FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES PROGRAMAS DE ADMINISTRACIÓN - III SEMESTRE PROYECTOS DE AULA - ASPECTO ADMINISTRATIVO

1.1 VISIÒN. 1.1.1 ¿La empresa posee visión? Si No ( ( ) )

1.1.2 ¿Cómo se definió el enunciado de la visión? Describa el proceso brevemente e incluya definición. R/

1.1.3 ¿Cómo se transmite dicha visión a toda la organización? R/

1.1.4 ¿Qué efectos se han logrado al compartir esta visión? a. Elevar la moral y el espíritu de equipo b. Tener aspiraciones comunes c. Mayor integración de las personas d. El logro de un compromiso para con la organización e. Sentar las bases para una mejor comunicación f. Otros EXPLIQUE 1.2 MISIÓN 1.2.1 ¿la empresa posee misión? Si No ¿Cómo se definió el enunciado de la misión? 1.2.2 Describa el proceso brevemente e incluya definición.

( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) )

( (

) )

1.2.3 La declaración de la misión expresa : a. Su principal capacidad b. El posicionamiento que busca
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( ( 1

) )

c. El nivel de calidad y productividad que ofrece d. .Valor agregado respecto a la competencia e. Otros Explique. 1. 3 OBJETIVOS 1.3.1 ¿Se ha logrado convertir la Misión en objetivos? Si No Explique brevemente. 1.3.2 ¿Quién define los objetivos? Explique.

( ( (

) ) )

( (

) )

1.3.3 ¿Qué periodo de tiempo se utiliza en la definición de los objetivos?: ( a. Menos de un año ( b. Entre uno y 3 años ( c. Más de 3 años ¿ Para su definición tiene en cuenta: 1.3.4 ( a. Bases históricas ( b. La experiencia profesional y laboral ( c. Las condiciones del entorno Otros. ¿Cuál? 1.3.5

) ) ) ) ) )

¿Existe un documento escrito en el que se consiguen los objetivos? ( ) Si No ( ) ( ) ( ) ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Están subdivididos por: a. Área b. Proceso c. d. e. f. g. Función Programa Proyecto Actividad_ Otros. ¿cuál?

1.3.6

1.3.7 ¿Cómo se interrelaciona el plazo con el nivel de aplicación de los Objetivos? Explique

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1.3.8 ¿A qué niveles de la organización se difunden los objetivos? Explique

1.3.9

¿Cómo se evalúa el logro de los objetivos? Explique

1.4 ESTRATEGIAS 1.4.1. ¿Quiénes definen las estrategias? Explique

1.4.2.

¿Cómo se implementan y controlan las estrategias? Explique

¿Cuál de las estrategias genéricas genero la organización? a. Diferenciación b. Liderazgo en costos c. Enfoque Las estrategias a nivel corporativo se enfocan en: 1.4.4 a. Integración vertical b. Integración horizontal c. Outsourcing estratégico d. Diversificación e. Nuevas empresas internas f. Adquisiciones 1.4.5 ¿Cuáles son las estrategias actuales de la organización? Coméntelas brevemente 1.4.3.

( ( ( ( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) ) ) ) )

1.5

POLITICAS Si No Explique ( ( ) )

1.5.1 ¿Se cuenta con políticas definidas?

1.5.2 Las políticas son de: a. De aplicación general b. De área especifica
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( ( 3

) )

1.5.3 ¿Quiénes participan en la formulación de políticas? Explique 1.5.4 ¿Qué papel desempeña las políticas en el enfoque estratégico?

1.5.5 Son mecanismos para interactuar con: a. Proveedores b. Clientes c. Competencia d. Grupos de interés e. Gremios f. Otros ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) )

1.6 1.6.1

PROCEDIMIENTOS ¿Están definidos procedimientos para llevar a cabo el trabajo? Si No ¿Están documentados? ¿Cómo se hace? 1.6.2 Explique

( (

) )

1.6.3. ¿Quién es el responsable de elaborar los procedimientos y que áreas de la organización intervienen? Explique

1.6.4 ¿Se brindó capacitación a todas las áreas de la organización para la aplicación correcta de los procedimientos? ( ) Si ( ) No 1.6.5 ¿Han contribuido a elevar la calidad del trabajo? Si No 1.6.6 ¿Con que periodicidad se revisan los procedimientos? ( ( ) )

1.6.7 ¿Existe alguna relación entre un manual de procedimientos y un manual de calidad? Explique
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1.7 PROGRAMAS 1.7.1 ¿Existe un programa de acción en la organización? 1.7.2 ¿Representan los programas una forma práctica de canalizar las acciones? Explique 1.7.3 ¿Los programas se llevan a cabo por? . a. Área b. Servicios y/o productos c. Clientes d. Proveedores e. Zona f. Temporada 1.7.4 ¿En quién recae la responsabilidad de elaborar los programas? 1.7.5

( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) )

¿El factor tiempo está asociado con la naturaleza de los programas? Explique brevemente

2. 2.1 2.1.1

ORGANIZACIÓN

Estructura Organizacional ¿Cuál es la estructura actual de la organización? incluir organigrama. ¿La estructura está definida por: 2.1.2 a. Proceso b. Función c. Geográficamente d. Clientes e. Producto o servicios f. Proyecto g. Matricial h. Otros _____ cuál? 2.1.3. ¿De qué ordenamiento jurídico se deriva la estructura? a. b. c. d. e. f. g. h. Tratado Convenio Ley Decreto Acuerdo Acto constitutiva Reglamento Escritura publica

( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 5

) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

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i.

Otros

(

)

2.1.4 Existe congruencia entre Misión, la Estrategia y la Estructura? ¿ Explique 2.1.5. ¿Qué factores coinciden en el diseño de la estructura? a. Económicos b. Normativos. c. Estratégicos d. Necesidades del servicio e. Técnicos f. Tecnológicos ¿Cómo se relaciona el diseño estructural con los procesos? Explique ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) )

2.1.6

2.1.7

¿Se ha realizado modificaciones a la estructuras Si ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) No ¿Porque razones? a. Por estrategias b. Por acuerdo comercial c. Por presiones económicos d. Por disposición de la directiva e. Otros. Cual____ ¿Las modificaciones de la estructura se han traducido: a. Evaluación de la productividad b. Mejora en la forma de desempeño c. Aumento en la capacidad de respuesta d. Mejor calidad de vida en la organización e. Otros Cual_____ ¿Qué relación existe entre el estado de liderazgo y la estructura Organizacional? Explique

2.1.8

2.1.9

( ( ( ( (

) ) ) ) )

2.1.1

2.2 2.2.1

DIVISIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES ¿Existe un estudio comparativo de las ventajas y desventajas de acuerdo con el tipo estructura, según: 6

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( ) a. El empleo de recursos? ( ) b. Los niveles de especialización requeridos? ( ) c. El proceso de toma de decisiones? ( ) d. Capacidad técnicas necesaria? ( ) e. La capacidad de cambio? qué manera manera determina la asignación de personal y sus establecidas? 2.2.2 ¿De ¿De que sese determina la asignación de personal y sus funciones funciones establecidas Explique

2.2.3 ¿cómo se comunica el contenido de las funciones a toda la organización? 2.2.4 ¿En quién recae la responsabilidad de brindar la capacitación sobre funciones? a. b. c. e. f. 3. 3.1 3.1.1 En el jefe superior inmediato En el responsable del área de adscripción. El área de recursos humanos. En un consultor En un órgano de asesoría interna. ( ( ( ( ( ) ) ) ) )

DIRECCIÓN
LIDERAZGO Su papel o rol en la toma de decisiones con sus empleados es: ( a. Usted decide y fija las directrices sin ninguna participación de los empleados ( b. Las directrices son debatidas y decididas por el grupo ( c. Le deja completa libertad al grupo para la toma de decisiones Al momento de programar tareas usted: ( a. Se limita a dar orientación solo si es solicitada por el grupo ( b. Da órdenes y toma medidas para ejecutarlas sin explicarlas al grupo. ( c. Aconseja y orienta al grupo al momento de trazar objetivos. En cuanto a la división del trabajo usted: ( a. Determina la tarea de cada uno de los empleados y su grupo de trabajo ( b. Permite que el grupo decida sobre la división de las tareas y escoja compañeros de trabajo. ( c. Aprueba que el grupo elija la división de las tareas y escoja sus compañeros de trabajo con su intervención. De qué forma maneja usted la comunicación de los empleados : ( a. Solo maneja comunicaciones verticales al momento de dar 7

) ) )

3.1.2

) ) ) ) ) )

3.1.3

3.1.4

)

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órdenes. b. Facilita el flujo en el sentido vertical y horizontal c. Maneja sistemas de comunicación eficientes con Fundamentos para el éxito de la empresa. 3.2 3.2.1 3.2.2 COMUNICACIÓN Para la organización ¿Qué representa la comunicación? La comunicación fluye de manera: a. Ascendente b. Descendente c. Diagonal d. Lateral e. Multidireccional La comunicación ascendente incluye: a. Reportes de actuación b. Información financiera c. Problemas y excepciones d. Quejas y sugerencias e. Otros__ ¿Cuáles? La comunicación descendente incluye: a. Implementación de metas y estrategias b. Instrucciones de trabajo c. Procedimientos y practicas necesarios d. Retroalimentación sobre actuación Otros___ ¿Cuáles? ¿Qué clase de comunicación propicia mayor dificultad? a. verbal b. Escrita c. A través de equipos d. Otros___ ¿Cuáles? 3.3 GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO ¿Existen comités en la organización? Explique en un grupo o equipo se determina con base en un Rendimiento productivo Satisfacción de necesidades personales Mantenimiento de compromisos Otros___ ¿Cuáles? ( ( ( ( ) ) ) ) ( ( ) )

( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

3.2.3

3.2.4

3.2.5

3.3.1

3.3.2 La eficiencia criterio de: a. b. c. d.

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3.3.3

¿Cómo se resuelven los conflictos en los grupos o equipos? Explique

4.
4.1 4.1.1

CONTROL
NATURALEZA. ¿Cómo se ejerce? Explíquelo brevemente .

4.1.2

4.1.3

Qué etapas del ciclo de control aplica la empresa: a. establecimiento de estándares de desempeño b. comparación del desempeño con normas c. Medición del desempeño d. Determinación de desviaciones e. Adaptación de medidas correctivas Los controles de mercado se aplican de nivel: a. Corporativo b. Funcional o de proceso c. Individual explique su respuesta. los controles de mercado se aplican a nivel: a. Corporativo b. Funcional o de proceso c. Individual ¿De qué manera se afronta la resistencia al control?

( ( ( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) ) ) )

4.1.4.

( ( (

) ) )

4.1.5 4.1.6

¿Cada cuanto se verifica y se comprueba los planes y metas de la Organización? a. b. c. Menos de un año. Entre 1 y 3 años. Más de 3 años ( ( ( ) ) )

4.2 4.2.1

SISTEMA ¿Qué tipo de recursos informativos incluyen el control?

4.2.2 ¿Se dispone de un sistema de información gerencial? Si No 4.2.3

( (

) )

¿La información de los controles es accesible a toda la organización?

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4.3 PROCESOS 4.3.1 El proceso de control contempla elementos básicos tales como: ( a. Medición del rendimiento actual. ( b. Comparación del desempeño con el estándar. ( c. Toma de acciones para corregir desviaciones o estándares inadecuados. ¿El control está fundamentado en normas: 4.3.2 ( a. Físicos? ( b. De costos? ( c. De capital? ( d. De ingresos? ¿Y cómo influyen en el control? 4.3.3

) ) )

) ) ) )

4.4 4.4.1

AREAS DE APLICACIÓN ¿De qué manera participan, todas las áreas de la organización en la definición y aplicación de controles? Explique brevemente.

4.4.2 ¿Qué papel juega en la aparición de controles: a. Clientes b. Competidores c. Proveedores d. Otros 4.5. HERRAMIENTAS 4.5.1 ¿Se lleva a cabo un análisis financiero de: a. liquidez b. Actividades c. Rendimiento d. Financiamiento e. Producción f. Costos g. Inversión h. Otros. ¿Se utiliza información financiera tales como: 4.5.2 a. Balance General b. Estado de resultados. c. Estado de posición financiera d. otros.
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( ( ( (

) ) ) )

( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 10

) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

4.5.3

¿ Se emplean sistemas de control financiero tales como: a. Valor económica agregado (VEA) b. c. valor de mercado agregado (VMA) Control basado en actividades (ABC)

( ( ( ( ( ( ( (

) ) ) ) ) ) ) )

4.5.4

¿Se cuenta con un presupuesto de: a. Ingresos y egresos b. Capital c. d. e. Efectivo Maestro otros cuales

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