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Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 nhecimento de qualificaes profissionais de que sejam titulares profissionais estabelecidos noutro Estado membro do Espao Econmico Europeu e que prestem servios s entidades formadoras que solicitem a certificao, quer estas sejam estabelecidas em territrio nacional ou noutro Estado membro, quando for necessrio que as entidades formadoras disponham de profissionais com determinadas qualificaes. Nestes casos, o reconhecimento das qualificaes profissionais realiza-se de acordo com o disposto na Lei n. 9/2009, de 4 de maro. A liberdade de escolha e acesso profisso pode apenas ser restringida na medida do necessrio para salvaguardar o interesse pblico ou por razes inerentes prpria capacidade das pessoas e, por conseguinte, deve proceder-se simplificao e eliminao de barreiras no acesso a profisses e atividades profissionais. Nesse sentido, so revogadas as normas relativas aos auditores. Esta alterao no prejudica o respeito pelo princpio da seleo dos profissionais mais qualificados e melhor adaptados funo de auditor. Foram ouvidos os Parceiros Sociais com assento na Comisso Permanente de Concertao Social. Assim, ao abrigo do n. 2 do artigo 16. do Decreto-Lei n. 396/2007, de 31 de dezembro, manda o Governo, pelo Secretrio de Estado do Emprego e pelo Secretrio de Estado do Ensino Bsico e Secundrio, o seguinte: Artigo 1.
Objeto

MINISTRIOS DA ECONOMIA E DO EMPREGO E DA EDUCAO E CINCIA

Portaria n. 208/2013
de 26 de junho

O Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, transps para a ordem jurdica interna a Diretiva n. 2006/123/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 12 de dezembro de 2006, relativa ao mercado interno dos servios, estabelecendo os princpios e as regras necessrios para simplificar o acesso e o exerccio das atividades de servios, simplificando os seus regimes jurdicos, bem como os respetivos procedimentos e requisitos de autorizao. Na sequncia dos princpios consagrados no referido diploma, torna-se necessrio alterar a Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro, relativa certificao de entidades formadoras, prevista no n. 2 do artigo 16. do Decreto-Lei n. 396/2007, de 31 de dezembro, a fim de que a mesma constitua o regime quadro sobre a permisso administrativa de entidades formadoras, para o qual remetam as legislaes setoriais referentes a atividades relativamente s quais a formao deva ser ministrada por entidades formadoras certificadas. A remisso para este regime quadro permite superar as discrepncias atualmente existentes entre os regimes dos diferentes controlos respeitantes a vrias reas formativas. Ao mesmo tempo, necessrio simplificar o procedimento de certificao de entidades formadoras estabelecidas noutros Estados membros do Espao Econmico Europeu, em que estejam sujeitas a controlos equivalentes. Estas entidades formadoras que se estabeleam e exeram a respetiva atividade em territrio nacional, caso pretendam obter a certificao, ficam sujeitas aos requisitos de exerccio da atividade aplicveis a entidades certificadas constitudas em Portugal. Por outro lado, as entidades formadoras estabelecidas noutros Estados membros do Espao Econmico Europeu que exeram a respetiva atividade em territrio nacional em regime de livre prestao de servios, caso pretendam obter a certificao, ficam sujeitas apenas aos requisitos de recursos humanos, de espaos e equipamentos diretamente relacionados com a execuo das aes de formao, com dispensa dos que pressupem estruturas estveis em territrio nacional e, ainda, dos requisitos de processos no desenvolvimento da formao, de resultados e melhoria contnua. Em todas estas situaes, consagra-se o deferimento tcito dos pedidos de certificao. A autoridade competente para a certificao no ser, em todos os casos, o servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, sendo tal competncia atribuda a autoridades setoriais, conforme a rea de formao em causa, nos termos da respetiva legislao setorial. Mantm-se a especificidade da certificao facultativa de entidades formadoras que, em regra, no constitui um requisito legal para o acesso e o exerccio da respetiva atividade, e se insere numa poltica de qualidade dos servios que os Estados membros devem incentivar, no havendo lugar, neste caso, a deferimento tcito dos pedidos apresentados por entidades constitudas em Portugal. No mbito da legislao setorial referente a atividades relativamente s quais a formao deva ser ministrada por entidades formadoras certificadas, os procedimentos da certificao podem necessitar de incorporar o reco-

A presente portaria procede alterao e republicao da Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro. Artigo 2.

Alterao da Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro

Os artigos 1., 3., 4., 5., 6., 7., 9., 10., 11., 13., 14., 15., 16., 17., 18. e 21. da Portaria n. 851 /2010, de 6 de setembro, passam a ter a seguinte redao: Artigo 1.
[...]

1 O presente diploma regula: a) O sistema de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidades formadoras, previsto no n. 2 do artigo 16. do Decreto-Lei n. 396/2007, de 31 de dezembro; b) O regime supletivo de certificao para acesso e exerccio da atividade de formao profissional, aplicvel nos termos estabelecidos em legislao setorial, a fim de instituir um regime quadro de acordo com os princpios e regras constantes no Decreto-lei n. 92/2010, de 26 de julho, que transps para a ordem jurdica interna a Diretiva n. 2006/123/CE, de 12 de dezembro, relativa aos servios no mercado interno. 2 [...] Artigo 3.
[...]

[...] a) [...] b) [...]

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 c) [...] d) Certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, a certificao que, de acordo com o artigo 26. da Diretiva n. 2006/123/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 12 de dezembro de 2006, incentiva a entidade formadora a assegurar voluntariamente a qualidade da prestao dos servios de formao, no constituindo ttulo legal para o acesso e exerccio em territrio nacional de formao abrangida por legislao setorial referente a atividade relativamente qual a formao deva ser ministrada por entidade formadora certificada; e) Certificao regulada por legislao setorial, a certificao de entidade formadora que constitui ttulo legal para o acesso e exerccio em territrio nacional de atividade de formao, a qual, nos termos de legislao setorial, deve ser ministrada por entidade formadora certificada; f) [anterior alnea d)] g) Referencial de certificao o conjunto de requisitos de certificao da entidade formadora que definem condies relativas interveno da mesma no mbito para que certificada. Artigo 4.
Entidades formadoras

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Artigo 5.
[...]

1 Pode obter a certificao a entidade formadora que satisfaa os seguintes requisitos: a) [...] b) [...] c) [...] d) [...] 2 [revogado] 3 As fontes de verificao do cumprimento dos requisitos referidos no n. 1 constam do Anexo I da presente portaria, que dela faz parte integrante, sem prejuzo do disposto no n. 1 do artigo 7. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho. Artigo 6.
Entidades certificadoras

1 Pode requerer a certificao inserida na poltica da qualidade dos servios qualquer entidade pblica ou privada, nomeadamente, do mbito educativo, cientfico ou tecnolgico, que desenvolva atividades formativas, salvo se estas corresponderem s previstas na respetiva lei orgnica, diploma de criao, homologao, autorizao de funcionamento ou outro regime especial aplicvel. 2 certificao de entidade formadora estabelecida noutro Estado membro do Espao Econmico Europeu e que nele opere legalmente com base em permisso administrativa ou certificao de qualidade por parte de entidade independente ou acreditada em rea de educao e formao equivalente quela em que pretende exercer atividade em territrio nacional, aplicvel o disposto nos nmeros seguintes. 3 A entidade formadora referida no nmero anterior que se estabelea em territrio nacional, caso pretenda obter a certificao, fica sujeita aos requisitos de exerccio da atividade regulados na presente portaria e, sendo caso disso, na legislao setorial referida na alnea b) do n. 1 do artigo 1.. 4 A entidade formadora que exera a atividade em territrio nacional em regime de livre prestao de servios, caso pretenda obter a certificao, fica sujeita aos requisitos de exerccio regulados na presente portaria e, sendo caso disso, na legislao setorial referida na alnea b) do n. 1 do artigo 1., com exceo dos aplicveis apenas a entidade formadora estabelecida em territrio nacional. 5 O disposto nos n.s 2 a 4 no prejudica o reconhecimento de requisitos a que o prestador de servios j tenha sido submetido noutro Estado membro, nos termos da alnea a) do n. 1 do artigo 11. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho e, quanto aos requisitos relativos a qualificaes profissionais, nos termos da Lei n. 9/2009, de 4 de maro.

1 A certificao das entidades formadoras inserida na poltica de qualidade dos servios, assim como a certificao regulada por legislao setorial, a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1., so asseguradas pelo servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, sem prejuzo do disposto no n. 3. 2 No mbito do desenvolvimento, da monitorizao e da regulao do sistema de certificao, compete entidade certificadora a que se refere o nmero anterior, nomeadamente: a) [...] b) [...] c) [...] d) [...] e) [...] f) [...] g) [...] h) [...] 3 Sempre que a legislao setorial referida na alnea b) do n. 1 do artigo 1. atribua a outra entidade a competncia para a certificao de entidades formadoras em determinada rea de educao e formao ou em determinados cursos ou aes de formao, o ato de certificao comunicado, nos termos dessa legislao, ao servio referido no n. 1. Artigo 7.
Referencial de certificao de entidade formadora

1 Os requisitos do referencial de certificao respeitam a: a) [...] b) No caso de entidades formadoras estabelecidas em territrio nacional, processos no desenvolvimento da formao, resultados e melhoria contnua; c) [revogada] 2 Os requisitos do referencial de certificao de entidade formadora, os critrios de apreciao e as fontes de verificao constam do anexo II da presente portaria e fazem parte integrante da mesma.

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3 A certificao de entidades formadoras deve ainda observar requisitos especficos para determinada rea de educao e formao, determinados cursos ou determinadas aes de formao, estabelecidos na legislao setorial a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1., que complementem ou derroguem os requisitos constantes da presente portaria. 4 A entidade certificadora divulga, no balco nico eletrnico dos servios referido no artigo 6. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, e no seu stio da internet, esclarecimentos adicionais relativos aos requisitos referidos nos nmeros anteriores e aos respetivos critrios de apreciao e fontes de verificao. Artigo 9.
[...]

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 5 [anterior n. 4] 6 O cumprimento dos requisitos de certificao, dos que se reportam a um pedido do seu alargamento a outras reas de educao e formao ou dos que respeitam a um pedido de transmisso para outra entidade, caso no possa ser provado documentalmente, verificado nas instalaes do requerente, sendo aplicvel o disposto nos n.s 4 e 5 do artigo 11.. 7 Os procedimentos so tramitados por sistema eletrnico, nos termos do n. 5 do artigo 6. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, acessvel atravs do balco nico eletrnico, bem como do stio da internet da entidade referida no n. 1 do artigo 6. caso seja esta a entidade certificadora. 8 A entidade certificadora participa na cooperao entre autoridades administrativas nos termos do Captulo VI do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, nomeadamente para confirmao das declaraes e comprovativos de requerente estabelecido noutro Estado membro do Espao Econmico Europeu relativos aos requisitos referidos no n. 2 do artigo 4., aos requisitos de recursos humanos e aos demais requisitos aplicveis, atravs do Sistema de Informao do Mercado Interno (IMI). Artigo 11.
[...]

1 A certificao da entidade formadora comprovada mediante a emisso do respetivo certificado de acordo com modelo aprovado pela entidade certificadora e a disponibilizar no stio da internet da mesma. 2 Em caso de deferimento tcito do pedido de certificao regulada por legislao setorial, a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1., e at emisso do respetivo certificado, o comprovativo da apresentao do pedido acompanhado do comprovativo do pagamento da respetiva taxa vale como certificado para todos os efeitos legais. 3 No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, o certificado emitido pelo servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional deve referir que o mesmo no constitui ttulo legal para o acesso e exerccio em territrio nacional de atividades de formao abrangidas por legislaes setoriais. Artigo 10.
[...]

1 No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, o representante legal da entidade formadora apresenta o requerimento no balco nico eletrnico dos servios, de acordo com informao disponibilizada no stio da internet da entidade certificadora, indicando as reas de educao e formao em que se prope exercer a atividade formativa, de acordo com o n. 2 do artigo 1.. 2 O requerimento de certificao regulada por legislao setorial a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1. deve ser apresentado no balco nico eletrnico dos servios, acompanhado dos comprovativos da verificao dos requisitos referidos no n. 2 do artigo 4., sendo caso disso, no n. 1 do artigo 5., dos requisitos de recursos humanos aplicveis nos termos da presente portaria e dos demais requisitos exigidos por aquela legislao. 3 A certificao pode ser alargada a outras reas de educao e formao, a pedido da entidade formadora apresentado nos termos dos nmeros anteriores. 4 A certificao, incluindo de entidade formadora a que se refere o n. 2 do artigo 4. que se estabelea em territrio nacional, pode ser transmitida para outra entidade que adquira, nos termos legais e a qualquer ttulo, a estrutura e a organizao internas que fundamentaram a certificao.

1 A atividade da entidade formadora certificada objeto de auditoria que incide sobre a manuteno do cumprimento dos requisitos prvios de acesso certificao e dos que respeitam ao referencial de certificao estabelecidos na presente portaria. 2 [...] 3 A entidade certificadora pode, a todo o tempo, determinar a realizao de auditorias com fundamento em indcios de incumprimento do referencial de certificao estabelecido na presente portaria, informando previamente a entidade formadora dessa determinao. 4 [...] 5 [...] a) [...] b) [...] c) [...] d) [...] e) Fazer uso da cooperao entre autoridades administrativas, nos termos do Captulo VI do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, nomeadamente recorrendo ao Sistema de Informao do Mercado Interno (IMI). Artigo 13.
[...]

1 A certificao de entidade formadora, o alargamento da certificao a outras reas de educao e formao e o pedido de transmisso da certificao esto sujeitos ao pagamento de uma taxa, a efetuar pela entidade requerente com o respetivo requerimento. 2 [...] 3 [revogado] 4 O pagamento da taxa condio prvia para a prtica dos atos previstos no n. 1, exceto no caso de auditoria em que a taxa paga no prazo indicado pela entidade certificadora, considerando-se o no pagamento como oposio da entidade formadora realizao da mesma.

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 Artigo 14.

[...]

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c) No caso de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, ausncia de atividade formativa em dois anos consecutivos; d) Interdio do exerccio da sua atividade em territrio nacional, por deciso judicial ou administrativa. 7 [...] 8 [...] Artigo 17.
[...]

1 A entidade certificadora disponibiliza o logtipo de entidade formadora certificada no mbito da poltica da qualidade dos servios e as regras da sua utilizao, que esta deve adotar na publicitao da atividade formativa. 2 [...] 3 As entidades formadoras certificadas estabelecidas em territrio nacional devem registar e manter atualizada a oferta formativa no stio da internet indicado pela entidade certificadora. 4 [...] 5 A entidade certificadora informa do ato de certificao, nos termos do n. 3 do artigo 6. e atravs do sistema eletrnico a que se refere o n. 7 do artigo 10., o servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, para efeitos de divulgao de uma lista geral de entidades formadoras certificadas. Artigo 15.
[...]

O acompanhamento do procedimento de certificao das entidades formadoras assegurado por um conselho de acompanhamento que funciona junto do servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional. Artigo 18.
[...]

1 [...] a) [...] b) Os esclarecimentos adicionais da entidade certificadora ao referencial de certificao de entidade formadora; c) [...] d) [...] 2 [...] a) Dois representantes do servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, um dos quais preside, por cooptao, tendo o respetivo presidente voto de qualidade; b) Um representante da Agncia Nacional para a Qualificao e o Ensino Profissional, I. P.; c) [...] d) [...] e) [...] f) Um representante de cada membro do governo que tutele entidades referidas no n. 3 do artigo 6.; g) [anterior alnea f)] h) [anterior alnea g)] 3 [...] 4 [...] 5 [...] Artigo 21.
[...]

1 O desempenho da atividade da entidade formadora certificada estabelecida em territrio nacional objeto de avaliao, a ser aferida de acordo com indicadores relativos a: a) [...] b) [...] c) [...] 2 [...] 3 A entidade formadora certificada estabelecida em territrio nacional realiza anualmente um processo de autoavaliao com base nos indicadores referidos no n. 1 e disponibiliza informao entidade certificadora sobre os resultados do mesmo, por via eletrnica atravs do balco nico de servios 4 [...] Artigo 16.
[...]

1 O incumprimento dos requisitos prvios ou dos que se reportam ao referencial de certificao ou, ainda, de algum dos deveres da entidade formadora certificada estabelecidos na presente portaria determina, conforme a gravidade das situaes e a possibilidade da sua regularizao, a revogao total ou parcial da certificao, sem prejuzo do disposto nos nmeros seguintes. 2 [...] 3 [...] 4 [...] 5 [...] 6 A caducidade da certificao ocorre quando se verifique alguma das seguintes situaes: a) [...] b) No caso de entidade formadora a que se refere o n. 2 do artigo 4., a cessao da legalidade da atividade como entidade formadora no Estado membro de origem;

1 A acreditao de entidade formadora, ao abrigo da legislao agora revogada, cujo prazo de validade esteja em curso data da publicao da presente portaria, deixa de estar sujeita a perodo de validade, sem prejuzo do disposto no n. 3. 2 [...] 3 [...] 4 A entidade formadora que tenha requerido a sua certificao de acordo com o nmero anterior mantm a acreditao at deciso do pedido, considerando-se at ento certificada nos termos da presente portaria. 5 [...] 6 [revogado] 7 [...]

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Artigo 3.
Alterao do Anexo II da Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 nos termos do n. 5 do artigo 14., abrange as entidades certificadas por organismos da administrao central e por servios competentes das administraes das regies autnomas, nos termos da legislao setorial a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1.. 4 O sistema eletrnico a que se refere o n. 7 do artigo 10. assegura o intercmbio da informao relativa certificao de entidades formadoras recebida pelo servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional e pelos servios competentes responsveis pela mesma rea nas administraes das regies autnomas, nos termos do n. 5 do artigo 14. e do n. 1 do presente artigo, com vista permanente atualizao da lista das entidades formadoras certificadas a operar em territrio nacional na posse daqueles servios. Artigo 5.
Revogao

O Anexo II da Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro, alterado nos termos do Anexo I presente portaria, que dela faz parte integrante. Artigo 4.
Aditamento Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro

So aditados Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro, os artigos 10-A e 19.-A, com a seguinte redao: Artigo 10.-A
Deciso

1 Na deciso de requerimento de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, bem como nas decises de requerimento para alargamento a outras reas de educao e formao ou para a transmisso daquela certificao, a proferir no prazo mximo de 90 dias, no h lugar a deferimento tcito. 2 O requerimento de certificao regulada por legislao setorial, a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1., e o requerimento para alargamento dessa certificao a outras reas de educao e formao devem ser decididos no prazo estabelecido nessa legislao ou, na sua falta, em 60 dias ou ainda, no caso de entidade formadora referida no n. 2 do artigo 4., em 30 ou 15 dias, consoante esteja estabelecida em territrio nacional ou neste pretenda exercer a atividade em regime de livre prestao de servios, nos termos, respetivamente, dos n.s 1 e 3 do artigo 4. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho. 3 O requerimento de transmisso de certificao regulada por legislao setorial, entre entidades formadoras estabelecidas em territrio nacional, deve ser decidido no prazo estabelecido nessa legislao ou, na sua falta, no prazo de 30 dias. 4 Os prazos a que se referem os nmeros anteriores comeam a contar da entrega do requerimento, acompanhado do comprovativo do pagamento da taxa devida, na entidade certificadora. 5 Os requerimentos previstos nos n.s 2 e 3 consideram-se tacitamente deferidos, se a deciso no for proferida no prazo estabelecido. Artigo 19.-A
Regies Autnomas

So revogados o n. 2 do artigo 5., a alnea c) do n. 1 do artigo 7., o artigo 12., o n. 3 do artigo 13., o artigo 19. e o n. 6 do artigo 21. da Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro. Artigo 6.
Republicao

A Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro, republicada no Anexo II da presente portaria, que dela faz parte integrante, com a redao por esta conferida. Artigo 7.
Entrada em vigor

A presente portaria entra em vigor 90 dias aps a sua publicao. O Secretrio de Estado do Emprego, Antnio Pedro Roque da Visitao Oliveira, em 14 de junho de 2013. O Secretrio de Estado do Ensino Bsico e Secundrio, Joo Henrique de Carvalho Dias Grancho, em 13 de junho de 2013.
ANEXO I (Referido no artigo 3. desta Portaria) Referencial de certificao de entidade formadora (Referido no artigo 7. da Portaria) I Requisitos de estrutura e organizao internas 1 Recursos humanos

1 Os atos e os procedimentos necessrios execuo da presente portaria nas Regies Autnomas dos Aores e da Madeira competem s entidades das respetivas administraes regionais com atribuies e competncias nas matrias em causa. 2 Nos termos do n. 1 do artigo 17. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, os controlos exercidos, quer pelos organismos da administrao central quer pelos servios competentes das administraes das regies autnomas no mbito da presente portaria so vlidos para todo o territrio nacional, excetuados os referentes a determinadas instalaes fsicas. 3 A divulgao, pelo servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, da lista geral de entidades formadoras certificadas,

A entidade formadora deve assegurar a existncia de recursos humanos em nmero e com as competncias adequadas s atividades formativas a desenvolver de acordo com as reas de educao e formao requeridas para a certificao, com os seguintes requisitos mnimos: a) No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, um gestor de formao com habilitao de nvel superior e experincia profissional ou formao adequada, que seja responsvel pela poltica

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 de formao, pelo planeamento, execuo, acompanhamento, controlo e avaliao do plano de atividades, pela gesto dos recursos afetos atividade formativa, pelas relaes externas respeitantes mesma, que exera as funes a tempo completo ou assegure todo o perodo de funcionamento da entidade, ao abrigo de vnculo contratual. Considera-se experincia profissional adequada trs anos de funes tcnicas na rea da gesto e organizao da formao; considera-se formao adequada a formao na rea da gesto e organizao da formao e, eventualmente, na rea pedaggica, com durao mnima de 150 horas. b) No caso de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, um coordenador pedaggico com habilitao de nvel superior e experincia profissional ou formao adequada, que assegure o apoio gesto da formao, o acompanhamento pedaggico de aes de formao, a articulao com formadores e outros agentes envolvidos no processo formativo, que preste regularmente funes ao abrigo de vnculo contratual. Considera-se experincia profissional adequada trs anos de funes no desenvolvimento de atividades pedaggicas; considera-se formao adequada a profissionalizao no ensino ou outra formao pedaggica com durao mnima de 150 horas. c) Formadores com formao cientfica ou tcnica e pedaggica adequadas para cada rea de educao e formao para a qual solicite certificao. d) Outros agentes envolvidos no processo formativo, nomeadamente tutores e mediadores, com qualificaes adequadas s modalidades, formas de organizao e destinatrios da formao. e) No caso de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, colaborador que assegure o atendimento dirio, a tempo completo, em qualquer estabelecimento em que ocorra contacto direto com o pblico. f) No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, colaborador qualificado ou recurso a prestao de servio para assegurar a contabilidade organizada segundo a legislao aplicvel. Para a forma de organizao de formao distncia, a entidade formadora deve ainda dispor de um colaborador com formao ou experincia profissional mnima de um ano, designadamente em organizao ou gesto de um dispositivo de formao distncia, estratgias pedaggicas e programas de formao distncia e sua implementao ou mtodos e tcnicas de tutoria em contexto de formao distncia. A gesto da formao e a coordenao pedaggica podem ser exercidas em acumulao, desde que sejam respeitados os requisitos previstos para cada uma e no seja afetado o exerccio das respetivas funes. Fontes de verificao: curriculum vitae e certificado de habilitaes e de formao profissional, ou, no caso de reconhecimento de qualificaes profissionais, declaraes prvias nos termos do artigo 5., quando aplicvel, e os documentos referidos no artigo 47., ambos da Lei n. 9/2009, de 4 de maro; contrato escrito constitutivo do vnculo contratual.
2 Espaos e equipamentos

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equipamentos adequados s intervenes a desenvolver, de acordo com a especificidade da rea de educao e formao. As instalaes e os equipamentos podem ser propriedade da entidade, locados ou cedidos, ou ainda pertencentes a empresa ou outra organizao a que a entidade preste servios de formao, e devem ter os requisitos mnimos a seguir referidos: a) No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, espaos de atendimento ao pblico com as seguintes caractersticas: Identificao da entidade e horrio de atendimento visveis do exterior; rea e mobilirio adequados ao atendimento com comodidade e privacidade. A entidade formadora cuja atividade se dirija apenas a outras empresas ou organizaes deve assegurar a existncia de um local de atendimento de clientes, devidamente identificado. b) Salas de formao terica com as seguintes caractersticas: rea til de dois m2 por formando, no caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional; Condies ambientais adequadas (luminosidade, temperatura, ventilao e insonorizao); Condies de higiene e segurana; Salas equipadas com equipamentos de apoio, nomeadamente, videoprojetor, computador, retroprojetor, quadro, televiso ou cmara de vdeo; Mobilirio adequado, suficiente e em boas condies de conservao. c) s salas de formao em informtica aplica-se o previsto no ponto anterior com as seguintes especificidades: rea til de trs m2 por formando, no caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional; Salas equipadas de forma a permitir o uso de equipamentos de apoio tais como: painel de projeo, computadores (um computador por cada dois formandos e um computador para o formador), monitores policromticos, impressoras; Computadores equipados com software especfico para as reas a desenvolver; Ligaes em rede local e acesso internet. d) Os espaos e equipamentos para a componente prtica devem ter em conta os requisitos previstos na legislao especfica existente. Em casos de especial relevncia e na ausncia de legislao, os requisitos dos espaos e equipamentos podem ser determinados pela entidade certificadora, nomeadamente, com base nas melhores prticas observadas tendo em conta os resultados da formao, ouvido o correspondente conselho setorial para a qualificao. e) Instalaes sanitrias com compartimentos proporcionais ao nmero de formandos e diferenciados por sexo, localizadas de modo a no perturbarem o funcionamento dos espaos de formao.

A entidade formadora deve dispor de instalaes especficas, coincidentes ou no com a sua sede social, e

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Os acessos aos edifcios, os espaos de atendimento do pblico, as salas de formao terica ou de formao em informtica, os espaos para a componente prtica e as instalaes sanitrias para uso de formandos devem satisfazer os requisitos de acessibilidade a pessoas com necessidades especiais exigidos pelo Decreto-Lei n. 163/2006, de 8 de agosto, a partir dos prazos estabelecidos neste diploma. O disposto na alnea e) aplicvel a entidades formadoras j existentes decorrido o prazo de dois anos aps a entrada em vigor da presente portaria. Em ao promovida por entidade distinta da entidade formadora, os requisitos relativos a instalaes referidos nas alneas b) a e) so dispensados quando a sua aplicao for manifestamente invivel. Neste caso, no mbito da certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, a entidade promotora deve comunicar entidade formadora, por escrito, os motivos que impossibilitam a aplicao dos referidos requisitos. Fontes de verificao: verificao in loco de instalaes e equipamentos; documentos comprovativos de que a entidade proprietria, locatria ou est autorizada a usar esses bens; prova da data de incio da construo do edifcio em que a entidade formadora tenha instalaes de formao, para determinar o regime de acessibilidade aplicvel.
II Requisitos de processos no desenvolvimento da formao

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 julho, que transps para a ordem jurdica interna a Diretiva n. 2006/123/CE, de 12 de dezembro, relativa aos servios no mercado interno. 2 A certificao concedida por reas de educao e formao em que a entidade formadora desenvolve a sua atividade. Artigo 2.
Objetivos

Constituem objetivos do sistema de certificao de entidades formadoras: a) Promover a qualidade e a credibilizao da atividade das entidades formadoras que operam no mbito do Sistema Nacional de Qualificaes; b) Contribuir para que o financiamento das atividades formativas tenha em conta a qualidade da formao ministrada e os seus resultados. Artigo 3.
Conceitos

Para efeitos do presente diploma, entende-se por: a) rea de educao e formao o conjunto de programas de educao e formao, agrupados em funo da semelhana dos seus contedos principais; b) Auditoria o processo de verificao da conformidade da atuao das entidades requerentes da certificao e das certificadas, face aos requisitos e deveres estabelecidos na presente portaria; c) Certificao de entidade formadora o ato de reconhecimento formal de que uma entidade detm competncias, meios e recursos adequados para desenvolver atividades formativas em determinadas reas de educao e formao, de acordo com o estabelecido na presente portaria; d) Certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, a certificao que, de acordo com o artigo 26. da Diretiva n. 2006/123/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 12 de dezembro de 2006, incentiva a entidade formadora a assegurar voluntariamente a qualidade da prestao dos servios de formao, no constituindo ttulo legal para o acesso e exerccio em territrio nacional de formao abrangida por legislao setorial referente a atividade relativamente qual a formao deva ser ministrada por entidade formadora certificada; e) Certificao regulada por legislao setorial, a certificao de entidade formadora que constitui ttulo legal para o acesso e exerccio em territrio nacional de atividade de formao, a qual, nos termos de legislao setorial, deve ser ministrada por entidade formadora certificada; f) Entidade formadora certificada a entidade dotada de recursos e capacidade tcnica e organizativa para desenvolver processos associados formao, objeto de avaliao e reconhecimento oficiais de acordo com o estabelecido na presente portaria; g) Referencial de certificao o conjunto de requisitos de certificao da entidade formadora que definem condies relativas interveno da mesma no mbito para que certificada.

A entidade formadora estabelecida em territrio nacional deve respeitar no desenvolvimento da formao os requisitos a seguir referidos. 1 [...] 2 [...] 3 [...] 4 [...] 5 [...] 6 [...]
III Requisitos de resultados e melhoria contnua

A entidade formadora estabelecida em territrio nacional deve respeitar os requisitos a seguir referidos de resultados e melhoria contnua. 1 [...] 2 [...] 3 [...]
ANEXO II (Referido no artigo 6. da Portaria) Republicao da Portaria n. 851/2010, de 6 de setembro, com as alteraes resultantes da presente portaria

Artigo 1.
Objeto e mbito

1 O presente diploma regula: a) O sistema de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidades formadoras, previsto no n. 2 do artigo 16. do Decreto-Lei n. 396/2007, de 31 de dezembro; b) O regime supletivo de certificao para acesso e exerccio da atividade de formao profissional, aplicvel nos termos estabelecidos em legislao setorial, a fim de instituir um regime quadro de acordo com os princpios e regras constantes no Decreto-lei n. 92/2010, de 26 de

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 Artigo 4.

Entidades formadoras

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ficao regulada por legislao setorial, a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1., so asseguradas pelo servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, sem prejuzo do disposto no n. 3. 2 No mbito do desenvolvimento, da monitorizao e da regulao do sistema de certificao, compete entidade certificadora a que se refere o nmero anterior, nomeadamente: a) Definir e desenvolver as metodologias, os instrumentos e os procedimentos que assegurem o funcionamento do sistema de certificao das entidades formadoras; b) Definir indicadores de avaliao qualitativa do desempenho das entidades formadoras certificadas; c) Informar as entidades requerentes sobre a organizao do respetivo processo de certificao; d) Desenvolver um sistema de informao relativo ao processo de certificao; e) Desenvolver um processo de articulao entre as diferentes sedes e fontes de informao, de forma a assegurar a integrao num nico sistema de informao sobre todas as entidades formadoras certificadas; f) Gerir e tratar a informao relativa ao sistema de certificao de entidades formadoras; g) Promover as aes necessrias para a avaliao externa do sistema; h) Promover as aes necessrias ao acompanhamento, monitorizao, regulao e garantia de qualidade do sistema. 3 Sempre que a legislao setorial referida na alnea b) do n. 1 do artigo 1. atribua a outra entidade a competncia para a certificao de entidades formadoras em determinada rea de educao e formao ou em determinados cursos ou aes de formao, o ato de certificao comunicado, nos termos dessa legislao, ao servio referido no n. 1. Artigo 7.
Referencial de certificao de entidade formadora

1 Pode requerer a certificao inserida na poltica da qualidade dos servios qualquer entidade pblica ou privada, nomeadamente, do mbito educativo, cientfico ou tecnolgico, que desenvolva atividades formativas, salvo se estas corresponderem s previstas na respetiva lei orgnica, diploma de criao, homologao, autorizao de funcionamento ou outro regime especial aplicvel. 2 certificao de entidade formadora estabelecida noutro Estado membro do Espao Econmico Europeu e que nele opere legalmente com base em permisso administrativa ou certificao de qualidade por parte de entidade independente ou acreditada em rea de educao e formao equivalente quela em que pretende exercer atividade em territrio nacional, aplicvel o disposto nos nmeros seguintes. 3 A entidade formadora referida no nmero anterior que se estabelea em territrio nacional, caso pretenda obter a certificao, fica sujeita aos requisitos de exerccio da atividade regulados na presente portaria e, sendo caso disso, na legislao setorial referida na alnea b) do n. 1 do artigo 1.. 4 A entidade formadora que exera a atividade em territrio nacional em regime de livre prestao de servios, caso pretenda obter a certificao, fica sujeita aos requisitos de exerccio regulados na presente portaria e, sendo caso disso, na legislao setorial referida na alnea b) do n. 1 do artigo 1., com exceo dos aplicveis apenas a entidade formadora estabelecida em territrio nacional. 5 O disposto nos n.s 2 a 4 no prejudica o reconhecimento de requisitos a que o prestador de servios j tenha sido submetido noutro Estado membro, nos termos da alnea a) do n. 1 do artigo 11. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho e, quanto aos requisitos relativos a qualificaes profissionais, nos termos da Lei n. 9/2009, de 4 de maro. Artigo 5.
Requisitos prvios da certificao

1 Pode obter a certificao a entidade formadora que satisfaa os seguintes requisitos: a) Encontrar-se regularmente constituda e devidamente registada; b) No se encontrar em situao de suspenso ou interdio do exerccio da sua atividade na sequncia de deciso judicial ou administrativa; c) Ter as suas situaes tributria e contributiva regularizadas, respetivamente, perante a administrao fiscal e a segurana social; d) Inexistncia de situaes por regularizar respeitantes a dvidas ou restituies referentes a apoios financeiros comunitrios ou nacionais, independentemente da sua natureza ou objetivos. 2 [revogado] 3 As fontes de verificao do cumprimento dos requisitos referidos no n. 1 constam do Anexo I da presente portaria, que dela faz parte integrante, sem prejuzo do disposto no n. 1 do artigo 7. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho. Artigo 6.
Entidades certificadoras

1 Os requisitos do referencial de certificao respeitam a: a) Estrutura e organizao internas; b) No caso de entidades formadoras estabelecidas em territrio nacional, processos no desenvolvimento da formao, resultados e melhoria contnua; c) [revogada]. 2 Os requisitos do referencial de certificao de entidade formadora, os critrios de apreciao e as fontes de verificao constam do anexo II da presente portaria e fazem parte integrante da mesma. 3 A certificao de entidades formadoras deve ainda observar requisitos especficos para determinada rea de educao e formao, determinados cursos ou determinadas aes de formao, estabelecidos na legislao setorial a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1., que complementem ou derroguem os requisitos constantes da presente portaria. 4 A entidade certificadora divulga, no balco nico eletrnico dos servios referido no artigo 6. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, e no seu stio da internet, esclarecimentos adicionais relativos aos requisitos referidos nos nmeros anteriores e aos respetivos critrios de apreciao e fontes de verificao.

1 A certificao das entidades formadoras inserida na poltica da qualidade dos servios assim como a certi-

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Artigo 8.
Manuteno dos requisitos da certificao

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 7 Os procedimentos so tramitados por sistema eletrnico, nos termos do n. 5 do artigo 6. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, acessvel atravs do balco nico eletrnico, bem como do stio da internet da entidade referida no n. 1 do artigo 6. caso seja esta a entidade certificadora. 8 A entidade certificadora participa na cooperao entre autoridades administrativas nos termos do Captulo VI do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, nomeadamente para confirmao das declaraes e comprovativos de requerente estabelecido noutro Estado membro do Espao Econmico Europeu relativos aos requisitos referidos no n. 2 do artigo 4., aos requisitos de recursos humanos e aos demais requisitos aplicveis, atravs do Sistema de Informao do Mercado Interno (IMI). Artigo 10.-A
Deciso

A entidade formadora certificada deve manter os requisitos da certificao referidos nos artigos 5. e 7. e desenvolver as atividades formativas de acordo com as competncias que foram objeto de certificao, bem como cumprir os contratos de formao celebrados. Artigo 9.
Certificado

1 A certificao da entidade formadora comprovada mediante a emisso do respetivo certificado de acordo com modelo aprovado pela entidade certificadora e a disponibilizar no stio da internet da mesma. 2 Em caso de deferimento tcito do pedido de certificao regulada por legislao setorial, a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1., e at emisso do respetivo certificado, o comprovativo da apresentao do pedido acompanhado do comprovativo do pagamento da respetiva taxa vale como certificado para todos os efeitos legais. 3 No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, o certificado emitido pelo servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional deve referir que o mesmo no constitui ttulo legal para o acesso e exerccio em territrio nacional de atividades de formao abrangidas por legislaes setoriais. Artigo 10.
Procedimento de certificao

1 No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, o representante legal da entidade formadora apresenta o requerimento no balco nico eletrnico dos servios, de acordo com informao disponibilizada no stio da internet da entidade certificadora, indicando as reas de educao e formao em que se prope exercer a atividade formativa, de acordo com o n. 2 do artigo 1.. 2 O requerimento de certificao regulada por legislao setorial a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1. deve ser apresentado no balco nico eletrnico dos servios, acompanhado dos comprovativos da verificao dos requisitos referidos no n. 2 do artigo 4., sendo caso disso, no n. 1 do artigo 5., dos requisitos de recursos humanos aplicveis nos termos da presente portaria e dos demais requisitos exigidos por aquela legislao. 3 A certificao pode ser alargada a outras reas de educao e formao, a pedido da entidade formadora apresentado nos termos dos nmeros anteriores. 4 A certificao, incluindo de entidade formadora a que se refere o n. 2 do artigo 4. que se estabelea em territrio nacional, pode ser transmitida para outra entidade que adquira, nos termos legais e a qualquer ttulo, a estrutura e a organizao internas que fundamentaram a certificao. 5 O pedido de transmisso da certificao deve igualmente ser requerido entidade certificadora, acompanhada de prova da aquisio da estrutura e da organizao internas, para efeitos de verificao e posterior deciso. 6 O cumprimento dos requisitos de certificao, dos que se reportam a um pedido do seu alargamento a outras reas de educao e formao ou dos que respeitam a um pedido de transmisso para outra entidade, caso no possa ser provado documentalmente, verificado nas instalaes do requerente, sendo aplicvel o disposto nos n.s 4 e 5 do artigo 11..

1 Na deciso de requerimento de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, bem como nas decises de requerimento para alargamento a outras reas de educao e formao ou para a transmisso daquela certificao, a proferir no prazo mximo de 90 dias, no h lugar a deferimento tcito. 2 O requerimento de certificao regulada por legislao setorial, a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1., e o requerimento para alargamento dessa certificao a outras reas de educao e formao devem ser decididos no prazo estabelecido nessa legislao ou, na sua falta, em 60 dias ou ainda, no caso de entidade formadora referida no n. 2 do artigo 4., em 30 ou 15 dias, consoante esteja estabelecida em territrio nacional ou neste pretenda exercer a atividade em regime de livre prestao de servios, nos termos, respetivamente, dos n.s 1 e 3 do artigo 4. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho. 3 O requerimento de transmisso de certificao regulada por legislao setorial, entre entidades formadoras estabelecidas em territrio nacional, deve ser decidido no prazo estabelecido nessa legislao ou, na sua falta, no prazo de 30 dias. 4 Os prazos a que se referem os nmeros anteriores comeam a contar da entrega do requerimento, acompanhado do comprovativo do pagamento da taxa devida, na entidade certificadora. 5 Os requerimentos previstos nos n.s 2 e 3 consideram-se tacitamente deferidos, se a deciso no for proferida no prazo estabelecido. Artigo 11.
Auditorias

1 A atividade da entidade formadora certificada objeto de auditoria que incide sobre a manuteno do cumprimento dos requisitos prvios de acesso certificao e dos que respeitam ao referencial de certificao estabelecidos na presente portaria. 2 A auditoria incide, ainda, quando aplicvel, sobre a conformidade da oferta formativa da entidade certificada com os referenciais constantes do Catlogo Nacional de Qualificaes. 3 A entidade certificadora pode, a todo o tempo, determinar a realizao de auditorias com fundamento em indcios de incumprimento do referencial de certificao estabelecido na presente portaria, informando previamente a entidade formadora dessa determinao. 4 As auditorias so realizadas por trabalhadores da entidade certificadora ou por auditores externos que pres-

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 tem servio a empresa especializada e contratada para o efeito pela entidade certificadora. 5 No mbito da realizao da auditoria e sempre que o auditor entenda que tal se mostre necessrio ao desempenho das suas funes, pode o mesmo: a) Aceder aos servios e instalaes de entidade auditada; b) Utilizar instalaes de entidade auditada adequadas ao exerccio das suas funes em condies de dignidade e eficcia; c) Obter a colaborao necessria por parte de quem preste trabalho entidade auditada; d) Examinar quaisquer elementos indispensveis sobre assuntos de interesse para o exerccio das suas funes, em poder da entidade auditada; e) Fazer uso da cooperao entre autoridades administrativas, nos termos do Captulo VI do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, nomeadamente recorrendo ao Sistema de Informao do Mercado Interno (IMI). Artigo 12. [revogado] Artigo 13.
Taxas

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Artigo 15.
Avaliao do desempenho de entidade formadora certificada

1 O desempenho da atividade da entidade formadora certificada estabelecida em territrio nacional objeto de avaliao, a ser aferida de acordo com indicadores relativos a: a) Estrutura e organizao internas, compreendendo aspetos relativos a recursos humanos e materiais e a capacidade financeira; b) Qualidade do servio de formao, compreendendo aspetos de avaliao interna e externa; c) Resultados da atividade formativa. 2 A entidade certificadora publica, no stio da internet, os indicadores referidos no nmero anterior. 3 A entidade formadora certificada estabelecida em territrio nacional realiza anualmente um processo de autoavaliao com base nos indicadores referidos no n. 1 e disponibiliza informao entidade certificadora sobre os resultados do mesmo, por via eletrnica atravs do balco nico de servios. 4 A informao a que se refere o nmero anterior visa a melhoria contnua da entidade formadora certificada, bem como o acompanhamento e monitorizao do seu desempenho, contribuindo, igualmente, para a preparao do procedimento de auditoria pela entidade certificadora. Artigo 16.
Revogao e caducidade da certificao

1 A certificao de entidade formadora, o alargamento da certificao a outras reas de educao e formao e o pedido de transmisso da certificao esto sujeitos ao pagamento de uma taxa, a efetuar pela entidade requerente com o respetivo requerimento. 2 As auditorias a que se referem o n. 1 do artigo 11. e o n. 3 do artigo 16. esto sujeitas ao pagamento de uma taxa a liquidar antes da sua realizao. 3 [revogado] 4 O pagamento da taxa condio prvia para a prtica dos atos previstos no n. 1, exceto no caso de auditoria em que a taxa paga no prazo indicado pela entidade certificadora, considerando-se o no pagamento como oposio da entidade formadora realizao da mesma. Artigo 14.
Divulgao

1 A entidade certificadora disponibiliza o logtipo de entidade formadora certificada no mbito da poltica da qualidade dos servios e as regras da sua utilizao, que esta deve adotar na publicitao da atividade formativa. 2 A entidade certificadora assegura a divulgao, por reas de educao e formao, de entidades formadoras certificadas. 3 As entidades formadoras certificadas estabelecidas em territrio nacional devem registar e manter atualizada a oferta formativa no stio da internet indicado pela entidade certificadora. 4 A entidade formadora certificada deve assegurar que a divulgao da oferta formativa contenha informao clara e detalhada. 5 A entidade certificadora informa do ato de certificao, nos termos do n. 3 do artigo 6. e atravs do sistema eletrnico a que se refere o n. 7 do artigo 10., o servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, para efeitos de divulgao de uma lista geral de entidades formadoras certificadas.

1 O incumprimento dos requisitos prvios ou dos que se reportam ao referencial de certificao ou, ainda, de algum dos deveres da entidade formadora certificada estabelecidos na presente portaria determina, conforme a gravidade das situaes e a possibilidade da sua regularizao, a revogao total ou parcial da certificao, sem prejuzo do disposto nos nmeros seguintes. 2 Quando a situao de incumprimento no corresponda a irregularidade j verificada em auditoria anterior e a sua regularizao seja possvel, concedido entidade formadora, a pedido desta, um prazo at 120 dias consecutivos para que a regularize, suspendendo-se o prazo para a deciso. 3 A regularizao da situao referida no nmero anterior verificada mediante auditoria quando a mesma no possa ser comprovada de outro modo. 4 Nas situaes de incumprimento a que se refere o n. 2, a revogao da certificao s proferida quando a entidade formadora certificada no regularize a situao que lhe deu origem, dentro do prazo que para o efeito lhe foi concedido. 5 A oposio por parte da entidade formadora realizao de eventual auditoria determinada pela entidade certificadora, nos termos do n. 2, d lugar revogao da certificao. 6 A caducidade da certificao ocorre quando se verifique alguma das seguintes situaes: a) Extino da entidade formadora certificada sem que haja transmisso da certificao para outra entidade nos termos da presente portaria; b) No caso de entidade formadora a que se refere o n. 2 do artigo 4., a cessao da legalidade da atividade como entidade formadora no Estado membro de origem; c) No caso de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, ausncia de atividade formativa em dois anos consecutivos; d) Interdio do exerccio da sua atividade em territrio nacional, por deciso judicial ou administrativa.

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7 A entidade formadora deve comunicar entidade certificadora, previamente e sempre que possvel, a data e o motivo da sua extino. 8 da competncia da entidade certificadora proceder revogao da certificao ou declarar a respetiva caducidade de acordo com os nmeros anteriores, bem como proceder respetiva divulgao. Artigo 17.
Acompanhamento da certificao de entidades formadoras

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 Artigo 19. [revogado] Artigo 19.-A
Regies Autnomas

O acompanhamento do procedimento de certificao das entidades formadoras assegurado por um conselho de acompanhamento que funciona junto do servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional. Artigo 18.
Conselho de acompanhamento da certificao

1 O conselho de acompanhamento da certificao de entidades formadoras um rgo de natureza consultiva, ao qual compete formular sugestes com vista melhoria das atividades, apreciando, designadamente: a) O plano e o relatrio anuais de atividades no domnio da certificao de entidades formadoras; b) Os esclarecimentos adicionais da entidade certificadora ao referencial de certificao de entidade formadora; c) Os indicadores de avaliao qualitativa do desempenho de entidades formadoras certificadas; d) Os procedimentos para a avaliao externa do sistema de certificao de entidades formadoras. 2 Integram o conselho de acompanhamento: a) Dois representantes do servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, um dos quais preside, por cooptao, tendo o respetivo presidente voto de qualidade; b) Um representante da Agncia Nacional para a Qualificao e o Ensino Profissional, I. P.; c) Um representante do Instituto do Emprego e Formao Profissional, I. P.; d) Um representante do Programa Operacional Potencial Humano; e) Um representante do Instituto de Gesto do Fundo Social Europeu; f) Um representante de cada membro do governo que tutele entidades referidas no n. 3 do artigo 6.; g) Dois especialistas indicados por cada uma das confederaes sindicais; h) Um especialista indicado por cada uma das confederaes patronais. 3 Podem ainda participar nas reunies do conselho de acompanhamento at trs peritos independentes, indicados pela entidade certificadora, podendo igualmente participar, como observadores, um representante de cada uma das Regies Autnomas dos Aores e da Madeira. 4 O conselho de acompanhamento rene semestralmente e sempre que o presidente o convoque, por iniciativa prpria ou de dois teros dos seus membros. 5 O conselho de acompanhamento aprova o seu regulamento interno.

1 Os atos e os procedimentos necessrios execuo da presente portaria nas Regies Autnomas dos Aores e da Madeira competem s entidades das respetivas administraes regionais com atribuies e competncias nas matrias em causa. 2 Nos termos do n. 1 do artigo 17. do Decreto-Lei n. 92/2010, de 26 de julho, os controlos exercidos, quer pelos organismos da administrao central quer pelos servios competentes das administraes das regies autnomas no mbito da presente portaria so vlidos para todo o territrio nacional, excetuados os referentes a determinadas instalaes fsicas. 3 A divulgao, pelo servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional, da lista geral de entidades formadoras certificadas, nos termos do n. 5 do artigo 14., abrange as entidades certificadas por organismos da administrao central e por servios competentes das administraes das regies autnomas, nos termos da legislao setorial a que se refere a alnea b) do n. 1 do artigo 1.. 4 O sistema eletrnico a que se refere o n. 7 do artigo 10. assegura o intercmbio da informao relativa certificao de entidades formadoras recebida pelo servio central competente do ministrio responsvel pela rea da formao profissional e pelos servios competentes responsveis pela mesma rea nas administraes das regies autnomas, nos termos do n. 5 do artigo 14. e do n. 1 do presente artigo, com vista permanente atualizao da lista das entidades formadoras certificadas a operar em territrio nacional na posse daqueles servios. Artigo 20.
Norma revogatria

revogada a Portaria n. 782/97, de 29 de agosto. Artigo 21.

Norma transitria

1 A acreditao de entidade formadora, ao abrigo da legislao agora revogada, cujo prazo de validade esteja em curso data da publicao da presente portaria, deixa de estar sujeita a perodo de validade, sem prejuzo do disposto no n. 3. 2 Os pedidos de acreditao, incluindo os de entidades cuja acreditao tenha entretanto caducado, apresentados antes da entrada em vigor da presente portaria e que ainda no tenham sido objeto de deciso final so regulados pela legislao agora revogada, sendo aplicvel, no caso dos que obtenham deciso favorvel, o disposto no nmero anterior. 3 As entidades formadoras a que se referem os nmeros anteriores devem requerer a respetiva certificao em prazos estabelecidos pela entidade certificadora e divulgados atravs do respetivo stio da internet. 4 A entidade formadora que tenha requerido a sua certificao de acordo com o nmero anterior mantm a acreditao at deciso do pedido, considerando-se at ento certificada nos termos da presente portaria. 5 No caso de entidade formadora que no requeira a certificao no prazo estabelecido de acordo com o n. 3, a respetiva acreditao caduca no termo do referido prazo. 6 [revogado]

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 7 Uma vez criados os dispositivos necessrios para o efeito, a entidade certificadora divulga, por despacho publicado no Dirio da Repblica e atravs do respetivo stio da internet, a data a partir da qual os requerimentos de certificao passam a ser apresentados por via eletrnica. Artigo 22.
Entrada em vigor

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nacional, um gestor de formao com habilitao de nvel superior e experincia profissional ou formao adequada, que seja responsvel pela poltica de formao, pelo planeamento, execuo, acompanhamento, controlo e avaliao do plano de atividades, pela gesto dos recursos afetos atividade formativa, pelas relaes externas respeitantes mesma, que exera as funes a tempo completo ou assegure todo o perodo de funcionamento da entidade, ao abrigo de vnculo contratual. Considera-se experincia profissional adequada trs anos de funes tcnicas na rea da gesto e organizao da formao; considera-se formao adequada a formao na rea da gesto e organizao da formao e, eventualmente, na rea pedaggica, com durao mnima de 150 horas. b) No caso de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, um coordenador pedaggico com habilitao de nvel superior e experincia profissional ou formao adequada, que assegure o apoio gesto da formao, o acompanhamento pedaggico de aes de formao, a articulao com formadores e outros agentes envolvidos no processo formativo, que preste regularmente funes ao abrigo de vnculo contratual. Considera-se experincia profissional adequada trs anos de funes no desenvolvimento de atividades pedaggicas; considera-se formao adequada a profissionalizao no ensino ou outra formao pedaggica com durao mnima de 150 horas. c) Formadores com formao cientfica ou tcnica e pedaggica adequadas para cada rea de educao e formao para a qual solicite certificao. d) Outros agentes envolvidos no processo formativo, nomeadamente tutores e mediadores, com qualificaes adequadas s modalidades, formas de organizao e destinatrios da formao. e) No caso de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, colaborador que assegure o atendimento dirio, a tempo completo, em qualquer estabelecimento em que ocorra contacto direto com o pblico. f) No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, colaborador qualificado ou recurso a prestao de servio para assegurar a contabilidade organizada segundo a legislao aplicvel. Para a forma de organizao de formao distncia, a entidade formadora deve ainda dispor de um colaborador com formao ou experincia profissional mnima de um ano, designadamente em organizao ou gesto de um dispositivo de formao distncia, estratgias pedaggicas e programas de formao distncia e sua implementao ou mtodos e tcnicas de tutoria em contexto de formao distncia. A gesto da formao e a coordenao pedaggica podem ser exercidas em acumulao, desde que sejam respeitados os requisitos previstos para cada uma e no seja afetado o exerccio das respetivas funes. Fontes de verificao: curriculum vitae e certificado de habilitaes e de formao profissional, ou, no caso de reconhecimento de qualificaes profissionais, declaraes prvias nos termos do artigo 5., quando aplicvel, e os documentos referidos no artigo 47., ambos da Lei n. 9/2009, de 4 de maro; contrato escrito constitutivo do vnculo contratual.
2 Espaos e equipamentos

A presente portaria entra em vigor 60 dias aps a sua publicao.

ANEXO I

Requisitos prvios da certificao (n. 1 do artigo 5. da portaria) Alnea a) Fontes de verificao

Pessoa coletiva: carto da empresa, ou carto de pessoa coletiva, ou carto de identificao de pessoa coletiva; no caso de associao de empregadores ou associao sindical, registo dos estatutos pela Direo-Geral do Emprego e das Relaes de Trabalho. Pessoa singular: bilhete de identidade ou carto de cidado.
Alnea b) Fontes de verificao

Declarao do requerente, certificado de registo criminal e registo individual dos sujeitos responsveis pelas contraordenaes laborais, da Autoridade para as Condies de Trabalho.
Alnea c) Fontes de verificao

Certides comprovativas de situaes tributria e contributiva regularizadas perante a administrao tributria e a segurana social. So dispensadas as certides se a entidade der consentimento para a consulta das suas situaes tributria e contributiva nos stios da internet das declaraes eletrnicas e do servio segurana social direta.
Alnea d) Fontes de verificao

Declarao do requerente e registos das entidades financiadoras.

ANEXO II

Referencial de certificao de entidade formadora (Referido no artigo 7. da Portaria) I Requisitos de estrutura e organizao internas 1 Recursos humanos

A entidade formadora deve assegurar a existncia de recursos humanos em nmero e com as competncias adequadas s atividades formativas a desenvolver de acordo com as reas de educao e formao requeridas para a certificao, com os seguintes requisitos mnimos: a) No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio

A entidade formadora deve dispor de instalaes especficas, coincidentes ou no com a sua sede social, e equipamentos adequados s intervenes a desenvolver,

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de acordo com a especificidade da rea de educao e formao. As instalaes e os equipamentos podem ser propriedade da entidade, locados ou cedidos, ou ainda pertencentes a empresa ou outra organizao a que a entidade preste servios de formao, e devem ter os requisitos mnimos a seguir referidos: a) No caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional, espaos de atendimento ao pblico com as seguintes caractersticas: Identificao da entidade e horrio de atendimento visveis do exterior; rea e mobilirio adequados ao atendimento com comodidade e privacidade. A entidade formadora cuja atividade se dirija apenas a outras empresas ou organizaes deve assegurar a existncia de um local de atendimento de clientes, devidamente identificado. b) Salas de formao terica com as seguintes caractersticas: rea til de dois m2 por formando, no caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional; Condies ambientais adequadas (luminosidade, temperatura, ventilao e insonorizao); Condies de higiene e segurana; Salas equipadas com equipamentos de apoio, nomeadamente, videoprojetor, computador, retroprojetor, quadro, televiso ou cmara de vdeo; Mobilirio adequado, suficiente e em boas condies de conservao. c) s salas de formao em informtica aplica-se o previsto no ponto anterior com as seguintes especificidades: rea til de trs m2 por formando, no caso de certificao inserida na poltica da qualidade dos servios de entidade formadora estabelecida em territrio nacional; Salas equipadas de forma a permitir o uso de equipamentos de apoio tais como: painel de projeo, computadores (um computador por cada dois formandos e um computador para o formador), monitores policromticos, impressoras; Computadores equipados com software especfico para as reas a desenvolver; Ligaes em rede local e acesso internet. d) Os espaos e equipamentos para a componente prtica devem ter em conta os requisitos previstos na legislao especfica existente. Em casos de especial relevncia e na ausncia de legislao, os requisitos dos espaos e equipamentos podem ser determinados pela entidade certificadora, nomeadamente, com base nas melhores prticas observadas tendo em conta os resultados da formao, ouvido o correspondente conselho setorial para a qualificao. e) Instalaes sanitrias com compartimentos proporcionais ao nmero de formandos e diferenciados por sexo, localizadas de modo a no perturbarem o funcionamento dos espaos de formao.

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 Os acessos aos edifcios, os espaos de atendimento do pblico, as salas de formao terica ou de formao em informtica, os espaos para a componente prtica e as instalaes sanitrias para uso de formandos devem satisfazer os requisitos de acessibilidade a pessoas com necessidades especiais exigidos pelo Decreto-Lei n. 163/2006, de 8 de agosto, a partir dos prazos estabelecidos neste diploma. O disposto na alnea e) aplicvel a entidades formadoras j existentes decorrido o prazo de dois anos aps a entrada em vigor da presente portaria. Em ao promovida por entidade distinta da entidade formadora, os requisitos relativos a instalaes referidos nas alneas b) a e) so dispensados quando a sua aplicao for manifestamente invivel. Neste caso, no mbito da certificao inserida na poltica da qualidade dos servios, a entidade promotora deve comunicar entidade formadora, por escrito, os motivos que impossibilitam a aplicao dos referidos requisitos. Fontes de verificao: verificao in loco de instalaes e equipamentos; documentos comprovativos de que a entidade proprietria, locatria ou est autorizada a usar esses bens; prova da data de incio da construo do edifcio em que a entidade formadora tenha instalaes de formao, para determinar o regime de acessibilidade aplicvel.
II Requisitos de processos no desenvolvimento da formao

A entidade formadora estabelecida em territrio nacional deve respeitar no desenvolvimento da formao os requisitos a seguir referidos: 1 Planificao e gesto da atividade formativa. A entidade deve elaborar o plano de atividades com regularidade anual, que demonstre competncias de planeamento da sua atividade formativa, e que integre nomeadamente os seguintes elementos: a) Caracterizao da entidade e da sua atividade; b) Projetos a desenvolver em coerncia com a estratgia e o contexto de atuao, respondendo a necessidades territoriais e setoriais; c) Objetivos e resultados a alcanar, com os respetivos indicadores de acompanhamento; d) Recursos humanos e materiais a afetar aos projetos, tendo em conta as reas de educao e formao; e) Parcerias e protocolos. O plano de atividades avaliado de acordo com os seguintes critrios: a) Fundamentao dos projetos a desenvolver e coerncia dos mesmos; b) Adequao dos objetivos e respetivos indicadores de acompanhamento; c) Adequao dos recursos humanos e materiais a afetar aos projetos tendo em conta as reas de educao e formao envolvidas; d) Definio clara das responsabilidades e tarefas estabelecidas no mbito de parcerias ou protocolos celebrados com outras entidades. Fontes de verificao: plano de atividades; plano de formao; levantamento de necessidades; estudos; parcerias e protocolos.

Dirio da Repblica, 1. srie N. 121 26 de junho de 2013 2 Conceo e desenvolvimento da atividade formativa. A entidade deve demonstrar que as aes de formao que desenvolve so adequadas aos objetivos e destinatrios da formao e se estruturam com base nas seguintes fases: a) Definio das competncias a desenvolver pelos formandos; b) Definio dos objetivos de aprendizagem a atingir pelos formandos; c) Definio dos itinerrios de aprendizagem com a identificao dos mdulos e sua sequncia pedaggica no programa de formao; d) Identificao e aplicao de estratgias de aprendizagem baseadas em mtodos, atividades e recursos tcnico-pedaggicos; e) Identificao e aplicao da metodologia e instrumentos de seleo de formandos e formadores (quando aplicvel); f) Identificao e aplicao da metodologia e instrumentos de acompanhamento a utilizar durante e aps a formao nomeadamente de empregabilidade e insero profissional; g) Identificao e aplicao das metodologias e instrumentos de avaliao da aprendizagem e de satisfao da formao; h) Identificao e aplicao de critrios de seleo das entidades recetoras de formandos para o desenvolvimento da formao prtica em contexto de trabalho (quando aplicvel); i) Definio e aplicao de planos pedaggicos de formao prtica em contexto de trabalho, que contemplem os mecanismos de acompanhamento e avaliao dos estgios (quando aplicvel). O disposto nas alneas a), b) e c), quando se trate de formao inserida no Catlogo Nacional de Qualificaes, ter por base os respetivos referenciais de formao. Para a forma de organizao de formao a distncia a entidade deve assegurar ainda: a) Contedos de aprendizagem estruturados segundo as normas internacionais especficas que evidenciem, nomeadamente, autonomia, interatividade e navegabilidade interna; b) Um sistema de tutoria ativa; c) Controlo da evoluo da aprendizagem pelo formando atravs do retorno dos resultados da avaliao. A entidade deve demonstrar que concebe ou adequa recursos tcnico-pedaggicos para aes de formao que desenvolve, que sero avaliados ao nvel de: a) Organizao da informao, tendo em conta a clareza da estrutura e a organizao e homogeneidade dos contedos; b) Apresentao, atratividade e legibilidade; c) Facilidade de utilizao; d) Identificao das fontes utilizadas e aconselhadas. Fontes de verificao: programas de formao; planos de sesso e outros instrumentos tcnicos; recursos tcnico-pedaggicos; dossier tcnico-pedaggico; relatrios de seleo; relatrios de acompanhamento e avaliao; relatrios de estgio; dispositivo de formao, plataforma tecnolgica, eventuais protocolos ou contratos no caso da formao a distncia.

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3 Regras de funcionamento aplicadas atividade formativa. A entidade deve elaborar e disponibilizar as regras de funcionamento aplicveis sua atividade formativa, que refiram com clareza os seguintes elementos: a) Requisitos de acesso e formas de inscrio; b) Critrios e mtodos de seleo de formandos; c) Condies de funcionamento da atividade formativa, nomeadamente definio e alterao de horrios, locais e cronograma, interrupes e possibilidade de repetio de cursos, pagamentos e devolues; d) Deveres de assiduidade; e) Critrios e mtodos de avaliao da formao; f) Descrio genrica de funes e responsabilidades; g) Procedimento de tratamento de reclamaes. No caso de formao a distncia, o regulamento deve ainda regular os servios pedaggicos e as atividades desempenhadas pelos tutores, bem como o trabalho individual e em equipa dos formandos, caso se aplique. A entidade deve assegurar a divulgao do regulamento de funcionamento a clientes, colaboradores e outros agentes. Quando a formao dirigida ao pblico em geral, o regulamento deve estar acessvel no local de atendimento, ou na plataforma tecnolgica para intervenes de formao a distncia. Fontes de verificao: regulamento de funcionamento da formao; suportes de divulgao; stio da Internet. 4 Dossier tcnico-pedaggico. A entidade deve elaborar um dossier tcnico-pedaggico por cada ao de formao, que deve conter, nomeadamente, a seguinte informao: a) Programa de formao; que inclua informao sobre objetivos gerais e especficos, destinatrios, modalidade e forma de organizao da formao, metodologias de formao, critrios e metodologias de avaliao, contedos programticos, carga horria, recursos pedaggicos e espaos; b) Cronograma; c) Regulamento de desenvolvimento da formao; d) Identificao da documentao de apoio e dos meios audiovisuais utilizados; e) Identificao do coordenador, dos formadores e outros agentes; f) Fichas de inscrio dos formandos, ou lista nominativa em caso de designao pelo empregador; g) Registos e resultados do processo de seleo, quando aplicvel; h) Registos do processo de substituio, quando aplicvel; i) Contratos de formao com os formandos e contratos com os formadores, quando aplicvel; j) Planos de sesso; l) Sumrios das sesses e registos de assiduidade; m) Provas, testes e relatrios de trabalhos e estgios realizados, quando aplicvel; n) Registos e resultados da avaliao da aprendizagem; o) Registo da classificao final, quando aplicvel; p) Registos e resultados da avaliao de desempenho dos formadores, coordenadores e outros agentes; q) Registos e resultados da avaliao de satisfao dos formandos; r) Registos de ocorrncias;

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s) Comprovativo de entrega dos certificados aos formandos; t) Relatrio final de avaliao da ao; u) Relatrios de acompanhamento e de avaliao de estgios, quando aplicvel; v) Resultados do processo de seleo de entidades recetoras de estagirios, quando aplicvel; x) Atividades de promoo da empregabilidade dos formandos, quando aplicvel; z) Relatrios, atas de reunio ou outros documentos que evidenciem atividades de acompanhamento e coordenao pedaggica; aa) Documentao relativa divulgao da ao, quando aplicvel. No caso de ao promovida por entidade distinta da entidade formadora, alguns requisitos referidos nas alneas anteriores podem ser inaplicveis tendo em conta a durao ou a forma de organizao da ao, devendo o empregador e a entidade formadora declarar conjuntamente os fundamentos da no aplicao. Fontes de verificao: dossier tcnico-pedaggico; bases de dados e outros suportes informticos. 5 Contratos de formao A entidade formadora deve celebrar contrato de formao com os formandos, por escrito e assinado pelas partes, e contemplar, nomeadamente, a seguinte informao: a) Identificao da entidade formadora e do formando, a designao da ao e respetiva durao bem como as datas e locais de realizao; b) Condies de frequncia das aes, nomeadamente assiduidade, pagamentos e devolues ou bolsas de formao; c) Nmero da aplice do seguro de acidentes pessoais; d) Datas de assinatura e de incio de produo de efeitos e durao do contrato. O contrato entre a entidade formadora e a entidade promotora celebrado por escrito e assinado pelas partes e contempla, nomeadamente: a) O nmero de formandos, a designao da ao e respetiva durao, bem como as datas e locais de realizao da formao; b) Condies de prestao do servio; c) Nmero da aplice do seguro de acidentes de trabalho ou acidentes pessoais; d) Datas de assinatura e de incio de produo de efeitos e durao do contrato. Fontes de verificao: contrato de formao; contrato com a entidade empregadora; aplice do seguro. 6 Tratamento de reclamaes A entidade deve ter livro de reclamaes nas situaes em que a lei o exige e proceder de acordo com a legislao aplicvel, nomeadamente no que respeita a divulgar e facultar o acesso ao livro e ao tratamento das reclamaes. Nos demais casos, deve possuir um procedimento prprio e divulgado de tratamento de reclamaes, que deve conter nomeadamente, a seguinte informao: a) Forma de apresentao das reclamaes; b) Prazo e forma de resposta; c) Registos do tratamento efetuado e de medidas tomadas.

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III Requisitos de resultados e melhoria contnua

A entidade formadora estabelecida em territrio nacional deve respeitar os requisitos a seguir referidos de resultados e melhoria contnua: 1 Anlise de resultados. A entidade deve proceder anlise e avaliao dos resultados da atividade formativa que desenvolve, traduzindo-os num balano de atividades com regularidade anual, o qual deve ter por base o definido em plano de atividades e integrar nomeadamente os seguintes elementos: a) Execuo fsica dos projetos; b) Avaliao de cumprimento dos objetivos e resultados planeados; c) Resultados da avaliao do grau de satisfao de clientes e formandos, bem como de coordenadores, formadores e outros colaboradores; d) Resultados do tratamento de reclamaes; e) Resultados relativos participao e concluso das aes de formao, desistncias e aproveitamento dos formandos; f) Resultados da avaliao do desempenho de coordenadores, formadores e outros colaboradores; g) Anlise crtica dos resultados a que se referem as alneas anteriores; h) Medidas de melhoria a implementar, decorrentes da anlise efetuada. Fontes de verificao: balano de atividades; painel de indicadores de desempenho; registos de acompanhamento e avaliao da atividade. 2 Acompanhamento ps-formao. A entidade deve proceder ao acompanhamento do percurso dos formandos posterior formao, analisando os resultados ao nvel de: Insero profissional, quando aplicvel; Satisfao com as competncias adquiridas e oportunidade de aplicao em contexto profissional; Melhoria do desempenho profissional, quando aplicvel. Os resultados do processo de acompanhamento ps-formao devem ser considerados nos subsequentes planos de atividades e programas de formao a desenvolver pela entidade. Fontes de verificao: resultados da auscultao a ex-formandos e entidades empregadoras; estudos de avaliao de impacto; dossier tcnico-pedaggico. 3 Melhoria contnua. A entidade deve proceder avaliao regular do seu desempenho como entidade formadora e adotar medidas de melhoria, corretivas ou preventivas, tendo em vista: O cumprimento rigoroso do referencial de certificao; A satisfao de formandos e clientes; A melhoria da eficcia da sua atividade; A adequao da oferta formativa aos contextos e s prioridades setoriais, regionais, locais e empresariais. A avaliao regular do desempenho pode decorrer de processos de autoavaliao e auditorias internas e externas, e os seus resultados devem ser considerados nos planos de atividades e programas de formao subsequentes. Fontes de verificao: instrumentos de suporte ao acompanhamento e avaliao; relatrios de execuo e avaliao dos projetos; balano de atividades; plano de atividades.