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FEA Ribeiro Preto Departamento de Administrao PLANO CURSO DE MULTICULTURALISMO CCEX FEA-RP IDENTIFICAO Curso: Difuso (Extenso) Nome

ome do curso: Etiqueta e Cerimonial

Semestre: 2 sem. 2009 Datas: 04/09, 06/11 e 13/11 Horrio: 8h s 12:20h Incio: 21/08/2009 Trmino: 04/12/2009 Sala 8 Bloco B FEA-RP

Total de horas: 12 horas 12 horas de aula Professor (a):

Pblico alvo: Funcionrios dos Nveis Bsico e Tcnico da Universidade de So Paulo que atuam na recepo de alunos e docentes estrangeiros e pessoas externas a comunidade USP que sejam funcionrios de IES (Instituies de Ensino Superior) e atuem na rea internacional (para as pessoas externas a USP sero reservadas 5 (cinco) vagas para o curso de Multiculturalismo e as Relaes Internacionais na USP incluindo, desta forma, a participao da comunidade) Limite de Vagas: 45 alunos

I. OBJETIVO A etiqueta, o cerimonial e o protocolo facilitam a convivncia entre os povos, entre as empresas e as pessoas, transformando ocasies de encontros, no em disputas pelo poder, mas em acontecimentos agradveis, nos quais as posies das autoridades so aceitos como prerrogativas e privilgios a que tm direito. A finalidade do curso proporcionar ao aluno as ferramentas bsicas que permitam o aprendizado e entendimento dos contedos que sero abordados pela disciplina de Etiqueta e Cerimonial.

II. CONTEDO PROGRAMTICO Elementos de protocolo e cerimonial 1.1 Cerimonial 1.2 Etiqueta, protocolo e cerimonial 1.3 Funes do cerimonial 1.4 Histrico e tipificaes 1.5 Ordem de precedncia 1.6 Composio de mesas 1.7 Posicionamento de bandeiras 1.8 Convites 1.9 Hbitos e costumes no relacionamento e convvio social e organizacional; 1.10 Cerimonial e protocolo organizacional, social e universitrio; 1.11 Ttulos organizacionais e universitrios; 1.12 A Etiqueta no dia a dia;

1.13 As caractersticas de interpretao da etiqueta: o local e o global; 1.14 As influncias da mdia e das culturas.

III. METODOLOGIA Aulas expositivas dialogadas, discusses em grupo, resoluo de exerccios em aula, aulas dinmicas e prticas.

IV. AVALIAO Ser aprovado o aluno que realizar pelo menos 80% dos exerccios propostos nas aulas, demonstrando adequada apreenso do contedo estudado.

V. BIBLIOGRAFIA Andrade, Elisabete Vieira Canha de - Etiqueta e protocolo para crianas: um conto. 2 ed. Texto Editora, Lisboa: 1999 Andrade, Elisabete Vieira Canha de - Gestos de cortesia etiqueta e protocolo. 6 ed . Texto Editora, Cacm: 1999 vila, Carmen D' - As boas maneiras. 11. ed., Civilizao Brasileira, Rio De Janeiro, 1958: 385 p. Brasil/Leis, Decretos, etc - Normas do Cerimonial Publico da Republica Federativa do Brasil e ordem geral de precedencia (decreto n 70274, de 9 de marco de 1972) , : Pres Repub., Braslia 1972: 61 p. Brennan, Lynne ; BLOCK, David - Segredos da etiqueta empresarial. (Tt. orig.: The complete book of business etiquette) trad. Fernanda Branco. 1 ed . Dom Quixote, Lisboa, 1995 Calderaro, Martha.- Etiqueta e boas maneiras. - 7a ed. - Rio de Janeiro : Nova Fronteira, 1989. 279p. Carter, Stephen L - Civility: manners, morals, and the etiquette of democracy. New York, 1998: 338 p Carvalho, Marcelino de, - Guia de boas maneiras (capa e ilustraes de Dorca). 18a ed. - So Paulo : Ed. Nacional, 1986. 217p. Castanho, Iracema Soares - Etiqueta social.- So Paulo: Edit. Universitria, cop. 1943 Castro, Claudine de - Etiqueta : um guia prtico e atual para as boas maneiras. - 2. ed. - Rio de Janeiro : Ediouro, 1997. 138, (5)p. : il. ; 21 cm. Cobra, Rubem Q. - Boas-maneiras, Etiqueta e Cerimonial: suas definies e seu lugar na Filosofia. Editora Valci, Braslia, 2002. Cole, Babette - O livro das pssimas boas maneiras (The bad good manners book. Portugus). Traduo: Mnica Stahel. - So Paulo : Martins Fontes, 1998. (28)p. Dariaux, Genevive Antoine - O livro da elegncia. Trd. de Maluh de Ouro Preto. Distribuidora Record, Rio de Janeiro. 1965 De Graaf, Anne - O chefe das boas maneiras. Traduo Michele Rizoli, Ilustrado por Evelyn Rivet. Campinas, SP : Crist Unida, 1996. 22p.

Espinheira, Baronesa - Tratado de boas maneiras de etiqueta e civilidade. Porto: Editorial Crisos, (195-) Figueiredo, Alda de - Como se escreve uma carta: o mais completo tratado de correspondncia e etiqueta epistolar. Nova ed. refundida e aumentada .- Porto: Civilizao, imp. 1990 Jardim, Aurora - Etiqueta moderna. Ed. Adolfo Machado, Porto, (1961?) Leo, Clia Pereira de Souza - Boas maneiras de A a Z : algumas dicas bsicas para um comportamento social adequado. 16. ed. - So Paulo : Ed. STS, 1998. 156p. Maria, Dora.- Aprenda as boas maneiras. - (2a ed.). - Rio de Janeiro : Tecnoprint, (1987) (impresso 1990). 152p. Melo, Eudes Jarbas De - Etiqueta: regras de comportamento: convivncia domestica, cerimonias sociais, protocolo oficial. Thesaurus Braslia: 65 p. Miranda, Jos Tavares de - Boas maneiras e outras maneiras. Bestseller Importadora de Livros S. A., S. Paulo, 1965 Nunes, Marina Martinez - Cerimonial para executivos: um guia para execucao e supervisao de eventos empresariais. Sagra , Porto Alegre 1996 ;148 p. Ribeiro, Celia - Boas maneiras & sucesso nos negcios: um guia prtico de etiqueta para executivos. L&PM, Porto Alegre, 1993, 198p. : il. ; 21 cm. Robinson, David - Etiqueta na vida profissional (Buniness etiquette). Lisboa: Pergaminho, 1999.- (Gesto & marketing) . . S, Maria Jos - Cdigo de etiqueta e de boas maneiras. Lisboa: M.J. S, (D.L. 1955)

V. ATENDIMENTO AOS ALUNOS Professor (a) E-mail: