CAPITULO III METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN

3.1 Modalidad de la investigacin.

Segn Stracuzzi (2010), la modalidad de la investigacin se refiere a la clase de estudio que se va realizar, orienta sobre la finalidad general del estudio y sobre la manera de recoger las informaciones o datos necesarios. Para Munch (2002), la investigacin es un proceso que mediante la aplicacin de mtodos cientficos, procura obtener informacin relevante, fidedigna a imparcial, para extender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. En toda investigacin cientfica es necesario que los hechos estudiados, as como las relaciones que se establecen entre estos, los resultados obtenidos y las evidencias significativas encontradas en relacin al problema investigado, proporcionen nuevos conocimientos. Por otra parte, es imprescindible que toda investigacin deba reunir condiciones de fiabilidad, objetividad y validez. Para la realizacin de un estudio de investigacin, en donde los conocimientos sean vlidos y completos, es necesario que exista una serie de procedimientos formales que se enmarcan dentro de la metodologa de investigacin. Este estudio, de acuerdo con los objetivos planteados, fue una investigacin de campo, puesto que se obtuvo los datos directamente del lugar de los hechos, as como lo seala Ramirez (1989): La investigacin de campo es aquel tipo de investigacin a travs de la cual se estudian los fenmenos sociales en su ambiente natural. Se llama tambin investigacin sobre el terreno, que consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos sin manipular o controlar las variables. Estudia fenmenos sociales en su ambiente natural, en donde el investigador no manipula variables debido a que esto hace perder el ambiente de naturalidad en el cual se manifiesta y desenvuelve el

hecho Los estudios de campo permiten indagar in situ los efectos de la interrelacin entre diferentes tipos de variables sociolgicas, psicolgicas, educacionales, antropolgicas, etc. Sabino (1992) la investigacin de campo se basa en informaciones o datos primarios, obtenidos directamente de la realidad para cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se ha conseguido sus datos, haciendo posible su revisin o modificacin en el caso que surjan dudas respecto a su calidad. Permite indagar los efectos de la interrelacin entre los diferentes tipos de variables en el lugar de los hechos.

3.2 Nivel de la investigacin.

Despus de conocer las bases tericas que apoyan cientficamente la investigacin, sta requiere guiarse por algunos lineamientos tericometodolgicos preestablecidos, que ayuden a la solucin problemtica. Segn Fidias (2006): El nivel de la investigacin se refiere al grado de profundidad con que se aborda un fenmeno u objeto de estudio. El nivel de la investigacin, segn el Manual para la elaboracin de Trabajo Especial de Grado del Instituto de tecnologa de Administracin Industrial (IUTA) se refiere a, el grado de profundidad con que se aborda un objeto o fenmeno. La modalidad aplicada en el trabajo especial de grado es descriptiva, que para Sabino (1998) es aquella que propone conocer grupos homogneos de fenmenos utilizando criterios sistemticos que permiten conocer de manifiesto de estructura y comportamiento. No se ocupa de la verificacin de hiptesis, sino de la descripcin de los hechos a modelo terico definido previamente. partir de un criterio o

Para Fidias (2006), consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer la estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigacin se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere. La investigacin descriptiva se clasifica en: - Estudios de medicin de variables independientes: Su misin es observar y cuantificar la modificacin de una o ms caractersticas en un grupo, sin establecer relaciones entre estas. Es decir, cada caracterstica o variable se analiza de forma autnoma o independiente. Por consiguiente, en este tipo de estudio no se formulan hiptesis, sin embargo es obvia la presencia de variables. - Investigacin correlacional: Su finalidad es determinar el grado de relacin o asociacin (no causal) existente entre dos o ms variables. En estos estudios, primero se miden las variables y luego, mediante pruebas de hiptesis correlacinales y la aplicacin de tcnicas estadsticas, se estima la correlacin La investigacin se clasifica de tipo descriptiva porque tiene como objetivo conocer las situaciones, o actividades mediante la descripcin exacta de las actividades, procesos y personas. Dicha investigacin pretende detallar el proceso de importacin del medicamento Betaferon en Bayer S.A, tras el restringido proceso de obtencin de divisas.

3.3 Poblacin y muestra

Poblacin Para Fidias (2006): Es un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la investigacin. sta queda delimitada por el problema y por los objetivos del estudio.

Segn Tamayo y Tamayo (2005) la poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar en donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la cual estudia y da origen a los datos de la investigacin. Segn el Manual para la elaboracin de Trabajo Especial de Grado del Instituto de tecnologa de Administracin Industrial (IUTA), la poblacin se entiende como el conjunto de todas las unidades (personas, empresas, pases, ciudades, documentos, datos, etc.) que concuerdan con una serie de especificaciones. Estadsticamente hablando, la poblacin de investigacin es un conjunto finito o infinito de personas, casos o elementos que presentan caractersticas comunes. Segn Fidias (2006) la poblacin se clasifica en: - Poblacin Finita: Agrupacin en la que se conoce la cantidad de unidades que la integran. Adems, existe un registro documental de dichas unidades. - Poblacin Infinita: Es aquella en la que se desconoce el total de elementos que la conforman, por cuanto no existe un registro documental de stos debido a que su elaboracin sera prcticamente imposible. En el mismo marco de ideas, se puede definir que la poblacin del objeto de estudio del trabajo especial de grado se considera finita y estuvo constituida por el personal directivo directamente responsable de los procesos decisorios y de la gestin de compas, los departamentos Importacin y

Produccin y Finanzas, debido a que fueron necesarios para

determinar el proceso de importacin del medicamento Betaferon en Bayer S.A. Ahora bien, la poblacin quedo conformada por Gerentes, Jefes, Supervisores y Especialistas de cada rea, siendo veinticuatro personas las que integran este pilar fundamental. (Ver Tabla N 2)

Tabla N2: Distribucin de la Poblacin rea Cargo Jefe de Compras Locales N Personas 1

Jefe de Compras Internacionales Especialistas de Compras Especialista en Importaciones Gerente de Produccin Jefe de Fabricacin y Envasado Produccin y Jefe de Empaque Finanzas Supervisor de Procedimientos PRODUCCIO Operaciones Supervisores Especialista en Fabricacin Jefe de Finanzas Total Fuente: lvarez y Reyes (2013).

Importacin y compras

1 7 1 1 1 1 1 3 6 1 24

Muestra

Para Stracuzzi (2010): La muestra es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la poblacin accesible. Para Ander-Egg (1995). La muestra es una parte o fraccin representativa de un conjunto de una poblacin, universo o colectivo, que ha sido obtenida con el fin de investigar ciertas caractersticas del mismo. El problema principal consiste en asegurar que el subconjunto sea representativo de la poblacin, de manera que permita generalizar al universo los resultados obtenidos sobre la muestra. Tomando en cuenta que el nmero de informantes de este estudio es manejable, se plantea entonces para que muestra tenga validez estadstica y que su tamao sea proporcional a la poblacin, se toma en consideracin el muestreo intencional. Segn Ander-Egg (2010) el muestreo no probabilstico es aquel en que la muestra est dirigida, en donde la seleccin de elementos depende del criterio del investigador. no probabilstico, utilizando para su seleccin un muestreo

Ahora bien, la muestra intencional, segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2004), este tipo de muestra exige un cierto conocimiento del universo; su tcnica consiste en que es el investigador el que escoge intencionalmente sus unidades de estudio. Por lo tanto, la muestra es un subgrupo de la poblacin. A fin de seleccionar el personal que conforma la muestra no probabilstica de intencionada en el cual todos los integrantes del estudio en cuestin dependen del criterio del investigador, porque este exige ciertos

conocimientos de la poblacin a estudiar. El nmero representativo de la muestra utilizada es el siguiente: Tabla N3: Distribucin de la Poblacin Cargo Jefe de Compras Locales Importacin y Jefe de Compras Internacionales compras Especialistas de Compras Especialista en Importaciones Gerente de Produccin Supervisor de Procedimientos Produccin y Operaciones Supervisores Finanzas Especialista en Fabricacin PRODUCCIO Jefe de Finanzas Total Fuente: lvarez y Reyes (2013). rea N Personas 1 1 1 1 1 1 2 1 1 10

3.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.

Las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos son aquellas que registran informacin observable y que representan verdaderamente los conceptos o variables que se desean investigar. Por ello, Sabino (2006) afirma que es cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos la informacin que se precisa.

Ahora bien, una vez seleccionado el diseo de investigacin y la muestra apropiadas al estudio, la etapa subsiguiente consiste en recabar los datos pertinentes sobre las variables estudiadas, para de esta manera codificar las mediciones obtenidas a fin de que sean analizadas bajo ciertos criterios de fiabilidad. En esta etapa del proyecto se definen el procedimiento y las herramientas que van a ser utilizadas para recabar la informacin. Arias F. (2006) explica que las tcnicas de recoleccin de datos son las formas o maneras de obtener la informacin. Son ejemplos de tcnicas; la observacin directa, la encuesta en sus modalidades (entrevista o cuestionario), el anlisis documental, y el anlisis de contenido, entre otros. En la presente investigacin se utilizara la tcnica de la encuesta, que consiste en la recoleccin de la informacin mediante formularios, los cuales tienen aplicacin a aquellos problemas que se pueden investigar por

mtodos de observacin, anlisis de fuentes documentales las cuales se basan en cuestionarios. Sabino (1992) define encuesta como requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis posterior de los resultados, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos Y el instrumento a utilizar es el cuestionario que segn Tamayo y Tamayo (2001) consta de una serie de preguntas que se contestan por escrito y de manera individual, para obtener la informacin necesaria.

3.5 Tcnicas y Herramientas de Procesamiento y Anlisis de Datos.

En este captulo se presenta una recopilacin de los datos e informaciones que resultaron despus de haber aplicado las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, los cuales fueron analizados e

interpretados con la finalidad de evaluar el impacto del control de divisas en importaciones del medicamento Betaferon en Bayer S.A ubicada en El Rosal, Distrito Capital. Segn Sabino (2006) analizar es descomponer un todo en sus partes constitutivas para su ms concienzudo examen. Para el anlisis de lo s datos se utilizo la estadstica descriptiva, a travs de grficos de torta o sectoriales. En cuanto al anlisis de los datos de la encuesta, es definido como cualquier otro tipo de datos de inters cientfico, guardando relacin con el problema de conocimiento que se trata de esclarecer, es decir, lo primero que se debe realizar en una encuesta no es ver que dicen los datos sino que dicen en relacin con el problema que se plantea y las hiptesis que uno se haba planteado previamente. Una vez obtenida la informacin, se organizaron los datos en tablas donde se muestra la cantidad de personas encuestadas y las opiniones dadas a cada uno de los tems planteados a travs del instrumento; dichos tems son de tipo cerrado para facilitar el anlisis de los resultados. De igual forma se utilizaron grficas circulares a fin de visualizar de manera ilustrativa los resultados obtenidos a partir de la muestra tomada. Es importante destacar que el mtodo tabular y grafico utilizado en la presente investigacin fue la base fundamental para efectuar el anlisis de los resultados, a partir de los cuales se efectuar la conclusin del presente trabajo de grado. Una vez analizados los datos se obtuvieron los resultados y se procedi a elaborar las conclusiones y recomendaciones pertinentes al diagnstico.