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Apresentao - O ob|etvo deste texto proporconar noes

ntrodutras sobre a tcnca do dogo. Parte dee consta do vro,


Dilogo: A Competncia do Conviver, do autor, que est em fase fna de
redao e ser pubcado pea Edtora Paas Athena. O propsto do
matera aqu apresentado servr de gua nca para as pessoas que |
esto trabahando em grupos de dogo ou pretendam faz-o. possve
que os fundamentos do tema se|am ndtos para a maora dos etores.
Por sso esta apresentao contm agumas repetes - que so
ntenconas -, cu|o ob|etvo emnentemente ddtco. Muto do que se
er a segur derva da expernca do Grupo de Dogo da Assocao
Paas Athena.
Introduo - O que atuamente vem sendo chamado de dogo uma
metodooga de conversao que busca os seguntes resutados: a)
mehora da comuncao entre os nterocutores; b) observao
comparthada da expernca; c) produo de percepes e das novas.
O dogo ampa a percepo cooperatva do rea. Sua marca fundamenta
, pos, a fertzao mtua.
A proposta no ncu chegar a snteses nem tomar decses; estas so
as fnadades da dscusso e do debate. Na nterao dagca, o
propsto exerctar novos modos de ver e crar sgnfcados em con|unto.
Por esse motvo, 'denomnao "dogo" at certo ponto nadequada.
Em nossa cutura, aquo que conhecemos com esse nome uma
nterao verba - a dscusso/debate - em que os partcpantes defendem
poses, argumentam, negocam e, eventuamente, chegam a concuses
ou acordos.
A metodooga dagca, como acabamos de ver, no busca nada dsso.
No entanto, o termo "dogo" | est consagrado peo uso. necessro,
pos, buscar formas de atenuar as confuses e equvocos dervados dessa
nadequao. O dea sera abandonar a paavra "dogo" e substtu-a por
outra, mas | sabemos que sso no mas vve. Por essa razo,
proponho que sempre que a utzemos - no sentdo em que consderada
neste texto - ea se|a compementada pea expcao de que o dogo
uma atvdade cooperatva de refexo e observao da expernca vvda.
HUMBERTO
MARIOTTI
mdico psicoterapeuta.
Coordenador do IECPS.
Conferencista
nacional e internacional. Na
Associao Palas Athena co-
fundador do Grupo de Dilo!o e
coordenador do Grupo de Estudos
de Comple"idade e Pensamento
Sistmico. homariot#uol.com.$r
DILOGO:
UM MTODO
DE REFLEXO CONJUNTA
E OBSERVAO
COMPARTILHADA DA
EXPERINCIA
Definio - Dante do exposto, proponho a segunte defno: dogo
(refexo con|unta e observao cooperatva da expernca) uma
metodooga de conversao que vsa mehorar a comuncao entre as
pessoas e a produo de das novas e sgnfcados comparthados. Ou,
posto de outra forma: uma metodooga que permte que as pessoas
pensem |untas e comparthem os dados que surgem dessa nterao sem
procurar anas-os ou |ug-os de medato.
O mtodo se ope fragmentao, ao medatsmo e super smpfcao
- trs das caracterstcas fundamentas do sstema de pensamento (ou
modeo menta) que condcona a nossa cutura. Esse condconamento
menar e se acentuou nos tmos trs scuos. como se estvesse
gravado a ferro em brasa em nossa mente, de ta modo que na prtca
acabou se tornando o nco meo peo qua percebemos o mundo,
nteragmos com ee e tentamos entend-o. por meo desse padro que
a cnca e a tecnooga (e, por extenso toda a nossa cutura) dam com
os fenmenos naturas e cuturas buscam compreend-os e expc-os.
Isso sgnfca que todos os nossos pressupostos, todas as nossas
"certezas", todas as nossas teoras a respeto do mundo, so formatadas
por esse modo de pensar.
Os pressupostos bscos desse modeo sustentam que: a) a manera
mas adequada de examnar um ob|eto ou stuao fragment-os
estudar as partes em separado, para depos tentar reunr os resutado da
nvestgao numa sntese; b) as causas so sempre medatamente
anterores aos efetos ou esto muto prxmas dees; c) a seqnca
causa-efeto ocorre sempre num mesmo contexto de espao e tempo; d) o
mundo vsto de forma bnra, peo padro ou/ou: ou bem ou ma; ou
certo ou errado; ou rea ou magnro; ou vencedor ou vencdo, e assm
por dante; e) tendnca quantfcao e ob|etvdade; f) dfcudade de
dar com a sub|etvdade (sentmentos, ntuo, emoes) e com a
dmenso quatatva da vda.
Como | fo demonstrado em mutos estudos, a fragmentao e a
supersmpfcao tm produzdo graves consequncas. As mensas
dfcudades de comuncao entre as pessoas e as nsttues que eas
craram (a fama, a escoa, os governos, as empresas, as cuturas, enfm)
so aguns exempos. O mesmo vdo para os fracassos quase que
nvarves dos esforos dpomtcos e das ntermnves conversaes de
paz que proferam nos notcros.
A prncpa pecuardade desse nosso condconamento desaentadora: a
expernca tem mostrado que, quanto mas caro fca que estamos
marcando passo, mas nsstmos em no mudar nosso modo de pensar;
quanto mas bvo se torna que estamos num nfnto processo de
repeto dos mesmos erros, mas ncapazes nos tornamos de perceber
essa obvedade. Abert Ensten defnu essa stuao em duas frases bem
conhecdas: a) nenhum problema pode ser resolvido pelo mesmo estado
de conscincia que o criou; b) tudo mudou, menos o nosso modo de
pensar.
O automatismo concordo-discordo - Nossa tendnca a fragmentar
mas forte que a necessdade de ntegrar. No sabemos ouvr. Ouando
agum nos faa, em vez de escutar at o fm o que ee tem a dzer ogo
comeamos a comparar o que est sendo dto com nossas das e
referencas prvos. Esse processo menta - que chamo de automatsmo
concordo-dscordo - quando evado a extremos muto mtante. Ouvr
at o fm, sem concordar nem dscordar, extremamente dfc para todos
ns. No sabemos como dar - mesmo de modo temporro - com o pouco
conhecdo ou o desconhecdo.
O automatsmo concordo-dscordo funcona assm: quando nosso
nterocutor comea a faar, de medato assummos duas attudes: a) "|
se o que ee va dzer e concordo; portanto, no vou perder tempo
contnuando a ouv-o"; b) "| se o que ee va dzer e dscordo; assm, no
tenho por que ouv-o at o fm". Em ambos os casos, o resutado o
mesmo: negamos a quem nos faa a capacdade ou a possbdade de
dzer ago de novo - o que na prtca pode corresponder negao de sua
prpra exstnca. Faa voc mesmo a prova: tente escutar at o fm, sem
concordar nem dscordar, o que o seu nterocutor est dzendo. Procure
evtar que, ogo s prmeras frases dee, voc | este|a pensando no que
r responder. Ver ento como dfc, e constatar que esse
automatsmo uma manfestaes mas poderosas do condconamento
de nossa mente peo modeo menta ou/ou - a gca bnra do sm/no.
Es o prncpa ob|etvo do dogo: dar com o automatsmo concordo-
dscordo. Tentar atenuar os nossos condconamentos, buscar aternatvas
attude habtua. Destas observaes, pode-se deduzr a prncpa
utdade do mtodo dagco: perceber e pensar as mesmas questes de
modo dferente, a fm de que da possam emergr das novas. Num
segundo momento (ou se|a, | por meo da dscusso ou do debate) estas
podero ser avaadas, |ugadas, o que pode resutar na mpementao de
aes no-repettvas, dferentes das rotneras.
O questonamento bsco do dogo smpes e pode ser assm
enuncado: "E se suspendermos - ao menos temporaramente nossas
'certezas', e conversarmos fora de sua nfunca para ver o que
acontece?" Ou, posto de outra forma: mudar o modo de olhar, modfcar a
perspectva, observar a partr de outros nguos, pensa mesmos
probemas de modo dferente. Concu-se, ento, que o mtodo se apca a
quaquer contexto no qua se|a necessro produzr das no-rotneras e
aprender em grupo. Ee t em todos os mbtos e oportundades nos
quas se torna necessro mudar o modo habtua de perceber o mundo. A
rea educacona e o unverso das empresas so dos desses domnos.
Com efeto, em mutas organzaes vros pases do mundo, o mtodo
dagco vem sendo utzado nesse sentdo.
Orgens - Do ponto de vsta etmogco, o termo "dogo" resuta da
fuso das paavras gregas dia e logos. Dia sgnfca "por meo de". ogos
fo traduzda para o atm ratio (razo), mas tem vros outros sgnfcados,
como "paavra", "expresso", "faa", "verbo". Dessa manera, o dogo
uma forma de fazer crcuar sentdos e sgnfcados. Num grupo que
daoga, as paavras crcuam entre as pessoas, passam atravs deas sem
que se|am necessras concordncas, dscordncas, anses ou |uzos de
vaor. As paavras - e o que eas sgnfcam - so observadas ta como se
apresentam expernca medata dos partcpantes.
Isso quer dzer que na expernca dagca a paavra ga, permea, em
vez de separar. Agutna, em vez de fragmentar. Essa noo nos eva a
concur que a nterao dagca no um nstrumento que permte que
as pessoas defendam e mantenham suas poses, ta como acontece na
dscusso e no debate. A dnmca do dogo est votada para gaes,
para a formao de redes. Da o nome de "redes de conversao",
proposto para as experncas de refexo con|unta, gerao de das,
educao mtua e produo comparthada de sgnfcados.
Objetivos do dilogo e dinmica da conversao - Segundo o fsco
Davd Bohm, estes so os prncpas ob|etvos de um grupo que utza a
nterao dagca: a) mehorar a comuncao entre as pessoas; b)
observar o processo do pensamento (ou se|a, observar a dnmca da
mente de um modo prtco e dscpnado); c) construr mcrocuturas por
meo da crao de redes de conversao; d) produo e
comparthamento de sgnfcados.
De um modo gera - e para fns ddtcos -, a sequnca dos fenmenos
que ocorrem numa conversao pode ser exposta da segunte forma: a) as
pessoas faam; b) as dferenas emergem; c) fca caro, ento, que
necessro fazer escohas. Estas podem ser orentadas para dos
camnhos: ) dscusso controada, que, caso as poses se acrrem,
transforma-se em debate; 2) dogo. O dogo dferente da
dscusso/debate que, como vmos, uma forma de negocao: mpca a
excuso das das "vencdas". Ao negocar, os nterocutores trabaham
no sentdo de ganhar ago, embora nesse esforo possam ter de ceder um
pouco daquo que pretendam ganhar. Depos de uma dscusso/debate
h uma concuso - peo menos sso que se dese|a. No dogo no se
vsa concur, chegar a um resutado nco, nem nada equvaente. Tudo o
que se quer fazer emergr das e sgnfcados novos e comparth-os.
A snopse que segue, mostra as prncpas dferenas entre o dogo e a
dscusso/debate.
Dilogo Discusso / Debate
Vsa abrr questes
Vsa mostrar
Vsa estabeecer reaes
Vsa comparthar das
Vsa questonar e aprender
Vsa compreender
V a nterao partes/todo
Faz emergr das
Busca a puradade de das
Vsa fechar questes
Vsa convencer
Vsa demarcar poses
Vsa defender das
Vsa persuadr e ensnar
Vsa expcar
Vsa as partes em separado
Descarta as das "vencdas"
Busca acordos
Cabem aqu agumas observaes a respeto deste quadro. Em prmero
ugar, ee no pretende dzer que o dogo mehor ou por que a
dscusso e o debate. Trata-se de maneras dferentes - porm
compementares - de conversar. E bom que assm se|a, pos h
stuaes na vda em que precsamos daogar e crcunstncas nas quas
precsamos dscutr e debater. Tas eventuadades se aternam ao ongo
de nossa nterao com o mundo. Am dsso, na prtca a separao
entre uma couna e a outra no to estanque assm. Numa sesso de
dogo, as pessoas mutas vezes passam da dscusso/debate nterao
dagca e vce-versa. muto mportante, pos, evtar o esquematsmo,
que aqu utzado com ob|etvos ddtcos e nada mas.
Dto de outro modo: h nstantes em que precsamos utzar
modeo menta fragmentador (t para a dscusso e para o debater
momentos em que precsamos utzar um modeo de pensamento
abrangente (t para o dogo). No prmero caso, trata-se das
crcunstncas prtcas da vda chamada mecnca, em que precsamos
dar com fenmenos ob|etvamente observves, com quantdades
com as partes em separado. No segundo caso, trata-se de stuaes
nas quas necessro pensar de modo goba, dar com sentmentos,
emoes e ntuo - ocases em que necessro compreender a
transaconadade entre o todo e as partes.
No dogo, ao contrro do que acontece na dscusso/debate no
exste o pngue-pongue de perguntas e respostas. O nmo das
pessoas que entram numa expernca dagca no a attude
costumera da nossa cutura tgante, na qua nada deve ser dexado sem
rpca e as pessoas competem para fcar com a tma paavra,
sto , para "ganhar". Numa sesso de dogo, aquee que usa a paavra
no deve esperar necessaramente uma resposta - que sera como uma
reao sua faa - mas sm as percepes e das que essa paavra faz
surgr nos nterocutores.
Dessa forma, no se trata necessaramente de responder ao fo dto
peo outro, mas sm faar compementando ou acompanhem o que ee
dsse, produzndo ago que no exsta antes em cada nterocutor e que
surge como propredade emergente no fur da reao. Aguma cosa
produzda ago que no exsta nos nterocutores em separado a no ser
em estado atente. No dogo, o padro "eu fao, voc responde"
substtudo pea aternatva: fao, voc tambm faa; faamos |untos". As
das novas surgem
meo da cooperao, no peo confronto.
No dogo no h enfrentamento ou competo. Exstem nteraes,
gaes e competncas nterpessoas. A expresso grfca da
dscusso/debate podera ser esta: -> <-. | para o dogo, ea sera
uma crcuardade:. Num caso, a reao near. No outro, sstmca. A
fnadade do dogo observar e partcpar para aprender pea
compreenso. O ob|etvo da dscusso/debate partcpar e ntervr para
aprender pea expcao. Por sso, dgo que no dogo a postura
observadora o prncpo, o meo e o fm. Mas ndspensve ter em
mente que a observao dagca partcpante: observo, mas ao mesmo
tempo me observo observando; fao parte daquo que observo.
Um padro de comportamento dea para a nterao dagca
smpesmente no exste. Como veremos adante, as (poucas) regras do
mtodo dagco so meramente operaconas. Am dsso, no podem
ser tomadas como normas rgdas, pos sso quebrara a naturadade do
processo. No nos esqueamos de que o compromsso bsco de quem
entra em um grupo de dogo suspender a attude habtua, ou se|a,
procurar afastar a rgdez dos condconamentos.
Vmos que numa sesso dagca s vezes a conversao entremeada
de momentos de dscusso e debate e/ou tentatvas de
nterpretao/expcao. Ta crcunstnca costuma ncomodar aguns dos
partcpantes, que se autocensuram (e censuram os companheros e
grupo) por no estarem cumprndo "as regras". Por outro ado, as pessoas
mutas vezes perguntam: "Como saber se estamos daogando ou no?"
Essa ndagao, am de no ter maor sgnfcado prtco,
ea prpra um pressuposto: o de que precso segur rsca as normas.
Indca que as pessoas acham que quando esto daogando mperoso
daogar e nada mas.
Todas essas eventuadades tendem a desvrtuar a proposta dagca,
pos podem evar ao modeo fragmentador: ou dscusso ou dogo.
Nesses casos, a suspenso de pressupostos torna-se em s mesma um
pressuposto, o que gera dvdas, tenso e ansedade. Na verdade, nada
dsso necessro: se o dogo e a dscusso/debate so
compementares, caro que ambas as formas podem perfetamente urgr
durante uma reuno.
A attude de estar sempre comparando, checando, controando,
|ugando - prpra do condconamento bsco de nossa cutura -tende a
dfcutar ou mesmo mpedr o dogo. Nossos condconamentos nos
evam a utzar a dscusso e o debate quando ees so necessros e
efcazes - mas tambm nas stuaes em que so desnecessros e
nefcazes. O dogo tornou-se um meo de comuncao reegado ao
segundo pano, quando no nteramente desprezado. precso, pos,
reaprender essa arte esquecda exatamente essa a ncatva tomada por
autores como o pensador Krshnamurt, o fsofo Martn Buber, o fsco
Davd Bohm e o pscogo Patrck de Mar, entre outros, que deram nco
ao movmento dagco que ho|e se espaha peo nundo.
Contudo, mportante embrar que, no Ocdente, o ntrodutor da
fosofa em que se basea a tcnca dagca fo Edmund Husser (1859-
1938). Sua proposta bsca era a suspenso de pressuposo das
prvas, teoras, e a observao dos fenmenos ta como ees se
apresentam expernca medata. Essa postura est expressa em sua
famosa frase: "Votar s cosas mesmas". A sua fosofa, Husser chamou
de fenomenooga. A suspenso de pressupostos, ee denomnou
suspenso da attude natura (que prefro chamar de attude habtua ou
reduo fenomenogca. Dessa forma, deve-se reconhecer peo menos
em termos ocdentas, Husser , tavez, o prncpa precursor da attude
dagca, do mesmo modo que em termo nvestgao da mente ee
ho|e reconhecdo como um dos precursores da cnca cogntva.
Abertura para idias novas - Nossa mentadade uttarsta e
nstrumenta faz com que esperemos que sempre nos se|am fornecdos
produtos e/ou ferramentas para uso medato. Ta expectatva
obvamente, pode ser tambm apcada ao dogo, que no entanto no
uma ferramenta, pos somos partes dee. Em gera no exste em nossa
cutura a preocupao de aprender peo reaconamento com o mundo e
com os outros. Esperamos que tudo venha de fora | pronto, sob a forma
de teoras, regras, normas, nstrues de uso que nos dgam o que pode e
o que no pode ser feto. No dogo, porm, com exceo de agumas
attudes bscas, no h "modos de usar" porque exste a conscnca de
que as pessoas no so cosas nem nstrumentos. O que exste so modos
de partcpar e compreender.
Na postura dagca no h ugar para a da de que as pessoas devam
se coocar como comandados espera de ordens e regras sobre a forma
de vver suas experncas. Para mutos, ta poso parece cmoda,
smpes, rpda e, sobretudo, tem a vrtude de dspensa-os do esforo de
pensar. Na nterao dagca no h nada dsso, ea no se apresenta
como um remdo, terapa, muto menos como uma ferramenta para
resouo de probemas.
Outro conhecdo pressuposto de nossa cutura a separao su|eto-
ob|eto. Por meo dee, |ugamo-nos separados do mundo e ndependentes
uns dos outros. | no processo dagco, quando suspendemos
temporaramente as nossas crenas, estamos dando um passo mportante
para dentfcar e, nos casos necessros, suspender esse pressuposto-
chave: a da de que somos separados do mundo em que vvemos, sto ,
de que o ser humano separado da natureza.
Nossa mentadade nstrumenta nos evou a um sem-nmero de fasas
esperanas. Tavez a prncpa deas se|a a de que as ferramentas, as
tcncas, as terapas, etc., esto nossa dsposo para fazer o "trabaho
duro", enquanto descansamos e nos dvertmos. Tudo sso potencaza
nossas fantasas, mas eva nvaravemente a grandes decepes. o que
acontece todas as vezes que descobrmos que nossa vda depende
bascamente de ns mesmos, mas que, ao mesmo tempo, sso no nos
dspensa de cooperar com os outros e vce-versa. A vda depende daquo
que cramos em comum, mas cada um deve assumr a responsabdade
peo que construu. Ou se|a: somos ao mesmo tempo autnomos e
dependentes. O dogo um dos meos peos quas essa condo se
torna cara.
O silncio no dilogo - O ndvduo que opta por ongos perodos em
snco, enquanto partcpa de um grupo de dogo, est daogando?
Ouando todo o grupo entra em sncos proongados, pode-se dzer que
est havendo dogo? A resposta smpes: daogar antes de mas
nada aprender a ouvr. O outro precsa ser ouvdo at o fm daquo que
tem a dzer sem que o nterrompamos, se|a para concordar, se|a para
dscordar do que ee faa. Enquanto ouvmos, mportante ter conscnca
do que sentmos. precso que este|amos atentos s nossas reaes ao
que ouvmos. A comuncao fundamentamente determnada pea
percepo de quem a recebe, e no excusvamente peo que expresso
por quem comunca. O snco - ndvdua ou coetvo - tambm faz
parte do dogo. mportante perceber aquo que a faa (ou o snco)
do outro produz em ns: mpacnca? Inquetao? Desconfortos em
determnadas partes do corpo? Ateraes no rtmo cardaco e na
resprao? Aborrecmento? Ansedade? O que mas?
No que o contedo do que nos dzem no tenha mportnca. O que
quero destacar que a comuncao provoca em ns um mpacto goba,
e no apenas nteectua. Por sso, precso que este|amos atentos
totadade de nossa estrutura enquanto ouvmos: ouvr at o fm sem
concordar nem dscordar. Comparthar o snco, se for o caso. Observar,
dexar-nos permear peo que ouvmos. No tentar ogo de sada anasar,
expcar, cassfcar, ou por quaquer outro meo raconazar. Pratcar a
auto-observao (no a auto-anse ou a auto-expcao) enquanto
escutamos. Essa uma postura que por s s mpca um grau mportante
de suspenso de pressupostos. o que o fsofo Martn Hedegger
chamava de reao aberta com o mundo Fo dto que as posturas bscas
do dogo so reatvamente poucas.
| sabemos que sua essnca corresponde attude fenomenogca
proposta por Husser, que pode ser resumda nos seguntes tens: a)
prestar ateno aos fenmenos quando e como ees se mostram; b)
descrev-os sem tentar expc-os; c) respetar as dferenas; d) no se
dexar nfuencar por pressupostos e crenas; e) pr todos os fenmenos
em p de guadade; O no demtar prematuramente o campo de
observao; g) ver-se como partcpante, no como observador.
A suspenso de pressupostos - Os pressupostos so nossas crenas
arragadas, nossas teoras sobre como o mundo deve ser, nossas
"certezas" nabaves. Aqu se ncuem tambm, obvamente, nossos
preconcetos. Apesar de serem tes em casos especfcos, em mutas
crcunstncas os pressupostos "engessam" a nossa mente de ta manera
que acabam estretando e obscurecendo nossa vso de mundo
Correspondem aos csscos "| se do que se trata", "sso no novdade"
e assm por dante. Es um conhecdo pr-|ugamento, que pre|udcou (e
anda pre|udca) a aprendzagem de ncontves aunos: "A matemtca
compcada e ncompreensve". Ta "certeza" tem fechado o horzonte
menta de mutas pessoas para o aprendzado dessa dscpna.
Por meo dos pressupostos, fcamos convencdos de que | "sabemos"
tudo sobre uma determnada pessoa, stuao ou assunto. Convencemo-
nos de que no h mas nada a aprender. Sempre que nos defrontamos
com uma da ou stuao nova, nossa tendnca compar-a de
medato com nossos referencas, sto , tentar enquadra-Ias nees,
reduz-as a ees. Assm, fc deduzr que quanto mas nos agarramos s
crenas mas nossa percepo e compreenso se estretam e se tornam
obscuras. A fxao em determnadas das consttu o prncpa motvo de
nossa resstnca ao novo e mudana. Fecham portas e obstruem
camnhos. Se pudermos suspend-as, anda que temporaramente, um
mundo novo se abrr dante de nossa percepo e perspectvas ndtas
se tornaro possves.
Entretanto, resta saber: a) possve, na prtca, fazer essa suspenso?;
b) em caso afrmatvo, como faz-a? A resposta prmera questo
postva, mas precso escarecer o que reamente sgnfca suspender
crenas. Essa noo, por sua vez, nos dar eementos para responder
segunda questo. O fsofo francs Mche de Montagne (1553-1592) |
faava sobre sso, quando se refera "suspenso do |uzo", e observava
que suspender no quer dzer emnar defntvamente: sgnfca apenas
no |ugar por agum tempo at que se tenha uma percepo mehor da
pessoa, conceto ou stuao. Ou se|a: dexar para fazer os |ugamentos
um pouco mas tarde, quando for o caso. Enfm, manter a mente aberta
expernca.
!eferenciais importantes - Os seguntes pontos so crucas para o
dogo como nstrumento de busca de das novas e, portanto, de
conhecmento e aprendzagem. Por sso, precsam ser reembrados:
- O prncpa obstcuo ao dogo o fato de que as pessoas quase
sempre defnem o seu comportamento a partr de referencas
frmemente consodados, que acabam se consttundo no prncpa
boqueo percepo e ao aprendzado. o que podemos chamar de
attude habtua.
- Essa attude a prncpa manfestao do modeo menta fragmentador
que formata a nossa cutura. Suas caracterstcas bscas so: a) vso de
mundo votada predomnantemente para fora, sto , a busca constante a
ob|etvdade, como se o conhecmento pudesse ser excusvamente
ob|etvo; b) o consequente desprestgo da sub|etvdade e da quadade,
que so vstas como maneras "nferores" de conhecer; c) pensar quase
que excusvamente em termos de causadade medata.
- O aprendzado efcaz depende do modo como aprendemos a questonar
nossas das prvas. Como resutado, poderemos chegar abertura
menta necessra dmnuo da resstnca mudana.
A attude habtua pode facmente transformar-se numa poso
defensva. ea que faz com que a maora de ns assuma uma poso
resstente, sempre que coocados dante de das novas. Para dmnur
essa resstnca, como | vmos, precso aprender a suspender ta
postura. A suspenso nos eva a uma vso de mundo mas abrangente.
Esta, por sua vez, mostra que o conhecmento no apenas ob|etvo nem
somente sub|etvo: o resutado da transaconadade entre o observador
e o observado. Por sso, dar com ee mpca que as pessoas aprendam a
dar tambm com sua sub|etvdade, sto , com o modo como vem o
mundo e como essa vso gera comportamentos.
Se aprendermos a suspender a attude habtua, sero removdas, peo
menos em parte, as defesas que entravam esse aprendzado. Ao agr
defensvamente, magnamos que estamos nos protegendo, quando na
verdade estamos perdendo efcca perceptva e estretando nossa
compreenso. A prncpa caracterstca da attude defensva a recusa
auto-observao e ao autoquestonamento, com a conseqente crao do
hbto de atrbur as causas de nossos probemas a fatores externos.
Nessa stuao, sempre que confrontados com o fato de estarmos na
defensva, nos tornaremos anda mas defensvos. Entraremos num beco
sem sada. Se as pessoas no tomarem conscnca de como mutas vezes
racocnam defensvamente - e de que necessro suspender a attude
habtua para evtar sso -, quaquer tentatva de mudana de mentadade
dfcmente ser bem sucedda. Por sso, a suspenso da attude habtua
no um sna de fraqueza ou de fata de persstnca, como mutas vezes
se pensa, mas sm uma demonstrao de abertura e senso de readade.
Ea pode ser (.e mutas vezes ) dfc, mas seus resutados vaem a pena.
Tavez as noes mas mportantes sobre a suspenso dos
pressupostos se|am estas: a) a suspenso temporra; b) mta-se ao
tempo de durao do dogo e ao assunto em pauta. Para Davd Bohm,
ea comea com a observao. Na metfora desse autor, durante o
dogo os pressupostos devem fcar suspensos nossa frente, como se
estvessem pendurados num fo nvsve, como roupas num vara. Isso
quer dzer que antes de proceder sua suspenso precso dentfc-os
e exp-os, no apenas a ns prpros mas tambm aos nossos
nterocutores. como cooc-os no centro do crcuo que daoga,
apresent-os e tentar compreend-os (no anas-os, queston-os nem
expc-os). A esse respeto, a conhecda frase de Espnosa ustratva:
"No rr, no amentar, no odar, mas sm compreender". Ao proceder
dessa manera, permtmos a ns mesmos e aos nossos nterocutores
examnar as crenas a partr de novas (e dversfcadas) perspectvas,
oh-as de outras maneras. mportante que esse procedmento se|a
bem compreenddo, porque ee consttu a prpra essnca do dogo.
exatamente por sso que tanto nssto nee.
A refexo coetva extremamente mportante, porque h muto se
sabe que os outros conhecem bem mehor que ns os nossos
pressupostos. Ao ocaz-os e exp-os, estamos mpctamente
reconhecendo esse fato e dando permsso para que as pessoas nosdem
retorno a respeto de nossas "verdades". Ao proceder assm, pedmos-hes
que nos a|udem a superar agumas de nossas mtaes.
Daogar, portanto, pr-se prova, o que reconhecdamente no
fc. Os resutados, porm, so compensadores. A poso dagca
uma troca de mpresses, um comparthamento de das ou sgnfcados
que vo surgndo medda que as pessoas conversam. comum que eas
produzam frases assm: "O que voc acabou de dzer me faz embrar
que...", ou semehantes, e a partr da se desenroe toda uma dnmca de
cratvdade.
Interaes dessa espce confguram todo um movmento de produo
de propredades emergentes. Produzem snergas. Pode-se dzer que eas
pem em prtca o prncpo bsco do pensamento sstmco, que dz que
num sstema o mas mportante no so as partes soadas, mas sm o
modo como eas se entreaam e fazem surgr propredades novas
(propredades emergentes), que no exstam ou s exstam em estado
atente nas pessoas soadas. As propredades emergentes surgem em
resposta ao convte mpcto em todo dogo: cada partcpante convda
os demas a a|ud-o a dar-se conta do que no consegue perceber
soznho, pos suas "certezas" o mpedem de faz-o. Poses dferentes
das nossas no devem provocar em ns a re|eo nem o mpeto de
contestao. Peo contrro, precsamos nos aproxmar deas, conhec-as,
observar as modfcaes que eas produzem em nossa estrutura.
H dos modos bscos de dar com a dversdade. O prmero consste
em tentar super-a, ou, se sso no for possve, afast-a. o modo
representaconsta, que afrma que o mundo pr-dado em reao
nossa expernca e que portanto todos devemos perceb-o da mesma
manera. Cram-se assm vses padronzadas, btoadas, massfcadas -
que no mte tm sdo chamadas de "macdonadzao da socedade". O
outro modo o construtvsta, que sustenta que o mundo em que vvemos
o mundo que construmos ao ongo de nossas nteraes com ee. Para
tanto, precso aprender a convver com a dversdade. Sob esse ponto de
vsta, a nterao dagca um exempo de construtvsmo evado
prtca, pos a emergnca de sgnfcados e seu comparthamento geram
novos modos de comportamento: so a matra-prma da construo das
mcrocuturas grupas.
O dilogo apenas mais um modismo" - Es uma pergunta que as
pessoas fazem com frequnca, em especa no mbto das empresas, no
qua os chamados "modsmos gerencas" esto sempre presentes e
proferam com extrema rapdez. Por essa razo, |ustfcam-se aguns
breves escarecmentos. Proponho aguns crtros, que tavez nos
capactem, a saber, com um razove grau de aproxmao quando
estamos dante de um modsmo. E-os: a) promessa de aprendzado
rpdo; b) promessa de resutados medatos ou a curto prazo; c) vso
predomnantemente quanttatva; d) promessa de ganhos fnanceros
substancas e rpdos; e) promessa de tornar as pessoas "mas
compettvas", por meo da aquso de certas "habdades" e "poderes";
O a pouca ou nenhuma mportnca dada s reaes nterpessoas; g) a
pouca ou nenhuma mportnca dada s emoes e sentmentos.
caro que o etor tambm pode aumentar a sta acma, recorrendo
sua prpra expernca, e tavez recordando as decepes que | teve
com um ou mas desses mtodos "mracuosos". De todo modo, ea se
prope a ser um auxo quees que precsam dar com os modsmos. Se
apcarmos esses crtros ao dogo, os resutados sero:
a) o mtodo no fc de aprender; b) no h resutados medatos; c) a
vso emnentemente quatatva; d) no h promessa de ganhos
fnanceros rpdos; e) o ob|etvo no aumentar a "compettvdade" das
pessoas nem hes dar poderes "mgcos"; O as reaes nterpessoas so
o ponto centra; g) atrbu-se grande mportnca s emoes e
sentmentos, sem no entanto negar a raconadade e a pratcdade.
Mas uma vez, necessro embrar que o dogo no se prope a ser
ago "bom" e "correto", cu|o ob|etvo ocupar o ugar de prtcas "ms" e
"ncorretas". Peo contrro, sua fnadade |ustamente evtar esse e
outros tpos de poarzao e manquesmo. Tudo sso vsto, o etor est
convdado a trar suas prpras concuses.
|
O dilogo mais um conjunto de #receitas prontas#" - H quem
magne que a abordagem dagca no tem metodooga, que se|a ago
totamente ntutvo. Trata-se de um equvoco. H muto de ntutvo em
sua prtca, caro, mas exstem outros aspectos a serem observados.
Ao faar sobre a evouo das espces, o centsta cheno Francsco
Varea se referu a dos tpos de |ogo. No prmero (que ee sustenta que
o que ocorre no mundo natura), uma vez cumprdos certos requstos
bscos, o resto corre por conta da nterao dos sstemas vvos com o
meo. O segundo tpo pode ser defndo pea dretva: "Es o que deve ser
feto; tudo mas probdo". O prmero |ogo bertro, o segundo
determnstco, reguamentado.
O dogo um |ogo do prmero tpo: prev agumas normas ncas,
mas da em dante tudo depende dos partcpantes. No se deve, pos,
confundr normas operaconas com recetas. Do mesmo modo que o
exagero do uso de mtodos e tcncas acaba se transformando em um
pressuposto (e portanto num estorvo), a ausnca de metodooga pode
evar ao mesmo resutado. Assm, o que se segue deve ser vsto como um
con|unto de sugestes a serem apcadas e desenvovdas de modo atvo:
a) ouvr para aprender ago de novo e no para conferr com crenas
prvas; b) respetar as dferenas e a dversdade; c) refetr sem |ugar; d)
ter sempre em mente que o ob|etvo crar e aprender, e no "ter razo"
e sar vencedor.
As pessoas que no compreendem o que suspenso de das
preconcebdas, ou que necesstam de expcaes, regras, normas e
dretrzes detahadas (manuas de nstruo) para suspend-as,
dfcmente conseguro daogar. O ponto cruca, como | sabemos,
dentfcar tas crenas e observ-as. Esse o nco do processo de sua
suspenso, que uma attude conscente e pragmtca. No h mgcas
nem aspectos mracuosos em sua reazao. Tambm no se trata de
suspender lodosos pressupostos a respeto de tudo e para sempre. Ta
cosa sera mpossve e, mesmo que fosse possve, sera desnecessra
para a prtca do mtodo dagco. Trata-se - nunca demas nsstr - de
suspender momentaneamente, durante a durao do dogo, as das
prvas sobre o assunto que est sendo tratado.
Por fm, enumero mas agumas consderaes que tm sdo tes em
nossa expernca com grupos:
1. A mente faz parte do crebro; o crebro faz parte do corpo; o corpo faz
parte do mundo; ogo, a mente no separada do mundo.
2. A readade de um ndvduo a vso de mundo que sua estrutura he
permte perceber num dado momento. Ta estrutura muda
contnuamente, de modo que essa compreenso, que num dado
nstante parece fora de dvda e defntva, pode no o ser mas tarde.
3. Enquanto permanecer apenas ndvdua, quaquer compreenso de
mundo ser precra. Por sso, precso amp-a.
4. Com quanto mas pessoas conversarmos sobre nossas percepes e
compreenses, mehor. Ouanto maor a dversdade de pontos de vsta
dessas pessoas, mehor anda.
5. Se uma conversa produzr em ns uma tendnca a achar que no
estamos ouvndo nada de novo, bem provve que este|amos na
defensva.
6. mportante dar especa ateno aos pontos de vsta dos quas mas
dscordamos e aos comportamentos que mas nos rrtam. Mas sso no
quer dzer que este|amos obrgados a acetar tudoou a concordar com
tudo: sgnfca que o contato com a dversdade fundamenta para a
aprendzagem e para a abertura de nossa mente.
7. Do mesmo modo, mportante dar a mesma ateno (no sentdo de
avaar constantemente) aos pontos de vsta com os quas mas
concordamos, sto , s crenas que nos dexam mas confortves,
mas acomodados.
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O autor agradece a coaborao de Crstna Zauhy (co-fundador e uma das
factadoras do Grupo de Dogo da Assocao Paas Athena), que atuou na pesqusa e
eaborao deste artgo. E-ma: zauhy@uo.com.br