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O Gestor de Design de Moda: agente diferenciador no mercado globalizado

Sandra Regina Rech


Universidade do Estado de Santa Catarina, BRASIL

Desenvolver a Gesto do Design de Moda envolve todo um processo integrado,
multidisciplinar e transversal de vrias atividades de design (MOZOTA, 2002). Possibilita gerir
condies favorveis para a diferenciao entre empresas concorrentes, desde a criao do produto
de moda, passando pelas etapas de confeco, acabamento e finalizando na relao diria produto-
usurio. Atualmente, o consumidor seduzido pelo produto que melhor satisfaa suas
necessidades, ou seja, o consumidor atribui valor a determinado produto quando sua percepo de
qualidade boa, considerando preo e performance.
A indstria da moda uma indstria produtora de bens de consumo por impulso, a qual, at
bem pouco tempo atrs, ignorava itens como qualidade, inovao e satisfao do consumidor,
elementos pertinentes ao Design. No Brasil, a partir da ltima dcada, a abertura do mercado
interno para importao de produtos estrangeiros e a velocidade das informaes, atravs de novos
meios de comunicao, estimularam as empresas a procurar sadas para enfrentar a crise
econmica. Enquanto o mercado interno brasileiro no agilizava a produo, melhorando a
qualidade de seus produtos atravs da modernizao do seu parque industrial, nos pases asiticos
de uma forma geral, havia uma completa modernizao do setor txtil. Porm, com o final do
sculo XX, ficou a atitude ultrapassada de investir na produo em larga escala de produtos de
qualidade duvidosa, numa estrutura baseada na mxima eficincia e produtividade, sem agregar
valor ao produto atravs do design.
Produo, promoo, distribuio e criao constituem uma srie de elementos que
configuram a competitividade das empresas de moda e que podem e devem ser gestionadas para
aumentar a competitividade. Nos encontramos em um mercado em contnua evoluo e no que
tange aos produtos industriais e por ser uma das primeiras indstrias criadas pelo homem, a rpida
evoluo de seus mercados, o efmero de seus produtos e a implicao no produto de outras reas
com a sociologia e a psicologia dos consumidores, o convertem em um dos mais difceis e
evoludos mercados de bens de consumo (GIMENO, 2000, p. 206).
Atravs da reviso de conceitos das reas de Design de Moda e Gesto do Design, o
presente artigo pretende registrar que a capacidade de inovar do gestor de design de moda pode ser
considerada como um instrumento capaz de contribuir para a indstria face globalizao dos
mercados. Implantando, de forma positiva, uma nova cultura empresarial, possibilita o alargamento
da competitividade das empresas a nvel internacional (MORAES, 1996).

1. Indstria da Moda
A crescente importncia da cadeia produtiva da moda no mbito da economia nacional pode
ser medida pelos seus nmeros mais recentes. O setor de moda, no Brasil, a maior fonte de
empregos para a mo-de-obra feminina, e segunda maior fonte de divisas para o pas, perdendo
apenas para a indstria da construo civil. No perodo de abril a setembro de 2001, a cadeia
produtiva txtil gerou aproximadamente, 25 mil postos de trabalho, num contingente total de 1,4
milho de trabalhadores, espalhados por 22 mil empresas em todo o pas, podendo superar a
barreira de 2 milhes, nos prximos cinco anos (PALOMINO, 2002, p. 91).
A partir da ltima dcada, em um mercado cada vez mais competitivo, o setor est passando
por um perodo de renovao e de franco crescimento, graas aos programas de investimentos na
ordem de US$ 6 bilhes em projetos de modernizao do parque fabril, em treinamento, em
capacitao e em tecnologia (PALOMINO, 2002). Atualmente, uma das atividades econmicas
com maior faturamento, gerando e girando recursos difceis de serem ultrapassados (Costa, 2000,
p.11), participando do PIB brasileiro com US$ 20 bilhes e exportando US$ 1,4 bilho por ano.
De acordo com Gonalves (2000, p. 27), o ambiente poltico e econmico atual do Brasil
mostra sinais claros de estabilidade, com alguns setores da indstria e notadamente de servios

tendo crescimento excepcional. O segmento txtil comea a dar sinais mais positivos. O setor
passou, nos ltimos anos, por uma grave crise, resultante de uma pequena taxa de crescimento do
consumo txtil, aliada a uma competio externa fortssima e altas taxas de juros. As empresas se
modernizaram tecnolgica e gerencialmente. O setor foi e est ainda sendo reestruturado. A
tendncia a mdio prazo um aumento constante de competitividade das empresas brasileiras e um
conseqente aumento de suas rentabilidades.
Entretanto, o setor ainda no atingiu a sua plena expanso, pois existem espaos a serem
conquistados no mercado externo. Na dcada de 80, o Brasil faturava com exportaes o
equivalente a 1% dos negcios mundiais, ou seja, US$ 1 bilho. Hoje em dia, os negcios globais
de txteis so da ordem de US$ 400 bilhes, estipula-se a movimentao de US$ 4 bilhes.
Quanto ao mercado interno um dos maiores do mundo, com 160 milhes de
consumidores a cadeia txtil pretende elevar os atuais US$ 20 bilhes movimentados em 1999
para US$ 30 bilhes, em 2002/2003. Isto ser possvel atravs da substituio dos artigos
importados pelos nacionais e de uma ampla campanha de valorizao dos produtos txteis made in
Brazil, que tm qualidade reconhecida e bons preos (COSTA, 2000, p. 15).
A indstria da moda possui algumas peculiaridades, considerando que as etapas de
fabricao de uma pea do vesturio so fragmentadas. Como cada etapa do processo produtivo da
moda realizada sem comunicao com as etapas anteriores e posteriores, a especificidade da
Gesto do Design de Moda vem da necessidade de acompanhar o fluxo desde a gerao de idias
dos designers at difuso em larga escala, para que a idia no se modifique durante o processo.
preciso que todos os profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento de produto tenham
conscincia dos seguintes princpios, vitais como informaes para o projeto:
- os objetivos gerais da empresa (seu volume de negcios, seu crescimento, seu volume de
exportaes, a estratgia e o organograma dos vrios servios como fabricao, comercializao e
divulgao);
- os limites do mercado da empresa no passado e no presente, e os desdobramentos
previsveis por categoria de artigo;
- as vantagens e limitaes da maquinaria utilizada pela prpria empresa ou subcontratada
por ela;
- um cronograma para as atividades (VINCENT-RICARD, 1989, p. 46).
Para tanto, so necessrias pesquisa esttica, pilotagem, amostras experimentais, controle de
qualidade a cada fase, sempre com prazos determinados e acompanhadas por um gestor. De acordo
com Wolf (1998), a Gesto do Design [de Moda] responsvel pelo planejamento das estratgias
da empresa, pela movimentao dos funcionrios e pela coordenao dos trabalhos, prevendo
prazos e custos.
Para alcanar seus objetivos com sucesso, o Design Management deve fazer parte dos
objetivos (a misso) e estar vinculado a gerncia da empresa. Alm do mais, ter uma funo mais
nos processos de desenvolvimento das empresas e coordenar os conhecimentos e as capacidades
dos departamentos de marketing, de desenvolvimento e pesquisa (tcnica) e do departamento de
design(WOLF, 1998, p. 18).
Segundo Vincent-Ricard (1989, p. 33), a roupa enquanto produto, o nico objeto de
consumo que leva dois anos para ficar pronto, comeando como fibra txtil e finalmente chegando
loja onde vendida; mas renova-se a cada seis meses, com uma regularidade de metrnomo.
Lipovetsky (1997, p. 160) disserta que uma empresa que no cria regularmente novos
modelos perde em fora de penetrao no mercado e enfraquece sua marca de qualidade numa
sociedade em que a opinio espontnea dos consumidores a de que, por natureza, o novo
superior ao antigo. [...] A oferta e a procura funcionam pelo Novo; nosso sistema econmico
arrastado numa espiral onde a inovao grande ou pequena rainha, onde o desuso se acelera [...]
o novo aparece como o imperativo categrico da produo e do marketing, nossa economia-moda
caminha no forcing e na seduo insubstituvel da mudana, da velocidade, da diferena.
Atravs da aquisio de tecnologia homognea para produtos de moda, por parte das
empresas, e com a concorrncia definindo os preos no mercado, os produtos se tornam cada vez

mais parecidos, tecnologicamente, restando ao processo de design exercer o papel diferencial
(Santos, 2000), muitas vezes, considerado o fator decisivo no ato da compra pelo consumidor final.
Sob este aspecto, fundamental que os responsveis pela gerncia da empresa tenham conscincia
de que o design aplicado ao produto determinar o seu sucesso comercial ou no.
O desaparecimento das fronteiras e a rpida expanso das telecomunicaes fizeram com
que as economias se internacionalizassem, sendo a inovao, e mais concretamente o aparecimento
de novos produtos, uma das apostas mais arriscadas.
So mltiplas as variantes a considerar na planificao de produtos, mas conciliar no
momento oportuno tecnologia, [rentabilidade] e necessidades [do usurio], pressupe um requisito
obrigatrio para conseguir o xito. Para ser competitivo no s preciso ser o melhor como tambm
preciso ser diferente (CPD, 1997, p. 10).
Peter Drucker (1987) assevera que a inovao e o empreendimento so tarefas que podem e
precisam ser organizadas como um trabalho sistematizado dos empreendedores. O trabalho dos
executivos compreende duas partes: inovao e empreendimento, j que o teste de uma inovao
est no seu sucesso no mercado.
2. O Mercado Globalizado e o Novo Consumidor de Moda
Com a globalizao dos mercados e a conseqente situao de oferta maior que a procura, o
consumidor escolhe a soluo que melhor atenda s suas necessidades, que melhor resolva o seu
problema, com a otimizao da relao custo versus benefcio.
Wolf (1998, p.8), ao se referir aos gestores de design, ratifica esta idia ao afirmar que
para ter sucesso na venda dos produtos oferecidos, [os gestores de design] tm que atender
perfeitamente as necessidades dos consumidores. A pesquisa permanente de mercado, dos desejos e
da forma de viver dos consumidores, do desenvolvimento tecnolgico e das tendncias culturais,
sociais e econmicas da sociedade, so importantes para a continuidade das empresas. Somente
assim, pode-se encontrar a tempo um novo nicho para lanar um produto ou um novo servio no
mercado, que satisfaa as novas necessidades.
Na luta a favor dos consumidores, um produto verdadeiramente inovador uma grande
vantagem. Porm, no combate do mercado global, no se pode acomodar com o xito nem dormir
no ponto. Quando uma inovao lanada no mercado, as empresas concorrentes imediatamente
apresentam o mesmo tipo de produto, muitas vezes melhor e mais barato.
De acordo com Philip Kotler (1999, p. 32), a Internet est elaborando uma revoluo no
marketing, pois haver um nmero muito maior de compras e vendas pela Internet, e isto
modificar radicalmente a maneira pela qual as coisas so feitas.
O poder ser tirado dos vendedores e colocado sobre os compradores, os quais estaro
munidos com quantidades incrveis de informao. Tais informaes capacitaro os consumidores a
fazer melhores escolhas a preos mais baixos do que j foi praticado, e aproximaro
consideravelmente a economia a um mercado mais perfeito. Ainda mais, isto ir testar a criatividade
das empresas, quer grandes ou pequenas (KOTLER, 1999, p. 32).
H, tambm, o deslocamento do paradigma de se concentrar nos produtos para o de se
concentrar nos clientes, e [...] a mudana do enfoque dirigido transao para o enfoque dirigido ao
relacionamento (KOTLER, 1999, p. 32). O guru da cibercultura, Pierre Lvy (Garcia, 2000, p.
158), tambm afirma que a democracia gerada pela globalizao de informaes fornece um poder
de escolha jamais experimentado.
Isto significa que o foco central de toda Gesto do Design deve ser a satisfao do cliente,
atravs da criao, desenvolvimento e lanamento de produtos que atendam s exigncias
(caractersticas bsicas do produto; o que o produto ou faz) e os desejos (caractersticas
desejveis do produto, que o diferencia de outros existentes no mercado e que lhe agrega valor; o
que o produto tem) deste consumidor. Deve ser realizada durante todo o fluxo percorrido por um
produto, alm de ocupar-se de gerir os recursos humanos e materiais, desde o nascimento de uma
idia at ao seu lanamento no mercado e criar uma organizao e clima favorveis ao

nascimento de novos produtos, proporcionando-lhes condies e meios adequados (CPD, 1997, p.
14).
Dos ltimos vinte anos at os dias atuais, a indstria da moda passou a trabalhar focalizada
nos desejos [que vo alm das necessidades reais] dos consumidores, e as pesquisas de mercado so
ferramentas indispensveis para o desenvolvimento de novos produtos.
Vincent-Ricard (1989, p. 52) relata que em meados dos anos 80 inicia-se uma [nova] etapa
[do futuro do estilo industrial da moda]. A indstria j no precisa ir at o mercado para orientar
suas tendncias; o pblico cada vez mais ativo e exigente, que deseja criar sua prpria maneira de
fazer moda, em consonncia com suas tendncias mais profundas.
De acordo com Lipovetsky (1997, p. 141) o primeiro passo em direo a automatizao da
moda foi em 1960, com a criao da minissaia. Agora, mais nenhum estilo consegue propagar-se
imediatamente na rua, j que houve uma inverso da pirmide da moda e a Alta Costura no dita
mais as regras das tendncias de moda. Com o prt-a-porter, o processo de moda despadroniza os
produtos, multiplica as escolhas e opes, manifesta-se em polticas de linhas que consistem em
propor um amplo leque de modelos e verses construdos a partir de elementos-padro e que s se
distinguem ao termo da linha de montagem por pequenas diferenas combinatrias
(LIPOVESTSKY, 1997, p. 162).
O consumidor assimila as novidades em funo do seu prprio ritmo, escolhendo o visual
que melhor combina com seu estilo, e as empresas, no sentido de satisfao do cliente, esto
oferecendo produtos diferenciados com diversas faixas de preos, inclusive, passveis de
competirem internacionalmente. Novas formas de consumo juntam-se s novas formas de
concorrncia.
Porm, com rarssimas excees, at bem pouco tempo atrs, os produtos de moda no
eram criados, mas sim copiados; as matrias-primas disponveis careciam de qualidade e variedade;
a importao de mquinas e softwares eram proibitivos e a alta inflao e a reserva de mercado
escondiam a ineficincia gerencial.
Estes so alguns dos graves problemas que afetaram as indstrias txteis e de confeces
brasileiras, que se aproveitaram do relaxamento do mercado, no habituado a reclamar da falta
de qualidade dos produtos. Com a estagnao e com poucos avanos para a modernidade, certos
hbitos influram negativamente em um mercado que se tornou global, atento s exigncias dos
novos tempos, e que exige o mximo de qualidade e eficincia (RECH, 2002, p. 17).
Nos mercados globalizados o design funciona como critrio de qualidade e de identidade.
Os consumidores compram os produtos por suas caractersticas especiais, que atendam seus desejos
individuais. A imagem da empresa, por exemplo, o alto nvel de desenvolvimento, inteligncia dos
produtos, design diferenciado, proteo ao meio ambiente, transparncia sobre a origem da matria-
prima utilizada, qualidade, durabilidade, relao custo e funcionalidade, servios adicionais
oferecidos, tudo isto influi na deciso de compra (WOLF, 1998, p. 6).
3. Design de Moda: sinnimo de competitividade
Atualmente, o Brasil est investindo mais na competitividade a partir do design para
diferenciar produtos e ganhar mais espao no cenrio internacional. O mundo do design a partir da
moda, se conscientizou do seu carter estratgico como elemento condicionante da competitividade
das empresas produtoras do vesturio (GIMENO, 2000, p. 199).
Roberto Chadad, executivo da Abravest Associao Brasileira do Vesturio (KRONKA,
2001, p. 12), opina que os fabricantes brasileiros devem aprimorar seus produtos para competir
pela qualidade, e no pelo preo, com produtos internacionais.
Goularti Filho (1997, p. 97) corrobora com esta idia e afirma que a presena de pases
com alto custo do fator trabalho entre os maiores exportadores, tanto de txteis quanto de vesturio,
demonstra que os menores custos de produo no so a nica fonte de vantagem competitiva
nestas ltimas. Pases como Itlia e Alemanha, com elevados custos como mo-de-obra, voltaram-
se para a produo de produtos com maior valor agregado a partir de estratgias de flexibilizao da
estrutura produtiva, com nfase no design e no marketing destes produtos. O objetivo responder o

mais prontamente possvel (quick response) a qualquer variao na demanda ocasionada por
mudanas no comportamento do consumidor. Estas estratgias podem ser consideradas como
novos fatores de competitividade para a cadeia produtiva txtil-vesturio e dizem respeito a
vantagens competitivas construdas pelas empresas.
Independentemente das estratgias adotadas, o design agrega valor ao produto, j que
possvel haver uma reduo dos itens referentes a formao do preo, atravs da economia de
insumos, reduo da matria-prima, racionalizao da produo e otimizao do processo, alm do
aumento da qualidade e dos atributos valorizados pelos consumidores, como desempenho e
aparncia.
Nota-se que fatores recentes como a unio dos vrios setores da cadeia txtil, em
associaes e instituies, e a profissionalizao do setor, principalmente atravs da formao de
designers de moda em cursos superiores, ajudaram no reconhecimento internacional que a moda
brasileira vem recebendo na mdia. As empresas brasileiras descobriram e esto investindo no
potencial dos novos designers de moda.
Moraes (1996, p. 115), ao se referir aos pases em desenvolvimento como o Brasil, afirma
que se considerarmos o design como um instrumento capaz de contribuir para a indstria junto
competitividade internacional e como elemento diferenciador na qualidade dos produtos industriais,
no podemos ter nesta atividade uma referncia unicamente regional ou perifrica, mas um
instrumento capaz de alargar a competitividade das empresas a nvel internacional.
Se o designer no tem mais a oferecer do que o manejo de questes de estilo, no alcanar
os pontos nevrlgicos da civilizao contempornea (Bonsiepe, 1997, p. 26), porm inconcebvel
a idia de que o design esteja apenas limitando ao setor de criao.
Apenas com a absoro completa do design pela estrutura organizacional e com a adoo
de uma postura proativa, que os produtos da empresa conseguiro se posicionar da melhor
maneira possvel no mercado, destacando-se da concorrncia e consolidando a imagem da empresa
frente aos seus cliente (SANTOS, 2000, p. 108).
Diante de um mercado global, a soluo para o setor a Gesto do Design de Moda, j que
um acrscimo, ainda que pequeno da qualidade, pode representar a tnue divisa entre a
sobrevivncia e o desaparecimento de uma empresa.
Alm disso, os anos 90 indicam a arrancada da indstria brasileira para a superao do
modelo fordista de produo, privilegiando j no saber fazer, mas, prioritariamente, o saber pensar
e o saber aprender. A tcnica dominante a especializao flexvel; a palavra de ordem, a
polivalncia dos recursos humanos. A diviso entre concepo e execuo, entre gerncia e oficina,
estabelece uma nova dinmica, que no deve ser mais de conflito. A mo-de-obra, por sua vez,
vista cada vez menos como despesa do que como recurso e fator de produo (COSTA, 2000, p.
86).
Face aos programas de qualidade das empresas e globalizao da economia, necessria a
formao de profissionais capazes de gerenciar todo o processo da moda, bem como exercer a
funo de agente integrador de vrias reas nas indstrias. Gimeno (2000) afirma que o gestor de
design de moda, profissional conhecedor das caractersticas da moda, possibilita a determinao de
propostas de moda conforme o lifestyle do consumidor.
A forte influncia da moda no mundo txtil traz para cena do jogo, alm de atributos como
benefcios e qualidade, atributos como design e marca. O design de seu produto pode se tornar sua
maior vantagem competitiva. Vrias empresas no meio txtil crescem e prosperam baseadas no
design distinto de suas colees de tecidos/roupas. Elas conseguem ter em suas colees, produtos
com design que agreguem alm de esttica, funcionalidade e praticidade. O objetivo obter a
aceitao dos consumidores, seja no mercado de massa ou em nichos especficos. Liderana em
design com certeza uma grande receita para crescimento e rentabilidade. Contudo, as empresas
que adotam estratgias de foco em design devem tomar cuidado para que, alm de garantirem a
aceitao do seu pblico-alvo, sejam geis nas mudanas/introdues de novos itens, pois a
indstria da cpia est sempre de olhos nelas (GONALVES, 2000, p. 81).


4. O Gestor de Design de Moda

O designer de moda como propulsor de novas idias, no sentido da criatividade, est
inserido como elemento diferenciador deste novo processo competitivo internacional [...], e passa a
ser um dos principais elementos diante da competio entre naes (MORAES, 1996, p. 117).
De acordo com Peixe (1996, p. 196), o designer, e neste texto reinterpretado como gestor de
design de moda, deve ser um criador com uma viso ampla do processo produtivo, exercendo
influncia desde a escolha de materiais, produo, comunicao, lanamento, comercializao at a
reciclagem de produtos industriais, sintetizando neste conjunto o profissional do sculo XXI,
habilitado a compreender todas as facetas de um problema: do cultural ao tecnolgico, do
econmico ao ecolgico, habituado a trabalhar em equipes com profissionais de diversas reas.
Bonsiepe (1997) enumera alguns requisitos profissionais exigidos a um designer: (1) a
observao e a anlise das tendncias do mercado em termos de design; (2) a formulao das
especificaes de uso de um produto; (3) a elaborao de cenrios de uso para novos produtos e
sistemas de produtos; (4) a interpretao e a traduo das contribuies do marketing para a
realidade do mercado; (5) a elaborao de anteprojetos, dos detalhes tcnicos e formais, e de
propostas para o acabamento, cores, texturas e design grfico do produto; (6) a participao na
escolha dos materiais e dos processos de fabricao; (7) a interpretao dos testes dos usurios;
(8) a contribuio para a criao de uma identidade corporativa; e, (9) a avaliao da
compatibilidade ambiental dos projetos.
O designer possui uma viso diferenciada daquela do profissional de marketing, j que a sua
anlise do mercado no realizada de maneira imediata e segmentada (MORAES, 1996).
A constante evoluo e modificao do processo da prtica de design devido sua
aproximao com disciplinas tecnolgicas e culturais, psicolgicas e comportamentais fazem desta
atividade uma eterna discusso aberta e avanada. A traduo e antecipao das necessidades do
usurio do futuro, sintetizada atravs de um produto ou um objeto, no na atualidade somente um
desafio para os homens de marketing e para os empresrios responsveis pela produo industrial.
De igual valor tambm, cabe esta tarefa ao designer que tende a funcionar como um verdadeiro
intrprete mediador entre usurios e a produo industrial (MORAES, 1996, p. 129).
Atualmente, o trabalho do gestor de design de moda inclui no somente a criao de linhas
de produtos, mas tambm a consultoria sobre criao, manuteno e eliminao de novos produtos
no mercado, sobre a antecipao das necessidades e desejos dos usurios, sobre as noes de
conhecimentos ecolgico, social e cultural, e de uma forma mais aberta, a orientao quanto aos
novos caminhos a serem escolhidos e seguidos na sociedade ps-industrial. O profissional de design
trabalha com valores e projees futuras (Moraes, 1996, p. 129), considerando que o produto no
est acessvel ao consumidor no momento em que foi percebida a sua necessidade, por causa do
tempo dedicado s fases de criao, desenvolvimento e produo. As cincias sociais e
comportamentais fornecem a sustentao terica para suas concluses projetuais (Moraes, 1996,
p.131). A criao no se realiza mais na frente de um computador ou junto a uma prancheta de
desenho, mas sim, atravs da coleta de dados observando e analisando o comportamento do
consumidor.
A importncia do profissional polivalente tambm apresentada por Baxter (2000),
considerando a importncia de dominar conhecimentos de metodologia de desenvolvimento de
produtos, possibilitando a coordenao das atividades de projeto, atravs de trs reas marketing,
engenharia e desenho industrial. Assim, o gestor de design de moda poder obter uma viso geral de
todo o processo de desenvolvimento de novos produtos.
Munari (1982) possui a mesma argumentao quando afirma que a existncia de uma
metodologia para projeto de criao o que diferencia o artista do designer. Enquanto o artista
elabora obras carregadas de conceitos pessoais, atravs de mtodos e tcnicas intuitivas; o designer
necessita de um mtodo para o projeto, j que, livre de preconceitos artsticos, utiliza matria-
prima e tcnica que o permitam criar produtos adequados s funes prtica, esttica e psicolgica a
que se destinam.

interessante ressaltar que projeto e metodologia so aspectos distintos e que o projeto
uma das etapas do mtodo de trabalho do designer.
atravs do projeto que as necessidades levantadas so resolvidas e encaminhadas para a
reproduo em srie, por meio de matrizes elaboradas para a fabricao industrial. Mas tambm
fazem parte dessa metodologia o levantamento e a anlise dos dados apurados, por exemplo, etapas
anteriores ao projeto e que servem a ele como base de informao. A metodologia de trabalho em
design pressupe uma maneira prpria de abordar e resolver os problemas. O designer pode us-la
para atuar tambm como planejador e como assessor, funes alheias atividade de projeto. um
engano, portanto, afirmar que metodologia e projeto so uma coisa s (ESCOREL, 2000, p.101).
De acordo com as idias de Juran (1996, p. 166), o projeto o processo de fabricao das
caractersticas dos mesmos, exigidas para a satisfao das necessidades dos clientes e parte
fundamental do desenvolvimento de produtos. Produtos resultantes de projetos de design tm um
melhor desempenho que aqueles desenvolvidos pelos mtodos empricos e so obtidos em um curto
espao de tempo, considerando conceito e cliente como os plos terminais do ciclo de
desenvolvimento.
O trabalho em equipe exigido pelo desenvolvimento de produto, pois uma atividade
eminentemente interdisciplinar, entretanto a somatria da bagagem de conhecimentos e
habilidades de diferentes profissionais deve ser adequada s exigncias do departamento de criao
(BAXTER, 2000).
Esta posio j era defendida por Abranches (1995), ao asseverar que um dos grandes
mritos gerenciais formar comits efetivos de deciso dentro de um trabalho interativo de recursos
humanos, onde os conflitos interpessoais so neutralizados e as aes passam a ser complementares,
com as energias no to desperdiadas em atitudes e tempos improdutivos.
Este Comit dever contar com a participao do Gerente de Produo, do Gerente
Comercial e do Estilista, alm de dois ou trs outros participantes eventuais, conforme o assunto
que ser tratado durante a reunio.
A idia do designer formado em escolas de moda constante na literatura. Moraes (1996,
p.121) disserta que um bom designer [e um bom designer de moda] deve possuir qualidades como
criatividade e intuio, alm de conhecimentos tecnolgico e cultural aliado a uma metodologia
eficaz de trabalho, e, ainda, um grande percentual de tica, humildade e de esprito corporativo. O
profissional com estes caracteres tem grande chance de competir no mercado e o possibilita
desenvolver produtos melhores e diversificados.
O design, por sua aproximao com o saber, no sentido de know how e de propulsor de
novas idias, no sentido de criatividade, est inserido como elemento diferenciador neste novo
processo competitivo internacional. Dessa forma, passa a ser um dos principais elementos diante da
competio entre as naes. Soma-se a tudo isso o posto estratgico ocupado pelo designer como
intrprete e mediador entre o processo produtivo e o mercado consumidor (MORAES, 1996, p.
117).
Portanto, considerando o design como um dos instrumentos utilizados para o
desenvolvimento de novos padres de qualidade para a indstria brasileira, e, uma das ferramentas
estratgicas para a competitividade, fundamental que o responsvel pelo desenvolvimento de
produtos esteja prximo:
direo da empresa, para auxili-la na tomada de decises e se manter informado de suas
tendncias.
Da rea de produo, possibilitando que as decises tomadas pela direo se convertam em
produtos de fato.
Da rea de marketing, que traz as informaes sobre o mercado, providencia campanhas e
acompanha a imagem do produto e da empresa com o pblico.[...]
Quanto mais prximo do consumidor estiver o produto ou servio, quanto maior a
concorrncia na preferncia do consumidor e quanto mais freqente sua necessidade de renovao,
maior deve ser a integrao da rea de design na empresa (CNI, 1998).

A profissionalizao do setor da moda desde o incio da ltima dcada, gerada pela
competitividade crescente entre as empresas txteis e de confeces, um dos fatores que
viabilizaram o surgimento das escolas de moda brasileiras. Nojima (1997, p. 62), ao discorrer sobre
o papel da Universidade na conquista da interdependncia, nos coloca que para estar no processo
da globalizao que vai impulsionar o pas ao controle de seu prprio desenvolvimento, preciso
garantir o respaldo de uma massa crtica responsvel pela edificao da cincia, que vai embasar o
estabelecimento de uma interdependncia dialtica com os outros pases.
Zaccai (1996, p. 50) salienta que as novas exigncias dos consumidores oportunizaram que
empresas criativas pudessem competir com empresas maiores, e s vezes, tecnologicamente mais
desenvolvidas. Ratifica, tambm, que as empresas brasileiras ao inserirem a Gesto do Design Total
na sua estrutura administrativa, podem alavancar o insight e os talentos singulares de seus
designers industriais de maneira estratgica.
Este processo inclui cinco fases: (1). A incluso dos designers no incio do processo de
desenvolvimento do produto; (2). A pesquisa e a anlise estratgica do cliente; (3). A identificao
das oportunidades de design dirigido pelo consumidor; (4). A implementao o mais rpido possvel
da Gesto do Design Total; (5). A extrao de vantagens e benefcios de cada oportunidade.
5. Consideraes Finais
Atualmente, a Gesto de Design de Moda mais interessante e desafiadora aquela que exige
inovaes de fato, isso significa criar diferenas entre este produto e aquele dos concorrentes,
promover diferenciaes, j que a competio baseada somente nos preos torna-se cada vez mais
difcil (BAXTER, 2000). Um permanente fluxo de novos produtos pode ser obtido, facilmente, pela
reunio de vrias cabeas pensantes, profissionais engajados em descobrir novas possibilidades
de design e de mercado para seus produtos.
No atual momento de competitividade que vive o mundo dos negcios, a criatividade e a
capacidade de inovar dos profissionais tm sido o grande diferencial entre as organizaes que esto
prosperando e as que no esto.
Entretanto, para que uma grande idia torne-se bem-sucedida preciso analisar cada detalhe,
definindo metas, prevendo possveis barreiras, planejando custos e lucros, etc.
Muitas pessoas tm excelentes idias, mas pecam no momento de torn-las factveis.
Confundem pequenas melhorias em rotinas, que so fceis de implementar, com inovaes e
exerccio de criatividade.
O resultado percebido na apresentao de esteretipos de projetos que no possuem
consistncia, muito menos embasamento terico. So projetos sem padro ou identidade, que no
contm a estrutura necessria para a implementao (FAAP, 1999, p. 47).
De acordo com as Chrispim (Gutierre, 2000, p. 40), o gestor de design de moda precisa
interpretar desafios independentemente de limitaes, agregar valor a produtos e, no setor
industrial, estudar os fluxos de beneficiamento que mais encaixam com as opes de equipamento
que a empresa possui, sem que isso gere conflitos com o setor produtivo, resultando em
produtividade e custos aceitveis.
Gimeno (2000, p. 229) explcito, ao sustentar que tanto a moda como o design industrial,
e independentemente de toda discusso escolstica, so instrumentos eficientes para aumentar a
competitividade das empresas ao permitir a diferenciao do produto e da prpria empresa. Como
tal instrumento de competitividade, a deciso de sua utilizao depender do plano estratgico da
empresa, do mercado que deseja ocupar e de sua capacidade tcnica e artstica para sua aplicao.
As tcnicas de gesto de moda so algo distintas das tcnicas de gesto do design industrial; a
importncia que a moda tem para a promoo da empresa e do produto obriga a uma maior nfase
nos aspectos de imagem e comunicao. Muito do que se diz sobre imagem corporativa e
embalagens para a empresa que baseia sua estratgia no design industrial, podemos dizer para a
empresa que utiliza a moda tambm como meio para aumentar sua competitividade no mercado.

Desta forma, o gestor de design de moda, ao explorar as possibilidades de integrao entre
designers e administrao, ocupa um lugar vazio em organizaes carentes de profissionais com
esta habilidade e competncia, alm de ampliar seu espao de trabalho (RITTO, 2001).
A interface entre o design e a organizao surge, ento, da integrao do designer com o
processo de gesto da organizao, como um todo, principalmente no que diz respeito ao
pensamento sobre o futuro da organizao enquanto entidade que busca sua perpetuidade
sustentvel, a consideradas as dimenses mais amplas.
Caber ao [gestor de design de moda], portanto, buscar campos de atuao junto s
organizaes no no sentido de prover solues timas, fragmentadas, certas e nicas, vlidas no
antigo paradigma cartesiano mas no processo de desenvolvimento no qual elas estaro envolvidas,
contribuindo, com suas competncias, para a constante busca de solues boas, integradas,
possveis e plurais, posto que de cada mente criativa surgir uma e que o ambiente mutante assim o
exigir, para manter o equilbrio instvel que apia sua sustentabilidade e caracteriza a prpria
vida (RITTO, 2001, p. 95).
Parafraseando Escorel [...], preciso que o [gestor de design de moda] brasileiro busque
um tom que o distinga, seguro de que assim estar no s se exprimindo com mais fluncia
enquanto projetista, mas tambm, atendendo melhor s necessidades do consumidor brasileiro e
contribuindo para situar nosso produto de moda em patamares mais favorveis a seu sucesso, tanto
dentro quanto fora do pas (RECH, 2002, p. 118).
Portanto, para que se continue a respeitar o consumidor interno, e para que o Brasil seja
respeitado como exportador, se faz necessrio um conjunto de esforos no sentido de tornar a gesto
de design de moda passvel de execuo. As empresas precisam buscar, ininterruptamente, novos
padres produtivos e gerenciais decorrentes da necessidade de insero competitiva num mercado
heterogneo onde qualidade, inovao e satisfao do consumidor, elementos relativos ao Design,
so considerados fatores de competitividade.
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