Repblica Bolivariana de Venezuela Vicerrectorado Acadmico Universidad Alejandro de Humboldt Anlisis Organizacional Seccin: ABN0523CP

ANLISIS

Profesor: Jos Morales

Alumnas: Estrada, Rotseny C.I. 17.477.317 Ricciari, Ariadna C.I.

Caracas, 8 de octubre de 2013

EJERCICIO: CASO PRCTICO

MISIN La empresa se crea con el objetivo de prestar su servicio, eficiente en el mbito monetario, as como tambin al otorgamiento de crditos a corto, mediano y largo plazo que generen un desarrollo nacional e internacional. VISIN Consolidamos como la empresa bancaria ms importante del pas y a nivel y a nivel mundial en el manejo, y administracin del dinero as como tambin prestar un servicio financiero de altsima calidad. Existencias de mercados nacionales e internacionales O Elaboracin de nuevos productos F Colocacin de nuevos productos en el mercado F Desarrollo de nuevas tecnologas F La competencia ofrece ms y mejores productos A Inestabilidad de la moneda nacional (Bolvar) que vuelve competitivo al mercado extranjero A Aumento del costo de la vida A Alta inflacin A Desempleo A Incertidumbres polticas y econmicas que debiliten estructuras legales econmicas A Experiencia en el mercado bancario F Fuerza de trabajo bien preparados y altamente calificados F Poseer una infraestructura, equipos y maquinarias F Relaciones laborables estables F Altos costos para el mantenimiento D Lentitud en las respuestas a cambios hacia la innovacin D Convenios de comercializacin con otros pases O

Personal altamente calificado F Poca inversin en adiestramiento D Control de cambio retiene dinero en el banco O La reconvencin monetaria O La reforma constitucional A Algunos insumos importados A Motivacin del personal F

Se pide: 1. Cree la matriz de prioridades internas y externas. 2. Elabore las matrices de evaluacin de factores internos y externos. 3. Defina las estrategias y desglselas.

MATRIZ DE PRIORIDADES SIMPLES EXTERNAS

Factores La competencia ofrece ms y mejores productos Inestabilidad de la moneda nacional (Bolvar) que vuelve competitivo al mercado extranjero Aumento del costo de la vida Alta inflacin Desempleo Incertidumbres polticas y econmicas que debiliten estructuras legales econmicas La reforma constitucional Algunos insumos importados Existencias de mercados nacionales e internacionales Convenios de comercializacin con otros pases Control de cambio retiene dinero en el banco La reconvencin monetaria Totales

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total % 1 X 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 4 6,06 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 0 0 0 1 1 1 0 1 1 1 1 X 0 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 X 1 1 1 1 0 0 1 1 0 1 0 X 1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 X 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 X 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 X 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 X X 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 X 1 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 X 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 X 5 3 4 10 10 10 1 5 5 8 1 66 7,58 4,55 6,06 15,15 15,15 15,15 1,52 7,58 7,58 12,12 1,52 100

tx1 0,06 0,08 0,05 0,06 0,15 0,15 0,15 0,02 0,08 0,08 0,12 0,02 1

MATRIZ EVALUACION DE FACTOR EXTERNO (M.E.F.E)

Factor Amenazas: La competencia ofrece ms y mejores productos Inestabilidad de la moneda nacional (Bolvar) que vuelve competitivo al mercado extranjero Aumento del costo de la vida Alta inflacin Desempleo Incertidumbres polticas y econmicas que debiliten estructuras legales econmicas La reforma constitucional Algunos insumos importados Oportunidades: Existencias de mercados nacionales e internacionales Convenios de comercializacin con otros pases Control de cambio retiene dinero en el banco La reconvencin monetaria Total

Ponderacin 0,06 0,08 0,05 0,06 0,15 0,15 0,15 0,02

Clasificacin 3 2 4 3 1 1 1 4

Resultado total ponderado 0,18 0,16 0,2 0,18 0,15 0,15 0,15 0,08

0,08 0,08 0,12 0,02

7 7 9 6

0,56 0,56 1,08 0,12 3,57

Anlisis: La MEFE permitir a los estrategas resumir y evaluar toda la informacin externa, como son: las variables ambientales decisivas, predicciones ambientales determinantes y la matriz de perfil competitivo. Al obtener un ndice inferior (3,57) al promedio ponderado (5) nos lleva a concluir que la empresa en el ambiente externo es poco atractiva y afronta grandes amenazas, las cuales debern ser atendidas en la brevedad posible.

MATRIZ DE PRIORIDADES SIMPLES INTERNAS

Factores 1 2 Altos costos para el mantenimiento (D) 1 X 0 Lentitud en las respuestas a cambios hacia la innovacin (D) 2 1 X Poca inversin en adiestramiento (D) 3 1 1 Elaboracin de nuevos productos (F) 4 0 0 Colocacin de nuevos productos en el mercado (F) 5 0 0 Desarrollo de nuevas tecnologas (F) 6 1 0 Experiencia en el mercado bancario (F) 7 1 1 Fuerza de trabajo bien preparados y altamente calificados (F) 8 1 1 Poseer una infraestructura, equipos y maquinarias (F) 9 1 1 Relaciones laborables estables (F) 10 1 1 Personal altamente calificado (F) 11 1 1 Motivacin del personal (F) 12 1 1 Totales

3 0 0 X 0 0 0 1 0 1 1 0 1

4 1 1 1 X 0 1 1 1 1 1 1 1

5 1 1 1 1 X 1 1 1 1 1 1 1

6 0 1 1 0 0 X 1 1 1 1 1 1

7 0 0 0 0 0 0 X 0 1 0 0 0

8 0 0 1 0 0 0 1 X 1 0 1 1

9 0 0 0 0 0 0 0 0 X 0 0 0

10 0 0 0 0 0 0 1 1 1 X 0 1

11 0 0 1 0 0 0 1 0 1 1 X 0

12 Total % 0 2 3,03 0 4 6,06 0 7 10,61 0 1 1,52 0 0 0 0 3 4,55 1 10 15,15 0 1 0 1 X 6 11 7 7 8 66 9,09 16,67 10,61 10,61 12,12 100

tx1 0,03 0,06 0,11 0,02 0 0,05 0,15 0,09 0,17 0,11 0,11 0,12 1

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTOR INTERNO (M.E.F.I) Resultado total ponderado 0,15 0,36 0,77 0,1 0 0,25 1,35 0,63 1,53 0,77 0,77 0,96 7,64

Factor Debilidades: Altos costos para el mantenimiento Lentitud en las respuestas a cambios hacia la innovacin Poca inversin en adiestramiento Fortalezas: Elaboracin de nuevos productos Colocacin de nuevos productos en el mercado Desarrollo de nuevas tecnologas Experiencia en el mercado bancario Fuerza de trabajo bien preparados y altamente calificados Poseer una infraestructura, equipos y maquinarias Relaciones laborables estables Personal altamente calificado Motivacin del personal Total

Ponderacin 0,03 0,06 0,11 0,02 0 0,05 0,15 0,09 0,17 0,11 0,11 0,12

Clasificacin 5 6 7 5 5 5 9 7 9 7 7 8

Anlisis: La MEFI suministra una base para analizar las relaciones internas entre las reas de las empresas. Es una herramienta analtica de formulacin de estrategia qua resume y evala las debilidades y fortalezas importantes de gerencia, mercadeo, finanzas, produccin, recursos humanos, investigacin y desarrollo. Al obtener un ndice superior (7,64) al promedio ponderado (5) y muy cercano al lmite superior nos lleva a concluir que la empresa goza de buena salud; en donde las fortalezas superan considerablemente tanto en nmero como en importancia a las debilidades de la organizacin.

MATRIZ INTERNA EXTERNA

RESULTADOS PONDERADOS TOTALES MEFI
9
7,64

RESULTADOS PONDERADOS

I
TOTALES MEFE
6

II

III

ALTO

3,57

IV
3

VI

MEDIO

VII
1

VIII
PROMEDIO

IX
DBIL

BAJO

FUERTE

Anlisis: Segn el resultado obtenido en el grfico (cuadrante n IV), se puede aseverar que en lneas generales: La empresa goza de buena salud Ofrece un servicio de calidad Es necesario que permanezca en mejoramiento continuo A nivel interno es una empresa slida, donde sus fortalezas superan a las debilidades A nivel externo, debe atender sua amenazas con prontitud

MATRIZ DESGLOSE ANALTICO DE ESTRATEGIAS ESTRATEGIA (E1) El departamento de RRHH deber realizar unos cursos de adiestramiento que atiendan las diferentes reas de la organizacin e incentiven la innovacin (E2) El departamento de mantenimiento de mquinas deber realizar un cronograma de actividades en donde se reduzcan los tiempos de de mantenimiento y as no afectar el servicio (E3) El departamento de marketing realizar un informe sobre nuevos productos financieros ACCIONES OPERACIONES TAREAS FACTOR QUE ATACA

Realizar cursos de adiestramiento

1.Detectar necesidades 2. Programacin de cursos 3. Coordinar Cursos 4. Evaluacin de Cursos

1. Cuestionario 2. Cronogramas 3. Observacin aulas 4. Cuestionario

de

Poca inversin en adiestramiento y Lentitud en las respuestas a cambios hacia la innovacin

Realizar un cronograma de actividades

1. Programacin de actividades 2. Coordinacin de sectores 3. Mantenimiento de la(s) mquina(s)

1. Cronograma 2. Delimitacin sector 3. Limpieza mquina

del de Altos costos para el mantenimiento

Realizar informe de nuevos productos financieros

1. Recoleccin de informacin 2. Anlisis de la informacin 3. Desarrollo del informe

1. Cuestionario 2. Tabulacin de los datos 3. Encabezado, cuerpo, conclusiones y recomendaciones

La competencia ofrece ms y mejores productos

(E4) El departamento de compras realizar un estudio para la captacin de nuevos proveedores de insumos

Realizar estudio para captacin de nuevos proveedores

1. Recoleccin de informacin 2. Anlisis de la informacin 3. Desarrollo del informe

1. Cuestionario 2. Tabulacin de los datos 3. Encabezado, cuerpo, conclusiones y recomendaciones

Algunos insumos importados