noviembre 16

Coaching g

2012

Profesora: Alma Daz de Len.

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Coaching.
Antecedentes del Coaching.
Porqu lo llamamos coaching?
Las primeras referencias en personas sobre el apelativo coach se hallan en el argot universitario ingls del siglo XVIII. Se denominaba coach al profesor particular que ayudaba a un estudiante a prepararse, fcil y rpido para los exmenes, apelando a la sensacin que el estudiante senta de ser transportado por un coche rpido hacia el conocimiento, en comparacin con el paso plodding del self-study. Antes de 1885, el trmino era tambin aplicado a los entrenadores atlticos, dndole un sentido de instructor. A mediados del siglo XIX los hijos de las familias acaudaladas de los Estados Unidos utilizaban el tiempo de los paseos por el campo en carruaje para que un tutor les leyera libros o les facilitara las tareas escolares. Reciban consejos y ayudas en los coches de caballos. Los jvenes eran cacheados. Nuestra aceptacin de la palabra coaching para denominar en espaol este proceso no surgi de forma espontanea. Fue fruto de l a necesidad ms que del enamoramiento. S e d edic un primer tiempo a escudriar en el vocabulario espaol palabras propias para sustituirla, pero las que se encontraron fueron amaestramiento o adiestramiento; como ms cercanas gua, instruccin, disciplina. Las primeras por su mayor divulgacin para prcticas con animales, las segundas por que se apartan demasiado del proceso del enfoque mas cercano a coaching. Se desvi entonces el rumbo hacia el anlisis del trmino coaching y se repar en que, como ya hemos visto, este proceso se caracteriza por l levar implcita una idea de accin. Pues bien, la terminacin ing expresa precisamente que se est ejecutando o se va ejecutar alguna cosa. La ltima versin del Diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola, la recoge otros muchos trminos, ya espaoles, que incorporan el ing proporcionando a sus conceptos la fuerza dinmica de la accin: casting, dancing, footing, holding, jogging En fin, quiz estamos ante una palabra que quiz ser espaola. Sin embargo el problema terminolgico no termina ah. Aceptadas las palabras coaching y coach cmo denominar al verdadero actor y receptor del coaching? En el caso del receptor podemos utilizar el trmino pupilo. Curiosamente, tratado de manera ms exigua por el diccionario que en el uso comn. Parece como si el acadmico se hubiera centrado ms en el conocimiento. Y la gente de la calle en el carcter con el que afrontar el da a da. Para terminar una cuestin de gnero utilizamos coach y pupilo para simplificar.

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Acercandonos a este elemento del siglo XXI.
En la economa globalizada de este siglo la distancia, que limit el desarrollo empresarial y profesional durante tantos siglos, ha perdido importancia por la sencilla razn de que ha desaparecido. Hoy no existen fronteras econmicas infranqueables, ni existen productos imposibles de fabricar o servicios imposibles de prestar. En realidad el mundo se rige por una sola cultura econmica, protagonizada por empresas capaces de sobrevivir en un escenario de alta competitividad, de alta tecnologa y de gran rapidez, en el que el xito se obtiene a travs de cuatro valores vitales: 1. 2. 3. 4. La calidad del producto o servicio. El talento de las personas de la organizacin. Las relacione de la empresa con su entorno. La capacidad de innovacin y creatividad de las organizaciones.

Esta nueva situacin, aun esperada desde las ltimas dcadas, se present bruscamente e impact en un empresario que estaba fuera de sintona. El trnsito de la tradicional planificacin estratgica la agresiva gestin del siglo XXI, quizs provoc en las organizaciones el cambio ms intenso sufrido en los ltimos 50 aos. Surge para la empresa un nuevo concepto: el caos. La empresa debe gestionar el caos, es decir, ha de ser capaz de tomar decisiones eficaces en situaciones complejas. A veces estas situaciones complejas son ajenas a la realidad de la empresa misma. Casi siempre son impredecibles y casi siempre son devastadoras. Pero aun as la situacin, sigue siendo cierto que las organizaciones sin sus personas, o mejor dicho, que nada son las organizaciones sin sus personas, o mejor dicho, que nada son las organizaciones sin el talento de sus personas. Aceptando que la distancia ya no existe cabe preguntarse cual es entonces el lmite en el estado de caos para el desarrollo empresarial y profesional. Difcil encontrar una respuesta totalmente vlida, pero posiblemente la incertidumbre y la velocidad del entorno puedan considerarse las variables de mas alto riesgo. Los profesionales, los directivos, los gerentes, y los lderes se enfrentan a nuevos retos. Nuevos no solo por su naturaleza, sino por sus dependencias, influencias, coyunturalidad, fungibilidad o capacidad de estrs. En la balanza de lo cotidiano, se mezclan con igual valor los conceptos y elementos tangibles e intangibles. El coaching se abre paso como un factor clave en la transformacin de personas y organizaciones. Salazar y Manolo Indican que el coaching aporta una nueva manera de comprender el sitio de trabajo como un lugar propicio para la competicin mundial dentro de un concepto de energa, tenacidad, disciplina, responsabilidad, compromiso, entrenamiento y trabajo en equipo. Apoyandonos en esta primera aproximacin al concepto de coaching observamos que en la misma relacin y medida que los profesionales de alto potencial, los directivos y los lderes se

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enfrentan a retos y situaciones que precisan la prctica de nuevas habilidades y competencias para alcanzar el xito, as requerirn y demandarn coaching para desarrollarse y perfeccionar sus cometidos no tanto profesionales sino como directores de negocio, lderes de personas y constructores de futuro. Profundizando en la naturaleza del coaching se puede afirmar que es una tcnica cientfica que permite llevar a cabo un proceso de ayuda individualizada a un profesional, a un equipo o a una organizacin para liberar su talento y potencial, maximizando la efectividad de sus actividades. El coaching como ya se mencion lleva implcito la idea de accin. En el caso la accin se concreta en el acompaamiento durante el proceso de transformacin y mejora. Al mismo tiempo se ha indicado que el coaching es una tcnica cientfica. Su carcter tcnico se deduce del hecho de la utilizacin de una serie de herramientas y de su finalidad con la obtencin de un conjunto de resultados prcticos. Asimismo, el coaching se sustenta en un procedimiento de alta precisin aplicado a la ejecucin. Pero tambin tiene un carcter cientfico, pues no solo incorpora un conjunto de conocimientos adquiridos por el estudio y la investigacin, testados como vlidos y una metodologa cientficamente probada, sino que desde una perspectiva humanstica abarca aspectos mltiples con leyes de aplicacin basadas en la observacin y en la experiencia. El modelo Eurotalent concreta el coaching como aquel proceso de acompaamiento individualizado en el que el directivo libera su talento a travs de la deteccin de sus puntos fuertes, de sus oportunidades de mejora y de la elaboracin y seguimiento de un plan concreto. El proceso supone, pues, la definicin de unos claros objetivos de desarrollo para el individuo orientados hacia los resultados de la compaa.

Bibliografa. Coaching Realmente. Autores. Fernando Bayn, Juan Carlos Cubeiro, Editorial Pearson, ISBN 84-8322-285-X, Ao 2006.

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