Normalizao de TCC

2012

Para que servem as normas?
Uniformizar a produo
tcnico-cientfica.

Facilitar a recuperao da
informao.
Normas documentais
NBR 6023 - referncia
NBR 6024 - numerao progressiva
NBR 6027 - sumrio
NBR 6028 - resumo
NBR 6034 - ndice
NBR 5892 - norma para datar
NBR 10520 - citaes
NBR 12225 - ttulos de lombada
NBR 14724 - trabalhos acadmicos
Normas de apresentao tabular (IBGE)
! Parte externa
! Parte interna


Sua estrutura divide-se em 2 partes:


Parte interna

! Pr-textual antecede o texto com
informaes que ajudam na
identificao e utilizao do trabalho.
! Textual onde exposto o contedo
do trabalho.
! Ps-textual sucede o texto e
complementa o trabalho.


Parte externa
Capa (obrigatrio)


Lombada (opcional)
Nome da instituio
Nome do autor(es)
Ttulo: subttulo (se houver)
Local
Ano de depsito
Nome do autor(es)
Ttulo
Data
Logo da instituio
Parte interna
Pr-textuais
Folha de rosto (obrigatrio)
Errata (opcional)
Ficha catalogrfica (obrigatrio)
Folha de aprovao (obrigatrio)
Dedicatria (opcional)
Agradecimentos (opcional)
Epgrafe (opcional)
Resumo (obrigatrio)
Abstract (obrigatrio)
Lista de ilustraes (opcional)
Lista de tabelas (opcional)
Lista de abreviaturas e siglas (opcional)
Lista de smbolos (opcional)
Sumrio (obrigatrio)
Parte interna
Referncias (obrigatrio)
Glossrio (opcional)
Apndice(s) (opcional)
Anexo(s) (opcional)
Textuais
Ps-textuais
Introduo
Desenvolvimento
Concluso
PR-TEXTUAIS
Folha de rosto

nCML uC Au1C8
nCML uC Au1C8
nCML uC Au1C8
nCML uC Au1C8

1I1ULC:
subuLulo que pode Ler algumas llnhas quebradas















8lo de !anelro
2012
naLureza do Lrabal ho
(1rabalho de concluso de
c u r s o ) e o b [ e u v o
(aprovao na dlsclpllna,
g r a u p r e L e n d l d o ) ,
l ns uL ul o, r e a de
concenLrao.

CrlenLador: rof. ...
CoorlenLador: rof. ...
Ficha catalogrfica


Soares, uavld ueLullo
S634 SuC Comerclo e ArLefaLos de Couro LLda. / uavld ueLullo Soares,
labrlzlo de Cllvelra aleua, Marcos aulo Cardoso de !esus, vlcLor Codoy
dos SanLos . -- 8lo de !anelro, 2006.
142 f. : ll.

1rabalho de concluso de curso (Craduao em AdmlnlsLrao)- Lscola
Superlor de ropaganda e Markeung, 8lo de !anelro, 2006.

CrlenLador: aulo vlcenLe.

1 lane[amenLo esLraLeglco. 2. SuC Comerclo e ArLefaLos de Couro
LLda. 3. AdmlnlsLrao de empresas. l. vlcenLe, aulo (CrlenL.). ll. Lscola
Superlor de ropaganda e Markeung, 8lo de !anelro. lll. 1lLulo.

Cuu: 638.012.2
llcha caLalogrca elaborada na 8lblloLeca LSM 8lo.
Dedicatria











uedlco esLe Lrabalho aquela
pessoa em especlal...
no leva uLulo.
Agradecimento


AGkADLCIMLN1C

AgradeclmenLo do auLor aqueles que conLrlbulram de manelra
relevanLe a elaborao do Lrabalho.






Epgrafe














LnLo e o modo de quem Lem a palavra como
lsca: a palavra pescando o que no e palavra.
Cuando essa no-palavra morde a lsca,
alguma colsa se escreveu. uma vez que se
pescou a enLrellnha, podla-se com allvlo [ogar
a palavra fora. Mas al cessa a analogla: a no-
palavra, ao morder a lsca lncorporou-a. C que
salva enLo e ler dlsLraldamenLe".
(LlSLC1C8, 1998, p. 73)

Resumo

O resumo a apresentao concisa dos pontos relevantes de um
documento.

Deve ressaltar o objetivo, o mtodo, os resultados e as
concluses.

constitudo de uma sequncia de frases concisas e afirmativas.

A primeira frase deve abordar o tema principal do documento e
seguida da informao sobre a categoria do tratamento (estudo
de caso, anlise da situao etc.)

Deve-se usar o verbo na voz passiva e na terceira pessoa do
singular.

Recomenda-se pargrafo nico e no deve ultrapassar 250
palavras.

Evitar: smbolos, frmulas, equaes, diagramas etc.
Resumo

kLSUMC

Conforme as normas n88 14724:2002 da A8n1, o resumo e elemenLo
obrlgaLrlo, consuLuldo de uma sequncla de frases conclsas e
ob[euvas. no deve ulLrapassar 230 palavras e e seguldo das palavras
represenLauvas do conLeudo do Lrabalho, lsLo e, palavras-chave.

alavras-chave: 1rabalho de concluso de curso, Modelos, normas,
LSM.
Abstract


A8S1kAC1

verso em llngua lnglesa do resumo. ueve ser seguldo das palavras-
chave (keywords).

keywords: alavras-chave na llngua lnglesa.
Lista de ilustraes

LIS1A DL ILUS1kALS

llgura 1 - LsLruLura dos LlemenLos ......................................10
llgura 2 - Capa ..................................................................... 13
llgura 3 - Lombada............................................................... 18
loLograa 1 - 8lblloLeca ...................................................... 22
Crco 1 - Composlo de redes ......................................... 24
Recom
enda-se
lista prpria para
cada tipo de
ilustrao, quando
necessrio.
Lista de tabelas

LIS1A DL 1A8LLAS

1abela 1 - LsLruLura dos LlemenLos ..................................... 10
1abela 2 - Capa ................................................................... 13
1abela 3 - Lombada.............................................................. 18
1abela 4 - 8lblloLeca ............................................................ 22
1abela 3 - Composlo de redes .......................................... 24
Lista de abreviaturas e siglas

LIS1A DL A8kLVIA1UkAS L SIGLAS

A8n1 Assoclao 8rasllelra de normas 1ecnlcas
llL. lllosoa
l8CL lnsuLuLo 8rasllelro de Ceograa e LsLausuca
8l 8elaes lnLernaclonals


Lista de smbolos

LIS1A DL SIM8CLCS

d
ab
ulsLncla euclldlana

C(n) Crdem de um algorlLmo




Sumrio
SUMkIC
1 IN1kCDUC ...........................................................................
2 ANLISL DC AM8ILN1L ...........................................................
2.1 Anllse do macro amblenLe .......................................................
2.2 Anllse do amblenLe compeuuvo ..............................................
3 LS1kA1LGIA LMkLSAkIAL .......................................................
3.1 Cenrlo, vlso, mlsso, valores e ob[euvos ...............................
3.2 PlpLeses econmlcas ...............................................................
3.3 oslclonamenLo esLraLeglco ......................................................
3.4 Cb[euvos corporauvos ...............................................................
3.3 lmplemenLao esLraLeglca .......................................................
4 CCNDILS CLkACICNAIS ......................................................
S CCNCLUSC ...............................................................................
kLILkLNCIAS .............................................................................
GLCSSkIC .................................................................................
ALNDICL A ................................................................................
ANLkC A .....................................................................................
16
19
23
30
32
33
38
41
43
43
31
33
64
38
39
60
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Empregar algarismos arbicos. Quando for necessrio enumerar
os diversos assuntos dentro de uma seo, esta pode ser dividida
em seo secundria, terciria, quaternria etc.

Em alneas, ordenar alfabeticamente por letras minsculas,
seguidas de parnteses. As alneas, exceto a ltima, terminam
em ponto e vrgula.
Numerao progressiva

1 kLILkLNCIAS Seo prlmrla
1.1 LLLMLn1CS uA 8LlL8LnClA Seo secundrlo
1.1.1 Autor|a Seo Lerclrla
1.1.1.1 nomes Seo quaLernrla
a) Sobrenomes, Allnea
b) arenLesco, Allnea
- Sobrlnho, Suballnea
- lllho. Suballnea

TEXTUAIS
8
1 IN1kCDUC
ApresenLa os ob[euvos do Lrabalho e as razes de sua elaborao.

2 DLSLNVCLVIMLN1C
ueLalha a pesqulsa ou esLudo.

3 CCNCLUSC
Conslderaes nals.



Desenvolvimento
Ilustraes

Quadros so ilustraes com informaes qualitativas
geralmente em forma de texto. Os quatro lados do quadro
devem ser fechados.

Tabelas so ilustraes com dados estatsticos numricos.
Os lados esquerdo e direito so abertos, as partes superior e
inferior so fechadas. No se colocam traos horizontais e
verticais para separar os nmeros. Seguir padro do IBGE.

Figuras so as demais formas de ilustrao que no sejam
quadros ou tabelas. Podem ser grficos, fotografias,
desenhos, fluxogramas, esquemas etc.


Tabela
1abela 1 - essoas resldenLes em domlclllos paruculares, por sexo
e slLuao do domlclllo - 8rasll - 1980.
lonLe: lundao lnsuLuLo 8rasllelro de Ceograa e LsLausuca - l8CL, 1993.
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S|tuao do
dom|c|||o
1ota| Mu|heres nomens
1oLal 117 960 301 39 393 332 38 364 969
urbana 79 972 931 41 113 439 38 837 492
8ural 37 987 370 18 479 893 19 307 477

llgura 1 - Cuadro sobre comporLamenLo de gerenLes.

Ilustraes
D|agnsnco
Cs gerenLes de llnha no esLo
lnLegrando a parLe dlncll e fcll.
Cs gerenLes de llnha esLo
frusLrados.

Ao
MosLrar que lnLegrao e
chave e que eles se
compromeLem com ela.
lale-me sobre sua sensao
de frusLrao. Cual e a sua
preocupao?
lonLe: A8C?8lS, 2003, p. 37.
D
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fe
re
m
.
lonLe: 8lzarrlces LCL, 2010.
llgura 2 - loLograa de assenLos de avlo
lonLe: llLnl, lrederlco, 2008.
llgura 3 - rocesso de crlao da logo do Coogle Chrome.
lonLe: Crapha[am, 2008.
llgura 4 - Crco sobre o que seus pals pensam quando voc no aLende o celular.
lonLe: !ovens vluL, 2007.
llgura 3 - lluxograma sobre resoluo de problemas na empresa.
lonLe: euscoblog, 2009.
llgura 6 - Lsquema de monLagem de cubo mglco.
So transcries literais de trechos da obra de
um autor consultado; de textos baseados em
snteses pessoais que reproduzem as ideias do
autor da obra consultada; e de textos em que
o autor do trabalho no tem acesso ao
original.
Citaes
a transcrio literal de parte da obra do autor consultado.

Exemplo
A expresso furiosa dessa esttua de que fala Rabelais,
corresponde tambm realidade. (BAKHTIN, 1987, p. 388).

Segundo Prunes (2000, v. 2, p. 647-648) a inconformidade
dos demandantes, sustenta laudo pericial tcnico [...]
Citao direta
As citaes diretas com mais de 3 linhas devem constituir
um pargrafo independente, com recuo de 4 cm da
margem esquerda, com letra menor que a do texto
utilizado e sem as aspas. O espacejamento entre linhas
deve ser simples.

Exemplo:

A cultura organizacional pode ser identificada e aprendida atravs de seus elementos
bsicos tais como: valores, crenas, rituais, estrias e mitos, tabus e normas. Existem
diferentes vises e compreenses com relao cultura organizacional. O mesmo se d em
funo das diferentes construes tericas serem resultantes de opes de diferentes
pesquisadores, opes estas que recortam realidade, detendo-se em aspectos especficos.
(FREITAS, 1989, p. 37).

Parfrase do texto consultado. Consiste na interpretao
livre de partes do texto, de forma no literal, mas fiel ao
contedo e s ideias do autor.

Exemplo

O ato de ler envolve um processamento serial que comea
com uma fixao ocular sobre o texto, prosseguindo da
esquerda para a direita de forma linear. (GOUGH, 1972).
Citao indireta
Citao usada quando no se tem acesso ao documento
original.

Exemplo

Segundo Telles Jr. (1997 apud DINIZ, 1999, p. 252) existe
um critrio misto, pelo qual distingue-se o direito pblico do
direito privado [...]
Citao de citao
No texto:
O comportamento liminar correspondente adolescncia vem se
constituindo numa das conquistas universais, como esta, por
exemplo, expresso no Estatuto da Criana e do Adolescente.!

No rodap:
__________
!Se a tendncia universalizao das representaes sobre a periodizao dos ciclos de vida desrespeita a
especificidade dos valores culturais de vrios grupos, ela condio para a constituio de adeses e
grupos de presso integrados moralizao de tais formas de insero de crianas e de jovens.

Notas de rodap
PS-TEXTUAIS
Livros

CASTELO BRANCO, Renato. Histria da propaganda no
Brasil. So Paulo: T. A. Queiroz, 1990. 485 p.

LINK, Salomon J.; GRUNEWALD, Donald. Administrao
nanceira. Rio de Janeiro: LTC, 1975. 295 p.

FERREL, O. C. et al. Estratgia de marketing. So Paulo:
Atlas, 2000. 305 p.

DIAGNSTICO do setor editorial brasileiro. So Paulo:
Cmara Brasileira do Livro, 1993. 2 v.
Referncias
Parte de livro

ROMANO, Giovanni. Imagens da juventude na era
moderna. In: LEVI, G.; SCHMIDT, J. (Org.). Histria
dos jovens 2: a poca contempornea. So Paulo:
Companhia das Letras, 1996. p. 7-16.

Tese, dissertao e TCC

GIGLIO, Ernesto M. Contribuio ao
desenvolvimento de um modelo de estratgia
orientada para a satisfao do consumidor no ramo
imobilirio. 2002. 288 f. Tese (Doutorado) FEA,
Universidade de So Paulo, So Paulo, 2002.


Referncias
Parte de eventos

GUNCHO, M. R. A educao em administrao distncia.
In: SEMINRIO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS,
10., 1998, Natal. Anais eletrnicos... Natal: Smula, 1999. 1
1 CD-ROM.

Artigo de peridico

SOUZA, F. C. Formao de bibliotecrios para uma sociedade
livre. Encontros BIBLI. Revista de Biblioteconomia e
Cincia da Informao, Florianpolis, n. 11, p. 1-13, jun. 2001.
Disponvel em: <http://www.encontrosbibli.
ufsc.br/Edicao_11/francisco.pdf>. Acesso em: 14 maio 2004.
Referncias
Site (homepage)

ASSOCIAO BRASILEIRA DA INDSTRIA
GRFICA. Disponvel em: <http://www.abigraf.org.br>.
Acesso em: 3 jul. 2003.

Artigo de jornal
NAVES, P. Lagos andinos do banho de beleza. Folha de
So Paulo, So Paulo, 28 jun. 1999. Folha Turismo,
Caderno 8, p. 13.

Referncias
CD-ROM

FUJITA, M. L. S. STRAUD-2000: manual de servios aos
usurios. So Paulo: Dynaware Sistemas de Informtica,
2000. 1 CD-ROM. 905 slides em PowerPoint.

THE APPLICATION of information technologies to
engineering and science education. Ieee Transactions on
Education, New York, v. 39, n. 3, Aug. 1996. Special
Issue. 1 CD-ROM.

Referncias
Documento eletrnico

CUNHA, E. Os sertes. So Paulo: Ed. Trs, 1984.
Disponvel em: <http:users.cmg.com.br~secult>. Acesso
em: 4 jun. 2001.

ITA CULTURAL. Enciclopdia Ita Cultural de artes
visuais. Coordenado por Ricardo Ribenboim. So Paulo,
2000. Disponvel em: <http:www.itaucultural.org.br>.
Acesso em: 4 jun. 2001.
Referncias
Imagem em Movimento

MARKETING e vendas do sculo XXI. Apresentao de
Luiz A. Marins. So Paulo: Commit, [1999?]. 1
videocassete (53 min), VHS, NTSC, son., color.

BLADE Runner. Direo: Ridley Scott. Produo:
Michael Deeley. Intrpretes: Harrison Ford; Rutger Hauer;
Sean Young; Edward James Olmos e outros. Roteiro:
Hampton Fancher e David Peoples. Msica: Vangelis. Los
Angeles: Warner Brothers, c1991. 1 DVD (117 min),
whitescreen, color. Produzido por Warner Vdeo Home.
Baseado na novela Do androids dream of electric sheep?
de Philip K. Dick.
Referncias
Documento Iconogrco

KOBAYASHI, K. Doena dos xavantes. 1980. 1
fotograa, color., 16 cm x 56 cm.

STOCKDALE, Ren. Whens recess ? [2002?]. 1
fotograa, color. Disponvel em: <http://
www.webshots.com/g/d2002/1-nw/20255.html>. Acesso
em: 13 jan. 2001.
Referncias
Listas de discusso

BIOLINE Discussion List. List maintained by the Bases
de Dados Tropical, BDT in Brazil. Disponvel em:
<lisserv@bdt.org.br>. Acesso em: 25 nov. 1998.
Referncias
Entrevista

MARKUN, Paulo. TV vive surto de resgate histrico.
Entrevista concedida a Jos Paulo Lanyi. Observatrio da
imprensa, ano 13, n. 492, 01 jul. 2008. Disponvel em:
<http://www.observatoriodaimprensa.com.br/artigos.asp?
cod=492TVQ001>. Acesso em: 01 jul. 2008.
Referncias
kLILkLNCIAS

Allnhadas somenLe a margem esquerda do LexLo e de forma que se possa
ldenucar lndlvldualmenLe cada documenLo, em espao slmples e, separadas
enLre sl por espao slmples. Crdenao alfabeuca.

ASSCClAC 88ASlLLl8A uA lnuS18lA C8llCA. ulsponlvel em:
hup://www.ablgraf.org.br. Acesso em: 3 [ul. 2003.

ulACnS1lCC do seLor edlLorlal brasllelro. So aulo: Cmara 8rasllelra do
Llvro, 1993.

LnCCn18C AnuAL uA ASSCClAC nAClCnAL uL S-C8AuuAC LM
AuMlnlS18AC, 20.,1996, Angra dos 8els. Ana|s... Angra dos 8els: AnAu,
1996. 10 v.

lL88LL, C. C. eL al. Lstratg|a de markenng. So aulo: ALlas, 2000. 303 p.

ClCLlC, LrnesLo M. Contr|bu|o ao desenvo|v|mento de um mode|o de
estratg|a or|entada para a sansfao do consum|dor no ramo |mob|||r|o.
2002. 288 f. 1ese (uouLorado)- lLA, unlversldade de So aulo, So aulo,
2002.

SlLvA, Andrea Lago da, ALCn1A8A, 8osane Chlcarelll. Mudanas nos
relaclonamenLos e esLraLeglas para melhor coordenao da cadela de
suprlmenLos. kAUS - 8evlsLa de AdmlnlsLrao da uS, So aulo, v. 36, n. 3,
p. 49-38, [ul./seL. 2001.
Referncias
ANLkC A
ALNDICL A
GLCSSkIC
kLILkLNCIAS

3 CCNCLUSC
2 DLSLNVCLVIMLN1C
1 IN1kCDUC
SUMAkIC
LIS1A DL SIM8CLCS
LIS1A DL A8kLVIA1UkAS L SIGLAS
LIS1A DL 1A8LLAS
LIS1A DL ILUS1kALS
A8S1kAC1
kLSUMC
LIGkAIL
AGkADLCIMLN1C
DLDICA1CkIA
ICLnA DL AkCVAC
LkkA1A
ICLnA DL kCS1C
CAA
r|me|ra pg|na a receber
numerao no canto
super | or d| r e| t o em
a|gar|smos arb|cos.
I|cha
cata|ogrhca
g|nas contadas e
no numeradas.
14
15
16
17
18
19
20



ALNDICL A - SuporLe elucldauvo e/ou llusLrauvo
e|aborado pe|o autor.

uocumenLa, esclarece e conrma as ldelas
expressas no LexLo.

C apndlce e ldenucado por leLras malusculas,
Lravesso e pelo respecuvo uLulo.

Apndices



ANLkC A - LlemenLo complemenLar no e|aborado pe|o
autor do Lrabalho.

Serve para fundamenLar, comprovar ou llusLrar o
conLeudo do LexLo e suas parLes.

Cs anexos so ldenucados por leLras malusculas
consecuuvas, Lravesses e pelos respecuvos uLulos.
Anexos
Cor: preta na escrita
cores nas ilustraes

Papel: branco ou reciclado

Formato: A4

Impresso: Elementos pr-textuais no anverso. Elementos
textuais e ps-textuais no anverso e verso da folha. Ficha
catalogrfica no verso da folha de rosto.

Margens Anverso: Superior e esquerda 3 cm
Inferior e direita 2 cm

Margens Verso: Superior e direita 3 cm
Inferior e esquerda 2 cm

Apresentao grfica do trabalho
Fonte: 10 - para citaes com mais de 3 linhas, notas de rodap,
paginao, legenda, ficha catalogrfica e fontes.
12 - todo o restante do trabalho.

Espacejamento: 1,5 - Texto
Simples - citaes com mais de trs linhas, notas
de rodap, referncias, legendas e natureza do
trabalho.


Pargrafos: Citaes com mais de trs linhas, 4 cm da margem
esquerda.


Apresentao grfica do trabalho

Siglas: Na primeira indicao, deve ser indicada entre parnteses,
precedida do nome completo.
Ex: Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT)



Paginao:
Iniciar a contagem na folha de rosto, considerando somente o
anverso, mas no numerar.
Iniciar a numerao na Introduo, considerando as pginas
anteriores.
Anverso, canto superior direito e verso, canto superior
esquerdo.
Nmeros a 2 cm da borda.
Apresentao grfica do trabalho




Obrigada !

Cludia Aragon
claudiaaragon@espm.br
2216 2049