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Ciberespao: Conhecimento e Aprendizagem Colaborativa Fbio Barbosa dos Santos Maria Aparecida Silveira Machado Paula Gonalves Campos

Monografia apresentada no curso de Organizao, Sistemas e Mtodos das Faculdades Integradas Campos Salles , sob orientao do Professor Mauro M. Laruccia (Disponvel na rede desde novembro de 2000)

O termo Ciberespao comea a se infiltrar no nosso vocabulrio cotidiano e cada vez mais freqente us-lo para indicar a relao entre o homem e o computador. O ciberespao pode ser associado a interconexes entre diferentes computadores, redes de computadores e interconexes entre diferentes redes. A soma total dessa rede de redes tem sido referida como Internet, que seria ao nosso ver o estado mais avanado da noo de ciberespao. Veja algumas caractersticas do ciberespao: um espao eletrnico, o qual acessamos atravs do computador, onde se trabalha com dados, informaes e memria coletiva, agilizando a interao e a comunicao entre indivduos e grupos, independentemente do tempo e do espao. Gibson citado em Monteiro (1997), retrata o ciberespao como uma viso de desesperana, de aflio, de alucinao e a uma dimenso negativa do futuro da humanidade. Sua idia de ciberespao mostra uma transformao fundamental da relao dos homens com as mquinas, onde o corpo torna-se literalmente "alimento" para a implantao de projetos de informao. Ele cita em sua obra: "O Cyberspace. Uma alucinao consensual, vivida diariamente por bilhes de operadores legtimos, em todas as naes, por crianas a quem esto ensinando conceitos matemticos... Uma representao grfica de dados abstrados dos bancos de todos os computadores do sistema humano. Uma complexidade impensvel. Linhas de luz alinhadas que abrangem o universo no espao da mente; nebulosas e constelaes infindveis de dados. Como luzes de cidade, retrocedendo." (Gibson, 1991:57) J Benjamim L. Franklin, define Ciberespao, como um consenso de virtuais, um "lugar" legtimo, qualificado pelos usurios como sendo real, pois acreditam nele, fazem negcios atravs dele, namoram, trocam, simbolizam e nele vivem partes de suas vidas. Castells ressalta que em razo da convergncia da evoluo histrica e da transformao tecnolgica, entramos em um modelo genuinamente cultural de interao e organizao social. A informao representa o principal ingrediente de nossa organizao social, e os fluxos de mensagens e imagens entre as redes constituem o encadeamento bsico de nossa estrutura social. Para Michael Benedikt (1994), editor do livro "Cyberspace First Steps", o ciberespao se relaciona com a realidade virtual, a visualizao de dados, as interfaces grficas, redes, multimdia, hipertexto e outras palavras que capturam o recente desenvolvimento da tecnologia da computao. Segundo Benedikt, essas novas tecnologias esto sendo constitudas para possibilitar, simplesmente, um vasto aumento no fluxo de informao, limitando-se somente ao movimento da informao. Confirmando o autor acima, Heim diz que vivemos numa era do ciberespao, marcada por um mundo computadorizado, onde transitamos num espao de informaes. Seu ciberespao traduz um mundo artificial e ficcional, ou seja, um mundo feito exatamente de informaes. Conforme ele, habitamos o ciberespao quando nos sentimos mover atravs da interface informtica, em um mundo relativamente independente, com suas prprias dimenses e regras. A interface refere-se conexo humana com as mquinas, especialmente, o ingresso humano em um ciberespao fechado em si mesmo, com um desfecho sinistro para o homem. O ciberespao, para Lvy, designa o universo das redes digitais como lugar de encontros e de aventuras, terreno de conflitos mundiais, nova fronteira econmica e cultural. Ciberespao designa menos os novos suportes de informao do que os modos originais de criao. Constitui um campo vasto, aberto, ainda parcialmente indeterminado, que no se deve reduzir a um s de seus componentes. Ele tem vocao para interconectar-se e combinar-se com todos os dispositivos de criao, gravao, comunicao e simulao. "Para avaliar as "nova tecnologias", temos que nos concentrar em evocar as enfovias, o trabalho distncia, os compact discs interativos e os jogos em realidade virtual".

Para guiar a construo do ciberespao, para ajudar a escolher entre as diferentes orientaes possveis, Lvy prope um critrio de escolha tico-politico, uma viso organizadora. Deveriam ser encorajados os dispositivos que contribuem para a produo de uma inteligncia ou de uma imaginao coletiva: os instrumentos que favorecem o desenvolvimento ao lao social pelo aprendizado e pela troca de saberes; os agenciamentos de comunicao capazes de escutar, integrar e restituir a diversidade; os sistemas que viso o surgimento de seres autnomos e as engenharias semiticas que permitem explorar e valorizar, os jazigos de dados o capital de competncia e a potncia simblica acumulada pela humanidade. Finalizando gostaramos de citar que o termo ciberespao foi inventado por Gibson, mas foi Bush e Engelbart quem projetou as primeiras ferramentas ciberespaciais como o Memex, o hipertexto, tela com mltiplas janelas o mouse e especialmente as redes de computadores, que a principal porta do ciberespao. E, subitamente, estamos ns perante a mquina... e pela mquina, perante a Internet, que no nem a oralidade, nem a escrita, nem a televiso ou o rdio, nem o simples resultado do complemento destes suportes de comunicao. Sons, palavras e imagens num universo virtual. Ciberespao, espao ciberntico, espao virtual, espao sideral. Virtualizao Virtualizar, segundo Pierre Lvy, citado por Monteiro constitui-se em "estender" um determinado processo, uma ao, alm dos seus sujeitos, relativizando suas questes no tempo e no espao. Est intimamente associada busca da hominizao. As mudanas desestabilizantes nas tcnicas, na economia, nos costumes e nas formas de existir seriam simplesmente mais uma etapa da aventura humana onde o virtual aponta seus vetores com mais intensidade. Diante das tendncias de encarar o processo de virtualizao com um olhar apocalptico ou como uma salvao aos males do mundo, Pierre Lvy prope uma terceira via sugerindo a compreenso da virtualizao em toda sua amplitude como processo inseparvel do ser humano. O senso comum sobre o virtual, j est permeado por possveis respostas a esta questo. Alguns vem o virtual como uma desmaterializao, perdendo a noo do verdadeiro mundo. Outros acreditam que o virtual a verdadeira panacia. Para o autor o mais importante, antes de predizer o apocalipse ou a redeno pelo virtual, buscar a compreenso, pensar acerca, problematizar o virtual. O virtual seria a dvida, o ponto de tenso, a hiptese. Mas Lvy inicia seus argumentos identificando o arquivo digital como um vetor do processo irreversvel de virtualizao. Diz que at mesmo possvel que se atribua um endereo a um arquivo digital. Porm, esse endereo seria transitrio ou com pouqussima importncia nesta era de Internet onde tudo parece to longe e to perto. Fala tambm que o abandono presena fsica na humanidade muito anterior s redes digitais e realidade virtual. Menciona que "a imaginao, a memria, o conhecimento, a religio so vetores de virtualizao que nos fizeram abandonar a presena muito antes da informatizao...". (p.20). Mesmo que a noo de existncia parea contrapor o que virtual, pode-se pensar esta existncia a partir da etimologia da palavra. Existir viria do termo latino sistere (estar colocado) e do sufixo ex (fora de), assim poderia haver uma idia de existir como estar colocado fora de algo, fora de uma presena, fora de uma existncia fsica. Lvy argumenta esta idia quando diz que o "aumento da comunicao e generalizao do transporte rpido participam do mesmo movimento de virtualizao da sociedade, da mesma tenso em sair de uma presena." (p.23) No espao ciberntico, onde h a multiplicao desenfreada de espaos e sites, tornamo-nos migrantes de um n ao outro, de uma rede a outra, no mais migrantes de espaos geogrficos, mas de espaos virtuais. Tais espaos virtuais "se metamorfoseiam e se bifurcam a nossos ps, forando-nos heterognese." (Lvy, 1996:23) Lvy aponta para a problemtica sobre a questo da identidade: "A virtualizao no uma desrealizao (a transformao de um real em um conjunto de possveis), mas uma mutao de identidade, um deslocamento do centro de gravidade ontolgico do objeto considerado: em vez de se definir principalmente por sua atualidade (uma "soluo"), a entidade passa a encontrar a sua consistncia essencial num campo problemtico. Virtualizar uma entidade qualquer consiste em descobrir uma questo geral qual ela se relaciona, em fazer mutar a entidade em direo a essa interrogao e em redefinir a atualidade da partida como resposta a uma questo particular." (Lvy, 1996:18) Mas a virtualizao, no um fenmeno restrito ao espao informtico. Desde as cirurgias plsticas, at os transplantes, os implantes de prteses, ultra-sonografia para identificao do sexo do beb, tudo faz parte de

uma nova etapa e sensao da virtualizao do corpo Virtualizamos ainda as percepes, desde as auditivas (telefone), as visuais (tele-presena, TV) bem como as tteis (feedback, joystick dos vdeos game). Outra noo existente na argumentao de Pierre Lvy diz respeito ao hipertexto enquanto virtualizao do texto. A leitura do texto seria uma atualizao, enfim um ato criativo de construo de sentidos. Para o autor "ler um texto reencontrar os gestos txteis que lhe deram seu nome" (p.36), ou seja, encontrar a problemtica do texto. O trabalho da leitura seria recosturar o texto onde possa se estabelecer um sentido. Somente com a entrada da subjetividade humana, que h a virtualizao. O hipertexto virtual, pois a subjetividade humana entra em processo ao acrescentar ou modificar links. Enfim, a partir do hipertexto, conforme anuncia Lvy, toda leitura tornou-se um ato de escrita. Sugere ainda que a escrita pode ser vista como processo de virtualizao, ou seja, a separao parcial de algo de um corpo vivo, colocao em comum. Pierre Lvy argumenta que "Virtualizante, a escrita dessincroniza e deslocaliza. Ela fez surgir um dispositivo de comunicao no qual as mensagens muito freqentemente esto separadas no tempo e no espao de sua fonte de emisso..." (p.38) Falando agora sobre virtualizao do mercado on line, j no conhece distncias geogrficas ou contingncias temporais. Produtores e consumidores parecem estar to prximos. Assim como a virtualizao do texto mistura a noo de leitor noo de autor, a virtualizao do mercado mistura a noo clssica de produtor e consumidor. Para Lvy, a virtualizao da ao na multiplicao das tcnicas aparece quando o autor menciona o homem pr-histrico que v um galho de rvore, "reconhece-o pelo que (...) Ele envesga os olhos sobre o galho e o imagina como basto. O galho significa basto. O galho um basto virtual. Substituio. Toda a tcnica est fundada nessa capacidade de toro, de desdobramento ou de heterognese do real." (p.92) Vislumbramos uma nova relao com o mundo, com a cultura, com o conhecimento. O virtual, como escreve Lvy (1996), "No se presta como contraponto ao real, de onde se conclui que o virtual no significa fora da realidade, como muitos apregoam. O virtual, por outro lado, se contrape ao atual, sendo que este no mantm uma relao de determinao com aquele. Isso quer dizer que uma atualizao no nos leva de volta virtualizao que a gerou, ao contrrio da relao do real com seu contraponto, o possvel, que mantm uma relao de causa e efeito perfeitamente reversvel, num processo linear (... ), por isso, previsvel." A atualizao sempre indita, inventiva e se constitui como territrio, em termos de uma resposta a um problema anterior. Virtualizar significa potencializar esta atualizao, no sentido de inscrev-la em um todo maior, colocar nela uma interrogao que a faa tornar-se parte de um complexo problemtico superior, o que levar, num espiral infinito, a novas atualizaes e novas virtualizaes. Segundo Monteiro (1997): "O primeiro indcio da virtualizao - a sensao de desassossego que sentimos frente s constantes mudanas. A velocidade do sistema online torna o tempo para tudo mais estreito. A rapidez com que uma idia se atualiza e substituda por outra, parece ser a mesma que faz com que tenhamos que nos reconstruir dia a dia. Se virtualizar-se sair da presena, a velocidade , ento, um ingrediente efetivamente importante. Reflete claramente a descartabilidade das coisas no mundo atual. E o hipertexto subjetiva a sensao do Ser descartvel que no pode agarrar-se algo pelo risco de ser deletado a qualquer momento." (p.27). Lvy (1996), citado na tese de Rogrio Antonio Monteiro conclui: (...) "a virtualizao da sociedade nas novas tecnologias da comunicao, do transporte, da medicina, da economia e da poltica, repercutindo em uma subjetividade que prima pela mobilidade, que transita pelo diferente. A Internet, o enorme mercado do turismo, os transplantes de rgos, as plsticas estticas, o esporte em alta, o mercado do conhecimento e da informao... reflexos de uma virtualizao que ainda entra em choque com um tipo de subjetividade que reluta, hesitante, em deixar o velho territrio, uma subjetividade s vezes saudosista, que teme correr riscos, uma subjetividade da propriedade privada. A subjetividade virtualizada se desprende da identidade, pois apesar de se atualizar &emdash; que significa exatamente construir territrio, o que tambm essencial &emdash; no mais se satisfaz em agarrar-se a ele. Est o tempo todo se deixando tocar pelo fluxo de foras que vibram constantemente em todos os sentidos. Uma subjetividade ativa, atuante, participativa, mvel, que ama a tempestade, a deseja e a provoca. O ciberespao o habitat do desejante." (p.28 ). "A informtica a mais virtualizante das tcnicas por ser tambm mais gramatizante " (Lvy, 1996:88) A Metfora da Ciberpdia O surgimento de novas tcnicas de produo de linguagem, desde o alfabeto, at os dispositivos informticos contemporneos, indica que alguma habilidade humana se amplifica, se modifica e se expande. Cada nova tcnica, ou meio de produo de linguagem, afeta de modo singular o pensamento humano. Na cultura oral, o conhecimento estocado, na memria das pessoas. Quase todo o edifcio cultural est fundado sobre as lembranas dos indivduos, que dependem completamente da memria para a preservao e

transmisso de saberes. O conhecimento preservado atravs de rituais e tradies, memorizando os mitos e histrias, transmitindo-o de gerao a gerao. medida que comeamos a registrar nossas imagens e impresses de mundo em memria artificial ou medida que passamos da ideografia ao alfabeto e da caligrafia impresso, o acmulo dos registros, isto , o aumento do corpus transmissvel, conforme Lvy (1993:94), "distendem o crculo da oralidade at quebr-lo." Desse modo, as impresses humanas comearam a se encarnar em dispositivos para durar. Da, ento, a memria se separa do sujeito e da comunidade e os registros se tornam estocados, disponveis e consultveis, de modo que no fica mais restrito situao de co-presena, mas ocorre uma extenso de acessibilidade das informaes no tempo e espao. Entretanto, com o avano das tcnicas de comunicao e registro, ampliou-se notavelmente o alcance do estoque compartilhveis de conhecimentos. A preocupao em armazenar e organizar o conhecimento provm de milnios. Com a propagao da escrita seria possvel perpetuar aes, feitos e realizaes para as geraes futuras. Desta forma, foram criadas as instituies-memrias: arquivos, bibliotecas e museus. As bibliotecas marcam etapas importantes na aventura intelectual humana. Sua participao na vida dos povos e sua evoluo no transcorrer dos sculos indicam a importncia e o poder desta instituio na organizao do conhecimento e na preservao de nossa memria cultural. O termo biblioteca conota uma instituio para a coleo, organizao e manuteno de conhecimentos. As bibliotecas coletam informaes do passado e as preservam para o futuro. Atribumos s bibliotecas a quase sagrada responsabilidade de tambm disseminar o conhecimento. Elas podem ser verdadeiros laboratrios para ajudar a responder sobre questes tecnolgicas e, especialmente, o que imaginamos ser o ciberespao: uma instituio-memria, onde rolam objetos de saber. O mais importante, a partir de Bush e Licklider, autores citados em Monteiro (1997) seria o nascente ciberespao como memria coletiva; isto , foi exatamente na biblioteca onde ocorreram suas imaginaes: aes e direes para a tecnologia da informao. De fato, ambos inventaram ferramentas para navegar no espao do conhecimento. E tambm construram uma direo para a tecnologia da informao e ainda contriburam na constituio de um tipo de ciberespao nascente: a "Digital Library" (Biblioteca Digital). As pessoas familiarizadas com as bibliotecas devem descrev-las como um objeto que, alm de mantenedora de conhecimento, so uma estrutura composta de tijolo, pedra cimento, vidro, madeira, portas, janelas, fileiras de arquivos e conjuntos de estantes recheadas de cartes, jornais, revistas, peridicos e livros; e que suas atividades esto concentradas dentro do limite da estrutura fsica. A codificao digital e a proliferao das redes de computadores propiciaram o comeo da idia de biblioteca digital. A origem da biblioteca digital, remonta a pesquisadores como Bush e Licklider, que desenvolveram esforos, a fim de construir ferramentas para a constituio de novos modos para registrar, organizar, indexar, recuperar, visualizar informao, especialmente nas bibliotecas. Bush, diz que o conhecimento humano est crescendo em uma prodigiosa extenso e excedia enormemente a habilidade da sociedade em fazer uso dele. Para ele, o valor do conhecimento no est exatamente na sua raridade, mas em nossa habilidade para encontr-lo e organizlo. O futuro prximo imaginado por Licklider era uma biblioteca para o ano 2000. A equipe concordava com Bush que o conhecimento produzido pela humanidade estava sendo criado e ampliado para alm da habilidade da sociedade em fazer uso dele. Assim, considerou que os computadores poderiam ser projetados para atender aos crescentes problemas, envolvendo a informao. Licklider e sua equipe anteciparam o futuro, projetando tendncias na tecnologia. Licklider foi um dos mais influentes pesquisadores da informao inventou a biblioteca digital, ao projetar, interpretar e utilizar as inovaes tecnolgicas que estavam emergindo. A tecnologia est agora suficientemente desenvolvida para implementar muitas das sugestes de Licklider, tanto que, agora, temos atualizaes concretas de suas vises, na forma do computador pessoal e da Internet. Com a biblioteca do futuro, temos a oportunidade de perceber como uma tecnologia particular pode ser deliberadamente direcionada e orientada. Licklider recomendou que futuras bibliotecas deveriam ter iniciativa em disseminar o conhecimento recentemente adquirido, atuando no como uma organizadora de coleo de documentos "passivos", mas como uma potente e pr-ativa fonte de informao. Portanto, muitas bibliotecas construdas so apenas estoques dentro do computador: os bancos de dados eletrnicos. Entretanto, a funo bsica de todas as bibliotecas a mesma: elas existem para coletar conhecimentos, organiz-los, preserv-los e torn-los disponveis comunidade. A biblioteca digital pode ser considerada exatamente uma instituio memria da sociedade, uma instituio mantenedora de conhecimentos, que pode enriquecer nossas intuies sobre a nova estrutura ciberespacial em formao. No obstante o fato de que a biblioteca digital, como instituio memria, possa ser uma interessante metfora do ciberespao, contudo, muitos diferentes tipos de registros podem ser gravados a partir do digital Esses registros podem ser no apenas textos e ilustraes, mas tambm msicas, animaes, filmes e jogos.

Tal como a biblioteca, os museus podem ser excelentes laboratrios para ajudar a discutir as questes tecnolgicas, e tambm ajudar a construir um termo para designar o que imaginamos ser o ciberespao. Embora as instituies-memrias, como a biblioteca e o museu, vm influenciando as imaginaes sobre o ciberespao, a metfora da biblioteca digital e do museu digital, no entanto, pode nos conduzir a determinados mal entendidos se, entretanto, negligenciarmos o que h de diferente no ciberespao. Embora a biblioteca e o museu sejam instituies referncias para o devir do ciberespao, de modo que o caracteriza como espao de saber, no entanto, ao inventar um significado para o ciberespao, ns no podemos pegar simplesmente a imagem de uma biblioteca, ou museu, digitaliz-la e assumir que a imagem resultante reflita o que o ciberespao ou pode ser. O ciberespao favorece as conexes entre as instituies memria da sociedade (bibliotecas, museus, videotecas), porm, ao associ-lo a uma instituio especifica,perderemos o que ele tem de mais interessante: acolher os diversos objetos coletivos de saber. "Hoje, a informao disponvel on-line ou no ciberespao em geral compreende no apenas o estoque" desterritorializado de textos, de imagens e de sons habituais, mas igualmente pontos de vista hipertextuais sobre esse estoque, bases de conhecimentos com capacidades de inferncia autnomas e modelos digitais disponveis para todas as simulaes. Alm dessas massas de documentos estticos ou dinmicos, paisagens de significaes compartilhadas coordenam as estruturaes subjetivas variadas do oceano informacional." (Lvy, 1996:115). Alm da biblioteca e do museu, o ciberespao tambm acolhe, atravs de "electronic mail" (correio eletrnico) e vdeo-conferncia, discusses compartilhadas da comunidade eletrnica. Os grupos de discusso podem ser organizados em uma comunidade local ou global, para discutir vrios assuntos. Uma comunidade virtual se constri atravs de afinidades de interesses ou de conhecimentos, atravs da comunho de projetos, num processo de cooperao e de troca. Independentemente das proximidades geogrficas ou de seus vnculos institucionais. Ela no irreal, imaginria ou ilusria. Trata-se de uma coletividade mais ou menos permanente, que se constri e se organiza atravs do novo correio eletrnico mundial. Acreditamos que o desejo da cibercultura emergente no se baseia nem em vnculos territoriais, nem em laos de poder, mas em torno de interesses comuns, na comunho do saber. Este novo espao de saber pode ser denominado de ciberpdia. Essa expresso seria, no fundo, muito mais prpria para descrever os fenmenos de comunicao coletiva e da memria coletiva posta em ato no ciberespao: colaborativa dinmica e reorganizada em tempo real por interpretaes. O termo ciberpdia foi inventado para combinar os termos cibernticos e enciclopdia. A palavra ciberntica origina-se da palavra grega kybernytiky, ou seja, a arte de governar navios, que seria um atributo do timoneiro. o timoneiro quem controla o curso da embarcao, cuida da manuteno da rota, estabelece relaes entre as mensagens do capito e as obtidas no ambiente; isso implica capacidade para enfrentar as correntes martimas ventos, ondas, redemoinhos. A ciberntica reinventada sobre trabalhos como os de Wiener (1948), tendo como palavraschave "comunicao" e "controle", nos organismos ou nas mquinas, nos seres vivos ou grupos sociais. A ciberntica surgiu predestinada a estabelecer relaes entre as vrias cincias, no sentido de preencher tanto os espaos vazios interdisciplinares no pesquisados por nenhuma cincia, quanto permitir que cada uma utilizasse para o seu desenvolvimento cinco conhecimentos elaborados pelas demais cincias. A ciberntica comeou assim, como uma cincia interdisciplinar, isto , uma cincia de conexo entre as outras cincias. Quanto enciclopdia, os gregos ao que parece, entenderam o termo enciclopdia como instruo num sistema completo ou crculo (enkyklo) de aprendizagem (paideia). A expresso corresponde a educao geral ou completa. Enciclopdia o nome que se d a um ou mais livros contendo informaes sobre pessoas, lugares, acontecimentos e coisas. A enciclopdia refere-se ao conjunto de conhecimentos sobre todas as artes, e cincias, ou relativas a um ramo das mesmas. Desde a Idade Antiga, o homem preocupou-se em publicar uma obra que transmitisse o conjunto dos conhecimentos humanos sobre todas as matrias. Sempre consistiu um problema do homem a formao de uma obra que contivesse a reunio dos saberes da cincia e da arte, conforme podemos verificar nas citaes a seguir: "Propondo-se transmitir os conhecimentos que todo honnte homme (homem de bem) deveria ter no sc. XVIII, a Encyclopdie abriga as cincias, a poesia, s belas-artes, s artes liberais e as artes mecnicas notvel a racionalidade com que os autores procuram interligar as justificativas dos diferentes assuntos valendo-se de remissivas. Observa-se ainda uma preocupao pioneira com o sentido da especializao intelectual, critrio que reuniu em torno do empreendimento alguns dos maiores nomes da poca. (...) O objetivo de uma enciclopdia o de reunir os conhecimentos esparsos na superfcie da Terra, expor o seu sistema geral aos homens com que vivemos, a fim de que nossos descendentes, tornando-se mais instrudos, tornem-se ao mesmo tempo mais virtuosos e mais felizes." "Nas sociedades anteriores a escrita, o saber prtico, mtico e ritual encarnado pela comunidade viva. Quando um ancio morre, uma biblioteca que arde. Com o advento da escrita, o saber sustentado pelo livro. O livro

- nico, infinitamente interpretvel, transcendente, que supostamente tudo contm: a Bblia, o Alcoro, os textos sagrados, os clssicos! Confcio, Aristteles. Aqui o intrprete que domina o conhecimento." (Mirador,p.38) Um terceiro tipo de conhecimento perseguido pela figura do sbio, do cientista. O saber no mais sustentado pelo Livro, mas pela biblioteca. O saber estruturado por uma rede de aluses, perseguida desde sempre pelo hipertexto. Assim, o conceito, a abstrao ou o sistema serve para condensar a memria e garantir um domnio intelectual que a inflao de conhecimento j pe em perigo. "A desterritorializao da biblioteca a que assistimos hoje talvez seja apenas um preldio apario de um quarto tipo de relao cognitiva. Por uma espcie de retorno em espiral oralidade das origens o saber poderia ser novamente sustentado pelas coletividades humanas vivas e no pelos suportes separados, fornecidos por intrpretes ou sbios. S que, desta vez, ao contrrio da oralidade arcaica, o depositrio direto do saber no seria mais a comunidade fsica e a sua memria carnal, mas o ciberespao, a regio dos mundos virtuais por intermdio da qual as comunidades descobrem e constroem seus objetos e reconhecem a si mesmas como coletividades inteligentes." (Lvy, Folha de So Paulo/Mais 22.02 98) Portanto, conclumos que a palavra-chave na qual designamos este espao de saber do ciberespao, a ciberpdia. Nesta nova organizao do conhecimento, vinculamos o "ciber" informtica de comunicao e a "pdia", imagem da "totalidade" do conhecimento. No entanto, a ciberpdia, onde um novo coletivo est sendo organizado, vai alm da imagem e do texto caractersticos da enciclopdia comum. Sendo assim, podemos citar algumas caractersticas da ciberpdia: nela encontramos ampla possibilidade de acesso ao conhecimento, devido informtica, telecomunicaes e ao seu suporte telemtico, que acelera e amplifica a gerao, o processamento, o armazenamento e a transmisso de conhecimentos (hardware e software). A ciberpdia contm muitos estilos de representao, de forma to ampla como existe no mundo. Em vez de um texto unidimensional ou at uma rede de hipertexto, agora temos um espao dinmico, interativo e multidimensional de representao. Ela amplifica todas as formas de expresso, combinando um largo nmero de diferentes tipos: imagens estticas, vdeo, som, simulao interativa, sistemas experts, realidade virtual, vida artificial. A ciberpdia favorece as conexes entre os conhecimentos, a navegao nos saberes e a criao de aprendizagem colaborativa. Alm de ser um novo dispositivo de gesto e transmisso de informao, contudo, a caracterstica importante da ciberpdia est relacionada a modos originais de criao e navegao no conhecimento e as relaes de colaborao que ela conduz. Cada comunidade, cada grupo de interesse, efetivamente capaz de construir sua prpria ciberpdia, em funo de afinidades de interesses ou de conhecimentos, atravs da comunho de projetos, num processo de cooperao e de troca, independentemente das proximidades geogrficas ou de seus vnculos institucionais. Diante da velocidade de apario e de renovao dos saberes, o conhecimento torna-se um continuum, uma espcie de ampla rede hpertextual - colcha de retalhos - sempre retrabalhada, na qual cada ponto pode ser lincado ou entrelaado em um outro. A ciberpdia desmaterializa os limites entre os diferentes tipos de conhecimentos. Ela dissolve as diferenas entre as especializaes. Em vez da organizao do conhecimento de forma fixa, os membros da comunidade virtual buscam, conectam, consultam e exploram saberes perpetuamente em metamorfose. Diante da perspectiva do ciberespao como instituio-memria da sociedade, que foi um dos fios condutores para descrev-lo, no caso da informtica, a memria se encontra to objetivada em dispositivos automticos, to separada do corpo dos indivduos ou dos hbitos coletivos que perguntamos se a prpria noo de memria ainda relevante. Contudo, oportuno pensar a memria no ciberespao como memria coletiva posta em ato dinmica, em fluxo, colaborativa, retrabalhada em tempo real por interpretaes, diferente da tradicional transmisso de conhecimentos como a biblioteca comum. A Aprendizagem Colaborativo no Ciberespao A imagem de um cientista trabalhando solitariamente em seu laboratrio, no reflete, atualmente, como se produz conhecimento. A produo de conhecimento, na verdade, fruto da ao coletiva de atores humanos e no humanos. O ponto essencial da discusso aqui reside no argumento de que o ideal mobilizador da informtica contempornea a constituio de inteligncia coletiva, isto , elaborar a sinergia das competncias e das imaginaes, qualquer que seja sua diversidade e onde quer que elas se encontrem, favorecendo a aprendizagem colaborativa em rede. Desta forma, a inteno deste trabalho avaliar o ciberespao enquanto um espao propcio produo de aprendizagem colaborativa. Dentro de um contexto global com resolues tecnolgicas, aqui o que mais nos interessa certamente a dinmica do conhecimento. certo que so muitas as mudanas que esto se operando no mundo do conhecimento sob impacto da irrupo tecnolgica. As inovaes tcnicas nos anos 90 esto tornando possvel melhorar a qualidade da Internet. Habilidade para transmitir imagens digitais e a subseqente habilidade para comprimir as informaes, a vasta expanso da freqncia efetivada por transmisso sem cabos, inovaes em tecnologias

de circuitos e nmeros de outros avanos, tem ampliado a quantidade de informao e conhecimento que podem to logo se tornar transmitidas. Por conseguinte, damos nfase nas tcnicas ciberespaciais - na juno da informtica com as telecomunicaes - porque elas dizem respeito ao potencial atual para traduo, armazenamento e difuso do conhecimento. Durante centenas de anos, a produo de informao aumentou por pequenos acrscimos. No entanto, nos anos recentes, o processo de inovao e renovao de informao e conhecimento acelerou-se devido os meios de difuso de conhecimentos cientficos que crescem em nmeros, fornecendo-nos um montante de artigos, que abastecera inumerveis bancos de dados. Os sistemas de transportes, que permitem que os livros, peridicos e correspondncia em geral venam fceis e rapidamente o espao; o advento da tecnologia (redes de comunicaes/telecomunicaes) tornou possvel a difuso instantnea da informao; as atividades econmicas geradoras de dinamismos nos intercmbios e uma necessidade crescente de comunicao e de informao e a dimenso social e cultural que alfabetiza maciamente as sociedades e, por conseguinte, amplia espetacularmente o nmero de receptores de informao. Seabra (1994:75) citado em Monteiro a esse respeito fornece uma srie de indicaes contundentes, tendo em vista a espantosa acelerao no ritmo das renovaes cientificas. "Estima-se que o volume de informaes produzido pela humanidade dobra a cada 20 anos. Somente na rea da fsica nuclear so publicadas cerca de 57.000 pginas por ano." No Brasil, at os anos 80, na escala de uma vida humana, a maior parte dos saberes era relativamente estvel. Hoje, a situao mudou consideravelmente, j que de agora em diante a maioria dos saberes adquiridos no inicio de uma carreira sero outros no final de um percurso profissional. A transmisso e a produo de conhecimento, a relao intensa com a aprendizagem, no est mais reservada a uma minoria privilegiada, mas diz respeito de agora em diante a todas as pessoas em sua vida cotidiana e em seu trabalho. Por exemplo, do ponto de vista do trabalho, importante destacar que as inovaes tecnolgicas e organizacionais esto demandando um modelo de trabalho baseado na perspectiva de trabalhador qualificado, polivalente e colaborativo. Os mercados demandam aqueles que mostram capacidade de inovao, de colaborao e aprendizagem. Bastam ler os anncios de empregos nos jornais, para se perceber as novas qualificaes (conhecimentos e habilidades) que vm sendo demandadas no trabalho, como: conhecimento de informtica, formao tcnica e superior, domnio de lnguas, ser dinmico, criativo: trabalhar em grupo e estar sintonizado com a aprendizagem contnua. O saber, a aprendizagem no algo que requer um tempo fora do engajamento da atividade produtiva na verdade, a aprendizagem o corao da atividade produtiva. A aprendizagem a nova forma de trabalhar. Esta uma das razes porque conhecimento domina as outras dimenses da vida social. O conhecimento transformou-se na fora motriz de nossa vida. "Quando as tcnicas e as habilidades se mantinham quase as mesmas durante a vida de um homem, o papel do saber permanecia despercebido, a capacidade de aprendizagem permanente dos indivduos e dos grupos no aparecia como uma qualidade determinante. Contudo, hoje, os conhecimentos no apenas evoluem muito rapidamente, mas, sobretudo, comandam a transformao das outras esferas da vida coletiva; como conseqncia, o que ficava "invisvel" , porque era imvel, passa bruscamente para o primeiro plano. A partir desse momento, sobre o espao do saber que se investem prioritariamente as estratgias dos atores sociais, enquanto que antes o faziam sobre a terra ou o espao industrial. Claro, a terra e o capital continuam a existir, mas agora sua valorizao depende dos processos que se desenrolam em um outro espao! o do conhecimento". (Lvy, 1995:104) Hoje, o conhecimento no est mais fechado e confinado como se fosse algo precioso e exclusivo para uma minoria. Ele se difunde, est em todo lugar. Precisamos ir em sua busca, pois no temos dvidas sobre a importncia da informao e do conhecimento para nossa formao pessoal, profissional e social. Precisamos aprender novos conceitos e relaes, principalmente em como estabelecer novas formas de aquisio dos conhecimentos. Neste Mundo Novo marcado pela inovao e valorizao dos saberes, salientamos mais uma vez a indispensvel aprendizagem colaborativa no ciberespao. A idia de um nico humano ser capaz de compreender e controlar a totalidade dos conhecimentos, j est ultrapassada. Atualmente, o conhecimento fundamentalmente coletivo, impossvel de ser reunido e organizado por uma s pessoa. Lembramos agora de Lvy (1996) onde chama de "inteligncia": o conjunto cannico das aptides cognitivas: as capacidades de perceber, de lembrar, de aprender, de imaginar e de raciocinar. Para ele a medida que possuem essas aptides, os seres humanos so todos inteligentes. No entanto, o exerccio das capacidades cognitivas implica uma parte coletiva ou social, geralmente subestimada.

A propsito de aes coletivas podemos exemplificar um grupo de pesquisadores com vrios interesses e competncias, que identificam conjuntamente um tema comum de pesquisa ou problema cientfico e conduzem aes coordenadas, visando criar um novo conhecimento. Esse ideal da inteligncia colaborativa passa evidentemente pela disposio em comum da memria, da imaginao, da experincia e da prtica cotidiana de troca de conhecimentos. O ciberespao e as comunidades virtuais podem ser imaginados como mediadores das prticas de inteligncia colaborativa. O Conhecimento Colaborativo no Ciberespao O que a colaborao tem de importante que as pessoas nada podem fazer independentemente; no vivem sozinhas; necessitam de sistemas de linguagem, tcnicas, comentrios, questes e idias de outros. So os sistemas que tornam possvel a troca e a interseo de saberes. A inteligncia artificial, ou seja, a idia de uma mquina ser mais capaz que o intelecto humano persistiu durante muito tempo. Podemos citar como exemplo, o filme "2001 Uma Odissia do Espao"; onde numa exagerada produo mquinas de computao se tornam em um aliengena independente e poderoso contra o homem. Sabemos que a mquina nunca foi mais sbia que o homem, s mesmo em obras fictcias. Entretanto, com o surgimento das empresas como a Netscape ou Yahoo, podemos perguntar: " O que aconteceu com os computadores inteligentes?" As expectativas da informtica tornaram-se, gradualmente, mais modestas concentrando-se no desenvolvimento de agentes inteligentes, no intuito de auxiliar as pessoas a interagir com sistemas de computadores. O uso real dos computadores se trata de uma amplificao das funes cognitivas das pessoas, dos grupos, das equipes. o que chamamos de Groupware. Conclumos que h cada vez mais instrumentos para melhorar o trabalho em grupo. Zuboff (1988) citado em Monteiro fala, por exemplo, dos desafios advindos pela introduo do texto eletrnico nas organizaes. Mas essas informaes integradas no texto no podiam mais ser compreendidas, em todo o seu alcance, por um nico indivduo, pois haviam passado a reunir dados correspondentes a conhecimentos detidos por especialistas distintos. Isso exigiu uma interao colaborativa para se traduzir o texto. Segundo Zuboff, o compartilhamento do conhecimento no pode se restringir ao conhecimento dos equipamentos e seu funcionamento. Aqui, o importante considerar a filosofia da organizao, seus critrios e objetivos referentes a utilizao da tecnologia de informao. As linguagens devem ser vistas mais que um meio para se trocar informao. Devem categorizar e perceber o mundo, para criar significado e entendimento participativo. Como a imprensa transformou a palavra escrita e a televiso transformou a imagem, a emergncia do ciberespao poder transformar a aprendizagem. A rede hipertextual nos oferece uma oportunidade para repensar nossa viso de conhecimento colaborativo. A colaborao o processo de criao participativa, de duas ou mais pessoas interagem para criar um novo conhecimento. Alis, o papel do Groupware, constitudo por Engelbart de no somente reunir textos, mas tambm unir idias, posies, opinies dos grupos, favorecendo o trabalho colaborativo. O "Collaboratory" Embora seja comum a imagem de um pesquisador excntrico, trabalhando solitariamente em seu laboratrio, no deixa de ser uma idia j ultrapassada. Hoje, esses pesquisadores trabalham em equipes e instituies, em projetos e experimentos mltiplos e tambm trocam informaes entre si. A viso de Wulf (1996) citado em Monteiro comea a indagar se todos os membros da equipe necessitam estar no mesmo lugar ao realizar seus trabalhos. "H algum modo de habilit-los a trabalhar juntos sem estar na mesma instituio? H algum modo deles utilizarem equipamentos/laboratrios (sem a necessidade de deslocamento fsico) para o desenvolvimento de experimentos, quando os equipamentos esto localizados em outras cidades ou pases?" Para Wulf, tambm explicitado em Monteiro: "estamos vivendo numa era em que no ser mais necessrio um "centro de saber" fixado em uma nica localizao geogrfica." Segundo o autor a informtica est possibilitando aos pesquisadores a interagirem idias, propsitos e experimentos mesmo distantes geograficamente. Para ser possvel colocar em sinergia as imaginaes, competncias e idias desses ilustres conhecedores, Wulf criou o "collaboratory".

O "collaboratory" eletrnico (esta palavra combina collaboration e laboratory) um "centro de saber sem muros", onde pesquisadores podem desenvolver suas pesquisas sem considerar a questo geogrfica, interagindo com outros colegas, participando de dados e informaes em bibliotecas digitais. O "collaboratory" uma ciberpdia, um espao de saber no ciberespao. um fenmeno recente, mas ao mesmo tempo original e eficaz. Suas relaes no se baseiam em laos de poder, mas em torno de interesses comuns, na comunho do saber entre grupos onde a memria pode ser compartilhada, na construo da aprendizagem colaborativa. Segundo Wulf (1996) mais uma vez citado em Monteiro: com a pesquisa colaborativa, o "collaboratory" poder proporcionar resultados como a produtividade dos pesquisadores ampliada devido ao acesso mtuo informao e a instrumentao; o exerccio de "aproximao" para estimular colegas; o collaboratory ampliar o nmero de mentes em contato e fornecer diferentes perspectivas bem alm daquelas disponveis aos pesquisadores fixados em instituies especficas; o collaboratory permitir um estilo de pesquisa inter e intradisciplinar (esse modo de pesquisar no est sendo realizado agora, por que a escala ou a durao do projeto no justifica um megacentro., nem a exaustiva remoo de pessoas; collaboratory ampliar o pool de pesquisadores disponveis para investigar determinado fenmeno e acelerar a transmisso de novas idias e ampliar a relevncia da pesquisa para atender metas econmicas e sociais. O collaboratory poder tambm contribuir para a conexo entre acadmicos e empreendedores da indstria, formando assim um mesmo collaboratory, cujo sentido seria a "agitao intelectual". O conhecimento coletivo materializado em um imenso espao eletrnico multimensional, em constante metamorfose: o ciberespao. Por conseguinte, o objetivo do collaboratory despertar do ser humano, outras formas de perceber o mundo, atravs dos instrumentos ciberespaciais. Como os campos de estudo podero ser conectados, a ciberpdia contribuir para romper os limites entre diferentes tipos de conhecimentos. Ela dissolver as diferenas entre especializaes. Podemos dizer que uma pessoa poder se interessar por determinado assunto, fazer conexes com outras informaes e construir trajetos a seu prprio modo. No h dvidas que o corao do trabalho hoje a aprendizagem. No podemos mais suportar regras e estilos rgidos de formao de indivduos. Precisamos escolher nossa aprendizagem de acordo com nossas reais necessidades. Segundo Monteiro: "As prticas de aprendizagem no seio do ciberespao permitem um acesso ao saber que ao mesmo tempo macio, diversificado, personalizado e colaborativo." (p. 56) Concluso Temos a ntida impresso que tudo acontece rpido demais. Com a tecnologia da informao, o mundo est rapidamente se transformando, invadindo nosso cotidiano. Vale ressaltar o quanto a qualificao em informtica valorizada atualmente. Esta rapidez com que uma idia se atualiza e substituda por outra; estes reflexos de uma virtualizao ainda entram em choque com uma subjetividade que reluta e se assusta com este mundo novo: O Ciberespao. Mas porque o espanto? A Virtualizao no est restrita ao espao informtico. Uma simples ultra-sonografia, uma cirurgia plstica, at mesmo atender uma chamada telefnica ou assistir a TV, ou prprio ato de leitura, a maneira como interpretado o texto, a escrita quando h separao de algo de um corpo vivo: todos so prenncios da virtualizao. Antes de temer, precisamos buscar a compreenso do que o virtual. No h dvidas de que precisamos de tamanha tecnologia para evoluir enquanto sociedade. No vivemos sem nossos remdios, nossas mquinas, nossas bactrias. Contudo, no ser apenas com ela que combateremos a crise. Bem, e neste mundo virtual, o que queremos ressaltar a importncia do conhecimento. Sempre existiu a preocupao em armazena-lo, organiza-lo, torna-los disponveis comunidade, com o objetivo da preservao de nossa memria cultural. Exemplo: bibliotecas e museus. Este novo espao de saber - o ciberespao - nos possibilita, por exemplo, atravs do correio eletrnico mundial, a criao da comunidade virtual, que poder com a afinidade de interesses unio de projetos, cooperao e troca dos usurios, produzir conhecimento, independente dos vnculos geogrficos, E atravs do conceito da ciberpdia, que teremos um conhecimento dinmico, colaborativo e reorganizado em tempo real por interpretaes diferentes da biblioteca comum. A ciberpdia poder se tornar a infra-estrutura para a constituio do crebro coletivo. A rede permite aos aprendizados a trabalharem juntos, interagirem suas idias, resolverem problemas e participarem na construo e interseco do conhecimento. Sabemos que este conhecimento no esta mais limitado a uma memria, precisamos ir a sua busca. Hoje ele coletivo, impossvel de ser reunido e organizado por uma s pessoa. Ningum possui, sozinho, a totalidade do conhecimento.

Contudo, precisamos tambm estar atentos a alguns riscos que corremos com o ciberespao: a populao de dados, o annimo exerccio de poder por "debaixo da rede", a aniquilao da memria e a "infomania", que o deslumbramento cego por dados sem interesse na aprendizagem. Precisamos tomar cuidado com o "lixo internutico". Sabemos que o ciberespao matria de interesse e especulao para alguns poderosos. Embora a internet esteja cada vez mais em evidncia da sociedade contempornea, importante observar que esse ambiente ainda no se encontra estabilizado. campo aberto e digno de conflitos. Precisamos alimentar o lado positivo da WEB: compartilhar saberes. As pessoas no vivem sozinhas, necessitam de idias e sugestes de outros. O trabalho em grupo indispensvel para nossa aprendizagem. Se, como vimos, a ciberpdia o espao pluralstico do conhecimento, o "collaboratory" o prprio trabalho em equipe. Aqui, pesquisadores, sem necessitar estar juntos no mesmo local fsico, compartilham saberes e experincias. um "centro de saber sem muros"; e devemos isto a informtica. Este projeto amplia o nmero de mentes em contato, provoca no ser humano outras formas de conhecer o mundo e torna o conhecimento puramente coletivo. Conclumos que o ciberespao est caminhando para revolucionar e transformar a aprendizagem, hoje esta ltima crucial em nossas vidas. O ciberespao j um indcio de que a humanidade est crescendo junta, mentalmente, podendo se transformar num crebro global. Como diz Monteiro: "Devemos buscar uma aprendizagem que abranja os coraes - mentes, alimentada pela rede global; talvez assim nos ajude a globalizar no apenas a economia e a tecnologia, mas tambm a solidariedade e o amor." (p.250) Lvy finaliza: O saber no se trata apenas do conhecimento cientfico &emdash; recente, raro e limitado, mas daquele que qualifica a espcie. O saber co-extensivo vida. Bibliografia CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede. So Paulo: Paz e Terra, 1999 FRANKLIN, Benjamim L. O Ciberespao: virtualizao, desmaterializao e materializao.Online. Internet. <http://www.geocities > KARP, Mauro Szifman. 2001 - Uma Odissia no Ciberespao: A retomada da Subjetividade.So Paulo, 1997. TESE (Doutorado em Psicologia) - Pontifcia Universidade Catlica. LEMOS, Andr L.M. Ciber-Sociedade: Tecnologia e a Vida Social na Cultura Contempornea.Online. Internet. <http://www.facom.ufba.br/pesq/cyber/lemos/cibersoc.html > LVY, Pierre. As Tecnologias da Inteligncia: O Futuro do Pensamento na Era da Informtica.Rio de Janeiro: Ed. 34, 1993. LVY, Pierre. O que o Virtual? So Paulo: Ed. 34, 1996. LVY, Pierre. A Inteligncia Coletiva. So Paulo: Loyola, 1999. MONTEIRO, Rogrio Antonio. O Ciberespao: A Dinmica da Informtica e a Aprendizagem Colaborativa. So Paulo, 1997. TESE (Doutorado em Comunicao e Semitica) - Pontifcia Universidade Catlica