Manual del Participante

Productividad y Cambio Generacional:

Cmo Maximizar Nuestro Potencial Demogrfico

Sptima Videoconferencia va Satlite de la Serie 2003

Estrategias de Desempeo Competitivo

International Training Center

www.itc-group.org www.sdgu.org 1746 Clover Tree Court Chula Vista, California, 91913 U.S.A. Tel: (619) 934-5082 Fax: (619) 934-2879 e-mail: info@itc-group.org

Prximos Programas de Videoconferencias del International Training Center

El Manejo del Tiempo en Un Ambiente Globalizado: Enfoque y Tcnicas 4 de septiembre, 2003 El Nuevo Administrador Multicultural del Conocimiento: Ms All de la Etnicidad y los Idiomas 25 de septiembre, 2003
Para mayor informacin, consulte con el coordinador de su institucin o llame al International Training Center al: (619) 934-5082

Miguel A. Crdenas, 2003. Todos los derechos son reservados. Este manual no puede ser reproducido total o parcialmente sin permiso escrito del autor. Ninguna parte de este manual puede ser reproducido, almacenado en un sistema de recuperacin, o transmitido en ninguna forma electrnica, mecnica, fotocopiada, magnetofnica, u otra, sin permiso por escrito del autor. ISBN # 1-931614-45-8

Presentacin del Programa

Estimado Participante: Me permito presentarle a Usted este valioso documento/gua de apoyo a su aprendizaje, el cual fue editado para cumplir con mayor calidad la misin instruccional multilinge que durante ms de una dcada hemos realizado a nivel internacional. Este material seguramente le motivar a realizar un esfuerzo adicional de estudio y capacitacin sobre el tema, el cual redundar en el mejoramiento de su productividad, competitividad global y xito personal. Es un honor contar con su participacin en este original programa a distancia que llega a Usted a travs del International Training Center (ITC) en San Diego y su red de Asociados. Estamos seguros que esta le ser una experiencia muy fructfera. Cabe aclarar que el suscrito en lo personal es autor exclusivo del ttulo y tema del programa, y los expositores invitados de sus contenidos, por lo que los mensajes y opiniones que se exponen son de nuestra exclusiva responsabilidad. Reciba nuestros mejores deseos. Atentamente, Miguel A. Crdenas

Contenido
International Training Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Serie de Videoconferencias 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Descripcin del Programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Notas del Programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Biografa del Expositor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Programacin ITC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Hojas de Evaluacin/Preguntas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

International Training Center

El International Training Center (ITC) produce y transmite una serie anual de videoseminarios instruccionales en vivo e interactivos, va satlite, microondas y cable, en ingls, espaol, y portugus, desde San Diego, California, E.U.A., sobre temas de competitividad global y uso de tecnologa a 17 pases principalmente en las Amricas, incluyendo el Caribe. Ocasionalmente estos programas se transmiten a otros continentes en el idioma regional, incluyendo Asia, Europa, Africa y Oceana. A travs de sistemas de video-enlace de saln, va lneas ISDN o protocolo IP, se ofrecen dilogos interactivos a distancia y video-talleres en seguimiento a los temas presentados en los video-seminarios ITC. Tambin ofrece otros servicios de apoyo para facilitar la internacionalizacin de las organizaciones (ver Servicios) Durante los ltimos 15 aos el ITC ha creado una red nica de organizaciones educativas, empresariales y de gobierno para promover el uso de tecnologas de informacin y telecomunicaciones para la educacin, capacitacin y gestin empresarial a distancia. El ITC capacita y certifica las competencias de coordinadores de actividad a distancia en las destrezas profesionales necesarias para colaborar en red o entre organizaciones a nivel internacional, desarrollando as la capacidad humana de estas para optimizar el uso de modalidades, medios y tenologas disponibles en cada caso. En el ao 2002 los video-seminarios y video-talleres del ITC involucraron a aproximadamente 55,000 participantes reunidos en ms de 400 sedes receptoras administradas por organizaciones asociadas a la red ITC, siendo este el nico esfuerzo internacional que vincula de manera interactiva y multilinge a los sectores educativo, empresarial y gobierno a todos los niveles, desde el directivo hasta el operativo.

Serie de Videoconferencias 2003 Estrategias de Desempeo Competitivo

Videoconferencias internacionales en vivo e interactivas, va satlite, microondas y cable, en ingls, espaol y portugus, desde San Diego, California, EUA
La naturaleza dinmica y voltil del actual ambiente econmico, social y poltico a nivel global es un nuevo e importante factor que est impactando la productividad de individuos, organizaciones y comunidades alrededor del mundo. Nuestras nuevas estrategias de desempeo competitivo, v.g., nuestras capacidades gerenciales, tecnolgicas y del conocimiento, deben ahora disearse para situaciones y mercados con ms altos niveles de riesgo, ciclos productivos ms cortos, mayor distribucin y descentralizacin geogrfica y ms diversidad cultural. Estas y otras caractersticas de nuestra realidad globalizada nos exigen ahora ser ms visionarios, ms apasionados, ms orientados a la colaboracin en red, ms competentes tecnolgicamente y ms globales en nuestros quehaceres productivos. Es ya tiempo que educadores, empresarios y gobernantes despierten a la urgente necesidad de adoptar estas nuevas estrategias, promoviendo pasin en lo que saben y hacen, desarrollando competencias de liderazgo internacional, la capacidad humana de trabajar a distancia en equipos virtuales y en redes organizacionales, manejo ptimo de tecnologa e, habilidad para apalancar la diversidad cultural y otras competencias del Nuevo Milenio que les sern cada vez ms esenciales para su desempeo competitivo. Esta original serie de videoconferencias internacionales, producida y transmitida por el International Training Center (ITC) desde San Diego, California, EUA, presentar temas y tpicos claves para transformarlo a Usted, a su organizacin y a su comunidad en miembros ms productivos y competitivos de nuestra fascinante sociedad global. Al poner en prctica los valiosos conceptos y competencias propuestos por las videoconferencias del ITC, Usted descubrir una nueva dimensin y potencial de alcance geogrfico, innovacin gerencial, eficiencia, logro econmico/financiero, contribucin social y satisfaccin humana nunca antes imaginada. Lo invitamos a participar!

International Training Center

Serie 2003 Estrategias de Desempeo Competitivo

Productividad y Cambio Generacional: Cmo Maximizar Nuestro Potencial Demogrfico 3 de julio, 2003
Expositora: Susan Mitchell

A medida que contina creciendo la esperanza de vida y las generaciones de Baby-Boomers (B-B) ms viejos y de adultos mayores (A) continan extendiendo su presencia en el ambiente laboral, las organizaciones competitivas tendrn que hacerse ms sensibles al manejo eficaz de su potencial demogrfico, v.g., su capacidad para integrar y extraer valor de los recursos humanos en todos los grupos de edad o generaciones, aprovechando mejor las fortalezas y valores complementarios de stas. En consecuencia, la productividad en general depender cada vez ms de la habilidad de las organizaciones y comunidades de inters para reconocer las preferencias, conocimientos y destrezas de directivos y trabajadores de diferentes generaciones, y en la capacidad de ciertas generaciones para cambiar y adaptarse al ambiente de trabajo a medida que ste se hace ms multigeneracional y ms orientado al trabajo en equipo. Esta motivante videoconferencia repasar estos y otros conceptos demogrficos esenciales para la productividad y competitividad global, analizando la evolucin actual de los integrantes de las generaciones Y, X, B-B y A dentro del ambiente de trabajo de alto riesgo, multicultural y adaptativo que vivimos ahora. La internacionalmente reconocida expositora invitada presentar valiosas estadsticas, tendencias y estrategias directivas que sern cada vez ms de crucial importancia para el xito de las organizaciones y comunidades interesadas en aprovechar sus recursos generacionales como un activo clave para su desempeo y competitividad.

Notas del Programa

NOTAS

Mdulo 1
El Actual Ambiente Generacional
Susan B. Mitchell

itc Los Adultos Mayores: Su Creciente Participacin Laboral

En zonas con poblaciones que estn envejeciendo, se estn creando incentivos para motivar a que las personas trabajen ms aos

itc Los Adultos Mayores: Su Creciente Participacin Laboral

Estilos de vida cambiantes

NOTAS
itc Los Adultos Mayores: Su Creciente Participacin Laboral

A medida que la generacin Baby Boom envejece, sus integrantes han venido tomando diversas acciones para mantenerse con una buena calidad de vida

itc Los Adultos Mayores: Su Creciente Participacin Laboral

Cada vez mayores niveles de logro educativo

La Fuerza de Trabajo Diversificada

itc

Presenta tanto retos como oportunidades

NOTAS
La Fuerza de Trabajo Diversificada: Retos
itc

Diferencias culturales y de desarrollo

La Fuerza de Trabajo Diversificada: Retos

itc

Diferentes niveles y tipos de competencias

La Fuerza de Trabajo Diversificada: Retos

itc

Algunas veces metas e intereses divergentes

NOTAS
La Fuerza de Trabajo Diversificada: Retos
itc

Las diferencias tienen el potencial de generar malos entendidos y conflictos

La Fuerza de Trabajo Diversificada: Oportunidades

itc

La habilidad para utilizar sus diferencias e integrarlas dentro de un equipo con sinerga

10

itc

Diferencias Generacionales

Se basan primordialmente en nuestras experiencias durante el perodo de tiempo que vivimos en transicin hacia la madurez

11

NOTAS
itc

Diferencias Generacionales

12

Somos producto de las circunstancias polticas, econmicas y tecnolgicas de nuestros tiempos

Generacin A: Caractersticas

itc

Es producto de la Era de la Segunda Guerra Mundial

13

Generacin A: Caractersticas

itc

14

La lealtad, el compromiso y el sacrificio son algunas de sus caractersticas distintivas ms valiosas

NOTAS
La Generacin Baby Boom:Caractersticas
itc

Nacidos despus de la Segunda Guerra Mundial

15

La Generacin Baby Boom:Caractersticas

itc

16

Tom el liderazgo en los aos 1960, una era de gran movimiento poltico y social, y de cambio a nivel mundial

La Generacin Baby Boom:Caractersticas

itc

Alta disposicin para ver el ambiente de trabajo y la sociedad con nuevos enfoques

17

NOTAS
Generacin X: Caractersticas

itc

18

Ha tomado liderazgo a medida que las nuevas tecnologas han venido transformando la manera en que vivimos y trabajamos

Generacin X: Caractersticas

itc

19

Se sienten ms cmodos y familiarizados con el mundo de alta tecnologa que los adultos mayores

Generacin Y: Caractersticas

itc

El grupo ms joven de adultos

20

NOTAS
Generacin Y: Caractersticas
itc

Son producto de una era de alta tecnologa

21

Generacin Y: Caractersticas

itc

Ms orientada globalmente que ninguna otra generacin anterior

22

Etapas de la Vida: Adulto Joven

itc

Caracterizada por diferentes circunstancias iniciales

23

NOTAS
Etapas de la Vida: Edad Intermedia
itc

El perodo ms estable de la vida

24

Etapas de la Vida: Madurez Avanzada

itc

Caracterizada por transiciones

25

itc

Etapas de Desarrollo

Entre los adultos jvenes, las personas tienden a ser ms extrovertidas

26

NOTAS
itc

Etapas de Desarrollo

A medida que nos hacemos ms viejos, nos volvemos un poco ms introspectivos

27

itc

Etapas de Desarrollo

Los adultos jvenes estn ms dispuestos a tomar riesgos

28

itc

Etapas de Desarrollo

A medida que envejecemos nos hacemos ms cautelosos

29

NOTAS
Equipos Multigeneracionales: Ventajas

itc

30

Los diferentes enfoques de las personas de diferentes edades pueden ser utilizados para desarrollar conceptos innovadores

Equipos Multigeneracionales: Ventajas

pero templados con la experiencia y cautela de los trabajadores ms viejos

itc

31

Qu es Importante para Nosotros en Un Trabajo?

itc

Los adultos jvenes tienden a querer visualizar lo que ganarn en el futuro

32

NOTAS
Qu es Importante para Nosotros en Un Trabajo?
itc

33

Las personas de mayor edad tienden a estar relativamente satisfechas con lo que tienen

Ventajas del Ambiente de Trabajo Multigeneracional

itc

Los trabajdores de mayor edad pueden ensear y asesorar a los ms jvenes

34

Ventajas del Ambiente de Trabajo Multigeneracional

itc

35

Los trabajadores jvenes pueden orientar a los ms viejos en reas tales como la de tecnologa

NOTAS
Fuerzas de Trabajo Multigeneracionales: Ventajas

itc

36

Hace posible el desarrollo de equipos de trabajo con competencias y perspectivas de gran valor para muchas tareas y responsabilidades

Fuerzas de Trabajo Multigeneracionales: Ventajas

itc

37

Los integrantes de una generacin en particular son los que mejor conocen las caractersticas y motivaciones de su propia generacin

Fuerzas de Trabajo Multigeneracionales: Ventajas

itc

38

Las personas tienden a comportarse y a pensar de manera diferente durante diferentes etapas de su vida y estas diferencias pueden ser extremadamente complementarias

NOTAS

Mdulo 2
Una Entrevista con Don Hollis

itc

Entrevista

No tiene grficas este Mdulo

Biografa del Expositor

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Biografa
Susan B. Mitchell La Sra. Susan Mitchell es reconocida escritora, autora y expositora especializada en demografa y tendencias sociales y comerciales. Sus artculos han aparecido en numerosas publicaciones y frecuentemente es citada en televisin y prensa, incluyendo la revista Time, el New York Times, Wall Street Journal, USA Today y Los Angeles Times. Ha sido invitada especial en el programa de la cadena NBC "The Today Show", Fox Network News y Oprah para presentar aspectos generacionales de la fuerza de trabajo y saciedad en general. La Sra. Mitchell es autor de diversos libros de referencia demogrfica, incluyendo "Las Actitudes Americanas" y la "Generacin X: El Mercado de Adultos Jvenes". Su obra ms reciente, "Generaciones Americanas", examina la demografa de las cinco generaciones actuales de americanos: Milenios (Generacin N), Generacin X, Baby Boomers, Generacin Swing y la Generacin de la Segunda Guerra Mundial. La Sra. Mitchell es consultora y consejera de empresas y organizaciones sobre aspectos generacionales. H presentado en conferencias y seminarios para Burger King, CIGNA, Motorola y la Asociacin Internacional de Diseo de Interiores, entre otras. Recientemente present un importante mensaje en el Centro de Estudios Estratgicos Cantigny de la Fundacin McCormick Tribune sobre "La Poblacin de Jvenes en una Amrica que Envejece: Implicaciones Sociales, Polticas y Econmicas". Fue editor de la conocida revista "American Demographics" y del "The Boomer Report", que cubre el tema de la generacin "Baby Boomer" (o post?guerra). Ha realizado durante varios aos extensas investigaciones sobre demografa y estilos de vida de diferentes generaciones, habiendo recibido un B.S. en Psicologa de la Universidad de Wisconsin.

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Bibliografa

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Cetron, Marvin and Owen Davies. Cheating Death: The Promise and the Future Impact of Trying to Live Forever. St. Martins Press. 1998. Grantham, Charles. The Future of Work: The Promise of the New Digital Work Society. McGraw-Hill, New York, NY, 2000. Mitchell, Susan. American Generations: Who They Are. How They Live. What They Think. New Strategist Publications, Inc., Ithaca, NY, 1997. Mitchell, Susan. Generation X: The Young Adult Market. New Strategist Publications, Inc., Ithaca, NY, 1998. Raymond, Joan. 20/20 Vision (Four futurists--including Susan Mitchell--offer up scenarios that could define consumer behavior and consumer markets in the next two decades). American Demographics, December 1999. Stipp, David. Hell No, We Wont Go (Part 2 of a three-part series on aging) Fortune, July 19, 1999, pgs. 102-108. Styring III, Milliam and Thomas J. Duesterberg. The Cost Effectiveness of Home Health Care. Hudson Institute, Herman Kahn Center, Indianapolis, IN, 1998. Bureau of the Census Internet web site, http: / /wwwcensus.gov -American Housing Survey for the United States in 1995, Current Housing Reports, H150/ 95RV, 1997 -Educational Attainment in the United States: March 1996 (Update), Current Population Reports, P20-493, 1997 -Fertility of American Men, Population Division Working Paper No. 14, 1996 -The Foreign-Born Population: 1996, Current Population Reports, P20-494, 1997 -Geographic Mobility: March 1995 to March 1996, Current Population Reports, P20-497, 1997 -Historical Statistics of the United States--Colonial Times to 1970, Part 1, 1975 -Household and Family Characteristics: March 1996 (Update), Current Population Reports, P20-495, 1997 -Marital Status and Living Arrangements: March 1994, Current Population Reports, P20- 484, 1996

26

-Marital Status and Living Arrangements: March 1995, Current Population Reports, P20- 491 (Update) 1997 -Money Income in the United States: 1996, Current Population Reports, P60-197, 1997 -Population Projections of the United States by Age, Sex, Race, and Hispanic Origin: 1995 to 2050, Current Population Reports, P25-1130, 1996 -Poverty in the United States: 1996, Current Population Reports, P60-198, 1997 -School Enrollment-Social and Economic Characteristics of Students: October 1994, Current Population Reports, P20-479, 1994 -School Enrollment-Social and Economic Characteristics of Students: October 1995 (Update), Current Population Reports, P20-487, 1996 -Statistical Abstract of the United States: 1997 (117th edition) Washington, DC 1997 -U.S. Population Estimates, by Age, Sex, Race, and Hispanic Origin: 1980 to 1991, Current Population Reports, P25-1095, 1993 Bureau of Labor Statistics Internet web site, http: / /wwwbls.gov Consumer Expenditure Survey, unpublished 1995 data Employment and Earnings, January 1998 Monthly Labor Review, November 1997 Employee Benefit Research Institute Internet web site, http: / /wwwebri.org -Increased Saving but Little Planning: Results of the 1997 Retirement Confidence Survey, Issue Brief Number 191, November 1997 Federal Reserve Board Internet web site, http: / /wwwbog.frb.fed.us -Family Finances in the U.S.: Recent Evidence from the Survey of Consumer Finances, Federal Reserve Bulletin, January, 1997 27

HealthFocus P.0. Box 7174, Des Moines, IA 50309-7174,515-274-1307 -1997 HealthFocus Trend Report, HealthFocus, Des Moines, Iowa, 1997 National Center for Education Statistics Internet web site, http: / /nces.ed.gov -Digest of Education Statistics: 1996, NCES 96-133 -Projections of Education Statistics to 2006, NCES 96-661, 1996 National Center for Health Statistics Internet web site, http: //www.cdc.gov/nchs.www -Births and Deaths: United States, 1996, Monthly Vital Statistics Report, Vol. 46, No. I (Supplement 2), 1997 -Current Estimates from the National Health Interview Survey, 1994, Series 10, No. 193, 1995 -Health, United States, 1996-97, (PHS) 97-1232, 1997 -Report official Natality Statistics, 1995, Monthly Vital Statistics Report, Vol. 45, No. 11 Supplement, 1997 National Center for Health Statistics Internet web site, http: / /wwwcdc.gov/nchswww -Births and Deaths: United States, 1996, Monthly Vital Statistics Report, Vol. 46, No. 1 (Supplement 2), 1997 -Current Estimates from the National Health Interview Survey, 1994, Series 10, No. 193, 1995 -Health, United States, 1996-97, (PHS) 97-1232, 1997 -Report of Final Natality Statistics, 1995, Monthly Vital Statistics Report, Vol. 45, No. 11 Supplement, 1997 28

National Opinion Research Center Internet web site, http: / /wwwnorc.uchicago.edu -1996 General Social Survey, unpublished data

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Programacin ITC

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International Training Center

Serie 2003 Estrategias de Desempeo Competitivo

El Manejo del Tiempo en Un Ambiente Globalizado: Enfoque y Tcnicas 4 de septiembre, 2003

Expositor: Dennis R. Briscoe, Ph.D. Acadmicos, consultores y directivos durante aos han propuesto, analizado y practicado una gran variedad de enfoques y tcnicas para optimizar el uso de nuestro recurso limitado ms preciado: el tiempo. Recientemente el fenmeno de la globalizacin y la explosin de la industria de las telecomunicaciones nos ha trado el concepto de la sociedad de 24 horas, en la cual individuos, organizaciones y comunidades pueden ahora interactuar de manera continua a escala mundial, aumentando geomtricamente sus capacidades productivas y aspiraciones de xito. Esta original videoconferencia explorar el actual reto de administracin del tiempo en nuestro cada vez ms globalizado ambiente dentro de la educacin, empresa, gobierno y sociedad en general. Los expositores invitados ilustrarn cmo el tiempo es en realidad un concepto intangible que se define cultural, econmica y polticamente en trminos relativos y seguido muy diferentes, generando as una urgente necesidad de desarrollar estndares comunes y protocolos negociados especialmente ahora que las organizaciones y empresas se estn conectando y expandiendo a nivel regional e internacional como nunca antes. En este contexto, conocidas frases tan contrastantes como el tiempo es dinero y tiempo para la siesta no tienen ya por qu ser antagnicas ya que ambas pueden adoptarse con gran efectividad en el momento correcto y en el contexto adecuado. El trabajo y el descanso son en realidad elementos esenciales co-existentes dentro de cualquier ambiente productivo de excelencia, por lo que la optimizacin del tiempo no debe ser necesariamente una frmula que acelere nuestras vidas.

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International Training Center Serie 2003 Estrategias de Desempeo Competitivo Re-Conversin de la Fuerza de Trabajo y el Mercado Global: Re-Inventndonos para Nuevas Oportunidades Laborales 6 de Febrero, 2003 Maximizando Valor a travs de la Organizacin Sincronizada: Manejo Optimo de Recursos 27 de febrero, 2003 Mejorando Nuestra Productividad con la Prevencin de Enfermedades: Inmunizaciones y Vida Sana 20 de marzo, 2003 Estrategias de Cambio Organizado: La Eliminacin de Modismos Gerenciales 10 de abril, 2003 Administrando Como Lder: La Toma de Decisiones con Mente y Corazn 8 de mayo, 2003 Equipos Virtuales y la Colaboracin en Red: Competencia Humana y Tecnologa Apropiada 5 de junio, 2003 Productividad y Cambio Generacional: Cmo Maximizar Nuestro Potencial Demogrfico 3 de julio, 2003 El Manejo del Tiempo en Un Ambiente Globalizado: Enfoque y Tcnicas 4 de septiembre, 2003 El Nuevo Administrador Multicultural del Conocimiento: Ms All de la Etnicidad y los Idiomas 25 de septiembre, 2003 Visin Estratgica Dentro de Un Ambiente Voltil: Adaptacin Intuitiva y Navegacin de Escenarios 16 de octubre, 2003 Adquisicin y Negociacin de Tecnologa: La Clave del Desempeo Competitivo 13 de noviembre, 2003 Desempeo y Calidad Total de Nueva Generacin: La Satisfaccin del Cliente en el Mercado Global 4 de diciembre, 2003

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Hojas de Evaluacin/Preguntas

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Productividad y Cambio Generacional: Cmo Maximizar Nuestro Potencial Demogrfico Preguntas de Evaluacin 1. El envejecimiento de las poblaciones nacionales es ilustrado por cambios en cules dos caractersticas de la poblacin de Mxico: a. El nmero de adultos que trabajan y el nmero de nacimientos b. La esperanza de vida y la tasa de fertilidad c. La tasa de fertilidad y la tasa de dependencia d. El nmero de nacimientos y la edad promedio de jubilacin 2. La tasa de dependencia es: a. El nmero promedio de nios por familia comparado con el nmero de adultos que trabajan b. El nmero de personas jubiladas comparado con el nmero de nios c. El nmero de personas dentro de la fuerza laboral comparado con el nmero de personas que no trabajan d. El nmero de personas que trabajan comparado con el nmero de personas jubiladas 3. A medida que la edad promedio de la poblacin sube, la tasa de dependencia tiende a bajar. a. Verdadero b. Falso 4. Cul de los siguientes factores NO influenca la participacin prolongada de los adultos de mayor edad en la fuerza de trabajo? a. Estilos de vida ms saludables y activos b. La globalizacin c. Mayores niveles de logro educativo d. Incentivos de gobierno 5. El trmino "generacin" es equivalente a "etapa de la vida". a. Verdadero b. Falso

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6. La generacin que se siente ms cmoda con la tecnologa y la globalizacin es: a. Generacin Y b. Generacin X c. Generacin "Baby-Boom" d. Generacin A 7. Una ventaja de un grupo de trabajo multi-generacional es que puede desarrollar ideas innovadoras pero templadas con precaucin. a. Verdadero b. Falso 8. En una encuesta de personas en Estados Unidos, cul grupo de edad estuvo ms de acuerdo con el concepto de que "el trabajo es la actividad ms importante de una persona"? a. Edades entre 18 y 29 aos b. Edades entre 40 y 49 aos c. Edades entre 50 y 59 aos d. Edad de 70 aos o mayores 9. Cul grupo de edad tuvo una mayor tendencia a querer autoemplearse? a. Edades entre 18 y 29 aos b. Edades entre 40 y 49 aos c. Edades entre 50 y 59 aos d. Edad de 70 aos o mayores 10. Cul grupo de edad tuvo una mayor tendencia a querer buscar un trabajo interesante con oportunidades de avance laboral? a. Edades entre 18 y 29 aos b. Edades entre 40 y 49 aos c. Edades entre 50 y 59 aos d. Edad de 70 aos o mayores

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Formato para Hacer Preguntas en Vivo

PREGUNTAS EN VIVO
Nmero de Telfono: (619) 265-0171 Nombre de su Institucin: __________________________________________ Fecha: __________________________ Favor de hacer su pregunta concreta y breve. Pregunta:

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Formato para Mandar Preguntas va FAX

PREGUNTAS VIA FAX

Este nmero de fax deber usarse nicamente durante la transmisin en vivo de la videoconferencia.

Nmero de Fax: (619) 594-8165 Nmero de pginas: ____________________________________________ Fecha: _____________________________ Para hacer preguntas antes o despus del da de la videoconferencia por favor enve su fax al (619) 934-2879, no al 594-8165. Institucin: __________________________________________________ Ciudad: ____________________________________________________ Nmero de Fax: ________________________ Telfono: ______________________________

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