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Conceitos Bsicos de SI

Sistemas de Informao Sistemas de Informaes nas Organizaes

Um Referencial Terico para os Usurios Finais das Empresas

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Conceitos Bsicos Tecnologias da Informao Aplica es Empresariais Processos de Desenvolvimento Desafios Gerenciais

Recursos dos Sistemas de Informa o

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Pessoas

Software

Hardware

Dados

Redes

Qual a Razo do Sucesso ou Fracasso dos Projetos dos Sistemas de Informao


Cinco Razes Maiores para o Sucesso Envolvimento do Usu rio Apoio da Administrao Executiva Declara o Clara de Requisitos Planejamento Adequado Expectativas Realistas Mudan as de Requisitos e Especificaes Falta de Apoio Executivo Incompetncia Tecnolgica

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Cinco Razes Maiores para o Fracasso Falta de Contribuio do Usurio Requisitos e Especificaes Incompletos

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Trs Principais Papis dos Sistemas de Informa o

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Apoio Vantagem Estratgica Apoio Tomada de Deciso Gerencial

Apoio s Operaes

Tecnologia da Informa o e Globalizao


Direcionadores de Mudan a Ambiente Competitivo Empresa/Estrat gia de TI

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Implementao da Empresa

Globalizao

Mercados Globais Emergentes

Interconectando A Empresa Global

Operaes e Alianas Comerciais Globalizadas

Tecnologia da Informao

Reengenharia de Processos Empresariais

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Automatizar

Informar

Transformar

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Estratgias Competitivas
Liderana em Custo

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Diferenciao

Inovao

Conceitos de Sistemas
Ambiente

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Sinais de Feedback Sinais de Controle

Sinais de Feedback

Controle pela Administrao

Sinais de Controle

Entrada de Matria-Prima Fronteira do Sistema

Processo de Produo

Sada de Produtos Acabados

Outros Sistemas

Modelo de Sistemas de Informa o


Recursos de Hardware: Mquinas e Mdias Recursos Humanos: Usurios Finais e Especialistas em SI

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Recursos de Software: Programas e Procedimentos

Controle do Desempenho do Sistema

Entrada de Recursos de Dados

Processamento de Dados em Informaes

Sada de Produtos de Informao

Armazenamento de Recursos de Dados

Recursos de Dados: Bancos de Dados e Bases de Conhecimento Recursos de Rede: Meios de Comunicao e Suporte de Rede

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Atributos da Qualidade da Informa o

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o s en Dim do po m Dim Te en s Co do o o nte ns ime da d D o a rm Fo

Elementos de Dados

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Campo do Nome

Registro da Folha de Pagamento

Arquivo da Folha de Pagamento

Banco de Dados Pessoal

Classifica es Operacionais e Gerenciais dos Sistemas de Informao


Sistemas de Informao

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Sistemas de Apoio s Decises

Sistemas de Apoio Gerencial

Sistemas Sistemas de de Sistemas Processamento Controle de Colaborativos de Transa es Processos

Sistemas de Informao Gerencial

Sistemas de Apoio Deciso

Sistemas de Informao Executiva

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Outras Classifica es dos Sistemas de Informao


Sistemas Especialistas Sistemas de Combina o Integrada

Sistemas de Administrao do Conhecimento

Sistemas de Informao Empresarial

Sistemas de Informao Estratgica