugar para guardar livros, a temperatura e a umidade deterioraram muitos materiais,
sendo que alguns esto se despedaando, h muita poeira e fuligem, mesmo com a
limpeza diria da galeria de ao de trs andares; as lmpadas fluorescentes esto muito
prximas dos livros, o que pode acarretar ressecamento do papel; a Coordenadora do
Setor afirma que em algumas partes do Setor a iluminao no suficiente, dificultando
a identificao dos documentos;
g) Referncia: tambm sofre com a falta de funcionrios; seu quadro de pessoal se resume a
21
duas pessoas por turno, quando se precisaria de pelo menos seis funcionrios atendendo
simultaneamente no Setor; a maior reclamao dos usurios relaciona-se falta de
recursos humanos e o acervo deficiente da Referncia e do Acervo Geral; os
funcionrios reclamam do mau-cheiro que sai dos sanitrios que ficam ao lado do acervo
da Referncia.
Quanto sinalizao, de modo geral, a Vice-Diretora alega que no h lugar para murais e
sinalizao adequadas devido a BPE estar tombada como patrimnio histrico, no permitindo
nenhuma modificao em sua estrutura fsica.
A acesso principal ao prdio composto de escadas, inibindo pessoas com mobilidade
reduzida, tais como usurios de muletas e usurios de cadeiras de rodas. No h rampas, o
elevador est desativado, e existem muitas barreiras e obstculos como degraus e espaos
estreitos. No caso do banheiro pblico masculino, pessoas muito obesas no conseguem passar
por suas portas.
Existe a questo do mobilirio ser antigo, no modulvel e pouco funcional, ocupando
grandes espaos. As poltronas da Sala de Leitura so desconfortveis. Este desconforto ainda
agravado pelas mesas muito altas e que deixam o usurio sentado de maneira inadequada (ou
muito reclinado sobre a mesa ou quase deitado na cadeira).
Alie-se a todos esses fatores a falta de segurana, afetada tambm pela limitao de
recursos humanos. Alguns livros somem da Biblioteca e h usurios violentos que chegam a
desrespeitar funcionrios.
Como se nota, os poucos recursos fsicos, materiais e humanos da Biblioteca Pblica do
Estado no esto conseguindo atender de forma eficiente e eficaz a comunidade de Porto Alegre.
medida do possvel, a Biblioteca vem tentando acompanhar as novas necessidades da
sociedade moderna, introduzindo tecnologias de informao (mesmo que precariamente), e
automatizando parte de seu acervo para consulta on line. Portanto, fundamental que seja
22
equacionado o problema do espao fsico diante das novas necessidades e caractersticas das
tecnologias, servios, usurios e colees ao qual a Biblioteca poder dispor nas prximas
dcadas. Mas a preocupao com os espaos das bibliotecas no pode terminar no ato de
construir; mais do que tudo imperativo investir em recursos humanos e desenvolver uma
coleo que atraia e supra as necessidades da populao.
23
3 PROBLEMA DE PESQUISA
O problema desta pesquisa envolve o espao fsico da BPE como um todo, propondo-se
um programa de necessidades. Este programa foi formulado com vistas reforma da nova sede
da Biblioteca.
3.1 Justificativa
A inadequao do espao fsico do prdio que abriga a BPE vem se agravando de tal forma
que, no ano de 2002, sentiu-se a necessidade da sua mudana para um edifcio mais amplo. Nesse
mesmo ano, foi iniciada a busca para aluguel ou compra de outra sede.
Diante da inevitvel mudana fsica da BPE, ocorre a necessidade de um projeto
arquitetnico que viabilize sua transferncia de prdio. Constituindo-se no primeiro passo a ser
tomado antes do projeto arquitetnico, o programa de necessidades fsicas de vital importncia
por traduzir as necessidades e as carncias da Biblioteca quanto ao espao fsico e ao conforto
ambiental.
Este trabalho visa fornecer um programa de necessidades fsicas para a BPE, orientando
o(s) arquiteto(s) e equipe na escolha de um edifcio adequado e na conseqente reforma que este
dever sofrer para comport-la eficazmente.
Como contribuio cientfica, este trabalho acadmico levantar informaes importantes
para realizao de programas de necessidades, contidas na literatura especializada da rea de
planejamento e construo de bibliotecas. Tal assunto, infelizmente, no explorado
24
devidamente, segundo sua importncia, na literatura nacional. A maioria dos textos sobre este
assunto encontram-se escritos em outras lnguas (sobretudo ingls) constituindo-se muitos vezes
em material bibliogrfico antigo (da dcada de 1950, 1960 e 1970) ou em sites estrangeiros sobre
planejamento de bibliotecas.
Relacionado falta de material bibliogrfico nacional da rea de planejamento e construo
de bibliotecas est o despreparo (e muitas vezes desconhecimento) do profissional bibliotecrio
para a execuo de um programa de necessidades fsicas para o edifcio de uma biblioteca. de
suma importncia a participao deste num projeto arquitetnico, pois ele quem conhece a
realidade da biblioteca, sua misso e objetivos, sua organizao e disposio fsica, alm dos
servios prestados e cuidados com a conservao do acervo.
3.2 Definio do Problema
Quais so os elementos que devem constar no Programa de Necessidades da Biblioteca
Pblica do Estado do Rio Grande do Sul com vistas escolha do prdio para implementar sua
posterior reforma?
25
4 OBJETIVOS
Este estudo destina-se a execuo de um programa de necessidades fsicas para a BPE;
seus objetivos giram em torno do programa.
4.1 Objetivo Geral
O objetivo geral deste trabalho diagnosticar as necessidades relativas ao espao fsico da
BPE, propondo um programa de necessidades que sirva de guia na escolha de uma sede e sua
eventual reforma ou construo.
4.2 Objetivos Especficos
Quanto aos objetivos especficos, este estudo pretende:
a) diagnosticar a situao da Biblioteca Pblica do Estado do Rio Grande do Sul quanto ao
seu espao fsico, observando a funcionalidade do edifcio, a estrutura fsica para os
usurios e a equipe de funcionrios, a segurana, o conforto ambiental e a ergonomia;
b) sugerir parmetros para a escolha de uma nova sede para a BPE que venha contemplar
suas necessidades atuais e futuras e que estejam de acordo com os padres de prdios de
bibliotecas pblicas.
26
27
5 BIBLIOTECAS PBLICAS
Para definir biblioteca pblica indispensvel mencionar as palavras igualdade, liberdade,
democracia e prosperidade. Isto tudo voltado ao desenvolvimento cultural e educacional da
sociedade. O cidado deve usufruir de cada um destes preceitos, onde o direito ao livre acesso
informao e ao conhecimento so determinantes para o seu desenvolvimento como ser humano e
como parte de um todo que a Sociedade na qual participa e interage. Com o papel social,
cultural e informacional, a biblioteca uma instituio e um centro focal que agrupa e
disponibiliza o acesso informao para os cidados.
A biblioteca pblica, segundo o Manifesto da UNESCO de 1994, a porta de entrada para
o conhecimento e [ . . . ] proporciona condies bsicas para a aprendizagem permanente,
autonomia de deciso e desenvolvimento cultural dos indivduos e grupos sociais. (BRASIL,
2000, p.21).
Para que a sociedade possa usufruir da desejvel democracia e igualdade de oportunidades
dentro do processo contnuo de aprendizagem, a biblioteca pblica deve ser de fcil acesso,
estando aberta a todos os membros da comunidade, sem discriminao de idade, raa, sexo,
religio, status social, deficincia fsica, nacionalidade e grau de instruo. Seus servios e
recursos devem, portanto, basear-se nesta igualdade de acesso, sendo projetados conforme as
necessidades dos seus usurios. Desta forma, deve constituir-se em um ambiente verdadeiramente
pblico, onde as pessoas possam, alm de buscar sanar suas necessidades de informao, se
encontrar para conversar, discutir problemas e participar de atividades culturais e de lazer.
Com base nestes deveres, distigem-se quatro grandes atribuies da biblioteca pblica, a
saber: a educao, a cultura, o lazer e a informao. Destas atribuies derivaram outras misses
bsicas, conforme a terceira verso do Manifesto da UNESCO, porm estando sempre na
28
essncia de seus servios (BRASIL, 2000).
Entender estas quatro funes essenciais da biblioteca pblica necessrio para a
determinao dos seus servios. Alm disso, conhecer a comunidade em que est inserida e os
tipos de usurios que a freqentam tambm uma boa forma para delimitar servios adequados.
Destacam-se, ento, trs fatores que afetam o espao e os recursos fsicos e materiais da
biblioteca pblica: funes, servios e usurios.
Antes de tudo, porm, interessante explanar a evoluo do conceito de biblioteca
pblica. Seu conceito evoluiu desde a primeira biblioteca pblica criada no sculo XIX, at a
dcada de 1990, com a publicao da ltima verso do Manifesto da UNESCO sobre Bibliotecas
Pblicas, em 1994.
5.1 Histrico
As primeiras bibliotecas pblicas, nos moldes que hoje a caracterizam, surgiram na
Inglaterra e nos Estados Unidos, na metade do sculo XIX. Esta instituio nasceu de duas
causas, interligadas e decorrentes do contexto social e econmico da poca: uma delas era a
ocorrncia de reivindicaes pela igualdade de direito ao acesso educao por parte da
populao pobre da poca; e a outra causa era decorrente da necessidade de mo-de-obra
especializada, proveniente da Revoluo Industrial. A biblioteca pblica, portanto, foi fruto do
meio em que surgiu, pois defendia os interesses da classe dominante burguesa e, ao mesmo
tempo, supria as necessidades educacionais da populao (NOGUEIRA, 1983).
interessante notar que a primeira noo ligada s bibliotecas pblicas foi a de ser uma
instituio com funes educativas e moralizantes. A segunda noo foi a funo democrtica
29
que esta instituio assumiu perante a comunidade. Tal noo deveu-se as transformaes
ocorridas na Sociedade durante a dcada de 1930 e durante a Segunda Guerra Mundial. J em
1949, a UNESCO publicou a primeira verso do Manifesto da Biblioteca Pblica, ressaltando a
funo da educao popular.
A partir de 1950, comeou a surgir a preocupao quanto ao verdadeiro papel da
biblioteca pblica na sociedade. Nas dcadas seguintes, esta preocupao se voltou ao
atendimento das classes desfavorecidas, dando a biblioteca um carter mais social. Finalmente,
em 1972, publicou-se a segunda verso do Manifesto da Biblioteca Pblica pela UNESCO,
sintetizando suas quatro funes bsicas e essenciais: educacional, cultural, informacional e
recreacional.
Com a introduo das novas tecnologias da informao e da comunicao na dcada de
1980 nas bibliotecas e com a ecloso, na dcada de 1990, da Sociedade da Informao e do
Conhecimento, em 1994 a UNESCO lanou a ltima verso do Manifesto da Biblioteca Pblica.
Nesta verso, enfatizada a funo democratizadora do acesso s novas tecnologias da
informao (BRASIL, 2000).
No Brasil, o rgo regulamentador das bibliotecas pblicas a Fundao Biblioteca
Nacional (FBN), vinculada ao Ministrio da Cultura (MinC). A Secretaria do Livro e Leitura do
Ministrio da Cultura, atravs do programa Uma Biblioteca em Cada Municpio, lanado em
meados dos anos 90, vem incentivando a ampliao das bibliotecas pblicas no Brasil,
objetivando a criao de pelo menos uma biblioteca pblica em cada municpio do pas. Para
fortalecer as bibliotecas pblicas no Pas, o Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas (SNBP), da
FBN, age juntamente aos Sistemas Estaduais de Bibliotecas Pblicas, promovendo a integrao
das bibliotecas brasileiras. Dentre as aes e servios prestados pelo SNBP, encontram-se as
assessorias para preservao do acervo (instalao de laboratrios de restauro), o Plano Nacional
de Recuperao de Obras Raras Planor, o intercmbio de publicaes, o Programa Nacional de
30
Incentivo Leitura PROLER, entre outras.
5.2 Funes
As funes da Biblioteca Pblica, como j foi dito, se resumem em quatro essncias para
o planejamento de seus servios: a funo educacional, cultural, informacional e de lazer. Tais
funes so distintas, porm vinculadas umas com as outras. Servem tambm para dar noes
para o estabelecimento de servios e seu planejamento.
Os objetivos da biblioteca pblica devem ser regidos por prioridades que a orientem no
fornecimento de alguns servios especficos, em detrimento de outros (ALMEIDA JNIOR,
1997). Isto , conhecer sua comunidade, pblico e instituies que desempenham papel
semelhante ao seu, um importante passo para o estabelecimento de objetivos que orientem o
planejamento de servios eficazes, adequados a sua infra-estrutura fsica, humana e material.
A funo educativa, a partir de 1971, tornou-se mais forte, em detrimento das outras
funes, como revela Milanesi (1986). Neste ano, algumas modificaes e inovaes foram
introduzidas nos currculos escolares, sendo a pesquisa uma delas. Como as bibliotecas das
escolas no podiam atender adequadamente as pesquisas, um crescente contingente de alunos do
ensino fundamental e mdio passou a se servir da biblioteca pblica.
A ateno para educao formal, nas bibliotecas pblicas, passou a ser quase que
exclusiva, em detrimento da educao contnua, da educao no-formal e de servir como
complemento a esta educao formal. Com esta adaptao forada, seu acervo passou a
incorporar enciclopdias alm de obras didticas. Almeida Jnior (1997) apresenta um percentual
de participao dos estudantes no total de usurios das bibliotecas pblicas entre 80 a 90%. Seus
31
recursos e servios, segundo se entende, so quase todos voltados ao atendimento da populao
de estudantes dos ensinos fundamental e mdio.
As funes culturais e recreacionais (ou de lazer) se confundem ou se vinculam em alguns
aspectos, muitas vezes traduzidos em aes e servios prestados. A funo de lazer, na biblioteca
pblica, est intimamente ligada promoo da leitura, ao entretenimento que a leitura pode
oferecer. Segundo Andrade e Magalhes (1979), a leitura descompromissada, ou recreativa,
proporciona a indivduo uma forma de compensao em vistas de manter seu equilbrio psquico
diante das presses da vida moderna. Estes autores colocam que [ . . . ] a biblioteca desempenha
esta funo de lazer quando coloca disposio dos usurios e para sua livre escolha obras
contendo os diferentes estilos de gneros literrios. (p.56-57).
Infelizmente, a funo recreativa est perdendo espao junto aos meios de comunicao.
Como exemplo, tem-se a motivao do pblico infantil pela leitura sendo substituda pelos
programas de televiso.
A funo cultural desempenha papel polmico dentro do espao biblioteca pblica. Na
maioria das vezes, a cultura vista como um bem social (a arte) elitizado, caracterizada por ser
usufruda por grupos fechados de intelectuais. Algumas atividades de extenso que tm esta
caracterstica e que so muito voltadas a tais grupos, so os concertos, exposies e apresentaes
artsticas diversas. No se est dizendo que estas atividades devam ser abolidas, mas afirma-se
que as bibliotecas pblicas devem ser um centro cultural para os diferentes grupos da
comunidade, com atividades adequadas a cada grupo, podendo usufruir da biblioteca, participar,
interagir, dando opinies. A biblioteca pblica deve, portanto, oferecer opes para toda a
comunidade, servindo de alternativa e contra-peso cultura comercializada (ALMEIDA
JNIOR, 1997).
Outro aspecto voltado funo cultural est a captao e preservao dos bens culturais
da comunidade, tais como servir de espao de difuso da memria econmica e social da regio,
32
enfim, preservar materiais que contenham estas caractersticas regionais.
A funo informacional, segundo Andrade e Magalhes (1979), diz respeito ao
oferecimento de informaes rpidas que respondam s necessidades do cotidiano dos membros
de uma determinada localidade ou regio. destinada a auxiliar a populao local com a
disponibilizao de servios e recursos existentes na comunidade, como a localizao de
organismos governamentais ou particulares, telefones, endereos e horrio de funcionamento de
estabelecimentos e de servios de utilidade pblica da regio. Trata-se de informaes que podem
ser transmitidas por telefone, caso o interessado no possa deslocar-se at a biblioteca pblica, ao
contrrio das pesquisas educacionais, onde indispensvel a busca em livros e peridicos.
5.3 Atividades e Servios
Planejar um servio compreende o conhecimento da comunidade ao qual a biblioteca
pblica est inserida e o estabelecimento de objetivos, baseados neste conhecimento e em suas
funes essenciais. Depende da biblioteca desenvolver certos servios em detrimento de outros,
porm sempre visando as necessidades da comunidade, alm de levar em conta seus recursos
materiais, humanos, fsicos e financeiros.
Conforme Brasil (2000), os principais servios prestados por bibliotecas pblicas so:
servios de referncia e informao, servio de emprstimo domiciliar, preservao da memria
local, servios especiais (voltados a um segmento da comunidade), servios de extenso e
atividades de ao cultural.
O servio de referncia e informao a orientao e auxlio prestado pelos funcionrios
aos usurios que buscam achar materiais que respondam s suas necessidades de pesquisa e/ ou
33
estudo. A maior parte das questes dos usurios pode ser respondida atravs da consulta s obras
de referncia como enciclopdias, almanaques, dicionrios e atlas. Tratam-se de obras com um
alto nvel de uso e que permitem respostas pontuais. O uso da Internet no Servio de Referncia
cada vez mais empregado nas bibliotecas pblicas, potencializando sua atuao na comunidade.
uma importante ferramenta na busca de informaes de utilidade pblica, de assuntos muito
pesquisados (como as pesquisas escolares) caso no estejam contemplados no acervo da
biblioteca.
O emprstimo domiciliar de livros muito comum. Algumas bibliotecas permitem
tambm o emprstimo de peridicos. Este servio permite que o usurio tenha mais tempo para
leitura, pois no o condiciona a uma leitura imposta apenas nas dependncias da biblioteca
(delimitada pelo seu horrio), alm de permitir um maior conforto para ler em suas casas.
O servio de memria local pode e deve ser realizado juntamente a outras instituies que
recolhem e preservem a documentao da comunidade, municpio e/ou Estado. O acervo
histrico constitudo de revistas de poca, artigos de jornais, livros, dados estatsticos, mapas,
fotos, etc. Seu condicionamento exige instalaes fsicas adequadas para conservao.
Servios especiais so aqueles servios que correspondem ao atendimento de
necessidades informacionais de determinado segmentos da comunidade, tais como crianas,
jovens, homens, mulheres, idosos, analfabetos, deficientes visuais, moradores da rea rural, etc.
Se um dos objetivos primordiais da biblioteca o atendimento s crianas, aconselhvel que a
biblioteca disponha de uma sala individual onde esteja localizada a coleo infantil. Para os
jovens, a biblioteca pode constituir-se em uma oportunidade de interao social e cultural.
Programas de aprendizagem multimdia possibilitam a este pblico uma preparao para o
mercado de trabalho. importante disponibilizar-lhes material sobre sade, educao sexual,
esportes, etc. Os idosos podem se beneficiar com a criao do clube do idoso, com atividades e
passatempos para a terceira idade. Deficientes visuais podero ser beneficiados atravs da criao
34
de setores braille que possibilitam recursos especiais para o desenvolvimento cultural e
educacional de portadores de deficincia visual. Enfim, existem inmeros servios especiais que
a biblioteca publica pode fornecer a sua comunidade, tudo depende dos diversos segmentos que a
compem e dos recursos a biblioteca tem.
Os servios de extenso so atividades desenvolvidas alm dos muros da biblioteca
pblica. Entre eles destacam-se o carro-biblioteca, a caixa-estante (bibliotecas ambulantes) e as
bibliotecas sucursais.
As atividades ou servios de ao cultural permitem a interao entre os usurios e a
biblioteca, possibilitando comunidade a sua participao e cooperao com sugestes e com o
prprio auxlio na realizao dos eventos. Estas atividades no esto restritas apenas ao espao da
biblioteca; pode-se promover debates, conferncias, exposies (locais ou itinerantes), feiras,
mesas redondas, peas teatrais, apresentao de artistas, de corais e de grupos musicais, clubes de
leitura, concursos, etc. interessante que a biblioteca possua um espao para a realizao destas
atividades, sendo mais indicado que este faa parte da rea da biblioteca.
Finalmente, preciso lembrar que organizar uma biblioteca pblica para atender as
futuras demandas que se seguem requer uma anlise cuidadosa das condies e necessidades da
comunidade ao qual se destina, uma coordenao entre os membros da equipe de planejamento.
Estar atento s atividades e servios, presentes e futuros, da biblioteca indispensvel quando se
tem em vista um projeto arquitetnico. Portanto, necessrio delimitar todos os diversos servios
que so e que podero ser prestados comunidade para fins de distribuio do espao (GALVIN;
VAN BUREN, 1959).
35
6 PLANEJAMENTO PARA CONSTRUO OU REFORMA DE BIBLIOTECAS:
o programa de necessidades
O planejamento de bibliotecas abrange questes relativas a recursos materiais e financeiros,
a servios (administrativos, prestados ao pblico relacionados ou relativos organizao das
colees), a produtos e s instalaes. Este trabalho tratar apenas do planejamento do espao
fsico de uma biblioteca pblica, focando o programa de necessidades para construo ou reforma
de sua sede.
Planejar o edifcio de qualquer biblioteca envolve etapas calculadas cuidadosamente para
posterior incio da construo ou reforma. O planejamento comea quando as autoridades
responsveis reconhecem que algum tipo de modificao no espao necessria, seja ela vinda
atravs de uma nova construo, de uma reforma ou por meio da converso de uma sede
construda com outras finalidades. O planejamento deve ser desenvolvido conforme uma srie de
passos e objetivos e finalizado dentro de um plano (McCABE, 2000).
Este processo de construo ou reforma de edifcios envolve estgios distintos, mas
complementares, que obviamente no devem ser eliminados e a elaborao do programa de
necessidades o ponto de partida para o planejamento da obra. No entanto, para Silva (1991), o
programa no se constitui em uma etapa do projeto, visto que o considera como um processo
resolutivo, o qual expe os problemas de uma situao atual e se projeta uma situao desejvel.
Para construir uma obra, o projetista (arquiteto) aceita de seu cliente um enunciado dos requisitos
(necessidades, expectativas e aspiraes) a serem satisfeitos pela futura construo. Este
enunciado de requisitos pode ser um documento elaborado apenas pelo cliente, antes de d-lo ao
arquiteto, ou pode ser construdo entre arquiteto e cliente, conjuntamente.
36
6.1 Projeto Arquitetnico e Construo de uma Biblioteca
O projeto arquitetnico de uma unidade de informao tem como propsito implementar a
construo, reforma ou converso de um edifcio que no foi criado com a finalidade de abrigar
uma biblioteca em um recinto adequado ao cumprimento de sua misso.
Segundo Galvin e Van Buren (1959), existem trs etapas principais no planejamento de
edifcios: o programa, os anteprojetos e os planos da obra. De acordo com estes autores, o
programa de necessidades
[ . . . ] um texto redigido pelo bibliotecrio, ou por outra autoridade competente, nele
se descrevem a finalidade perseguida, o alcance do projeto e o valor funcional do
edifcio. Ho de indicar-se nele com o maior detalhe possvel as necessidades concretas
da biblioteca, descrevendo minuciosamente as diversas dependncias, com seus
requisitos, relaes recprocas e funes dentro do edifcio. Alm do mais, [ . . . ] e
sinalizar, de um modo geral, o tipo e natureza do mobilirio e equipamento. (GALVIN;
VAN BUREN, 1959, p. 30, traduo nossa)
Os anteprojetos so a expresso grfica que o arquiteto d ao programa elaborado pelo seu
cliente. Alm dos planos da planta baixa, os anteprojetos compreendem os esboos preliminares
do exterior do edifcio, quando for o caso de uma construo. Tais representaes grficas
evoluem gradualmente em sucessivas etapas e com base nelas se chega a um acordo entre os
membros da equipe. O resultado um projeto concreto com dados suficientes para fazer um
clculo inicial do custo do edifcio. Portanto, importante notar que no programa no existe a
preocupao com clculos e oramentos preliminares, sua funo no esta. Na seqncia, so
elaborados os planos da obra. Eles so preparados pelo arquiteto e contm todos os elementos
necessrios para a construo, indicando minuciosamente os materiais, os procedimentos de
37
construo e a qualidade do trabalho (GALVIN; VAN BUREN, 1959).
6.2 Programa de Necessidades
Inicialmente, preciso lembrar que o termo programa de necessidades muitas vezes se
confunde, principalmente na literatura estrangeira, com plano ou programa de construo.
Trinkley (2001, p. 10) abrange o conceito de programa de construo, afirmando que este
documento conta com dados fornecidos por todo o quadro de pessoal da biblioteca e [ . . . ]
discute a maneira pela qual os consultores, incluindo as equipes de projeto arquitetnico, podem
ser selecionados. Neste caso, o programa de construo envolve o levantamento de necessidades
(o prprio programa de necessidades) associado ao estabelecimento de metas para a futura equipe
do projeto arquitetnico.
Entretanto, este trabalho focar apenas o programa com fins de levantamento dos
problemas enfrentados pela biblioteca, do seu funcionamento quando estiver acondicionada em
uma nova sede, das normas de qualidade exigidas quanto ao acondicionamento interno e das
decorrentes exigncias tcnicas. O programa no se estender, portanto, para o estabelecimento
de metas equipe do projeto, relacionadas organizao de suas tarefas.
A tradicional concepo de programa constitua-se em apenas uma listagem das reas
necessrias e suas dimenses fsicas correspondentes. Hoje, com a evoluo da abordagem
metodolgica, a definio de programa envolve
[ . . . ] no apenas a enumerao das dependncias do edifcio a ser concebido, mas
tambm e s vezes principalmente o inventrio de todos os requisitos materiais e
38
imateriais referentes ao mbito instrumental e afetivo, em seus aspectos fisiolgicos,
psicolgicos, scio-culturais, etc. Nesta concepo, o programa constitui-se na
decomposio da necessidade determinante no conjunto definido e explcito de todos os
requisitos e sub-requisito que a integram (SILVA, 1991, p.81-82).
Logo, entende-se que o programa de necessidades bem mais que um enumerado de
dimenses de reas/dependncias que compem determinada construo. Estes requisitos
relacionados aos aspectos fisiolgicos, psicolgicos e scio-culturais correspondem sensao de
conforto ambiental que a construo dever respeitar, ao carter esttico (o carter atrativo do
prdio e a sensao de bem-estar que o ambiente proporciona) e os objetivos ao qual se destina a
obra a ser construda (quem e/ou o que ir abrigar, com qual finalidade, de ordem pblica ou
privada).
Ainda sobre definies para programa de necessidades, um importante arquiteto e
consultor em planejamento de bibliotecas, Faulkner-Brown (1999, p. 83), afirma que:
O programa final uma lista exaustiva de todas as exigncias s quais o edifcio deve
satisfazer, com a finalidade de que a equipe encarregada da construo esteja
corretamente informada; tambm necessrio que seja elaborado progressivamente,
durante um longo perodo de consulta [ . . . ] Baseia-se nas instrues iniciais dadas por
um cliente a um arquiteto, geralmente ao encarregar-se da obra [ . . . ].
Voltado ao contexto das bibliotecas, o programa dever ser elaborado por algum que
conhea muito bem o funcionamento das unidades de informao, e das necessidades dos
usurios. Ao bibliotecrio cabe a funo de prestar ao arquiteto as informaes e sugestes reais
quanto s necessidades do espao fsico de sua biblioteca. Porm, a execuo do programa de
necessidades, na maioria das vezes, feita pela autoridade administrativa (pela qual a biblioteca
est subordinada) que geralmente pouco (ou nada) conhece sobre as dificuldades e carncias
39
enfrentadas diariamente pela unidade de informao.
6.2.1 Objetivos do Programa de Necessidades
Ao elaborar-se um programa de necessidades, tem-se os seguintes objetivos, conforme
Tardn (2004):
a) proporcionar s autoridades administrativas uma viso da situao atual da biblioteca,
indicando as carncias enfrentadas e as necessidades decorrentes destas dificuldades;
b) determinar e descrever as exigncias necessrias de um edifcio novo, ampliado ou
reformado, atravs de uma linguagem clara e uma estrutura pontual;
c) fornecer dados e informaes ao arquiteto de modo que este possa confrontar as
necessidades expressas com o dinheiro disponvel, produzir documentos e desenhos
(plantas), partindo para o desenvolvimento do projeto de construo.
6.2.2 Contedo do Programa de Necessidades
O programa de necessidades uma declarao preliminar dos requisitos da biblioteca,
expondo as exigncias tcnicas e de espao. Ele fornece ao arquiteto informaes bsicas
relativas ao tipo de servios prestados pela biblioteca, aos fundos bibliogrficos abrigados e que
podero ainda abrigar, o nmero de usurios e de funcionrios (delimitando-se as necessidades
dos dois grupos), e possveis instalaes auxiliares (TARDN, 2004). O programa ainda pode
40
indicar diretrizes, padres nacionais e internacionais e dimenses relacionadas ao espao fsico
para a coleo e para os postos de leitura, lembrando aspectos de conforto ambiental (iluminao,
temperatura, umidade, acstica etc).
Estas informaes devem ser contempladas no programa de necessidades para bibliotecas
pblicas, estando estruturadas de forma clara e objetiva, descritas em linguagem pontual, ou seja,
breve mas completa.
Santos e Wilhelms (2004?)
*
sugerem para o programa a seguinte estrutura ou ordem:
a) identificao da unidade de informao;
b) descrio da unidade de informao;
c) exposio das necessidades da unidade de informao.
A seo de identificao da unidade de informao expe dados que respondem questo
quem sou?. Caracteriza a biblioteca em termos de designao e ligao com a instituio
mantenedora. Identifica a misso da biblioteca, o tipo de acesso coleo, o horrio de
funcionamento e os servios oferecidos. Alm disso, informa os objetivos (a curto, mdio e longo
prazo) pretendidos com a reforma ou construo do edifcio.
A descrio da unidade de informao tem a finalidade de responder questo o que
tenho?, expondo dados descritivos da biblioteca e informaes relativas sua estrutura fsica
disponvel. So contemplados dados relativos ao nmero de funcionrios da biblioteca, a
quantidade e tipo de usurios reais e potenciais, ao tamanho do acervo, a descrio de todos os
departamentos ou setores, entre outras informaes que sejam relevantes. Todas as informaes
sobre as reas da biblioteca precisam ser descritas em pormenores: fluxo de pessoas, mobilirio,
equipamentos, dimenses em metros quadrados, atividades e funes de cada setor, entre outros

*
Programa de Necessidades para a Construo, Ampliao ou Reforma de uma Biblioteca, de autoria de
Jussara Pereira Santos e Tnia Marli Stasiak Wilhelms, a ser publicado em 2004.
41
dados. Quanto ao acervo, devem ser descritos o tipo de coleo, o nmero de volumes total e por
coleo, o tipo de material armazenado, nmero de pessoas com acesso simultneo rea e
dimenses. Os setores so descritos segundo o nmero de funcionrios que trabalham no local e
atividade exercida, o mobilirio e equipamento usado, o fluxo mximo de usurios e as
dimenses. Para as reas de leitura e consulta, indica-se o fluxo (mximo) de pessoas, o
mobilirio, os equipamentos e as dimenses ocupadas.
A exposio das necessidades da unidade de informao a ltima e mais importante
etapa e responde questo o que quero?. baseando-se nestas informaes e nos dados
anteriormente levantados, que o arquiteto dimensionar adequadamente os espaos conforme as
expectativas do cliente. Nesta seo, o bibliotecrio dever fazer projees de 20 anos (projeo
recomendada pela literatura especializada) para o crescimento do acervo e da populao, para
poder idealizar a unidade de informao no futuro. Para tanto, so estudados os dados estatsticos
dos ltimos cinco anos sobre o crescimento da coleo, o fluxo de usurios e o aumento (ou
diminuio) do nmero de funcionrios. Alm disso, precisa-se saber da necessidade de
oferecimento de novos servios. Deve-se estar atento, tambm, ao crescimento populacional,
atravs de censos demogrficos, pois o programa de necessidades visa projetar o futuro da
biblioteca em matria de espao e servios que sero prestados. Consideraes como estas so
distribudas segundo informaes levantadas a respeito da previso da estrutura necessria para a
equipe (copa, salas de repouso, salas de trabalho, etc), para a rea do acervo (com estimativa de
crescimento e formas adequadas de armazenamento) e para as reas para pblico (aplicando as
estimativas de crescimento da populao e notando a diversidade do pblico). Ainda nesta etapa,
questes relativas segurana, proteo contra incndio, inundaes, conforto ambiental,
mobilirio, equipamentos e sinalizao precisam ser especificadas pelo bibliotecrio, pois h
diretrizes, padres e normas oficiais que devem ser respeitadas.
As informaes e dados colhidos para a elaborao destas trs etapas do programa de
42
necessidades podero ser retiradas de sries estatsticas sobre o crescimento da coleo, dos
manuais ou rotinas de servio (que revelam a evoluo dos servios, comparados a evoluo das
tecnologias), dos inventrios do mobilirio e equipamentos e do prprio conhecimento que o
bibliotecrio dever ter sobre o funcionamento e instalaes fsicas da biblioteca. Alm disso,
devero ser efetuados levantamentos das dificuldades e carncias enfrentadas por cada setor,
informando-se com os funcionrios e usurios a respeito dos problemas decorrentes do espao
fsico.
Contudo, antes de iniciarem-se estas trs etapas essenciais, interessante construir uma
introduo no programa. Nela conter justificativas para a inteno de melhorias atravs de um
novo espao, procurando enfatizar os benefcios que esta mudana poder trazer a determinada
instituio ou comunidade (ALMEIDA, 2000). Estas justificativas podero estar relacionadas
necessidade de oferecimento de novos servios ou falta de espao adequado para os
funcionrios, para o crescimento da coleo ou para o crescimento da comunidade/populao;
mas, ainda, pode se constituir na unio de todos estes fatores.
No caso de bibliotecas pblicas, importante fornecer um breve contexto do ambiente em
que a unidade de informao atua, com dados relativos cidade onde est inserida. Por exemplo,
pode-se levantar dados estatsticos da cidade relacionados s informaes scio-econmicas (taxa
de desemprego, principais atividades econmicas), educacionais (taxa de analfabetismo) e
culturais (principais reas de cultura) de uma cidade. E quanto biblioteca, interessante abrir
uma seo que retrate brevemente o histrico da unidade de informao, relacionado ao espao
fsico, indicando as mudanas ocorridas ao longo do tempo (ALMEIDA, 2000).
Finalmente, o programa dever apresentar dados cofiveis, organizados de forma concisa
e clara, de modo que revele (e convena) autoridade superior da necessidade de mudana do
espao fsico da biblioteca, atravs da construo, ampliao ou reforma. Faulkner-Brown (1999)
recomenda que haja uma comunicao clara no programa, no deixando margem a equvocos,
43
sendo compreensvel para comits de no especialistas em bibliotecas.
Assim, o programa de necessidades servir como documento que realmente justificar o
oramento destinado nova biblioteca. Com a aprovao do projeto, o programa assumir sua
maior finalidade que a de guiar o arquiteto na execuo de uma obra que contenha as
caractersticas desejveis e adequadas para um bom funcionamento da unidade de informao.
6.3 A Equipe do Projeto
A equipe executora do projeto propriamente dito composta pelo representante da
instituio mantenedora, pelo departamento administrativo e financeiro, pelo bibliotecrio-chefe
da biblioteca, por funcionrios, usurios e associaes ligadas biblioteca. A funo de
coordenao do projeto cabe, normalmente, ao bibliotecrio; seu papel no planejamento da
construo/reforma/ampliao consiste em
[ . . . ] preparar o programa de necessidades fsicas e assessorar o arquiteto durante a
elaborao do anteprojeto e do projeto, bem como durante a obra. O termo projeto no
adequado para designar as atividades do bibliotecrio nesse planejamento, devendo ficar
reservado para designar o projeto arquitetnico propriamente dito, atividade especfica
do arquiteto. (ALMEIDA, 2000, p.87)
Um comit incorporando profissionais de diferentes setores da biblioteca e de usurios
pode auxiliar na coordenao do projeto. Desta forma, convm a biblioteca, como cliente,
assumir [ . . . ] a liderana da equipe de projeto, no aceitando cegamente as suas
recomendaes [ . . . ] O objetivo deve ser o projeto e a construo de uma biblioteca funcional,
44
capaz de preservar materiais de biblioteca e no a obteno de um prmio de arquitetura.
(TRINKLEY, 2001, p. 90-91).
Logo, ao bibliotecrio coordenador do comit da biblioteca e da equipe do projeto cabe a
atribuio de familiarizar-se com a terminologia usada pelo arquiteto e seus colaboradores. E
para manter um controle maior sobre a equipe de construo, Galvin e Van Buren (1959)
recomendam ao bibliotecrio incorporar as seguintes funes:
a) coordenar a campanha de publicidade do projeto de construo ou reforma do prdio;
b) coordenar o trabalho da equipe de construo e do comit do projeto;
c) ser conselheiro do arquiteto na preparao dos anteprojetos e aconselh-lo ao traar os
planos da obra;
d) assessorar o arquiteto decorador a respeito do mobilirio e equipamento;
e) participar, com o arquiteto, nas inspees da obra;
f) coordenar as operaes de aprovao e pagamento das faturas recebidas durante a
construo ou reforma, em nome da autoridade superior;
g) implementar a instalao da biblioteca no novo edifcio;
h) estudar a forma de funcionamento dos servios na nova sede.
recomendvel que a biblioteca contrate um consultor, especialista na construo de
unidades de informao, antes de selecionar um arquiteto para o projeto arquitetnico.
Geralmente este consultor um arquiteto e ter a finalidade de auxiliar o bibliotecrio na redao
do programa de necessidades, ajudando o arquiteto responsvel pela construo, na traduo
destas necessidades nos anteprojetos.
E, finalmente, ao arquiteto cabe a soluo dos problemas de quem o contratou, expondo
estas solues com clareza ao comit. Suas principais atribuies so:
a) tratar com o bibliotecrio e o consultor sobre um acordo quanto ao programa de
45
necessidades, examinando-o para o clculo do espao e estimando um oramento para
o edifcio;
b) construir os anteprojetos, estudando o espao e as relaes entre as dependncias;
c) deduzir do programa a primeira srie de plantas;
d) construir uma maquete;
e) preparar os planos da obra que contm os detalhes da estrutura e das instalaes
eltricas e mecnicas, a seleo dos materiais de construo, os mtodos e tcnica de
construo, o volume dos trabalhos e qualidade da equipe em cada fase da construo
e inspecionar o andamento da mesma;
f) revisar e certificar as tarifas apresentadas pelos contratados autoridade responsvel
pela biblioteca.
46
7 PADRES PARA EDIFCIOS DE BIBLIOTECAS PBLICAS
Antes de iniciar a descrio dos critrios e padres para edifcios de bibliotecas, preciso
destacar dez qualidades desejveis que se relacionam e determinam estes padres. So
caractersticas comuns aos edifcios de pequenas, mdias ou grandes bibliotecas (sejam elas de
qualquer tipo) que se preocupam com o futuro. Segundo Faulkner-Brown (1999), estas
qualidades desejveis determinam ao edifcio o dever de ser flexvel, compacto, acessvel,
susceptvel de ampliao, variado, organizado, confortvel e seguro.
A flexibilidade permite que adaptaes necessrias, decorrentes do remanejamento de
servios, atividades e mudana de mveis, possam ser feitas facilmente, sem que ocorram
reformas dispendiosas. Ela possibilita uma biblioteca de design aberto, onde no h espaos
fechados (ou, ao menos, reduz o nmero destes espaos), onde as divises entre reas funcionais
podem ser removveis, e onde os servios no possam ser organizados de maneira vaga e
informal em relao s outras atividades prestadas. A biblioteca deve estar disposta de tal forma
que permita flexibilidade no uso de suas instalaes, passvel de eventuais modificaes e
readaptaes dos espaos. A flexibilidade, portanto, est profundamente relacionada aos aspectos
de mudana e crescimento da biblioteca.
O edifcio compacto aquele que facilita a circulao do pessoal da biblioteca, dos
usurios e do material bibliogrfico, evitando grande distncias a serem percorridas e resultando
em economia de tempo e movimentos.
A acessibilidade coloca que o acesso ao edifcio e aos documentos deve ser fcil,
agradvel e acolhedor. No interior, esta qualidade se demonstra atravs da facilidade com que o
usurio localiza e acessa os principais elementos da biblioteca (servios de referncia, catlogos,
as escadas e demais pontos de acesso), sem a necessidade de uso de muitos letreiros e
47
sinalizaes.
A possibilidade de ampliao da sede est relacionada localizao e estrutura fsica da
biblioteca. A possvel ampliao do prdio deve ser feita de forma relativamente fcil e com o
mnimo de perturbaes. Portanto, desde o planejamento da sede deve ser verificada a
possibilidade de construo de reas anexas ou seu aumento em nveis superiores. A proximidade
com reas j construdas deve ser avaliada a partir deste ponto de vista.
A qualidade de variedade, no interior do edifcio refere-se s variadas e diferentes
estruturas que acolhem documentos e pessoas. Possibilita a liberdade e a satisfao de distintas
necessidades dos usurios que utilizam as dependncias da biblioteca.
Quanto organizao, esta permite que os acervos estejam organizados e dispostos para
consulta de maneira acessvel, fcil e simples para os usurios.
O conforto ambiental coloca que certas condies climticas devem ser respeitadas, tanto
para o conforto dos usurios e equipe de funcionrios como para as partes da biblioteca que
guardam a coleo de livros. O conforto abrange a adequao da temperatura, umidade,
iluminao, ventilao e acstica.
O meio ambiente constante relaciona-se preservao dos acervos e ao conforto das
pessoas. O ambiente deve ser constante, sem grandes variaes na temperatura e umidade,
respeitando os nveis mnimos e mximos de iluminao, de acordo com as diferentes finalidades
de cada espao da biblioteca.
Um prdio seguro est voltado segurana das colees e vigilncia. A biblioteca precisa
utilizar um sistema de deteco eletrnico de furto livros e restringir a entrada e sada do pblico
a um nico ponto de acesso. Deve, tambm, contar com um planejamento preventivo com relao
ocorrncia de sinistros.
A necessidade de se construir um prdio econmico decorre do fato de o gasto de energia
ser uma grande preocupao financeira do bibliotecrio. No entanto, a manuteno de um meio
48
ambiente uniforme e constante pode ser muito dispendiosa se o edifcio no for bem planejado.
aconselhvel que j na construo se invista no isolamento trmico das paredes e aberturas, para
evitar o uso excessivo de ventiladores ou aparelhos de refrigerao (que so uns dos maiores
consumidores de energia) e poder manter o ambiente adequado preservao dos acervos e ao
conforto dos usurios.
Embora estas caractersticas sejam comuns a todas os tipos e tamanhos de bibliotecas,
algumas podem ser mais utilizadas do que outras em certos casos. Mas importante que o
edifcio possa sempre contemplar todas estas qualidades, respeitando a flexibilidade, conforto
ambiental, preservao, segurana, economia, acessibilidade, de acordo com a misso da
biblioteca e com os seus usurios.
Quanto aos padres e critrios para o espao fsico de bibliotecas, selecionou-se os que
mais se adequam s necessidades das bibliotecas pblicas. Muitos critrios e diretrizes foram
desenvolvidos exclusivamente para as bibliotecas pblicas, outros devem ser respeitados por
qualquer tipo de construo. Os padres selecionados foram sugeridos pela literatura nacional e
internacional e/ou estabelecidos por normas como as da Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (ASSOCIAO..., NBR 5413, 1992; NBR 7195, 1995; NBR 9050). Eles esto
dispostos segundo grandes reas: espao destinado equipe de pessoal da biblioteca; espao
destinado aos diversos tipos de usurios (potenciais e reais); espao para o acervo; espao para os
servios ao pblico; conforto ambiental e preservao (temperatura, umidade, ventilao,
iluminao, cores, acstica, pisos e revestimentos); sinalizao; segurana; e sistemas de
comunicao internos e externos.
49
7.1 Localizao e Acessibilidade
A localizao de uma biblioteca pblica deve contemplar o aspecto da acessibilidade,
constituindo-se num ponto vital da comunidade, servida de transporte pblico e com rea para
estacionamento. O local que a circunda mais relevante do que a biblioteca sozinha, portanto
conveniente que ela se situe em reas comerciais, prxima do fluxo principal de pedestres. O
local escolhido tambm deve permitir espao suficiente para futuras ampliaes.
A acessibilidade compreende a eliminao de barreiras arquitetnicas, tais como escadas,
portas e circulaes estreitas, pisos escorregadios, sinalizao com esttica diferenciada
(incompreensvel a portadores de deficincia visual e estrangeiros), etc (QUALHARINI; ANJOS,
1997). Para idosos e pessoas portadoras de deficincia (usurios de cadeiras de rodas, deficientes
visuais e auditivos), a edificao precisa de elevadores, rampas, corrimes, portas automtica,
banheiros adaptados entre outros cuidados, respeitando a norma NBR 9050: acessibilidade de
pessoas portadoras de deficincias a edificaes, espao, mobilirio e equipamentos urbanos
*
.
7.2 Espao Destinado a Equipe da Biblioteca
Os locais de trabalho para o pessoal da biblioteca devem prover espao para as pessoas
sentadas nas mesas e os equipamentos e materiais, bem como o constante fluxo de documentos.
Elas no esto sempre presentes e sentadas em seus postos, portanto h um fluxo continuo de

*
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 9050: acessibilidade de pessoas portadoras de
deficincias a edificaes, espao, mobilirio e equipamentos urbanos. Rio de Janeiro: 1997. Apud
QUALHARINI; ANJOS, 1997, p. 15.
50
pessoas nestas reas. Assim, a Federao Internacional de Associaes de Bibliotecrios (1976)
recomenda que tenha um acrscimo de 20% sobre a rea total dos locais (ou departamentos)
destinados ao pblico, equivalendo a cerca de dez a doze metros quadrados

de rea de trabalho
por funcionrio da biblioteca. Contudo, uma grande biblioteca pblica necessita de espao
adicional, proporcional s dimenses da populao servida. Ento, a cada 10.000 habitantes
acrescentam-se 20 m
2
a mais.
Nas salas de descanso, cozinha, banheiros, vestirio etc, destina-se de dois a quatro
metros quadrados para cada funcionrio que utilizar estas instalaes. O quadro abaixo explicita
bem a rea total para funcionrios:
Quadro 2 - rea Total para Salas de Descanso, Cozinha etc,
Segundo o Nmero de Funcionrios da Biblioteca
Nmero de funcionrios rea por funcionrio rea total
2 4,0 m2 8 m2
10 4,0 m
2
40 m
2
20 3,0 m
2
60 m
2
50 2,4 m
2
120 m
2
100 2,2 m
2
220 m
2
200 2,0 m
2
400 m
2
Fonte: adaptado da Federao Internacional de Associaes de Bibliotecrios, 1976, p.47.
7.3 Espao para o Acervo
O espao do acervo calculado segundo o crescimento da coleo, o tamanho da rea
destinada a este acervo (segundo volumes por metro linear ou metro quadrado) e o peso das
sobrecargas.
51
7.3.1 Clculo do Espao Considerando-se o Crescimento da Coleo
Para descobrir o espao necessrio destinado s estantes, Lopes e Pimenta (2003, p.41)
colocam que deve ser feita uma estimativa do tamanho da coleo por um determinado perodo
de tempo:
Para isso, pegue o tamanho da coleo, faa uma estimativa dos materiais a serem
adicionados a cada ano [ . . . ] e some os nmeros. Divida o tamanho estimado da
coleo pelo nmero de livros por prateleira [ . . . ] para descobrir o nmero de
prateleiras de que voc precisar.
O tamanho estimado da coleo tambm pode ser dividido pelo nmero de livros por
estante. Assim fica mais fcil de se ter uma previso de quantas estantes se necessita.
O clculo do espao necessrio para o desenvolvimento previsvel da coleo leva em
conta a projeo de 20 anos quanto ao crescimento do acervo. Esta previso considera a
possibilidade de doao de colees privadas e a compra anual de livros (baseando-se numa
projeo dos oramentos anuais de pequenas e grandes bibliotecas pblicas). No quadro abaixo, o
crescimento estimado conforme a relao de livro/habitante, apropriado a pases com renda per-
capita baixa.
Quadro 3 Projeo de Crescimento de uma Coleo
Ano Coleo Livros a serem
comprados
Relao
Livro/habitante
N de habitantes por
livro
Atual 3.000 0,1 1 livro para 10 habitantes
1 4.000 1.000 0,133 1 livro para 7,5 habitantes
2 5.000 1.000 0,166 1 livro para 6 habitantes
3 6.000 1.000 0,2 1 livro para 5 habitantes

52
Fonte: adaptado de Brasil, 2000, p. 66.
Aplicando a projeo de um livro por cinco habitantes populao de Porto Alegre, que
de 1.394.085 habitantes, necessita-se de uma coleo de 278.817 livros. Este ideal ainda alto
para um pas em desenvolvimento como o Brasil.
Provavelmente a maneira mais adequada nossa realidade, para projeo de crescimento
da coleo, feita atravs dos registros anuais de incorporao de itens no acervo.
7.3.2 Tamanho da rea Destinada ao Acervo
Para o acervo com livre acesso, a Federao Internacional de Associaes de
Bibliotecrios (1976) coloca que sero destinados sete metros quadrados

por 1.000 volumes
(cerca de 143 volumes por metro quadrado). Quando o acervo fechado, devem ser previstos 5,5
m
2
por 1.000 volumes (o equivalente a 182 volumes por metro quadrado). Esta capacidade
dobrar, se forem empregadas estantes compactas.
As estantes geralmente so constitudas de seis prateleiras (regulveis e removveis), com
altura mxima de 1,80cm, largura em torno 0,90cm a um metro e profundidade de 0,20 a 0,30cm.
Na rea aberta ao pblico, o espao entre uma estante e outra de no mnimo 1,20cm, para
facilitar a circulao dos usurios, inclusive aqueles que usam cadeiras de rodas. Aconselha-se o
uso de estantes de metal. A literatura recomenda que pelo menos 50% das estantes devam estar
vazias, prevendo o futuro crescimento e expanso do acervo.
Materiais bibliogrficos e outros documentos variam de tamanho (altura e espessura).
Para facilitar o clculo da rea destinada para a coleo, para cada tipo de livro considerado um
nmero de volumes por metro linear (BRASIL, 2000). O quadro abaixo expe o nmero de
53
volumes por estante e por prateleira.
Quadro 4 Capacidade das Estantes para os Diversos Tipos de Documentos
VOLUMES POR ESTANTES SIMPLES E DUPLA
Prateleira de um metro linear
N.de Prateleiras Vol./estante
SIMPLES DUPLA
Vol./prateleira
(1)
SIMPLES DUPLA
Livros de referncia 4 8 25-30 100-120 200-240
Livros de Consulta 5-6* 10-(12) 30-35 150-175 300-350
Livros p/ emprstimo 5-6* 10-(12) 35-40 175-200 350-400
Livros infantis 3-(4)* 6-(8) 50-55 120-165 300-330
Jornais (deitados) 5** 10 3 Deitados
Revistas (deitadas) 5** 10 5 deitados
Revistas em p 5** 10 10
(1)
Com espao para crescimento da coleo
* Eventualmente, pode aumentar-se o nmero de prateleiras aumentando assim, a capacidade das estantes.
Os totais de volumes/estante se referem aos nmeros sem parnteses da coluna N. de Prateleiras
** Estante de jornais e revistas: 3 prateleiras inclinadas para exposio e 2 horizontais para caixas de revistas.
Fonte: Brasil, 2000, p. 54.
7.3.3 Peso das Sobrecargas
No projeto de bibliotecas, quando se tratar da construo, adio ou mudana para um
prdio de mais de um andar, fundamental verificar se os pavimentos superiores suportam o peso
das estantes com livros, sem colocar em risco a estrutura do edifcio. Engenheiros de estrutura
so necessrios para analisar a sobrecarga dos pavimentos.
A capacidade de sobrecarga do andar superior de 700 quilos por metro quadrado, no
devendo ser ultrapassado em hiptese alguma. Porm, livros empilhados juntos so mais pesados
do que se poderia imaginar, podendo variar de coleo para coleo. So pesos vivos que esto
em constante crescimento. Trinkley (2001) afirma que os sistemas estruturais das bibliotecas
devem ser capazes de suportar sobrecargas de 1.465,0kg por metro quadrado

para o
54
armazenamento compacto em estantes, e de 2.441,3kg por metro quadrado para volumosas
colees de mapas e microformas. Uma fileira de prateleira (com 91,4 cm de largura), ocupada
em de sua capacidade com livros normais, pesa em torno de 11,3 a 13,6kg. Num arranjo
similar, peridicos encadernados pesam cerca de 25 kg.
Fazendo uma mdia destes dados, calcula-se 14kg (de livros por prateleira) multiplicados
por 6 (mdia de prateleiras por estante). O resultado total do peso apenas de livros por estante
84kg, sem somar o prprio peso da mesma. Se a estante for dupla, o peso total de livros de
168kg.
7.4 Espao Destinado aos Usurios e aos Servios ao Pblico
O clculo do nmero de lugares para leitura local pode ser feito com base no nmero de
habitantes dentro do raio de atuao imediato da biblioteca. O raio de influncia de uma
biblioteca sucursal de 1,5km e para bibliotecas relativamente grandes, a distncia da maioria
dos residentes no pode exceder de 3 a 4km. Deve-se ter em vista o tipo de populao a ser
servida (o nmero de alfabetizados, a faixa etria, etc).
O clculo de ocupao de cada lugar para leitor feito de acordo com o padro de 2,5 m
2
para um usurio. Tem-se em vista tambm o tempo mdio de permanncia de um usurio na
biblioteca, que de duas horas. Desta forma, se a biblioteca ficar aberta dez horas por dia, um
mesmo lugar poder ser ocupado por cinco pessoas no mesmo dia (BRASIL, 2000).
A cada 1.000 habitantes so destinados 1,5 lugares sentados com respectivas mesas.
Quando for o caso da biblioteca servir a populaes superiores a 100.000 habitantes, este nvel
reduzido (FEDERAO ..., 1976). Em geral, para bibliotecas que atendem a uma comunidade
55
com mais de 250 mil habitantes, so destinados cerca de 500 assentos para o pblico
(BIBLIOTECA NACIONAL, 1998).
Os servios ao pblico esto separados pelos seguintes espaos: emprstimo, salas de
leitura, salas especiais (salas de estudo em grupo, salas de exposio, salas destinadas s crianas
e multimeios) e referncia.
conveniente que o balco de emprstimo fique prximo recepo da biblioteca,
prevendo a instalao de computadores (para efetuar emprstimo automatizado) e o carrinho para
guarda do material devolvido. Este espao caracteriza-se por apresentar estantes abertas,
circulao de usurios, disposio informal de cadeiras (sem mesas) e computadores para acessar
o catlogo.
A sala de leitura de peridicos tambm pode ser localizada prxima a entrada. bastante
utilizada por idosos e desempregados que vm biblioteca para ler apenas jornais e as revistas. A
sala de referncia tem um porm: ela deve ser silenciosa, mas onde as pessoas primeiramente se
reportam, quando entram na biblioteca. Ali, so dadas breves informaes e onde ocorre a
entrevista de referncia. Recomenda-se que o acervo da referncia e os assentos e mesas fiquem
dispostos num lado da sala, separadas a poucos metros do balco de atendimento. Um espao
deve ser reservado para estudos em grupo, que so reas com alto nvel de rudo. A rea de
exposio deve estar prxima entrada, antes da recepo.
O Multimeios uma rea de uso diferenciado na biblioteca, pois seu acervo composto
de materiais audio-visuais e computadores. O emprego de um tratamento acstico necessrio
nesta rea.
A rea das crianas requer espaos no usados por outros grupos, sendo localizada o mais
prximo da entrada da biblioteca, e longe das reas de silncio (sala de leitura). Deve ser um
ambiente agradvel, confortvel e alegre, com mesas e cadeiras para uma melhor acomodao
dos pequenos usurios, comportando pelo menos 30 crianas. Nestas salas podero realizar-se
56
atividades artsticas como a Hora do Conto e o Teatro de Fantoches. O acervo de livros infantis
deve ser instalado nesta rea. Recomenda-se trs metros quadrados

por crianas, contando os
diversos materiais destinados as atividades ali realizadas (FEDERAO ..., 1976).
7.5 Conforto Ambiental e Preservao
Nos edifcios de bibliotecas que se preocupam com o futuro, h dois fatores que
interagem e devem ser respeitados: o conforto ambiental (que possibilita um ambiente interno
constante) e a preservao (que so procedimentos e cuidados a serem empregados desde o
projeto de construo, para evitar-se possveis danos s colees).
7.5.1 Temperatura, Umidade e Ventilao
Para a preservao dos documentos, as temperaturas favorveis esto entre 16 e 19 graus
C. Temperaturas altas aceleram a secagem de colas e adesivos. Para o conforto das pessoas, a
temperatura ideal est entre 20 e 23 graus C. (BRASIL, 2000).
A umidade pode acarretar mofo se no for controlada por aparelhos eltricos que
desumidificam o ar, como o higrmetro. A falta de umidade tambm prejudicial preservao,
pois causa ressecamento dos documentos. Recomenda-se que o grau de umidade esteja entre 40 e
50%. imperativo evitar o acondicionamento de documentos em pores, normalmente midos,
alm de evitar a proximidade da rea do acervo a locais que podem provocar a infiltrao de gua
57
e a presena de encanamentos nestas reas.
A falta de ventilao nociva aos documentos. Necessita-se da instalao de dispositivos
especiais para evitar as correntes de ar nas colees. Pode-se utilizar aparelhos reguladores para a
conservao do ar em movimento, tornando-o fresco para manter a ventilao higinica.
A climatizao do ambiente ideal para manter a temperatura e a umidade, mas cara. Guinchat
e Menou (1994, p. 212) afirmam que este fator amenizado se usado, ainda na construo do
prdio, [ . . . ] materiais que assegurem uma boa proteo trmica, uma ventilao conveniente,
bem como uma boa repartio do espao disponvel. Portanto, o isolamento trmico de
fachadas, aberturas e coberturas evitam o consumo excessivo de energia pelo ar condicionado.
Em climas quentes e midos, como o caso de Porto Alegre, Mascar (2004?)
*
recomenda o uso
de tetos leves, empregando isolantes trmicos de poliestireno estruturado, poliestireno expandido
e l de vidro. Outra opo o uso de termostatos, que servem para controlar o equipamento de
resfriamento.
Na preservao do acervo, destacam-se ainda os cuidados necessrios no armazenamento
de materiais especiais (que representam documentos com suporte fsico diferente dos livros e
peridicos em papel). Santos (1998)
**
apud Schoen, sugere as seguintes medidas de climatizao
ideais para materiais especiais:
Condicionantes Ambientais do Projeto de Bibliotecas, de autoria de Lucia e Juan Jos Mascaro, a ser publicado
em 2004.
SANTOS, M. de O. Conservao dos Suportes Informacionais: do papel ao meio magntico. Porto Alegre:
ABEBD, 1998. Apud SCHOEN, 2003, p. 100.a

*
Condicionantes Ambientais do Projeto de Bibliotecas, de autoria de Lucia e Juan Jos Mascaro, a ser publicado
em 2004.
**
SANTOS, M. de O. Conservao dos Suportes Informacionais: do papel ao meio magntico. Porto Alegre:
ABEBD, 1998. Apud SCHOEN, 2003, p. 100.
58
Quadro 5 Medidas Ideais para a Climatizao
Material Temperatura
Umidade
Oscilao de
temperatura permitida
no perodo de 24 horas
Papel Ideal 12C
Tolervel 16C a
22C
45% a 60%
5C
Diapositivos 16C a 21C 30% a 50% 2C
Fotografia 16C a 21C 30% a 50% 2C
Microfilme 21C a 24C 20% a 40% 5C
Equipamentos de
Informtica
22C 50% 10C
Fonte: Schoen, 2003, p. 100.
Atravs da analise do quadro acima, percebe-se que a temperatura e a umidade ideal ficam
em torno de 20C e 50%, respectivamente.
7.5.2 Iluminao de Interiores
Em bibliotecas, a luz empregada como iluminao ambiental e como iluminao de
servio. A luz natural usada com certa precauo na iluminao ambiental, no podendo ser
utilizada na iluminao de servio, sobretudo nas reas contendo o acervo.
Quanto preservao, a luz causa deteriorao de todos os documentos orgnicos da
biblioteca. A luz natural solar direta deve ser enfaticamente evitada e aconselhvel o uso de
iluminao artificial, tomando-se alguns cuidados na escolha de lmpadas, quanto emisso de
59
radiao ultravioleta (UV). Os locais para leitura podem ficar prximos as janelas, mas a estantes
contendo o acervo jamais devero ficar em local onde h incidncia da luz natural.
As superfcies envidraadas, sem proteo contra a radiao solar, proporcionam
desconforto visual, ofuscamento e aumento da temperatura dos locais. A entrada da radiao
solar direta evitada usando-se elementos de proteo que a transformem em luz difusa, como as
estantes de luz ou brises solei regulveis (MASCAR, 2004?).
A Norma Regulamentadora de Segurana e Sade do Trabalhador: NR
17/Ergonomia (117.000-7) (BRASIL, 1990, p. 4), coloca que a iluminao geral deve ser
uniforme e difusa e [ . . . ] planejada e instalada de forma a evitar ofuscamento, reflexos
incmodos, sombras e contrastes excessivos.
J a regulamentao das iluminncias mdias mnimas de lux, para interiores com
iluminao artificial, feita pela norma NBR 5413 (ASSOCIAO ..., 1992). Esta Norma
atribui valores mdios em servio para atividades realizadas em bibliotecas. Neste caso, a
iluminncia em lux para sala de leitura de 300, 500 ou 750 lux; para o recinto das estantes de
200, 300 ou 500 lux; e para o fichrio de 200, 300 ou 300 lux (o valor negritado a iluminncia
que deve ser utilizada na maioria dos casos).
Porm, existem bibliotecas pblicas com setores e atividades diferenciados e que
necessitam de cuidados mais especficos com relao a iluminncia. o caso de setores como o
de Obras Raras e o Multimeios. As obras raras devem estar acondicionadas em sala sem
iluminao, e quando forem consultadas, a iluminncia no pode passar de 50 lux e 75 w/lmen
(para radiao UV). O setor de Multimeios constitudo de televiso, terminais de vdeo e
computadores, podendo ocasionar o ofuscamento proveniente da luz natural ou artificial junto ao
que emitido pelo monitores dos computadores. Recomenda-se o ajuste da luz segundo a
necessidade particular.
60
As fontes de luz devem ser escolhidas conforme a intensidade da radiao ultravioleta
(UV). O nvel recomendvel de radiao para acervos e pessoas de 75 UV. Mas a fonte de luz
geralmente empregada a fluorescente, tomando-se cuidados na escolha de uma lmpada de
baixa intensidade e elevada qualidade ou instalando, na rea do acervo, sistemas que conferem o
tempo necessrio para o pessoal obter a obra desejada, desligando automaticamente a iluminao
ao trmino da consulta na estante (TRINKLEY, 2001).
7.5.3 Acstica
Existem duas formas de rudo em uma biblioteca: o rudo externo (que penetra de fora
do prdio) e o rudo interno (gerado internamente no prdio). O rudo externo produzido
conforme a vizinhana da biblioteca, podendo abranger rudos do trnsito e de obras e fbricas. O
rudo interno se equipara com o produzido em escritrios, estando num nvel de 50 a 60
decibis
*
.
O nvel mximo de rudo nas zonas de leitura de 30 a 35 decibis, o que ocasionar o
uso de divisrias no setor administrativo e audio-visual, especiais para o tratamento acstico
[ . . . ] (NEVES, 1995). Ainda nas salas de leitura, o rudo inconveniente de 50 a 60 decibis.
O nvel de rudo aceitvel, originado do exterior, de 10 a 20 decibis, e deve ter
aproximadamente a mesma distribuio de freqncia, para no perturbar a leitura.
Visando o controle acstico, necessrio o emprego de materiais especiais que absorvam

*
Para fins de comparao, Grandjean (1998, p. 277) recomenda valores limites para rudos em grandes escritrios. O
nvel sonoro equivalente L
eq
de 54-59 decibis (A) e os picos isolados de rudos so de 60-65 decibis (A). O
nvel de rudo em escritrios com grandes salas deveria ser nem mais alto nem mais baixo que os nveis
propostos.
61
rudos. So materiais elsticos que podem ser utilizados no isolamento de portas e janelas, em
canos, nos pisos e no forro; devem ser escolhidos conforme as normas de incndio. Os pisos
tambm so importantes para absorver rudo: o mais indicado o carpete, porm, em bibliotecas,
ele deve ser evitado, j que apresenta mais inconvenientes para a preservao, manuteno e
segurana do que vantagens acsticas.
Outra forma de se amenizar rudos o zoneamento das instalaes da biblioteca,
afastando os setores que desempenham atividades mais barulhentas das reas menos barulhentas
e relativamente silenciosas.
Reunindo todas estas informaes e voltando-se realidade da biblioteca pblica, O
Ministrio da Cultura (BRASIL, 2000, p.48) coloca o seguinte:
Existem meios de reduzir, ao mnimo, o rudos dentro da biblioteca, seja por tratamento
acstico ou por disposio adequada do leiaute. Prever o isolamento da sala de leitura de
qualquer atividade de natureza ruidosa, tais como: sala de reunies, sala infantil, oficinas
etc.
7.5.4 Pisos e Revestimentos
O piso ideal deve conter as seguintes qualidades: ser silencioso, impermevel, resistente
gua, prova de fogo, que no seja favorvel infestao de insetos, que no exale nenhum
poluente nocivo e que seja de fcil manuteno (TRINKLEY, 2001).
A maioria dos materiais empregados para pisos no conseguem atender a todas estas
qualidades. o caso do concreto (como a laje pr-moldada, tratada de forma a evitar poeira), os
azulejos de cermica, os tijolos de piso, a pedra e o mrmore, que so aceitveis para o aspecto de
preservao, mas deixam a desejar na absoro de rudo. O linleo e o vinil apresentam o
62
inconveniente de emitir gases dos adesivos utilizados na instalao (o que pode ser evitado pelo
uso de adesivos atxicos), mas tambm no so a excelncia em acstica. No se aconselha o uso
de madeira e carpetes, pois emitem gases dos adesivos, retm gua, no so prova de fogo e
podem facilitar a infestao de insetos e o crescimento de mofo (ALMEIDA, 2000).
Complementando as qualidades do piso ideal, ainda se atribui a este a caracterstica de ser
resistente. O Ministrio da Cultura brasileiro (BRASIL, 2000) recomenda que as bibliotecas
pblicas situadas em locais de clima quente utilizem material que no concentre calor, como os
pisos de cermica e granilite (korodur).
Para alguns setores da biblioteca, certos pisos se adaptam melhor do que outros. Por
exemplo, nas reas destinadas s crianas, onde realizada a hora do conto, usa-se geralmente o
carpete, que proporciona conforto e abafa rudos. J para as reas reservadas ao acervo deve-se
evitar o uso de carpete e madeira. Nas salas de leitura, onde h grande preocupao com a
acstica, deve-se procurar um piso que seja resistente e que abafe rudos, sobretudo.
7.5.5 Cores
No ambiente de trabalho, as cores tm as seguintes funes, de acordo com Grandjean
(1998): destinam-se a ordenao, auxilio de orientao; so smbolos de segurana; servem de
contraste para facilitar o trabalho; e provocam efeitos psicolgicos (ou iluses).
A cor influencia psicologicamente as pessoas. Pode atribuir ao espao um ambiente
agradvel como pode tambm fazer com que o usurio se sinta extremamente desconfortvel.
Voltado a sensao que diferentes tons de cores proporcionam, Rodrigues (1998, p.101-102)
afirma que:
63
A permanncia de algumas horas num ambiente com determinada combinao de cores
pode provocar fadiga, excitao, ou mesmo relaxamento no indivduo. Existem cores
calmantes e cores estimulantes, cores que ampliam um ambiente e cores que o tornam
apertado. Todos estes aspectos devem ser levados em considerao, bem como a
importncia da cor na comunicao visual.
interessante demonstrar, para fins resolutivos, os efeitos psicolgicos especiais que
certas cores proporcionam. So efeitos relacionados s iluses de distncia, temperatura, e
disposio psquica geral. O quadro abaixo retrata estes efeitos:
Quadro 6 - Efeitos Psicolgicos das Cores
Cor Efeito de distncia Efeito de temperatura Disposio psquica
Azul Distncia Frio Tranqilizante
Verde Distncia Frio e neutro Muito tranqilizante
Vermelho Prximo Quente Muito irritante e intranqilizaste
Laranja Muito prximo Muito quente Estimulante
Amarelo Prximo Muito quente Estimulante
Marrom
Muito prximo
Conteno Neutro Estimulante
Fonte: adaptado de Grandjean, 1998, p. 313.
Aplicando estes efeitos psicolgicos ao espao fsico, conclui-se que as cores claras tornam
o ambiente mais amplo e as cores escuras, ao contrrio, diminuem o espao. Uma superfcie
branca parece sempre maior pois a luz que reflete lhe confere amplido. As cores frias (que partem
do azul-esverdeado) do a impresso de se afastarem do observador. So cores propcias para
ambientes formais e solenes, sendo o azul claro uma cor repousaste. E as cores quentes (que
derivam do vermelho-alaranjado) do a impresso de que avanam ao observador. So indicadas
para ambientes de decorao alegres e esportivos (FARINA, 1990).
De modo geral, Struck (2004?)
*
deixa como sugesto o emprego de tons de cores para
bibliotecas de literatura em geral (a que mais se aplica a bibliotecas pblicas), com a inteno de
64
proporcionar uma sala que permita concentrao e ateno ao que lido:
a) mobilirio e piso marrom escuro (ou claro);
b) tampos das mesas de leitura em verde gua;
c) tampo do balco de atendimento em creme claro;
d) estofado dos assentos em havana ou verde mdio.
As paredes devem ser claras, como o bege creme ou o ocre-amarelo fosco; em lugares que
do a impresso de frio, como banheiros, pode-se utilizar o uso racional de cores quentes
(amarelo, laranja). No se recomenda a prtica de contrastar cores muito escuras com muito claras
(e vice-versa), mesmo tratando-se de uma tendncia seguida por arquitetos e decoradores. O
grande contraste entre estas cores causa desconforto.
7.6 Sinalizao
A sinalizao tem por objetivo a orientao dos usurios quanto aos servios que a
biblioteca oferece, facilitando seu acesso, seu uso e dinamizando seu funcionamento. Classifica-
se em: direcional (informao para pontos principais, materiais e servios); instrucional
(explicaes de procedimentos, uso de materiais, colees, equipamentos, etc); condicional ou
reguladora (regulamenta o comportamento ou especifica os horrios ou outras informaes
mutveis); de alerta.
Os sinais utilizados podem ser classificados como: exteriores (colocados fora das
instalaes ou do prdio); internos (geralmente localizados dentro das instalaes da biblioteca
ou na sua vizinhana imediata); de direo (indicam o caminho a seguir); de identificao (do

*
A Cor na Biblioteconomia e na Comunicao , de autoria de Hanns-Peter Struck, a ser publicado em 2004.
65
nome a um lugar ou a uma coisa); de instruo (descrevem condies especiais ou regulamentos,
dando informaes especficas como horrio de funcionamento ou procedimentos especiais);
restritivos ou proibitivos (determinam prticas especficas ou enfatizam proibies); especiais
(servem para informaes adicionais, tais como murais, painis, com material promocional ou
decorativo).
A sinalizao nas bibliotecas apresenta as seguintes funes ou finalidades:
a) identificao e localizao da biblioteca;
b) orientao dos usurios para acesso e uso dos recursos, das reas de servios,
acomodaes, de tal maneira que sejam imediatamente reconhecidos;
c) melhoria da acessibilidade pelo direcionamento dos usurios;
d) informao de regulamentos, horrios, fatos especiais.
Alguns elementos devem ser levados em conta quando se pretende sinalizar uma
biblioteca: a tipografia, a cor e os pictogramas. Estes elementos so usados como informao
bsica, apenas reforando a mensagem visual transmitida por smbolos grficos, definindo a
funo ou equipamento do setor a que se destinam (UNIVERSIDADE . . ., 1999).
Para que a sinalizao seja bem elaborada necessrio um planejamento prvio, com a
contribuio de um profissional das reas de design, arquitetura ou publicidade. Os usurios
tambm devem ser ouvidos e suas opinies levadas em considerao (SCHOEN, 2003).
importante lembrar as normas NR-26 Sinalizao de Segurana (1978) e NBR 7195:
Cores para Segurana (ASSOCIAO . . ., 1995), que delimitam cores especficas na segurana
do trabalho, para preveno de acidentes e adota poucas cores para no ocasionar distrao ou
confuso do trabalhador.
66
7.7 Segurana contra Furtos e Defesa contra Sinistros
A segurana na biblioteca visa zelar pelos funcionrios e usurios e preservar o acervo de
possveis furtos. A defesa contra sinistros compreende a preveno de inundaes e a segurana
contra incndio.
A segurana contra furtos, de acordo com Universidade... (1999), normalmente
realizada atravs da colocao de escaninhos antes da entrada principal da biblioteca, para serem
colocados objetos pessoais dos usurios. Este cuidado pode ser complementado com o uso de
circuitos fechados de televiso (que no so muito indicados, pois esto sujeitos a falhas
humanas) e o emprego de sistemas eletrnicos anti-furto. Estes sistemas funcionam atravs de
sensores, compostos por etiquetas, ativador, desativador e detector. As etiquetas, que podem ser
flexveis e autocolantes, contm cdigo de barras ou fitas metlicas (mais eficientes). O ativador
e desativador permitem a magnetizao e desmagnetizao de etiquetas, por contato, proximidade
ou de forma porttil. Os detectores so aparelhos de controle, sob forma de painis ou pedestais
instalados na entrada da biblioteca, e emitem um alarme sonoro (quando detectado a sada no
autorizada de material) (NEVES, 1995).
Para prevenir inundaes as bibliotecas devem evitar a construo abaixo do nvel do
solo. Se tal tipo de construo for inevitvel, a biblioteca deve requerer a impermeabilizao e
drenagem das partes localizadas abaixo do nvel do solo. As tubulaes de gua no devem
passar sobre reas de colees e armazenamento de livros. Se inevitvel, o projetista deve
incorporar tcnicas paliativas apropriadas. Todas as vlvulas para fechamento de gua devem ser
67
claramente indicadas e os funcionrios devem saber como desligar a gua no caso de uma
emergncia. No telhado, o projetista deve dedicar ateno particular a drenagem, transmisso de
vapor de gua e condensao e resistncia ao desgaste previsto (UNIVERSIDADE..., 1999).
Quanto segurana contra incndios, a melhor proteo o planejamento. Medidas de
providncia devem ser tomadas, tais como: instalao de paredes e portas corta-fogo; eliminao
de condies para correntes de ar verticais (que facilitam a propagao do incndio entre os
andares); no utilizao de materiais combustveis em acabamentos, equipamentos internos,
moblias e revestimentos; instalao de um bom sistema de deteco de incndio e sinalizao;
presena de sadas de emergncia (que devem ser construda de material resistente a fogo,
atendendo a todos os pavimentos, inclusive sub-solo, sendo sinalizadas e bem iluminadas);
presena obrigatria de extintores especficos para cada tipo de material presente no ambiente (a
distncia mxima de deslocamento at eles de 15,2 metros) (UNIVERSIDADE ..., 1999).
7.8 Sistemas de Comunicao Internos e Externos
O sistema de comunicao interno e externo de uma biblioteca composto de
equipamentos que demandam certas especificaes quanto s instalaes eltricas. Segundo
Universidade... (1999), tais sistemas constituem-se nos seguintes componentes: telefone, fax,
tomadas eltricas, fios-terra e internet.
Para evitar que os fios fiquem soltos pelas dependncias da biblioteca, prev-se o
emprego de dutos que tenham a capacidade de conduzir muitos cabos e fiaes dos sistemas de
informtica e dos equipamentos. As tomadas precisam ser numerosas, dispostas em todas as
reas, inclusive na sala de leitura, sendo instaladas, tambm, tomadas eltricas de piso. Neves
68
(1995) recomenda a distribuio de tomadas a cada trs metros, em todas as paredes e em cada
coluna. Nas reas de servio tcnico as tomadas devem estar dispostas a cada 1,5 metro e a 0,5
metros do nvel do cho. Ainda, devem ser especificados o nmero e locais do telefones, assim
como os dutos para as fiaes. Caso seja necessrio, deve-se prever telefones internos.
A parte eltrica, no caso de reforma ou adaptao, deve ser toda revista e refeita por um
especialista. O sistema eltrico deve visar a funcionabilidade, projetado para o futuro e permitir
uma fcil vistoria.
7.9 Mobilirio e Equipamentos
Existem mveis projetados exclusivamente para bibliotecas. Certos cuidados devem ser
tomados quanto escolha do mobilirio: mveis de ao so resistentes, tem maior durabilidade e
evitam a umidade e infestao de insetos; imperativo que se empregue estantes de metal na
armazenagem do acervo; os mveis devem ser simples, resistentes e ergonmicos, com bom
acabamento, visando o conforto de seu usurio; no devem apresentar frestas, pois podem
acumular poeira e/ou insetos; as extremidades devem ser arredondadas, quando se tratar de mesas
e cadeiras.
O enfoque ergonmico do posto de trabalho tem a finalidade de possibilitar ao operador
uma boa postura. [ . . . ] o posto de trabalho deve envolver o operador como uma vestimenta
bem adaptada, em que ele possa realizar o trabalho com conforto, eficincia e segurana [ . . . ]
(IIDA, 2000, p. 148). A postura e o esforo fsico so um dos principais critrios na escolha da
moblia. Cadeiras para uso em postos de trabalho com computadores, devem ter encosto com
inclinao regulvel entre 90
0
e 120
0
.

Os assentos devem ser regulveis, giratrios, com bordas
69
arredondadas, amortecimento vertical, com cinco ps com rodas e apoios para o antebrao.
Apoios para os ps uma maneira eficaz para evitar m postura de pessoas baixas, ao sentar.
Quanto s mesas, deve-se prever um espao livre para frente, de forma que as pernas
possam ficar esticadas de tempos em tempos. O espao para as pernas [ . . . ] deve ter, no
mnimo, 68 cm de largura e 68 cm de altura (GRANDJEAN, 1998, p.52). A distncia entre o
assento e a mesa deve ficar entre 27 e 30 cm, o que possibilita uma leve inclinao do tronco para
a frente, com os braos apoiados para frente ( uma postura pouco cansativa para ler e escrever).
De acordo com Universidade... (1999), os mveis essenciais, comuns a todos as
bibliotecas so: estantes de ao, armrio escaninho para usurios, mesas (circulares para
estudos em grupo ou retangulares para estudo individual), poltronas, cadeiras, escrivaninhas,
estantes inclinadas para peridicos, arquivos, suportes para TV e videocassete, arquivo para o
catlogo (fichrio), bancos, balco de emprstimo (formato em L ou U), murais, carrinhos
(no so mveis, mas so acessrios importantes para a agilidade e comodidade dos funcionrios
que guardam materiais).
Os equipamentos indispensveis para que as bibliotecas possam fornecer servios
adequados comunidade so: telefone, fax, computador, impressora, scanner, TV colorida,
videocassete, aparelho de som (com microfones), projetor de slides, copiadora, aparelho de ar
condicionado, bebedouro, extintores, gravador, fitas, mquina de escrever, desumidificador,
equipamentos para deficientes visuais (mquinas de datilografia Braille), entre outros
equipamentos adicionais.
A Norma Regulamentadora de Segurana e Sade do Trabalhador: NR17/Ergonomia
(117.000-7) (BRASIL, 1999) estabelece, entre outros parmetros, que equipamentos de
processamento eletrnico de dados (computadores) devem respeitar: condies de mobilidade do
monitor de vdeo (de modo que a tela seja ajustvel em relao iluminao, para evitar reflexos
e promover ngulos corretos de visibilidade); a mobilidade do teclado; o posicionamento com
70
altura ajustvel das superfcies de trabalho.
Os cuidados abaixo relacionados dizem respeito escolha de equipamentos adequados e
de boa qualidade (GUINCHAT; MENOU, 1994):
a) detalhar cada funo executada na biblioteca e seu equipamento correspondente;
b) consulta a vrios fabricantes e fornecedores, quanto ao preo, os servios a serem
prestados, o prazo de entrega, etc;
c) escolha de material de boa qualidade, de fcil utilizao e com contrato de manuteno;
d) escolha de uma marca que disponha de representantes prximos, no pas e/ou na cidade;
e) que o material corresponda aos modelos mais utilizados no pas.
8 METODOLOGIA
A metodologia empregada teve como objetivo tornar possvel a realizao de um
71
programa de necessidades para a BPE. Tal programa une os dados coletados sobre o prdio da
Biblioteca e as diretrizes, normas e padres sobre espaos fsicos, recomendados pela literatura
nacional e internacional.
8.1 Modelo de Pesquisa
Trata-se de um estudo de caso de cunho exploratrio, que fornece uma idia sobre a
situao atual do espao fsico e dos servios afetados pela inadequao deste espao. Aps a
realizao do diagnstico da unidade-caso, foi feita uma comparao entre os dados coletados da
realidade e os padres, normas e sugestes da literatura, propondo-se parmetros para a
realizao de mudanas necessrias.
Logo, esta pesquisa teve por objetivo conhecer o contexto do espao fsico, avali-lo e
propor modificaes que se fazem necessrias. Sabe-se que a BPE precisa de mudanas urgentes
neste sentido, portanto j existe a necessidade de mudar a situao na qual a Biblioteca se
encontra. Com o Programa de Necessidades, tem-se a anlise da situao fsica da BPE (com a
identificao e diagnstico de suas carncias) e a proposta de modificaes desejveis e
imprescindveis para condicion-la eficazmente (prognstico, com a projeo de uma situao
desejvel, conforme a literatura).
8.2 Sujeitos
Os sujeitos desta pesquisa foram os coordenadores dos Setores da BPE, sua Diretora e
72
Vice-Diretora. Os Setores pesquisados foram os seguintes: Referncia, Setor Braille,
Emprstimo, Multimeios, Processamento Tcnico, Administrao e Acervo Geral.
Os coordenadores e responsveis por estes Setores forneceram dados a respeito das
instalaes fsicas, servios, acervo, usurios etc, da BPE. A eles foi aplicada uma entrevista
semi-estruturada. As informaes reunidas atravs das entrevistas foram tratadas dentro do
Programa de Necessidades proposto neste trabalho e analisadas no Captulo 2 Contexto da
BPE.
8.3 Instrumentos ou Tcnicas de Coleta dos Dados
Foram extrados dados e informaes de vrias fontes, com o intuito de identificar as
caractersticas fsicas e carncias da BPE. Tais fontes foram documentos institucionais e
contribuies individuais de alguns funcionrios.
Este estudo utilizou quatro fontes de evidncias (ou instrumentos), ideais ao caso da BPE.
Os instrumentos foram:
a) documentos e registros: relatrios anuais da BPE, alguns trabalhos acadmicos sobre a
Biblioteca, registros de nmero de usurios e obras;
b) entrevista: entrevistas semi-estruturadas;
c) observao direta extensiva: formulrio.
8.3.1 Observao Direta
73
Visitas a BPE permitiram a oportunidade de se realizar observaes diretas. Observaes
a respeito de condies ambientais e fsicas constituram-se em outra fonte de evidncia para este
estudo. Foi aplicado como uma atividade formal, onde se empregou o formulrio para coleta de
dados (Apndice A), instrumento caracterstico da observao direta extensiva. O formulrio foi
complementado pela entrevista semi-estruturada e pelos levantamentos feitos em documentos e
registros da Instituio. Ele levantou dados sobre a estrutura fsica disponvel, como, por
exemplo, o nmero de assentos por Setor. A
A
8.3.2 Documentos e Registros em Arquivos a
a
a
As informaes documentais so relevantes a todos os tpicos do estudo de caso.
Recorreu-se a documentos administrativos internos da Biblioteca, tais como relatrios anuais.
Avaliaes formais e estudos sobre a BPE, publicadas sob a forma de monografias e trabalhos
acadmicos, foram utilizadas para levantar informaes relativas aos dados de identificao da
Biblioteca, aos dados descritivos e estrutura fsica disponvel.
Os registros em arquivos constituem-se em informaes precisas e em sua maioria trazem
dados numricos ou quantitativos. Este estudo levantou informaes de registros de servio
(estatsticas de uso da BPE), dados oriundos de levantamentos (tais como o censo demogrfico) e
mapas e tabelas das caractersticas geogrficas da cidade de Porto Alegre.
Para a coleta das informaes contidas em documentos e registros, solicitou-se o auxlio
dos funcionrios e da Diretora da BPE a respeito dos documentos pertinentes. Feita a
identificao, pediu-se a permisso de consulta a esses documentos. Os dados obtidos esto
registrados no Programa de Necessidades.
74
8.3.3 Entrevista
Foram empregadas entrevistas semi-estruturadas. Este instrumento (Apndice B) levantou
informaes sobre os espaos fsicos, instalaes e as necessidades de cada Setor da BPE. Foi
aplicada Diretora e aos funcionrios que exerciam a funo de coordenao dos Setores da
Biblioteca.
Levantou dados relativos s instalaes fsicas atuais de cada Setor, bem como da
Biblioteca como um todo, alm dos servios prestados e dos projetos realizados. Em suma, foi
utilizada para coletar dados descritivos, de identificao, da estrutura fsica disponvel e da
estrutura desejada.
As entrevistas semi-estruturadas realizaram-se no prprio ambiente de trabalho dos
funcionrios da BPE. Distinguiu-se os Setores que atendem pblico dos Setores que no atendem
pblico.
O primeiro passo tomado foi uma conversa formal estabelecida com a Diretora da BPE a
respeito deste estudo. Logo partiu-se para as entrevistas com a Vice-Diretora e com os
coordenadores dos Setores. Os dados coletados por este instrumento foram anotados e analisados
no captulo que apresenta a situao atual da BPE. Tambm foram incorporados ao Programa de
Necessidades.
8.4 Plano de Anlise e Apresentao dos Dados
A unio e tratamento das informaes relativas a BPE, coletadas atravs de entrevistas,
75
documentos e arquivos, foram tratadas no Captulo 9, que o Programa de Necessidades
propriamente dito. composto de uma lista exaustiva de tpicos relativos ao espao fsico da
BPE, organizados em subsees, alneas e sub-alneas.
Quanto analise da situao atual da BPE, dispostas no Captulo 2, as informaes
levantadas, atravs do formulrio e das entrevistas, foram apresentadas sob a forma de texto e
tabela.
9 PROGRAMA DE NECESSIDADES DA BIBLIOTECA PBLICA DO ESTADO DO
RIO GRANDE DO SUL
76
Perante a falta de espao fsico e o incio de reformas e restauraes em seu
prdio atual, a BPE precisa encontrar uma outra sede, para acomodar a maioria dos
seus Setores. Esta mudana exigir a reforma do prdio que ir abrig-la.
Os objetivos pretendidos com a reforma da nova sede so os seguintes:
a) ampliar do espao fsico atual, para que se possa acomodar corretamente a
coleo do Setor de Emprstimo, do Acervo Geral, do Setor Braille, do Setor
de Multimeios e da Referncia;
b) fornecer de espao fsico suficiente para o crescimento da coleo e dos
usurios nos prximos 20 anos;
c) tornar o acesso Biblioteca mais fcil e adequado s necessidades de
pessoas portadoras de deficincia fsica;
d) fornecer espao fsico que possa abrigar as novas tecnologias da informao;
e) propiciar mobilirio mais confortvel e em maior nmero para funcionrios e
usurios.
9.1 Dados de Identificao da BPE
Nome: Biblioteca Pblica do Estado do Rio Grande do Sul.
Subordinao: Secretaria de Estado da Cultura.
Endereo: Rua Riachuelo, n1190, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil.
9.1.1 Misso
77
A BPE uma instituio pblica, vinculada Secretaria da Cultura do Estado do
Rio Grande Sul.
Sua misso atuar como instituio democrtica, atravs do fornecimento de um
acervo abrangente e do acesso informao para comunidade; desta forma, pretende
assumir o papel de centro de informao e leitura, e tambm apoiar diretamente a
formao de leitores, contribuindo no desenvolvimento da criticidade, da criatividade, e
da imaginao dos cidados.
9.1.2 Servios Oferecidos
O Setor de Referncia oferece orientaes para estudos e pesquisas e consulta
ao acervo.
O Setor de Multimeios fornece acesso gratuito Internet para pesquisas, envio
de e-mail e digitao, alm de oferecer acervo de multimdia.
O Setor de Documentao do Rio Grande do Sul rene, preserva e divulga
colees referentes memria sul-rio-grandense, atravs de atendimento no local.
O Setor Braille possibilita atendimento qualificado aos portadores de deficincia
visual, atravs do emprstimo e consulta de livros didticos e de literatura e aparelhos e
softwares destinados aos deficientes visuais.
O Setor de Emprstimos efetua o emprstimo de obras de literatura e biografias,
possuindo acervo prprio para isso.
No Setor de Processamento Tcnico, realiza-se o processamento tcnico e
preparao (catalogao, classificao, indexao) dos materiais da BPE, para
78
consulta e/ou emprstimo.
Na Administrao, realizam-se atividades voltadas manuteno da BPE
(administrao de recursos humanos, financeiros e materiais), alm da elaborao de
projetos e busca de parcerias.
A BPE ainda conta com uma instituio colaboradora: a Associao de Amigos
da Biblioteca Pblica do Estado (AABPE).
a
aa
9.2 Dados Descritivos da BPE
9.2.1 Organograma
79
80
Fonte: Organograma fornecido pela Direo da BPE.
9.2.2 Dias e Horrios de Funcionamento
De segunda a sexta-feira, das 9h as 19h.
81
Aos sbados, funcionam os Setores de Documentao sobre o Rio Grande do
Sul, Multimeios, Referncia, Acervo Geral, das 9h s 13h.
9.2.3 Equipe da BPE
a) funcionrios efetivos (entre pessoal do quadro permanente, pessoal cedido de outras
instituies do Estado e CCs),
- bibliotecrios: 9;
- agentes e assessores administrativos: 18.
b) estagirios: 10, em sua maioria estudantes do Curso de Biblioteconomia;
c) voluntrios: 6, a maioria vai a Biblioteca uma ou duas vezes por semana;
d) outros,
- funcionrios terceirizados: 4 funcionrios responsveis pela limpeza;
- office-boy terceirizado: 1;
- funcionrios da Segurana: 6;
- funcionrio da copiadora: 1.
e) total geral da Equipe: 54 pessoas.
9.2.4 Acervo (Nmeros Aproximados)
82
O acervo fechado nos seguintes Setores: Acervo
Geral, Setor de Documentao do Rio Grande do Sul,
Multimeios, Obras Raras e Colees Especiais.
Acervo aberto nos Setores de Referncia, Braille e Emprstimo.
a) coleo da Referncia,
- folhetos: 90 caixas-arquivo, com aproximadamente 21 pastas cada caixa,
contendo recortes de jornais e revistas;
- livros: 5.000 volumes.
b) coleo do Setor de Emprstimo: 12.000 volumes de livros;
c) coleo do Acervo Geral,
- livros AG: 30.000 volumes;
- livros AA: 15.000 volumes.
d) coleo do Setor de Documentao do Rio Grande Sul,
- folhetos, recortes e mapas: 42.000 itens;
- livros: 6.000 volumes.
e) coleo das Obras Raras: 1.100 volumes de livros;
f) Colees Especiais: 24.668 volumes de livros, distribudos em cinco Colees;
g) coleo da Reserva Tcnica: 5.700 volumes de livros;
h) coleo do Multimeios,
- fitas de vdeo: 117 itens;
- CD-Rom: 167 itens.
i) coleo do Setor Braille,
- livros: 1.500 volumes;
- fitas cassete: 830 itens;
83
- CDs: 40 itens.
j) total geral do Acervo: 170 mil itens, entre livros, fitas cassete, fitas de vdeo,
CDs, disquetes, folhetos e recortes.
9.2.5 Usurios Reais por Dia (Nmeros Aproximados)
a) do Emprstimo: 130 pessoas ;
b) do Setor RS: 20 pessoas;
c) da Referncia: 150 pessoas;
d) do Multimeios: 90 pessoas;
e) do Setor Braille: 4 pessoas;
f) total geral de Usurios Reais: 394 pessoas.
9.2.6 Usurios Potenciais (Populao de Porto Alegre)
A BPE atende diversos segmentos da populao no s do Centro de Porto Alegre como
tambm da Grande Porto Alegre. Abaixo, h uma breve descrio de alguns aspectos
demogrficos
demogrficos pertinentes populao de Porto Alegre
*
e ao Bairro Centro
**
.

*
Estes dados foram retirados dos seguintes documentos:
ALMANAQUE Abril 2004. So Paulo: Ed. Abril, 2004.
84
a) populao total de Porto Alegre: 1.394.085 habitantes;
b) aspectos demogrficos de Porto Alegre,
- densidade demogrfica: 2.744,58 hab/km
2
;
- taxa de urbanizao: 97%;
- taxa de mortalidade infantil de 1998-2000: 10,01 a 15,00 bitos por mil
nascidos;
- expectativa de vida: 68 a 72 anos;
- alfabetizao: 97% dos moradores so alfabetizados;
- populao alfabetizada de 15 anos ou mais: 95,00 a 98,40 %;
- saneamento: 85% da populao dispem de coleta de esgoto;
- chefes de domiclio: 38,16% dos domiclios so chefiados por mulheres.
c) alguns aspectos demogrficos do Bairro Centro de Porto Alegre,
- renda por domiclio: 0 a 10% dos chefes de famlia tem renda de at um
salrio mnimo;
- populao com at 19 anos: 30%;
- populao com mais de 60 anos: 20%.
a
a
a
9.3 Estrutura Fsica Disponvel da BPE

ALMANAQUE Abril 2003. So Paulo: Ed. Abril, 2003.
RIO GRANDE DO SUL. Secretaria da Coordenao e Planejamento. Atlas Socioeconmico: Rio
Grande do Sul. 2.ed. ver. ampl. Porto Alegre: SCP, 2002.
**
As informaes relativas populao do Centro de Porto Alegre foram retiradas do seguinte
documento:
INSTITUTO PELA RESPONSABILIDADE SOCIAL. Atlas Social de Porto Alegre: verso bsica.
85
Os Setores abaixo relacionados so aqueles que iro fazer parte da nova sede
da BPE.
Cerca de 95% do mobilirio ficar na atual sede. Quando for aprovada a mudana para
o novo prdio, sero adquiridos mveis tolamente novos.
A rea total do prdio cerca de 1.594 m2, distribudos em trs pavimentos.
9.3.1 Administrao
Neste espao concentram-se as atividades realizadas pela Direo (localizada
em uma pequena sala parte), pela Assessoria de Comunicao, pelo Conselho
Consultivo, pelo Setor de Recursos Humanos, pela Secretaria, pelo Setor de
Patrimnio, pelo Setor de Informtica, pelo Setor de Ao Cultural, pela AABPE e pelo
Sistema Estadual de Bibliotecas Pblicas (SEBP).
A AABPE e o SEBP no iro para a nova sede da Biblioteca.
a) rea total (aproximadamente),
- sala maior: 64 m
2
;
- sala menor: 3 m
2
;
- gabinete da Direo: 3 m
2
.
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,

[Porto Alegre, 20--].
86
- escrivaninhas: 7, trs delas so antigas,
- mesas p/ computador: 3;
- mesa p/ impressora: 1;
- mesas p/ telefones: 2;
- mesa antiga grande c/ 4 lugares: 1;
- cadeiras: 10;
- poltronas antigas: 7;
- banquinhos antigos: 2;
- sof antigo p/ 2 lugares: 1;
- sofs antigos p/ 1 lugar: 2;
- estante de metal: 1;
- armrios de madeira: 4;
- telefones: 4, um deles da AABPE;
- aparelho de fax: 2;
- computadores: 4;
- impressora: 1;
- arquivos de ao, c/ 4 gavetas: 4;
- mquina de escrever: 1;
- ventiladores: 4.
c) pessoas fixas: 11 pessoas, entre estagirios e funcionrios; alguns trabalham
apenas um turno; 6 a 7 pessoas trabalham simultaneamente no Setor;
d) pessoas circulantes: 3 pessoas, aproximadamente;
e) principais atividades realizadas,
- agendamento, programao e coordenao das atividades de ao
cultural da BPE;
87
- realizao de reunies com pessoal interno e externo da BPE;
- elaborao e execuo de projetos;
- alimentao do site da BPE;
- agendamento de entrevistas.
9.3.2 Setor de Processamento Tcnico
a) rea total (aproximadamente): 64 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- mesas pequenas c/ 1 lugar: 3;
- escrivaninhas: 4;
- mesas p/ computadores: 7;
- mesa p/ impressora: 1;
- mesa grande antiga, p/ 8 lugares: 1;
- cadeiras: 9;
- estantes face simples: 14;
- armrios de madeira: 2;
- catlogos de metal: 6;
- telefones: 3;
- computadores: 8, sendo que um computador est estragado;
- impressora: 1;
- frigobar: 1;
- ventiladores: 3;
88
- carrinhos p/ guardar livros: 3.
c) pessoas fixas (funcionrios): 9 funcionrios, dois deles trabalham no Setor duas
vezes por semana; 6 a 7 funcionrios trabalham simultaneamente no Setor;
d) pessoas circulantes: 9 pessoas;
e) principais atividades realizadas,
- processamento tcnico (catalogao, classificao, indexao e preparo
do livro para insero no acervo);
- alimentao do ndice de Referncia (em Excel) e descarte de folhetos
ultrapassados.
9.3.3 Sala de Telefonia
a) rea total (aproximadamente): 20 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- escrivaninha: 1;
- mesa pequena p/ o telefone: 1;
- cadeiras: 3;
- armrio: 1;
- estantes face simples: 3;
- telefones: 2;
- armrio escaninho de 84 lugares desativado: 1.
c) pessoas fixas (funcionrios): 1 funcionrio;
d) pessoas circulantes (funcionrios): 1 funcionrio;
89
e) principais funes e atividades desempenhadas,
- recebimento de ligaes externas e repasse p/ os ramais dos demais
Setores;
- execuo de ligaes externas.
9.3.4 Reserva Tcnica
Est localizada no Almoxarifado da Biblioteca, junto a equipamentos e
mobilirios danificados. A Reserva Tcnica abriga em sua maioria materiais recebidos
atravs de doaes (previamente selecionados) e alguns livros do Setor RS (entre
duplicatas e doaes).
a) rea total (aproximadamente): 56 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- estantes face simples c/ 6 prateleiras: 47;
- mesa pequena p/ telefone: 1.
c) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
d) pessoas circulantes (funcionrios): 2 funcionrios, no mximo.
9.3.5 Acervo Geral
90
O Acervo Geral composto de 3 andares de uma galeria de ao: no 1 andar
est situado o AG, que ir para a nova sede; nos 2 e 3 andares esto depositadas
algumas obras raras, parte da reserva tcnica do RS e todo o Acervo Antigo (AA).
a) rea total (aproximadamente): 160 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- cadeiras: 8, trs delas so p/ os funcionrios e as restantes esto
espalhadas ao longo dos trs andares da galeria de ao; duas cadeiras
so antigas e no tm condies de uso;
- mesa p/ 4 lugares: 1;
- escrivaninhas: 2, distribudas ao longo do acervo;
- armrio duas portas: 1;
- telefone: 1;
- mquina de escrever: 1;
- ventilador: 1;
- escadas pequenas: 2;
- carrinho p/ guardar livros: 1.
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO (primeiro pavimento),
- estantes face simples, unidas, que fazem parte da galeria de ao: 102;
- estantes face simples: 18;
- estantes face dupla: 16;
- total de estantes, face simples: 152.
d) pessoas fixas (funcionrios): 2 funcionrios, um p/ cada turno;
e) circulantes (funcionrios): 1 funcionrio, no mximo;
f) principais atividades realizadas,
91
- recebimento de requisies de livros, provenientes da Referncia/Sala
de Leitura;
- busca imediata dos livros solicitados, ao longo da galeria de ao, com
posterior envio.
9.3.6 Portaria e Recepo
a) rea total (aproximadamente): 18 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para EQUIPE e PBLICO,
- armrio escaninho c/ 84 lugares: 1;
- escrivaninha: 1;
- balco/divisria: 1;
- mesa pequena p/ telefone: 1;
- cadeiras: 2;
- telefone: 1;
- telefone pblico: 1;
- mural grande: 1;
- mural pequeno: 1.
c) pessoas fixas (funcionrios): 6 funcionrios, trs ficam pela manh e trs ficam
a tarde;
d) pessoas circulantes (funcionrios, usurios e visitantes),
- 8 a 10 pessoas circulam simultaneamente, em horrios de pico;
- 350 pessoas, entre funcionrios e usurios, passam diariamente pela
Portaria.
92
e) funes e atividades realizadas,
- controla a entrada de pessoas na Biblioteca, atravs da guarda de
material pessoal dos usurios nos escaninhos;
- regula o deslocamento de usurios e visitantes aos Setores do terceiro
pavimento;
- a Portaria a entrada principal da BPE e permite aos funcionrios e
usurios o acesso a todos os Setores, com exceo do Emprstimo.
9.3.7 Setor de Referncia / Sala de Leitura
Est dividido em dois ambientes: na sala menor esto as obras de referncia,
livros didticos e folhetos; na sala maior encontram-se os catlogos do Acervo Geral, os
jornais e revistas, alm de abrigar as mesas de estudo individual e em grupo. As mesas
e assentos da sala do Setor de Braille so utilizados pelos usurios que freqentam a
Referncia.
a) rea total (aproximadamente),
- sala de leitura: 176 m
2
;
- acervo: 50 m
2
.
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- balco de atendimento antigo: 1;
- mesa pequena retangular: 1;
- mesas altas p/ computadores: 2;
- cadeiras: 4;
93
- computador: 1;
- telefone: 1;
- ventilador: 1.
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO,
- estantes face simples: 34;
- estantes-armrios p/ as caixas-arquivo dos folhetos: 3;
- estantes p/ jornais e revistas: 3;
- mesa pequena p/ a caixa de sugestes: 1;
- porta-jornais do tamanho de uma mesa pequena: 1;
- mesas p/ apoiar os livros consultados: 5;
- catlogos de madeira: 6, sendo que quatro deles tem cerca de 1,50cm e
os outros dois tem aproximadamente 2,70cm;
- catlogos de metal menores, da Referncia: 5.
d) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO,
- mesas pequenas c/ 1 lugar cada, p/ estudo em grupo: 48;
- mesas antigas grandes, c/ 6 lugares cada, p/ estudo em grupo: 2;
- cadeiras: 62;
- mesas individuais: 5.
e) pessoas fixas (funcionrios): 4 funcionrios, dois ficam pela manh e dois
ficam tarde;
f) pessoas circulantes (funcionrios e usurios),
- h em torno de 5 funcionrios circulando e 25 a 40 usurios ocupando
as mesas simultaneamente;
- 150 usurios consultam o Setor ao longo do dia;
- passam pela Referncia tambm os usurios do Braille e do Multimeios.
94
g) funes e atividades realizadas,
- atendimento ao usurio quanto s questes pontuais (resolvidas na
Referncia) e orientao no uso dos Catlogos;
- orientao dos usurios p/ consulta a outros Setores;
- envio de requisies livros p/ o Acervo Geral;
- preparo dos jornais p/ leitura;
- realizao de pesquisas na base bibliogrfica, em obras de referncia e
nos Catlogos.
9.3.8 Setor de Emprstimo
a) rea total (aproximadamente): 112 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- balces de atendimento unidos: 4;
- mesas pequenas p/ telefone: 2;
- mesas altas p/ computador: 3;
- mesas pequenas: 4, duas delas so p/ funcionrios, uma p/ a mquina
de escrever e uma est desativada;
- cadeiras: 8;
- poltrona: 1;
- armrio baixo de 2 portas: 1;
- catlogo de madeira p/ o acervo, que ser desativado: 1;
- catlogo/arquivo em metal p/ o acervo, que ser desativado: 1;
95
- catlogo/arquivo em metal p/ os usurios inscritos no Setor: 1;
- computadores: 2, sendo que um computador p/ uso exclusivo da
equipe e o outro p/ pesquisas;
- telefones: 2;
- mquina de escrever: 1;
- ventilador: 1;
- carrinho p/ guardar livros: 1.
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO,
- estantes face dupla: 16;
- estantes de face simples: 13;
- estantes de madeira, antiga, em um nico bloco face simples: 9;
- estante expositora de livros, c/ 6 prateleiras: 1;
- expositor grande de madeira, que ser desativado: 1;
- mural pequeno: 1.
d) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO,
- escrivaninha: 1;
- cadeira: 1;
- armrio escaninho de 33 lugares: 1;
- ventilador: 1.
e) pessoas fixas (funcionrios): 5 funcionrios, dois ficam pela manh e dois ficam
tarde; um deles segurana;
f) pessoas circulantes (usurios): 6 a 10 usurios ao mesmo tempo;
g) principais atividades realizadas,
- atendimento aos usurios e emprstimo de obras de literatura;
- cadastramento de novos usurios;
96
- pesquisa de livros na base bibliogrfica da BPE.
9.3.9 Setor de Multimeios
a) rea total (aproximadamente),
- sala maior: 64 m
2
;
- sala menor: 12 m
2
.
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- escrivaninhas: 2;
- mesa pequena p/ o telefone: 1;
- mesa p/ a mquina de escrever: 1;
- cadeiras: 4;
- telefone: 1;
- mquina de escrever: 1.
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO,
- armrios de madeira: 2;
- armrios expositores de fitas de vdeo: 2.
d) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO,
- mesas, p/ os computadores e a TV: 13;
- cadeiras: 16;
- mesa p/ impressora: 1;
- computadores: 7;
- impressoras: 2, uma est estragada;
97
- TVs: 4, trs delas so individuais e uma p/ o grupo;
- vdeos-cassete, acoplados aos aparelhos de TV: 4;
- ventiladores: 2.
e) pessoas fixas (funcionrios): 4 funcionrios, dois deles ficam pela manh e os
outros dois ficam tarde;
f) pessoas circulantes (usurios): 10 usurios ao mesmo tempo,
aproximadamente;
g) principais atividades realizadas,
- disponibilizao ao usurio de um computador p/ digitao de trabalhos e
de seis computadores p/ internet;
- cadastro de novos usurios;
- agendamento, por telefone ou pessoalmente, p/ uso dos computadores
e TVs.
9.3.10 Setor Braille
a) rea total (aproximadamente): 84 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- escrivaninhas: 2;
- mesa pequena: 1;
- mesa p/ o computador: 1;
- poltronas: 2;
- computador: 1 PC, tambm utilizado por usurios;
98
- telefone: 1;
- catlogo pequeno de metal: 1.
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO,
- estantes face simples: 21;
- armrios de madeira, que abrigam a coleo de fitas cassete: 3.
d) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO,
- mesa pequena p/ 1 lugar: 1;
- cadeiras: 2;
- ventilador: 1;
- TV: 1;
- lupa eletrnica: 1;
- mquina Braille: 1.
e) pessoas fixas (funcionrios): 1 funcionrio;
f) pessoas circulantes (usurios),
- 1 a 2 usurios circulando simultaneamente;
- todos os usurios e funcionrios do Setor de Multimeios precisam
passar pela sala do Braille, o que d uma mdia de 2 ou 3 pessoas
circulando ao mesmo tempo neste corredor que liga a Referncia e o
Multimeios.
g) principais atividades realizadas,
- atendimento qualificado p/ usurios portadores de deficincia visual;
- emprstimo de obras em braille e fitas cassete;
- cadastro de usurios;
- preparao do computador e da TV para uso adequado por parte dos
portadores de deficincia visual.
99
9.3.11 Sala para Servios Reprogrficos
a) rea total (aproximadamente): 9 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE e o PBLICO,
- escrivaninha: 1;
- cadeira p/ funcionrio: 1;
- cadeira p/ usurios: 1;
- fotocopiadoras: 2;
- estufas p/ papel, acopladas s fotocopiadoras: 2;
- armrio pequeno: 1;
- ventilador: 1.
c) pessoas fixas (funcionrio): 1 funcionrio;
d) pessoas circulantes (usurios): 5 a 8 usurios simultaneamente, em horrio de
pico.
9.3.12 Sanitrios p/ EQUIPE (Masc. e Fem.)
So dois banheiros: um fica no subsolo e o outro fica no 1 andar da Biblioteca,
prximo aos Setores Administrativos.
100
a) mobilirio e equipamentos para a EQUIPE,
- WC masculino: 1 p/ cada banheiro;
- WC feminino: 1 p/ cada banheiro;
- lavatrios: 2, um masc. e um fem.;
- ducha: 1, que fica no subsolo, no banheiro masculino.
b) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
c) pessoas circulantes (funcionrios): at 1 pessoa em cada banheiro.
9.3.13 Sanitrios PBLICOS
apenas um banheiro, com divises para masculino e feminino. Fica no Trreo,
ao lado do acervo da Referncia.
a) mobilirio e equipamentos para o PBLICO,
- WC masculino: 1;
- mictrio: 1;
- WC feminino;
- lavatrios: 2, um masc. e um fem.;
- armrio p/ produtos de limpeza, que est no banheiro fem.: 1;
- cadeira, que fica no banheiro fem.: 1.
b) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
c) pessoas circulantes (funcionrios e usurios): at 2 pessoas.
101
9.3.14 Copa
a) rea total (aproximadamente): 7 m
2
;
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE,
- mesa pequena de inox: 1;
- cadeiras: 4;
- armrio areo, c/ 6 portas: 1;
- geladeira: 1;
- microondas: 1;
- fogo pequeno, de 2 bocas: 1;
- balco p/ pia inox: 1;
- pia inox: 1.
c) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
d) pessoas circulantes (funcionrios): at 3 pessoas ao mesmo tempo.
9.4 Necessidades da BPE para a Nova Sede
Os fluxos de pessoas e materiais so informados na alnea b, correspondente
localizao, onde procurou-se mostrar a proximidade e ligaes entre o Setor analisado
e os demais espaos.
102
9.4.1 Administrao
a) funes e atividades,
- o espao destinado a Administrao concentrar os servios de apoio prestados
Direo da Biblioteca, tais como a Assessoria de Comunicao, o Conselho
Consultivo, o Setor de Patrimnio, o Setor de Recursos Humanos, o Setor de
Informtica e a Secretaria;
- expede correspondncias;
- agenda reunies;
- executa o planejamento e a coordenao administrativa, tcnica e atividades de
atendimento ao pblico.
b) localizao,
- espao ligado Sala de Recepo/Estar e ao Gabinete da Direo;
- prxima Copa / Sala de Repouso.
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- estaes de trabalho em V: 8, sendo que quatro estaes podero ficar
agrupadas e unidas por 4 mesas em D;
- mesas auxiliares em D: 8 mesas, que ligaro as oito estaes de trabalho;
- mesa redonda p/ reunies, 6 a 8 lugares: 1;
- cadeiras c/ brao, p/ estaes de trabalho: 8;
- cadeiras s/ brao, p/ mesa de reunio e mesas de trabalho: 10;
- estantes de metal face simples, c/ 6 prateleiras: 2;
- armrios de 2 portas, c/ 5 prateleiras: 5;
103
- armrios mistos: 2 armrios, c/ a parte inferior fechada por duas portas e
a parte superior aberta, c/ duas prateleiras;
- armrios baixos, c/ 4 portas, que acomodaro as impressoras:2;
- arquivos p/ pastas suspensas, c/ 4 gavetas: 4;
- gaveteiros volantes, c/ 1 gaveta e 1 gaveto: 4 gaveteiros, que ficaro
embaixo das mesas em D;
- escrivaninhas: 2;
- mural: 1;
- telefones: 3;
- FAX: 1;
- computadores: 8;
- scanner: 1;
- impressoras: 3;
- mquina de escrever eltrica: 1.
d) pessoas fixas (funcionrios): 6 a 8 pessoas, por turno;
e) pessoas circulantes (funcionrios e visitantes): 5 a 7 pessoas simultaneamente.
9.4.2 Sala de Recepo/Estar (Novo espao)
a) funes e atividades: recepo e espera para atendimento pela Diretoria ou
Administrao;
b) localizao: junto Sala da Administrao e ao Gabinete da Direo;
c) mobilirio e equipamentos necessrios,
104
- sof p/ 3 lugares: 1;
- poltronas: 2;
- mesa baixa e quadrangular: 1.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
e) pessoas circulantes (funcionrios e visitantes): at 5 pessoas simultaneamente;
f) conforto ambiental,
- possibilidade de emprego de carpetes;
- se necessrio, emprego de brises solei.
9.4.3 Gabinete da Direo
a) funes e atividades,
- planejamento, direo e coordenao das atividades tcnico-administrativas da
Biblioteca;
- realizao de reunies administrativas, com funcionrios ou pessoal externo.
b) localizao: ligada diretamente Sala da Administrao e Sala de
Recepo/Estar;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- estao de trabalho em L: 1;
- mesa oval p/ reunies, 8 a 10 lugares: 1;
- cadeira p/ chefia: 1;
- cadeiras s/ brao p/ reunio: 10;
- poltronas: 2;
105
- armrio misto: 1 armrio, com a parte inferior fechada por duas portas, e a parte
superior aberta, c/ duas prateleiras;
- gaveteiro volante c/ 3 gavetas: 1 gaveteiro, que ficar embaixo da
estao de trabalho;
- telefone: 1;
- computador: 1;
- scanner: 1;
- impressora: 1.
d) pessoas fixas (funcionrios): 1 pessoa;
f) pessoas circulantes (funcionrios e visitantes): at 10 pessoas
simultaneamente, no caso de reunio.
9.4.4 Setor de Processamento Tcnico
a) funes e atividades,
- registro e preparo do material (livros, folhetos, recortes, revistas, CDs,
fitas de vdeo, fitas cassete, etc) para incorporao ao acervo;
- realizao da catalogao automatizada.
b) localizao,
- ligado Sala de Preservao/Conservao de Documentos e Reserva
Tcnica;
- prximo do Setor de Seleo, Aquisio e Descarte.
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
106
- estaes de trabalho em V: 8, sendo que quatro estaes podero ficar
agrupadas e unidas por quatro mesas em D;
- mesas auxiliares em D: 8 mesas, que ligaro as 8 estaes de trabalho;
- estao de trabalho em L: 1;
- cadeiras c/ brao: 8;
- cadeiras s/ brao: 8;
- mesa auxiliar oval c/ 6 a 8 lugares: 1;
- estantes dupla face c/ 12 prateleiras: 6;
- armrios de 2 portas c/ 5 prateleiras: 2;
- armrio baixo c/ 2 portas: 1 armrio, que ficar embaixo da estao de
trabalho em L;
- estantes modulveis mistas, c/ 2 portas e 2 prateleiras cada: 2;
- armrios baixo c/ 4 portas: 1;
- gaveteiros volantes c/ 3 gavetas: 8 gaveteiros, que ficaro embaixo das
estaes de trabalho;
- arquivos p/ pastas suspensas, c/ 4 gavetas: 3;
- catlogos/fichrio c/ 42 gavetas cada um, p/ o catlogo topogrfico: 5;
- mural: 1;
- mesas p/ impressora: 2;
- telefones: 3;
- computadores: 9;
- impressoras: 2;
- mquina de escrever eltrica: 1;
- carrinhos para guardar livros: 2.
d) pessoas fixas (funcionrios): 7 a 9 pessoas por turno;
107
e) pessoas circulantes (funcionrios): at 8 pessoas simultaneamente.
9.4.5 Sala de Preservao/Conservao de Documentos (Novo espao)
a) funes e atividades: execuo de pequenos restauros em obras danificadas;
b) localizao: ligado ao Processamento Tcnico;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- pia: 1;
- balco pequeno p/ a pia: 1;
- mesa oval, 10 a 12 lugares: 1;
- cadeiras c/ braos: 3;
- estante face simples c/ 6 prateleiras: 1;
- armrio de 2 portas c/ 5 prateleiras: 1;
- armrio baixo c/ 4 portas: 1;
- telefone: 1;
- guilhotina: 1.
c) pessoas fixas (funcionrios): 2 pessoas por turno;
d) pessoas circulantes (funcionrios): 1 pessoa.
9.4.6 Sala de Telefonia
108
a) funes e atividades: coordenao e encaminhamento das chamadas internas
e externas da Biblioteca;
b) localizao: prxima Administrao;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- escrivaninha: 1;
- mesa auxiliar de 1,50cm x 0,90cm: 1;
- cadeira c/ brao: 1;
- cadeiras s/ brao: 2;
- estante modulvel c/ 5 prateleiras: 1;
- telefones: 2.
d) pessoas fixas (funcionrios): 2 pessoas simultaneamente;
e) pessoas circulantes (funcionrios): 1 pessoa;
f) conforto ambiental: proteo acstica.
9.4.7 Setor de Seleo, Aquisio e Descarte (Novo espao)
a) funes e atividades,
- armazenamento de material recebido em doaes ou outras formas de aquisio
(compra, permuta);
- atualizao do catlogo de editoras e livrarias;
- assinatura de peridicos e manuteno de fichrios, como o Kardex, por
exemplo, para todas modalidades de aquisio;
- avaliao das doaes e descarte de obras irrelevantes coleo da
Biblioteca.
109
b) localizao: junto Reserva Tcnica;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- cadeira c/ brao: 2;
- cadeiras s/ brao: 3;
- estao de trabalho em L: 1;
- escrivaninhas: 2;
- mesa auxiliar oval, c/ 6 a 8 lugares: 1;
- arquivos p/ pastas suspensas, c/ 4 gavetas: 2;
- armrio baixo c/ 4 portas, que acomodar o fichrio: 1;
- armrio de 2 portas, c/ 5 prateleiras: 1;
- estantes dupla face, c/ 12 prateleiras: 4;
- fichrio horizontal, c/ 16 gavetas: 1 Kardex;
- gaveteiro volante, c/ 1 gaveta e 1 gaveto, que acomodar o telefone: 1;
- mesa p/ impressora: 1;
- telefone: 1;
- FAX: 1;
- computador: 1;
- scanner: 1;
- impressora: 1.
d) pessoas fixas (funcionrios): 4 funcionrios;
e) pessoas circulantes (funcionrios),
- 2 funcionrios por turno;
- at 2 visitantes simultaneamente.
110
9.4.8 Almoxarifado (Novo espao)
a) funes e atividades,
- depsito de material de consumo da Biblioteca;
- depsito de material de limpeza;
- abrigo de mveis e equipamentos que no tem uso para o momento, tais
como cadeiras e cavaletes p/ exposio de quadros do Salo de
Exposies e Eventos.
b) localizao: prximo ao Salo de Eventos/Exposies;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- estantes dupla-face, c/ 5 prateleiras: 5;
- armrios de 2 portas: 4;
- arquivos de 1 porta, c/ 4 prateleiras, p/ material de limpeza: 2;
- mesa auxiliar de 1,50cm x 0,90cm: 1;
- cadeira s/ braos: 1.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
e) pessoas circulantes (funcionrios): at 6 funcionrios simultaneamente.
9.4.9 Reserva Tcnica
111
a) funes e atividades,
- acervo fechado (os livros no podem ser emprestados);
- abrigo das obras que no fazem parte do acervo, tais como as doaes j
selecionadas, e duplicatas.
b) localizao: junto ao Processamento Tcnico e ao Setor de Seleo, Aquisio
e Descarte;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- armrio de 2 portas c/ 5 prateleiras: 1;
- escrivaninha: 1;
- cadeira empilhvel s/ braos: 1.
d) mobilirio e equipamentos necessrios para o ACERVO: 30 estantes dupla face
c/ doze prateleiras, considerando-se a estimativa de crescimento de 20 anos da
coleo;
e) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
f) pessoas circulantes (funcionrios): at 4 pessoas simultaneamente.
9.4.10 Acervo Geral
112
a) funes e atividades,
- abrigo da maior parte da coleo da Biblioteca;
- disponibilizao das obras de interesse geral para consulta local;
- acervo fechado ao pblico: so os funcionrios que buscam os livros nas
estantes, atravs da solicitao do livro pelo usurio.
b) localizao: junto Referncia / Informaes;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- cadeiras s/ brao: 4;
- cadeira c/ brao: 1;
- mesa oval de 6 a 8 lugares: 1;
- escrivaninha: 1;
- mesa p/ informtica: 1;
- mesa p/ impressora: 1;
- armrio de 2 portas: 1;
- telefone: 1;
- escadas pequenas: 2;
- carrinho p/ guardar livros: 1;
- computador: 1;
- 1 impressora: 1.
d) mobilirio e equipamentos necessrios para o ACERVO,
- estantes dupla face, c/ 12 prateleiras: 145 estantes, considerando-se a
estimativa de crescimento de 20 anos da coleo;
- elevador monta carga: 1 elevador, caso a Referncia/Informaes e o
Acervo Geral estejam em andares diferentes;
113
- estantes-armrios mdias, c/ 4 prateleiras: 4 estantes, p/ armazenagem de
material tamanho A3.
e) pessoas fixas (funcionrios): 6 funcionrios, sendo que trs ficaro pela manh
e trs ficaro tarde;
f) pessoas circulantes (funcionrios): at 2 funcionrios.
9.4.11 Hall de Entrada / Portaria
a) funes e atividades,
- permisso da visualizao dos diversos Setores, para orientao dos
usurios;
- fornecimento de informaes gerais sobre o funcionamento da
Biblioteca;
- garantia da segurana de usurios e funcionrios do prdio;
- guarda do material individual de cada usurio (bolsas, mochilas,
sacolas, etc);
- controle da entrada e sada de pessoas e materiais.
b) localizao,
- situa-se na entrada principal da Biblioteca;
- permite acesso a todos os Setores da Biblioteca.
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- escrivaninha: 1;
- balco de atendimento modular p/ 4 lugares: 1;
114
- armrio baixo de 2 portas: 1;
- gaveteiro volante, c/ 3 gavetas, que abrigar o telefone: 1;
- cadeiras s/ brao: 6;
- telefone: 1.
d) mobilirio e equipamentos necessrios para o PBLICO,
- sof p/ 3 lugares: 1;
- sof p/ 2 lugares: 1;
- mesa baixa e quadrangular: 1;
- mesa retangular p/ o livro de visitas e a caixa de sugestes: 1;
- telefones pblicos: 2;
- armrio escaninho de 186 lugares: 1;
- mural grande: 1;
- bebedouro: 1.
e) pessoas fixas (funcionrios): 11 funcionrios, quatro deles ficaro pela manh
e cinco tarde, os demais ficaro circulando pelos Setores da Biblioteca;
f) pessoas circulantes (funcionrios, usurios e visitantes),
- 25 a 30 pessoas passaro pela Portaria em horrios de pico;
- mais de 800 pessoas (entre funcionrios, usurios e visitantes) podero
passar diariamente pelo Hall de Entrada / Portaria.
9.4.12 Informao e Referncia
115
a) funes e atividades,
- acervo aberto, com consulta local do material;
- oferecimento de mesas e assentos para consulta local das obras de
referncia;
- assistncia ao usurio na procura do material desejado;
- permisso de que a consulta ao acervo possa ser feita atravs de
catlogo manual e on-line;
- fornecimento de informaes gerais;
- realizao de pesquisas, feitas por funcionrios e por usurios, em obras
de referncia;
- envio de requisies de livros ao Acervo Geral.
b) localizao: acesso direto pelo Hall de Entrada / Portaria da Biblioteca;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- balco de atendimento modulvel, p/ 3 funcionrios: 1;
- escrivaninhas, dispostas ao longo da Referncia: 2;
- cadeiras c/ brao, p/ balco de atendimento: 6;
- armrios baixo de 4 portas: 1;
- gaveteiro volante, c/ 1 gaveta e 1 gaveto, que abrigar um dos
telefones: 1;
- computadores: 2, sendo que um ficar no balco de atendimento e o
outro ficar em uma das escrivaninhas;
- telefones: 2, um ficar no balco de atendimento e o outro ficar em uma
das escrivaninhas.
d) mobilirio e equipamentos necessrios para o ACERVO,
116
- estantes dupla face c/ 10 prateleiras: 60 estantes, considerando-se a
estimativa de crescimento de 20 anos da coleo;
- estantes de exposio face simples c/ 5 prateleiras: 6;
- estantes-armrios c/ 5 prateleiras, p/ os Recortes: 6;
- porta-jornais, do tamanho de uma mesa pequena: 1;
- fichrios c/ 36 gavetas, p/ os catlogos do AG: 17;
- fichrio c/ 36 gavetas, p/ Biografias: 1;
- fichrio c/18 gavetas, p/ os Recortes: 1.
e) mobilirio e equipamentos necessrios para o PBLICO,
- cadeiras empilhveis s/ brao, p/ mesas de leitura: 80;
- cadeiras s/ brao, p/ mesas de informtica: 5;
- mesas redondas de 4 lugares: 10;
- mesas retangulares de 4 lugares: 10;
- mesas p/ informtica: 5;
- computadores p/ consulta nos catlogos: 5 PCs, distribudos ao longo do
acervo.
f) pessoas fixas (funcionrios): 16 funcionrios, sete pela manh e sete tarde;
g) pessoas circulantes (funcionrios e usurios),
- possibilidade de 8 a 10 funcionrios circulando ao mesmo tempo na
Referncia;
- capacidade de at 100 leitores consultando a sala de Referncia e
Informao, simultaneamente, lendo nas mesas e circulando entre as
estantes.
h) conforto ambiental,
- uso de material p/ proteo acstica, como o piso paviflex ou
117
semelhantes;
- controle de temperatura e umidade na rea do acervo.
9.4.13 Sala para Estudo Individual (Novo Espao)
a) funes e atividades,
- fornecimento de mesas individuais;
- possibilidade de maior concentrao para o estudo individual, sem
perturbaes vindas do Setor de Referncia;
- oferecimento de tomadas que possibilitam o uso de aparelhos
eletroeletrnicos, tais como laptops.
b) localizao,
- faz parte do Setor de Referncia;
- ligada diretamente Sala da Referncia.
c) mobilirio e equipamentos necessrios para o PBLICO,
- mesas p/ leitura individual, c/ 2 prateleiras: 50 cabines;
- cadeiras c/ brao: 50.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
e) pessoas circulantes: at 50 pessoas podero ocupar a sala para estudo
individual;
f) conforto ambiental,
- proteo acstica;
- emprego de brises solei para controle da luz solar;
118
- possibilidade de ventilao natural (uso eventual);
- iluminao artificial, com luminrias individuais para cada mesa;
- possibilidade de iluminao natural.
9.4.14 Salas (Cabines) para Estudos em Grupo (Novo Espao)
a) funes e atividades,
- fornecimento de pequenas cabines, separadas por divisrias removveis,
exclusivas para grupos de at 4 ou 8 pessoas;
- possibilidade de maior concentrao para trabalhos em grupo, sem
perturbaes para os demais leitores;
- oferecimento de tomadas que possibilitam o uso de aparelhos
eletroeletrnicos, tais como laptops.
b) localizao,
- fazem parte do Setor de Referncia;
- ligadas diretamente Sala da Referncia;
- so 12 salas, 6 delas so p/ grupos de 8 pessoas e as outras 6 so p/
grupos de 4 pessoas.
c) mobilirio e equipamentos necessrios para o PBLICO,
- cadeiras s/ brao: 72;
- mesas redondas, p/ estudo em grupo, 6 a 8 lugares: 6;
- mesas redondas, p/ estudo em grupo, 4 lugares: 6.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
119
e) pessoas circulantes: at 72 pessoas, distribudas em 6 grupos de 8 e 6 grupos
de 4;
f) conforto ambiental,
- proteo acstica;
- emprego de brises solei para controle da luz solar;
- possibilidade de ventilao natural (uso eventual);
- possibilidade de iluminao natural.
9.4.15 Setor de Emprstimo
a) funes e atividades,
- emprstimo, recebimento de devolues e renovao de obras que
pertencem apenas ao acervo do Emprstimo;
- cadastramento de usurios;
- realizao de pesquisas no catlogo on-line, feitas por funcionrios e
usurios;
- fornecimento de mesas e assentos para consulta do material;
- controle de sada e entrada dos usurios.
b) localizao,
- acesso direto pelo Hall de Entrada / Portaria da Biblioteca;
- apresenta balco do segurana e armrio-escaninho prprios.
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
120
- escrivaninhas: 3, sendo que uma p/ o Segurana e as demais so p/ os
atendentes;
- balco de emprstimo modular, p/ 5 lugares, que abrigar 3
computadores: 1;
- estao de trabalho em L, que abrigar um computador: 1;
- mesa auxiliar oval, c/ 4 a 6 lugares: 1;
- cadeiras s/ brao: 7, sendo que uma p/ o Segurana e as demais so
para o balco de emprstimo, escrivaninha e estao de trabalho;
- cadeiras c/ brao: 5;
- balco fichrio c/ 15 gavetas, p/ os antigos usurios inscritos no Setor: 1;
- armrio de 2 portas, c/ 5 prateleiras: 1;
- computadores: 4;
- telefones: 2;
- mquina de escrever eltrica: 1;
- carrinho p/ guardar livros: 1;
- armrio baixo de 2 portas: 1;
- impressora: 1;
- scanner: 1.
d) mobilirio e equipamentos necessrios para o ACERVO,
- estantes dupla face c/ 6 prateleiras: 73 estantes, considerando-se a
estimativa de crescimento de 20 anos da coleo;
- estante expositora de livros, c/ 5 prateleiras: 1;
- mural pequeno: 1.
e) mobilirio e equipamentos necessrios para o PBLICO,
- armrio escaninho de 40 lugares: 1;
121
- mesas p/ informtica: 2;
- mesa redonda, de 4 lugares: 1;
- cadeiras s/ brao, p/ mesa redonda e mesa de informtica: 6;
- sof de 3 lugares: 1;
- poltronas: 2;
- computadores: 2.
e) pessoas fixas (funcionrios): 11 funcionrios, sendo que cinco ficaro pela
manh e cinco tarde; um deles segurana;
f) pessoas circulantes (funcionrios e usurios): 20 a 30 usurios
simultaneamente, circulando entre as estantes ou consultando os funcionrios;
g) conforto ambiental: controle de temperatura e umidade na rea do acervo.
9.4.16 Setor de Multimeios
a) funes e atividades,
- disponibilizao ao usurio do uso de computadores, impressora, scanners, tvs,
videocassetes, DVD, etc;
- cadastramento de usurios, agendamento de novas consultas aos
equipamentos;
- controle da utilizao dos equipamentos;
- possibilidade do uso individual dos equipamentos;
- orientao e auxilio aos usurios no manuseio dos equipamentos.
b) localizao: junto ao Setor de Referncia e Informaes;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
122
- estao de trabalho em L: 1 mesa de atendimento;
- escrivaninha: 1;
- mesa auxiliar de 150 x 90 cm: 1;
- armrio baixo c/ 4 gavetas: 1;
- estante de 2 portas, c/ 5 prateleiras: 1;
- gaveteiro volante c/ 3 gavetas: 1;
- cadeiras c/ brao: 2;
- cadeiras s/ brao: 4;
- computadores: 2;
- telefones: 2.
d) mobilirio e equipamentos necessrios para o ACERVO,
- armrios de 2 portas, c/ 5 prateleiras: 4;
- armrios quadrados, expositores de fitas de vdeo, CDs e DVDs: 3.
e) mobilirio e equipamentos necessrios para o PBLICO,
- mesas p/ informtica: 25;
- mesas p/ impressoras: 6;
- mesas p/ scanners: 3;
- cadeiras c/ brao: 45;
- mesas p/ TV e vdeo-cassete ou DVD: 4;
- mesa p/ gravador: 1;
- armrio p/ TV de 29 polegadas, DVD e vdeo-cassete: 1;
- escrivaninha p/ mquina de escrever: 1;
- TVs: 6, sendo que uma de 29 polegadas e as demais so de 20
polegadas;
- vdeos-cassete: 3;
123
- DVDs: 3;
- gravador c/ 2 decks: 1;
- mquina de escrever: 1;
- computadores: 25;
- impressoras: 6;
- scanners: 3.
f) pessoas fixas (funcionrios): 10 funcionrios, cinco ficaro pela manh e cinco
tarde;
g) pessoas circulantes (funcionrios e usurios): 25 a 35 pessoas.
9.4.16 Setor Braille
a) funes e atividades,
- colocar disposio do usurio portador de deficincia visual, obras impressas em
Braille e fitas cassete da Audioteca;
- cadastramento de usurio;
- assistncia ao usurio na procura do material desejado;
- possibilidade de acesso livre s estantes de livros;
- orientao e auxlio aos usurios no manuseio dos equipamentos, tais como a Lupa
Eletrnica, o Virtual Vision entre outros.
b) localizao,
- acesso direto pelo Hall de Entrada / Portaria da Biblioteca;
- prximo Referncia e Informao.
124
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- escrivaninhas: 2;
- estao de trabalho em L: 1 mesa de atendimento;
- cadeiras c/ brao, p/ mesa de informtica e escrivaninhas: 4;
- fichrio vertical de mesa, c/ 4 gavetas: 1;
- arquivo volante c/ 2 gavetas, p/ pastas suspensas: 1;
- armrio baixo c/ 2 portas, que acomodar o fichrio: 1;
- computador: 1;
- impressora: 1;
- telefone: 1.
d) mobilirio e equipamentos necessrios para o ACERVO,
- estantes dupla face, c/ 10 prateleiras: 35;
- armrios de 2 portas, c/ 5 prateleiras: 7.
e) mobilirio e equipamentos necessrios para o PBLICO,
- mesas retangulares, de 4 lugares: 2;
- cadeiras empilhveis, s/ brao, p/ mesas retangulares: 8;
- cadeiras c/ brao, p/ mesa de atendimento, mesa de informtica, mesa p/
TV e p/ mquina Braille: 7;
- mesas p/ informtica: 2;
- mesas p/ TV e vdeo-cassete: 2;
- mesa p/ gravador: 1;
- mesa de datilografia p/ mquina Braille: 1;
- TVs: 2;
- vdeos-cassete, acoplados s TVs: 2;
- computadores: 2;
125
- lupas eletrnicas manuais: 3;
- mquina Braille: 1;
- gravador c/ dois decks: 1.
f) pessoas fixas (funcionrios): 3 pessoas, sendo que 1 ou 2 funcionrios devero
ficar por turno;
g) pessoas circulantes (funcionrios e usurios): 2 a 4 usurios circulando
simultaneamente.
9.4.17 Sala para Conferncias (Novo espao)
a) funes e atividades: realizao de seminrios, conferncias, reunies, sarais,
oficinas de leitura etc;
b) localizao,
- junto Sala para Exposies e Eventos;
- prximo ao Hall de Entrada / Portaria.
c) mobilirio e equipamentos necessrios p/ a EQUIPE e PBLICO,
- mesa p/ palestrante p/ 10 a 12 lugares: 1;
- poltronas p/ palestrantes: 10;
- cadeiras c/ braos e prancheta escamotevel: 60;
- armrio p/ vdeo, TV, DVD, multimdia: 1;
- armrio baixo c/ 4 portas: 1;
- gaveteiro volante duplo, c/ 4 gavetas e 1 gaveto, p/ o laptop: 1 ;
- quadro branco: 1;
126
- tela c/ trip: 1;
- projetor multimdia: 1;
- vdeo cassete: 1;
- TV 29 polegadas: 1;
- DVD: 1;
- laptop: 1.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
e) pessoas circulantes (funcionrios, visitantes e usurios): capacidade de at 60
pessoas sentadas na platia e 6 palestrantes;
f) conforto ambiental,
- proteo acstica;
- possibilidade de uso de carpetes.
9.4.18 Sala para Exposies e Eventos (Novo Espao)
a) funes e atividades,
- disponibilizao comunidade de um espao p/ atividades de ao
cultural, tais como exposies, apresentaes teatrais e musicais;
- oferecimento de um espao considervel para realizao de pequenas
feiras.
b) localizao,
- junto Sala de Conferncias;
127
- prximo ao Hall de Entrada / Portaria.
c) mobilirio e equipamentos para a EQUIPE e PBLICO,
- vitrines p/ exposio, 103 x 68 cm: 5;
- painis p/ exposio, 157 x 122cm: 2;
- cavaletes giratrios p/ exposio de quadros: 5;
- trips p/ exposio de quadros: 6;
- cadeiras empilhveis, s/ brao, empregadas quando houver
apresentaes: 60.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
e) pessoas circulantes (funcionrios e usurios): at 80 pessoas circulando.
9.4.19 Sala para Servios Reprogrficos
a) funes e atividades: reproduo do material solicitado, para todos os Setores
da Biblioteca;
b) localizao,
- prximo do Hall de Entrada / Portaria;
- junto Referncia e Informao.
c) mobilirio e equipamentos para a EQUIPE,
- balco de atendimento, modulvel, p/ 3 funcionrios: 1;
- cadeiras s/ brao: 3;
- fotocopiadoras: 3;
- estufa p/ papel: 1;
128
- armrio baixo de 4 portas: 1.
d) pessoas fixas (funcionrios): 3 funcionrios;
e) pessoas circulantes (funcionrios e usurios): 10 a 15 pessoas
simultaneamente;
f) conforto ambiental: proteo acstica.
9.4.20 Sanitrios p/ EQUIPE (Masc. e Fem.)
a) funes e atividades: a servio dos funcionrios;
b) localizao: so dois sanitrios, sendo que um dever ficar junto aos Setores
Administrativos e Tcnicos e o outro dever ficar prximo s reas de
atendimento ao pblico;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- WCs masculinos: 2;
- mictrios: 2;
- lavatrios masculinos: 3;
- WCs femininos: 3;
- lavatrios femininos: 3;
- balces p/ lavatrios masc. e fem: 2.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
e) pessoas circulantes (funcionrios): at 5 pessoas simultaneamente.
9.4.21 Sanitrios PBLICOS
129
a) funes e atividades: a servio do pblico;
b) localizao: so dois sanitrios, sendo que um dever ficar prximo ao Hall de
Entrada / Portaria;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para o PBLICO,
- WC masculino: 1;
- mictrios: 3;
- lavatrios masculinos: 3;
- WCs femininos: 3;
- lavatrios femininos: 3.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
e) pessoas circulantes (funcionrios e usurios): at 5 pessoas simultaneamente.
9.4.22 Copa / Sala de Repouso
a) funes e atividades,
- preparo de pequenas refeies e lanches;
- reunio de funcionrios nas horas de lazer.
b) localizao,
- prximo da Administrao;
- junto ao Vestirio.
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
- pia de inox: 1;
130
- balco p/ pia, de 4 portas e 4 gavetas: 1;
- armrio areo de 4 portas: 1;
- mesa redonda, 6 a 8 lugares: 1;
- mesa baixa, quadrangular: 1;
- mesa pequena quadrangular, p/ o fogo: 1;
- suporte p/ microondas: 1;
- cadeiras s/ braos: 8;
- poltronas: 2;
- sofs c/ 3 lugares: 2;
- mesa baixa quadrangular: 1;
- geladeira: 1;
- fogo pequeno, de 2 bocas: 1;
- microondas: 1.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma.
e) pessoas circulantes (funcionrios): at 15 pessoas ao mesmo tempo.
9.4.23 Vestirio p/ Funcionrios (Novo Espao)
a) funes e atividades,
- a servio dos funcionrios;
- oferecimento de chuveiros e armrios para os funcionrios.
b) localizao: ao lado da Copa/Sala de Repouso;
c) mobilirio e equipamentos necessrios para a EQUIPE,
131
- WC masculino: 1;
- WC feminino: 1;
- balces c/ 3 portas: 2, sendo que um masc. e um fem.;
- lavatrios: 6, sendo que trs so masc. e trs so fem.;
- duchas: 4, sendo que dois so masc. e dois so fem.;
- armrios/guarda-roupa, p/ 6 lugares: 2, sendo que um masc. e um
fem.;
- bancos: 2, sendo que um masc. e um fem.
d) pessoas fixas (funcionrios): nenhuma;
e) pessoas circulantes (funcionrios): at 5 pessoas simultaneamente em cada
vestirio.
a
a
9.5 Condies Fsicas Gerais para a Nova Sede
9.5.1 Localizao e Acessibilidade
Deve situar-se no Bairro Centro de Poro Alegre, prximo rea comercial e ao
fluxo principal de pedestres. O local escolhido dever permitir espao suficiente para
futuras ampliaes.
Para idosos e pessoas portadoras de deficincia (usurios de cadeiras de rodas,
deficientes visuais e auditivos), a edificao precisa de elevadores, rampas, corrimes e
132
banheiros adaptados, conforme a NBR 9050 (ASSOCIAO ..., 1997), dispostos na
entrada principal da Biblioteca e nos demais espaos destinado ao pblico. Na entrada
principal, se o acesso for atravs de degraus, a presena de rampas devidamente
dimensionadas indispensvel. Na circulao interna, deve-se evitar degraus que
dividam ambientes.
Na rea do acervo aberto ao pblico (Setor de Referncia e Setor de Emprstimo), o espao entre uma
estante e outra de 1,50m, para facilitar a circulao de possveis usurios de cadeiras de rodas.
Os sanitrios devem ter alguns de seus banheiros adaptados para usurios de
cadeiras de rodas, apresentando barras de apoio, pias mais baixas e bacias sanitrias
com espao suficiente para transferncia frontal ou lateral.
9.5.2 Espao Destinado a Equipe
Nos setores tcnicos e administrativos, os funcionrios tm necessidade de
espao amplo, sem grandes deslocamentos, tendo ao seu alcance seu material de
trabalho. Deve-se destinar um espao livre pra circulao que compreenda no s os
funcionrios fixos do setor mas tambm o fluxo de materiais e de funcionrios de outros
setores.
Para as reas de descanso, cozinha, banheiros, vestirio etc, destina-se 2,20m
2
para cada funcionrio, considerando-se uma projeo de 100 funcionrios para os
prximos anos.
A circulao nos setores tcnicos e administrativos tambm deve respeitar o
espao necessrio para usurios de cadeiras de rodas, conforme NBR 9050
133
(ASSOCIAO ..., 1997).
9.5.3 Espao para o Acervo
A tendncia do acervo da BPE sempre crescer e uma projeo de aumento de
20 anos para a coleo faz-se necessria. Assim, tomando como base a estimativa de
itens includos ao ano nos Setores de Multimeios, Emprstimo, AG, Braille, Referncia e
Reserva Tcnica, tem-se um total de 82.314 itens, no final destes 20 anos.
A projeo de 20 anos da coleo, por Setor, a seguinte:
a) Setor de Multimeios: 444 itens;
b) Setor de Emprstimo: 25.800 itens;
c) Acervo Geral (apenas AG): 37.200 itens;
d) Acervo da Referncia: 6.800 itens;
e) Reserva Tcnica: 10.700 itens.
Se a rea destinada ao acervo situar-se no andar superior, fundamental verificar se estes
pavimentos superiores suportam sobrecargas de 1.465,0kg por metros quadrados

para o
armazenamento compacto em estantes, sem colocar em risco a estrutura do edifcio. Engenheiros
de estrutura so necessrios para analisar a sobrecarga dos pavimentos.
Quando for acervo fechado, as estantes podero estar mais prximas umas das
outras do que as estantes de livros dos acervos abertos. Este espao pode ser de um
metro ou mais, quando for o caso da Reserva Tcnica (que no apresenta fluxo
contnuo de funcionrios).
134
interessante empregar, na rea da Reserva Tcnica, os arquivos deslizantes,
que economizam at 70% da rea ocupada por estantes convencionais.
9.5.4 Espao Destinado aos Usurios e aos Servios ao Pblico
A Biblioteca deve ser capaz de atender at 2.000 pessoas durante 10 horas de expediente, com um mesmo
assento sendo ocupado por 5 pessoas no mesmo dia. Desta maneira, ela dever apresentar cerca de 400 assentos,
distribudos nos setores abertos ao pblico.
9.5.5 Conforto Ambiental e Preservao
a) temperatura, umidade e ventilao,
- controle da temperatura por ar-condicionado regulvel em cada setor;
- em cada sala destinada ao acervo dever ser instalado um higrmetro, para
determinao do grau de umidade do ar;
- dever haver uma sala central para monitorar e controlar a temperatura e umidade dos
ambientes da Biblioteca;
- a circulao de ar no ambiente do acervo pode ser feita pelo condicionamento mecnico
do ar, com equipamento centralizado para distribuio de ar por meio de dutos;
- nas reas destinadas aos usurios e funcionrios, a ventilao natural poder ser
empregada eventualmente, tomando cuidado com o dimensionamento de janelas,
portas, altura do teto, estando posicionados adequadamente, sem corrente de ar direta.
b) iluminao,
- a rea contendo o acervo no dever receber incidncia de luz natural;
135
- no Setor do Acervo Geral haver sistemas que ligam e desligam
automaticamente a iluminao, conforme a presena de pessoas
prximas s estantes de livros: so os chamados timer, para apndices
luminosos incandescentes e fluorescentes;
- emprego de lmpadas de baixa intensidade e elevada qualidade, com
filtragem de radiao UV por envoltrios flexveis ao redor da lmpada;
- para sala de leitura a iluminncia de no mximo de 500 lux, conforme
NBR 5413 (ASSOCIAO ..., 1992);
- para o recinto das estantes a iluminncia de at 300 lux, conforme
NBR 5413 (ASSOCIAO ..., 1992);
- a luz natural, com finalidade de iluminao ambiental, deve ser limitada s reas
pblicas e excluda das reas dos acervos. Ela ser controlada com brises solei
regulveis;
- no Setor de Multimeios e na Sala de Estudo Individual, pode-se
empregar iluminrias individuais.
c) acstica,
- nvel mximo de rudo nas zonas de leitura de 30 a 35 decibis, segundo
a Norma Regulamentadora de Segurana e Sade do Trabalhador:
NR 17/Ergonomia (117.000-7) (BRASIL, 1990);
- nvel de rudo aceitvel, originado do exterior, de 10 a 20 decibis;
- emprego de materiais elsticos no isolamento de portas e janelas, em
canos, nos pisos e no forro, escolhidos conforme as normas de incndio;
- zoneamento das instalaes da Biblioteca, afastando setores que
desempenham atividades mais barulhentas das reas de leitura
individual;
136
- emprego de pisos que abafem rudos.
d) pisos e revestimentos,
- o piso paviflex, ou semelhante, deve ser aplicado maioria dos espaos da Biblioteca,
principalmente nas reas destinadas ao acervo e ao atendimento ao usurio, por ser resistente,
fcil de limpar e com boa qualidade no controle acstico;
- nos espaos onde o controle acstico essencial e indispensvel, como
a Sala para Conferncias e a Sala de Telefonia, pode-se empregar
carpetes, por sua qualidade de abafamento de sons. Mas o carpete
dever ter as propriedades de ser anti-caro, anti-fungo, retardador de
chamas, que no seja constitudo de materiais naturais e que no
empregue, em sua instalao, adesivos txicos;
- no Gabinete da Direo e na Sala de Recepo/Estar, o carpete tambm pode ser empregado;
- nos demais espaos, como os Sanitrios, Copa / Sala de Repouso,
Vestirio p/ Funcionrios, Almoxarifado, pode-se optar pelo uso de
azulejos de cermica e pedra, onde a preocupao maior a resistncia.
e) cores,
- em salas de leitura, as cores dos mveis, equipamentos, pisos, paredes
e tetos devem ser delicadas e tranqilizantes, empregadas em
contrastes pouco intensos com ausncia de ofuscamento. O estofado
dos assentos pode ser nas cores hortel ou arenito, os tampos das
mesas de leitura em hortel ou marfim morano e utilizao de cor
neutra e no ofuscante (marrom claro) para os assoalhos;
- para os setores internos (tcnicos e administrativos), o emprego de
alguns elementos coloridos estimulantes aceitvel para colunas,
portas e separaes das estaes de trabalho. Estes detalhes podem
ser na cor nogal teramo (que imita madeira), os tampos das mesas
137
podem ser em cores neutras claras no ofuscantes, assim como o piso
(marrom claro) e as paredes (trigo);
- em geral, deve-se evitar materiais ofuscantes e de muitos contrastes de
cores em grandes superfcies, independente do emprego de cores mais
quentes ou mais frias, porm sempre trabalhando com verses mais
claras e suaves.
9.5.6 Sinalizao
A sinalizao externa urbana deve ser disposta nas proximidades da Biblioteca
(num raio de cinco quarteires), em reas de grande trfego de pedestres e carros,
indicando a sua localizao. A sinalizao interna (indispensvel para a indicao dos
distintos Setores e servios), assim como a informativa (normas e horrios), deve ser
projetada juntamente com um profissional das reas de design, arquitetura ou
publicidade.
A sinalizao interna ser em trs idiomas (portugus, espanhol e ingls). No
acervo aberto, sero fixadas placas em cada estante, contendo as classificaes e
respectivos assuntos. No Setor de Emprstimo, haver tambm placas suspensas
indicando o tipo de literatura. A sinalizao restritiva empregar pictogramas proibindo
comer, beber e fumar dentro da Biblioteca.
Salienta-se a obrigatoriedade do emprego da norma NR-26 Sinalizao de
Segurana (1978) e NBR 7195: Cores para Segurana (ASSOCIAO . . ., 1995), para
casos como a sadas de emergncia e a indicao de extintores.
138
9.5.7 Segurana contra Furtos
Devero ser implantados sistemas eletrnicos anti-furto para bibliotecas, como o
3M Tattle-Tape (composto de fitas metlicas, Sistema de Deteco 3M Modelo 1365 e
Unidade de Controle de Circulao 3M Modelo 966). Sero implantados dois
detectores: um na entrada do Emprstimo e outro na entrada da Referncia /
Informao. O aparelho ativador/desativador da fita de segurana ficar no Emprstimo.
Os armrios-escaninhos ficaro no Hall de Entrada / Portaria.
As portas e janelas devem ser fortalecidas, alm de haver o gradeamento das
janelas.
9.5.8 Defesa contra Sinistros
Na preveno de inundaes, deve-se tomar os seguintes cuidados: os canos
de gua no podem passar sobre o acervo; o subsolo no dever abrigar o acervo e
salas para o usurio; no telhado, ateno particular a drenagem, transmisso de vapor
de gua e condensao e resistncia ao desgaste previsto.
Na segurana contra incndios, o cuidado maior com a preveno: instalao
de paredes e portas corta-fogo; eliminao de condies para correntes de ar verticais;
utilizao de materiais incombustveis (ou retardadores do fogo) em acabamentos,
139
equipamentos internos, moblias e revestimentos; instalao de um sistema de
deteco de incndio; presena de sadas de emergncia (construda de material
resistente a fogo, atendendo a todos os pavimentos, inclusive sub-solo, sendo
sinalizadas e bem iluminadas); presena obrigatria de extintores da Classe B e C (a
distncia mxima de deslocamento at eles de 15,2 metros).
9.5.8 Sistemas de Comunicao Internos e Externos
O cabiamento deve ser escondido e deve haver tomadas no solo, para evitar a
presena de fios soltos no ambiente.
As tomadas devem ser numerosas, dispostas tambm nas Salas de Estudo em
Grupo e nas pequenas cabines individuais da Sala de Estudo Individual, prevendo-se a
adequao plugs de laptops. Nas reas de servio tcnico, as tomadas podem ficar
distribudas a cada 1,5 metros.
Pede-se o emprego de dutos (canaletas para a superfcie) que tenham a
capacidade de conduzir muitos cabos e fiaes dos sistemas de informtica e dos
equipamentos com diversos tipos de tomadas. As escrivaninhas, estaes de trabalho e
biombos devem apresentar fios e tomadas embutidos em caneletas passa fio.
9.5.9 Mobilirio e Equipamentos
140
Todos os mveis e equipamentos devem ser empregados conforme a Norma
Regulamentadora de Segurana e Sade do Trabalhador: NR 17/Ergonomia
(117.000-7) (BRASIL, 1990).
As estantes que armazenam os livros devem ser de metal, fechadas na parte superior, evitando a
incidncia de luz sobre o acervo.
Os mveis no devem apresentar frestas, pois podem acumular poeira e/ou
insetos e as extremidades devem ser arredondadas.
Quanto s mesas, estas devem apresentar tampos de frmica fosca, para evitar
ofuscamento. O espao livre para frente (de 68 cm de largura e 68 cm de altura)
permite que as pernas fiquem esticadas de tempos em tempos. A distncia entre o
assento e a mesa deve ficar entre 27 e 30 cm, o que possibilita uma leve inclinao do
tronco para a frente, com os braos apoiados para frente.
As cadeiras devem apresentar suporte lombar mvel, estofados nem duros e
nem macios demais (em tecido polister), alguns com braos regulveis, e altura
regulvel de forma que o usurio possa apoiar seus ps no cho e com os joelhos no
nvel da articulao dos quadris. Cadeiras para uso em postos de trabalho com
computadores devem ter encosto com inclinao regulvel entre 90
0
e 120
0
.
O posto de trabalho deve envolver o funcionrio de modo que ele possa realizar
o trabalho com conforto, eficincia e segurana.
Os computadores no podem ser instalados perto de aparelhos de ar
condicionado, em reas que pegam sol o dia inteiro e junto a janelas. Desta forma
evita-se o ofuscamento da tela do computador e o risco de mau contato em seus
circuitos, alm da danificao de drives devido a mudana brusca na temperatura.
141
10 CONCLUSO
Quando se deu incio a este trabalho, jamais se pensou que ele iria ser to
extenso e complexo. No foram pesadas questes como o tamanho, abrangncia e
complexidade do espao fsico da Biblioteca Pblica do Estado do Rio Grande do Sul.
No imaginava-se que toda uma gama de questes como ergonomia, mobilirios e
equipamentos, conforto ambiental, segurana, projeo de crescimento da coleo,
emprego das cores etc, iriam ser abordadas, tanto na anlise do presente, como na
previso do futuro.
Um programa de necessidades no tem uma receita de bolo, um modelo
inflexvel e fixo aplicado da mesma maneira e com a mesma estrutura a qualquer tipo
de biblioteca. E, desta forma, experimentou-se a criao e elaborao de um programa
de necessidades, que procurou abarcar todas os dados relativos a BPE. Foram
realizadas muitas verses at chegar ao produto final aqui proposto.
Na reviso da literatura, alguns problemas relativos aos padres para
espao fsico foram encontrados. Havia incoerncias e contradies para o
clculo da rea da coleo e para o nmero de assentos necessrios ao pblico.
Alm disso, muitas das projees se baseavam na realidade de pases de
primeiro mundo, ideais de certa forma, mas inaplicveis nossa realidade. Para
tanto, analisou-se a pertinncia e aplicabilidade das projees de reas e postos
de leitura para pases em desenvolvimento, como o Brasil.
Na coleta de dados, as maiores dificuldades enfrentadas foram as seguintes:
142
a) falta de registros atualizados quanto ao tamanho do acervo: as informaes
existentes muitas vezes se contradiziam, ou ento simplesmente no havia
nenhum dado registrado; ento foi necessrio fazer clculos e estimativas
para a coleo;
b) no h dados relativos rea fsica das salas da Biblioteca;
c) muitos registros haviam se perdido, tais como registro de usurios do
Multimeios e registro dos Folhetos do Setor de Documentao do Rio Grande
do Sul;
d) no h registros de mobilirio e equipamentos por Setor.
Porm, todas estas dificuldades enfrentadas foram fundamentais para o
desenvolvimento de esquema lgico no que tange apresentao dos dados coletados
(o prprio programa de necessidades) e escolha de padres coerentes e aplicveis
na BPE.
A elaborao de um programa de necessidades com as caractersticas de
completude, pontualidade, ou seja, explicativo por si s, contribui para o
estabelecimento da to desejvel colaborao e dilogo entre bibliotecrio e arquiteto.
Permite ao bibliotecrio ter a capacidade de discernir o que apenas esttico e no
funcional do que essencial para o bom desempenho das atividades e servios de uma
biblioteca. Sabe-se que a atratividade fator indispensvel para o sucesso de um
centro de informao junto aos seus usurios potenciais. Mas a esttica deve vir aliada
s qualidades de ergonomia, flexibilidade, acessibilidade, organizao, segurana e
economia de um edifcio, alm do aspecto funcional de mveis e equipamentos. Deve-
se distinguir o ftil/no funcional do til/funcional e evitar a possibilidade da biblioteca se
tornar uma gigantesca obra de arte que consome energia em excesso, com mveis
143
desconfortveis que ocupam espao desnecessrio, sem capacidade de expanso do
espao fsico, etc.
Mas, voltando realidade da BPE, hoje o que se percebe um certo descaso do
Governo do Estado com a cultura. A Biblioteca, como entidade vinculada Secretaria
de Cultura do Estado, mais do que qualquer outra instituio, sofre com a gradativa
diminuio de seu oramento. Ela no tem mais espao fsico para abrigar sua coleo,
mesmo no acrescentando quantidade suficiente de materiais necessrios para um
acervo de qualidade. Seu prdio est tombado pelo Patrimnio Histrico Nacional, no
podendo sofrer modificaes na estrutura fsica. Alm disso, est prestes a sofrer
restauraes, abrangendo elevador, pinturas e obras civis (reformas do piso, tratamento
de rachaduras, infiltraes, paredes, banheiros), sendo inevitvel sua mudana para
outro prdio.
Caso se concretize tal mudana, as questes levantadas acima, a respeito do
programa de necessidades, devem ser observadas pela Direo da Biblioteca, e
institudo um comit composto de profissionais de diferentes setores da biblioteca para
auxiliar na coordenao do projeto para reforma. A BPE, como cliente, dever participar
ativamente da equipe de projeto, desde a reviso do programa de necessidades com o
arquiteto at s inspees da obra.
Por fim, o programa de necessidades constitui-se no primeiro passo para
realizao da escolha e eventual reforma da nova sede da BPE. dever do
bibliotecrio elaborar um programa que contemple toda a complexidade da BPE, que
siga os padres e normas de espao fsico, conforto ambiental e preservao de modo
que a Biblioteca atraia e preste servios eficientes para a populao de Porto Alegre.
A
144
REFERNCIAS
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147
148
APNDICES
APNDICE A Formulrio para Coleta de Dados sobre o Espao Fsico Atual da
Biblioteca Pblica do Estado
1 DADOS DE IDENTIFICAO DA BPE
149
1.1 Misso
1.2 Servios Oferecidos
2 DADOS DESCRITIVOS DA BPE
2.1 Organograma
2.2 Dias e Horrios de Funcionamento
2.3 Equipe da BPE
a) funcionrios efetivos;
b) estagirios;
c) voluntrios;
d) outros;
e) total geral da Equipe.
2.4 Acervo
a) coleo da Referncia;
b) coleo do Setor de Emprstimo;
150
c) coleo do Acervo Geral;
d) coleo do Setor de Documentao do Rio Grande Sul;
e) coleo das Obras Raras;
f) Colees Especiais;
g) coleo da Reserva Tcnica;
h) coleo do Multimeios;
i) coleo do Setor Braille;
j) total geral do Acervo.
2.5 Usurios Reais por Dia
a) do Emprstimo;
b) do Setor RS;
c) da Referncia;
d) do Multimeios;
e) do Setor Braille;
f) total geral de Usurios Reais.
2.6 Usurios Potenciais (Populao de Porto Alegre)
a) populao total de Porto Alegre;
b) aspectos demogrficos de Porto Alegre;
c) alguns aspectos demogrficos do Bairro Centro de Porto Alegre.
151
3 ESTRUTURA FSICA DISPONVEL DA BPE
3.1 Administrao
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) pessoas fixas;
d) pessoas circulantes;
e) principais atividades realizadas.
3.2 Setor de Processamento Tcnico
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) pessoas fixas (funcionrios);
d) pessoas circulantes;
e) principais atividades realizadas.
3.3 Sala de Telefonia
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
152
c) pessoas fixas (funcionrios);
d) pessoas circulantes (funcionrios);
e) principais atividades desempenhadas.
3.4 Reserva Tcnica
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) pessoas fixas (funcionrios);
d) pessoas circulantes (funcionrios);
f) principais atividades realizadas.
3.5 Acervo Geral
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO;
d) pessoas fixas (funcionrios);
e) pessoas circulantes (funcionrios);
f) principais atividades realizadas.
3.6 Portaria e Recepo
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para EQUIPE e PBLICO;
153
c) pessoas fixas (funcionrios);
d) pessoas circulantes (funcionrios, usurios e visitantes);
e) funes e atividades realizadas.
3.7 Setor de Referncia / Sala de Leitura
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO;
d) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO;
e) pessoas fixas (funcionrios);
f) pessoas circulantes (funcionrios e usurios);
g) principais atividades realizadas.
3.8 Setor de Emprstimo
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO;
d) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO;
e) pessoas fixas (funcionrios);
f) pessoas circulantes (usurios);
g) principais atividades realizadas.
3.9 Setor de Multimeios
154
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO;
d) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO;
e) pessoas fixas (funcionrios);
f) pessoas circulantes (usurios);
g) principais atividades realizadas.
3.10 Setor Braille
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) mobilirio e equipamentos disponveis para o ACERVO;
d) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO;
e) pessoas fixas (funcionrios);
f) pessoas circulantes (usurios);
g) principais atividades realizadas.
3.11 Sala para Servios Reprogrficos
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para o PBLICO;
c) pessoas fixas (funcionrio);
d) pessoas circulantes (usurios).
155
3.12 Sanitrios p/ EQUIPE (Masc. e Fem.)
a) mobilirio e equipamentos para a EQUIPE;
b) pessoas fixas (funcionrios);
c) pessoas circulantes (funcionrios).
3.13 Sanitrios PBLICOS (Masc. e Fem.)
a) mobilirio e equipamentos para o PBLICO;
b) pessoas fixas (funcionrios);
c) pessoas circulantes (funcionrios e usurios).
3.14 Copa
a) rea total (aproximadamente);
b) mobilirio e equipamentos disponveis para a EQUIPE;
c) pessoas fixas (funcionrios);
d) pessoas circulantes (funcionrios).
APNDICE B Roteiro de Entrevista Semi-Estruturada para Coleta de Dados
sobre o
Espao Fsico Atual da Biblioteca Pblica do Estado
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1 ENTREVISTA COM A DIREO [Diretora e/ou Vice-Diretora]
1.1 Qual a misso da Biblioteca?
1.2 Por qu procurar outro prdio para abrigar a Biblioteca?
1.3 Quais sero os Setores que iro para a nova sede da BPE?
1.4 Quais so as necessidades mais latentes do Setor Administrativo, em matria de espao
fsico?
2 ENTREVISTA COM SETORES QUE ATENDEM PBLICO [Especificar Setor e
entrevistado]
2.1 Quais so as reclamaes mais freqentes dos usurios?
2.2 Quais so as necessidades mais latentes deste Setor, em matria de espao
fsico?
2.3 Na sua opinio, o que voc gostaria que a nova sede fornecesse quanto a:
a) segurana da Biblioteca (furtos, instalaes de extintores, inundaes);
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b) temperatura e ventilao deste Setor?
c) mobilirio (confortveis ou no)?
d) iluminao?
e) acstica (rudos)?
3 ENTREVISTA COM SETORES QUE NO ATENDEM PBLICO [Especificar Setor
e entrevistado]
3.1 Quais so as necessidades mais latentes deste Setor, em matria de espao
fsico?
3.2 Na sua opinio, o que voc gostaria que a nova sede fornecesse quanto a:
a) segurana da Biblioteca (furtos, instalaes de extintores, inundaes);
b) temperatura e ventilao deste Setor?
c) mobilirio (confortveis ou no)?
d) iluminao?
e) acstica (rudos)?

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