1. Categora: Clientes 2. Puesto Ocupado: Primer puesto 3. Nombre de la Empresa: Unin de Cerveceras Backus & Johnston 4.

Nombre del Proyecto: Progresando Juntos: programa de inclusin financiera con nuestros clientes y proveedores 5. Gerente General, de comunicaciones, RRPP y RS: Cecilia Zevallo Labarthe, Gerente de Desarrollo Sostenible 6. Descripcin del Proyecto: El programa se inici en el 2008 con talleres dirigidos inicialmente a proveedores de servicios de la empresa y a un grupo de 100 productores de maz amarillo duro con quienes se ha desarrollado una cadena productiva que actualmente tiene casi 300 pequeos productores comercializando con la empresa. Desde el 2010, el programa de desarrollo de capacidades fue orientado hacia los clientes de Backus, empresarios dueos de bodegas, bares o restaurantes, con un formato de talleres de capacitacin con el objetivo de ayudarlos a mejorar la administracin de sus negocios pero tambin de promover que estos negocios se lleven de manera responsable y formal. Es tambin durante el 2010 que el rea de finanzas de la empresa inici la bsqueda de alternativas para promover la bancarizacin entre los casi 180,000 puntos de venta que son clientes de la empresa y que se identific una oportunidad para, desde Progresando Juntos, promover el desarrollo de capacidades para los pequeos negocios pero tambin para incluirlos en el sistema financiero de tal forma que pudieran acceder a crditos a tasas competitivas y a oportunidades de ahorro y pago seguro de sus cuentas. Es claro que si un pequeo negocio tiene un nivel de informalidad o no cuenta con las herramientas adecuadas (conocimiento sobre finanzas, mercadeo, tributacin, buenas prcticas de gestin, etc.) para generar utilidades para su propietario, este no tendr xito y no lo tendrn tampoco sus proveedores de mercadera. Asimismo, aquellos empresarios que no cuentan con acceso a crdito a tasas competitivas para capital de trabajo que les permita contar con variedad y cantidad de productos para responder a la demanda, se ven obligados a apalancarse a tasas muy altas que les resultan imposibles de manejar. Por el lado de la empresa, la bancarizacin de los clientes es muy importante pues permite que estos puedan realizar los pagos de mercadera de manera ms segura y eficiente. As, un programa que ofrece desarrollar capacidades, apoyar la formalizacin y promover la inclusin financiera a travs de incentivos para la bancarizacin, constituye un esquema perfecto de lo conocemos como una situacin ganar ganar. En el Per la bancarizacin llega al 26%, encontrndonos casi en el ltimo lugar en Latinoamrica y con casi 70% de distritos en el Per que no tienen cobertura. Un incentivo adicional para la NO Bancarizacin es la informalidad, que llega casi al 80% de las MYPEs y que promueve que estos negocios opten por buscar fuentes alternativas de financiamiento a tasas muy altas y fuentes alternativas de ahorro con poco retorno y altos niveles de inseguridad. 7. Objetivos: Mejorar las condiciones (de eficiencia, productividad, ambientales y sociales) de las micro y pequeas empresas proveedoras y clientes.

Contribuir en la creacin de oportunidades para el desarrollo local sostenible, en trminos de desarrollo de mercados, empleo y generacin de riqueza. Lograr una mayor integracin econmica y social de la gran empresa en espacios nacionales y regionales, con micro y pequeas empresas proveedoras y clientes.

8. Pblico Objetivo: Al iniciar los talleres para Clientes MYPE de Backus en el 2010, se plante priorizar las ciudades a donde llegara el programa de acuerdo a las siguientes variables: Presencia de la empresa con plantas productivas o centros de distribucin; Niveles de informalidad; y Volumen de ventas de la empresa.

Es as que entre el 2010 y lo que va del 2011, se ha llegado con talleres presenciales a 2 000 puntos de venta con talleres presenciales dictados por las consultoras Strategia SAC o ASESORA-T. 9. Impactos logrados: Se visitaron 17 localidades: Tambogrande, Sullana, Piura, Sechura, Motupe, Cajamarca, Juliaca, Arequipa, San Mateo, Lima Norte, Lima Sur, Ica, Huancayo, Barranca, Huacho, Trujillo. Se capacitaron a 1,200 clientes a travs del dictado del curso de bancarizacin Antes se contaba con 1,723 lugares para realizar depsitos bancarios, pero luego de las negociaciones se cuenta con acceso a 8,625 puntos de recaudacin. Nmero de clientes con operaciones pasivas (ahorros): 568 clientes. Nmero de clientes con operaciones activas (prstamos) y pasivas (ahorros): 1,372 clientes Nmero de clientes con slo operaciones activas (prstamos): 1,338 clientes. Total de Crditos en el periodo: S/. 48 millones Nmero de clientes con Crditos 2,700 Capacitaciones a travs del dictado del curso de bancarizacin a clientes; Incremento en los puntos de recaudacin bancaria; Desarrollo de programa de financiamiento a clientes; Fomentar cultura de ahorro y uso de sistema financiero; Reforzamiento del conocimiento en el tpico de impuesto cerveceros para afrontar mejor las fiscalizaciones ante SUNAT; Romper paradigmas a nuestros clientes acerca del uso de bancos para sus operaciones Implementar infraestructura bancaria en localidades rurales, lo que trae empleo, comunicaciones y tecnologa. Acceder a lneas de financiamiento para capital de trabajo que les permita financiar la adquisicin de productos para responder a la demanda. La bancarizacin de sus pagos les permite a los clientes efectuar sus transacciones de manera segura y eficiente, as como generar un historial de operaciones bancarias que les permitir acceder prestamos y servicios financieros Se ha fomentado la cultura del ahorro a nuestros clientes En ciertas localidades se ha desarrollado infraestructura bancaria (implementacin de agencias, mini agencias y agentes bancarios) en localidades donde antes no exista oferta bancaria, ni estatal y menos la banca comercial. Se ha implementado el dictado de un nuevo curso de Impuestos Cerveceros, dado a que se vio la brecha de desconocimiento con relacin al impuesto a las ventas de cervezas, gaseosas o aguas. Tanto los clientes como los equipos involucrados de Finanzas han tenido un espacio de aprendizaje en el cual se han podido compartir experiencias, buenas prcticas financieras para un mejor conocimiento del mercado y de las oportunidades existentes.