CAPTULO II

2.1. Breve Caracterizacin del Objeto de Estudio.

La Escuela Belisario Quevedo fue creada en Octubre de 1996 ubicada en la Provincia de Cotopaxi Cantn Pujil y Parroquia del mismo nombre, en la Comunidad Alpamalag 5 de Junio como una Escuela unitaria, En su inicios no tena nombre, ms tarde por un pedido de la Direccin Provincial de Educacin los moradores de la localidad conjuntamente con el seor profesor Galo Toro deciden ponerle el Nombre de Escuela Belisario Quevedo. Debemos anotar que para esta causa se unieron varias personas como son: Juan Pedro Garca, Andrs Yasig, Manuel Rojas entre otros.

2.1.1. Misin. Nuestra Institucin cuenta con nios(as) con diferentes condiciones sociales y econmicas, propias del sector rural; por ello es poltica de la institucin formar estudiantes conscientes de sus deberes y derechos con pensamiento crtico, creativo y reflexivo, capases de asumir responsabilidades de manera autnoma y solidaria estableciendo buenas relaciones interpersonales, cumpliendo con los requerimientos que tiene que afrontar ante los desafos del futuro y de esta forma cumplir con el principio de educar para la vida.

2.1.2. Visin. La escuela para el ao 2015 aspira dar una formacin integral, ser una institucin donde el estudiante participe activamente, alcanzando el desarrollo de sus capacidades en sus tres dimensiones (Psicosocial, Cognitiva, Psicomotriz) propendiendo a la integracin y

desarrollo de su comunidad, con calidad innovadora potencialmente, proveedora de un servicio educativo de excelencia en beneficio personal y de la sociedad en general.

2.2. Diseo de la Investigacin.

El trabajo de investigacin, Diseo de un Manual de Computacin Bsica dirigida al personal docente y estudiantes del sexto y sptimo ao de educacin bsica de la escuela Belisario Quevedo emplea una metodologa de carcter no experimental, una investigacin aplicada enmarcndose dentro de los paradigmas tanto cualitativo como cuantitativo.

Es cuantitativo ya que la aplicacin de los instrumentos evaluados y validados por expertos permiti obtener la informacin tanto numrica como estadstica para determinar el

conocimiento de los docentes y estudiantes del sexto y sptimo ao de educacin bsica en lo que se refiere al conocimiento de computacin tal como lo indica la temtica realizada. Es cualitativo por cuanto los resultados fueron sometidos a un anlisis crtico con apoyo de los referentes tericos y vivencias de los involucrados en esta investigacin.

2.2.1. Tipo de Investigacin. 2.1.2. Por el Propsito. La investigacin que se desarroll es aplicada en razn de que el problema, objeto de estudio es prctico.

2.2.3. Por el Nivel de Estudio

La investigacin es descriptiva porque fundamentalmente se detallar la situacin problema mediante la observacin de variabilidad en una circunstancia tempo espacial determinada, describiendo causas y efectos 2.2.4. Por el Lugar

Esta investigacin es de campo, pues se realiz en la escuela Belisario Quevedo o sea en el lugar que se desarrollen los acontecimientos en contacto directo con quienes son los gestores del problema que se investigue. Se obtuvo informacin de primera mano en forma directa de los docentes que laboran en el plantel educativo.

2.3. Metodologa.

Para el diseo de la investigacin se aplic la metodologa de Marco Lgico por ser de suma utilidad ya que ofrece un formato uniforme y adems es una herramienta analtica que facilita el proceso de diseo, ejecucin y evaluacin de proyectos, es decir puede ser utilizada durante el ciclo de vida de un proyecto. Esta Metodologa emplea cinco instrumentos bsicos:

Anlisis de Involucrados que permite identificar las personas, grupos e

instituciones relacionados directa o indirectamente con el proyecto, y recopilacin de opiniones y percepciones que stos tienen respecto a la problemtica.

Anlisis de Problemas que describe los argumentos que integran la problemtica,

como una serie causa-efecto.

Anlisis de Objetivos que identifica y articula los objetivos que deberan alcanzarse

para resolver la problemtica.

Anlisis de Alternativas que identifica las posibles acciones que podran

desarrollarse para solucionar los argumentos de la problemtica y seleccin de aquellas que integran el proyecto.

Matriz de Marco Lgico el cual constituye un resumen del diseo de un proyecto

que identifica los elementos claves, los factores externos y las consecuencias esperadas de la terminacin exitosa del proyecto. Establece la coherencia entre actividades, resultados, propsito y objetivo de desarrollo de un proyecto.

2.3.1. Unidad de Estudio.

Para la realizacin de la presente investigacin se trabaj con los docentes y estudiantes de la escuela Belisario Quevedo.

2.3.2. Poblacin.

SUJETOS DOCENTES DEL PLANTEL ESTUDIANTES SPTIMO AO TOTAL 15 DE SEXTO Y 3 12

NMERO

2.3.3. Muestra.

Considerando que el nmero de sujetos que conforman el universo es de 3 maestros y 12 estudiantes no es necesario calcular la muestra y al ser los involucrados directos en

la investigacin se trabaj con los 3 docentes del plantel por lo que no es necesario aplicar la frmula para el clculo de la muestra.

2.3.4. Procesamiento de Datos.

Los datos recogidos a travs de los instrumentos de investigacin, se tabularn manualmente; para el clculo estadstico se emplear la Estadstica descriptiva, especialmente se emplear las frecuencias y los porcentajes, adems se proceder a elaborar los grficos correspondientes. Seguidamente se proceder a realizar el anlisis de informacin considerando cada tem

2.4. Mtodos de Investigacin.

Para realizar la presente investigacin se utilizarn los siguientes mtodos.

2.4.1. Mtodo Analtico Sinttico.

Se emplear este mtodo en razn de que este estudio es la aplicacin de un manual de computacin para los docentes y estudiantes de los sexto y sptimo ao de educacin bsica que son los sujetos de la problemtica presentada, luego se pasa a la descripcin que implica identificar las partes del problema, comprensin de las mismas, explicacin, establecimiento de relaciones, para luego empleando la sntesis, reconstruir e integrar las partes del estudio cientfico. Este mtodo ser de gran utilidad especialmente en el desarrollo de la Teora cientfica. 2.4.2. Mtodo Descriptivo.

Como el nombre lo indica este mtodo permite describir una realidad completa en su totalidad y adquirir un dominio cognoscitivo acerca del problema de investigacin. De tal manera que utilizando el mtodo descriptivo se desarrollarn un proceso heurstico completo, partiendo de la definicin del problema, la medicin, la organizacin y el anlisis de los datos hasta llegar a conclusiones y soluciones prcticas de valor y trascendencia cientfica y social.

2.4.3. Mtodo Inductivo Deductivo.

El mtodo inductivo permite conducir una accin o efecto al razonamiento que consiste en sacar de los hechos particulares a una conclusin general, es decir la induccin es un razonamiento que analiza una parte del todo.

La deduccin permite el razonamiento que parte de un marco general de referencia hacia algo particular, es decir para inferir de lo general a lo especfico, de lo universal a lo individual.

2.5. Tcnicas de Investigacin

Para el proceso de recoleccin de la informacin se utilizarn las siguientes tcnicas:

2.5.1. La Observacin.

La observacin se considera como una etapa del mtodo cientfico que posee el privilegio de lograr el mximo grado de objetividad en el conocimiento de la realidad a travs de observaciones a los estudiantes en el uso de la computadora.

2.5.2. La Entrevista

Es una conversacin seria a travs de la cual se descubre la verdad del problema planteado. Intervendr el investigador que cumplir la funcin de entrevistador y los docentes que sern los entrevistados. 2.5.3. La Encuesta. Es la tcnica que a travs de un cuestionario preparado con anticipacin permite recopilar datos de toda la poblacin. Se caracteriza por que la persona investigada llena el cuestionario en forma annima y emite la informacin de forma imparcial. Se utilizar el cuestionario en los docentes y estudiantes sobre el uso de la computadora. 2.6. Anlisis e Interpretacin de Datos. 2.6.1. Procesamiento de Datos. Los datos recogidos a travs de los instrumentos de investigacin, se tabularn manualmente; para el clculo estadstico se emplear la Estadstica descriptiva, especialmente se emplear las frecuencias y los porcentajes, adems se proceder a elaborar los grficos correspondientes. Seguidamente se proceder a realizar el anlisis de informacin considerando cada tem 2.6.2. Anlisis e Interpretacin de Resultados. 2.6.3. Anlisis de los Resultados de la Entrevista Realizada a los Docentes de la Escuela.

1. Se encuentra en funcionamiento el aula de cmputo en la escuela? TABLA 2.1 ALTERNATIVA SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 1 Funcionamiento del aula de Cmputo FRECUENCIA 3 0 3 PORCENTAJE 100% 0% 100%

0%

100%

si no

ANLISIS E INTERPRETACIN De acuerdo a los tres docentes entrevistados que equivalen al cien por ciento indican que s funciona el aula de cmputo. Por lo que es necesario dar los lineamientos necesarios para que esta aula d el uso adecuado para el aprendizaje de los estudiantes. 2.- Cree usted que el aula de cmputo tiene los equipos necesarios para los alumnos de los Sextos y Sptimos aos de Educacin Bsica? Tabla N: 2.2

ALTERNATIVA SI NO TOTAL

FRECUENCIA 1 2 3

PORCENTAJE 33% 67% 100%

Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 2

Equipamiento del centro de Cmputo

33% 67% si no

ANLISIS E INTERPRETACIN El treinta y tres por ciento de los docentes entrevistados afirman que el centro de cmputo si se encuentra equipado, la mayora de entrevistados que representan al sesenta y siete por ciento indican que no est equipado. Ante estos resultados los docentes deben realizar las gestiones necesarias para equipar el Centro de cmputo con todas las bondades que en la actualidad brinda la tecnologa educativa. 3.- Se dictan clases de computacin en la Escuela? Tabla N: 2.3. ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 3

3 0 3

100% O% 100%

0%

Dictado de clases de Computacin

si 100% no

ANLISIS E INTERPRETACIN Por lo expuesto se deduce que en la escuela si se dictan clases de Computacin ya que as lo afirman el cien por ciento de los entrevistados. Por este motivo para que las clases sean motivacionales es indispensable que los docentes se preparen debidamente en computacin para que las clases sean creativas

4.- Se utiliza algn tipo de bibliografa para trabajar en esta asignatura? Tabla N: 2.4

ALTERNATIVA SI NO TOTAL Fuente: Encuesta

FRECUENCIA 1 2 3

PORCENTAJE 33% 67% 100%

Elaborado por: Autor GRFICO N 4

Utilizacin de libro en la asignatura de computacin 33%

67% si no

ANLISIS E INTERPRETACIN De acuerdo a los resultados los docentes en un treinta y tres por ciento aseguran que si utilizan bibliografa para dictar clases de computacin mientras que dos docentes que equivalen a un sesenta y siete por ciento afirman que no se utiliza bibliografa. Es indispensable que el maestro tenga una bibliografa apropiada para que pueda impartir sus clases.

5.- Existe personal calificado para dictar esta asignatura? Tabla N: 2.5

ALTERNATIVA SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 5

FRECUENCIA 3 0 3

PORCENTAJE 100% O% 100%

Personal encargado en esta asignatura 0%

si 100% no

ANLISIS E INTERPRETACIN De acuerdo a estos resultados que son el cien por ciento de todos los maestros entrevistados indican que son personas calificadas para dictar computacin; sin embargo es necesario que exista un maestro especializado y a tiempo completo en esta rea para conseguir aprendizajes significativos. 6.- Utilizan Windows o algn tipo de software libre para la enseanza de computacin? Tabla N: 2.6

ALTERNATIVA WINDOWS SOFTWARE LIBRE TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 6

FRECUENCIA 0 3 3

PORCENTAJE 0% 100% 100%

0%

Tipo de Software utilizado en la escuela

Linux 100% Ubuntu

ANLISIS E INTERPRETACIN Por lo expuesto nos damos cuenta que los docentes utilizan el software libre en la enseanza de computacin, siendo necesario que tengan material relacionado a este tipo se sistema operativo para mejorar el proceso enseanza-aprendizaje.

7.- Con qu tipo de Software Libre se trabaja en los equipos de Cmputo? Tabla N: 2.7 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

Linux Ubuntu TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 7

0 3 3

0% 100% 100%

Tipo de Software
0%

Linux Ubuntu 100%

ANLISIS E INTERPRETACIN El cien por ciento de los docentes entrevistados afirman que utilizan Ubuntu, lo que nos da a entender que las computadoras estn instaladas con este tipo de Software y los docentes para su aplicacin deben conocer la utilizacin correcta para la aplicacin con los estudiantes.

8.- La Institucin tiene acceso a Internet? Tabla N: 2.8 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor

0 3 3

00% 100% 100%

GRFICO N 8

Acceso a Internet
0%

si no 100%

ANLISIS E INTERPRETACIN Por los resultados nos damos cuenta que la institucin no tiene servicio de Internet ya que as lo afirman el cien por ciento de los docentes entrevistados. Ante tal situacin los docentes deben gestionar ante la CNT la instalacin gratuita de Internet que permitir que los estudiantes conozcan las redes sociales existentes. 9.- Cree usted que un Manual Didctico en la asignatura de Computacin ayudar en el mejoramiento del proceso de enseanza-aprendizaje. Tabla N: 2.9 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 9

2 1 3

67% 33% 100%

Aceptacin de un Manual Didctico para la 33% Enseanze-Aprendizaje de

67% si no

ANLISIS E INTERPRETACIN De acuerdo a los resultados la mayora de docentes esperan tener un manual didctico de Computacin ya que as lo afirman el sesenta y siete por ciento de los entrevistados y solamente el treinta y tres por ciento indica no tener necesidad. Por lo que se hace indispensable que los docentes cuenten con un manual para la enseanza de computacin para los estudiantes de sexto y sptimo aos de educacin bsica. 10.- Considera importante conocer todos los elementos para utilizar con sus estudiantes en las clases de computacin? Tabla N: 2.10 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 10

2 1 3

67% 33% 100%

Conocer todos los elementos de la 13% computacin

87% si no

ANLISIS E INTERPRETACIN La mayora de los entrevistados que son el sesenta y siete por ciento indican que si desean conocer todos los elementos de la computacin y solamente el treinta y tres por ciento indican que no lo desean. Entonces un manual de Computacin permitir que los docentes conozcan todos los elementos necesarios en las clases de computacin que permitirn dar a los estudiantes una educacin de calidad. 2.3. Anlisis e Interpretacin de resultados de las encuestas realizadas a los Alumnos de la Escuela Belisario Quevedo del Cantn Pujil Barrio 05 de Junio. 1.- Le gusta la materia de computacin? Tabla N: 2.11

ALTERNATIVA SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor

FRECUENCIA 12 0 12

PORCENTAJE 100% O% 100%

GRFICO N 11

0%

Aceptacion de la materia de computacin

100% si no

ANLISIS E INTERPRETACIN El cien por ciento de los encuestados afirma que s les agrada la materia de Computacin, entonces se debe aprovechar el sentir de los estudiantes y darles conocimientos de Computacin bsica para que puedan desenvolverse satisfactoriamente en la sociedad. 2.- Se dictan clases de computacin en la Escuela? Tabla N: 2.12 ALTERNATIVA SI FRECUENCIA 11 PORCENTAJE 92%

NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 12

1 12

8% 100%

0%

Clases de Computacin
8% Siempre A veces 92% Nunca

ANLISIS E INTERPRETACIN De los alumnos/as encuestados en un noventa y dos por ciento que equivale a once estudiantes indican que reciben clases de Computacin y solamente el ocho por ciento que equivale a uno de ellos dicen no recibir. De acuerdo a este resultado es indispensable que todos los estudiantes reciban clases de computacin para que puedan desarrollarse con conocimientos significativos para que puedan ser aplicadas en otras reas de estudio. 3.- Se encuentra en funcionamiento el aula de cmputo en la Escuela? Tabla N: 2.13 ALTERNATIVA SI FRECUENCIA 12 PORCENTAJE 100%

NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 13

0 12

O% 100%

0%

Funcionamiento del aula de Computacin

si 100% no

ANLISIS E INTERPRETACIN Por los resultados nos damos cuenta que el aula de cmputo en la escuela si se encuentra en funcionamiento ya que as lo afirman el cien por ciento de los encuestados. Por esta razn es necesario que esta aula de una utilidad prctica para que los estudiantes puedan realizar sus tareas sin ningn inconveniente 4.- Cree usted que el aula de cmputo tiene el nmero de computadoras necesarias para las clases de computacin? Tabla N: 2.14 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor

9 3 12

75% 25% 100%

GRFICO N 14

Equipos necesarios del aula de Computacin

25%

si 75% no

ANLISIS E INTERPRETACIN El setenta y cinco por ciento de los alumnos/as encuestados indica que si poseen los equipos necesarios en el aula de cmputo y el veinte y cinco por ciento indican que no. Es necesario que existan todos los equipos para satisfacer las necesidades educativas de todos los estudiantes. 5.- Se utiliza algn tipo de libro para trabajar en esta asignatura? Tabla N: 2.15 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 15

1 11 12

8% 92% 100%

Utilizacin del libro en la asignatura de computacin

8%

No 92% Si

ANLISIS E INTERPRETACIN Solamente el ocho por ciento de los estudiantes indican que si se utiliza un libro para computacin y el noventa y dos por ciento indica lo contrario. Por lo expuesto es necesario que todos los estudiantes posean un libro que gue y oriente el trabajo de los estudiantes. 6.- Tienen acceso a Internet las computadoras del Centro de Cmputo? Tabla N: 2.16 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 16

0 12 12

00% 100% 100%

Acceso a Internet
0%

si no 100%

ANLISIS E INTERPRETACIN En la escuela no existe acceso a Internet por los resultados que lo afirman el cien por ciento de los encuestados; Entonces se hace indispensable solicitar el acceso a Internet para el conocimiento de los programas existentes en computacin.

7.- Tienen computadora en casa? Tabla N: 2.17 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 17

0 12 12

00% 100% 100%

0%

Tienen Computadora en casa

si 100% no

ANLISIS E INTERPRETACIN En un cien por ciento los estudiantes encuestados indican que no poseen en sus casas computadoras. Con mayor razn la escuela debe proporcionar los conocimientos de computacin ya que en la actualidad en todos los lugares es muy indispensable el uso de esta tecnologa. 8.- Conoce el Programa Ubuntu para realizar sus tareas y trabajos escolares? Tabla N: 2.18 ALTERNATIVA SI FRECUENCIA 2 PORCENTAJE 17%

NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 18

10 12

83% 100%

Conocen Ubuntu
8%

No Si 92%

ANLISIS E INTERPRETACIN Los resultados nos indican que el diecisiete por ciento de los estudiantes encuestados apenas conoce el programa de Ubuntu y el ochenta y tres por ciento desconoce totalmente. Con mayor razn una gua didctica permitir que los estudiantes puedan conocer los programas de computacin bsica que ayudar a mejorar sus trabajos y con ello el rendimiento acadmico en las diversas reas de estudio. 9.- Le gustara aprender a manejar lo bsico y correctamente los programas de Ubuntu? Tabla N: 2.19 ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 19

9 3 12

75% 25% 100%

Manejo del programa Ubuntu

25%

si 75% no

ANLISIS E INTERPRETACIN Los alumnos/as encuestados en un setenta y cinco por ciento indican que si desean aprender a manejar el programa Ubuntu y el otro veinte y cinco por ciento no les interesa, por este motivo se debe realizar prcticas motivacionales que inciten al uso y manejo de la computacin. 10. Cree usted qu es importante el uso de la computacin para realizar trabajos en la escuela? Tabla N: 2.20

ALTERNATIVA SI NO TOTAL Fuente: Encuesta Elaborado por: Autor GRFICO N 20

FRECUENCIA 12 0 12

PORCENTAJE 100% O% 100%

Computacin para trabajos

0%

si 100% no

ANLISIS E INTERPRETACIN El cien por ciento de los nios/as encuestados afirman que s desearan hacer sus trabajos en la computadora, por lo que se debe dar la orientacin adecuada en la asignatura de computacin para que puedan aplicar los conocimientos adquiridos en la realizacin de las tareas escolares en todas las reas o asignaturas.

ANLISIS GENERAL

Analizando la encuesta y la entrevista se puede indicar que los estudiantes de la escuela Belisario Quevedo del Barrio Cinco de Junio del Cantn Pujil posee una aula de cmputo que permite que los estudiantes reciban sus clases en ella, pero tambin no posee un profesor especializado en la materia ya que son los mismos docentes de aula que imparten los conocimientos que ellos conocen

Segn los resultados y basados en la poltica educativa en el mejoramiento de la calidad de la educacin en la que todos estudiantes tienen los mismos derechos y entre ellos el acceso a una educacin de calidad, nos damos cuenta de que no todas las escuelas tienen los mismos recursos humanos y tecnolgicos que permitan mejorar la calidad como en este caso la institucin educativa motivo de nuestra investigacin. De acuerdo a lo expuesto los estudiantes son parte de la nacionalidad ecuatoriana gozan de todos los derechos y obligaciones y todos somos iguales ante la Ley, sin importar sexo, religin, raza y color, entonces es necesario que en esta escuela se tengan rodas las facilidades como en otro establecimientos educativos y que para alcanzarlo deben poseer todos los recursos, humanos, econmicos y tecnolgicos que el mundo actual nos presenta.

En este contexto es necesario que se dicten las clases de computacin con un manual y la orientacin adecuada que permita que los estudiantes adquieran conocimientos significativos y funcionales para esto se hace necesario de la dotacin de un manual de computacin para conocer y aplicar los programas ms indispensables que les permita desarrollarse de mejor forma realizando sus tareas y mejorando diariamente su rendimiento acadmico. 2.4 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

2.4.1 CONCLUSIONES

1. La escuela Belisario Quevedo es una institucin preocupada por el mejoramiento acadmico de sus estudiantes. 2. Posee una aula de cmputo que no presta todas las utilidades deseadas para los aprendizajes. 3. Los estudiantes reciben sus clases de acuerdo al horario establecido dictado por los mismos profesores de aula. 4. Desconocen los programas computacionales necesarios para desenvolverse en la vida. 5. Para las clases de computacin docentes y estudiantes no poseen un manual de computacin que ayude en la gua y orientacin del trabajo ulico.

2.4.2. RECOMENDACIONES

1. Es indispensable que todos los actores educativos colaboren en la escuela Belisario Quevedo para el mejoramiento acadmico de sus estudiantes. 2. Darle al aula de cmputo las facilidades para que preste todas las utilidades deseadas para los aprendizajes. 3. Conseguir de las autoridades educativas la dotacin de un profesional para que dicte clases de Computacin de acuerdo horario establecido y solventar las necesidades educativas bsicas.

4. Las clases del rea de Computacin deben ser dictadas de acuerdo al ao de educacin bsica que cursan los estudiantes dndoles a conocer los programas computacionales necesarios para que se desenvuelvan satisfactoriamente. 5. Elaborar un manual de computacin que ayude en la gua y orientacin del trabajo ulico.