Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 1 de 8

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Programa de Formacin: Tcnico en Sistemas Nombre del Proyecto: Departamento Tcnico en Teleinformtica Fase del Proyecto: Instalacin y Mantenimiento de Equipos de Computo. Actividad de Proyecto: Realizar mantenimiento Preventivo a equipos de Cmputo teniendo en cuenta la generacin de informes tcnicos articulados a la implementacin del proyecto formativo. No. Ficha en Sofia:

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de Aprendizaje: Desintegrar e integrar los componentes hardware de los diferentes Tiempo Estimado de tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la Ejecucin: normatividad, manuales tcnicos, y de procedimientos. 80 horas. 2. INTRODUCCIN El tcnico en Sistemas en la actualidad se ve enfrentado continuamente a actividades de soporte relacionadas con el ensamble y mantenimiento de computadores, debe adquirir el conocimiento necesario en arquitectura (Diseo de Bloques, Formatos, Estndares), desarrollo y aplicacin de Tcnicas establecidas para atender los requerimientos solicitados por los usuarios. Dentro del proceso usted se enfrentar a diferentes situaciones que lo llevar a aplicar sus conocimientos en el rea y generar soluciones eficientes y eficaces del proceso; por ejemplo: un cliente requiere un equipo de computo usted debe estar en la capacidad de asesorarlo de acuerdo a la utilidad que el cliente le dar; en otras situaciones deber estar en capacidad de solucionar problemas de funcionamiento del equipo de computo y deber aplicar las tcnicas necesarias para dar solucin optima al proceso. La gua genera actividades en la que usted demostrar los conocimientos adquiridos en el proceso a travs de prcticas de desempeo, productos y evaluacin de conocimiento; con las cuales se demostrar la competencia en el rea del Mantenimiento preventivo y predictivo de equipos de cmputo, el instructor le brinda los conocimientos bsicos en el rea y ser el orientador durante todo el proceso formativo, los temas formativos incluidos en la competencia se divide en 3 guas de aprendizaje distribuidas en las reas de: arquitectura de los equipos de Cmputo, montaje de los diferentes tipos de circuitos electrnicos utilizando la protoboard y Instalacin de Sistemas operativos y Programas utilitarios en equipos de cmputo las cuales sern evaluadas a travs de listas de chequeo y verificacin aplicadas por el instructor a cargo. 3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Interpretar el diseo y los planos arquitectnicos, de red y elctricos.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 2 de 8

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 3 de 8

1. Los aprendices recibir las instrucciones necesarias por parte del docente sobre el desarrollo de la actividad y orientar temas especficos en el rea de: A. Arquitectura de computadoras. B. Implementacin de las herramientas de Office de Microsoft (Procesador de texto, Presentaciones Electrnicas, hojas de Clculo electrnicas) como apoyo a la elaboracin de formatos para realizacin de las actividades. C. Orientacin sobre la utilizacin e implementacin IT Essential (Curso interactivo para el Mantenimiento de equipos de computo). 2. Los aprendices debern conformar grupos colaborativos para el desarrollo de las actividades propuestas. 3. Los aprendices debern realizar la revisin del material bibliogrfico de la gua. 4. Los aprendices recibir orientaciones de aplicaciones interactivas como enriquecimiento al proceso formativo (Prezi, Cantasia). Descripcin: Para desarrollar las actividades propuestas realizar la lectura del documento de apoyo: Arquitectura de computadores.doc y Ensamble de la computadora paso a paso.pdf A continuacin se describe las actividades a realizar de la gua, que le permitirn evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor: 1. Participar en el foro denominado Reconocimiento de Arquitectura de equipos de Cmputo donde exprese su opinin acerca de la diferencia entre los tipos de mantenimiento de los computadores vistos en la seccin. 2. A travs del uso del internet consulte las diferentes herramientas existentes para el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo utilizados en equipos de computo, con la informacin recolectada elabore un cuadro comparativo a travs de las herramientas ofimticas (Procesador de Palabra, Hojas electrnicas, presentaciones electrnicas). http://es.scribd.com/doc/180187527/mantenimiento-docx 3. Realice un glosario de trminos en el idioma ingls y espaol con los dispositivos de entrada, salida, almacenamiento, mixtos y componentes internos de la mainboard o tarjeta madre del computador utilizando herramientas ofimticas. 4. En equipos de trabajo colaborativo, elaborar 3 listas de chequeo para efectuar diferentes tipos de mantenimiento que se desee realizar (preventivo, predictivo y correctivo) utilizando herramientas ofimticas (Procesador de Palabra, Hojas electrnicas, presentaciones electrnicas).
5. Realice en grupos colaborativos una investigacin a travs de internet donde evidencie las diferentes marcas, proveedores y manuales de fabricante para equipos de computo, teniendo en cuenta la siguiente informacin 1. Que clases de discos duros existen en el mercado.

http://es.scribd.com/doc/180186078/Discos-Duros-Internos
2. Que clases de tarjetas madres existen. XT (8.5 11" 216 279 mm) AT (12 11"13" 305 279330 mm) Baby-AT (8.5" 10"13" 216 mm 254-330 mm) EATX (12" 13" 305mm 330 mm)

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 4 de 8

Mini-ATX (11.2" 8.2" 284 mm 208 mm) LPX (9" 11"13" 229 mm 279330 mm) Mini-LPX (8"9" 10"11" 203229 mm 254279 mm) NLX (Intel 1999; 8"9" 10"-13.6" 203229 mm 254345 mm) FlexATX (Intel 1999; 9.6" 9.6" 244 244 mm max.) Mini-ITX (VIA Technologies 2003; 6.7" 6.7" 170 mm 170 mm max.; 100W max.) Nano-ITX (VIA Technologies 2004; 120 mm 120 mm max.) BTX (Intel 2004; 12.8" 10.5" 325 mm 267 mm max.) MicroBTX (Intel 2004; 10.4" 10.5" 264 mm 267 mm max.) PicoBTX (Intel 2004; 8.0" 10.5" 203 mm 267 mm max.) WTX (Intel 1998; 14" 16.75" 355.6 mm 425.4 mm) ETX y PC/104, 3.Que clases de memorias RAM existen en el mercado. SIMM: Las primeras RAM existentes. SIMM Edo: Sucesoras, y viejas. DIMM: En PC's viejas, como las Pentium 3. DDR: PC's viejas, para Pentium 4 DDR2: Utilizado actualmente, como en mother para Core 2's. DDR3: Para el nuevo Core i7. 4. Que clases de procesadores estn en el mercado 5. Clases de zcalos existen para procesadores. 6. Que clases de fuentes de poder existen en el mercado. Fuente de poder AT. Fuente de poder ATX. 7. Que clases de unidades pticas existen en el mercado. Unidad lectora/escritora de discos LS-120. Unidad lectora de CD-ROM. Unidad grabadora de CD-ROM (quemador interno). Unidad Combo CD-RW/DVD (quemador/lector interno). Unidad lectora de DVD-ROM. Unidad grabadora de DVD-ROM interna (quemador interno). Unidad grabadora de DVD-ROM externa (quemador externo). Unidad lectora de HD-DVD. Unidad lectora de Blu-ray Disc. Unidad grabadora de Blu-ray Disc (quemador interno). Unidad externa basada en Case 5.25".

3. En grupos colaborativos y con explicacin concreta del asesor descargue el aplicativo o el Software de IT Essential (Curso interactivo para el Mantenimiento de equipos de computo), con el objetivo de apoyar el proceso de aprendizaje en el rea de sistemas y ampliar el conocimiento en el rea, para ello debe realizar los siguientes procesos y debe tener en cuenta: Leer los captulos que constituyen el curso interactivo.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 5 de 8

Realizar las actividades y laboratorio que se sugieren como apoyo a las prcticas estipuladas. Realizar los exmenes interactivos como apoyo y preparacin para presentar las evidencias de Conocimiento, Desempeo y producto. De acuerdo a lo anterior cada equipo de trabajo deber preparar una presentacin electrnica para exponer ante el grupo alguno de los siguientes temas asignados por el instructor: Del captulo 1. Introduccin a las computadoras Personales (Descripcin de un sistema de computacin) y realizar: o Resuelva las actividades 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). Del captulo 2. o Resuelva la actividad: 2.2.2 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). o Resuelva el laboratorio 2.3.4 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). Del captulo 3 (Ensamblado de la computadora) Resuelva el laboratorio: 3.2, 3.3, 3.5.2, 3.6.3, 3.7.2, 3.8.2, 3.9.2 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). Del captulo 4.(Mantenimiento de las Pc y resolucin de problemas) Resuelva la actividad: 4.2.7 (Realizar un Resumen digital con identificacin de los pasos del proceso de resolucin de problemas). Del captulo 6 (Descripcin de computadoras porttiles y otros dispositivos porttiles) o Resuelva la actividad: 6.1.2, 6.2.3, 6.3.4, 6.4.1, 6.7.2. (Evidenciarlas a travs de un documento Digital).http://es.scribd.com/doc/178576300/Caracteristicas-de-Los-Smartphones Capitulo 7 (Impresoras) o Resuelva el laboratorio: 7.4.2 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). capitulo 11 (Ofrecimiento de una descripcin general acerca de los trabajos de tcnico de campo, remoto e interno) o Resuelva la actividad: 11.11.3.7 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). o Resuelva el laboratorio: 11.4.1, 11.4.3, 11.4.4, 11.4.5, 11.6.3 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). Capitulo 13: (Descripcin de las reparaciones para computadoras y dispositivos porttiles) Resuelva la actividad: 13.2, 13.3.113.3.2, 13.3.3, 13.3.4, 13.5.3 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). Capitulo 14: (Descripcin de los posibles peligros de inseguridad y los procedimientos de seguridad relacionados con las impresoras y los escneres). o Resuelva la actividad: 14.3.2, 14.4.2, 14.5.1 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). o Resuelva los laboratorios: 14.6.3 (Evidenciarlas a travs de un documento Digital). 4. En grupos colaborativos realizar el desensamble y ensamble de un equipo de computo, de acuerdo los manuales del fabricante y teniendo en cuenta las instrucciones del orientador, en la medida que van desarmando el equipo de computo los aprendices deben tomar apuntes de las partes tanto internas como

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 6 de 8

externas que contiene la maquina definiendo las caractersticas bsicas como marca, velocidades, capacidades, etc. Ambiente(s) requerido: Sala de Sistemas Medios y Recursos requeridos: EQUIPOS: Equipo de computo de Mesa o porttiles. Paquete de Office. Guas de aprendizaje. Software ( Prezzi). Curso Interactivo IT ESSENTIALS. Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiesttica, pinzas). MEDIOS IMPRESOS: En caso de no haber disponibilidad electrnica: Guas de aprendizaje. TELEINFORMTICOS: Conectividad.

4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Criterios de Evaluacin: Identifica las partes constitutivas de la arquitectura del equipo de acuerdo con las funciones que cumplen en la integracin del hardware. Desensambla el equipo de cmputo, de acuerdo con la arquitectura del equipo, las normas de higiene y seguridad, los manuales del fabricante y el orden definido. Ensambla el equipo de cmputo, de acuerdo con la arquitectura del equipo, las normas de higiene y seguridad y los manuales del fabricante. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos sobre las partes constitutivas de la arquitectura del equipo. 2. Practica de identificacin de la arquitectura de equipos de cmputo. 3. Ensamble de un equipo de cmputo a travs de las prcticas generadas en los laboratorios. Informe tcnico sobre las prcticas de identificacin de la arquitectura de equipos de cmputo y ensamble. Informe Digital sobre las actividades propuestas de la gua. Las actividades se entregarn de manera virtual. Estas deben subirse al blog del proyecto. Fecha.

Tipo de la evidencia:

Producto entregable: Forma y fecha de entrega:

5. GLOSARIO Dispositivos de entrada: Objetos, aparatos o equipos electrnicos que permiten el ingreso de datos al computador: teclado, ratn, escner, micrfono, entre otros. Dispositivos de salida: Objetos, aparatos o equipos electrnicos, por medio de los cuales el computador presenta informacin a los usuarios: pantalla, impresora, parlantes, entre otros.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 7 de 8

Perifricos: dispositivos, aparatos o equipos electrnicos que se conectan al computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en perifricos de entrada (ratn, teclado, micrfono) y de salida (impresora, parlantes, monitor). Unidad central de procesamiento: (Central Processing Unit - CPU). Circuito ms complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lgicos y matemticos de un ordenador. Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de componentes electrnicos que son los responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador. Memoria RAM: La memoria RAM (Random Acces Memory) o memoria principal son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre ms memoria RAM tenga, ms rpido trabaja los programas y ms programas puede tener abiertos al mismo tiempo. Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas cuando trabaja en el computador. Entre ms capacidad tenga un disco dura, ms informacin y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente. Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CD-ROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de msica en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia de datos (lo ms importante y el nico dato que le mencionarn) y el tiempo de acceso. Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el CD de msica, escribir y guardar informacin; tiene las ventajas tradicionales de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650 MB). Mdem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las lneas telefnicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. Tambin sirve para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-mdem). La forma corriente de conectarse con Internet es a travs del telfono, por lo tanto se necesitar de uno. Cach secundario: El cach secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de memoria de alta velocidad (mucho ms rpida que la memoria RAM) Este chip mejora el desempeo debido a que el computador puede colocar y tomar datos e instrucciones del cach secundario, en lugar de usar la ms lenta memoria RAM Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansin, cach secundario y el BIOS. En esa tarjeta tambin estn integrados los controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratn. En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vdeo (que reemplaza la tarjeta de vdeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido) Ranuras de expansin: Estn ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansin que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el mdem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vdeo (que permite mostrar imgenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deber incluir tres tipos de ranuras de expansin: ISA, PCI y AGP. Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea diez veces ms rpido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible para un dispositivo como el ratn (aunque hay ratones USB) pero si es una opcin para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cmara de vdeo para Internet. Tarjeta grfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar imgenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta grfica, tarjeta de video, adaptador de video y controlador de

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 8 de 8

video. Esta tarjeta convierte los datos con los que trabaja el computador en las seales que forman las imgenes en el monitor. En los PC econmicos, es comn que la tarjeta de video sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable. 6. FUENTES 1. www.wikipedia.com 2. http://www.pchardware.org/ 3. http://www.mundopc.net/ Documentos de Apoyo: Arquitectura de computadores.doc, Ensamble de la computadora paso a paso.pdf Nombres Marial Lorena Caicedo Palacios Cargo Instructor rea Teleinformtica Fecha 09/04/2012

8. CONTROL DEL DOCUMENTO ELABOR Amaris Ariza Bolao Doris Elena Monsalve Sossa Mara Eugenia Agudelo Ruiz Gloria Isabel Daza Restrepo REVIS Doris Mara Parra Pineda APROB Xiomara Posada Zuluaga VERSIN 04 FECHA Noviembre 24 de 2011