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Avaliao de Administrao Prof. Dr. Jaime Bezerra Do Monte Disciplina: Psicologia Organizacional Perodo: ( mat!tino ( not!rno "ome:############################################Matric!

la ############# A presente avaliao est$ divida em tr%s etapas. &ada etapa vale dez pontos. Ao realizar essa avaliao proc!re !sar s!as palavras e escrever !m te'to original. &opias de te'to( res!mos da internet sem citao inade)!ada a!tomaticamente levar$ a atri*!io de nota zero em todas as etapas. Primeira etapa "essa etapa voc% dever$ fazer !m res!mo do te'to: +eorias do Desenvolvimento , conceitos f!ndamentais. &apt!lo -. , Modelo psicanaltico. /agner da 0oc1a 2iori. 3ssa etapa vale (4pontos . 5eg!nda 3tapa. "essa etapa voc% dever$ realizar !m est!do de caso. Do te'to apresentado a*ai'o. 6oc% dever$ fazer !ma an$lise do conte'to de tra*al1o apresentado( identificar o tipo de liderana( e'plicar a din7mica do gr!po e apresentar !ma sol!o em termos de rec!rsos 1!manos para a empresa est!dada. A cada arg!mento )!e voc% !sar para fazer s!a an$lise dever$ vir em*asado teoricamente. (vale 4- pontos A Marc8 9 +rac8 : !ma empresa de distri*!io de alimentos( se! clientes so os s!permercados. Ao longo de s!a 1ist;ria a Marc8 9 +rac8 especializo!<se na distri*!io de leite e se!s derivados. O s;cio f!ndador resolve! aposentar<se e passo! a direo da empresa para se!s dois fil1os. &arl e Anna. &arl fico! respons$vel por c!idar da administrao financeira e Anna passo! a ser respons$vel pelo setor de distri*!io e entrega dos prod!tos da empresa e contava com oito f!ncion$rios. +r%s f!ncion$rios tra*al1avam no setor de separao e entrega de mercadorias de acordo com o itiner$rio de entrega pelos motoristas. O setor organizava os roteiros de entrega de acordo com os pedidos dos clientes. "o roteiro de entrega eram priorizados os pedidos de acordo com a data da compra pelo cliente. Ao c1egar ao setor Anna destit!i! Anton= do cargo de gerente de distri*!io e o coloco! para tra*al1ar de motorista( se! antigo cargo. Anton= de !m f!ncion$rio e'emplar passo! apresentar e'press>es de desmotivao. Anna acreditava )!e se a!mentasse a carga de tra*al1o modificaria o comportamento de Anton=( )!e ela ?!lgava ins!*ordinado. Mesmo com toda carga de tra*al1o Anton= a?!dava a sol!cionar os pro*lemas de roteiro de entrega( separao de mercadoria. 3ntretanto( Anton= senti!<se desprestigiado e aca*o! por pedir demisso. "o setor de distri*!io !m dos f!ncion$rios Pa*lo ass!mi!( por conta pr;pria( a c1efia do setor( t!do )!e acontecia no setor ele ameaava contar para Anna e assim conseg!ia controlar os colegas. Os motoristas estavam estressados em virt!de dos longos tra?etos )!e tin1am )!e fazer d!rante o dia e entravam a noite para poder c!mprir os se!s roteiros. Os motoristas ofendidos pelo ocorrido com Anton=( passaram a entregar o )!e era possvel dentro dos se!s 1or$rios de tra*al1o e devolviam as mercadorias )!e no conseg!iam entregar. As disc!ss>es de Pa*lo com os motoristas e os o!tros f!ncion$rios eram intermin$veis. Os clientes passaram a reclamar dos prod!tos entreg!es pela empresa( alegavam )!e as mercadorias c1egavam com prazos vencidos. A empresa passo! a sofrer com reclama>es dos fornecedores ()!e entregavam se!s prod!tos para serem distri*!dos pela Marc8 e +rac8 e dos se!s clientes )!e rece*iam os prod!tos da Merc8 9 +rac8. +erceira 3tapa. 0esponda as )!est>es a seg!ir: 4 3'pli)!e os diferentes tipos de ger%ncia. . 3'pli)!e a teoria da motivao de A. Maslo@ A 3'pli)!e por)!e o tra*al1o em gr!po : mais eficaz do )!e o tra*al1o individ!al.