Construyendo un diagrama de Pareto con Excel

Jorge Panusieri Mg. Ao 2010 Gestin de Calidad

una planilla igual a la que sigue.
de celdas hasta C7, resultando frmula =C2+D3, y arrastramos esa frmula al resto
n la celda C3 ponemos la ello, introducimos en la celda C2 la formula =D2; e
dos de la columna D. Para En la columna C se calculan los porcentajes acumula 5.
) totalizar 100%
Debe columna D (
de las celdas de la
arrastramos al resto
=B2/200*100 y la
la frmula
celda D2 ponemos
porcentajes. En la
calculan los
En la columna D se 4.
del men Datos
A2 hasta B7 y pulsamos la opcin Ordenar
mayor a menor. Marcamos las celdas desde
cantidades de quejas o no conformidades de
El siguiente paso, consiste en ordenar las 3.
doscientas.
que en este ejemplo totalizan
colocamos en la celda B8,
total de la columna B, y la
se calcula el ) (con el signo
conformidades. Para ello,
total de quejas o no
hacer es sumar, para hallar el
Lo primero que tenemos que 2.
Excel volcadas en esta hoja del programa
las quejas o no conformidades y que fueron
) y las cantidades de cada una de conformidad
nombre que corresponda a cada queja o no
se les debe poner el criterios de calidad (
supuestos, en el cual se han considerado seis
Vamos a partir de un ejemplo sencillo con datos 1.

| A B
Quejas Cantidad 1
2 Queja 1 42
3 Queja 2 68
4 Queja 3 23
5 Queja 4 30
6 Queja 5 80
7 Queja 6 15
B8 =SUMA(B2:B7) fx
A B C
Quejas Cantidad 1
2 Queja 1 12
3 Queja 2 60
4 Queja 3 23
5 Queja 4 10
6 Queja 5 80
7 Queja 6 15
200 8
A B
Quejas Cantidad 1
2 Queja 5 80
3 Queja 2 60
4 Queja 3 23
5 Queja 6 15
6 Queja 1 12
7 Queja 4 10
200 8
D2 =B2/200*100 fx
A B C D
Quejas Cantidad % Acumulado % 1
2 Queja 5 80 40,00
3 Queja 2 60 30,00
4 Queja 3 23 11,50
5 Queja 6 15 7,50
6 Queja 1 12 6,00
7 Queja 4 10 5,00
200 8 100
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an ms
podemos perfeccionarlo
un Diagrama de Pareto,
propuesto, ya se parece a
resultante del ejemplo
Si bien este grfico 9.
(paralelas) y aceptamos.
tipo de grficos Lneas
de grfico y elegimos como
y vamos a ir a Tipo serie
cambiar tipo de grficos en
del ejemplo, clickeamos en
cualquiera de las barras rojas
derecho del ratn en
Ahora pulsamos con el botn 8.
l que sigue: primero de todos. Nos debe quedar un grfico como e
or defecto est marcado el Elegimos como tipo de grficos Columnas, ya que p 7.
cono del asistente para grficos
o pulsamos en insertar el A continuacin, marcamos las celdas A2 a C7 y, lueg 6.

A B C D
Quejas Cantidad % Acum % 1
2 Queja 5 80 40,00 40,00
3 Queja 2 60 70,00 30,00
4 Queja 3 23 81.50 11,50
5 Queja 6 15 89,00 7,50
6 Queja 1 12 95,00 6,00
7 Queja 4 10 100,00 5,00
100 200 8
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queja. y automticamente se colocan los valores de cada etiqueta de datos
agregar nea roja y pulsamos con el mouse en cualquiera de los cuadritos de la l
ea, situndonos (con un click) Ahora, colocaremos los valores acumulados en la ln 13.
obtendremos un grafico como el que sigue.
y pulsamos Aceptar y Eje secundario marcamos Opciones de serie
. En el recuadro Formato a serie de datos la lnea roja y elegimos como opcin
e cualquiera de los puntos de Ahora, pulsamos con el botn derecho del ratn sobr 12.
como sigue: pulsamos Aceptar y nuestro grafico se transforma
ponemos el total de quejas (200) en lugar de 120, Mximo (fija) En el valor 11.
Dar formato a ejes las ordenadas (escala de valores) y clickeamos
el ratn sobre la lnea del eje de 0 a 200. Para ello, pulsamos con el botn derecho d
hacer que, la escala marque de valor total era de 200 (nmero de quejas). Vamos a
da, marca de 0 a 120, cuando el En primer lugar, la escala de valores de la izquier 10.

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derecha
car los valores del eje de la Por ltimo, repetimos los pasos 11 y 12 para modifi 14.
Diagrama de Pareto nemos el (porque es el 100%) en lugar de 120 y ahora si obte
s mximos (fija) colocamos 100 la escala, elegimos dar formato a eje y en valore
con el botn derecho sobre que estn entre 0 y 120. Para ello, hacemos click
presentacin el grfico y elegir en la solapa
btenido. Para ello, hacer click sobre Ahora, solo restara ponerle el Ttulo al grafico o
zacin. de las quejas que hemos receptado en nuestra organi















escribir el titulo deseado-
titulo de grfico y en el cuadro de texto