UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA

ADMINISTRAO

ATPS - PLANO DE NEGCIOS

DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO

ALUNOS:

PROFESSOR(A) - EAD: TUTOR - EAD:

25/04/ 2013

RESUMO A ATPS de empreendedorismo tem como objetivo a elaborao de um plano de negcios de uma empresa ficticia, constituida de 4 etapas onde tambm devero ser entregues relatrios com base nas pesquisas e no contedo abordado nos estudos da disciplina.

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SUMARIO. 01. INTRODUO.............................................................................................................03 PLANO DE NEGCIOS 02. SUMARIO EXECUTIVO.............................................................................................04 03. ANALISE ESTRATGICA..........................................................................................05 3.1 MISSO..........................................................................................................................05 3.2 ANALISE INTERNA....................................................................................................05 3.3 ANALISE EXTERNA / AMEAAS............................................................................05 3.4 OBJETIVOS E METAS................................................................................................05 04. DESCRIO DA EMPRESA......................................................................................06 05. PLANO OPERACIONAL.............................................................................................06 06. PRODUTOS E SERVIOS..........................................................................................06 07. ANALISE DE MERCADO...........................................................................................07 7.1 CONCORRNCIA........................................................................................................07 7.2 MERCADO CONSUMIDOR.......................................................................................07 08. PLANO DE MARKETING...........................................................................................08 09. PLANO FINANCEIRO.................................................................................................09 9.1 PREVISO DE DESPESAS / CAPITAL DE GIRO..................................................09 9.2 PREVISO DE LUCROS.............................................................................................09 9.3 MARGEM DE LUCRO ESTIMADA / RECEITAS..................................................09 9.4 - PREVISO DE INVESTIMENTO E CAPITAL DE GIRO....................................09 10 ROTEIRO DE EXECUO.........................................................................................10 ANEXOS / BIBLIOGRAFIA 11 ANEXO 1 RELATRIO SOBRE EMPREENDEDORISMO...............................11 12 ANEXO 2 RESPOSTAS E DECISES SOBRE NEGCIOS...............................12 13 BIBLIOGRAFIA............................................................................................................13 02

01 INTRODUO Este desafio consiste em criar um plano de negcios de uma empresa ficticia, neste trabalho decidimos criar um negcio no ramo de servios de informtica, onde simulamos uma situao real de abertura de um negcio empresarial com possibilidades de sucesco, com base em pesquisas e estudos. Essa ATPS nos concede desenvolver as competncias e habilidades essenciais ao empreendorismo.

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02 SUMARIO EXECUTIVO A Cybermais Lan house ser uma micro empresa voltada para o ramo de servios de informtica tendo como viso o bom atendimento ao consumidor. Nosso maior propsito ser oferecer acesso a internet banda larga de alta velocidade e outros servios de informtica em um local confortavel e de boa aparncia. Utilizaremos equipamentos de alta tecnlogia e confiabilidade que trar mais agilidade e praticidade ao nosso cliente, o local onde ser a empresa um ponto estratgico e nos trar uma boa clientela por causa do nmero grande de circulao de pessoas nesse local. O pblico alvo ser constituido mais por pessoas jovens, mas no h idade e classe social priotria, pois nosso objetivo abranger o pblico em geral. Para montar e instalar a empresa ser necessrio um capital de R$ 30,000,00 que ser um capital prprio dos quatro scios do negcio, parte desse dinheiro ser para o capital de giro e outra parte ser para a formao do caixa inicial; dentro desses custos tambm estaro inclusos a compra de equipamentos e marketing. Estima-se que em no minimo, um ano e meio a empresa j tenha dado retorno esse investimento. Uma de nossas grandes ferramentas ser a utilizao de marketing, para atrair novos clientes. Segundo o Ibope Media, somos 94,7 milhes de internautas (dezembro2012), sendo o Brasil o 5 pais mais conectado, desses, 31% acessam a internet em lan houses tornando este o principal local de acesso. Foi vendo essa oportunidade que decidimos montar essa empresa com um bom potencial de competitividade e em uma regio que est em crescimento que a cidade de Juazeiro do Norte (regio sul do Cear), nosso foco primeiramente ser conquistar muitos clientes e no futuro pretendemos expandir esse negcio que sempre ter uma viso de sucesso mas sempre com uma boa acessoria e tendo tudo bem planejado.

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03 - ANLISE ESTRATGICA 3.1 MISSO A Cybermais Lan house tem como misso, levar aos futuros clientes uma nova experincia no ramo da informtica, oferecendo servios com qualidade e rapidez, com bom atendimento e praticidade, visando sempre a satisfao dos mesmos. 3.2 ANALISE INTERNA Servio popular e de grande aceitao. Confiabilidade nos equipamentos utilizados. Equipamentos durveis. Possibilidades de crescimento e expanso do negcio. Possibilidades de novos clientes atravs do marketing da empresa. 3.3 ANALISE EXTERNA / AMEAAS Crescimento no nmero de pessoas comacesso a internet na prpia residncia. Crescimento dos negcios de mesmo ramo. 3.4 - OBJETIVOS E METAS Nossa principal meta inicialmente ser conquistar uma boa demanda de clientes para podermos continuar crescendo com competitividade, nosso objetivo ser implementar a empresa j existente e futuramente expandir o negcio para cidades e estados vizinhos investindo tambm na inovao e renovao dos equipamentos utilizados.

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04 - DESCRIO DA EMPRESA A Cybermais Lanhouse ser uma micro empresa do tipo soiedade limitada, respeitar todas as leis tributrias e ter inscrio no CNPJ. Facilitar a vida das pessoas que possam precisar de acesso rpido a internet e tambm para outros servios de informtica, a Cybermais trar um atendimento personalizado para esses clientes e oferecer a prestao desses servios com rapidez e quipamentos top de linha no mercado. Ser localizada no centro da cidade de Juazeiro do Norte - Ce onde h circulao de um nmero muito grande de pessoas, o imovl onde ser instaldada a empresa possui as condies necessrias para abrir o negcio. A Cybermais tem 4 scios que contribuiro com um capital prprio para a consolidao da empresa. 05 PLANO OPERACIONAL Aps ter concluido todas as aquisies a empresa passar a funcionar de segunda sabdo, de 08:00hs s 17:00hs com trs funcionrios e um gerente administrativo, sendo que todos estes so scios da empresa e contribuiro com seu trabalho e desmpenho para o bom funcionamento da empresa.Ofereceremos aos clientes acesso internet um preo que ser calculado por horas tendo como preo incial de acesso: R$ 0,75 = 30 min. Outros servios como impresso, digitao etc, sero oferecidos um preo que ainda ser estabelecido. 06 - PRODUTOS E SERVIOS A empresa oferecer aos clientes acesso a internet banda larga um preo acessivel e tambm outros servios relacionados informtica que sero: Impresso digital, digitao, xerox, gravao de CDs e DVDs entre outros. Os recursos que a Cybermais utilizar para oferecer estes servios se daro por meio da aquisio de computadores pessoais, impressoras semiprofissionais e um plano de banda larga corporativa que ser contratado junto a prestadora de servios. Os produtos que sero adquiridos junto aos fornecedores sero durveis e s precisaro de reparaes ao longo do tempo em que so utilizados, no havendo necssidade de compra de novos produtos em um curto periodo de tempo, necessitando apenas de uma assistncia tcnica regularmente.

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07 ANALISE DE MERCADO Esse tipo de negcio vem crescendo nos ltimos anos, pois hoje estamos vivendo a era da informao, com isso cresce cada vez mais o nmero de servios que estam relacionados diretamente com a informtica. Hoje em dia muitas pessoas usam o computador para ter aceso a internet, muitas delas tem esse equipamento em casa, mas volta e meia precisam de outros servios como a impresso de fotos e documentos, pesquisa e digitao de trabalhos escolares entre outros. O acesso a internet tambm muito procurado com isso no faltam pessoas que precisam utilizar esse meio de comunicao, seja para trabalhos importantes ou para acessar sites de video, redes sociais etc. como esse tipo de negcio muito popular nas cidades de mdio porte, cresce muito o numero de pequenas lanhouses informais nos centros urbanos, mas a falta de palnejamento, acessoria e inovao leva muitas dessas pequenas empresas falncia. 7.1 CONCORRNCIA A concorrncia desse tipo de negcio bastante banalizada mas, uma grande parte dessas empresas no tem preparo suficiente pra concorrer junto as outras no mercado e muitas ainda so informais, outra ameaa o grande crescimento da compra de computadores e celulares com acesso internet, mas isso no influncia muito na consolidao desse tipo de negcio que no voltado somente para esse aspecto. 7.2 MERCADO CONSUMIDOR O mercado consumidor desse tipo de servio geralmente so os jovens, que sempre vivem conectados com o mundo da informtica, mas esse servio abrange todas as idades e classes sociais, no havendo prioritariamente um pblico-alvo, sendo que o servio muito popular. A Cybermais estar localizada em uma ara onde circulam um bom nmero de pessoas com isso estima-se uma boa aceitao dos consumidores em geral.

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08 PLANO DE MARKETING A estratgia de marketing ser sem dvida nosso maior diferencial, sero investidos incialmente cerca de R$ 5,000,00 somente nesta ara. Nosso maior foco chamar a ateno do cliente, e para issso investiremos em vrios anncios como: jornais impressos, panfletos, rdios e tvs. A empresa tambm criar um website para que os internautas possam conhecer a histria, objetivos, metas e tambm os servios oferecidos pela Cybermais, que estar presente tambm nas redes sociais como facebook e twitter visando alcanar o pblico mais jovem e que acessam com frequncia esses sites. Como no muito comun o investimento de marketing nessa ara, nossa empresa planeja atrair uma clientela bem mais significativa do que a concorrncia em toda cidade. Nosso negcio se mostrar como um negcio inovador com um ambiente acolhedor e connfortavl para os clientes com servios de tima qualidade sempre com um atendimento personalizado. Nosso plano fazer com que nossa marca seja conhecida e se torne popular, para isso usaremos a estratgia de divulgao, principalmente na tv e no rdio que so os meios de comunicao mais utilizados na regio, com isso abrangeremos no s a cidade onde ser instalada a empresa, mas sim toda a regiao prxima como cidades vizinhas, atingindo tambm todo o pblico alvo que so os mais jovens e as pessoas de meia idade.

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09 PLANO FINANCEIRO A Cybermais Lan house ser oramentada com capital prprio no valor de R$ 30.000,00 9.1 PREVISO DE DESPESAS / CAPITAL DE GIRO Equipamentos (computadores, impressoras, mesas, plano etc.): R$ 16.000,00 Aluguel, agua, luz, telefone, acessoria juridica: R$ 2,000,00 Marketing geral: R$ 5,000,00 TOTAL ( CAPITAL DE GIRO): R$ 23.000,00 9.2 PREVISO DE LUCROS Estimativa de lucro dirio (valor minimo estimado): R$ 144,00 Estimativa de lucro mensal (valor minimo estimado): R$ 4.320,00 9.3 MARGEM DE LUCRO ESTIMADA / RECEITAS Valores: Total de receita estimada: R$ 4.320,000 Total de despesa estimada: R$ 2.000,00 Lucro bruto estimado: R$ 2.220,00 (52%) 9.4 PREVISO DE INVESTIMENTO E CAPITAL DE GIRO Descrio/ Valores: Capital inicial: R$ 30.000,00 Investimentos: R$ 21.000,00 Saldo inicial de caixa: R$ 7.000,00 Total de Despesas: R$ 2.000,00 Total de receitas: R$ 4.320,00 Saldo final de caixa: R$ 9.320,00 09

10 ROTEIRO DE EXECUO

ATIVIDADE Resoluo dos trmites legais para abertura da empresa Aquisio de equipamentos e local da empresa Restaurao do imvel adquirido Plano de marketing Abertura da Lan house Cybermais Balano financeiro da empresa

AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO

*todas as atividades so referentes aos seis ltimos meses do ano de 2013

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11 ANEXO 1 RELATRIO SOBRE EMPREENDEDORISMO O texto traz dicas importantes para quem quer iniciar um novo empreendimento. O planejamento em primeiro lugar, pois, a falta deste leva falncia um nmero muto grande de pequenas empresas no Brasil. A busca de acessoria e informaes tambm de extrema importncia para o iniciante, como o SEBRAE que traz muitos servios para auxiliar o pequeno empreendedor colocar sua idia em prtica, importante tambm buscar essa consultoria em uiversidades, pois custar ao empreendedor mais barato do que uma consultoria profissional. Outras dicas importantes que Dornelas nos mostra que para montar um novo negcio preciso conhecer, e tambm gostar do ramo escolhido; mas, deve-se analisar primeiramente a questo financeira e tambm saber, se o mercado favorvel e para isso deve-se saber se existem clientes, pois estes so a razo pela qual o negcio existe, se tem fornecedores, se tem muita concorrncia, a regio onde ser implementado, tudo isso deve ser criteriosamente analisado para um bom comeo. O pequeno empreendedor tambm deve saber dos desafios que enfrentar aps a abertura de seu primeiro negcio, cuidar das relaes de trabalho dentro da empresa muito importante, se haver algum conflito interno, afetar de maneira significativa a empresa no geral. Outro desafio a inovao, que por sua vez influencia muito na competitividade, deve-se ter uma viso ampla de mercado no visando somente o prprio negcio, mas sim buscar meios para melhora-lo e expandi-lo, investindo na pesquisa e em idias inovadoras.

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12 ANEXO 2 RESPOSTAS E DECISES SOBRE NEGCIOS

o A empresa atender ao mercado de servios de informtica. o Trar o retorno total do investimento dentro de no minimo um ano e meio. o O diferencial da empresa se dar por meio do bom atendimento dos funcionrios ao cliente, equipamentos de alta tecnolgia e tambm no marketing que ser mais abrangente na regio. o Toda equipe estar empenhada em transformar a idia em realidade com foco no sucesso. o Todos os scios estaro totalmente comprometidos para alcanar todos os objetivos por meio do esforo e trabalho.

A Cybermais Lan house ser uma micro empresa no ramo de servios de informtica, ser instalada na cidade de Juazeiro do Norte (regio sul do Cear) onde h um bom desenvolvimento e concorrncia regular.

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13 BIBLIOGRAFIA DORNELAS, Jos Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idias em negcios. Rio de Janeiro: Elsevier - Campus, 4.ed., 2012 Plano de negcio Sebrae: http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-umnegocio/retornando-do-exterior/plano-de-negocio http://www.negociocerto.sebrae.com.br/ Servios Sebrae: http://www.sebrae.com.br/setor/servicos uando o sonho se transforma em uma oportunidade de negcio | Mundo Sebrae: http://www.mundosebrae.com.br/2010/10/quando-o-sonho-de-transforma-em-umaoportunidade-de-negocio/ Ibope: nmero de internautas no Brasil passa de 92 milhes - Internet - IDG Now!: http://idgnow.uol.com.br/internet/2012/12/14/ibope-numero-de-internautas-no-brasilpassa-de-92-milhoes/ Estatsticas sobre Internet no Brasil (dezembro/2012):

http://tobeguarany.com/internet_no_brasil.php http://www.planodenegocios.com.br/

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