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O cyberbullying e a liberdade de expresso: Uma proposta de anlise dos limites que garantem a manuteno do convvio social The cyberbullying

and the expression freedom: An analysis proposal of the limits that guarantee the maintenance of the social live El cyberbullying y la liberdad de expression: Un proyecto de anlisis de los limites que garanticen la conservacin de la vida social Resumo: A emergncia da internet e evoluo tecnolgica dos meios comunicacionais ampliaram as formas de interao social, abrindo novos espaos para atos de livre expresso. Entretanto, no momento em que ultrapassa os limites dos outros sujeitos atrapalhando o convvio social, a liberdade de opinio proporcionada pela internet transforma-se em um ato de cyberbullying, que trazem consigo diversos transtornos psicolgicos e sociais aos sujeitos vitimizados. Com base nesse cenrio o presente trabalho apresenta uma anlise acerca dos conceitos de cyberbullying e liberdade de expresso, e prope uma tentativa de delimitao entre esses termos. A reflexo subsidiada pelas teorias de direito a comunicao a partir de uma reviso de literaturas sobre o tema. Palavras-chave: Cyberbullying, Liberdade de expresso, Comunicao, Internet, Dilogos virtuais. Abstract: The emergence of the internet and technological communication evolution expanded the social interaction ways, open up new spaces for acts of free expression. However, when it exceeds the limits of others disturbing the social interaction, the opinion freedom provided by the internet becomes an act of cyberbullying, which brings with it many psychological and social issues to the victimized. Based on this scenario, this paper presents a review about the cyberbullying and the expression freedom concepsts, ande proposes an attempted distinction between these terms. The reflection is subsidized by the theories of communication rights from a review of the literature about the subject.

Key words: Cyberbullying, Expression freedom, Communication, Internet, Virtual dialogues. Resumen: La apaticin de la internet y la evolucin de los medios tecnolgicos de comunicacin expandiendo las formas de interaccin social, abriendo espacios para los actos de libre expresin. Sin embargo, cuando se superem los limites de los otros em el camino de interaccin social, la libertad de opinion que la internet ofrece se convierte em um acto de acoso ciberntico, lo que trae consigo muchos problemas psicolgicos y sociales a las vctimas. Com base en este escenario, este trabajo presenta uma revisin sobre el acoso ciberntico y los conceptos de la libertad de expresin, y propone uma distincin entre estos trminos intento. La reflexin es subsidiada por las teorias del derecho a la comunicacin a partir de uma revisin de la literatura sobre el tema. Palabras clave: Cyberbullying, Libertad de expresin, Comunicacin, Internet, Dilogos virtuales.

Comentrios iniciais Em janeiro de 2010 Phoebe Prince, uma adolescente de 15 anos do estado americano de Massachusetts, cometeu suicdio aps ter sido submetida a agresses verbais e ameaas de agresses fsicas atravs de sites de relacionamento social como o Facebook, enquanto as meninas acusadas de serem s responsveis pelo seu ataque, tambm sofriam ameaas e intimidaes pela internet. (SUICDIO..., 2010, online) Pelas mesmas razes, Makoto, um adolescente japons, tentou suicidar-se duas vezes aps sucessveis agresses virtuais infligidas por colegas atravs de emails e sites de relacionamento. Sem sucesso em suas tentativas e ainda constrangido pelas violncias digitais, o adolescente se tornou anorxico e passou a evitar sair do quarto por cerca de seis meses. (AGRESSO..., 2007, online) No Brasil, mais recentemente, o apresentador e humorista Rafinha Bastos foi alvo de duros protestos na internet, encabeados por moradores e autoridades do

Estado de Rondnia, aps ter declarado em seu show de stand up comedy que os moradores do Estado so filhos do capeta, e ainda que aquele o povo mais feio do Brasil, em abril de 2011. (JARUSSI, 2011) Essas e outras atitudes similares ocorridas com cada vez mais frequencia na internet podem ser encaradas, de acordo com a definio proposta por Spyer (2009), como aes de Cyberbullying1 [o Cyberbullying] poderia ser traduzido como Coero Ciberntica ou, simplesmente, Abuso Online. algo que est acima da encheo de saco. (...) O Cyberbullying pode ir de um e-mail ameaador, um comentrio ofensivo, um boato maledicente publicado de forma aberta em uma comunidade virtual, at uma perseguio que ultrapassa o mundo do teclado e vai para o universo fsico. Entretanto, h quem diga que apenas a postagem de comentrios desse tipo efetuada nos meios eletrnicos no caracteriza em si uma ao de Cyberbullying, e sim brincadeiras sociais ou ainda simples atos de liberdade de expresso no meio eletrnico. Contudo, quais so os limites que diferenciam essas duas aes? Com base no cenrio apresentado, este trabalho prope uma discusso acerca dos limites que caracterizam e diferenciam as aes de Cyberbullying e os atos de liberdade de expresso na internet, sob a tica dos direitos comunicao. Cyberbullying: coero em ambiente virtual As palavras bullying e cyberbullying so termos derivados da lngua inglesa ainda sem traduo para portugus. Na tentativa de explicar o seu conceito, parte-se do princpio que bully um termo ingls que significa valento, o que garante palavra bullying o significado de o ato de coagir ou o ato de intimidar. Nesse sentido, o presente trabalho baseia-se na ideia de bullying como um ato de coero contra algum, efetuado por uma ou mais pessoa sem que haja um
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Os termos bullying e cyberbullying so termos originrios da lngua inglesa e ainda no traduzidos para a lngua portuguesa.

motivo concreto e evidente, o qual possibilite vtima pouca ou nenhuma oportunidade de defesa, promovendo ao vitimizado problemas na manuteno do seu convvio social. Indo ao encontro dessa definio este trabalho foi fundamento a partir da classificao que categoriza cyberbullying como uma ao de bullying ocorrida em ambiente virtual. Sob essa tica, pode-se observar que o bullying no a manifestao de um nico crime, mas sim de vrios atos criminosos, tais como: calnia e difamao, agresso fsica ou moral, danos propriedade privada, dentre outros, fazendo com que o agressor responda criminalmente a essas infraes (FAUSTINO; OLIVEIRA, 2008). At h poucos anos atrs, aes desse tipo eram consideradas normais e necessrias maturao do convvio social, tornando-se objeto de estudos e discusses, especialmente no Brasil, apenas nos ltimos 15 anos (LISBOA; BRAGA; EBERT, 2009). A falta de conhecimento acerca desse assunto aliada popularizao dessa discusso, promovida em especial pelas mdias de massa banalizaram a utilizao desses termos, o que refora uma vez mais a necessidade de um debate acerca desse assunto. Segundo ABRAPIA - Associao Brasileira Multiprofissional de Proteo Infncia e Adolescncia os atos de bullying so identificados por [...]colocar apelidos, ofender, zoar, gozar, encarnar, sacanear, humilhar,fazer sofrer, discriminar, excluir, isolar, ignorar, intimidar, perseguir, assediar, aterrorizar, amedrontar, tiranizar, dominar, agredir, bater, chutar, empurrar, ferir, roubar, quebrar pertences [...]. (ABRAPIA, 2007). Corroborando com essa ideia, Lopes Neto (2005) em sua proposta de estudo sobre esse tema, classifica as aes de bullying em 2 categorias: O bullying classificado como direto, quando as vtimas so atacadas diretamente, ou indireto, quando esto ausentes. So considerados bullying direto os apelidos, agresses fsicas, ameaas, roubos, ofensas verbais ou

expresses e gestos que geram mal estar aos alvos (...) O bullying indireto compreende atitudes de indiferena, isolamento, difamao e negao aos desejos. (LOPES, 2005) Dentre todas as formas de bullying que se enquadram nessa classificao, tais como insultos verbais, coero fsica e material, ataques psicolgicos e morais e abusos sexuais, dentre outros, o cyberbullying (tambm conhecido como bullying virtual) aquele que vem sendo praticado com maior frequncia, de acordo com a cartilha de segurana na internet escrita pelo Conselho Nacional de Justia (SANTOS, ABRUSIO, BLUM, 2012) De acordo com Calbo (2009) diversos estudos sobre o tema, afirmam que em todo o mundo esse tipo de coero inicia-se em ambiente escolar, tendo como uma das causas previstas a disparidade da relao de poder entre os alunos e seus pares. Corroborando com essa viso, Fante (2005) afirma que o bullying apresenta-se de maneira predominante nas escolas, pelo fato de ser nessa rede social o local em que as crianas e adolescentes constroem suas primeiras relaes sociais fora do ambiente familiar. Entretanto, com o aumento da incidncia do bullying virtual, as agresses que antes restringiam-se em sua maioria ao perodo letivo, agora espalham-se pela internet fazendo com que a intimidao continue mesmo fora da escola. Contudo, cabe ressaltar que os padres ticos e morais com os quais o sujeito usurio da internet trata suas relaes em mundo virtual, uma extenso dos moldes que ele possui em sua vida real (TOGNETTA; BOZZA, 2010). Tal ao pode explicar o porque desse tipo de agresso extrapola o ambiente fsico e adentra o ciberespao. O crescimento dessa modalidade de coero pode ser explicada graas aos avanos tecnolgicos na rea comunicacional iniciada nas ltimas duas dcadas, que contriburam para a popularizao da internet e do computador pessoal, e emergncia das mdias sociais e o seu acesso atravs de mltiplas plataformas mveis e convergentes, aliadas s polticas pblicas de incluso digital que proveram um acesso maior da populao a esses novos sistemas

conversacionais, incentivando para que as relaes sociais se tornassem cada vez mais virtuais. Alm disso, o anonimato oferecido por essa rede aos seus usurios tambm pode ser encarado como uma das razes para grande incidncia de aes de bullying na internet, como observou Silveira (2009) ao dizer que a comunicao de forma annima observada na internet pode caracterizar e produzir inmeros problemas segurana e aos direitos civis. A falta de privacidade na internet observada por Spyer (2009) principalmente aps a emergncia das novas redes sociais digitais, tambm uma das responsveis pelo aumento da incidncia de casos de bullying virtuais, uma vez que atravs dessas novas formas de mdia conversacionais tornaram as relaes sociais de qualquer usurio transparente e visveis ao mundo todo, proporcionando um aumento da exposio de informaes intimas dos usurios. Esse cenrio observado resulta em srios transtornos emocionais e psicolgicos s pessoas vitimizadas, chegando a acarretar quadros de distrbios alimentares, atos de baixa alto-estima, agressividade, pnico social e depresso, sendo os cenrios mais graves podem evoluir inclusive para atos de suicdio (HINDUJA; PATCHIN, 2009) Em um ambiente virtual, existem inmeras formas possveis de agresso e violncia a usurios, como por exemplo, o envio de mensagens ofensivas aos outros internautas ou grupos de usurios, ou ainda a criao de perfis falsos como o objetivo de difamar as vtimas de uma determinada rede social, como observaram Faustino; Oliveira (2008) ao estudarem os atos de bullying na mdia social Orkut. Porm, nem todas as formas de expresso encontradas no ciberespao podem ser caracterizadas como tentativas de intimidao e coero. Na mesma medida em que a internet pode ser utilizada com o intuito de agredir um outro sujeito, essa mesma ferramenta pode ser utilizada com a inteno de provocar discusses e debates democrticos acerca de um determinado tema ou sujeito, o que representaria atos de livre expresso de opinies, algo necessrio ao convvio humano e perseguido pela sociedade atravs dos tempos.

A liberdade de expresso. Da gora grega gora eletrnica A necessidade de comunicar-se e expressar suas opinies e pensamentos so inerentes ao Homem e necessrias ao convvio social, estando presentes em nossas vidas desde as primeiras organizaes sociais, haja vista a inexistncia, em qualquer parte do mundo, de um povo que no se expresse lingstica e culturalmente (GONTIJO, 2004) Essa preciso em interagir-se socialmente atravs da comunicao to forte e enraizada na natureza humana que, segundo Hoeschl (1997), ao longo da histria da humanidade foram necessrias diversas evolues nas organizaes sociais para facilitar e assegurar a liberdade de expresso. A primeira dessas evolues surgiu ainda na antiguidade com o advento das goras na sociedade grega. As goras eram constitudas nas encruzilhadas ou principais vias de acesso da cidade, e eram caracterizadas pela convergncia de ideias distintas, pela disseminao de informaes e pela discusso de assuntos de utilidade pblica, alm de questes sociais, culturais, etc. A citao desse fenmeno social torna-se necessria para discusso proposta por esse trabalho uma vez que esse foi o primeiro espao organizado, aberto e de acesso livre, pelo menos a princpio, com o objetivo de promover a liberdade de expresso, o que mais uma vez comprova a preocupao do Homem em encontrar novas formas de exprimir e apresentar seus pensamentos. Anos mais tarde durante o perodo iluminista, mais precisamente entre os sculos XVII e XVIII, a Europa viveu um perodo de efervescncia na interao comunicacional, e essa construo voltada para a troca de informaes evoluiu com o surgimento dos cafs. Segundo Cortez (2008), esse meio de comunicao estava espalhado por toda a Europa, com nfase maior nas cidades de Londres e Paris, e servia como ponto de encontro e troca de informaes e opinies de forma livre e entre indivduos pertencentes a diversas classes sociais, o que fazia desse um modelo conversacional inclusivo e democrtico.

Com base nessa tica de anlise, possvel observar nos Cafs algumas caractersticas muito semelhantes quelas observadas nas goras gregas j apresentadas, principalmente no que diz respeito organizao baseada na liberdade de expresso e ao livre acesso de indivduos de diferentes classes e de diferentes pontos de vista, similaridades que permitem classificar tambm os Cafs como meios de comunicao massivos e no miditicos. Antes disso, porm, e mais precisamente durante a Idade Mdia, a humanidade viveu uma fase de cerceamento da sua liberdade de expresso pblica, uma vez que, com o fim das goras, o principal meio para comunicao e troca de informaes eram os sermes realizados nos plpitos das Igrejas e cujos contedos eram ditados por uma elite formada pela nobreza e o clero (PERNOUD, 1997) Esse cerceamento das liberdades comunicacionais observadas nesse perodo, limitavam tanto o acesso informao quanto a construo de um pensamento diferente daqueles tidos pelas pessoas no poder, o que representou um retrocesso nas interaes sociais desse perodo. O modelo comunicacional tendo os sermes como principal meio de comunicao massivo apoiado pela divulgao de alguns documentos manuscritos e em latim perdurou por quase cinco sculos, sendo modificado apenas em meados do sculo XV com a inveno da prensa grfica de Gutemberg. Esse advento iniciou uma nova fase na histria dos estudos da liberdade de expresso por proporcionar uma maior disseminao e um maior acesso s informaes, j que o novo sistema possibilitava a impresso de vrias cpias de um mesmo documento ou livro e a possibilidade da comunicao em vernculos, facilitando a compreenso dos contedos (BRIGGS; BURKE, 2004) Ao lado de todas essas caractersticas e qualidades, ressalta-se que a prensa de Gutemberg foi o primeiro grande avano tecnolgico a favor da liberdade de expresso uma vez que, aliado inveno da escrita, esse advento garantia perenidade das informaes e opinies infligidas que, uma vez omitidas e registradas, poderiam ser repassadas sem que o seu sentido se perdesse ao longo do tempo, noo que no se torna possvel na transmisso de informaes boca-a-boca.

A inveno da imprensa grfica possibilitou tambm, o surgimento dos principais veculos miditicos dos sculos XVIII, XIX e XX, com destaque especial para as revistas, os jornais e os panfletos, responsveis pelo acesso informao e pela manuteno da liberdade de expresso na sociedade contempornea. Na sociedade atual, so elas as grandes garantidoras dessa liberdade de expresso, sendo as mesmas um espao de debate e discusso dos temas relevantes manuteno da vida social. Contudo, Mendes (2008) salienta que as grandes mdias de massa, sobretudo nos pases tidos como subdesenvolvidos ou emergentes, so utilizadas como instrumentos de alienao poltica e social graas forte centralizao do poder miditico nas mos de uma elite, cabendo nesses casos aos instrumentos de comunicao comunitrios o papel de disseminador informacional aos grupos sociais subordinados. Todos esses modelos experimentados pela humanidade atravs dos sculos representam, uma vez mais, a busca da sociedade em assegurar o livre-arbtrio na expresso de suas opinies. Um exemplo a Declarao Universal dos Direitos Humanos adotada pela Organizao das Naes Unidas (ONU) em 10 de Dezembro de 1948, a qual assegura em seu artigo XIX e no primeiro inciso do seu artigo XX a liberdade de expresso e organizao pacfica a todos os seres humanos: Todo ser humano tem direito liberdade de opinio e expresso; este direito inclui a liberdade de, sem interferncia, ter opinies e de procurar, receber e transmitir informaes e idias por quaisquer meios e independentemente de fronteiras. (...) Todo ser humano tem direito liberdade de reunio e associao pacfica. (ORGANIZAO DAS NAES UNIDAS, 2000) Alm disso, outro ponto que merece destaque que tal liberdade assegurada tambm pela legislao de todos os pases democrticos, como o caso da Primeira Emenda Estadunidense que afirma que O congresso no far lei (...) restringindo a liberdade de palavra ou de imprensa; ou o direito do povo de reunirse pacificamente, ou da o artigo 5 constituio brasileira de 1988 livre a

manifestao de pensamento (...) [e] assegurado a todos o acesso a informao (KOSOVISKI, 2008, p.33). Todavia, apesar de todas as contribuies miditicas j citadas, foi na internet e nas redes de relacionamento social virtuais que a sociedade contempornea encontrou verdadeiramente o seu caminho em direo a uma real liberdade de expresso. Conforme afirma Hoeschl (1997), se as outras mdias de massa so partidrias, atreladas a interesses pessoais, e sujeitas a rigorosas regulamentaes, o mesmo no ocorre com a internet, onde se pode veicular todo tipo de informaes e opinies. Essas caractersticas aliadas evoluo tecnolgica que possibilitou o acesso da internet em diferentes plataformas miditicas, democratizao da comunicao, e incluso digital, elevaram o ciberespao ao patamar de gora eletrnica global, (CASTELLS, 2001). Dessa forma o espao virtual torna-se um territrio fundamental para o convvio social possibilitando a discusso de assuntos de interesses pblicos e privados de forma livre e acima de tudo democrtica. Nesse contexto, a liberdade para postar informaes e opinies pessoais acerca de um determinado acontecimento, atitude ou mesmo uma pessoa torna-se ilimitada, entretanto existem momentos em que esse livre-arbtrio extrapola os limites do convvio social, so nesses casos que as aes de livre-expresso transformam-se atos de bullying ou cyberbullying, quando a opinio emitida em ambiente virtual. Cyberbullying, quando a livre expresso extrapola os limites do convvio social As discusses apresentadas at aqui deixam claro que a internet possui diversos caminhos que asseguram a livre expresso das opinies que o homem, na qualidade de ser social, necessita para a manuteno de suas relaes sociais, e que essa liberdade para apresentar suas opinies torna-se aes de bullying no momento em que as mesmas passam a atrapalhar de maneira profunda a existncia social do sujeito-alvo dessas declaraes. A primeira delimitao utilizada por esse artigo para tentarmos diferenar esses dois conceitos encontra-se no mbito legal. De acordo com a cartilha O que

bullying escrita por Escorel; Barros (2008) afirma que existem 3 artigos presentes que constituio brasileira, e cujas transgresses representariam aes de bullying: [O] Artigo 146 do cdigo penal [indica que] constranger algum, mediante violncia ou grave ameaa, ou depois de lhe haver reduzido, por qualquer outro meio, a capacidade de resistncia crime de constrangimento ilegal. [O] Artigo 147 do cdigo penal [indica que] Ameaar algum, por palavra, escrita ou gesto, ou qualquer outro meio simblico, tambm crime e o autor dever responder na justia. Nenhuma criana ou adolescente negligncia, ser objeto de qualquer explorao, forma de discriminao, violncia,

crueldade e opresso, punido na forma da lei qualquer atentado, por ao ou omisso, aos seus diretos fundamentais. [E o] ARTIGO 5 da Lei 8.069/90 do Estatuto da criana e do adolescente [indica que] O direito ao respeito consiste na inviolabilidade da integridade fsica, psquica e moral da criana e do adolescente, abrangendo a preservao da imagem, da identidade, da autonomia, dos valores, idias e crenas, dos espaos e objetos pessoais (ESCOREL; BARROS, 2008). Entretanto os contornos e limites que diferenciam o bullying dos atos de liberdade de opinio so muito tnues e subjetivos, e por isso o presente trabalho apia-se nesse momento na filosofia para tentar encontrar uma resposta. Segundo Locke, como afirmou (DALBOSCO; CASAGRANDA; MHL, 2008, p. 145) a discusso acerca da liberdade muito abrangente e complexa uma vez que esse conceito depende de um consenso que determine onde termina o limite espacial de um sujeito, e onde se inicia o espao dos seus pares, o que explica porque esse tema tem se mantido alvo de discusses ao longo da histria do Homem.

Todas as culturas se vem diante da necessidade de garantir o espao de liberdade e autonomia reservado ao indivduo. Mas a liberdade concreta tem sempre um espao limitado, ou seja, ela s possvel dentro do direito que limita a liberdade de cada um e impe que uns respeitem representa a a dos negao outros. da Implica, liberdade portanto, do outro necessariamente a tolerncia, porque o contrrio desta (DALBOSCO; CASAGRANDA; MHL, 2008, p. 145). A filosofia possui diversas formas diferentes de expressar a idia de limite. O conceito de pos ou terminus, por exemplo, defende que o limite serve apenas para mostrar onde se termina um determinado espao (fsico ou no) e inicia outro. A filosofia Hengeliana, por sua vez, defende que o limite dado com o fim de ser superado, ou seja, a evoluo torna-se possvel apenas com a superao de algumas barreiras (MORA, 2004, p.1747). Entretanto, a noo de limite que mais contribui para essa discusso a ideia de situao-limite proposta por Jasper. Segundo o autor, so essas situaes so aquelas que testam os contornos da existncia e da convivncia social humana, ou seja, so situaes sem as quais no se pode viver em sociedade (JASPER, 1973) Esse conceito, que segundo o prprio autor no pode ser suficientemente explicado, aliado ideia de Hengeliana de limite, ajudam a esclarecer a diferena tnue entre a livre expresso e o bullying virtual, no sentido que a emisso de opinies ofende e transgride o bom convvio social no momento em que o sujeito agressor, ao testar seus limites, leva o sujeito agredido a sua situao-limite. Com base na unio de todos esses conceitos, chega-se concluso que o ato de expressar-se livremente em ambiente virtual transforma-se em aes de cyberbullying no instante em que as declaraes emitidas ofendem ou infligem os direitos civis resguardados pela legislao e que preveem a manuteno de sua honra e o direito a um julgamento justo, seja qual for, a todos os cidados. Conclui-se tambm, que a liberdade de expresso transforma-se em coero

quando ultrapassa os limites ticos, morais e sociais do sujeito vitimizado, limites esses que so nicos e pessoais e, portanto, subjetivos. Entretanto, cabe ressaltar que o conceito de limite muito volvel e tem sido alterado e redefinido acompanhando as evolues sociais ocorridas ao longo do tempo, ou seja, o que hoje pode representar uma infrao aos direitos dos cidados, pode no ter o mesmo significado para as geraes futuras. Consideraes finais Indubitavelmente a ideia de que a discusso iniciada por essa proposta de anlise no est terminada no existe, at porque no se pode afirmar com exatido quais so os limites de cada pessoa, pois so muitas e instveis as variveis responsveis por essa delimitao. O que se pode afirmar com concretude que a filosofia de transgresso dos limites propostas por Hengel se manter viva promovendo novos contornos ao conceito de liberdade de expresso, como se manteve atravs dos tempos. A verdadeira e mais importante contribuio que essa reviso literria traz aos estudos do direito a comunicao, a noo de que qualquer pessoa livre para expor suas opinies, e pensamentos da forma com que achar necessrio, desde que tenha-se em mente, no entanto, que o convvio social prev as mesmas liberdades a todos os indivduos, ou seja, ao ser ofendido o sujeito deve ter as mesmas ferramentas e oportunidades para expressar-se, que foram dadas ao sujeito agressor. Apenas quando alcanarmos essa forma de convvio social, ainda utpico para a sociedade contempornea, conseguiremos verdadeiramente viver o conceito de liberdade de expresso sem que essa possa ser encarada como atos de bullying, cyberbullying, coero ou qualquer forma de manifestao censora, uma vez que todos teremos direitos iguais comunicao, o que representa o direito de opinarmos e o dever de aceitar a opinio dos outros. Referncias

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