Identificacin de la asignatura Asignatura: Comunicacin Avanzada en los Negocios rea Acadmica: Negocios.

Mdulo al que pertenece: 7 Propsito del mdulo: Bsico de Negocios (33 Crditos): Modulo enfocado hacia la formacin bsica en Negocios como soporte para comprender los aspectos a ser introducidos en las diferentes disciplinas que se conjugan en la administracin. Fundamentacin / Descripcin de la asignatura: Comunicacin oral y escrita responde a la necesidad de comunicarnos de forma oral y escrita de manera eficiente para interactuar en cualquier situacin. Los temas incluidos ayudaran a comprender los fundamentos indispensables de la comunicacin humana. Crditos: 2. Clave: ADM329

Prerrequisitos: ADM-328

Tipo de asignatura: Obligatoria. Profesional.

La prctica y el conocimiento son partes fundamentales de un aprendizaje equilibrado, por lo que el usuario de este libro generara sus propias estrategias para desempearse Fecha. 30/9/2013 de modo eficaz y competitivo en una de las ms importantes caractersticas del ser humano: la comunicacin oral y escrita. Propsitos generales Desarrollar en los estudiantes las competencias sobre la comunicacin hablada. Mejorar las formas de expresin oral a la vez que se trabajan las fortalezas y debilidades en el campo de la comunicacin oral. Facilitar el desarrollo de conocimientos y tcnicas necesarias para eficientizar el uso de la palabra y la persuasin en la vida profesional e individual, mediante una actitud activa y adecuada. Propiciar el aprendizaje e identificacin de los problemas ms comunes de la voz, y que estn en capacidad de resolverlos. Propsitos especficos Desarrollar de las destrezas y habilidades necesarias para comunicarse de Obj. 1 manera efectiva en forma oral. Obj. 2 Identificar los mecanismos que hacen posible su voz. Identificar las caractersticas del lenguaje hablado para aplicarlas en su Obj. 3 comunicacin oral. Obj. 4 Comprender el funcionamiento de su cuerpo y aprender a utilizarlo

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Obj. 5 Obj. 6 N

adecuadamente en la comunicacin interpersonal. Distinguir la interdependencia palabra-cuerpo en los procesos de la comunicacin. Distinguir los aspectos mas fundamentales de la expresin frente a un publico Contenidos bsicos de la asignatura Prop. esp. Nombre y breve descripcin de cada unidad o tema asociado 1. La comunicacin oral. a) Comunicacin b) Expresin c) Lenguaje d) Funciones del lenguaje e) El lenguaje verbal Obj. 1 f) Lengua Obj. 2 2. Naturaleza social de la comunicacin Obj. 3 3. El proceso de la comunicacin. a) Modelos de comunicacin b) Los componentes de la comunicacin 4. Clasificacin de la comunicacin 5. Propsitos generales de la comunicacin 6. Comunicacin oral y escrita 1. Roles, lenguaje y contextos 2. Rol o papel del comunicador a) Conductas en un rol. b) Conductas del comunicador 3. Contexto, roles y significados a) El contexto cultural 4. Niveles de lenguaje y significacin. a) Proceso de adaptacin 5. Funciones del comunicador Obj. 1 Obj. 6 a) Funcin social b) Funcin simblica c) Funcin lingstica d) Funcin organizativa e) Funcin cultural 6. Escucha activa. a) Saber escuchar: responsabilidad del comunicador b) Propsitos para escuchar c) Obstculos para escuchar activamente 1. Habilidades para la Comunicacin oral d) Habilidades innatas y habilidades aprendidas 2. La frmula V-V-V de elementos visuales, vocales y verbales Obj. 2 Obj. 5 a) Los elementos visuales. b) Los elementos vocales c) Los elementos verbales. 3. Habilidades de Comunicacin no verbal.

a) El contacto visual b) Postura y movimientos. c) Los gestos y la expresin facial. d) Comunicacin artefactual. e) Paralingstica f) Funciones de la voz g) Caractersticas de la voz 4. Habilidades de Comunicacin verbal 1. El concepto de Comunicacin "interpersonal" a) Caractersticas principales. b) Niveles de interaccin c) Tipos de mensajes. Obj. 1 d) Propsitos de la comunicacin interpersonal. Obj. 3 2. La conversacin 4 3. La entrevista. Obj. 6 a) Propsitos de la entrevista. b) Estructura de la entrevista c) Las preguntas en la entrevista d) Respuesta de comprensin 1. La Comunicacin en publico 2. Proceso de Comunicacin en publico 3. La presentacin en publico a) Formas de presentacin b) Credibilidad y nerviosismo c) Principios de credibilidad Obj. 1 d) Tensin y nerviosismo 4. El discurso informativo Obj. 3 Obj. 4 5 a) Tipos de discursos informativos Obj. 5 b) Otros mtodos para informar Obj. 6 c) Los informes d) Las instrucciones e) Las demostraciones f) Las lecturas 5. La conferencia y la ponencia a) La conferencia b) La ponencia Estrategias de enseanza Ttulo y breve descripcin de cada una El curso est diseado en cinco unidades temticas con sus respectivas fases de entrenamiento. En cada sesin se tiene la exposicin abierta del profesor, trabajos en grupo e individuales, y talleres que den cuenta de las aptitudes expresivas de los alumnos. Se presenta un conjunto de tcnicas y recursos con el fin de facilitar el desarrollo de la Expresin Oral, de forma sistemtica y organizada, mediante una dinmica de clase que motive la participacin activa de todos los alumnos en las diversas situaciones en que se produce el acto comunicativo. Estas situaciones se pueden presentar de distintas formas: participando en un debate, realizando una entrevista, explicando un acontecimiento, recitando un poema, haciendo

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una exposicin o conferencia, en una lectura de noticias, en el control del nerviosismo, en el ejercicio de la oratoria, etc. Evaluacin Evaluacin de los aprendizajes La metodologa utilizada ser participativa, en la construccin del conocimiento a travs de exposiciones dialogadas del docente, trabajos en equipo, exposiciones de los y las estudiantes, estudios de temas de actualidad, preguntas y respuestas, discusin de temas diversos. La evaluacin que se utilizar ser la formativa sumativa, se definirn los parmetros desde la primera sesin de clase, con el fin de asignar los puntajes correspondientes a cada unidad y atendiendo a la evaluacin de los objetivos propuestos. La estrategia de evaluacin que se utilizar ser CALENDARIZADA. Es un curso tericoprctico, donde un 60% prctico ser evaluable mediante presentaciones en el saln de clase, y un 40% terico evaluable en uno o dos exmenes escritos de 12% c/u, y trabajos escritos sobre temas del programa y/o reportes de lectura de videos, con un valor del 16% en total. Prcticas, asignaciones y/o presentaciones Semana Puntaje Estrategia Lectura de Programa de Clases, introduccin a la 1 asignatura. Desarrollo de Unidad 1. 2 Completar Unidad 1. Inicio Unidad 2. 3 Desarrollo Unidad 2, e inicio Unidad 3. 4 Termino Unidad 3, inicio de prcticas. 5 12 Examen de medio termino. Practicas. 6 10 Unidad 4, practicas. 7 10 Unidad 5, practicas 16 8 Entrega de Reportes de Lectura. 9 20 Fin Unidad 5, practicas. 10 20 Practica Final. 11 12 Examen Final 100 Calificacin final Bibliografa Libro bsico: Fonseca, Mara et al. Comunicacin Oral y Escrita. Pearson, Mxico: 2011. Complementarios Knapp, Mark. La Comunicacin No Verbal. 9na. Edicin, Paidos Mexicana, Mxico: 2009. Andreu i Perez, Gemma et al. Tcnicas de Gestin y Comunicacin. 3ra Edicin, FUOC, Barcelona: 2010. Tesis Tejada Coll, Miguel. Importancia del Lenguaje Corporal en las Negociaciones

Internacionales. Tesis (Magster en Diplomacia y Negociaciones Internacionales). Santo Domingo, Republica Dominicana, Universidad Catlica Santo Domingo, 1995. Docente responsable Nombre: Miguel R. Tejada Coll Horarios de oficina o Mvil: 809 434 6453 Correo electrnico: miguel.tejada@intec.edu.do Currculo: Breve currculo del docente.