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Acoso escolar

Liliana Amaya
jetivo de los chicos violentos es implantar un micro poder social. Quien alcance este micro poder en la escuela tratar de lucirlo y mantenerlo a la vista. Es p o r eso que los testigos son necesarios para los actos intimidatorios y las conductas violentas. En primer lugar, los maestros y profesores observan directamente el modo en que los estudiantes se tratan entre s. Los directivos de la institucin tambin saben lo que sucede, y los compaeros del curso, como los del resto del colegio, tambin estn al tanto de lo que ocurre dentro y fuera de la escuela. Por lo pronto, estas acciones tienen un carcter pblico. e define el bullyng o acoso escolar ( q u es y q u no e s ) , se analizan los diferentes e l e m e n t o s q u e c o m p o n e n este f e n m e n o y se criben las actitudes que los d i f e r e n t e s a c t o r e s : ales a s u m e n f r e n t e a l . F i n a l m e n t e se a p e l a a s docentes p a r a q u e a s u m a n un rol activo y de te m o d o c o n t r i b u y a n a d i s m i n u i r el riesgo de sociedad c a r a c t e r i z a d a p o r el s u f r i m i e n t o , la ca y la insensibilidad.

Qu hacen los testigos para detener la violencia


"Te odiamos!" Eran las 17.30 cuando Cawerine Mndez, de 12 aos, sala de la escuela unto a sus dos hermanos y nti un escozor por el cuerpo al escuchar ese grito que le lanzaba un grupo de chicas. Las palabras pronto sinti devinieiwi en golpes. Tantos que se desmay. Le haban quebrado la clavcula y tuvo que ser trasladada a un hospital."' Ene acontecimiento es uno de los que se conocen, ya decenas de otros, del mismo tipo, se conservan en si. slo vivos en la memoria de los chicos, padres y trade la institucin en las que hechos similares sucey no llegan a darse a luz. familia tiene un caso cercano donde se ha agredialguna maestra; algn profesor ha humillado a un y, algn alumno ha maltratado a un compaero; al. alumna ha sido violentada por un grupo de compa; que la odian, y otras variantes ms. ras de las acciones violentas desplegadas dentro del o en sus adyacencias forman parte de lo que hoy ce con el nombre de bullying. tutor que defini este fenmeno fue Dan Olweus, i incluy en la definicin conductas de intimidacin, t i>n, aislamiento, amenaza, insultos, sobre una vctima sealadas. i alumno es agredido o se convierte en vctima cuando i expuesto, de forma consecutiva, a acciones negativas r parte de otro alumno o por varios de ellos."2 ts acciones contemplan insultos, cargadas, apodos intes, apodos humillantes, burlas, gestos obscenos y deues y -cuando el panorama se complica- puetazos, iones, escupitajos y palizas generalizadas. Los docentes por lo general no intervienen. Dejan que los chicos se arreglen entre ellos. Los directivos informados no operan adecuadamente y en consecuencia la violencia contina. Por lo general, docentes y directivos no cuentan con los instrumentos necesarios para afrontar este tipo de conflictos. No se observa impaciencia por parte de las autoridades en informarse, consultar o buscar ayuda en profesionales especializados. Lo determinante de esta actitud es la evaluacin que se hace de estos acontecimientos: escupirse e insultarse sin descanso es un hecho intrascendente o un hecho grave? En algunas escuelas todava se estima que son cosas de chicos. En esta apreciacin se combinan varios factores: un concepto tradicional; una creencia, una negacin del problema y miedo al cambio. La inaccin permite, pues, la paulatina instalacin de la violencia como forma de funcionamiento, ms an cuando no se la ha desarticulado en los primeros momentos. La ignorancia institucional puede llevar al encumbramiento de la ley del ms fuerte. Muchos maestros y profesores tienen miedo a los adolescentes violentos. Esto significa prdida de autoridad, autoridad que debe ser recobrada.

Caractersticas del acoso escolar o bullying


El acoso escolar se caracteriza por la presencia de una vctima atacada por un matn que por lo general comanda a un grupo que lo acompaa. Se presenta una relacin desigual donde uno, la vctima, est en posicin de vulnerabilidad respecto del o t r o , el victimario, ms fuerte. Para ser acoso debemos hablar de un hostigamiento repetido, durante un perodo largo de tiempo y de forma recurrente. El ataque se opera sobre un sujeto individual y no sobre un grupo. Cuando un chico empuja, insulta y hostiga a o t r o desde que comienza el da en la escuela, le pone sobrenombres, se burla de l, le dice "marica", lo llama con un nombre del NOVEDADES EDUCATIVAS N 224 A g o s t o 2 0 0 9

I testigos
Los ojos observan estos hechos. Las acciones vioen el mbito escolar, a diferencia de la violencia do| que cuida en ocultarse, son pblicas porque el o b -

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sexo opuesto al que tiene, le tira los libros, le arruina sus pertenencias, hace alianza con otros chicos a quienes impide que se relacionen con l, lo aisla, despliega mentiras en su contra, se re de sus errores, lidera la burla y le advierte que estas acciones van a continuar, estamos hablando de acoso escolar. El acoso escolar, como otras formas de violencia, tiene distintos modos de expresarse. En la dimensin de lo corporal: patadas, empujones, trompadas; en el plano verbal: motes, burlas, amenazas. Desde lo psicolgico, se atenta contra la autoestima de la vctima, aumentando su sensacin de indefensin y, en el plano social, se aisla a la vctima del resto de sus compaeros.

Rasgos psicosociales de los protagonistas


El agresor La personalidad del agresor vara de acuerdo con el caso, pero existen determinados rasgos que pueden ser fcilmente visiblizados. Uno de ellos es la agresin y la impulsividad que lo dominan. - El agresor no tiene conciencia de las consecuencias de su accionar sobre la vctima, porque carece de empatia -capacidad de ponerse en el lugar del otrolo que le impedira repetir sus agresiones. Los otros, y la vctima en especial, son objetos para su manipulacin. Est incapacitado para controlar su ira. - Posee una percepcin equivocada de la intencionalidad de los dems. Supone que siempre estn en contra de l. - Se siente omnipotente, con capacidad para "chamuyar" ("hacer la cabeza", influir) hasta a la directora de la escuela. - Es un lder de la competencia excluyente. Va ganando lugares a medida que se ocupa de impulsar la expulsin de los dems. - No tiene sentimientos de culpa. - Le interesa la satisfaccin de sus necesidades en forma inmediata. Es intolerante a la frustracin y enemigo acrrimo de quienes le dicen "no". - Tiene dificultades para situarse en alguna instancia de reflexin, como en un grupo. Entiende que las normas sociales no estn hechas para l. Socialmente est plagado de carencias. Es un inhbil social, con conflictos a los que intenta resolver con su violencia. En otros casos, los agresores pueden ser chicos con dbiles pautas de convivencia, lo que los lleva a violentar a algn compaero. Estos chicos, cuando estn solos con la vctima, son compaeros de ella, y cuando estn con la barra (grupo de pares), sienten la oportunidad de posicionarse por encima de la vctima, hostigndola. El a m b i e n t e del agresor Es posible que, en su familia, los lazos sean pobres y dbiles. Que la figura paterna est ausente, que el padre lleve una conducta agresiva en su ambiente social y familiar o que, por el contrario, sea un hombre dbil, separado emocionalmente de la vida de su esposa e hijos y desinteresado por ellos. Tambin puede ocurrir que la familia no se interese por la vida escolar, ni valorice su funcin. Es posible que l mismo sufra agresiones por parte de tos, hermanos mayores u otros adultos.

Peleas de chicos no son sinnimo de bullying


Las peleas ocasionales entre chicos no forman parte del bullying. Las diferencias surgidas durante la pre-adolescencia y la adolescencia, los problemas de disciplina, las "tomadas de pelo" y algunas bromas de mal gusto espordicas, son fenmenos que no llegan a provocar el sufrimiento del joven con la intensidad que acontece en el bullying. Lo que diferencia lo normal de lo patolgico en este tipo de comportamiento es la continuidad del ataque, la indefensin de la vctima, la fuerza del atacante y la presencia del grupo que lo acompaa, en muchas ocasiones pasivamente.

Los mitos que se deben cuestionar


Los mitos, como toda creencia, al dar una explicacin acabada de un hecho, hacen que un fenmeno particular se sostenga al margen del anlisis crtico. El acoso escolar es un punto central de la crtica de la vida cotidiana. Las ideas que naturalizan la violencia escolar se basan en que esto sucedi toda la vida y ahora est de moda hacer ruido y denunciar. En ese sentido, se cuenta que un polica le deca a una seorita con relacin al tema: "Mire, seorita, usted hable de acoso o discriminacin y seguro gana la partida". El polica es parte de la creencia que tiene un amplio sector social de que la rencilla entre chicos no debe afectarnos en nada. Otro mito sostiene que la culpa es de los padres, que no se ocupan del chico atacado y que es l mismo quien genera rechazo a su alrededor. Tambin algunas personas niegan la magnitud del problema cuando dicen que son casos aislados, que se trata de una minora, y que el colegio no tiene problemas, que se trata tan slo de un chico con problemas sociales que no sabe tomarse en broma los chistes de sus compaeros. La suma de las falsas creencias lleva a la afirmacin de que contra el ms fuerte no se puede hacer nada; con el agregado fatalista de: "Si no, miremos a la sociedad!". Estas explicaciones inmovilizantes, de hechos que no se consideran graves, proporcionan un inmenso sufrimiento a la vctima y permiten que la comunidad escolar se constituya en un campo de batalla, donde se aprende que el matonazgo es un logro al que hay que aspirar, con el agravante de que no se diferencia entre una vctima y un victimario. 26 NOVEDADES EDUCATIVAS N" 224 Agosto 2QQ9

La vctima
Generalmente, la vctima de las hostilidades es una persona que tiene poca autoconfianza. Est acostumbrada a que otros, adultos, le resuelvan los problemas, por lo que su capacidad de percepcin social es baja. En algunas reas de su vida hay sobreproteccin, mientras que en otras parece abandonada a la buena de Dios. No decodifica metamensajes como gestos, modales, seas, posturas corporales que los otros chicos rpidamente Reflexin y Debate

dominan. Esta es una de las causas por las que comienza a ser mirado como poco vivo, poco despierto, diferente. Al no manejar los cdigos de sus pares, se encuentra sin instrumentos para relacionarse con ellos. El joven que ocupa el lugar de la vctima no sabe tomar un lugar con respecto a los chicos ms poderosos, ni con los que no tienen poder pero tienen la habilidad de mantenerse al margen de las rencillas, porque conocen los cdigos aunque no participen de ellos. La vctima es una persona insegura, con alto nivel de ansiedad y con actitudes en unas oportunidades sumisas y en otras agresivas. Al nio o joven atacado se lo puede observar inmaduro para su edad, teniendo que enfrentarse a situaciones que lo exceden. El joven vctima del acoso puede pedir auxilio a su maestra, como en su casa hace con su mam, con la diferencia de que en el mbito escolar no obtiene la misma ayuda. Esto lo muestra infantil, miedoso, blanco de las burlas y propenso a ser desvalorizado por sus compaeros y... por su maestra.

El joven agredido se percibe negativo, incapaz, impote te y peor que todos. No tiene expectativas positivas con respecto a salir airoso de esa situacin. Siente que ser pa ra siempre. Las horas en la escuela son un tormento y alto porcentaje de tiempo que pasa en la escuela tiende marcarlo. Es un tramo muy importante de su vida. El agresor aprende que puede obtener lo que quiere hostigando a los dems. Esto puede ser el anticipo de u conducta delictiva: la experiencia le indica que haciendo sufrir a alguien se beneficia, as intentar extender esta con ducta a otros mbitos. En el caso de los chicos que siguen al agresor, adquiera una deficiente capacidad para comprender al prjimo comportarse solidariamente ante futuras situaciones injus tas. Los observadores pasivos desarrollan insensibilidad social e indiferencia ante el sufrimiento de los dems, ante la de cualquier tirana.

Para erradicar el acoso

El ambiente familiar y social de la vctima


El rea familiar del joven vctima de la agresin es un mbito sobreprotegido, que lo invalida para moverse en otros ambientes. Si los adultos intervienen en la resolucin de cada dificultad que se le presenta al joven, este llegar a la pubertad en paales sociales. El joven atacado puede, en otros casos, ser un chico sobreinvolucrado con uno de sus padres o con los dos, que maneja los cdigos adultos, pero desconoce los de su edad. Cuando los jvenes se han educado en un formato vertical, se acostumbran a obedecer o rebelarse, pero se encuentran inhabilitados para moverse en la horizontalidad de los vnculos entre pares, lo cual puede llevar a que, una vez que fueron derrotados en su primer intento de imponerse a los dems, se conviertan en chicos derrotados, obedientes y sumisos frente los ms fuertes. En estas condiciones est expuesta su vulnerabilidad ante sus compaeros, entre quienes puede encontrar un potencial agresor. Los e s p e c t a d o r e s Los jvenes testigos de la victimizacin no son todos Iguales. Algunos estn identificados con el agresor, otros tienen sus diferencias y otros hasta pueden estar en contra de l. Lo que los une es el temor a desafiarlo. Estos chicos que observan lo que pasa accionan su hostdad que -de no existir canales sublimatorios interesanes- es alta y puede brindarles una dosis de "entretenimiento y adrenalina".

En primer lugar, se requiere el compromiso de las auto ridades. Desde los ministerios de educacin debe incluirse esta problemtica como materia sobre la cual trabajar. As como en la escuela se ensea matemtica y lengua los maestros y profesores, guiados por los directivos, a su vez son orientados por las autoridades, necesitar incluir como aprendizaje prctico un entrenamiento en ac tividades grupales. Los jvenes deben aprender a participar en produccio nes conjuntas, donde los equipos sean alentados por su capacidad para relacionarse, ofrecer un buen resultado > correr un proceso de respeto y contencin mutua. Pero tambin los maestros y profesores deben apren en la realidad concreta y no en abstracto, el valor del bajo en equipo. Es responsabilidad de quienes conducen las polticas pbli cas pensar y poner en prctica, junto con el mbito privado nuevas frmulas para eliminar la violencia. El pas tiene muchos especialistas cuyo potencial no es aprovechado: son pocos los resultados si se tiene en cuenta la preparacin y Ia formacin de los profesionales interesados en estos problema Es importante que todos los sectores, enterados de es ta realidad, se dispongan a colaborar para erradicar mal. Ya que entendemos que, "si no somos nosotros, qui y si no es ahora, cundo". Q
NOTAS 1. Jessica Bossi, en diario La Nacin, pg. 20, viernes 30 de septiem 2005. 2. Olweus, D., Conductas de acaso y amenaza entre escolares, ti Morata, 1996.

Consecuencias del acoso


Las consecuencias del acoso escolar son mltiples. Para la victima que sufre los ataques, la ofensiva lleva a que su autoestima baje y su vulnerabilidad aumente. Se genera en ella un alto nivel de ansiedad, rechazo a la escuela, dificultad para concentrarse, confusin con respecto a lo que debera hacer o cmo comportarse. No sabe si denunciar, callar o amoldarse a las rdenes vejatorias de su agresor.Vive entre la parlisis y acciones que no llevan a buenos resultados. rww.noveduc.com

Liliana Amaya es psicloga y psicloga social. Docente. Coordina de grupos. Psicoterapeuta de nios, adolescentes y adultos. Dire del peridico de psicologa Uno y Otros, editado entre 1993 y 201 E-mail: amayalilim@hotmail.com La autora dedica este trabajo a los alumnos y docentes vctima acoso escolar.

NOVEDADES EDUCATIVAS N 224 Agosto 2009

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