PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN INDUSTRI

Pengurus di industri adalah seorang pemimpin bagi peker a di dalam sesebuah organisasi! Dia bertanggung a"ab untuk menggunakan sumber manusia# "ang# masa dan aset $i%ikal se&ara e$ekti$! Untuk men alankan tugas ini# pengurus perlu mengurus peker a di dalam kumpulan di ba"ah seorang ketua dan pen'elia! Sains pengurusan diamalkan oleh pengurus dan perunding dengan men'ediakan satu pemikiran 'ang bersepadu bagi pengurusan operasi berasaskan penggunaan kaedah pen'elidikan sainti$ik bagi masalah perniagaan! Terdapat dua bidang 'ang berkaitan dengan sains pengurusan# iaitu ke uruteraan industri dan pen'elidikan operasi! Sains pengurusan diasaskan oleh (rederi&k )! Ta'lor! *eliau digelar bapa Pengurusan Sainti$ik! Ta'lor memperkenalkan kaedah pengurusan se&ara sistematik# 'ang dimulakan pada tahun +,,- di .id/ale Steel 0ompan' di Philadelphia! .ula1mula ker an'a berasaskan sistem se&ara bersendirian# tetapi akhirn'a dia mendapati semua a&ti/iti pengurusan adalah berhubungkait! Ta'lor menghabiskan masa selama 2- tahun untuk men'empurnakan sistemn'a di kilang ka'u# logi entera# pro ek pembinaan bangunan# s'arikat *ethleham Steel 0ompan' dan lain1lain! *eliau telah mengutarakan 3 prinsip pengurusan iaitu +4 pen'elidikan 54 pempia"aian 24 ka"alan dan 34 ker asama! Apabila sistemn'a digunakan di Link *elt Engineering 0ompan' pada tahun +6-7# sistem tersebut disertakan dengan perakaunan kos# ka ian masa unit# ka"alan in/entori# ka"alan pengeluaran# adual "aktu output# operasi $ungsian# kaedah 'ang pia"ai dan &ara1&ara untuk mengekalkan mutu pengeluaran! Pakar1pakar pengurusan 'ang lain uga turut beker asama dengan Ta'lor! .ereka termasuk 0arl G! *arth# 8enr' L! Gantt# San$ord E! Thompson# 8! King 8atha"a' dan lain1lain! *arth memperkenalkan pengurusan sainti$ik bagi pen'elidikan matematik# Gantt pula men'umbangkan kepada pengikhtira$an psikologi peker a# memperkenalkan ran&angan bonus dan &arta bagi adual "aktu pengeluaran!

PERAN0ANGAN DAN KA)ALAN

Pengurus adalah bertanggung a"ab di atas kuasa dan sumber 'ang dimilikin'a! Untuk membolehkan seseorang pengurus itu bertanggung a"ab# proses peran&angan dan ka"alan adalah penting! Peran&angan adalah satu proses untuk membuat keputusan tentang apa 'ang perlu dilakukan! Ka"alan adalah satu proses untuk memeriksa samada matlamat 'ang diran&angkan dapat di&apai# dan ika tidak dapat# bagai ia harus diperbaiki! Peran&angan adalah satu proses untuk membuat keputusan! Ia mementingkan masa hadapan 'ang diingini oleh pengurus untuk organisasin'a! Proses peran&angan akan menentukan matlamat dan akti/iti 'ang sesuai untuk men&apai matlamat

tersebut! Peran&angan bukanlah satu perkara 'ang berlaku sekali saha a malah proses 'ang berterusan 'ang boleh men&erminkan dan mengubahsuai perubahan di persekitaran sesebuah s'arikat! .atlamat adalah penting di dalam proses peran&angan disebabkan 3 perkara9 +! .atlamat menentukan arah 5! .atlamat mem$okuskan usaha 2! .atlamat memandu ran&angan dan keputusan 3! .atlamat membantu kita untuk menilai kema uan! :ika seseorang indi/idu dan kumpulan di dalam organisasi ingin beker a se&ara e$ekti$ bagi men&apai matlamat organisasi# mereka perlu tahu apakah 'ang mereka sepatutn'a lakukan! Tu uan peran&angan ialah9 +4 menentukan ob ekti$ organisasi 54 mengenalpasti &ara alternati$ bagi men&apain'a 24 memilih dari semua alternati$ bagi organisasi dan indi/idu di dalamn'a! Peran&angan melibatkan keputusan pengurusan mengenai +4 apa 'ang akan dilakukan di masa akan datang 54 bagaimana untuk melaksanakan 24 bila akan dibuat 34 siapakah 'ang patut men'empurnakann'a! Tugas pengurusan bagi menga"al adalah pengukuran dan pembetulan bagi akti/iti 'ang dibuat oleh orang di ba"ahn'a bagi memastikan matlamat1matlamat bagi organisasi# atau peran&angan 'ang diperlu di&apai# dapat dilaksanakan! Ka"alan adalah $ungsi pengurusan 'ang penting di setiap peringkat di dalam hierarki pengurusan!:adi untuk melaksanakan $ungsi ka"alan mereka# pengurus mestilah mempun'ai +4 peran&angan; 'ang menun ukkan matlamat 'ang mana usaha mereka serta orang di ba"ah mereka perlu diarahkan# serta kaedah1kaedah dan peraturan1 peraturan bagi men&apain'a 54 struktur organisasi di mana ian'a mestilah merupakan pertun uk 'ang elas bagi pengurus1pengurus 'ang bertanggung a"ab bagi hasil1hasil 'ang sebenarn'a di&apai dan sebarang pen'ele"engan 'ang perlu diselidik untuk diperbaiki

<RGANISASI DAN KELAKUAN <RGANISASI

<rganisasi dalaman adalah satu &ara di mana sesebuah s'arikat dapat men amin tugasan 'ang dibahagi1bahagikan supa'a dapat diselaraskan dengan baik! Tu uan utama organisasi ialah untuk men'elaras dan menga"al a&ti/iti bagi sesebuah organisasi! Terdapat ban'ak $aktor 'ang perlu di$ikirkan bagi membentuk satu struktur organisasi di dalam sesebuah s'arikat! Tidak ada mana1mana organisasi 'ang sama strukturn'a! Setiap organisasi perlu dika i mengenai tu uan# sai% dan enis produk 'ang dihasilkan oleh mereka! )alaubagaimanapun# terdapat beberapa prinsip asas 'ang boleh digunakan sebagai panduan bagi menentukan keperluan organisasi bagi mana1mana s'arikat! Terdapat lima bentuk organisasi 'ang penting 'ang mana sesuai untuk sesebuah s'arikat mengikut sai% dan enis produk 'ang dihasilkan# iaitu9 +4 =line= atau =militar'= 54 =line= dan sta$ 24 =$un&tional= 34 =line= dan sta$ =$un&tional= 74 =line=# sta$ =$un&tional= dan a"atan kuasa! <rganisasi adalah sebahagian dari

mas'arakat kita dan men'ediakan ban'ak keperluan 'ang penting! Keputusan dan tindakan pengurusan di dalam sesebuah organisasi mempun'ai kesan 'ang besar terhadap indi/idu# organisasi 'ang lain dan mas'arakat terutaman'a apabila berlakun'a pertambahan sai% perniagaan! <leh itu adalah penting untuk memahami bagaimana $ungsi dan pengaruh mereka ke atas kelakuan manusia! Ka ian organisasi melibatkan pemahaman mengenai9 +4kelakuan manusia >indi/idu dan kumpulan4 54 proses pengurusan 24 pengaruh persekitaran 34 peningkatan prestasi dan keberkesanan organisasi! Pengurusan adalah $aktor penting bagi keberkesanan organisasi dan men'umbangkan kepada keperluan sosial dan ekonomi bagi mas'arakat! .utu pengurusan adalah satu perkara penting di dalam men a'akan sesuatu organisasi! Pengurus perlu mengimbangi aspek teknikal# so&ial dan gagasan ilmu dan kepakaran# 'ang diperolehi melalui pendidikan dan pengalaman! *erdasarkan kepada pengalaman di dalam pelbagai organisasi# terdapat pelbagai soalan untuk membantu pengurus menilai prestasi s'arikat mereka! +4 apakah sikap untuk bertukar 54 bagaimanakah pengurus terutaman'a di bahagian atas dapat dihubungi 24 bagaimanakah keadaan persekitaran di dalam organisasi 34 berapa kerap peker a diberi gan aran dan diikhtira$ 74 adakah perkhidmatan pelanggan diukur dengan akti$ ?4 adakah suasana menggembirakan di dalam organisasi

PENGURUSAN PE.ASARAN
Pemasaran adalah sebahagian daripada kehidupan harian kita! Sistem pemasaran 'ang u ud sekarang telah sedikit seban'ak meningkatkan tara$ kehidupan 'ang tidak pernah diba'angkan oleh datuk nenek kita! *an'ak $irma 'ang besar atau ke&il termasuk dalam sistem pemasaran! Pemasaran adalah kun&i ke a'aan perniagaan! Apa itu pemasaran@ Pemasaran boleh ditakri$kan sebagai proses sosial dan pengurusan di mana indi/idu dan kumpulan memperolehi apa 'ang diperlukan dan dikehendaki melalui &iptaan dan pertukaran produk atau perkhidmatan dan lain1lain nilai! :ika dilihat dengan lebih mendalam# $alsa$ah pengurusan pemasaran merupakan usaha1usaha pemasaran 'ang berlandaskan keputusan1keputusan 'ang dibuat oleh pengurus1 pengurus pemasaran dengan mengambil kira kepentingan organisasi# pengguna dan mas'arakat! Terdapat 7 gagasan alternati$ di mana sesebuah organisasi boleh men alankan akti/iti1akti/iti pemasaran mereka! +4 konsep pengeluaran# 'ang men'atakan pengguna menggemari produk 'ang mudah lagi senang diperolehi# oleh itu pengurusan perlu menumpukan kepada memperbaiki pengeluaran dan keberkesanan pengagihan! 54 konsep produk# ia beranggapan baha"a pengguna akan membeli produk 'ang mena"arkan mutu# prestasi dan rupabentuk 'ang terbaik# maka pengurusan perlu menumpukan usaha1usaha 'ang berterusan di dalam memperbaiki mutu produk! 24 konsep ualan# ia

beranggapan pengguna tidak akan membeli produk 'ang dita"arkan selagi organisasi tidak membuat usaha1usaha ualan dan promosi se&ara besar1 besaran! Konsep ini sangat berkesan kepada barangan 'ang arang dibeli dan pengguna tidak ter$ikir untuk membelin'a 34 konsep pemasaran 'ang men'arankan baha"a untuk men&apai matlamat organisasi ia sangat bergantung kepada menentukan keinginan mereka dengan lebih e$ekti$ daripada pesaing1pesaing 74 konsep kemas'arakatan 'ang menekankan baha"a $irma perlu mematuhi keperluan# kehendak dan keinginan pasaran sasaran! Ia perlu men'empurnakan keinginan dan kepuasan itu dengan lebih e$ekti$ dari pesaing1pesaing dengan mengambilkira nilai kehidupan pengguna dan mas'arakat! Se&ara keseluruhan# pemasaran membantu se&ara bersepadu $ungsi1$ungsi pengkhususan perniagaan dalam memenuhi keperluan pelanggan!

KESELA.ATAN INDUSTRI
Perkara 'ang berkaitan dengan keselamatan dan kesihatan peker a harus dititikberatkan oleh semua ma ikan! Keselamatan dan kesihatan peker a penting bukan saha a disebabkan oleh pertimbangan dari segi moral dan undang1 undang# tetapi ia perlu dilihat dari sudut ekonomi! Sebagai &ontoh# ma ikan terpaksa menanggung kos 'ang tinggi apabila sesuatu kemalangan menimpa peker an'a! Tara$ hidup dan s'arat1s'arat peker aan# termasuk keselamatan peker aan atau peker a untuk sara hidup ditadbir dalam had 'ang luas oleh beberapa ikatan undang1undang buruh 'ang sedia ada di .ala'sia!Di antara undang1undang ini# beberapa perundangan 'ang utama ialah +4 Akta Peker aan >+6774 54 Akta Kesatuan Seker a >+6764 24 Akta 8ubungan Industri >+6?A4 34 Akta Keselamatan Sosial Peker a >+6?64 .a ikan bertanggung a"ab ke atas keselamatan peker a1peker an'a! Tanggung a"ab utama ma ikan adalah perlu men'ediakan tempat ker a 'ang selamat! Program keselamatan dan kesihatan peker a merupakan satu bentuk latihan 'ang disediakan oleh ma ikan kepada peker a1peker an'a! Selain dari ma ikan# peker a uga memainkan peranan 'ang penting terhadap keselamatan dan kesihatan diri dan peker a1peker a lain! Peker a perlu mematuhi segala peraturan keselamatan 'ang ada dan menggunakan alat1alat perlindungan dengan &ara 'ang betul! Peker a uga harus mengamalkan sikap "aspada dalam hal keselamatan! Sebarang keadaan atau amalan tidak selamat 'ang dikesan harus dilaporkan kepada ketua mereka! *egitu uga dengan sebarang ke&ederaan atau kemalangan 'ang berlaku!Keselamatan dan kesihatan peker a semakin men adi tumpuan dan perhatian kera aan de"asa ini! Tidak "a ar ika .ala'sia meningkat ma u dari segi ekonomi dan sektor perindustrian# tetapi di&emari dengan kadar kemalangan 'ang terus meningkat! Sememangn'a langkah1langkah 'ang diambil oleh kera aan dan akti/iti1akti/iti badan1badan bukan kera aan seperti

.TU0# 0UEPE0S dan lain1lain adalah "a ar bagi mengurangi kadar kemalangan! Apa 'ang paling penting ialah kesedaran dari ma ikan dan peker a!
Search: The Web Tripod
Report Abuse

Previous

Top 100

Next

share: del.icio.us | digg | reddit | furl | faceboo

DEFINISI KELA

Select Rating

Site Sponsors