Cero Accidente: Meta Posible?

- Samuel Chvez Donoso

24 de mayo de 2012 a la(s) 6:19

En muchas empresas, particularmente del mbito minero y del sector forestal que he visitado ltimamente, escucho hablar de Cero Accidente. La frase como que ya est instalada en la mente y est tambin a flor de labios en sus directivos. Y tambin la vemos aparecer en documentos, discursos y reuniones. Es como una nueva onda (o aspiracin) en las empresas de vanguardia que ya han logrado bajas tasas de accidentalidad. Fue a propsito de ello, precisamente, que vino de nuevo a mi recuerdo, cuando una periodista me pregunt para una revista de circulacin interna de una importante empresa minera: Cree usted que cero accidente es slo un eslogan o puede llegar a ser efectivamente una realidad? Interesante la pregunta! Mi respuesta fue que el significado de las palabras siempre est en las personas. Y que bajo esta premisa, puede ser que algunos perciban esta frase como un mero eslogan, mientras que otros la interpreten como un deseo y otros la vean seguramente como un desafo. Como tambin puede ser que para algunos constituya mero un objetivo estadstico que hay que alcanzar de cualquier modo (incluso ocultando accidentes), mientras que para otros puede ser un noble y sincero objetivo por el cual hay que trabajar seria e incansablemente. Ahora bien, lo importante es que el cmo se perciba e interprete esta frase, influye de manera considerable en lo que realmente se haga en funcin de ella. Pero la periodista tambin me preguntaba si cero accidente puede llegar a ser efectivamente una realidad. Le contest recordando que hace varios aos, mientras viajaba a Curanilahue a desarrollar una actividad con un grupo de mineros del carbn, me encontr con un graffiti en una vieja muralla a la entrada del pueblo que deca: Si es necesario, es posible. Y yo creo cada vez ms en ello. Para algunos, la meta cero accidente puede parecer imposible pero... cuntas cosas que han sido imposibles se han logrado en la historia de la humanidad? Muchas! Walt Disney deca: Si lo puedes imaginar, lo puedes lograr. Y otro notable pensamiento, que tambin es aplicable a nuestra interrogante dice: Aquel que cree que puede lograrlo, probablemente tenga razn; como tambin la tiene, probablemente, aquel que cree que no puede lograrlo. El creer firmemente, el tener la conviccin de poder llegar a lograr un estado ausente de accidentes en una empresa, constituye una tremenda energa que ayudar a avanzar en esa direccin. Aquellos

que no creen o dudan de su factibilidad, sean gerentes o profesionales de prevencin, tambin lograrn, muy probablemente, ver hecho realidad su vaticinio. Lamentablemente. En realidad, cero accidente ms que un objetivo (que tambin lo es) es una visin, es un norte. Es una aspiracin con un hondo contenido tico, a la que no debiramos renunciar. El hacerlo, so pretexto de que se trata de una meta imposible, sera como renunciar a la aspiracin de lograr la paz mundial o renunciar a desterrar la pobreza: ellos han de ser objetivos permanentes. Y debemos trabajar para avanzar tras su consecucin... siempre! As, en Seguridad tambin debiramos trabajar constantemente para un objetivo de Cero Accidente. A nadie le sonara bien escuchar un objetivo que diga por ejemplo en este proyecto el objetivo en seguridad es no tener ms de dos muertos, cinco amputaciones.... La mira debiera estar permanentemente en una visin de Cero Accidente. Pero como una visin sin accin no conduce a nada, esta visin debe venir acompaada de un trabajo serio e inteligente. Y qu significa trabajar seria e inteligentemente para lograr el estado de cero accidente? Significa, por una parte, un esfuerzo de toda la organizacin, con voluntad de accin y con persistencia, buscando cada vez mejores resultados, a travs del desarrollo de una Cultura Preventiva y el Autocuidado, a todo nivel. Pero tambin significa trabajar en base a una estrategia, que radique la responsabilidad por la seguridad en cada uno de los miembros de la empresa, entendiendo la seguridad como resultado de un trabajo bien hecho; una estrategia que privilegie el control de los accidentes en el origen o raz de los problemas, mejorando constantemente los distintos sistemas y procesos; una estrategia que fomente tanto la gestin preventiva por parte de la lnea de mando como el autocuidado por parte de los trabajadores. Tal desafo se justifica porque los accidentes siguen ejerciendo su accin devastadora al provocar muertes, amputaciones y distintos tipos de incapacidades a las personas; daando equipos, maquinarias, instalaciones y bienes en general; interrumpiendo procesos, paralizando faenas; generando prdidas humanas y econmicas; daando la imagen y reputacin de las empresas, obstaculizndoles con ello su ingreso a mercados que interponen barreras sociales, entre otros tantos efectos de los accidentes. No son estas razones ms que suficientes como para declarar inadmisibles los accidentes y, por lo tanto, para aspirar a su erradicacin de la empresa? Hace poco, escuch a un alto ejecutivo de Angloamerican decir: Trabajamos en la direccin de Cero Accidente y, cuando se llega a producir uno, nos paramos con ms fuerza para seguir avanzando en la misma direccin. Esa es la forma de abordar este desafo! Esa es la actitud que se requiere! Que, felizmente, la he estado comenzando a ver tambin en algunas otras empresas del mbito de la minera y forestal. No es malo apuntar a las estrellas. Por el contrario, siempre es bueno apuntar alto.

Y, si se trabaja con pasin para ello, tal vez en algn momento podamos decir: Nos propusimos llegar a cero accidente, en un contexto de autocuidado y de cultura preventiva, y lo logramos... porque no sabamos que era imposible!. Samuel Chvez Donoso Director General Rekrea Ltda. Mayo 2012

La seguridad implcita: utopa o visin de futuro?

Fuente: Dr. Samuel Chvez Donoso Revista Factor de Riesgo

La verdad es que no importa mucho como le llamemos, siempre que tengamos claro lo que queremos. Utopa es: algo que es bueno y que deseamos, pero que es imposible o muy difcil de realizar. Al menos esa es la definicin que da el diccionario escolar Santillana.
Tal vez debamos quedarnos con esta definicin y no con la de la Real Academia de la Lengua Espaola que nos dice que utopa es algo imposible de realizar. Personalmente prefiero compartir la idea de que si la mente humana lo puede imaginar, el hombre lo puede realizar o, como deca Walt Disney: Si puedo soarlo, puedo hacerlo. Pues bien, en seguridad debemos aspirar en el largo plazo a lograr un estado utpico. Necesitamos tener una utopa. Es bueno que tengamos un sueo por el cual trabajar; una visin, creada en nuestras mentes, que nos gue y estimule a avanzar hacia el futuro deseado.

Nuestra Gran Utopa debiera ser... LA SEGURIDAD IMPLCITA.

La Seguridad Implcita es el estado ideal en que la seguridad, si bien pierde su identidad como tal, impregna toda actividad humana, a nivel de pensamiento y de accin.

Es como si no existiera pero est siempre porque es un ingrediente de la Solucin emprendedora! Algunas veces se ha dicho que el mejor Programa de Seguridad es ninguno. Pero a veces ha resultado peligroso porque suele ocurrir que cuando uno apunta a las estrellas, no falta el que mira la punta del dedo. Pero sin duda es la Seguridad Implcita la que, a futuro debiera hacer innecesarios los Programas de Seguridad, porque ella se sustentar simplemente en la forma correcta de emprender cada trabajo humano dentro de una empresa u organizacin.

Desde luego que esto es algo bueno y que deseamos, pero que es imposible o muy difcil de realizar. Pero, como deca el optimista voluntarioso: Lo difcil lo hacemos de inmediato; lo imposible puede que nos tome algo ms de tiempo. El mensaje aqu es, simplemente, que debemos avanzar desde ya a ese estado ideal de Seguridad Implcita porque, mientras la Seguridad sea un apndice en una organizacin, nunca ser el apndice ms importante y mientras sea slo un Programa, cualquiera podr eliminarlo o dejar de aplicarlo, en cualquier momento.
La Seguridad Implcita se transforma en un verdadero ingrediente estratgico, formando parte de la gran vertiente organizacional, formando parte de la cultura de la organizacin, contribuyendo al clima laboral y, por sobre todo, agregando valor real a cada proceso.

Aunque difcil, la Seguridad Implcita es posible de alcanzar mediante el desarrollo de una Cultura Preventiva a nivel de la organizacin, que involucre a cada persona, cualquiera que sea el nivel o rea en la que se desempee y cualquiera sea el rol, funcin o tarea que deba cumplir en ella. LA